内一科护理常规

内一科护理常规（精选7篇）

内一科护理常规 篇1

为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供满意服务”！我们内一科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！

活动的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，墙倒下了却变成了桥，一座通往彼此心灵的桥，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不是单一的打针发药，还有更多的看不到的工作需要用爱心，用关心，用耐心去完成„„

我们提出走在时间与呼叫铃前面，在病人表达需要前，提前主动把服务送到。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。

用心服务从每一件小事做起，从每一个细节着手。如危重病人的床上洗头、擦浴、修剪指甲、喂药、洗脸等等。病人的责任护士管床制，让每一位病人有护士管，从入院、住院到出院都有了一个连贯的护理。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度得到很大提升。如65床病人，一位八十多岁的老爷爷，生活不能自理，请有职业保姆，我们每天给予细致耐心的专业护理，给病人晨间护理、洗头、剪指甲、健康宣教等。病人对我们的信任程度远远高于陪护。出院当天，不停的问“阿贵在不、护士长在不”，我们轮番告诉她阿贵今天不上班，明天上班。手续办好了，又找人找来护士长，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：“麻烦你跟阿贵护士说，我走了，谢谢你们，也请帮我跟她说谢谢”。从他的眼神里充满了不舍和他不能亲自跟那位护士道谢的遗憾。一股暖流不由自主的自心底涌起。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了患者的好评。但我们知道，目前的服务跟患者的需求还有很大的差距。我们相信，有医院的支持及各部门的配合，优质护理服务的前景依然是灿烂的。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我们会用真诚的服务，谱写优质护理服务的新形象。

内一科护理常规 篇2

心内科是我院第一批“优质护理服务示范病房”，在这几年来，我们转变、成长、奋进，不断面临着挑战和机遇，明确了奋进的目标，以雄厚的护理技术力量，浓厚的合作气氛，温馨的病房环境，为患者及时处理解决到位的护理质量、得到了患者的认可，现将2015年优质护理服务示范病房工作总结如下：

一、加强管理

改变护理工作模式，实行责任制整体护理，包床到护，责任到人，人人分管病人的扁平模式。在有限的护理资源下，提高工作效率，把更多的时间与患者交流，提供优质的护理，护患关系进一步改善，满意度提高。

二、弹性排班，充分利用人力资源

实时连续、全程的责任制整体护理，每个护士负责5~7名患者，实行8小时在班，24小时负责制。早、中、晚关键时段设双人值班，增加护理力量。责任护士负责患者的用药、治疗、健康教育等，使患者有问题能够得到及时解决。同时结合护理人员能力和经验对应负责和管理病房，分配不同病情轻重和技术要求的患者给护理人员。责任组长分管病情较重的患者，并对低年资护士起指导和监督作用。

三、做好细节护理

制作各种标识标牌、温馨提示语、安全警示、健康宣教栏等。保证住院患者的健康教育和对疾病知识的了解。我科提供的便民服务措施有：帮助活动不便的患者及高龄患者打开水、为有需求的患者打电话订餐、免费微波炉热饭、免费读书阅报、为患者提供针线盒、老花镜、糖块等。从更换床单被服到口腔护理、会阴护理等，从避免护理并发症到病情观察，均有质量标准、操作流程，确保落实到实处。

对我科来说，“优质护理服务”活动既是机遇又是挑战，只有在工作对照标准，不断总结、不断完善、不断实践，才能进一步推动优质护理服务工作的开展，才能提高优质护理服务内涵。

在未来的日子里，我们将会一如既往的完善优质护理，提高服务质量，为我院优质护理服务活动添砖加瓦。

医院内一科实习心得体会 篇3

一、医院概况简介。

二、学生治理的有关规定。

三、治安治理的一般常识。

四、医德医风教育。

五、医疗文书的书写。

六、有关护理知识的讲授。

七、院内感染的讲座。

八、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录相，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及范围，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，和发展潜力。同时，各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定，让我们一开始就建立严谨的作风和认真的工作态度，构成我们固定的思惟方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务气力也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务职员为我们做出的工作而表示感谢，由于他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一位护士的神圣和务实性，我们必须建立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护白衣天使的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让本来只具有理论知识的我们熟习到了临床工作要干好是多么的不容易，只靠掌控理论知识是不行的。同时，对正确的处理医护关系的题目上我们有了感性的熟习，医生和护士同等重要，不分谁大谁小，我们的终究目的都是为了治好病人。我以为护理职员的工作更重大，工作更烦琐，值得我们每位医务职员尊敬。

