公众演讲五大技巧(精选14篇)
1、公众场合发言时紧张无措,大脑一片空白,心跳加速、表达不清、词不达意;
2、内心常常被恐惧占据,害怕公众活动,见到陌生人、领导、一声不发;
3、口才不好,面试竞岗惨遭失败,眼睁睁看着大好机会溜走;
4、表达逻辑混乱,不得章法 普通话说不好,被人耻笑;
5、常常讲不出话,磕磕巴巴,语不成句;被下属笑话,丢了面子;
6、登台哆哆嗦嗦,站姿错误,话筒无声,神情紧张,忘记演讲内容;
7、心理有想法却表达不出,纵使满腹经纶,却无人赏识,屈居人下;
8、不自信,事业不顺、业务受挫,郁闷压抑,制约一生;
9、没有激情,生活不如意,事业没目标;„„等等公众演讲过程中遇到的一切难题
二、激励话语 想想如果你五年前就拥有了超级演说能力,那现在会是什么模样? 一次成功的竞聘演讲,你得到的是什么? 一次完美的招商演讲,你收获的是什么? 一次精彩的项目推介,你得到的是什么? 一场漂亮的会议推广,你收获的是什么? 与合作伙伴谈笑风生,把酒言欢,处理上下级关系进度有度,表达想法清晰有理,领导下属有想法、有激情,在团队中有威信,一呼百应 这些你又能得到什么? 几年前,你没有行动,所以你什么也没得到; 而现在,你还在犹豫,那么仍将一无所获!什么才是对人生负责任的态度,什么才是您一次无悔的选择?
三、梁浩大师总结的公众演讲技巧
一、改变你一生的演讲课程
1、为什么要学习当众演讲
2、成为演讲高手的关键因素4、21天你必将成为演讲高手
5、成功演讲的2关键方法
6、成功演讲的5个阶段
二、演讲的标准化台风
1、怎样去除自卑恐惧心理 2、3种上台方式
3、鼓掌方法与注意事项
4、握手方法与注意事项
5、上台后的站姿训练
6、拿麦方法与注意事项
三、肢体语言的应用
1、微笑如何运用
2、眼神如何运用
3、手势如何运用
4、站姿如何应用
5、手势步法组合练习
6、常见肢体语言应用
四、科学发声
1、口部操训练
2、字正腔圆训练法
3、魅力发声训练
4、呼吸训练
5、“三腔”共鸣训练
6、语速、语调训练
五、互动技巧
1、演讲互动的注意事项
2、举手互动技巧
3、肯定或否定互动技巧
4、二选一回答互动技巧
5、重复要点式互动技巧
6、引导式互动技巧
六、自我介绍
1、常规型自我介绍
2、优化型自我介绍
3、精装型自我介绍
七、如何设计演讲稿
1、演讲的目的运用
2、演讲稿设计的关键因素
3、演讲稿设计的“魔术公式”
4、演讲稿内容写作技巧
5、演讲稿内容的三大公式
八、演讲稿开场和结尾设计
1、开场的万能公式 2、6种经典开场方式
3、完整结尾公式
4、常见结束语
九、演讲内容如何更具震撼力
1、排比运用技巧
2、对偶运用技巧
3、俗语运用技巧
4、名言运用技巧
5、翻新手法运用
十、演讲系统流程
1、演讲前必须做的3大准备工作
2、克服紧张的5个方法
3、演讲系统流程9大关键
十一、危机处理技巧
1、内容出错怎么办
2、忘词怎么办
3、气氛沉闷怎么办
4、遇到挑衅找茬者怎么办
5、有行家高手出场怎么办
6、课堂秩序混乱怎么办
7、学员总有质疑怎么办
8、内容多时间少怎么办
9、遇难回答的问题怎么办
十二、主持人技巧训练
1、主持人作用
2、常规会议主持五步法
3、会议总结注意事项
4、主持活动及文艺晚会的方法
十三、常见演讲实用模式
1、竞职、竞聘、竞选演讲实用公式
2、就职及获奖感言实用公式
3、即兴演讲实用技巧
十四、销售式技巧
1、销售演讲的两大“金句”
2、如何建立顾客的信任感
3、如何对顾客 “催眠”
4、如何介绍产品
5、如何介绍价格
6、如何介绍赠品
7、成交注意事项
十五、领导讲话与沟通技巧
1、领导讲话的目的运用
2、如何讲话有重点
3、如何向下属布置工作
十六、宴会口才训练
1、如何举办家庭宴会
2、宴会祝酒词的万能公式
十七、面试中的应答机巧
1、电话面试口才应用
那么, 如何才能实现说话人想要达成的效果呢?一方面口译人员要专心听, 理解并记忆或记录发言的内容, 同时要关注说话人的语言表达方式、讲话中的措辞、上下逻辑关系等, 然后用最恰当的词、最恰当的语气、正确的逻辑、合适的句式结构将说话人的话翻译成目的语。但是, 知道怎么翻译还不够, 最后一步必须以一种恰当的方式通过口译人员表达出来。口译人员翻译时的音量、语气是否合适?是否抑扬顿挫?身体呈现什么样的姿态、面部表情如何、用了什么样的身体语言, 是否和口译人员要传递的信息、意境和氛围协调等, 所有这些都会对翻译的效果造成很大的影响。
口译人员在每次“公众演讲”中究竟应该注意什么?以下是笔者基于亲身实践给出的一些建议:
一发音清晰, 音量适中
首先发音要清晰, 不能口齿不清, 让人不知所云。音量要适中, 不能过大, 过于刺耳, 甚至让听众不得不捂住耳朵, 也不能太小声, 这都会影响听众完整的信息接收。
二语言流畅, 避免磕巴
说话要流畅, 不能磕磕巴巴, 有过多的停顿或filler (如这个…那个…e…n…) 。尽量在一个句子结束后再停顿, 不要在句中停顿, 因为这会给听众窒息感, 对于不懂目的语的说话人或不懂源语的对方来说, 虽然他听不懂, 但是口译人员的停顿会给他造成一种错觉, 以为口译人员已完成了这一段的翻译, 从而在口译人员停顿的一刹那继续或开始他的发言, 而事实上口译人员还没有完成翻译。
三语速适中, 节奏稳定
语速要适中, 不能过快。语速过快一方面会给口译人员本人带来压力, 另一方面会因为留给口译人员的反应时间太短, 影响到口译人员的语言组织和语言流畅程度。但是也不能太慢, 那样会影响听众的理解, 也会与整个会谈的节奏不协调。
四视线接触, 体现真诚
