航运航空运输的基本知识（推荐8篇）
摘要：航空运输是使用飞机或其他航空器进行运输的一种形式。由于其突出的高速直达性，使之在交通大系统中具有特殊的地位并且拥有很大的发展潜力。
一、航空运输的概念
航空运输（airtransportation），使用飞机、直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具有快速、机动的特点，是现代旅客运输，尤其是远程旅客运输的重要方式；为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺。
二、航空运输的发展历史
航空运输始于1871年。当时普法战争中的法国人用气球把政府官员和物资、邮件等运出被普军围困的巴黎。1918年5月5日，飞机运输首次出现，航线为纽约-华盛顿-芝加哥。同年6月8日，伦敦与巴黎之间开始定期邮政航班飞行。30年代有了民用运输机，各种技术性能不断改进，航空工业的发展促进航空运输的发展。第二次世界大战结束后，在世界范围内逐渐建立了航线网，以各国主要城市为起讫点的世界航线网遍及各大洲。1990年，世界定期航班完成总周转量达2356.7亿吨千米。
三、航空运输有哪些规定
货物重量按毛重计算。计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。
非宽体飞机装载的每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过40*60*100米。宽体飞机装载每件货物重量一般不超过250公斤。体积一般不超过250*200*160厘米。超过以上重量和体积的货物，由西北公司依据具体条件确定可否收运。
每件货物的长、宽、高之和不得少于40厘米．
每公斤的体积超过6000立方厘米的货物按轻泡货物计重。轻泡货物以每6000立方厘米折合1公斤计量。
四、航空运输应办理哪些手续
1．托运人托运货物应向承运人填交货物运输单，并根据国家主管部门规定随附
必要的有效证明文件。托运人应对运输单填写内容的真实性和正确性负责。托运人填交的货物运输单经承运人接受，并由承运人填发货物运输单后，航空货物运输合同即告成立。
2．托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书，经承运人同意接受并签订包机运输协议书以后，航空包机货物运输合同即告成立，签订协议书的当个人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。
3．托运人对运输的货物，应当按照国家主管部门规定的包装标准包装；没有统一规定包装标准的，托运人应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运不符合规格的货物。
4．托运人必须在托运的货物上标明发站、到站和托运人、收货人的单位。姓名和地址，按照国家规定标明包装储运指标标志。
5．国家规定必须保险的货物，托运人应在托运时投保货物运输险。
6．托运人托运货物，应按照民航主管机关规定的费率缴付运费和其他费用。除托运人和承运人另有协议外，运费及其他费用一律于承运入开具货物运单时一次付清。
7．承运人应于货物运达到货地点后二十四小时内向收货人发出到货通知、收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物，货物从发出到货通知的次日起，免费保管三月。收货人逾期提取，应按运输规则缴讨保管费。
8．收货人在提取货物时，对货物半途而废或重量无异议，并在货物运输单上签收，承运人即解除运输责任。
9．因承运入的过失或故意造成托运人或收货人损失，托运人或收货人要求赔偿，应在填写货物运输事故记录的次日起一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并附有关证明文件。
五、技术设备对航空运输所起的作用
技术设备是实现航空运输的物质基础。主要包括航路、航空港、飞机和通信导航设施等。航路是根据地面导航设施建立的走廊式保护空域，是飞机航线飞行的领域。其划定是以连接各个地面导航设施的直线为中心线，在航路范围内规定上限高度、下限高度和宽度。对在其范围内飞行的飞机，要实施空中交通管制。航空港是民用飞机场及有关服务设施构成的整体，是飞机安全起降的基地，也是旅客、货物、邮件的集散地。飞机是主要载运工具。机型选用根据所飞航线的具体情况和考虑整体经济技术性能而定。通信导航设施是沟通信息、引导飞机安全飞行并到达目的地安全着陆（见航空领航）的设施。
六、航空运输的管理和经营
基于航空运输对发展国民经济和促进国际交往的重要意义，多数国家都很重视发展航空运输事业。政府设立专门机构进行管理，如中国设立民用航空总局，美国设联邦航空局，前苏联设民用航空部等；实行多种优惠政策支持航空运输企业的发展，如政府直接投资、贷款、减免捐税、给予财政补贴等。
【关键词】 冷链运输；冷藏集装箱；航运企业；多式联运
近年来，冷链物流发展迅速，许多国家和地区“冷动作”不断。作为冷链物流中重要的一环，冷链运输成为全球诸多航运公司热切关注并积极发展的领域。
1 我国冷链运输发展机遇巨大
随着我国中产阶层人数越来越多，生活条件不断改善，人们对食品的种类、品质有着越来越高的要求。大量鲜活易腐货物需要进口到国内，并在国内各地之间进行调运，日益增长的冷藏货物贸易量催动了冷藏货物运输量的增长。据统计，欧、美、日等地区和国家的食品冷藏运输率现已达到80%～90%，东欧国家约为50%。然而，目前我国的食品冷藏运输率只有15%～20%。由此可见，我国的冷链运输需求巨大，而发展却处于相对落后的地位。冷链运输市场供小于求，巨大的市场缺口，使得冷链运输商机无限。
近几年，冷链运输已经受到我国政府部门的重视。2010年，财政部、商务部《关于开展农产品现代流通试点的通知》提出，要在全国大力发展冷藏集装箱运输，优化组合公路、铁路、水路等运输方式，扶持公路、铁路、海路冷链运输。国家发改委于2011年出台《农产品冷链物流发展规划》，提出“十二五”时期的发展目标。到2015年，我国的果蔬、肉类、水产品冷藏运输率将分别提高到30%，50%和65%左右。不断出台的利好政策及持续的行政支持为我国的冷链运输作出了宏观指导，冷链运输在市场与国家政策的双重推动下，正步入快速发展期。
2 我国航运企业开展冷链运输存在的问题
（1）冷链意识较薄弱。许多航运企业尚未意识到发展冷链运输的重要性，对冷藏货运投资较少，且与冷链上的其他企业缺乏协作。
（2）冷链运力不足。从全球范围来看，过去以冷藏船为主的冷藏货运模式正在迅速转变为以冷藏箱为主的货运模式，而目前我国现有的冷藏箱设备仅占市场需求总量的20%～30%。
（3）多式联运衔接不顺畅。由于国际冷藏品运输距离远、时间长，大多需要转运和进行多式联运，因而参与方较多，如托运人、货主、码头经营人、相关承运人等。目前，我国航运企业与码头经营人和铁路部门之间的沟通协作较少，使得冷链多式联运衔接不够顺畅，削弱了冷链多式联运的优势。
（4）市场占有率低。全球航运大户如马士基、达飞轮船、汉堡南方、美国总统轮船、韩进海运等都较早开始投资与策划冷链运输，并已经拥有一定的市场份额。相比之下，国内航运企业发展冷链运输起步较晚，市场占有率低。
目前，冷链运输市场尚未达到饱和，为了能够分得更多的市场“蛋糕”，我国航运企业应该积极制定相应的发展策略。
3 我国航运企业发展冷链运输策略
3.1 扩充冷链运力
3.1.1 调整船队结构，扩大冷箱船队规模
冷藏运输市场主要有两种运输模式：一种是传统的冷藏船运输，另一种是冷藏集装箱船运输。与冷藏船相比，冷藏集装箱船的优势主要是操作灵活，运输便利，且周转快，可以更好地完成“门到门”和小批量冷藏货物运输，装载量通常要大于冷藏船。冷藏船的装载量约为 m3 （100万立方英尺），而冷藏箱多为高箱，一个箱子的容积差不多是34 m3（立方英尺），因此即使最大的冷藏船也只相当于 TEU的集装箱船。而巴拿马运河的拓宽可以让更大的集装箱船通过，这必然会加速冷藏集装箱的发展。由于冷藏集装箱船具有独特的优势，许多经营冷藏品运输的航运企业已经开始调整自己的船队结构，增加冷藏集装箱船舶数量。
3.1.2 在订造新的集装箱船舶时，设计更多的冷藏箱位
由于冷藏集装箱的快速发展，近几年全球集装箱船队运力中的冷藏箱位数量以年均10%的速度增长（其中2009年由于经济衰退，增长率仅为1%）。许多航运公司逐渐把承运冷藏集装箱作为业务的主要增长点，在订造新船时，设计的冷藏箱专用电力插座常常占总载箱量的25%。而作为世界领先的冷藏集装箱承运人，马士基班轮公司更是于2008年订造16艘 TEU型集装箱船舶，每艘船舶均有个冷藏箱插头，冷藏箱位数量约占总箱位的一半。该批船舶现已投入远东至南美洲东岸航线运营中。马士基此后建造的绝大部分新型集装箱船舶中约有一半箱位运力可以载运冷藏集装箱。
