门禁系统技术说明书(推荐9篇)
调度广播扩音指挥系统
江西联创通信有限公司
技 术 说 明 书
江西联创通信有限公司(国营第八三四厂)
2011年5月 调度广播扩音指挥系统技术说明书
概
述
江西联创通信有限公司(国营第八三四厂)由国有军工企业国营第八三四厂改制而成。,公司服务于煤炭通信行业20多年,其中KTJ113(DDK-6)多媒体数字程控调度通信系统占煤矿调度通信市场的60%左右,调度广播扩音指挥系统是根据现在煤炭行业在应急通信指挥的要求而研制出的新型一体化智能广播系统。
调度广播扩音指挥系统主要由交换机、调度台、井上广播主机、井下广播主站、井下广播分站、井下广播主站电源等组成。系统可以自动广播或手动广播操作,并借助系统控制主机的强大功能来实现分组和广播分区设置。实现分区广播和全区广播;实现背景音乐的定时定区、定曲目播放,或者各区单独控制等。系统还实现井上井下、井下与井下之间的全双工通话,以及井下紧急呼叫井上调度室,及时反馈井下紧急情况。系统遵循可靠性的设计方针在供电异常时仍可以工作两个小时以上。系统组网简单维护方便,便于扩展,系统最大的容量根据交换机的最大容量而定。系统布线是利用井下原有的电话线,既减少了工程的施工量,又节省了系统成本。
调度广播扩音指挥系统的井下广播主站可连接广播分站数目:10个。该系统不仅具有全双工通话功能而且还具有广播功能,并且通过抗噪声模块在井下高噪音的环境中达到较好的通话效果。系统总电流大小满足本质安全的要求。系统具有双工通话,对讲,广播,数字抗噪,井上监听,忙音检测等功能。
产品特征:
(1)兼容性:
系统可以与现有的交换机、调度台组合,提高设备的利用率;可以直接替代原有防爆电话机,但是仍能够保留原来电话机的通信功能。
(2)可靠性高:
系统采用可靠性设计可以在断电后持续工作两个小时以上,即便后背电源电量用完后,仍可以作为普通电话使用,保证通信畅通。
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(3)扩容方便:
可以根据交换机的用户门数进行扩容,无需整合其他资源。(4)施工简单:
系统组网利用原有的电话网络,无需额外布线,也可直接代特原来的井下防爆电话。
(4)安全性高:
系统采用本安设计,提高了系统在特殊场合的使用安全性。
(6)维护方便:
若其中一个广播主站发生故障不会影响其他广播主站工作,便于定位故障省时省力。产品功能:
3.1 系统具有广播功能,可以在紧急情况下进行广播,也能够在空闲时间利用该系统进行井下安全教育,播放音乐等,音乐播放可以通过井上统一管理,统一播放;
3.2 系统具有全双工通话功能,用户可以利用广播主站进行全双工通话,可以呼叫井上或者井下的其他主站或者电话机,便于与信息交流;
3.3系统可以与井上现有的交换机和调度台组网使用,提高设备的利用率,有效的节省成本,系统不用额外布线只需使用井下原有电话线即可;
3.4系统具有监听功能,需要了解井下有线广播主站周围的情况时,可以通过调度台,向交换机发出对相应广播主站的监听命令,交换机接收到命令后向相应的广播主站发出特殊振铃信号,广播主站接收到监听振铃后自动摘机并开始开始监听; 3.5 系统具有忙音检测功能,广播主站可以通过忙音判断当前状态,通话结束后可以自动挂机;
3.6 系统具有紧急呼叫功能,系统采用一键紧呼,便于在出现紧急情况时快速上报; 3.7系统兼容数字抗噪声模块。
3.8系统可根据煤矿管理需要,可对矿井划分区域,每个区域进行单独编排播放。3.9系统可通过井上广播主机可对全矿井的井下广播分站进行紧急广播,作为全矿江西联创通信有限公司 调度广播扩音指挥系统技术说明书
井下紧急呼叫警示或紧急抢险撤人呼叫。
3.10井下人员在遇到紧急情况时,可通过井下广播分站上的紧急呼叫按钮与地面调度室进行对讲呼救,及时为地面调度报告井下紧急情况。
3.11系统可以通过井上广播主机发布的广播分站进行录音存储,并可对存储的语音文件进行播放。
3.12井下广播需设后备电源,电源同时支持660V/127V电源供电,能够在断电的情况下继续工作2个小时以上。
3.13单个井下广播分站在出现故障时不影响信号向下传输。
3.14两个井下广播分站通过线缆传输,最远距离在3Km;井下广播分站为本质安全型,可以在工作面等环境中使用,真正做到全覆盖。3.15系统具备多用户权限管理。
3.16系统扩展方便,不需要调整和增加地面任何广播设备,井下广播分站的数量只需根据调度机的容量的大小确定。
3.17系统可以与地面广播系统接入;也可与其他系统进行报警信号联动。系统组成
系统主要有五部分组成,井上广播主机,交换机[KTJ113(DDK-6)系列],调度台(多媒体,189),广播主站,隔爆兼本安电源,广播分站。井上广播主机具有音频接口,通过调度台的会议功能,使用井上有线广播主站通过交换机(KTJ113(DDK-6)系列)对井下广播主站进行广播;交换机和调度台采用井上原有的交换机和调度台;井下广播主站为该系统的通信终端设备,具有广播,对讲,全双工通话,数字抗噪声等功能。广播主站隔爆兼本安电源,主要为井下广播主站提供电源。该系统不仅具有对讲的功能而且还具有广播功能,并且通过有线广播分站和抗噪声模块在井下高噪音的环境中达到较好的通话效果。系统总电流大小满足本质安全的要求。系统具有双工通话,对讲,广播,数字抗噪,井上监听,忙音检测等功能。
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4.1系统组成框图
图表 1
调度广播扩音指挥系统组成框图
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4.2主要设备描述
广播主站:
具有广播功能,广播时广播主站发生响度在距有线广播主站1米出测量可达到110dB。 振铃声级:≥85dB。
紧急呼叫功能,按下紧呼键可以直接呼叫井上控制室。
具有监听功能,广播主站能够准确识别监听振铃,识别摘机准确率达到99%以上。
能够准确的识别广播振铃信号,识别摘机准确率可以达到99%以上。 广播主站具有自动挂机功能。
在广播和监听的时候具有自动摘机功能。
具有来电指示灯,广播指示灯,对讲指示灯和工作指示灯,能够指示有线广播主站工作状态。
设有按键盘灯,方便黑暗中拨号。
主站主要技术参数:
本质安全参数:
最大输入直流电压:52V; 工作电流:< 30mA;
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最大输入振铃电压:≤72V; 振铃电流:< 34mA; 主要技术参数:
振铃响度:≥ 85dB; 最大通信距离:10km 拨号方式:双音频(DTMF); 防爆型式:本质安全型。
广播分站:
广播声级可以达到85dB; 输入交流电压:127V; 工作电流 ≤ 300mA; 发声响度 ≥85dB; 重量: < 10 kg; 外形尺寸:240×340×120
井上广播主机:
对井下的广播主站进行分组控制; 通过广播主机对相应的分组进行广播; 通过井上广播主机对井下播放音乐。 音频输入:-10 dB ~ +2dB 最大输入直流电压:52V;
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矿用隔爆兼本安型电源
