笔记本电脑购买协议（推荐10篇）
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，为方面员工的工作，甲乙双方就购买笔记本电脑达成以下协议：
第一条：乙方统一为甲方购买笔记本电脑，电脑品牌由乙方统一指定为：DELL Vostro Notebook 1015。电脑型号及配置由乙方统一选择（Vostro Notebook 1015）。
第二条：乙方支付（笔记本电脑金额）人民币方所有。
第三条：乙方同意自上述笔记本电脑购入后，18个月工作期内（自员工入职且笔记本入库之日起计）电脑所有权归乙方，使用权归甲方。电脑由甲方本人使用，在工作期间内不得外借给他人。18个月后，电脑所有权在办理完出库手续后归甲方。
第四条：在18个月期限内甲方须每月支付乙方金额=笔记本电脑总额÷18(由乙方在甲方每个月的工资中扣除)
第五条：笔记本电脑由甲方妥善保管，电脑维修、升级及保养由甲方负责。乙方可提供必要的电脑维护、厂家联系等方面的服务。甲方应使用该笔记本电脑作为日常办公设备并保证电脑的正常运行。
第六条：若甲方工作期未满18个月（自员工入职且笔记本入库之日起计）而离职
(1)则甲方在办理离职手续时须带走笔记本电脑，并按下列公式偿还乙方购买费用，电脑即可归私人所有。
偿还金额=笔记本电脑总额÷18×(18-工作月份)（工作月份自员工入职且笔记本入库之日起计，不足一月则不计）
(2)则甲方可选择取消笔记本电脑的使用权，乙方则折合折旧费按下列公式反还甲方已付笔记本费用，电脑即归公司所有。
返还金额=笔记本电脑总额÷18×(工作月份)*50%（工作月份自员工入职且笔记本入库之日起计，不足一月则不计）
第七条：如笔记本电脑被盗，需要向公安单位保安，立案后，甲方按下列公式偿还乙方，则此协议结束。
偿还金额=笔记本电脑总额÷18×(18-笔记本电脑使用月份)（笔记本电脑使用月份自员工入职且笔记本入库之日起计至笔记本被盗之日止，不足一月则不计）
第八条：18个月（工作月份自员工入职且笔记本入库之日起计）工作期后，本协议结束，笔记本电脑归甲方所有。甲乙双方可重新签订笔记本电脑的购买协议。
盖章：盖章：
甲方代表签字：乙方代表签字：
质量黑榜:
报告解读
本次共抽查了北京、上海、江苏、福建、广东等5个省、直辖市21家企业生产的40种笔记本电脑产品。
亲爱的同学：您好。我们在做关于大学生购买笔记本电脑的问卷调查。希望可以耽误您几分钟的时间，协助我们完成问卷。谢谢合作。1.您的性别（）
A．男B.女 2.您现在就读年级：（）
A.大一B.大二C.大三 3.您就读的专业是：（）
A.电子商务B.市场营销C.网络技术4.您是否已经拥有笔记本电脑：（）A.是B.否 5.您是否有购买的意愿：（）A.是B.否
6.您希望购买笔记本电脑的品牌是：（）
A.联想B.宏碁C.惠普D.华硕E.东芝7.您所能接受笔记本电脑的价格：（）
A.3000元以下B.3000-4000元C.4000-5000元8．请问影响您购买笔记本电脑的因素有：(可多选)（A.品牌B.价格C.性能D.外观9.您想购买笔记本的尺寸：（）
A.13英寸以下B.13英寸C.14.1英寸10.您喜欢什么颜色的笔记本电脑：（）
A.黑色B.白色C.银白D.蓝色11.您希望通过何种渠道了解或购买笔记本电脑：（）
A.厂商广告B.朋友推荐C.销售人员12.如果可以团购，您会不会团购：（）A.会B.不会
13.在笔记本电脑的配置方面您最注重：(可多选)（A.屏幕尺寸B.内置摄像头C.硬盘大小D.CPU型号 14.您希望笔记本电脑上网的方式：（）A.有线上网B.无线上网
15.您希望笔记本电脑需要改进的地方：（）
A.外观单一B.价格过高C.性能有待提高
D.软件技术F.三星G.戴尔 D.5000-6000元）
E.售后服务D.15英寸E.红色 D.找懂电脑的人帮忙）
甲方： 北京奥特美克科技发展有限公司 乙方：
乙方为甲方公司员工，甲方向乙方提供笔记本电脑一台以便工作使用，乙方现领取电脑品牌：，货物编码：，原价： 元，并登记在册。
1、甲方负责向乙方提供所使用电脑以及相应的配套设施并给与适当的维护。
