行风评议活动心得体会（共11篇）
通过深入学习学校关于行风评议的有关文件精神，我深刻地认识到在教育系统开展行风评议的重要性。开展行风评议工作是实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的重要举措。在教育系统中开展行风评议工作，是推动教育系统民主政治、民主监督的有效方法，是提高教育系统工作热情、端正工作作风和思想作风的有效形式。也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风，提高教学质量，树立良好学校形象的有力保证。只有积极开展行风评议工作，不断反思和总结工作实际，才能在工作中不断提高和进步。
在今次学校行风评议活动中，我积极结合学校行风评议整改方案的要求，认真进行自查自纠，规范自己的言行，在教育教学工作中不断地严格要求自己，以身作则，为人师表，立高尚师德，提高理论和业务水平，努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动，领会整改精神，贵在身体力行。通过这次活动，我有了较大的收获和体会，下面谈谈：
首先要加强思想道德修养。俗话说：德高为师，身正为范。教师只有以德立身，以德立教，才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机，把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来，要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》，树立正确的人生观、价值观，形成高尚的人格魅力，为人师表，成为学生的楷模。在行风评议活动中，我时时处处严格要求自己，做到不迟到，不早退，从不缺学生的课，兢兢业业，勤勤恳恳；我从不参与私彩赌博活动，不打麻将，不向学生乱收费，一心一意搞教学。由于我能从自我做起，从小事做起，规范自己的言行，我在学生心目树立了良好的形象，增加了威信，这也为我的教育教学带来了许多帮助。
其次要苦练内功，提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求，而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条，教学质量是根本。学生选择了我们的学校，家长把子女送到一中来，就是希望学校能把他们培养成才。为此，要求教师有敬业奉献的精神，有过硬的教学本领。在行风评议活动中，我始终树立教学质量第一的意识，不断钻研教育教学理论，适应新课标的教学要求，更新教学理念，认真备课上课，精心设计教案，用心批改作业，努力做好本职工作。同时加强集体备课，发挥团队精神，认真探讨教学问题，积极深入课堂听课，取长补短，努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研，我在教学上赢得了学生的认可，不拖学生和学校的后腿，为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。
再次要以生为本，管教管导，关心和爱护学生。在行风评议活动中，学校倡导教师对学生多鼓励，多帮助，多关心，多体谅，用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同，学生的学习成绩固然存在差异，但不管成绩好差，每个学生都是一个有思想，有血肉的人，他们都希望别人尊重，也渴望得到别人理解。因此，在教学过程中不能带着有色眼镜，偏爱优生，歧视差生。结合学校行风评议的要求，在教育教学过程中，我十分注意树立全局观念，以生为本，面向全体，关心爱护每一位学生，从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去，关心他们的思想、学习动态，端正他们的学习态度，激励他们的学习志向，鼓舞他们的学习信心，做学生的知心人。由于我严爱有度，我在学生当中树立起了教师的权威，也赢得了学生的爱戴，为教育事业尽了我一点微薄的力量。
作为一线基层的普通教师，与学生方方面面的接触最多也最紧密，教师的一举一动，一点一滴都对学生存在着影响，为师者就应该随时清醒地知道学生首先是人，是人就有安全、情感、被爱、被尊重、渴望自我实现的需要，正是这一系列的需要成为学生发展的内驱力。教育如果能顺应或激发学生的这种需要，就能最大限度地激发学生的潜能，使他们在自己的最近发展区得到最好的发展，教育就能取得事半功倍的效果。今天，我们中的大多数教师都已经接受了这样一种观念：教师良好的期待是学生进步和发展的动力。中学生年龄小，具有很强的向师性，教师在教学活动中，一个亲切的微笑，一句由衷的赞美，一个信任的眼神，这些看似细微、点滴的一举一动，都会鼓舞和激励他们很久，对此，我深有体会。当我对孩子回报一个亲切的微笑时，我常常发现孩子的脸上挂满了自信、希望、振奋，洋溢着幸福，这表情又时常让我幸福着。相反，老师的一个小小的否定，一个不经意的“意外”，都有可能对孩子幼小的心灵造成巨大的伤害。虽然对教师的师德要求已不算少，但我们的教师仅仅知道或做到这些要求还不够，不能仅从大的方面去要求、规范自己，甚或唱些高调，在教育教学的实践中，还应更多地从点滴细微处入手，真心实意地把学生当成独立的个体，细心呵护幼小的心灵，尊重他们、关爱他们，用心培养他们，学会赏识他们，你会发现每一个孩子都是天才，每个孩子都是参天大树。
9月25日一大早, 莱芜市农机局副局长张正振带领有关科室的负责人, 走进莱芜人民广播电台“行风热线”直播间, 通过无线电波、网络平台与广大听众进行连线交流, 倾听群众的心声, 帮助群众排忧解难, 这是今年以来市农机局第二次坐客“行风热线”直播间。
