招商员年终工作总结（精选10篇）
不管做什么事情，都要给自己的工作、生活方式等制定一个计划和目标，而我们销售人员更要有自己的工作计划和 销售目标，做一个合格的销售人员。
一、事先的准备：机会只属于那些准备好的人，为成功而准备；
二、专业知识：复习产品的优点，对自己行业产品要
了如指掌，对同行业竞争对手要如数家珍；
三、做竞争对手比较:只有我们的产品具备而竞争对
手不具备的卖点,以我们的优点与竞争对手的弱点进行比较，同时了解对手商品的信息情况；
四、了解客户：了解客户详细信息，对客户了解越多
成功希望就越大，与客户建立信赖感，可以透过倾听80%的时候有客户讲话，了解客户的要求要多问问题，而后在展示自己的产品，多考虑客户的实际要求会达到更好的结果;
五、心态：要有事业心态，长远的心态，积极的心态
及学习的心态；
首先出差前要了解自己所需要去的城市，做一个初步的认识，其次要打听或上网了解等途径所要去城市的消费集中、交通客流大、还要位于当地繁华商业地段，再就是要根据服装品牌的产品定位，以风格和价格两
个方面下手，看看哪个地段适合我们开店的位置，作进一步调查。
怎么样去找意向客户？首先要从家人、亲戚、朋友、同学以及他们身边的朋友、家人等方面着手。从该商业地段的服装品牌专卖店着手，去了解各个品牌店的顾客的进店率，顾客的购买比例和每天的销售业绩做进一步的调查，可以和导购员交流或通过其他方式获得有效的相关信息和资料，还有同类商品的竞争品牌，然后分类整理数据，预计大概10天左右完成自己所定的任务目标。
做好这些后，从整理的资料中找到有意向转型或想要代理别的品牌的代理商下手，大概在一个月左右，自己手里能掌握一定的资源，然后进行逐个电话拜访。
在区旅游局的指导和关怀下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标，项目招商引资工作整体推进，实现了新的突破，现将一年来的工作情况总结如下：今年年初，招商部整体纳入开发总公司，真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作，并将办公地点设在市中心，优化了办公环境，为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度，并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才，现公司大专以上学历占总人数的 70，本科以上人员占到了 50。在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念，利用土地、地热、水面等资源优势，构筑特色，做好特色招商的文章，引入大财团、大项目，全面合作、整体开发，回避投资压力和风险，保证开发的持续性，提高项目运营的核心竞争力。一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康（天津）公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企，转载请保留此标记。业和上市公司共计 60 余组团。并与 10 余家公司集团签署了合作协议或意向。今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上：今后工作的打算
（一）进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创造良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境”的社会氛围。
（二）着眼于长远发展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
（三）用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内，结合实际，针对招商引资，在税收、土地、用电用水价格等方面，采用最优惠、灵活的政策，创造优越条件吸引外来客商。
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的查勘员年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
查勘员年终工作总结120xx年即将过去，在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下，我通过自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面，我已经由一个车险查勘定损的门外汉，成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查勘定损员。同时，在这一年里，我也清醒的认识到自身还存在的不足之处，为了能更好的完成本职工作，我应认真努力学习，勇于创新进取，不断总结工作经验，扬长避短，不断提高自己的业务技能，更好的为公司服务、为客户服务。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：
一、工作汇报
1、加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。
2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。
3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
4、加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，方便客户，尽己所能提高客户满意度。
二、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
20xx年各项工作已经接近尾声，新的工作挑战即将来临，可以预料新的一年里各项工作将更加繁重，客户服务要求也将更高，需要自身掌握的知识亦将更广。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，并始终牢记公司“流程无断点、服务无盲点、提速无终点”、“关怀零距离、服务零缺陷、索赔零手续”的理赔服务目标，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
查勘员年终工作总结2一、努力提高业务水平
积极参加上级公司和本部门组织的各种培训学习，不断加强自身业务素质。提高业务水平和为为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和技巧，能够熟练地通过本公司的各项理赔事项为客户解决问题。
二、严格执行各项规章制度
无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行分公司和理赔中心的各项规章制度、内控规定和服务规定，不越权办事，不以权谋私，没有出现与客户发生冲突的行为以及其它违规违章行为。
三、工作在轨道上能够运行得井井有条
提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快定损速度，提高服务质量，为展业部门提供优良环境。
四、建议
查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，提高查勘调度的合理性和时效性，为客户提供全方位、多层次的服务，及时为客户提供送修服务。定损方面，建立信息平台、增加信息共享，杜绝假案和二次赔付案件，提高查勘定损的准确性，过程公开、透明，避免可能出现的争议和纠纷。
回首过去的20xx年，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力要求做好各方面工作，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好！
查勘员年终工作总结3本人自20xx年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月_指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的_苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。
一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。
第二个阶段：了解自己的工作_质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实_,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够_查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够_工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，_不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的_韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康!
下面将一年多以来的工作总结如下：
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间_一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。
从事查勘工作，是一份非常_苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的`道理，也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力·认真·负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。
二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。
控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。
三、认识并学习太保产险的企业文化，增强自身素质，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。
以上总结，是本人在玉溪太保工作的一些总结，也是毕业一年多的毕业总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培!