2、乙方不得在电脑里存放无关工作方面的文件及档案，若因为乙方私人原因造成笔记本电脑不能正常运用于处理工作的情况下，公司将根据公司规章制度给予相应的行政处罚。
3、员工对笔记本电脑只有使用管理权，不得私自将其转卖他人，若有不慎遗失等事件发生，员工本人必须根据笔记本电脑的相应价格进行赔偿或者重新购买相同笔记本电脑一台。
4、员工因为工作关系需要调动工作地点或者离开工作岗位的，因按照相应的手续办理物品退还手续，相关人员在收到笔记本电脑时，应及时的检查物品是否有人为损伤；若有损伤按维修价格予以赔偿或自行维修后方可退还。
5、乙方已知晓甲方的管理办法并愿意遵守，同时保证以此办法和笔记本电脑使用说明及注意事项使用。
此条例乙方签字即生效。
乙方签字：
合购笔记本电脑的使用及管理协议
甲方：博爵（HK）集团控股有限公司
乙方：（身份证号：）
甲乙双方为优化工作条件，提高工作效能，特采取“出资分摊、属权转换”，“专人专用、谁用谁管”的方式对办公用笔记本电脑实施有效管理。并按照自愿、平等、诚信、协商一致的原则，共同签订此协议。
第一条 甲乙双方就合资购买的笔记本电脑规定如下：
1、规格或型号：；
2、配置或相关配套设施：；
3、质量状况描述：；
4、总价：￥元（大写：人民币。（注：双方合资购置的笔记本电脑总价≤3000元人民币。若由乙方个人要求配置超过约定标准的部分，则由乙方个人自行承担。）
5、支付方法：甲乙双方约定各出笔记本电脑总价的50%，由甲方先垫付笔记本电脑购置费用，乙方个人出资部分在乙方当月工资中予以扣除。
第二条 关于此电脑的所有权归属问题，及相应属权控制期限应按如下方式安排：自购入此电脑之日计起，在此后的一年时间里：即从年月至年甲方拥有该电脑的完全属权。至此之后，该电脑的完全属权将转归乙方个人所有，此协议自动终止。
第三条 甲方根据乙方要求，购买完笔记本电脑后，根据规定的程序，将笔记本电脑交乙方验收；乙方经实物验收，确认无误后，签订本合同即视为乙方已对笔记本电脑完好现状的认可。
第四条 协议有效期内，笔记本电脑的使用及管理。
1、协议有效期内，除乙方辞职、离职的情形外，乙方有权获
得笔记本电脑的专属使用权、保管及维护义务，公司无权予以调配、置换或收回。
2、协议有效期内，乙方无权出租或转让笔记本电脑。
3、乙方应负责笔记本电脑所需的升级增购配件及一切维护维
修费用。
第五条 合购的笔记本电脑丢失及维修
（1）乙方丢失笔记本电脑或其配件，应及时向甲方报告并于
半月内由双方协商另购，相关费用由乙方自行承担，原
合购协议继续有效。
（2）笔记本电脑损伤影响其运行的，在保修期内的，乙方有
义务将其送至相对应品牌的维修站进行维修；保修期外
故障由乙方负责相关的维修，由此产生的相关费用由乙
方自行承担。
第六条 协议期未满，乙方离职或辞职的，甲方有权收回电脑，并按电脑的实际折旧比例，支付乙方差价。若乙方自愿保留该电脑，则亦可通过与甲方协商，支付甲方对应差价。
第七条 本协议未尽事宜，甲乙双方应以平等、自愿为原则，协
商解决。
第八条 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自甲乙双方签章确认之时起生效。
第九条 本协议之附件包括：
本协议所涉及的笔记本电脑的购货发票、保修资料及设备配置信息。
甲方签章：乙方签章：
1 文献综述
早期的Aaker品牌权益模型及Keller基于消费者品牌权益模型, 在一定程度上表明品牌可以使消费者产生一些差异性反应。之后, 多数学者认为, 品牌使消费者产生的这些差异性反应主要体现在消费者购买意向方面。如今的学者主要从品牌的作用机制进行分析, 认为品牌可通过消费者感知及情感来影响购买行为。 (1) 对消费者感知的影响。品牌可通过品牌名称、品牌知名度、品牌原产地、品牌知识等对消费者产生影响 (Keller, 1993;王海忠和赵平, 2004) , 品牌作为产品质量或其它属性的重要信号, 可以使消费者凭借品牌判断产品的质量、功能及格调等 (Michel Chevalier和Gerald Mazzalovo;2008) 。另外, 由于品牌被人们所熟知, 它可以使消费者降低搜寻成本, 减少购买该品牌产品的风险 (Keller, 2009) 。因此, 品牌可对消费者感知方面产生影响, 这种感知是感知利得与感知利失的权衡结果, 也是品牌产生的顾客价值。