班委调查问卷1（精选14篇）
（潘玉珍）
作为一名班长应具有各方面的能力，为了能为同学们更好的服务我们要对班长进行考核，希望同学们认真对待。
个人素质方面： 班长是否在各方面起到模范作用？
是
一般
否 2 班长是否听取同学们的意见？
是
一般
否
班长是否因手中有职权而自傲？
是
一般
无 4 班长是否严于律己以身作则？
是
一般
无 5 班长是否宽以待人？
是
一般
无 班长处理事情是否讲原则？
是
不是
有时讲有时不讲 7 班长的成绩是否优异？
优异
平常
差 8 班长的自我表现
好
良好
不
班长学习态度
好
良好
不好 10 班长的品行是否端正？
是
一般
不是 11 个人形象.仪表是否端庄得体？
是
一般
很差 12 班长做错事了是否能主动承认错误？
能
偶尔
不能 13 班长是否能够做到诚实守信？
能
一般
不能
工作方面： 对于班中的同学班长是否关心照顾？
是
一般
否班里的同学出事了，班长是否担心并及时了解情况？
是
一般
否 班长是否为了自己的事儿推卸责任？
经常
一般
从来没有 4 班长是否经常和同学沟通了解情况？
经常
一般
不经常 5 班长是否充分调动班委搞活动？
是
一般
不是 6 班长在你心目中的威信如何？
重
一般
轻 7 班长对于班主任下达的任务分配如何？
合理
一般
不合理 8 班长是否充分调动同学们的积极性？
是
一般
不是 9 班长是否定期召开班会，团结同学？
是
一般
不是 10 班长是否及时去解决同学们之间的纠纷？
是
一般
不是 11 班长与其他班委之间是否有职位高低的思想？
是
一般
没有 班长是否有组织班级搞有意义的活动的想法？
经常
一般
不组织班长是否搞好班级的各项活动？
是
一般
不是 14班长是否能够将班级团结起来？
能够
一般
不能 15 班长的工作热情
很积极
积极
一般 16 班长与同学相处
很融洽
融洽
一般 17 班长的社交能力
强
良好
差 18 他/她和您谈话时的语气、态度
很亲和
一般
恶劣 19 你对班长的总体评价
满意
一般
不满意
请说出您对贵班级班长的一些建议及适合当班长的最佳人选：
团支书考核表
（李奕）
团支书是一个班级团组织工作的执行者，同时也是一个班级思想工作的先进者，那么团支书具体做到了什么样的程度了呢，希望大家能够做好这次调查。参加学校各种会议，能够及时传达会议的精神
很好
一般
很拖拉 2 他/她对团组织活动是否支持
很支持
一般
反对 经常和同学谈心，发现同学们的思想问题并
及时想办法解决
经常
偶尔
从来没有 本人在日常生活中行为准则是否与党组织要求一致
是
一般
背离 5 是否引导同学们开展党团规章的学习，或者参加其它思想方面的学习
经常有
偶尔
没有 能够及时敦促班委积极努力的工作
经常
很少
没有 7 同学犯错误时，能够及时帮助其改正，并及时和其它班委沟通，努力解决
很好
一般
不能 学习生活上能够起到积极的带头作用
很好
一般
不能 9 工作上踏实，勤奋
很好
一般
很差 10 可以虚心接受团员或同学的意见
很好
一般
很差 11 他/她积极主动做好团结工作或协助班长做好团结工作？
积极
一般
从不 12 您（调查者）可以了解到团支书的人生观、价值观
能够
不能 您可以接受他/她的办事态度
能够
还行
不能 14 您可以接受他/她和您谈话时的语气、态度
能够
还行
不能 15 您认为他/她有没有为团组织工作不怕苦、不怕累的精神
有
一般
美誉 16 您认为当有人在宣传背离社会主义、或者做出对
党团组织不利的事情的时候，他/她能站出来说话
可以
怀疑
绝对不能 17 您对贵班团支书的总体评价是：
满意
一般
不满意
请说出您对贵班级团支书的一些建议及适合当团支书的最佳人选：
学习委员考核表
（李金艳）
学习委员是我们学习的榜样！不管是在学习还是在其他方面，他/她都是我们的模范。下面是一份对学习委员的调查问卷，请大家认真填写。
自身学习方面： 学习委员是否认真完成作业？
是
否 2 学习委员是否按时上课？
是
否 3 学习委员是否积极参加课外活动？
是
否 4 学习委员上课是否认真听讲？
是
否 5 学习委员上课是否扰乱课堂纪律？
是
否 6 学习委员晚自习是否影响其他同学，是否督促大家学习？
是
否 7 学习委员是否经常与同学交流学习情况？
是
否 8 学习委员是否主动自觉去学习？
是
否 9 学习委员个人形象.仪表是否端庄得体？
是
否
工作方面： 学习委员收交作业是否按时.积极？
是
否 2 当同学有困难请教时学习委员是否乐意？
是
否 3 学习委员是否督促同学把作业完成？
是
否 4 学习委员是否配合其他班干部管理班级体？
是
否 5 学习委员是否了解班里同学的学习动态情况？
是
否 6 学习委员是否支持和配合各科老师的工作？
是
否 7 学习委员对同学的上课情况是否作了认真记录，并与迟到、缺课 的同学交谈？
是
否 8 学习委员是否组织同学收集一些关于同学对老师授课的建议？
是
否 9 学习委员是否组织班级同学开展一些课外活动，提高大家的学习积极性？ 是
否 10 学习委员是否带头营造班级的学习氛围？
是
否 11 您对贵班学委的总体评价是：
满意
一般
不满意
请说出您对贵班级学习委员的一些建议及适合当学习委员的最佳人选：
生活委员考核表
（王婷）
生活委员是我们的财政大臣，她/他掌管着班费的支配，同时还负责着处理同学们在日常生活中遇到的困难和琐事。下面对生活委员进行考核，希望同学们认真对待！
自身生活方面：
生活委员在日常生活中是否做到勤俭节约？
是
否 你认为生活委员的穿着是否是干净整洁？
是
否 你觉得生活委员与同学们的关系如何？
很融洽
融洽
一般生活委员是否爱好干净？
是
否 5 生活委员在生活中是否能够做到诚实守信？
能
一般
不能 6 生活委员是否有乱扔垃圾的情况？
是
否 7 生活委员是否能够做到早起而早读或早操不迟到？
能
一般
不能 8 你认为生活委员是否很有日常生活的基本常识？
有
一般
没有
工作方面： 你认为生活委员对同学们的生活状况是否很了解？
是
一般
否 2 生活委员是否有主动去了解班里同学家里的经济情况的行动？
有
一般
没有 3 你对生活委员所给予同学们的关心是否满意？
满意
一般
不满意 4 生活委员对同学们服务是否很热心、主动？
是
一般
否 5 生活委员收取班费时是否征求同学们的同意并听取大家的意见？
是
否 6 你觉得生活委员在用班费方面是否做到公开透明？
很透明
不够公开
不公开 7 生活委员是否安排了打扫教室卫生的工作？
已安排
还没安排 8 教室脏兮兮时，生活委员是否会安排同学们打扫或亲自打扫教室卫生?
经常
偶尔
做不到 9生活委员是否有强调同学们注意保持教室干净整齐?