输入电压:127VAC或660VAC; 电压变化范围:75%~110%; 输出电压: DC10V;
后备供电:交流停电时,电池供电时间不小于2h。
防爆型式:矿用隔爆兼本质安全型。设备技术要求
5.1一般要求
系统应符合本标准的规定,符合MT/T1004-2006、MT/T1008-2006、AQ6201-2007、GB/T15279-2002等标准的有关规定,系统中的设备应符合有关标准及各自企业产品标准的规定,并按照经规定程序批准的图样及文件制造和成套。
传输介质
用户线路要求:矿用电缆的型号与规格为:MHYAV,MHYBV,MHYA32,线径为0.8mm。
软件
地面计算机安装WIN操作系统和HYZ-1有线广播系统软件。
操作系统、数据库、编程语言等应为可靠性高、开放性好、易操作、易维护、安全、成熟的主流产品,软件应有详细的汉字说明和汉字操作指南。
4.2环境条件
系统中用于机房、调度室的设备,应能在下列条件下正常工作:
a)环境温度:(15~30)℃; b)平均相对湿度:40%~70% ;
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c)温度变化率:小于10℃/h,且不得结露; d)大气压力:(80~106)kPa;
e)GB/T 2887规定的尘埃、照明、噪声、电磁场干扰和接地条件非爆炸性环境。
除有关标准另有规定外,系统中用于煤矿井下的设备应能在下列条件下正常工作:
a)环境温度:(-5~40)℃;
b)平均相对湿度:不大于95%(+25℃); c)大气压力:(80~106)kPa;
d)有爆炸性气体混合物,但无显著振动和冲击、无破坏绝缘的腐蚀性气体。
4.3供电电源
4.3.1地面设备交流电源:额定电压220VAC,允许偏差±10%;频率50Hz,允许偏差±5%;谐波不大于±5%;
4.3.2井下设备交流电源:额定电压127V/660V,允许偏差(-25%~+10%);频率50Hz,允许偏差±5%;谐波不大于10%。
关键词:热计量,面积分摊,通断时间面积,节能,无线控制
系统说明:
通断时间面积法是热计量的一种方式, 是在每座建筑物采暖入口安装热量总表, 计量整座建筑物的采暖耗热量, 以每户的供暖系统通水时间为依据, 同时记录和统计各户通断阀的接通时间, 按照各户的累积接通时间结合供热面积分摊整栋建筑的总热量。通断时间面积法热计量方式包含了水力平衡、室温调控, 楼栋计量、气候补偿、计费收费、工程验收等与供热相关的各环节。
系统原理:
本系统在各户的支路上安装无线计量控制器和通断阀, 用于对该用户散热器的循环水进行通断控制来实现该户的室温控制。同时, 在各户的房间里放置无线室温遥控器, 用于测量室温与设定温度之差, 确定在一个控制周期内阀门的开度系数, 无线计量控制器按照开度系数控制通断调节阀的通断来调节送入室内热量。同时, 在楼栋的供热入口处安装总热量表, 计量楼栋的总热量, 并以此作为该建筑物的供暖收费依据。
无线计量控制器对通断调节阀的开启时间进行计量, 将计量时间以无线的方式发送到无线室温遥控器和楼栋管理器。同时通过无线室温遥控器, 用户可以实时查询供热使用时间。楼栋管理器自动汇总本栋楼各用户的用热量, 并通过以太网或GPRS/CDMA等通信方式, 发送至远程供热计量管理中心, 实现供热分户计量收费。
系统方案图如图1所示。
系统组成:
通断时间面积法供热计量系统适用于小区住宅、办公楼宇、商业建筑、宾馆以及娱乐等供热计量场所, 按通断时间面积法供热计量, 实现供热分户计量收费。
通断时间面积法供热计量系统是具有计量、计费、远程抄表、无线控制等功能的供热计量系统。系统主要包括:无线计量控制器、无线室温遥控器、楼栋管理器、楼栋中继器、以及供热计量系统管理软件。设备之间可采用无线射频通讯, 设备安装方便、使用简单。
无线室温遥控器:
用户在12℃~25℃之间自由设置适合的温度, 同时自动测量室温;可定期将所测室内温度及用户设定温度发送给无线计量控制器;能实时显示设定温度、实测室温、信号强度、时钟、电量、累计阀门开启时间、阀门开度值等信息;具有故障报警功能, 可实时显示阀门故障与通讯故障;具有欠费提醒指示, 可远程设置欠费提醒标志。
无线计量控制器:
接收室温遥控器发来的温度信息, 根据程序的算法控制阀门的通断, 对运行数据 (如阀门开启时间、累计供暖时间) 进行数据加密并保存;自带路由节点设定功能, 可转发相邻节点的无线数据至楼栋管理器, 保证各节点与管理器之间可靠通讯。
楼栋中继器:
无线转发无线计量控制器通讯数据, 为无线计量控制器进行供电, 可最大负载16台无线计量控制器;带控制输出, 可控制无线计量控制器电源, 在非采暖季节关闭无线量控制器;支持RF射频无线, RS485通讯方式进行信号中继, 为各用户的无线计量控制器进行供电。
楼栋管理器:
使用嵌入式Linux系统, 系统运行稳定可靠, 实时性强;以太网接口可直接接入Internet, 进行远程数据传输与维护;存储器容量大, 可存储一个采暖季128户每天的用量数据;具备MBUS与RS485接口, 支持GPRS/WCDMA网络, 可实现远程数据传输。
系统优势:
JGJ173-2009供热计量技术规程规程中提出了4种分户热计量方式, 分别为散热器分配法、流量温度法、户用热量表法、通断时间面积法。通断时间面积法的计量准确度不如户用热量表法, 但从节能的角度来说, 通断时间面积法则最有利于节能。
通断时间面积法克服了户用热量表易受供暖水质影响的缺点, 确保了系统运行的稳定;很好地解决了不同位置、不同朝向房间的户间传热问题, 使热计量收费更加公平合理;无限室温遥控器可实时显示用户暖气阀门开通时间, 费用透明化;系统中室内温控器的安装使用大大提高了业主居住的舒适度;网络远传技术的使用让供热公司的工作人员不需入户抄表就可以监控到每户的室温情况, 为供热公司省去了抄表带来的种种麻烦。
改善调节:
采用通断调节方式, 所串联的各个散热器冷热同步变化, 通过接通时间改变散热量, 因此可使一个住户单元中的各个散热器的散热量均匀变化, 有效避免由于流量过小导致前端热、末端凉的现象。散热器面积选择合理就可以在各种负荷下都实现均匀供热。
调节和计量一体化:
设备较少, 成本低, 避免了传统热计量方法需要对采暖系统进行复杂改造以及增加大量温控阀、热分配表, 成本高昂的弊端, 方便地实现对用户的热量分摊。
低功耗设计:
室温遥控器待机功耗为0.3mW;采用电池供电, 可使用一个采暖季以上, 无线计量控制器可现场220V取电, 也可集中24V供电。
避免用户开窗和室温设定偏高:
采用这种方式, 开窗、调高室温设定值都会导致接通时间增加, 从而增加用户热费分摊量。因此这种方式能鼓励用户合理地设定室内温度, 促进用户行为节能。
减少邻室传热带来的问题:
为了防止无人时室内冻结, 无线室温遥控器可限定最低设定温度, 使得用户入口阀门无法一直关闭, 既大大削弱了邻室传热的影响, 也避免了室内冻结, 使得用户公平用热, 合理分摊。
安装方便、经济可靠。供热控制和热分摊计量一体化智能装置, 其结构简单, 安装使用方便, 可靠性高。
参考文献
[1]吴清科.热计量的远传集中抄表控制系统青岛海威茨仪表有限公司专利CN201020232543.3.
