公共场所礼仪

公共场所礼仪（精选10篇）

公共场所礼仪 篇1

活动目标：

1、让幼儿了解每月11日为自觉排队日。

2、知道在公共场所应自觉排队。活动准备：挂图两幅、生活经验积累。活动过程：

一、出示挂图，引导幼儿观察。

提问：小朋友们在做什么？他们为什么玩的这么开心？

二、理解三字经“自觉排队日”的意义。

每个月的11日是自觉排队日，小朋友在公共场所应该排队的地方会怎么做，如果遇到有急事的人会怎么做？

三、完整欣赏三字经“自觉排队日”，并做到熟练朗读和背诵。

（1）逐句教授。

（2）分句朗诵。

（3）男女分声部朗诵。

四、出示挂图二

请幼儿判断图片中的行为是否正确，为什么？

活动总结：

提醒幼儿记住每月11日是自觉排队日，鼓励幼儿做一个有礼貌 讲礼仪的好孩子。

活动延伸：

1.请家长带幼儿外出时要自觉排队。

2.提醒家长在孩子不耐烦排队的时候应适当转移注意力，让孩子有事可做，耐心等待。

大班礼仪教案——关心他人我也会

活动目标：

1、学习用正确、适当的方式表达对他人的关心。

2、大胆表达自己的见解，发展连贯性的口语表达能力和听说交往能力。

3、培养关心他人的情感。活动重点：

学习用正确、适当的方式表达对他人的关心。活动难点：

大胆表达自己的见解，发展连贯性的口语表达能力和听说交往能力。活动准备：幼儿用书 不快乐、快乐的老爷爷各一

活动过程：

一、师生共同玩游戏：听数抱团，引出活动主题。

(1)老师：现在我们来玩一个“听教抱团”的游戏吧。(玩法：老师念到数字几，就有几个幼儿抱成团。)(2)幼儿在老师的指令下开始做游戏。

(3)老师：刚才你们在做游戏的时候，心情怎么样啊?(幼儿回答)

二、老师出示图片，引导幼儿学习关心他人的方法。(1)出示图片1，让幼儿观察图片中的内容。老师：咦?这个老爷爷怎么了?你是从哪里看出来的?(幼儿回答)老师小结：老爷爷很难过，因为他在叹气，眉头拧在了一起，头发也乱七八糟的，看起来心情很不好。

老师：小朋友们生气时是什么样子的呢?我们也来表演看看吧。

(2)出示图片2，讨论老爷爷变得快乐的原因。老师：你们刚才在回答问题时，一切都发生了变化，老爷爷露出了笑脸。真奇怪，在这一分钟里到底发生了什么事，使老爷爷变得快乐起来了呢?

幼儿思考后回答。(3)出示图片3，引导幼儿学习关心他人的方法。老师：做了什么事让老爷爷快乐起来了呢?(幼儿讨论后回答)老师：做了一件关心别人的有意义的事，小朋友们也能通过自己的努力让别人快乐起来吗?(幼儿自由回答)老师小结：我们可以帮老爷爷捶捶背，捏捏肩膀,给老爷爷唱歌，陪老爷爷说说话等。

(4)让幼儿自由选择周围的同伴，针对如何让大家快乐起来开展讨论。捶背、捏肩膀、亲一亲、说一句赞美小朋友的话、拉拉同伴的小手、说一句鼓励别人的话、跳舞、唱歌、画画等等。

三、结合幼儿用书，做“一分钟快乐”游戏。(1)老师：大家看看幼儿用书，书上的小朋友是怎样让别人快乐起来的呢?如果给你一分钟，你准备怎么让别人快乐起来呢?(2)幼儿思考后回答。老师：刚才你们想了这么多的好方法，现在就请你们用这些办法使你的同伴快乐起来吧!(3)幼儿尝试用各自的方法让同伴和老师在一分钟内快乐起来。

四、老师带领幼儿共同跳舞结束本活动。

(1)老师：刚才小朋友们都尝试了在一分钟内让老师和同伴快乐起来。在别人快乐的同时，你的心情是怎样的呢?