经常
偶尔
没有 您对贵班生活委员的总体评价是：
满意
一般
不满意
请说出您对贵班级生活委员的一些建议及适合当生活委员的最佳人选：
文艺委员考核表
(李姗姗)
文艺活动是大学生活不可或缺的一部分，它可以活跃班级气氛，娱乐身心。能否发挥好它的作用来丰富同学们的大学生活，关键在于我们是否能有一个出色的文艺委员。下面是对贵班文艺委员的调查问卷，希望大家对她/他做出准确的评价：
个人表现方面：
你觉得你们的文艺委员很幽默吗？
很幽默
一般
一点也不 文艺委员是否很会唱歌？
很会
一般
不懂 3 她/他是否敢于展现自己的歌喉？
敢
一般
很害羞 4 你觉得她/他唱歌好听吗？
好听
一般
不好听 5 文艺委员是否很喜欢唱歌？
喜欢
一般
不喜欢 6 文艺委员是否喜欢参加娱乐活动？
喜欢
一般
不喜欢 7 她/他是不是很受同学们的欢迎？
是
一般
否 8 你觉得她/他的人生态度如何？
积极乐观
一般
消极
工作方面： 贵班是否拥有班歌？
有
没有 文艺委员是否有鼓励大家参加各项娱乐活动？
有
偶尔
从来没有 3 开班会时，她/他是否主动配合班主任开展娱乐活动？
经常
偶尔
无动于衷 4 当班会陷入一片死气沉沉的尴尬局面，她/他是否会出来活跃班级气氛？
经常
偶尔
从来没有 5 文艺委员是否有过主动请求同学们开展文娱活动？
经常
偶尔
没有过 6 文艺委员是否配合其他班委的工作？
配合一般
不配合 7 文艺委员是否配合文化部的工作？
配合一般
不配合 8 您对贵班文艺委员的总体评价是：
满意
一般
不满意
请说出您对贵班级文艺委员的一些建议及当文艺委员的最佳人选：
体育委员考核表
（谢红）
健康的身体是革命的本钱，拥有一个出色的体育委员可以引起大家对体育的爱好，带领大家一起参与体育健身活动。下面对体育委员进行考核，希望同学们认真对待！
个人表现方面： 你认为体育委员是否很有体育天赋？
是
否 2 你觉得体育委员与同学们的关系如何？
很融洽
融洽
一般 3 体育委员是否爱好体育活动？
是
否 4 你觉得他/她是很平易近人吗？
是
一般
难以接近5 从你的角度来看，你觉得体育委员是不是很乐观？
很乐观
一般
愁眉苦脸 6 体育委员是否喜欢看体育新闻或体育赛事？
喜欢
不喜欢
不知道 7 你觉得她/他能引起或带动同学们对体育活动产生兴趣？
能
不能
不确定 8 体育委员是否很积极地参加体育活动？
是
一般
不兴趣
工作方面： 体育委员在平时是否鼓励大家参加体育活动？
是
否 2 举办体育活动时，体育委员是否在场？
逢场必在偶尔
无踪影 3 体育委员是否有带领大家或一些同学进行体育锻炼？
经常
偶尔
没有过 4 体育委员是否配合其他班委的工作？
配合一般
不配合 5 体育委员是否配合体育部的工作？
配合一般
不配合 6 她/他是否建议同学们举行体育活动？
经常
一般
没有 7 您对贵班体育委员的总体评价是：
满意
一般
不满意
请说出您对贵班级体育委员的一些建议及适合当体育委员的最佳人选：
副班长考核表
（黄琼）
作为一名副班长要和班长一样应具有各方面的能力，为了能为同学们更好的服务我们要对副班长进行考核，希望同学们认真对待。
个人素质方面： 副班长是否在各方面起到模范作用？
是
一般
否 2 副班长是否听取同学们的意见？
是
一般
否
副班长是否因手中有职权而自傲？
是
一般
无 4 副班长是否严于律己以身作则？
是
一般
无 5 副班长是否宽以待人？
是
一般
无 6 副班长处理事情是否讲原则？
是
不是
有时讲有时不讲 副班长的成绩是否优异？
优异
平常
差 8 副班长的自我表现
好
良好
不
副班长学习态度
好
良好
不好 10 副班长的品行是否端正？
是
一般
不是 11 个人形象.仪表是否端庄得体？
是
一般
很差 12 副班长做错事了是否能主动承认错误？
能
偶尔
不能 13 副班长是否能够做到诚实守信？
能
一般
不能
工作方面： 对于班中的同学副班长是否关心照顾？
是
一般
否班里的同学出事了，副班长是否担心并及时了解情况？
是
一般
否 3 副班长是否为了自己的事儿推卸责任？
经常
一般
从来没有 副班长是否经常和同学沟通了解情况？
经常
一般
不经常 5 副班长是否充分调动班委搞活动？
是
一般
不是 6 副班长在你心目中的威信如何？
重
一般
轻 7 副班长对于班主任下达的任务分配如何？
合理
一般
不合理 8 副班长是否充分调动同学们的积极性？
是
一般
不是 9 副班长是否定期召开班会，团结同学？
是
一般
不是 10 副班长是否及时去解决同学们之间的纠纷？
是
一般
不是 11 副班长与其他班委之间是否有职位高低的思想？
是
一般
没有 副班长是否有组织班级搞有意义的活动的想法？
经常
一般
不组织副班长是否搞好班级的各项活动？
是
一般
不是 14副班长是否能够将班级团结起来？
能够
一般
不能 15 副班长的工作热情
很积极
积极
一般 16 副班长与同学相处
很融洽
融洽
一般 17 副班长的社交能力
强
良好
差 18 他/她和您谈话时的语气、态度
很亲和
一般
恶劣 你对副班长的总体评价
满意
一般
不满意
【关键词】竞选；班委；意愿；动机；班级自治；班委轮值
在高校班级管理的过程中，一个优秀的班委团队，不仅能够使班级的各项工作有序展开推进，最重要的是能够增加班级的凝聚力和向心力，有利于和谐班级的建设。所以，辅导员在班级管理中，对大一新生班委会的筹建工作是非常重视的，在这个过程中了解学生对于承担班级工作的意愿和动机是非常必要的。
一、对竞选班委的意愿分析
在我校2012级汉语言文学专业新生班在班委会筹建之前，笔者对学生竞选班委的意愿进行了调查，现将调查结果分析如下。
本次调查的对象是我院人文社科系汉语言文学专业2012级新生，共发放调查问卷110份，收回有效调查问卷96份，有效回收率为87.3%。在这96人中，有88名同学表示想竞选班委职务，占比为91.67%，有8名同学明确表示不想承担班委工作，占比为8.33%，表示想竞选班委职务的同学数量是不想承担班委工作的学生数量的11倍。
通过数据可知，大一新生对承担班委工作是有很强烈的积极性的。可见，大一新生在经历过高中阶段以学习为中心，以分数为中心的学习模式后，对大学丰富多彩的生活充满期待，对大学里提升自身的综合素质和能力的全面提升充满期待。对于许多同学来说，承担班委的工作是提升能力的最基本的着力点，因此，大多数同学都想承担一定的班委工作。
这项问卷调查也给我们提供了一些思考，大学生在学校里一般不希望被动地处于服从和遵守的地位，而是要求参与其中。因此，高校学生管理的相关部门或是辅导员在从事具体的学生管理工作中，要充分尊重学生的主动性，并为其主动性和能动性的发挥和发展创造更多的条件，提供更广阔的平台，从多方面去鼓励和吸引学生积极参与到具体的学生工作中来，向他们提供充分的个性发展和能力培养的空间。
二、对竞选班委的动机分析
调查问卷显示，同学们竞选班委的原因是比较相似的，都想通过班委的工作，锻炼自己，培养各方面的能力，提升综合素质。
