职业化的塑造第四讲职业心态塑造

职业化的塑造第四讲职业心态塑造（精选13篇）

职业化的塑造第四讲职业心态塑造 篇1

一、心态的重要性

（一）职业心态铸就成功

人跟人之间的区别并不大，其最根本的区别在于心态，心态决定成败，如果能够改变你的心态，就能够改变你的一生。一个成功的人士，首先是一个有良好心态的人，而一个人如果心态正确，那么他的人生也就正确。

一个人的职业心态决定了这个人的工作业绩，调整职业心态，就能够更好地胜任自己的工作。一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你了！

（二）什么是职业心态

职业心态是指职业活动过程中对自己的职业以及职业能否成功的一种心里反应。

好的职业心态是营养品，会滋润我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。

心态决定一切，态度等于报酬，态度决定行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。

区分个人心态和职业心态：

个人心态：是根据个人的情感变化，可以随时表露出来的一种心理反应，是在你私人空间、在个人生活中可以表露出来的一种心态。

职业心态：在职场中根据职业要求，表露出来的心理感情，恪守的职业道德，根据职业岗位的最高要求去约束自己的情绪。

有相当数量的人，分不清个人心态和职业心态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工作。

二、职业化必备的十八种职业心态

（一）积极的心态

这是职业心态的首位，两个重要的表现：

不轻言放弃——相信很多事情坚持下去就能够成功，除非确实走错了方向。不怨天尤人——遇到问题、遇到麻烦时，积极应对。

积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一、十五不一样。塑造积极心态的12种方法：

1构筑正确的价值评估体系；

2要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；(有美就有丑，有晴就有阴 都是取决眼睛)不要活在别人的眼里和嘴里，要活出自己

3增强抗挫折的耐力；压力越大成长的就越快

4树立正确的思维方法；

5学会享受过程；

6活在当下，全身心投入；全力以赴胜过尽力而为

7学会感恩；

8不要自责，相信自己；自信来自成功，成功来自目标的达成，目标达成了也就成功了 9学会压力管理；

10培养远大的志向和宽广的胸怀；有志者立长志，无志者长立志

11培养热心生活和乐观的生活态度；

12培养坚定的信念。

（二）主动的心态

职业化员工有4件事情要学会主动：

一是本职工作要主动；

二是协助他人要主动；

三是对单位、对团队有利的事情要主动；

四是提升能力和素质的事情要主动。

（三）空杯的心态。就是要有谦逊的心态

所谓空杯的心态就是告诉我们每个人要有谦虚的心态，在工作之中保持谦逊，认识到自

己的不足，你才有改进的空间。不要自满，不要盲目的乐观，不要自负。

做人的真谛所在：一个人如果自满了，那么你的发展也就到头了。即：一个自满的人实

际上就预示着他的发展到头了。

（四）学习的心态

就是要有一种三人行必有我师的心态，要想着学习是没有止境的。

活到老学到老，要树立终生学习的观念，不断的学习，向你的上级学习，向你的同事学习，向你的下属学习，向所有的人学习。要有学习的意识，学习能够帮助我们提升自我，能够帮助我们快速的成长。

（五）双赢的心态

举例：三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓：

美国人喜欢桥牌～团队合作；日本人喜欢围棋～大局观念；中国人喜欢麻将～相互拆台。

【案例】

美国：世界上唯一超级大国，喜欢玩桥牌，其精髓在于竞（竞争，个人英雄主义）、合（合作，双赢、团队精神）。

日本：世界上的经济强国，喜欢下围棋，其精髓在于布局，在于大局观念。

中国：世界上人口最多的国家，喜欢打麻将，麻将的精髓在于拆台，麻将高手就是拆台

高手，麻将的实质、麻将的技巧的核心就在于看住上家，防住下家，盯牢对家。

【总结】

美国：个人英雄主义和双赢团队精神融合得非常好，当发现自己能力非常强的时候，就

去发挥个人英雄主义，当发现自己能力不足，不足以去号召别人的时候，就用双赢思维、团队精神去夺取胜利。我们要培养宇宙观，要具有宇宙意识。

日本：大局观念的实质就是双赢精神，就是成员中每一个人都有双赢意识。培养世界级

公民，要有大局观念。只有有大局观念，才可以缔造双赢。

中国：麻将心态的核心就是缺乏双赢精神，这也是中国人的心态，也是中国文化的软肋

所在。

必须明白：单位做好了，员工就能够受益；员工成功了，单位就能够更加成功。

（六）包容的心态

要学会严于律己，宽以待人。

在单位中，不同的员工有不同的个性、有不同的爱好、有不同的做事方法，这就要求每一个员工都要有包容的心态，每一个人都要学会严以律己、宽以待人、有包容之心，去容忍同事和同事之间的差异。多一些包容、多一些理解、多一些相互的尊重。

比陆地大的是海洋，比海洋大的是天空，比天空大的是人的心胸。

（七）自信的心态

自信是一切成功的源动力，由此能够给自己树立奋斗目标，能够更好地去完成任务。认

为别人能够做好的事情，自己也能够做好，能够并喜欢向成功者学习，能够不断地提升自我，相信自己能够创造更好的业绩。

培养自信心的八种方法：

1破除自卑：每一个人来到这个世界都是强者，每一个人都还有很多的潜力没有挖掘出

来；

2从现在开始抬头挺胸：长时间如此，你就会充满快乐，一切事情在你面前都是美好的；

3微笑面对生活：没有痛苦就没有快乐，生活不可能那么单调，即使面对任何的挫折，都要能够微笑地应对，做生活中真正的强者。

4积极进行自信心的自我暗示：相信自己，相信自己能够做得更好，我就是最强的，相

信自己能够更加成功。

5自信从行动开始：很多事情看似很困难，可是当你立即着手去做它，你会发现，事情

并没有想象的那么困难。从行动开始，自信心就会自然而然的增强。凡事都要实践而不只是学会理论。

6当众发言，学会大声讲话。丘吉尔有言：一个人能够面对多少人讲话，就能够获得多

大的成就。要善于去表达自己的观点；

7下定决心做一个自信心强烈的人，你就能够从自卑的阴影中走出来；

8要学会正确的、发展的、全面的看待自己：既要看到自己的缺点，也要看到自己的优

点；

（八）行动的心态

说得好，不如做得好。有行动力的人才是最不可多得的人才，是单位中宝贵的财富。

富有行动力的九大特色：

1、能够积极主动、自动、自发的完成任务；

2、关注细节、做事到位；

3、为人诚信负责，坚守诺言；

4、善于分析、判断、应变；

5、乐于学习、求知、不断的进取；

6、总是用心的工作，关注结果，能够创造性的工作；

7、持之以恒、有韧性，对工作投入，不轻言放弃；

8、人际关系良好，富有团队精神；

9、珍惜时间，有强烈的求胜欲望。

（九）领导的心态

即一种大局的心态，一种责任的心态。单位中，领导是最具大局观念和最具责任心的人，只有像领导一样思考、像领导一样的行动、像领导一样做事、像领导一样决策，才能更好地看待问题并把自己真正融入到团队之中，个人才能和单位一起得到长足的发展。

（十）方圆的心态

“方”讲的是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。

方外有圆，圆中有方，外圆内方。对自己要方，对别人要学会圆。只有方圆结合、学会

刚柔相济，对自己严格要求，对他人学会圆通，学会灵活的处事，你才是不可多得的人才。方：做人的原则，做人首先要方正。

圆：处事的原则，处事要圆通，灵活性的处事，懂得变通，懂得灵活。

单位中只有四种员工：

1、方型：恪守自己的本份，刚正不阿，但太过刚直，容易受到挫折。

2、圆型：太过圆滑，不愿意去承担责任，没有做人的品质追求，让人讨厌。

3、外方内圆型：对别人要求方正，对自己要求圆通，要求别人很高，而对自己放低要

求，最让人讨厌。

4、外圆内方型：刚柔相济，处事比较圆通，做人比较方正。

（十一）舍得的心态

有舍才有得，舍——付出，得——收获，舍在前，得在后。一分辛勤，一分收获，有舍才有得，大 舍大得，小舍小得，不舍不得。要想在职场中获得更大的成功，记住要从大舍开始，投入更多，收获也就更多。舍是前提，得是目标。

员工喜欢讲：领导你给我涨工资，我就给你好好干活。只有当你全身心的投入工作，懂得更好地创造业绩，你的薪水才能水到渠成的上涨。

（十二）反省的心态

成功要从改变自己开始，反省是成功的加速器。一日三省，一个人要想更加成功，就要随时随地 地学会反省自己。所谓反省，就是检点自己的得失，去反省自己今天有哪些收获，有哪些得失，有哪些缺点。经常性的进行反省，由此来更好地提升自我，加速成功。

