物业年度工作计划表

物业年度工作计划表（精选8篇）

物业年度工作计划表 篇1

以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。

二、 工作目标

(一)继续完成既定的办公用房招商计划

1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

(二)严格制度、落实措施，提高安全防范能力

1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。

(三)规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌

1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

(四)加强网站建设和维护

1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。

(五)节约为本、降耗增效

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序，用好每一度电、一张纸、一分钱。

(六)建立较为完整的考核体系

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准，通过综合评定，将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

(七)继续做好在建项目及其相关工作

1、完成电梯改造

2、完成油锅炉油改气锅炉改造

3、建设好咖啡沙龙

4、完成排污管道的更新

5、完成公共区域的整修

6、完成年度维保计划

7、完成员工手册的修订

8、完成作业程序的增补与修订

物业年度工作计划表 篇2

一、企业经营管理目标的提出

我们的物业经营已经比较成熟, 目前没有可开发的新项目和发展空间可言。现阶段的工作是通过争创“一流管理、一流服务、一流人才”三个一流的管理模式, 实现企业经营目标的, 始终使出租率保持在95%以上, 完成集团公司下达的经营工作目标, 从而达到国有资产保值增值的目的。

二、羊城大环境对市场的影响分析

通过了解公司物业所属区域写字楼、商铺、住宅等结构变化状况, 对写字楼、商铺、住宅市场发展趋势进行分析判断, 以便及时调整、制订符合公司所属物业条件的租赁策略, 保持理想的出租率, 获得满意的回报。

(一) 经济发展模式对租赁市场的影响

近期的租赁市场悄然发生变化。一是不少在穗或准备入穗的大型中外资企业与跨国公司, 正面临规模化扩张或分区扩张的趋势。这种新动向, 给广州海珠、白云甚至是芳村、番禺等非主流商圈的写字楼、住宅市场发展带来新机遇。二是IT电讯业成为广州写字楼最大吸纳者。IT及电讯业的升级需求甚大, 占了目前租用新写字楼需求的四成一。三是大型社区商铺和繁华商圈的主题商城依然是租赁热点。尤其是服装、餐饮业和家电业的扩张比较明显, 象江南西这样的成熟商圈, 早已成为不少商家关注的焦点。四是住宅受房贷新政的持续影响, 买卖双方观望情绪更加浓厚, 因此对租赁市场也造成了较大影响。新年过后, 短租热出现, 不少在近期转换工作的人士、新年后返回广州的务工人员或者已提前落实就业的准毕业生都有租房需求。

(二) 其它相关因素对租赁市场的影响

其它相关因素不容忽视, 对租赁市场的形成影响。一是加入世界贸易组织的积极作用将进一步显现, 将有力地推动广州进一步融入国际经济社会。二是家长租房供孩子读书和高校学生校外租房, 使住宅租赁市场的一居室、二居室或三居室较受欢迎, 导致这两个房型的月均租金提升较多。三是投资风的兴起影响广州租赁市场, 这部分投资者的入市在抬高了房价的同时也抬高了投资片区的租金水平。

三、公司物业所属区域的市场分析

物业所属区域的地理位置、商圈的成熟度、交通便利度以及配套设施的完整程度, 影响了商务格局。

(一) 商务格局分析

随着广州“城市东移和南移”战略的实施, 海珠的地位由边缘挤入新城市中心。特别是随着琶洲会展中心的启用和地铁二号线的开通, 海珠的商业地产获得了强有力的基础, 在近几年发展迅速。华海大厦、新疆证券大厦、天一文化广场等, 都以租赁为主。这一带的周边配套和商业氛围相当成熟, 写字楼整体供应量不大, 因此目前出租率相当高, 海洋石油大厦的规模、租金水平在同地段物业中属于偏上。

(二) 商铺住宅写字楼市场分析

大型社区商铺和繁华商圈的主题商城依然是租赁市场的热点, 服装、餐饮业和家电业的扩张, 多选择江南西路段、体育中心、北京路商圈、农林下路、中华广场以及等成熟商圈, 位于该商圈内的商铺都比较容易出租。春节过后学校开课, 务工者回流, 租赁市场开始变得非常红火, 单间、一房一厅和两房一厅非常受欢迎。

广州江南大道中区域是海珠较早期传统的写字楼中心, 以租赁为主。这一带的地铁、公交线路众多, 周边配套和商业氛围也相当成熟, 并且由于写字楼整体供应量不大, 因此目前出租率相当高。

海洋石油大厦的规模在附近众多的写字楼中属于较大的;从租赁价格及近几年来租金的变化情况来看, 其性价比较高。

(三) 公司物业经营管理情况优势分析

1、无可取代的地理位置优势。公司的海洋石油大厦, 南油写字楼, 广园物业 (商铺、住宅) , D楼商铺和江南大道中与江南西路附近的住宅等, 位于地铁沿线、各交通要塞和发展潜力的商业路段, 主干道位置无出其右, 具有一流的理想位置, 是客户选择的首选地段。