[2]齐承英.基于通/断式供热控制模式的热分摊技术[J].暖通空调2009, 39 (5) .
Android系统及Windows系统的磁盘分区说明
平板电脑以32GB为例分区如下:
32GB磁盘除去换算损益,可用容量为29GB左右。Android系统下划分10GB的容量,除去系统所占用的空间,用户可用容量为6.5GB左右。
Windows8.1系统下划分了19GB的容量,除去恢复分区占用5GB,系统盘可见分区为14GB,除去系统占用的4GB容量,用户可用容量为10GB左右。
平板电脑以64GB为例分区如下:
64GB磁盘除去换算损益,可用容量为58GB左右。Android系统下划分20GB的容量,除去系统所占用的空间,用户可用容量为13GB左右。
Windows8.1系统下划分了38GB的容量,除去恢复分区占用5GB,系统盘可见分区为33GB,除去系统占用的4GB容量,用户可用容量为29GB左右。
双系统切换说明
在Android系统下切换Windows到Android系统下, 右上方下划出现菜单(如图1) ,选择点击 “OS切换 ”即可快速重启切换到Windows系统。
在Windows 系统下切换Android系统,则点击桌面任务栏上 切换图标(Android图标) (如图2),点击“确定”即可快速重启并切换到Android系统。
双系统平板电脑其他常见问题
双系统平板电脑开机默认进入什么系统?
用户拿到新机,开机后会默认进入到Windows8.1系统。昂达双系统机型有开机默认系统记忆功能。如果用户想要在开机时默认进入Android系统,只需要在android系统环境下正常关机,下次开机即可默认进入Android系统;如果用户想要在开机时默认进入Windows8.1系统,只需要在Windows8.1系统环境下正常关机,下次开机即可默认进入Windows系统。
双系统平板电脑的Android磁盘分区与Windows8.1磁盘分区,可以共享吗?
Android系统的磁盘分区与Windows8.1系统的磁盘分区,互为独立的磁盘分区,两个磁盘分区下的空间及数据是不可以共享的。即Android系统下无法访问查看Windows8.1系统分区下的文件数据;Windows8.1系统下也无法访问查看Android系统分区下的文件数据。外接TF扩展卡的磁盘空间和数据,在Android及Windows8.1下是可以共享的,TF卡上的文件数据在两个系统下都可以读取访问。
用户可以自行修改磁盘分区容量吗?
根据环保部信息化管理要求,所有辐射工作单位办理辐射安全许可证(以下简称“许可证”)审批、放射性同位素转让审批、放射性同位素跨省转移备案、放射性同位素转移注销确认、放射性废物收贮备案、放射性同位素转让、进出口备案等环保手续时需在全国核技术利用辐射安全申报系统(以下简称“申报系统”)进行网上申报,凡是不进行网上申报的,纸质材料一律不予受理。现将有关要求说明如下。
一、新用户注册
1、打开网址http://rr.mep.gov.cn/,点击“新用户注册”,填写用户注册信息。
建议首先在登录页面中点击或下载阅读“申报系统用户使用说明书”(PDF格式),了解使用说明后可点击“新用户注册”,根据下面的操作提示,以真实信息注册一个本单位的用户账号,并填写许可证申请表或其它申请表单。
2、部分已领取许可证的用户信息已在申报系统使用前被录入,该类用户可直接填写许可证“证书编号”,点击提交,转到第4 步。
3、尚未领取许可证号的注册用户,则“证书编号”一项为空,不填,填完其他项即可,点击提交。
4、点击“提交”按钮后,系统将激活邮件自动发送到新用户的邮箱,用户直接打开其注册时使用的邮箱,点击激活地址,即可完成激活,新用户注册完毕。
5、用户登录:用户打开网址http://rr.mep.gov.cn/rsmsreq/login.jsp即可使用其设置的“登录ID”及“密码”登录申报系统。
二、新用户认证
1、对许可证信息已被录入申报系统的用户,登录申报系统后直接到“用户信息维护”--“用户认证”处,确认单位和许可证编号,提交认证即可。
2、对无许可证或许可证信息尚未录入申报系统的用户登录后,首先要填写“许可证申请”表,填写完毕后,点击提交,系统自动发送到国家核技术利用辐射安全监管系统,待环保部门审批后再进行用户认证。
三、网上申报事项
用户认证完毕后,即可使用申报系统进行网上申报。请按照申报内容填写相关业务申请表单,确认无误后,进行提交。用户可办理事项如下:
1、许可证相关申请:许可证申请(及重新申请)、延续、变更、注销;
2、放射源相关申请:转让、异地使用、进口、出口;
2012年湖南省质监系统事业单位公开招聘
专业技术人员职位专业说明
根据湖南省质量技术监督系统事业单位(技术机构)的工作性质和实际岗位需要,招聘职位的专业基本归纳为食品检验类、计量检测类、质量检验类、特种设备机电和承压类、综合管理类等五个专业类别。招聘职位的专业除明确要求具体专业(不含相关专业)外,有相关专业要求或类别的,按以下说明设为专业要求:
一、食品检验类(食品类):相关专业为:食品工程、食品科学与工程、食品营养与检验、食品质量与安全、应用化学、分析化学(含仪器分析、化学分析)、生物化学、化学工程与工艺、生物科学、生物工程、动植物检验疫、医学检验(含中医学、临床医学、护理)、植物科学与技术、粮油、生物技术、茶叶、微生物检验、卫生检验、化工和酿酒工程、葡萄与葡萄酒工程、轻工生物技术、农产品质量与安全等。
二、计量检测类:相关专业为:测控技术工程、电磁技术、精密测量、自动控制、物理、力学、电学、热学、光学、机械制造、电气自动化、自动化仪表、生物医学工程、通信工程、医疗器械、仪器仪表和应用物理专业及质量管理等专业。
其中:测控技术与仪器仪表及自动化仪器仪表相关专业为:测控技术与仪器仪表、自动化仪器仪表、精密仪器及机械、测试计量技术及仪器、检测技术与自动化装置、机电一体化技术、安全与技术管理。