（十三）服务的心态

服务的含义：

外部服务，对外部的顾客、客户要提供优质服务；

内部服务，员工与员工之间最基本的关系就是一种服务的关系。

21世纪单位的长足发展必须塑造服务性的文化，服务的心态，要求我们每个人要有服务的意识。

每一个人都渴望得到别人的服务、优质服务，但首先要给别人提供优质服务。

（十四）服从的心态

世界500强的中高级经理人中来自于西点军校的比重更大一些，而不是哈佛大学，最重要的原因就是西点军校的校风、校训和西点法则，即指导西点军人成长的基本要求，其中最重要一条就是服从，要求有高度服从的意识，下级服从上级，无条件的服从，没有任何借口去执行。

绝对服从上级、服从领导的两个前提条件：

1、一定要以不违法为前提；

2、在服从上级和领导之前你可以据理力争，可以阐述自己的观点，但如果决策不变，你就得无条件的服从。

服从领导的两条最根本理由：

1、虽然领导也有犯错误的时候，但领导站得高看得远，其做出的决策，正确性比你大得多；

2、领导做出的决策他能够去承担责任，但你做出的决策你却承担不了责任。

（十五）奉献的心态

奉献不仅仅是一种精神要求，更是一种道德的要求。

在单位中那种斤斤计较，没有奉献精神的人是不可能得到长足的发展的，学会为单位做出一些牺牲，当个人利益和集体利益发生冲突的时候，我们一定要学会舍弃个人利益。因为集体利益代表大家的利益，大家的利益受损失，你也会受损失。

（十六）竞争的心态

树立竞争的意识，不要逃避。

第一、要有不服输的精神；

第二、要有上进心，不要做植物人。

一个人来到世界上就有自己的责任，你就应该将自己的价值最大化，要时刻拥有竞争的心态，要拥有不服输的精神。

如此，就能够保证我们有前进的动力，能够让我们每一个人对目标充满希望，能够让我们每一个人重塑工作的激情，能够快乐的工作，能够学会挑战自我，能够更好地去突破自我，能够更好地胜任自己的工作。

（十七）专注的心态

专注才能够汇聚力量。现在，社会上有的人，看来是越来越浮躁，可是要想成功，那就要拒绝浮躁。浮躁、三心二意的人是永远不可能成功的。一个人只有专注，才能够抵御诱惑，才能够全身心的投入。也只有专注，才能够真正的化腐朽为神奇，也才能够安于自己的岗位，实现职业化。一个人的时间、精力、资源都是有限的，若要达到个人价值的最大化，就要学会专注，专注于自己的岗位，专注于自己的领域，专注于自己的专业，如此你才能成为这个行业、这个领域的强者。

（十八）感恩的心态

受人点滴之恩，当以涌泉相报。感恩单位，感恩国家，感恩社会，感恩上级，感恩领导，感恩同事，感恩下属，感恩家庭，感恩亲朋好友，感恩批评你的人，因为他把你当亲人看待才批评你的。我们的有些干部、员工听不进批评意见，这比缺点本身的问题还要严重，听不进批评是很不好的缺点。我们甚至还要感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心智，感恩欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。感恩所有的人，凡事感恩，我们就能够更加快乐地工作，享受工作、享受生活，也更能够得到别人的喜欢和欣赏。

【案例】很久以前，在寒冷的大冬天，有一艘游轮在大海中触礁了，一船的人都随船逐渐下沉，而船上有一位游泳健将，他在寒冷的冰水中，来回的游动，居然救了25个人上岸，其他人，大部分都死亡了，都被沉没了。可是很不幸，在海水中，这个游泳健将因为浸泡的时间太过长久了，后来就双腿麻木了，最后竟被截肢。此事当时轰动一时。很多年以后，有一位记者突然想到了这位勇士，就去采访他，问道：“当年你是游泳健将，为了救别人，不幸的是锯掉了双腿，事隔这么多年，你后悔吗？”游泳健将说：“第一，我并不后悔我当年的所作所为，可是我感到深深的遗憾，那就是事隔这么多年，救活的25个人至今没有任何一个人跟我说一句感谢的话”。

英雄救人，可是居然没有任何人对他表示感恩。随着社会的发展，有很多人的感恩之心在沦丧。

一个感恩的人是快乐的人，能够受到别人的尊重，这也是做人的基本要求。要学会感恩我们的社会，要学会感恩我们的国家，因为社会和国家培养了我们；要感恩单位，因为单位给我们提供了这么好的岗位和工作平台，给我们提供了这么好的培训与发展空间，给我们提供了薪酬与福利待遇。不要认为自己和单位之间只是工资薪酬方面的交易。

单位有这样那样的管理方面的问题，可以向领导提出合理化建议，一次不行二次，甚至三次四次向领导提出。切不可因单位有这样那样的问题而恨单位、仇视单位。

有感恩之心的人才能够在单位得到长足的发展。

【案例】世人推崇科学大师霍金，不仅仅因为他是智慧的英雄，更因为他还是一位人生的斗士。有一次在学术报告结束之际，一位年轻的女记者捷足跃上讲台，面对这位已经在轮椅上生活了30余年的科学巨匠，深深敬仰之余，又不无悲悯地问道：“霍金先生，卢伽雷病已将你永远固定在轮椅上，你不认为命运让你失去了太多吗？”这个事情显得突兀而且尖锐，报告厅顿时鸦雀无声、一片静宁，霍金的脸庞却依然充满着恬静的微笑，他用还能活动的手指艰难地扣击着键盘，于是随着和声器发出标准伦敦音，宽大的投影屏缓慢而醒目的显示出如下一段文字：“我的手指还能活动，我的大脑还能思维，我有终身追求的理想，有爱我和我爱的亲人和朋友，对了，我还有一颗感恩的心。”

霍金虽然在轮椅上生活了几十年，不能够说话，不能够行动，可是他是快乐的，快乐的原因就在于懂得感恩。

我们谁都比不上霍金的伟大，比不上霍金对人类的贡献，但比霍金生活得不那么艰难。我们没有理由愤世嫉俗，没有理由跟谁过不去。

职业化的塑造第四讲职业心态塑造 篇2

职业化培养的过程就是员工能力素质与企业需求逐渐匹配的过程。公司首先应该建立员工职业发展通道,明确职业化标准;员工通过分析自身优势、劣势,选择合适的发展通道,按照职业化标准不断学习、培训、实践以提升职业化水平;最后公司对员工职业化水平进行评价认证,确保员工能够在自己的职业生涯道路上顺畅前行。

二、员工职业化培养与塑造模式

1. 职业化标准体系

企业首先要通过岗位分析,规范组织机构及岗位设置,划分岗位职责,梳理业务流程,明确岗位需求,确定岗位定员,建立一套完整的岗位管理体系和顺畅的职业发展通道。其次是根据各各通道、各层级的岗位业务性质需求确定职业化标准,包括由内而外三个层次:职业化素养、职业化技能和职业化行为。

(1)职业化素养是员工工作时“用心把事做好”的态度,“看起来像个做事的样子”,而不是仅凭个人兴趣自行其事。包括:对待客户的耐心、对待工作的认真负责及对待自身言行高标准等。

(2)职业化技能是员工胜任能力,应该掌握的相当程度的专业技能,而不是对本职工作敷衍了事、一知半解。包括:1、必备知识,可用职业资质来衡量,如学历水平、职称等级、技能等级、职业资格证书等;2、专业技能,包括分析解决问题的能力、工作效率等;3、综合工作能力,包括把所学知识转化为职业技能的能力、把复杂工作简单化的能力及通用综合管理能力等。

(3)职业化行为标准是指本行业或本企业存在特定的行为规范或行为标准,要求员工做事符合该行业或企业的行为规范或行为标准,即“看起来像那一行的人”。包括:职业化着装、职业化言谈举止、职业化礼仪等。

2. 职业化团队培养与塑造

(1)集中培训

通过集中培训全面提升员工的整体素质水平,从源头和根本上解决员工工作态度,规范员工工作行为;用思想政治、科学理论筑牢员工的精神支柱;用做人基本道德奠定职业素质的基石。同时通过每年必须举办的各类从业资格培训进行职业化操作规范方面的集中培训。

(2)重点培养

对于专业性强、技术含量较高、关键岗位上的人员应该重点培养,谨防断层风险。公司应该与该类员工共同设计个人培养发展路线图,严格把关选拔、任用、考核、培养等每一个环节;采取送出去学习、导师制等方式,通过理论指导、素质提升、企业文化熏陶和实践磨砺等方式培养成高素质、高稳定性的骨干人才。

