开盘签约流程(推荐10篇)
一、通知客户签约
一旦建委审核客户资料的工作完成(预计本周五下午将能获取审核结果),业务员需及时将本周末集中签约的通知电话告知自己的客户。
原则上我们作如下建议:
1、业务员根据自己的客户量,分批次邀约客户前来现场,从而减少集中签约的紧张状况,分散压力。
2、准确告知客户需要准备的证件资料,包括但不限于:
(1)储存足够金额的银行卡;
(2)购房人已婚:购房人以及配偶的身份证、双方户口簿(包含户主页)、婚姻状况证明(结婚证,或者夫妻关系证明函);
(3)购房人未婚:购房人身份证、户口簿(包含户主页);
(4)购房人离异:购房人身份证、户口簿(包含户主页),婚姻现状证明(离婚证,或者离婚协议书);
(5)中华人民共和国现役军人购房,没有户口的,需要提供军官证。
(6)以上任何一种情况下,如果购房家庭为外地户籍,则需提供暂居证,以及不少于五年的北京市纳税证明或者北京市社保缴纳证明。
3、注意:
(1)通知客户时,请告知签约过程等候时间会较长,以便客户做好一定的心理准备。
(2)告知客户,签署合同只能由购房者本人亲自执行,任何人不得代签。
二、现场签约流程
请客服以醒目字体打印好如下签约流程区域指示标志,并于周五张贴在现场相关区域醒目位置:
1、资料登记区
责任人:业务员
岗位职责:准确沟通客户的购房意向,仔细填写签约审批单、正式签约确认单和交款通知单,并指导客户填写附件一《家庭购房申请表》和附件二《购房承诺书》。
注意事项:保证填写的完备性和准确性。
2、证件复印区
责任人:两台复印机各一人专职负责
岗位职责:了解购房人情况后,确定需要复印的证件以及相应的复印量。注意事项:保证所需复印件的完备性,并尽量减少纸张浪费。
3、资料审核区
责任人:两人专职负责
岗位职责:了解购房人情况后,确定相关资料的完备性,以及核心数据的准确性。
注意事项:如有资料不全或者数据错误,安抚客户并及时反馈给相关业务员处理。
4、草稿合同签署区
责任人:一人专职负责
岗位职责:经过律师培训后,指导客户签署草稿合同。
注意事项:准确领会律师的专业要求,确保客户签约没有盲区(署名、日期)。
5、交款区
责任人:一人专职负责
岗位职责:呼叫客户前来办理交款手续。
6、正式合同签署区
责任人:一人专职负责
岗位职责:经过律师培训后,指导客户签署正式合同(与草稿一致)。
注意事项:准确领会律师的专业要求,确保客户签约没有盲区(署名、日期)。
注意:
由于草稿合同与正式合同在签署流程和要求方面都一样,所以,这两个区域的负责人可以由一人兼任。
三、重要原则约定
1、各个岗位责任人一旦确定,各司其职,将各自分内的工作做好。
(主持人用)
7:30歌手、乐队开始热场。
8:18燃放礼炮,金地万象城开盘庆典仪式开始。
主持人开场白:各位领导,各位嘉宾,各位万象城的业主,大家上午好!我是***,很荣幸能在金地万象城的开盘庆典仪式上担任主持,希望能和在座的每一位一起度过这盛大且又不平凡的一天!金地万象城是由金地公司自行投资开发建设的一个大型人文景观住宅项目,凝聚了许多领导、客户以及金地公司全体员工的心血和汗水。作为金地公司2010年钜献的精品力作,项目在品质、配套、景观、户型、智能化等方面实现了全面升级,代表了一种城市中央的全新生活方式,也是一种身份的象征。首先请允许我代表金地万象城欢迎各位的到来,感谢你们的厚爱与支持!
8:30领导致辞
串司:下面请金地公司的朱会计致欢迎辞!大家欢迎!