在本次收回的96份有效调查问卷中，有88名同学表示想竞选班委职务，其中有49人想承担班委工作，但没有具体的岗位要求，占比为55.68%。在这49人中，有32人在高中期间没有担任过任何的班委的工作，占比为66.67%，这些人步入大学后，才发现大学自由时间比较多，而且大大小小的活动也很多，在这样的环境下，他们都想突破一下自己，通过当班干部能与同学有更好的交流，更多的帮助有困难的同学从而获得人生意义，而且通过执行具体的工作，也可以唤醒自己的责任心和认真的态度，多锻炼下自己，提高能力，能够在简历中留下光辉的印记，为以后的就业积累点资本。
在88名相竞选班委职务的同学中，有6个人想承担班长的工作，占比为6.82%。这6个人中有3人在开学初担任了临时负责人的职务，通过前期的锻炼，对班长的工作职责有一定的了解，与同学们的相处也很融洽，想一直做下去。另外3个人在高中时都担任过班长的工作，也积累了一定的经验与能力。6个人都想能够更多的为同学们服务，而且也可以锻炼自己与人沟通等方面的能力，让自己多经历一些事情，大学生活更充实些，而且班长这个职位也可以对自己的学习起督促激励作用，为大家做榜样。
在88名相竞选班委职务的同学中，有14个人想承担团支部书记的工作，占比为15.90%。其中有1人为中共预备党员，而且高中三年一直都担任团支部书记的一职，对入党程序等比较了解，觉得有责任有义务给准备入党的同学提供帮助。另外13人都没有相应的工作经验，只是想通过这个职位能给自己一定的锻炼机会，能为同学多一些服务，同时丰富自己的大学生活，而且可以通过工作接触结交更多朋友，增长更多能力。
在88名相竞选班委职务的同学中，有12个人想承担学习委员的工作，占比为13.64%。其中有1人在高中时担任过学习委员这个职务，所以相信自己在高中所积累的经验可以在大学生活中继续为同学更好的服务。这12人申请学习委员的一个共同的原因是想通过这个职务变相的给自己一些压力，在学习上投入更多的精力，保持严谨学习认真学习的态度，争取一个优异的学习成绩，因为他们认为学习成绩是对大学生的一个最好的检验。有的同学甚至认为，成绩优秀后可以拿上奖学金，可以减轻父母的负担。
在88名相競选班委职务的同学中，有3个人想承担文艺委员的工作，占比为3.41%，这3个人都有相应的文艺特长，热爱文艺。有3个人想承担体育委员的工作，占比为3.41%，这3个人也有体育方面的特长，也想通过体育委员的职位把自己的特长和具体的工作结合起来，提高特长水平，熟悉更多体育活动的规则，锻炼自己的组织能力，增强责任感。在88名相竞选班委职务的同学中，有1个人想承担生活的工作，占比为1.14%。这名同学在中学时一直担任生活委员的工作，一直为同学们的生活提供帮助，与同学们的关系非常融洽，而且自我感觉责任心比较强，做一件事能够坚持到底。因此在大学期间，也想担任生活委员的工作，更好的锻炼提高自己，更多的为同学服务。
通过上面的数据，可以看出有超过一半的同学对自己的能力和发展方向还没有一个清晰的认知，基本是处于人云亦云的状态，其他同学想担任班委，自己也觉得听着挺好听的，也想试一试。只有一小部分同学对自己的能力和发展方向有明确的认知，想通过具体的工作更好的提高，进一步的发展。因此，辅导员要因势利导，在鼓励大一新生的积极性的同时，要帮助同学们发现自身的能力或是特长，找准以后努力的方向。
另外，通过数据我们也能看到，同学们对班长、团支书和学习委员这些职务是比较期待的，而对于生活委员等职务就显得不是那么热情，由此我们可以得出这样一个结论，同学们在竞选班委的具体职务时，还是比较功利的，倾向于那些能给自己更高名声的职位，这也是需要辅导员在以后的班会中向同学们说明的，放下功利的色彩，踏踏实实的去干一些具体的比较辛苦的工作，只要认真的去做，不断的总结，都是能够锻炼和提高自己的。
三、因势利导，创新班级管理模式
通过上面的数据，我们可以知道大一新生都希望自己的大学生活充实丰富，也想通过班委的工作多锻炼自己，提高综合能力。辅导员要因势利导，创建一个有利于学生身心健康、全面发展的班级管理有效体制，鼓励同学们的积极性，采取更加科学的班级管理模式，为同学们创造更多的机会。
为了改变传统班级管理中班委成员固定这种模式的弊端，打破班级干部“终身制”，我们创新了班级管理模式。班级自治管理的最有效的办法就是建立班委轮值制度。班委轮值制度的含义是指全体同学分工负责、互相合作轮流管理班级的班干部轮换制度。班级自治绝不是搞极端自由主义，不是“放任式自治”。辅导员做为班级建设的设计师，要从深层次、高着眼去思考班级管理、班级建设的问题，从一些看似细微的地方去发现教育的契机，寻找教育的最佳素材和时机，从宏观上调控班集体，将思想政治教育工作渗透到自治组织工作中，实施正确引导，把班级导入健康发展的轨道。
尊敬领导 您好！
我们以对本校文秘专业人才培养方案进行调整，使我校文秘专业的教学工作更贴切企业 工作的实际需要，为企业提供优秀的文秘人才。现就企业对文秘人员的要求及状况进行调查 了解，希望得到您的大力支持和配合。我们承诺:所收集的信息只为本次教学研究所使用。在此衷心的谢谢您的支持！
张家界航空工业职业技术学院
调查时间调查人调查地点您所在单位的名称
请在符合您情况的答案上打“√”
1.您所在单位的性质
□国有企业□集体企业□私有企业□中外合资□外资独资□股份制
2.您单位的业务性质
□服务业□生产加工□采掘业□销售
3您所在单位的员工人数
□50人以上□50-100人□100-300人□300-500人□500-1000人□1000人以上
4.您单位哪些部门或岗位已配备助理或秘书
□主要领导□部门负责人□行政办公室□企业管理办公室
□人力资源部
5.您所在企业对秘书岗位人员的学历的要求是
□初中□高中□大专□本科及本科以上
6.贵单位对文秘人员的基本要求
□秘书实务□财务管理□人事工作□公关□其他
7.贵单位最注重文秘人员哪方面的素质
□扎实的专业知识□良好的文学素养□一般社科知识□经济、法律等知识□工作积极主动□工作热情，乐观自信□良好的心理素质
8.您单位聘用文秘人员主要负责的工作是
□负责外来人员的接待工作
□负责上级领导的日程工作安排与协调、为领导准备会议、演讲稿、总结、事务决策所需的相关资料
□协助办公室主管做好日常行政事务
□负责文书工作，包括各类文件的起草、打印、收发、传阅和归档工作□协助做好外联工作，搞好对外宣传和公共关系
□做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议室使用前后整洁□接听电话，做好记录。负责办公室设备的使用及保养
□负责协助会务策划和会务组织
□负责人员的档案的建立和管理工作，及时将有关资料归档□统计制作部门人员的考勤、排班表
□负责员工福利、办公用品等的发放工作
□完成领导交办的其他工作
□辅助财务做日常的帐务处理
9.您认为文秘人员所应具备的知识与技能
□业务知识能力□社会实践能力□外语能力□计算机操作能力□计算机软件应用能力□语言表达能力□人际沟通能力□应变能力□组织管理能力□客户管理能力□公文、经济应用文写作能力□其他。
垃圾分类调查问卷
您好！我们小组准备对我们大学校园的垃圾分类情况做个调查。
