员工工作的自我鉴定(精选8篇)
员工的工作自我鉴定篇一
自20xx年5月份入职以来已近四个月,通过不断的学习和自我提高,我已经适应了自己的本职工作,现将近四个月的工作情况总结鉴定如下:
1.在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导交代的每一项任务,坚决服从领导指示,并虚心向同事学习,不断改进工作中的不足;
2.工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异,并积极调整适应了这种变化
3.对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执行;
4.工作中保持了良好的团队合作精神,能够很好的协调和沟通,配合部门同事落实和完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与同事和谐融洽相处。
请分析不足之处
1工作中还存在尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,有时在做一件事的时候忽略了其他事情,造成顾此失彼;
2.尤其是报关这种时间性极强的工作,更需要时刻警醒自己注意错误。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己;
3.与海关工作人员的工作沟通交流不够;
努力方向
报关工作是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习报关行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力为客户服务,做到跟海关的良好沟通,才能保证货物顺利通关,同时提高自己审单和录入的准确性,减少差错。
作为一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展。
员工的工作自我鉴定篇二
我从事维修有三年,精通烙铁焊接技术,热风枪技术,对电子线路能够熟练分析讲解,熟悉新产品导进的维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作,能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。
工作认真负责,踏实、细致而有耐心,有上进心,动手能力强,勤于思考与总结,富有创造力;能吃苦刻苦,有较强的组织能力和团队精神;性格开朗、热情、随和,适应环境能力强,易于与人交往。
我热情豁达,能很快的适应新环境,学习新知识,把握新技能。给我一次机会,我会用我的实际行动证实您的选择,相信您的信任和我的实力能为我们带来共同的成功!
员工的工作自我鉴定篇三
本人待人诚恳,能做到堂堂正正做人,踏踏实实工作,担任年级组长,能真心诚意协助好校领导做好年级组工作,协调好教师与教师、教师与校领导之间的关系。使年级组每个教师都有一个舒适的工作和学习环境,提高他们工作的积极性,激发他们工作的原动力,在工作中我更是尽心尽职,克服困难,虽然工作单位离家较远,生活不方便,但我能克服困难,不管春夏秋冬,不管风雨晴天,每天都能坚持早到校,教学上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,担任班主任,勤勤恳恳,任劳任怨。在加入党组织之前的群众意见征求时,同事们给了我很高的评价,我把它当作是鞭策我今后生活、工作的一笔可贵的精神财富。
人无完人,我也对自己的不足与问题进行了深刻的反思。主要有以下几个方面:
一、在我身上还缺乏那种真正以学生为本的博大无私的爱,那种一切为了学生,一切为了学生将来发展的高-瞻远瞩的博爱。很多的时候,我的责任感来自于个人的爱面子,个人自我价值的实现。生怕自己教的学生不如别的班级会被人看轻,被人认为无能。因为我在乎我的学生,我的家长,我的同事、领导对我的评价。因此,每做一件事,每接受一样任务,我都会抱着要做就要做好的决心,取得成绩时我会感到格外的喜悦,一旦受阻,心里难受的滋味会让我寝食难安。在这种不正确的以个人主观意愿为前提下的教育管理方式,自然也会暴露出一些弊端来:如做事求立竿见影,有急功近利的思想;在教育教学方式上虽提倡民-主,可有时也会显得专制;学生一旦犯错或没有达到预期的教育效果,就会有恨铁不成钢的冲动;有时比较急躁,不能冷静地听取意见,对一些经常会搬弄是非,自己又管不住自己的学生,向我来诉说自己的委屈时,也会流露出不耐烦的语气。
二、由比较追求完美导致的“顶真”的工作作风容易让学生无形中产生心理负担和压力。追溯这一现象、问题的本源,我觉得主要是因为从小家教比较严,做事比较循规蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上从小到大接受的都是比较封闭式的正统的教育方式,对外界的形形色色的现象看到的、了解的也不多,思想相对比较保守、单纯。同时评判标准也相对比较单一,总认为事情就得这么做才是正确的。喜欢看到美好的事物现象,也会有意识无意识地把它们强加给别人。有时会对学生提出一些过高的要求,忽视了学生之间自身存在差异。容易搞一刀切,脱离实际,无形中给他人增加了心理负担。
三、外强中干,内心比较脆弱,产生这一问题的原因主要是缺乏挫折考验,一直在顺境中成长,受不了委屈,经不起风浪,意志力不够坚强。在工作中遇到困难和挫折容易灰心丧气。
整改的措施:
一、真正树立起“以人为本”的管理、教学理念。以博大的胸怀心系学生,关爱学生的成长。学科教学上,关注学生的差异。用发展的眼光看待每一个孩子,注重建立长效的可持续发展的育人机制。
二、更新观念,把握时代发展要求,不断提高自身理论素养,业务水平。在教育改革已进入到新纪元的时代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。