来我家，爱我家，在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习，充实自己的知识，为自己将来的工作打好基础，也为医院奉献出我的一切。

内一科三月份工作计划 篇4

内一科三月份是今年一年中的关键月，任务艰巨，在这一段时间里，科室将严格遵守临

床医疗管理制度，加强医疗质量，安全管理，领会和贯彻好“医院大会精神”努力完成任务，加强管理里，实行科内人员奖金绩效考核再分配，现将工作计划列述如下：

１.实现月经济指标87.5万元，日均进账达28226.00元，每天保持住院病人65人左右，人均日费用435.00元，按此均费用4200计算，日进病人约6—7人，全月病人要达217人

次，要完成以上任务必须加大宣传，加大回访力度，让老病人回院保健治疗，增加病人周转

率。

２.强化本科医疗质量安全管理，不断提高科内人员的素质继续落实好内科医师值班制

度及听班制度，医师查房制度交班制度，每日巡房次数不得少于3次，科主任每周至少一次，全科所有病房查房一次，落实好，责任医生，责任护士的职责范围，成绩与考核挂钩，严抓

医疗安全，提高安全意识，月底进行一次科内疑难病例讨论，全科人员参加，对于危重病人

存在的医疗隐患随时会诊解决，必要时转院，杜绝医疗事故，医疗差错的发生。

３.提高科内人员医疗技术水平和业务素质，开展急性脑卒中病人早期功能康复，加强

与康复科联系促进患者早日康复，开展头皮针，普通针功能训练，作业训练等项目，实践操

作胸腔穿刺术，每周六晚4:30坚持在医院会议时进行业务学习,提高业务水平。

４．加大科室院感控制力度，严格执行消毒隔离制度，做好病区环境卫生学监测工作结

果应达标，使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理，使用处理，加强无

菌观念，医务人员严格执行手卫生标准，护士长、质控护士、科主任做好监督工作。

５．继续开展优质服务进一步推进“塑形象树品牌”活动充实整体医护人员的内涵，以

一切以病人为中心，以病人满意为前提坚持“优质服务十点赛活动”提高每个人的素质，树

好医院形象。

６．继续抓职业道德行业作风建设，促进医疗质量的提高，医疗质量及服务质量的提高，关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高，我科每周２下午进行学习，争取主动服务意

识，奉献意识，安全意识，定期考核，通过考核使医护人员观念转变而使医疗质量提高。

７．把绩效考核落到实处，本日实施部分奖金，纳入绩效考核，主要考核工作数量，工

作质量，服务质量，科室管理100分制，按分分配奖金金额。

急诊科或内一科主任竞聘演讲稿 篇5

加强管理促进科室发展

各位领导、各位同事：

我在__年_月至_年_月任职期内，不仅超额完成医院下达的各项工作指标，同时管理水平也有明显提高。

在业务建设方面，带领全科人员参加急诊抢救培训，掌握心肺复苏、电击除颤术等急诊抢救技术以及有关急诊抢救的程序、急救医疗器械的使用，同时完成“120”随车人员培训工作。由于大家共同努力，在任职期内的业务总量与任前相比翻了三番，抢救成功率达98，人均收入跃居全院前茅。任职期内无医疗事故和医疗纠纷发生。

在行风建设方面，认真学习医院行风建设的有关内容，文明行医，廉洁行医，拒收红包，对待病人似亲人，急病人所急，想病人所想，获得了病人及家属的好评。

坚持“人本管理”的理念，充分发挥每位科室人员的聪明才智，关心和爱护年轻医护人员，以传、帮、带的方式使他们克服生活上和业务上的困难，在科室营造宽松、愉快、积极向上的氛围，并能认真协调相关科室以及医护之间的关系。

另外，能够努力完成医院交给的各项突发性和临时性任务。

经过几年管理岗位锻炼，我深深体会到只有严于律己，团结协作，互相帮助，才能带领科室人员促进科室发展。

我竞聘的岗位是急诊科或内一科主任，若能连任急诊科主任，我将在原有的基础上，进一步健全科内讨论和全院会诊制度，提高疑难病例的诊治率，任期内争取完成一个课题。若有幸担任病房主任，我将充分发挥自己的特长，在心血管的诊治方面有所突破。