(2)幼儿回答。

公共礼仪捍卫公共安全 篇2

公民在公共场合的文明程度，往往构成公共秩序的安全和有序，更是公共安全的基础和保障。遵守公共场所的礼仪，小到体现一个人的素养，大到关键时刻可能会因此保障你和他人的生命安全。以下公共场所，让我们对照下，自己日常是怎样做的，而又应该怎样做呢……

文明乘电梯

电梯到达后，应先出后进。乘电梯时应尽量让老人、残疾人、妇女和儿童先行，自己则可用手挡住电梯门的一侧。不下电梯时，不要挡住别人进出。必要时还可先走出电梯，主动让出道来，等别人走出后再进入电梯。电梯如果超员发出警报声时，最后进来的人应主动退出，不可强行挤入电梯。

如果同时进入电梯的人很多，而电梯又无专职人员操作，男子或引导者可以先上，并且负责操纵电梯，尽量把无控制按钮的一侧留给老人、妇女和儿童等需要照顾的人群。

在商场或娱乐场所乘自动扶梯，要站在原地顺其行进方向上下，并自觉靠向右侧，给有急事的人留出一条通道。

文明行路

首先，要遵守交通规则。行人应走人行道，在无人行道或人行道过于狭窄的地方靠右边行走。穿越马路要走横道线，红灯停、绿灯行，不要斜穿、猛跑，尤其不要在车前车后横穿马路。其次，要注意文明。在路上遇到老弱病残者、孕妇、儿童或负重的人，应主动让路或护送过街；在交通拥堵的地段行走，应放慢速度，依次通过，不要前挤后拥，以免发生事故；如要与熟人交谈，应尽量靠向路边，以免妨碍他人通行；如与女士一起行路，男士应主动走在路外侧，以应付不测。在路上不要与人勾肩搭背，并排行走，也不要一边行路，一边吃东西或抽烟。如遇到交通事故或纠纷争执，无关人员不要驻足围观，更不应在边上起哄。

文明观看电影

观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意要通过，要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。入座后，戴帽子的应脱帽，以免影响后排视线；坐时不要把椅子两边的扶手都占据，要照顾到“左邻右舍”。在影剧院不可大呼小叫、笑语喧哗，也不可吸烟或吃带壳的食物。演出结束后应有秩序地离开，不要推搡打闹。

文明观看比赛

观看体育比赛时，要穿戴得体，不要赤裸上身和穿拖鞋进场；尊重比赛双方和裁判；遵守赛场规定和秩序；加油鼓掌要把握时机，适当控制自己的情绪，不要失态失控、狂喊乱呼，或喝倒彩、吹口哨、发怪声，更不要辱骂裁判和运动员，甚至向比赛场地投掷杂物；不要私自闯入比赛场地；观赛时用过的食物及饮料包装等废弃物品，要装进纸袋或塑料袋自行带离并投入垃圾箱。

小学生公共场所礼仪 篇3

一、乘车礼仪

1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩序地上下车。

2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。

3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。

4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。

二、社会礼仪

1、要他人帮忙，说声“请您”或“麻烦您”，得到别人帮忙后，说声“谢谢”

2、不小心影响别人休息或工作时，说声“对不起”、“请原谅”；别人不小心影响了你，并诚恳地向你道歉时，应宽容地说“没关系”。

3、与人交谈，态度要真诚，说话要和气。听取他人发言或说话时，要正视对方，不能漫不经心，不能随便插话。

4、在公众场合，不能大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔垃圾，不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。

5、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。

6、遵守公共秩序，应排队购票购物，对工作人员有礼貌。

7、爱护公共设施、文物古迹，爱惜庄稼、花草树木，保护有益动物和生态环境。

8、慰问病人时，要说：“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。

三、购物礼仪

（1）进超市购物，要按规定存包。

（2）购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。

（3）超市内的商品不能随意品尝、试用。

（4）付账时要自觉排队。

（5）对售货员的热情服务要表示感谢。

（6）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。

四、赛场礼仪

（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。

（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。

（3）文明裁判。要公平、公正。

五、网络礼仪

（1）认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。

（2）与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

（3）增强自我保护意识，不随意约会网友。

（4）上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。

（5）不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

六、假日旅游礼仪

（1）文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通**和交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。