(3)引导学习

职业化团队塑造与培养过程中,引导员工坚持自主学习才是最持久的方式。后续学历教育、理论方法研究、新技术推广应用、对现有生产技术工艺改进等均应纳入员工自学范畴。公司在提供学习平台的同时,出台对应的激励政策,通过学习积分、创新积分、实践积分等途径鼓励员工在工作中学习,并将所学知识转化为实践生产力。

3. 评价认证

员工按照职业化标准要求,通过培训学习和实践应用提高了职业化能力素质,企业需要及时给予评价认证。

(1)评价方法

职业化团队素养和职业化行为需要通过日常观察、行为结果总结,经评价组织进行综合评价;职业化技能可通过知识考核、操作技能考评、技术比试等方式进行考核评价。

(2)评价流程

(1)员工申请;(2)公司组织评价,包括员工资格条件、业绩考核结果、知识积分、行为规范等方面进行初步综合评价;(3)初步确定职业化等级;(4)职业化评价小组会审确定等级,提交人力资源部备案;(5)员工聘用上岗或调整对应的薪酬待遇;(6)员工能力提升,申请更高等级认证。

(3)评价结果

各级岗位的职业化评价结果分为不合格、基本合格、胜任、优越四个档。综合得分60分以下为不合格,60-79分为基本合格;80-89分为胜任;90分以上为优越。

员工职业化评价为“不合格”者需进行岗位调整或脱产学习;岗位职业化标准达到“基本合格”者方可继续任职;达到“优越”者,可申请更高级别的职业化标准认证。

4. 闭环管理,固化模式

职业化团队的培养塑造从初始职业化,到逐步吸取职业化的精髓内涵,逐渐养成职业化习惯,最后修炼成一种长久的职业化精神,整个过程概况为三个阶段。

(1)认知阶段:企业根据生产经营需要,对员工提出具体职业化要求。通过宣传、培训、会议传达等方式对员工进行职业化素养的认知教育,使员工完成“自由人”到“职业人”的转变。

(2)养成阶段:员工找到符合自身发展的职业生涯通道后,开展参与教育培训、师带徒、引导学习、实践探索等活动提升职业化团队能力素质,逐步成为“准职业人”。

(3)监督考评阶段:员工初步达到了职业化标准要求,但是还没有将职业化形成“习惯”,应该通过监督考评不断改进完善,让员工成为真正的“公司人”“煤炭人”;让职业化团队由表及里、由个人到团队,在企业落地生根。

摘要：煤炭企业从传统的劳动密集型向技术密集型转变的过程中,拥有一支职业化员工队伍是提升管理水平、保障安全生产的关键。如何将传统的“挖煤人”培养塑造成具有职业化素养和职业化技能的高素质人才,是煤炭企业在困境中探寻“破冰”之道的必要措施。

关键词：煤炭企业,职业化团队,培养

参考文献

职业塑造我们的性格 篇3

当柯南道尔在《血字的研究》的第18页才道出福尔摩斯是如何第一眼就看出华生医生到过阿富汗时，我的好奇心已经像华生一样，被撩拨得心痒难搔了。但老实说我对福尔摩斯的答案很有些不满意他是这样说的：“这位先生，具有医学工作者的风度，却是一副军人气概……”尽管他后面用了诸如皮肤的颜色等等非常“实在”的观察，但“风度”、“气概”这样的词汇实在太虚了，让人多少觉得这是作者无能为力之下的故弄玄虚。我的这种想法在参加工作几年后受到了挑战。比如说我是个理工科大学毕业的学生，却进入了新闻界，而我的大学同学则大部分都从事着和专业有关的研究或技术或商业的工作。三年后我们再聚时，我发现了彼此因为“职业”而产生的“不同特征”。因为工作的关系，我经常需要和很多人打交道，因此我不会穿写字楼里白领们的那种职业装，但也不会太马虎。我穿的是带点休闲特色却并不太随便的衣着，而我的皮鞋跟的高度决不会超过三厘米。我的在学校里继续读研究生的同学则穿得很模糊。比如一件墨绿色的棉袄和一件紫红色的羊毛衫，下面是早已过时且因为穿得太久而有些变了形的条绒裤。我的从事经营活动的同学虽然不会在同学聚会上也西装笔挺，他可能取下领带或者穿一件不需要领带的休闲西装，也可能是一件质料好的羊毛衫加一件风衣，但既不会很古怪也不会很模糊，而皮鞋，则永远是干净而光亮的。当然更多的差异表现在我们关心的话题、对待同一事物的角度和看法、说话时的词语习惯和语气上。以上种种综合起来，就成了“气质”、“风度”这样的“模糊词汇”。我们不能说作为“大学同学”，我们原本的气质风度就是相同或类似的，但毫无疑问，进入工作阶段后人们在这方面的变化，则更多地跟职业有关。而当你在一职业领域深入之后，这样的塑造不仅仅是形貌上的变化，更多地则体现在你对事物的看法和对同一件事情的角度和做法。崔健在《自由风格》对话中举例电影《保镖》，他说那个保镖最后用身体挡住了子弹，他会说这是我的职业，我应该比你先死。而同样的事，在别人看来，则可能说是因为爱情或者“你是伟大的音乐家”。这其实意味着，在相同的情况里，如果你不是保镖，你不去挡那颗子弹是顺理成章的；如果你是保镖而不去挡那颗子弹，你至少不是一个最好的保镖。这是职业操守。我的一个朋友，她的老公是新华社的摄影记者，被派驻香港已经两年半，再有半年就可以回国与妻子和刚刚两岁的可爱的儿子相聚。但当“911事件”之后，美国向阿富汗发起攻击时，他被亚太分社直接调到阿富汗。对他来说，是否希望或愿意做一个随时有生命危险的战地记者并不重要，真正决定其使命的是，他是一个记者，需要服从职业的安排。这种职业特征对人们的左右并不像法律那样严格，但却是判定你是否合格或者优秀的职业标准。比如说美国轰炸南联盟时，所有的记者都奉命撤离，只有CNN的记者自愿留在轰炸区——没有人责难那些撤离的记者不应该或者不对，但几乎所有人都敬佩CNN记者的职业操守，那就是视新闻为第一生命。同样的道理，人们尊敬在“911事件”中那些冲入火场的消防队员，是因为在那一刻，他们遵从了自己的职业。人们可能尊敬他们，但对于他们来说，只是遵从了自己的职业。就这么简单。人们越来越多地用“职业操守”来衡量一个人或一件事，而在不同职业中，因为强调“职业操守”而塑造的不同人的不同个性，甚至有的时候，它塑造了你的思维方式。我的一个台湾朋友，大学学的是计算机，确切地说是资讯管理——帮助公司设计管理软件，比如说财务管理、人事管理什么的。她说学到后来，她发现这已经不仅是一个技术问题，而是一个你思考问题和解决问题方式的问题，和世界观方法论有关。比如说当她帮助一个公司设计一个资讯管理软件时，她首先需要了解该公司的管理模式，然后用一种方法去分析，从而建立适合该种管理方式的软件模型。她可以选择运用“结构”(STRUCTURE)法，也可以选择“物件”(OBJECT)法。这是两种完全不同的方法，而这两种方法，实际上在改变或者说塑造了你看待问题和解决问题的方式。这是职业教给你的。无独有偶，我的另一个学表演的朋友，后来完全转行做起了导演和制作人，一做就是十年。他的体会是：我原本是一个感性化的人。虽然表演也有理论，但更多的时候，做表演的人依据的不是什么理论，而是感觉，甚至就是对人物直觉的理解。而有的时候，当你刻意地去分析一个人物时，你会发现原本表演的激情已经没有了，表演得反而不如不分析的好。当然这不是完全绝对的，“但对于一个好演员来说，保持并随时调动起表演的激情是绝对必要的。”他说。但是当他把方向转向制片工作时，他发现以往那种绝对成分的感性化在一点点被扭转为理性——这扭转既是职业选择上的自觉，也是在职业特性方面给他的训练。“这个变化是苦难的，但却是非常有益的。我想今天我回头去做一个演员，我会比以往做得更好——更好地调节感性和理性之间的矛盾，更好地利用和发挥他们的长处。如果我一直在做演员且满足于仅仅做一个演员，我可能无法像现在这样受到训练。而事实上，这也就是为什么一个优秀的演员，往往是那些能够保持表演的激情，而同时又能够像导演那样思考问题的原因。” 一个人的改变，一种人格特性的塑造，不可能完全来自于职业，可能用“生活”这样一个词汇更精准些。但毫无疑问，人们通常是以职业来定位社会角色，而不是套用空泛了的生活。在一个正在进入职业化的社会里，职业比生活具有更具体也更准确的代表性。甚至我们可以这样说，当一个人选定自己职业时，他就选择了自己的生活，选择了自己要做一个怎样的人。来源：经济观察报