短短的30分钟, 共接听电话9个, 网友提问23个。张正振副局长及有关负责同志就听众关心的农机购置补贴新变化、享受农机购置补贴的拖拉机能否过户、机手新申请驾驶证的年龄要求、一人能否一次办理两种准驾机型等问题, 一一给予了认真细致的答复, 受到听众的欢迎。并根据市电视台“朝话夕视”栏目的要求, 就听众非常关心的大蒜收获机械使用与推广情况接受了专题采访。
【关键词】行风建设；患者利益；医院发展
荣成市中医院是一所县级三甲医院，医院领导班子十分重视职业道德、行风建设，坚持两于抓，把医德医风建设贯穿于医院的整体工作，做到与业务工作一起部署，一起检查，一起落实，一起考核。现就如何做好行风建设工作，提高病人的满意度谈如下体会。
一、把患者利益放在第一位
行风建设工作最忌搞形式、走过场、一阵风，由于思想和态度上的不端正，工作就达不到预期的效果，往往是不仅得不到人们的承认，反而更失信于民。我院认真总结了行风建设工作的不足，把整个工作的重点转移到如何维护患者的利益，让患者们治病放心、满意、方便，使患者得实惠的工作布局上来，收到了非常好的效果。
自2014年始，我院开展“夏季夜间门诊”，为群众看病就医提供了方便；继续优化“人性化、宾馆式的导医服务”，对老幼患者导医人员还专门实行送领服务。医院做到于药品全部进行招标采购，取消药品价格加成，积极开展利‘区医疗服务，建立便民服务队，走近患者，走人乡镇，上门送医送药。通过造册登记，跟踪服务指导举措的实施，确保每年“关爱全市老年人免费健康体检活动”顺利完成。
二、重视患者反馈意见
患者反馈意见的好坏是医院信誉度的最好体现，一是社会舆论的焦点之一。因此，医院医务工作者的工作态度和技术水平决定了医院行风建设的成效同时也反过来为医院行风建设提出切人点，进而为医院行风建设起到促进作用。
坚持首诉负责制，设立病人投诉站和12315申诉举报联络站。坚持“一把手”参加市广播电台举办的每年两次的行风上线节日，对听众的问题认真解答。认真答复民生110、民心网问题。对群众反应的各种问题责成相应科室严肃调查、认真答复、积极整改。同时重视市卫计局组织的社情民意调查。医院也设利情民意调查专场，以调查问卷的形式，组织临床科室负责人在现场倾听群众对医院的服务态度、医护质量方面的意见和建议。坚持每周对全院住院病房和一楼大厅的12个意见箱进行开箱，定期发放门诊窗口科室征求意见书和住院患者满意度调查表，召开利一会监督员座谈会、住院患者座谈会，坚持院科两级电话回访。
三、不正之风专项整治
行业不正之风是影响满意度的重要因素。领导的重视，各部门的紧密配合，才能使完善的管理机制发挥作用，为管理服务、为行风导航，各种不正之风就会无藏身之地。我院在行风建设工作中，主要领导始终在第一线挂帅，在纠正医药购销和办医行医不正之风专项整治活动中，成立领导小组办公室，制定了《荣成市中医院纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治暨贯彻落实加强医疗卫生行风建设“几不准”工作实施方案》，各职能科室负责人任小组成员，根据各项活动的考核内容分工负责，各自把关，组织全院职工签订“九不准”责任书。积极开展“三增一减”便民正风行动，制定了《荣成市中医院关于开展医疗门诊“三增一减”、便民正风行动的实施方案》，设立行风监督电话，实行行风举报制度，对群众的直接举报、院长信箱等出现的违纪现象，严格查处。每年二次在全院范围内开展对中层干部的民主测评，督促中层干部在管理工作中真抓、实十、会十、十好。
四、做好宣传教育工作
宣传工作在行风建设中具有重要地位。通过宣传将医院的发展、变化以及开展的服务活动、服务措施、管理制度等及时的为患者所了解，为社会大众所知晓，及时征求和反馈社会的意见。同样，做好宣传工作，不仅能够激发职工的工作积极性、创造性，还能够引导职工良好风气的养成。我院在行风建设工作中，医院宣传工作被列入重要的一环，通过电子屏、院报等多种形式进行行风宣传，职工凝聚力加强，医院竞争力提高，医院各项事业得到了快速的发展。
五、狠抓规章制度的落实
医院是一个特殊的行业，它奉行的是“一切以病人为中心”的服务理念。在医院发展进程中，要以制度为依托，不断强化行风建设、廉政建设，从实际出发，规范医务人员的医疗行为，使医务人员自觉遵守职业道德规范，增强服务意识，抵制各种腐朽思想的侵蚀，明确卫生行业的道德准则。
在工作中，医院高层管理者要率先垂范，带头执行中纪委的各项规定，勤俭持院，不铺张浪费；坚持人事制度、大型基建、大型设备购买集体讨论原则，实行院务公开。定期召开班子民主生活会，广泛听取和征集职工对医院班子建设的意见和建议，以身作则，发挥领导班子的表率作用。班子成员团结协作，分工不分家，各司其职，各负其责；坚持走群众路线，坚持集体议事制度，院务公开，健全财经管理制度，不断完善廉政建设的有关制度；定期召开职工代表大会，实行重大问题票决制。医院成立行风建设领导小组，下设办公室，采取有力措施监督医疗行为和医疗服务流程和各个环节，使所有的工作环节都紧密相联，使质量建设落实到医院的每个科室。由院领导夜查、各职能部门检查、科室对每个岗位进行考评等形式强化质量管理。严格执行医疗机构和医务人员的“两个准人”制度，做到持证上岗；落实“病人选择医生”制度和“医療费用一日清单制”；实施三级医师查房制度。坚持因病施治，将控制医疗费用提高到职业道德的范畴来对待，在合理检查、合理用药、合理治疗上下功夫，完善整改措施，落实诚信诊疗。
参考文献：
[1]陈起坤，颜楚荣.新形势下医院党建工作的思考中华医院管理杂志，2005，21301-304
[2]姬军生.病人满意度调查是医疗质量考证的重要内容中华医院管理，2004，1，49
[3]王敏治，黄淇敏.医疗服务中顾客满意度的概念与评估中华医院管理杂志，2004， 1：48