查勘员年终工作总结4自20xx年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下：
一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。
公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到xx总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作。宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。
1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改。保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
10个月里，完成项目30余个，计算单体50多栋，大体情况如下：
预算方面工作：xx大道等;
结算方面工作：xx城市中心
全过程项目：xx一、二、三期;
二、20XX年工作心得
3月中旬上班后，经历了半个月的淡季，没什么特别忙的活，觉得不像人家说的一样，忙的不可开交。进入四月后开始发现，原来真的很忙，这一忙就是到了年底，虽然很累，可是过的真的很充实，觉得以前在其他单位度日如年，在**真的是光阴似箭。
通过与xx等几个业主的接触后，发现我现在还是存在一些问题，工作做得不够仔细，重复劳动很多，原因是没有先阅读业主发过来的要求及预算模板的内容，经过一段时间的调整很快适应了新的工作方法，并自己觉得很满意。
7月份开始正式接受xx全过程，一开始不是很适应，本人心粗，没做过这么仔细的工作，刚开始给业主留下的印象不是很好，经过高辉的提醒与指导，决定改进自己。经过一段时间的努力，得到了xx业主的认可。
三、20XX年目标
新的一年即将开始，我要一如既往积极、热情的态度投入到工作中，认真准确的完成每一个工作。需要学习的东西更多，像定额、清单规范及各种规范、图集等。具体要求如下：
1、熟悉定额，撑握其计算规则与各项划分分类并且了解与市场价格的差别;
2、还是要多了解技术规范，了解新技术、新材料的应用，撑握更多知识;
3、做预算要做到更快、更好、更准;
4、努力独立去完成一个全过程业务，全面提升自己;
一、社区企业网格化管理工作相关数据情况统计
据统计，到底12个社区共有企业网格化管理单位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工业企业及个体经营户256家，服务业企业及个体户5692家。目前各社区共有闲置店面60余 间，面积 7200余平方米，20以来新出租店面 75家，面积 6000余平方米。
二、社区企业网格化管理所采取的主要工作措施
1、切实加强领导，完善组织网络
街道党委、办事处高度重视企业网格化管理工作，切实加强领导，健全完善了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任部门全力抓、条块联手共同抓”，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，为工作的顺利开展提供坚实的组织保证。各社区都能根据街道党委、办事处的统一部署，把企业网格化管理工作列入重要议事日程，切实加强领导，完善组织网络。配齐配强企业网格化管理工作领导小组，制定了年度和阶段性工作计划，由书记任组长，为工作第一责任人，确定在职工作人员为专职网格化***，并配备大学生村官、“40、50”人员、原收费站人员等为协管员。在年开始实施的社区工作月汇报交流过程中，各社区都把企业网格化管理作为一项日常重要工作来汇报，认真总结前期工作，分析研究下阶段工作方向，进一步明确了工作职责和任务。在工作中各社区做到分工不分家，同心协力、齐抓共管，推动了工作的扎实有效开展。
2、认真分析总结，扎扎实实开展好工作
格化管理工作领导小组及其办公室人员及时深入到各社区，充分听取社区干部的建议和意见，对各单位的情况进行了认真的分析，要求各社区结合辖区实际，明确各自的工作重点，努力创出自己的特色。2010年初修定完善了考核奖励办法，并下发了《2010年社区企业网格化管理工作要点》，加大了对工作的考核奖惩力度。年初召开专题会议对工作进行了全面部署，要求各社区结合自身实际，认真对照考核标准，及时研究布置好本单位的企业网格化管理工作，把各项措施真正落到实处。平时，街道主要领导经常关心了解工作进展情况，街道分管同志和相关站办同志每月到各社区了解工作进展情况，分析工作的难点和重点，街道里于年中、年底分别召开专题会议，总结交流工作开展情况，听取工作的意见和建议，共同研究探讨如何深化完善网格化管理工作。
3、深入开展宣传，做好基础数据的动态排摸工作
街道、各社区充分利用《嘉兴日报海盐版》、《新武原》、黑板报、宣传橱窗、LED电子显示屏等工具，深入宣传开展企业网格化管理工作的重要意义和具体做法。在宜家社区率先推行的基础上，12个社区印制发放了《网格化管理联系卡》，将网管员的姓名、办公地址、联系电话等内容印在联系卡上，提出了“真心交流、真诚服务”的思想，承诺为经营户提供“规范化、精细化、综合化服务”，将“加强网格化管理工作，服务辖区经济发展”的理念植根于每一个经营户脑海中。通过宣传，统一了思想，使社区工作人员和广大居民、经营业主等对其有了更加全面正确的认识。街道网格化管理工作领导小组办公室对工作中涌现出来的建新社区网管员张利群等先进典型的事迹予以了宣传报道，通过树典型，推动了面上工作的开展。
在加强宣传的基础上，各社区注重抓好各经营单位动态数据的排摸工作，做到勤走动、多了解，坚持每月检查摸底，每季全面清查，与经营户保持密切的联系。在工作中，各社区做到有机结合，结合计生、统计、卫生等条线工作做好基础数据的排摸，克服了工作量大、涉及面广、时间人员紧张，部分经营户不理解、不配合等困难，及时掌握经营单位情况变化的第一手资料，较好地完成了基础数据的采集和上报工作，并建立了规范的工作台账。
4、加强沟通协调，为经营户做好服务工作
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员在工作中积极做 好与县工商、税务、公安等职能部门和街道各中心的沟通协调工作，努力构建工作的有效机制。各社区结合本辖区实际，对经营户情况进行了认真分析，确定由书记、主任联系重点经营户，由网格化***为主、其他工作人员联系一般经营户的工作方式。工作人员在平时注重加强与各经营户的沟通联系，主动上门了解他们的经营情况和存在的问题、困难，听取他们对社区及政府部门工作的意见和建议，为经营户提供政策宣传、劳动保障、就业培训等各类服务。同时，发挥社区与各职能部门联系较多、情况较熟悉的优势，帮助经营户协调解决经营中碰到的困难和问题，并积极做好闲置店面房出租经营的牵线搭桥和协调等相关工作。通过沟通联系和加强服务，密切了社区和经营户的关系，加深了彼此之间的感情，增强了经营户对社区的认同感。如文昌社区组织开展了为董家弄商业街经营户集中办证等服务活动，取得了较好的效果。