8:35宣读五证
串词:买房是我们一辈子的大事,因此我们在购房前一定要考察开发商的实力、品牌、信誉及五证,说到金地公司,大家都非常熟悉,金地公司自成立以来,一直秉承诚信的企业理念,立志打造延边一流品牌企业。曾连续两年被市政府授予“诚信房地产开发企业“称号,并且是延边”天池杯“建筑工程质量奖得主;在工程质量和信誉方面一直受到龙井市民的认可和好评。下面我就宣读一下咱们金地万象诚的五证。
8:40 歌手表演。
串词:今天金地公司为到场的各位朋友准备了精彩的文艺演出,有请我们的歌手***为大家献上一首*****
8:45主持人对项目介绍。
串词:金地万象城是由金地公司自行投资开发建设的一个大型人文景观住宅项目,项目位于龙井市龙门街,原老木器总厂院内,西邻海兰江,东邻沿铁路,距市中心商圈、西市场、百货、繁荣市场步行仅五分钟路程,周边遍布了龙井市二幼,东山实验小学、北安小学、龙井一中、龙井三中等重多学府,商业、生活、教育配套非常完善。
项目总占地面积6万平米,总建筑面积达11万平米,整体规划由20栋多层住宅组成,建筑风格为现代人文风格,整体建成后将是目前龙井规模最大的小区。整个项目分两期开发,目前已建成8栋,一期A座4栋现已整体交工入住,B座4栋正在销售中,户型面积从45平方到145平方,全正房,一梯两户,户型从一室一厅、二室二厅到三室二厅,可满足不同阶层的需求。
8:50 歌手表演。
8:55 项目介绍
串词:没有细节就没有建筑,细节成就了金地万象城不凡的品质,金地从细节着手在小区景观、建筑设计、建筑品质及智能配套诸多细节方面均有不凡的表现。
金地公司在环境景观上不惜重金投入,重点打造。小区的正门是由来自上海的专业设计师担纲设计,正门造型宽敞气魄,人车分流,从设计到完工就花费近30多万元,进入小区正门就是一条长120余米的景观大道,路面全部由大理石铺设,沿景观大道前行,你将会看到小区重点打造的3600平方米的主题休闲广场——万象广场,再往前就是我们投资40万元打造的造型别致的大型假山叠水,建成后将是万象城小区最有代表性的景观之一,同时也是日后小区业主重要的一个休闲散步之地。这仅仅是我们小区整体景观环境的一部分,这次我们在环境设计上全部采用公园式造景,各种凉亭、花架,不同造型的建筑小品,儿童游乐设施,户外健身器械、各种休闲坐椅,石级甬道遍布在小区各个主题绿化带内,将健康、悦目、生态融入一体,给业主提供了一个健康、和谐的居住空间。预计整个小区的环境景观绿化投入将超过200万元,绿化率达到35%以上,小区的整体环境建设将于明年上半年全部结束,到那时万象城小区的整体景观优势将会突显出来。
在建筑设计上,金地万象城打破了传统的一层住宅设计模式,在一首层设
计上大胆创新,将首层的南半部分设计成车库,北侧设计成为小型仓库,将一层设计成缓台,这种创新设计,一方面不但满足了小区业主的停车需要,另一方面弥补了住楼房没有仓储空间的需求,大大提高了一层住宅居住的采光度和舒适度,同时缓台下面的通廊设计,可满足小区业主停自行车和摩托车的需要,避免了日后小区自行车乱停乱放的现象。
在建筑品质方面,金地万象城外立面全部采用高级外墙弹性防水涂料,楼道全部采用大理石的楼梯踏步,白钢扶手,品牌三防门,在窗体的选材方面,万象城是龙井首家全部采用品牌彩塑三玻窗的小区,和传统两玻窗相比,三玻窗大大提高了保温节能、隔音效果。
在智能配套方面,一期住宅配备了大型智能监控平台,仅A、B座就配备了56个监控探头,实行人员出入电子感应管理系统,车辆一卡通出入控制系统,并在小区内配备了龙井首家背景音乐播放系统,实行24小时全封闭式物业管理服务,最大限度了保证小区业主居住的安全性,提升了小区的管理档次和品味。
由于金地万象城是龙井市政府重点示范小区,因此政府在市政规划方面给予了大力支持,为了小区居民出行更方便,公司领导在政府的鼎力支持下与沈铁多方协调,在小区入口以南50米处的开通了一个洞宽9米铁路涵洞工程,可保证中小型车辆的自由出入,预计11月末即将开通,此涵洞的开通,步行5分钟即可到达市中心商圈,万象城的区位价值和地段优势将会更加明显。
9:10现场互动,有奖问答。
串词:今天我们金地公司,还为现场的朋友准备了精美的礼品,只要您回答上关于金地万象城相关问题,你就可以获得精美的礼品。希望大家涌跃参与,下面我出的第一道题是:(详情看问题及答案)
谢谢各位的积极参与,请回答正确的朋友到我们领奖处,领取一份纪念品。9:20二人转表演。
串词:我已经发现有部分朋友已经选到了心仪的房子了!恭喜!在这里,还要预祝暂时没有选到的朋友也能选到满意的房子。不要太心急,下面我们将带来
更精彩的表演!下面请欣赏二人转表演。
9:30现场互动,有奖问答。
串词:下面又到了我们有奖问答的环节了。
恭喜!感谢大家的积极参与!金地公司同样将为刚刚答对问题的朋友送去一份纪念品,请到我们的领奖处领取奖品!
9:50歌手表演。
串词:感谢***的表演!刚刚在台下,有朋友在问我,为什么金地万象城
开盘会这么火爆?除了房子好以外,还有什么其它的优点能够吸引这么多客户?下面就由我为大家介绍一下今天现场买房可以享受的优惠!
开盘当天一次性付款的客户可享受每平方米优惠50元。按揭贷款每平方米优惠30元,还可以参加额外的幸运抽奖,现场返现活动。
10:18 幸运抽奖返现金活动。
串词:到了各位最激动人心的时刻,下面我们要举行现场大抽奖活动,就看各位的手气了。
奖项及介绍:奖项设置:一等奖:每平方米返现50元。
二等奖:每平方米返现30元。
三等奖:每平方米返现20元。
四等奖:每平方米返现15元。
五等奖:每平方米返现10元。
这一环节对一二等奖得主进行现场互动串词:
节目进行到这里,我已经看见越来越多的观众选到了满意的房子,成为贵通金地万象城的业主!我要采访一下他们现在的心情。
主持人:您好,请问怎么称呼您?
