教育孩子耐心案例（精选9篇）
从教十几年的我，是一位农村小学教师，而且一直担任中年级班主任工作。在这十几年的班主任工作中，我最大的感受是充实和欣慰。对待每个孩子不仅需要有爱心、细心，更需要的是有耐心，因为你面对的是一个个充满活力的孩子，而且随着社会的发展，孩子的问题也越来越多了。作为老师适时把爱心、耐心撒进需要关心、关爱的孩子的心灵。用爱心、耐心去感化孩子的心灵。
一、案例的具体表现：
在一年级（1）班有一位叫朱钰涵的男同学，在班里不捣乱、就是小动作多，上课经常走神、不专心，眼睛虽然看着黑板或看着课本，但如果你问刚才讲的什么他肯定是一问三不知；辅导课、练习课上也是经常装模作样，主动性差，不想动脑、也不想动手，练习和作业总是拖拖拉拉，或者是照抄照搬。学习习惯差得不得了,东西乱扔乱放上什么课都找不到书,座位更是脏的不忍去看,也不知从哪来的那么多乱七八糟的东西.真让老师头疼.跟他家长交流总是引不起他妈妈的重视,在学校好好的,回家过个周末就又不行了.有时真的想放弃呢?
二、原因分析：
后来通过和他交流，得知他在家里什么事都是父母包办，他扔着家人跟着收拾.从来爸爸妈妈也没说过他.找到问题之后,我反复做他妈妈的工作,他妈妈总是不以为然的说孩子还小,以后慢慢改.我接连几周见他妈妈就说这件事,并告诉他孩子上课的表现,他妈妈终于重视了并且配合学校的工作.有的时候孩子身上反射的大多数就是家长的影子.真的就像他妈妈说的那样.有时候家长也说他,就是说说算一遍的那种,没有真的狠下心让他自己去整理.孩子没有成功的体验，时间长了就放弃了。上课了没有书,他肯定走神,因为他从小养成了什么事都依赖别人的习惯,总觉得自己不会了还有妈妈帮他.因此他总感觉自己太差，非常自卑，缺乏成功和自信，所以学习成绩一直处于班中的末尾位置。这样恶性循环，学习也越来越吃力。
三、帮扶措施：
基于这学生的特殊情况，我经常鼓励他，表现好时还当着全班的面表扬他；(他妈妈后来也反馈说孩子缺乏自信.)我还让他自己选了小老师，有问题时可以随时去问他的小老师，由于同学之间容易交流，他们也乐于接受，让他慢慢地投入到学习中，不断地增加自信心。自信是成功的前提,就这样,在他妈妈和老师以及同学们的共同帮助下他的书桌也越来越干净了,上课时很快就能拿出书学习.也不走神了.自信和老师的鼓励改变了朱鈺涵.在这次月考中,我给他发了进步奖,孩子很高兴.学习的劲头更足了.四、教育效果：
根据学生性格特点及背景情况，选择合适的方式，使学生在一种平和、无压力的心理状态下敞开心扉，与教师进行思想交流，帮助他分析期原因，排除困扰其学习的情绪。教师以平等的朋友口吻提出建议和鼓励，进行寓理于情的教育，并且要有足够的耐心，尽量让学生容易接受并能激起学生的学习的欲望。才能够逐渐达到事半功倍的效果。
五、引出的思考：
学习是一个综合的过程，除了外部因素外，与学生自身的心理、能力等也有很大关系，导致学习成绩不理想，甚至出现厌学的现象，作为一名教师，就要做一个有心人，在平时的工作中注意发现并抓住打开学生心灵之门的契机，帮助学生走出误区。用爱心、耐心感化孩子的心灵
学困生帮扶成功案例
2010—2011学年度
会发小学 徐忠忱
近年来,学习困难学生是社会、家庭、学校教育比较关注的一个问题。据调查,父母亲长期不在家的儿童,他们身上存在的学习困难问题尤为严重。我校由于地理位置原因，学校70%的学生是渔民的子女，学困生尤为突出。在新课程改革的今天，在推进素质教育的今天，要面向全体学生，要让学生全面发展、全体发展，转化学困生，是我校每一个教师面临的挑战。这些父母文化不高又忙于做点小生意的农民工子女中的学困生也等待我们老师用爱去感化、去帮助。学困生基本情况： 学生情况： 班级：三年二班 姓名：张圣莲 性别：女 年龄: 13 学困的成因：该生为转学生，家庭条件差,靠父亲打临工维持一家人生计，家中还有一弟弟，妈妈爱打麻将，父母有重男轻女思想，她能尊敬老师，团结同学，热爱劳动，但不爱和人交流，学习习惯非常不理想，上课不知道听讲，一个人就在下面摸摸的玩，学习用具经常是要用什么就没有什么，由于父母和自己都不重视学习，所以基础知识相当薄弱，经常不做功课。转化过程及所采取的措施：
1、与家长经常保持联系，教给家长“赏识”及“期望”等教育方法，并请家长关注其学习情况。
2、课堂上及时关注其学习状态，多给予发言的机会，集中其注意力，树立其学习自信心；平时重点培养其预习、复习、按时完成作业等习惯。
3、指定她的同桌为帮助她的“小老师”。
4、老师和她进行牵手活动，定期进行相关知识的辅导。
5、以礼相送，“
六、一”送上一些书籍，平时给她一些作业本，钢笔、零食。
6、优先让她参加运动会项目，培养其自信。转化效果：
刚开始，该生还是不听讲，上课仍自己玩自己的，作业能动笔但相当潦草，而且从不做完，一，二单元的测验成绩分别只有18分和22分，在测试卷上，出现大量放弃做题的现象。经过一段时间的转化，感化，上课有时能集中注意力了，课堂练习居然能对一半了，第五单元测验还得了68分，也能自己主动做练习了，在复习阶段还能给同学答疑解惑了。
转化中出现的反复及对策：
“后进生”有动荡的心理特征，任何一个后进生，都会在反复中前进，在前进中反复，这也是“后进生”的转化规律。一旦出现反复，就下了“屡教不改”、“无可救药”的诊断，显然是急于求成。从学生终身发展的角度来看，我们只有反复地进行教育，才无愧于教育，无愧于社会。反复地教育，就是要求我们对于“后进生”的进步不能自我陶醉，对于他们的旧病复发不能灰心丧气。当遭遇挫折时，不要气急败坏、暴跳如雷，要具有教育者的胸襟和怀抱。要更多的给予他们温暖的感化，让他们多一份真诚的感动，唤醒、激活人与人之间心中潜藏着的对于美好生活与美好事物的向往，激发他们前进的内在动力。转化反思：
陶行知先生曾说过：“谁不爱学生，谁就不能教育好学生。”苏霍姆林斯基也强调，对于那些“异样”的学生，要以“朋友和志同道合者那样”的态度和方式对他，因为只有对学生发自内心真挚的爱，才能给他们以鼓舞，才能使他们感到无比的温暖，才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，教师情感可以温暖一颗冰冷的心。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。让我们摒弃对学困生的偏见，多给学困生一些爱心，让爱的阳光温暖学困生的心灵，让爱的雨露滋润学困生的学习和成长，积极探索新方法和技巧，努力加强对学困生的转化教育工作，或许另一个伟大的人物就在您的手中诞生！
学困生帮扶成功案例
2009—2010学年度
会发小学 徐忠忱
汤鑫宇同学是二年二班学生，上课他最捣蛋，一会儿大喊大叫，一会儿东窜西跳，一会儿挑衅闹事，完全没有把课堂当课堂，把学校当学校。原先班级的班科任老师拿他没办法，学校领导也无可奈何。