2、配套成熟。公司经营的物业周边的商业环境及文化氛围都非常浓厚, 学校、医院、邮政、银行、街市、百货商店、餐饮、宾馆一应俱全, 满足多方面的需求。特别是公司的职工食堂和招待所, 可对进驻公司写字楼、商铺、住宅的租户提供就餐和住宿接待的便利。

3、国企效应。在市场经济中国有企业的口碑、信誉, 规范的作业程序等优势对租户具有较好的吸引力。

四、物业定位规划分析

广州写字楼市场正逐步细分。海洋石油大厦目前的电梯、空调、楼高、通讯等高科技硬件技术, 包括停车场都不能完全满足外资机构、大型国企设立总部以及新型产业的要求。但由于地段、广州市历史发展、城市规划等原因, 我们的物业绝对属于优质物业。作为长期物业租赁, 我们需要不断改进环境, 进行物业设备的更新换代, 外立面的保持维护等也需要加大资金的投入, 以保持良好的形象。

(一) 经营定位分析

吸引优质客户是提升房产品质的必然要求。优质的企业进驻会带动物业的知名度提升, 由于大型客户需求较多、要求较高, 对完善物业的管理有很好的促进作用。只要物有所值, 对租金、管理费等不会斤斤计较, 可以使业主对物业进行更好地维护, 形成一种良性循环。

根据对周边写字楼的考察和对自身条件的评估, 我们认为, 海洋石油大厦合理的定位应该是甲级写字楼;南油写字楼合理的定位应该是乙级写字楼;江南西附近的商铺、住宅属于中高档房产;广园物业属于中档房产;番禺物业属于中等房产。

(二) 经营策略分析

通过上述分析, 公司物业的市场目标是:逐步清理外租户, 留下实力较强、层次较高的企;吸引中海油的各系统公司进驻, 公司总部附近的住宅, 不再对外租赁, 主要用于中海油系统公司人员配套入住。

五、成本管理

为提高公司经济效益, 我们本着从管理要效益的理念, 最大限度压缩成本, 主要实施以下措施:

(一) 规范公司的各项规章制度, 提高制度执行力, 让各项制度落到实处。

(二) 做好财务管理, 尤其是落实计划和预算管理。

(三) 经济指标分解到各个下属部门, 由各部门负责人做为各指标的责任人, 分别控制指标。

六、HSE管理

近年来, 公司不断继续完善OHS管理体系, 加强OHS管理体系的运行效果, 加大OHS检查监督的力度, 加大各级领导的责任追究。

(一) 严格执行东部公司岗位OHS责任制, 层层落实OHS目标管理;

(二) 强化对OHS专兼职人员的管理、教育培训、加大奖惩力度;

(三) 加强直接作业环节的OHS管理工作, 继续开展多种形式的安全检查, 加强事故隐患治理, 及时发现和整改问题;

(四) 加强车辆交通安全管理, 规范承包商安全管理。

(五) 完善东部公司突发事件应急预案, 进一步加强预案的演练。

七、人事劳资管理

(一) 人员目标和人工成本。规范劳动用工管理, 从业人员保持在300人左右, 人工成本控制在集团公司要求的指标范围内。

(二) 落实规范基地集团上市和小改制工作, 完善社会化用工管理规定;处理好各类员工群体的利益关系, 特别是人员整体上市后的调整安排。

(三) 以强化教育培训为手段, 提高企业的整体竞争力。结合实际需要, 明确培训目标;针对不同对象, 确定培训内容;因地制宜, 探索适合公司特点的培训模式;完善各项机制, 确保学习培训取得实效。

八、建立健全采办程序及合同管理档案

(一) 审核第三方 (各类承包商和供应商) 的相关资料, 按公司相关方管理规定选择第三方报公司批审, 建立和完善第三方的档案资料。

(二) 落实各项合同的签定, 同时按公司合同管理要求建立合格档案。

(三) 各项采办工作, 严格按照公司相关采办程序处理.

