机关办公室工作心得

机关办公室工作心得（精选8篇）

机关办公室工作心得 篇1

初次来到市_局，怀着忐忑不安的情绪来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是十分严肃刻板的，然而杨主任却十分热情的接待了我，这使得我的紧张感一下子就不见了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况，然后耐心细致的向我介绍了_局的工作职能和人事制度，并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后，杨主任向我下达了第一条工作指示，那便是在最短的时间内融入单位，熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。

在政府部门里面，作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就务必热情。待人接物都要热情，看到政府的工作人员，主动上前打招呼;提前来到办公室，打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间，我见到各部门的工作人员，不管认识的还是不认识的，不管是领导还是扫地的阿姨，都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨，因为我每次见到她，都主动上前叫她阿姨，所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了，阿姨看我来了，还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了，需要钥匙关门，还没到下班的时候，阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅仅让我得到政府工作人员的好感，也给我的实习活动带来很多的便利。透过实习使我认识到，礼貌热情的工作态度，总能使人更容易获得别人的理解和肯定，唯有礼貌热情的人，才能更快融入新的工作环境，更高效的完成各项工作。

不知不觉间，我已经融入了_局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后，杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今，计算机以及网络不断应用在各个领域，而政府部门，作为生产力、文化的引领者，更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站，而各个政府部门在市政府网站有其所述门户，当市政府有文件需要下发时，各部门负责人只需要登录网上相应网址，验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率，也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书，我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件，确保及时下载，打印送交杨主任请示确认职责部门，然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件，这也需要我及时沟通相关部门，取得文件，确认传真地址，及时传真文件至制定地址。

作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作，在我的实习期间_局曾参加、召开过三次会议，而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20_年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议，但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时，我还有点紧张，在校园也参加和组织过会议，但是毕竟在政府部门开会是头一回。

首先是座位的问题，在政府开会，必须会按照领导登记高低，从对着门的上座向两边散开，我为各位领导领路时，务必要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶，一般会议进行2至3小时，每半小时就要为各位领导同事倒茶，同时要注意领导们的茶杯，如果大部分的领导都喝的差不多了，也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的，要从高位的领导开始，然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是，作为实习秘书，在会议过程中需要时刻持续注意力，注意记录会议过程中，各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。

会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中，需要及时记录各位领导的重要讲话，记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录，因为一开始不得要领，记录资料较为凌乱，使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天，当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后，杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的资料，而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录，让我重新整理，并根据会议记录中主要资料，整理绘制工作目标任务分解落实表。

信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会，作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%，它既是公众了解政府行为的直接途径，也是公众监督政府行为的重要依据。因而，政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为，各政府部门建立自主门户网站，及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息，同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。

实习期间，在杨主任的教导下，我学习了使用政府网站的后台操作，_市_局网页的各种信息也全都依靠这个后台操控，得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。

机关办公室工作心得 篇2

很多人认为,微机录入工作只是单纯的打字工作,只要把打字工作做好就可以了。其实不然,作为机关办公室的文字工作者,提高自身的思想觉悟也尤为重要。机关办公室的工作特点就是文字材料既多且杂。当有政治会议或其他活动时,往往面临诸多稿件的录入工作,这时往往需要录入人员加班加点工作,面对如此繁杂的工作,需要录入人员有较高的思想觉悟,做到随叫随到,任劳任怨。通过自己的出色工作,为机关工作的开展提供良好的材料基础。

另外,机关办公司的微机录入工作,由于其岗位的特殊性,往往会接触和经手许多文件,这其中不乏一些保密要求很高、甚至为绝密级别的文件。一旦这些文件内容外协,可能造成难以预计的后果,对党和国家利益造成严重侵害。因此,微机录入人员应该强化自身法律意识,认真学习《中华人民共和国保守国家秘密法》中的相关法规,遵守党纪国法,确保国家秘密安全。

2 培养好学精神,积极吸收新知识学习新技能

微机录入工作并未是一个一成不变的工作,其也需要与时俱进,在日常的工作生活中,积极吸收新知识、学习新技能。当前时代是一个飞速发展的时代,微机录入工作所接触的机器设备也快速的更新换代,从最开始的四通打字机,逐渐演变为电子计算机。其中电子计算机的更新换代更是频繁,短短十数年的实践,处理器就经理了286、386、486到英特尔奔腾,然后是单核,双核甚至四核。不仅处理文件的速度得到大幅度的提升,其处理文件的软件也日新月异,如WORD、EXCEL、PPT、电子邮件及方正飞腾排版系统等,有些文件的处理还可能会应用一些Photoshop、Corel Draw等图片软件。另外,在硬件配置方面,传真机、扫描仪、复印机、油印机等在办公室配备中也越来越普及。相应的微机录入人员要适应这一时代的变化,积极学习并熟练运用相关软件和设备,从而更好地完成其信息录入工作。同时,在相应的设备维护方面积极学习,做好日常的维护与检修工作,确保办公室录入工作的有效进行。

