周易与企业文化培训（精选7篇）
中庸与东方文化模式
中华文化是东方文化中最具代表性的思想和哲学体系。其中的儒家学说博大精深，内涵丰富，包含了对国家、社会、家庭、自然及人的基本看法和要求。然而，儒学所最终追求的则是一个以“仁”为核心，以“德”为基础，以“礼”为规范，以“和谐”为目标的境界。因此，千百年来贯穿儒家文化的一个始终不变的 特征就是“和”。中庸与东方文化的联系，可以简化为“中庸”与“和”的联系。
1、外交上的“和”与“中庸”
“和”推展到对外关系上，主张“亲仁善邻”，“以德为 邻”，“近者悦，远者来”。中庸之道讲究“诚”“仁”。在古代，外交上多为“独善其身”。现今，改革开放顺应时代潮流，与多国 建立外交关系。但是还是有着很深的“和”与“中庸”的影子。
中国独立自主和平外交政策的历史渊源中，也有儒学源远流 长的和平理念的积淀。中国宣布不参加军事同盟和军备竞赛，不 谋求势力范围，不在海外设立军事基地，反对核及大规模杀伤性 武器扩散，主张全面禁止和彻底销毁核武器，承诺无条件不对无 核国家和无核武器区使用或威胁使用核武器。中国提出以邻为善、与邻为伴的周边外交方针以及睦邻、安邻、富邻的周边外交政策。中国在外交实践中突出和贯穿合作，追求以合作谋和平，以合作 促发展，以合作解决问题。为此中国积极促成六方会谈，为朝鲜 半岛无核化及和平稳定奔走斡旋，将核问题纳入对话谈判轨道。
2、“和”的根基与“中庸”的天性人性
中庸讲究天性与人性合一。其认为天性是至善、至诚、至仁、至真的，而人性也应该是至善、至诚、至仁、至真的。只有使人 性达到了那至善、至诚、至仁、至真的天性，才能称得上真正意 义上的天人合一，才能创制天下的大纲，建立天下的大本，才能 通晓天地化育万物的道理，才能达到中庸之道。而“和”的根基 “和”的根基是“仁”。强调以民为本，施以仁政。中国古代政 治家以“老者安之，朋友信之，少者怀之”为治国理想。至诚尽 性的原则 是施行中庸之道的重要原则。“唯天下至诚，为能尽其 性。能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能 尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与 天地参矣。”只有坚持至诚原则，才能充分发挥自己善良的天性。能够充分发挥自己善良的天性，就能感化他人、发挥他人的善良 天性；能够发挥一切人的善良天性，就能充分发挥万物良天性； 能够充分发挥万物的善良天性，就可以参与天地化育万物。便达 到了至仁至善的境界；达到了至仁至善的境界，就可以同天地并 列为三了。这就坚持至诚尽性原则所达到的理想境界，达到了这 一理想境界也就找到了自己在宇宙间的真正位置。因此中庸的思 想十分的符合东方文化的思想。
在许多中华老字号品牌中,都能看到《周易》文脉的根基。
凡事“名”为先。“名不正则言不顺,言不顺则事不成,事不成则礼乐不兴”。
很多中华老字号从《周易》中直接取义命名。
中国大多老字号的品牌命名中,都包含了“德”和“仁”的涵义。
《周易》是中华文化的源头,也是中华老字号的文化渊源。“字号”是中华老字号的品牌载体或表现方式,也是最重要的品牌资产,许多中华老字号正来源于《周易》。强调“德”的理念是《周易》的基本理念,因此以“德”命名的中华老字号品牌占了很大一部分。
中华老字号代表了中国品牌文化的符号与密码,它既是我国优秀的非物质文化遗产,又是宝贵的商业品牌资源,在中华老字号中浓缩了中国文化的精华,其中包括《周易》的文化思想。在中国几千年的历史传承中,《周易》作为儒家文化的经典,奠定了“仁义礼智信”儒家文脉的基础。千百年来,中华老字号不断吸纳着《周易》文化的养料,转化成品牌文化的核心价值,在许多中华老字号的品牌中,我们都能看到《周易》文脉的根基。可以说,中华老字号就是《周易》及其儒家文化的物质化和品牌化的表现方式。因此,《周易》作为儒家文化的经典,其价值观和文化资源在中华老字号中得到了很充分的体现,“崇德尚仁”既是《周易》的核心诉求,也是中华老字号企业文化的命脉。从《周易》中梳理中华老字号的文脉和价值体系,有助于我们更深入地剖析中华老字号的文化肌理,也有助于进一步挖掘《周易》的品牌价值和商业价值。
在中华老字号品牌建构中从《周易》中直接取义命名
在中国历史发展的各个时期,中华老字号就注重从儒家的传统文化中吸收营养,来构建品牌文化和商业文化。《周易》作为一种文化资源和品牌资源,在中华老字号中品牌文化的建构中的应用,主要是从“名”和“理”两方面得到表现的。
首先,从“名”来看,《周易》在中华老字号品牌文化中的演绎,表现在从《周易》中直接取义命名。许多老字号都是以《周易》中的经典语录、句子或取起关键词语来直接命名。“名”在中国文化中有着特殊的象征意义,对公众有巨大的暗示和象征作用,或者说是一种特殊的说服效果。凡事“名”为先,“名不正则言不顺,言不顺则事不成,事不成则礼乐不兴”。因此,“正名”对于老字号来说事关重大。“名”是一种儒家正统的叙事方式和权威的证明方式,也是根源于《周易》及其儒家文化的品牌建构方式和传播方式。“名”一方面要来源正统,一方面要能够阐释“德”、“仁”等儒家的核心价值观。《周易》则为中华老字号的命名提供这样的品牌文化资源。
“名正”可以说明其合理性、权威性和正统性,这正是老字号品牌所需要的文化张力。《周易》恰恰充当了这种为“正名”而存在的价值。可见,由“名”可以引申出许多文化的想象与意义的传达,“名气”、“名分”、“名声”、“名号”、“名头”、“名牌”、“名人”、“名品”、“名山”、“名流”,这些意义生成、引申、连接与转换,无一不与“名”有关联,植根于“名”文化的内蕴。“名”在老字号中,某种程度上充当了一个资源与文化整合器的作用。事实上,“名山”、“名人”、“名声”等都成为了老字号相关联的品牌文化资源,放大、倍增、拓展了中华老字号品牌的传播效应和文化积淀效应。
老字号的“名”,能引申出许多的文化的隐喻和想象,这种“名”的传播张力正是中国品牌文化建构的特有的方式,故中国对起名有特别的讲究,无论是人名还是店号名,都要考察阴阳五行、风水时辰,以图趋吉避凶、万事顺达。《周易》是阴阳五行、仁德教化的源头。因此,许多老字号的品牌命名,都要从《周易》的“微言大义”中去挖掘正统的“名”,进而与品牌字号相连接,从而使字号品牌有了无限的伸展空间和意义空间。由于“名”在阴阳五行的意蕴中,甚至还隐含着某种宿命论的归因,某些以阴阳五行起名的字号的“名”,又常常带有神秘和命定论的色彩,更增加了老字号品牌的特殊的心理体验的效果。这与西方把品牌“是建立在消费者心里的印象”的建构方式,有着根本的差异。