与听众眼神上的对接也是沟通、交流的一种方式, 有助于抓住听众的注意力, 而不敢看听众的眼睛某种意义上是缺乏自信的表现。有的口译人员在思考、组织语言进行翻译时, 眼神会往上看, 这些都是不合适的, 但是也不能一直只盯着某一个人。因此口译人员在翻译时不能眼神涣散, 要注意必须与不同的听众有合理的视线接触, 以展现真诚、自信。
五整洁大方, 展现自信
仪容整洁, 不一定要要穿多高档的衣服, 但是穿着一定要得体, 衣服要整洁、不能皱皱巴巴的。要大方得体, 表现出信心, 即使心里非常紧张, 对本次口译任务忐忑不安, 口译人员也必须表现出其应有的信心。因为只有口译人员表现出自信心, 说话人才会对你有信心。
六放松自然, 避免僵硬
身体语言、姿态要合适、恰当。不能弯腰驼背, 可以用一些手势, 这会让译者看上去比较自然, 身体不至于过度僵硬, 但是口译过程中, 要避免一些小动作, 尤其是紧张的时候, 如有些人会咬手指、有些人会挠头、有些人会吐舌头、有些人会干笑。
七抑扬顿挫, 情境协调
口译时, 语音不能过于平淡, 要注意抑扬顿挫, 合理断句、停顿, 突出重点, 否则会影响到听众的理解, 也不要在句子结束时有声音上的上扬, 给人意犹未尽的感觉。在商务谈判中, 对于讲话人在表达非常强势的立场、观点时, 在口译时要充分体现。
八我是代言, 而非转述
口译人员是说话人的代言人, 因此, 口译人员在进行口译时应使用第一人称, 而非第三人称, 采用转述的方式进行翻译。因为听者很清楚, 口译人员只是在翻译说话人的发言。
综上所述, 口译不仅仅是对口译人员翻译技巧本身的考验, 同样也是对口译人员公众演讲能力的考验。口译人员平常要多练习, 让自己适应于公众演讲, 以更自信的面貌展现在客户面前。
参考文献
[1]林超伦.实战口译[M].北京:外语教学与研究出版社, 2004
1.两类营养不良并存全国营养不良的表现呈现出二元化特征,即营养摄入不足和摄入失衡并存。在地域分布上,我们曾将营养摄入不足的主要关注对象放在农村,将营养摄入失衡的主要关注对象放在城市。根据2002年的调查,实际情况比过去更加复杂,城市中也有“不足”,农村中也有“过剩”。人们常说的富贵病即因营养摄入失衡引起的慢性疾病,已经不再是城市人的专利。
2.贫困农村营养攻坚任务繁重从此次调查结果看,贫困农村的营养状况依然很不乐观。贫困农村人口受到营养不良影响的比例竟高达2/3以上,这对于该类地区未来的社会经济发展将产生巨大的制约作用。解决贫困农村营养不良,使该类地区居民的体格与智力得到充分发挥,从而提高其劳动创造力和参与竞争的能力,是我国政府的一项重要的职责。
3.城乡慢性病快速发展的趋势必须遏制在我国城乡,与营养有关的慢性非传染性疾病已经形成了对居民健康和生命的威胁。同时,它也必将影响到我国的经济建设和社会发展。由于这些疾病同居民的膳食营养结构直接相关,如何通过提倡合理膳食,改善人们的不良饮食习惯,并加以干预措施,遏制住这些疾病在广大城乡地区大面积快速增长的势头,是非常急迫的事情。
4.婴幼儿营养应高度重视婴幼儿的营养应该从母亲怀孕做起,所以,婴幼儿的营养问题应该包括孕妇、婴幼儿和乳母的营养。由于受营养知识、经济条件、喂养习惯等因素的制约,我国婴幼儿的营养状况仍然不能令人满意。尤其是农村和贫困地区,这个问题更加突出。我国政府提出的“以人为本”的发展观,其精神实质就以人的全面发展作为一切发展的根本和目的。婴幼儿是祖国和人类的未来,婴幼儿的发育质量决定了未来人口的素质,因此关注和提高婴幼儿的营养水平应该看作是战略问题。
5.公众普遍缺乏营养科学知识和理念我国饮食文化具有悠久的历史,无论是食物取材、利用,还是食物加工、烹调技术都享誉世界。但是,以往我国大部分群众对食物的认识还仅仅是“为了吃饱”,提高一级的要求是“吃好”。至于什么是“吃好”,很多人理解是“色、香、味、形”,而缺乏营养科学理念和均衡营养的要求。除特殊情况外,无论是通过食物、饮料,还是通过营养素补充剂,营养的摄入都必须通过吃、喝等个人行为来完成。所以,主动学习和接受营养科学知识,树立正确的营养理念,是改善营养状况的关键。
一开始就进行眼神的交流,眼睛是心灵的窗口,人很擅长从你的眼神里判断你是否可以信任,与观众适当的眼神交流,表现自然,并且辅助与偶尔温暖的微笑,这样观众就可以喜欢你,信任你。才会被你的激情感染,对你所讲的内容感兴趣。
你可以在开始的时候,从容的在观众中找到表现和善的几个人,看着他们的眼睛,点头问候,面带微笑的开始你的演讲。
二、展示脆弱
展示脆弱,解除观众戒备的最好方式就是展示你的脆弱。所以你不用掩饰你的紧张,也不用害怕,可以向观众坦诚的展示自己的脆弱。在演讲的任何阶段,展示脆弱都可以发挥强大的力量。
展示脆弱是演讲者可以利用的最强有力的工具之一,但是刻意的编造会让观众产生受骗的感觉。并且对你的信息产生敌意。脆弱并不是过度的分享,失去边界,就变成了任何东西。如同现在很多选秀节目中,学员的卖惨一样,已经引起观众的反感。
展示脆弱要有界限,而且最重要的是分享你真实的故事。
三、发出笑声
让他们发出笑声———而不是感到不安,演讲的时候幽默是吸引观众注意力好方法,那些和你一起笑的观众会喜欢上你,并专注于你的演讲,幽默是一种技术性的艺术,并非所有人都能驾驭,笨拙的幽默还不如不幽默。
对于幽默TED里的汤姆·里利给力一下建议:
1:讲一些与演讲主题相关的趣闻轶事,其中的幽默要非常自然。最好的幽默来源于对周围事物的细心观察,然后夸张的呈现出来或重新组合。
2:准备一段有趣的话,以备在你说错话、音频或视频出现问题或者鼠标出现故障的时候使用,观众一直都在那里,这样你很快就会赢得他们的好感。片刻,又不能表现得你是在索要掌声。