业主:我叫XXX。
主持人:请问你刚刚选到了金地万象城的哪套房子?
业主:我选的是XXX。
主持人:冒昧问一下,您是多久开始关注金地万象城的?现在龙井的楼盘也不在少数,为什么还是坚持要选择金地万象城呢?
业主:如果只是居住的话,当然选择很多,但是在龙井,像万象城这样,环境又好,交通又好,建筑质量又好,又有品质的房子,还真的不好找。我有很多
朋友就住在金地公司开发的小区里面,我去他们家的时候,他们极力给我推荐!我觉得这个盘,真的很不错!
主持人:看来您真的是很满意金地万象城。
业主:是的!还是我刚刚那句话,如果只是居住的话,选择太多了,但是万象城只有这一家!
主持人:谢谢!谢谢您对万象城的支持与赞许!再次恭喜您选到了满意的房子!
10:50二人转表演。
12:00开盘活动结束。
随着音乐的响起,今天的现场演出也就此告一段落了。感谢各位朋友今天的到来,也感谢各位朋友对金地万象城的大力支持与选择!在这里,我们衷心的祝愿您能够选到称心如意的新家!谢谢!谢谢大家!
条幅内容:
金地万象城开盘盛典全城共鉴
金地万象城品质之城邀您共赏
金地万象城------品质成就生活
一、开盘信息
1、开盘时间:2009年2月21日(周六)八点三十分
2、开盘地点:阿奎利亚现场销售中心
3、开盘房源:三期“理想家” 多层1、2、6、7、10、11号楼(156户)高层 16、17号楼(120户)
4、开盘方式:认筹客户统一“摇号”理想家开盘摇号细则开盘当天只有认筹客户可以参加摇号,上午八点三十前认筹客户凭认筹单进行身份验证,然后进入摇号等待区,工作人员将通过验证的认筹号投放统一的摇号箱中,九点整摇号开始,由主持
人依次从摇号箱中抽出选房顺序,每15组客户为一轮,以此类推,直到所有房源销售完毕。
1、每组认筹客户限三人(含认筹人)进入售楼处;
2、客户进入售楼处内选房时间为15分钟;
3、确定房号和价格后由置业顾问填写定单并引导客户交款;
4、未成功选房者可选择保留认筹单号,理想家其他房源开盘可享受优先选房及认 筹优惠,需要在开盘当天找置业顾问办理保留手续;或者选择退筹,开盘三天后可随时到售楼处办理退筹手续,并全额退还认筹金;
5、开盘当天未到场者视为自动放弃此次选房权利;
6、摇号时喊号不在者视为自动放弃此次选房权利;选 房 流 程身份验证„(需本人带身份证、认筹单)号码确认„(由工作人员找出和认筹单对应的号码,放入摇号箱)进入等待区„(本人及亲友不超过3人)摇 号„(等待.主持人摇号,并喊认筹号几姓名)进入售楼处选房...(工作人员引导从选房通道进入售楼处)2选 房„(置业顾问接待,一对一协助客户进行选房,15分钟)确 定„(置业顾问确定客户选择的房号及价格,并喊柜确认)填写定单„(置业顾问填写定单)交 款 „(置业顾问引导客户交款)送客户„(请柜台恭喜,并送客户出门)
二、认筹信息
1、认筹时间:自08年12月20日至2月20日
2、认筹金额:1000元整(成功购房可冲抵放款)
3、认筹数量:截止至2月20日共认筹户;
4、认筹优惠:认筹客户成功购房者,可享受总房款的8888元优惠;
5、认筹保留:认筹客户未能成功选房者,可将认筹单号保留至理想家下一批房源推出的 时候,同样享受优先选房和认筹优惠的权利;
6、退筹相关:认筹客户未能成功选房,如果选择退筹的,请于三天后,持认筹单和收据 到售楼处退还全部认筹金;
三、解 筹
1、认筹客户需带补足金9000元,补足定金10000元;
2、开盘当天成功选房者,置业顾问直接填写定补单;
3、定单金额10000元(认筹单收回),定单注明:定金不退
4、定单上明确约定签定购房合同的时间
四、销售相关说词:
1、价格:A 开盘前:价格只有在开盘当天才出来,绝不透露价格B 强调总价的概念,尽量不提单价C 切记给客户进行面积换算的单价(加上赠送面积)
2、优惠:A认筹客户可享受总房款8888元的优惠B一次性付款可销售2%的优惠
3、交通路线:3A 可直接到现场
B 可到市区售楼处乘坐看房车C 可到邵大郢乘坐看房车(到邵大郢:7、46、117、232)
4、客户通知A 周三(2月18日)置业顾问开始通知自己的所有认筹客户并告之开盘信息。B备忘提醒(随身携带:定金九千元、认筹单、身份证)注:每组客户最多限3人(含认筹本人)进入售楼处;
五、小定、补足、签约、按揭
1、认筹客户当天如果没有带九千元的,可将认筹金直接转为小定(次日补足、定金不退)
2、让客户在必须签约时提供按完整的按揭资料并办理按揭手续(按揭银行:工行)
六、各部门人员安排
1、金达利:人员总数:24人本项目:17人
淮南支援:3人公司配合:4人客 户 接 待——15人(本项目销售人员)柜 台 销 控——2人(本项目柜台人员)电 话 接 听——2人(本项目人员
1、淮南支援人员1)样板房解说 ——1人(淮南支援人员1)张贴销控表
——1人(公司支援人员1)电脑系统调试 —1人(上海公司支援人员1)现场机动人员 —2人
2、恒泰公司:大门口——2名保安(引导、维持客户及停车)酒店——2名保安(引导、禁止客户通行)样板房门口—2名保安(维持客户参观样板房)样板房内——2名保洁(保持样板房卫生及物品店安全)4入口