三、树立信心,面对困难和挫折不要逃避,要勇敢地去战胜困难。
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随着社会竞争日益激烈, 员工的工作压力也在不断增强;同时在对员工心理状况进行研究的过程中, 自我效能感成为一个日益重要的关注点。为了探寻提高组织绩效的策略, 本文分别采用许小东编制的工作压力调查问卷、韩翼和廖建桥等 (2007) 编制的工作绩效量表、Schwarzer等人编制的一般自我效能感量表 (GSES) , 以银行员工为对象, 通过问卷调查得出客观真实的原始数据, 进而探讨工作压力、自我效能感与工作绩效三者之间的关系。
调查结果显示被调查对象的性别比例接近1:1, 其中已婚人士约占73%。年龄方面以26-30周岁和41-50周岁这两个年龄段为主;约三分之一的调查对象拥有20年以上的工龄, 40%以上员工的工龄在5年以下。在学历方面, 约55%的员工拥有本科学历, 26%的员工拥有研究生及以上的学历。本次调查主要是在中国人民银行温州分行调查统计科、国库科及外汇科等核心部门中进行, 以基层员工为主要调查对象, 约占90%, 并无高层管理者参与。
一.调查数据统计与分析
(一) 因子分析
1. 工作压力量表的因子分析。
在因子分析中, 直接指定因子个数为2, 验证性地寻找压力源两类不同属性。根据旋转后的因子分析结果, 删除在各个因素上的荷重分布差异不大而很难将它们归入哪一类因素中的项目 (共5个) 。数据分析结果显示, 工作压力可以分成两类属性不同的维度, 即内源压力和外源压力。
2. 工作绩效量表的因子分析。
在本次因子分析中, 同样直接指定因子个数为2, 删除在各个因素上的荷重分布差异不大而很难将它们归入哪一类因素中的项目 (共5个) 。数据分析结果显示, 工作绩效可以分成两类不同属性的维度, 即任务绩效和周边绩效。
本研究将自我效能感视为单维, 故不做因子分析。
(二) 描述性统计
根据描述性统计结果, 在本次研究所调查的样本中, 银行员工的工作压力总体上比较合理, 为3.03。其中, 内源压力较大, 接近4;而外源压力较小, 仅为2.18。这说明该银行员工所承受的压力绝大部分来自内源压力。
另一方面, 银行员工的总体绩效水平较高, 为3.89, 同时任务绩效水平为4.07, 略高于周边绩效水平 (为3.81) 。从标准差角度来看, 不同个体工作绩效的偏差比较小, 仅为0.50, 而且不同个体任务绩效的偏差 (为0.53) 小于周边绩效的偏差 (为0.61) , 这也与一般的认识相一致。同时, 被试个体的自我效能感总体水平较高, 为3.40, 而且不同个体的自我效能感水平偏差较小 (标准差为0.57) 。
(三) 方差分析
本部分研究旨在探讨人口统计变量在工作压力、工作绩效、自我效能感各维度上是否存在显著性差异。分析结果表明, 各人口统计变量在工作压力源各维度及自我效能感上没有显著差异, 在工作绩效各维度上存在显著差异。
性别对周边绩效和工作绩效总体有显著影响, 男性员工的周边绩效水平和工作绩效总体水平均低于女性员工, 分别为3.69和3.80, 而女性分别为3.92和3.98。教育水平对周边绩效有显著影响, 本科学历的员工周边绩效水平最高, 为3.93, 其次为大专学历 (3.74) , 研究生及以上学历员工的周边绩效水平最低, 为3.56。职位层次对任务绩效有显著影响, 中层管理者的任务绩效水平 (4.33) 明显高于基层员工 (4.04) 。所在部门对周边绩效、任务绩效以及工作绩效总体均有显著影响, 银行非核心部门在这三方面的水平均高于核心部门。其他人口统计变量如婚姻、年龄、工龄均未产生显著影响。
(四) 相关分析
1. 工作压力与工作绩效的相关分析。
从内源压力和外源压力这两个维度, 对其与任务绩效、周边绩效进行相关分析。相关分析结果表明, 内源压力和周边绩效、工作绩效的显著性指数分别为0.935和0.298, 均大于0.05, 因此认为其相关关系不显著;内源压力与任务绩效的显著性指数为0.001, 小于0.01, 因此认为内源压力与任务绩效在0.01水平上显著相关。外源压力与周边绩效、任务绩效、工作绩效的显著性指数分别为0.257、0.918、0.325, 均高于0.05, 因此其相关关系均不显著。工作压力与任务绩效的显著性指数为0.006, 因此这两个变量在0.01水平上显著相关。
2. 自我效能感与工作绩效的相关分析。
相关分析结果表明, 自我效能感与周边绩效、工作绩效的显著性指数分别为0.842和0.160, 均高于0.05, 因此认为其相关关系不显著。自我效能感与任务绩效的显著性指数为0.000, 小于0.01, 因此自我效能感与任务绩效关系显著。
3. 工作压力与自我效能感的相关分析。
相关分析结果表明, 自我效能感与外源压力、工作压力的显著性指数分别为0.634和0.185, 均大于0.05, 因此认为其关系不显著。自我效能感与内源压力的显著性指数为0.048, 小于0.05, 因此自我效能感与内源压力相关关系显著。
(五) 回归分析
1. 工作压力对工作绩效的回归分析。
相关分析表明, 外源压力、内源压力与周边绩效相关关系不显著, 故其均无法进入周边绩效的回归方程。同时外源压力也无法进入任务绩效的回归方程, 故以下仅就内源压力、工作压力对任务绩效进行回归分析。
(1) 内源压力对任务绩效的回归分析。回归分析结果表明, 内源压力进入了对任务绩效的标准回归方程, 且Sig.值为0.001, 小于0.01, 表明回归效应显著。标准回归方程为:
任务绩效=3.216+0.299×内源压力
表明内源压力对于任务绩效是正向的促进作用。
(2) 工作压力对任务绩效的回归分析。回归分析结果表明, 工作压力进入了对任务绩效的标准回归方程, 且Sig.值为0.006, 小于0.01, 表明回归效应显著。标准回归方程为:
任务绩效=3.269+0.247×工作压力
表明工作压力对于任务绩效也是正向的促进作用。
2. 工作压力对自我效能感的回归分析。
根据上文的相关分析, 外源压力和工作压力总体无法进入自我效能感的回归方程。回归分析结果表明, 内源压力进入了对自我效能感的标准回归方程, 且Sig.值为0.048, 小于0.05, 表明回归效应显著。标准回归方程为:
自我效能感=2.859+0.177×内源压力
表明内源压力对于自我效能感是正向的促进作用。
3. 自我效能感对工作绩效的回归分析。
根据相关分析结果, 自我效能感无法进入周边绩效的回归方程。回归分析结果表明, 自我效能感进入了对任务绩效的标准回归方程, 且Sig.值为0.000, 小于0.01, 表明回归效应显著。标准回归方程为:
任务绩效=2.724+0.427×自我效能感
表明自我效能感对于任务绩效是正向的促进作用。
(六) 自我效能感的中介效应分析
第一个回归方程显示, 内源压力对自我效能感回归效应显著 (F=3.985, Sig.<0.05) 。第二个回归方程显示, 内源压力对任务绩效回归效应显著 (F=7.986, Sig.<0.01) 。第三个回归方程显示, 当内源压力和自我效能感变量同时对任务绩效进行回归分析时, 回归效应仍然显著 (F=18.588, Sig.<0.01) ,
标准回归方程为:任务绩效=0.231内源压力+0.386自我效能感
比较内源压力在第二、三个方程中的回归效应, 尽管其对任务绩效的回归效应均显著, 但是可以发现存在自我效能感变量时, 内源压力的回归效应有所减弱。因此认为自我效能感变量在外源压力和任务绩效之间发挥了部分的中介效应。
二.实证研究结论分析
(一) 工作压力、工作绩效和自我效能感的水平
工作压力源的描述性统计显示, 银行员工的工作压力较小且主要来自内源压力。可能的原因是银行员工承受着繁忙的工作业务, 因此内源压力较大;同时, 银行的外部工作环境优越, 这就使得银行员工感受到的外源压力较小。
员工的工作绩效处于一个较高的水平, 说明银行员工的绩效完成情况良好, 尤其是任务绩效。这是因为任务绩效与薪资及晋升密切相关;与任务绩效相比, 周边绩效略低, 本文猜测这是因为银行员工的工作相对比较稳定, 并不会因为周边绩效低而失去工作, 因此银行员工并不会特意去追求高周边绩效。
在自我效能感的描述性统计分析中, 自我效能感均值为3.40, 证明大多数的银行员工自信程度较高。在本次调查中, 80%左右的员工具有本科及以上的学历, 同时80%左右的员工具有3年以上的工龄, 因此我们可以猜测调查对象具有较高的专业知识和专业技能水平, 故自我效能感水平也就处于一个较高的水平。
(二) 银行员工工作压力、工作绩效和自我效能感的个体差异
方差分析结果表明, 各人口统计变量在工作压力各维度及自我效能感方面没有显著差异。银行优越的工作环境导致较低的外源压力;另一方面, 繁重的工作业务使内源压力普遍处于较高的水平。以往研究发现, 自我效能感的高低主要取决于前绩效和能力观, 而前绩效和能力观又主要取决于学历和经验;而本次调查对象大部分拥有本科及以上的学历和3年以上的工作经验, 因此自我效能感普遍处于略高的水平, 不存在显著的差异。
但不同性别、教育水平、职位层次、部门的员工在工作绩效方面存在显著差异。首先, 女性员工细心、耐心、同情心较强等固有的特点使其周边绩效、工作绩效高于男性员工。其次, 本科学历员工的周边绩效最高, 本文猜测周边绩效水平取决于员工对银行的认同感和归属感。第三, 中层管理者的任务绩效要高于基层员工, 职位越高, 承担的责任及任务就越多, 任务绩效自然也就高于职位较低者。不同部门的任务绩效和周边绩效均存在显著差异, 这与每个部门的工作内容、工作氛围及在整个银行中的地位密切相关。
(三) 工作压力、自我效能感与工作绩效的关系
1. 工作压力对工作绩效的影响。
本次研究发现于任务绩效而言, 内源压力是良性压力, 即有利于任务绩效的提高;但外源压力与任务绩效相关关系不显著, 这与银行自身的特点有关, 银行员工的外源压力很小, 故其对任务绩效的负面影响很难在本次研究中体现。银行工作的“铁饭碗”性质使员工的周边绩效不会受到外源压力和内源压力的影响, 而是更易受到诸如性别、教育水平、所在部门等因素的影响。这说明银行员工与企业员工既有相似的地方, 也有相区别的地方。
2. 工作压力对自我效能感的影响。
在回归分析中, 内源压力对于自我效能感的回归效果虽然是显著的, 但是其决定系数不是非常大, 这说明自我效能感变量的影响因素是很多的。班杜拉等人认为影响自我效能感的最主要因素为前绩效和能力观, 而前绩效和能力观受到任务绩效高低的影响, 上文又通过分析得出任务绩效受到内源压力而非外源压力的影响。综上所述, 本文认为内源压力间接影响自我效能感。
3. 自我效能感对工作绩效的影响。
自我效能感越高, 银行员工对自己能胜任本职工作的信心也就越高, 因此任务绩效也就越高, 这与一般的认识相符。通过前文的分析, 银行工作的特殊性使周边绩效更多的是取决于员工自身的自觉性, 而与自我效能感的高低关系不大。
4. 自我效能感的中介效应。
回归分析结果表明, 内源压力不仅可以直接作用于任务绩效, 而且可以通过自我效能感间接影响任务绩效, 这说明自我效能感在内源压力到任务绩效的作用过程中起到了部分中介作用。同时, 自我效能感在内源压力和周边绩效、外源压力和任务绩效、外源压力和周边绩效之间不起中介作用, 这也与前文的相关分析和回归分析结果相符合。
三.银行员工工作绩效提升建议
(一) 基于工作压力的任务绩效提升建议
首先应该区分工作压力源。银行首先应该区分员工的工作压力源, 将内源压力作为主要抓手以提升任务绩效, 以外源压力为辅助手段促进任务绩效的改善, 下面将分别进行具体阐述。