职业化塑造培训心得 篇4

公司为我们作了这么多，我们该怎么回报呢?这是个问题，也是对我们这些职场新人的提出的全新要求。就像约翰肯尼迪在总统就职典礼上所说的那样，“不要问你的公司能为你做什么，而应该问你能为公司做什么”。这句话乍听起来好像是公司在忽悠我们要听话，要忠诚，老老实实干活，可是就像我们老一辈人所说的那样，“有国才有家”，没有公司这个大集体的繁荣发展，我们这些个体怎么可能成长发展呢?我们在这个集体里仅仅是一个棋子，如果我们的职业目标和公司不一样，公司向东，我们向西，怎么可能有好的发展前途呢。所以，要想在公司里有所建树，有所发展，要把自己的职业目标和价值观和公司保持一致，这样才能更快地融入公司的主体中，才能在公司里得到更快地发展。

来到广东这个充满机会和挑战的地方，有一个很大的原因就是想离开那个待了二十多年，保守沉稳的城市，虽然那里很熟悉、很温馨，但那里只是家，不是事业发展的地方。要选择就业保障，还是职业保障，也是个很大的问题。在那个城市，像我们这样的学生发展的机会很少，发展的空间也很窄，我们能做得最好的就是等待，等待资历的增长，等待经验的积累。当我们不再年轻，已经变得老成了，也许我们的机会才能到来。可是，那个时候，我还有激情吗?我不相信在漫长的等待中，我能够抵制住惰性对我的侵蚀，在经历了近三年的研究生生活以后，我已经不相信自己的勤奋了。其实勤奋有很多的成分是被环境所影响出来的，再慢慢地变成习惯。曾经很钦佩俞敏洪对自己的改变，那是一种对生活理念的重新认识，对自己前半生的完全推翻，那需要很大的勇气。

今天，我走出了过去的桎梏，走出了回忆中的自己，希望自己在这里能有个全新的开始。当倪砥老师向每个人讲出自己的“心锚”时，我也在默默地问自己，到底是什么让我决定了现在的选择呢?

我想有个全新的开始，一种挥别过去生活方式的开始，虽然没有凤凰涅磐那样的壮烈，但也希望自己能够拿出那样的勇气来。同时，也是想告诉远在那个城市的父母和朋友们，我能够在外面活得好好的，能够快乐幸福，能够按照自己的理念去经营人生，希望他们能放心。

仪表礼仪：如何塑造职业化举止 篇5

我们说过，在与人交往中，特别是初次交往，身体语言往往传递给别人更多的信息，因为一个人的举止行为是内心活动的自然流露、是本能的反应，是个人素质的体现，所以，在面试这样的场合，更要多加检点自己的举止，以给主考官良好的印象。

1、走姿

走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美。走路往往是最引人注目的身体语言，也是最能表现求职者的风度和活力。

①走姿的要求

走的时候，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。

走路时上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直;两臂以身体为中心，前后自然摆。前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内;起步时身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直;脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线缘上。

女性求职者要步履匀称、轻盈，端庄、文雅，显示温柔之美。

②几种特例下的走姿要求

关于走姿，除了要牢记“应该怎么做”和“不应该怎么做”之外，还应了解一些有关走姿的特例。

一是上下楼梯

上下比较高的楼梯时，应当遵守一些有关的具体规定：

走专门指定的楼梯。有些单位往往规定外单位人员和本单位人员和走不同的楼梯。在运送货物时。

坚持“右上右下”原则。上下楼梯时，都不应该并排行走，而要从右侧上。这样一来，有急事的人，就可以快速通过。

注意礼让别人。上下楼梯时，不要和别人抢行。出于礼貌，可以请对方先走。

二是进出电梯

牢记“先出后进”。乘电梯时碰上了其他人，要以礼相待，请对方先进先出。

尊重周围的乘客。进出电梯时，应该侧身而行，免得碰撞别人。进入电梯后，要尽量站在里边。人多的话，最好面向内侧，或与他人侧身相向。下电梯前，要做好准备，提前换到电梯门口。

三是出入房门

进入或离开房间时，要求：

先通报。在出入房间时，特别是在进入房门前，一定要轻轻叩门、按铃的方式，向房内的人进行通报。贸然出入或者一声不吭，都显得冒冒失失。

以手开关。出入房门时，务必要用手来开门或关门。在开关房门时，最好是反手关门、反手开门，并且始终面向对方。用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等方式关门都是不好的做法。

后入后出。和别人一起先后出入房门时，为了表示自己的礼貌，应当自己后进门、后出门，而请对方先进门、先出门。

2、站姿

优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是挺直、舒展、线条优美、精神焕发。

①规范的.站姿

规范的站姿，就像在参加军训时一样，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视(而不是斜视)，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开六十度，身体重心落于两腿正中;从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔，

采取这种站姿，会使人看起来稳重、大方、俊美、挺拔，它可以帮助呼吸，改善血液循环并在一定程度上缓减身体的疲劳。

站立时，男士也可以把左手以搭在右手上，女士的右手可以搭在左手上，双手不能平端或抱在胸前，也不能在别人面前把两只手背在背后，更不要将一只手插进衣袋或手夹香烟。

站累时，单腿可以后撤半步，身体重心可以前后移动，但双腿必须保持直立。另外在这里提到一点，站的时候要注意选择恰当的站立位置。

为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可以有一些变化：

两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度站立。

以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。

②应避免的站姿

两脚分叉分得太开;

交叉两腿而站;

一个肩高一个肩低;

松腹含胸、屈膝;

脚在地上不停地划弧线;

交腿斜靠在物体。

3、手势

就面试而言，有关手势的礼仪问题，下面几个方面要注意。

握手。和主考官见面的时候，如果主考官没有主动伸出手来，就意味着他并不想和你握手，不要自作聪明举着胳膊等着主考官。

和主考官握手，态度要坚定，双眼直视对方，自信地介绍自己，握住对方的手，要保证整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然放下。一般握上3到5秒钟就行了。通常，应该用右手和人相握。左手不宜使用，双手相握也没必要。在面试结束的时候，你可以主动向主考官伸出手相握。

摆弄手指。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么挤响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会给人一种无聊的感觉，让人难以接受。

手插口袋。面试过程中，不要把一只手或双手插在口袋里的。这种表现，会让人觉得你不认真、不在意。

4、坐姿

优雅的坐姿传递着求职者的自信和热情，同时也显示出高雅庄重的良好风范。

女性求职者应在站立的姿态上，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两边。

如果想跷腿，两腿需是合并的。男性求职者坐的时候膝部可以分开一点，但不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里。

①入座时的基本要求有：

在主考官之后入座。出于礼貌，和主考官一起入座或同时入座时，要分清尊卑，等主考官落座后自己再入座。

从座位左侧入座。如果条件允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做，是一种礼貌，而且也容易就座。

浅谈图书馆员的职业塑造 篇6

1 培养馆员自我管理的能力, 为自己找一个能做出最大贡献的位置

如果图书馆员工作起来有被认同感, 觉得得自己的价值得到了承认, 自然就能快乐、积极热情地工作, 而这一点, 愉愉与培养图书馆员自我管理的方式相一致。

1.1 认知自我的长处

培养图书馆员的自我管理, 首先要让每个人切合实际需求, 明确自己的优点长处是什么, 领导对其长处进行考察, 以便其在能发挥所长的方面做出成绩。

图书馆员每次转变角色无不与社会的发展和进步息息相关。综观20世纪末图书馆界对21世纪图书馆发展模式与功能的探讨研究, 普遍认为21世纪图书馆将向两个方向发展, 网络化和数字化。这两者都是现代图书馆在技术层面上的主要特征。高度发达的计算机网络是21世纪图书馆运作的平台, 这种网络背景下的图书馆就是数字图书馆。数字图书馆是21世纪图书馆的发展方向, 在21世纪可预见的时期内将是传统图书馆向数字图书馆转变的新的历史时期, 图书馆员面对的将是越来越多的数字化、网络化的信息资源, 所从事的工作也将更多地与网络有关。

从上述分析中不难看出, 新世纪需求的馆员队伍必须具备多方面的能力:

1.1.1 计算机及网络应用技能。

由于我国图书馆现代化技术应用程度发展的不平衡, 尤其是经济欠发达地区的图书馆, 尚未全部实现计算机管理。即使在一些现代化技术应用水平较高的图书馆也普遍存在着计算机专业人才匮乏的问题, 难以引进也难以留住。原因是图书馆行业的现状不具体与其他经济条件好的行业或部门竞争的实力。造成现有馆员队伍面对日新月异的现代信息技术应用与维护有些力不从心。此时, 有一定的计算机和网络应用的技能是首要的。

