三界镇网格员考核管理办法（精选4篇）
为适应新形势新任务的需要，进一步深化基层体制改革，完善社区网格化管理，为充分调动网格员在网格化工作中的积极性，提升网格员网格工作水平，结合我镇实际，制定本办法。
一、领导小组
成立三界镇网格化督察考核小组，具体负责对村网格管理员的履职尽责情况进行督查考核。组长：唐忠军
成员：阳廷轩、邓元平、石丰、各村社区负责人
二、考核对象： 各村网格管理员
三、考核方式和内容：
（一）考核方式。考核小组成员严格按照《三界镇网格管理员工作职责制度》，按照综治办工作内容，对网格管理员日常工作及配合镇、村（社区）开展工作情况进行综合评价。主要考核网格信息员上门入户、信息采集是否到位；社情民意是否记录、上报反馈；群众对网格管理员是否知晓、是否满意；是否配合镇、村委会完成其他方面的工作；综合评价实行百分制，分为“优秀”、“良好”、“不合格”三项。按月度和年度进行考核，兑现奖惩。
（二）考核内容。录入率、动态信息采集率、巡查走访率，应知应会知晓率，网格评价满意率六块。
1、考勤制度（10）。网格员实行每个工作日签到制度，每缺少一次考勤扣1分，迟到一次扣0.5分。
2、基础信息采集(30分)。全面走访网格村(居)民,及时采集网格内人口、家庭、房屋、单位、企业等基础信息做到底数清、情况明、信息准。专职网格员每月采集、更新上报基础信息60条，每个月登录社区E通、网格E通不少于20天，事件录入与“大联动、微治理”平台保持一致。每发现1处基础信息录入不全或误录扣1分,扣完为止。及时更新上报和工作中收集的信息。抽查发现有1条信息没有更新的，扣2分，抽查发现3条及以上信息没有更新的，该项分值全部扣除。办件流转。矛盾纠纷、民生诉求、社情民意等信息录入信息平台后，并负责办件的上报、流转、回复、评价。没有将办件上报、流转、回复、评价的，检查发现有漏报1条的，扣5分，漏报2条的该项分值全部扣除。每周平均上报达到任务要求以上的，作为评先的主要条件之一。
3、动态信息上报(10分)。及时、准确收集采集录入网格内如治安隐患、治安防控、社区服刑人员、环境卫生情况、不稳定因素信息、矛盾劝解、社情民意等的各类动态信息。专职网格员每月采集上报动态信息3条，对动态信息未做到应报尽报或未及时上报的, 一般性信息漏报1条扣1分,较大信息漏报1条扣3分，如本网格内发生重大事故，网格管理员在接到通知后，要及时赶往现场，如在30分钟内未能赶到现场，扣除本项得分，未在1小时内上报录入系统的, 每条扣10分。采集上报的动态信息描述不清、名称不规范、缺少相关的信息要素的，且未在两个工作日修改的，每条扣0.5分。
4、巡查走访率（10分）。
（1）巡查走访量：专职网格员每天至少到网格巡查走访不少于2次,走访次数少1次扣2分。
（2）重点人员的走访：重点人员根据相关要求的频率开展定期的走访，严格掌握相关重点人员的去向动态和异常情况，失控一人扣5分。
5、三项重点工作（5分）。抽查履职情况时,对辖区实有人口、重点人员等情况不熟悉的,每次扣2.5分。
6、日志考核（10分）。网格员需认真填写网格工作日志，包括日常工作与网格矛盾隐患排查处理，所记载内容要与网格系统内上报的矛盾隐患事件一致。工作日志当月记载缺失1天的，扣3分；缺失3天的，当月此项分值全部扣除。与网格系统内事件不一致的，一件扣3分，达到2件的，当月此项分值全部扣除。
7、网格评价满意度(10分)。
（1）镇综治办评价(5分)。网格长综合考虑专职网格员工作态度、工作效率、事件上报、数据更新和日常走访服务等情况的基础上,对专职网格员履职情况进行评价。优秀的得8分,称职的得7分,基本称职的得5分,不称职的不得分。（2）群众知晓率及满意率（5分）
由考核小组成员每月不定时地到各网格进行抽查，询问辖区村民群众及流动人口对网格管理员的知晓率，每次考核抽取10户，知晓率下降10%，扣1分，满意率下降10%，扣1分。知晓率或满意率低于60%，当月考核为“不合格”。
8、“一标三实”工作（5分）。网格员需认真落实镇政府、派出所安排的“一标三实”工作，及时完成派出所部署的更新维护数据工作，未及时完成任务扣3分，被市级部门抽查到与登记数据不符合扣5分，并取消年终评优。