（2）文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。

（3）文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。

（4）文明住宿。

小学生公共场所礼仪三字歌

行路上，整衣装；守规则，要礼让。遇师长，要行礼；遇友朋，要致意。

路上行，讲卫生；骑车时，守规定。不横骑，不逆行；勿带人，勿强行。

乘公交，守秩序；依次上，不拥挤。让老弱，助残疾；懂谅解，不斗气。

去购物，礼节祥；有秩序，慎取放。医院里，有规矩；要安静，讲顺序。

去看病，能配合；探病人，择时机。轻脚步，勿扰人；多安慰，悦心情。

做观众，讲文明；帽要脱，坐要稳。口无声，手无扔；好举止，利视听。

对演员，要尊重；善理解，不起哄。图书馆，要肃静；声要低，走要轻。

借图书，要爱护；阅览毕，归原处。观展品，要谨慎；勿触摸，勿挡人。

去旅游，长见识；乘车船，守秩序。坐立行，利人行；礼外宾，展新风。

乱刻画，失德行；玩不忘，护环境。我祖国，在发展；我少年，重任担。

面试-礼仪篇：办公场所讲礼仪 篇4

公室

办公场所必须保持干净整洁，办公用品摆放整齐，最好不要摆放与工作无关的个人用品，如餐具、玩具、装饰品等，每天至少做一次清洁，做到地面无污物，桌面无灰尘。文件柜至少一个月清理一次，无价值或价值不大的东西一律丢弃。

计算机外壳要保持干净，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转。不要安装与工作无关的软件，工作时间一律不得用计算机玩游戏，包括纸牌、扫雷等系统自带游戏。

办公室的电话应保持通畅，最好不要打私人电话，即使打，一次也不得超过两分钟。

在办公室用餐，如果使用一次性餐具，吃完应立刻扔掉。餐后必须将桌面和地面打扫一下。吃起来声音很响的食物最好不吃，以免影响他人;有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室;嘴里含有食物时，不要贸然开口讲话。

接待室

如果外出约见客户，到达对方公司接待室时，告诉接待员你的名字和约见的时间，递上名片，以便接待员通知对方。

等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。如果等得太久，不要频繁看手表，可以问接待员客户什么时候有时间。等不及的.话，可以向接待员解释并另约时间。不管对客户有多么不满，对接待员也一定要礼貌。

电梯间

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮。若客人不止一人，先行进入电梯，一手按开门钮，一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，

电梯内尽量侧身面对客人。

若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

没有其他人员时，与客人可略做寒喧，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒喧。

到达目的楼层后，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”

会议室

使用完会议室，桌面或地下如有污损或脏乱，离开时应随手清理，保持会议室清洁。饮料、纸杯放置于垃报桶;餐具请于离开时带走，勿留会议室内，以防蚊蝇滋生。

外套、衣服或书包，勿置于桌上，找合适的位置放置整齐。下雨天的雨伞，放在室外走廊。 有的会议室进门需脱鞋，请将鞋子放置于鞋柜内。

洗手间

在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话，千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人、高傲的印象。不要与上司在同一时间上洗手间，特别是在洗手间狭小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉，有人敲门时，应及时回应。

公共厨房

公共关系礼仪 篇5

接下来我将着重从：公关商务礼仪（对外进行沟通交往交流的礼仪）和公关服饰礼仪，与媒体进行沟通三大方面和大家分享一下。

一．首先是公关商务礼仪包括：电话、握手、沟通（及对外交往的礼仪）、介绍、称谓、名片 这六个方面 我主要介绍其中电话、访问沟通和 名片 这三个方面。电话：随着是人生活的日渐繁忙电话由于具有传递迅速使用方便与效率高的优点已经成为重要的公关交际方式。作为“先发制人”的一方要是自己所答的电话既能准确无误的传递信息联络感性 达到对方认可和争取到合作的机会 那么必须要注意以下几个方面

1.通话时间要适应选择恰当的时间打电话一般不适宜在早七点前 晚十点后 以及三餐时间 以免影响对方休息

2.通话内用药简明扼要 抓住要点 同时通话时间最好不要超过三分钟 如需要5分钟以上 则应先询问对方是有方便 或另约时间联系、3.同伙是要表现的文明而又教养 要注意使用电话基本文明用语。打公务电话时要把笨人所在的单位 全名 职务一并报出 然后再涉及其他内容 4.说话时的态度要热情友好和蔼可亲 自信大方 二．访问

要做一个受欢迎的客人 要注意 要事先约定时间不要做不速之客 如有事情不能按时前往 应即使沟通说明理由并表示歉意 更改访问时间同时要注意仪表仪容 守时守约

三、名片

在这里我要主要强调一下我有个想法和建议，我们团队的负责人以及各个部门的负责人和公关部涉及到对外工作的人员，可以印制各自的名片这样能更规范化专业化更正式 同时在递交和接受名片的时候都要注意要双手或用右手接或递同时要加以敬语。