3:你可以在视觉资料中融入幽默的元素,或者通过你所说的内容和你所展示内容之间形成的反差来制造幽默,这样也会营造出欢乐的气氛。
4:使用讽刺的手法,表明你的意图。但是,恰当的使用这种手法比较难。
5:把握时机非常重要。如果观众开始大笑,你必须给他们时间,这样就需要稍停。
四、掌握演讲技巧
掌握基本的演讲技巧是演讲的基础,一次成功的演讲最主要的是分享独特的思想,展示不同的自己,不要迷惑于技巧,技巧只是展示的手段,思想才是核心。
引用TED历史上54场各行业权威人士精彩的演讲为实例,分析演讲中遇到的各种问题,并给予最专业的解答。并作为全球最顶尖的演讲平台的组织者,对于演讲的准备工作,细致入微的给予提示。
五、传播有价值的思想
姿势也可以给听众留下印象,比如一个自信的姿势或者一个胆怯的姿势。虽然个人性格和日常习惯在这方面有着很大的影响,但一般来说还是有一些方便说话的姿势,称为“放松的姿势”。让你的身体放轻松。不要过度紧张,不然会导致姿势僵硬,还会影响演讲时说话的利索度。
其中一个技巧是将你的双脚与肩同宽,稳定你的整个身体。想办法减少身体的紧张感。例如,手按在桌子上,或者手拿着麦克风,等等。
2. 演讲时的眼神交流
在公共场合讲话意味着要承受公众的注视。当然,并不是所有观众都会欣赏你。但是,你不应该忽视观众的眼睛,更不能避开他们。特别是当你走到麦克风前,站在人群面前,观众的目光有时会让你感到刺痛。
克服这种视觉压力的方法是在演讲的同时;将目光转向给予强烈肯定你的人,也能增强演讲的信心。
3.演讲时的面部表情
你的面部表情,无论好坏,都会给你的听众留下深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑等情绪都清楚地表现在脸上,很难去控制。即使演讲的内容很精彩,但如果你的表达总是缺乏安全感和感到胆怯,就很容易变得没有说服力。
4. 展示时的服饰和发型
服装也可以给观众各种各样的印象。尤其是东方人总是喜欢穿灰色或蓝色系列的衣服,难免给人过于死板和枯燥的印象。在正式场合,深色西装和礼服仍是首选。其次,发型也可以塑造多种形象。长发和短发都蕴含着强烈的形象,而鬓角的长度也被认为是个人喜好的标志。当你站起来演讲时,你希望带给人们的印象是什么?你就要好好考虑一下。
5. 演讲的声音和腔调
从口语表达的角度来看,演讲必须具有正确、清晰、优美,流利、准确、通俗易懂,以及恰当、自然、富有感情的语调。
6. 讲话的速度
王友爱 芦溪县森林公安局局长
尊敬的领导、同志们:
按照会议安排,下面由我代表县森林公安局全体民警,就提升我县公众安全感工作作个简要发言,不妥之处,敬请各位领导批评指正。
(一)强化打击是提升公众安全感的“定心针”,坚持打防结合,全力维护林区秩序稳定
今年三月份至四月底,我局组织开展了“春季绿剑专项行动”,结合我局工作实际,迅速成立了专项行动领导小组,制定了《芦溪县森林公安局开展春季“绿剑”专项整治行动实施方案》,县局确定了行动领导小组,行动采取了紧盯工作目标,细化工作任务,落实制度,出台奖惩制度,采取战果2天一汇报、战情一周一调度的有力相关措施,迅速在全县范围内掀起一股以打击盗伐、滥伐林木和非法采伐、毁坏国家重点保护植物等违法犯罪活动热潮,坚决遏制了破坏生态环境的毁林、损林违法犯罪行为上升势头,极大的维护了全县良好的生态环境,取得了显著成绩。截止4月20日,春季“绿剑”专项行动共历时40天,取得圆满成功,共办理林业刑事案件12起,治安案件1起,林业行政案件31起,共抓获违法犯罪人员43人,处理43人,其中刑拘8人(刑拘转捕3人),治安拘留1人,移送起诉3人,罚款金额35348.5元,处理木材款6109.5元,没收木材4.662立方米。同时我局还加大宣传力度,上报信息6篇(其中2篇被萍乡市日报采纳,1篇被芦溪县电视台采纳,工作动态3篇)。
(二)加强防范是提升公众安全感的“防火墙” 要紧密结合实际,把加强林区秩序防控体系建设作为重点,在易发案的重点林区、路段、时段,综合采取人防、物防、技防相结合的工作措施,特别要采取专群结合的办法,组织民警、职工、群众加大对林区秩序的防范,组织警力加强林政巡逻,提高见警率。多方施策,多管齐下,密织防控网络,挤压犯罪空间,是被群众所认可的,也是群众的强烈愿望。只有这样,才能有效遏制森林刑事犯罪尤其是严重影响群众安全感的多发性犯罪的高发态势,实现发案下降、林区治安好转。
(三)素质强警是提升公众安全感的“保护神”
队伍整体素质、能力和形象,直接关系到群众对干警乃至整个政法机关的满意度,关系到公众安全感的提升。
1、强化森警亲民意识,让群众认可森警是自家人。政法干警来自人民,保卫人民、服务人民是其天职。人民群众是衣食父母,要怀着对人民群众的感恩之情去执法、去服务,细心倾听群众的心声,用心解决群众的困难,急群众之所急,想群众之所想,真心实意为群众办实事、办好事,群众才会从心底里把我们森警当亲人。
2、强化能力素质,让群众认可森警是有用人。森警工作是一项专业性很强的工作,务必按照“三懂五会”(懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识、会擒敌自卫、会执法执勤、会管理服务、会群众工作、会微机操作)的基本要求,切实解决好思想僵化、观念落后、方法陈旧、知识落伍、技能不足的问题,切实解决好说不过、追不上、打不赢的问题,让群众感到民警是会捉鼠、能捉鼠的“好猫”。