以《周易》命名这一“引用”方式,也是中华老字号品牌文化的传播修辞技巧。在中国文化语境中,“正名”须“证明”,而引用则是“证明”的最佳修辞方式。直接从《周易》中取其字、用其意来“证明”,无疑是直接有效的说服手段。一些经典的老字号品牌,都是采取了这样的方式来构建字号品牌文化的。中华老字号胡庆余堂、咸亨酒店,其字号品牌的“庆余”、“咸亨”均直接取自《周易》。以胡庆余堂的为例,该堂号便取自于《周易》:“积善之家,必有庆余;不积善之家,必有余殃”。胡雪岩本是直接取“庆余堂”为堂号,后因避讳秦桧府邸的“余庆堂”的名号,故改为“庆余堂”。
“德”构成儒家文化核心思想亦成中华老字号的核心价值观
其次,从“理”来看,《周易》作为儒家思想的经典,其价值观渗透于中华老字号的品牌文化和企业文化之中,从而成为中华老字号品牌核心价值的根基。中华老字号虽然是商业行为,但是在中国传统文化中,老字号品牌文化是强调“以义取利”的,而不能见利忘义。因此,行商过程中需要以德为先、以仁为本。德至而事兴,德废而业亡,这早已成为中国商业文化的基本理念。《周易》中对“德”的强调构成了儒家文化的核心思想,也成为了中华老字号品牌的核心价值观。
《周易》对“德”的强调是无与伦比的,在开篇“乾卦”中有云:“见龙在田,德施普也”,“天德不可为首也”,“初九曰‘潜龙,勿用’,何谓也?子曰:龙德而隐者也”;“龙德而中正也”;“德博而化”;“见龙在田,利见大人。君德也”;“君子进德修业,忠信,所以进德也,修辞立其诚,所以居业也”;“君子进德修业,欲及时也,故无咎”;“‘飞龙在天’,乃位乎天德”;“君子以成德为行”;“夫大人者,与天地合其德”;“君子行此四德者,故曰乾:元,亨,利,贞。”在“坤卦”中,《周易》以“德”为核心,更进一步发挥了“君子以厚德载物”的思想。在整个“乾卦”中,“德”字出现了十四次之多,可见“德”居于何等重要的地位,它是整个《周易》的核心思想,也是阐发卦辞和卦象的基础。这也成为以后儒家仁学思想的重要来源,或者说仁是德的另一种表达方式。
中华老字号以“德”为核心价值观构建的品牌理念,成为一条贯穿各个历史时期老字号文化发展的脉络。“德”按照《周易》的说法,包含着多重涵义,除了元、亨、利、贞外,还有仁的涵义。或者说仁是“德”的具体表现形式以及内涵的自然展开。所以,中国许多老字号的品牌命名中,都包含了“德”和“仁”的涵义。如国家商务部任命的434个第一批中华老字号中,就有四川“德仁堂”;长春“积德泉”;北京“全聚德”、“聚德华天”;山东“德馨斋”、“孚德”;陕西“德懋恭”;上海“蔡同德堂”、“功德林”等。包含“仁”字的则有:北京“同仁堂”;南京“同仁堂”;镇江“存仁堂”;四川“德仁堂”。地方老字号品牌则有天津“达仁堂”、浙江“叶同仁堂”、云南“聚仁堂”和“修仁堂”等。
《周易》智慧贯穿天、地、人三才之道,与现代企业文化建设理念不谋而合。从某种意义上说,易道是商道文化的核心和精神。而文化是企业发展壮大的内驱力,如何确保企业形成核心竞争力?学习掌握“易道”将为企业领导者揭开建构和谐企业文化的奥秘,为建构现代企业文化提供智慧的钥匙!
文化是经济发展的社会背景和内在动因,也是企业成长壮大的精神力量。现代企业竞争已从产品竞争、技术竞争、人才竞争演化为文化竞争。文化具有历史承传性,从人类文明的历史起点找寻文化生发的基因与内在逻辑,对于构建新型的现代企业文化,并赋予其鲜活的生命力,以增强企业核心竞争力,强化文化的渗透力,提升企业的创新力,无疑具有重要的现实与历史价值。
一、企业文化概述
企业文化是企业在生产经营活动中逐渐形成并被全体员工认同、接受的价值观念、经营理念、经营思路、群体意识和行为规范的统称,是企业共享的价值观、行为规范和行为模式,涵盖了企业定位、目标、宗旨、战略、精神、伦理等各个方面。企业文化包含四个层次,即表层的物质文化、中层的制度文化、深层的精神文化、反应层的行为文化。
1、企业物质文化
企业物质文化,是由企业创造的物质形态的厂房、设备、产品、服务等组成的。物质文化是可见的,能直观感受到的企业的各种存在形式。
2、企业制度文化
企业制度文化,包括了企业组织机构设置、企业领导制度和企业管理制度三个方面。其中,企业制度结构分为正式制度安排与非正式制度安排两个方面。
企业组织结构是企业的组织架构,也是企业管理及企业运行的机制,同时还是企业文化的重要载体。比如直线职能制、事业部制、矩阵制等。
企业领导制度是企业领导人的产生方式及权力的运行机制。领导体制、领导人的个性心理特征、领导风格等对企业文化的形成与发展具有导向作用。
企业管理制度包括两个方面,一是刚性的规章制度,用于激励、规范与约束企业全体员工的行为方式,是企业在生产经营中人为制定的各种规定、条例、标准、原则,具有强制性约束力的刚性制度安排;二是非正式的习俗、道德等不成文的规范,是企业员工在生产、生活中自然形成的,不具有强制约束力的柔性文化系统。
3、企业精神文化
企业精神文化是相对于企业物质文化和行为文化而言,是由一系列的经营管理理念、价值观、思维方式等构成,是企业文化的核心内容。企业精神文化与文化传统、社会文化背景、社会意识形态相联系,并随社会文化、上层建筑的变迁而演化发展,是企业成长、扩张、壮大的精神动力。
4、企业行为文化
企业行为文化是企业运行方式及企业员工的行为表现形式,包括企业组织机构、企业领导人、企业员工的行为方式及特征。
如果说企业物质文化是企业文化运动的成果,那么,企业行为文化是企业制度文化和精神文化的集中体现。
企业是人的集合体,人是文化的重要载体。一种新文化的形成既有历史的承传,也有现实的基础。《周易》是人类文明的活水源头,从古老文明中寻求基因,构建具有深厚文化底蕴,又有时代特色的现代企业文化,以达到推陈出新的效果。
二、《周易》的文化智慧
在中国浩如烟海的文化典籍中,《周易》被称为群经之首、民俗之根、万法之宗、文化之源,中国文化的任何一个领域都有她的影子,其对后世的影响没有哪一部典籍能望其项背。即使是在科学技术、文化高度发达的今天,我们的思维方式、行为方式、言谈举止无不受其影响。《周易》指出:“一阴一阳之谓道,继之者善也,成之者性也。仁者见之谓之仁,知者见之谓之知,百姓日用而不知,故君子之道鲜矣。”
古老的《周易》对后世到底有何影响?哲学家从《周易》中看到了辩证法,科学家从中看到了数理逻辑,数学家从中看到了二进制,儒学家从中看到了道德伦理,生物学家从中看到了遗传密码,医生从中悟出医理,管理学家从中看到管理哲学,政治家从中看到了治国方略……
中华民族具有自强不息、厚德载物的民族精神,这两句话来源于哪里?來源于《易经》的乾坤二卦,天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。