说完部分商务礼仪接下来我在和大家分享以下 公关服饰礼仪方面的心得 公关人员作为自己所代表的社会组织的某种形象，对自己的服饰多一些重视和关注，努力使着装合乎礼仪规范，传递正面信息，乃是每个公关人员的职业本分。公关人员服饰穿着的总体要求原则是清洁、大方、得体。公关人员参加对外活动时应特别注意自己的服装仪表，因为得体的穿着时对宾客和主人的礼貌与尊重，不可忽视。在社交场合，人们穿着的服装大概分为礼服和便服两种。一般而言，在正式、隆重、严肃的场合公关人员应穿着者深色礼服，一般场合则可穿着整洁的便服。

出于职业的要求，公关人员的着装较之普通人而言，往往具有更高的水准和要求。公关人员的穿衣戴帽原则上要遵循一些共同的着装要求，其中最驻澳的一项着装原则就是国际公认的“TPO”原则。“TPO”是英文的时间 TIME 地点PLACE 场合 OCCASION 三个词的缩写。着装的TPO 原则是指人们在选配着装时，应当注重时间、地点、场合这三个客观因素，依据会客的 TPO因素来合理的选配每次自己的着装。

除了TPO 三要素以外，会客的性质。是公事还是私交对方的基本背景灯要素也是十分重要，值得重视。

公关人员的着装要尽量与自己个人想协调，以下有五点基本要求

1.首先 着装要符合自己的公关职业特色。2.其次 着装摇摇符合自己的体形特征 3.其三 着装要与自己的个性相协调 4.第四 着装要考虑交往对象

5.最后着装要符合自己的年龄和地位身份。有了这些基本着装原则和要求，在加上自己的不多观察与实践，就能够较好地把握公关人员着装服饰。

下面我在分场合向大家介绍一下

1.在出席比赛 宣讲会洽谈会等大型正式场合时。男士应该穿西装，而女士应该穿传统、简约、高雅、规范、正式的礼仪服装。首选是西装套群，正装其次。同时在正式场合下 一般要穿裙子 而且 这种裙子至少要长过膝盖 穿长裤被认为是过于随便 超短裙 紧身裤 短裤 牛仔裤均不应在社交场合穿

西装套群看起来精明、干练、成熟、洒脱可以让职业女士显得与众不同，并且能恰如气氛地展示她认真的工作态度和温婉的女性美同时对套裙图案 应以朴素简洁为主 不带任何图案，色彩方面可以冷色调为主。

而男士一般以西装为主同时配之以 衬衫、领带、手表为主，同时西装以藏蓝色为首选，灰色、棕色也可以黑色也可以考虑但不是最好选择。2.在一般的社交场合下如团队组织的非正式集体活动，各部门开例会等。整洁的便服即可 女生夏季可以穿长短袖衫，配长裙或过膝裙。

同时，在对外的公共关系活动与人际交往中我们最好是穿的职业化一些比如说穿小西服 这样 可以更好的提高我们的办事效率。同时做调研工作的队员也可以穿的职业化，也可以穿 比较干练的便服即可。三．以上就是我对公关服饰礼仪的见解。接下来我主要分享一下针对与媒体如何进行有效的沟通

首先有效的与媒体进行沟通，能够扩大我们团队的影响力和知名度，同时也能产生更大的社会影响和社会效益。同时在我们与媒体进行沟通时也要有底气有自信 不要有我们有求于他们的这种想法。其实我们是属于互利的关系，我们为他们提供了更新角度的新闻线索。有助于他们更加出色的完成任务。因此为了达到双赢我们务必需要注意以下几个方面。1.首先是要找到合适的人，把消息有效地传播出去。

2.同时要懂得有效地和媒体进行联系这点就涉及到我刚才所提到的打电话技巧相关内容。同时在与媒体进行联系的同时要间接地提出观点，以保证我们总体按照我们的思路 3.还要掌握对提供的新闻撰写技巧，对于我们所提供的新闻线索要保证是实质性的东西，时效性和真实性，重要的是保持简洁之风 同时一定要有亮点发掘亮点 让编辑们看到能耳目一新。