1.1.2 合理的知识结构。

我国馆员队伍构成的现状, 有的成立较早的馆年龄大的馆员占比例也很大, 且接受新专业技能的能力也较弱。具有某一学科知识背景又精通图书情报专业知识的人员着实为数不多。为更好适应新世图图书馆的发展需还应, 馆员合理的知识结构也是要重点考虑的。

1.1.3 外语能力。

随着网络的普通与应用, 越来越多的图书馆作为网络中的一个节点联入网络并开展网络信息服务, 使得科技信息的交流打破了国界地域的限制, 在网络流动的信息中, 英文信息量占有相当大的比例。要想在网络中有效地开发利用信息资源, 则需要非常高的外语阅读水平, 尤其是英语。可见, 精通外语便成为数字图书馆员的重要工具。

了解到新时期图书馆对职业的要求, 每个人才能明确自己的长处是什么, 优势在哪里, 从而对自己进行准确的定位。

1.2 价值观的一致

培养图书馆员的自我管理, 第二步要做的就是尽力使个人的价值观与组织的价值观相一致。如果个人与组织的价值观不一致, 不是组织的集体能力受损, 就是个人遭受挫折。而一旦组织确定的价值是正确的, 就要使其成为全员的共识。而作为集体的一员就有责任通过自我调节培养新的价值观, 如果长期不能相一致, 则应允许有个人重新选择的自由。

1.3 贡献的明确

个人还应该明确应该贡献什么, 也就是让图书馆员从工作需要出发, 根据个人的长处, 对需要做的事情做出最大的努力。图书馆员只有成功地实行了自我管理, 自我价值得到了认同和体现, 在工作中奉献出高品质的服务也就顺理成章了。

2 帮助馆员成功地实现自我管理, 离不开图书馆这一背景因素和图书馆员的自身因素

2.1 图书馆应给予馆员尽量科学的工作支持

2.1.1 宽容。

2.1.2 了解。

图书馆要充分利用现有员工的能力, 通过教育培训来提高员工的整体素质;另一方面, 按照行为科学的理论, 人只有在做他喜好做的事时, 才具有最大的主观能动性;工作适合他的个性素质, 才可能最充分地发挥他所具有的能力。图书馆只有在充分了解馆员的特长、个性的情况下, 才有可能利用好馆员的能力。了解工作宜细致准确, 既要了解不张扬踏实工作的员工, 更不要被弄虚作假的员工欺骗、蒙弊。一旦了解的只是些表面现象, 更难培养员工的自我管理能力。

2.1.3 远见卓识。

作为图书馆的管理者, 馆长所起的作用毋庸置疑。一位参观过美国哈佛燕京图书馆的中国学者认为:“一个图书馆的兴旺, 最紧要的是主事者的素养以及客观上的财力。”从战略的高度上看, 馆长的幕后策划远胜于前台的示范和发号施令。馆长的第一大任务是出思想, 抓规划, 能高瞻远瞩。有远见卓识是馆长应具备的最重要的领导素质。

2.2 图书馆员应具备成功者的素养

馆员达到了一定的素养, 才能具备自我管理的条件, 这也是实现自我管理的保证。通过经常性的培训, 可以让馆员具备成功者的素养, 实现自我发展与自我开发。这里所说的“培训”是个“大培训”的概念, 除了岗位培训外, 还包括相互培训和自我培训。一个想把工作做好的馆员, 他首先要做的就是自我培训, 他必须有向同事、老师、领导和书本学习的强烈愿望, 并要把这种愿望渗透到无处不在、无处不有的学习之中, 从而提升个人的品质。

博尔赫斯曾说过:“我心时一直在暗暗设想, 天堂应该是图书馆的模样。”让我们不怕难、不偷懒、不泄气、不讳过, 以拒绝平庸和浮躁, 成功地施行自我管理。当读者能真正体味到“上帝”的滋味时, 我们就会变成快乐的天使。

参考文献

[1]苏华.加快图书馆网络系统建设, 适应信息时代的需要[J].北京农业职业技术学院学报, 2003 (S1) .

优秀员工职业化塑造训练营 篇7

1、生命的意义

2、我是谁?

3、我为什么要工作

4、企业是什么

5、我和企业的关系

6、企业需要什么样的员工

7、我是企业的资产还是负债

8、什么是职业化？

9、如何从专业化走向职业化？ 第二篇职业化心态建设

1、你在为谁工作

2、心态影响生理

3、心态影响能力

4、如何塑造职业化心态

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员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

5、成就职业化的8大心态 a、不批评、不指责、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、乐观自信之心 d、勇于奉献之心 e、宽容大度之心 f、换位思考之心 g、欣赏赞美之心 h、感恩惜福之心 第三篇职业化素质建设

一、你的形象价值百万

1、形象价值百万

2、基本礼仪

3、与下属相处的礼仪

4、与上级相处的礼仪

5、与同事相处的礼仪

二、只有你善待岗位，岗位才能善待你

1、不怕起点低，就怕境界低

2、处处以专业的标准要求自己

3、“差不多”差多了

4、把简单的事情做好就是不简单

5、敬业才能精业

三、与单位需求挂钩，你才会一日千里

1、单位只为你的“使用价值”买单

2、个人发展要跟上单位发展的旋律

3、是选择钱，还是选择路

4、地球不会因你而不转

四、执行力强的企业才是最具竞争力的企业

1、服从的意义

2、服从的重要性

3、老板出错时是服从还是违抗

4、服从给我们带来更多机遇

5、最具执行力的组织——军队

6、军队组织对我们员工的启示

五、会担当责任才会有好发展

1、拿得起责任，放得起架子

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

2、优秀者就是优秀的承担者

3、责任是对使命的忠诚和信守

4、尽职尽责，让责任成为习惯

5、有责任才能创造卓越第四篇职业化能力建设

一、学习能力

1、学习的重要性

2、只有好好学习，才能才能天天向上

3、学，然后知不足

4、职场要顺利，员工要有新思维

5、学而不用，等于农夫耕而不种

6、有了学习力才有竞争力

二、目标管理能力

1、个人目标与组织目标的结合管理

2、生命愿景与企业愿景相对接

3、有效制定个人工作目标

4、与自己签合同---拟订行动计划

三、自我激励与突破能力

1、人的潜能是无限的

2、突破旧有的思维模式

3、跳出你的舒适圈你会更舒适

4、没有不可能

四、情绪管理能力 1 情绪对心理与工作的影响分析 2 情绪管理的十大方法 3 使自己更快乐的方法

五、人际沟通能力

1、沟通的定义

2、沟通的方式

3、沟通中如何有效提问

4、倾听的五个层次

5、沟通的原则

6、如何有效与上级、平级及下级进行沟通

六、团队协作能力

1、高效团队的特征

2、团队不是个体成员的避风港

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

3、靠团队不是靠个人

4、团队协作是团队目标达成的关键

塑造职业正能量(读后感) 篇8

偶然打扫书柜，翻到一本很久以前买的励志小说，看到扉页上写着的一句话：“工作着是美丽的！”我不禁为之感慨万千。

当年的我还是一个意气奋发的青年，因为喜欢这句话所以买下了这本书。那段时间里，我真正体会到工作的滋味。那段日子，是我职业生涯中最辛苦也最难忘的日子，每天天没亮就出门，下班常常也很晚。有很多次一个人深夜走在寂静的回家路上，累得似乎走着就能睡着。那段时间没有周末的概念，但是，那段日子我感到非常快乐，非常幸福，“工作着”在我眼中，的确是很美丽的，尤其是每当一个棘手的问题得以解决之后，我就忍不住想要大声歌唱。

而如今十几年过去了，自己的孩子也已经上了小学。身边来来去去的人多如过江之鲫，我看到许许多多像当年的我一样年轻的员工，却再也感受不到那种快乐。他们工作得很痛苦，虽然他们不必像我当年那样辛苦，可他们就是找不到工作的快乐。他们一到工作岗位，就是一副受苦受难的表情，满嘴的抱怨和怀才不遇，但是，如果公司突然宣布放假半天，或者外出搞一次活动，他们马上就会欢呼雀跃，表现出翻身得解放的样子。在工作岗位上他们永远传递的是一种负面的能量，这不仅让他们感觉不到成功的喜悦，还会影响到周围的人。

近日读了《你在为谁工作》一书，又一次深刻感受到了职业正能量的重要性。年轻人总是因为眼前的一时得失而怨天尤人，他们大多数人因为不满足于自己目前的薪水，而将比薪水更重要的东西也放弃了，到头来连本应得到的薪水都没有得到。这就是只为薪水而工作的可悲之处。

所以，不要总担心自己的努力会被忽视。应该相信大多数的老板是有判断力和明智的。为了最大化实现公司利润，他们会尽力按照工作业绩和努力程度来晋升积极进取的员工，那些在工作中能尽职尽责、坚持不懈的人，终会有获得晋升的一天，薪水自然会随之高涨。

但有时我们也会发现自己的老板并不是一个睿智的人，并没有注意到我们所付出的努力，也没有给予相应的回报，那么也不要懊丧，我们可以换一个角度来思考：现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。我们投身于工作是为了自己，是在为了自己而工作。人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。

有时我们静下心来可以问问自己，我在为谁工作？为今天的薪水还是明天的成功？今天工作不努力，明天努力找工作。我觉得这句话说的很有道理，在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落，不管他们的学历是否很高，能力是否能够满足基本的工作要求，只能如此而已。因此，只有在热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

职业化的塑造第四讲职业心态塑造 篇9

而由“工匠精神”联想到近些年中国东部沿海制造企业技工短缺, 中国制造业创新不足等问题, 中国具有丰富劳动力资源, 为什么技工人才还会存在短缺现象, 为什么鲜有具备“工匠精神”的企业能够打造出优秀的产品?从当代职业教育的角度考虑, 中国未来应该如何去培养具备“工匠精神”的技术人才?

