微信与酒店营销

微信与酒店营销（共8篇）

微信与酒店营销 篇1

用5个“W”来启动基本战略定位与运用

企业的战略不在“大湿”与“砖家”那里，企业的战略其实深埋在企业主内心深处。我们通过打破砂锅问到底„„把问题问深透了，企业主也就想明白了。最好的答案不在别人那里，最好的答案在企业主自己心里。企业主对自身企业的了解应比其他任何人都要深刻。

Who：

你的客户是谁：主要目标客户群是个体还是商户？是男人还是女人？是青年还是老年？是学生还是白领？是中小企业还是行业大客户？„„这些问题有助于企业主清晰地看到目标。竞争对手是谁：同业对手是谁？异业的对手是谁？当前的对手是谁？未来的对手是谁？„„这些问题有助于企业主清晰地认识对手。

你的帮手有谁：在企业经营的项目上，能帮到你的人是员工？是股东？是朋友？是政府领导？是上下游合作伙伴？„„这些问题有助于企业主清晰地找到联盟帮手。

宣传阵营有谁：在企业宣传方面，是发传单？发邮件？是电话销售？是电视？是电台？是纸媒？是短信？是论坛？是视频网站？是人人网SNS？是百度搜索引擎？是微博？是微信？„„这些问题有助于企业主清晰地明白有哪些工具资源可用。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能帮助我们精准锁定客户群？能不能挖出对手及潜在对手？能不能开拓联盟合作资源？能不能搜索并整合更多营销工具？】

What：

主流客户基本特征是什么：性别？年龄？地域？职业？收入？„„这些信息可以反映出一个人的购物基本心理。有助于企业主去准确迎合主流消费群体的基本心理特征。

销售方式是什么：直销？连锁？分销？网销？会议营销？„„这些问题有助于企业主找准适合自己的营销模式。不同的销售模式有不同的战术策略，也有不同的宣传侧重点。

劣势优势是什么：对手产品与服务的优势是什么劣势是什么？自身产品与服务的优势是什么劣势是什么？对手资源架构（合作联盟、传播平台、高管员工„„）的优势是什么劣势是什么？自身资源架构的优势是什么劣势是什么？„„这些问题有助于企业主扬长避短，有的放矢。

差异化是什么：是价格？是品质？是服务？是渠道？„„这些问题有助于企业主找到差异化去做品牌。例如：同样是卖书的B2C网站，快书包以“快”这个差异化服务，就突显出品牌。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能帮助我们迎合消费者心理？能不能为销售模式争取到什么资源？能不能搜索调研出对手的优劣势是什么？能不能快速传播企业品牌的差异化？】

Where：

客户在哪里：在同城？长三角？华东？华南？全国？全球？„„这些问题有助于企业主能够找出重点区域，重拳出击。（PS：即便做全国市场，也要重点划分区域，以点带面。目前没有任何一个公司的产品可以做到在全世界任何区域都卖得很好。）

宣传渠道在哪里：确定好了重点客户所在区域，那么就调研这些区域的目标客户平时都爱看什么电视？爱看什么节目？爱看什么报纸？爱看什么杂志？爱看什么网站？爱用什么APP？„„这些问题有助于企业主掌握Touch客户的主流宣传渠道。

竞争对手在哪里：在本地？在省内？在国内？在国外？„„这些问题有助于企业主通过区域战术去超越对手。

竞争对手宣传渠道在哪里：竞争对手的重点投放渠道是电视？是电台？是报纸？是网站？是微博？是微信？„„这些问题有助于企业找出竞争对手的宣传空档和超越机会。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能找出易取得营销突破的区域？能不能从重点区域用户的微博、微信中了解他们爱看什么？能不能让我们清楚地知道竞争对手在哪？能不能让我们知晓到竞争对手又在干些什么？能不能配合我们开展营销攻势？】

When：

什么阶段向用户推广：是打折促销的时候？是新品上市的时候？是在竞争对手新品之前？是在竞争对手缺点被诟病之后？是提前预热？还是突然杀出？„„这些问题有助于企业主有组织有计划地开展战术性营销。

什么时间向用户推广：是什么季节？是节假日？是店庆？是每月？是每周？还是急功近利的每天？„„这些问题有助于企业主制定、季度、月度的推广计划。

什么时候向对手传递信息：什么时候向对手传递诱导信息？什么时候向对手传递错误信息？什么时候向对手传递联合信息？„„对手可以是敌人，也可以是朋友。这些问题有助于企业主结合实际情况，给对手做什么样的局。

不同的工具什么时候发信息：不同的工具，用户群不一样，功能特点不一样。微博什么时候发？微信什么时候发？陌陌什么时候发？人人网什么时候发？论坛什么时候发？„„每个不同的工具平台，用户在网的人流高峰也不一样。这些问题有助于企业主思考如何让信息传播面更广。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具怎样配合公司整体推广节奏？什么时候调用网络水军炒作？什么时候最适合和竞争对手打网络口水仗？什么时候联合竞争对手策划价格战，以促动消费者抱着捡便宜的心理来消费？什么时候发微博、微信可以做到传播面更广？】