将内源压力作为主要抓手以提升任务绩效。为提高任务绩效, 可适当增加银行员工的内源压力, 即通过适当增加员工的工作负荷、承担更多的工作责任、设定较高的工作指标、给予较高的工作期望和要求、增加工作挑战性等方法;同时内源压力应该保持在一个适当的强度, 既充分发挥其对任务绩效的促进作用, 又不产生负面影响。
以外源压力为辅助手段促进任务绩效的改善。为提高任务绩效, 可以通过创造良好的工作氛围、改善工作环境、完善公平公正的职业晋升路径、建立良好的人际关系等方法使员工的外源压力保持在一个较低的水平, 进而实现任务绩效提高的目的。
(二) 基于自我效能感的任务绩效提升建议
可通过以下几个方法来提高自我效能感, 进而提升任务绩效。
1. 积极的反馈方式。
当员工完成一项工作任务时, 上级管理人员应及时、客观地进行反馈, 指出其中做得好的地方以及可以改进的空间。同时, 同事之间积极的评价也有助于自我效能的提高。
2. 改善情绪特征。
我们可以通过正面的言语劝导使员工不断加强对于工作的深刻的认识, 相信自己的胜任能力, 从而有一个积极的情绪状态。
3. 塑造积极的企业文化。
企业文化的重要作用也日益显现, 通过建立科学的激励机制, 鼓励员工的竞争意识和创新精神并形成公平合理的评价机制和考核机制, 营造一种和谐的、高效的、发展性的文化气氛, 这有助于身处其中的员工自我效能感的提高。
(三) 周边绩效提升建议
为提高周边绩效, 我们可以通过创造互帮互助的团队氛围、更加关心员工的工作生活等方法提高员工对银行的认同感和归属感。
参考文献
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从祝婕的履历中后期被更新的条目,或许可以窥见一名70后在个体成长之路上的谨慎考虑以及理性思考的缩影。“自己满意的就是好工作”,她在这个看法上又与时下刚步入或未步入职场的年轻人保持着高度一致。
改造职业环境
祝婕目前在一家国际机构里从事着行政管理工作。1999年,她从当时还叫华西医科大学的四川大学华西医学中心医学英语专业毕业。上世纪70年代出生的大学生已经具备自主择业的权利,自主择业和国家包分配两个渠道的同时出现,让他们的就业压力并不严峻。
祝婕没有直接从事自己曾经设想的工作,而是进入一所高校担任英语教师。这个新环境带给她的职场感受更多是“从学生时代的台下走到了台上”,接触到的东西与上大学时差别不大。祝婕当时的基本态度和其他大部分老师一样:按质按量把学生教好,继而按部就班地去评讲师、副教授、教授等职称。这段经历中,她发现身边不管是本系还是别的系的老师,他们大多对自己的工作满意度不高。
值得庆幸的是,祝婕与身边的同龄人一样,职业规划都不太受父母的意志影响,她有自主判断并抉择工作的自由空间。最初几年的工作经验,让她发现了一些机构运营商存在的问题,这也促使她最终考入伦敦政治经济学院,攻读组织机构设计、管理和治理专业硕士研究生。此时,她更希望毕业后会朝着管理咨询和组织发展这条线路进行择业。
在目前的岗位上,她的工作也包括对员工关系的管理。分析多数人换工作或辞职的动机,祝婕说:“我个人从大学老师到国际机构从事市场,后来又从事行政管理工作,跟其他人一样,换工作无外乎就是两方面的因素——”在谈话过程中,她借用马云对员工离职原因的总结,“要么钱没给到位,要么是心里委屈了。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,是给管理层留个面子。”
祝婕目前供职的国际机构倡导机会均等,鼓励员工与直接领导双向沟通,各尽其责,用业绩说话。她在自己的职能发挥过程中,也常会对同事说:“是为你自己工作,不是为老板个人工作。首先做好你自己的本职工作,对自己的工作表现有一个好的交待……如果大家以公司利益为前提,放下一些个人的东西,无论是领导还是个人,都会工作起来愉快一些。”
责任创造价值
尽管自己也曾换过好几轮工作,但祝婕仍表示自己对服务过的每一个机构都心存感激。前一次离职时,她的领导说:“我们在一起愉快地工作了几年,我很高兴看到我们能够给你带来的机会和成长,也很感谢你为我们做出的贡献。我们以你为荣,现在你能有更好的机会是我们不能提供的。祝贺你,希望你能一切顺利,如果回来,我们依然开门欢迎。”
这种来自于领导层对员工离职持有的开放态度,被祝婕后来归类为对双方都有益的其中一种。当然她也明白,也有公司在面临一定数量的员工流失问题时,表现出的是毫无反应和无所谓的态度。事实上,她个人更倾向于选择在员工流失前积极主动设计各种机制吸引、进行挽留。或许,这种判断与她曾经所接受的专业教育有关。
在祝婕的职业生涯中,她曾与一个个人综合素质出色的团队共事。这段经历,让她深刻意识到敬业、专业对雇主创造最大化价值的重要性。
“现在聪明能干的员工很多,但我认为,老板要找到职业道德和责任感方面都很出色的员工,并不是一件特别容易的事情,但这又刚好是非常重要的事情。”她由此谈起70后职场人士和雇主之间的关系。
在祝婕看来,70后之所以普遍对工作保持积极状态的原因,主要来自于综合的责任——工作既是对雇主的责任也是对自己的责任,也就是员工要为雇主创造他希望看到的价值,同时也要对自己的生活和成长负责任。
好工作与好员工是高度统一的吗?她倒不完全同意。从马斯洛需求层次理论自下而上分析,5个层次(基本生活保障、安全、社会需要、爱和尊重、自我实现)全部满足个人需求,或许可以算是好工作。可是照此标准,许多人全然无法达标。“5年前你可能非常满意这份工作,5年后可能你不再满足,那么前期是份好工作,后来就不再是。”祝婕说,这种情形下更需要的是目我进行平衡。
70后眼中的好员工标准:
1.以公司利益为前提,敬业、专业地为雇主创造最大比价值。
2.在服务于雇主的过程中不断学习和成长。