马克思主义哲学的三大规律,量变质变规律、否定之否定规律、对立统一规律在《易经》中都有论述,或者说用中国的思维方式表现与反映出来。如乾卦爻辞从初九的潜龙勿用到上九爻的亢龙有悔,说明的就是事物发展从量变到质变的规律;否卦与泰卦的否极泰来原理不正好说明了否定之否定规律吗?阴阳和谐的思想其实质就是你中有我,我中有你的对立统一关系,其最完美的结合就是阴阳太极图。还有天、地、人三才之道反映的则是系统论思想,诸如此类的闪光点在《周易》中不胜枚举。正如德国哲学家黑格尔所言,《易经》代表了中国人的智慧。就人类心灵所创造的图形和形象来找出人之所以为人的道理,这是一种崇高的事业;郭沫若认为《易经》是一座神秘的殿堂;冯友兰先生则认为《周易》是一种辩证的宇宙代数学;唐代宰相虞世南认为,不读《易》不可为将相。
中国共产党具有与时俱进的品质,与时俱进也是来自于《易经》的“与时偕行”一词,朱熹对“偕”的解释是“俱”;对“行”的解释是“进”。凡此种种,足见其对中国文化的影响有多深、有多广。自古至今,无论是政界高官,还是学界鸿儒,以及商界大款,军界将帅等,无不深受《周易》思想的影响。
在日常生活中,我们说一个人不守诚信会说你变卦了。变卦是什么意思呢?在八卦中只要有一爻动就会变成另一卦,所以称为变卦。当然,我们今天所说的变卦并非《周易》中变卦的本意。运动变化是事物的本质,事物的运动变化是有规律的。《周易》就是研究变化之学、变化之道。所谓“易”有“简易”“变易”“不易”之说。“简易”就是化繁就简,任何复杂的事物都有其简单的本质与规律存在。事物的现象往往很复杂,而本质的东西则很简单。人世间一切纷繁复杂的事物,只要经过人类智慧的归纳与总结,就会变得简单易行,所以说大道至简。
《周易》还含有丰富的经济管理思想,比如《周易·系辞下传》指出:“日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所”。说明交换是人类的天性,以其所有易其所无,通过公平交易,能增进双方的福利。所以,《周易》是华夏文明的活水源头,是最珍贵的文化遗产,她博大精深的文化意蕴是无与伦比的。对我国文学、史学、哲学、宗教、民俗,以至天文、历法、医学、数学、建筑、音乐、绘画等都产生了重要的影响。毫无疑问,《周易》自强不息、厚德载物、革故鼎新的精神还将进一步支撑中华文明的历史长河恒久地流向未来。
三、《周易》智慧对企业文化建设的启示
《周易》的作者仰观天文,俯察地理,中通万物之情,化成天下之理,究天人之际,探索宇宙、人生的奥秘,阐述社会更替,以及王朝兴衰、世间沉浮的法则,通古今之变,构建起了奇妙的易学世界。《周易》天、地、人三才统一的思维模式与现代社会追求和谐的理念对接起来,影射到企业内外环境的协调一致,无疑会催生出具有广泛适应性,并带有典型东方特色的现代企业文化。
《周易》阴阳对立统一的思维模式,以及五行之间相互生发、激励、促进,又互相制约、监督的运行机制,对构建现代企业文化中的刚性与柔性文化的制度安排,提供了深厚的文化意蕴与逻辑支点。根据《周易》的太极思维,世间一切事物总是处于相互联系的互动变化之中,生生不息。环境在变,自身的结构系统也在变。企业面临的外部环境就是一个不断演化变迁的系统,惟有求变、适变、应变,才能在变中寻求生发的机遇与条件。以这样的价值观构建出的企业文化,才具有包容性、适应性和创新性。
《周易》一方面倡导一种积极向上的进取精神,天行健,君子以自强不息;另一方面,也强调兼容并包的人文关怀,地势坤,君子以厚德载物。这一精神要求现代企业既要有强烈的竞争意识,也要有回馈社会的报恩举措。文化构成了企业行为的价值取向,有什么样的文化就有什么样的企业行为及运行模式和运行机制。《周易》提倡君子要果行育德、振民育德,还要言有物,行有恒,更应该见善则迁,有过则改。这既是做人的基准,也是企业家的行为规范。在构建企业文化的过程中,企业家个人的价值取向与文化品味与修养,对企业文化的形成具有导向作用。高尚的道德品质,富有远见卓识的眼光,统揽全局的魄力,对企业的决策力、竞争力至关重要。对员工的执行力有深刻的影响,这种非权力影响是一种人格的力量,不是权力性影响力所能替代的。
毫无疑问,《周易》不仅是预测和决策科学,也是经邦济世的大智慧和规范与约束人们行为的普适性准则。从科学角度研究《周易》包含的博大精深的信息容量和文化内涵,并应用于企业管理工作,是大有裨益的。优秀的企业文化能有效预防企业运行中潜存的风险,弱化或消除冲突与障碍,降低管理中的不确定性,理性预测发展变化的趋势及可能的结果,以达到规避风险的目的。企业家在企业文化建设中运用易学思维,对于科学决策、创新发展、促进企业成长无疑有诸多启迪。
四、《周易》企业文化的内核
《周易》蕴含着丰富的哲学智慧、文化智慧和管理智慧,《易·贲·彖传》指出:“观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下。”意思是说,观察天文,可以察知季节的变化;观察人文,可以用文明的手段进行教化,可以把社会组织成一个和谐的整体。《周易》企业文化的内核是按照易之逻辑和规范建立起来的价值观、思维方式和行为基准。从《周易》的智慧中提炼出企业文化的核心价值观是自强不息、厚德载物、革故鼎新、居安思危、保合太和、与时偕行、敬德修业、遏恶扬善、盛德大业等。
文化是企业发展的精神动力,现代企业文化要具有自强不息积极进取向上的理念,兼容并包的雅量,能够吸收、借鉴不同文化与不同的观念,才能形成文化的共荣。创新是企业进步的阶梯,只有不断的观念创新、制度创新、管理创新、技术创新,企业才有持续发展的基础。人无远虑,必有近忧。企业发展面临诸多不确定性因素,因此,构建起具有忧患意识的文化理念,能确定企业家及员工在顺境中不迷失方向,在逆境中有战胜困难的勇气和信心。以人为本,追求和谐,天、地、人三才有机协调,实现人与自然的和谐、人与人的和谐、企业间的公平竞争等是构建和谐社会的基本要求,以达到天下大同,保合太和的目标。自然、社会、人类等世间万物无时无刻不在发展变化,企业所处的环境和面临的竞争也是瞬息万变的,因此,惟有与时偕行,才能适应变化的环境。企业文化也不是凝固的,要不断接受新的思想、观念、方法等,企业文化才有生命力和竞争力。企业家在企业文化建设中具有不可替代的重要作用,这就要求企业家要有高尚的情操和优秀的品质,只有不断地敬德修业才能形成无形的感召力和人格魅力。仁、义、礼、智、信是中国传统伦理的核心内容,也是构建企业文化的基本价值观。以此为基点,形成遏恶扬善,诚实守信的良好文化氛围,就会产生对邪恶势力强大的精神压力。孔子说的“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”就是这个道理。追求财富是人的本能,也是企业的使命。但是,君子爱财,取之有道,以正当的、合法的竞争获取利益才能得到法律的保护和社会的认同。个人富裕了,不忘回馈社会,独乐乐不如众乐乐,以盛德实现大业。《易传·说卦》强调:“昔者圣人之作易也,将以顺性命之理,是以立天之道曰阴与阳,立地之道曰柔与刚,立人之道曰仁与义。”无论是管理者还是员工都要坚守天道、地道与人道。