3 做好办公室微机录入工作的细节处理

除了思想层面的积极学习和保密意识以外,要做好办公室微机录入工作,就必须从细节做起,从小事出发,形成自己一套行之有效的处事原则,从而在日常的细微之处践行出良好的工作规范,促进日常工作的圆满完成。

3.1 做好输入法的选择和练习

微机录入员,最基本也是最重要的工作就是文字录入工作,也因此需要对录入的效率的提升进行思考。我们现在所采用的文字输入方法大多都是拼音输入法,在录入文字的过程中需要选择文字、查屏幕,即使能够做到盲打,也就是在文字录入时不看键盘,但是查阅屏幕的环节是必不可少的,不仅延长了打字时间,同时还就会降低工作效率。从专业角度来所,机关办公室微机录入员应该选择“五笔输入法”进行练习。“五笔输入法”是一种速度快、辨识度高的输入方法,熟练的运用五笔输入法,可有效提高输入速度与准确度,五笔输入可以完全实现盲打,省去了查阅屏幕进行校对的麻烦,具有其他输入法无法比拟的优势。而且,当遇到生僻汉字时,运用五笔输入,还可以避免不知道读音而无法打出汉字的尴尬。

微机录入人员在工作中要做到快而准,其中“快”指的是文字录入的速度快,准则是文字录入要有较高的质量,少录入错别字。要达到这两个方面的要求,录入人员在初级学习阶段就应该打下坚实的基础,熟练地掌握自身学习的录入方法,并且掌握录入指法的运用知识。此外,在掌握基本的录入知识之后,录入人员还应该勤加苦练,在学习和工作的过程中不断积累经验,从而提高自身的业务能力和工作水平。不仅如此,微机录入员还应该熟练的操作文件制作软件,掌握这一内容对其自身的工作也能够起到很大的帮助。

3.2 做好印发文件的校对工作

办公室所要印发的每一份文件都事关部门形象,因此微机录入人员要对印发工作予以充分重视,对相应的录入工作也十分细心。对印制的文件都要经过仔细的校对,对细节进行良好处理:首先,针对标题的检查。标题虽然简短,但却是整篇文章的核心,若出现问题,往往会让整篇文章失色不少,因此需要引起重视;其次,要对文章的整体格式进行检查。部分工作人员对办公软件的不熟悉,往往会造成文章出现多种字体、行间距等问题,这是录入人员就要按照相应规范对其进行合理排版。最后,就是通读全文,找出其中的错别字,以避免文章使用时的不便。

3.3 熟悉部门工作和材料撰写特点

微机录入人员要熟悉和了解部门工作的特点及个人的材料撰写特点。这就要求录入人员要了解部门工作的相关职能及办公程度,掌握其中的工作规律。并结合相关材料撰写人员的习惯、工作部门特点等问题,做好文字录入工作。特别是对于很多手写稿件,很容易出现文章质量欠佳、字迹不清、版面模糊的情况,这就要求录入人员必须根绝撰稿人特点,进行一定程度的修改录入工作。

3.4 注重设备的日常维护及常见故障排查

要维持办公设备的正常运转和良好使用,就必须用正确的使用方法,并形成良好的使用习惯。对待显示器,要注意以下几点:首先,注意环境卫生,可用干燥柔软的布料对显示器做除尘处理;其次,注意显示器接口及电源接口的紧密连接,防止因连接松动造成的显示问题;最后,要注重防磁,避免因解除磁性物体造成的屏幕损害。另外,对微机键盘、鼠标等也要进行定期的清洁工作。对不复杂的微机机箱也可以进行拆机出尘工作,以保证硬件设备的运行流畅。

在应对办公设备故障时,首先要仔细阅读相应说明书,避免操作不当造成的设备问题。其次可对外围设备进行常规检查,如插头是否松动,连接线是否紧密。若外围设备正常,则检查设备是否有故障提示,如打印机缺纸卡纸。若计算机无法正常启动,可先检查内存是否松动,风扇是否运转。值得注意的是,若出现自己无法解决的故障时,切忌蛮干造成的更大问题,而应该积极与供货商取得联系,寻求售后服务帮助解决。

3.5 加强政治术语词汇量的积累

相关人员应该努力学政治理论知识,不断积累政治词汇量。机关文字材料的主要特征就是有较多的政治词语,并且理论性较强,因此,微机录入员要在提升自身的政治理论水平上下工夫,工作之外的时间多阅读政治性文章,打印一些政治理论较强的文章来增加自身的政治术语词汇量,这样不估计能够巩固自身的打字水平,还能够积累更多的政治术语。通过这种方式,可以减少工作人员在工作中的辨字难题,结合自身掌握的知识,达到看上文知下文的能力。