请您回答以下问题：
1.您的生活垃圾主要来源于下列哪些？
A.纸张B.饮料瓶C.塑料袋D.食物残渣E.废旧电池
2.你平时是怎么处理废弃电池的？
A.随手扔掉B.与其他垃圾一起扔掉
C.扔到专门的废弃电池收集箱D.购买电池时以旧换新
3.在您宿舍中，日常生活垃圾一般是如何处理？
A.全部投放到一个垃圾箱
B.想分类处理，但宿舍楼下无分类垃圾桶
C.除可回收的出售外，其它全部投到垃圾箱
D.变废为宝，自己创意再利用
4.你在学校扔垃圾时，会自觉按照垃圾属性将其扔到相应的垃圾箱里吗？
A.会B.偶尔会C.不会D.想要这样做但不知道怎样分
E.校园里扔垃圾时找不到垃圾分类垃圾桶
5.您认为影响你将垃圾分类投放的因素是？
A.觉得意义不大B.垃圾桶标识不够清晰、详细
C.没有专门回收人员D.太麻烦
6.您对垃圾分类回收利用有何看法：
A.是每位公民应尽的义务，要积极参与
B.是环保部门的事，与我无关
C.没必要，这样对保护环境并没什么帮助
7.您知道哪些垃圾属于有害垃圾：
A.废电池B.过期药品C.塑料袋D.废气油漆桶
E.玻璃瓶F.废气灯管
8.您认为垃圾回收实施过程中的困难有哪些：
A.公众环保意识淡薄B.设施不完善C.宣传力度不够
D.公众对垃圾分类回收了解甚少E.职能部门规划不力
9.(多选)您知道哪些垃圾属于可回收废品？
A.废电池B.过期药品C.塑料袋D.废纸
E.玻璃瓶F.织物衣物G.废弃电器H不清楚
10.若提供上门回收废旧电池和瓶子的用于爱心捐赠的服务，您对此持何态度？
A.大力支持B.视情况而定方便的话会给予支持
1为深入了解我毕业生的就业状况，帮助广大毕业生正确地认识自我，切实加强学校的就业指导工作，更好地为广大同学服务，特组织本次问卷调查，请各位毕业生配合。
专业：
1．您喜欢自己的专业吗？
A.喜欢B.一般C.不太喜欢D.完全不喜欢
2．您将是否打算围绕所学专业选择职业：
A.一定会B.会C.看情况D.不会
3.您觉得您现在所学的专业课程能满足目标岗位的技能要求吗？
A.肯定可以B.应该可以C.不太清楚
D.也许不行E.必须进一步实践
4．您的就业单位意向为(限选两项)：
A.国家机关B.事业单位C.科研设计单位D.国有企业
E.民营或私有企业F.其他
5.您认为比较理想的就业地区是：___、____、_____。（可选三项）
A．苏州地区B.直辖市或省会城市C.沿海开放城市
D.中小城市E.国家急需人才的西部地区、苏北农村等F.自己家乡
6．择业时.您将首先考虑的因素是：___、____、_____。（可选三项）
A.工作地点B.经济收入与福利C.个人发展机会D.专业对口
E.工作单位性质F.工作环境G.其它：
7．您最需要了解的就业信息是____________。(可任选)
A.就业政策B.签订合同的知识C.简历或面试方面的知识D.其它（如选此项请写明）
8．您对国家的就业政策和学校的就业流程了解吗___________。
A.非常了解B.了解C.不太了解D.一点不了解
9.您对今年就业形势的看法是：
A.胸有成竹B.通过努力应该可以找到工作
C.现在就业困难很大D.对就业形势很是担忧
10．您认为求职中.下列因素最重要：_________________（限选三项）
1. 您是从什么渠道知道《小演奏家》的？
A. 邮局征订 B. 老师或亲友推荐 C. 网络或微信平台
2. 您是否会完整阅读《小演奏家》？
A. 会 B. 不会 C. 大致翻阅
3. 整体而言，您喜欢《小演奏家》吗？
A. 非常喜欢 B. 比较喜欢 C. 一般 D. 不喜欢
4. 您觉得《小演奏家》杂志的封面设计如何？
A. 很好 B. 一般 C. 不好
若不好，您觉得什么样的封面更适合？（请填写）
5. 您喜欢《小演奏家》中的哪些版块？
A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外
E. 星光魅影 F. 音乐广场
6. 您不喜欢《小演奏家》中的哪些版块？
A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外
E. 星光魅影 F. 音乐广场
若不喜欢，您觉得这些版块中的哪些栏目有待改进？
7. 您对哪种类型的文章比较感兴趣？
A. 技法学习类 B. 人物传记类 C. 经验分享类 D. 活动资讯类
E. 互动交流类 F. 其他（请填写）
8. 您觉得《小演奏家》中还应该添加哪些内容？
A. 知识普及 B. 选购指南 C. 独家报道 D. 名校介绍
E. 其他（请填写）
9. 您认为《小演奏家》在哪些方面给您或您的孩子带来了帮助？
A. 扩展音乐视野 B. 提高技法水平 C. 掌握赛事资讯
D. 交流学习经验 E. 了解业界新闻 F. 领略大师风范
I. 其他（请填写）
10. 除了《小演奏家》，您还会给孩子订阅哪些音乐类报纸或杂志？
11. 除了以上所列，您觉得《小演奏家》还有哪些需要改进的地方？
请将调查问卷寄至甘肃省兰州市雁宁路399号《小演奏家》编辑部，或填写完成后拍成照片发至xstd_xyzj@163.com。您的建议一经采纳，我们将回赠一件小礼物以表谢意，在此先感谢您对我们工作的帮助和支持。
填写说明
尊敬的各位医院领导及员工：
您好！非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷！此次调查问卷的目的是了解贵医院的企业文化历史、现状以及未来的改进方向。您给出的答案没有对错和好坏之分，所以您只需根据自己的所知所感，表明本人的判断、观点、或建议即可，只要是本人的真实想法就有价值，您的意见和见解对贵医院未来的发展至关重要。为此，我们希望各位员工能认真思考一下医院未来，思考一下应如何建设医院的企业文化。
为了达到客观真实的要求，我们安排医院人员采用无记名方式填写，人员涵盖高层、中层、基层管理人员及一线员工。我们项目组以我们的职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证此问卷只作内部作统计使用，不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！
非常感谢您的积极参与！请在完成后递交到人事科。
说明：请在对应的选项上打“√”。如在填写过程中遇到疑问请联系我们。
年龄：_____性别：______工龄：______学历：_____职称：__________
一、请选出符合您本人认可程度的选项，单项选择。
1.贵医院是否有清晰的目标给员工以振奋和激励
A 有;B 没有；C 我只做我自己的事；D 没注意过；2.您在工作中如有不同意见或想法，有畅通的渠道沟通解决？
A 是的;B 不经常是；C 偶尔有点难；D 很难；E 没注意过 3.贵院领导是否经常与下属沟通，并善于采纳不同的意见？
A 是的;B 偶尔有；C 基本没有；D 从不；E 领导的事我不关心 4.您所在医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善？A 经常如此;B 偶尔有；C 从不；D 我不知道；E 没关心过 5.您以往的成功经验能够很好的沉淀并应用？