当品牌感知比较有利时, 会使消费者产生一种购买该品牌产品的倾向。 (2) 对消费者情感的影响。品牌可通过品牌个性、品牌文化及品牌形象等, 使消费者产生一种情感上的差异反应, 诸如喜爱、信任或憎恶等 (熊光泽, 邓丹娟, 杨伟文;2010) 。当品牌倡导的这种个性, 宣扬的这种文化与消费者自身形象相符时, 就会使消费者产生情感共鸣, 这种情感会对消费者购买行为产生不同程度的影响 (邵瑶春, 2007) 。也有学者指出品牌可通过品牌知识或品牌关系, 对消费者当前及未来购买行为产生影响 (Hem Leif E, Iversen Nina M;2003) 。
2 研究假设的提出
关于品牌对消费者影响的文献中, 多数是对其购买意愿进行研究, 很少涉及实际购买行为, 本文引入实际购买行为这个变量, 以更好地揭示品牌对笔记本电脑购买决策的影响。
2.1 品牌认知与品牌形象
品牌认知包含品牌再认及品牌回忆, 品牌形象是消费者依据品牌信息, 在脑海中形成的特定画面 (Keller, 2009) 。依信号刺激理论可知, 品牌会在消费者记忆中产生品牌节点, 消费者凭借这些“登记”信息, 进而产生清晰的品牌形象。品牌认知会使消费者产生品牌属性等方面的画面, 若这些品牌画面比较美好, 则会产生一种积极的品牌形象。基于以上论述, 提出假设1:品牌认知对品牌形象存在正向影响。
2.2 消费者购买意愿与实际购买行为
消费者购买行为受到输入、认知、学习及输出四个阶段的综合作用, 通过输入因素的刺激、认知结构及信息处理, 最终表现为诸如态度、意愿、行为的结果变量, 也有学者指出个体的使用行为主要是由行为意向决定。认知一致性原理也表明, 消费者的行为意愿作用于行为表现。因此提出假设2:消费者购买意愿对实际购买行为存在正向影响。
2.3 品牌认知与消费者购买意愿
依据刺激—机体—反应理论及注意理论, 消费者在面对诸多刺激物时, 由于不能感知全部刺激物, 只能对少数刺激物进行注意和选择。在拟购买时, 消费者脑海中会出现一些品牌, 他们会依据这些品牌信息, 进行选择。通常消费者会将品牌认知度较高的刺激物纳入购买考虑集, 当面对不同购买情境时, 消费者脑海中就会回忆起相应的品牌购买考虑集, 同时降低回忆起其它品牌的概率。一般情况下, 消费者愿意购买首先出现在购买考虑集中的品牌, 也就是品牌认知度较高的品牌。故提出假设3:品牌认知对消费者购买意愿存在正向影响。
2.4 品牌形象与消费者购买意愿
品牌形象是消费者依据对品牌的识别、认识, 在脑海中形成的一种品牌联想画面, 它反映消费者对该品牌的相关态度及看法, 良好的品牌形象能够让消费者确信该品牌具有的这种属性、价值可以满足消费者需求, 从而使消费者更愿意去购买这种品牌产品。图示理论表明, 消费者会依据某些特殊的人、特定品牌态度或品牌图示形象信息去选择产品。由于消费者购买行为是一种自身满足需求的过程, 当特定的品牌形象诸如新颖、可靠与消费者自身形象相符时, 消费者更愿意购买该品牌产品。由此, 提出假设4:品牌形象对消费者购买意愿存在正向影响。
2.5 品牌形象与消费者购买行为
由于凭借品牌形象, 消费者可以进行自身形象、情感表现以及个性追求等方面的表达, 因此, 当某种品牌形象与消费者情感产生共鸣时, 消费者会迅即产生购买行为。所以提出假设5:品牌形象对消费者实际购买行为存在正向影响。
3 研究设计及数据分析
3.1 研究设计
变量采用里克特 (Liket) 7点尺度计量法, 其中1表示“非常不同意”、2表示“不同意”、3表示“基本不同意”、4表示“没意见”、5表示“基本同意”、6表示“同意”、7表示“非常同意”。品牌认知的测量主要采用Keller (1993) 等学者的测量问项, 将品牌第一提及度、品牌回忆及品牌再认看作是品牌认知的体现;品牌形象的测量主要结合贝尔模型、Keller (1993) 的测量标准, 并将诸如“历史长短”、“与其它品牌的区别性”、“与使用者个性的相似性”等纳入测量问项;购买意愿的测量主要借鉴Keller (1993) 、吴水龙、卢泰宏 (2009) 等测量问项;实际购买行为的测量包含购买时间、购买频率、购买数量、购买价格等, 笔者根据具体研究范畴进行适当调整, 完成最终测量问项。