一、塑造“工匠精神”的两大妨碍因素

(一) 历史文化的影响因素

现代技术工人的短缺和“工匠精神”的缺失, 并非完全由当代职业教育造成, 中国古代教育文化实际上造成了当代“工匠精神”历史文化困境, 根深蒂固的观念对国人形成健康的现代职业观念构成一定的障碍。儒家思想向来就是知识分子的宗教, 强调“万般皆下品, 唯有读书高”, 这里的“读书”并不是指上技校读书, 也不是去学习一门手艺, 而是指熟读儒家经典。统治阶级明白“只有典籍的神圣性本身可保证支撑官僚系统之地位的秩序合法性” (2) 。主流的儒家观念注重人文教育, 轻视专业教育, 认为匠人们营营役役都是些奇技淫巧, 君子应该修齐治平, 不为物役, 即使有书法、绘画作品也要抽象写意, 反对“匠人气”、“匠气满纸”的写实风格。儒家思想倡导“君子不器”, 在职业“士农工商”的排名中, 工匠的地位仅仅在商人之上, 很多不入统治者“法眼”的工种门类直接被归为“三教九流”。读圣贤书目的是提高自我道德修养和进入仕途, 成为士大夫阶层。儒家文化对后代的教育都是“子孙何可一日不读书”、“教子孙两条正路曰耕曰读”等, 人们对于职业追求, 即使去做农民也要胜过做工匠。

正如马克斯·韦伯 (Milx·Weber) 所言:“在最高超洗练的中国艺术里, 全都缺少促成理性主义野性的诱因。在家产官僚制体制的制约下, 支配阶层的竞技完全只限于受俸者和士人猎取功名利禄的竞争, 其他所有的追求都被窒息了。” (3) 而在科举制已经结束一百年的今天, 高考竞争依然激烈, 职业教育依然被作为“二等教育”看待的现状与古代历史是何其相似, 未来职业教育的发展和“工匠精神”的塑造需要不断突破历史文化的束缚。

(二) 现存制度的阻碍因素

在国外, 有许多一流的职业学院, 因其对技术和服务的专注和专业精神, 其声誉丝毫不亚于综合性大学, 而我国的职业院校的地位跟普通高等院校相去甚远, 更无法与知名综合性大学相提并论。职业院校多隶属于地方教育部门, 作为公立教育机构, 它们受到教育体制的影响, 随便更改自身的办学定位, 要么急于升格为本科院校, 要么被本科院校合并, 有的甚至被直接解散;而那些转型无望的职业院校热衷于短期培训, 只看重眼前的“短平快”的物质收益, 自然不会把精力放在提高办学质量和学生的专业能力上;现存的教育体制甚至迫使具有几十年甚至上百年办学历史的专业性大学也争先恐后地向综合性大学转型, 在这个过程中常常丢失原有的技术和专业特色。无论是学校还是师生, 追求技术和精益求精的思维和传统被不断干扰。

有人曾经诙谐地说过:“现在3 000块的工资雇佣不到一个民工, 3 000块只能请一个大学生!”长期性的教育结构与产业结构不相适应, 才出现了近年来日渐严重的大学生就业难与企业技术技能人才短缺并存的“就业结构性矛盾” (4) 。教育体制存在的结构性缺陷让高考扩招之后的大学招生人数迅速递增, 许多学校成为“文凭工厂”, 新毕业的大学生薪资水平甚至不及技能不高的农民工。其实并不是学生不想学好技术, 也不是懒惰和不思进取, 不想追求“工匠精神”, 而是没有理想的教育环境与氛围。有许多学生不足以应付大学的学业, 但可以从接受中等职业教育开始, 成为出色的手艺人, 并且有很高的收入, 而现行的教育体制却错误地引导全民争当大学生, 裹挟青年人去实现“经济白领化” (5) 。专业不对口, 从事工作与专业不相关, “工匠精神”自然无处寻觅。从社会学和经济学的角度来看, 这种“工匠精神”的缺失甚至影响了社会分工, 将会带来诸如“制造业逃离”、“实业空心化”等一系列的经济社会问题。社会学家涂尔干 (Durkheim) 早就明确地指出社会转型之后要实现社会秩序的稳定与平衡, 就是要实现合理的社会分工, 因为分工和协作会无限地增加和改变“使一个人可以对别人有用的职业, 从而增加了生存手段” (6) 。

二、职业教育塑造“工匠精神”的方向

(一) 明确普高教育与中职教育分流, 高等教育实现分类选拔

对于一个志在学习一项职业技能的人, 社会应当给予其教育方式选择的权利和自由。兴趣是最好的老师, 从学习的兴趣和潜力来看, 德国的经验显示, 学生在10岁时已经可以进行判断其适合的教育。所以很多学生应该在初中毕业时直接进入中等职业学校接受教育, 而不是非要读完高中进入高职。对于一个不能在应试考试中胜出的学生, 长时间待在学校里, 无所事事, 要么对人性造成压抑, 要么惹事生非。英国学者保罗·威利斯 (Paul Willis) 在描述英国古老工业区的工人阶级子弟时写道:“他们的学校生活能记住的有什么呀?他们以后回顾现在, 有什么东西可回顾呢?坐在教室里, 坐到屁股冒汗, 而我们可是……我是说看看我们能够回顾的东西, 和巴基斯坦佬打架, 和牙买加佬打架。还有我们对老师所做的恶作剧, 我们以后回过头来看这些的时候可是乐事啊。” (7) 中职教育已经能够满足他们胜任日后工作的需要, 没有必要先读普高, 再进入高职。当然, 对那些有继续学习兴趣的学生, 可以继续选择普高或者其他专业院校。这种初中毕业便进行分流的体制, 有利于引导一大部分初中毕业青年进入中职学校, 而不是一定要去高职院校读书。尤其是对农村适龄学生而言, 通过中职教育培养新生代农民工的技能, 使其在城市就业立足, 对年轻人技能、生活方式的引导以及城市价值观念的灌输具有积极的意义, 也能防止流民化和边缘化, 实现稳定的社会秩序。法国学者卡蓝默 (Pierre Calame) 说过:“在发展中国家, 不久前迁入城市的穷人主要有两个节奏, 一个是极短期的, 一个是很长期的。短期性指他们没有确定的未来, 这便是社会学家伊夫·佩德拉齐尼 (Eve Pedrazzini) 所称的‘刻不容缓的教育’;长期性是指逐渐适应城市的生活, 正如不具形式的现代城市以居民的物质和经济条件来渐趋成形。” (8)

2014年, 教育部宣布已经开始着手高考改革, 我国未来高考将按“技能型人才”和“学术型人才”分类选拔, 其中前者注重技能加文化知识, 后者为现行的普通高考, 未来各地600多所本科高校将向应用技术和职业教育类型转变。如果能在普高教育和中职教育分流的基础上, 结合实现高等教育分类选拔, 这种双重改革或许可以让职业教育摆脱“低人一等”尴尬境地, 慢慢迎来“工匠精神”的蓬勃时代。

(二) 产业部门主管职业教育, 真正实现“厂校结合”

关于如何提高职业教育的办学质量和塑造学生的专业技能, 国内很多学者通常乐于讨论要学习德国“厂校结合”, 即共同培养人才的职业教育模式。从入学到毕业, 德国学生一般每周有三天时间去工厂实习, 有两天时间在校学习。但是我国的职业院校常常只学到一个概念, 而丢掉了实质, 走了形式主义。比如我国职业院校通常让学生在入学一年到两年的时间内在校学习专业知识, 然后剩下的时间, 一直到毕业之前, 让学生去工厂等实习。实行这种所谓“厂校结合”方式, 即使学生们能够按时认真完成实习, 在前期很难发现自己的职业兴趣和爱好, 就是发现了, 时间已经浪费, 还如何去塑造自己的“工匠精神”。从工厂的角度来看, 工厂协助学校办学, 接收实习生的目的常常是获取廉价劳动力, 至于学生以后是否留在工厂, 是否能够提高职业技能则不关心。所以, 要真正实现“厂校结合”, 国家必须给企业等产业部门办学的权利, 让其成为职业教育办学的主体, 主管职业教育, 让企业能够有积极性来接收学生实习, 有动力来塑造未来员工的“工匠精神”。