航运企业在订造新集装箱船时，应根据今后可能的冷藏货运量需要，设计更多的冷藏箱位，这也是扩充冷链运力投资少、见效快的途径之一。
3.1.3 添置新型、节能环保的冷箱设备
许多远洋承运人如马士基、汉堡南方、达飞轮船、长荣海运、韩进海运、以星航运等对于投资购置自有集装箱设备一向态度积极，尤其重视冷藏集装箱设备的购置。马士基每年增加10%的冷藏集装箱保有量，大约投资4亿美元，这相当于每年增加8艘高专业化冷藏船舶。这些冷箱设备大部分是马士基自己投资建造的，还有一些是从第三方购买的。
近年来，新型冷藏集装箱的研制取得不小的成绩。冷藏集装箱的绝热性能和冷冻机械的性能有了很大提高，现代冷藏集装箱有能力将箱内温度保持在 60℃的低温，并能控制箱内气流速度，确保装载货物的新鲜度。另外，节能环保已成为船舶和集装箱设计的新理念。近几年，海运业不断强化环保对策，2011年7月在IMO第62届海洋环境保护委员会上决定采用国际海运的CO2排放规定。此外，由于原油价格暴涨，所有集装箱船的节能步伐都在进一步加快，因此，现代冷藏集装箱制冷系统的节能环保性能得到极大提高。航运企业在添置冷箱设备时应注意集装箱的节能环保性能以及较高的技术标准。
3.2 优化航线
经营冷藏货物运输的航运企业应根据世界各主要国家和地区冷藏货物贸易需求的增长情况适时开辟新航线或调整现有航线。目前，值得注意的是，冷箱班轮航线主要是泛亚地区航线。
随着我国大陆、印度、印尼和越南等亚洲国家和地区的中产阶层人数越来越多，生活条件不断改善，所需进口食品的种类和数量不断扩大。此外，我国与东盟10国签订的自由贸易协定自2010年1月1日实施，农产品进出口贸易几乎实现“零关税”。上述因素促使亚洲地区的冷藏箱进出口贸易持续发展，冷藏箱贸易运输量迅速攀升，即使是在全球经济衰退的2009年，泛亚地区冷箱运量仍达94万TEU，同比增长7.1%，占全球冷藏箱贸易运输总量的23%。泛亚地区航线具有巨大的冷藏箱贸易发展潜力。
3.3 扩大市场份额
3.3.1 扩大市场范围
发展冷链运输的航运企业应尽可能扩大冷藏货物运输范围，从鱼虾、猪肉、羊肉、牛肉、家禽肉、蛋品，到鲜花、蔬菜及凡是需要冷藏运输或温控的食品或药品等，无所不包，以占有更多的市场份额。
此外，发展冷链运输的航运企业还应该强化冷藏集装箱码头和相关基础设施的功能，以独资或合资方式建设设备先进、转运便捷的冷链仓库，以缓解周边地区进出口冷藏品和生鲜产品的迫切需求，并将冷链运输服务延伸至冷链仓储领域，扩大市场范围。比如东方海外航运公司在我国大陆扩大投资，建设更多的冷链仓库，增加冷藏集装箱卡车。冰岛第一家海运公司Eimskip也是全球最大的冷库运营商，在全球拥有逾150家冷库。2007年，Eimskip与青岛港正式签订冷库项目合作协议，独资经营中国区最大的单体5万t保税冷库。同时，Eimskip还投资青岛港集装箱场站项目，以完善整个冷链物流服务体系。
3.3.2 提高客户满意度
客户是企业的生命线，提高客户满意度有利于扩大企业的市场份额。冷链运输服务的客户即托运人都希望自己托运的货物能够安全、保质、保量地送达收货人。航运企业应根据客户的不同要求作出适当的运输决策。比如向客户提供“气调式”“高湿度”“冷处理”和“超低温”等解决方案；提供“门到门”或“船到门”运输服务；采用先进的信息技术，将RFID温度标签技术与GPS技术、冷链信息系统相融合，将运输过程中的货物温度数据自动上传至温控数据信息平台，使客户可以随时上网查询货物的在途信息，按照客户期望的品质和时间完成交货等等。只有以客户需求为导向，提供高水准的运输服务，才能提高客户满意度。
3.3.3 投资与合作
航运企业通过收购兼并、互相持股、组建联盟等方式与其他企业建立战略合作关系，可以发挥双方在市场信息、客户资源、服务创新等方面的优势，从而谋求更大的发展。比如达飞轮船看好泛亚地区航运市场，特别是冷链市场的巨大潜力，收购兼并了台湾正利航业股份有限公司，从而扩大达飞在泛亚市场所占的份额；汉堡冷藏船共享组织集合了一群冷藏船巨头并已经达成合作协议；中外运通过收购股权的方式持有上海裕和冷藏快运公司60%的股权，上海裕和更名为中外运裕和低温物流有限公司。此外，中外运还与阳明海运股份有限公司在国内冷链物流领域进行合作，此类举动都表明中外运积极扩大冷链市场份额的决心。
3.4 积极参与冷链多式联运
多式联运能够提高货物运输速度，降低运输成本，对物流效率的提高具有极为重要的作用。随着冷藏集装箱规格标准的逐渐统一，未来，冷藏集装箱将成为航空冷藏运输、远洋冷藏运输和长距离陆路冷藏运输的主要方式，利用冷藏集装箱进行冷链多式联运已成为冷链运输的未来发展模式。
我国正在建立以远洋、铁路冷藏集装箱运输为核心，以海铁联运服务外贸、公铁联运服务内贸的冷藏运输网，航运企业应积极参与其中，加强与相关码头经营人和铁路部门的沟通协作，做好海铁衔接工作，从而提高冷链运输的整体效率。
1、国际航空运输协会、国际民用航空组织的英文简称和英文全称。答：IATA
（International Air Transport Association）；
ICAO(International Civil Aviation Organization)。
2、国际航空运输协会成立的日期、总部地址。
答：1945年12月8日正式成立、总部设在加拿大蒙特利尔。
2002年6月29日，海航成为IATA正式会员。
3、《国际民用航空公约》签订的日期、地点。
答：1944年12月7日、芝加哥。1947年4月4日公约生效，“国际民航组织”正式成立。1947年5月成为“联合国”的一个专门机构。
我国目前是国际民用航空组织的第一类理事国。
4、国内班期时刻表分为哪两类？
答：分为夏秋班期时刻表和冬春班期时刻表。夏秋班期时刻表又称为旺季班期时刻表，执行时间从每年3月份的最后一个星期天开始到10月份的最后一个星期六结束，冬春班期时刻表又称为淡季班期时刻表，执行时间从每年10月份的最后一个星期天开始到第二年3月份的最后一个星期六结束。
5、请按顺序说出国内客票由哪几联组成？
答：会计联、出票人联、乘机联、旅客联。
6、公共航空运输服务质量以何为质量总方针？
答：质量总方针：安全第一、飞行正常、优质服务。
7、民航组织货物运输的原则是什么？
答：保证重点，照顾一般，合理运输。
8、旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。这种说法正确吗？为什么？
答：正确。因为旅客只是运输合同订立和运输合同条件的初步证据而不是最终证据。
9、航空运输的诉讼时效是如何规定的？
答：航空运输的诉讼时效期间为二年，自民用航空器到达目的地点、应当到达目的的地点或者运输终止之日起计算。
10、中国航空器的国籍标志是什么？
答：拉丁字母“Ｂ”。
11、行李分为哪几类？其重量和体积的限额上限是多少？
答：行李分为：托运行李，自理行李和免费随身携带物品；重量限额分别为：５０公斤/件、10公斤/件、5公斤/件；体积限额分别为：40×60×100CM、20×40×55CM、20×40×55CM。
12、什么情况下免费行李额可以合并计算？
答：搭乘同一航班前往同一目的地的两个以上的同行旅客，如在同一时间、同一地点办理行李托运手续，其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。
13、请列举五种不准在托运行李内夹带的物品？
答：重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件以及其他需要专人照管的物品。
14、当外交信袋数量较多，外交信使要求将其作为行李托运时，承运人能否办理？
答：可以办理，但作为托运行李运输的外交信袋，承运人只承担一般托运行李的责任。
15、外交信袋占用座位运输时，其重量和体积有何限制？运费又如何计算？
答：外交信袋占用每一座位的重量限额不得超过７５公斤，每件体积和重量的限制与托运行李相同，占用的座位没有免费行李额，运费按下列两种办法计算，取其高者：
（１）根据占用座位的外交信袋实际重量，按照逾重行李费率计算运费
（２）根据占用座位的外交信袋占用的座位数，按照运输起止地点之间，与外交信使所持客票票价级别相同的票价计算运费。
答：（１）旅客携带小动物乘机，必须在定票或购票时提出，经承运人同意后方可托运；（２）小动物的包装必须符合承运人的要求；
（３）属国际运输的小动物应具备出境、入境有关国家的必要证件，证件包括健康证明、注射预防针免疫证明、出境/入境许可证明和动物检疫证明等；
（４）旅客携带小动物应当在乘机当日按照承运人指定的时间办理托运手续，不得迟于航班离站时间前２小时。