3.6 微机录入人员应该增强自身的服务意识

机关办公中,微机录入员的工作是非常重要的,其工作的性质就是为上级人员提供服务,因此,必须树立良好的服务意识,保持稳定的心态,在工作过程中做到不急不躁。机关微机录入工作的服务性较强,有时需要多个部门同时打印文件,工作任务比较繁重,如果相关工作人员心浮气躁,不仅不会提升工作效率,还会引发较多的工作问题。面对这种现状,工作人员需要保持良好的心态,对文件的打印顺序进行合理的安排,做好工作时间的安排,坚持“脑急心不急”的原则,使自己的最快打字速度能够得到发挥,从而在规定的时间内完成相关文件的录入工作。此外,工作人员应该努力学习微机领域中的相关知识,平时多阅读微机维护方面的书籍,增强自身的知识储备量,还应该在闲暇时间多请教专业人员,多加练习微机操作技巧,提高自身的动手实践能力,这样在日常工作中遇到问题的情况下才能够快速的解决,增强整体工作效率。

4 积极探索良好的工作方法,提高办事效率

做好了工作细节之外,微机录入工作人员还应该重视总结良好的工作方法,提高办事效率。特别是对各类稿件的整理归类方面,因为很多稿件并非录入后就不会再次调用的,因此需要做好相应的归档分类及等级处理,便于今后对文件的查找工作。笔者经实践归纳出以下几种:

1)详细归类法。首先建立一个专有的文件录入文件夹,将所有文件放置其中,并建立相应的excel表格,并将每篇文件的录入日期、文件标题、打印部门等内容记录其中,在今后需要调用时,就可以通过excel表格快速找到相应文章大致内容,并根据其中的记录从所有文件中找出需要的某个文件。

2)时间归类法。这种方法是首先新建一个大的文件夹。并在大文件夹中按照每一年建立一个文件夹。再在每年文件夹中,以月份建立文件夹。在文件的录入工作中,可按照时间进行文件的相应保存。以后需要调用还是,只需要操作人员知道大致的实践就能快速地找出相应文件。

3)部门归类法。这种方面与前一种很类似,就是先建立一个大的文件夹,再在其中部门建立文件夹,并可在其中按照题材或时间建立部门子文件夹,这种建档方法对某一部门的文件查找具有很大的便利性。

此外,由于计算机技术的进步,很多软件都已经可以实现高效的文件归档操作,若部门预算容许的条件下,办公室可引进相应软件,以辅助相应归档工作的高效完成。另外,相应工作人员还要定期对录入文件进行整理备份,通过硬盘备份、U盘备份等多种手段,防止微机出现故障时,出现的文件丢失。

摘要：微机录入工作常常被认为是办公室中最不起眼的工作之一,很多人对此也很轻视。但是,事实并非如此,要做好机关办公室的微机录入工作必须具备一定的专业能力及较高综合素质,才能避免工作中的失误,为办公室的良好运行提供有力保障。本文就分析了做好机关办公室的微机录入工作的一些策略,希望为广大同行的工作提升提供一些参考。

关键词：机关办公室,微机录入,策略,保密意识

参考文献

[1]程会敏,楚彦丽.高校办公室信息化建设推荐方案[J].科技视界,2015(36):20-21.

[2]汪慧芸.计算机信息录入员工作浅议[J].通讯世界,2016(13):290-291.

[3]张瑾.以工作流程全信息化实现信息管理系统建设目标[J].武汉大学学报:理学版,2012(S1):12-16.

[4]陈雪松.夯实信息核查基础工作提升“管理信息化”水平[J].人民调解,2012(9):20-22.

机关办公室工作心得 篇3

关键词：现代审计；机关办公室；重要性；完善

一、前言

众所周知，办公室是一个综合部门，事务繁杂，它是属于机关单位内部的一个职能机构，各项事务都是有章可循的。要想对审计机关办公室的工作进行考察，首先我们要了解到审计机关办公室与其他机关办公室的事务区别，才能从具体工作中加以完善，使其充分发挥作用。

二、审计机关办公室的工作特点

首先，审计机关办公室主要是为审计工作进行服务而设立的机关内部职能机构，它要完全地配合审计机关的工作，要做出研究调查，为审计机关的工作提供依据，协助机关内的各部门进行督查，要准确传达领导的意思，确保各部门都能高效率地完成工作。审计机关办公室还要将做好审计机关的对外宣传工作，对审计的工作成果进行整理和展示；要做好内部管理工作，建立健全各种制度、确保各项事务的安排都科学合理；还要组织会议，起草文书；特别要做好机关后勤保障工作，全力支持审计业务工作创新发展。