近期学校开展的一系列行风建设、提高执行力专题活动，这对学校的教育教学管理都有一定的益处。作为一名普通党员教师，我觉得在今后的教师生涯中要从以下六个方面进行自我教育与努力，不断提升自己的内涵和教学能力：
1、依法执教。在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不散布违背法律和有害学生身心健康的思想，认真贯彻《教育法》、《义务教育法》、《未成年保护法》等法律法规。
2、爱岗敬业。心系学校，刻苦钻研业务，恪尽职守。不迟到、早退，不擅自调课、缺课，不敷衍塞责，不在工作时间兼职、经商。
3、热爱学生。全心全意为学生提供教育与服务，了解学生特点，保护学生权益，关心学生成长，发展学生特长。不歧视、讥讽、挖苦、侮辱学生，不体罚或变相体罚学生,遇地震等紧急情况要坚守工作岗位,保护学生生命安全。
4、廉洁从教。不组织、参与面向学生的有偿办班补课及有偿家教，不以教谋私，不收受学生、家长财物。
5、为人师表。模范遵守社会公德、维护教师良好形象、衣着整洁得体、语言规范健康、举止文明礼貌。不在教学区吸烟，不在课堂上使用通讯工具，自觉遵守《师德规范十不准》和《教师语言规范》。
根据公司党委**年工作的总体部署,生产部党支部结合实际情况布置了具体的学习内容.总体来说分为六个阶段:学习动员,谈心交流,党性分析,组织考核,表彰处理.就此,生产经营部党支部全体党员积极响应,贯彻落实,本小组现就“一对一”谈心交流阶段的内容、对象向党支部汇报。
1． 时间：**年**月**日 2． 地点：生产部办公室 3． 人员：*** *** 4． 谈心内容：
1）沟通思想，交换意见，达成共识。
“批评与自我批评”是中国共产党的优良传统，在前期的革命实践中作为我党的重要思想理论发挥了重要的作用。善于“批评和自我批评”是我们每个党员必备的素质和要求。他能使我们充分认识到自己的不足，避免我们的党组织和共产党员们走向歧途。尤其在社会发展迅速的今天，经济社会造就了巨大的物质财富，但裹着糖衣的炮弹同样击跨了无数的共产党员。是什么使他们失去了自己的原则，党性。是不能更好的认识自己，是不能及时的改正自己，是不能坚持或者更好的坚持我们党宝贵的生活传统---“批评和自我批评”。2）查找问题，互相帮助，增进了解，加强团结。
****：我们生产部是全厂生产系统的心脏。它能否跳动自如是整个生产是否能够顺利进行的关键，心脏一次次的脉动，则全身血管必须产生次次的回应。如果那一次、那一点不能回应，则应该找原因、查问题。血管应该查找，心脏同样应该查找。我们不仅应该找出本次问题，还应该想办法以求避免下次问题。我是****科副科长，在公司日益发展壮大的今天，我应该更加努力投入到工作中去，在工作中要讲究方式方法，立足当前，着眼长远，既要解决迫切的具体问题，又要仔细规划避免影响长远和大局的问题出现。今后还要坚持“批评和自我批评”，通过认真深入的认识自己，努力查找自己的不足，尽力挖掘自身的潜力，以保证思想能永远跟的上党的步伐，为我们企业、我们党和国家的建设发挥自己最大的力量。
*****：***的话令我感触很深，自从**年**月，我由***调入***以来，新的岗位新的环境使我感到自己压力很大。以前主要是靠腿，现在是要手脑并用，以前是****，现在是*****。工作方式的变化使我自己必须在最短的时间里，学习更多的知识，以满足现在的岗位需求。这就需要虚心向经验丰富的前辈请教，不仅要深刻分析自己，找出自己和其他人的差距，并尽快弥补。同时还要努力学习新知识，充分发挥自己年轻的优势，以新的境界、新的姿态，扎扎实实，精心策划，把自己分管的工作作的更细。并努力学习党的理论知识，在实际生活中向老党员同志们看齐。
通过此次“一对一”的谈心，认真分析了各自岗位的性质和重要性，总结了经验，也发现了存在的问题。同时，各自增进了了解，增强了团结，为今后如何提高业务能力，管理水平和自身素质达成了共识。
****
陈慧碧
在今年年初，通过认真学习民主评议政风行风有关文件、纪律教育月学习与教育活动，强化了学习、加强了思考。并通过自查自纠，找出不足，努力改进，使到自己无论在思想认识上、工作上都有了一定的提高。
一、加强学习，认清形势，更新观念，适应发展要求 开展政风行风评议的工作是实践“三个代表”重要思想的具体体现，也是转变政府职能，改进工作作风，做好各项工作的重要举措；是推进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展的重要举措。加强学习邓小平理论和党十七大精神,不断提高自身政治思想素质。要严于律已、宽以待人，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。从小事上就严格要求自己，要三思而后行，树立正确的世界观、人生观和“生活观”，养成良好的生活作风，自觉抵制各种腐败现象。
二、明确任务，提高办事效率，做好本职工作
开展民主政风行风，就要进一步端正行风，提高办事效率，优化各项工作，要抓准突出问题，做好民主评议政风行风工作关键是找准本人存在的问题，这是民主评议工作取得成效的前提条件。通过认真学习行风政风评议有关文件精神后更加深刻认识到：立足本职工作，求真务实，敬业爱岗的重要性。本人负责全馆工作人员的考勤统计和存档；办理
全馆业务用品和办公用品的领取、发放；馆内各部（室）各种资料的收集整理和反馈工作；草拟馆内各种文字资料；馆内其它行政、后勤事务等一系列工作。积极协助局做好我县各镇有关“农家书屋”工程建设的各项工作，认真落实完成领导交给自已的各项工作任务。通过行风政风评议认真学习,使自已深刻认识到图书馆的一切工作，必须以读者的立场和利益为出发点，以满足读者的利益和需求为归宿。作为图书馆的工作人员，要时刻谨记“全心全意为读者服务”的原则，热情、热心对待每一位读者，为读者提供舒适的阅读环境；将管理理念提升至服务理念。始终坚持求真务实的工作原则，一切从实际出发，养成踏实肯干、认真严谨的工作作风。