——2名保安(在进入摇号区的入口维持秩序)入口——2工作人员(验证认筹客户身份)
摇号区内——4名保安(维持摇号区内客户秩序,提醒客户不得离开)通道入口——2名保
安(维持秩序)通道入口——2名工作人员(确定摇出的号码和客户身份及数量)售 楼
处——2名保安(让客户有序的进入售楼处)
七、活动公司:☆ 负责现场的布置及人员的安排(彩虹门、空飘、红地毯、彩旗等)☆ 现场的围
合、布置☆ 提前制作和认筹号相对应的“选房卡” ☆ 准备摇号箱 ☆ 各路口的导视系
统(身份验证处、选房通道等)
八、物料及其他准备工作
1、恒泰:☆ 五证
齐全、测绘面积☆ 购房合同(交房标准、交房日、附件)☆ 活动公司的确定及安排☆
邀请公正处的公正人员进行现场公正☆ 临时工作证30个(现场工作人员佩戴)☆ 电瓶车(2辆电瓶车充足电,停在大门口)☆ 看房车(两辆看房车随时待命)☆ 开盘三天后准备部分现金,以备退筹客户
2、金达利☆ 价格表(置
业顾问人手一份价格表)☆ 提前三天由置业顾问通知认筹客户,通知时告知客
户九点开盘,但八点就要到,5因为认筹客户很多,需要提前进行身份验证。☆ 置业顾问需要提前熟悉掌握新的销售系统☆ 现场销控表、销控贴纸
九、媒
体宣传☆ 报纸广告☆ 电视☆ 短信阿奎利亚—理想家
于2月21日盛大开盘,意大利风情—多层洋房,欢迎新老客户光临鉴赏!抢购热线:5659888
十、其他
1、业绩由于当天都是认筹客户,销售人员不论接待的是谁的客户,都必须认
真负责的接待,所有定单的姓名以认筹单的业务员姓名为准。
2、饮用水所有到现场客户均提供矿泉水一瓶
3、午餐因为当天销售工作非常繁
1.单位开户
省内用人单位登陆http://填写注册信息后,持有效证件到隶属市或区人事局的就业主管部门办理开户手续。
具体操作为点击首页“单位注册”链接,选择“省内单位”,进入协议界面,点“接受”按钮,显示省内单位注册界面,输入注册信息后,点“确定”,打印出《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》,持有效证件和盖章后的《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》到隶属就业主管部门的审核。
省外用人单位网上填写注册信息后,持有效证件到山东高校毕业生就业信息网服务中心办理开户手续。
具体操作为点击首页“单位注册”链接,选择“省外单位”,进入协议界面,点“接受”按钮,显示省外单位注册界面,输入注册信息后,点“确定”,等待山东高校毕业生就业信息网服务中心的审核。
2.发布招聘信息
用人单位登录专区后,在“招聘信息管理”栏目填写招聘需求信息,招聘需求信息上报到隶属的就业主管部门审核,就业主管部门审核通过后信息自动发布在首页(按照发布的先后顺序更新显示),毕业生登录后也能搜索到该单位发布的招聘信息。
3.毕业生投递简历
毕业生利用注册的“用户名”和“密码”登陆“信息网”,利用信息网提供的各种搜索功能,搜索到单位发布的招聘信息,打开应聘岗位,点击底部的“投递简历”即可。
4.发送“签约”邀请
用人单位登陆信息网收到毕业生投递的简历后,将简历放入“人才储备库”,然后向毕业生发送签约邀请。
5.应约
毕业生登陆信息网,收到单位的“签约邀请”后点击“应约”,网上自动生成“就业协议书”并发送到当地的就业主管部门审核签证,就业主管部门签证通过后,“就业协议书”发送到毕业生所在的学校审核,学校审核通过并存档则“就业协议书”自动上传到山东省人事厅生源信息库,山东省人事厅根据协议书的内容打印报到证进行派遣。
项目招商说明会暨大商家签约入驻仪式 活动流程
一、活动主题:海峡农博汇〃2011项目招商说明会暨大商家签约入驻仪式
二、活动日期:2011年12月31日,星期五,9:30—11:30
三、活动地点:海峡农博汇营销中心
四、签约仪式嘉宾邀请:拟邀请嘉宾单位、人数及职责分工:总邀请人数约500人
1、漳州市、龙文区政府领导 区政府办负责 ,预计 100 人,2、签约商家嘉宾 公司招商部负责 ,预计20人,3、准业主、意向客户及本地商户 营销部、招商部负责 ,预计200人,4、金融界代表 融资部负责,预计20人,5、协会企业家 和谐乡村发展协会荚总负责 ,预计50人,6、本地媒体、省内外媒体驻漳记者 营销部负责 ,预计30人,7、企业员工 公司行政部负责 ,预计50人,五、活动流程: 9:30-10:00 迎宾签到 礼仪定点站位迎宾、协助签到、为贵宾佩戴胸花,引导贵宾到休息室休息。
10:00-10:05 主持人致开场辞 主持人介绍到场贵宾~阐述本次活 1 动的相关背景, 10:05-10:08农博汇领导致欢迎辞 洪总代表福建海峡两岸农产品发展有限公司致欢迎辞 10:08-10:13 签约商家代表致辞 主力商家对区域商机与对海峡农博汇项目的感受说明
10:13-10:25 签约仪式 主持人邀请政府领导上台见证,时间视签约人数而定~须分业态按批次上台, 10:25-10:30 政府领导致辞 政府领导对签约仪式表示祝贺~说明未来规划~发展蓝图