三、审计机关办公室工作的重要性

（一）审计机关办公室是审计工作的参谋

审计机关办公室是一个上传下达的职能机构，它是保障审计机关工作能够顺利完成的重要支撑。在审计工作的进行中，需要办公司收集各种各样的信息，然后将有效地信息准确地传达到领导及相关部门。而领导一旦有什么指示或是重要文件的通知也都要通过办公室将信息传达到各个部门。所以说审计机关是一个重要的枢纽，是完成审计工作的重要参谋，它关乎着审计工作能否顺利进行和质量的有效提升。

（二）审计机关办公室是审计工作的监督部门

作为经济监督部门，审计工作不仅重要也有一定难度，它牵涉到很多的部门，所要考量的工作也是方方面面的。机关所有重要资料和会议记录由办公室集中分类保存，机关领导下达的工作指示需要由办公室准确传达到各内部机构和相关工作人员，执行和落实情况要靠机关办公室推行和监督。在审计人员管理方面，平常需要负责收集被审计单位对审计组外出审计纪律执行情况反馈意见，对审计人员考勤、工作纪律、审计工作进度、透明度进行监督，为审计人员年度考核工作提供依据和重要参考。

（三）审计机关办公室是审计工作的保障

不管进行任何一项工作，没有后勤来进行保障很难保证事情顺利完成。审计工作也同样。由于审计工作业务性强、政策法规性强，对审计人员素质有较高要求，不仅要具备一定的业务能力，而且要有能够吃苦，敢于碰硬的勇气，对审计人员有较高要求。因此，首先要保证好审计人员自身权益，为审计人员执法从审创造良好的内外部环境，才能使其安心工作。而优化办公环境，改善办公条件和硬件设备，组织学习培训等各项措施，都要到审计机关办公室来具体落实。如果后勤无法得到保障，人才流失就会非常严重，从而造成审计人力资源短缺，力量不足，使审计工作难以全面推进和发展。

四、完善审计机关办公室工作的建议

（一）认真研究工作，准确把握信息

审计机关办公室准确把握自身定位，首先在传达领导指示的时候，要认真分析，把握领导意图，避免给各部门发出错误的信息。确保与被审计单位沟通顺畅，为审计工作人员准确收集和提供正确、全面的信息。更要注意的一点是，审计机关办公室要实事求是，一切从客观实际出发，不墨守成规，要根据需求及时作出回应，从全局入手，做好每个细节，主动发挥自己应有的价值。值得一提的是，审计机关办公室还要做好宣传工作，让公众对审计工作有更多的了解，时时、处处树立和维护审计机关清廉、正气的好正面形象。

（二）准确起草文书，做好会议记录

机关办公室的重要职能之一是起草各类文书。作为审计执法部门，要有执法风险意识，以严谨的态度把握每一文书的要件和清晰、规范的表述。办公室人员在起草文书时，不仅要关注有没有错别字，语句通不通顺，更需要细致推敲，看是否存在歧义，是否表意不明。把握解读精准的原则，不能太晦涩，要简洁易懂，这样才有利于工作的推进。对会议都要全面记录，归档保存。对因机关内部管理或审计业务交流座谈等重要会议，必要时还要组织其他相关相关人员参与，并详细记录会议议定事项，作为重要资料存查。

（三）树立保密意识，积极发挥价值

审计机关办公室是一个非常重要的职能机关，它可以接触到很多重要的一线的信息，这些信息一般都是需要保密的信息。办公室人员一定要提高自己的保密意识，严格要求自己的一举一动，随时进行自我检查和自我鞭策，不能做出有损机关利益和公共利益的任何事情。审计机关办公室还应充分发挥自己的价值，要将自己发现的情况及时反映给机关领导，避免在审计工作中有任何遗漏或是偏差。这也是机关办公室应该要有的防患意识，以推进审计工作顺利完成。

五、结语

审计机关办公室作为审计工作的一个重要部门，发挥着这不可替代的重要作用。机关办公室不仅要做好自己的本职工作，还要努力协调各个部门，上传下达，从整体出发，为审计工作的顺利完成提供保障。而办公室人员则要努力提升自己的素质，坚持自己的职业操守，在任何时候都要吃苦耐劳，克己奉公，不能贪图一时的小利，而失去自己的原则，做出有损于审计机关利益的事情。（作者单位：云南省陇川县审计局）

参考文献：

[1] 郑茂霞山东省审计厅.对加强新形势下省级审计机关办公室工作的一点思考[N].中国审计报，2015-02-11006.

[2] 张海成.搞好审计机关办公室工作的四点思考[J].现代审计与经济，2013，02：18-20.