四、绩效奖金及奖惩方式
绩效考核采取月考核与年终考核相结合的方式。月考核由村（社区）每月按百分制打分，计入年终考核，考核采用百分制，基础分为100分。根据评分，得分在59分以下（包括59分）的，发当月60%工资；得分在60-80分的，发当月80%工资；得分在80分以上的，发放当月100%工资。年终考核实行百分制，考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”“不合格”四个等次，其中：“优秀”不低于90分、“良好”不低于80分、60分以下为“不合格”。评定为优秀的网格员全额发放绩效考核奖金并另发奖金；评定为良好的网格员全额发放绩效考核奖金；评定为不合格的网格员根据情况适当扣发绩效奖金。
第一章 总则
第一条 为加强和规范社区（村）专兼职网格员队伍的建设与管理，提升基层社会治理和平安建设水平，特制定本办法。
第二条 本办法所指的网格员，是指以社区街巷、小区或原建制村为基础，按照“尊重实际、注重实效、动态调整”和“大小平衡、界限明晰、方便管理”的原则所划分的网格中，从事基层社会治理和平安建设工作的社区（村）专兼职网格员。
第三条 网格员由各社区（村）遵循“一格一员、综合履职、就地就近”的原则选配，各社区（村）负责选聘和管理，报乡镇人民政府、区就业局和区委政法委备案。区就业局和区财政局充分保障社区（村）网格化服务管理工作的人力和经费需求。
（一）社区专职网格员
由各社区居民委员会在区就业局分配的社区公益性岗位总名额内，依据相关法律政策、基本条件和选聘程序选配，报区就业局审批通过。各社区居民委员会要优先使用社区公益性岗位保障社区专职网格员配备。由社区居民委员会与社区专职网格员规范签订公益性岗位聘用合同，服务期限不得超过三年，聘用合同每年一签，报乡镇人民政府和区就业局备案。
为充分发挥熟练网格员优势，确保网格化管理服务工作提质增效，对社区公益性岗位三年服务期到期，本人愿意继续留任的社区专职网格员，由社区居民委员会与其规范签订社区专职网格员聘用合同，每年一签，继续服务期限不得超过三年，报乡镇人民政府和区就业局备案。各社区专职网格员使用社区公益性岗位和续聘社区专职网格员的总数不得超过区委、区政府核定的本社区专职网格员总数。
（二）农村兼职网格员。由各村两委根据实际需要，直接从村两委工作人员、村后备干部或村民小组组长中选配，按2020年上半年村级建制调整前建制村数量配备，原建制村每个村配备1名兼职网格员。根据工作需要，发展农村二级义务网格员，为村民小组长增加“网格化管理服务”工作职责。
第二章 网格员工作职责任务
第四条 专兼职网格员在社区（村）两委的领导和管理下开展工作，按照“网格+警务”模式接受社区民警或联系村民警双重管理，综合履行“一岗八责”。主要职责：
（一）民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程及时限，协助办理或代办群众计生、低保、社保、困难救助、各类保险、廉租房、公租房、下岗失业登记、民政优抚等事项。承担上达社区（村）、乡镇、区级相关部门和下联群众的工作任务，验证服务事项办理结果并给予公正评价，及时反馈意见。
（二）社情民意收集。按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，对网格内的社情民意、公共卫生、劳动保障、就业服务、帮扶救助、社区（村）文化和人、地、事、物、组织等动态信息数据进行采集、录入、汇总，做到底数清、情况明和信息准、数据活。
（三）矛盾纠纷劝调。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的纠纷，及时上报，并做好现场稳控工作，防止事态扩大，积极协助上级有关部门开展矛盾调处工作。
（四）治安群防群治。协助做好网格内机关企事业单位的生产生活安全、社会治安安全、重点人口管控等工作；协助落实楼栋（院落）值班守护，配合网格内群防群治队伍开展社会治安巡逻防控；随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、教育等工作，确保网格平安。