10:30-10:35 主持人欢送领导离席 ,烟火庆祝签约成功, 10:35-10:40 舞蹈 《龙腾盛世》
10:40-10:45 请福建海峡农博汇商业管理有限公司总经理刘东阳介绍项目招商惠商政策
10:45-10:50 三等奖抽奖环节 三等奖3名~奖品为价值600元 10:50-10:55 主持人宣布项目十大利好消息 10:55-11:00 歌曲 三人组合《挺好的》
11:00-11:10 二等奖抽奖环节 二等奖2名~奖品为价值1000元 11:10-11:15 舞蹈表演 《年年有余》
注意:客户需按照规定,在签订完商品房认购书后三天内签订商品房买卖合同,否则签约需报备柜台
填写审核签字单
审核单可以在客户来签约之前就先将其审核单填写好,或者在来以后再做合同审核签字单,审核单分为一次性和按揭审核单两种,根据客户的付款方式,选择对应的审核单
审核单上填写内容包括:房号,购房人(可1至3人),销控单价,建筑面积,定购时间,折扣,折后单价,折后总价,首付款(首套不低于30%,二套不低于40%),贷款金额(或者一次性付款应补款)(贷款金额为以万为整数,贷整不贷零)
在审核单的空白处填写:购房人姓名,购房人有效证件号码,购房人有效通讯地址,邮编号码,以及购房人联系号码。
至柜台审核签字
将签好字的审核单复印成一式三份,并将购房人的身份证复印成一式两份。
(审核单一份客服,一份财务待用,一份合约部待用;身份证复印件一份客服待用,一份合约部待用)
合同制作
将一份审核单,一份购房人身份证复印件,商品房认购书白联(客户原持有的)交至客服,让客服制作合同
(从客服处得到合同号,并填写在另外两张审核单上)
交首付
拿一份合同审核单以及客户的两万定金收据带客户至财务交首付款,开首付款发票。
将首付款发票复印两份,原件给客户
(首付款发票复印件一份客服,一份合约部)
领取合同
将一份首付款发票复印件交到客服,同时换取商品房买卖合同(一式五份),业主临时公约(一式五份)
合同签订
合同签字前,先确认合同内容,客户需签订的页码为:9,10,11,12,13,18,补充协议以及客户签约注意事项(注:客户签约注意事项四份在合同的最后,一份交给客户的在合同的最前一页);业主临时公约只需签最后一页
合同审核
将一份审核单复印件,一份购房人身份证复印件,一份首付款发票复印件
备注:律师审核完以后,如客户是银行贷款方式支付的,则律师会给业务员两份商品房买卖合同,如客户是一次性支付,则会给业务员一份商品房买卖合同。
将合同以及业主临时公约交给客户,签约完成 注:最好客户在当天进行银行按揭贷款的手续
贷款部分
贷款需先向柜台报备,由柜台确定银行,通知银行的人提前到现场
贷款前需先通知客户提前准备需要的基础资料(客户准备在签约当天办理按揭贷款手续的,业务员需提前询问并通知客户)
基础资料包括,购房人夫妻双方的身份证,结婚证,户口本,收入证明(收入证明为夫妻双方的总月收入为月还款金额的双倍以上)
一、投顾服务签约流程:
1.营业部在与客户签订证券投资顾问服务协议前,应当进行风险测评,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好,协助客户填写《客户风险承受能力评估问卷》。
2.向客户进行风险揭示,并提供《证券投资顾问业务风险揭示书》,由客户签收确认。
3.向客户介绍投资顾问业务相关内容,根据公平、合理、自愿的原则,与客户协商证券投资顾问服务收费方式及标准。
4.与客户签订《证券投资顾问服务协议书》和《专属证券投资顾问确认单》,对协议实行编号管理。
5.投资顾问填写《投资顾问与客户签约关系审批单》,由营业部审核人批准签字后,确定服务关系建立。
5.复印客户股东证、身份证,与《证券投资顾问服务文本》、《投资顾问与客户签约关系审批单》统一归档,由营业部档案室统一保存。
7.投资顾问填写《投资顾问签约客户汇总表》。
6.投资顾问与客户建立服务关系后,客户回访人员应在3个工作日内对客户进行首次回访。
二、投资顾问签约关系变更流程:
1.客户如变更投资顾问,应填写《专属证券投资顾问变更单》。2.投资顾问关系变更后,新的投资顾问应在两个工作日内与客户建立联系。
3.投资顾问签约关系变更后,客户回访人员应在3个工作日内对客户进行回访。
三.投资顾问协议解除流程
1.如客户提出解除协议,客户应到营业部签署《证券投资顾问服务撤销单》,以书面方式提出解除协议。
2.《投资顾问服务撤销单》签署之后,协议关系即终止。营业部应按照《证券投资顾问服务协议书》中第八条协议的解除和终止,处理相关费用问题。
四、收费方式和标准
营业部可采用提高佣金或收取固定年费的方式,收取投资顾问服务费。
1.以佣金方式收取服务费,客户在签署《证券投资顾问服务文本》的同时,填写柜台经纪业务变更佣金的相关业务单。
2.协议签署5个工作日后,投资顾问将变更佣金的业务单交给交易部,进行佣金调整。