5、加强监督，抓好安全生产和劳动监察工作
在为经营户做好服务工作的同时，各社区注重抓好对辖区内经营单位的安全生产和劳动监察工作。按照工作要求，认真落实好各项工作措施，以各种形式深入开展安全生产方面的宣传教育，组织开展好安全生产检查，签定好安全生产责任书。积极协助劳动保障部门做好劳动监察工作，组织开展劳资纠纷检查和预防工作，督促用工单位为员工办理好社会保险，为求职者和用工单位提供有针对性的就业服务，2010年各社区管辖的网格化单位未发生安全生产事故和劳动纠纷事件。
6、抓好武原社区三产网的平台建设。
2010年5月1日在各级领导的重视、关心下，正式开通。该网站以“以网格化管理为抓手，推动武原社区经济发展”为宗旨，共分网格管理、镇情要闻、工作动态、店面信息、求租信息、招商引资、房产资讯、商家天地等八个板块，并和中国海盐等我县主要网站实现了链接。通过发布镇情信息、房产资讯、店面信息等，半年多来为街道区域内闲置厂房、闲置店铺的招商招租，发挥了信息沟通、牵线搭桥的作用，拓宽了三产招商的渠道，搭建起网格化管理工作的网络平台。同时，较好发挥了宣传介绍街道重要工作动态、政策文件精神等的平台作用。
7、加强检查考核，兑现奖励政策
在抓好面上工作的基础上，街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员根据年初制定的考核奖励办法的具体要求，对各社区的企业网格化管理工作进行了认真的检查考核，评定了各单位的考核分数。分值由企业网格化管理工作考评分(占70%)和统计工作考评分(占30%)组成，并确定了各单位的奖励经费。
三、开展社区企业网格化管理工作的几点体会
一年多来，通过开展企业网格化管理工作，推动了社区三产经济的发展，锻炼提升了干部队伍素质，主要有以下几点体会：
1、摸清了家底，增加了经济主体数量。各社区开展了认真细致的调查摸底工作，全面掌握了网格化管理的第一手资料，并切实加强动态管理，做到了数据的及时维护更新。通过进一步摸清家底，增加了经济主体数量，提升了街道经济工作总量;
2、培育了市场主体，增加了街道财政税收收入。通过积极培育市场主体，发展小三产经济，增强了街道财政的实力。2010年街道财政预计完成三产税收收入5569万元，完成全年基数3002万元的 185.5%，明年三产税收收入预计会进一步增加;
3、通过加强服务，树立了干部队伍的良好形象。在网格化工作开展过程中，街道、社区干部主动上门与经营户进行沟通，了解他们的经营情况，听取他们的意见和建议，努力帮助他们协调解决问题和困难。通过加强对经营业主的服务，赢得了好的口碑，树立了政府、社区工作人员的良好形象;
4、积极参与经济工作，提升了干部的工作水平。网格化管理企业是一项新的经济工作，街道、社区干部通过开展网格化管理工作，学习了经济工作业务知识，接触了新的工作领域，进一步提升了干部服务经济、发展经济的工作水平;
5、抓好监督管理，维护了社会稳定。社区的稳定是武原街道维稳工作的重要组成部分，通过开展网格化管理工作，抓好安全生产监督管理、职工权益维护、就业培训等工作，真正把各项措施落到实处，为维稳工作打好了扎实基础。
四、社区企业网格化管理工作存在的不足和困难
在社区企业网格化管理工作中，我们探索了一些新的工作方法，但是在工作中还存在一些不足和困难，主要表现为：1、企业网格化管理工作的总体氛围还不够浓厚，广大经营户对社区的认知感还不够强，部分经营户配合程度不够，需要进一步宣传、沟通;2、街道、社区干部参与经济发展的能力还不够，需要进一步加强学习，努力提升干部的素质水平，以更好地适应经济工作;3、社区在企业网格化管理工作上还存在不平衡性，工作特色还不明显，创新意识不强，数据的维护更新还不及时;4、在如何更好地服务经营户，拓展市场方面缺少好的平台和举措，和县职能部门的联系还不够密切;5、社区人员较少、条线多，工作量大，网格化专管员在实际工作中难以做到专职化，其它工作牵制精力较多;6、网格化管理的考核机制还不够完善，在考核内容和评分标准方面需要做适当调整。这些不足和困难有待于在下一步工作中加以积极改进。
五、20xx年社区企业网格化管理工作思路
在认真总结分析前期武原街道社区企业网格化管理工作的基础 上，对深化完善此项工作提出以下工作思路：
1、要进一步加强领导，提高认识
街道、各社区要从各方面牢牢夯实网格化管理工作现有的基
础，进一步加强领导、提高认识，真正把其作为街道、各社区的一项重要工作来抓。街道主要领导、分管领导、班子成员要经常关心了解工作开展情况，相关中心、办公室要抓好指导督促工作。各社区书记、主任要亲自抓，网管员要具体抓，全体人员要共同参与。要定期分析研究网格化管理工作开展情况，及时理清工作思路，肯定成绩，查找不足和困难，提出解决问题的方法，构建好网格化管理工作的有效机制。
2、要合理分工，配强网格化管理的力量
各社区要结合实际情况，在现有工作基础上，根据工作总体安排，合理分工，配强网格化管理工作力量。班子换届后网管员明确要配备社区在编在职工作人员，在具体分工上要考虑和统计、安全生产、劳动监察等工作的有机结合。网管员和分管统计工作的同志能够安排同一人的要合理调整好，分工上不能够安排同一人的，在工作上要明确以网格化管理工作为重点。同时全体工作人员要真正做到分工不分家，工作上拧做一股绳，推动工作的扎实有效开展。
3、要加强宣传，营造更为浓厚的工作氛围
街道、各社区要充分利用电视、报纸、宣传橱窗、黑板报、LED电子显示屏、社区三产网等工具继续深入宣传开展企业网格化管理的重要意义和具体做法等，进一步统一辖区经营户和居民群众的思想认识。要利用好社区三产网这一平台，发布企业广告、闲置商标、招工等信息。要认真及时做好工作动态信息的上报工作，及时总结网格化管理工作中的好做法、好经验，进一步挖掘网格化管理工作中的先进典型，通过各种方式予以宣传，以推动面上工作的开展。要结合工作实际，积极提出合理化的工作建议和意见，营造集思广益、群策群力的浓厚工作氛围。
4、要进一步加强检查考核，落实好各项工作任务。
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要结合实际，认真分析研究，对考核办法中不合理的地方要及时进行修正，使考核机制能够更好地发挥激励作用。要根据网格化管理工作例会的安排，抓好每个月重点工作的落实。要履行好工作职责，深入到社区、经营单位多听、多看、多了解，努力提高自己服务、发展经济工作的能力，指导督促好各社区开展好企业网格化管理工作。各社区要根据街道工作部署，做到骨干企业领导抓、网管员专职抓、其他干部分片抓，切实履行管理和监督的职责，扎扎实实开展好网格化管理工作。要在前期工作的基础上，进一步加强与法人企业和个体工商户的日常联系工作，对辖区内的经营户要实行动态数据管理，进行定期维护，凡有新增、迁入的单位和关闭、搬出的单位，要及时进行更新并做好上报工作。同时按照规范要求做好档案的整理和收集工作，真正做到底数清、情况明，以推进企业网格化管理工作的规范化开展。