有一天，我刚迈进教室，忽的教室像炸开的锅，举起了一双双小手，这个说汤鑫宇，刚才打人，那个说汤鑫宇拿他的东西。再看看，汤鑫宇装出一副满不在乎的样子，在教室里大摇大摆地走动，完全没有把老师的存在当一回事。不治治他，这课怎么能上得下去呢？
虽是生气，但多年的班主任工作告诉我：要沉得住气。这时，我用严肃的目光扫视台下的每一个座位，同学们知道这是我作“重要讲话”前的习惯。然后，我把目光停留在汤鑫宇同学身上，顿时教室，鸦雀无声。我先让大家说说这时老师最讨厌什么？孩子们可机灵了，尽说汤鑫宇的种种不是。这下，汤鑫宇火了，手握拳头，吹胡瞪眼，冲着说他不是的同学直叫嚷。真没有把老师放在眼里，“来，接着说没关系。”我提着嗓门说。这时我仔细大量着这个孩子，只见他涨红了脸，放松拳头，眼光不时地扫视大家，显然，有些慌张。“好，老师知道，同学们和老师一样讨厌的是汤鑫宇身上的缺点，对不对？”“对。”大家异口同声说。“好，说了这么多，我想汤鑫宇同学肯定也知道自己身上的缺点。其实，过去他也是好学生，对学习充满了兴趣，助人为乐，热爱劳动。记得有位同学在作文中还夸奖过他。可现在他已误入迷途，作为他的同学，我们应该伸出温暖的手拉他一把，决不让他掉队。”在附和和肯定的话音中，我偷偷地看到汤鑫宇眼睛里流露出一种诧异和不安的神色。最后，我提议每人给小明写封信，信的内容要情真意切，动之以情，晓之以理。给自己的同学写信，同学们都感到十分新鲜，他们沉思片刻，便埋头疾书起来。那天，汤鑫宇同学收到整整38封信，那是38颗火热的心，一双双期待的眼睛！第二天，我在办公桌上意外发现了一张“检讨书”，小明同学在检讨书上说：“老师，我错了，今后我„„”看完检讨书，我疾步来到教室，偷偷地“窥视”这个孩子，他把头压得低低的，眼睛红红的，我敢肯定，他昨天晚上哭了。
从那以后，我详细了解他的家境。家贫如洗，没有母亲，父亲没有什么文化，教育子女的方式极其粗暴。从小，只要他一做错了，父亲便对他一顿毒打。在这种没有欢乐的家庭中长大，小明充满了暴力倾向。
面对这孩子我深表同情，决心用自己爱的力量来感化他。上课时，我把他调到第一桌，多给他发言机会，不断鼓励他的自信心。课后，经常和他促膝谈心，嘘寒问暖，给他讲做人的道理。一发现有不好的苗头，马上给予引导。渐渐地，我欣喜地发现他进步了，不仅能尊师守纪，友爱同学，还是个爱看书，爱学习的好孩子。每每想起这事，兴奋与思考，总是在心中萦绕。在现实生活中，特别是农村学校像小明这样的特殊的孩子，屡见不鲜。作为老师，不能歧视他们，冷落他们，疏远他们。而要善待他们，把师爱偏向他们。作为班集体的领头羊——班主任，应当努力构建一种平等、自由、宽松的班级体，让孩子们理解集体生活必须有基本规范，个人必须遵守、服从集体这个规范。
写到这儿，我想强调的是，作为老师应该用真诚的爱来感化他们，因为他们现在是调皮的学生，将来可能是为社会做出你意想不到的贡献。
一、背景描述
李××现在读五年级, 是四年级下期转入我班的一位小男生, 11岁。入学以来, 主要表现:学习兴趣不高, 贪玩, 常常不完成家庭作业, 沉迷网络游戏, 上网的钱是偷东西卖了换来的;在班上有几位要好的同学, 常常邀约一起上网。
二、分析与诊断
通过和该生及同学交谈, 我了解到一系列情况:他在家里是长子, 还有一个妹妹, 没有人生理想, 从小受到爷爷奶奶宠爱, 要什么就买什么, 缺少情感交流, 从来不做家务, 养成了懒惰的习性;转校前学习兴趣一般;家庭条件比较好, 父母开了两家工厂, 比较忙;他喜欢网络游戏, 没钱上网就偷钢筋或者是变卖最近的东西换钱上网, 有时候几天几夜不回家;班上有个同学被家长打了, 他就让那位同学跟他一起去上网不回家, 并且告诉那位同学, 你不回家家长才会担心你, 以后就不会挨打了。
通过家长座谈会、家访交流, 弄清了家长对孩子的评价:该生以前学习兴趣比较好, 用功;自从生了妹妹以后, 变得少言寡语, 心底认为妹妹要和自己分财产;家长认为由于自己读书少, 也不知道如何跟孩子沟通交流, 常常是批评, 责骂, 有些时候回家骂他、好好跟他说都没用的, 而且很容易发火, 脾气很差;爸爸妈妈的话是一点都不会听的, 还老是顶嘴, 而且他最近有偷窃的习惯, 偷的数量还有点大;教育过他几次可隔了好些日子还是会这样, 直到他不回家才开始着急。
由以上资料不难看出, 该生存在以下问题:
(1) 生活学习没有理想, 导致学习不努力, 有剩余时间全靠上网打发。
(2) 沟通障碍, 当自己内心的想法与现实不一时, 不知道与他人有效的沟通。
三、辅导过程
(1) 首先做好家长的思想工作, 协调家校一致教育力量, 为该生创设良好的家庭环境, 说服其家长要尽到做父母的责任, 使他摆脱心理困境。让其父母认识到家庭教育的重要性和责任感, 不要在儿子面前斥责、埋怨, 因为这样于事无补, 反而会增加他的心理负担, 影响他的健康成长;让他学会接纳自己的手足。由于家庭与学校共同努力, 使孩子的心理发生了微妙的变化, 他不再逃避, 也愿意跟同学们交往, 渐渐地回到学校上课了。
(2) 寻找自己的梦想。真正的关心爱护, 学习上“扶智”, 更应该是精神上“扶志”。当我问他梦想是什么时?他说没有。于是, 我试着找到他的闪光点, 我发现他的体育长跑耐力很好, 建议他参加运动会800米比赛, 果然他不负众望得了第一名。然后, 他郑重其事地说想当体育委员。于是我联系了体育老师, 在体育老师与他的沟通下, 渐渐地每天早晨他第一个到学校参加体育训练, 回家作业也比平时进步了许多。本期让他担任了班级自主管理小能手, 为班集体做事、为同学服务。让他滋生“老师喜欢我, 愿意给我机会的念头, 只要我努力我也能行”的念头。以梦想为原动力, 培养其日常行为习惯, 交流师生间情感, 使其不再对老师家长的教育有抵抗情绪, 以情动人, 以理服人。
通过以上辅导, 该生本学期学习成绩有了较明显进步, 日常行为习惯也有明显进步, 由一名“问题学生”向勤学上进的好学生转变。
四、教学反思
首先, 教育应引导学生拥有自信, 自信地微笑着面对这个世界。自信就是相信自己, 不要小看自己, 自信的关键在于自己。如果你总认为自己不行, 你是无法得到自信的。“天生我材必有用”, 每个人都有自己的特性和长处, 而问题的关键在于你如何找到它、挖掘它。生命本身就是一个自我完善的过程, 只要你去努力、去完善、去雕琢, 同样会赢得美丽的人生。
其次, 俗话说:“有志不在年高, 无志空活百岁。”因为有了梦想, 凡事才有可能;因为有了梦想, 学生才会去坚持;因为有了梦想, 学生才会去拼搏。一旦有了梦想, 一旦确定了人生目标, 孩子就可以在它的指引下, 坚持不懈, 直到实现梦想。或许他以前是老师眼中的后进生, 但如果他从现在开始发奋努力, 就会迎头赶上;或许他学习方面真的很有困难, 只要他尽心尽力, 只要他获得进步, 他就是成功的。在各个方面, 尽情展示自己的特长, 因为有梦想, 所以与众不同!