3.2 数据搜集及分析
本调研共发放问卷380份, 有效问卷312份, 回收率83.42%, 调研方式采用网上调研与实地调研相结合, 调研对象主要为18~45岁消费者。其中被调研对象使用各品牌笔记本电脑比例:联想20.8%、惠普13.1%、戴尔10.3%、华硕7.5%、神舟7.0%、Acer4.5%、三星2.7%、其他31.4%, 所得调查数据与我国笔记本电脑的市场份额数据基本一致, 调查对象男性52.9%, 女性47.1%。通过对大样本数据进行描述性统计, 变量的偏度 (Skewness) 绝对峙区间为[0.019, 1.063], 小于3, 相应的峰度 (Kurtosis) 绝对峙区间为[0.042, 1.109], 小于10, 说明此大样本调研数据近似正态分布, 可用于结构方程分析。针对大样本的信度分析数据, 研究中涉及的“品牌认知”、“品牌形象”、“购买意愿”以及“购买行为”等变量, 其克伦巴赫α系数分别为0.826、0.895、0.908、0.768均大于0.7, 说明这些测量问项的结果较理想, 具有一定可靠性。在对大样本的内容效度、收敛效度、结构效度的检验中, 品牌认知、品牌形象、购买意愿及实际购买行为的KMO值分别为0.768、0.893、0.854、0.713, 累计方差贡献率依次为67.200%、74.241%、73.042%、55.118%。对各变量进行结构效度分析时, 其比较拟合指数CFI为0.874, χ2/df为3.461, NFI和RFI分别为0.833和0.789, 均在可接受范围内, 通过相应效度检验。在对整个影响机理模型检验时, 运用AMOS18中的极大似然估计选项对结构方程进行分析, 其相关拟合指标基本符合标准, 比较拟合系数CFI为0.918, χ2/df为3.600, NFI和RFI分别为0.892和0.850。
4 结论与营销启示
实证结果表明5个假设全部成立。即品牌认知分别通过品牌形象和购买意愿来影响消费者的实际购买行为;品牌形象既可以通过购买意愿影响购买行为, 也能够直接影响购买行为。由此得出以下品牌营销启示:
4.1 构建清晰的品牌形象
构建清晰的品牌形象, 即从企业层面、产品层面和使用者层面塑造协调一致的品牌形象。进一步研究表明, 产品形象对关于笔记本电脑的购买意愿影响比较显著, 因此, 企业应投入更多的资源在笔记本电脑产品形象的塑造方面, 即提高产品的感知质量、品牌产品标志要有区别性以及名称设计应有特点、笔记本电脑产品更新换代速度需加快等。比如苹果笔记本电脑别具一格的产品设计, 以及醒目的品牌产品标志, 为其赢得了更多的忠诚消费者;索尼笔记本电脑活泼、跳跃的产品外观设计, 吸引了更多的年轻消费者, 此其一;其二, 笔记本电脑企业还应注重社会责任的履行、加强企业形象宣传以及企业文化的建设, 以进一步丰富和提升品牌形象。其三, 笔记本电脑企业还应确保其品牌定位清晰, 充分发掘目标市场的个性及特征, 使笔记本电脑品牌形象与目标人群产生心灵的碰撞, 并有效地与其他品牌区隔。
4.2 强化积极的品牌认知, 唤起消费者正面的品牌回忆
笔记本电脑企业在进行品牌认知的构建时, 应确保正面的品牌信息能够在消费者面前适时地展现, 一方面可以提高消费者对该品牌的熟悉度;另一方面则使消费者在购买类似产品时, 能够马上想到该品牌, 并将其纳入购买考虑的范围。这里需特别指出的是, 即便在运营过程中出现偏差, 也要以负责任的态度妥善处理, 回避、推诿只能伤害消费者的品牌认知, 从而导致消费者的疏远, 甚至离开。正面宣传和敢于正视问题的做法同样能强化消费者对品牌的印记。
摘要：本文依据认知心理学及品牌资产理论, 运用结构方程实证了品牌对笔记本电脑购买行为的影响, 研究表明:品牌认知、品牌形象通过影响消费者购买意愿继而影响购买行为, 与此同时品牌形象还可以直接影响购买行为。基于此本文给出了相应的品牌营销建议。
关键词：品牌认知,品牌形象,购买意愿,购买行为
参考文献
[1]Keller.Conceptualizing, Measuring, and ManagingCustomer-Based Brand Equity[J].Journal ofMarketing, 1993.