17、哪些托运行李应拴挂免除责任行李牌？
答：（１）精密仪器、易碎物品或包装不符要求；（２）柜台关闭后收运的行李;（３）行李有破损；（４）无锁或锁已失效；（５）行李超重或超大；（６）鲜活物品或动物。
18、对托运行李的包装有何要求？
答：托运行李必须包装完善、锁扣完好，捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并符合下列条件：
（１）旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁；（２）两件以上的包件不能捆为一件；（３）行李上不能附插其它物品；（４）竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；（５）行李包装内不能用锯木、谷壳、草屑等作垫物；（６）行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。
19、哪几种情况下会发生少收行李？
答：（１）始发站行李漏装、行李错装或行李牌脱落无法辨认行李的目的地而没有装上飞机；（２）中途站错卸行李；
（３）到达站漏卸行李或行李与货物混淆被卸到仓库或其它地方。
20、如何处理迟运行李？
答：（１）在行李不正常运输登记表上编号、登记；
（２）安排后续航班将迟运行李运至目的地；
（３）拍发运送行李电报给行李目的站；
（４）对行李牌上联脱落无法确定行李的目的站的迟运行李，应等待其它航站发来的查询电报，确定行李的目的地后，安排后续航班运往行李目的地；
（５）迟运行李运出前，应填写并拴挂速运行李牌；
（６）代理其他承运人处理迟运行李时，应通知该航空公司驻本站代表。
21、“PIR”是什么意思？
答：PIR是行李运输事故记录的英文简称，它是少收行李、多收行李、行李破损及行李内物被盗等行李运输不正常情况的原始记录，也是行李查询与赔偿工作的依据。
22、什么是班期飞行？
答：班期飞行是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。班期飞行是民航运输生产的基本形式。
23、航班号的编排原则是什么？
答：（1）起讫站相同，但路线不同，航班号不同；
（2）同一航线由不同航空公司同时担任航班任务，航班号不同；
（3）航线机型相同但飞行时刻不同，航班号不同；
（4）航线相同，机型不同，航班号不同。
24、头等舱票价、公务舱票价，普通舱票价的比例关系是什么？
答：1.5:1.3:1。
25、国内客票号码是如何规定的？一本客票内有几联？分别是什么？
答：（1）国内客票的号码由１３位数字组成，前三位数字为航空公司运输凭证代码，第四位数字为客票联数，1或者2，后九位数字客票序号。
海航的票证代号为880
集合包装 Assembly packaging 运输包装 Transport shipping package 缓冲包装 cushioning packaging 堆码stacking 脆值 fragility 条码 bar code 集装袋flexible freight bagsshipping sack 集装箱container 振动测试Vibration Test 跌落测试DROP TEST 抗压测试compression test 发泡包装
拉伸包装stretch-film package 收缩包装shrink-film wrapping 填空、简答
1、实现合理运输包装应满足的条件：1）发挥经济的功能 2）协调与制造工序的联系 3）便于装卸 4）便于收货人的取出 5）便于废弃处理。
2、运输包装的作用：1）防止货物在物流渠道中的损伤-物理损伤、环境损伤 2）提高货物在储运过程中的操作效率-货物收发、移动以及空间利用率 3）传递信息-普遍标识、电子代码
3、缓冲包装设计六步法：1）确定运输物流条件 2）确定产品特性 3）产品重新设计 4）评估缓冲材料性能 5）缓冲包装设计 6）运输包装件验证测试
5、产品脆值的获取方法：1）实验法 2）脆值量值标准法
6、脆值定义：产品不发生物理损伤或功能失效所能承受的最大加速度值。通常用临界加速度与重力加速度的比值表示
7、EPE的优缺点：
优点是柔韧、富有弹性，不会开裂或断裂，具有良好地缓冲性能和多次保护能力；缺点是加工难度大，特别是衬垫与异形及复杂曲面的配合处，EPE缓冲衬垫柔软，压缩强度低，故包装产品的承载能力受到一定的限制。EPS的优缺点：
优点是采用最常用的包装材料，加工技术很成熟，成本较低；
缺点是缓冲保护性能有一定的局限性，特别是包装产品受到冲击后衬垫容易开裂、移位，缺乏多次保护功能
8、缓冲效率：单位厚度缓冲材料吸收的能量E/T与力F之比
9、缓冲系数：在缓冲包装设计中常用的参数是缓冲效率的倒数，称之为缓冲系数C
10、缓冲系数影响缓冲系数因素：
设计缓冲包装时，应选择缓冲系数比较小的缓冲材料，以便减少缓冲材料的用量。缓冲系数C与材料原始厚度、外力、缓冲材料在外力作用下的变形能等三个参数有关，不同缓冲材料具有不同的参数，通常需要通过试验测定。根据试验方法的不同，有静态缓冲系数与动态缓冲系数之分。测试方法：静态、动态（22-25页）
11、集合包装的定义：将许多小件的有包装或无包装货物流通过集装器具集合成一个可以起吊和叉举的大型货物，以便于使用机械进行装卸和搬运作业。
12、集合包装的优点:1）可靠地保护商品；便于实现装卸作业机械化、自动化；2）提高劳动生产率；3）缩小包装件体积；降低运输成本；4）提高空间利用率；5）节省包装费用；6）便于清点；促进包装标准化；7）降低储存费用
13、集装箱的种类：通用集装箱、散装集装箱、开顶集装箱、冷藏集装箱、保温集装箱、通风集装箱、侧壁全开式集装箱、板架集装箱、罐式集装箱、牲畜集装箱
14、托盘定义：一种用于集结、堆存货物以便于装卸和搬运的水平板。
15、托盘的优点：
1、装卸效率化
2、出入库管理简洁化
3、管理水准提高
4、包装费消减
16、托盘缺点：
1、以托盘为首的物流领域不够标准化
2、托盘管理混乱
3、托盘尺寸不标准
17、托盘包装基本码放要求：1）木质、纸质和金属容器等硬质直方体货物单层或多层交错码放、拉伸或收缩包装 2）纸质或纤维质类货物单层或多层交错码放，用捆扎带十字封合 3）密封的金属容器等圆柱体货物单层或多层码放木质货盖加固 4）需进行防潮、防水等保护的纸制品、纺织品货物单层或多层交错码放，拉伸或收缩包装或增加角支撑、货盖隔板等加固结构 5）易碎类货物单层或多层码放，增加木质支撑隔板结构
18、托盘的分类：
1）按照托盘结构分类：平托盘、箱式托盘、柱式托盘、罐式托盘、轮式托盘、特种专用托盘2）按照制造材料：塑料托盘、木托盘、木塑托盘、金属托盘、纸质托盘
19、托盘码放形式：
简单重叠式、纵横交错式、正反交错式、旋转交错式 20、运输包装标志：运输标志、指示性标志、警告性标志
21、书8页表格
22、现场发泡包装的技术方法
23、现场发泡有什么优缺点：
优点就是可以形成整体，防水性好，易于施工，速度快，不串水缺点就是贵，需要保护层
24、缓冲包装设计需要因素：
1、产品的许用脆值、形状、尺寸、重量、体积、重心、数量
2、流通过程中的环境条件，如运输区间、运输方式、装卸次数、等效跌落高度、冲击方向、气候条件、储存条件
3、包装材料特性
4、外包装容器的结构、形状、材质及强度
5、封减材料的特性
6、包装工艺
25、常用的缓冲包装材料：
聚乙烯泡沫塑料、聚苯乙烯泡沫塑料、纸浆模塑衬垫、瓦楞纸板、蜂窝纸板、淀粉发泡衬垫、气泡薄膜、充气塑料衬垫+书21页的表
25、塑木材料特点
1、耐用、寿命长，有类似木质外观
2、具有优质的物理性能，比木材稳定性好，不产生裂纹、翘曲，无木树节疤
3、假如着色剂覆膜式复合表层可以制成各种色彩绚丽的制品
4、具有热塑性塑料加工特性，易成型，设备投资少，便于推广应用
5、可切割、粘接，用钉子或螺栓连接固定
6、不怕虫蛀，耐老化、耐腐蚀、吸水性小、不会吸湿变形、能重复利用或回收再利用。
22、论述题：
木箱（大型货物运输包装设计）
木箱的物理性质：密度和硬度：木材单位体积内的质量称之为密度，木材的密度随含水量而变化，木材经过空气自然干燥且含水率为15%时的密度也称之为气干密度。密度大，木材越重，越坚硬，强度高，难加工，易变形，钉钉时易裂开，制箱用的木材密度在0.37-0.9g/m2 含水率：木材中的水分与烘干后的木材重量的百分比称为含水率。含水率过高降低木材的抗弯，抗拉性能，制作的木箱干燥后，会丧失大部分钉固力。一般选用含水率在20%左右木材作为包装箱的制作。
木箱选用原则：
1、货源充足、价格便宜，以加工不需要特殊处理2抗劈力和握钉力好3含水率在2%以下4斜纹倾斜度1/10以下，木节直径在材宽1/3以下，钉钉部位及两端不应有木节。
特点