英语班
牛兰芳
教育孩子这件事并不是很难，我们只需要把握这样一个最基本的原则：
培养一个懂事明理、善于学习、自主独立、自信积极、快乐感性的孩子；然后和他成为无所不谈的朋友。一：培养懂事明理的孩子
中国人总是把“听话”当做一个好孩子的必备条件。但是我希望我的孩子不要只做听话的孩子，而是要成为懂事、明理的孩子。
听话的孩子可能只会盲从他人，而不见得知道为什么要那么做。懂道理的孩子善于分析每件事背后的原委，他们会在父母讲的话有道理时百分之百地服从，在父母的话不完全正确时则会与父母主动讨论、交流——这样的孩子才是既尊重父母、又坚持原则的好孩子。二：培养自信积极的孩子
自信心是孩子的潜力的“放大镜”。正如范德比尔特所说的那样：“一个充满自信的人，事业总是一帆风顺的，而没有信心的人，可能永远不会踏进事业的门槛。”
成长在一个期望高，只有批评没有夸奖的环境里的孩子很难得到自信。
三：培养快乐感性的孩子
每个人都是不一样的，要找到自己的兴趣，发挥自己的潜力，才能够成为“最好的自己”。成绩不是很突出但最终进入哈佛的汤玫捷说：“不要相信成才公式，因为我们是野生植物，不是园林植物。每个人独特的优点就是自信的源泉。”去帮助你的孩子发掘他的独特的优点吧！
对孩子没有兴趣的课，我们只要求她们尽力地准备，尽力地学习，对成绩没有特别的要求。
四：做孩子的朋友
父母是孩子们的良师益友，父母在日常生活中所做的任何事情，都有可能影响孩子们的成长或者一生。有些人和事可能会给孩子心灵深处带来莫大的创伤，所以，一切要从我做起，我们的一切都是为了孩子做的，一切也都是为了孩子着想。孩子们的未来，也就是我们的未来。因此，孩子小的时候我们就要以“言传身教”为教育方针，凡事要从我做起，创造条件创建美丽温馨的家庭，给孩子一个温暖的家庭。在日常生活中父母亲要多做表率，用实际行动来影响教育及引导教育孩子，把孩子当成自己的“死党、至交朋友”。
五:树立良好的“教育新概念”，一切要从我做起
在平时相处交往的日子里，父母与孩子之间应毫无顾忌地相互坦诚地交谈、议论, 结合实际多给孩子一些空间，让他们多方面发表自己的观点与见解。正确的观点应及时给予赞赏，不对的要及时给予指正。只有这样才能培养孩子对知识浓厚的追求兴趣。平常要多方面去掌握孩子的行为及目前动向、信息，以便在孩子遇到不便及困难时，我们好伸出援助之手给予帮助和开导，而不是加以阻拦。有时间的时候多带孩子出去参加有益身心健康的户外公益活动和其他社区活动，让孩子们多长见识，多引导、培养孩子们在日常生活中怎样做好人、做好事的简单道理。
还有就是在平时的日常生活上，我们要认真对待孩子们在现实生活中提出的无理要求，做好观其色断其行的防犯措施工作，因为孩子毕竟还小不更事，因此要耐心教育及时开导孩子如何去提高认识，怎样去辨别问题存在的严重性和危害性。教孩子在困惑时如何走出低谷的应变能力和方法，要尽自己的能力去平衡孩子们不正常心理压力，首先要学会怎样去解决自己来自各方面的压力问题，再去看看自己在心理不衡的时候是如果平衡的。
六、用“金子”的概念和价值观去引导孩子
我经常对孩子说：是“金子”不管放在什么地方它都能发光发亮，哪怕放在不令人起眼垃圾堆里，迟早都会被人发现，它被发现后会被人们，制造出世界上最美好、最亮丽的金币或饰物，它的价值是可想而知的，金子的开采及制造的跟辛过程往往被人勿视，但当它金灿灿、光彩夺目亮丽照人的时候却一鸣惊人，它的价值和地位已经现露在人们的心目中。我是从这方面去引导孩子们的人生价值观的，就是说人在生活中、学习上不管遇到多大困难和问题，只要我们有坚定的信念不改，跟持努力不屈不挠的精神迟早我们会有成绩的，迟早也会引人注目的，这也是做人的道理指引之一。
七、给孩子充分的活动空间和独立自主权
在日常生活里要多留给孩子充分的活动空间和独立自主权，充足的休息时间，培育孩子的责任感，谈一谈做人为什么要有责任感的道理并例举你在生活中遇到的案例，教他们怎样去为自己的定生活上及学习上目标！切实做好引导工作，对孩子在生活及学习上每一次的极小进步表现都要给予肯定和及时表扬、豉励！当学习成绩退步和个人情绪低落的同时，家长们更要大力安慰和豉励孩子和帮助孩子找出问题的所在难点，给予他或她上进努力奋斗的信心！而不是来自父母亲的责备和臭骂，这样做反使孩子逆道而行害了孩子。
自言自语
教孩子小声的和自己说话可以帮助他记住既定的规则和目标。父母要让孩子知道这样做可以帮助调整自己的行为，让自己平静下来，变得有耐心。比如让孩子不断的对自己说“数到10就轮到我了”、“做5个深呼吸就轮到我了”，帮助孩子提高调节情感，控制冲动自我调节能力。
先去玩其他玩具
借助玩玩具可以帮助孩子消磨等待的时间，比如另一个小朋友正在玩娃娃，孩子也想玩，那么父母可以提议孩子先去玩其他玩具，让孩子的注意力转移到同等或者更高价值的玩具上。
让孩子觉得他想要的东西其实没那么诱人
当孩子在饭前想要吃零食时，父母可以说服孩子把零食想象成不那么好的东西，比如吃了会感冒的冰激凌、有臭味的面包，帮助孩子控制一时的冲动，还能让孩子从不同角度看待一件事物，提高自制力。
及时给予鼓励
请教一下：孩子做事情怎么会这么没有耐心?家长又应该怎么培养孩子的耐心呢?国家二级心理咨询师张洁认为，现在很多家庭的孩子，都是父母眼中的宝贝，孩子要求什么，家长能办到的，都会尽量去满足，但是无限制满足孩子需要并不是什么好事。在这种“立即满足”下孩子性格会变得急躁、任性、缺乏耐心，容易自我中心，无法感受别人的辛苦，无法理解别人的付出。日后做事情容易只凭兴趣，有始无终。家长应该有意识地给孩子设置点障碍，为孩子提供一些克服困难的机会。因为耐心是坚强意志磨炼出来的，越是在困难的环境中，越能锻炼孩子的耐心。
孩子的成长是一个渐进的过程，但在现实生活中，很多父母却急于求成，对孩子的成长过于急切，甚至会做出许多不利于孩子健康成长的举动。家长这种缺乏耐心的行为，给孩子留下了不好的印象，使孩子对父母产生畏惧感与隔离感。所以，作为一名家长，想要培养孩子的耐心，就必须自己得有耐心。
张洁指出，要培养孩子的耐心，需要从小开始。许多家长都知道这个道理，但就是不知道具体需要如何去训练孩子的耐心。其实，想要培养孩子的耐心，不仅需要调节自己的耐心，还需要有意识地对孩子进行耐心训练。对于开始认字和学习阶段的孩子，看书也是个很好的训练方式。起初不需要强迫孩子一下子就阅读多篇，过多的阅读任务会让孩子从最初就丧失耐心。最好从开始的一篇，再慢慢地叠加，培养孩子慢慢阅读的耐心、并逐渐让孩子理解其中的道理。之后，可以鼓励孩子讲故事进行演讲。