企业等产业部门可以负责课程设置、教材编写、提供教师教学的设施设备、指导学生的技能实践、实施教学和技能评估;而教育主管部门只负责提供相应的文化课程和基础课程的教学, 指导产业部门进行有效的教学管理。学生毕业时要相应地通过两种毕业考试, 即产业部门负责职业技术的等级资格考试, 发放全国统一的职业技术资格证书。教育部门负责文化课和基础理论的考试, 发放相应的学历证书。二者各司其职, 各尽所能, 合作培养。 (9)

此外, 未来生源不足会让很多地方院校转型, 转型的方向便是开展合作办学或者民营企业办学, 打造具有地方特色的多种形式的职业院校。“地方区域在教育中的重要性在公民性的学习中更可以充分体现。这种学习要求能够改变环境, 提出自己的责任, 成为具体的行动者。” (10) 每个地区的职业教育应该体现本地的特色, 在这个基础上“工匠精神”可以提高地方的辨识度, 以深耕本地文化为核心的职业教育发展战略, 可以让地方企业实现聚人和留人同时, 像欧洲历史悠久的手工业家族和独具特色的制造业地区那样, 真正营造和传播“工匠精神”。

三、结语

上文讨论了我国职业教育塑造“工匠精神”的历史文化困境和制度困境, 并且尝试性地提出了塑造的方向, 但是应当注意的是企业对“工匠精神”在现实中运作必须有一个清醒的认识。企业追求产品的质量和创新是要值得肯定和支持的, 但是如果对产品的研发投入过多, 短期内可能会出现投入和利润不成正比, 由此产生的财务困境也可能会让企业管理层的产生争议, 而争议最后达成妥协, 被放弃的常常是“工匠精神”。“工匠精神”可以成为一种企业价值观, 但不是企业的运营策略的全部。即使是苹果公司等成功的先例, 围绕“工匠精神”对产品的品质的追求, 也只是企业运作的一部分。“工匠精神”作为精细化管理的一部分, 需要用管理方法去协调, 要和其他的策略协同运作, 而不是主导整个管理的领域。所以说, 人和组织不要成为“工匠精神”的奴隶, 更不要用金钱等冷冰冰的字眼去思考它。○11

注释

11 檀传宝:《德育美学观》, 北京·教育科学出版社, 2006年, 第28页。

22 3 [德]马克斯·韦伯:《中国的宗教:儒教与道教》, 桂林·广西师范大学出版社, 2010年, 第211, 212, 229页。

34 孙乐涛:《大国职教》, 载于《时代周报》, 2014年3月28日。

45 郑也夫:《职业教育困境非单一问题》, 人民网, 2014年4月10 日。

56 [法]涂尔干:《社会分工论》, 北京·三联书店, 2000年, 第424 页。

67 10 [英]保罗·威利斯:《学做工——工人阶级子弟为何继承父业》, 南京·译林出版社, 2013年, 第18页。

78 [法]皮埃尔·卡蓝默:《破碎的民主——试论治理的革命》, 北京·三联书店, 2005年, 第182, 207, 208页。

89 王军:《职业教育:最好都让产业部门来办》, 载于《南方周末》, 2010年4月1日。

职业形象塑造及会面沟通礼仪 篇10

第一单元：形象礼仪

销售人员形象之仪容、仪表礼仪：（方式：讲授+点评）

自然干净的仪容：头部清洁，轻描淡写，避短藏拙，整体协调。

着装注意事项：男士、女士商务着装标准，穿着禁忌，着装TPOR原则

首饰佩戴：数量以少为佳；款式简单为宜；质地、颜色一致；符合身份，扬长避短。销售人员形象之职场着装：

1、严肃职场：正式商务装

2、一般职场：经典商务装、品位商闲装

3、时尚商务：时尚商闲装

4、休闲商务：轻便商闲装 销售人员形象之仪态礼仪：（方式：讲授+初步训练）坚韧挺拔、亭亭玉立的站姿：标准站姿，休闲站姿 风度翩翩的走姿：步幅、步速 蹲姿：高低式蹲姿，交叉式蹲姿 坐姿：标准坐姿，休闲坐姿

第二单元：会面接待礼仪之会面礼(方式：讲授+示范+训练)称呼礼仪：称呼忌讳及通用性称呼 介绍礼仪：自我介绍、介绍他人。

名片礼仪：接受名片的礼仪、索取名片的方法、递交名片的顺序及方法 握手礼：握手方法、表情、语言，握手的顺序，握手的禁忌 鞠躬礼：鞠躬的方式，不同度数的鞠躬礼表示的含义 会面接待礼仪之手势、引领礼仪（方式：讲授+示范）