如何做好机关办公室工作 篇4

大家好！

我叫；；；，来自。。，在办公室工作已XX年有余，在这几年的工作中，走过不少弯路，也积累了一些经验，今天在这里与大家分享，不妥之处，还请大家批评指正：

首先谈一下我对办公室工作的几点认识：

办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。

一是办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。

二是办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。

三是办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点。首先是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。第二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。第三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重

1要。最后临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。

综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为着力做好以下三点：

一、要做到不断学习

正是为了适应上面提到的工作类别多这一特点，这才要求我们办公室的人员都是多面手，不做到样样精通，起码也要见多识广。比如“办文”这一任务，就可能涉及方方面面，不拘泥于业务。这就要求办公室人员在平时多学习，要在有限的业余时间，尽可能多的为丰富素材、拓宽知识面，使自己成为“综合性.复合型”人才。具体说来，要做好以下几点：

一是要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是当前武清现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公室部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力。首先要增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，正所谓“开卷有益”。我们每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，积累的知识是相当可观的。

二是增强学习的针对性。办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。

三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。

二、坚持不断创新，不断完善工作机制

创新是办公室工作的持久动力。办公室工作办公室工作包罗万象，创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践，要善于找到和找准全局工作的突破口。

一是思维观念要创新。思想是行动的总开关。具体说来就是必须解放思想，只要能更好地促进办公室工作，符合政策和法律法规要求，就要敢于突破陈规。避免思想保守、观念守旧和办事过于谨小慎微，放开手脚开展工作。

二是制度建设要创新。俗话说，没有规矩，不成方圆。科学且执行力强的制度，对人们的工作、言行才有约束。我认为，办公室制度建设的重点有三个：

首先是对已有各项制度的完善。本着是否有利于改进工作、提高效率、加强管理的原则，进行一次彻底的梳理，该坚持的坚持，该修改的修改，该制定的制定，对每个环节、每个岗位都制定细致严明的标准和程序，不能有空档，不断探索建立新的更加完善的规章制度，解决“无章可循”的问题。其次是在完善基础上的创新。就是不断适应领导体制、工作要求、现代科技的新变化，不断创新服务形式和手段，提高工作效率、档次和水平。最后是抓好执行，在好的制度，如果落实不力，也形同虚设。所以，一定要抓好制度的落实，着力解决“有章不循”的问题。

三是服务方式要创新。办公室工作的特点决定了，只有紧跟经济社会和科学技术发展的步伐，不断理清工作重心、完善工作方式、创新工作手段，才能使办公室不断提高办公质量和效率、提高服务水平，更好地适应新时期、新形势的要求。具体来说，应该把握好以下几点：首先，找准定位，谋划全局。办公室干部要创新观念，用科学发展观的战略思想武装头脑，特别要树立围绕中心、服务大局、统筹安排的中心意识。对战略性、全局性、宏观性的关键问题，对部门的中心工作，办公室干部要增强敏感性，主动参与，积极谋划，要紧跟领导思维节奏，紧跟重大决策进程，重点协助领导抓好信息咨询和决策落实。而要找准定位，谋划全局，就必须增强敏感性，一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所需。另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议。办公室干部要努力锻炼成既是处理日常事务性工作的高手，又是能够善于出点子的高参。其次是要做到超前筹划。办公室干部要敢于打破传统思维定式，对任何问题都要超前思考，提前介入，考虑问题尽可能“快半拍”。对领导同志关注的问题，尽可能做到提前谋划，充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。有些事情，总是等待领导布置了、交待了再考虑、再做，时间上就紧张了。要争取做到有备无患，积极围绕本地区、本部门的中心工作，主动为委领导排忧解难。说句心里话，领导同志整天忙会，忙调研，忙阅文批文等等，有时很难抽出务虚的时间。如果办公室根据需要，适时提出建议，效果肯定好，自然起到了参谋助手的作用。第三是主动服务。服务贵于主动，高质量地完成领导交办事项和每项日常工作固然十分重要，但要当好参谋助手，提高服务层次，就必须做到主动服务。而做好主动服务，重点要抓好两个方面：首先是吃透“两情”。办公室干部一方面要准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，吃透上情；另一方面要加强调研，深入基层搞调查，深入一线摸实情，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋，而不能闭门造车，靠“炒剩饭、炒冷饭”作文章。其次是加强预测。搞好预测性研究，善于从纷繁复杂、盘根错节的问题中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。最好是要善于把握规律。办公室要当好参谋助手，必须讲求一定的方式方法，要谋到点子上，参在要害处。为此，要抓好两个方面：首先要处理好与业务部门的关系。办公室工作既不能替代业务工作，又不能脱离业务工作，要做到既不缺位、又不越位，还要善于补位，需要催办的催办，需要督查的督查，需要协调汇总的协调汇总，总之是只帮忙、不添乱。其次要勤于积累，善于总结。对于有规律、有程序的工作，要及早动手，纳入规范化管理。