随着当今社会经济的飞速发展, 在变革的发展变化过程中, 各种矛盾纠纷大量产生, 城镇的巨大变化也影响着人们的生活, 社会面临着诸多新矛盾, 如房价高攀, 拆迁中引发的家庭矛盾增多, 人们价值观发生倾斜, 道德出现滑坡, 由此产生的房产继承纠纷、赡养纠纷数量激增, 造成家庭不睦。即便是最常见的邻里纠纷, 也不再都是鸡毛蒜皮的小事了, 涉及物权法相邻权、使用权等法律问题的日益增长。例如我街道2011年26个社区调委会共调解纠纷263件, 成功254件, 成功率97%。其中, 从受理纠纷类别看, 婚姻家庭21件, 邻里纠纷120件, 合同纠纷4件, 赔偿纠纷9件, 施工扰民纠纷11件, 合同纠纷2件, 其他纠纷95件。防止矛盾激化类案件13件。作为一名基层的调解工作者, 我通过一则亲身调解的案例小议新时期人民调解员应具备的素质。
一、纠纷情况
2010年12月3日, 西城区某小区内5号楼4门8号居民李某某家暖气漏水, 淹及楼下6号居民廖某家, 致使廖某家卫生间棚顶出现漏水, 相邻的卧室侧墙也出现了泛黄的水渍。该漏水是由于暖气管老化失修自然开裂而致, 更换这根暖气管需要在楼下廖某家进行施工, 而廖某的卫生间内有装修, 将此管路全部包住, 进行施工势必破坏装修。廖某与物业公司发生矛盾, 要求施工完成后物业公司要将廖家的装修恢复原样, 并需物业公司做出书面承诺;物业公司答应一定尽量为其恢复原状, 但无法出具书面承诺。双方僵持不下, 此管路一直不得修理, 虽然已将控制该管道的供暖总阀门关死, 不再漏水, 但这样也导致该楼门所有双号居民卫生间停止供暖, 并且此状态持续了一个多月, 严重影响居民冬季室温和正常生活, 受影响的居民怨声载道, 矛盾不断激化。
4门2号的居民张某家的房屋位于一楼, 在冬天非常阴冷, 加之属于供热暖气循环末端, 室内温度本已很低, 现在停掉卫生间暖气就更是雪上加霜。2号居民张某向维修公司、产权单位、城管等多个部门反映情况, 要求修复供暖, 未果后找来居委会和司法所, 并提出如若不能恢复供暖, 将关闭位于自己家的自来水总阀门, 停止对楼上所有居民的生活供水, 并关水走人, 去别处居住。
二、调解过程
街道调委会接到调解请求后, 和社区主任立即赶往现场勘查情况, 安抚各方当事人, 防止矛盾激化。调解人员耐心调解, 积极做工作, 一方面劝说廖某要信任物业公司, 信任居委会的监督作用, 并细心对其讲解法律法规, 告诉她暖气属于公共设施的范畴, 而为了美观对暖气私自装修并阻碍修理的行为并不应当;另一方面, 对物业公司没能与住户妥善协商解决而延误修理, 而致使楼下居民卫生间一直无法供暖也进行了适当批评。
调委会曾多次与廖某家以及物业公司进行协商, 廖某也曾同意在调委会的监督下, 无物业公司书面修复承诺也可进行维修施工。可后来反悔, 致使前来干活的工人不得入内。双方僵持不下, 人民调解陷入困境, 但调委会没有推脱, 没有放弃, 而是抓住时机, 积极工作。2011年1月5日, 调委会再次与双方沟通、劝说, 物业公司让步, 同意在居委会的见证下签字。与廖某丈夫王某电话沟通时, 他同意了入户维修, 并约好下午2点在他家见面。可是, 调委会与物业维修人员前去时, 王某爽约, 家中无人。
调解再次陷入困境, 调委会仍旧没有放弃, 经过多次分析案情、精心研究, 制定了切实可行的调解方案, 从四个方面入手开展工作:首先, 联系社区民警、街道办事处综治维稳中心、信访办等相关部门配合。社区民警一方面协助调委会调解, 另一方面也对僵持不下的局面形成一定的压力, 促使当事人和解;街道综办、信访办等部门为调解出某划策, 指导调解, 并为矛盾激化的可能做出相应准备。其次, 千方百计进行维修, 恢复该楼门居民供暖。恢复居民供暖是保障该楼门居民安定团结、防止矛盾激化的重要基础, 人民调解不仅要调解居民矛盾, 还要维护社会稳定。第三, 理解当事人心理, 排解当事人负面情绪, 逐个做好劝说和法律宣传工作。廖某家与楼上李某某家在漏水刚发生时, 李某某曾口头答应弥补廖某的损失, 但找物业公司修理后便没有再给廖某一个说法, 廖某心中不满, 以至于不信任物业公司和调委会;物业公司五次三番的上门去廖某家修理管道, 廖某要求其签协议而拒绝修理, 造成物业公司也不再积极解决问题;楼下张某家平日就室温不足, 加之卫生间停止供暖, 更是怨气十足。第四, 做好物业维修施工的监督工作, 保证施工文明进行, 尽可能为廖某家恢复原样。调委会要求物业公司做到:一、把管子修理好, 把装修的修复工作完成好;二、后续卫生打扫更要办好, 要做到文明施工。
三、调解结果
1月7日, 维修队准时到达廖某家, 一同到达的还有调委会的主任和调解员。廖某同意物业公司入户修理位于卫生间的暖气管道, 物业公司在调委会的监督下将廖某家卫生间管道外所装修的瓷砖起开, 对管道进行修理更换, 完成后又将瓷砖完好的贴回去, 并将卫生打扫干净。5楼4门住户卫生间恢复供暖。
从此案例中可以看出, 居民邻里间的矛盾已不再是简单的吵架拌嘴, 涉及多家多户, 容易激化矛盾, 引发群体性事件。矛盾纠纷多数不是一次就能调解成功, 要经过调解员多次细致的工作。调委会在调解该纠纷期间, 与物业公司沟通联系20余次;与6号居民廖某、8号居民李某某、2号居民张某沟通协商几十次, 其中上门去廖某家协商8次、去李某某家协商5次、去张某家2次, 三位居民上门来调委会十余次。调解时, 调委会站在各方当事人立场思考事件, 理解问题, 了解当事人心理, 排解当事人负面情绪。作为一名基层的人民调解员, 面对复杂的矛盾纠纷时, 更应与时俱进, 在变化中不断提升, 在新时期下应具备四种素质:
(一) 一颗爱岗敬业、秉承公正的心是调解的源泉
作为一名基层人民调解员, 首先应当具有良好的思想道德修养, 践行社会主义道德观, 以德修身, 以德服人, 以高尚的人格力量去引导和带动广大人民群众明礼诚信, 学法用法, 和睦相处。当事人找到调解员调解时大多都会有渴望公正的诉求, 要来评评理, 因此, 调解员一定要有一颗公平正义的心, 这是做好调解工作的源泉。