1、耐用、寿命长，有类似木质外观
2、具有优质的物理性能，比木材稳定性好，不产生裂纹、翘曲，无木树节疤
3、假如着色剂覆膜式复合表层可以制成各种色彩绚丽的制品
4、具有热塑性塑料加工特性，易成型，设备投资少，便于推广应用
5、可切割、粘接，用钉子或螺栓连接固定
6、不怕虫蛀，耐老化、耐腐蚀、吸水性小、不会吸湿变形、能重复利用或回收再利用。
木箱的分类：木箱重量和尺寸：小型箱（200kg以下）中型箱（1.5吨）大型箱（6吨）
木箱结构：木框箱、钉板箱、条板箱、木撑合板箱
影响木箱因素：1内装物2内装物的流通环境3木箱的选材及种类 滑箱的设计方法：1底座设计2侧面设计3端面设计4顶盖设计
底座设计：底板、辅助滑木、枕木、端木
滑木箱的侧面箱档布置：1相邻两侧档的中间隔以120cm以下 2靠近端面外侧档的中心位置应距木箱两侧20cm以下 3斜档的倾角在35度，-55度之间，最好为45度
产品在箱内的固定方法：1用螺栓固定 2用挡板固定 3用压杠固定 4用支撑固定
葡萄或梨
称出试样质量，按公式求出失重的百分比：A=W-Wi/W*100% A:失重百分比 w：样品原始重量 Wi每次测定时样品的质量
果蔬样品中的可溶性固形物（主要是可溶性物）的含量高低，直接反映了果蔬品质及成熟程度，是判断耐储藏性的一个重要指标
Vc测定：W=(V-V1)*A/B*b/a*100 w：100克样品含的抗坏血酸毫克数，mg/100g V:滴定样品所用的染料毫升数 A：1毫升染料溶液相当的抗坏血酸毫克数 B：滴定时吸取的样品溶液毫升数 b：样品液稀释后毫升数 a：样品质量，g 呼吸强度：有两种方法：一是气流法 二是静止法
Rco2=（V1-V2）*22/WT Rco2:每千克果蔬样品每小时发出的二氧化碳毫克数，mg/（kg·h）V1：空白滴定草酸用量，ml V2：吸收二氧化碳后滴定草酸用量ml W：测定果蔬样品的量 T：测定时间h 损伤体积公式：VB=VB1+VB2=π/24[3W2(sb1+sb2)+4sb1的三次方+4sb2的三次方]VB:果品的损伤体积 VB1果品损伤面以上的损伤体积 VB2：果品损伤面以下的损伤体积 W：果品损伤直径 sb1：果品损伤跌落引起果品损伤面损伤深度（上）sb2：果品损伤直径 sb1：果品损伤跌落引起果品损伤面损伤深度（下）R：果品等效球半径
对梨用不同的包装材料进行单果包装，从硬度、可溶性固形物，总酸量，固酸比四个方面考虑
总酸量（%）：M*V*0.067*5/W*100 M:氢氧化钠标准溶液的浓度 V:滴定时消耗的氢氧化钠标准溶液数 W：试样重量（试样浆液20相当于试样10g）平行试验允许差为0、05%，取平均值。
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2010年第 2010年第8期 年第8
培 训 动 态 联 盟 知 识 教 员 风 采 爱 在 东 航
培 训 动 态 联 盟 知 识 教 员 风 采 爱 在 东 航
为积极配合公司顺利加入天合联
培训中心于8 培训中心于8月2日全面启动入盟培训工作
盟，培训中心的工作重点是按照入盟 标准完成课程内容的编译和课程的设 计开发工作，计开发工作，同时指导各部门入盟专 业培训工作。业培训工作。为提高入盟培训工作的 计划性、有效性和针对性，计划性、有效性和针对性，培训中心 成立领导小组及六大专业项目组，成立领导小组及六大专业项目组，制 定了工作计划，确定了工作职责、定了工作计划，确定了工作职责、实 施计划和员工培训方案。施计划和员工培训方案。由于培训工 作时间紧、任务重，作时间紧、任务重，培训中心将以网 络教学、课堂教学、举办讲座、络教学、课堂教学、举办讲座、中心 月报、月报、印制联盟基础知识手册和操作 速查手册、研究开发 “ 联盟英语 ” 速查手册、研究开发“ 联盟英语” 课 件等多种方式开展对全体员工的联盟 基础知识普及培训和针对不同员工需 求的专业培训，求的专业培训，确保入盟培训工作顺 利完成。利完成。
培训中心举办2010 培训中心举办2010年度乘务培训中期研讨会 2010年度乘务培训中期研讨会
东航12 家分子公司的客舱部领 东航 12家分子公司的客舱部领 导和业务执行部经理前来参加。导和业务执行部经理前来参加。会 上，培训中心总经理钟雯做了重要 讲话，2010下半年的乘务培训工 讲话，对 2010 下半年的乘务培训工 作指明了方向，作指明了方向，一是进一步关注世 博培训，确保服务新产品落地； 博培训，确保服务新产品落地 ； 二 是加大东航“ 学网” 是加大东航“e学网”的各项功能建 三是确保入盟培训； 设 ； 三是确保入盟培训 ； 四是初步 制定了2011 年度乘务培训计划 年度乘务培训计划。制定了 2011年度乘务培训计划。围 绕着这几个目标领导们展开了激烈 的讨论，的讨论，上海客舱部提出了应对新 乘加强关于“ 以客为尊” 乘加强关于 “ 以客为尊 ” 服务转型 的理念培训，而江西、的理念培训，而江西、浙江等分子 公司都提到了我们需要不断加强关 于不正常航班上乘务员的沟通能力 的提升培训等等。的提升培训等等。2010年东航乘务长（客舱经理）2010年东航乘务长（客舱经理）年度复训圆满完成 年东航乘务长
来自东航总部及12个分子公司客舱部 千余位一线管理人员参加了本次培训。此次 培训以“情境领导”为主题，课程开发组结 合航班管理实际情况，收集大量案例，用影 像、讨论、案例分析多种教学方式带动学员 进入课程，旨在进一步提升现场管理人员的 管理水平。课堂教学注重理念的提升、注重 交流与互动，注重操作与实务，来自一线的 带班乘务长们积极参与、踊跃发言，共同分 享经验、交流心得。课堂气氛活跃，复训达 到了预期的效果。来自上海保障部、市场营 销委、运控中心及工程技术公 司的500余名新入职员工参加 了本次培训。公司纪委书记巴 胜基亲自到场发表了热情洋溢 的讲话，并对新进员工提出期 望，希望新员工能尽快了解东 航、融入东航、热爱东航。
四项措施强化新员培训 配置较强师资
公司领导亲自前来寄 语新员工，党委宣传 部、公司团委、人力 资源部等部门领导亲 自为新员工授课，培 训中心亦派出骨干教 员完成相关课程的教 学工作。
合理安排时间
新员工培训工作涵盖 了“两个阶段，三方 面内容”，即通过通 用知识培训和专业知 识培训两个阶段的工 作，从企业通识、部 门内工作引导和部门 间交叉工作引导等方 面完成对新员工的系 统培训。
充实培训内容
从东航企业文化、员 工手册、青年发展导 航、业务流程、空防 安全、航空法律法规 等内容，让新员工在 入职初始就对公司的 文化、制度、业务等 有较为全面的认识，为新员工尽快了解东 航、融入东航创造条 件。
加强培训服务 保障工作
培训中心为本年度新 员工入职培训提供了 强有力的后勤保障，替新员解忧，使其安 心培训。
培训中心首次举办大规模65 培训中心首次举办大规模65年以前飞行员英语培训专场 65年以前飞行员英语培训专场
针对65年以前飞行员特点，针对65年以前飞行员特点，培训中 心制定了详细的培训计划，心制定了详细的培训计划，针对性的编 制培训课件，采用循序渐进的方式，制培训课件，采用循序渐进的方式，逐 步引导进行英语授课，步引导进行英语授课，让参训飞行员感 受到学习英语的乐趣。为确保培训质量。受到学习英语的乐趣。为确保培训质量。东航飞行员英语工程办公室主任郑光富 全程参加了本次培训，在培训过程中，全程参加了本次培训，在培训过程中，他利用课间休息时间，他利用课间休息时间，与广大参训飞行 员进行交流，员进行交流，认真地听取大家对本次培 训的看法和建议，训的看法和建议，从而为今后提高此类 培训效果打下了坚实的奠基石。培训效果打下了坚实的奠基石。
2010年度离港、2010年度离港、旅客服务专业兼职教员联合业务研讨会成功举办 年度离港
共有来自于各分、子公司的22名兼职教员参加了研讨。此次研讨分为三部分，第一部分由地面服务培训部资深 教员将公司2010年度以来的新服务产品及新业务的操作 流程向各分、子公司兼职教员进行了讲解，并就听课教 员提出的难点重点问题进行答疑解惑；第二部分为授课 评估，以此了解各专业教员对于业务知识的熟悉程度，掌控授课质量；第三部分为此次研讨的重头戏，培训中 心邀请了原上航高级教员严志岷为大家进行了投诉及服 务技能的培训，此次培训为东上重组后首次引进的地面 精品课程，严老师以其丰富的工作经验及诙谐幽默的授 课方式很好地演绎了地面客运一线投诉应对策略，使在 座的每一位都感到受益匪浅。
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6月21日，公司在天合联盟成立10周年的庆典仪式上，签署了《东航加入天合联盟 21日 公司在天合联盟成立10周年的庆典仪式上，签署了《 遵守协议》 标志着公司已经完成加入天合联盟的所有法律手续，入盟工作正式开始。遵守协议》，标志着公司已经完成加入天合联盟的所有法律手续，入盟工作正式开始。