我竞聘科主任不是为了名，也不是为了利，而是为了实现人身价值。若大家能投我珍贵的一票，我将更加珍惜这次机会，尽心尽责做好工作，为医院的发展作出积极贡献！

内一科护理常规 篇6

【指导思想】

深入贯彻落实医药卫生体制改革部署和卫生部关于推广优质护理服务相关文件精神，坚持“以病人为中心”的护理服务理念，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平”的宗旨。在前期优质护理服务的基础上，开展创建“一科一品”优质护理服务活动。

【工作目标】

1.提高护理质量，让病人感受到优质护理服务； 2.促进疾病的恢复，提高医疗质量和效率；

3.开展个性化健康教育和指导，促进患者功能恢复； 4.提高患者满意度，促进医患和谐；

5.提高护理专业水平，体现护士专业价值。【活动对象】各护理单元 【活动内容和方式】

各护理单元围绕服务发展、科学监管、提升素质等方面工作，以培育一项重点、特色或 创新工作作为本科室的品牌工作，根据项目化管理的要求，按照项目申报、项目确定、项目实施、项目总结等流程步骤进行推进。我院护理部适时组织项目评审，对创建活动优胜项目进行表彰。

【实施步骤】

第一阶段：活动动员（2017年3月份）

在2017年第一季度护士长例会上，做好创建“一科一品”优质护理服务活动的动员工作，鼓励各护理单元踊跃参加。

第二阶段：项目申报（2017年4月份）各护理单元在总结、分析优质护理服务开展情况的基础上，结合各专科疾病特色和病人的需求，制定本护理单元创建“一科一品”优质护理服务活动方案，确定“一科一品”项目，以展示各护理单元品牌特色和创新服务，进一步推动医院文化建设。4月底前完成项目的书面申报并上交至护理部。

第三阶段：项目确定（2017年5月份）护理部将于2017年“5.12护士节”期间开展创建“一科一品”优质护理服务展示活动，届时将由项目申报护理单元对所申报的“一科一品”项目进行综合阐述，护理部对各单元申报项目进行讨论，统筹安排确定各单元的“一科一品”项目，形成全院“一科一品”项目汇总表。

第四阶段：项目实施（2017年6—8月份）

项目确定后，各实施单元及时制订项目实施方案，建立项目管理工作台帐，包括活动计划、目标进度安排、组织方法、实施步骤等，按照计划进行项目实施与推进。

第五阶段：效果评价（2017年9—10月份）

项目实施结束后，各护理单元做好相关总结和自我评价，完成参与项目评审准备工作。上报总结时要有完整的原始材料，包括项目策划、实施记录（时间、地点、内容、参加人数）、表彰文件、经验推广材料、现场照片或录像、新闻报道材料等。护理部适时追踪项目实施过程中的问题的整改效果、及时评价“一科一品”优质护理服务活动的成效。

第六阶段：效果验收（2017年11月份）

对创建“一科一品”优质护理服务活动效果进行验收，全面总结经验，宣传推进优质护理、深化护理改革创新的进展和成效，推动优质护理服务深入可持续发展。

第七阶段：项目评审与奖励（2017年12月份）

（一）主要评审标准：

1.真实性：工作项目符合真实情况和客观实际，有项目实施记录、项目实施总结。由项目实施护理单元以文字的形式（包括书面材料和纪实材料等），将项目成果叙述清楚。文字应简练，可根据条件辅以必要的实物、照片、录像等。

2.先进性：项目成果在某市、某省或全国具有现实意义和先进程度，项目设计和组织形式科学、有新意，符合医疗卫生行业发展的方向和总体趋势，符合工作实际。

3.创新性：包括创新程度、实施过程的难易程度。创新程度是指该工作项目在确定前没有同样的成果公开发表过，没有分开使用过，有一定创意；同以往工作相比，在内容、方式和方法上体现独创性，具有鲜明的特点。

4.实效性：工作项目具有较强的典型引路和示范带动作用，有较强的影响力，得到上级部门的肯定；对全院护理工作有推广应用价值，被某市以上借鉴或推广，产生较大的社会影响。

（二）评审奖励

内一科护理常规 篇7

2018年新生儿一科继续按照按照三级医院评审标准要求，结合新生儿科特点，在“二孩”政策的新形势下，认真落实以患儿为中心，加强专科护理建设，体现人文关怀，优化工作流程，提高护理质量，以创新的管理理念做好护理工作。结合护理部2018年护理工作的安排特制订护理工作计划如下：

一、完善指标监测，实施科室护理质量目标管理，加强护理质量环节控制，促进护理质量的持续改进

（一）按照修订后《护理质量检查标准》，完善一级护理质量管理体系，履行护理质控小组职责，制定2018年一级护理质控计划及持续改进方案，并组织实施，做到季度有分析，年终有总结。