Why：

向老顾客群传递什么理由：是老顾客优惠？是VIP身份？是赠品？是新品上架？是介绍新客户返佣金？是关怀问候？„„这些问题有助于企业主提高客户忠诚度和满意度。

向潜在目标客户群传递什么理由：是物美价廉？是促销打折？是老顾客的好评？是产品特点？是新品体验？是品牌文化？„„这些问题有助于企业主去打动并开发更多新用户。

向竞争对手的服务不好的客户传递什么理由：是自身企业实力？是企业获得的好评？是更亲和地沟通？是心理安慰？是友情培养？„„这些问题有助于企业主收获对手丢失的客户。

向竞争对手的忠实客户传递什么理由：是更好的品质？是更实惠的价格？是更好的服务？是竞争对手产品的缺点？是竞争对手的负面信息？„„这些问题有助于企业主抢占竞争对手的市场份额。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能跟客户友好沟通，使客户信赖企业的产品与服务？能不能更快更广让客户知晓企业的促销活动？能不能查看到谁在投诉抱怨竞争对手？能不能查看到谁是竞争对手的忠实客户？能不能把竞争对手的客户变成自己的客户？】

显然，通过一连串的提问，企业的营销战略雏形已经浮现出来了。透过思考，大家也明白微博和微信这两个工具能干很多有战略意义的事情。各位看官，你既然已经知道微博和微信能够干，那么你自然就清楚该怎样干了。

用4个“K”来掌握消费者心理，获取更多商业价值

慧龙为各位企业主总结了4个K。企业主知道(Know)这四个方向，可以针对消费者的心靶有的放矢。

Know: 你要知道“客户想要什么”。企业主需要知道客户清楚想要什么，这样才能更好地满足客户的需求，给客户提供让其满意的产品与服务。

Know: 你要知道“客户不想要什么”。企业主需要知道客户清楚不想要什么，这样才能在产品设计与服务过程中规避这些，以免得罪客户。

Know: 你要知道“客户不知道想要什么”。应用举例：假如你是销售A产品的，你在微博、微信上会发现好些客户犹豫到底是买A还是买B。你能想办法搞定客户使其毫不犹豫来买A产品吗？又例如你是开淘宝销售C产品，别人上微博、微信或许只是聊聊天打发时间。你能想办法引导对方从不清楚C产品，变成很想买C产品吗？我认为客户在犹豫、盲目的时候，往往是你下手的好时候！

Know: 你要知道“客户不知道不想要什么”。这句话很拗口，却是营销很重要的一关。很多做营销的人想不到这一点。由于考虑不周全、知识不全面、风险意识不强等因素，有些风险与后患，客户可能从来都没听过，没想到过。应用举例：你把客户选择竞争对手产品会面临的风险告知他，客户不想要的某些方面在你的明示或暗示下，由不知道转变为知道。那么你就容易从竞争对手那撬走这个客户咯。

随着互联网及移动互联网的日益成熟，用户们爱在微博、微信晒状态、晒想法、互动交流等。这些信息构成的大数据，蕴藏着丰富的商机。微博、微信作为一种工具，显然可以更便于企业主做大数据分析，并通过4个K方面轻松掌握消费者心理，从而获取更多商业价值。

微信与酒店营销 篇2

微信的出现为酒店行业的发展带来很大的契机,微信作为一种便捷的交流沟通工具,同时具有很多实用性功能可服务于酒店的营销宣传推广。酒店行业可通过微信系统将信息传输的渠道有效地整合起来,将客户信息整理成为酒店的客户数据库,最大程度地发展自己的客户,降低酒店信息运营管理的成本,提升酒店的基础服务系统。

2酒店行业微信营销现状分析

2.1酒店行业微信营销模式

酒店行业已搭建了一套完整的在线预订系统、移动端官网APP和WAP网站,其有以下几种微信营销模式:

1自定义菜单。酒店行业微信客户端的菜单根据客户量身定制,简化消费者订房的程序,提高消费者满意度,同时增加酒店的微信订单量。2门店详情页。在酒店行业官网及微信客户端中每个门店都有自己单独的门店详情页,根据不同区域进行市场细分,适合用户的个性化消费观念。3入住前消息通知。客户入住酒店行业前酒店将相关的信息通过消息推送给客户; 客户可登入酒店行业微信客户端预订客房, 并在下完订单后即时收到关于酒店入住的图文信息。

2.2酒店行业的微信营销策略现状

1 “观点引导型” 营销宣传策略。酒店行业邀请一些知名人士参与酒店的品牌宣传活动,利用 “意见领袖”的影响力及他们的言行会激发企业线上线下粉丝客户的消费欲望和需求。2 “地毯式”营销推广策略。基于熟人之间的口碑宣传方式方便快捷,微信具有互动性强等实用性功能, 适用于病毒式营销做品牌推广。同时微信与通信录和QQ的相互绑定以及基于LBS位置定位的 “附近的人”等服务插件,无限地扩大了品牌宣传推广的范围。3图片、视频营销策略。酒店行业利用微信发送图片和视频的功能进行微信经营活动,及时将产品和服务的最新动态在合理的时间段用消息推送给客户。4微信网页导航站宣传推广策略。酒店行业依据微信导航站的公共账号渗透到关注用户群中,发展新客户。

3酒店行业微信营销存在的问题

3.1微信营销平台不完善

1微信承接单位与酒店行业缺乏有效的沟通交流。微信官方不但要提供安全规范的API接入口,而且要开发更多实用性的功能。但现实是官方搭建的API接口不公开、 不完善,此外部分功能效用不能完全开发出来。2消费者的权益安全得不到有效的保护。微信 “朋友圈”营销主要是基于亲朋好友之间的交易,没有相关的合同和协议,并不在消费者权益法保护的范围之内,如果出现关于利益的问题,消费者就无法以法律手段获取自身正常合法的利益。

3.2微信营销体系不健全

现有的微信营销体系不完善,正在进行微信营销的商家还需要自己摸索研究。此外,微信营销不是简单地注册微信公众号,而是需要详细合理的微信营销策划方案来支撑,并且还需建立专业的营销运营机构,打造一个高素质的人才团队来运营和管理微信营销,避免头脑风暴和拍板决策。