5、要进一步加强学习，提升为民服务的能力
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员和全体社区工作人员要进一步加强学习，使自己从经济工作的“门外汉”逐步转变为工作能手，以更好地适应新形势下的经济工作。要加强与工商、税务等职能部门的联系沟通，建立起运作更为有效的工作机制。工作人员要切实转变工作作风，增强服务意识，主动上门为辖区经营户做好各项服务工作，帮助经营户解决日常经营中碰到的困难和问题，协助经营户办理证照等相关手续，不断密切与经营户等的关系，增强他们对社区的认同感、归属感，努力营造经营户、房东以社区为“娘家”，有事情主动和社区联系的工作氛围。要认真分析排摸出的闲置店面房的基本情况，及时掌握房屋的出租情况等信息，做好牵线搭桥和协调等工作，努力提高闲置店面房的出租比率，培育更多新的市场经营主体。
6、要因地制宜开展各社区的特色性工作
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要根据各社区的特点，指导做好重点特色性工作，帮助协调解决相关问题和困难。各社区在做好企业网格化管理各项常规工作的基础上，要结合各自区域、经营户产业特点等实际情况，认真分析研究，努力挖掘各方面的工作潜力，因地制宜开展企业网格化管理特色性工作，把工作做深、做细、做出特色，助推辖区企业在现有基础上进一步发展壮大。
7、要加强监管，抓好安全生产工作和劳动监察工作
街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要指导各社区做好安全生产和劳动监察工作。各社区要加强对辖区内企业的日常管理和监督工作，全面落实安全生产和劳动监察各项工作措施，积极配合相关部门抓好安全生产检查和劳动监察工作，认真做好就业培训和服务工作，规范整理、记录好安全生产和劳动监察工作台账。对辖区内发现的安全生产和劳动监察方面的问题要及时上报，努力维护社会稳定。
2014年已经结束，在这一年的工作中，我能够兢兢业业的做好本职工作，较好的完成上级领导交办的各项任务，思想上和工作上都得到了很大的提高。
一、在思想和纪律方面：
1.要成为一名合格的监控员，必须具备较高的综合素质，明确自己的一言一行代表的是运营监控管理分公司形象，严格要求自己自觉遵守各项收费纪律，在要求别人做到的同时自己首先做到，身先士卒，时刻起到模范作用。2.认真学习相关收费政策和法规，精通收费业务，做到对各类文件精神、规章制度深刻了解，并能熟练地应用；对本省的路况信息及地理状况有足够地了解，能够在第一时间对过往司乘人员给予明确的信息指导。3.坚守工作岗位，作风正派，不徇私情。4.坚持严于律己，明确自身的职责。积极配合收费管理分公司各部门工作，并做好各部门通知的上传下达工作。5.端正自身工作理念，服从和配合上级部门和站里领导的各项指令来开展工作，具有集体荣誉感，维护收费站的整体利益，按时参加公司和站内组织的各项活动。
二、在工作方面：
1.监督一线人员的收费行为、收费纪律、操作规范、着装规范、文明服务，是否开足车道保障畅通。2.监督收费站车辆闯关逃费、绿色通道放行程序、免费放行车辆、计重收费逃费等影响主营业务收入的各类情况，并将有关监管情况及问题及时反馈给收费站值班站长，同时上报上级主管部门。3.对收费人员工作过程中提出的问题准确及时予以回答，对收费人员工作失误造成的问题，及时发现、提醒和纠正，并做好记录。4.与一线人员进行沟通时，语气平和、规范使用文明用语，对于车道发生的特殊情况及时准确给予指示，如遇到不能擅自处理的突发事件，迅速请示分中心或值班站长，按下达的指令处理。
不知不觉，我们又将要告别2012年了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将年仓库管理工作总结汇报如下：
一、工作回顾及感想：
自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习，努力适应工作。我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作转自： 根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基矗保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、年工作计划
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
一、认真学习，提高思想觉悟和业务水平
20，我认真学习十八届四中全会关于深化文化体制改革，促进社会主义文化大发展大繁荣的精神，积极提高自己的政治思想觉悟，在思想上坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为群众服务的思想。平时，我注重学习数字电影方面的技术，做到学深学透，以便自己在实际工作中能熟练解决各种难题。更好地为大家放好电影，使大家感受数字电影带来的视觉享受。
二、认真负责，做一名称职的放映员
(一)、做好前期电影宣传工作
为了能让大家及时了解电影的放映情况，便于大家筛选自己喜爱的影片，我们都是提前做好宣传工作的。每个生产队每季度张贴放映公告，让大家知道有哪些电影会在下个季度放映。每周还会把下周放映的电影简介张贴出来，便于大家对影片有一个更深入的了解。电影是每周星期三固定在村委会放映的，便于大家前来观看。
(二)、注重工作细节，为大家服好务
一是为了确保数字电影工作在农村的顺利开展，镇领导是高度重视。平时，会专门与我们放映小组开会，提高我们的思想认识。另外，还会专门组织我们进行业务技能方面的培训。以便我们更好地掌握数字电影这门高科技的放映技术。二是在电影放映过程中，我们不仅要放好电影，还要给大家服好务，让群众不仅能看到好看的电影，还能有一个愉快的心情。在电影放映之前，我们会认真把场地的卫生打扫干净，给大家一个舒适的观看环境。三是在放映过程中，我还要处理一些与群众相关的问题。比如，哪个老人眼睛不好，耳朵也不好使，我就把他安排在前方中间位置，便于他观看电影。如果，没有座位了，我会鼓励年轻的朋友起来，发扬一下雷锋精神，给老人和小朋友让座。
(三)、建立健全工作档案
为确保工作按计划、按质按量顺利完成，我要按时按要求做好各种资料、报表的收集上报工作。以便合理安排每月的放映任务。
三、存在的不足和今后努力方向
姓名：罗建伟
部门：商务部
职务：助理商务人员
我于今年7月份到分公司贵阳经理部参加工作，因考虑到贵州中烟工业公司贵阳卷烟厂异地改造项目联合工房二标段工程项目进入国家优质工程评定阶段，项目急需管理人员，8月1日被派往该项目部。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，2011年即将过去，2012年随即来临。我在该项目已度过5个月时光。在在这段时间里通过公司、部门领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，在技术上还有待提高学习。在此将本年来的工作情况总结如下：