A 是的;B 大部分可以；C 偶尔可能；D 一直在学习；E 没在意过
6.通常，为了集体的利益，你会牺牲个人利益？
A 是的;B 经常如此；C 偶尔可能；D 不可能；E 我不在乎 7.领导会及时的对表现优秀的下属肯定和表扬
A 是的;B 经常如此；C 偶尔会；D 从来没发生过；E 不清楚 8.贵院的会议持续时间？
A 传达精神分配工作然后散会;B 时间有点长但是不浪费； C 很长时间； 9.贵院是否已经建立健全了一整套完善的员工绩效考核体系？
A 是的非常完善;B 基本完善；C 还算完善；D 不完善；E 不关心 10.您觉得进的薪酬是否公平？
A 公平;B 还算公平；C 有意见；D 不公平；E 无意见 11.我们日常工作中感受到的文化和医院倡导的文化是否一致
A 完全一致;B 基本一致；C 一般或说不清；D 基本不一样；E 完全不一样12.您是否理解贵院的企业文化
A 完全理解;B 基本理解；C 一般；D 不理解；E 我知道医院的文化 13.您是否愿意长期留在该医院并为其工作？
A 愿意;B 基本愿意；C 不愿意；D 我的工作；E 我的理想 14.您所在的医院是否有宣传展板？A 有B 没有
15.根据您个人的感觉，医院领导是否重视企业文化工作:
A 十分重视；B 重视；C 说不准；D 不太重视；E很不重视
16．医院领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况:
A 经常提及，很丰富； B专题发表过见解； C有时提及； D很少，几乎没有提及 17． 您认为塑造企业文化是否与您有直接关系：
A 有；B 没有；C 不知道；D 无所谓 18． 您对医院的设施建设满意吗？
A 非常满意；B 一般满意；C 不关心；D 基本不满意；E 完全不满意
19.您对医院的未来发展有什么希望或建议吗？（请表达您的真实想法）
答：--------
连
班
姓名：
1、新同志入伍后，你了解每一位新同志的基本情况？（）A、不了解
B、了解
C、非常了解
2、新同志入伍后，你是否经常与新同志交流谈心？（）A、经常
B、有，但次数不多
C、从无
3、通过一个月的教学训练，你认为自己的教学水平如何？（）A、讲解示范差、表达能力弱，新同志很难接受；
B、讲解示范一般、表达能力一般，新同志勉强能接受； C、讲解示范好、表达能力强，新同志很容易接受；
D、自认为讲解示范不错，表达能力也可以，就是新同志接受差。
4、你认为自己的个人素养如何？（）
A、个人素养好，能够以身作则，是新同志学习的榜样；
B、个人素养差，经常不注意细节，有时甚至给新同志造成负面影响； C、一般、不好也不坏；
5、在班上有没有新同志给你洗过衣服？（）A、经常
B、有过，但次数不多
C、从无
6、有在寝室吸烟的现象吗？（）
A、经常
B、有过，但次数不多
C、从无
7、新同志入伍后，有没有说过有辱新同志人格尊严的话？（）A、经常
B、有过，但次数不多
C、从无
8、在训练中，新同志不能很快的掌握队列、军事技能，你会怎么办？（）
A、只把该教的教给他们，剩下的看他们自己。B、细心、耐心教导到新同志完全掌握为止。C、采取一些手段，使新同志注意力高度集中。
9、有没有收取班费，作为班级的日常开销（）A、有
B、没有
C、看情况
10、在队列训练中，你认为如何让那些动作不到位、做错动作的新同志，应该如何给与纠正。（）
A、反复讲解训练
B、多次提醒，再改不了严厉训斥 C、罚做俯卧撑
D、让其自己体会
10、现在的想法是：（）
A、过一天是一天
B、很想回原单位
C、安心带兵
D、带好兵不给别人瞧不起
11、据你看，你们班的新同志一个月以来训练积极性如何？（）A、很低
B、较低
C、一般
D、较高
E、很高
12、你认为对新同志的哪种管理类型最可取？（）A、严管严教型
B、严多宽少型
C、宽严相济型 D、严少宽多型
E、随意放松型
13、你对新训团的管理教育有何意见和建议？
14、文体活动是官兵放松娱乐的重要形式，如果条件允许的话，你最希望参加什么样的文体活动？
参与步骤：打开手机微信，点击屏幕右上角“+”，按“扫一扫”，扫描本页右侧二维码，点击下方“关注”；进入“伊e生活”公众号后，点击下方菜单栏“近期活动”—“调查问卷”；问卷填写完毕，点击“提交”即可。
活动截止日期：2016年12月31日。
无微信答卷条件的读者，可填写此纸质问卷参与活动，并于12月31日前（以邮戳为准）将完整答卷寄至：（450012）郑州市金水路24号润华商务花园D座妇女生活杂志社“读者调查组”。问卷复印无效。获奖结果将通过微信号“伊e生活”与《现代家长》杂志予以公布。
您的个人资料：
1. 姓名： 性别：
电话： 邮编：
地址：
2. 年龄：
A.22岁以下 B.22～30岁
C.31～40岁 D.41～50岁
E.51～60岁 F.61岁以上
3. 学历：
A.初中及初中以下
B.高中（中专、技校） C.大专
D.本科 E.本科以上
4. 职业：
A.党政机关干部 B.教科文卫人员
C.军人、武警或公安人员
D.私营或个体劳动者
E.离退休人员 F.村干部
G.农民或农民工 H.其他
5. 婚姻状况：
A.未婚 B.已婚
6. 月均收入：
A.2500元以下 B.2500～3000元
C.3000～5000元 D.5000元以上
请您回答
1. 您看的《妇女生活》是：
A.自己订的 B.借的
C.单位订的 D.报刊亭买的
2. 你首次订阅或购买本刊是通过：
A.别人介绍
B.看报刊征订目录或本刊征订广告
C.在报刊亭偶然看见 D.其他
3. 您订阅或购买本刊的情况：
A.刚1年 B.2～5年 C.5年以上
4. 你手中的《妇女生活》会有多少人阅读：
A.2～5人 B.5～10人 C.10人以上
5.您一般保存本刊：
A.1年 B.1～2年 C.2年以上
6. 你看杂志的主要目的：
A.获得知识，增长见识
B.娱乐休闲，纯属消遣
C.从他人的故事或经历中汲取人生经验
D.无聊时随便翻翻 E.其他
7. 您觉得本刊的封面设计：
A.好 B.一般 C.差
8. 你认为本刊的版式设计：
A.好 B.一般 C.差
9. 您希望本刊的文章：
A.增强可读性 B.增强实用性
C.增加时尚元素 D.增強趣味性
E.保持原状
10. 你阅读本刊时一般：
A.从目录中挑选感兴趣的文章阅读
B.先大致浏览，然后仔细阅读感兴趣的内容
C.从头至尾仔细阅读所有内容
D.匆匆浏览一遍
11. 你是否希望通过本刊了解广告类信息：
A.是 B.否
12. 您最希望了解哪类广告信息：
A.日用消费品
B.医疗医药及保健品
C.家用电器、电子产品
D.教育辅导类信息
E.创业信息
13.请根据您的喜欢程度给相应栏目打钩：
14. 您对本刊有何意见与建议（可另附纸）
我是温州大学城市学院的一名学生，由于研究宁波市大中型超市顾客满意度影响因素的需要，希望您能提供一些宝贵的意见，您的意见对我们来说十分重要!