3.3O2O电子商务模式不成熟

O2O电子商务模型就是线上消费带动线下进行双平台运营,该模型运用微信的实用性功能 “二维码扫描”和附近的人”,结合微信会员卡来进行有效营销。如果缺乏对用户数据的深度挖掘和分析,没有将线上和线下的有效整合, 那么就无法给客户带来应有的消费者体验。

3.4客户关系管理工作缺失

实际营销中,在依托微信进行客户关系管理的时候,仍存在不足之处: 1简单持续的向微信用户传输自己的信息动态,缺少适当的互动。2就微信注册用户的信息缺乏深度的采集和整理。3对微信注册用户提问的内容反馈度不足。在客户反馈的时候,经常得到的是系统自动生成的回复,缺乏人性化,影响客户的消费体验。

3.5微信传播群体的覆盖域小

1微信是基于亲友建立起来的一个移动社交平台,交流的信息内容私密性限制其传播力。2微信用户一般使用智能手机移动客户端,没有在互联网的网页上进行,微信虽然也开发了网页版,但鲜有人用,因此宣传渠道不够宽。

3.6发送消息的内容及频率有待改善

微信营销时要根据客户的喜好进行目标人群的细分, 提高推送消息的针对性和精准性。用户有自主选择权,但是微信发送的消息有强制抵达性,用户很多时候是被动的浏览。所以商家要慎重考虑推送信息的内容和频率,不要让客户感觉到自己被垃圾消息覆盖,引起反感,进而取消关注。

4酒店行业微信营销的对策建议

4.1加强微信平台建设

1酒店行业要与微信官方建立良好的互动机制。一方面,微信官方的服务提供商要尽可能地建立更多的API接口,进而形成成熟的API供给系统,加强平台对酒店行业的服务和技术支持。另一方面,微信版本升级时,要开发更多具有实用性的功能来服务于酒店行业的微信营销。2酒店行业加大对微信运营平台的监督和管理。一方面,酒店行业要策划管理好微信运营平台,成立专门的管理部门来处理消费者反馈的问题,更人性化的服务客户,优化客户服务体验。另一方面,酒店行业提供产品和服务的质量是微信运营的关键,全程监督酒店服务过程,确保酒店的服务质量。

4.2完善微信营销体系

1酒店行业应认真研究市场信息,深层次采集分析微信注册用户的数据,形成自己的客户数据库,决策部门根据客户数据库打造更适合酒店发展的微信营销策划方案和营销策略,增加微信营销的附加值。2人才是企业的核心竞争力, 从人才市场挖掘更多的微信营销人才,组建一个高素质、专业的微信营销团队,为微信营销运营提供信息技术支持和智力支撑。

4.3完成O2O闭环

所谓O2O闭环管理,就是将线上和线下的资源进行有效的整合和利用,线上将产品和服务的动态信息以消息推送的方式传输给客户,引导消费者进行线下消费,营销运营、 订单完成、支付成功、反馈关注构成一个良性闭环,使商务过程更加电子化和网络化。

1酒店行业为客户提供舒适满意的客户体验。线上把握好消息推送的内容,在消息互动和反馈的环节,安排专人处理,形成人性化服务。线下微信运营中,向顾客提供高品质的产品和服务,优化顾客的消费体验。2酒店行业要对自己线上和线下的资源进行充分有效的整合。形成自己的客户数据库,针对目标人群进行有效市场细分,为客户提供个性化产品和服务。

4.4注重客户关系管理

所谓客户关系管理,就是企业正确有效地处理企业和消费者之间的关系; 稳定顾客资源获取渠道的一个运营手段。

1酒店行业要充分运用微信公众平台用户管理的功能, 把客户提供的有效信息依据市场细分理论进行归纳整理,针对不同喜好的客户提供不同的产品和服务,达到个性化量身定制。2酒店行业要建立独立的客服部门和权益监督部门。 及时处理和解决客户反馈的问题和信息,优化和调整自己的产品和服务,发展更多具有高忠诚度的客户,利用客户口碑营销进行宣传和推广品牌。

4.5扩大微信传播群体的覆盖域

1酒店行业要有效运用地毯式推广策略、微信网页导航推广等营销推广方式,可以利用知名的微信导航站为营销切入口,大力宣传自己的品牌,占据市场空白点。2酒店行业可以充分利用微信的二维码扫描功能,采取签到、打折、优惠的方式诱导客户订阅自己的微信公众号,从而发展自己的新客户。3酒店行业可以进行微信与微博双平台运行,以弥补微信的传播力不足的缺陷,将两个平台的资源进行有效的整合。

4.6优化消息推送的内容和频率

1酒店行业在设计推送消息内容时,不要与同行业的内容同质化,通过对客户数据的分析,深度采集客户的关注点和兴趣点,保证内容的真实性和实用性。2推送消息内容的形式要丰富,利用文字、语音、图片视频等功能引起关注者的阅读兴趣。3酒店行业要适当控制推送信息的频率。及时更新自己产品和服务信息的最新动态,并合理调整消息推送的频率,在客户可以接受的范围之内。

5结论

随着微信用户数量的快速增长,微信营销,一种全新的基于互联网的营销模式产生了。而移动微信营销将对各个行业的营销模式带来巨大的转变,微信市场必将成为时下电子商务市场的营销重点。

摘要：文章对酒店行业微信营销现状进行分析,发现酒店行业在微信营销中可能遇到微信营销问题,并提出了加强微信平台建设、完善微信营销体系、完成O2O闭环、注重客户关系管理、扩大微信传播受众的覆盖域及优化消息推送的内容和频率等对策建议,实现酒店的运营目标。