我的发言完了，请大家批评指正！

机关办公室工作职责 篇5

2、负责机械报表的汇总统计。

3、掌握项目经理部机械分布动态情况。

4、进行每月机械完好率、利用率的统计分析。

5、参与机械设备的检查与评比。

6、参与机械事故的调查、分析与处理。

7、负责机械设备台帐、油水更换台帐、维修台帐的建立和更新。

8、掌握和监督设备定人定机、持证上岗情况，外租机械进退场验收。负责工区之间(或工区内)机械设备的协调及核算。

9、组织机械保养计划下达、监督保养实施和维修的落实。

10、进行机械使用和维修成本的统计与分析。

机关办公室主任工作总结 篇6

近三年来，我在局领导班子的正确领导和局机关各科（室）、局直属各事业单位的大力支持下，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，现将近三年来的主要

三是人事管理工作规范。2007年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员考核工作，及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动，完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作，协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。

四是

机关办公室工作心得 篇7

关键词：公司办公室,精细化管理,心得体会

推行精细化管理工作是落实科学发展观、促进企业持续、快速、健康、协调发展、增强企业竞争力的重要举措, 而作为主要职能部门——公司办公室该如何推行精细化管理工作呢?下面就公司办公室推行精细化管理工作的心得体会做一介绍。

一、基本情况

西安北方秦川集团有限公司办公室业务范围包括秘书、信访、保密、接待、档案管理、法律事务、经营管理、绩效考核、改革改制、管理制度、环境卫生等, 多年来虽然也形成了一些好的做法、好的经验和好的模式, 但是员工的思想观念、规章制度和业务流程已经远远不能适应公司在新的发展阶段的需要。为此, 我们必须跟上建设现代企业管理模式的步伐, 加强基础管理、规范员工行为、理顺业务流程、明确岗位职责与要求、细化各项制度以及考核细则, 以公正、公开、公平的制度化管理来发挥和体现每个部门、每个岗位、每位员工的作用与价值, 从而打造出一支“精干、高效、锐意进取”的办公室团队。

二、具体做法

(一) 统一员工思想是推行精细化管理工作的首要条件

推行精细化管理工作涉及每一个人、每一件事、每一个岗位, 要做好这项工作必须统一思想, 使每一位员工都认识到推行精细化管理工作与自己所在岗位的紧密性以及与个人切身利益的直接关系。

公司办公室成立了精细化管理工作领导小组, 首先在各业务室主任会议上对精细化管理工作进行了布置, 紧接着召开了动员大会, 针对平时工作中存在的“差不多、过得去”, 员工标准意识不强, 工作粗枝大叶, 有的工作看似做了、实际没有效果, 有的做了, 但细处没做, 尤其是办公室办文、办会方面没有一种认真、精益求精的态度, 只看重表面, 不重实际, 存在着重复工作和浪费现象, 向全体员工深入讲解精细化管理工作的必要性和重要性。第二, 将《细节决定成败》光盘拷贝到各业务室计算机上, 组织员工利用工余时间观看, 同时倡导员工学习《精细化管理》系列书籍, 并认真做好学习笔记, 让大家充分理解、掌握精细化管理的内涵、宗旨和核心。第三, 利用会议、报纸、办公自动化系统等各种载体, 大力宣传在精细化管理工作中涌现的典型事例, 努力营造追求精细化的文化氛围。

(二) 从明确职责入手, 制订《办公室推行精细化管理工作指导手册》

实施精细化管理工作的内涵就是细化职责、制度与业务流程, 细分目标, 使各部门、各岗位的责权利明确、到位, 使公司的总目标、部门的分目标分解、落实到每一个岗位、每一位员工。为此, 我们制订了《办公室推行精细化管理工作指导手册》, 根据不同岗位要求分别制定出具体的工作规范和操作标准, 并与员工月绩效考核挂钩, 它既是在公司大的管理制度框架下的一个细化和量化, 也是公司办公室实施精细化管理、严格考核的行为指南和操作规范。

(三) 规范员工行为, 整治办公现场环境, 提升办公室形象

公司办公室是公司对外的一个窗口, 员工的文明素质、工作作风、精神面貌以及办公现场环境都关系到公司的对外形象, 映衬着公司的管理水平。办公室推行精细化管理首先就要从员工行为规范和办公现场管理抓起, 通过规范程序、明确职责、细化管理、从严考核、落实责任, 从而彻底改变公司办公室的面貌。

1. 制订了《办公室员工行为规范》。

涉及仪容仪表和着装规范、工作场所、工作时间的行为规范、员工素质和道德规范、员工保密规范、团队意识行为规范、交谈语言和接待客人的行为规范等六个方面七十二条。此外还制定了《办公室员工行为规范考核办法》, 提出具体的考核项目、分值以及考核指标, 将百分考核结果与员工月绩效考核挂钩, 从而使该项制度形成了闭环管理。