3、强化清廉为警,让群众感到森警是正派人。只有两袖清风,才能一身正气。务必采取标本兼治的方法铲除消极腐败现象,不仅要通过建立狠抓案件质量检查、执法规范化建设和警务公开、检务公开、审务公开、所务公开等长效机制来有力遏制以权谋私、权钱交易等违法违法纪行为,更要开展经常性的社会主义法治理念教育,筑牢执法为民思想,从源头上消除执法腐败现象,始终让森警以一个正派人的身份去接触群众、深入群众,从而赢得民心、赢得支持、赢的信赖。
(四)深入走访是提升公众安全感的“融合剂”
结合县委乡政府统一安排的“一迎双争”和“五好村组”等活动,以及上级森林公安机关部署的“三访三评大走访”活动,我局着力探索建立“大走访”长效机制,将森警工作深深扎根群众之中,加强警民良性互动,增进警民鱼水之情。具体在以下方面努力:
1、了解民情。森警深入基层、深入群众,走进群众家里,走进群众心里,了解群众疾苦,倾听群众呼声。实现“互识互熟”,赢得群众的信任,取得群众的支持,做好群众的工作,获得群众的好评。
2、征求意见。广大群众是森林公安机关力量的源泉,有着取之不尽的智慧和力度,通过上门征求群众对森林公安部门工作、对提高公众安全感的意见建议,集思广益,不断提升政法工作水平和能力。
3、排忧解难。积极为群众排忧解难,以真心换真情,密切干群关系、警民关系,从而最大限度地赢得民心,充分调动广大人民群众参与社会治安综合治理工作的自觉性和主动性。
4、取得理解。让群众知道为维护林区秩序、提高公众安全感,我们一直在努力,做了大量卓有成效的工作,以取得群众的理解、支持和信任,不断释放居民的情绪,排谴群众的不满。
(五)扩大宣传是提升公众安全感的“助推器”
1、创造有利于依法治市的人文环境。在依法治理中凸显人文关怀,充分尊重人民群众的主体地位,维护人民群众的基本权利,满足人民群众的合理需求,保护人民群众的根本利益。切实尊重和保障人权,处理好严格执法与有情执法的关系。既充分尊重法律法规的权威性,严格依法办事,又兼顾人们的伦理道德观念、社会的风俗习惯以及当事人的合理利益诉求等。同时抓好法律援助、司法救助等,为广大人民群众特别是困难群众提供法律咨询、案件受理、物质扶助等多种服务。
2、创造有利于公正执法的社会环境。要多种渠道、多种形式主动发布重要执法信息,阐明执法工作的方针,表达正确的执法立场和观点,营造良好的执法环境;要与新闻媒体携手,开办法制栏目等,对重大、典型森林案件进行全程跟踪报道,全面提高民众的法制意识;要向群众公开和宣传森林公安机关的办事制度,提高工作透明度,实行“阳光执法”,构筑一个有利于公正执法的社会环境。
首先是明确自己的定位。即买入地铁卡主要是收藏还是投资,如果是收藏,则只要是自己喜欢和需要的地铁卡品种都可以买入。投资则不然,投资是要讲回报的,投资讲究的是选择后市增值空间大的地铁卡精品品种并且在适当的时机进行买入。
其次是资金的合理分配。因为目前地铁卡的品种林林总总非常多,可以投入的资金是分批买入还是一次性买入都有讲究。如果确定地铁卡后市行情将长线走牛,则可以一次使用较多的资金去买入,如果觉得地铁卡行情后市还会有非常大的反复,则可以将资金分批使用,以降低持有成本。
第三是重点关心地铁卡的龙头品种。在目前的地铁卡品种中,龙头品种相比较该板块中的其他品种是最为强势的。对大部分地铁卡龙头品种而言,后市其市场价格不断上涨应该是大概率事件。虽然从目前看,一些龙头品种的市场价格相比较其他品种的地铁卡要贵不少,但是从邮币卡这么多年的行情演变观察,龙头品种的高估值是有其充分的理由的,对一些地铁卡龙头品种而言,后市不断创出新高价格就是其自身收藏投资价值的最好体现。与此相反,市场上也有一些地铁卡品种市场价格非常便宜,但是由于题材一般、画面平淡、货源充足、关心的人很有限,其市场价格即使再便宜也乏人问津。可以预计,如果碰上地铁卡爆发大牛市行情,这些地铁卡品种的市场价格上涨幅度也不会太大。所以收藏投资者对这些地铁卡品种就应该采取回避的态度,而对那些地铁卡的龙头品种则应该加大投资力度。目前来看,像电影题材系列地铁卡板块中,碟中谍2卡、卧虎藏龙卡和花样年华卡就是该板块的龙头品种,其他像野生动物题材系列地铁卡中的熊猫卡、儿童题材系列地铁卡中的三毛卡、美术题材系列地铁卡中的刘海粟卡,花卉题材系列地铁卡中的玫瑰卡等都是该系列板块中的龙头品种,值得地铁卡收藏投资者高度重视。
第四是买入时机有讲究。以电影题材地铁卡板块而言,近年来,新品种刚刚发行面世时,其市场价格往往就开在25元处,并且通常情况下会维持一段时间。而随着时间的推移,这些电影题材的地铁卡通常会走上上升通道,有些题材不错的电影题材地铁卡或者某些被实力资金盯上的电影题材地铁卡后市的价格上涨幅度还非常大,所以对电影题材的地铁卡早买入应该是一个不错的选择。另外,为了降低收藏投资成本,对于买入的地铁卡品种,应该尽可能地按照规定在一年内去乘坐一次,采用这样的方法降低成本是比较合理的选择。
【不要】
1. 漫无边际的讲述你之前的校园生活。
2. 机械重复简历中学习或者培训的履历。
【要】
1. 理清思路,告诉面试官你接受的教育是如何让你学到了一些与职业发展相关的知识、经验、技能。
2. 具体指出学习或者培训期间你所GET到的技能与知识如何更好的让你更专业。
二、解锁技能有效的展示。
这个部分中很多小伙伴都会犯一些类似的错误,仅仅将技能的名称罗列在简历中,对于面试官来说,完全找不到案例的印证。这个时候技能展示就显得非常苍白无力,也会不那么让人信服。
【不要】
1. 简单的罗列你会的技能。
2. 解锁技能与应聘岗位无关。
3. 在技能描述中说谎。
【要】
1. 精选2到4个与面试岗位相关的技巧,并在面试中以案例的形式呈现出来。
2. 解锁技能要能与所应聘岗位相匹配,并能自圆其说。
3. 告知面试官,你是在何处GET到的这项技能。