一、项目基本情况介绍。
贵阳中烟工业公司贵阳卷烟厂易地技术改造项目地点位于贵州省贵阳市小河区西部工业园。主要包括综合库4个小单体，试验工房5个小单体及联合工房三个标段，联合工房标段与2011年8月15日进行了国家优质工程的评定。目前该项目已进入了后期签证及竣工结算阶段。
二、个人工作、学习基本情况。
在这5个月中，我主要涉及到的工作有现场管理，维修协调，绘制竣工图，编制施工方案，报现场签证单及协助进行竣工结算的编制。在这段时间的工作中存在了诸多不足，在这些不足之处我也获得很多经验，主要有以下方面：
1、角色的转换。
由于刚大学毕业，踏入社会进入了一个新的岗位，开始还有点工作懈怠情绪，还从心里把甲方监理当做是学校领导看待，然而过程中并不这样，学校领导在你做的不对的地方他会耐心的教你怎么完善该完善的资料，而监理甲方在时效范围内却可以以心情不好为由而对你所送资料置之不理（即使已经完善）。
我在读书期间曾跟着老师参加过几个工程竣工决算的审计工作，施工单位人员是随叫随到，现目前角色转换，感触很深，补资料是常有的事，特别是资料报送至监理甲方处总是以事情多没时间看，有时会因为自己原因要求对同样一个方案改了又改，同一套签证中的资料补了又补，折腾到最后，甲方监理折腾够了就放你过了。你在对方面前还得装得唯唯诺诺的，角色转换太快，适应较慢。开始对于新的角色转换难免有些不适应，经过几个月的工作已逐渐习惯新的工作环境和岗位，在以后的工作中我会通过不断努力和学习来完善自己。
2、编制竣工图。
从8月15日联合工房完成国家优质工程评定后，我就开始着手竣工图的绘制，基本上是从以前遗留下的图纸、施工方案等资料进行整理，综合考虑后绘制，但由于刚参加工作，并未到现场看过相类似的项目，对于无资料的情况，已隐蔽之处基本一无所知，无从入手，也未向领导反映过具体情况，未能按期完成竣工图编制。
在此过程中，我认识到在今后工作中一定要先量力而为，很难做就要想尽一起办法来做到，实在做不到，影响较严重时应该提前讲明情况以避免不必要的麻烦和损失。
3、编制现场签证单。
对于现场签证单的报审是我在这段时间的工作中感触最深，学到最多东西的地方，从报现场签证单的过程中，我了解到每个项目签证所需资料要求不一样，但作为一套比较完整的经济签证所需资料有：
1、甲方指令单、设计变更单、工程联系函等能证明是甲方要求做而又是合同外部分工程的书面函件（口头指令时，要求在规定时间内补书面指令）。
2、施工方案报审，这是进行现场施工的指导依据，也是进行报审现场签证结算金额价款的基本依据（对于比较零星的小项目此项可省略）。
3、一份完整的工程预算书（若涉及到套定额）。
4、现场收方单。
5、施工过程中材料报验单和材料签证单。
6、施工图纸。
7、现场施工前照片，施工过程中照片，施工完成或照片。
当然每个项目建设方要求不一样，但作为我们自己就应该在此过程中尽量收集到能让建设方付钱的一切证据。
而在此过程中将涉及到很多施工上的东西，如施工方案，施工图纸都将由现场管理人员进行编制，经济签证的价款又依赖于是施工方案和施工图纸，两者存在着千丝万缕的联系。若因施工工长上报施工方案和施工图纸存在漏洞，那将造成原本不该损失的损失。
在本项目部办理签证单的过程中，施工方案，施工图纸均由我一人编制，但由于我刚参加工作，且该部分已施工完成，对实际施工情况不甚了解，编制方案时遇到诸多困难，在此过程中我认识到：
1、现场人员一定要对成本预算有基本的了解。
2、商务人员也需对施工工艺及现场情况也需要做基本了解。
3、双方在工作过程中应积极协调配合。
这样至少不会将现场已做之事漏算，甚至能增加额外的收入,更大的提高收益。
4、协助编制竣工结算。目前竣工结算资料主要涉及到
1、招标文件招标答疑纪要、招标补遗。
2、投标文件。
3、施工合同及附件、协议书。
4、补充协议(若有)。
5、图纸会审纪要（签字盖章手续齐全且清楚）。
6、竣工图纸。
7、现场签证单。
8、其他有关影响工程造价、工期等资料。
在接下来的工作中我将继续学习和协助竣工结算的编制及装订。
三、在工作中存在的不足。
1、现场施工工艺了解不足，以致于在进行分部分项工程的组价套定额时存在困难。
2、和甲监理甲方对方案时说话底气不足，主要原因仍为对现场实际施工情况还不如现场监理甲方了解。
3、专业技术水平不足。
四、心得体会
经过几个月的实践工作，让我明白了作为一名商务人员，在提高自身专业技术水平的同时，应该多熟悉和了解现场情况，在清楚现场实际的情况下还应与现场管理人员及时沟通并分析现场施工对项目成本的影响，在进行合同外工程施工时更要进行深入分析，编制更有利于经济签证的施工方案和图纸，随时进行项目跟踪，进行全过程动态成本及收益控制，在保质保量保进度的情况下最大可能的减少成本，将项目收益做到最大。
在今后的工作中我将严格要求自己，在现场施工中不断提高自身的业务素质和专业水平，争取在最短的时间内能在相应岗位能独当一面，为公司做出每一个员工应作出的基本贡献。
2011年12月10 日
总承包公司预算员的职责：
一、每个月项目产值的计算与记取，并编制月报；
二、与甲方审计和分包对接项目工程量，办理经济签证等；
三、整理一些图纸变更、技术会审等资料，并积极与预算对接；
四、现场施工要量的计算和汇总（包括回填土、二次结构、钢筋计划等）；
五、现场各模块措施费的计算和计价，并和分包、甲方审计对接（包括预应力、超高处支撑体系，密目网、安全网、竹笆、依附斜道、垂直运输、超高降效等方面的记取）；
六、参与施工图会审，并与预算对接；
七、参与成本线管理、现金流的编制。
建筑工程预算员的具体工作内容有：
它包括土建预算员和安装预算员，不过现在已经统一改名为造价员了。建筑五大员是：施工员、质检员、安全员、材料员、资料员。这五大员中并没有造价员，造价员属于建筑八大员中一员。相对五大员来说预算员工资比较高一些。预算员需经过培训、考核。考核成绩合格后，发上岗证书，预算员可以通过网络查询资格和证书编号。预算员能力和要求：
1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。
2、负责审查施工图纸，参加图纸会审和技术交底，依据其记录进行预算调整。
3、协助领导做好工程项目的立项申报，组织招投标，开工前的报批及竣工后的验收工作。
4、工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作，并报处长签字认可。
5、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算，为领导决策提供科学依据。
6、全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为决算复核工作打好基础。