3.认为工作既是对雇主的责任,也是对自己的责任,同时也要对自己的生活和成长负责。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20XX年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样,20XX年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20XX年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20XX年工作的主线。最后,在20XX年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20XX年,把优点和成长带到20XX年。
员工工作自我鉴定二一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20XX年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:
一、政治思想方面
加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。
三、业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
员工工作自我鉴定三今年以来,在局领导的关心和同事们的支持帮助下,我能严格要求自己,时刻保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度,做到少说空话,多干实事,不表功、不叫累,不张扬。通过一年的工作,自己在政治理论、档案业务、公文起草、综合协调、会务组织等方面都有了较大进步,取得了一定成绩。现将一年来学习和工作情况总结如下:
一、注重思想建设,不断提升综合素质
一年来,本人能认真组织并参加局内政治业务学习,通过学习使自己思想素养进一步提高,理想信念进一步坚定,党性修养进一步增强。通过深刻学习领会,使我对党的政策有了深入的理解和领会,对我们党和国家的未来充满了希望,并内化为建设好祖国的强大动力。在业余时间,我能严格要求和约束自己,不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的知识,为自己充电。工作中能主动向经验丰富的同志学习,向品德优良的同志靠拢,注重自身修养,坚持团结同志,与人为善,提升素质。能正确处理集体利益和个人利益的关系,时刻维护集体形象;在政治上时刻与组织和领导保持一致,遵章守纪、服从全局;在思想上按照“创先争优”要求,自觉保持先进性,一心一意搞好服务,争做一名优秀共产党员。
二、强化任务落实,有效服务中心工作
1、注重内部管理。作为办公室的负责人,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己能理清工作头绪,加快工作节奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人员分工不分家,相互配合,协同完成。能及时购置档案用品,及时补充货物品种,按要求出售,收回货款,保证了立卷归档的顺利开展;能及时完成各类报纸杂志的征订工作,其中,今年征订《档案》杂志151份,超额完成了分配任务。
2、注重文稿质量。能认真完成领导交办的各种文件材料的起草工作。起草中能有效把握领导意图,尽量做到用词准确,条理清楚,言简意骇。特别是对于领导交办的急需办理的文件,不给领导讲困难、提条件,自己能利用业余时间加班加点,保质保量完成任务,并及时呈送领导审阅。对于领导安排的综合性文件材料自己能认真翻阅相关资料,全面了解和掌握政策法规,并结合工作实际撰写,尽量做到有高度、有深度、有力度。对于科内和其他科室需要修改的文件,能正确面对、认真修改。特别是今年各种会议较多,每个会议都要贯彻落实意见或汇报,另外在党风廉政建设专项检查活动中需要上报各专项检查的总结、汇报、自查等材料,为按期上报这些材料,自己能带领科室同志加班加点,保质保量完成,顺利通过市上的检查验收。据不完全统计,今年共完成各类文件材料及各种表格200余件。
3、注重督查落实。一年来,能根据领导安排,及时通知职工会、局务会、支委会,认真组织职工政治学习、支部学习,有效坚持了每周一次的政治学习制度,能认真记政治学习记录、局务会会议记录。对于局务会、支委会确定的重要工作和重大事项能抓好督查落实,及时向领导汇报,确保了重点任务和重要工作的按期完成。
4、注重重点档案抢救项目申报工作。根据市县馆藏国家重点档案情况及发展趋势,认真筹划,组织市县各局上报了《国家重点档案抢救和保护项目申报书》,申请国家重点档案抢救和保护申报项目8项,共申请到国家和省上重点档案抢救费57万元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史迹》布展经验的基础上,认真筹划,制作了《馆藏精品档案图片展》。为保证展览按期高质量完成,我利用近3周时间深入民国档案库、资料库内翻阅挖掘了大量档案资料,并对所有重要档案、馆藏实物、照片、地契进行了翻拍、扫描。同时还收集了酒泉非物质文化遗产名录相关图文资料。在布展方案确定后,经过反复修改调整、领导审核把关,制作了高质量展板22块,并向社会开放。
6、注重办公设备管理维修。平时工作中,能认真做好局内财产的登记、管理工作。对于办公耗材及时检查,及时补充,保证了工作的正常开展。对于出现设备损坏、墙壁裂缝、耗材短缺的情况能及时向领导汇报,并及时维修、购买、粉刷。在汽车管理上,能定期维护和保养车辆,保证公务用车的顺畅。
7、注重支部工作。能按照支部书记及机关工委的要求,认真开展支部工作,使支部工作顺利完成。
8、全面完成分配的民国档案整理70卷任务。
9、积极参加联村联户活动,深入联系户了解群众生产生活,为帮扶户捐款、捐物,增强了与群众的联系。