机械类相关专业:指的是机械设计制造及其自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程、机械工程及自动化、车辆工程、机械电子工程、汽车服务工程、制造自动化与测控技术、微机电系统工程、制造工程。
能源类相关专业:热能与动力工程、核工程与核技术、工程物理、能源环境工程及自动化、能源工程及自动化、能源动力系统及自动化。
光学相关专业:光学仪器、光电技术、光机电一体化、光学工程。
三、质量检验类:相关专业为:生物(微生物)、化学(含军事化学、烟火技术)、机械、电气、高电电器、陶瓷、纺织、建筑与建材、材料科学、变压器、高电压与绝缘技术、电线电缆、自动化、机电一体化、声学与振动、光学辐射、环境科学、机电轻工、冶金分析、无机非金属材料、非金属材料、有色金属检验、硅酸盐工艺、矿物矿产品分析(含珠宝玉石检验)、工业自动化、工业标准、工业分析与检验、质量认证和质量管理等专业。
其中:电子、电气类相关专业:指的是电子信息科学类、仪器仪表类和电气信息类所含专业;包括:电子信息科学与技术、微电子学、光信息科学与技术、科技防卫、信息安全、信息科学技术、光电子技术科学、测控技术与仪器、电子元件、电子信息技术与仪器、电气工程及其自动化、自动化、电子信息工程、通信工程、计算机科学与技术、电子科学与技术、微生物医学工程、电气工程与自动化、信息工程、光源与照明、信息显示与光电技术、集成电路设计与集成系统、光电信息工程、电气信息工程、电力工程与管理、微电子制造工程、信息物理工程、智能科学与技术、数字媒体技术。
化学类(含新材料专业)相关专业:指的是化学、应用化学、环境科学、化学生物学、分子科学与工程、化学工程与工艺、分析化学,高分子材料与工程、能源化学工程、安全工程。
材料类相关专业:冶金工程、材料科学、金属材料工程、无机非金属材料工程、高分子材料与工程、材料科学与工程、材料物理、复合材料与工程、焊接技术与工程、宝石与材料工艺学、粉体材料科学与工程、再生资源科学与技术、稀土工程、高分子材料加工工程、材料加工工程、生物功能材料。
机械类相关专业:指的是机械设计制造及其自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程、机械工程及自动化、车辆工程、机械电子工程、汽车服务工程、制造自动化与测控技术、微机电系统工程、制造工程。
焊接及相关专业:焊材焊接、材料学、机械学、焊剂材料等。
有色金属、冶金及相关专业:指冶金物理化学、有色冶金、有色金属、冶金等。
环境安全及相关专业:指环境监测与评价、环境影响评价、室内检测与控制、环境科学。
汽车工程类:指汽车运用、汽车电子、汽车服务工程。
四、特种设备机电和承压类:
(一)、特种设备机电类:机电一体化、工业自动化、机电、过程装备及控制、起重机械、机械设计与制造、电气控制、自动控制、工程机械和土木工程(机电方向)等专业。
(二)、特种设备承压类:热能动力、化工机械、金属材料(含材料加工)、焊接、无损检测和安全工程等专业。
五、综合管理类:按招聘计划职位规定的专业要求。
此功能可以在系统中新增一个病人,目前血库不需要此功能,血库系统与HIS已做接口,通过住院号或门诊号直接调取病人信息。
图1新增病人界面
注:目前未使用此功能。
申请【1.11.2.2】
临床医生提出用血申请,医生填写用血申请单,由护士将用血申请单送到输血科,输血科工作人员将医生填写的用血申请单录入血库系统。
录入病人的诊疗卡号、住院号、姓名等信息,点击“确定”,调出申请人信息。/ 11
血库系统分析文档
图2输血申请单界面
(一)进入“输血申请单”调出患者基本信息后,血库技师将医生填写的“用血申请单”内容录入到血库系统中,点击“确定”,完成“输血申请单”内容录入。
图3输血申请单界面
(二)/ 11 录入完成后显示”操作成功,请退出页面”,同时也可以继续为下一位患者录入用血申请。
图4输血申请单界面
(三)注:图中“打印申请单条码”功能未使用此功能
接收标本【1.11.2.3】
目前未使用此模块,已将次功能集成到“送检标本”功能中。送检标本【1.11.2.4】
通过录入患者申请单号获取患者基本信息,此功能主要用于接收患者标本信息并记录接收时间与送检时间。血库检验技师接到标本后,进入“送检标本”界面,在申请单号中扫描条码获取患者用血申请信息,再次在“新标本”界面中的“标本号”中再次扫描条码号获取采样人、送检人、采样时间、送检时间等信息,确认信息无误后点击“保存”。/ 11
血库系统分析文档
图5送检标本界面
进入LIS系统,为患者做输血前检查,当检验结果传入LIS系统后,核对检验结果是否无误,确认结果无误后将结果审定,申请完毕后点击LIS系统中的“发送”按钮,将检验结果发送至血库系统。
图6输血前检查界面 / 11
配血【1.11.2.5】
选择患者点击“配血”,进入配血界面为患者做配血试验操作,配血结果通过仪器自动传输到配血界面,结果传入血库系统后查看配血结果是否相合,如果配血结果相合,医生审核配血结果,如果配血不相符,重新配血或做其他处理。
图7配血试验界面 发血【1.11.2.6】
当血液制品配血完毕后,进入发血流程,通过条码号调出患者用血申请信息,选择配置好的血液制品点击“发血”,打印“输血记录单”,如果患者申请的是“血小板”或“血浆”等其它不需要配置的血液制品,工作人员只需检查是否有库存,如果有直接出库即可。/ 11
血库系统分析文档
图8发血界面 临床退血【1.11.2.8】
用血患者在发出用血申请后出现不需要输血的状况,需要使用此功能来退回血液制品(例如操作失误、患者已故等)
进入“临床退学界面”,在申请单号处扫描条形码,获取病人相关信息及血液信息,填写退学原因,选择退回血液制品,点击“退回”并打印退血单。
图9临床退学界面 血源管理【1.11.3】