（五）特殊人群帮教。掌握网格内信访人员、社区服刑对象、刑释人员、吸毒人员、闲散青少年、危险品从业人员、重精患者、易感染艾滋病毒人群等重点人员信息，协助相关部门开展出租房屋流动人口申报登记、重精患者管理服务、社区矫正、社区戒毒康复、刑释人员安置帮教、预防青少年违法犯罪等工作。
（六）政策法律宣传。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民道德素质。引导群众把上级的决策、决定变为自觉行动，架起党和政府与人民群众联系的桥梁。
（七）重大事件报告。及时排查、发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、突发事件、涉稳隐患、治安隐患等各类信息，并协助做好现场稳控工作。遇重大案（事）件可直接报乡镇党委政府和区委政法委，或直接拨打110报警电话。
（八）其他交办事项。完成经区委政法委或乡镇人民政府审核准入的其他工作事项。
第五条 社区（村）专兼职网格员主要任务：
（一）“任务清单”。结合“三项重点工作”，协助当地公安派出所开展出租房屋流动人口申报登记、“一标三实”工作，协助当地公安派出所、司法所、卫生院“两所一院”做好重精患者、吸毒人员、社区服刑人员、刑满释放人员等特殊人群管理服务工作，扎实有效开展治安隐患的排查发现处置工作。
（二）当好“五员”。将网格化管理服务作为创新基层社会治理的“底座”，当好信息员、调解员、协管员、宣传员、服务员，优化服务内容，提升工作能力，提升服务效能。
（三）拓展业务。结合创新基层社会治理需要，协助区扫黑办开展扫黑除恶专项斗争宣传和线索排查上报工作，协助区人民法院开展解决“执行难”工作，协助区应急管理局开展消防安全网格化工作，协助区级其他部门开展基层党建、食品药品监管、环境保护等其他工作。
第六条 网格员必须尽职履职，充分发挥作用。
（一）“四必须”。责任区域每日早晚必须“一日双巡”，重要信息每日必须上报，特殊家庭每半月或每月必须探访，相关会议和活动必须参加。
（二）“四到场”。群众求助到现场，邻里纠纷到现场，突发事件到现场，志愿者服务到现场。
（三）“四清楚”。清楚网格内常住人员和实有房屋情况，清楚网格内出租房屋流动人口情况，清楚网格内特殊人群情况，清楚网格内其他重点人员情况。
（四）“四掌握”。掌握网格内基本情况及社情动态，掌握网格内单位、社团组织情况，掌握网格内出租房屋情况，掌握网格内居民反映的热点难点问题。
第七条 实行网格员在网格内流动办公、在社区（村）办公地或社区（村）警务室集中办公的工作方式。工作时间须规范着装并挂牌（持证）上岗，随身携带工作装备，巡防时须佩戴“红袖标”，工作中必须态度热情、语言规范、讲文明礼貌。
第八条 网格员应当妥善保管统一配备的工作服、工作证、联系卡、工作包、“社区E通”等工作用品用具，因人为原因造成损坏、丢失的应照价赔偿；因辞职、辞退等原因离开工作岗位的，必须退还给社区（村）两委。
第九条 网格员必须严格遵守保密法规和制度，严禁泄露工作中所掌握的各项基础信息以及管理服务对象的个人信息，否则将依法追究党纪和法律责任。
第三章 网格员工作要求
第十条 基本工作要求
（一）社区（村）专兼职网格员每月对到期出租房屋走访率达100%，对需关注特殊人群按照“两所一院”配置次数走访率达100%，重点收集社情民意和矛盾纠纷信息、不稳定因素，关注特殊人群，发现治安隐患。社区专职网格员对网格内住户每天走访10户以上、每季度普遍走访1次以上，农村兼职网格员对所属村民小组每月走访2次以上。
（二）对网格内人口、房屋、单位（经营门店）等基础信息变更情况每月至少采集并更新1次，信息采集准确率达90%以上，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达95%以上。
（三）对网格内矛盾纠纷及时排查、掌握、上报，矛盾排查率、录入率均达95%以上，无矛盾激化和“民转刑”命案发生。