五、应用《周易》文化智慧提升企业核心竞争力
《易·系辞传》指出:“是故易有太极,是生两仪。两仪生四象,四象生八卦。八卦定吉凶,吉凶生大业。”说明掌握了“易道”与“易理”就能成就大业。因此,现代企业家应熟读《周易》,才能应用《周易》的文化智慧与管理哲理,构建起有东方特色的企业文化,才能提升企业的核心竞争力。
《易·系辞传》曰:“乾以易知,坤以简能;易则易知,简则易从;易知则有亲,易从则有功;有亲则可久,有功则可大;可久则贤人之德,可大则贤人之业。易简而天下之理得矣。天下之理得,而成位乎其中矣。”世间任何复杂的事物都有其简单的道理,企业管理工作也不例外。只要按照《周易》简易、变易、不易的法则进行管理,任何复杂的管理问题都能迎刃而解。
管理的制度化、规范化、标准化、信息化、人性化,是“简易”的路径,《周易》为此提供了简化复杂问题的思维模型。任何事物都有一定的生命周期,其产生、发展、变化都是有规律可寻的。市场瞬息万变,企业要以变应变,变中求生存,变中求发展。更新思维方式,灵活选择路径,吸取各种信息,调整结构,创新理念、技术、工艺、产品,才能把企业做大做强。一切在变,不变的惟有自然规律和宇宙法则,这就是老子所说的人法地,地法天,天法道,道法自然。
“天地之大德曰生,圣人之大宝曰位,何以守位曰仁,何以聚人曰财,理财正辞、禁民为非曰义。”系辞传中的这段话说明,天地最大的道德是生,圣人最大的宝物是位。用什么方法守位,唯有仁,用什么方法凝聚人,要靠财,用什么方法经营管理财物,要端正言行,管理者要以身作则,禁止员工为非作歹就是义。
《系辞传》还指出:“与天地相似,故不违;知周乎万物而道济天下,故不过。旁行而不流,乐天知命,故不忧。安土敦乎仁,故能爱。范围天地之化而不过,曲成万物而不遗,通乎昼夜之道而知,故神无方而易无体。”由于“易道”与天地的运动规律相似,所以能与天地之道相一致。周易智慧遍及世間万物,因而能道济天下,并不会有失误。广泛运行而不会流于放纵,乐天道而知天命,所以没有忧虑。安于所处的地位,培养深厚的仁慈,所以能仁爱。包括天地的变化而无过失,细致委曲地成全万物而不遗漏,贯通昼夜之道而智慧无穷。所以没有固定的方式,易道没有固定的体式。这一思想与现代管理学中的权变思想相一致,强调管理工作要因地因时制宜,要循规遵道,顺其自然。
在现代市场竞争中,一流企业做文化,二流企业做标准,三流企业做品牌,四流企业做服务,末流企业做制造。因此,构建自强不息、厚德载物、革故鼎新、与时偕行的竞争文化,是培养企业核心竞争力的关键。
按照《周易》的逻辑,宇宙万物是一个井然有序的有机整体,企业是宇宙万物中的一个子系统,是宇宙系统不可分割的一部分。因此,企业在生产经营中,应摈弃只顾局部、短期利益的行为,建立动态系统的整体观,顾全大局、高瞻远瞩,才能创造出理想的生存环境。任何一个企业都不可能仅依靠自己的力量取得成功,必须坚守诚信之道,合作互利,才能获得双赢或多赢。
我们所处的环境是一个互动合作的开放系统,生生不息,变化日新是其基本特征。《系辞传》中“富有之谓大业,日新之谓盛德,生生之谓易”和《序卦传》的“物不可穷也,故受之以未济终焉”说明了这一点。事物变化没有终点,宇宙是一个变化日新的动态开放系统,企业必须在变中求生存与发展。
阴阳的对立统一是《周易》的基本思维模式,阳卦多阴,阴卦多阳,所谓孤阴不生,孤阳不长。太极是宇宙一元的两面,太极图的阴阳鱼表明,阳中有阴,阴中有阳,相互对立,相互渗透,相互作用,相互转化,生生不息。在现代市场竞争中,企业之间需要相互提供产品、技术、服务、市场。懂得了这个道理,就懂得了企业间的生存与发展也是相互联系,既竞争又合作的关系。
《周易》提倡塑造一种君子道德风范,既是社会发展的道德愿景,也是对企业家和员工的道德要求。《易经》说:“君子以厚德载物”“君子以果行育德”“君子以振民育德”“君子以言有物,而行有恒”“君子以见善则迁,有过则改”“君子以思患而预防之”。依据这一理念,构建企业的道德文化、诚信文化、制度文化、追求卓越的文化,使之成为企业文化的核心价值观,才能确保企业形成核心竞争力。
《周易》是凝结着远古先民睿智卓识的哲学著作，它思想深奥，给中华民族带来巨大的影响。
《周易》是我国一部最古老而深邃的经典，是华夏五千年智慧与文化的结晶，被誉为“群经之首”、“大道之源”，在古代是帝王之学，是政治家、军事家、商家的必修之术。《周易》的深邃之处，在于它由一阴一阳排列组合，包罗时空万象，阐释天人义理，包含宇宙的真理。同时它对中国的侠文化影响至深，本文将探讨周易对中国侠文化的影响。
一、侠文化的思想核心――厚生爱民，仁德，天人合一
侠文化中的厚生爱民意识，与《周易》如出一辙。金庸大师借郭靖之口道出了侠的思想道德核心：“侠之大者，为国为民。”《易・系辞下》说道：“天地之大德曰生。”就是这种厚生爱民的意识，使这些侠士们的形象光辉灿烂。周易六十四卦第二卦坤卦象曰：地势坤，君子以厚德载物。周易中非常强调德的重要性。坤厚载物，德合无疆等，都强调了道德的重要性。而侠文化，没有这样的精神内核是无法发扬光大的。
天人合一是《周易》的基本哲学思想，而中国侠文化的最高理想，就是实现“天人合一”的境界。“天人合一”指的是与宇宙自然界的生生之德完全合一的存在状态。这种天人合一的思维模式为我们构建了一个包罗天、地、人、事和物的完整的宇宙世界。另外侠文化中所强调的“道”，也是集道德、道义、中庸之道、天地之道的统一体。这些在周易中都有论述。
二、孔子与《周易》
《周易》有：“人更三圣，世历三古”的说法，孔子即是三圣之一。孔子是儒家学派的创始人，也对周易做了极其深入的研究，并作了《易传》。他将儒家的哲学思想带入了《周易》，丰富了它的意义。孔子提出了履、谦、复、恒、损、益、困、井、巽这九个卦加以解说。履，是道德的基础;谦，是讲谦虚;复，是讲及时回复到正道上来。恒，就是讲坚持操守，不能二三其德;损，是说减损个人身上的缺点私欲;益，是道德上的增进;困，是道德好坏的分辨;井，是道德的立足之地，利人而不搬迁;巽，是道德的制宜，不能因时制宜，因地制宜，道德就成了教条主义。这些就是孔子认为《周易》所表达的人生的`道德标准。这对中国的侠文化产生了深远的影响。能遵守这些标准的侠士我们称之为儒侠。《射雕英雄传》中的郭靖，他不仅是儒侠中的侠之大者，而且也是一切侠中的侠之大者。他在《射雕英雄传》及《神雕侠侣》中矗立起真正的大侠形象，突出了他“忧国忧民”的宝贵的儒家精神，这种忧虑的精神，也即《周易》所强调的“易之兴也，其于中古乎?作易者，其有忧患乎?”