微信与微店 篇3

这些机遇是全新的方法论，也是互动性更强的新兴社会化媒体。例如如今炙手可热的微信。6.12亿的庞大用户群体让微信走上神坛，某种程度上而言用“时代”这个词来形容也毫不为过。

朋友圈、点赞、摇一摇、公众平台等，其实微信中的功能我们都已大概了解。那么我们如何利用这些功能，为自己的企业加上移动互联网的基因，创造更多的商机？

腾讯为企业专门开辟了微信公众平台用于营销和传播。公众平台目前分三种类型：更注重传播的订阅号、更注重功能实现的服务号和适用于公司内部交流沟通使用的企业号。

一般我们会将订阅号看成是一本杂志，不断向用户输出企业理念，企业动态和用户喜欢的自制内容。它更多的是倾向于对于企业本身的推广传播。

服务号则通常被视为手机app的最佳替代品。在99%app使用率极低的今天，微信服务号可以实现服装展示、订单管理、快递查询、客户服务、完成交易等全部功能。绝大多数情况下，app的存在意义已经完全被取代。

当然，实现以上功能并非微信原生就有的，好在微信开放了足够多的开发端口，而H5语言技术也在日趋成熟。基于h5语言，微信可以实现诸如场景化商品展示，互动式应用内容、配合活动的微信游戏等。极大的丰富了微信端的营销手段。

由于相同条件下更愿意相信熟人朋友的心理，微商在这个时代也在大行其道。虽然这个形式目前充满了争议，但是存在即是合理，不少人赚了些外快的同时，也提高了企业本身的销量。微商的开拓一般是渠道的开拓。需要做的一是寻找代理，二是制作宣传资料并拥有成熟的培训体系。这是一个说起来简单但是做起来繁琐的过程。

如今，企业已经在微信上建立了1000万个公众平台，用于企业的宣传和功能的实现。在各行各业也充满了各类优秀的案例，招商银行、阿迪达斯、星巴克等都利用微信做出了亮眼的案例。

微信与危机（写写帮整理） 篇4

微信用户群呈现出年轻化、高学历的特点。在现实情况中，出于学习、工作等方面的需要，支持多种应用软件的智能手机在学生、白领等高学历的群体中颇受欢迎。对于微信这种IM领域的“新星”，学生群体和上班族等时尚人群更容易接受和推广。用户最初玩儿微信在于其“新”和“奇”，语音对讲这种时尚的联系模式在年轻人中备受追捧，而微信迎合年轻人心理推出的其他娱乐功能更是进一步俘虏了这一群体的芳心。

微信可以成为公共信息的发布源。虽然不断扩宽的各个传媒途径都在发挥着传递公共信息的职能，但是，微信有着独特的方便快捷的优势，以及独特的操作模式，微信的好友群传播的信息更加具有说服力，更能促使微信用户利用微信与微博的联通功能，实时、主动的进行信息的传播；与此同时，人们能够在这里获得很多不一样的信息，这些信息可能比其他渠道的信息更快、更有个性或者更具体、更集中。

微信这一社交软件，从最初的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”，从“最火爆的手机通信软件”到今天的“微信，是一种生活方式”，一路走来，它获得了更多人的支持，虽然不知道能否笑到最后，但至少目前为止，它是笑的最好的那一个。微信社交的三驾马车：“摇一摇”，“漂流瓶”，“查看附近的人”，彻底开启了与陌生人打交道的“社交时代”。

微信众多功能中，最吸引人的还是语音聊天。我们都知道，传统的交流方式主要依赖于文字。聊天本有的障碍在于，传受双方在聊天中不能真切地感受到文字背后的“表情”，不能准确了解到对话者的心情和语气，这在一定程度上有可能造成信息的不对称。而语音聊天类似于现场直播，用语气和音调来传达情感，能够体会对方的的心理，受众无需面对冰冷的屏幕来揣测。

当然，不可免俗的，我们要谈到它的负面问题。作为传播媒介，微博上时常流传的是各种负面消息，大家转来转去，于人于己都没有什么益处，更有可能在心底里滋生出一些负情绪；当然，这其中也不乏一些经世济民的警言格句，但在这样的气场和氛围里，相信也很难传递出有效的正能量。

微信与妹子聊天的段子很搞笑 篇5

微信上聊了个妹子，一直不告诉年龄，周末终于答应出来见面，定好KTV包厢等她，来了发现才16，还是补课结束背着书包来的，没办法在KTV帮她把周末的几何作业写完了!

车前有个小伙子，向后跳了一下摔倒在地，用很痛苦的表情看着我。我：“没撞到你啊，怎么年纪轻轻就讹人啊?” 小伙子：“谁能证明，你有装行车记录仪吗?” 我心头一紧，没装啊。“后悔了吧?” 说着小伙子从包里掏出了一个盒子：“大哥装一个吧给你优惠价。”

前天晚上10点30分，突然一个来电话：是王刚吗?我说不是。11点36分，又来了：王刚睡了?我说：你打错了啊!12点21分，电话又响：王刚在干嘛呢?我迷迷糊糊就火了：我姓马!不叫王刚!滚!今晚凌晨四点醒了怎么也睡不着，想起那个电话，于是拨了过去，对面迷迷糊糊说：谁呀?什么事?我冷冷说：没什么事，就是想问你找到王刚没!