[2]米歇尔.舍瓦利耶, 热拉尔德.马扎罗夫.奢侈品品牌管理[M].格致出版社, 2008.
[3]凯文.莱恩.凯勒.战略品牌管理[M].中国人民大学出版社, 2009.
[4]熊光泽, 邓丹娟, 杨伟文.品牌形象对消费者购买决策的影响研究[J].现代物业, 2010 (2) .
[5]吴水龙, 卢泰宏.公司品牌与产品品牌对购买意向影响的实证研究[J].管理学报, 2009 (1) .
联想 ThinkPad标准意外保护服务协议
服务说明
本服务是联想（北京）有限公司（简称“联想”）为客户在标准保修服务承诺外提供 的其他服务方式。客户（也称“您”）在购买本服务时，该有关联想笔记本电脑应仍处于联想产品保修期内（包括标准保修服务期和 / 或客户通过购买服务产品从而延长的产品保修期）。本服务有效期及范围可能与联想的标准保修服务以及其它任何适用的延长保修重叠，但本服务不可替代联想的标准保修或其它任何适用的延长保修。与机器相关的随 机附带的标准保修服务承诺以及任何适用的延长保修的条款与条件在单独协议中为您提供，它们不属于本协议的一部分。
服务所适用的产品和部件范围
本服务适用于联想笔记本电脑（也称“产品”）生产时配置的内置部件，比如主板、声卡、显卡、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器、网卡、触控板、其它小电路板、风扇、散热片等；外部组件（比如电池、外挂光驱、鼠标等）和非出厂配置的部件不在本服务范围内。
服务保护范围
在 通常使用过程中，因液体意外泼溅、意外跌落或碰撞两类意外事故而造成联想笔记本电脑出现不在正常保修范围内的部件物理损坏（“意外损坏”）属于本服务所涵 盖的范围。除此之外，任何其他情况导致的损坏均不属于本服务所承诺的保护范围。特别强调 本服务不适用也不涵盖（包括但不限于）下列损坏或情形：
1）因自然灾害等不可抗力（地震、洪水、暴雨、台风、雷击）而导致的损坏；
2）因战争、恐怖活动、核事故而导致的损坏；
3）因火灾而导致的损坏；
4）因人为原因或主观故意（包括但不限于有明显钝器打砸痕迹）、未成年人不正当使用而导致的损坏；
5）被盗、抢或遗失；
6）正常合理使用造成的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化）；
7）产品经客户或非联想授权服务站擅自维修、改装过；
8）因动物造成的损坏，包括宠物（如狗、猫）或虫害（如老鼠、蟑螂）；
9）因未能按照厂商推荐的保护、维护措施或操作规范，或置于不适当的环境而导致的损坏。
服务内容
根据本协议的约定，且客户一次性付清本服务价款，联想将以更换部件或更换产品的方式对客户产品进行维修，并且 是否更换部件或更换产品 由联想自主判定。但无论更换部件还是更换产品，本协议约定的服务期内仅按本协议提供一次服务，服务结束后则本协议终止。
其中：
1）所更换的部件的价格以届时联想通过授权服务站对外公布的价格为准 ；所更换的产品的价格以届时联想官方网站上的媒体价格为准；
2）所更换的部件或所更换的产品的性能不低于原先部件或产品的主要性能，更换下的部件或产品归联想所有；
3）所更换的部件享受与整机保修期一致的（尚未届满的）保修期；如发生更换产品，所更换的产品不再重新计算保修期，享受与原损坏产品一致的（尚未届满的）保修期；
4）首次 更换产品后，本服务协议即终止，就所更换的产品除上一款所述保修期内的服务外联想不再提供本协议项下任何服务。
服务支持时间
以产品标准保修时间为准（周一到周五 8:30-17:30；周六、周日及国家法定假日休息）。
服务方式
考虑到意外损坏造成的故障通常比较复杂，当产品发生意外损坏时，需要客户送到联想特别指定的授权服务站维修。
服务注册：
1、注册时效： 客户应当在购买本服务后 30（三十）天内及时注册，逾期将无法注册；只有注册后，发生本协议项下意外损坏时联想才提供服务，如您在购买本服务后在注册期限内没有进行注册，则视为您主动放弃要求联想根据本协议提供服务的权利，您亦不得以未享有服务为理由而要求本服务产品的销售商退款；
2、注册方式： 拨打产品标准保修电话（800-990-8888）或登陆服务网站注册模块注册服务产品（http://think.lenovo.com.cn）；