（四）对网格内治安、安全隐患及时排查、掌握、上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。
（五）网格内居民对网格员的熟悉率达90%以上，对网格员管理服务满意率达85%以上，对网格员不满意投诉每月不超过2次。
（六）网格员通过“事件处理”“任务清单”等方式记录“民情日志”，及时准确记录走访、服务、巡查等情况。
（七）社区专职网格员“事件处理”基本任务每月不少于15件、农村兼职网格员每月不少于10件，完善新增——办理（上报）——验证——评价“闭环流程”。
（八）网格员使用“社区E通”每月有效登录“四川省网格化管理服务信息系统”不少于当月工作日即为“合格账号”，少于当月工作日则为“不合格账号”。
（九）网格员协助“两所一院”开展出租房屋流动人口申报登记、管理服务特殊人群和参与群防群治“三项重点工作”。在“任务清单”中完善特殊人群走访服务记录，对每名重点人员按照“两所一院”配置次数完成走访关注记录；在“事件处理”中发现上报治安隐患，每名网格员每月分别不少于1条治安隐患、1条社情民意信息。
第十一条 网格员工作流程
（一）社区专职网格员每天工作流程：到社区办公地或社区警务室报到——参加晨会——进入网格工作——通过“社区E通”记录工作内容——回社区办公地或社区警务室反馈当日情况——下班。
（二）网格员信息采集工作流程：入户采集——填写纸质登记表——通过社区电脑平台录入“四川省网格化管理服务信息系统”。或者：入户采集——利用“社区E通”录入“四川省网格化管理服务信息系统”。“一标三实”信息由社区民警或联系村民警组织录入警综平台。
（三）网格员为居民代办服务事项流程：入户受理居民服务事项——收集有关证件及材料——到社区（村）或乡镇、区有关部门代办服务事项——及时反馈办理情况并送达有关证件或凭证——接受居民评价。
第四章 网格员的权利与义务
第十二条 网格员享有下列权利：
（一）获得履行职责应当具备的工作条件；
（二）获得工作报酬和有关福利待遇；
（三）参加培训；
（四）提出申诉；
（五）申请辞职。
第十三条 网格员应当履行下列义务：
（一）严格遵守宪法和法律；
（二）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
（三）忠于职守，服从和执行上级部门依法作出的决定；
（四）遵守工作纪律，恪守职业道德，遵守社会公德。
第五章 网格员的考核管理与待遇
第十四条 层级管理制度。乡镇由党委统一领导，政法委员牵头，负责对本乡镇网格化管理服务的统筹协调；社区（村）由党组织统一领导，社区（村）党组织书记是第一责任人，社区（村）党组织副书记、社区（村）副主任是分管负责人，网格员是具体责任人。
第十五条 “网格+警务”制度。由乡镇党委政府发文，是中共党员的社区民警、联系村民警担任社区（村）党组织副书记，不是中共党员的社区民警、联系村民警担任社区（村）副主任。社区民警、联系村民警具体负责对网格员的任务指派、综合协调、督办考核及日常管理工作。
第十六条 持证上岗制度。网格员佩带乡镇政府统一制发的“网格员工作证”（吊牌）和工作包，着“XX（镇乡）网格”马褂或标志服装，进入网格、面向居民开展管理服务工作。
第十七条 工作考勤制度。社区警务室负责对社区专职网格员每天到岗情况进行考核，健全考勤记录，作为考核依据；农村由村两委结合实际进行考勤。参加区上会议未履行请假手续的，迟到1次扣20元，缺席半天扣50元，缺席1天扣100元。
第十八条 工作例会制度。实行社区专职网格员每天晨会和每周例会制度，原则上由社区警务室负责人主持；晨会主要是安排当天工作；每周例会一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。农村兼职网格员结合村两委例会，汇报并研究网格化管理服务工作。
第十九条 学习培训制度。对社区网格员实施区、乡镇、社区三级教育培训，农村网格员参加区、乡镇教育培训，培训内容以专业知识、业务技能和工作要求为主。区委政法委根据工作需要，或邀请省项目组，或自行组织，适时据需对网格员进行培训。区每年不少于一次集中培训，乡镇每半年不少于一次集中培训，社区每周一次以会代训。