物业年度工作计划表 篇3

郑州市计划生育协会

新密市计划生育协会

洛阳市计划生育协会

洛宁县计划生育协会

安阳市计划生育协会

林州市计划生育协会

鹤壁市计划生育协会

浚县计划生育协会

濮阳市计划生育协会

濮阳县计划生育协会

台前县计划生育协会

清丰县计划生育协会

新乡市计划生育协会

辉县市计划生育协会

延津县计划生育协会

封丘县计划生育协会

焦作市计划生育协会

沁阳市计划生育协会

修武县计划生育协会

许昌市计划生育协会

禹州市计划生育协会

长葛市计划生育协会

鄢陵县计划生育协会

襄城县计划生育协会

漯河市召陵区计划生育协会

临颍县计划生育协会

舞阳县计划生育协会

平顶山市计划生育协会

郏县计划生育协会

商丘市计划生育协会

睢县计划生育协会

虞城县计划生育协会

周口市计划生育协会

项城市计划生育协会

太康县计划生育协会

淮阳县计划生育协会

扶沟县计划生育协会

商水县计划生育协会

郸城县计划生育协会

驻马店市计划生育协会

确山县计划生育协会

泌阳县计划生育协会

遂平县计划生育协会

信阳市平桥区计划生育协会

南阳市计划生育协会

南阳市卧龙区计划生育协会

南阳市宛城区计划生育协会

镇平县计划生育协会

淅川县计划生育协会

唐河县计划生育协会

内乡县计划生育协会

中原油田计划生育协会

汝州市计划生育协会

永城市计划生育协会

邓州市计划生育协会

二、先进个人（73名）

杨占国郑州市计生协秘书长

赵黎郑州市金水区计生协秘书长

李志坚荥阳市计生协秘书长

吕彩现新密市计生协秘书长

陈卫星开封市计生协副会长

孟军阳开封市计生协秘书长

王远业洛阳市计生协秘书长

杨连生洛阳市洛龙区计生协秘书长

赵永文洛宁县计生协秘书长

马庆福安阳县计生协秘书长

张梅英林州市计生协副会长

马庆福安阳县计生协干部

董国良鹤壁市计生协副会长

文冰浚县计生协秘书长

刘香云濮阳市计生协副秘书长

赵雪改清丰县计生协秘书长

王晓青濮阳县计生协秘书长

李宗荣台前县计生协副会长

司学忠新乡市计生协秘书长

赵顺利辉县市计生协副会长

李爱军延津县计生协副会长

鹿红岩封丘县计生协干部

范建军焦作市计生协秘书长

刘怀梅沁阳市计生协副会长

金喜军修武县计生协副会长

李香清武陟县计生协副会长

王素敏许昌市计生协秘书长

马彩红禹州市计生协秘书长

邢俊玲鄢陵县计生协副会长

田国良襄城县计生协秘书长

闫建国长葛县计生协秘书长

杨记香漯河市计生协副会长

崔平漯河市计生协秘书长

史慧舞阳县计生协副会长

张志敏平顶山市计生协副会长

赵永伟平顶山市计生协秘书长

董胜利郏县计生协副会长

李建璋商丘市计生协会长

王岩商丘市计生协宣传科科长

付炳坤虞城县计生协副会长

马俊华商丘市梁园区计生协秘书长

李凯睢县计生协秘书长

麻文军周口市计生协副会长

张锦亮项城市计生协副会长

方玉明淮阳县计生协副会长

徐克军扶沟县计生协副会长

宗振海太康县计生协秘书长

李雪莲郸城县计生协秘书长

赵静商水县计生协干部

贾国刚驻马店市计生协秘书长

张志敏泌阳县计生协秘书长

孙伟遂平县计生协秘书长

张新印确山县计生协秘书长

王保华汝南县计生协副秘书长

包文森信阳市计生协会副会长

付善国信阳市平桥区计生协秘书长

张耀军南阳市计生协副会长

张秀丽南阳市卧龙区计生协秘书长

惠志亮南阳市宛城区计生协秘书长

张宏伟镇平县计生协副会长

柴红霞唐河县计生协秘书长

李振森淅川县计生协秘书长

郭鹏三门峡市计生协副秘书长

李建忠济源市计生协秘书长

陈德山河南油田计生协副会长

孙云利中原油田计生协秘书长

郭怀亮兰考县计生协副会长

朱改朝汝州市计生协副会长

何世霞滑 县计生协副会长

李卫红长垣县计生协秘书长

高强邓州市计生协秘书长

练雪霜永城市计生协秘书长

物业保安年度工作计划 篇4

4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。

二、提高准入门槛，把好设备关

建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

三、分清责任，发挥物业企业主体作用

各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，积极落实好小区的安保工作，并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善，尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。

四、强化监管，发挥主管部门联动作用

规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。

物业保安年度工作计划篇三

一.岗 位 职 责

1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。

4 .完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。

2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。

4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

三.报警：

1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

物业公司年度管理工作计划 篇5

从新项目拓展、进驻的艰辛和坎坷，要看到公司发展既面临着机遇，同时也面临着严峻的挑战。在世界金融危机和经济危机逐步侵蚀我们的关键时刻，增强全员紧迫感、责任感、使命感，抓住机遇，敢于应对挑战，努力化解风险，需要全体员工总动员，全力以赴面对各种困难和挑战，需要我们承受的东西太多太多。在这关键时刻我们的管理核心需要有超前的意识指导，需要有明确的定位方向，需要有坚强的团队领军，需要有团结一致的力量来推动我们的事业，以应对各种危机和顺应行业以及社会发展规律，让我们始终保持主动地位和清醒的头脑，去开创公司的新天地，描绘公司的新蓝图。

一、工作指导思想

在新的一年里，继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范服务、创新发展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性发展，调整经营思路，优化项目，整合资源，节能降耗，开源节流，有效地保持持续发展态势;贯彻劳动合同法，维护企业与员工的利益，实现共赢;强化管理，加强考核，落实制度，重在执行;加大培训和考核力度，提高员工的综合素质，营造学习氛围;继续发扬团队精神，打造公司核心团队的凝聚力，推动各项工作健康、有序、快速发展，维护企业与员工的利益，实现共赢，构建和谐公司新篇章。