1、手势：常用手势手势的要求手势的禁忌

2、递接文件、资料、物品的礼仪

3、引领礼仪：指路；带路；指示；电梯引领。

第三单元：沟通礼仪

1、沟通说话的礼仪 眼神与目光，表情 尊重、信任对方 认真倾听

认可、赞同对方 小心你的口气 沟通中巧用赞美

职业化的塑造第四讲职业心态塑造 篇11

明阳天下拓展

培训主题：商务接待拜访礼仪 服务人员形象规范 银行柜面服务礼仪天数：2 天 课程大纲： 第一讲：认识礼仪 礼仪的内涵

银行业服务礼义的原则： 学习礼仪的作用

第二讲：银行职业化服务形象规范

银行员工良好的职业形象，展示的是银行的文化和品牌，引起的是客户对您的注目、好感、尊重和承认，带来的是银行的效益！

1、首轮效应：非常重要的第一印象

2、银行微笑服务

3、银行人员仪容 发型、手部、面部

4、银行人员仪表 着装： 女士着装 男士着装 饰品佩戴要求：（角色扮演）

第三讲：银行工作人员仪态规范 坐姿 走姿 蹲姿 鞠躬 手势 眼神

（讲解与演练）

第四讲：银行接待拜访礼仪

一、接待礼仪规范

二、接待访客步骤

三、接待礼仪中的引领、开门、座次、奉茶、送客

四、握手礼仪

（一）标准的握手方式

（二）握手时伸手的先后顺序

（三）行握手礼的禁忌：

五、介绍礼仪

（一）自我介绍

（二）介绍他人

六、递物和接物

（一）递物和接物的基本原则

（二）递接名片：

（三）递交文件： 1.递接文件的方法与技巧 2.递接文件的实际情景模拟演练 第五讲：电话礼仪规范

一、电话礼仪：电话形象；电话的特性；电话使用技巧。

二、打电话的礼节

三、接电话礼节

四、挂电话的礼仪

五、手机礼仪

六、工作区间接打电话规范 第六讲：银行柜面服务礼仪

一、热情接待

二、双手递接

三、快速办理

四、提醒服务

五、热情送别

（小组练习、讲师点评）第七讲：银行常用礼仪

一、与领导和同事平时见面时的礼仪

二、进出房门、进出领导办公室的礼仪

三、上下楼梯的礼仪

四、乘电梯的礼仪

五、乘车的礼仪

六、与上司相处之道

七、与同事相处之道 第八讲：银行礼仪培训总结

职业化的塑造第四讲职业心态塑造 篇12

一、健全人格是高职院校时代所需

新时期的高职院校德育是一个逐渐发展起来的重要的教育管理类型, 高职院校的学生群体是我国新时期成长起来的新生代, 这一代人在社会生产过程中有着充裕的物质生活条件, 同时又面临着深刻的社会变革和思想碰撞。在这个多元化的时代背景下成长起来的高职院校的学生, 他们的思想呈现出明显的多元化的特点。同时, 独生子女已成为高职院校学生的主要群体, 很多的高职院的学生都是家长在比较宠爱的成长环境中长大的, 很多学生的自我意识比较强。社会存在决定社会意识, 在这样一个社会时代背景下成长起来的学生, 无论是他们的思想政治道德, 还是人格特点都明显地和社会发展同步, 因此, 他们都有很高的智商, 具有较为完善的抽象思维能力, 同时又形成了与社会密切联系的比较系统的价值观、人生观, 并且对于社会角色的认识和判断有了自己的定位, 职业教育的培养也让他们具有了一定的职业能力, 学生的综合素质在高等职业教育过程中不断得以培养和攀升。因此高等院校的学生体现出更加突出的开放、独立、创新与果敢的人格特征。但是, 生活在新时期新社会当中的新生代的高职院校的学生, 他们又不得不面临一个非常现实而又残酷的道德发展困境。社会中的很多人以及对学生影响最多的家长片面地追求物质发展的环境, 很多人都忽视了自身精神和思想的发展需求, 更多的是强调作为每一个个体要想更好的发展, 必须依赖社会的存在现实, 而忽视了每一个人作为一个独立的个体的自我存在性。在新的环境下成长起来的人, 他们的人格教育以及生命关怀始终在一个较为动荡和不断变化的环境中不断地碰撞和摇曳, 让学生的个人发展陷入比较明显的个人发展目标举棋不定与社会发展目标突变的怪圈之中, 让很多的学生在成长过程中呈现出比较明显的自私、狭隘、迷茫等人格发展的缺陷。因此, 作为高等职业教育的德育教育或者是心理教育工作者一定要认清学生的现实状况, 看到每一个学生的较为强烈的自我意识, 但又缺乏较强的自我约束监督和控制能力。他们虽然有着非常鲜明的个性, 但是又不能够很好地与他人与社会进行有机的有效的协调与沟通。每一个高职院校的学生都渴望自己能够成功成才, 但是很多学生却缺乏与之相应的艰苦奋斗的精神。不少学生都希望自己能够在社会各个方面有着强烈的参与意识, 但是却缺乏与之相应的能力和经验。

二、德育教育健全人格是成功发展的关键因素

很多的学生把成功与才华和机遇联系起来, 其实除了这些, 人格是学生成功快乐的一个非常重要的因素, 对学生进行人格的塑造和整合, 及时帮助学生健康成长也是让学生能够在未来的发展过程中进行较好的优化自身素质不断促进自己道德境界提升、综合能力发展的需要, 也是当前高等职业教育与素质教育成功的关键。但是当前的高职德育却普遍存在着对学生人格教育的重视不够的现象。不少学校把子女的智力教育替代人格教育, 使得很多的大学生具有不同程度的人格缺陷。过分强调对学生职业技能的培养, 而忽视了对学生人文素质的提升, 使得很多的人格教育渐渐变成了形式主义, 让学生表现出较为明显的功利化倾向。因此, 作为德育工作者一定要重视学生的德育工作, 尤其是要把学生的人格教育和德育工作有机结合, 构建完善的德育体制, 确保德育工作细致到位;防止出现实用主义功利主义的价值观教育, 杜绝出现机械化的德育教育过程;坚持学生德育教育的多元化评价, 实施具体化的德育教材内容。在德育教育工作中更好地培养学生的人格, 在社会的发展过程中能够找到准确的自我定位, 让学生在人生的发展过程中找到自己的发展之路。注重对学生的全面德育教育, 增强学生的反思能力, 培养学生的感恩意和分享意识, 不断提升学生的思想道德境界, 塑造学生完美健全的人格, 提高高职德育教育工作的具体性、时效性。

三、健全人格的培养也是高职德育教育应有的题中之义

我国著名教育家蔡元培认为“德育是健全人格之中坚”。20世纪后期以来, 伴随着我国社会主义现代化建设的不断推进, 现代人文主义思潮在我国社会当中逐渐出现, 开始倡导人与自然的和谐交融, 开始主张人与人之间应该更加注重人际关系和人际沟通的重新建构, 更加注重人的独特性以及不同人的多元性。人们在发展经济追求社会进步的同时开始不停地思考“自我”, 开始强调“自我实现”, 长期被忽视的“人的意识”开始觉醒, 生命个体发展的需要开始更加强调教育的重要性, 让每一个生命个体能够在社会存在中更好地展现自我, 并且能够全面发展, 就成了德育教育的根本任务。教育逐渐由传统的单一的社会发展功能向个人与社会发展协调统一、相结合的形式转型。在这样的社会背景下, 高中学校的德育教育也要进行相应的变化, 不仅要对学生进行知识技能教育, 更为重要的是还要对学生进行思想政治教育、品德教育, 从法律、人文、心理等方面更多地学生进行”大德育“教育。这就给高职德育教育带来了全新的发展空间, 在教育过程中更加关注人, 发展人, 成为高职德育教育的根本目标, 也成为德育教育的重点。在德育教育过程中, 更好地培养学生的未来职业需求, 帮助学生能够重新认识自我, 正确认识自我, 形成良好的个人心理品质, 并且养成坚强的意志。同时, 让学生具备刚毅的性格, 以便于在社会经济发展过程中更好地适应社会发展, 成为社会发展需要的职业人才。通过德育教育加强学生的人格塑造, 加强学生高尚人格的培养, 提高学生未来的工作和生活能力, 能够让学生在工作中更好地展现自己的品格, 发扬自己的独立个性。具备一个现代化社会建设所需要的职业人才所应有的思想道德素质、科学文化素质、心理素质。基于这样一个认识, 高等职业院校德育教育更加注重人的教育, 坚持以人为本, 尊重每一个人的生存、生命和价值, 促进学生更加全面的发展, 塑造学生健全的人格, 这是当前高职德育教育发展的主流方向, 也成为高职德育教育中应有的题中之义。

总之, 个体的生命健康以及人格教育是高职院校德育工作的基础, 也构成了德育教育体系的重要基石, 新时期的高等职业教育既要教会学生学会认知, 教会学生学会做事, 还需要教会学生与他人合作, 帮助学生更好地生存。因此, 教育不仅仅是满足学生的物质生活需要的手段, 同时也应该更多地对学生进行思想境界的提升, 道德情操的培养人格, 健全人格的塑造。

摘要：立足我国新时代的社会发展背景, 从当前我国高职院校学生和教育的现状、问题出发, 分析德育教育与人格塑造, 帮助学生更好地适应社会现代化建设的各种问题, 培养学生高尚的职业情操和敬岗爱业精神, 增强学生健全人格的培养, 为我国社会主义现代化建设培养更多的一线职业技能型高级人才。

关键词：高职院校,德育教育,人格塑造

参考文献

[1]孙妍菲.重视职校生的人格教育势在必行[J].科教文汇 (上旬刊) , 2009, (08) .

塑造和谐的社会心态 篇13

社会心态是指人们日常的情感情绪状态和精神面貌，塑造和谐的社会心态。和谐的社会心态是指理性、自信、务实、平和的社会心态。和谐的社会心态是当代中国大学生的重要社会心态。第一，和谐的社会心态是自尊自信的社会心态。这里的自尊是指尊重自己，这里的自信是指相信自己。自尊自信是当代中国大学生在和谐社会中做人的品格。自尊自信的大学生才能充分发挥自己的优势，克服自己不利的条件，在和谐社会中勇于攀登高峰，做一个对和谐社会有贡献的人；自尊自信的大学生，既懂得尊重自己，也懂得尊重他人、集体和社会，以自己的正确言行维护和谐的社会关系。第二，和谐的社会心态是理性平和的社会心态。社会主义和谐社会是注重公平的社会，当前我国社会确实存在着一些不公平的现象，大学生保持理性平和的社会心态，才能正确看待和谐社会的公平问题。既要看到公平的重要性，即实现公平，人们的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能协调；也要看到公平与兑现之间的差距，公平赖以实现的资源是稀缺的，实现是个过程，所以公平与兑现之间的差距是不可避免的。既不能把公平过于理想化，也不能对存在的问题熟视无睹。您现在阅览的是工作总结网谢谢您的支持和鼓励！！

只有保持理性平和，才能正确地维护社会公平，促进社会关系协调发展，思想汇报《塑造和谐的社会心态》。第三，和谐的社会心态是积极向上的社会心态。社会主义和谐社会是充满活力的社会，大学生积极向上，才能使一切劳动、资源、技术、管理和资本的活力竞相迸发，才能使创造财富的一切源泉充分涌流，为社会主义和谐社会夯实基础。

当代中国大学生塑造和谐的社会心态对构建社会主义和谐社会有重要意义。其一，和谐的社会心态有利于和谐社会的发展。在当代社会，生活节奏加快，工作紧张，竞争激烈，社会成员（包括当代中国大学生）的压力加大。这种压力有两重性，从正面说它能激发社会成员（包括当代中国大学生）积极进取的精神，从负面说它容易使人产生消极情绪，这种消极情绪转化为行动就会影响社会和谐。和谐的社会心态能控制这种消极情绪的产生和发展，为社会和谐创造条件。其二，和谐的社会心态能使人正确看待和谐社会的矛盾和问题。我国改革开放后，社会发生了很大的变化（经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、利益格局的深刻调整、思想观念的深刻更新），这种变化既给社会发展注入了新的活力，也给社会发展带来各种各样的矛盾和问题，和谐的社会心态是正确看待这些矛盾和问题的前提条件。