三、选择体现个人业绩的项目重点描述。
【不要】
1. 背诵你的简历。
2. 冗长的讲述你之前的所有经历。
3. 讲述一些与你申请职位无关的项目经验。
【要】
1. 在面试之前准备好3到5个之前做过的优秀案例。
2. 讲述与你面试岗位相匹配的项目案例。
3. 面试之前不断的练习讲述这些案例。
四、清晰描述自己的职业目标与愿景。
【不要】
1. 讲述你自己的生活方面的目标。(比如计划在今年多收养2只宠物)
2. 在面试环节中对自己的职业目标进行保留。
3. 向面试官讲述的职业目标与这家公司的业务没有多大关系。
【要】
1. 让自己的职业目标与这个企业业务内容以及发展趋势相适应。
2. 展示自己在职业方面的愿景,并且能将自己的职业愿景与企业的业务、发展方向相结合。
五、应聘原因。(谨记事少、钱多、离家近的工作是企业最不愿意看到的。)
【不要】
1. 为了薪水而来。
2. 过于简单的告知自己仅仅希望有一个工作。
【要】
1. 展示一个好的期待,希望与企业共同进步,做出自己的贡献。
2. 赞扬企业的雇主品牌。
3. 展现自己有意投身企业长期发展的意愿。
2.将鼠标移动到某行的开头且变成白色箭头时,双击鼠标左键可选中整个段落的内容;在此段落的任意位置或结尾三击鼠标左键,也可选中此段落的内容。
3.在页面边缘三击鼠标左键,可选中整个文档。
4.将光标插入到所要选取内容的启始位置,然后,按住“Shift”键,再将光标插入到所要选取内容的结尾,便可方便地将这两次光标插入点之间的内容选取,
1.改变限定语。
例.由下表可以推知,19世纪70年代到20世纪初()
英、美、法、德工业生产总和在世界工业生产中所占比例表
A.欧美发达国家已经开始盛极而衰B.世界各地的工业化有所发展
C.世界各国工业发展差距明显缩小D.世界经济结构发生重大变化
2.偷梁换柱。
例.第一次世界大战结束之际,意大利企业家阿格涅利提出,欧洲要想和平、强大,就必须借鉴美国的成功经验和失败教训,超越邦联阶段,建立联邦制的“欧洲合众国”。能够佐证上述观点的美国历史事实是()
①邦联政治结构松散,无力平息社会动荡②联邦剥夺了各州的自主权,稳定了统治秩序③邦联没有统一的关税,严重阻碍了经济发展④联邦统一发行货币,促进了经济的有序发展
A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④
3.混淆史实。
例.《十二铜表法》中说:“以后凡人民会议的所有决定都应具有法律效力。”对此理解正确的是()
A.奴隶参与了立法B.习惯法的内容被摒弃
C.贵族对法律的垄断被打破D.成文法的规定不能改变
4.因果倒置。
例.《吕氏春秋·上农》在描述农耕之利时不无夸张地说:一个农夫耕种肥沃的土地可以养活九口人,耕种一般的土地也能养活五口人。战国时期农业收益的增加()
A.导致畜力与铁制农具的使用B.抑制了手工业和商业的发展
C.促进了个体小农经济的形成D.阻碍了大土地所有制的成长
5.逆向选择。
例.“丝绸之路”是古代沟通东西方文明的桥梁。下列说法不正确的是()
A.汉唐以来“海上丝绸之路”被称为“瓷路”
B.罗马为中心的地中海地区称中国为“丝国”
C.明清政府的严格管理限制了丝路商贸繁荣
D.15世纪以前的丝路贸易不具有全球化意义
二、高考历史选择题的解答技巧
1.排除法。
(1)排“错”法。
例.宋代东南沿海地区出现了一些民间崇拜,如后来被视为海上保护神的妈祖、被视为妇幼保护神的临水夫人等,这些崇拜得到朝廷认可,后世影响不断扩大。这反映出()
A.东南沿海经济社会影响力上升B.女性地位逐渐得到提高
C.朝廷不断鼓励海洋开发D.统治思想与民众观念趋向一致
(2)排“正”法。
例.二战后,国际货币体系与世界经济的发展休戚相关。下列说法不正确的是()
A.欧元的问世反映了欧盟对世界经济发展的影响
B.国际货币基金组织有助于世界经济秩序的稳定
C.世界银行的建立反映了世界经济区域集团化的发展
D.美元“等同黄金”标志其在金融领域霸主地位的确立
2.定位法。
例.明朝宋应星《天工开物》记载:“其废纸洗去朱墨、污秽,浸烂入槽再造,全省从前煮浸之力,依然成纸,耗亦不多。江南竹贱之国,不以为然,北方即寸條片角在地,随手拾起再造,名曰还魂纸。”由此可知,还魂纸()
①生产遍布全国各地②降低了生产成本③制造工艺更加复杂④扩大了原料来源
很多时候,我们害怕在公众前即兴讲话,主要原因是不知道讲什么。今天我就教大家一个方法,叫“黄金三点法”,只要学会了这个方法,我想再去任何一个场合需要在公众前讲话时,你都会觉得比较自然了。
“黄金三点法”也叫“一二三法则”,就是说任何主题,任何发言都按“一、二、三”这三点来谈,我给大家举个例子就明白了: 主题:“如何做好工作”
今天我很高兴能跟大家分享下我对于“如何如好工作”的几点看法。
第一、我们应该积极跟上司沟通。只有我们跟上司沟通到位,跟我们的领导沟通到位了,我们才能明白我们要干什么,我们要做什么,方向也不会偏差。在碰到问题过程中如果能与上司积极沟通,就能很好的得到上司的帮助,有助于我们工作开展。
第二、我们要有强有力的执行力。做好一份工作,执行是关键,当我们接到自己的任务之后,我们应该不折不扣地去完成我们要做的事,不能打折扣,不能拖延,不能随意加入我们自己的想法。坚决执行,才能把工作做好。
第三、我们要善于总结。做完工作后,我们要去反思,哪些做对了,哪些没做好,为什么没做好,原因在哪里,下次自己如何去提升。当我们做完一件事后,如果能积极的去做反思总结,我们的工作能力就会越来越强。
以上是我对于“如何做好工作”的三点看法,谢谢!