第二十条 调整备案制度。若需对网格员岗位进行调整，须征求社区民警或联系村民警意见，社区专职网格员由社区两委调整，农村兼职网格员由村两委调整。使用公益性岗位的社区专职网格员名单报区就业局审批同意，所有网格员名单报区委政法委、区就业局同时备案。
第二十一条 网格员考核分为绩效考核、考核，考核内容重点为网格员遵守工作纪律、完成工作任务、网格内居民满意度等情况。考核结果作为社区专职网格员绩效补贴和农村网格员工作补贴发放、留用或者辞退（仅适用于社区专职网格员）和评优推先、选人用人的重要依据。
（一）绩效考核。绩效考核作为社区专职网格员绩效补贴、农村兼职网格员工作补贴发放的依据，由社区民警或联系村民警签署意见，社区（村）两委审定，根据社区公益性岗位补贴、社区专职网格员绩效补贴、农村公共事业运行经费或办公经费拨付要求核发到人。
1.社区专职网格员绩效补贴标准为每月300元，区财政局预算到区委政法委，由区委政法委根据考核结果每半年集中发放一次到乡镇人民政府，由乡镇人民政府根据考核结果核发到社区，由社区结合区委政法委、乡镇、社区考核结果核发到专职网格员。农村兼职网格员工作补贴标准为每月300元，由各村发放村干部工资时一并核发；如还有其他村两委干部共同参与出租房屋流动人口申报登记、特殊人群关注走访等工作，村两委可根据实际情况核发工作补贴，优先保障兼职网格员，本村每月网格化管理服务总工作补贴不得高于300元。各乡镇可根据农村兼职网格员考评结果，从拨付给村两委的公共事业运行经费或办公经费中扣减，由乡镇财政直接拨付至网格员账户，并向村两委提供扣减依据。
2.各乡镇自行制定社区（村）专兼职网格员出勤、日常管理等考核办法，对缺勤、不服从安排、工作质效低的根据本乡镇考核办法扣发当月绩效补贴或工作补贴。
3.各乡镇人民政府于次月5日前对社区（村）专兼职网格员开展上月考核，考核结果作为计发社区专职网格员绩效补贴和农村兼职网格员工作补贴的依据。对费用扣减，直至当月绩效补贴300元或工作补贴300元扣完为止。
4.扣减标准
（1）账号活跃度：社区专职网格员每月登录账号每少于工作日1天扣10元，少于11天直接扣150元；农村兼职网格员每月登录账号不得少于8天，否则直接扣150元。对“社区E通”无法正常使用的，由网格员自备或手机维护营运商提供替代机，确保正常使用。因网络信号障碍导致无法正常使用的，网络运营商证明属实后不扣发补贴。
（2）“事件处理”：基本任务每少1件扣减绩效补贴或工作补贴5元。社情民意不少于1件，否则扣减当月绩效补贴或工作补贴5元。准确区分“事件处理”类别，每出现1件未准确分类的“事件处理”扣减1元。完善“闭环流程”，网格层面每出现1件“红牌”，督办15天以内扣减5元，督办15天以上扣减10元，社区、乡镇、区级层面“红牌”不扣减网格员绩效补贴或工作补贴。
（3）“三项重点工作”：网格内出租房屋流动人口信息完善率低于60%，扣减当月社区专职网格员绩效补贴或农村兼职网格员工作补贴20元；网格内出租房屋到期走访率低于80%，扣减当月补贴20元；网格内重精患者、吸毒人员、社会服刑人员、刑释人员等特殊人群按照“两所一院”配置的走访次数，每单类走访低于70%的扣减20元；参与治安隐患发现工作，每月各网格不少于1件“治安隐患”或异常情况上报，否则扣减5元。
（二）考核。对网格员的考核分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。对被评定为优秀等次的网格员，由乡镇表扬，并作为上级表扬奖励优秀网格员的推荐对象。
（三）区委政法委根据《四川省网格化管理服务信息平台》，每月对各乡镇网格化管理服务工作情况进行通报，纳入乡镇政法工作目标考核。区委政法委每半年向乡镇人们政府发放一次社区专职网格员绩效补贴，在发放社区专职网格员绩效补贴时代扣农村兼职网格员工作补贴，所扣减社区专职网格员绩效补贴、农村兼职网格员工作补贴全额用于区优秀社区（村）专兼职网格员表扬奖励。区委政法委扣减费用专账管理，接受监督和审计。
