医院后勤人员职责

医院后勤人员职责（通用11篇）

医院后勤人员职责 篇1

一、遵守医院的各项规章制度，讲文明礼貌。

二、负责全医院医疗设备的验收（万元以上设备的建档）、保养、维修、报废鉴定、定期检修。各种设备检测的跟进工作，建筑设施的维修联系。

三、坚守岗位，执行每日巡查制度，深入临床，听取科室的有关意见或建议，及时反馈给科主任，加强科室之间的沟通工作。

四、做好维修记录，内容应包括：设备使用科室、设备名称、维修项目及维修价格。单次维修价格≥1000元的，应向科主任汇报并通知设备使用科室打申请维修报告经院领导审批后执行。

五、对科研、医疗、教学、护理急需使用的器械维修，必须及时联系有关专业维修公司进行维修，避免影响临床正常工作。

六、严格控制维修费用，做到询价、议价，降低维修成本。

七、爱护公共财物，修旧利废，励行节约。

八、加强业务学习，提高业务素质。

维修组工作人员职责

一、在医院总务科的领导下，负责全院水、及水管、水龙头、洗盆等的检查、维修、更换、保养管理工作，保证医院的正常供水。并每日下科室查房一次。

二、坚守岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保证质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。

三、负责全院水表查表登记等工作，并按时统计上报（月报或 季报）。

四、并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，落实防火安全措施。

电工电梯空调维修组工作人员职责

一、在医院总务科的领导下，负责全院供电线路、电源、电气等设备的检查、维修、更换、保养等工作，保证医院的正常供电，并每日下科室查房一次。

二、坚持岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保重质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。

三、负责全院电费的查表登记等工作，并按时统计上报（月报或季报）。

四、电梯维护人员必须认真负责，发现故障及时处理，对事故萌芽性问题，不能及时处理的，但又可以稍缓处理的，要继续进行观察，监视其发展情况，所有发现的问题及其处理经过，做好电梯维保记录。电梯在作定期维护检修和加油时，不得载客和装货。同时在厅门处悬挂检修停用牌示，禁止非工作人员进入检修区域内。维护和检修电梯时，必须设置监护人员。

五、空调维护人员要认真做好巡视、检修记录，接科室报修电话 后，及时安排维修人员进行处理。

六、电话线路维修人员要做好医院电话及电话线路的维修工作，认真学习业务知识，掌握医院电话线路分布情况，定期保养检修设备，及时发现和排除隐患，保障通信联络的畅通。保证电话设备的正常运行。根据医院安排，安装、移动电话，对私自挪动电话者加以制止，凡不听从者报有关领导处理。

中心供氧、中央吸引工作人员职责

一、在医院总务科的领导下，实行24小时明班轮值制，持证上岗，坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程、注意观察仪表的变化，发现问题及时处理，并报告主管领导。

二、认真做好工作室内各种仪器的日常检修、保养和防护工作、填写记录并制定计划，定期检修。

三、严格交接班制度，交班前应做好一切交班的工作，接班者应 认真检查机器运行情况，并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放整齐。

四、每次进氧气，负责验收工作并做好批号的核对、填写购置台账。

洗衣房工作人员职责

一、在医院总务科的领导下，负责全院被服、工作服等的收发，并与相关的洗涤公司做好交接工作，监督洗涤公司的工作质量，并按规格要求折叠，按时下收、下送。

二、严格执行各类被服的消毒、隔离制度，分开存放，保证质量、卫生、整洁。

三、严格执行交收手续，防止差错或丢失，各类被服要分类存放，方便取用，未印字新制品一律不交换。

四、爱护公物，修旧利废，节约用电、水、气、肥皂、洗衣粉及其他材料。

五、加强对洗衣机、烘干机、消毒池等设备的管理，严防烧损被服，做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，做好防火、防盗工作。