今天出门办事，下班高峰期堵车，就借了2B室友的电动车，结果路上骑一半就没电了，推过去办完事又推回来，累死了。回来问2B室友：“你不知道你车没电了吗?”2B回答：“我知道，我怕说没电你不信，嫌我小气，所以……”

昨天去一个大公司面试，刚进办公室还没坐下，面试官就发话了。

“现在你说一句话，让我马上能记住你。”

“我在酒店见过你，你搂的是刚才带我进来的助理。”

“好!你被录取了!”

我是穷小子，她是富家女，典型的白富美。一次公益活动，我们认识，互生情愫。但是她的父母无论如何都不同意。我们历经曲折和考验，也像大多数情侣一样分分合合很多次，如今终于走进婚姻殿堂。那一刻，她感动的流泪了，我也哭了，然后就哭醒了。

今天天气很好，和老婆去游乐场玩过山车，排了好久的队，轮到我们的时候，老婆说她想上厕所，我说等那么久了，你去的话又要重新排队了，结果就硬上了!到最刺激的地方的时候，只听见一起坐过山车的顾客，大声的见到，下雨了啊啊下雨了!

女同事一把把TT塞给哥，羞涩的说

有一妹子刚拿下来驾照，买了辆车，下班的时候非要让我上车顺路把我送到家门口，一路上经过N次灭火总算是平稳上路了，快要到我家的时候妹子跟我说，姐啊，一会到你家的时候我慢点开你直接跳下去就行了，我还没反应过来，这二货又说，姐，一会你下车以后在跟着跑几步把我车门给关上啊。卧槽，这车坐的。

今天一尼姑打扮的妇女，在车站推销一个画有菩萨图案的小挂件，不停的说一些佛法道法，保平安什么的。。。有点烦了，就问多少钱，买了让她走开，谁知她说：“施主，我们出家人不谈钱，谈缘!”我有点纳闷：“什么缘?”“20元!”

一高僧问四川人：“一根鱼竿和一筐鱼，你选哪个?”四川人说：“我要一筐鱼。” 高僧摇头笑道：“施主肤浅了，授人以鱼，不如授人以渔，这个道理你懂吗?鱼你吃完就没了，鱼竿你可以钓很多鱼，可以吃一辈子!“ 四川人说：”我要一筐鱼之后把它卖了，可以买几根鱼竿和一副麻将。然后把鱼竿租给别人，收租金，再约到他们一边钓鱼一边打麻将，麻将可以抽水钱…“ 高僧：”阿弥陀佛……老子不想和你们四川人说话了。。

陪女友逛街，实在是不想逛，就在后面路边摊扔了十块钱买了一个假金链子，快步走到女友跟前把链子攥在手里稍微露出一点，低声说捡得快走，女友就和我急急忙忙回家了。。。

本人因有事外出，让一位女同事代收的快递。当我回来时女同事一把把TT塞给哥，羞涩的说：“擦，我只想看看你买的伞怎么样，没想到……”我接过包裹一看，包装上写着：遮阳伞，店家妹子你TM太有才了!

和朋友去饭店吃饭，一共消费220，跟老板说“少20，给200行吗”

老板“小本买卖，磨不起，要不这样吧，给你们打个9折!”

我们就同意了，然后，打完折算下钱来198，老板沉默了!

上小学的儿子总是不断地提出问题，而且不分时间地点：“爸爸，为什么钟里面的指针都各走各的?” 父亲正LOL得不可开交：“因为他们关系不好啊。” 孩子追问到：“那他们为什么一到12点又都聚在一起了呢?” 父亲不屑地回答说：“你傻啊。中午了他们也要一起吃饭啊!”

昨晚在餐厅吃饭，看到服务员妹妹在玩微信摇一摇。 我默默的拿起了手机摇一摇，一看照片，果然摇到服务员妹妹了。 我就发微信对服务员妹妹说：嗨!小姐，有空吗? 服务员妹妹立马回到：有啊帅哥!我现在正无聊闲着呢! 我回：特么有空就赶紧把汤匙拿来，我TM等了快一小时了。 ……

一女孩问一小明，喜欢什么样的女孩，给你介绍个!小明说:大波浪的长头发的!女孩问就这一个要求啊?小明说，不，这是三个要求!!!!

老师问：“有钱，任性”的下联是?小明答：“没钱，认命”。 老师哑然! “用一句话形容现代男人的婚后生活!” 小明：“娶了个祖宗生了个爹!” 老师再问：“古代女人为什么要裹脚?” 小明大声道：“怕她们逛街”。 老师接着问：“那么为什么现在不裹了” 小明继续回答：“现在有了支付宝，裹脚也没用。” 老师：“来来来…小逼崽子你讲课吧!

昨天晚上老总带我们几个去吃涮锅，那里清汤锅38元，麻辣锅88元，我们就要了一个清汤锅。可吃了一会儿，几个人都觉得嘴麻麻的!老总说“快吃，可能上错了，今天算是占便宜了。”后来老总麻的昏过去了，半天才缓过来，其他人也实在麻的受不了了，就问服务员，是不是上错了?太麻，吃不了。服务员检查一下说：“实在不好意思，这个锅漏电……”

晚自习班主任的手表忘了班里了，结果下课来拿的时候发现不见了，班主任语重心长的对我们讲：诚信是做人的基本准则，作为一个高中人，你不觉得羞耻吗?……没有人搭理他……他说直接搜出来对学生的声誉影响不好，然后他又讲：好吧，既然这样，那我就用一种体面的办法解决这个问题。现在熄灯5分钟，大家挨个从讲台上走过，那个人把手表放在我包里这事就算了。5分钟后，班主任打开包，不但没有表，里面的钱也没了……

因为去迟了三分钟，没有被允许进入学校考场，好失落。。。人与人之间究竟怎么了?一点人情都没有吗? 你只看到我来晚了，却不知道即使是高考的前一天晚上我依旧在帮妈妈推豆腐花，我是家里唯一的希望，你们为什么这么残忍? 保安：“不就是不让你进去卖臭豆腐，至于说的这么煽情吗?