3、出厂已经配置本服务的机器或者通过联想 Epack网上系统购买本服务，服务注册由联想完成，客户无须再单独注册。
服务购买与服务期限、客户可通过联想许可销售商在购买新机时随机一起购买本服务，也可通过联想授权服务站单独购买本服务（购买前需验机，具体验机条款请咨询该服务站），服务自 购买之日起生效，于约定的服务期内有效：服务期以标准保修期与本服务产品截止时间中先到期者为准，如客户购买过延长保修服务产品，则以延长保修期届满日与 本服务协议终止日中先发生者为准。、对于出厂已经配置本服务的机器，服务自购机之日起生效，于约定的服务期内有效：服务期以标准保修期与本服务产品截止时间中先到期者为准，如客户购买过延长保修服务产品，则以延长保修期届满日与本服务协议终止日中先发生者为准。
服务咨询：
个人客户及商业客户致电产品标准保修电话800-990-8888，大客户致电联想大客户服务专线。
责任限制
1、联想保证其将以合理的技能和注意提供本服务。
2、如果损坏是由于客户的故意或纵容而导致的，客户为了获取本协议下的利益而采取隐瞒、欺诈等不当手段或方法，则联想不提供本服务。
3、如 果因为联想的过错给客户造成损失，客户可以要求联想赔偿，但是无论客户请求赔偿是基于何种原因（如根本性违约、过失、不当陈述或其他合同或侵权之因），联 想仅对客户的实际直接损失承担赔偿责任，并以客户因本服务而实际支付的服务费数额为限。该限制同样适用于联想销售商和服务商，为联想和销售商、服务商共同 承担之责任的上限。
4、尽管有其他约定，在任何情况下，联想和其销售商、服务商不对下列情况承担责任：一：第三方提出赔偿请求；二：客户的记录或数据的丢失或毁损；三：特殊的、偶然的或间接的损失（包括但不限于利润损失和施救费用），即使联想已经知悉此种损失可能发生。
客户责任
1、在维修时，客户应按照联想的要求提供相关信息，以便联想判断是否属于本协议意外损坏的范围；
2、客户应备份并保存所有软件和数据（联想建议您定期备份），联想不对您的软件或数据的丢失或损坏负责；
3、在故障产品进行维修前，客户应卸载基本设备中的所有插件；
4、客户应配合联想或联想授权服务站的工程师完成意外损坏的报告书，并签字或盖章确认；
5、如果客户或其他人对产品进行了维修或试图进行维修，则联想或销售商、服务商不会向客户退还任何费用。
一般性条款
1、本协议的任何条款均不能排除或限制任何成文法规规定，不能放弃或限制消费者的权利。
2、请保留您的发票作为购买服务和享受服务的证据。如您无法提供发票，则以联想提供的信息为准。
3、客户购机之日或购买服务之日以正式发票购买日期为准，如有确切证据能够证实实际购买日期与发票日期不同的，以实际购买日期为准。
4、客户和联想均不能在诉讼事由发生两年后再提出任何诉讼请求，除非当地法律对诉讼时效另有规定。
5、如果是非因客户或联想的原因造成客户或联想不能履行本应履行的任何义务，客户和联想均可不承担任何责任。
6、在未获得联想事先书面同意的情况下，客户不得转让本服务协议或客户在本服务协议项下的任何权利或指派他人承担客户在本服务协议项下的任何义务。任何上述行为将被认为是无效的。
7、本协议任何条款的无效或不具强制执行力，并不影响其他条款的效力。
8、仅在中国区域内(香港、澳门、台湾地区除外)，联想才会提供本服务。
9、本协议条款适用中华人民共和国法律(香港、澳门、台湾地区法律除外)。
联想（北京）有限公司
公司领导：
随着营销系统的逐步完善，营销部各部门在生产工作中对营销系统的使用已经越来越频繁，特别是乡下供电所集中在每个月底和月初，从录入表码行度到打印发票通知单，每天都必需长时间的使用营销系统；稽查班的生产核对、客服中心业扩报装也需要用营销系统。而现在各供电所的办公电脑大多购买时间已久，配置陈旧，有的开机长达20分钟，程序运行缓慢，甚至无法打开营销系统的情况时有发生，因此也大大的降低了工作效率，对各供电所的生产管理带来不便。根据4月17日农总组织的线损分析会议要求，各所需增加2至3名新系统员，以便对回收台区的数据录入，不断提高工作效率。
因此，为创造高效的办公环境，特向公司申请为营销部各部门购置新电脑：6个乡下各供电所×每所2台=12台，营销部1台，稽查班1台，客服中心1台，共计15台；每台4000元×15=60000元，妥否，请批示。
特此请示
营销部
题目：笔记本（学生全能本）市场调研报告 学院：机械工程学院 姓名：段文强 班级：12机械3班 学号：201214240311