其次, 基层人民调解员日常工作面对的是广大社区居民, 每天接待的来访和调解诉求也大多是邻里间的矛盾, 且大多是纠纷要调解员亲自上门去了解情况、进行调解, 而居民白天外出工作, 很多都要等到下班以后调解员利用自己的时间入户调查。
(二) 心理素质过硬、好身体是调解工作的重要保证
俗话说身体是革命的本钱, 心态决定一切。心理素质更为重要。基层调解中有时会遇见因为矛盾激化而情绪不冷静的居民, 势必会将怒火发泄在调解员身上, 甚至会为了达到利益恐吓调解员, 对他们的人身安全造成威胁。我调委会在一次调解居民因出租房乱扔垃圾而引发的居民动手吵架纠纷中, 房东要求租户赔偿一万元, 调解员经过调查后平衡了双方利益, 试图和房东协调调解方案, 将一万元赔偿费降为四千元。房东情绪很激动, 认为调解员偏袒租户, 扬言知道调解员家住何处, 几点下班, 要把调解员打伤, 此次租户赔偿的钱他也不要了, 要用这赔偿的四千元作为医药费支付给调解员。此时, 调解员就要沉着冷静, 自我调节心态, 不惧怕、不纵容, 面对威胁要迅速找到当事人的利益点, 安抚情绪, 从对方立场进行劝说和宽慰, 防止矛盾激化。这要有很好的心理承受能力, 能够消化负面的影响。
(三) 掌握法律知识和过硬业务技能是调解工作的根基
随着新时期依法调解、科学调解成为新时期人民调解工作的必然趋势, 人民调解员要在联系实际中加强学习, 不断提高综合素质和工作能力。
首先, 要不断提升法律政策理解适用能力。化解矛盾纠纷必须依据国家法律、法规、现行政策、道德和公序良俗等进行。这就要求人民调解员要关注新闻和时事热点, 学习党的政策, 加强对调解中常用的法律知识的学习。
其次, 人民调解员要善于利用电视台《法制进行时》、《法制日报》、《人民调解》等媒体和刊物进行生活中真实案例的学习和分析, 多收集典型案例, 及时记录和总结, 为日后的调解工作增加经验。
此外, 还要积极参加各项培训, 学习使用规范用语制作调解案卷。
(四) 较强的语言表达能力是调解工作的制胜法宝
同一起纠纷, 不同的调解员调解的结果可能完全不一样, 关键就在于言词的运用。话说得不对会使矛盾激化、陷入僵局。话说恰到好处, 会使矛盾瓦解, 化干戈为玉帛。因此较强的语言表达能力对人民调解员来说是非常必要的。
调解员在语言运用上要平和当事人情绪, 站在双方当事人角度去考虑问题, 寻求双方或多方的利益平衡点, 调解的最终目的是要化解矛盾, 因而调解也是一种妥协, 使当事人各让一步, 是大家都能满意。调解员要注意讲话的语气, 态度要平易近人, 易于双方接受和理解。
基层调解工作看似简单, 实则不易。优秀的人民调解员也要不断学习, 体会, 总结经验, 多向有经验的同志和专业司法部门的同志请教学习;同事也要与时俱进, 在新时期的社会环境中, 更好更有力的开展调解工作, 促进地区的和谐稳定。
多点耐心,给孩子足够的成长时间
摘 要：每一位老师在教学过程中都会碰到一些比较调皮的孩子，或是上课坐不住，或是行为举止比较特别。其实，孩子的性格很大一部分是后天养成的，是周围的生活环境造就的，所以孩子的问题大多数时候其实是大人的问题。作为老师，我们需要给孩子的是更多的耐心，而不是更多的批评与要求。当学生在慢慢成长时，老师何尝不是也在慢慢走向教育的成熟呢？ 关键词：耐心；成长；时间；态度 中图分类号：G630 文献标识码：A 文章编号：1003-2851-10-0116-02 现在基本上是每家一个小孩，六个大人围着孩子转，可就是在这样无微不至的照顾环境下，很多孩子还是或多或少地出现了一些问题。特别是在进入学校后，许多家长在教育孩子时往往感觉方法都用尽了，可孩子却越来越难管，不像以前那么听话了。班中的小L就是这样一个比较特别的孩子。 在一年级开学前的家访中，我们了解到他很喜欢玩电脑，就建议家长要开始控制他的上网时间，慢慢将重心转移到看书、学习上来。结果坐在旁边的小L听后非常不开心，一个人躲到门背后哭，怎么说、怎么劝都不肯出来，甚至连我们走都不愿意说声“老师再见”。 后来开学，小L的表现也马上就引起了任课教师们的关注：上课喜欢随便插嘴，即使得到提醒却还是我行我素；总是喜欢对其他小朋友动手动脚，然后再说一句“是他们先弄我的”；经常对于老师的批评是闻而不改，对于老师有意的表扬与奖励采取不合作态度，甚至有时生气时会对老师动手拉扯……这种软硬不吃的态度，常常让老师们忍不住地摇头叹气。为什么小L会有这样一种性格呢？后来了解到，原来他小时候读幼儿园，是借宿在亲戚家的，也就是说他与父母经常性是分开住的。所以我猜测，也许是这个原因，造成了孩子现在的问题：经常缺少与父母的沟通，没有得到及时的行为指导，所以他想与人交流，但又不知道该如何正确的表达。所以只能通过“打一下、推一把、踩一脚、喊一声”等方式来引起别人对他的关注，引起老师对他的`重视。 孩子的性格很大一部分是后天养成的，是周围的生活环境造就的，所以孩子的问题大多数时候其实是大人的问题。作为老师，对于这样一个孩子，我们需要给他的是更多的耐心，而不是更多的批评与要求。 事件一： 作为低年级的老师，每天碰到最多的事情就是学生的告状： “老师，某某某打了我一下。” “老师，某某把我的橡皮弄在地上了。” “老师，某某某拦在我面前不让我过去。” …… 而小L更是每天稳居“被告榜”第一名，不管是从被告的次数，还是被告的事情种类。 一天做操整队时，小G哭着跑来跟我说小L打了他，而且打的很重。小L的脾气我是知道的，不管何时何地、有事儿没事儿，他总是喜欢去招惹别人，让我头痛不已。基于三个月来对他的了解，我没有马上就严厉地去责问、批评他，而是先让自己冷静了一下，然后轻轻地问道： “你为什么又打人了呢？” “是他先打我的。” “好像你每次都说是别人先打你的。” “真的是他先打我的。” “看着我的眼睛，说实话，老师不批评你。” “我说的是实话，因为你没看到。” 我的心一震！是啊，我的确是没有亲眼看到，难道仅凭平时的印象就把小L否定掉吗？就真的那么肯定每次都一定是小L先动手的？于是我又把小G叫到了面前，很郑重地问了他，到底是谁先动的手？结果小G犹豫了一下之后，承认是自己先动手打了小L。在严肃的批评过小G后，我马上就跟小L道了歉，为了我对他产生的不信任而表示歉意。