“如何做好工作”这个话题,如果是在没有准备的前提下被邀请发言,很难说好,因为这个话题太大了,什么都可以讲,又是临时发言,估计很多朋友不知道讲什么了,或者东讲点、西讲点,自己都很难把思路理清,就更不用说听众的思路了。
但是如果运用黄金三点法之后,我们就马上列出“一、二、三”三点,比如:
第一、我们应该积极跟上司沟通; 第二、我们要有强有力的执行力; 第三、我们要善于总结。
然后围绕每一点做一定的解释,讲话就会非常条理,别人听了感觉思路也比较清晰。
有些朋友就会问:一个主题讲三点,我不知道要怎么样去选择这三点,我也不知道我认为的这三点是否正确、这三点内容好不好,这时怎么办?
首先,别人是让你对某事物的看法,同时,一开始你也表明以下是我自己的几点看法,讲出来跟大家交流下,我也没说我说的就是真理。
其次,即使别人不认同你的说法,也没关系,因为我就是这么想的,我把我自己真实的想法说出来了,难道还有错? 最后,无论自己内容讲得好不好,你给大家列个“一、二、三”,别人听了就感觉你讲的时候思路非常清晰,讲得应该很不错,给别人感觉就很好。以上就是我对于这个问题的看法。
黄金三点法就大的好处就是让我们讲话时思路清晰,让我们知道我们该讲什么,让我们的讲话变得容易,不会像以前那样,不知道讲什么,不知道如何下手。
信息发布:企业培训网发布时间:2008-5-5 11:48:0
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CEO如何利用心理咨询技术提高自己的沟通效能?
个体心理咨询技术由一系列谈话技术组合而成,其中相当多的技术在人力资源管理谈话中可以借鉴和应用。应用心理咨询个体咨询技术,能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术,妥善了解员工的内心想法,积极有效地纠正员工的错误认知,消除员工的不公平感,积极引导员工的独立思考,从而提高员工的工作效率和工作积极性。
倾听技术
倾听是CEO(总经理)接待来访者的第一步,是建立良好的双方关系的基本要求。
倾听不仅仅是用耳朵去听,更重要的是用心去听,去设身处地的感受。不但要听懂来访者通过语言、行为表达出来的东西,还要听出来访员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。有时来访者说的和实际的并不一致。
比如:在中国传统文化中,人们普遍讨厌告密者,因此有些来访者对老板或者同事有不满时,会用“还好”、“还行”等搪塞。
比如:来访者说到自己被扣奖金时,他可能有以下几种不同的表达方法:1.奖金被扣了;2.我的奖金被扣了;3.公司扣了我的奖金;4.真倒霉,奖金扣了。从这些不同的表述中,人力资源工作者可以洞悉来访者的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述;第二句来访者把奖金被扣的事情归因于自己,可能是好自省、易自卑的个性。第三句来访者潜意识认为是公司不对,故意扣他奖金,这种人可能推诿,容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩,凡事认命。所以对来访者描述人和事所使用的词语或结构,有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。
具体化技术:不少CEO(总经理)在谈话中常陷于困境,很大程度上是由于以下两种原因造成的。
第一是问题模糊。
有些员工谈到自己的问题时往往用一些含糊的、很普遍的字眼,比如:“我烦死了”,“公司
太讨厌了”。当员工被自己所界定的情绪笼罩的时候,往往会陷入困扰之中,且情绪具有传染性,会影响到其他员工的工作效率。因此,在人事谈话中,总经理的任务就是要设法使这种模糊的情绪具体而清晰,这就必须应用到具体化技术。
例: 来访者:我今天真倒霉,烦死了。
总经理:你能告诉我发生了什么事?
来访者:多着呢,尽是不如意的事!早上上班,主任说我这个月迟到扣发奖金1000块;中午经理说要调我去北方做市场,可我小孩才两个月;下午的时候我无意中听到隔壁同事的工资数,是我的两倍„„反正事情多着呢,我总觉得好事没我的份儿,倒霉事我净碰上,别人怎么都没这些事?通过询问,总经理可以把来访者所说的倒霉、烦恼的事具体化了,也加深了对来访者认知方式和行为特点的了解。
有时候,通过总经理的具体化技术询问后,会发现问题并不严重。
例:总经理:你自从进入我们公司,对集体活动表现不怎么积极,能告诉我什么原因吗?来访者:我来自偏远农村,父母都是农民,我在广州没什么背景,我感到自卑。总经理:还有呢?
来访者:我在公司工作一年多,考核都是B+,从没得过A,看到比我优秀的同事,我感到自卑。
总经理:你们部门有多少人得A?共有多少员工?
来访者:有5个同事得A,共有28人。
总经理:还有什么让你自卑的?