XXOO完我问他，我和闺密哪个漂亮

1. 和男朋友XXOO完，我问他，我和我闺密哪个漂亮一些，“当然是你了，你闺密有点下垂，还很干涩” “你怎么知道的，老实交代” “我靠，她是我老婆，我怎么会不知道” “对哦，瞧我这记性”..

2. 前几天我朋友给我介绍了一妹子，说对方挺有钱的，是个富贵人家的小姐，我是个老实人，管她有钱没钱，对我好不就完了嘛，后来我才知道，富贵人家是个洗浴中心呐。

3. 高考完了，给大家普及一下什么是听力。听力是考验耳朵真实功力的一种方法。具体操作为: 凝气提神，气慣双耳，努力听别人书写笔迹，书写三下是A,书写一下是C,书写二下的是B和D,书写时间短的的D。

4. 朋友相亲前，我跟他说要是妹子不好看，看完电影就发消息给我，我再打电话给你，让你有借口撤退，结果看完电影以后，妹子说她约了人逛街…………妹子，剧本上不是这样写的啊。

5. 大学时气不过异地恋男友劈腿，让舍友介绍个男朋友。那物电系的男生看了我一眼转身就走，原因是：太漂亮，不安全～前男友的劈腿解释是：与其等我被别人追走，他受伤，还不如先放手。我真是美成妲己了么～

6. 儿子跟爸爸要手机玩，爸爸不给，然后，儿子说你不给我我就不叫你爸爸了!爸爸说不叫就不叫!几秒钟之后那熊孩子说，“哥手机给我玩玩。”

7. 今天同学聚会喝了点酒，开车送同学回家，看到前面有交警在查酒驾，默默的把车停下，警察叔叔过来说：你怎么不走了? 我默默的说：“不是要检查啵。” “你丫的电动车凑什么热闹!”

酒店行业泰安微信营销解决方案 篇6

酒店行业泰安微信营销解决方案：微酒店

微酒店是极脉信息科技为泰安酒店行业量身打造的微信营销平台，通过酒店房间信息查询、酒店房间3D全景展示、在线订房、在线支付、LBS定位导航、酒店促销活动、酒店客户信息分类管理等功能，结合分店管理、订单管理以及数据统计等后台功能可以有效增强酒店的工作效率，帮助酒店科学地调整市场策略，提高顾客的忠诚度，实现酒店的效益增加，提升酒店品牌的知名度和影响力。同时我们平台的良好用户体验，可以实现对酒店品牌的口碑营销。

微信与酒店营销 篇7

一、微信与实体企业合作现状

目前微信与实体企业合作方式主要有两种模式, 分别是微信公众账号和广告推送。微信公众账号是企业在微信公众平台上建立宣传自己的公众账号, 为用户提供相关的宣传与推送服务, 达到微信营销, 实现企业利润的目的, 是企业的一个一对多的互动媒体交流平台。广告推送是实体企业通过微信在用户朋友圈中发布有关实体企业的广告宣传推送, 增加用户对产品的了解和认识, 激发用户的购买欲望。

1.微信公众号

微信公众账号是微信推出的用来展示企业信息的公众账号, 实体企业通过申请企业微信公众号, 向关注的微信用户发送广告等信息, 以此提高企业的知名度。微信公众账号还可以成为链接宣传企业的APP应用, 用户可以体验类APP软件功能却不必下载安装APP应用, 节省了时间成本。随着用户对微信的认可以及路径依赖的形成, 微信对此类APP应用收费成为可能。

2.广告推送

微信基于大量用户数据的基础上, 针对不同的用户群体, 在用户朋友圈中投放的具有一定精准度的广告。这种微信与实体企业合作, 主动在用户朋友圈中投放广告的行为, 不仅使微信用户被动地接受相关广告信息, 而且使广告投放的精准度大大提升。这种精准营销往往投消费者所好, 使消费者的购买行为大大加强。

二、微信与实体企业合作存在的问题

微信与实体企业合作处于起步阶段, 在发展过程中还存在一些问题, 主要体现在微信方、企业方以及微信与企业合作三个环节。

1.合作中微信存在的问题

被动的关注方式

关注实体企业公众号的粉丝用户, 主要通过粉丝用户扫二维码获取对实体企业的关注和通过搜索企业的官方微信账号获取关注。对实体企业来说, 这两种被关注的方式都是被动的。因此, 实体企业在利用公众账号进行用户拓展方面就处于相应的被动不利地位。此种被动的关注方式势必会对企业信息推送的受众群体和推广效果产生影响

2.合作中实体企业存在的问题

微信在起初进入市场时是作为用户私人的社交软件建立的, 微信营销所基于的强关系网络, 如果强行推送各种不吸引人的广告信息, 会使营销效果大打折扣, 甚至引来用户的反感。再者, 因为绝大多数人只把它当作即时通讯工具, 微信用户对其传递的信息一般具有简短、明了的要求。因此, 若实体企业提供较多的信息不仅不会达到理想的效果, 而且会引起用户的烦感, 从而影响企业通过微信进行销售的效果。

3.合作产生的问题

(1) 用户隐私问题

微信拥有大量私人信息, 如用户聊天纪律、消费记录、地理位置、照片信息等。一方面, 如果微信没有经过允许, 就将私人信息提供给企业谋取利润, 势必会造成消费者对微信软件的抵制, 从长远看导致企业对微信失去吸引力。另一方面, 企业为了谋利, 希望掌握大量消费者资料, 如果微信不能提供满足企业需求的信息服务, 微信也就丧失了对企业的吸引力。这些信息把双方合作发展引入两难境地。在微信与企业合作的过重中, 是注重企业当前利益谋取消费者私人信息?有没两者都能兼顾的解决方法?