10、完成了领导交办的其他临时性工作。
三、存在的问题和下一步打算
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作还不够大胆,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,政治理论水平和业务工作能力有待进一步提高。
一、样板制作
①样板制作数目为793台比去年增长了20.xxxx,但外观质量题目仍旧没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺固然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.xxxx的主要因素。
③样品用料和出产定单用料时有不一致,这题目仍旧未杜绝。
④封样治理仍是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常出产质量的协调①在日常出产车间的质量控制固然做了大量的工作,但仍出了不少题目,使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程固然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复在今年跟着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到2xxxx比****年减少xxxx.其中西施之题目是本年度最大的质量题目,其他虽大虽小的题目都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些题目过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪题目的力度不够;②公司有关部分的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观机能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的职员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②因为没有准确尺度的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货此项工作固然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上****年度的工作情况,瞻望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作计划:
1、样品工作有效及时地完成率要达9xxxx,产品检测与尺度一致的正确率达9xxxx.
2、1-5月份请技术部协助完成一套尺度的检修技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短尺度化,力争均匀每台锅本钱降0.0xxxx/台。
员工工作自我鉴定报告篇一
今年以来,在局领导的关心和同事们的支持帮助下,我能严格要求自己,时刻保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度,做到少说空话,多干实事,不表功、不叫累,不张扬。通过一年的工作,自己在政治理论、档案业务、公文起草、综合协调、会务组织等方面都有了较大进步,取得了一定成绩。现将一年来学习和工作情况总结如下:
一、注重思想建设,不断提升综合素质
一年来,本人能认真组织并参加局内政治业务学习,特别是党的以来,深入学习了系列讲话、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》及国家八项规定、省市十项规定、党章等,深入学习并领会了第三届四次党代会精神。通过学习使自己思想素养进一步提高,理想信念进一步坚定,党性修养进一步增强。通过深刻学习领会,使我对党的政策有了深入的理解和领会,对我们党和国家的未来充满了希望,并内化为建设好祖国的强大动力。在业余时间,我能严格要求和约束自己,不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的知识,为自己充电。工作中能主动向经验丰富的同志学习,向品德优良的同志靠拢,注重自身修养,坚持团结同志,与人为善,提升素质。能正确处理集体利益和个人利益的关系,时刻维护集体形象;在政治上时刻与组织和领导保持一致,遵章守纪、服从全局;在思想上按照“创先争优”要求,自觉保持先进性,一心一意搞好服务,争做一名优秀共产党员。
二、强化任务落实,有效服务中心工作
1、注重内部管理。作为办公室的负责人,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己能理清工作头绪,加快工作节奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人员分工不分家,相互配合,协同完成。能及时购置档案用品,及时补充货物品种,按要求出售,收回货款,保证了立卷归档的顺利开展;能及时完成各类报纸杂志的征订工作,其中,今年征订《档案》杂志151份,超额完成了分配任务。
2、注重文稿质量。能认真完成领导交办的各种文件材料的起草工作。起草中能有效把握领导意图,尽量做到用词准确,条理清楚,言简意骇。特别是对于领导交办的急需办理的文件,不给领导讲困难、提条件,自己能利用业余时间加班加点,保质保量完成任务,并及时呈送领导审阅。对于领导安排的综合性文件材料自己能认真翻阅相关资料,全面了解和掌握政策法规,并结合工作实际撰写,尽量做到有高度、有深度、有力度。对于科内和其他科室需要修改的文件,能正确面对、认真修改。特别是今年各种会议较多,每个会议都要贯彻落实意见或汇报,另外在党风廉政建设专项检查活动中需要上报各专项检查的总结、汇报、自查等材料,为按期上报这些材料,自己能带领科室同志加班加点,保质保量完成,顺利通过市上的检查验收。据不完全统计,今年共完成各类文件材料及各种表格200余件。