此模块主要用来管理血库中的血液制品,包括“血液入库”、“自身输血”、“退血站”、“作废血”等功能。
批量【1.11.3.1】
将血站导出的文件拷贝到相关的目录下,进入“血源管理”中的“批量”界面,点击“浏览”选择血站导出的文件,点击“导入”,将文件中的血液制品信息导入到血库系统,扫描血制品上的条码确认血站送来的血制品与申请的血液制品相符,确认入库。/ 11
图10血液批量入库 入库【1.11.3.2】
此功能主要用于少量的或者是单个的血液制品入库,扫描血袋上的条形码,获取血液成分、容量、批号、血液来源、献血人、采血员等信息后点击“保存”,确认血液入库。
图11血液手工入库界面 / 11
血库系统分析文档
自身输血【1.11.3.3】
患者先将自己的血液预先储存到血库中,血库技师将患者储存的血液办理入库,并打印科室内部条形码,当患者手术或需要用血时再将患者预先存储起来的血液出库。自身输血可分为稀释式、贮存式和回收式自身输血三类。自身输血是目前保证患者输血安全最有效的方法。
稀释式自身输血:是指在手术前患者麻醉后,从患者静脉中采集一定量的自身血液短暂贮存,同时给患者输注等量的血浆代用品,在急性正常血容量稀释状态下对患者施行手术,所抽出的血液在患者术中或术后输还患者。
贮存式自身输血:是指对于择期手术的患者,医生根据患者情况和手术用血计划,把患者的血液分别在手术前一个月内多次采集患者血液贮存(在采血的同时,有时需输注一部分以往采集贮存的血液以维持血容量),在患者手术中或手术后输还患者。
回收式自身输血:是指手术中患者伴有大量出血时,将术中流出的血液回收,经过特殊处理后输还患者。自身输血的优点:
1、可以避免经血液传播的疾病,如肝炎、艾滋病、梅毒、疟疾等;
2、不需检测血型和交叉配合试验,可避免同种异体输血产生的抗体抗原免疫反应所致的溶血、发热和过敏反应;
3、可避免同种异体输血引起的差错事故;
4、反复放血,可刺激红细胞再生,使病人术后造血速度比术前加快;
5、自体输血可以缓解血源紧张的矛盾。
图12自身输血界面
注:在患者献血时系统会打印科室内部条码将条码与患者信息相关联方便工作人员办理血液制品出入库处理。
退血站【1.11.3.4】 / 11 此功能主要是用于血液制品出现质量问题,将其退回中心血站,进入“退血站”界面,扫描血液制品上的“血源编码”调出血液制品的相应信息,录入退血站原因,点击“退回”,选择已退血站待审核库存中的相关血液制品,确认审核后及血液制品退回血站。
图13退回血站界面 作废血【1.11.3.5】
当血制品出现问题或者血制品过期,以及其它问题导致血制品不可以使用,在此情况下需要使用“作废血”功能。
扫描血液制品袋上的“血源编码”调出血液制品信息,录入作废原因点击“作废”,通过审定后及血液制品作废。/ 11
血库系统分析文档
图14作废血界面 外借【1.11.3.6】
将本院血库的血制品外借到其它医院或者相关单位。
图15血液外借界面
注:目前未使用此功能。/ 11 退库审核【1.11.3.7】
因病人拒绝输血或血液有质量问题,临床或手术室将申领来的血液退回血库,在此过程中血库人员需要严格审核退回的血制品。
图16退库审核界面
1 资料与方法
1.1 资料来源
41 份治疗消化系统疾病的中成药说明书来自于课题组成员所在地区的医院和药店所用中成药, 其中非处方药24 份, 处方药17 份;口服药普通片剂10 份, 口服液1 份, 胶囊剂3 份, 丸剂16 份, 颗粒剂7份, 注射剂1 份, 外用药制剂1 份, 其他制剂2 份。
1.2 数据分析
对收集到的治疗消化系统疾病中成药说明书进行整理和分析, 主要对药品名称等方面进行统计, 并用excel进行分析。
2 结果
通用名称、汉语拼音、成分、性状、功能主治、规格、用法用量、贮存、包装、有效期、批准文号、生产企业等各项在所调查的说明书中没有缺失, 比较规范。多数药品说明书中, 虽然不良反应、禁忌少有空缺, 但大都以“尚不明确”、“请遵从医生嘱托用药”来进行表述, 说明药品生产企业对这两项研究不够。核准日期、特殊人群用药 (如孕妇、哺乳期妇女用药、儿童用药、老年用药) , 药物相互作用、药理毒理、药代动力学缺失较为严重 (表1) 。
3 讨论
3.1 药品说明书中存在的问题
3.1.1 不良反应
药品不良反应包括药品可能引起的副作用、毒性作用、过敏反应、后遗效应和停药反应等。调查结果显示92.7%的中成药的说明书中涉及药品不良反应, 但仅有19.5%的药品说明书对药品不良反应进行了一定描述, 大多数药品生产企业未对不良反应进行研究, 在说明书对不良反应的描述仅是“尚不明确”。目前, 仍有许多人错误地认为中成药制剂安全可靠、无不良反应。但事实证明, 近些年来中成药导致的严重不良反应时有发生, 鱼腥草注射液和清开灵注射液引起的过敏反应[1]、壮骨关节丸引起的肝损害、龙胆泻肝丸致肾损害[2]等就是例证。建议厂家应加强对中成药, 特别是中成药注射剂不良反应的收集工作, 重视中成药新药上市后的再评价和持续的质量改进, 这对指导临床用药具有重要意义。
3.1.2 禁忌
禁忌须注明禁忌范围, 如不宜服用的疾病、症状、既往史、家族史和体质等, 尤其是按中医药理论属于妊娠禁忌、饮食禁忌或其他禁忌事宜。被调查的治疗消化系统疾病的中成药药品说明书中虽然90.4%的说明书包含此项, 但是只有53.7%的药品说明书对此项进行了一定描述, 其余仅描述为“尚不明确”。如此多的药品说明书中禁忌项目缺失或内容不详, 说明生产企业对药品禁忌研究不够, 势必给临床用药安全带来巨大隐患, 建议生产企业完善此方面药物信息。
3.1.3 特殊人群用药