3.以年费方式收取投资顾问服务费,客户在签署协议的5个工作日后,若没有异议,可向营业部支付约定的投资顾问服务费用。
1、毕业生注册
毕业生登陆网站:http://,点击“教育网用户”或“互联网用户”进入山东省高校毕业生就业信息网首页。在首页的“用户登陆”板块,点击“毕业生注册”按钮进入毕业生注册程序,根据提示选择后进入注册界面,在注册界面,根据要求输入毕业、毕业院校、身份证号、姓名完成身份验证(毕业生的生源信息已经由学校上报经人事部门审核转入生源信息库,非正式毕业生不能注册),并且设置自己的登录帐号(学号)和密码(建议密码设置统一为123456,毕业后自己在另行更改)即可完成注册。如出现身份验证问题则学校就业指导部门确认生源信息。(一般在12月份人事厅上传学生基本信息后方可注册)
2、毕业生登陆
毕业生根据注册取得的用户名和设置的密码注册在首页“用户登陆”板块以用户名和密码登录(一般是以注册时填写的组织机构代码作为登录用户名和初始密码)。注意应选择用户类型为“毕业生”。
在同学们自己取得注册用户名前,可暂时使用用户名“yuxiaoxue”,密码“123456”登陆,用于用人单位查询,但不要做任何内容修改。
3、毕业生制作以及维护简历
毕业生在网上制作完简历后,方可搜索用人单位招聘信息。如果毕业生简历信息不想对外公开,可以通过简历激活状态来设置成“未激活”。简历内容如果做了修改调整,则需要在简历维护中“生成简历”功能重新生成一次。
4、搜索用人单位及投递简历
只有简历状态为激活状态的毕业生才能搜索职位信息,找到意向职位后,毕业生可以投递简历。可以根据情况选择使用“智能搜索”、“综合搜索”和“快速搜索”。在投递简历时,如果不能完成简历投递,请在简历维护栏目完善并生成简历,再重试。
5、应约
毕业生和用人单位达成签约意向后,由单位向毕业生发出签约邀请,毕业生浏览接收到的签约邀请以及附加的条款信息后,如果同意则应约,否则拒绝应约。双方签约后,签约信息由系统发送到鉴证机关,鉴证机关审核通过后,签约信息转到学校审核存档。有几种情况不能应约:(1)已经网上签署协议;(2)解约过程没结束;(3)委培定向生系统默认锁定签约功能。
用人单位操作指南说明
1、用人单位开户
省内用人单位网上填写注册信息后,持有效证件到隶属的就业主管部门办理开户手续,隶属就业主管部门审核通过后(审核通过信息发送到单位注册的有效邮箱),省内用人单位用注册时填写的组织机构代码作为登录用户名和初始密码即可登录本系统。
具体操作为:用人单位登录网站:http://,点击首页“单位注册”链接,选择“省内单位”,进入协议界面,点“接受”按钮,显示省内单位注册界面,输入注册信息后,点“确定”,打印出《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》,持有效证件和盖章后的《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》到隶属就业主管部门(各市、县(市、区)用人单位到同级政府人事局办理开户手续)的审核。
所持有效证件包括:
①组织机构代码证书原件及加盖公章的复印件;
②营业执照副本原件及加盖公章的复印件;
③盖章后的《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》)
2、用人单位登陆
用人单位注册并经人事局审核开户后,在首页“用户登陆”板块以用人单位用户名和密码登录(一般是以注册时填写的组织机构代码作为登录用户名和初始密码)。注意应选择用户类型为“用人单位”。
3、发布招聘信息
用人单位登录专区后,在“招聘信息管理”栏目填写招聘需求信息,招聘需求信息上报到隶属的就业主管部门审核(如注册时填写上级主管部门,则信息需先经过上级主管部门的审核),就业主管部门审核通过后信息自动发布在首页(按照发布的先后顺序更新显示),毕业生登录后也能搜索到该单位发布的招聘信息。不发布招聘信息的单位不能在网上搜索学生求职信息和办理接收学生手续。
4、接收简历
用人单位发布招聘需求后,毕业生可以检索到该单位的招聘信息,然后向单位发布的职位投递简历。用人单位在“已收简历”栏目中能查收到所有毕业生投递来的简历信息。
5、加人才储备库
将浏览筛选后的优秀毕业生简历放入人次储备库,以备随时调阅或调出优秀毕业生简历向其发出签约邀请。
6、发送签约邀请
用人单位从已收简历和或人才储备库中调取毕业生的简历后,如果对毕业生有签约意向,就向其发送签约邀请。
7、达成签约意向
用人单位向毕业生发送签约邀请并附加约定条款内容,毕业生应约后,用人单位即与毕业生达成了网上签约意向。
8、打印协议书
协议内容经过就业主管部门鉴证后,用人单位在“已签协议书管理“栏目中用A4纸打印协议书一式3份,在打印的协议书上用人单位盖章并毕业生签字后,用人单位结束签约过程。毕业生把盖章的协议书送学校审核存档。协议书打印需安装从该网站提供的打印插件。
9、接收毕业生档案
用人单位确认接收到毕业生的档案文件后,在网上做接收登记确认。
几点答疑:
1、用人单位注册成功后,发现个别信息有误,如何修改?