社区（村）专兼职网格员积极参与协助人民法院解决执行难、消防安全网格化、扫黑除恶专项斗争等工作，由相关部门或其上级主管部门根据个案单独奖励或奖励，并作为评选表扬各级优秀社区(村）专兼职网格员的依据。
各乡镇人民政府根据区委政法委每月通报情况，按照标准核发社区（村）专兼职网格员绩效补贴或工作补贴。各社区（村）两委不得高于标准核发，发放情况纳入经费审计和纪检监察内容。
（三）岗位待遇
1.社区公益性岗位补贴。由社区居民委员会向区就业局申报，乡镇劳保所审核，区就业局审批同意后根据统一标准核发到社区居民委员会，社区居民委员会按时核发到社区专职网格员。
2.社区公益性岗位保险补贴。对使用社区公益性岗位的社区专职网格员，区就业局按标准统一核发保险补贴。社区居民委员会根据用人规定按时为社区专职网格员缴纳相关保险，保险待遇个人部分由社区专职网格员自行承担，区就业局将社区公益性岗位保险补贴拨付至社区居民委员会。对未使用社区公益性岗位的社区专职网格员，由区财政局按标准统一核发保险补贴，由区就业局向区财政局申报，缴纳、返还方式和标准不变。
3.公益性岗位到期续聘专职网格员待遇。与使用社区公益性岗位的专职网格员享受同标准的社区公益性岗位工资待遇、保险补贴和社区专职网格员绩效补贴。区就业局根据各社区续聘的社区专职网格员实际情况，向区财政局申报各社区的公益性岗位到期续聘专职网格员工资待遇和保险补贴。
（四）“社区E通”月使用费
社区“社区E通”电脑平台（含政务外网）月使用费、社区专职网格员“社区E通”手持终端（含基本通话和流量、短信包）月使用费由区财政全额保障，预算至区委政法委，统一向通信运营商支付。
农村兼职网格员“社区E通”手持终端（含基本通话和流量、短信包）月使用费由各村两委自行承担，在区财政为各村预算的公共运行经费或办公经费中列支，通信运营商提供缴费报销凭证，报销标准不得超过核定费用，超支部分由农村兼职网格员自行承担。
社区（村）专兼职网格员“社区E通”手持终端每两年更换一次，原则上通过“存费送机”方式实现更换。
第六章 专兼职网格员离职辞职辞退
第二十二条 社区专职网格员公益性岗位三年服务期满未续签聘用合同，应作离职处理。未使用公益性岗位的社区专职网格员续聘三年到期的，不再签订聘用合同，应作离职处理。
第二十三条 社区（村）专兼职网格员连续旷工达15日以上，按自动离职处理。
第二十四条 拟自动辞职的社区（村）专兼职网格员，应提前30日由本人向所在的社区（村）两委写出书面申请，经审定同意后再行离职。
第二十五条 社区（村）专兼职网格员考核被评定为不合格，或者因工作严重失误造成重大影响的，或者有违法违纪行为的，由社区（村）两委根据规定予以辞退。
第七章 附则
第二十六条 本办法由安州区委政法委、安州区就业局和安州区财局共同负责解释。
第一章 总 则
第一条为深入推进我市治污减霾各项工作，加强和创新治污减霾工作管理水平，完成我市治污减霾各项任务，不断改善我市环境质量，特制定管理实施考核办法（讨论稿）。
第二条 考核原则
（一）坚持简单、高效、易操作、逐级问责的原则。
（二）坚持客观公正、注重实效、群众满意的原则。
（三）坚持激励先进、鞭策后进、奖罚分明的原则。
第三条 考核对象
（一）区县政府。
（二）开发区管委会。第四条 考核依据
（一）网格投诉上报处理记录。
（二）日常巡查和领导明察暗访、各级网格督查暗查情况。
（三）各级各类通报、表彰奖励或处罚批评。
（四）各种网络媒体反映情况。
（五）新闻媒体报道及曝光情况。
（六）群众投诉反映问题及其他社会监督情况。
第五条 本办法所指的各级各类表彰奖励或通报批评，以正式文件或市、区主要领导批示为依据。
第二章 网格化管理职责及考核内容
第六条 各级责任部门网格化管理职责及考核内容一、一级网格职责及考核内容
（一）负责制定全市网格化管理实施方案和考核工作制度，并完善运行机制。
（二）负责全市网格化管理各项工作的统筹协调、督导检查及考核管理。
（三）负责协调解决下级网格上报的跨区域和重点问题。
（四）负责做好与下级网格负责人的工作联系，及时传达并督促落实重点工作任务和要求。
（五）负责开展本级网格工作情况调查研究，及时向包抓领导和市政府相关职能部门反映工作状况。二、二级网格职责及考核内容