三、侠文化与《周易》
为了更好地探讨侠文化，我们可以将其分为文侠文化和武侠文化。文侠文化同儒家思想是分不开的。儒教，使得侠士们天下为公，他们代表着社会的良心，同样也代表着社会文化的发展方向。文侠们的人生哲学，是儒。儒，在中国，是哲学，同样也是宗教。文侠们当有苦闷，便写诗作画，抒发惆怅。文人墨客们喜诗书，好丹青，晓金石，通音律，他们是中国璀璨文化的重要创造者。同时，为了体现自身的人生哲学，他们撷取了诸多元素，赋予其哲学内涵，使得中国的传统文化愈加生动。
说到武侠文化，不得不提到这些侠士们的武功。首先武功的指导思想是：阴阳太极。《周易》系辞中说：“一阴一阳之谓道。”阴阳是我国古代重要的哲学思想之一，他认为整个世界是在阴阳两种相反相成的力量的互相作用下不断运动、变化、生成、更新的。而太极更发展为张三丰独创的一个武功门派。那么，《周易》中是怎样论述太极的呢?太极，为初为一，可化成万物，又可至无穷。太极原是天地、乾坤、刚柔、阴阳、理气等一切相对事物的混合体，可以不断一分为二。“与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶”，这就是“穷理尽性以至于命”，上达于天命而复归于宇宙的太极。
侠文化中的布阵之法与武功套路，无不与周易息息相关。 “易”这个字本身表现的就是变化，含有丰富的辩证法思想。《太史公自序》中说：“《易》著天地阴阳四时五行，故长于变。”系辞中说：“《易》之为书也，不可远，道也屡迁，上下无常，刚柔相易，不可为典要，为变所适。”布阵的最大特点就是将各种因素都配以五行、干支，充分发挥他们之间的生、克、冲、合关系。之后又变化莫测，可以说将变的能力发挥到了极致。诚如古诗所讲：“功盖三分国，名成八阵图，江流石不转，遗恨失吞吴。”至于武功路数，我们所熟悉的“降龙十八掌”就来自于周易的乾卦，如潜龙勿用、见龙在田、飞龙在天、亢龙有悔，等等。《周易》中的很多爻辞，成为了武功招式的名称。
《周易》的阴阳，是一种世界观和宇宙观。当阴阳与中医结合，便成了一种方法论。中医认为人体疾病的发生发展，也超越不出阴阳这个道理。五行，即金、水、木、火、土，它们在中医理论中，与人体的五脏相配合。中医的理论经典《黄帝内经》就汲取了《周易》的精华，并把它创造性地和医学相结合，使中医成了一门具有很高哲理水平的自然科学。所以我们说医易同源。因此，我们看到那些侠士们会诊脉、会调理内吸，为自己运功疗伤，也就不足为奇了。我们所熟悉的气功，一是要吸收大自然中的天地之气补充自己，二是要强调保持体内的阴阳二气的平衡状态。被历代奉为“万世丹经王”的《周易参同契》就是根据《周易》写出的练功书。
四、结语
企业追求
一、企业成长
从普通到优秀，从优秀到卓越，由卓越到基业长青。
二、历史使命
以质量赢得市场认可，以诚信赢得社会尊敬。
三、发展远景
创行业一流品牌，做健康长青企业。
四、近期目标
以稳健踏实、不断创新为动力，使公司成为具有独特专业优势的行业。
五、远期战略
把握行业趋势，掌控竞争格局，提升人才支撑，规划创新，加快产业发展。
六、竞争优势
以品质、品位、精品制胜，提倡绿化工程的稳定性、扩张性和影响力，以确保企业持续领先的竞争优势。以人力资本，社会资本，精神资本，物质资本的整合运作发展，以提高企业的综合实力。
七、人才优先
柳源始终视人才为企业发展的最根本要素，不断加大人才开发力度，通过良好的待遇、广阔的舞台、和谐的人文环境，在推动企业成长的基础上实现人才自身价值。
八、整合聚焦
柳源的业务发展策略是：将有限资源集中于已具备一定基础的柳源专业领域，通过资源的重点配置避免力量分散，在特定专业领域建立超越对手的相对比较优势，培育坚实的核心竞争力。
九、稳健发展
柳源遵循稳健安全的发展原则，始终坚持从自身综合实力出发，制定切实可行的行动方针；柳源奉行稳健保守的财务政策，时刻关注企业财务状况，保证现金流的稳定和安全。
十、差异优化
差异是优势，创新是发展。柳源将在吸收、借鉴行业优秀工程的基础上，通过不断 的学习、消化，结合市场需要进行改进和提高，从技术、市场、管理、制度、文化等角度全面推行基于客户价值的差异化创新，树立独特竞争优势。
十一、和谐竞争
柳源以积极的态度迎接竞争，以和谐宽广的胸襟对待合作。公司主张竞合与共赢，以开放的心态对待利益相关者，以合理的利益安排确保合作伙伴、业界同行分享产业价值链，推动产业的长期发展和社会进步。
柳源坚信：只有合作才能做大市场，只有分享才能带来长期共荣。
十二、形象展示
柳源将努力成为（1）富有前途的公司；（2）值得信赖的公司；（3）崇尚学习的公司；（4）不断创新的公司；（5）员工自律的公司；（6）深厚文化的公司。
对内：团结与活力的群体，和谐与纪律的团队。
对外：诚信、踏实、稳健、创新的柳源产业化企业。
十三、企业文化
柳源重视科技，关注市场，更重视文化价值和意义，我们坚信惟有文化的力量方能生生不息。柳源代表的是先进的技术和优质的服务，更是一家以文化取胜的企业。我们要向同行业展示一个文化的柳源。
第二章
核心价值
一、经营理念
以诚待人，以信取利。一人疏忽百人忙，众人细心才顺畅。
柳源坚持以战略统领全局，以市场引导方向，以文化凝聚人心，以诚信守法经营。按照主业优先，产业互动，资源共享的经营方针；优先资源配置，注重开源节流，狠抓质量关键，支付规则成本；追求阳光利润；不断推进经营模式的改革创新和产业结构的转型升级，实现企业价值最大化。
二、企业宗旨
培育正直人品，打造诚信企业，追求阳光利润，享受坦荡幸福。
三、价值原则
实践是检验真理的唯一标准。市场是检验企业的唯一标准。业绩是检验员工的唯一标准。
四、诚信资本
诚信是柳源文化的灵魂，是公司的生存基础和信念支柱，是所有柳源人的基本追求。柳源将努力建立诚信机制，保障诚信的合理利益。
允许诚信导致的失败，包容诚信产生的损失，因为我们相信：诚信创造机会，诚信将引导更大、更长远的成功。
因为诚信，柳源更多了一份谨慎和责任。
五、环境投资
照章纳税、守法经营、和谐发展是企业持续经营的必然要求。纳税、守法就是对社会的一种回报，建立和谐环境就是企业对未来经营发展的一种投资。
六、力量之源
学习是力量之源，惟有通过学习才能使知识更新换代、使能力不断提升。做好本职工作就是最好的学习，工作过程就是最好的培训，自我学习就是最好的学习方式。柳源提倡终身学习，鼓励员工为组织内生经验与知识，努力创建学习型组织，不断提高企业竞争能力。
七、企业精神
尽责：柳源是一个富有责任感的企业，员工对企业讲责任，企业对员工和社会讲责任。对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚，对客户和合作者负责就是守信。不负责任的员工将被企业所淘汰，不负责任的企业将被社会所淘汰。