而小L也向我表示，今后即使是别人先动手的，自己也不可以随便“以牙还牙，以眼还眼”，而是要寻求老师的帮助。 孩子的告状都会有不同的原因、目的和心理，所以作为老师在处理这些告状小朋友的时候，不能凭借平时的印象主观臆断，哪怕这个孩子平时真的是一团糟。而是一定要耐心、仔细地弄清楚事情原委，慎重对待，以免错批了小朋友，给他们的心理造成不必要的伤害。 生气前等三秒，有时会带来意想不到的收获。 事件二： 期末了，买了一些铅笔、橡皮等小文具给孩子们兑换，作为平时摘星的奖励。看到这些奖品，孩子们可高兴了，小L也不例外，一直在我身边转来转去，不停地说着“笔的颜色真漂亮”，“橡皮的形状真可爱”这些类似的话。 等到正式开始换奖品了，小L因为平时丢三落四，把我奖给他的奖券都弄丢了，所以没能有足够的奖券来换心仪的奖品，只得到了一块小橡皮作为鼓励奖。而我在换完奖品后也没在意，随手把奖品袋旁往边一放，就又开始埋头批起作业来。 忽然，有一个小男孩跑过来跟我报告：“老师，小L偷了你的一支铅笔。” “我没有，你不要乱说。” “你偷了，我看到的。” “我没有，我就是没偷。” 听着两人喋喋不休的争吵，我把小L叫了过来，静静地看了他几秒钟后，问道：“小L，你有没有拿老师的铅笔呢？”此时的小L，没有了刚才与人争辩时的中气十足，而是马上就红了眼眶，微微地点了点头。看到他点头，我也轻轻地松了一口气，至少孩子还是很诚实的。 “小L，你是不是非常喜欢这支笔？” 点头。 “那你拿这支笔的时候有没有经过老师同意呢？” 摇头。 “不经过别人的同意就拿走别人的东西，相信聪明的你一定知道这样做是对还是错。现在请你不要是光点头或摇头，而是用嘴巴来说一说你刚才做的这件事，好吗？” 沉默不语，看得出他内心也很纠结。 “那这样吧，我给你点时间慢慢想一想，放学前我希望能听到你的答复。” 放学前，我站到教室门口，轻轻地喊了一声：“小L。”他马上走到我面前，站的笔直，开口说道：“老师，对不起，我不该随便拿你的东西。”“那别人的东西呢？”“其他人的我也不会随便拿了。”“好，老师相信你，希望你一定要说到做到。”同时，我也承诺，如果第二天他能表现好，没有同学来告状，就把这支他喜欢的笔奖给他。虽然第二天还是有同学来告状，但在课堂上却表现很好，并有意识地有几次进行了自我控制。所以我还是对他进行了表扬，并给了他铅笔作为进步的鼓励。 从开学初的软硬不吃，到现在他能认识到错误，主动地说对不起，小L的进步是显而易见的，我也是看眼里，喜在心里。每个孩子都会有犯错的时候，小L的这次行为是第一次碰到，所以我不想把“偷”这个字安在他身上，对他进行严厉地批评，激起这个倔强孩子内心的反抗情绪，让他说出一些反话来与我对着干。我只想让他能清楚地认识到这是一种错误的行为，能进行自我反省，承认错误，杜绝以后再发生这种事情。事实证明，面对小L的倔强，以退为进的策略还是比较适合的，适时的冷处理，给他足够的时间进行自我调整，等他头脑冷静了，再去指出他的错误，他还是很愿意接受的。 台湾著名的成功学大师黑幼龙先生说：“慢养孩子，静待花开”。意思是说教育不能太着急，要尊重每个孩子的差异，去细细浇灌，慢慢培养。的确，每个孩子都是一朵正在被浇灌的花朵，只是由于性格各异，所以接受批评教育的方式也不同，成长的快慢速度也就不同。但是，花开四季各不同，真正的园丁是不会在意花开时间的，因为他相信，每一朵通过自己努力浇灌的花朵，终将有一天会开出绚烂的花朵。 而我，回顾与小L相处的这一年多时间，也是感到收获很大。因为对急脾气的我而言，一次又一次地能控制好自己的情绪，冷静。耐心地处理小L的问题，这何尝不是我的成长与进步呢？ “多点耐心，给孩子足够的成长时间”，倒不如说是“多点耐心，让彼此获得足够的成长时间”。
白居易一岁识字，六岁作诗，十六岁名扬天下，
日本的三轮光范，两岁开始写日记，十一岁翻译《詹天佑传》„„ 莫扎特五岁作曲，六岁主演音乐会，
德国数学家高斯三岁掌握心算，五岁便能解复杂方程式„„
每一个天才的背后，
都有伟大父母的“巅峰家教智慧” 所有的家长都说：“我很重视孩子的教育，甚至超过了其他父母”，还有大部分家长说：“我想尽办法，尽可能地送孩子去最好的早教中心，最好的幼儿园和最好的小学„„不知道托了多少关系，花了多少钱„„我已尽了最大的努力”，是的，所有的家长都无比重视孩子教育，你一定也是这样，对孩子尽职尽责，希望孩子早日成才„„
但是，当遇到以下问题时，你又时常束手无策„„
孩子不像你想象的那样热爱学习，更多情况下，是讨厌学习，虽然你说的口干舌燥，但仍然无济于事„„
孩子总难使自己满意，不听话，经常胡闹，没有一刻能安静下来，
孩子在学校里，总是问题多多，很多时候，不愿跟同学交流，上课时，又三心二意„„
没有一件事能乖乖做好，丢三拉四，电视永远看不够，每一刻都需要你在旁边，自己累的半死，但没见孩子有多大长进„„
看别人报班，就为孩子报了很多，但是连自己都不知道为什么要那样做，平时总是爷爷奶奶或保姆在陪着孩子，总感觉不太对，但自己实在太忙，也没有其它办法„„
这些让人头疼的问题，是任何学校都解决不了的，因为老师总要同时面对几十个孩子，无法面面俱到„„当你如此焦虑时，你可能会想，干脆让孩子自由成长吧„„
如此矛盾的心理，孩子的成长就非常容易出问题，
请不要紧张，问题总有解决办法，也许以下例子可以给你更多信心
美国的爱迪生，只上了三个月的小学，后来，发明了电灯，成为20世纪最伟大的发明家。很多人都认为爱迪生是天才，其实，大部分人所不知道情况是，爱迪生的母亲承担起来所有教育的重任，要求极为严格，甚至让人无法想象。今天我们用上电灯，首先要感谢那位伟大的母亲啊!
中国的一个乡村医生——蔡笑晚，他虽然仅有高中学历，但是他的六个孩子，个个成才——五个读到美国博士，一个是硕士。他说，“我的事业是父亲，我们的成功绝非偶然”。美国哈佛大学的一位教授对此赞叹不已，还亲自找他取经。这不能不说是家庭教育的奇迹„„
我们的首席专家赖国全老师，把孩子培养成国学天才——小小年纪，竟能把中国最古老的经书《易经》倒背如流，思维敏捷，下笔千言，出口成章，几十家媒体登门采访„„我们还会经常见到这样的报道，十二三岁的孩子拿到大学的录取通知书，这样的案例，光中国每年就有上百例，中国科技大学为此特设了少年班„„他们是“神童”吗?