来访者:好像就这些。
总经理:你想想,你们部门中有多少来自农村,在中国有多少人父母是农民,这些人都自卑了吗?你部门大多数人都没得A,难道都要抬不起头吗?你想想看。
来访者:我一直觉得自己这也不行,那也不行,仔细想想,特别是你这么一说,觉得确实没什么。一直以来我都没好好的理解原因,反而总让自己自卑情绪困扰着,看来我是错了。这一实例说明,来访者自我感觉的判断和结论往往起初来源于具体的事件,由于不合理的、歪曲的提炼或称之为简化,变成了一种抽象的观念或模糊的情绪。在企业管理中,有些员工会错误地理解公司的政策措施,通过对这些措施的歪曲和提炼,就变成了一种针对公司管理者的模糊情绪,往往会造成公司管理层和员工层的对立,影响到工作的积极性。第二是过分概括化。
在企业人力资源管理中,引起员工对公司不满的另一个重要原因就是过分概括化,以偏概全,把个别事件的意见上升为一般性结论,把对事件的看法发展到对某人,把有时演变为经常,把过去扩大到现在和未来。这就特别需要具体性技术去澄清。
例:总经理:“你总说公司对你不好,是谁对你不好?哪些事情上对你不好?你能给我个例子吗?”通过举例,总经理发现原来是有几个同事喜欢开他玩笑,弄得他很难堪。此外,他在公司一个知心朋友也没有。通过具体化技术,总经理发现根源在于他的过分概括化思维,一是把个别人扩大到全公司,二是把开玩笑当做对自己不好,从而影响他对同事和公司的看法,对人际关系产生不良评价,并进而影响到自己的情绪,出现抑郁、冷漠、不信任等心理。当他把个别的、特殊的经验上升为一般的结论后,这种结论性的思想又会强化原有的经验,当他用这样的眼光去看周围,用这样的态度去对待他人时,就会使矛盾扩大化、问题复杂化。总经理明白这一点,了解事情真相后,就可以有针对性地进行引导。如上例,可以对来访者的不合理认知方式进行调整,用合理的事实代替不合理想像,而不是像一般的总经理那样,空讲人际关系的重要性之类的老调。
面质技术:面质技术又称质疑、对立、对质、对抗、正视现实等。在心理咨询中,是指心理咨询师指出来访者身上存在的矛盾。在生活中,面质会导致不愉快的结果。那么在人事访谈中为什么还需要使用面质技术呢?使用面质技术可以协助来访者促进对自己感受、信念、行为以及所处景况的深入了解,可以激励来访者放下自己有意无意的防卫心理,掩饰心理来面对自己,面对现实,并由此产生富有建设性的活动,可以促进来访者发现自己被自己掩盖的能力、优势等自身资源,并加以利用。
总经理可以在如下条件下使用面质技术。如来访者言行不一致,来访者的言语和访谈之外的行为不一致。
例:总经理:你总是说你很喜欢公司,可是你从不参加公司的集体活动。
总经理:你对公司的绩效考核结果很不满意,但是在谈论别人的错误时却面带喜色。总经理:你刚才还说你对公司的人际关系非常满意,现在怎么骂起老总来了?
总经理:你总觉得你在公司是个无用者,可我觉得你在公司的作用是举足轻重的。
面质技术是人事访谈中必须的,但是面质的妥善使用很需要。面质使用必须谨慎,适当。过分小心,害怕使用面质,保持人际关系的一团和气是不足取的。而过分使用面质,则有可能伤害来访者感情,引起双方的对立。
在使用面质技术时,有几点值得注意:
一是面质要有事实根据。事实不充分,不明显时,不宜采用面质。
二是面质技术要避免变成个人发泄。面质的目的是为了澄清问题,促进来访者明白自身问题,不可变成HR发泄情绪和攻击对方的工具。比如:“你到底想怎样,你怎么出尔反尔”等,是不合适的。
三是要避免无情攻击。有些总经理不是在诚恳、理解和关怀的基础上应用面质技术,而是把面质当成表现自己智慧和能力的机会,不考虑来访员工的感情,无情地使用面质,使来访者无法招架,陷入痛苦。比如:“你自己认为自己是个好职工,可是每年你的考核都是最差的”或者“公司在最困难、最需要大家出力的时候,你却打辞职报告,你在×总的心上狠狠插了一刀”。如此面质,像是法庭驳斥,而不是人事谈话。
现场控制技术
人事访谈的方向必须在总经理的控制之下。也就是说,谈话的方向、所涉及的问题以及会谈时间都必须是有计划、有目的的。另外,控制会谈内容不但对总经理节省时间提高效率非常重要,对于来访者也很重要,快速高效地解决来访者的问题,会提高对HR的信任和对企业管理层的信心。如果人事访谈漫无边际,来访者会厌烦。
控制谈话的技术较多,而且可以随机应变。最常用的有如下几种:
第一种方法是释义法。即征得来访者的同意后,把来访者的话重复一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题。这样做,使来访者感觉问题的提出自然,会感到总经理提出的问题非常合理。
例:来访者:公司的考核不公平,我很气愤。
总经理:是的,不公平令人很生气,看得出来,你觉得我们公司考核上存在不公平现象,能告诉我是什么环节令你如此气愤吗?