我们将对调查结果严格保密。非常感谢您的支持!
第一部分：购物状况与评价
1、您最常去的大型超市是(可多选)?
□ 好又多 □ 乐 购 □ 家乐福 □ 沃尔玛 □ 欧 尚 □ 麦德龙 □ 三 江 □ 物 美 2、您平均多久去一次大型超市?
□ 每周一次以上 □ 每周一次 □ 每二周一次 □ 每月不超过一次 3、您在超市的月平均消费时多少?
□ 100元以下 □ 100-300元 □ 300-500元 □ 500元以上 4、请结合您常去的几家大型超市的购物体验，请对以下项目做出评价。
“5”= 很满意 “4”= 比较满意 “3”= 一般 “2”= 不满意 “1 ”= 很不满意
5、请问您如何处理自己在超市所遇的不愉快经历?(可多选)
□投诉，及时得到解决 □ 投诉，没有得到解决 □向他人抱怨 □ 下次不再来此家购物 □影响不大，下次继续光临 □其他 6、请留下您对超市如何提高客户满意度提出宝贵的意见和建议：
第二部分：基本信息
1、性别： □ 男 □ 女 2、年龄：
□ 15-30岁 □ 31-40岁 □ 41-50岁 □ 50岁及以上 3、您的教育程度是：
□ 小学及以下 □ 初中 □ 高中/技校 □ 大专(含大学) □ 研究生及以上 4、您的职业是:
□ 学生 □ 公司员工 □ 个体经营户 □ 待业或退休 □ 其他
――――――――再次感谢您的合作!―――――――――
A1乐购
有效
0 1 合计
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
A2欧尚
有效
0 1 合计
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
1 合计
A4麦德龙
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
0 1 合计
A5沃尔玛
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
0 1 合计
A6三江
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
0 1 合计
A7物美
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
0 1 合计
A8好又多
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
0 1 合计
1频率 由以上的表格可以看出人们常去超市的`比例 好又多 18.3 乐 购 59.1 家乐福
38.3 沃尔玛 30.4 欧 尚 30.4 麦德龙 12.2 三 江 51.3 物 美 15.7
由上表可知 每周一次以上的人有 每月不超过一次也有 他的均值在2.53表明大部分人是每周一次和每两周一次的 3. 探索
B平均多久去一次超市 Stem-and-Leaf Plot for U1性别= 男
Frequency Stem & Leaf
7.00 1 . 0000000 .00 1 .
13.00 2 . 0000000000000 .00 2 .
19.00 3 . 0000000000000000000 .00 3 .
17.00 4 . 00000000000000000
Stem width: 1 Each leaf: 1 case(s)
B平均多久去一次超市 Stem-and-Leaf Plot for U1性别= 女
Frequency Stem & Leaf
14.00 1 . 00000000000000 .00 1 .
22.00 2 . 0000000000000000000000 .00 2 .
17.00 3 . 00000000000000000 .00 3 .
6.00 4 . 000000
Stem width: 1 Each leaf: 1 case(s)
相对来说女性比男性去超市更加频繁。
4.交叉表
由图可知两个超市都不去的有34人不去a2但去a1的有46
1超市满意度调查问卷人不去a1但去a2的有13人2个都区的有22个人 因此可以看去乐购相对欧尚来说更好点
5.T检验
组统计量
C超市的月平均消费
U1性别
男
dimension1N
均值
女
原假设性别与超市的月平均消费没有关系 Sig=0.187大于0.05原假设成立
一、基础选择题：
1、你知道每年全国统一的安全教育周（日）是哪天吗？ A.3月29日
B.3月12日
C.3月8日
2、你知道04和05年学校开展过哪些重点安全教育月或周活动吗？ A.“我平安我快乐”活动
B.“争创平安校园”活动
3、你知道学校的校外法制副校长是谁吗？ A.林少茂B.周海波 C.官卓丽D.蔡朝茂
4、你知道学校的校外交通安全辅导员是谁吗？ A.林少茂B.周海波 C.蔡朝茂 D.陈链链
5、你知道现如今学校负责安全的老师领导小组主要有谁？ A.林少茂B.周海波 C.官卓丽D.陈链链
E.秦特
F.赖树波
6、你知道你们班的安全辅导员是谁吗？
A.林少茂 B.班主任
C.蔡朝茂
D.陈链链
7、你知道以下安全急救电话吗？
A.火警119
B.匪警110
C.疾病救护警120
D.交通故障122
E.电话查询96114
F.气象预报96112
8．你知道日常生活中要注意哪些安全？ A.消防安全
B.交通安全
C.食品安全
D.活动安全
E.校舍安全
F.用水用电安全
E.实验安全
二、消防选择题： 1.火灾发生时首先应当
A.找水救火
B.报告领导
C.打火警119 2.在着火有烟雾的情况下应：
A.直立身体，迅速逃离火场。B.用毛巾捂住口鼻，身体贴近地面，迅速逃离。C.原地不动。
3、在床下寻找物品时，照明应使用什么工具？ A.手电筒
B.蜡烛
C.打火机
4、泡沫灭火器可以水平或颠倒存放。A.对
B.错
5、火灾造成人死亡的主要原因是窒息。A.对
B.错
6.扑救汽油火灾，千万不要用: A.水
B.干粉灭火器
C.泡沫灭火器 7.正确使用手持式灭火器的方法是？
A.拔下保险销，压手把柄，喷嘴对准火焰上部喷射。B.拔下保险销，压手把柄，喷嘴对准火焰根部喷射。C.拔下保险销，压手把柄，喷嘴对准可燃物喷射。
8.在火灾或者日常生活中，如被烧、烫伤，最有效的应急方法是： A.用凉水紧急散热
B.立即包扎
C.就近送医院 9.火灾初起阶段是火灾扑救（）的阶段。A.最不利