1.调研背景
随着微型计算机的出现和互联网的兴起，电脑的使用已经开始影响和改变着人们的生活。电脑的使用已经作为一种时尚，成为人们工作和生活不可或缺的一部分。网络是信息的海洋。它不仅仅是人们表现自我的空间，更是人们为学习、工作、生活提取各种有用信息和进行种种交流的工具。网络的能量是巨大的，它带领人类进入一个崭新的时代，现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体，作为一名当代大学生，电脑是学习生活必备的工具，我们用它来完成一些工作，平时也可以来休闲娱乐，可我们要做的远远不止这些，我们也要了解电脑，对其硬件及整机有初步的了解，能自己完成一些简单的维修和组装，通过对电脑性能和价格的分析，能自己做决定购买一台电脑。
2.调研时间：2014.6
3.调研地点：唐山市路北区瑞德数码城
4.调研方法：询问调研及网上查询
5.调研分工：个人调查
6.调研目的：了解计算机硬件的发展现状，学会调研（学会学习），及调研报告的撰写，培养任务执行能力。
7.调研报告
本次调研电脑定位：学生全能笔记本，所谓学生全能笔记本，它可以满足常用的功能，既可以玩游戏又可以看电影，还可以运行一些专业软件，学生一般娱乐、学习、交友等，所以学生本更注重色彩、音效和性能，当然价格方面也要相对合理。
在这两天的调研中，还是有一定的难度，毕竟初出茅庐的我们不知道怎样和商家联系，怎样才能从商家的口中打听到自己想要的东西，虽然是大学生，说实话，对电脑的了解还不是很多，纯粹是一个电脑菜鸟。根本谈不上对电脑性能和价格的分析，但经过了这两天的了解，我们对电脑硬件和整机有了初步的了解。还记得那天我到瑞德数码城调查品牌机的时候，真的有点好笑，那时我对电脑零部件是哪些还不是很清楚，只能靠装着买电脑的模样读看品牌电脑。虽然这两天的调查流了许多的汗，但我也有了一些收获，对电脑有了初步的了解。这对电脑一无所知的我的确是一大进步。我这两天的调查我总感觉到有一点欺诈的手段，因为我根本就不买电脑，还打着买电脑的旗号逛电脑城，并且推销员还很热情地向我们介绍。我想他们应该一眼就能就能看出我是菜鸟，只是不说吧了。我认为是商家竞争的一种表现，现在不是说顾客是上帝吗？我今天不买电脑，不代表我将来不买，他们是为了和顾客套近乎，也便我们买电脑的时候照顾他的生意。这几天我的调研结果是，在现在的计算机市场中，品牌电脑的种类相当的多，定位学生全能笔记本的也很多，主要有联想、华硕、宏基、戴尔、惠普等，例如： 联想Y400N-IFI（T）, 上市时间2013年04月,产品类型 家用,产品定位 全能学生本,操作系统 预装Windows 8（简体中文版）,CPU系列 英特尔 酷睿i5 3代系列,CPU型号Intel 酷睿i5 3230M,CPU主频2.6GHz,最高睿频3200MHz,内存容量4GB（4GB×1）,内存类型DDR3,插槽数量2xSO-DIMM,最大内存容量16GB,硬盘容量1TB,触控屏 不支持触控,屏幕尺寸 14英寸,显示比例16:9,屏幕分辨率1366x768,屏幕技术 LED背光 超薄炫彩屏,显卡类型 性能级独立显卡,显卡芯片NVIDIA GeForce GT 750M,显存容量2GB,显存类型GDDR5,显存位宽128bit,价格 4899元
联想G510AM-IFI, 上市时间2013年12月,产品类型 家用,产品定位 全能学生本，家庭娱乐本,操作系统 预装Windows 8 64bit（64位简体中文版）,CPU系列 英特尔 酷睿i5 4代系列,CPU型号Intel 酷睿i5 4200M,CPU主频2.5GHz,最高睿频3100MHz,内存容量8GB（8GB×1）,内存类型DDR3,插槽数量2xSO-DIMM,最大内存容量16GB,硬盘容量1TB,触控屏 不支持触控,屏幕尺寸 15.6英寸,显示比例16:9,屏幕分辨率1366x768,屏幕技术LED背光，高清炫彩屏,显卡 类型入门级独立显卡,显卡芯片AMD Radeon R5 M230,显存容量2GB,显存类型DDR3,显存位宽64bit，价格 4500元