三、存在问题和努力方向
医院作为服务社会、服务大众的窗口,其行风建设成为“构建和谐医患关系,创建人民满意医院”的显著标志。对如何加强医院行风建设,强化“以病人为中心”的服务理念,进一步规范医疗行为,完善服务举措,提高服务质量,实现为人民健康服务的社会价值,是摆在每个医务工作者面前的一个现实课题。南京市胸科医院在这个方面进行了一些探索和尝试。
1 把握特点求共识
现阶段医院的行风建设有其特殊内涵和外延。一方面,医院的服务直接面向社会的各个阶层和广大群众,在服务社会和大众的过程中,医院逐步建立起自己的形象、地位和知名度,并通过医患互动促进医院行风建设。另一方面,医院行风涵盖医德医风、职工素质、法规制度、服务质量、内外环境、设施条件等诸多因素,是医院服务效能的综合体现,无论哪个方面的缺失,都会对医院的行风造成总体的影响。而且随着经济社会的发展,人们对医疗的需求也在发生不断的变化。为满足人们日益增长的医疗需要,医院必须加强可持续的行风建设,才能更好地实现医院的社会价值。上述内容集中反映了医院行风建设的时代特色、地位和作用,也是整体推进医院文化建设的一个重要支点。这些年来,我们积极倡导为人民健康服务的思想,大力培育医院精神,努力塑造医院形象,全力打造医院品牌,强力推进医院的行风建设。比如,我们强化了“以病人为中心”的行医理念:坚持全员、全程、全方位为患者服务,坚持首诊、首科、首院负责制,实现自我、自觉、自发地把病人的需求和期盼在第一时间内变成对岗位、制度、管理和质量的要求,用爱心、细心、耐心和责任心,换来患者的放心、舒心、顺心和贴心。在临床工作中率先提出了“五个明白”、“五个知道”和“五个放心”,引起社会的较好反响。再如,坚持人性化服务。为了避免出现“三长一短”现象,开展“一站式”服务,并要求分诊护士快速、准确为病人提供就诊科室及专家;为了方便病人及陪护人员,我们在候诊大厅、手术室及各检查室外放置了座椅和等离子电视;工人每天接送病房行动不便的病人做检查,协助外院检查的联系、护送和报告的取回。辅助科室对一般性检查项目做到随到随做随取,对外地病人的检查报告实行免费邮寄;建立出院病人电话回访制度,保持与病人的联系。又如,我们注重以病人满意为目标,做到为空腹检查的患者免费提供早餐,这一举措已经坚持了7年,为住院病人每天补贴2元伙食费;签约“医患沟通合约”,尊重病人知情同意权;落实“管床护士到位”制度,为病人提供全方位服务;行风办每季度开住院病人座谈会和对出院病人函调,广泛征求病人意见,作为行风建设决策依据;针对许多低收入人群,按照“三免三减半”的要求,合理用药,合理检查,合理治疗,使病人花最少的钱,得到最好的治疗。
2 改进方法求实效
行风工作具有一定的时代现实性和行业差异性。不同的时期、不同的单位,行风工作的要求是不尽相同的。这些年来,我们围绕医院的中心任务,针对医院的实际,寻找行风建设的切入点,在方式方法上提出了“四个结合”:一是与党风廉政建设相结合。通过正党风、肃院风,带动医风,推进行风。医院要求党委一班人严于律己,特别是党员干部在廉洁自律、文明行医、优质服务上要发挥先锋模范作用,带头抵制收“红包”、拿回扣、开单提成等不良行为;二是与医院文化建设相结合。高尚的医疗道德离不开医院文化建设,医院文化发展有利于医德修养的提高。医院通过开展技术讲座、外语沙龙、重大疾病的治疗讨论等丰富多彩的文化活动,不定期地选送中青年技术人才外出进修学习,选派青年业务骨干到国外深造,为年轻同志在职学习、提高,提供时间和经济上的帮助,使医务人员感到在工作和事业上有追求,精神上有寄托,感情上有依靠,从而自觉形成献身医疗卫生事业的风气;三是与提高医疗质量相结合。精
湛的医疗技术是为病人服务的根本,良好的医德医风是病人身心健康的精神良药和基本保证。医院把提高医疗质量作为行风建设的重要目标,制定了比较严格的医疗、护理工作奖罚制度。定期对医生、护士进行“三基、三严”训练和考试,不定期的对医疗、护理病历进行抽查,并把抽查结果与任用、晋职、经济挂钩,有效地加强医疗、护理的质量控制,为病人提供最好的医疗技术服务;四是与创人民满意医院、创等级医院及创现代化医院相结合。今年是市卫生局在全系统开展的创人民满意医院之年,是医院创等级医院关键之年,也是创现代化医院的基础之年,行风建设必须以这些创建活动为载体,形成细化和具体的工作思路和目标措施。总之,通过改进思想作风和工作方法,找到了更加适合医院行风建设的路子。
3 积极作为求发展
行风工作是一项艰苦而细致的工作。我们体会到,抓行风建设的过程,就是与社会不良现象抗衡、与消极落后思想斗争、与封建残余势力较量的过程。只有勇于创新,敢于作为,才能打破思想禁锢,开辟新的天地。这些年,我们围绕行风建设组织了一系列活动。比如,进行了主题教育活动。近几年中,我们在全院开展了“创优质服务,树胸科形象”、“创文明科室,树胸科形象”等多项主题教育活动。开展了争创“文明单位、先进科室、青年文明号、巾帼标兵岗、先进个人和星级护士”等系列教育活动,对广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,筑牢拒腐防变、增强廉洁从业的职业道德起到了积极的促进作用。2006年,在全市出院病人行风问题函调中,我院的综合满意度第一名,医院被省卫生厅评为行风工作先进单位。医院被市委市政府评为2003-2004年度文明单位。又如,开展了创“无红包医院”活动。根据上级的指示精神,在全院掀起了创“无红包医院”、“无红包病区”活动,以个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺的形式,通过向病人发放“敬告病员书”,双向堵塞“红包”渠道。组织职工学习卫生行业“八项行业纪律”、“五条禁令”和“六不准规定”,严格要求医务人员拒收“红包”,形成良好的行业风尚。