答:用人单位须通过原注册机关进行信息的修改。
2、用人单位接收毕业生是否必须上网?
答:是的。如果用人单位不与本省学校的毕业生在网上办理手续,毕业生将不能进入自己学校的就业方案库获得派遣资格。
3、省内用人单位预注册成功后为什么不能马上登录本系统?
答:省内用人单位用户网上预注册成功后,暂时还不能成为系统的合法用户,必须到隶属的就业主管部门审核和办理开户手续后,才能成为合法用户。
基本流程为省内用人单位网上注册成功后,持有效证明材料到隶属的就业主管部门办理开户手续。详细情况,请参看用人单位开户须知。
4、无上网条件的用人单位,如何办理接收毕业生手续?
毕业生在签约前,首先应审视自己在专业、特长、兴趣发展等方面是否与该单位的企业文化、岗位要求等相匹配,慎重决定后,按以下流程办理:
1、学生用钢笔或黑水笔填写个人相关信息,并签署本人应聘意见(一式三份),
2、用人单位填写单位相关信息,签署招聘意见,并盖章。
3、用人单位上级主管部门或当地人事部门(人才交流中心)盖章。
因为落户、档案等原因,就业协议书需要有直接落户权力的部门盖章。下面例举部分城市的用人单位的上级主管部门:
(1)杭州市
①杭州市属单位一般需要到单位档案委托管理的区人事局(人才交流中心)或杭州市人才交流中心盖章,然后到杭州市毕业生就业网(www.hzbys.com/)上登录注册,凭《就业协议书》到杭州市毕业生就业服务中心(区属单位和委托区人才中心人事代理的单位到各区人才中心)领取《杭州市毕业生接收函》,并将《就业协议书》和《接收函》一并返回学校,作为学校派遣的依据。
②到省级单位(包括厅局级机关、直属企事业单位)等设人事处的单位,签约单位人事处盖章即可。
③部分单位档案挂靠在省人才交流中心的,省人才交流中心盖章即可。
(2)宁波市
省市属单位以及委托市人才中心代理的企业到市人才交流中心盖章,其他单位到所在区人才交流中心盖章即可。
(3)上海市
需到上海市高校毕业生就业指导中心申请落户手续。
(4)北京市
需到北京市人事局申请进京指标。
(5)东南沿海省市
到青岛、苏州、无锡、深圳、广州、厦门等城市就业的毕业生需当地市人事局的接收函才能落实户档关系。
(6)其他
其他地区的主管部门请参照上面的办理,详细信息应向具体签约单位询问。
4、毕业生的就业协议书由系就业负责老师审核签字并加盖系章。
5、学院招生就业办公室负鉴证并加盖学院的就业专用章。
6、签完的协议书,一份留存学院招生就业办公室,一份返回用人单位,一份给学生,
7、学院招生就业办公室负责将协议书内容录入浙江省毕业生就业系统,在规定时间制定和上报就业方案,并据此开具就业报到证报省教育厅审核、签发。
二、关于违约
签署就业协议是严肃的法律行为。学校以诚信、规范为基本原则,严格控制毕业生违约。原则上签约后两个月内不受理违约手续。暑期毕业的学生,从203月开始办理违约手续。由于用人单位原因造成的违约,招生就业办公室将协助毕业生在充分维护毕业生利益的前提下,妥善处理;由于毕业生个人原因需要违约的,需按下列程序办理:
1、材料准备:要求办理违约手续的`毕业生,应先从校就业网“下载中心”下载《杭州电子科技大学信息工程应届毕业生解除就业协议申请表》,再按表中要求逐项填写并加盖公章或附如下材料:(1)原签约单位(包括就业协议书上盖过章的上级主管部门)书面同意解除协议的函件;(2)新单位同意接收的函件;(3)本人要求违约的书面申请;(4)学生所在系主管就业的辅导员及领导的书面意见。
2、递交材料:申办毕业生在周三下午将违约申请材料送至校就业指导服务中心(下沙校区综合楼317室)。
3、审核发放:经学校就业指导服务中心审核同意的,于下周三下午来就业指导服务中心领取协议书。
xxxxx学院招生就业办公室
签约对公司来讲是展示公司形象和服务的一个重要窗口,签约的快慢直接关系到工程的进度和公司的下一步发展以及每位的切身利益。