第一，加入国际航空联盟，是承继和延续公司改革发展系列举 措，持续推进公司发展进步的必然要求。第二，加入国际航空联盟，是落实公司未来“五大发展战略” 第二，加入国际航空联盟，是落实公司未来“五大发展战略”，推动公司又好又快发展的迫切需要。第三，加入国际航空联盟，是全面提升各种能力，推动公司改 革和发展上水平的重大举措。第四，加入国际航空联盟，为提高员工素质、提升员工国际化 视野提供了一个很好的机会与途径。
联盟是指两个或两个以上的公司为实现其成员的共同利益而结成的同盟。对于航空联盟而言，的同盟。对于航空联盟而言，就是为航空旅客提供一整套服务和产品 的联盟。其共同利益和目标就是为旅客提供更丰富的航空旅行产品，的联盟。
其共同利益和目标就是为旅客提供更丰富的航空旅行产品，使旅客享受更舒适和愉悦的空中旅途。使旅客享受更舒适和愉悦的空中旅途。
一旦成为某个航空联盟的成员，这个联盟中的每一家航空公司都 将成为其他航空公司的代表，这就是“全球网络代表” 将成为其他航空公司的代表，这就是“全球网络代表”的含义。航空 联盟使其成员航空公司在还未开辟市场的区域中获得市场份额，从而 增加收入。天合联盟的品牌口号：我们更关注您!天合联盟的品牌口号：我们更关注您!2000年 2000 年 6 月 22 日由法国航空公司、达美航空公司、墨西哥国际 22日由法国航空公司、达美航空公司、航空公司和大韩航空公司联合成立。航空公司和大韩航空公司联合成立。目前为全球民航业第二大 航空公司联盟。航空公司联盟。天合联盟拥有13个成员航空公司，每天提供13,000次航班，天合联盟拥有13个成员航空公司，每天提供13,000 次航班，服 务覆盖169个国家的898个目的地，每年运送全球旅客达3 84亿 务覆盖169个国家的898个目的地，每年运送全球旅客达3.84亿 人次。人次。
成 员 数 量： 13家成员公司 13家成员公司 飞 抵 国 家： 169 飞 抵 机 场： 898 每日离港航班： 约13,000次 13,000次 每年乘客总量： 384（单位为百万）384（单位为百万）飞行常客会员： 116（单位为百万）116（单位为百万）休 息 室 数 量： 447 机 网 队： 站: 1,941 个主线机队（外加1,199 个相关承运商的机队）个主线机队（外加1,199员 工 人 数： 316,445人 316,445人
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张娟，培训中心地面服务培训部
专职教员，2009年 12 月自上海 专职教员，于 2009 年 12月自上海 保障部浦东客运部调入。保障部浦东客运部调入。虽然专 职从事培训工作的时间并不长，职从事培训工作的时间并不长，但该同志谦虚好学、求实上进，但该同志谦虚好学、求实上进，在原专业的基础上积极拓展，在原专业的基础上积极拓展，目 前为止已先后参与并接手了“ 前为止已先后参与并接手了 “ 世 博服务产品” 的课件教案制作、博服务产品 ” 的课件教案制作、客运新员班的班主任管理、客运新员班的班主任管理、“ 绩 效管理” 课程内容的开发、效管理 ” 课程内容的开发、服务 技巧、基层管理、技巧、基层管理、教员授课技巧 的授课等等重要工作项目，的授课等等重要工作项目，成绩 斐然，斐然，赢得了部门同事及学员们 的交口称赞。的交口称赞。
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一封来自内蒙古扎赉特旗人民政府的感谢信 ——培训中心“爱在东航” ——培训中心“爱在东航”活动纪实 培训中心
近日，近日，培训中心收到一封来自内蒙古扎 赉特旗人民政府的感谢信，赉特旗人民政府的感谢信，感谢东航在慈善 光明行义诊活动中做出的贡献。此次活动中，光明行义诊活动中做出的贡献。此次活动中，东航培训中心特派专员参加北大国际（BiMBA）白内障复明慈善光明行组织。慈 BiMBA）白内障复明慈善光明行组织。善光明行组织是一支自愿组成的爱心队伍，善光明行组织是一支自愿组成的爱心队伍，他们在过去的三年里带上医疗器械和精湛的 医疗技术，将光明送到边远贫困地方。医疗技术，将光明送到边远贫困地方。他们 将光明送到了雪域高原、天山脚下、将光明送到了雪域高原、天山脚下、黄土高 坡，今年7 月 16日-24日走到了第四站 ——内 今年 7 16 日 24 日走到了第四站—— 内 蒙科尔沁草原。蒙科尔沁草原。
在慈善光明行义诊期间，在慈善光明行义诊期间，培训中心专员 协助医疗队做好近500例门诊的工作。协助医疗队做好近500例门诊的工作。在与社 会各界的爱心义工们的通力合作下，会各界的爱心义工们的通力合作下，本次慈善 光明行共为内蒙古扎赉特旗人民医院成功进行 眼科手术共114 例 在这9 天的时间里，眼科手术共 114例。在这 9 天的时间里，东航 培训中心专员还走访了玛尔图嘎查贫困小学，培训中心专员还走访了玛尔图嘎查贫困小学，把中心员工们和社会各界爱心人士们的儿童文 具、练习本等等都捐献给了当地小朋友。还有 练习本等等都捐献给了当地小朋友。将一架“ 红领巾梦想号 ” 320的飞机模型送 将一架 “ 红领巾梦想号” A320 的飞机模型送 给当地学校，给当地学校，祝愿孩子们能够在大家的关心下 茁壮成长，小包裹大爱心” 茁壮成长，“小包裹大爱心”的关心会令她们 有着更美好的未来和梦想。有着更美好的未来和梦想。
在东航各级领导的支持下，在东航各级领导的支持下，本次参加慈善光明行的所有上海著 名医院的眼科专家和社会企业各界的精英们纷纷对东方航空股份有 限公司赞不绝口，纷纷表示感谢，限公司赞不绝口，纷纷表示感谢，祝愿东航能够继续将光明和爱送 到更多需要关爱的地方去。到更多需要关爱的地方去。
1.我国目前的航天员是从（C）中挑选出来的。A.运动员 B.特种兵 C.飞行员
2.冯如被称为“中国航空之父”，他在（A）年制成了他第一架飞机并进行了试飞。A.1909 B.1911 C.1912 3.中国是世界上第（A）个掌握载人航天技术的国家。A.3 B.2 C.4 4.飞机的航行灯有（C）种颜色。A.6 B.4 C.3 5.我国近代航天发展史上被誉为“中国航天之父”的是（B）。A.邓稼先 B.钱学森 C.钱三强
6.11、我国发射的第一艘载人飞船“神舟”5号，（A）航天员成为第一名飞入太空的中国人。
A.杨利伟 B.刘伯明 C.翟志刚
7.四行程的活塞发动机工作一个循环，发动机主轴转（A）周。A.2 B.1 C.4 8.F-117A隐身飞机首次实战是在(C)。
A.美国空袭利比亚 B.海湾战争 C.美国入侵巴拿马
9.第一次世界大战开始后，1914年10月5日，法国和（C）飞行员发生了有史以来的第一次真正的空战，法军飞行员用机枪将对方的侦察机击落。A.美国 B.英国 C.德国 10.我国第一架喷气式战斗机是（A）战斗机。A.歼五型 B.歼六型 C.强五型 11.航空是指在（A）的航行活动。
A.地球周围稠密的大气层内
B.大气层外的近地空间、行星附近以及恒星际空间
C.水下的空间
12.航天是指在（B）的航行活动。
A.地球周围稠密的大气层内
B.大气层外的近地空间、行星附近以及恒星际空间
C.水下的空间
13.世界上第一次飞行是美国的（A）驾驶 “飞行者一号”飞机进行飞行的。A.莱特兄弟 B.蒙哥尔费 C.查理 14.世界上第一位宇航员是（A）。A.尤里.加加林 B.约翰.格伦 C.尼尔.阿姆斯特朗 15.中国第一位女航天员是（A）。A.刘洋 B.李洋 C.刘畅
16.世界上第一个登月的宇航员是（C）。A.杨利伟 B.尤里.加加林 C.尼尔.阿姆斯特朗 17.随着高度升高，空气密度和压强（B）。A.越来越大 B.越来越小 C.不变
18.飞机是最主要的、应用范围最广的航空器。它的特点是装有提供拉力或推力的动力装置、产生升力的（C）、控制飞行姿态的操纵面。A.机身 B.机体 C.固定机翼
19.滑翔机与飞机的根本区别是，它升高以后（B）靠自身重力在飞行方向的分力向前滑翔。虽然有些滑翔机装有小型发动机(称为动力滑翔机)，但主要是在滑翔飞行前用来获得初始高度。
A.用动力 B.不用动力 C.可用动力也可不用动力 20.直升机的旋翼是由发动机驱动的，（C）由旋翼产生。A.升力 B.水平运动所需的拉力 C.升力和水平运动所需的拉力
21.我国第一颗人造地球卫星是1970年4月24日酒泉发射的（C）。A.北斗一号 B.中国一号 C.东方红一号 22.世界上第一个飞出太阳系的航天器是（A）。A.先驱者 B.天空实验室 C.礼炮号
23.1945年9月，中国共产党在（C）开始筹建航空学校。A.新疆 B.山东 C.东北