参考文献
[1]高虹.重新审视医务人员的角色定位[J].中国卫生,2008;274(6):84~85.
[2]杨锡光,江春光.构建医患和谐中的“外交大臣”[J].中国卫生,2008;269(1):81~82
在民主评议政风行风活动中，XX
市国土资源局认识早、行动快，坚持从强化教育、完善制度、拓展形式、烘托氛围四项措施入手，在全系统迅速掀起了民主评议政风行风活动高潮，形成了“自觉守行风、单位崇行风、同行敬行风”的良好氛围。
加强教育，构筑政风行风思想基础。该局结合部门特点，通过开展形式多样的教育活动，营造廉荣腐耻的良好氛围，筑牢全市国土资源系统政风行风工作的思想根基。一是组织开展反面警示教育。将国土资源系统发生的典型案例，通过收集整理汇编，印制成《警示教育材料》500份，系统内干部人手一份，做到以史为鉴，警钟长鸣。二是组织开展正面典型教育。结合党风廉政宣传教育月活动，向省厅推荐了一批勤廉先进典型；结合“服务年”活动，组织干部听取了吴丰炳先进事迹报告会，从而起到激励示范作用。三是组织开展法律法规教育。先后邀请市委党校、纪委等领导到国土局讲课3次，听取视频讲座2次，使广大党员干部提高思想觉悟，树立正确的人生观和价值观。
完善机制，构筑政风行风保障体系。一是组织保障。该局及时成立了以局长XXX为组长的领导班子，抽调了8名精兵强将组建行评工作专班，为行评工作顺利开展提供了组织保障。二是制度保障。全市国土资源系统认真落实《民主评议政风行风工作方案》、严格遵守“五条禁令”、“十不准”和各项政风行风规定，结合创先争优、腐败风险预警防控等活动，各分局、事业单位进一步完善了政风行风各项规章制度，切实将开展政风行风建设的重要性、必要性渗透到广大党员干部心中，主动构筑政风行风建设的保障体系。同时，还加大了制度监督、群众监督、舆论监督的力度，完善了政务公开、依法行政、机关管理等各项制度，规范了服务行为。目前，全系统完善政风行风建设相关制度156项，新建制度60余项。
拓展形式，丰富政风行风活动内容。结合今年政风行风内容和特点，XX市国土资源局以优化发展环境为重点，以关注民生、服务群众为主线，进一步创新活动形式，丰富活动内容。一是发放征求意见表500余份。印制《XX市国土资源局民主评议政风行风工作问卷调查表》500余份，从促进发展、执行力建设、公开透明、服务和效率、反腐倡廉、问题整改等六大方面的内容，向人大代表或政协委员、基层群众、服务对象征求意见。二是举办行风监督员座谈会。从“两代表一委员”、服务对象中聘请20名政风行风监督员，定期召开座谈会，听取他们对全市国土资源系统政风行风建设工作的意见和建议。三是参加政风行风专题直播活动。由市国土局党组书记、局长XXX走进直播间，现场介绍市国土局政风行风建设情况，作出服务承诺，倾听群众意见，回答现场提问，查找自身存在的问题。四是组织干部群众下基层活动。组织一批各级班子成员、科股室负责人，深入到基层、到农村、下矿山、进企业，征求意见和建议，现场为基层、为群众、为企业解决实际问题。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕卫生改革与发展，以加强行风建设为核心，以突出服务群众为重点，以解决损害群众利益问题为目的，落实整改措施，完善制度建设，深入推进民主评议行风工作，探索建立行风建设和日常监管相结合的长效机制和措施，促进我院行风明显好转，让群众满意。
二、评议重点
1、加强对医务人员的教育和管理，开展医德医风集中教育活动，提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识；落实医德考评办法，考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
2、严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，为病人提供门诊、住院收费日清单，建立医药费用查询制度。规范收费，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。
3、加大查处收受“红包”力度。加大对收受“红包”的治理力度，除了加强教育、健全内部监督制约机制外，还要把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，要按照市、区卫生行政部门和我院的有关规定严肃处理。
4、加强医院管理，规范诊疗服务行为。严格执行《处方管理办法》，开展处方点评工作、药品用量动态监测，规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用，推行医疗机构间检查、检验结果互认制度；
5、增强服务意识，改善服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。重点抓好收费、药房、门诊等窗口的服务质量，提高服务水平。加强医院环境改善与管理，积极开展创建“平安医院”活动，认真落实卫生保洁制度，治理“脏、乱、差”问题，解决卫生单位不卫生问题，为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。
6、畅通投诉渠道，及时处理纠纷。设立投诉信箱、公布投诉电话，对群众和病人的投诉建立处理的反馈机制，让群众满意；加强医患沟通，及时化解矛盾和纠纷，构建和谐医患关系，提高病人的满意度。
7、公开医疗服务信息，接受群众监督。建立公开制度，采取多种形式公开医疗服务信息，方便服务群众查询，接受社会监督。
三、评议的方法、步骤
1、制定方案。结合我院工作实际，制订2011年民主评议行风活动实施，选聘民评代表。