B.最有利
C.较有利
D.较不利
10.如发现火情时，值班、值宿人员必须迅速挂“
”电话，报告公安消防队，同时通知本单位保卫部门和消防安全责任人以及消防安全管理人。
A.110
B.119
C.120
D.96114 11.如要举办焰火晚会，必须经()批准，落实各项安全措施。A.单位负责人
B.公安局
C.派出所
D.公安消防机构 12.在灭火器的设置要求中不包括下列哪一点？（）
A.地点明显
B.便于取
C.不影响安全疏散
D.地点保密 13.由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成（）A.纵火罪
B.失火罪
C.玩忽职守罪
D.重大责任事故罪 14.疏散和保护物资的范围（）A.有可能扩大火势和有爆炸危险的物资 B.性质重要、价值昂贵的物资 C.容易疏散的物资 D.影响灭火战斗的物资
15下列属于重大火灾情况的是（）
A．死亡7人以上
B.重伤10人以上C．受灾户30户以上
D.直接经济损失40万元以上
16.下列交通工具属于“公共交通工具”的有（）A.飞机
B.自行车
C.轮船
D.火车 17.下列属于“公共场所”的有（）A.火车站
B.图书馆
C.家庭
D.小学校
三、简答题：
1、你觉得生活中还存在着哪些安全问题？
欢迎加入百岁社区
百岁社区会员专享：拥有身体与心灵共同的轻松欢乐园地
相约志同道合的奔老族一起畅享生活
权威营养专家团队为您提供健康方案
姓名 ： 先生口 女士口
出生日期： 联系电话： 家庭地址：
1、您认为夏天患病的几率和其他季节相比是？（）
A、高于其他季节
B、差不多
C、低于其他季节
2、夏天里您患过高温病吗？（）
A、经常
B、偶尔
C、很少
D、几乎没有
3、您患过以下哪些高温病？（）
A、中暑
B、伤风感冒
C、季节性皮肤病
D、肠道性疾病
E、心脏病、高血压
F、其他
4、您认为夏天里患病的原因主要是？（）
A、饮食不当
B、空调使用不当
C、天气太热，情绪不佳
D、蚊虫太多
E、紫外线太强
F、其他
5、您身边最易遭遇高温病的人群是？（）
A、婴幼儿
B、孕产妇
C、老年人
D、其他
6、您认为高温病严重与否？（）
A、不是什么大病
B、可大可小
C、不能轻视，要小心警惕
7、如果患病，您的就医途径是？（）
A、去医院、门诊
B、自己去药店买药
C、不用药物，自己调节
D、其他
8、您认为高温病可以杜绝吗？（）
A、可以
B、不大可能
9、您平时有特别防止患上高温病吗？（）
A、很小心警惕
B、有注意，但还是会有疏忽
C、没怎么在意
10、您认为怎样最可以有效防止高温病？（）
A、注意健康饮食
B、不要贪凉
C、小心防晒
D、调节心情
E、加强身体锻炼
F、其他
请将调查表邮局至《百岁养生》杂志社，欢迎您加入百岁社区，成为快乐的新一员！
6月份获奖名单：（版面有限仅部分公示，请获奖者近期注意查收奖品）
江苏蒋吉群、河南刘国庆、黑龙江赵福林、四川马联根、石家庄王小静、沈阳肖魁南、江西付文波、四川张萍、湖南曾纪栋、安徽路达侠，恭喜以上读者获取由编辑部提供的手机话费。
参与方式：只要您完整填写问卷调查表，并寄到《百岁养生》杂志社，就能成为百岁社区的一员，会员均可参加抽奖活动。
地址：河南省郑州市郑东新区CBD商务外环14号路劲大厦《百岁养生》编辑部 （邮编：450000）
感谢您对本次调查的支持，请您认真填写以下问题。年级：性别：年龄：
1、请问你是否有自己的宗教信仰，是什么？
A、基督教b、佛教c、伊斯兰教d、其他宗教e、无宗教信仰
2、如果你有信仰的话，是否经常去宗教场所或参加宗教活动？
A、经常去b、去过但是不多c、几乎没有d、没有去过
3、是否对宗教信仰感兴趣？
A、感兴趣b、只是不排斥c、觉得很无聊
4、你是否了解宗教中关于耶稣、安拉或者释迦摩尼的故事？
A、了解b、基本了解c、了解很少d、不了解
5、你的信仰或者身边某位有信仰的朋友的信仰是受什么的影响？
A、家庭b、经过其他人介绍c、经过社团e、自己了解
6、你对宗教信息的了解主要来自于哪里？
A、因为好奇b、觉得有意义能解决遇到的问题c、说不清
7、你是否接触过宣传宗教的活动（例如基督教的布教）？
A、接触过b、没有
8、问答题：请问你对马克思主义价值体系和宗教的思想有哪些区别？
卡梅隆赌赢了
《阿凡达》令许多电影迷疯狂了。截至3月13日，它已经在国内连续上映了70天，放映场次超过8700场，取得将近13亿元人民币的票房。而这部“开启影业新纪元”的电影，全球收入已超24亿美元，净利也超过19亿美元。
它也不断引来人们对中国电影产业的批评。比如，“在技术上落后50年，在人性上落后5000年”，“中国缺乏既懂艺术又懂现代技术的复合型人才，所以无法造出震撼世界的大作品”，关键是，“中国电影人过于短视近利，缺少导演卡梅隆十年磨一剑的精神”……
其实，在西方电影产业里，又有几位导演能造出类似《泰坦尼克号》、《阿凡达》这种叫好又叫座的商业巨片呢?据称，《阿凡达》的造价加上广告宣传总共烧掉将近5亿美元!卡梅隆说，拍片动机不是为了挣钱，而是要圆自己的艺术理想，所以才敢以承担成本超支和拍片拖期的风险。问题是，有艺术理想的导演可多了，为什么只有卡梅隆胆敢这么大手笔地败家?
从营销的视角来看，卡梅隆就是个生产厂商，和别家的不同之处在于，他敢于生产真正创新的东西，来满足消费者的潜在需求。事实上，能够创新，就获得了进入蓝海的机会；否则，只好继续留在红海里挣扎。
但是，究竟什么是消费者的潜在需求?多数营销专家会告诉您；进行市场调研吧，让消费者来回答他们究竟要些什么!可惜，传统的市场调研手段(问卷调查或访谈等)，其实并不能正确回答“究竟消费者想要什么”这类问题。
传统的市场调研手段，只能处理那些已经被实现的顾客需求。对于这些需求，顾客能理解、能比较，说得出口。也能说得明白，所以，我能满足、你能满足、大家都能满足，平凡无奇。假如卡梅隆在拍摄《阿凡达》之前，也做一番市场调研，我们今天肯定看不到3D特效里那些云中漂浮的山峦瀑布、发光游动的神树种子、体型怪异的蓝色纳美人，更别提电影中到处隐隐流动着的天人合一、随顺自然的意识以及通过意识操控替身的高度创意了!
传统的营销手段其实是十分有限的。顾客的需求，除了那些已经被实现的部分外，还有很多顾客心里想要却讲不明白的，甚至连他自己也不知道原来自己有如此多的需求。消费者的心里有许多话，其实我们根本听不到!怎么办?