24.可重复使用的，往返于太空和地面之间的飞行器称为（B）。A.飞机 B.航天飞机 C.空间站
25.1955年1月18日实施的（C），是人民解放军历史上第一次陆、海、空三军联合作战。
A.解放海南岛 B.金门战役 C.一江山岛登陆作战
26.1959年10月7日，空军击落国民党RB-57D飞机1架，开创了中国空军和世界防空作战史上首次使用（A）击落敌机的先例。A.地空导弹 B.巡航导弹 C.空空导弹 27.2008年9月25日，“神舟”7号飞船在酒泉卫星发射中心发射升空，9月27日，航天员（C）首次进行出舱活动，成为中国太空行走第一人。A.费俊龙 B.景海鹏 C.翟志刚
28.（B），嫦娥1号月球探测卫星从西昌卫星发射中心成功发射。A.2007年1月24日 B.2007年10月24日
C.2007年12月20日
29.我国自行研制的第三代战斗机是（B）。A.歼8 B.歼10 C.歼7 30.神州系列飞船绕地球飞行一周的时间约为（C）分钟。A.108 B.120 C.90
第二部分 空军历史部分
31.中国共产党从（A）时起，就开始利用各种机会培养和储备航空人才。A.第一次国共合作
B.抗日战争
C.解放战争
32.2007年3月，空军对战斗精神的10个方面内容作了进一步凝练，提出要大力锻造“忠诚、（B）、善战”的战斗精神。A.无畏 B.勇敢 C.英勇
33.中国工农红军拥有的第一架飞机。被命名为（A）号。A.列宁 B.斯大林 C.毛泽东
34.1949年1月8日，中共中央作出了建立人民（B）的重大决策。A.海军 B.空军 C.陆军
35.人民空军于（B），在北京正式创建。A.1949年1月8日 B.1949年11月11日 C.1948年1月8日
36.1949年10月1日下午4时，受阅的机群从（A）起飞，参加开国大典。A.南苑机场 B.北平机场 C.北苑机场
37.1949年10月25日，中央军委正式任命（C）为人民空军司令员。A.王秉璋 B.肖华 C.刘亚楼
38.在（C）阅兵式上，空军参加空中受阅的飞机数量之大、机种和机型之多、装备性能之先进，都是我军阅兵史上前所未有的。
A.国庆40周年 B.国庆45周年 C.国庆50周年
39.人民空军是以（A）为基础，学习苏联空军的技术和经验，采取边建、边训、边战的方法建立起来的。
A.陆军 B.海军 C.航空兵
40.1949年冬，国民党政府败退台湾后，其空军不断对大陆沿海地区重要城市进行轰炸破坏。当时，由于（B）是支援全国经济建设和解放沿海岛屿的重要基地，因此成为国民党空军轰炸袭扰的重点目标之一。A.北京 B.上海 C.青岛
41.1950年8月，空军（A）奉命进驻上海，于10月19日担负了上海地区的防空任务,上海的天空从此有了自己的保卫者。A.第4混成旅 B.第2师 C.第3师
42.空军支援陆军进军西藏的实践，为尔后在西藏高原（C），以及发展西藏的航空事业提供了宝贵的经验。
A.修建机场，通航甘孜 B.修建机场，通航青海 C.修建机场，通航拉萨
43.（B）是中国人民志愿军司令员兼政治委员。A.刘震 B.彭德怀 C.聂凤智
44.为了取得战斗经验，揭开空战之“谜”，树立战胜美国空军的勇气和信心，志愿军空军开始以（B）为单位，进驻安东前沿机场进行实战练习。A.中队 B.大队 C.飞行团
45.党中央制定的志愿军空军参加抗美援朝的方针是（C）。A.掌握制空权,争取空战优势
B.主要与美空军大规模空战 C.边打边建、在战斗中成长
46.1951年1月29日，李汉率领28大队8机起飞迎击美国空军,经过激烈战斗, 取得了击落击伤美机各1架、自己无一损伤的战果，开创了志愿军空军（A）的历史纪录。A.首次击落美机 B.第二次击落美机 C.第三次击落美机
47.1951年8月，美国空军开始实行所谓的（B），企图切断志愿军的后方补给。入朝作战的高射炮部队英勇顽强，浴血奋战，为粉碎敌人企图做出了重要的贡献。A.大扫荡 B.绞杀战 C.突袭战
48.1949年8月1日，人民解放军防空部队某高射炮团一举击落入侵（C）上空的国民党空军B-25轰炸机1架，这是防空部队在城市要地防空作战中首次击落敌机。A.北京 B.上海 C.武汉
49.新世纪新阶段，空军加速推进由国土防空型向攻防兼备型转变、由机械化向信息化跨越、由航空型向（B）发展。A.航天型 B.空天一体 C.战略型
50.2008年5月，空军部队全力以赴参加了四川汶川特大地震抗震救灾战斗，组织了空投、机降和（C）救援行动。
A.抢险 B.抗震 C.地面
51.100.2006年12月，我国自主研制成功歼-10战斗机、（A）发动机、新一代空空导弹，标志着我国航空武器装备发展实现了“三大跨越”。A.太行 B.秦岭 C.祁连
第三部分 老航校知识部分
52.1946年3月1日，中国共产党创立的第一所航空学校--（B）在通化成立，代号“三一”部队。
A.东北人民解放军航空学校 B.东北民主联军航空学校 C.中国人民解放军航空学校
53.1924年7月，孙中山在广州开办了广东军事飞行学校，即广东航空学校，以（B）为训词，培养航空专门人才。
A.三民主义 B.航空救国 C.科学民主
54.中国共产党早年在广州国共同堂学习飞行的人员中，（A）后来曾任东北老航校第一任校长、军委航空局局长和中国人民解放军空军副司令员。A.常乾坤 B.王弼 C.刘凤
55.中国共产党在苏联学习航空的人员中，（B）后来曾任东北老航校第一任政委、军委航空局政委和空军副政委等职。
A.常乾坤 B.王弼 C.刘凤 56.在各地人民政府和广大群众的大力协助下，老航校的创业者们用肩扛、车拉的办法，把搜集来的航材运到了（C）。这就是我们党的第一所航校乃至人民空军的最初家底。A.长春 B.哈尔滨 C.通化
57.1945年8月15日，日本投降。在举国欢庆抗日战争胜利的时刻，党中央决定在（A）建立一所航空学校，为日后创建人民空军培养航空人才。A.东北 B.华北 C.西北
58.1945年开始，在（C）的亲切关怀下，老航校的筹建工作迅速、紧张而有序地展开起来。
A.毛泽东、彭真 B、毛泽东、伍修权
C.彭真、伍修权
59.1949年3月，东北民主联军航空学校迁至长春。同年5月，航校改称为（A）。A.中国人民解放军航空学校 B.东北人民解放军航空学校
C.空军航空大学
60.东北老航校建校于（B），起飞于，壮大于，发展于
。A.通化、密山、牡丹江、长春
B.通化、牡丹江、密山、长春
C.长春、密山、牡丹江、通化
61.东北老航校是（A）的摇篮，也是发展新中国航空事业的重要基地。A.人民空军 B.人民解放军 C.人民海军 62.老航校在训练过程中遇到哪些困难？（B）A.学员文化基础差、飞机老旧 B.学员文化基础差、航材短缺、飞机老旧 C.航材短缺、飞机老旧
63.老航校在训练过程中，为解决遇到的困难，做了哪些工作？（A）A.教员们想方设法自制模型教具；亲自动手编写教材；文化教员实行能者为师 B.教员们想方设法自制模型教具 C.文化教员实行能者为师
64.在东北老航校的几次搬迁过程中，（C）成为运送飞机的主要方式，成为世界航空史上的奇观。
A.人推火车 B.空中转场 C.马拉飞机
65.（B）是东北老航校精神的首要品质，是老航校战胜困难的力量源泉。A.艰苦奋斗 B.团结奋斗 C.开拓创新
66.东北老航校为了解决航油告急的问题，采取了用（C）替代航空汽油的办法，解决了这一燃眉之急，实现了中国航空训练保障史上的一大创新。A.天然气 B.煤气 C.酒精
67.东北老航校建校初期的飞行教官和机械教官主要来自于（A）。A.日籍留用人员 B.国民党空军的起义人员
C.我党早期培养的航空干部
68.1949年3月，中央军委决定成立（C），这为人民空军的正式创建奠定了坚实的基础。
A.中央政治局 B.东北老航校 C.军委航空局
69.在东北民主联军航空学校进行飞行训练期间，（A）获得成功，开创了世界航空史上的先例。A.直上“九九”式高级教练机 B.“英格曼”式初级教练机 C.Ｐ－５１战机
70.下列哪些属于东北老航校培养出的战斗英雄？（C）A.蔡云翔、方华、王海 B.王海、方华、刘玉堤 C.王海、刘玉堤、张积慧
71.东北老航校机械一期、飞行二期学员（B），带领、指挥全大队，机动灵活、英勇顽强、团结奋战，与敌空战80多次，击落、击伤敌机29架，创志愿军空军飞行大队击落、击伤敌机最高记录。
A.刘玉堤 B.王海 C.张积
72.老航校培养出的人才来大都成为建设人民空军、创办和发展新（A）和民航事业的骨干。
A.中国航空工业 B.中国飞机制造业 C.中国航天事业 73.下列哪些选项属于东北老航校形成的革命精神？（B）A.艰苦奋斗、实事求是、勇于创新、积极进取 B.团结奋斗、艰苦创业、勇于献身、开拓前进 C.艰苦创业、团结奋斗、勇于献身、开拓前进