公共礼仪心得体会 篇6

公共礼仪心得体会

通过了对公共礼仪的学习后，我知道了公共礼仪就是在公共场所的礼仪。作为一个有文明、有素养的人，我们应该重视公共礼仪。

公共礼仪包括两个大方面，分别是出行礼仪和公共场所礼仪。

在出行礼仪方面，我了解了步行礼仪、乘车礼仪等，我觉得这些与我们的日常生活密切相关。在行走时，走路的姿势应该端庄，不要弓腰、低头，不东张西望，不摇头晃脑等。还应注意自己与其他人的距离，不要无所顾忌，还有最重要的就是，一般情况下走路速度以中速为宜，不小心与人发生碰撞时，应该主动向对方道歉等。关于乘车的礼仪，应该注意乘车时的礼待他人与座次两个内容。我们在乘车时，要先为乘车做好准备，然后按顺序上下车，在车上要注意文明细节，最后要提前做好下车准备，以免影响其他人。关于座次方面，就不再多说了，在正规场合需要分清座次的清单，而非正式场合，就不必过于拘礼。

在公共场所礼仪方面，我们应该注意适度的言行、对他人的尊重、保持谦虚礼让的态度，要体现自己的良好素质和风貌。在这方面，我比较注重的是商场购物礼仪、医院就诊礼仪、影剧院礼仪、办公室礼仪和电梯的使用礼仪。

在购物时，我们应该平等对待服务人员，尊重他人的劳动，不以“上帝”自居，不用命令的口吻说话，保持和蔼的态度。另外还要保管好私人物品，做到付款排队，试衣讲文明，小心挑选物品等。

去医院就诊时，要自觉的遵守医院的规定，如不在候诊室及挂号区吸烟，不随地吐痰，保持安静，排队就诊等。如果自己换了流行感应自觉戴口罩，做到不妨碍他人接受治疗，最后就是要信赖医生，不应该对医生的工作指手画脚。

在去影剧院时，要做到准时到场，观看节目的过程中保持安静，不乱动影响他人，还要学会适时适当的鼓掌，在退场时，最好在看完整场演出再走，如果需要中途退场，最好等待一个节目表演完或中场休息时再走。

办公室礼仪，我们应该做好办公室人际关系礼仪，作为下属，应当服从并执行上司布置的任务，而且还要及时的汇报工作进展。作为公司的一员，无论服饰仪表，言行举止，最好能与大家保持一致。如果自己是上司，应该积极主动关心、帮助下属，对待下属要一视同仁。下属在工作中有不当之处，应该避免在公开场合批评下属，另外还要注意办公室公共用品的使用，公共区间的使用。

电梯的使用礼仪，电梯分为自动扶梯和升降式电梯。乘坐自动扶梯时要搀扶老人和看好小孩，我为了安全起见，英爱站在每一格楼梯的中央。乘坐升降式电梯时，应注意不要安全，当电梯门开始关闭时，不要扒门或强行挤入，电梯载客已满时，应该耐心等下一趟，在电梯中遇到故障，要耐心等待，不要惊慌失措。还有就是要注意礼待他人，注意出入的顺序。

公共社交礼仪作业 篇7

应用营销09-2班黄海芳

一、求职前应该做好的准备有以下几个方面

1、制定求职计划

大千职场，岗位繁多，角色迥异，哪里才是自己的立身之地？如果像没有坐标的地图一样，事先没有定位好自己的坐标，就很难找到适合自己的岗位。所以求职前一定要做好求职计划。

2、制作个人简历

个人简历就是我们为自己做的一个推销广告，是企业对我们的第一印象。所以我们的简历一定要有特色，以求吸引招聘者的注意。一般要以简洁明了、准确通俗、言辞诚恳为制作简历的主要原则，尽量陈述有利于获得岗位机会的相关信息。

3、准备好各种证书。例如：四六级证书、推荐信等。

4、了解所要去应聘的招聘单位

当我们确定了求职计划，明确了求职意向之后，我们需要做的就是要了解招聘单位，越深入越好，一般了解企业的文化、发展方向等，以及对应聘者的要求。

二、为什么面试时要讲究礼仪 毫无疑问地，礼仪是中国的传统文化，是社会交往中彰显个人魅力的一种方式。不只是面试，我们的日常生活中处处也要有礼仪。而面试中的礼仪是为了让考官更清楚的看到应聘者的社会交往能力，一旦应聘者被企业录用，那么应聘者的形象也就代表着企业的形象，所以，面试中，我们一定要表现出能被考官接受的礼仪。