2. 按照相关规定对办公现场提出了具体的规定。

下发了《公司环境卫生及绿化管理检查考核办法》, 内容包括办公桌面摆放、文件柜内部及顶部物品摆放等, 此外对办公室、会议室、走道卫生等也明确了具体标准。通过这一系列的举措, 极大地改善了办公环境。

3. 以落实到位为关键, 扎实推进, 提高执行力。

为提高制度的执行力度和执行效果, 制订了《办公室各项管理制度分解落实表》, 对每一项制度提出了具体的要求, 比如, 《办公室车辆管理考核办法》提出了车辆管理必须有出车情况月报表、车辆管理档案、派车台账、各项费用报销台账、车辆维修、配件更换申请单、车辆入库登记本等必须有的六项记录和具体要求, 同时落实到责任人。通过细化制度, 我们把工作横向规定到每个细节, 纵向约束到每个岗位和每个员工。

三、小结

通过实施办公室精细化管理工作, 办公室管理工作已初见成效:

1.员工的精神面貌得到了很大的改观, 机关作风明显改善。

2.办公环境得到了进一步的改善。

3.学习风气初步形成。

机关办公室工作心得 篇8

关键词：机关单位；办公自动化；系统设计；系统应用

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02

一、引言

随着互联网的广泛应用和信息技术的不断升级，实现机关办公自动化逐渐成为一种趋势。办公自动化系统设计与应用具有重要的现实意义，它可以协调机关内部之间的管理、便利信息的收集、促进资源共享、实现工作机关的科学决策。所以，在实践中，设计与应用机关办公自动化系统具有重要的现实意义。本文首先探讨分析了机关办公自动化系统设计和系统应用的相关问题。最后文章以C／S和Web技术作为办公系统的基本软件平台，结合必要的相关系统、产品与工具，来实现机关办公自动化系统。希望通过这样的探讨研究能够引起人们对机关办公自动化系统设计与应用的进一步关注，能够对实践起到一定的指导作用。

二、机关办公自动化系统设计

（一）机关办公自动化系统基本目标

机关办公自动化系统的基本目标有多个，总的来说，它的基本目标包括以下几个方面。

第一、促进机关单位办公规范化和制度化。由于大多数机关的办公自动化起步比较晚，为了提高办公效率，很多工作人员仍然依靠办公软件来实现，这种方式不能改变复杂、低效的办公方式，所达到的效果不能令人满意。因此，要改变这种落后的办公方式，就有必要设计和应用办公自动化系统，从而促进机关单位办公规范化和制度化。

第二、方便数据管理。机关单位在日常办公中需要处理大量的数据，这些数据种类繁多，类型各异，传统的处理方式需要耗费大量的人力物力，然而容易出错，收到的效果并不令人满意。而运用机关办公自动化系统处理日常办公中的各项数据，不仅能够对数据进行科学合理的分类、处理，还能够保障数据的安全，且不容易出错，大大提高了机关单位数据管理的效率。

第三、系统设计的先进性。机关办公自动化系统需要以先进性为基本目标，也就是指该系统在开发的时候应该具有先进性，能够代表办公自动化信息系统的先进水平。只有这样，当系统被开发出来并被投入使用后在一段时间内仍然不会被淘汰。此外，系统的先进性还表现在对计算机硬件的要求不能太高，运行速度较快，系统的技术可以不断的升级，能够在相当长的时间内保持机关办公自动化系统的先进性。

（二）机关办公自动化系统结构设计

第一、技术选用。在办公自动化系统开发中，应用Web技术进行系统的设计与开发是一种可行的选择。该技术能够适应机关办公自动化的需求，具有其它技术不可比拟的优点。它不仅具有跨平台、统一美观的界面，而且操作简单方便，开发成本低廉，此外，应用Web技术开发系统所需要的时间短，且容易升级更新。正是由于具有这样的优点，该技术在系统开发中得到广泛的应用，并受到人们广泛的欢迎。但是该技术也存在着一定的缺陷与不足，表现为传输速度较慢，不利于大量数据的传输等。为了弥补这些缺陷与不足，实现大量数据之间的传输，有必要将Web技术与其它系统相结合。而将C／S和Web技术相结合来开发机关办公自动化系统，能够弥补Web技术的缺陷与不足，能够满足机关单位办公自动化系统的需求。