华硕A450E47JF-SL, 上市时间2013年06月,产品类型 家用,产品定位 全能学生本,操作系统 预装Windows 8 64bit（64位简体中文版）,主板芯片组Intel HM86 ,CPU系列英特尔 酷睿i7 4代系列,CPU型号Intel 酷睿i7 4700HQ,CPU主频2.4GHz,最高睿频3400MHz,内存容量4GB（4GB×1）,内存类型DDR3L（低电压版）1600MH,插槽数量2xSO-DIMM,最大内存容量16GB,硬盘容量1TB,硬盘描述5400转,触控屏不支持触控,屏幕尺寸14英寸,显示比例16:9,屏幕分辨率1366x768,屏幕技术LED背光,显卡类型 双显卡（性能级独立显卡＋集成显卡）,显卡芯片NVIDIA GeForce GT 745M＋Intel GMA HD 4600,显存容量2GB显存类型DDR3,显存位宽128bit，价格 5450元
戴尔Inspiron 灵越 14R（Ins14RD-4528T）, 上市时间2013年08月,产品类型家用,产品定位 全能学生本 时尚丽人本,操作系统预装Windows 8.1 64bit（64位简体中文版）,主板芯片组Intel HM87, CPU系列英特尔 酷睿i5 4代系列,CPU型号Intel 酷睿i5 4200UCPU,主频1.6GHz,最高睿频2600MHz,内存容量4GB
（4GB×1）,内存类型DDR3L（低电压版）1600MHz,插槽数量1xSO-DIMM,最大内存容量8GB,硬盘容量500GB,硬盘描述5400转,触控屏 支持多点触控,屏幕尺寸14英寸,显示比例16:9,屏幕分辨率1366x768,屏幕技术LED背光,显卡类型性能级独立显卡,显卡芯片 NVIDIA GeForce GT 740M,显存容量2GB,显存类型DDR3,显存位宽64bit，价格 5099元
综合比较了解，决定购买联想G510AM-IFI，我自己认为如果买品牌就应该买名牌，虽然在价格方面较高一些，但是性能相对的稳定，联想是中国的知名品牌，在全国有很高的地位，其售后服务及产品的性能是非常出色。这款笔记本CPU是英特尔I5四代，频率也达到2.5Hz，运行应该非常流畅，同时8GB的内存和1TB的硬盘，储存量也非常大，在显卡方面，配置AMD 2GB独立显卡，虽是入门级显卡，但运行一些常用3D游戏及一些专业软件还是很好用的，另外，15.6英寸的大屏也是很有诱惑力的，适合观影，最后，它相对合适的价格也很重要。
1.什么是工程？ 工程是将自然科学原理应用到工农业生产部门中去而形成各学科的总称。工程是科学和数学的某种应用，通过这一应用，使自然界的物质和能源的特性能够通过各种结构、机器、产品、系统和过程，是以最短的时间和精而少的人力做出高效、可靠且对人类有用的东西。
2.什么是工程思维？
推出某一个“工程”，确定“工程”在多少年内一定要达到某个“目标”，随后拿出相应的规划，制订检查评估的数字指标,一般认为只要有足够的人力、财力保证，就能在规定时间中，按照预先的计划，做出相应的成果，达到建设的目的———这好比建设大桥、大坝、大楼，拿着预先设计的图纸，配备足够的材料，投入
合格的人力，不但可以准时完成工期，还有望提前“竣工”，这就是工程思维。
一、调查目的
在xx市最大的计算机卖场-现代城对市场调查摸底，调查目的就是了解最近的计算机销售价格及主流的计算机配置情况、型号并通过货比三家找到一家具有一定规模、技术实力并且提供价位合理和良好的售后服务的供货商。
二、购买电脑的思路和设想：
此次更换电脑共计7台，其中xx室一台，其他科室6台，由于xx室需要用cad进行绘图和进行大量的数据处理，对cpu的性能及内存有较高的要求，其它个各科室的计算机主要用于办公，运行各种办公软件和相关的应用程序。我院多年来一直使用联想电脑，其产品质量、售后服务还不错。此次购买7台电脑都是联想商用机，商用机有以下优点：
1、商用机型追求很高的稳定性，其在同等的条件下适应能力强
于家用机。在平均无故障工作时间都超过5000小时以上，商
用机对稳定性的要求比家用机苛刻。
2、商用机要应用于各种各样的商业办公环境，在外观设计上都按照严肃大方的设计理念。出于以后要添加功能和外接办公设备的考虑，所以商用机的机箱和主板都是标准全尺寸的，外部端口齐全，在升级和扩展的能力一般要优于家用机，方
便以后批量的维护和修理。
三、计算机选型、价格及供货商选择
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