2、查找问题。要开展自查自纠，召开社会各界人士和病人代表座谈会，设置意见箱、投诉机构、开展问卷调查，发放征求意见箱，组织明察暗访，广泛征求对行风建设的意见。
3、落实整改。要认真梳理收集到的问题和意见，建立整改台账，制定整改措施，明确整改责任，落实整改效果，在一定范围内公布整改情况，接近社会的监督。
4、总结评议。要对民主评议行风情况进行总结。
四、几点要求
1、加强领导，提高认识。要切实加强领导，以评议活动为契机，进一步加强行风建设，根据“谁主管，谁负责”的要求，院长是行风评议工作的第一责任人，对全院的行风建设负总责，要精心组织，周密安排，统筹兼顾，抓出成效，使群众感受到通过评议活动，医院行风有明显好转，群众信访件有明显减少，违纪违法案件有明显下降，群众满意率有明显提高。
2、突出重点，务求实效。要把群众反映强烈的损害群众利益的突出问题作为自查整改的重点，制定促进行风取得明显成效的实施方案。要针对我院的行风评议查找出来的问题制定促进行风明显好转的实施方案和具体整改措施。
通过深入学习学校关于行风评议的有关文件精神，我深刻地认识到在教育系统开展行风评议的重要性。行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措，也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风，提高教学质量，树立良好学校形象的有力保证。
行风评议工作一开始，自己作为一名后勤工作人员 ,从提高强化学习入手，提高对此项工作的认识。坚持把学习活动贯穿于行风评议工作的始终，制定了详细的学习计划，采取了“一加强，四结合”的做法，一是加强理论知识的学习。坚持把行风评议规定的学习内容作为必学课目，工作中挤时间学，主动学，对照检查学。二是集体学习与个人自学相结合。充分利用学校安排的集体学习时间，写学习笔记和心得体会。三是行风评议学习与工作实践结合起来。把学习与实践融合在一起，通过加强学习促进了工作，又在实践中不断的强化学习，形成了一个良性互动的局面。结合刚结束的十七大三中全会精神，使自己看到了存在的缺点及产生的原因。．一是系统地学习政治理论方面比较欠缺，特别是结合本学校、本工作实际开展理论学习不够;2 ．在转变职能，服务发展上，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏创新。
整改措施、努力方向、深入学习有关理论，抓住机遇，实现工作的新突破
主要是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课，做到真学、真懂、真信、真用。加强思想道德修养。俗话说：德高为师，身正为范。教师只有以德立身，以德立教，才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机，把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来，认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》，树立正确的人生观、价值观，形成高尚的人格魅力，为人师表，成为学生的楷模。在行风评议活动中，我时时处处严格要求自己，做到不迟到，不早退，从不缺学生的课，兢兢业业，勤勤恳恳。、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，坚持高标准、严要求，围绕这次行评，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务。要以生为本，管教管导，关心和爱护学生。在行风评议活动中，学校倡导教师对学生多鼓励，多帮助，多关心，多体谅，用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。
加强政治学习和业务学习，每月招开了一次宿舍管理员和清洁会议，不定期的对各个区域的卫生进行了检查，基本消除了卫生死角，使我校清洁卫生工作上了一个新的台阶，落实了各项管理制度和考核制度，真正做到了我们每一位职工达到服务育人，服务于整个教学工作。经常对学生宿舍，教室的门窗，床铺进行检查维修，防止安全事故发生，落实了宿舍管理员，清洁工每天要对本区域有安全隐患的上报制度，及时发现、及时维修，把不安全隐患控制在萌芽之中。
3、在物质保管工作中，对学校的财产定期进行登记清理，对所采购的物支都进行了仔细的登记入帐。记帐时，都逐项记载，并做到：登帐及时、数字准确、书写整齐、帐实相符。为教育教学提供了有力的后勤保障。
树立后勤为教育教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风，要多思考、多学习、多听反映、多听意见，遇事能做的，随时处理。
总之，我将借开展民主评议行风活动这个机会，认真学习，努力实践，严格要求自己，树
立全心全意为学生服务的思想，不断加强师德修养，做一个为人师表的合格的人民教师，同时力求在行风建设上有新的突破，一如既往，用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。