孕期、哺乳期妇女, 儿童和老年人是三类特殊的人群, 因其各自特殊的生理特征, 体内药物处置也有别于青壮年。调查研究表明仅有17.1%的药品说明书中包括特殊人群用药的内容, 而只有9.8%对该内容进行了一定描述。2006 年国家食品和药品监督管理局 (SFDA) 在《关于印发中药、天然药物处方说明书格式内容书写要求及撰写指导原则的通知》中指出, 如对孕妇及哺乳期妇女、儿童和老年用药未进行过相关研究, 可不列该项[3]。但如此众多的治疗消化系统疾病中成药的说明书均无相关研究, 必然导致临床无法对特殊人群安全用药进行保护, 严重影响中成药使用的安全性。笔者认为, SFDA应该要求药品生产企业进行中成药特殊人群适用性研究, 加强中成药的安全性管理。
3.1.4 药物相互作用
在所调查的中成药说明书中, 65.9%的说明书包含此项, 小部分包含此项的说明书通常简单的注明“请咨询医师或药师”。在所调查的中成药说明书中, 仅有48.8%的说明书描述比较详实, 建议生产企业加强信息收集工作。
3.1.5核准日期、药理毒理、药代动力学
所调查的治疗消化系统疾病中成药药品说明书中, 仅有22.0%包含核准日期项目, 17.1%包含药理毒理项目, 0%包含药代动力学项目。药理毒理的缺失与药品有效成分模糊、种类复杂、作用机制不明直接相关, 相关的药代动力学研究也可能因此难以展开。在此种情况下, 医务人员临床使用中成药品种时, 对药效出现时间、作用途径和作用机制都不能十分确定, 从而不能从药品说明书中直接获取指导临床合理用药的信息。
3.2 建议
3.2.1 药监部门
SFDA应加强管理, 对治疗消化系统疾病中成药的说明书的审核及审批要严格, 对药品说明书中核准日期、药理毒理、药代动力学、不良反应、禁忌、药物相互作用、特殊人群用药要进行重点检查。对于相同药品的说明书国家应作统一规定, 不断适应临床医学发展的需要, 督促药品生产企业及时对药品说明书进行修订及完善。
3.2.2 生产企业
治疗消化系统疾病中成药的生产企业应加强药品知识的学习, 确保药品说明书的完整性和科学性。中成药使用的安全、有效、合理与否不仅体现在药品的质量上, 药品说明书的撰写也非常重要。药品生产企业应本着对患者负责的态度, 完善药品说明书缺失和不详尽的相关内容, 应当建立药品不良反应报告和监测工作, 对本企业生产药品的不良反应报告和监测材料进行定期汇总分析, 及时根据药品不良反应监测结果修改说明书。
3.2.3 信息反馈
医务人员及消费者应在使用治疗消化系统疾病中成药时遇到问题应提出合理化建议。医务人员和患者是直接接触药品说明书的群体, 说明书是否科学、规范直接影响医护人员的指导用药和患者的正确使用。医务人员和患者最易发现中成药药品说明书中的问题, 最能提出合理化修改意见。应加强医务人员、患者与药监部门、药品生产企业之间的沟通, 对完善、规范药品说明书具有重要意义。
参考文献
[1]张惠霞, 陈建玉, 宋成.3414例中药注射剂不良反应分析[J].中国药物警戒, 2006, 3 (4) :232.
[2]李忠芬.药品说明书与安全用药[J].药物不良反应杂志, 2001, 3 (1) :30.
《电子票务代理分销系统》
需求说明书易旅网络科技 背景与目标
1.1 背景
旅游行业近年来发展迅速,传统有实力的旅行社顺势不断发展,但随着自身的资源越来越丰富,代理的景区票务、酒店越来越多时,让旅行社自身在资源管理、价格体系管理等方面越来越力不从心,此外,由于自身长久经营积累下来的价格优势也不断促使旅行社发展自已的二级代理或多级代理,但发展自己的代理无疑进一步加剧了管理的压力。随着互联网技术的长足发展,电子票务已经成为了现实,如果有一套在线的网络电子票务软件,将供应商、自身与代理商之间的价格体系、现金流系统地管理起来,将无疑大大地减轻甚至从根本上解决旅行社、票务代理商的难题
渠道中心:略
1.2 系统目标
系统应具有行业通用性,能够满足一般旅行社、票务代理商使用
1.3 运行环境
Windows Server 2003 或2008 IIS7.0或以上
Net Framework 4.0或以上 SQLServer 2008
易旅网络科技 功能需求
2.1 系统登录
管理员登录 供应商登录 代理商登录 验票员登录
2.2 管理员功能需求
2.2.1 管理员首页
今日经营情况 产品统计图表 代理商统计图表 供应商统计图表 公告
2.2.2 供应商管理
供应商列表与查询 新增供应商 编辑供应商 删除供应商 供应商详情 付款操作 提现操作 授信操作
2.2.3 产品类别管理
类别列表 易旅网络科技
添加类别 删除类别 更新类别 类别Index设置
2.2.4 产品管理
产品性质:团体票与散票类型
产品类型:景区,酒店,影院,线路,其它。其中景区、酒店、影院、其它具有通用的属性,线路的属性则具有行业特殊性,部分属性需要单独定义 条码类型分为:系统自有条码,导入外部条码,无需条码 支付类型分为:预付,到付 说明:1.导入条码不能选择团体票
2.无需条码类型操作流程如下,代理商下单,填写客人手机号、身份证等,提交订单,管理员收到订单(短信自动提醒),登录景区系统,获取条码,单击订单上的转发凭证到客人手机,完成订单(申请退款)
添加产品 删除产品 更新产品 锁定产品 下架产品 复制产品
复制产品到其它类别 产品详情 产品列表展示 添加导码产品 编辑导码产品 易旅网络科技
旅游线路产品编辑 旅游线路产品新增 旅游线路与电子印章映射 电子印章管理
电子印章与合同模板映射 合同模板管理 合同模板与产品映射
2.2.5 代理商管理
添加代理商 删除代理商 更新代理商 锁定代理商 代理商列表展示 代理商充值 代理商提现 代理商信用额设置
代理商权限设置(预订、导码) 代理级别设置
2.2.6 验票员管理
添加验票员 编辑验票员 删除验票员 验票员列表与查询
2.2.7 订单管理
订单展示列表 易旅网络科技
订单查询 作废 短信转发
2.2.8 统计报表
订单统计 财务统计 产品统计 代理商统计 供应商统计
代理商导出条码统计
2.2.9 公告管理 2.2.10 用户管理 2.2.11 系统设置
2.3 供应商功能需求
2.3.1 供应商首页