三、面试礼仪的内容包括以下几个方面

1、面试服饰礼仪

应聘者的外在形象，是给主考官的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时，一定要注意，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。

1）男士注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。

西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主，如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的，领带上图案可以根据自己的爱好选择，最好是单色的，它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底，印有规则重复出现的小圆点的领带，格调高雅，也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配，一般选用黑色。男士着装三一律原则：皮鞋、皮带、皮包颜色一致，一般为黑色。

2）女士① 服装。面试时的着装，要简洁、大方、合体。职业套装是最简单，也是最合适的选择。裙子不宜太长，这样显得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装，过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料，夏季用真丝等

轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透，薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色，表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。

②丝袜被称为女性的第二层皮肤，一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色一致，如果你不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。④如果习惯随身携带包，那么包不要太大，款式可以多样，颜色要和服装的颜色相搭配。⑤化淡妆。如果抹香水，应该用香型清新、淡雅的，头发要梳理整齐，前额刘海不要超过眉毛。

2、谈话礼仪

1）注视对方。和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你“有隐情”。

2）学会倾听。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。

倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力，认真的去听，记住说话人讲话的内容重点。倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到：

◆记住说话者的名字。

◆身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。

◆用目光注视说话者，保持微笑。

◆适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。

3、面试中的言行举止

身体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。

公共场合说话的礼仪 篇8

要让说话不失分寸，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。

第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的角色地位。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失分寸的。

第二，说话要尽量客观。这里说的.客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。

公共关系礼仪实务论文 篇9

摘要：公共场所是人们生活不可缺少的组成部分，也是一个国家、地区精神文明的重要窗口。每个人都有必要掌握公共场所礼仪的基本要求，培养文明高雅、彬彬有礼的气质，展示现代国民的文明形象，使大家在公共场所能够轻松愉快地相处。

关键词：公共场所;礼仪;特点;原则

公共场所是人们生活不可缺少的组成部分，也是一个国家和地区文明礼仪的重要窗口。“个人在公共场所的举止往往是其礼仪修养的真实写照，而国民在公共场所的举止往往是一个国家文明程度的真实反映。从这个角度讲，无论是个人礼仪修养的加强，还是国家文明水平的提高，都应从公共场所的礼仪开始。”

一、公共场所的特点

(一)共有性。公共场所顾名思义是公共的，属于大家的，人人都可以享受公共场所提供的空间和服务，它既属于每一位公民，又不单独属于每一位公民，是大家共享的，因此，在公共场所的言行举止要考虑到他人的存在。

(二)平等性。在公共场所，不管国别、民族、年龄、性别、职务的高低、财富的多寡等等，任何人没有特权，大家是平等的，应互相尊重，遵守共有的规则，和睦相处。

(三)人际陌生性。公共场所的人们来自四面八方，彼此不相识、不了解。没有来自同事、熟人朋友的压力，人们处于公共场所时举止言行往往比较放松、随意。

(四)人员构成复杂性。人们可能来自不同国家、地区和民族，有着不同的职业、年龄、身份地位、风俗习惯、宗教信仰，个人礼仪修养差别较大，这也给公共场所的统一管理带来了一定的困难。

(五)管理松散性。相对于组织单位或各种特定场合，公共场所没有那么多的规章制度、条条框框，约束相对较少。

二、公共场所礼仪的基本要求

礼仪是人们在社会交往过程中形成的，应共同遵守的用以美化自身、敬重他人的行为规范和准则。公共场所礼仪是社会公德的具体体现，是为维护社会公共生活的正常进行而提出的最基本的礼仪规范，是所有社会成员都有必要掌握的。

(一)尽量给人方便

公共场所是共有的，人人可以进出，不是个人的私有领地。因此，言行举止要考虑到他人的存在，时时提醒自己不要给别人带来不便，要尽量给人以方便。如人多时不要并排行走，以免阻挡别人的道路;乘坐公共汽车时上车主动向里走，下车主动向外移;看演出或比赛时尽量不要迟到，中间不要随意站起或来回走动，以免影响他人观看等等。