7、工程决算后，要将工程决算单送审计部门，以便进行审计。
8、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档。
9、协助编制基本建设计划和调整计划，了解基建计划的执行情况。
1、首先图纸要会看
2、熟悉施工工艺，工法，熟悉现实施工中与定额中存在的差异
3、了解建筑材料行情、品牌、价格
4、对合同、协议等有一定的了解
5、会操作一些常用软件
6、国家及行业内的相关法律、法规、文件等
7、头脑清晰，处理数字能力要好好培养
心得：
合我在施工单位从事过预算业务工作，我今天将施工单位各个阶段预算员的具体工作内容分析了一下，仅供和大家分享与交流：
1、招投标阶段：（编制投标报价文件）
具体做法：依据施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件，了解项目具体实施方案及施工情况，通过和项目经理沟通讨论并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。
2、合同签订阶段：（分析合同条款及执行情况）
具体做法：合同签订阶段我们可以分析进度款拨付情况、计价依据、取费形式、材料调差依据的执行情况、最终结算的执行办法等，部分项目优惠下浮比例后，利润的分析情况。给项目在合同签订阶段一些建议或者参考。
3、施工阶段：（参加图纸会审，提供工程量及材料预算价格明细表，完善施工现场签证单及变更，编制施工形象进度产值预算，进行进度预算对审）具体做法：
① 仔细阅读施工图纸，发现相关问题，做好问题记录表，参加图纸会审。明确、了解图纸会审纪要内容。
②配合项目其他部门（如施工部、劳务部），每月提前将施工楼层、施工节点、施工构件的工程量明细表提交项目部给予参考，同时将材料预算信息价格明细表提供项目部进行对比参考，预算员及时和项目部分管人员进行协调沟通，对于量和价进行实时对比分析，找出差距及原因，以利于及时办理签证单及变更。同时有利于项目部进行实时调整改进管理办法。此阶段预算员要起到一个事中控制的作用；
③及时协调施工技术员完善施工现场签证单及变更单，然后履行签证盖章手续，签证单完善后及时的进行价格预算工作；
④每月到了报形象进度产值预算的时候预算人员要提前深入实际施工现场，观察施工进度及其所报产值范围及施工变化情况，准确、合理、及时的将项目形象进度产值预算进行申报，同时及时协调进行对审，得出拨付进度款费用，提供进度款费用表格交项目经理，以利要款。
4、竣工结算阶段：（完善签证及变更，收集、整理竣工结算资料，编制完整的竣工结算文件，进行结算对审，参加劳务的结算对审）具体做法： ①到了竣工结算阶段首先需要收集结算依据资料，收集完整的竣工图纸、过程中积累的签证及变更（必须是签字盖章的），价格的参考依据及认价等资料。②编制完整的竣工结算文件，竣工结算是工程的最后计价阶段，其重要性和关键性庸无质疑，预算员要起到一个事后把关的作用。这样要求预算员必须认真、细心的编制结算文件，做到不丢项、漏项、必须做到心中有数，自己怎么套的项目、自己怎么算的工程量、自己的材料调差价格依据必须有一个明确的思路。③进行结算对审：结算对审工作是是一项繁琐而又必须细致的技术与经济相结合 的工作，不仅要有一定的专业技术知识，而且还要有较高的预算业务素质。行业中有一句俗话：干到好、不如算的好、算的好不如对的好，也是极其富有道理的，对于预算这项工作，它是一项技术性、政策性、专业性、综合性很强的一项工作，同一个项目，不同的预算员所结算出的价格是不一样的，这就决定了结算工作的重要性和不唯一性，企业的最终利润就此一锤定音，那么就决定了竣工结算工作的重重之重，怎么能达到这种效果，要求预算员必须了解实际施工工序及工艺，施工方案，要具备良好的专业知识及业务沟通能力，灵活应对，合理把控。④对内协助劳务公司进行劳务工程量的分析及劳务结算对审，填写劳务分项工程量结算对审表及结算对审后合价表。
以上是我在 施工单位在了这么多年，从预算的角度分析，在各个阶段预算员必须做的一些基本工作内容：那么这些工作内容做好了，对于我们施工企业来讲是有着极大的促进和推动作用。今天纯个人在过程中所体会的具体工作内容进行了一个浅谈，愿和大家进行一个分享和交流。望大家给予评论，谈谈你们自己的看法。
全能造价员具备的能力 全能预算员必须掌握的
结合我在施工单位从事过预算业务工作，我今天将施工单位各个阶段预算员的具体工作内容分析了一下，仅供和大家分享与交流：
1、招投标阶段：（编制投标报价文件）
具体做法：依据施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件，了解项目具体实施方案及施工情况，通过和项目经理沟通讨论并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。
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2、合同签订阶段：（分析合同条款及执行情况）
具体做法：合同签订阶段我们可以分析进度款拨付情况、计价依据、取费形式、材料调差依据的执行情况、最终结算的执行办法等，部分项目优惠下浮比例后，利润的分析情况。给项目在合同签订阶段一些建议或者参考。
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3、施工阶段：（参加图纸会审，提供工程量及材料预算价格明细表，完善施工现场签证单及变更，编制施工形象进度产值预算，进行进度预算对审）
具体做法：① 仔细阅读施工图纸，发现相关问题，做好问题记录表，参加图纸会审。明确、了解图纸会审纪要内容。②配合项目其他部门（如施工部、劳务部），每月提前将施工楼层、施工节点、施工构件的工程量明细表提交项目部给予参考，同时将材料预算信息价格明细表提供项目部进行对比参考，预算员及时和项目部分管人员进行协调沟通，对于量和价进行实时对比分析，找出差距及原因，以利于及时办理签证单及变更。同时有利于项目部进行实时调整改进管理办法。此阶段预算员要起到
一个事中控制的作用； ③及时协调施工技术员完善施工现场签证单及变更单，然后履行签证盖章手续，签证单完善后及时的进行价格预算工作；
④每月到了报形象进度产值预算的时候预算人员要提前深入实际施工现场，观察施工进度及其所报产值范围及施工变化情况，准确、合理、及时的将项目形象进度产值预算进行申报，同时及时协调进行对审，得出拨付进度款费用，提供进度款费用表格交项目经理，以利要款。
合同变更与签证博文集锦 施工单位预算员职责到底有哪些
4、竣工结算阶段：（完善签证及变更，收集、整理竣工结算资料，编制完整的竣工结算文件，进行结算对审，参加劳务的结算对审）具体做法：①到了竣工结算阶段首先需要收集结算依据资料，收集完整的竣工图纸、过程中积累的签证及变更（必须是签字盖章的），价格的参考依据及认价等资料。