3、注重督查落实。一年来,能根据领导安排,及时通知职工会、局务会、支委会,认真组织职工政治学习、支部学习,有效坚持了每周一次的政治学习制度,能认真记政治学习记录、局务会会议记录。对于局务会、支委会确定的重要工作和重大事项能抓好督查落实,及时向领导汇报,确保了重点任务和重要工作的按期完成。
4、注重重点档案抢救项目申报工作。根据市县馆藏国家重点档案情况及发展趋势,认真筹划,组织市县各局上报了20XX《国家重点档案抢救和保护项目申报书》,申请国家重点档案抢救和保护申报项目8项,共申请到国家和省上重点档案抢救费57万元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史迹》布展经验的基础上,认真筹划,制作了《馆藏精品档案图片展》。为保证展览按期高质量完成,我利用近3周时间深入民国档案库、资料库内翻阅挖掘了大量档案资料,并对所有重要档案、馆藏实物、照片、地契进行了翻拍、扫描。同时还收集了酒泉非物质文化遗产名录相关图文资料。在布展方案确定后,经过反复修改调整、领导审核把关,制作了高质量展板22块,并向社会开放。
6、注重办公设备管理维修。平时工作中,能认真做好局内财产的登记、管理工作。对于办公耗材及时检查,及时补充,保证了工作的正常开展。对于出现设备损坏、墙壁裂缝、耗材短缺的情况能及时向领导汇报,并及时维修、购买、粉刷。在汽车管理上,能定期维护和保养车辆,保证公务用车的顺畅。
7、注重支部工作。能按照支部书记及机关工委的要求,认真开展支部工作,使支部工作顺利完成。
8、全面完成分配的民国档案整理70卷任务。
9、积极参加联村联户活动,深入联系户了解群众生产生活,为帮扶户捐款、捐物,增强了与群众的联系。
10、完成了领导交办的其他临时性工作。
三、存在的问题和下一步打算
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作还不够大胆,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,政治理论水平和业务工作能力有待进一步提高。
在新的一年里,我将以党的和十八届三中全会精神为指导,深入学习、深刻领会系列讲话,切实改进作风,加强组织协调,切实提高应对工作的能力和水平。
以上汇报,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
员工工作自我鉴定报告篇二
一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20XX年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:
一、政治思想方面
加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。
三、业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
员工工作自我鉴定报告篇三
20XX年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20XX年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20XX年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样,20XX年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20XX年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20XX年工作的主线。最后,在20XX年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20XX年,把优点和成长带到20XX年。
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关键词:员工自我评价,博弈分析,绩效评价
自我评价是主体从自身需要出发来看待作为客体的主体属性的过程, 也就是主体把经过选择的主体需要与作为客体的主体属性之间所形成的价值关系反映到主体意识中来的过程。员工自我评价的最显著特点是评价主体和作为评价客体的主体是同一个主体, 即评价主体以自身作为评价客体进行评价活动的过程。在组织绩效评价中, 员工自我评价是绩效评价与绩效管理的重要内容之一, 它对组织绩效评价的有效性究竟怎样是值得关注的问题。本文试图运用博弈论对员工自我评价进行分析, 以研究员工自我评价的有效性。
一、员工自我评价的博弈分析
1. 假设条件
第一, 假定员工自我评价的结果完全由自己决定。第二, 假定员工是只关心自己利益的“理性主体人”, 即经济学中人性本私的人性假设。第三, 假定员工自我评价的策略选择是为了获得个人利益 (或效用) 最大化。
2. 策略空间
员工自我评价的策略空间均为:自我评价高分和自我评价低分, 并且员工自我评价高分会对员工带来高收益 (或高效用) , 自我评价低分会对员工带来低收益 (或低效用) 。
3. 题设
有一企业在对员工进行绩效考评时, 实施了360度绩效反馈计划, 即通过上级评价、下属评价、同事评价、客户评价、自我评价来全面反映员工的业绩。现就员工自我评价一项进行打分, 在员工自我评价高分和低分之间进行策略选择。
4. Nash均衡求解