二、经营思想及计划指标：

(一)经营思想：

根据行业发展及公司发展趋势，结合实际，拓展多方经营范围，发挥企业优势、强化经营管理，开源节流降低经营成本，增强企业的生存和发展能力。

1.强化管理与服务工作，提高企业竞争力。

在行业市场竞争日益激化和变革发展的情况下，全球金融危机对物业管理行业虽未受到大的冲击，但前景不容乐观，因此，在当前环境下，怎样在激烈的市场竞争中洞察先机，降低经营成本，提高服务质量必须提到我们的日程上来。急

需认真分析公司目前各项目经营情况，研究企业的发展方向，强化节能降耗，开源节流的经营的理念，以实现公司持续发展的目标。

2.多方寻找社会与市场资源，杜绝拓展盲目性。

在拓展新的项目时，一定要认真审视项目的品质，要把重点放在高档物业的项目上，详细了解新物业的各种真实的信息资料，根据项目的实际情况和我公司的发展趋势，关键要充分分析项目能否给公司带来良好的经营效益，全面分析公司目前的人力、物力的资源情况，为领导当好参谋，理性发展。力争把拓展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素质好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等，真正实现公司从国家机关后勤改制项目走进市场化的战略大转移。20至少要增加2个高端物业项目，用3-5年时间实现年营业额过亿元，建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。

3.发挥企业优势与服务品质，增强企业凝聚力。

对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析，合理规避各类劳动和经营风险，最大限度维护企业利益，提出切实可行的办法减少企业损失。对人力、物力进行资源整合，达到公司与项目上下互动、形成企业合力。

4.研究经营策略与服务收费，认识经营重要性。

物业管理行业是微利企业，因此，我们的管理团队要认识到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线，也是企业经营的经济支柱，更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用只能基本维持我们日常成本，如果不开展多种经营或降低经营成本，很难保障我们员工的切身利益，更谈不上公司的可持续发展，容易形成恶性循环。我们必须发挥我们的主人翁优势，将经营工作和收费工作渗透到每一个员工心灵深处，贯彻全年，对公司应收的各项费用做到应收尽收。每个项目、每个部门按公司规定有效地完成公司下达的各项考核指标。

三、继续贯彻劳动合同法，完善劳动制度，严格劳动纪律，促进企业和谐发展。

(一)劳动合同法颁布1年来，公司在完善劳动合同法的基础上，年我们将继续加强劳动合同的管理工作，认真贯彻《劳动合同法》和《劳动合同法实施细则》，完善劳动制度，严格劳动纪律，加大考核监督力度，优化员工队伍，提高员工素质，充分调动员工的积极性，修订劳动人事管理规章制度，维护企业内部和谐稳定的劳务关系。

(二)严肃劳动纪律，规范企业管理，促进企业和谐。

物业工程部年度工作计划 篇6

一、安全管理

1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

二、工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识。

2、制定必要的规章制度。

3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。

四、预防性维修

4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

物业工程部年度工作计划2

xx住宅小区于20xx年x月动工，计划于20xx年x月交至业主，为了完成这个总目标，工程部在各级领导的带领下，与其它部门携手努力，前期，我们取得了不错的成绩，不论从工程的进度、质量、安全上都能满足总目标。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平，我们从以下六个方面对前期工作进行总结：

一、施工进度管理

工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在审定施工单位编制的施工总进度计划和年、月、旬、周施工进度，执行情况和保证措施上。

“xx住宅小区”建设工期为x个月，按照施工难度将工程土建分为3个施工标段，即1＃2＃楼及商业b、商业c；3＃4＃5#6#7#9#楼，1#地下车库；9＃10＃商业a楼及2#地下车库；各施工标段又分为若干个流水段，三个施工标段平行施工，地下室由于施工场地原因推迟在1-7#楼基础回土后施工。为了确保工程顺利完工，我们工程部督促总包单位每周必须制定周计划，一份完整的生产计划不单单是一张网络图或横道图，还应包括计划编制依据，逻辑关系说明，上周完成形象部位及工作量，下周计划达到部位及工作量，人员、材料、设备进场计划，计划实施条件，计划保证措施，急需解决的问题，计划完成情况对比分析，如有拖期现象，还应有赶工措施，以及工程进度照片等。

二、施工生产协调与工程分包管理：

工程部在狠抓生产进度管理的同时，积极为各分部和各分包开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得总包和各分包的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。对于每一个工程来说，在收尾阶段穿插的单位越多，协调工作对工程部就是一个严峻的考验，对“xx住宅小区”项目也是一样。承包单位较多：1标段为xx建筑工程有限公司承包；2标段为xx建筑安装工程有限公司承包；3标段为xx建筑安装工程有限公承包；设计单位为xx建筑设计咨询有限公司；分包单位较多。各分包与分包，总包与分包之间的协调都是一项艰巨且复杂的工作。真正将各单位的协调工作处理好，需要的不只是作为甲方代表的职权威信，还需要有一定的魄力且不能过于武断。