74.在东北老航校的传承中，（A）、和 经历了半个多世纪的发展建设后，中央军委审时度势，决定以这三所学院合并组建为空军航空大学。A.第七飞行学院、长春飞行学院、第二航空学院 B.第九飞行学院、长春飞行学院、第二航空学院 C.第七飞行学院、第九飞行学院、长春飞行学院
第四部分 招飞知识部分
75.空军招收选拔飞行学员，要求高中毕业生年龄在（B）周岁之间。A.17-19 B.17-20 C.18-20 76.空军招收选拔飞行学员，视力检查选用（B）视力表。A.E字表 B.C字表 C.F字表
77.空军招收选拔飞行学员，裸眼视力要求在（A）以上。A.0.8 B.0.9 C.1.0 78.空军飞行学员军地联合培养模式中，合作的三所地方高校分别是北京大学、清华大学和（A）。
A.北京航空航天大学 B.南京航空航天大学 C.沈阳航空航天大学
79.空军航空大学校本部所在地为（B）。A.北京 B.长春 C.西安
80.2015年起，空军依托优质普通高中，在全国共建设（B）所空军青少年航空学校。A.15 B.16 C.18 81.空军青少年航空学校招生选拔，要求应届初中毕业生年龄在（A）周岁之间。A.14-16 B.15-17 C.16-28 82.空军青少年航空学校招生选拔，裸眼视力要求在（C）以上。A.0.8 B.0.9 C.1.0 83.空军航空大学本科教育学制一般为（B）年。A.3 B.4 C.5 84.空军招收选拔飞行学员，要求身高一般在（A）cm之间。A.165-185 B.168-180 C.165-178 85.空军招收选拔飞行学员，心理选拔检测一般分为（B）个平台。A.3 B.4 C.5 86.空军招收选拔飞行学员，文化成绩一般要达到本省的（A）线。A.一本 B.二本 C.三本
87.空军青少年航空学校学生，一般在（B）进行实装飞行。A.高一寒暑假 B.高二寒暑假 C.高三寒暑假
88.空军招飞体检要求体重一般在标准体重的85%-120%之间，其标准体重的计算方法为身高数减去（C）。
A.90 B.100 C.110 89.空军招收选拔飞行学员体格检查工作，对坐高的要求是不得超过（B）cm。A.93 B.96 C.99 90.以下情况，符合招飞体检标准的是（C）。
A.着短装身体裸露部位刺有字、图案且直径超过2厘米，其他部位直径超过3厘米 B.身体上有宗教组织、犯罪集团标志的文身、刺字 C.少数民族地区纯属风俗习惯的文身，着短装不影响军容
91.空军招收选拔飞行学员体格检查工作，对血压的要求是（B）。
A.收缩压不超过138mmHg、不低于100mmHg，舒张压不超过88mmHg、不低于60mmHg B.收缩压不超过140mmHg、不低于100mmHg，舒张压不超过90mmHg、不低于60mmHg C.收缩压不超过144mmHg、不低于100mmHg，舒张压不超过94mmHg、不低于60mmHg 92.空军招收选拔飞行学员，视力检查选用C形视力表，共有（C）个开口方向。A.4 B.6 C.8 93.空军招收选拔飞行学员，目前招收对象不包括（C）。A.普通高中应届、往届毕业生 B.军队院校应届本科毕业生 C.地方院校应届本科毕业生
94.空军招飞机构指导各中学完成报名学生身体“五查”工作，具体包括身高、体重、视力、血压和（A）。
A.色觉 B.嗅觉 C.听觉
95.学生参加空军招飞，需自付的费用包括（C）。A.差旅费 B.检测费 C.不花钱 96.学生参加空军招飞，报名方式包括（C）。A.通过学校报名 B.通过网上报名 C.以上均可以
97.学生参加空军招飞，通过考察期，取得学籍、军籍后，如因身体或技术原因不适合继续学习飞行的（A）。
A.转入空军工程大学等军队院校学习
B.转入地方普通高校学习
C.退学
98.依据空军青少年航空学校有关政策规定，学生在校期间的管理包括（C）。A.单独编班 B.在校食宿 C.以上均包括 99.学生参加空军招飞，主要选拔项目包括文化成绩、政治考核、身体检查和（B）。A.体能测试 B.心理选拔 C.专家面试
100.空军招收选拔飞行学员，对高中生文化水平的选拔依据为（A）。A.全国统一高考成绩
B.自主招生考试成绩 C.高中学科综合成绩
附答案：
（男）尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们，（合）大家晚上好！
（女）首先，让我们对前来参加这次活动的各位领导、各位来宾、朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
（男）为了认真贯彻落实交通运输部2010年“安全生产月”活动实施方案，并结合当前上海世博安保各项工作措施，突出“安全发展、预防为主”的主题，牢固对立“一切事故都可以预防”安全理念
（女）同时强化道路运输安全生产队伍建设，增强各从业人员安全生产责任意识和自我保护意识，杜绝行车死亡事故的发生，今天，永嘉县公路运输管理所在这里举行世博安保知识竞赛活动。
（男）参加今天竞赛的都是我们县内各道路运输企业的从业人员，就让我们在比赛现场来看看他们是如何正确动用安全生产知识的。
（女）出席本次比赛的领导有：
（男）参加本次竞赛的单位有××××××
（女）为了确保本次比赛的公平、公正，今天我们还特别邀请了
担任今天比赛的评委，让我们一起来认识一下他们：
（男）让我们以热烈的掌声对各位嘉宾和领导的到来表示欢迎。
（女）今天共有8支代表队参加今天的比赛，各参赛代表队在比赛之前已经跟据抽签确定了自己的位置，来看一下，他们分别是:
一号台
代表队、二号台
代表队、三号台
代表队、四号台
代表队、五号台
代表队、六号台
代表队、七号台
代表队、八号台
表队
（男）让我们用热烈的掌声预祝各代表队赛出水平，赛出风格，取得优异的成绩，！（女）接下来，由我们来宣布此次竞赛的注意事项，请各位选手仔细听好：
1、各队基础分值均为
分，比赛分为必答题、抢答题、分险题三种题型，各种类型题我们采取交替进行的方式，竞赛的具体规则在各比赛轮次中详细说明。
2、各参赛选手均不准夹带竞赛相关资料进场，比赛开始前选手应关闭携带的通讯工具，保持现场安静，比赛进行中，未答题选手要保持安静，不得影响其他队做答，违反规定者取消其竞赛资格。
3、原则上主持人只念一遍题目，选手们要认真听清楚，主持人念后不再重复。
4、选手在答题时应该用普通话回答问题。
5、参赛队员回答或补充回答完毕后，应该说“回答完毕”
6、风险题结束后，如果有两支以上代表队积分相等而影响获奖等次评定时，积分相等的代表队进行附加赛。附加赛题型为抢答题。
7、竞赛过程中要以主持人或仲裁组裁定为准，各代表队要服从和尊重主持人及评委的裁定。
（男）男各代表队对竞赛规则都清楚了吧，另外，我们在各比赛环节中还准备了若干观众题，由现场的观众进行抢答，答对的观众呢现场还有一份小小的礼品送给你。
（女）好，朋友们，现在我宣布永嘉县公路运输管理所世博安保知识竞赛现在正式开始。
（男）首先进行第一轮安全知识知多少20分必答题的比赛，从一号台开始依次由各队1，2、3号选手分别回答，答对加20分，答错扣20分，每题答题时间为20秒，其它队员不可以补充，答题后要说回答完毕。
（女）请1号队1号队员做好准备。请听题“..........”，请回答。
“..........”。
完全正确，加20分（回答错误或超时，扣20分）
........................................（男）经过第一轮的安全知多少必答题比赛，我们来看一下场上的得分况，一号台
二号台....................（女）接下来进行更加紧张，更加精彩的手快识安全抢答题的比赛，这一环节要求大家不仅要安全知识掌握的扎实，还要耳聪手快，听得准，按得快。
（男）抢答题的竞赛规则是：每题答对加20分，答错倒扣20分，各位选手一定要在主持人读完题并宣布“开始”之后方可按键抢答，否则视为犯规，本题作废，每队有10秒钟的答题时间，队伍中的任何一个成员都可以作答，大家都听清楚了吧。
（男）现在开始第一题。请听题：„„。开始。
（女）好，我们选手先休息一下，我们进行观众互动环节的安全知识问答，希望我们现场观众积极参与，答对将有一份小小的礼品送给你~~ 请现场观众听题........................................（女）现在进行第二轮安全知识知多少30分必答题的比赛，30分必答题答对加30分，答错或回答不全不加分也不扣分，每队派一名对员回答，其他队员可以提示或补充，每题答题时间为20秒，以答题后说出“回答完毕”为准。
请1号台听题：
好回答正错加30分（回答错误不能加分，正确的是..........）
（男）经过第二轮的安全知识多少30分必答题我们来看一现现在场上的得分情况，一号台
二号台