团队：柳源倡导内部协作与配合，营造和谐健康的工作环境。员工不仅要对自己的工作负责，也要对集体的工作负责，对整个企业负责。公司崇尚团队作战，个人的成功只有在团队的成功中才能得到体现，团队的失败就是个人的失败。
创新：创新使柳源赢得了过去的成就，创新将创造柳源未来的辉煌。柳源的创新不仅包括技术创新、产品创新，也包括管理创新、经营创新、生产创新、服务创新，每个方面、每项工作都可以创新。柳源倡导创新精神，鼓励全员创新。
八、成就观念
成就不一定体现在管理岗位，成就也不一定体现在轰轰烈烈的大事上。只
要踏踏实实、勤奋敬业，任何岗位都能带来成就。柳源鼓励员工立足岗位成材，通过兢兢业业地做好本职工作获得成就感。
九、危机观念
危机观念就是要居安思危，以不断战胜自我和持续追求卓越的勇气面对危机和挑战，转危为安，实现企业的稳定发展。
十、节约观念
树立赚钱从节约开始的观念。节约首先要提高工作效率，节约人力和时间；其次应通过科学、有效的管理，降低物料损耗，避免浪费；同时在经营过程中充分考虑各种投入要素的综合效益，提高资源利用效率。
十一、温馨家园
柳源企业不仅是员工自我价值得以充分发挥的平台，也是员工成长发展提升的学校，而且还是员工温馨的家园。能够成为柳源大家庭的合格成员，首先必须忠实企业，其次必须有能力不断为企业做出贡献。享受家庭温馨的前提是为家庭做出贡献，享受家庭关爱的前提是不做损害家庭利益的事情。
柳源提倡企业与员工的共同成长。公司将尽量保证以客观、公正的态度对待所有员工，但也必须承认，绝对的公正是不现实的，因此公司希望所有的柳源员工都能用足够宽广的胸襟体谅和包容可能存在的疏忽、误解和不公。但我们应坚信，疏忽、误解和不公只是短时间的，只要坚持努力为企业作出贡献，最终将会得到企业的认可，并得到公正的待遇。
十二、求真务实
诚为做人之基，信为做事之本。
求真、务实、诚实、踏实是柳源文化的一个重要特点，做人诚实，做事踏实，对待问题要有求实的精神，对待工作要有务实的态度。
十三、文化如水
商道如水：柳源企业文化要像水一样，滋润万物、川流不息、百折不挠、勇往向前；在遇到阻力或障碍时，释放全部能量，与困难搏击，表现出刚强性；一方面又随物易形，机动灵活，迂回前行，实现目标。
锲而不舍：具有持之以恒、滴水穿石，不达目的不罢休的精神。
海纳百川：柳源文化具有极大的包容性，能够吸收一切优良的文化内核，充实自己，提升品格和而不同。
激浊扬清：涤荡污垢，吐故纳新，具有持续的自我更新和超越能力，永远保持自洁，坚持不断进步和改善。
第三章
事业成长
一、产业展望
柳源的主业集中于柳源产业化领域。我们坚信，产业带来的巨大市场机遇，是柳源成就事业的理想平台。
二、企业成功观
从普通到优秀，由优秀到卓越，从卓越到基业长青；建百年企业是柳源的长期战略目标。具体标准主要表现在：企业文化具有强大凝聚力，并且内化为所有员工的一种普遍追求；建立一支团结拼搏、能力超群的管理团队；具备持续不断的技术创新能力；
三、成长定义
企业成长包括质和量两方面的成长。质的成长体现为企业综合实力的增强，量的成长体现为企业规模的扩张。公司在成长过程中先求强、后求大，只有保证质与量的同时发展才能真正实现柳源的可持续成长。
四、成长指标
生存和发展始终是企业成长的基本法则。
柳源最关注的成长指标是阳光利润和市场扩展两方面。
五、事业扩张
柳源坚持以增强企业核心竞争力为事业扩张的出发点。我们反对非相关的多元化扩张、反对单纯为规模而扩张。
任何事业领域的扩张都必须考虑公司的资源支持能力、财务支撑能力、市场风险承受能力，不超越企业自身综合能力的扩张举动。
第四章
客户服务
一、消费者价值
柳源永远视消费者为衣食父母，消费者是柳源存在的依据、生存的基础和价值实现之所在。
二、满意与快乐
柳源始终以感激的心态对待客户的选择和信任，柳源注重每一个服务过程和细节的完美，在快乐中提供服务，在服务中享受快乐，通过超值服务，实现客户和消费者满意。
三、零延迟
柳源构建“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，以最快速度解决问题。
四、“五心”标准
圣桑的服务要达到“五心级”标准，即：诚心、爱心、细心、耐心、放心。
诚心—对待客户诚心诚意；
爱心—站在客户角度考虑问题，以心换心；
细心—为客户服务细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
耐心—在服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌。
放心—服务的结果让客户放心。
第五章
市场行销
一、行销理念
柳源的行销口号：宁愿丢单子，绝不丢客户。
二、高性价比
柳源坚持价值战而不是价格战，追求产品价值的最大化而不是价格的最低化。
三、示范效应
柳源采取事实胜于雄辩的推销策略，用事实说话，以效果作证。通过树立运用典范，扩大美誉度，让客户在信服中感受企业形象的魅力。
第六章
科技研发
一、市场研发
市场与研发的紧密结合是柳源开展研发活动的重要指导思想。
二、差异研发
差异导致需求，差异引导创新，差异产生竞争力。通过差异性成果切入目标市场。
三、创新源泉
柳源倡导全员技术创新理念，每个柳源人都是企业的创新源，他们都可以结合自身
工作知识、信息及环境，产生创新的火花。公司全体员工的创新智慧是任何一个人或几个人都无法比拟的。柳源鼓励全员创新，并努力造就全员创新机制。
四、效率开发
市场竞争的实质日益表现为快鱼吃慢鱼，讲求效率是柳源管理的重要法则。按时按计划保质完成任务，是竞争取胜的关键。
五、工程研发
工程化的设计方法是保证设计质量、进度及后续维护、修改的有效手段。严格按照工程进行设计。最终都必须实现规范的工程化研发管理。
六、管理研发
项目管理原则，在研发项目开始就要制订详细的计划，设定每一阶段的里程碑，根据需要组织不同部门以及不同知识结构、专业技能的互补性跨部门协作，倡导目标一致、团队作战。在项目实施中贯彻精品思想，精益求精、不断改善，用负责的态度和一丝不苟的精神对待每一个细节和每一个环节，确保研发项目结果达到甚至超过预期目标。
七、学习交流
采取多种方式举行部门内部、部门之间、企业内部、企业外部的技术与市场交流、学术交流及培训活动，倡导岗位学习和自我学习，工作就是最好的锻炼机会。柳源特别强调部门与市场之间的交流与互动，提倡良好的学习、学术氛围和市场意识，激发员工的学习热情，通过交流产生创新火花。
交流及培训既有利于提升员工能力和水平，实现员工职业生涯发展，又有利于提高企业技术水平和创新能力，增加企业凝聚力。
第七章
基地建设
一、基地战略
培育基地，形成科学合理的生产布局，有利于推进柳源结构战略性调整和发展。基地实行区域化布局、专业化生产、科学化管理和产业化经营，可以最大限度优化资源配置、发挥比较优势、提高柳源生产和管理水平。