当深入研究他们的家庭教育规律时，就会发现——“永远没有所谓天赋神童，而只有意志坚强的家长”。也就是说，如果你想，只要你有这个决心，奇迹完全可能发生在你的家庭„„你再也不必为孩子的小打小闹而苦恼，因为你对孩子的伟大期待，将促使你学习和掌握、科学而先进的家庭教育„„
如果你愿意继续看下去，
家庭教育的奇迹将离你越来越近，最终将变成现实„„
以下箴言虽然有点长，但请一字一句认真读完，
请相信，神奇的家教力量就在其中„„
接下来，让我们为你分享家庭教育的本质，请务必认真看，也许其中的一两句话会改变你孩子的命运„„
长期与父母隔离已造成无数悲剧„„这甚至可以说是很多孩子杀人、自杀的根本原因!相当多数乃至绝大多数的人生悲剧背后，都有一个不正常的家庭背景„„人所有的不幸和悲剧，基本都可以追溯到童年时期的家庭影响„„
婚礼是下一代教育的开学典礼„„孩子从来都不是输在起跑线上，确切说，要输也是输在父母自己手中„„孩子的一切毛病、缺点、坏习惯，都可以非常容易地在其父母身上找到答案„„子女教育出了问题，父母能找社会、学校算账吗?各人吃饭各人饱，各自子女各自教，天经地义„„
你也许想让孩子顺其自然、像野花一样成长，那么，我们要说，谁想毁了自己的孩子，就勇敢地试试吧!三岁看大，七岁看老!三岁以前的教育，一年顶十年;十三岁以前，孩子的潜能基本定型!家长往往忘记了这一点，其实，在教育孩子的事业中，我们一直在跟时间赛跑„„跑慢了，十倍的补习班和百倍的金钱也于事无补„„
看看那些成就非凡的超常人物，在他们的儿童时代，几乎无一例外的都是超常儿童„„如果要成就一个天才，就得给予孩子天才的教育!你永远别奢望天才随便就能产生„„你的孩子将来与世界首富、民族领袖、绝世天才、圣人伟人的距离也只是区区几个转折点的距离!那几个转折点、基本上完全取决于家庭教育„„
但是，父母是不能教会孩子连你自己也不会的东西的，除非家长立刻做出改
变„„现在做父母的大多只有一个孩子，很多父母实施的家庭教育，确切说，应该叫做家庭教育实验，跟着自己感觉走的教育跟“掩耳盗铃”有何分别呢? 有没有更好的方法，快速实现你的家教梦想呢?
《巅峰家教智慧》家长教程，是帮助你实现梦想的最佳帮手„„如果你愿意，请让我们为你介绍《巅峰家教智慧》所包含的秘密„„
《巅峰家教智慧》有什么奇特之处呢?
首先，这不是一个专家的经验，这是非常重要的一点。我们经常发现，某个教育专家侃侃而谈(他也确实培养了杰出的孩子)，但从根本上讲，单一的经验往往具有偶然性„„我们更需要普世的经验和根本规律„„
同时，我们也更需要启发性的智慧，所以最终极的方法必然是——快速使你成为家教专家„„没有比这更能达到效果了，你说是吗?否则，你的信心和耐心会受到打击，再好的经验如果浅尝辄止，都会无济于事„„
带着这份谨慎和责任，我们太任教育专家组九名成员进行了细致研究„„我们的梦想是——奉献给你，史上最前沿、最系统、最实战的家庭教育解决方案„„真正做到——启发你的智慧，让你成为名副其实家庭教育专家„„
使你在短时间内成为家教专家，所有家教问题迎刃而解„„这是我们的梦想，当然你也一定愿望这样，天下没有比这更有用了，功在当代，利在千秋，家庭和家族的命运因此而改写，下一代不再重复你走过的弯路，当然，没有比这更振奋人心的事了„„
梦想就在眼前„„即刻就可兑现„„
这无疑是史上最强大的家庭教育阵容，如果我们的智慧全加起来，还帮不到你，那么，世界上再也没有更难的事情了„„
有句古话：与君一席话，胜读十年书!这是一个事实„„道路有捷径可走，原来教育孩子也有更好的方法!
成功一定有方法，失败一定有原因;
如果你看了这封信以后，
还要自己慢慢摸索，那你真是严重的失策„„
我们每个专家的经验，都是几十年从挫折和万千案例中摸索出来的„„家庭教育的基本智慧，已经明显地展示在那里，就像牛顿第一定律那样不会改变，而且是简单易学、一学就会，可我们大多数人却全然不知，反而还要自己去苦苦摸索„„走弯路不说，更主要的是，耽误了孩子成长的黄金时间，那是亿万金钱都买不回来的啊
这些好方法，其实都是些„„
“实用、高效、根本的技巧、方法、秘诀和智慧”
杰出的家长们就是坚持技巧、方法、秘诀和智慧，迅速使孩子走向卓越和天才的道路，得到了自己努力好几年都得不到的收获„„
亲爱的家长朋友，通过几天的学习，如果可以真正彻底帮你教育好孩子，就是再贵的课程也值得投资的，你说对吗?