作为工程部对施工生产协调，必须要又预见性，在实际生产中，各单位为了完成自己的任务，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考虑过其他单位的施工难度，如果事先未处理得当，接下来的施工过程中各个单位在工序交叉时，就会出现矛盾，各自为了自己的施工简便，考虑自己的人工费，材料费等等，协调工作就难上加难拉，因此，工程部在每次例会上要求所有分包单位，包括总包单位将上周的工作作出总结，并对存在的问题都一一提出，会议上通过谈论，得出结论，找出原因所在，议定解决办法,从而避免施工中工序上的交叉矛盾，确保工程顺利进行。

三、材料的认质认价：

工程部对材料的认质认价始终坚持“在保证质量，符合验收规范，满足功能要求的前提下，材料投标单位必须在3家以上，低价中标”的原则。俗话说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”工程部在处理材料认质认价上从来就不一人主张，大小事宜都是摆在桌子上谈，各谈其见，客观论事。首先工程部内部汇总建议和意见，然后由工程部经理上报上级领导审核。所有定下来的材料必须有相应的资质证明、产品合格证、检验报告，安全生产许可证，材料进场后，工程部严格要求监理督促材料厂家现场见证抽样进行材料复检，对不合格的材料坚决清除施工现场。

四、现场管理：

虽然总包单位的质安部是现场文施管理的主责部门，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好现场文施管理工作。

施工安全管理：督促施工单位建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任。将施工安全管理各方面组织起来，形成相互协调、促进的整体，形成管理保证体系。对容易经常出现安全隐患的部位进行重点抽查对象，即对三宝四口五临边防护设施要求必须到位；脚手架搭拆方案，验收使用手续严格把关，定期检查，及时整改，消除隐患；施工临时用电必须按照“三相五线”制，设置专业人员管理，每天巡视，做好用电记录；塔吊及龙门架、人或电梯、卸料平台验收合格并挂牌才能使用验收要求安全装置灵敏、可靠、保险标牌信号醒目，架体稳固，井架安全防护、卷扬机、吊索绳卡符合规范等。

施工现场质量管理：工程质量检查一般采用现场生产工人自检、互检和交接检相结合的方式，其依据为国家或部门办法的工程施工验收及验收规范、工程施工技术操作规范、工程质量检验评定标准。从原料进场、各施工单位工序构配件的生产到工程竣工等全过程都必须在现场项目施工中进行质量检验。严格按照上道工序验收不合格或未验收，坚决不进入下道工序，对验收不合格的分项工程，该返工的必须要求施工单位定时返工。但是工程部对施工过程中存在的质量问题现场严格监控，将施工中存在质量隐患消除在施工过程中。

五、合同、付款审核管理：

签订工程经济合同时，要严格遵守法律、法规，本着“平等互利、协商一致，等价有偿”的原则，其合同条款也必须有针对性，责任明确，词语准确。对每月的工程进度款的审核，我工程部坚持“实事求是，严格控制”的原则，对施工单位上报的工程量逐一核对，实事求是，工程量的单价和工程进度款严格按照合同核对，结合工程已付款，按合同比例支付。

六、内业管理工作：

物业年度工作计划表 篇7

以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指针, 努力践行科学发展观, 坚持“以人为本、依法治校、为学生终身发展奠基”的办学理念, 全面贯彻党的教育方针, 全面实施素质教育, 坚持依法依规办学, 积极推进教育创新, 进一步提升办学质量质量。

二、工作目标

1.继续深入贯彻“以德立教、科学施教”的工作理念, 坚持“以人为本、承认差异、尊重个性、和谐发展”的方针, 培养思想端正、身心健康、乐学向上的高素质学生。

2.加强教师队伍建设, 继续弘扬我校“乐教、勤钻、有序、创新”的高尚师德和良好教风, 强化教师质量意识和可持续发展意识, 扎实开展课堂教学和德育教育有效性的研究, 以科研为先导, 促进教师专业发展, 抓好名师队伍、班主任队伍建设和青年教师的培养。

3.继续狠抓教学常规和过程管理, 以“教学研究年”为发展契机, 通过加强学科课题教学研究, 巩固和发展学校外语、语文等学科教学特色, 全面提升办学质量。

三、主要工作及具体措施

(一) 完善学校科学管理体系, 全面提高管理水平

1.进一步发挥党组织政治核心作用、完善校长负责制和教代会参与管理与监督的制度, 保证学校重大事项决定过程的科学化和民主化。

2.探索学校内部分配制度改革, 完善激励和约束机制。以推行岗位绩效工资制度为契机, 完善优秀教师和优秀教学成果学期奖励制度。

3.强化“干部管理靠前指挥”思想, 继续改进学校干部队伍工作作风:每日要进行不定时的工作巡视, 发现问题及时解决;继续实行《干部深入教研组制度》, 加强教育教学指导、监督、管理和考核力度。

4.继续实行干部例会和培训制度, 提高干部队伍政治觉悟和管理水平, 做到学校工作统筹安排, 各部门之间工作互相协调、配合、支持, 不断提升干部工作的执行力。

5.党总支充分发挥战斗堡垒作用, 组织全体干部、教师继续深入学习实践“科学发展观”, 明确时代对教育工作者提出的新的要求, 统一思想, 团结创新;让“以人为本”的教育理念深深地印在全体教师心中, 牢固树立“为了一切学生, 为了学生的一切”的教育思想, 努力探索培养学生创新意识和实践能力的有效途径;弘扬“爱岗敬业, 无私奉献”的高尚师德师风, 争做为人师表的楷模。