②编制完整的竣工结算文件，竣工结算是工程的最后计价阶段，其重要性和关键性庸无质疑，预算员要起到一个事后把关的作用。这样要求预算员必须认真、细心的编制结算文件，做到不丢项、漏项、必须做到心中有数，自己怎么套的项目、自己怎么算的工程量、自己的材料调差价格依据必须有一个明确的思路。③进行结算对审：结算对审工作是是一项繁琐而又必须细致的技术与经济相结合的工作，不仅要有一定的专业技术知识，而且还要有较高的预算业务素质。行业中有一句俗话：干到好、不如算
的好、算的好不如对的好，也是极其富有道理的，对于预算这项工作，它是一项技术性、政策性、专业性、综合性很强的一项工作，同一个项目，不同的预算员所结算出的价格是不一样的，这就决定了结算工作的重要性和不唯一性，企业的最终利润就此一锤定音，那么就决定了竣工结算工作的重重之重，怎么能达到这种效果，要求预算员必须了解实际施工工序及工艺，施工方案，要具备良好的专业知识及业务沟通能力，灵活应对，合理把控。④对内协助劳务公司进行劳务工程量的分析及劳务结算对审，填写劳务分项工程量结算对审表及结算对审后合价表
建设项目施工阶段工程造价控制的目标，就是把工程造价控制在承包合同价或施工图预算内，并力求在规定的工期内生产出质量好、造价低的建设（或建筑）产品。
二、建设项目施工阶段影响工程造价的因素
1.工程变更与合同价调整： 由于设计变更，将会导致原预算书中某些分部分项工程量的增多或减少，所有相关的原合同文件要进行全面的审查和修改，因此合同价要进行调整，从而引起工程造价的增加或减少。2.工程索赔：当合同一方违约或由于 质量有较高的要求，则应作财务上的准备，较多的增加投入。而工程质量降低，意味着故障成本的提高。
5.人力及材料、机械设备等资源的市场供求规律的影响 6.材料代用。
三、建设项目施工阶段与工程造价管理的内容
1）按施工设计进度编制资金使用计划，与实际进度款作对比，分析产生偏差原因，并提出建议。
2）在工程开工前，按照相关规定，支付工程预付款。3）依合同约定，按照工程实际进度支付工程进度款，审核提交的。
4）做好设计变更、工程洽商及工程索赔处理事宜。
5）计算索赔费用及工程变更价款，不断对已完施工进行价格调整。6）及时办理工程结算。
四、施工阶段造价管理程序
五、施工阶段工程造价控制的措施 1．组织措施
（1）在项目管理班子中落实从投资控制角度进行施工跟踪的人员，并进行任务分工和职能分工；
（2）编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。2．经济措施
（1）编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策；（2）进行工程计量；
（3）复核工程付款帐单，签发付款证书；
（4）在施工过程中进行投资跟踪控制，定期地进行投资实际支出值与计划目标值的比较，发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施；（5）协商确定工程变更价款，审核竣工结算；（6）对工程施工过程中的投资支出做好分析与预测，经常或定期向建设单位提交项目投资控制及其存在问题的报告。3．技术措施
（1）对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；（2）继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性；
（3）审核承包商编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析。4．合同措施
（1）做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索赔事宜；
（2）参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。
六.工程招投标与合同管理
（一）合同管理的目标和内容 1.合同管理的目标
工程合同管理是为项目总目标和企业总目标服务的，保证项目总目标和企业总目标的实现。具体目标包括：
（1）使整个工程项目在预定的成本(投资)、工期范围内完成，达到预定
诺招标方意见（也就是按招标方指定计价模式下计算出的清单或定额基数，简称基数）同时，只需要报出自己所取的（管理费、利润、规费、税金等）综合费率，招标方根据各投标方所报的综合费率来确定承包方，有时，招标方甚至直接确定综合费率，邀请投标方来承诺这一综合费率。不管是投标方上报还是招标方自定，最终合同上只能体现一个百分数，双方在确定这个百分率的过程中没有什么奥秘，真正的玄机在确定基数这一环节，只有基数先保住成本，综合费率的百分数才能变得有意义，大家对照成本加酬金合同模式，可能发现了这一对应关系，所谓的成本对应的就是“（也就是按招标方指定计价模式下计算出的清单或定额基数，简称基数）”，酬金就是对应综合费率的百分数。明确了对应关系，下一步就应该研究“招标方指定计价模式”这一计价形式了。下面在招标阶段看一下对比表： 合同类型 一般固定类型合同 成本加酬金合同 分部分项清单 有 无 清单描述 有 无 单位 有 无 工程量 有 无 综合单价
有 有
预算人员看完这张表不知有什么感想，是不是觉得招标阶段的工作是如此轻松，不用核量，不用看厚厚的招标文件，不用市场询价，不用„„几乎就无事可做了，综合费率老板拍脑门制定就可以了。如果真的这样轻松，老板又快被预算人员插上草标出卖了，这阶段预算人员要做什么，虽然工作不象固定包干合同投标那样繁重，但以下工作必须完成：
1、节点图要看仔细：因为单价高低就是从节点处抠出来的；
2、措施费要想全面：虽然经济标简单，但技术标还是要按程序
编制，措施费用还是要了解清楚，施工阶段通过签证可以追加一些如降水、大型机械台班费等措施项目，但还是要看招标文件里说明的可以计取的措施费和不可以计取的（包含在综合费率里的措施费）费用，如这类合同象水电费这样的费用是不让计取，但可以免费使用的。
3、计价依据里指定的文件要齐全：如招标文件里一般指定** 版清单，**版定额，**费率固定多少，等原则性数据，预
算人员也许会遇到外地工程，对应的这些定额一定要在最短时间内取得并精读，对照招标文件的各项取值如人工费工日单价组出初步综合单价，分析综合单价与实际成本的差异。
4、在最短时间内与招标文件里指定的材料供应商取得联系，建 设方如果没有得到这一材料价格，立刻在全国范围内封存这一型号的材料单价，如果建设方已经得到这一材料价格，也要明确建设方得到的具体单价和到时材料供应打折的比例。
以上是投标阶段，真正的较量是在进场后拉开序幕的。在这里如果教预算人员如何组价，可能10万字也说不完，但有一点要提醒大家一下，那就是沟通，内部沟通和外部沟通（这个外部指的是其他标段），虽然同行是冤家，但操作这类合同，进场后大家就是一家，1元钱的单价差额，意味着所有承包方要跟着吃亏或沾光，组价时，每一个清单项目里的单位、描述、每一个定额子目都要仔细推敲，不能无中生有的让审计在结算中任意宰割，也不能丢三落四，漏掉应该获得的利益。说到成本加酬金合同很多人会有以下评价：