广东省深圳市潜龙学校创办于2008年, 地处深圳市龙华新区 (原宝安区) 民治办事处, 毗邻梅林关, 属于过去的城乡结合部。几年来, 学校的教育教学质量一直在宝安区及龙华新区名列前茅, 受到周边市民的高度肯定, 获得深圳市办学效益奖, 被评为“宝安区初中教学管理先进单位”, “宝安区推进卓越绩效模式示范学校建设先进单位”, 被授予“深圳市巾帼文明岗”等。
随着2011年龙华新区正式成立, 并提出了创建“两区一城”, 即“产业转型升级示范区、现代化国际化中轴新城”。从教育自身来看, 素质教育的要求更加迫切, 课程改革进入深水区, 减负提质的呼声日益强烈, 按照传统的教育模式, 难以取得突破性发展。从学校自身来看, 学生既有来自一般工薪阶层或者自营商贩家庭, 也有来自知识分子家庭, 前者忙于生计, 无暇指导孩子, 因而对学校教育期望值高。后者有高层次的教育需求, 希望孩子综合素养和学业成绩全面提高。旧有的教育模式, 在教学质量方面有口皆碑, 但是学生适应现代化、国际化的意识和能力, 仍有待提高。
如何在现有基础上推进教育现代化、国际化, 在新的制高点上打造高水平的教育, 满足市民百姓的不同需求, 成为潜龙教育人的重要课题。几经研究, 学校决定从“潜龙”入手, 确定“每个孩子都是拥有巨大潜能的龙的传人”的教育理念, 以中华传统龙文化与国际视野相结合培育潜龙学子, 让教育为学生一生发展奠基。
二、内涵解读
潜龙之义有三 :一是脚踏实地。“潜龙勿用, 阳在下也”, 处在创立之初, 需要恒久的忍耐和持续的努力, 不虚夸, 不浮躁, 潜心沉淀。“见龙再田, 德施普也”, 有了积淀, 一旦遇到好的机遇便厚积薄发。二是自我反省。“终日乾乾, 反复道也”, 要经常进行反思评价, 监督反馈, 及时改进, 这样才能日趋进步。三是竭尽潜能。“或跃在渊, 进无咎也”, 如果得到了发挥的机会, 就要努力把自己的潜力发挥到极致, 但“亢龙有悔, 盈不可久也”, 永远都不要居功自傲, 恃展创造良好的教育条件和环境, 把每个学生的智力发展引入最符合其天资的轨道。充分发展就是按照自身发展的规律、特点, 实现身心最健康的生长发育, 潜能得到最大限度开发, 获得较好的智能和优秀的个性品质, 有广泛兴趣和中心兴趣, 并培养起爱好和特长, 成为能力范围内的“龙”。才傲物。
关注个性是每个孩子都有不同的特点和个性差异, 要建立各种制度, 建立个性档案, 为扬长避短, 实现才尽其用、因材施教打好基础。
每个孩子都是“潜龙” , 赋予龙的精神, 激发龙的潜能, 培养“龙的传人”。“潜”者内隐、潜在, 内在, 必有发展之力。学校应该充分挖掘每一位师生的个性潜能, 让其能够得到自由的张扬和发挥, 最终, 潜伏出渊, 腾飞九天, 成为真正的龙。学校自身也因为潜龙教育文化沉淀, 成为新区乃至深圳市教育系统的一条腾飞的龙。
潜龙教育的本质是以人为本、关注个性、挖掘潜能、充分发展。以人为本是“潜龙教育”实施的基本前提, 契合“每位潜龙人都重要”。要求把学生当成真正的人来对待, 建立平等的人与人之间的师生关系, 要有足够的理解和包容。
关注个性是每个孩子都有不同的特点和个性差异, 要建立各种制度, 建立个性档案, 为扬长避短, 实现才尽其用、因材施教打好基础。
挖掘潜能是利用每一个孩子独特的优势和潜能, 为其发展创造良好的教育条件和环境, 把每个学生的智力发展引入最符合其天资的轨道。充分发展就是按照自身发展的规律、特点, 实现身心最健康的生长发育, 潜能得到最大限度开发, 获得较好的智能和优秀的个性品质, 有广泛兴趣和中心兴趣, 并培养起爱好和特长, 成为能力范围内的“龙”。
三、践行体系
“潜龙教育”方向一经确定, 思路已开, 天地大宽。学校教育教学工作同时发生翻天覆地的变化。学校将“潜龙教育”分解在管理、教学、师生发展、社区关系的各个方面, 培养出具备传统底蕴、国际素养和创新能力的“龙”的传人, 以丰富的内涵、全新的理念, 引领学校走上新的发展空间。
1. 天行自强管理。天行健, 君子以自强不息。最好的管理是自主管理、自强管理, 让“每位潜龙人”成为关注点。学校建立“教师笑脸墙”、“学生笑脸墙”、“教师风采榜”、“学生星级榜”, 给予每位潜龙人参与管理的机会。建立了学校教育教学督导组、学术委员会、特色评估委员会、膳食委员会、NCCT自评委员会、家长义工、家长教师联合会、家庭教育委员会等不同机构。一切与潜龙的利益相关者, 包括食堂员工、清洁工、电工等, 都同样重要。
2. 潜龙升空个性课程。在国家课程再设计的基础上, 学校充分发掘地方和学校课程资源, 课程开发系列化、特色化、校本化。已经形成系列校本课程, 包括特色课程、社团课程、拓展课程和活动课程。特色课程包括国际理解教育、国学教育和经典诵读、视频德育课程。社团课程已发展到27个, 包括合唱队、男子舞蹈团、小学舞蹈团、民乐队、古筝班、书法社、国画社、版画社、水彩社、素描社、乒乓球队、篮球队、跆拳道团、健美操队、足球队、拉丁舞团等。拓展课程主要是学科拓展课程, 如语文科组开设文学社、国学班、听名师讲国学 ;数学科组开设趣味数学、思维训练。活动课程如七、八年级开设烹饪、植物与生态、跳皮筋、摄影、园艺种植、四大名著欣赏、象棋、踢毽子、水果拼盘等活动课程。有的课程多次开课已经成为品牌, 并编成教材出版, 已出版《少年儿童国学文化读本》四册及《二胡》、《合唱》、《水墨画》、《国际礼仪教育读本》、《国际通识》等多本教材。
3. 打造潜龙高效课堂。遵循以人为本的观念, 提出“先学后教、讲练结合、生生互动、留白质疑”的高效课堂教学模式, 其核心理念是培养学生的自主学习能力、创新性、批判性思维。每周实行行政点课、示范课、青年教师过关课、出师课、推门听课制, “向课堂要质量”。教研组每周围绕理论学习、观摩、研讨等, 进行专题性教研, 定课题、定内容、定时间、定人员, 以行动研究提升课堂教学水平。学校完成了国家、省市区级26个课题的研究, 主张“问题即课题, 行动即研究, 成长即成果”的教育科研理念, 将教育科研与日常教育教学工作有机整合, 从而促进教学水平整体提升。
4. 培养驭龙之师。专业是教师之本, 学校搭建平台, 让教师在专业发展上“做最好的自己”, 成为独特的“龙”。针对刚入职的青年教师, 实施“青蓝工程”, 为每一位青年教师选择一名以上同学科师傅, 为班主任选择班主任师傅, 每年举行“拜师仪式”和“出师仪式”, 两大庄重的仪式给师傅以尊重和责任, 给徒弟以平台和动力。针对迷茫期的中青年教师, 举行“潜龙讲堂”、“遗憾教育论坛”、“班主任训练营”、“读书分享会”等, 通过分享和研讨, 拨开迷雾, 明确方向, 负重前行。针对成熟期的老教师, 实施“名师工作坊”、“名师工程”, 建立学术委员会等, 让他们发挥引领、辐射作用, 帮助其他教师更快成长, 也在更大程度上实现个人价值。同时每年寒暑假, 以及周四校本培训时间, 依据教师需求开展各类特色培训和专业培训, 帮助教师成为真正的师中之龙, 创建参与、展示、交流平台, 如《潜龙之声》、《潜龙教研》等刊物, 让教师的研究成果得以推广。
5. 激活潜龙活力。多渠道的发展路径、多形式的展示平台、多元化的评价体系, 充分发挥每个孩子的优势潜能, 并为其树立自信, 为成为“龙”做好准备。除了特色化的校本课程发展特长外, 学校每周举行“每班一台戏”, 每年举行科技节、艺术节、体育节、英语节、国学节、国际节等、开展“特色班级建设”、组成师生“班级发展共同体”, 实行“视频教育”, 开展“每班一景”、“最美学生”评选、建立“星级晋级制”的多元化评价体系、开设“学生成长学堂”、确保“每天锻炼一小时”、针对残疾学生建立“一对一跟进”制度, 激活每一条龙, 不放弃每一条龙。
6. 潜龙家校互动。学校实行“家校良性互动, 家长深度参与”的家校发展战略。建立了完善的家委会, 竞选主任、副主任, 下设家长义工、家长社团、家长学校、社区联系等四个职能部门, 目前在册义工人数达到300人, 配置了家长资源中心, 家委会实施“每日值班制”, 制定发展规划, 参加学校办公会议、行政会议等, 真正实现了家庭、学校、社区一体化管理。家长学校实行全员培训、分类培训、个体指导等培训形式, 打造高素质家长队伍, 形成了家校互动特色。
专业是教师之本, 学校搭建平台, 让教师在专业发展上“做最好的自己”, 成为独特的“龙”。
四、理念成效