（一）负责制定方案。按照“定区域、定人员、定职责、定标准、定流程、定考核”的“六定”原则，制定本辖区网格化管理方案，推行所有区域“一张图（网格划分图）、一张网（网格管理网）、一套标准（工作标准流程）”的精细化管理制度。
(二)负责开展本级网格工作情况调查研究，定期召开辖区治污减霾重点工作推进会，及时上传下达并落实重点工作任务和要求，统筹协调解决下级网格上报环境问题。
（四）负责制定检查计划，对检查发现或三级网格上报的环境污染问题进行处置，督促责任单位及时整改。包括：（1）市政工地、地铁工地、水务工程、料场无序、渣土清运、道路清扫、道路破损等扬尘污染问题；（2）餐饮油烟、机动车冒黑烟等低空面源污染问题；（3）煤质超标、烟气污染物超标等燃煤污染问题；（4）工业企业违规建设、超标排污问题；（5）水源地乱设排污口问题；（6）沿河镇（街办）污水处理厂建设进展缓慢等45项问题（详见附件1）。
（五）负责及时上报。对检查中发现的违法行为，如属于一级网格处置或确需一级网格协调解决的工作事项，应迅速将情况上报到一级网格协调处理处置，同时上报市级相关职能部门。
（六）负责配合处理。相关职能部门到达现场后，配合有关工作人员处理环境污染问题。
（七）负责监督考核。定期检查本辖区重点、难点问题进展，监督本辖区三级、四级网格的工作开展情况，对网格员的工作进行指导、考核、评价。三、三级网格职责及考核内容
（一）负责制定检查计划，对检查发现或四级网格上报的环境污染问题进行处置，督促责任单位及时整改。包括：（1）建筑工地、绿化工地、拆迁工地、裸露场地、乱堆物料、垃圾倾倒等扬尘污染问题；（2）露天烧烤、秸秆焚烧、鞭炮燃放等面源污染问题；（3）废弃黄标车清理；（4）煤炭堆场覆盖不到位、冒黑烟等燃煤污染问题；（5）污处设施运行，环境风险企业、畜禽养殖企业监管，十五小、新五小非法企业关闭取缔等问题；（6）水源地倾倒垃圾、污泥等56项问题。通过关口前移，重心下沉，将大多数环境污染消灭在萌芽状态，缩短环境违法行为持续时间，减少污染物排放总量。
（二）负责对检查中发现的违法行为，如属于一级、二级网格处置或确需一级、二级网格协调解决的工作事项，应迅速将情况上报到一级、二级网格及市、区（县、开发区）相关职能部门协调处置，同时上报包抓领导。
（三）负责配合相关职能部门及有关工作人员处理环境污染问题。
（四）负责定期检查本辖区重点、难点问题进展，监督本辖区四级网格的工作开展情况，对网格员的工作进行指导、考核、评价。
（五）负责在本级网格范围内，广泛开展宣传活动，确保辖区单位干部职工和居民人人知晓，积极参与网格化管理工作。四、四级网格职责及考核内容
（一）负责每天在所属网格内进行巡查，及时发现辖区环境管理各项工作进展情况。
（二）负责对工地扬尘、焚烧垃圾、树叶、秸秆、冒黑烟等行为应进行告知劝阻，防止发生更严重的环境违法问题。
（三）负责及时上报。对检查中发现的违法行为，在告知劝阻无效或无法告知劝阻的情况下，应迅速将情况直接上报到有处置权的上级网格或相关职能部门协调处置，同时上报包抓领导。
（四）负责配合相关职能部门及有关工作人员处理环境污染问题。
（五）负责监督反馈上报信息的处置处理情况，对处置时限、处置过程等内容进行全方位监督，直到问题解决为止。
第三章 网格化管理督查与考核
第七条 督查方式
一、日常考核和督查：市政府督查室进行定期不定期实地考核和跟踪督查，对于发现、上报的各类问题，视情况要明确处理时限。
二、上级督查：通过领导明察暗访、各级督查暗查等形式进行的督查。
三、专项督查：针对某一项重点工作或阶段性中心工作开展专项督查。
四、媒体监督：通过各种网络媒体反映、新闻媒体报道及曝光情况开展监督。
五、群众投诉：通过设立举报电话、受理群众投诉反映等方式，对各街镇和市、区有关职能部门履职情况、工作纪律、服务质量等方面开展监督。
第八条 考核方法
一、实施逐级考核
（一）市政府督查室对各区县政府、开发区管委会进行考核。
（二）各区县政府、开发区管委会对各街镇三级网格及社区（村组）的四级网格员进行考核。