二、建设目标
近期目标：经过二三年的努力，选择抗寒等优质高产高效的草籽品种建设草坪基地，选择不同规格的苗木建设苗木基地，其中新建草坪基地35亩，技术改造25亩，形成年
产2万平米的生产能力。
中期目标：在盈南村、良田乡、永宁等地区建立苗木、花卉基地100-500亩，形成年产
的生产能力。
远期目标：构建具有特色竞争力的优势苗木基地，形成科学合理的生产力布局，提高苗木产业的整体效益。
第八章
组织机制
一、组织方针
以最高的组织运行效率、最低的组织交易成本以及最快的组织整体反应速度，不断满足消费者需求，努力探索和创造有效运转的组织机制。
二、治理结构
柳源努力探索所有者与经营者的有效分工与合作机制，建立规范的法人治理结构，通过完善的授权体系及激励与约束机制，明确两者的权、责、利关系。真正做到责任明确到人，目标落实到人，绩效考核到人，奖罚兑现到人。加强基础建设，强化制度建设，推行标准流程，强化目标管理。
三、决策机制
柳源的决策原则是：民主决策，权威管理，从贤不从众的原则。机制包括两个层次：高层决策负责重大事项决策，各级管理机构负责日常事务决策。决策注重质量、效率和可行，决策前要广泛听取意见，体现决策的民主性、科学性和合理性；决策中要坚持集中原则，明确责任主体，讲求权威性和决断性；决策后要强力推进，确保决策方案的时效性和执行性。
四、组织管理
组织管理的原则是：人性化、制度化、标准化、目标化。
柳源重视组织活力与有效监控的统一，通过完善的授权体系和激励约束机制，明确工作职责，提高执行效率，充分激发各职能系统（人事、行政、财务、生产、工程等）及各组织层级的创新动力和责任意识，不断增强企业活力，并确保组织运行的正确方向。
五、信息管理
在统一、规范的信息平台上实现信息的积累、分析、共享和使用，使员工的知识和经验转化为组织的知识资本，建立依赖信息流程而不受制于个人行为的组织运转机制。
第九章
人力资源
一、人文理念
柳源的员工首先是德才兼备，忠于柳源事业，认同企业文化、共同成长发展，创造人生价值。
潜能和素质是高级人才的首要条件。高级人才特别是领导人才的首要判别条件不是知识和学历，而是潜能和素质，即在某些方面有超越常人的领悟能力、自学能力和运用能力，同时又具有良好素养。我们必须善于发现、培养和引进具有潜能和良好素养的高级人才、顶尖人才。
工作岗位无贵贱之分。所有柳源员工，无论职位高低、无论何种岗位，在人格上一律平等。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。
二、人才理念
柳源坚持以宏伟的事业感召人；以优厚的待遇吸引人；以先进的文化凝聚人；以创造条件成就人的理念。
“企对人以礼，人对事以忠”。尊重每位员工的人格是每位柳源管理者的基本要求。
三、用人观念
柳源遵循“贤者居上，智者居侧，能者居中，平者居下”的用人原则。坚持“发现人才、知人善用、人尽其才、才尽其用”的用人政策，做事先做人，对事不对人的用人思想，遵循“德能兼备、以德为先”的用人标准。人品是圣桑选聘员工和提拔干部的首要因素，好的人品主要表现为具有好的职业道德，好的职业道德主要表现为诚信、负责、合作、进取。
四、成长观念
经验来源实践，成就决定实干；尊重来源业绩，信任决定人品。
柳源努力为人才创造最大的事业发展空间，鼓励员工通过努力工作获取机会，只有首先做好本职工作，才有可能获得发展机会。柳源要求员工打破依赖意识，将个人价值体现在工作岗位上，将个人成长建立在企业发展上，在完善人格品德的同时，不断提高自身的核心技能与专长。
五、利益观念
君子爱财，取之有道。柳源尊重员工的利益追求，所有员工都有权提出自己的利益要求。柳源鼓励员工以劳动致富、以知识致富，以再创业致富、努力建立公正、合理的利益分配机制，为员工创造持续、稳定、发展的致富平台。
六、人力开发
人力资本的开发增值目标永远高于经营资本的增值目标，因此培养员工就是提拔自己。
七、竞争与淘汰
柳源鼓励员工开展公开、公正、公平、合理的竞争，通过内部竞争促使员工的知识水平和工作能力不断提升，适应外部竞争需要。柳源保持适当比例淘汰，将市场压力转化为员工的动力，使企业始终处于激活状态。
第十章
管控机制
一、管控理念
柳源重视自律与他律的结合，通过先进文化理念的输导使员工实现自律，依靠规范的制度和流程建设保证他律。
管控的核心就是激励，激励就是控制。柳源将着力建立和不断完善文化、制度、流程、信息、目标责任、财务审计和要职要员等方面的管控体系，强调对度的把握，奉行适度原则，降低管控成本，坚持一切从实际出发，反对走极端行为，以提高绩效作为判别管控有效的标准。
二、文化牵引
文化是企业的灵魂。一个企业如果没有统一的文化理念，就会成为一盘散沙。柳源将通过不断宣导、传播和灌输柳源文化，使企业核心价值观内化为企业员工 行为，使员工实现自我发展与管理。
三、制度约束
柳源企业制度是公司生存和发展的根本，是管理者和员工的行为、准则和指南。柳源将逐步推行简洁、高效、完整、合理、配套的契约制度、产权制度、治理结构、组织结构、管理制度和企业人格化制度，并不断加以改进和完善，使企业管理有条不紊，不断提高工作效率和质量。
四、信息控制
平台决定思维，圈子决定发展。
每位管理者都要充分重视管理信息支撑系统建设，根据其所在岗位、部门，提出管理信息系统需求，并提交专门部门实现。严格按照系统要求录入信息是对管理者和员工的考核指标之一。
五、目标管理
根据企业发展战略、市场预测和收益目标合理确定经营管理目标，将目标分解到各业务、管理部门，确保各级经营管理单元的目的性和计划性。保证企业各项目标任务处于有效监控，通过关键绩效指标考核体系，将目标实现与奖惩直接挂钩。
六、财务管理
坚持以资金管理为中心，成本管理为基础，利润管理为重点，价值管理为导向，效益管理为目标的基本财务思路。
2、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅
5、没有措施免谈管理，没有计划如何工作
6、留意多一点，问题少一点
培训的通知
阜丰公司作为一个多元化的国际化大型企业集团，企业规模不断扩大，规范化管理的水平不断提升，为适应企业快速发展的需要，针对公司实际情况，我们组织这次中层管理人员《企业变革与文化》的培训，现将培训有关事宜通知如下：
一、培训对象：中层以上管理人员
二、培训内容：
1.为什么我们要变革——企业变革的最终目的是提升竞争力
变革是因为我们的企业还不强
变革就是要抓住机会
变革是要提高竞争力，提高顾客满意度
2.企业变革的基础——企业文化与群体共识
企业文化——文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为