系统公告 本周经营情况 统计图表
2.3.2 验票员管理
参见上面
2.3.3 订单管理
订单列表(未验证不能显示条码) 订单查询 作废 易旅网络科技
2.3.4 统计报表 2.3.5 个人中心
2.4 代理商功能需求
2.4.1 代理商首页
系统公告 本周经营情况 图表统计
2.4.2 订票业务(个人,团队订票)
团体票下单 散票下单 到付消费下单
2.4.3 自助充值
收款账号配置 支付宝相关参数配置 支付宝接口实现 代理商自助充值实现
2.4.4 订单管理
订单展示列表 订单查询 短信重发
退款(导码不能退款,自有条码直接退款,无需条码:在未发货直接退款,已审批只能申请,管理员再审批)易旅网络科技
2.4.5 报表统计 2.4.6 个人中心
修改密码 个人资料
2.4.7 导出条码业务
生成条码 生成条码文件
2.5 验票员功能需求
2.5.1 验票业务
条码有效性验证 各种非法条码提示 验票通过 到付收银
2.5.2 当日验票 2.5.3 当日统计 2.5.4 验票历史 2.5.5 个人中心
修改密码 个人资料
2.6 渠道中心功能需求
2.6.1 产品发布
产品基本信息发布 商务信息发布 易旅网络科技
产品价格体系发布
2.6.2 申请合作
提交申请 取消申请
2.6.3 建立合作
同意合作 拒绝合作
添加渠道产品到产品列表
2.6.4 产品预订
渠道产品预订页面 下单
2.6.5 产品验票 2.6.6 渠道供应商管理
渠道供应商展示 中止合作 自助充值
2.6.7 渠道代理商管理
渠道代理商展示
删除代理商(中止合作) 代理商充值 代理商提现
2.6.8 渠道产品管理
渠道产品展示 删除产品 易旅网络科技
设置代理价格 上线 下线
2.6.9 我发布的产品管理
产品展示 修改价格 编辑基本信息 删除产品 下架产品 上架产品
查看产品渠道代理商
2.6.10 我的申请管理
我的申请列表 取消申请
2.6.11 待审批合作管理
待审批合作列表 审批通过 审批拒绝
2.6.12 渠道产品中心
渠道产品查询 申请合作入口
2.6.13 入驻商户中心
入驻商户展示 编辑入驻商户信息 易旅网络科技
2.6.14 公用验票插件
验票插件实现 独立运行插件实现 与景区系统整合 易旅网络科技
需求要点 易旅网络科技 其它需求
敏感信息进行加密存储;定期数据库备份和建立恢复机制
重要服务高健壮性设计,满足7*24不间断运行 程序具有适当的容错功能;维护一份web站点发布程序一致的安全拷贝 不能留有后门程序和漏洞 目标程序不能进行反编译
[编辑本段]餐饮管理系统的功能及选择
中国是举世闻名的美食大国,拥有五千年的饮食文化和巨大的餐饮市场,随着人民生活水平和生活方式的转变,餐饮业具有巨大的投资市场,被称为中国的黄金产业,但同样也应看到,餐饮业不仅面临着巨大的发展机遇,也面临着前所未有的挑战和考验。这些挑战主要来源于以下几方面:
1.人才的专业化程度不够导致内功不足:因餐饮业门坎较低,中国的大多数餐饮企业的老板是从小店发展起来的,家族式管理的居多,还没有发展到聘请职业经理人,许多还是“人治”,并没有一套现代企业制度和监督管理体制,所以从观念意识、经营思想和管理水平还有待专业化。
2.变能力差,缺乏先进的信息工具:现在的餐饮市场火爆,许多以前做电子、房地产等其他行业的老板都凭借雄厚的资金实力挤进餐饮市场,争先恐后的上规模、上档次、比菜品、比服务、拼价格,使餐饮市场竞争激烈,但是许多餐饮企业缺乏对市场的应变能力和灵敏的信息工具,在现今网络经济的时代,许多餐饮企业还处在手工及半手工状态,即使有计算机也只是实现了POS系统(点菜收银环节),当个点菜器和计算器用,并没有真正通过计算机系统来实现改造流程、强化管理、降低成本、堵漏节流等作用。
3.缺乏科学和标准的管理体系:国外著名的快餐连锁经过上百年的探索都形成了标准化的工作流程和方法。中餐因其菜品的多样化和特色化的服务很难实现标准化管理,这使中餐企业的成本控制很难实现,但近两年也出现了引进快餐式经营特点的中餐企业,例如全聚德集团和天津的家和海鲜巨无霸,从流程、服务、出品都开了中餐标准化的先河。
当然经营特色、规模、出品这些因素不同的餐饮业态有不同的标准,上面所提到的人才专业化和管理体系两点可以通过引进管理人才来实现,但是提高餐饮企业核心竞争力的管理信息工具也越来越受到餐饮老板的重视,因此许多公司都陆续推出了餐饮管理系统,但由于自身经验的缺乏或对酒店餐饮行业管理理解的不够,至使市场上的产品良莠不分。目前市场上的餐饮管理系统大致有手工单据集中上传、PDA点菜和手持POS点菜三种类型。
一.手工单据集中上传类型:顾名思义,集中上传就是点菜员用手工开单后,统一到前台的计算机,POS机或触摸屏POS机来进行统一录入上传。很明显,这将导致效率的非常低下。在营业高峰时经常出现录入菜单排队现象,相信随着当前餐饮管理的发展,这种效率低下的管理模式将逐渐遭到淘汰。另外,没有条码划菜系统,无法统计上菜的时间,一旦出现问题,在厨师和传菜员之间无法追究明确责任。
应用范围:
1、计算机银台录入菜单投资低廉,使用者大多是中低档家常菜馆,营业面积一般为几百平米,基本上为粗放式管理流程。
2、触摸屏录入点菜软硬件投资高,因开发者多是海外的软件公司,往往偏重于为西餐厅点菜模式,此类系统设计过于简单,很难满足中餐品种繁多、经营管理理念、复杂的业务流程等等,所以用户以客流量不大的高档粤菜酒楼或西餐厅、茶餐厅、咖啡厅居多,此系统的特点:图片化,操作容易,可以防水,由服务员手工写单后到触摸屏上录入,但繁忙时会发生点菜员排队等录入的现象。
二.PDA点菜类型:PDA点菜上传,其主要是通过无线传输技术(802.11b)来进行数据传输。PDA用于点菜机,优点有:可实现触摸界面,手写识别字体,这对一些不懂拼音又记不住编码的点菜员有吸引力.但缺点是:
1、用手写触摸屏写单速度慢,如果是无按键的PDA,操作繁琐、点菜速度慢、在输入数量、附加项时必须用笔触式界面,对比较潦草的字难以识别,易出错、修改麻烦,损坏频率高,2、如果是完全触屏的PDA点菜,服务员必须双手操作操作,影响为客人介绍菜品及服务;
3、时间短,电池充电麻烦;
4、个头和重量大,点菜员多为女孩子,拿着非常不方便;
所以在选择硬件时,建议选择触摸,按键一体机来用于点菜.三.手持无线POS点菜类型:使用餐饮专用的手持POS点菜系统是拥有众多用户群的一套系统,其系统着重流程管理,针对中餐酒店的所有环节采用信息手段进行整合,从预订、接待、点菜、菜品上传、厨房分单打印、条码划菜、收银、经理查询等全方位计算机管理信息系统。是目前业内较为先进的,非常适合中大型酒楼的管理系统,根据重点调研目前国内应用比较广泛的手持POS点菜餐饮管理系统的开发者—北京辰森世纪计算机系统有限公司的用户情况分析,其系统的特性有以下几点:
1.数据准确、无丢单漏单现象
它用手持无线POS机(433频率技术)进行点菜,可随点随发送,从点菜到上传至厨房出单只需几秒钟即可完成,上菜速度快捷准确.2.全程计算机跟踪管理,无一张手工单据,数据准确无误,各种权限设置,避免人为的失误,从源头上杜绝了跑冒滴漏现象。
3.上传速度快、提高翻台率;
4.厨房打印菜单,条码划菜,便于统计菜品和厨师业绩,并有多级备份和日志可查。
5.日清日结,实时查询统计、核算清楚准确。ü 每天由收银出日营业报表,财务审核非常轻松。
6.灵活而准确高效的收银结帐系统
客人用餐完毕结帐时,结帐由台面服务员同收款员配合完成。并可由收银POS打印出结算单;收银系统支持集团消费、会员卡、挂帐、现金、支票、礼卷等等多种付款方式,可根据酒店管理要求和在收银员权限范围内进行折扣和服务费等的使用。
7.辅助酒店老板的监控和决策的工具
其总经理查询决策系统的功能非常强大,可以查询营业收入统计、员工业绩统计、人均消费额、翻台率等;可以以图形或表格形式进行各种分析:财务状况分析、营销决策分析、营业收入分析等;能对餐饮企业的经营起到全面的辅助决策作用,另外这套系统还有针对餐饮连锁集团所开发的总部远程查询系统使酒店管理者可以异地监控和查询分店的营业情况。专用点菜POS机硬件性能指标优点:
1、点菜,上传速度快;
2、操作键大、功能键简单、可简拼、编码点菜,服务员容易上手
3、功能多:点菜、加菜、退菜、催菜、缓菜、口味、制作方法、查询买单、套餐、储存、可简拼点菜,可输中文,可以应附客人特殊要求;
4、内存大,个头小;
5、锂电电池,无需更换电池,服务员休息时即可充电;
综上所述,从中餐行业的复杂性和从业人员的素质考虑,推荐餐饮企业使用现今应用比较广泛也是比较稳定成熟的餐饮专用的手持无线POS点菜技术。如百年老字号全聚德集团、向阳渔港餐饮连锁集团、宁波石浦大酒店,武汉三五醇餐饮集团,武汉艳阳天餐饮集团,北京大东北餐饮集团,如一坊连锁集团,.太原江南餐饮, 四川成都文杏大酒楼, 安徽黄山一楼餐饮连锁,海天一色大酒店, 南昌独一处,北京金鼎轩,.北京渔公渔婆,南昌名人大酒楼,山西晋城金和餐饮,包括国内面积最大和最豪华的南京向阳渔港店紫金店(单店3万8千平米)等等都在广泛运用这套辰森餐饮管理系统。
餐饮管理系统软件方面应该具有的功能:
以辰森餐饮软件为例,功能实现:预订、点菜系统(手持无线点菜/触摸屏点菜/PDA点菜)、出品打印、送单、结帐、收银、厨房打印、财务监控、会员管理、后台采购、库存管理、结算管理、员工管理、客户关系管理,总经理查询监控系统;能做到方便高效的菜单录入、精确的出品打印、强大的参数设置、灵活的营销设置、完善的成本核算、详尽的营业报表。上面只是简单介绍了一下餐饮管理系统软硬件方面的应具有的功能,技术指标等等,下面我们谈一下如何选择一个好的餐饮管理系统:
一、选择一家好的软件企业对餐饮企业能够起到事半功倍的效果,否则损失是不可估量的。餐饮企业的经营特点具有多样性,而流程又有相当的复杂性。需要软件开发商熟悉具备相当高的餐饮专业知识,否则开发的产品经受不住市场的考验。而选择不合适的软件属于决策性的失误,将极大困绕、滞碍企业的经营和发展。所以软件企业要具备高经验度,这样才可以快捷借鉴先进企业的管理经验,把自己的风险降至最低。
选择软件不象选择其他的产品,使用不好可以随时更换。它将充分体现管理者的思想和管理核心。
每个餐饮企业要想成功无论从经营上还是管理上都要有自身鲜明的特色和长远的规模发展战略。有实力的公司才可以根据企业的要求,做出准确的二次开发,满足将来的软件升级。不断调整软件的模块内容,使软件可以更好的为企业服务。
软件企业良好的技术维护队伍、专门的维护部门、定期回访等能够实际解决客户的后顾之忧,而目前代理公司能力参差不齐、注重短期经济效益和对客户不负责任的态度令人堪忧。
二、餐饮企业如何选择餐饮软件。除了可以根据企业自身的规模和特点选择不同的软件产品以外,还要注意一下几点:
(一)要选择成熟稳定的产品。多家客户特别是连锁企业连续的使用软件一定是经受了市场的考验,也必将是可靠的。
(二)要选择适应性强的产品。任何好的软件产品都有很强的适应能力。任何特点鲜明的餐饮企业的基本管理流程是大同小异的。如果软件只针对一家或几个客户开发的,将不能满足大多数企业的要求。
(三)要选择同一家公司软件产品的关联性、多样组合性。有的企业由于经营的需要,可能需要多种形式的点菜系统,如果选择多家产品进行组合几乎是不可以实现的,而使用一种产品又不可能完全适合自己的需要。这样就要求软件公司可以提供多样性组合的产品。
(四)要选择产品的拓展性和升级。任何好的产品都需要不断的完善和技术发展。选择软件一定要充分考虑到该产品的拓展性和技术升级。
现在餐饮软件公司不胜枚举,我们建议餐饮企业选择一家有良好业界口碑的软件公司或是具有实际能力的代理公司为餐饮企业的信息化管理锦上添花。
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