1、这种承包方式往往难于鼓励承包单位节约成本，由此导致总价难于控制的局面。
2.成本加固定酬金。成本按实际计算，酬金是一笔商定的总额。这种承包方式不利于承包单位为降低成本而作出努力。
3.成本加 浮动酬金。酬金浮动一般按一定比例，随着成本递增，成本酬金比逐步递减。
4.目标成本加奖惩。目标成本由双方协商确定，按商定的百分比计取目标成本的酬金，实际成本低于目标成本时，降低成本按商定的百分比计奖，原目标酬金不变;超过目标成本时，按同一百分比计罚，原酬金则不能保证。
其实看这几条，人们的想象是多余的。承包方式往往难于鼓励承包单位节约成本，由此导致总价难于控制的局面。其实人们对利益的追求是无止尽的，发包人给承包人10元钱买材料，承包人会真的用完这10元钱吗？
成本按实际计算，酬金是一笔商定的总额。这种承包方式不利于承包单位为降低成本而作出努力。这一条的核心问题是“成本按实际计算”，这个实际到底是多少？是10元还是9元？也许发包人了解的是10元，承包人取得了的是9元，承包人是不是动用了节约成本的心思降低了这1元成本。
酬金浮动一般按一定比例，随着成本递增，成本酬金比逐步递减。
这项国内操作一般是固定一个综合取费比例，没有用到奖金的激励机制，所以操作中不存在“成本酬金比逐步递减”问题。目标成本由双方协商确定，按商定的百分比计取目标成本的酬金，实际成本低于目标成本时，降低成本按商定的百分比计奖，原目标酬金不变;超过目标成本时，按同一百分比计罚，原酬金则不能保证。这条同 要2个月，如果用这种合同方式至少节约一半时间。
4、以这种形式签定的建设施工合同，有个明显缺点：就是承发包方对工程实际总价不能及时获得，只能先干活，后算帐。到结算完成才能明确每一个工程清单综合单价。双方有一种心里没底的感觉。
个人对这种合同模式的评价：
1、能客观表示工程量：因为是结算时算量、对量，所有的工程 量都在明处，不存在招标时漏项少量的争议；
2、能相对客观的表示综合单价：在施工过程中，通过报量等环 节，双方对单价组成已经初步达成共识，再加上材料单价都是实际认可，综合单价比较客观；
3、措施费争议相对减少：因为在施工中据实签证，客观性增加，不象固定总价合同，措施项目实际没干，合同中有不扣，实际干了，合同中没有不增加；
4、对人员素质要求严格：这种合同模式双方拼的就是管理人员 的责任心和专业素质，而且，双方的项目经理和预算人员是合同的主角。
我本人非常喜欢操作这样的合同，而且在实战那种必胜的信念能让对手不战自败，在中国，这种合同应该称“成本+综合费率”合同。也希望建设方能更多的应用到这种合同模式，使工程变得更加干净、透明，将来这种合同模式普及了，成立一个专业的结算公司，替人要钱去，大家有愿意的现在赶快报名吧。工程计量和合同管理中应注意问题探讨
下面就工程计量与合同管理等问题与同仁们做一些交流。
二、工程计量：
工程施工生产需要占用大量的资金，而承包人无法也不愿垫付如此大的资金，因此要进 行月进度款的计量与支付。
1、计量范围：
《公路工程国内招标文件范本》（1999年版）中明确规定工程量清单中开列的工程量是根据本工程的设计提供的预计工程量，不能作为承包人在履行合同义务中应予完成的实际和准备的工程量，因此计量范围应为工程量清单及修订的工程量清单的内容和合同文件规定的 各项费用的支付。
2、主要计量依据：（1）工程量清单及说明
（2）合同图纸
（3）工程变更令及修订的工程量清单
（4）合同条件（5）技术规范（6）有关计量的补充协议（7）索赔时间/金额审批表
3、计量原则：
（1）不符合合同文件要求的工程，不得计量；（2）按合同文件所规定的方法、范围、内容、单位计量；
（3）按监理工程师同意的计量方法计量。
4、计量时监理工程师审查的主要附件：
（1）《中间计量表》
（2）《分项工程开工申请批复单》（3）《检验申请批复单》及有关自检材料（4）工程质量检验表及有关的质量评定意见
（5）《工程变更令》（6）《工程交工记录》
5、工程计量的程序：
（1）计量通知和申请：工程需要计量，监理工程师应审查承包人提出的计量申请或向承包人发出计量通知。
（2）审查有关文件资料：监理工程师必须检查承包人为计量准备的有关资料，发现问题
或资料不全，应退还承包人，暂无进行计量。（3）填写中间计量表：必须清楚真实的填写计量结果，对承包人在合同规定的时间内提
出的异议，应进一步检查计量记录。
6、在我省的几条高速公路的工程计量中，由于监理对计量严格按合同要求执行，所以，
首先由现场负责技术员根据每月的实际施工进度，报出符合计量要求的工程量基础数据，然后按照项目办的要求，运用陕西公众软件有限公司《工程费用管理》软件打印出标准统一的《中间计量表》，与所要求的所有主要附件一同报现场监理工程师核签，各现场监理工程师签认后汇总各技术员的计量数据并送交驻地监理办计量工程师审核，计量工程师将再次对照各种规范以及项目办下发的计量要求，严格细致的复核每一项计量数据和汇总报表，审核无误后再报驻地高监签认。最后将计量报表一式七份并会同每一期的计量报表软盘，在每月 25日前报项目办批复。
7、计量方式：
（1）实地测量与实地勘测。如土方工程，一般对横断面宽度，挖方的边长等需实地测量
和勘查，又如场地清理也需按野外实测的数据根据计算规则进行计算。
（2）室内按图纸计算。对于钢筋结构物以及多数永久工程，一般可按图纸计算工程量。（3）根据现场记录。
8、计量规则和计量方法： 计量规则和方法主要在技术规范（如《范本》）的有关内容和工程量清单的前言中明确给予规定，在进行计量时必须遵守其要求。并且在不同的合同中，这些计量规则和计量方法会有差别（如《专用本》），因此，计量时必须严格按本合同计量细则的规定进行计量，不能按习惯定，在进行计量时必须遵守其要求。并且在不同的合同中，这些计量规则和计量方法会有差别（如《专用本》），因此，计量时必须严格按本合同计量细则的规定进行计量，不能按习惯方法，因为有些工作细目不直接出现在工程量清单中，而做为承包人应做的附属工程隐含其中。如借土场的清理与掘除费用包括在土方单价内，不予单独计量支付；预应力砼的模板、张拉、压浆、砼的浇筑、修饰和养生以及预制构件的吊装和联结等不予单独计量支付；涵洞及排水管道凡在图纸中已经标明的洞口建筑，包括端墙、八字墙、锥坡、跌水井、铺砌以及基础挖方、地基处理、基坑回填等均做为涵洞及排水管道的附属工程，不予单独计量；浆砌片石或砼预制块（板）铺砌的边沟、截水沟、渗水池、急流槽的基槽开挖、回填与压实以及防漏层等均不另行计量等。作为承包人应有充分的了解，因为规范文件的有些要求并不与工程量清单相符，主要原因有两个：一是图纸与实际存在明显出入，如原设计挖方路段石方数量与实地不符，多余部分不予计量；二是招标文件及技术规范明确规定对图纸中部分工程量属于承包人附属工程，不予计量，如浆砌护坡的砂砾垫层等。这与我们平常认为清单上有的监
理工程师就得认可截然不同，这些问题的出现都要求我们在今后的工作中尽可能完整
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