卡梅隆一心想圆自己的梦想，这是企业家的赌徒精神，结果他赌赢了。但是科学精神不是赌博，科学精神代表可以重复试验，必须屡试皆爽，百发百中才可以。
全球最新的营销科学，已经认识到了以往凭经验积累所做的直觉判断存在不足，也基本上放弃了口说手写的“认知性”调研(比如问卷调查)，而是主张缜密观察消费者的行动，甄别他们的真正意图。
深入挖掘消费数据
现代商场的收银大多已经使用了“销售时点系统”(POS系统)，顾客在收银台前购物付款的所有数据，被电脑一五一十地记录下来。这里面包含了地点(店铺)、时间、消费品项、购买数量、支付金额等资料，如果再加上店内卡(会员卡)，以及从国家气象单位下载的气象信息就更妙了——我个人的研究显示，单单天气加上店址因素，已经决定了超过60％的单店营业额，而店内管理的影响其实不足40％。
现代的数据挖掘技术，几乎可以完美地勾勒出到店顾客的消费模型，让顾客的消费习性完全摆在眼前，无所遁形。
例如，在上述数据的支持下，我们不仅归纳了顾客在过去任何时段里的消费习性，还可以轻易估计在任何一个小时里，某单店的来客特征、大概消费金额，以及对哪种产品或促销品更感兴趣……而这些完全不用询问顾客的购买意向。
掌握了这些信息，对渠道商或店家来说意义深远，比如可以掌握主力客群、排除滞销品、确保畅销品不缺货、调整商品货架与排面、调整不同时段的商品陈列、适当安排不同时段的人力需求、对新品或重点商品追踪管理等。
更进一步的系统，能让商场随时侦察到顾客在店內的分布与移动轨迹，并将这些顾客的店内行为和最终的购买行为加以结合，来分析各种店内营销手段的实际效果，找出店内的亮点、暗点、瓶颈等，以便调整。
举例来说。世界第三大超市TESCO(乐购)就曾经研究过他们的店内动线，发现先走过鲜花、果蔬区(高纤健康概念的食物)，再进入鲜肉、鱼虾(高脂高胆固醇的食物)的消费者的消费金额，要远远超过先经过鱼肉区再进入蔬果区的消费者。TESCO马上重新改动了整个卖场的布局，让顾客不论从哪个方向进入卖场，都必须先经过蔬果区，结果业绩提升显著。
同样是消费者，为什么只是在店内走动路线不同，其消费金额会有如此巨大差异?研究显示，那是消费行为里的偏误在作祟。
原来人类是种很不理性的动物，在走过蔬果区的时候，随手拿了一些“健康”的蔬菜、水果放在菜篮里，即使还没付账，在心理上的感觉就好像已经消费了，已经吃进了肚子、提高了身体健康，所以在后面的消费中可以更大胆地购买那些不健康的、高脂肪的食物。反之，如果先走过鱼肉区，在拿了几样高脂肪的食物后，心里已经开始后悔了，于是在卖场里愈逛愈保守。
实际观察消费行为
顾客在店铺里的行为，其实反映了人类的潜在习性。例如多数人惯用右手，所以我们在卖场里总是习惯性地先由右边逛起，而且还会习惯性地先拿取右边的商品。这就是商家优先将利润较高的商品摆在路线右边的依据。
还有，精明的家庭主妇往往不喜欢让粗心的丈夫去卖场买菜，因为男人其实不是粗心，而是懒，狡猾的商家会将距离到期日尚远的食品摆在一大落食品的最下方、最里面，然后将快到期的食品放在最上面，于是男人们总是在帮商家清理快过期的“库存”。
其实这两个例子中，商家的这些伎俩只能算是小儿科，单凭卖场人员的销售经验，其实很难全盘掌握顾客的真实天性。有个简单的方法可以略微改善这种情形，那就是利用卖场里必然装设的摄像头，将顾客的行为摄录下来，然后进行深入分析。
例如某领带厂商惯用的营销手法是在百货商场里，利用花车替代专柜进行销售。某城市里有一家新的百货商场开幕，这家领带厂商照例在大楼一层摆放了这么一个花车，以为如法炮制就可以获得和其他商场一样好的业绩。但没想到开幕后的前三个月，业绩只有正常水平的2／3，不论如何改善销售人员的服务态度，结果都一样。为什么?
后来这个案例的解决手法十分简单，只是调阅了大堂摄像机里拍下的摄像带，发现新开幕的百货商场生意很好，人潮汹涌，大约6成的顾客进入商场后，会被领带花车的布置吸引，然后观看这些领带，问题是，他们在花车前刚一停留，客人马上会被后面的来客撞上，客人平均在碰触过1.8次以后，就会离开，于是这花车的业绩当然不好。结论是，将这花车后移20米，问题马上解决。靠脑神经科学研究营销
以上两类方法，都是先设法掌握消费者的真实需求和购买意向，后决定营销刺激的方式和规模，这看似已经比
较科学。但是最近几年，为了给营销决策寻找到更多科学的、直接的依据，科学家借助基因解码以及脑电学，察看大脑的活动规律，之后得出结论：其实以上两类方法得出的数据，往往是不可相信的!
事实证明，人类的天性是口是心非的，在自认为很诚实的前提下，问卷的答案和脑电波的反应截然不同。由于大脑神经科学的相关研究十分复杂，这里仅列举一二，来看看这些研究在营销里的应用。
比如：
1.假如你是瘾君子，烟盒上的“吸烟有害健康”的警语，对你真的有警示作用并有戒烟的念头吗?脑电学的研究结论是，这些警语包括那些看起来很血腥可怕的公益广告，其实会让瘾君子产生更加强烈的吸烟念头。所以，了解到这一特点之后，有些烟商会放胆去做公益广告，明里配合了政府政策，暗中却是更有效地打开产品销路。
2.同样，含有色情暗示元素(比如稍稍裸露)的广告为什么会吸引眼球，那是因为人类基本的生理需求，而如果你的这类广告正在遭受舆论的非议和批评，你是因此撤下广告，还是坚持到底?
研究显示，如果因此引发公众的抗议，结果反而是最好的。因为这样不仅可以引发话题，创造免费的公共报导，还会在群众表面上宣扬道德的情况下，引发他们“私底下”更为强烈的欲望，这欲望会转化为“罪恶感”，而消费者为了消除这挥之不去“罪恶感”，会不断地、不自觉地将欲望与产品进行情绪联结，因此反而加强了这个品牌的声势。这就是脑电学的研究结论。
3.人类的情感胜过理智。例如品牌偏好就是一种长期的情感累积，一旦偏好形成，新的挑战商品即使在功能或口味上更胜一筹，消费者倾向在理智上承认新商品的优势，但是在真实行为上依然偏好旧爱。这个结论的另一种应用是，只要能够唤起消费者的情绪兴奋(比如折上折或礼品环环送)，而且强调“立即实现”、“马上拥有”的可能性，那么这股情感就会自动压抑理智思维，使消费行为难以抑制地迅速发生。
同样，感性的营销刺激要优于理性的诉求。所以感人至深的品牌故事、神圣神秘的氛围、甜美可爱的产品造型、精心设计的色、声、香、味、触等等感官引诱，都远远胜过那些冠冕堂皇、理性复杂的文字描述。
4.在西方国家，随选视讯(VOD)以及电视侧录服务的兴起，消费者可以轻松避开插播广告的干扰，于是“植入性广告”开始风起云涌。中国企业也在不断尝试这种新的广告形式。但实验证明，植入式广告在三个特定的条件下才可能取得最佳效果：必须和节目剧情紧密融合，必须成为剧情的重要元素，必须是感性、非理性的。
而如果剧情中插入了太多植入性廣告(像《天下无贼》电影里多达几十个)，那么每个广告的效果会受到显著挤压，效果大减；而且，如果只是展现式的、一闪而过的植入性广告(《天下无贼》里面出现过的“淘宝网”字样的小旗)，几乎是没有效果的；另外，一旦有成功的植入性广告，电视剧中硬性插播广告的效果会大大减弱。
你可能会说，这些研究看起来很奇怪，但国际上确实正在不断进行着这些方面的研究，而更多的这些研究成果(已经发现的人类口是心非的本质现象)，也已经不断应用在企业的营销操作当中了，比如借助这些研究，来寻找自己品牌的有效定位、正确的广告诉求等。
由于篇幅问题，难以一一详述，但请你相信一点：在经验或推理中产生的营销决策，往往是错误的。你的营销现在有幸变成了“赢”销，或许只是赌赢了，但未来依靠什么赢呢?
【班委调查问卷1】推荐阅读：
大学各个班委的职责班委职责03-04
班委会及班委工作职责01-06
班委意见06-07
班委竞职演讲07-06
班委选举名单07-21
班委申请11-06
如何建立班委11-17
班委选举心得11-18
班委考核方案12-14
新生班委会议01-10