6.做好工会工作, 继续认真实施“主人翁工程”、“送温暖工程”、“素质工程”, 继续开展教工“建言献策”活动和文体活动, 把工会办成真正的职工之家, 促进教师队伍政治素质和业务素质的不断提高。继续作好老干部工作、计划生育、信访、档案管理、学校宣传、信息上报等工作。

(二) 加强德育教育和德育管理, 提升育人实效

学校德育工作以《中小学德育大纲》和《基础教育改革纲要》为指南, 以培养初中学生社会主义核心价值观为主线, 开展常规德育教育和丰富多彩的德育活动, 促进学生养成正确的世界观、人生观、价值观, 树立责任意识、形成良好的行为习惯, 提高自律能力。

1.继续开展全方位的常规德育教育, 使学生“知书达理”。

加强爱国主义教育。在9.18等重大纪念日, 开展主题升旗仪式、主题班会等活动, 进行爱国主义教育。10月, 举行“我为建国60周年献礼”系列活动, 促进学生“为中华之崛起而读书”。

加强思想道德教育和行为习惯养成教育。七年级侧重培养良好日常行为习惯和礼仪;八年级侧重培养正确的世界观、人生观、和价值观;九年级侧重树立远大理想并为之努力奋斗。本学期继续开展文明班级、文明学生评比活动;九月份组织初一学生军训、开展“无过失周”活动;各班轮流值周, 促进学生良好行为习惯的养成。

加强传统美德教育和团队意识培养。继续开展国学教育、“绿荫工程”系列教育活动、“志愿者”活动, 弘扬中国传统美德, 在社会实践中培育学生团结、友爱、互助的良好品质。

加强法制教育。做好《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《学生、学校伤害事故处理办法》的宣传工作。利用校园广播站和校园网站的“法制天地”栏目等进行法制教育和宣传。

加强心理健康教育。进一步贯彻《沈阳市中小学心理健康教育方案》, 完善“心灵港湾”心理咨询与辅导活动, 十月开展一次心理问卷调查, 针对学生存在问题进行2-3次心理辅导。

2.做好团组织发展工作, 发挥团员在学生群体中的榜样示范作用。

9月、10月抓住初一新生对团组织无比向往的教育良机, 开办团校, 组织志愿积极加入共青团的学生学习团的相关知识, 加深对团的认识。

11月进行团校结业考试, 发展团外积极分子, 隆重召开初一年级入团审查大会, 提升学生加入团组织的自豪感和光荣使命感、责任感。同时对老团员进行1-2周的培训, 并且召开一次民主生活会, 根据实际情况举办团日活动2次。

12月做好团组织发展和思想教育的收口工作。

3.加强德育管理, 不让一名学生掉队。

进一步落实“后进生”帮教转化责任制, 从校领导, 到班主任, 到每位学生家长, 层层签订帮教责任协议书, 多方明确责任, 多方联合帮教;完善党员帮教的形式。对于“具有不良行为的学生”要做到“四清”、“四抓”, 积极开展工读预防班帮教转化活动。

4.加强班主任培训, 提高育人能力。

坚持班主任例会制度, 定期组织经验交流、专题研讨、个案会诊等培训活动。

九月, 聘请相关专家开展青年班主任岗位业务技能 (德育基本功、班会、午检等) 培训;十月在初一、初二年级中开展班会评比;十一月, 征集后进生转化典型案例, 在网上展示交流。

5.继续开办家长学校, 指导家长科学实施家庭教育。

学校将在10月、12月举办家庭教育报告会和家教知识讲座, 邀请家庭教育专家为我校家长学校授课。

继续发行由家长、学生、老师共同撰稿, 德育处编辑的《共托朝阳》家庭教育特刊, 使其成为家长学校专用的校本教材。进一步完善《家长联系卡》, 有效促进家长的家庭教育水平、能力和艺术的提高, 真正地架起家庭和学校之间沟通的桥梁, 家长和教师之间联系的纽带。

6.加强体卫艺工作。

全面落实体卫两个《条例》及《学校艺术教育工作规程》等法规文件, 工作做到科学有序;组织校秋季运动会和冬季长跑的活动;继续抓好校运动队的训练工作, 促进学生特长发展, 争创运动会的最佳成绩;重点做好教学卫生的检查、督导工作, 做好常见病和多发病的防治工作, 做好卫生档案工作;对学生进行健康知识教育, 使学生卫生知识知晓率达100%;继续开展校园艺术化工作, 拓展多种艺术渠道, 实施环境艺术育人。

(三) 狠抓教学常规和过程管理, 加快教师专业发展, 提高教学质量

本学期, 立足常规管理, 继续加强教研组、备课组建设;开展多种形式的课堂教学展示研讨活动和有效教学的研究实践, 全面提高课程教学的效能和质量;进一步发挥学校网站交流平台的作用, 完善和发挥“校本研训一体化”功能, 使教学管理工作上一个新台阶。