群体共识——共识就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”
3.企业变革的焦点就是“流程再造”
变革有什么背景
变革有哪几种形态
变革启动的三步曲
变革就是要丢掉原有的规则——变革必须遵守的两个观念
4.从领导人哲学开始的企业文化——领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响企业文化的核心就是领导人的哲学
共存共融的主文化和次文化
5.企业如何进行变革——变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键变革的条件——变革需要什么时机
变革的痛苦（代价）——变革面临什么困难
变革的“六大关键”——企业如何变革
6.为什么变革失败
造成变革困难的“大企业病”
企业变革失败的八大原因
7.企业变革需要打破的九大惯性思维
流程改造集中在缩短时间上
出了事情现变革
变革是没有限制因素的组织越来越大、品类越来越多、规模越来越广
只要底下的人建议就可以变革了
以为“满足顾客需要”是企业单方努力的事情
“顾客优先”只是一句口号
面对顾客的额外需求，业务员要请示公司
认为员工只要有能力会做东西就行
8.企业文化的功能与特征
重视企业文化的功能
掌握企业文化测评的十大关键指标——如何观察一个公司的企业文化
9.构建企业强势的变革文化——有了制度与文化，企业不一定靠强人
世界著名企业强势文化
企业应该补强的文化
补强企业文化的过程
三、培训方式：播放VCD，网址：http://192.168.0.5:7980/login.htm，用户名为姓名全拼，密码ff2038.四、培训时间：2007.07.20—2007.07.31人 力 资 源 部
《企业变革与文化》试题
一、企业成功变革的基础是什么？
二、企业变革启动的三步骤是什么？
三、企业变革会面临那些困难？
四、企业变革的“六大关键”是什么？
[关键词]:职工培训 员工素质 企业文化
人才对企业的重要已成为人们的共识,企业的发展是离不开人才的。而现在社会上却出现一种怪现象,一是大专院校的毕业生就业难,二是企业招聘不到合适的专业人材。使企业的发展受到制约,而解决这一供需茅盾的问题就是企业应立足本企业,大力发展企业培训,培养出企业急需的各类人才,使企业建立取之不尽,用之不竭的人才库。企业通过长远的培训机制。将企业打造成“定位准确、优势突出、整体性强、相互支撑”的具有现代企业文化的文明企业。
一、建立明确的培训目标
建立明确的培训目标,需要立足企业现状,着眼企业末来发展,构建一套符合企业培训管理实际的目标培训运行体系,确定不同时期、不同岗位、不同层次员工的培训需求,制订出长期、中期、短期培训计划,并有效的组织管理实施。应作好几个主要环节:部门提出培训需求、制定培训计划、设计培训课程、组织培训的具体实施、培训效果评估。以保证培训在受控状态下有序进行。
二、激励员工的学习热情
1、健全企业奖励机制,对于在培训中表现突出或在相关的技术比赛获得奖项的人员,除在物质上给予重奖外,全部纳入企业人才库,作为企业选拨人才的预备队。
2、完善企业的工资机制,对于技术过硬的技术工人或在培训中成绩优异者,在基础工资基数上与以区分。使工资与技能水平紧密结合,体现出科学、公平、合理、透明的考核和奖励标准。促使员工提高自身素质的积极性,实现从“要我学”到“我要学”的思想转变。
3、一专多能的技术人才培养。企业提倡有本事、有能力的技能操作人员,突破职业等级、工种等条件的限制,走复合型人才之路。设置高技能岗位序列,从薪酬上提高高技能人才待遇。提高员工学习知识提升技能的积极性。
三、师资队伍选择与建设
1、建立一支兼职的培训师队伍。由企业内部的优秀管理人员、工程技术人员、高技能的操作员工、技能专家等进行整合。他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验,保证培训内容与工作有关,可以立杆见影的体现培训成果。建立一支兼职的培训师队伍,并对其进行不定期的培训,以保证师资队伍走在行业的前沿,并不断更新知识结构、夯实理论基础。为提高企业培训质量服务。
2、企业与学校合作获得技术支持。大专院校的教学设施和专业的教师队伍是一般的企业所无法企及的,企业与学校可以形成一种长期的合作关系,可以借助学校的师资力量或是新的科研成果,为企业解决现存的技术难题和在产品在设计开发、试制、加工过程中存在的各种技术难题,同时可针对产品类型为企业培训出一批技术过硬的技术工人,还可大大的缩短产品的试制周期。使企业和学校实现双赢。
四、树立全员培训的管理机制
1、职工培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。
2、企业里不仅要有一部分优秀人群,更要考察企业的整体状况。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训,或是只对基层员工进行培训而忽视对中高层管理者培训的做法都是不可取的。
因为只针对部分人员进行培训不能充分发挥全体员工的集体作用,不会取得很好的效果。从而制约企业整体竞争力的提高。因此,企业培训就是有组织有计划的企业全员的学习,不论管理者或者员工,都需要不断地的学习。培训对象应该全员化,要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。
五、重视培训效果的评价
培训效果评价是培训过程的重要环节,一方面可以反映培训成果,总结培训的有益经验,另一方面可以发现培训中存在的问题,有利于培训的持续改进。可用以下的方法进行实际评价。
1、学员的直观评价。也就是学员对整个培训过程的意见和看法,具体包括,对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值。包括对培训的内容、讲课老师水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的满意程度。培训过后培训学员返回工作岗位后的技能变化。
2、选择与培训内容相适应的试题,对所有参加培训的员工进行测试。或是委托省市技能鉴定中心,对所有员工进行培训后的测评,对达到相关级别的发给相应的技术等级证书,作为对员工进级和确定工资的依据。
3、参加各类技能比赛。企业鼓励员工参加市一级、省一级或是国家一级的各类技能大赛,充分展示企业员工的技术能力。并以此来评价企业的培训效果。
通过培训,企业管理者必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