(二)不干扰他人

公共场所人们的生活习惯、对环境的要求不同，因此在公共场所要注意约束自己的言行举止，不干扰他人，不侵犯他人。这种侵犯包括空间侵犯、声音侵犯、视觉侵犯等。

空间侵犯是指去抢占别人已经占据的位置或空地。虽然公共场所是共有的，但如果有人先占据了它，那么他就暂时拥有了这个位置的使用权。要养成轻声的习惯，说话要轻、走路要轻、开关门要轻、打电话要轻等等，尤其是在需要安静的公共场所，如图书馆、博物馆、美术馆等。

在公共场所，我们希望目之所及是美丽的、文明的。因此公共场所的言行举止应符合大众的风俗习惯、审美要求，要照顾到他人的存在，不能为所欲为。如情侣间的亲密行为不应当众表演;仪表要整洁，不能光脚裸背、衣衫不整等等。

(三)与他人保持一致

公共场所的言行举止应遵守公共秩序，维护公共场所的和谐。交通规则是在人流量密集的地方为确保效率和安全而制定的规则，是道路畅通和出行安全的保证，每个人都有义务自觉遵守。排队也是公共场所文明的重要标志，只要两个人以上一起交费、上车等就应依次排队，依序而行，这是对先来后到秩序的自觉遵守，也是避免纠纷、冲突和倚强凌弱的必要手段。“插队”无视别人的存在，侵犯别人的时间，是及其没有修养的表现，在任何一个文明的国度里都是令人不齿的。

(四)保持公共场所的整洁

首先是保持公共设施的完整，不损坏公物。公共设施是提供给所有人的一种“服务”，方便了大家的生活。由于公共设施分布零散，给管理带来一定的难度，因此只靠专业部门管理很难到位，对社会公共物品的维护、爱惜，是每一个公民的义务和责任。

其次是保持公共场所的清洁卫生。公共场所人流量大，环境卫生除了靠环卫工人的辛勤劳动之外，更要依靠大家来自觉维护。良好的卫生习惯既是个人身体健康的需要，也是礼仪与修养的体现。干净清洁的公共环境，为我们的休闲娱乐提供了舒适与方便，我们不仅有权享受，更有责任去维护。

(五)尊老爱幼、尊重女性

尊敬老人，爱护儿童，是中华民族的传统美德，也是现代公民的基本修养。关爱老人和孩子就是关爱自己，每个人都有童年，每个人都会变老。据说从原始社会就已有了尊老爱幼的思想，在氏族公社内部对丧失劳动能力的老人和尚无劳动和生活能力的儿童一样分配劳动果实，实行义务抚养。关爱老人和孩子是人类善良本性的传承，是人类发展繁衍的根本，是人类文明的体现。尊重女士，是国际社会公认的礼仪原则。在公共场所每一名成年男士都有义务礼让女士、照顾关心女士，展现绅士风度。

三、公共场所礼仪的培养提高

(一)加强礼仪教育，培养自律意识

公共场所的礼仪主要靠自律，而自律意识的形成从根本上取决于教育。要细化教育内容。礼仪教育既要宣传文明礼仪对个人和地区形象、对建设和谐社会的重要性，提高思想认识，更要讲授具体场合的文明礼仪规范，让人们知道怎么做才是正确的、有礼的，才是受人尊重的。要丰富教育形式。如地方报纸开辟礼仪专栏，讲授礼仪知识;利用社区讲堂、宣传栏、文艺活动等多种形式开展教育;针对市民特别是青少年上网率高的实际，加强网络舆论宣传等等，让礼仪成为公民的必修课。要扩大教育范围。从儿童抓起，培养良好的文明礼仪习惯;不能忽略老年人的礼仪教育，一些老年人由于文化水平不高、长期的不良生活习惯等导致公共场所文明礼仪素质不高。

(二)营造良好环境，陶冶文明习惯

良好的环境对国民礼仪素质的提高有着重要影响。在全社会营造一种良好的舆论导向和社会风尚：不遵守社会公德、不文明的人和事，会受到大家的谴责;道德高尚、文明礼貌的人和事，会得到大家的尊重和肯定。优化公共设施配置，如增加公共厕所、垃圾箱、停车位等公共基础设施的数量，合理布局，以人性化的服务和管理引导国民养成文明习惯。加强居民文化活动场所建设，加强市容环境的整治，塑造环境优美、秩序良好、管理规范的城市文明的新形象，使人们潜移默化中逐步告别不文明习惯，培养出彬彬有礼的气质。