1.立足教学常规, 狠抓过程管理, 强化教学特色。

继续完善和发挥教学质量保障体系的监控作用, 抓好备课、上课、作业、辅导、考试等方面的教学常规管理工作, 确保常规管理工作在制度化的基础上更趋规范化、科学化, 实现教学全过程的监控、督促、检查、指导。教研组、备课组活动要坚持做到定时间, 定地点, 定内容, 完善“主讲人”制度, 充分发挥组内骨干教师的辐射作用, 做到有检查, 有记录, 有反馈, 有跟踪, 从提高课堂教学效率、精练作业、有效辅导等方面着手, 提高教学活动的实效性, 整合优质教学资源, 切实提高各学科整体教学质量。

2.针对我校实际情况, 科学有序开展教学活动。

8月末和9月初, 进行两次初一新生入校摸底测试, 做好小初衔接工作。

9月第一周, 开展教学开放周活动, 推出9-12节公开课, 在学校网站上公布时间、地点、授课教师, 邀请家长及社会各界人士、行风监督员等, 广泛征集评教反馈意见。

9月第二周, 邀请教师学校到校视导, 为学校教学工作整体安排和具体执行情况进行指导。

10月和11月初, 组织各年级各学科开展阶段测试和学情分析, 针对学情及时调整教学计划。

10月-11月上旬开展学科教学基本功大赛, 主题为提高课堂教学效率, 重点侧重多媒体与课堂教学整合, 提高常规课堂教学活动效率。同时开展5教龄青年教师培训, 以结对子教师和校领导共同听青年教师常规课并进行评课指导的形式, 帮助他们迅速提高课堂教学技能。

2010年1月初, 组织期末考试, 进行全年教学工作总结。

3.研训结合, 推进教师队伍的专业化发展。

继续开展“教学研究年”系列活动, 发挥“校本研训一体化”优势, 并继续利用学校网站组织教师学习和交流。引领教师在实践研究中不断提高工作效率和业务素质。

4.把好毕业关, 团结、拚搏、创佳绩。

首先做好初三年级教学统筹安排和师生备考心理调试工作, 化解压力、调动潜能, 激发学生上进心, 鼓舞师生斗志以积极向上的心态面对中考的挑战。初三年级教学工作, 要切实改变学生的学习方式, 提高课堂效率;夯实基础, 有序复习, 加大分层指导的有效性, 加强阶段质量监控, 使初三学生在减轻过重的课业负担和心理负担的基础上, 进一步提高教学质量。

(五) 美化校园环境, 完善后勤保障, 统筹协调提升服务质量

如何做好品牌年度传播计划 篇8

然而，尽管明知道是白忙活，好多企业，特别是规模大一点的企业，每年年底，还是要折腾一番，是赶时髦充面子吗？不是。老板也知道这东西如果做得太细，细到每个月在某一个电视频道上花费多少银子，纯粹是在做一场好看的数字游戏，没有实际意义。老板让品牌管理部门的工作人员去做这件事，更多是为了让下属对下一年度的生意提前做好心理准备：生意从哪里来？销售目标如何实现？为完成销售目标需要解决哪些问题？解决这些问题应该采用什么样的营销？组织和团队成员如何协同作战才能更好地完成销售任务？

寻找生意的突破口

寻找生意的突破口，是制订年度传播计划首先要思考的问题。在未来的一年里，想让企业所有品类、所有品牌产品，在所有渠道和月份都均衡增长，是不可能的。管理者要学会抓重点，集中精力和资源于重点品类的品牌产品上，以重点产品带动周边产品的生意。“集中”，是一个简单可行的生意哲学，但往往被人忽视。管理者为了冲销量，很容易一时冲动，眉毛胡子一把抓，同时推出更多的新产品和开发更多的新渠道，结果精力和资源分散，应该重点扶持的没有扶持好，想重点培育的新产品没有培育起来，两头都没顾上。

找出重点销售渠道和销售淡旺季，然后找出各个月份在重点销售渠道上主推的品牌产品，是生意取得突破的关键。如果是老产品，最常用的方法就是根据该产品的“市场增长率 / 相对市场占有率”比值作为系数，按波斯顿矩阵对企业的所有品类、品牌产品进行归类，巩固金牛产品，扶持明星产品，谨慎对待问题产品，放弃瘦狗产品；如果是新产品，没有市场占有率数据，那就直接通过该产品的重点销售渠道实现突破。

这是一种理性的筛选方式，但仅仅依靠这种筛选方式判断未来把销售重心放在某一产品或渠道上，是不负责任的决策，管理者应该将分析的结果与企业未来的发展战略结合进行考虑。如果整个行业发展的方向是高端产品，那么不管目前高端产品在企业里多么弱势，都要分配一定的资金和组建强有力的团队去培养它，因为它代表着企业未来的生意机会。