(2) 用户之间信息不对称

实体企业通过微信向消费者进行信息和资讯的推送, 大多是实体企业单方面进行的, 这不仅阻碍了实体企业与消费者的信息流, 也造成用户之间交流不畅。消费者通过电子商务平台购买商品时, 由于不能亲自体验商品, 因此商家对商品信息的描述以及其他消费者对商品属性的评价, 成为影响消费者购买决策的重要因素。因此, 客户评价可以缓解用户与商家之间的信息不对称。而在微信电商平台, 用户之间的互动设计缺位, 消费者在购买时缺少商品真实信息的反馈, 购买行为得不到加强, 这将影响企业的销售业绩。

三、国外软件与实体企业合作经验借鉴

微信作为新的电子商务平台, 对它的理论研究尚不够深入系统, 因此本文尝试通过分析国外社交软件与实体企业合作的模式, 为促进微信与实体企业合作发展提供经验借鉴。

1.Facebook:主动引起关注, 吸引粉丝关注

Facebook建立实体企业的专有宣传网页, 并为实体企业培养粉丝用户, 时时更新企业宣传信息, 推送粉丝感兴趣的相关话题信息, 加大与粉丝的互动力度, 以此拓展企业的潜在用户群体, 增强企业的影响力, 促进企业的发展。

2.Twitter:提升推送信息价值, 增强用户兴趣

巧用Twitter用户影响力, 选择合适的促销时间, 且该项优惠仅仅面向美国的Twitter订户, 希望以此致谢Twitter用户。这种方式既提升了戴尔Twitter账户的关注度, 又利用排他性的内部优惠提高了订户的忠诚度。

3.Kakao Talk:隐私聊天

Kakao Talk宣布开启一对一聊天的隐私模式。“隐私模式”将对用户的聊天内容进行加密, 并通过服务器, 将已读的信息彻底删除, 此模式将有效保护用户的聊天内容。

4.LINE:进军电商领域, 打造C2C平台, 重视用户交流体验

LINE最近发布了即将发展电子商务的计划。LINE的移动购物将通过LINE MALL来实现, 这一部分业务可以成为LINE今后发展的重心。LINE MALL采用新的“Window Shopping” (橱窗购物) 。

四、促进微信与实体企业发展的对策与建议

针对以上指出的微信与实体企业发展的问题, 通过借鉴国外社交软件与实体企业合作的经验, 本文提出以下五点促进微信与实体企业合作发展的对策和建议。

1.主动引起消费者的关注

实体企业要设立管理员负责探索多种渠道挖掘和维护消费者, 时时更新信息内容, 系统地与消费者互动, 增加与消费者的互信度, 监测关注用户数量数据的变化。同时要注意所发布内容资源的质量, 以此解决当前微信与实体企业合作中存在的关注方式被动、信息单向沟通的问题。

2.对消费者进行精准营销

实体企业在向消费者推送和更新时要定时定量, 做到每天在固定的时间推送1-2 条信息, 避免推送量过多引起客户的烦感心理。同时要在有限的信息推送次数中提升信息质量。通过与用户的互动, 了解用户的兴趣关注点。投其所好, 向用户发送其最需要的信息和企业宣传, 实现精准营销。

3.增强对用户隐私和安全保护

微信和实体企业在合作中应提前向消费者郑重承诺不会泄露用户的个人隐私, 并提供书面证明。保证在用户使用过程中对用户的信息进行保护, 不私自窃取用户的信息用作商业用途, 对用户信息进行加密保护。不将微信用户的信息泄露给第三方。设立安全检查预警系统, 定期检查微信链接的安全性, 提高微信支付安全。从而增强用户与实体企业的互相度, 赢得用户对微信与实体企业合作的好感, 在一定程度上增强网络微信营销效果。

4.加强用户之间信息交流

微信与实体企业的合作中应设计用户之间信息交流的平台, 如用户聊天、评价、晒单等。增强用户之间的信息交流, 分享购买企业产品的心得体会, 多角度了解企业产品的真实信息, 缓解企业单方面介绍造成的过度虚假宣传现象。缓解用户与实体企业之间的信息不对称增强用户的购买行为, 促进实体企业网络微信营销, 提高实体企业的经营业绩。

参考文献

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[3]章艳红.浅析微信在企业网络营销中的应用[J].中国商贸, 2013 (10) .

[4]程小永.2012微信营销十大案例[J].现代企业教育, 2013 (3) .