（二）继续发挥科室质控小组的作用，各护理质量控制小组认真履行职责，加大落实、督促、检查力度，按计划开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，有检查记录、分析、改进措施及评价。组织每月召开质控会议，对科室存在的问题进行反馈，不断提高护理质量。根据医院护理部制定的2018年目标值，制定科室2018年目标值如下：

1、参加“三基”培训覆盖率100%，考核合格率100%

2、重点环节交接落实率≥95%

3、患者身份识别正确率100%

4、急救物品完好率100%

5、仪器设备规范操作合格率100%

6、专科护理措施落实率≥95%

7、专科疾病健康教育知晓率≥95%

8、红臀预防措施落实率≥95%

9、各类导管管路滑脱与再插管率≤0.3‰

10、患者满意度≥95%

11、高危药物外渗的发生例次≤5

12、护士执行用药医嘱错误例数≤3

13、护士执行输血医嘱错误例数0

二、加强护理队伍内涵建设，提升护理服务水平

目标：护理人员分层培训率100%；理论知识及格率≥95%；护理操作合格率100%；年内计划培养NICU专科护士1-2名。

（一）完善专科护士培训课程的设计，对NICU专科的规范化培训要求进行细化，年内计划选派1-2名业务骨干外出参加专科护士培训班的学习。

（二）强化能级培训内容的落实，提高护士床边急救综合能力。

（三）深入培养护士的临床急救思维模式，丰富专业知识，提高护士的核心技能，提升为危重患儿服务的能力。

(四)鼓励护士参加多种形式的继续教育，不断提高理论专业知识。

（五）重点加强对低年资护士的考核，强化学习意识，要求100%达标，加强理论与技能的培训与考核，每月组织操作考核，做到讲究实效，不流于形式，并注重培训效果。

三、抓好科室安全管理，确保护理安全

（一）注重环节管理，确保护理安全。坚持抢救药品、物品班班交接，抢救仪器、设备保持功能状态，保持抢救物品完好率达100%。抓好护理人员、患儿和护理操作的环节控制。

（二）提高护理人员高风险管理意识，培养护士的应急能力，对每项应急工作及不良事件都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的处理能力。对应急预案演练的内容根据层级进行有针对性的强化演练，真正提高护士面对应急情况的处理能力。

（三）护理不良事件管理：执行不良事件主动报告制度，督查各项工作环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理不良事件消灭在萌芽状态。一旦发生不良事件即按预案及程序处置，使后果降至最低。

四、深化优质护理服务，不断提高护理工作满意度 目标：护理工作满意度提升5%-10%。

（一）随着“二孩”政策的放开，继续做好迎接婴儿潮的准备。进一步深化护理服务流程，丰富优质护理服务内涵，更加注重人文关怀的细节，计划开展接收母乳和“袋鼠式护理”新项目。

（二）积极响应护理部号召，鼓励科室护理人员自主创新，改革临床护理器具、提高临床护理质量及工作效率。

（三）坚持每月召开陪人座谈会，广泛征求患儿家属的意见和建议，不断改进工作中的问题和不足，持续提高病陪人满意度。

五、加强院感知识培养，预防和控制院内感染的发生 目标：手卫生知识知晓率和手卫生正确率100%。新生儿科是院感的重点部位，新的一年里，决心着重落实手卫生的依从性，严格考核，兑现奖惩。同时严格做好暖箱、奶瓶、奶嘴的消毒，以及环境卫生学监测等工作，尽量避免和控制院内感染的发生。

六、加强教学管理，鼓励护理人员撰写论文和科研立项

目标：1.继续保持实习生对带教满意度≥95%；2.论文发表：主管护师及以上护理人员至少每年发表 1篇 ；3.积极申报护理专利；4.争取院内课题立项1项。

（一）积极配合护理部及科室进行重点人员的培训，如科研思维、论文的撰写等。

（二）采取多种培训方式：资料的查询、稿件审阅的培训、立项的指导等。

（三）充分挖掘科室护士的潜力，整合力量，充分发挥专科护士、专职护士等的作用。

七、完成护理部及医院交办的其他工作

在新的一年里，科室全体护理人员将在暨有的基础上摒弃不足，开拓创新，坚持不懈，不断提高科室服务质量，为医院三甲复审和专业的发展尽职尽责，争取取得新的更大的成绩。