第二种方法是中断法。在人事谈话中,来访者经常因情绪激动或认识不到位而喋喋不休时,不便强行让他停止谈话,这时可以请他抽支烟,替他倒杯水,请他取样东西过来,或者建议换个地方再谈等等。
第三种方法叫情感反射法。即总经理有意识地激一下来访者,使他把话题引向某些问题。这种方法要注意时机,初次谈话不宜使用。
第四种方法叫引导法。这是有经验而非常机敏的总经理最常使用的方法。即由目前话题引向另一话题。
通情达理技术
通情达理技术被国内外心理咨询家公认为最关键的咨询特质。在国内,通情达理技术有时候被称为移情、共情、神入、同感心、同理心等等。
通情达理技术包括两个方面,即通情技术和达理技术。
通情是指设身处地进入来访者的内心世界,了解来访者真实的想法。
达理是用理性去思考和回答来访者的问题,是什么,怎么样和怎么办。对于来访者来说,通情达理使得来访者感受到被接纳,从而心情愉快。由于通情达理,促进了来访者自我表达和自我探索,从而达到更多的自我了解。同时,通情达理对于那些迫切需要获得理解和关怀的员工有非常明显的效果。
例:有位员工在公司去留之间迷茫,说:“公司派我去国外调研,我从没离开过深圳,周围又有很多好朋友,可现在一下子去这么远,人生地疏,人力资源部能不能考虑派其他人出去,我很烦恼。”
如果总经理回答:“出国是好事情啊,多少人梦寐以求啊。”这是忽视来访者的感情,是一种失乎情理的语言。
如果总经理回答:“你看上去聪明漂亮,你会圆满完成公司的任务的。”这样的回答是隔靴挠痒,没能认识来访者内心的担忧。
如果总经理回答:“我们每个人总有一天要独立的,这没什么了不起。”这像是一种评判,高高在上,完全否认了来访员工的情绪。
如果总经理回答:“要独自去国外做市场是会有很多困难的,但是要相信世上无难事,只怕有心人。”这种回答对来访者表示了一定程度的理解,但后半句空洞,理解不深。
1.衣着干净整洁
面试是很讲究第一印象的,穿着邋遢,精神萎靡会让面试官觉得你并不重视这次机会,从而也不会考虑录用你了。去面试,并不一定要穿名牌高档衣服,但是一定要保持衣着干净、整洁、大方得体。
2.准时到达
不管出于何种原因,对于面试官来说,一个连面试都会迟到的人,是非常没有责任心的。或者容易让面试官以为你并不是很看重这份职位。所以,去面试一定要做好充分的`准备,留出足够的时间处理去面试路途上的突发事件。
3.不要一开始就问工资
找工作,不仅仅全是为了报酬而去的,还有很重要的一点是为了职业的发展,人生的方向而去的。所以,一开始面试就开门见山马上问起报酬,会让面试官觉得你的目光比较短浅,只在乎眼前的利益,
但是也不是不可以问,等到一定的时机和氛围去问,会让你的面试成功率更高。
4.沟通要顺畅
在面试中,一定要在沟通上表示充分的自信。千万不要因为紧张或者准备不充分而结结巴巴,一问三不知。回答问题声音过小,这样的沟通会让面试官觉得你能力不行。如果因为紧张等原因,建议你多微笑或者点头,来弥补不足。
技巧一:了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。
技巧二:聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
技巧三:学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。
技巧四:学会聆听别人
每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。
技巧五:巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友。
怎样才能找到自己同陌生人间的共同点
1、察颜观色,寻找共同点。
一个人的心理状态,精神追求,生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情,服饰,谈吐,举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同点。一退伍军人乘同一陌生人相遇,位置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这绝活可能是从部队学来的。于是试探道:“你在部队呆过吧?”“嗯,呆了六七年。”“噢,算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里?”......于是这一对陌生人就谈了起来,据说后来他们还成了朋友。而这就是在观察对方以后,发现都当过兵这个共同点的。当然,这察颜观色发现的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此也有兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”。
2、以话试探,侦察共同点。
两陌生人对价值,为了打破这沉默的局面,开口讲话是首要的,有人以招呼开场,询问对方籍贯,身份,从中获取信息;有人通过听说话口音,言辞,侦察对方情况;有的以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边以话试试探;有的甚至借火吸烟,也可以发现对方特点,找开口语交际的局面。两个年表人从某县城上车,坐在一条长椅上。其中一人问对方“在什么地方下车?”“到底,你呢?”“我也是,你到南京什么地方?”“我到南京山西路一亲戚家有事,你就是此地人吧?”“不是的,我是从南京来走亲戚的。”经过双方的“火力侦察”,双方对县城熟悉,对南京了解,都是亲戚的共同点就清楚了。两个人发现对方共同点后谈得很抽机,下车后还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的,实际上也是有其必然因的:“火力侦察”,发现共同点,向深圳特区处掘进而产的效应。
3、听人介绍,猜度共同点。
你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身分,工作单位,甚至个性特点,爱好等等,细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。一位是县物价局的股长和一位“县中”的教师,在一个朋友家见面了,主人把这对陌生人作了介绍,他们马上发现都是主人的同学这个共同点,马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈,相互认识和了解,以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方,发现共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。
4、揣摩谈话,探索共同点。
为了发现陌生人同自己的共同点,可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析,揣摩,也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语,从中发现共同点。在广州的某百货商店里,一位在南海舰队对服务员说:“请你把那个东西拿给我看看。”还把“我”说成字典里查不到的道地的苏北土语。另一位也是苏北人的在广州某陆军部队服役。听了前者这句话,也用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话,两句字里行间都渗透苏北乡土气息的话,使两位陌生人相视一笑,买了各自要买的东西,出了店门就谈了起来,从老家问到部队,从眼下任务谈到几年来走过的路,介绍着将来的打算。身在异乡边的一对老乡的亲热劲,不知情的人怎么也不会相信是因为揣摩对方一句家乡话而造成的结果。可见细心揣摩对方的谈话确实是可以通过找出双方的共同点,使陌生的路人变为熟人,发展成为朋友的。
5、步步深入,挖掘共同点。
发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深一层的共同点,才能如愿以偿。一个度假的大学生和一位在法院工作的同志,在一个共同的朋友家聚餐,经主人介绍认识后,陌生人谈了起来,慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点,不知不觉地展开了讨论,他们从令人发指的社会现象,谈到产生的土壤和根源,从民主与法制的作用,谈到对党和国家的期望。越谈越深入,越谈双方距离越缩短,越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会,对法院同志了解外面的信息和群众要求,增强为纠正不正之风尽力的自觉性都是有益处的。
寻找共同点的方法还很多,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等等,只要仔细发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
沟通的重要性和作用
现代的世界是个沟通的世界,通过沟通可以拓展个人关系的网络,发展人际关系中的支持系统;使交谈富有意义而且轻松愉快,使对方感受到你的尊重和理解,能够迅速激发他人对你的接受,让他人自愿地提供更多的协助,发展互惠互利的合作关系;另外还可以,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。
沟通的品质决定了生活的品质。
人与人之间的关系,是由事情联系起来的,人在世上一定要做事。要想做好事,必须要先做好人,因为事的主体就是人,成功做事,就先要成功地做人。“人对了世界就对了”,要想“人对了”最重要的是要沟通。
沟通的品质决定了做事的品质。
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