第二、系统结构。为了让人们对该系统有更加形象直观的了解，我们将以某一机关单位办公自动化的实际情况为例，来解释说明该机关单位是如何实现办公自动化的。该系统的功能主要包括两个方面：第一，日常事务管理，通过该系统对机关单位的各项事务进行管理。第二、业务事务管理，主要包括机关单位日常的各种办公活动，处理办公过程中产生的大量数据和图形等。为了使机关单位在办公中顺利完成日常事务管理和业务事务管理，该系统的开发将C／S和Web技术相结合，充分利用C／S和Web技术各自的优点来完成办公中的各项活动。在实际应用中，C／S结构不仅能够在局域网内实现特别功能，还可以使大规模的数据传输得以实现，从而使得客户的数据传输得到了保障。在操作系统的选择上，机关办公自动化系统采用Windows NT为操作系统；在数据库的选择上，可以采用Oracle、MS Access 或者SQL Server 为数据库。采用Exchange为系统的邮件存储提供者、通信录提供者和传输提供者。在Web的发布上，该系统是通过IIS来实现的。该系统的客户端主要使用Windows XP为平台，在邮件的接收、发送和网页浏览上，该系统使用Outlook来实现；在项目规划上，该系统采用MS Project 来进行；在文档编辑上，该系统采用Word进行；在图像编辑浏览上，该系统采用Auto CAD进行。

第三、实例分析。首先，需要先确定以Exchange为基础而建立C／S结构网络，在此基础上并运用IIS来进行辅助。而在客户机上则采用平台软件，该软件以Outlook为基础。由于Outlook本身既是Exchange客户程序，同时它又具有网页浏览窗口，所以该平台软件的采用能够实现这二者之间的无缝连接。在平台软件Outlook设置好的基础上，然后对其它程序进行控制，并且构造各程序数据的流通桥梁。最后，将各个部分的数据都存储在数据库中，从而实现了数据库对各种数据的集成，为下一步数据的查询、处理做好了准备。第一、通过VBA6对多个程序进行集成形成自己的系统；第二、Outlook通过浏览窗口访问Web Server，并且还能够通过Web Server访问数据库；第三、Outlook通过Exchange Server發送和接收邮件；第四、通过Word访问数据库中的文档；第五、MS Project通过数据库来实现资源共享；第六、通过Auto CAD来访问图形数据。

（三）机关办公自动化系统功能设计

通常情况下，机关单位的规模较小，所拥有的工作人员相对也比较少，但是办公自动化系统的功能应该齐全，需要拥有自己的特色。机关办公自动化系统的功能应该包括常用功能、日常办公中的小功能以及业务功能，只有这样才能适应现代机关办公的各项要求。该实例结合机关办公的实际情况，并分析用户的实际需求，将办公自动化系统分为八个子系统，包括行政管理、人事管理、工作管理、文档图书管理、电子邮件、公告板、项目管理和系统维护。

其具体的功能如下。第一、行政管理。主要负责机关单位的行政方面的各项管理工作，包括考勤、会议、传真、复印、用餐、用车管理等。第二、人事管理。主要负责机关单位人事管理方面的各项工作，包括职工调动、晋升、培训以及客户信息管理等。第三、工作管理。主要负责职工日常工作的各项管理，包括职工个人日志、个人工作报表以及考核等。第四、文档图书管理。主要负责机关的各类文档图书的管理工作，包括各种档案、业务信息、以及图书管理等。第五、电子邮件。该系统主要负责机关内部的各种邮件的收发。第六、公告板。该系统主要负责建立机关单位内部的论坛以及发布公告等。第七、项目管理。该系统主要负责管理和机关相关的各项业务，包括项目小组成员的选择、项目情况的查询和项目成果的监控。第八、系统维护。该系统主要用于维护系统的各项工作，以保证系统的正常运行。主要包括维护用户的基本信息、权限管理以及维护重要数据的安全性等。

三、机关办公自动化系统应用

由于机关办公自动化系统是采用C／S和Web技术相结合而开发出来的，使得该系统非常灵活，能够针对不同的职工提供不同的业务，这样既方便操作，又有利于保障系统的安全性。将该办公自动化系统投入使用后，系统运行良好，方便机关单位的各项管理工作，促进机关的规范化和制度化运行。1、该系统不仅登陆界面简单，而且操作方便，还保障了系统的安全性。2、该系统中的各项子系统的应用大大方便了机关单位的各项日常管理工作，使得原本的繁琐的工作得到了简化，提高了机关单位的工作效率。3、工作管理系統中的各项考核功能不仅能够调动工作人员工作的积极性，提高他们的工作效率，还有利于领导对部属的全面考核。4、项目管理系统的设置能够加强对机关单位项目的规范化管理。5、电子邮件和公告板的设置为机关内部工作人员之间进行交流提供了可能，有利于增进彼此的联系，加强他们之间的合作，活跃机关单位的氛围。

四、结束语

文章分析了一种机关办公自动化系统的实例，该系统是采用C／S和Web技术相结合的方式开发出来，通过实例分析，该系统能够充分发挥C／S结构和Web技术各自的优势，顺应了机关办公自动化的实际需求，有利于推动机关办公的规范化和制度化，在实践中值得进一步推广和应用。

参考文献：

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