今年8月根据上级的要求。在市委、市政府及市局关于政风行风的正确领导下，城东分局对行风评议工作高度重视，认真组织学习，坚持边评边改，以评促改，狠抓行风建设，为行评工作向纵深发展打下良好的基础，通过政风行风的动员学习我深该认识到。通过召开动员大会和征求经营户意见的活动，使我们有了深刻认识，通过征求意见查找出自己存在的突出问题，是组织的关心、群众的帮助，是个人进步的现实需要，只有勇于正视自己的缺点错误才能获得政治的进步，才能严于律己、始终保持工商行政管理工作者的形象，做到诚心诚意地征求意见，光明磊落地亮明问题，自觉深刻地剖析自己，才能确保政风行风评议活动取得实打实的效果。如果我们自身对政风行风评议活动认识不准确，那么，开展再多的活动都是白搭。我们要清醒地看到，在工商队伍的中，也因政风行风不正而导致的腐败现象时有发生。开展政风行风评议活动，可以更好地动员广大的群众参与评议，加强监督，在政府部门广大群众之间架起一座“连心桥”，推动工商部政门转变作风、依法行政、执法为民、为地方的经济发展和稳定创造一个良好的外部环境。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良好契机。我们要进一步提升工商部门良好的政风行风,增强宗旨信念。我们的岗位是服务岗位，部门的形象和群众对我们政风行风的印象，来自我们工作的每一个细节。在日常的巡查工作中，我们只有把全心全意为人民服务的理念真正融入到工作中去，把解决群众最关心、最直接、最现实的问题作为平日工作的重点，把群众“拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意”作为我们平日工作中的评价标准，让经营户不会感到“门难进、脸难看、话难听、事难办”的畏难表现，我们每位工商管理工作者都从端正自身工作作风做起，常怀爱民之心，恰守为民之责，多办利民之事，履行好本职工作，以高效的工作效率和诚恳的工作态度，获取人民群众的理解和支持，才能形成工商系统良好的政风行风队伍。以务实、为民的良好政风行风，加强监督管理，提高服务质量，切实解决好存在的各种问题，让广大的经营户真切感受到工商部通过政风行风改进，工作中有所成果。只有深入广泛的发动和形式多样的征求，才能更进一步做好工商行政管理的政风行风评议工作。
经过这段时间以来行风评议自查自纠，使我进一步提高了认识，及时反省工作中的不足，也明确了今后工作的改进方向，取得了一定的成效。
一、进一步明确了自己的责任，提高了思想认识。
在今后的工作中，要全面贯彻党的教育方针，重视学生的品德培养，既教书又育人。作为扎根在农村的普通人民教师，学生的情况各种各样，特别是留守儿童多，要真心去家访，找其多沟通，多关心他们，真正让他们在学校体会到“父母”之爱。他们是祖国为俩的建设者和接班人，成就他们良好的道德品质，帮助他们掌握学习的方法，树立他们的自信心，努力让他们成为有用的人才，我们教师的责任任重而道远。
二、更新教育观念，转变教育方法。
传统的教学模式已不能适应当前的形势，知识在不断更新，课改大潮正全面铺开。本人要通过上网，远程教育培训，走出去，请进来等形式，不断吸取新的教学方法，充实到自身课堂，在教学过程中，不能体罚学生，多鼓励多表扬他们，让每个学生都对学习感兴趣。
三、改进工作作风，虚心接受他人意见。
同教师打成一片，及时了解他们的思想情况，及时帮助他们解决教学中遇到的困难，不存私心，对学生、老师反馈的意见，要认真听取，及时改正。
四、努力提高我校的教育质量，为创建和谐校园出谋划策。
我校是一所具有近五十年历史的老牌学校，教学质量一直是我校的生命线。学校在社会上有着一定的知名度，这同我校全体师生的共同努力是分不开的。今后的工作中，我将更加努力沿着这条路走下去。
行风是世态的一个缩影，行风是民生的一面镜子，行风是社会文明的一个标志行风是一个国家的道德脉理图。
我校开展了行风评议动员大会。通过深入学习学校关于行风评议的有关文件精神，我深刻地认识到在教育系统开展行风评议的重要性。行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措，也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风，提高教学质量，树立良好学校形象的有力保证。
在学校行风评议活动中，我积极结合学校行风评议整改方案的要求，认真进行自查自纠，规范自己的言行，在教育教学工作中不断地严格要求自己，以身作则，为人师表，立高尚师德，提高理论和业务水平，努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动，领会整改精神，贵在身体力行。通过这次活动，我有了较大的收获和体会，下面谈谈：首先要加强思想道德修养。俗话说：德高为师，身正为范。教师只有以德立身，以德立教，才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机，把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来，要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》，树立正确的人生观、价值观，形成高尚的人格魅力，为人师表，成为学生的楷模。在行风评议活动中，我时时处处严格要求自己，做到不迟到，不早退，从不缺学生的课，兢兢业业，勤勤恳恳；我从不参与私彩赌博活动，不打麻将，不向学生乱收费，一心一意搞教学。由于我能从自我做起，从小事做起，规范自己的言行，我在学生心目树立了良好的形象，增加了威信，这也为我的教育教学带来了许多帮助。
其次要苦练内功，提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求，而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条，教学质量是根本。学生选择了我们的学校，家长把子女送到三中来，就是希望学校能把他们培养成才。为此，要求
教师有敬业奉献的精神，有过硬的教学本领。在行风评议活动中，我始终树立教学质量第一的意识，不断钻研教育教学理论，适应新课标的教学要求，更新教学理念，认真备课上课，精心设计教案，用心批改作业，努力做好本职工作。同时加强集体备课，发挥团队精神，认真探讨教学问题，积极深入课堂听课，取长补短，努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研，我在教学上赢得了学生的认可，不拖学生和学校的后腿，为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。