合理确定目标销量

知道在哪里用力之后，接下来就是告诉自己，下一个年度，业绩上想达到什么目标，销售额要完成多少。目标销售额不能定得太低，因为销售人员的激励和渠道商的返利全都是根据目标销售额来确定的。目标销售额定得太低，销售人员和渠道商不仅没有业绩压力，不会想尽办法提升业绩，而且超额完成部分会让企业的激励与返利费用剧增，直接侵蚀企业的净利润。反过来，目标销售额定得过高，销售人员和渠道商心想死活也完成不了，为了挣钱养家糊口，便会打歪主意捞钱，比如压货、窜货，甚至会携款潜逃，导致企业的经营风险大增。

其实每年的销售额增长，大致是差不多的，除非下一年有重大利好的产业机会出现，或者整个行业出现危机。假定未来一年的市场环境相对平稳，对销售额的增长估计就可以参照前三个年度的平均增长率进行估算，但要稍微拔高一些，好像踮踮脚尖就能吃着架上的葡萄。

有了目标，就可以根据市场实际情况，让销售人员和渠道商一起按月份将目标销量细分到各品类、各品牌产品、各渠道的销量上，这样承担目标销量任务的渠道商才会有压力，他们会琢磨：我现在处于一个什么状况？以我现在的能力和资源，下一个年度我能达到这个目标甚至超出这个目标吗？如果不能，那么传播和渠道上存在哪些问题？还有哪些可挖掘的空间？我该作出哪些调整？

渠道生意的品牌传播

想起来就觉得可笑，有些企业的品牌总监文人气实在是太重了，除了喜欢在年度传播计划中搞什么SWOT分析，还动不动以“品牌资产管理”为名头，声称下一个年度要让品牌资产提升20%，然后一一细化，如知名度要提升30%，美誉度要提升20%，忠诚度要提升10%，等等。

如果这些人是出于生意的角度来考虑，他们应该知道，脱离了渠道生意的品牌传播，是没有任何意义的。做年度计划，本质上是做渠道的销售计划，传播只是用来帮助解决渠道的生意问题。品牌资产是生意的附属积累，没有必要把它作为独立的目标进行考核。再说要准确地考核知名度、美誉度和忠诚度指标，并不是一件容易的事，似是而非的市场调查数据并不能说明什么问题。不要过于迷信市场调查，管理者应该多往市场一线跑，站在柜台前卖货，要在柜台上写传播方案，那样才更有意义。

做市场调查要讲究方法，管理者不要过于依赖第三方市场调查机构和企业内部的市场调查，那些图表和数据作为参考还可以，但千万不能把它们作为决策的唯一依据。生意是从柜台前一个个产品的销售中做起来的，对于目前的生意处于什么状况，为了达到目标销量生意的策略该如何调整，没有谁比市场一线的销售人员更了解。要了解实际的生意状况，就要多倾听市场一线销售人员的意见。为了了解顾客的真实想法，就要多跟顾客交流，站在柜台上卖货，弄清楚以下问题：哪些人在买？他们为什么要买，买去干什么，对产品的评价是什么？他们为什么不买，不买的顾虑和担心是什么？如果要将信息传递出去，那么如何以最低的成本、最快速度把信息准确地传递给这些人？

扎扎实实做好基本功

广告和公关活动，就是要强化顾客的购买理由，消除顾客的购买疑虑；媒介投放，就是根据目前要传递的信息，找到合适的表现媒介，然后以最低的成本、最快的速度将信息传递给顾客，这就是基于生意的品牌传播，根据这种思路做出来的传播方案，才能实实在在地解决渠道生意上的难题，对症下药，不浪费一颗子弹。

有很多人故弄玄虚地说营销是一门艺术，弄得很复杂，令人望而生畏。但经验和事实告诉我们，要将一件事情做得既对又好，不管是组织结构还是所用的方法，都一定要“简化”。做传播，扎扎实实做好生意上需要解决的一个个问题就好，做好每一个环节的基本功就好，没有必要弄得那么复杂，以粉饰自己“专业”。

明确了目标和需要解决的问题后，管理者要做的就是将销售人员和渠道商召集到一起，商讨解决问题的方案。方案要细化到每个月，要把广告、公关和促销活动协调在一起。为了解决生意难题，讨论得越详细越好，只有销售人员、渠道商达成共识，大家才能把力气拧到一处，团队协作，最怕的就是一个人一个想法。

这个阶段，市场该如何规划，每个月要做什么事情，该花多少钱，怎么花钱，如何用重点产品拉动周边产品等等，都要详细地做好计划，有目标，有执行方案，有监督考核，做起事来才不会忙乱，对生意进行到什么阶段，对生意的好与坏都会心里有数。

当然，有一点不容忽视，就是为了更好地执行方案，必须在团队全身心投入战斗时，做好后勤保障工作：缺少人手时，要将储备人员及时调上前线；人员有想法，工作动力不够强时，要做好思想工作，让团队拧成一股绳；在渠道商和销售人员的激励上，要将生意重点与激励、考核紧紧联系起来，论功行赏，有错则罚。生意如行军打仗，有好的作战方案，更要有一帮铁兵去像虎狼一样执行，那样才能将劳神费力做出来的品牌年度传播计划落到实处。