根据经典博弈理论, 假设员工自我评价是一个一次性博弈。现有甲、乙两位理性员工, 每位员工都独立自主地制定策略:打高分 (假定带来的收益或效用为10) 、打低分 (假定带来的收益或效用为6) 。这样, 就得到员工自我评价的收益矩阵 (如表所示) 。
假定乙选择高分, 甲有两种选择和两种结果:甲选择高分, 获得收益或效用10;甲选择低分, 获得收益或效用6。两者相比, 在乙选择高分时, 甲选择高分有利。假定乙选择低分, 甲也有两种选择和两种结果:甲选择高分, 获得收益或效用10;甲选择低分, 获得收益或效用6。两者相比, 在乙选择低分时, 甲选择高分有利。因此, 甲的策略是:无论乙给自己打高分或打低分, 甲选择高分都是对自己最有利的优势策略。
乙的推理过程与此相同。乙的策略选择是:无论甲给自己打高分或打低分, 乙选择高分都是对自己最有利的优势策略。
通过以上的分析, 得到了员工自我评价的纳什均衡 (10, 10) , 即 (高分, 高分) 。也就是说, 在员工自我评价的过程中, 无论其他员工给自己打高分或打低分, 员工自我评价的优势策略都是:自己给自己打高分。
二、员工自我评价的有效性研究
人力资源绩效考评中, 多数组织非常强调员工自我评价, 在组织的考核中也非常强调组织的自我评价。通过博弈分析, 可知:要考察员工自我评价在绩效评价中的有效性需要综合以下几个方面进行研究。
1. 纳什均衡状态员工自我评价对绩效评价的影响是无效的
通过对员工自我评价的博弈分析, 使我们对员工自我评价的有效性产生了质疑。由于员工自我评价的结果是评价主体对自我的评价, 出现了纳什均衡 (高分, 高分) , 这说明员工自我评价在绩效评价中没有区分度, 所起的作用及产生的影响越来越小。也就是说, 有没有员工自我评价对被评价者的结果影响不大。所以, 在绩效管理中应逐渐减少员工自我评价的权重, 甚至取消自我评价的环节。
2. 员工自我评价的有效性与人性假设密切相关
中国哲学传统中有性善论与性恶论之争, 孟子持“人性本善”之假设, 荀子持“人性本恶”之假设;经济学有“人性本私”之假设;管理学有“经济人、社会人、复杂人、自我实现人”之假设。不同的人性假设, 员工自我评价的有效程度是不同的。也就是说, 员工自我评价的信度、效度与人性的假设息息相关。众所周知, 管理学是基于经济学的研究, 自我评价的博弈分析就是基于经济学的人性假设而得到的纳什均衡 (高分, 高分) , 从而对其有效性产生质疑。因此, 基于不同人性之假设, 员工自我评价的信度、效度是不同的。譬如, 如果员工对自我的评价都能从公开、公平、公正的角度出发, 那么, 员工自我评价的信度、效度值得肯定, 员工自我评价是有效的。
3. 员工自我评价的有效性与组织文化环境紧密联系
Heine和Lehman等人认为:东西方两种文化下的自我评价是不同的, 西方文化 (以美国为代表) 趋向于追求积极的自我评价, 而东方文化 (以日本为代表) 则存在一种自我批评的倾向。因此, 研究员工自我评价的实证效度及其与工作满意度和工作绩效的相关模式在东西方两种文化中是有差异的。由于不同的组织有自己不同的文化, 即使同一组织也存在文化差异与文化冲突。因此, 员工自我评价的有效性与组织的文化环境血肉相联。
4. 员工自我评价的信度、效度具有动态性
员工自我评价是很复杂的。其复杂性就在于员工自我评价受主体因素和客观因素的制约和影响。当员工自我评价的主体因素或客观因素发生变化时, 那么员工自我评价的信度、效度也会发生变化, 其趋势可以由有效变为无效, 也可以由无效变为有效。因此, 关注影响员工自我评价的主体因素或客观因素之变化, 是提高绩效管理中员工自我评价之有效性的重要途径。
三、结束语
综上所述, 可知:组织进行绩效评价时, 为了建立公开、公平、公正的绩效考评指标体系, 选取科学的考评方法, 提高绩效管理的有效性, 有必要重新审视员工自我评价在绩效管理中的地位与作用。组织个体在具体实施员工自我评价时, 应从员工的人性假设、组织的文化环境特点及员工自我评价的动态变化等多方面来综合考虑员工自我评价的有效性。
参考文献
[1]潘玉香:影响自我评价活动的因素分析[J].前沿, 2007年第10期:25~26
[2]公强伍楠林:反倾销税实施对进口国的福利影响[J].商场现代化, 2008年2月下旬刊:16~18
[3]金晔:窜货的博弈分析与规避方法[J].经济师, 2006年第3期:184~185
第一,强调“我很欣赏”或者“我很满意”,而不是“你很特别”。
研究表明,如果家长对孩子过多强调“你很特别”,那么这样的孩子会更倾向于“我应该得到更多”;反之,如果家长只是对孩子强调“我爱你”,那么这样的孩子会对自己满意,但是不会觉得高人一等。职场中亦如此。你可以强调员工在整个团队中的贡献,而不要刻意表扬他是最特别,或者最优秀的那一个。
第二,事先给出明确的要求或者预期。
研究发现,导致以自我为中心的原因之一是人们未曾满足的预期。要想解决这个问题,一开始就讲清楚对员工的明确期望或者要求。比如:“我希望你在未来三个月,将客户数量增加10%”,而不是“我希望你最近能增加一定的客户数量”。这样,员工就不会对未曾完成的业绩,有属于自己的解释或者认知。而领导也可以根据具体的业绩采取奖励或者惩罚措施。
第三,设定不可预知的奖励。
为了防止员工增长以自我为中心的意识,在奖励方面可作出改变。比如:有一位客户,她连续两个周五都用百吉饼来奖励团队的努力工作,到了第三个周五,她没有准备百吉饼,一位优秀员工跑到办公室问她:“我们的百吉饼在哪儿?”提供可预知的奖励,会让员工在无意识中产生以自我为中心的心态;但是提供不可预知的奖励,却会在潜意识中刺激员工,让他们明白只有通过努力,才会获得相应的奖励。
最后,需要记住的是,你鼓励和容忍什么样的行为,别人便会有什么样的行为。这是永恒的真理。
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