（三）市政府通过日常督查、媒体监督、群众投诉等方式对二、三级网格责任人和社区（村组）的四级网格员进行抽查，对于发现的问题可直接提出处理意见，并责成所在街道办事处进行处理和反馈处理结果。
二、开展定期排序通报。一级网格考核工作坚持每月进行排序通报。二级网格对三级网格、四级网格进行排名。
为客观公正地评价教职工网格工作实绩，引导广大教职工主动融入“网格化管理，组团式服务”工作，实现我校与街道办事处网格化工作的无缝对接。结合我校实际，制订本办法。
一、考核对象：全体教师。
二、考核时间：每年12月底前。
三、考核原则：考核工作应坚持客观公正、注重实效的原则，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合，统一规定与各校实际相结合。
四、考核程序：
（一）成立学校网格教师考核小组。考核小组由学校党政领导、街道网格办与学校联系人、网格年级长及教师代表3-5人组成。
（二）查阅网格教师相关工作资料。如校讯通平台、家访记录、工作日志、参加学习培训记录等。
（三）赋分，确定考核等次。考核小组采用适当方法（注重实效，便于操作，防止繁琐），在全面分析被考核人的参与网格工作情况基础上量化打分，并计算出最终得分，确定考核等次，一般为优秀、良好、合格、不合格。考核优秀的作为教职工评优评先的主要依据之一。
五、网格教师考核主要指标：（各校可根据实际适当作出调整）
（一）政治思想表现（12分）
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉实践“三个代表”重要思想和科学发展观；政治立场坚定，顾全大局，能自觉维护党和政府的利益。（4分）
2、服从学校、办事处和社区党组织有关“网格化管理、组团式服务”工作的安排，认真处理好“网格化管理、组团式服务”工作与日常本职工作的关系。（4分）
3、严格遵守“网格化管理、组团式服务”工作纪律，保护个人隐私和机密，确保基础信息安全。（4分）
（二）参加学习宣传（13分）
1、积极参加学校、社区、办事处党组织组织的“网格化管理，组团式服务”工作集中学习，业务培训，不断提高自身素质。（3分）
2、每学期撰写一篇家访日志或参与网格工作心得体会，总结经验，不断提高自身社会工作能力。（5分）
3、积极宣传社会和群众关注的重大教育政策，宣传当地政府主题性政策，解答广大人民群众教育民生问题。（5分）
（三）参与网格服务（45分）
1、服从学校、办事处网格组长的领导，每月至少有一次主动向网格组长（学校或者街道）报告工作情况。（5分）
2、建立完善学生网格信息平台，及时向其他网格教师、乡镇街道、社区网格组成员提供服务对象的动态化信息资料。（6分）
3、参加“铸师魂进万家”活动。（34分）（1）家访次数。对本学校招生区域所属网格范围内的学生，每学年家访生均不少于2次，对非本学校招生区域所在网格范围内的学生，每学年家访生均不少于1次。（9分）
（2）内容拓展。向家长全面反映学生在校表现，了解学生在家的各方面表现，并主动开展家庭信息与基层动态信息的收集工作，宣传解释重大教育政策和当地政府主题性政策。（8分）
（3）重点家访。做好家访“五进门”（进贫困生、留守生、外来生、学困生和心困生）工作，落实扶贫助学或跟踪教育情况。（9分）（4）及时做好相关网格家（走）访信息的记录、汇总、分类，根据不同情况，及时处理解决群众提出的问题和建议。（处理解决问题包括本人解决、合理解释和答复、向上反映等）。（8分）
（四）参与组团服务（30分）
1、根据各自的职责，积极参与办事处网格团队服务，每年走访服务对象不少于4次。（8分）
2、积极参与、协助社区、办事处组织的文艺、体育、宣传类活动，为提高文明社区创建水平，促进社会和谐作贡献。（7分）
3、积极参加学校、社区、办事处组织的“网格化管理、组团式服务”工作例会，及时反映群众的意见建议。（7分）
4、积极化解矛盾，自觉维护和谐稳定。积极为民办实事、做好事，切实处理解决群众的实际困难和问题，群众反映良好（处理解决办法同上）。（8分）
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