.......................................（女）希望比分暂时落后参赛队伍在下一轮要加把劲赶上来，好我们现在进行第二轮的观众参与环节的知识问答，请我们的现场观众做好准备，请听题.......................................（女）接下来我们进行第二轮抢答题的比赛，抢答题的规则大家都清楚了吧
（男）现在开始第一题。请听题：„„。开始。
回答正确，加20分（回答错误，扣20分或抢答违规，扣20分，本题作废）（女）下面继续抢答。请听题：„„。开始。
回答正确，加20分（回答错误，扣20分或抢答违规，扣20分，本题作废）„„„„„„„„„„„„
（男）好了，本次安全知识手快识安全抢答题的比赛环节到此结束，我们看一下分数：
一号台
二号台
三号台„„„„„„„„„„„„„„„ 请选手们稍事休息，我们开始第三次观众题的展示„„ 现众请听题
（男）下一个环节更加令人期待，本环节为风险题环节，希望暂时落后的队能抓住机会赶超。该环节按20分，30分，50分三个分值设题，每队有一次机会根据自己的实际情况按分值选题作答，每队由一人答题，其他队员可提示或补充，每题答题时间为180秒，答完题之后要说答题完毕。答对的得相应分数，答错或超时的扣相应分值。
（女）下面开始风险题环节。首先各队商谅一下进行选题。
一号台选的是
分值题，请听题：„„。开始。
回答正确，加20、30或50分（回答错误，相应扣20分、30或50分）（男）经过风险抢答，各队最后得分情况是：
（女）经过激烈的角逐，本次安全知识抢答赛的议程已经全部结束。
（男）根据竞赛规程规定，本次比赛共设一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名，也就是说今天所有参赛的6支代表队都能获得奖励，可谓是皆大欢喜。
（女）赢得比赛三等奖的是：
代表队、代表队、代表队。（男）获得比赛二等奖的是：
代表队、代表队。（女）荣获比赛一等奖的是：代表队。
（合）让我们用热烈的掌声向获奖参赛队表示热烈的祝贺。
（女）下面有请
上台为荣获比赛三等奖的代表队颁奖。
（男）下面有请
上台为荣获比赛二等奖的代表队颁奖。
（女）下面有请
上台为荣获比赛一等奖的代表队颁奖。
（男）今天各队都展现出了各自的风采，体现出我们的参赛队员不仅在工作上是精兵强将，安全知识掌握的也是相当扎实。让我们再一次用热烈的掌声向今天所有的获奖者表示最热烈的祝贺.。
一、填空题(每空1分，共35分)
1、6S管理的内容是：整理、整顿、清洁、规范、素养、安全。2、6S之间的关系是：整理、整顿、清洁是前提，规范是目的，素养 是核心，安全是结果。
3、整理的含义将工作场所中的物品区分为必要的与不必要的，必要的保留，不必要的物品清除，其主要是排除 空间 的浪费。
4、物品乱摆放属于6S管理中 整顿 要处理的范围。
5、将工作现场打扫得干干净净属于6S中的清洁 范畴。
6、行走中吃花生﹑瓜子(抽烟﹑烟头)并任意乱丢属于6S管理中素养 的范畴。
7、制定考评方法﹑监督6S工作的实施,将6S工作制度化﹑经常化,属于6S工作中的规范的范畴。8、6S活动的最终目的是提升人的素质，为医院造就一个懂管理、会改善、有素养的优秀群体。9、6S中整顿的含义将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放，并加以标识，其主要是排除 时间 的浪费。
10、6S管理 活动是一切工作现场改善的基础。基于此，6S管理活动是没有终点的活动，它有60分没有100分。
11、观念的改变，可导致行为的改变；行为的改变，习惯也随之改变，进而可以改变一个人的 人的品质。12、6S中 规范 的定义是指将安全、整理、整顿、清洁实施制度化、规范化，维持其成果。
13、物品或工具使用后要能容易恢复到原位，没有复原或误放时能及时发现是 整顿 的重点，通常所说的定置管理是其中的一部分内容。14、6S实质是以 整理、整顿、清洁、规范 为手段完成基本工作，借以养成良好习惯，达成全员品质的提升。
15、集团公司质量文化口号是 质量是航空人的生命。
16、中航工业集团公司的宗旨是 航空报国、强军富民。
17、中航工业集团公司的理念是敬业诚信、创新超越。二﹑单项选择题：(每题2分，共20分)
1、医院的哪些地方需要进行整理﹑整顿?（D）
A.工作现场 B.仓库 C.办公室 D.全医院的每个地方
2、进行整顿工作时,要将必要的东西分门别类,其最终目的是（C）。
A.使工作场所一目了然 B.营造整齐的工作环境 C.缩短寻找物品的时间 D.清除过多的积压物品
3、清洁在工作中的重要意义在于（B）。
A.地﹑物干净 B.提高工作效率 C.有空再清扫 D.清洁是工作中的一部分
4、医院6S应如何做才能做好?（D）
A.做四个月就可以了 B.第一次有计划地大家做,以后靠干部做
C.科室做就行了 D.6S是日常工作一部分,靠全体员工持之以恒地做下去
5、在规范工作中,应该（D）
A.清除工作中无用的物品 B.将物品摆放得整整齐齐
C.在全公司范围内进行大扫除 D.将整理﹑整顿﹑清洁工作制度化,并定期检查评比
6、医院在推行6S管事中,应该有哪些人员参与?（D）
A.医院领导 B.6S推行办公室 C.科室主任护士长 D.全体员工。
8、整理是根据物品的什么来决定取舍？（B）
A.购买价值 B.使用价值 C.是否占空间 D.是否能卖好价钱
9、对待6S检查和批评意见，应抱着（C）的心态来执行。
A.纯粹找碴、百般狡辩 B.应付了事、得过且过 C.心怀大局，立即纠正 D.事不关己高高挂起 10、6S管理和医护工作质量的关系?（B）
A.工作方便 B.增加患者满意度，提升医院形象 C.增加收入 D.没有多大关系
三、多项选择题(每题2分，共10分)1、6S与医院及员工有哪些关系?（A、C）
A.安全有保障 B.浪费时间 C.提高医院形象 D.增加工作负担 2、6S管理的成效有（A、B、C、D）
A.提升医院形象 B.提升员工归属感 C.浪费减少﹑效率提升 D.安全有保障 3.安全包括：（A、B、C、D）
A.紧急事故处理、查清原因，做好预防，避免再发 B.有效的安全措施、安全教育和遵守操作规程 C.员工安全、医疗设备安全和患者安全 D.舒适、明亮和无毒害。
4、整理“要”与“不要”的分类标准中,下列哪些属于不要的范围?（A、B）
A.不再使用的设备 B.老旧无用的记录、资料 C.尚有使用价值的医疗仪器 D.使用中仪器的附属设备。
5、下面属于文件资料的是：（A、C、D）
A.文件 B.空白表格 C.帐页 D.记录
三、判断：（每小题1分，正确的划 “√” 错误的划“ X ”，共10分）1、6S活动是管理层的工作，与我们员工无关。（X）
2、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。（X）
3、“这些物品是什么，我自己知道就行，标识与否没关系。这样可以减少浪费和麻烦”。（X）
4、素养是通过教育使大家养成能遵守所规定的事的习惯。（√）5、6S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、注重仪表、讲究礼仪、患者满意和齐心协力”。（√）
6、整理的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。（X）
7、空间的浪费通过6S中的整理要素完成。（√）
8、办公桌面放置的文件资料是当日要用的，不要有其他与工作无关的信息资料。（√）
9、办公桌抽屉内的物品应分类摆放，保持最低限度，原则上不允许超出抽屉的2/3高度。（√）
10、电源插座要离地放置，电脑、电话等走线要集束固定。（√）
四、简答题（每小题5分，共25分）
1、简述中航工业集团公司发展战略“两融、三新、五化、万亿”的含义。答：两融：融入世界航空产业链，融入区域发展经济圈，三新：品牌价值，商业模式，集成网络，五化：市场化改革，专业化整合，产业化发展，资本化运作，国际化拓展，万亿：2020年挑战销售收入上万亿。
2、简述中航工业集团公司文化要素“六统一”内容
答：统一集团战略、统一集团宗旨和理念、统一集团名称和司徽、统一集团司旗、统一集团司歌、统一集团标准字和标准色
3、中航工业集团公司质量方针是什么？ 答：价值、组织、素质、机制
4、安全的含义及目的是什么？
答：安全的含义：贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在生产、工作中确保人身、设备、设施安全，严守国家机密。
安全目的：实现安全生产、文明生产，防止泄密事件的发生。
5、素养的含义与目的是什么？
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