再次要以生为本，管教管导，关心和爱护学生。在行风评议活动中，学校倡导教师对学生多鼓励，多帮助，多关心，多体谅，用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同，学生的学习成绩固然存在差异，但不管成绩好差，每个学生都是一个有思想，有血肉的人，他们都希望别人尊重，也渴望得到别人理解。因此，在教学过程中不能带着有色眼镜，偏爱优生，歧视差生。结合学校行风评议的要求，在教育教学过程中，我十分注意树立全局观念，以生为本，面向全体，关心爱护每一位学生，从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去，关心他们的思想、学习动态，端正他们的学习态度，激励他们的学习志向，鼓舞他们的学习信心，做学生的知心人。由于我严爱有度，我在学生当中树立起了教师的权威，也赢得了学生的爱戴，为教育事业尽了我一点微薄的力量。
今年月底，浙江省政府纠风办，浙江省通信管理局印发《关于××年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后，省电信公司、台州市分公司迅速作了部署，我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后，立即行动，动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室；提出了“积极开展行业建设，全面提升服务水平”的工作目标，坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则，在抗台任务重，发展任务重的情况下，我们刻不容缓地拉开了全局性行风建。
在学习中，我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动，进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导实践。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，立足电信行业着重加强职业道德教育学习，开展以“诚实守信，优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式，分别对营销、技术、管理岗位进行培训，努力实践“终身学习”的学习理念，鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”，进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系，规范各项服务工作
为了不断提高电信服务质量，我们建立健全行业内部与社会监督工作机制，使行风监督工作经常化、制度化。以“”客户服务中心为龙头，推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训，事中进行检查和监督，执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。对号的工单我们还实行了闭环管理。
在规范服务标准方面，在营业服务上我们已实行主动热情、微笑、解释耐心周到、行为举止得体。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。客户要求办理业务变更、取消的手续时，受理人员能做到详细告之客户的相关内容。对固话、小灵通已建立了公开、公平的选号机制。并根据客户的需求开通各项业务。客户索取消费相关业务费用清单时，营业窗口根据客户户名认证，免费提供清单。在营业场所、营业窗口的醒目位置上，各类电信产品、各类业务资费实行明码标价，对优惠促销的各类套餐、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿，意见箱，便民服务箱和小灵通产品展示台，并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。
宽带服务方面，我们根据省、市公司有关文件切实落实宽带业务规范，在装移机时严格执行承诺时限，对三大客户群实施不同的标准，保证及时率都在以上。在此基础上，我们自加压力，规定了宽带平均障碍历时分钟，电话平均障碍历时分钟，均比行业规定的时间缩短。对宽带修障我们实行了错时服务，晚上时前都随时可以上门服务。同时我们不断提高安装维护队伍的服务水平，从方便用户出发实行了人员支局属地管理办法。小灵通服务一向是客户关心的问题，我们的承诺标准是入网时限最长小时；售后服务上，有专门售后服务部门，修障方面非人为故障七日内包换手机，手机故障一年内保修。并配有备用机。
我们还以做好公司绩效管理工作作为提升服务质量的重要手段，有效推动行风评议活动。通过不断完善绩效考核体系，来调动员工积极性，从根本上改变服务工作作风。我们的二次考核采用了度全方位测评，把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标，使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。考核中对个别表现较差的服务人员通报批评，在营业员服务评定时实行星级营业员制和末位淘汰制。
四、组织自查自纠，认真落实整改工作
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