微信与酒店营销 篇8

关键词：职工；思想政治工作；微信；微信群；微信息；微力量

在国有企业发展过程中，思想政治工作以其强大的生命力引领和服务于企业的发展，是企业实现统一思想、凝聚人心、化解矛盾、理顺情绪、提振精神的一项基础性工作。近几年，随着各类新媒体不断产生，信息的传播、知识的交流、思想的交锋变得更为快捷和频繁，这为国有企业思想政治工作带来了挑战与机遇。为顺应“新常态”的潮流，许昌卷烟厂物流分中心以“微信”为载体，积极探索新媒体形态下的企业职工思想政治工作。

一、传统职工思想政治工作的局限性

在新媒体时代下，随着市场化所带来的竞争压力，烟草企业的变革逐步加快，传统模式的思想政治工作已经不能适应企业发展的需要。由于传统思想政治工作的思维和工作方法低效且效果差，企业职工普遍不愿参与相关思想教育活动。新时期，因为网络发展迅速而内容五花八门、入门使用技术简单，所以职工接触到的内容是纷繁芜杂、良莠并存的。于是，传统思想政治工作的内容和导向功能很容易受到冲击。因此，在新形势下，传统的思想政治工作方式必须要创新。

二、微信给职工思想政治工作带来的挑战与机遇

1.面临的挑战

微信對职工的思想价值观念和行为习惯带来一定的冲击。由于微信传播的信息具有信息量大、速度快、范围广的特点，职工在获取信息时，往往来不及对信息进行很好的选择，一些与当前形势相悖的信息可能会趁机混入到职工的视野中，而企业思想政治教育工作者对高度开放和虚拟运营的网络又难以控制。

2.带来的机遇

近年来，微信凭借其高科技、时尚、方便快捷、交流互动性强等特点成为信息传递的新的形式和方法，受到企业职工的青睐。企业思想政治工作者可以通过微信发布职工喜欢的、易于接受的、能够引起职工共鸣的信息，进而可以实现企业职工思想政治教育的目的。

三、微信与企业职工思想政治工作创新初探

为适应职工交流沟通的“新常态”，深入推进思想政治工作上水平，我们立足实际，积极探索新媒体形态下思想政治工作的新渠道、新方法，以微信为载体开展职工思想政治工作的创新管理。

1.搭建微信群交流平台

根据组织架构和职工工作性质划分，分别建立微信群。其中，总群是骨干职工群，按照区域、年龄、岗位、工种平均分布的原则，选取相应数量的职工组成；管理群是由中层干部、主管和管理人员组成；各业务模块也有相应的微信群。

2.直面挑战，建立微信系统管控机制

首先，制定相关规定、政策保障微信系统的管理和运行，做好信息的及时发布和回复，切实保障微信的时效性和互动性；其次，对微信群的信息的监督管理建立微信监督管理办法，对微信发布的垃圾信息或不利于当前形势的恶意信息进行过滤和筛选，从而进行清除或纠错，要第一时间控制这些信息的传播与扩散，努力营建文明时尚、健康向上的微信环境。

3.利用机遇，创新“微”思想政治工作

（1）“以微通脉”。企业职工思想政治工作是一项培养育人的重要工作，只有打通每位职工的思想脉络，他们才能以更好的状态投入工作和生活。要提高思想政治教育工作的有效性和实效性，就必须将微信这一新型载体与企业网站、报纸宣传等传统思想政治教育载体进行有效结合，发挥优势互补的整体作用。

（2）“以微保真”。在日常工作中，上级指令传达到基层执行者要经过多个层级。由于各层级考虑问题的角度、思维方式、理解能力的差异，这一过程中可能产生由上至下的信息过滤或者丢失现象，造成基层执行者的理解与指令发出者的初衷相去甚远。职工在汇报工作或反应问题时，可以通过群聊、私密等多种交流方式，将成果或建议信息第一时间向上传递。同时，通过“微信息”及时、全面的了解职工思想动态后，及时有效地调整工作思路。

（3）“以微正道”。互联网发展至今，网络文化已成为影响国有企业职工思想道德和价值导向的重要因素。一些有不轨企图的团体和国家，更是经常编造政治谎言和假新闻在网络四处传播，我党虽然采取了严密的控制措施，但由于网络的固有特性，一些不良信息还存在有漏网之鱼，企业职工的思想也不可避免地受到来自互联网的冲击。而利用“微力量”，可以结合当前社会和企业舆论热点，根据职工思想动态情况，实时将党的最新精神纲领、正能量文章、思想引领文章以及先进事迹等在微信群中发布，指引正确的思潮方向，为企业发展服务。其次，深入研究不同个体的认知水平、道德状况、价值追求和思想觉悟，协调各方、整合资源，有的放矢地引导和整合“微力量”的多元文化，在融入渗透中有效疏导情绪、平衡心态，使那些体现主流价值的道德准则和思想认识在辨析和争论中得到弘扬，而且通过微信关注和交流，能将思想问题发现在萌芽状态，防止敏感问题扩散，提前避免不良影响。

（4）“以微提气”。在企业管理上水平和全员营销的大背景下，工作任务繁多，上层领导者不可能每项工作都在现场指挥。在传统模式下，领导者和其他人员更不可能全程参与该项工作，且及时为工作执行者出谋划策和鼓劲。微信因其实时性、开放性和互动性的特点，就能及时为生产工作“提气”。 微信群中及时分享市场营销人员的活动图片、走访成果与经验等，职工相互展示营销成绩，形成比赶超的氛围；在营销成绩不理想或意志消沉时，通过微信群为职工鼓励加油；在某原料仓库的防汛抢险行动成功后，微信群实时转发了上级的赞扬与肯定，使职工感受到了团队的光荣感和成就感。

（5）“以微保质”。将重要管理决策和奖惩决定等及时在群内提前发布，广泛征求群成员的意见和建议，群成员则会将其主管工作中得到的重要信息反馈在群内，待综合优化所有意见后，才会对外正式公布，有效的为管理决策“保质”。且在群内，管理人员能向领导层及时汇报、沟通工作思路和思想难题，在其本身理清了思想认识后，才能更优秀的做好管理工作，为基层职工服务。传统模式下，要想做到这些，远没有这么方便和快捷。

（6）“以微解压”。通过建立兴趣爱好群，丰富业余生活。职工可以在群里分享、讨论兴趣爱好，通过开展文体活动来缓解工作压力。