签约对销售人员来讲是一次与客户深入沟通交流的机会,处理好客户会为我们进行良好的口碑宣传,介绍新客户。同时,签约对客户来说是一件非常重要的大事,客户往往比较小心谨慎。 签约涉及的面比较广,对我们每一个人都是一种考验。所以,要求销售部、财务部、后勤处等各部门每位工作人员都要认真对待,作好准备工作,并提供礼貌、热情、周到的`服务。希望通过我们的优质服务消除客户的疑虑,增强客户对我公司的信心,与我们成为真正的朋友。
1、 部门分工
销售部:客户签约前、中、后的服务。
财务部:凭交款通知单,收取定金或房款,并开据发票或收据。
司机处:带客户取钱、存钱;带客户参观开发区的配套、感受开发区的氛围;接送客户; 办公室:合同购买、登记备案、办理银行按揭、办理房产证;
法律顾问:
2、要求
1)上班时间统一带工作人员证。
2)真正作到以客户为上帝,提供礼貌、热情、周到的服务。
3)禁止与客户发生冲突。
4)禁止对不知道的事情乱说、乱承诺。
5)客户问及本职责范围之内的事情要礼貌回答,问及本职责范围之外的事情要热情地引 导至负责该事情的工作人员。
二、销售签约流程
二、销售签约流程说明
1、签约前的准备
1)约前置业顾问准备和检查签约时的工具与资料;
2)事先分析签约时可能发生的问题和有异议的合同条款,研究解
决办法,准备好解决方案或说词;
3)与经理、财务进行客户的交底,并提前告知约定时间争取客户
签约时一次办理完手续。
2、通知客户签约
1)预约客户时告知客户签约时带身份证明原件、认购单、认购发
票;
2)告知客户为其签约销售经理、财务会在售楼部等候服务。
3、购房资格审核
客户签约前,置业顾问要审核其购房资格,检查签约客户认购单、认购发票、身份证明等。
4、填写确认单
1)签约前置业顾问要填写《客户签约确认单》,并仔细检查;
2)确认无误后,客户签字确认,置业顾问签字。
5、销售经理申核
1)置业顾问执《客户签约确认单》带客户至代理商销售经理处审
核并签字,再将往开发商销售经理审核并签字确认,销售经理依据销售系统审核签约客户认购单、认购发票、身份证明等;
2)审核《客户签约确认单》填写是否有误,如有误置业顾问要及
时更正;
3)开发商销售经理确认无误后在《客户签约确认单》上签字确认,
并收回客户认购单存档。
6、交 款
1)置业顾问带客户至财务处交款,财务要依据销售系统再次审核
客户购房资格;
2)按《客户签约确认单》收取客户购房款,开出购房发票,代收
办理银行按揭所需费用,并开出收据;
3)财务在《客户签约确认单》签字确认。
7、签 约
1)置业顾问执《客户签约确认单》带客户至网上签约处,销售助
理审核《客户签约确认单》,审核客户交纳购房款收据、发票;
2)销售助理进行网上录入并打印合同,装认完毕交由置业顾问,
在《客户签约确认单》签字确认;
3)置业顾问向销售助理领取合同,引导客户完成合同签字,并检
查确认无误。
8、签约登记与合同存档
1)销售助理执《客户签约确认单》至财务处,交由财务录入销售
系统完成签约登记;
2)财务录入系统完成签约登记后,在《客户签约确认单》签字确
认,再交由开发商销售助理存档;
3)置业顾问将客户已签字确认的购房合同、个人按揭资料分别装
入两个档案袋,确认无误后个人按揭资料交销售助理存档,购房合同袋需三日内交开发商销售助理盖章存档;
9、注意事项
1)签约时,如客户有问题无法说服或提出一些特殊条款、公司难
以接受的条款,须立即销售经理汇报;
2)任何一位销售人员都有义务、责任保持公司利益和对外的统一
形象;
3)签合同最好由其本人签名盖章;
4)解释合同条款时,在情感上应侧重于客户的立场,让其有认同
感;
5)签约后的客户,应始终与其保持接触,帮助解决各种问题并让
其介绍客户;
6)若客户的问题无法解决而不能完成签约时,让客户先请回,另
约时间,以时间换取双方的折让;
7)及时检查签约情况,若有问题,应采取相应的应对措施。
10、后续工作
1)签认《商品房买卖合同》后,销售人员必须保持与客户联系,
逢重要节日,必须电话问候;
2)签认《商品房买卖合同》后,销售人员必须负责该客户的楼款
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