(三)加强监督管理，规范文明行为

公共场所礼仪 篇10

朱桥学校 尤世安

教学目标：

1、了解和掌握见面时的基本礼仪及要求；

2、教育自己的孩子了解和掌握见面时的基本礼仪，养成文明礼貌的习惯。

教学重点：见面时的基本礼仪 教学难点：见面礼仪的先后顺序 教学方法：研讨法，演示法 教学课时：1课时 教学过程：

一、导入新课：

师：各位家长，文明礼貌在现实生活中具有重要意义，它是衡量一个人文明素质的重要标志，良好的文明素质会给人留下良好的印象，会使人的生活更加幸福、快乐。今天，我们来探讨一下，见面时基本的文明礼仪有哪些？谁来说说呢？

二、讲授新课：

师小结：见面时的基本礼仪有握手，介绍，致意。下面，我们分别来探讨一下：

（一）握手：

1、什么是握手？握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。那么，握手适用什么场合呢？

握手时适用于见面、告辞的场合，还作为祝贺、鼓励、感谢地表示。

2、握手的方式有哪些？

单手握手法：双方都用右手相握，表示情谊和致意。

双手握手法：双方都用双手相握，表示加倍的亲切和致意。单双手握手法：一方用双手握对方右手，表示谦卑备至。

3、握手时的先后顺序？

握手的先后顺序是“先高后低”的原则，即：

上级和下级握手，上级先伸手；同级握手时，先伸手为敬。长辈和晚辈握手，长辈先伸手；同辈握手时，先伸手为敬。女士和男士握手，女士先伸手；同性别握手时，先伸手为敬。客人来访时，主人先伸手；客人告辞时，客人先伸手。

4、握手礼仪十大注意事项？ 注意握手顺序； 不可跨门槛握手；

左手自然下垂，不可插在口袋里； 不可十字交叉握手； 切忌左手握手； 不可用力太大；

目光要注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼； 男士不可戴手套、戴帽子与人握手； 必须站立握手，以示尊重和礼貌；

正常情况下，握手时间不宜超过3秒。

组内复习：握手适用场合？握手方式？握手先后顺序？注意事项？

5、演示：男女各一位家长，现场演示见面握手。

6、家长点评。

（二）介绍：

1、介绍适用场合？

介绍常用于见面时需要相识的场合。

2、介绍的方式有哪些？

介绍他人：把手掌伸开，向着被介绍一方，掌心向上。可以说：“老师，我来介绍一下，这位是„„”

被他人介绍：被别人介绍时，应先站起来，介绍完后相互握手问好。如在会谈或宴会，就不必起身了，只微微欠身致意就可以。

自我介绍：介绍自己时，先向对方点头致意或问好，待得到回应后，再介绍自己姓名、身份、单位„„。讲话时可将自己的手放在左胸前，不要用手指自己。

3、介绍的先后顺序？

介绍的先后顺序是“先低后高”的原则，即： 上级和下级介绍时，下级先介绍； 长辈和晚辈介绍时，晚辈先介绍； 女士和男士介绍时，男士先介绍。

接待客人时，把客人介绍给主人后，一般把晚到的客人介绍给先到的客人。如果来宾很多，只介绍附近的客人相识就可以了。

提问小结：介绍适用场合？介绍方式？介绍先后顺序？

4、演示：家长自我介绍。

5、家长点评。

（三）致意：

1、什么事致意？致意适用什么场合？

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在不便问候的场合打招呼。2致意的方式有哪些？

举手之以法：用“摆手”向较远距离不便问候的熟人打招呼。举手时，将右臂伸直，掌心朝向对方，轻轻摆一下手。

点头致意法：用“点头”向正在开会、会谈不便问候的熟人打招呼。点头时，头微微向下一动，幅度不宜过大。

欠身致意法：用“躬身”向各种场合不便问候的熟人打招呼。欠身时，全身或半身微微向前一躬。

3、致意时的先后顺序？

致意时的先后顺序是“先低后高”的原则，即：

上级和下级致意时，下级先致意；同级别致意时，先致者为敬。长辈和晚辈致意时，晚辈先致意；同辈分致意时，先致者为敬。女士和男士致意时，男士先致意；同性别致意时，先致者为敬。提问小结：致意适用场合？致意方式？致意先后顺序？

4、演示：请一位家长，从门外进来，与熟人相见。

5、家长点评。

三、师总结：