太平间工作人员职责

一、在后勤科的领导下，负责太平间内的日常管理工作。

二、保持室内外清洁、通风，定期清洁消毒。

三、殡仪馆领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。尸体接走后及时清洗消毒铺位。

四、遇有过期未火化尸体，应报医务办主管领导处理，如有无主尸体，报请医务办协调处理。

五、做好尸体防腐工作，经常检查存放尸体室内温度、通风状况，发现问题立即报告。

六、按照太平间管理制度，按标准收费，不准向死者家属勒索抬价。

污水处理工作人员职责

一、遵守院规，服从安排，尽职尽责。做到安全操作，文明生产。

二、熟悉本院污水的工作流程，掌握本院污水处理设施的操作技术，按照操作规程处理，使污水处理后能达标排放。

三、有事需离开本岗位时，要向有关负责人汇报，经批准并安排人员接班后方可离开。

四、交班前要为下一班做好各项准备工作，交班时要告知接班人 设施的运转情况，以保证设施的正常运转。

五、经常检查处理材料（药物）储备情况，并及时向主管部门报告，以便及时安排购买补充。

六、密切注意设备运转情况，发现问题及时处理，如自己不能处理时要马上向主管部门报告。

七、每天进行监测并做好记录，记录时要认真负责，如实填写，严禁弄虚作假。八、一旦出现污染事故要及时处理，防止事故扩大。保护好现场，并马上向主管部门报告。

物资仓库工作人员职责

一、负责全院办公室用品、医疗表格、劳动、生活、取暖，电器、基建维修材料等物资的保管发放工作。

二、对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。

三、做到防火、防鼠、防爆炸工作，在库内禁止吸烟，做好日常自查登记。

四、经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。

五、勤俭节约，推行领新缴旧工作，修旧利废，物尽其用。

六、物品陈放要整齐，搞好室内外环境清洁卫生。

物资供应采购员职责

一、在总务科主任的领导下，负责全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、水暖、电气、基建维修材料以及医疗械材、一次性医疗用品等物资等物资的采购工作。

二、根据上级有关采购的文件精神，按规定到定点采购单位进行物资采购。

三、认真执行财务制度和财政制度，严格按照审批制度做好采购 工作，大宗采购需按医院的规定进行招标采购。

四、需不断进行市场调查，了解物资的价格、质量、品种等，做到采购物资时货比三家，价廉质优的物资。

五、根据各科室需要，制订各类物品的、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。分轻急缓重，保证物资的正常供给，注意采购质量，如物质有质量问题，负责及时调换。

六、注意勤俭节约，做好采购计划，尽量减少仓库物资的积压，杜绝浪费现象。

七、对医疗、教学、科研急需物品，必须全力以赴积极采购

八、、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、件、凭证三对口，一次借款，一次清账。

物资保管员职责

一、在总务科主任领导下，负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料以及医疗械材、一次性医疗用品等物资的保管工作。

二、对库存物资要定期盘点，做到账物卡相符。人库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。

三、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。

四、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。

五、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

六、各种物品存放合理、整齐美观、便于记数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。

七、对入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品，提出退换意见。

厨房工作人员职责

一、负责供应住院病员、陪人及职工、进修、实习人员的膳食、夜餐、过时餐，虚心听取群众意见，不断提高烹调技术水平和服务质量。

二、根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。

三、精打细算，节约用粮、油、水、电、气，爱护公物，管好物 资。

四、严格执行卫生“五四”制度，做好个人卫生、环境卫生及饮食卫生，生、熟、刀及砧板要分开，接触食物和分发饭菜时要洗手，上班时要穿工作服，戴工作帽及口罩。每次饮食后一定要及时搞好餐厅及环境卫生清洁。

五、当班时要坚守岗位，做好职工值班夜餐、病员夜餐及新入院病人的饮食，完成值班应做的工作，做好防火、防盗、防毒、防腐等工作。点心及熟食品要有防蝇罩，变质食物不准出售。

保洁工人职责

一、在医院总务及物业管理处的领导下，负责院内道路、公共区域、病房、行政办公室等的清扫工作，保持院内清洁卫生，注意卫生保洁，做到无垃圾。

二、垃圾一日一清，医疗废物要及时转移，放置不超过二天。

三、负责公共厕所的冲洗、垃圾箱的清理工作，每天清理1～2次。

四、公共区域、宿舍区道路每天清扫一次，节假日要求地面冲洗一次，垃圾等杂物要及时处理。

五、行政、职能办公区要专人负责清理工作，协助各职能部门，做好领取物资、会前会后会议室清理等工作。

绿化养护人员职责

一、在总务及物业管理处领导下，负责全院环境绿化工作。

二、根据医院的整体规划，合理布置绿化区域，科学种植花草树木，定期修剪、浇水、灭虫、施肥及清理杂草。

三、做好贵重花木和盆景的栽培管理，保证有关场所花卉的定期摆放和回收。

医院后勤人员职责 篇2

1 医院后勤人员的素质现状

后勤人员的素质包括思想道德素质、文化素质、技术水平、专业技能等。目前大部分医院后勤人员都普遍存在以下问题:

1.1 思想素质有待进一步提高

后勤职工成份复杂, 有正式工、外聘工、土地工、农民工等。其中大部分人员缺少对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的系统学习, 缺乏对后勤事业的认同三感。在思想素质、职业意识、敬业精神等方面离医院后勤改革发展的要求还有很大的距离。

1.2 文化水平参差不齐, 整体文化程度较低

后勤职工中文化水平差距很大, 学历层次高低不一。文化程度较低的占大部分, 有许多是“写不到”的职工。从笔者几个医院情况来看, 小学、初中生占到后勤人员的50%之多, 中专生、高中生占到不足20%。虽然后勤主要从事餐饮、环卫、保洁、绿化和水电维修等工作。这些工作对文化素质要求相对较低, 但随着医院后勤改革的进一步深化, 后勤优质服务的需求与各种不同病人打交道越来越多, 而服务对后勤人员的文化水平要求也越来越高。低文化程度占大部分结构比例的后勤主体是远远不能适应医院后勤改革发展的要求。

1.3 技术能力缺乏

从后勤工作的特性来看, 有物业管理、市场营销、水电保障、基建维修、餐饮服务等岗位。这些岗位具有较强的专业性, 缺少专业技术就是“做不到”, “做不到”的后勤人员就从事不了这部分工作。在后勤社会化转制过程中, 基本上是原班人马分流到后勤, 有一技之长的专业人才明显短缺。许多技术岗位的人员多是滥竽充数, 从而整个后勤服务水平受到极大限制。拥有一支高水平的专业技术队伍是后勤急需解决的问题, 也是后勤服务质量的保证。

1.4 年龄结构老化

医院后勤聘用人员大部分从事的是服务工作, 工作辛苦、劳动强度大, 且又脏又累, 工资不高。年轻的不愿干, 年高的干不来, 医院后勤招工的过程中只好降低年龄要求, 其结构比例大多是20岁至30岁段占15%, 30岁至40岁的占25%, 40岁以上的占60%。后勤人员年龄结构出现了“断层”, 服务部门出现了“用工荒”, 处在“青黄不接”。

综上所述, 医院后勤人员的整体素质不容乐观, 已经严重影响医院服务质量, 提高后勤人员素质已是当务之急。

2 提高后勤人员素质的途径

2.1 建立一支高素质的中层管理干部

后勤中层管理干部是管理人员的核心, 他们既是领导者, 又是执行者, 这种双重身份决定了他们在后勤服务中的重要作用。要提高整个后勤人员素质, 首先要建立一支高素质的中层管理干部。作为一个优秀的管理干部必须要具备: (1) 较高的思想素质。做到以身作则, 任劳任怨, 廉洁奉公, 为人诚恳, 办事公平, 遇事不推托, 树立以人为本的思想。 (2) 有较强的工作能力。中层干部是一个部门的管理者, 也是目标任务的执行者。这就要求他们有较强的业务能力和工作能力, 能够尽快地完成目标工作任务, 在工作上起带头作用, 能够激发部门职工的创造力。 (3) 要有一定的经营管理能力。医院后勤实行的是半企业化管理, 在企业的经营运作过程中, 要求我们的经营要具备一定的经济头脑, 要利用医院有限资源提供优质的服务, 获得较好的经济效益。

2.2 深化人事制度改革, 建立科学的人事管理机制

发展生产率, 人是第一要素, 人力资源是第一资源。旧的人事管理体制是制约人才合理流动的一道壁垒, 它与后勤的社会化改革是不相符的。因此, 我们要更新观念, 下大力气改革医院后勤人事体制中与之不相应的东西。要淡化身份管理, 强化岗位管理, 建立“员工能进能出, 干部能上能下”“能者上, 庸者下, 平者让”的用人环境, 在医院后勤推行“全员竞聘上岗”。通过竞聘将后勤岗位中“年迈, 低素质, 缺技术”的人员实行离岗退岗和待岗学习或提前退休, 解决医院后勤上的“软, 懒, 散”等问题, 选拔一批有文化, 有能力, 有特长的人才充实到后勤的各个岗位。

2.3 以人为本, 建立有效的工作激励机制

人的潜力是具大的, 用科学的方法可以激发人的内在潜力, 充分发挥人的积极性和创造性。为实现后勤优质服务而自觉努力工作, 我们应本着以人为本, 根据后勤人员的不同类型, 不同文化素质, 采用不同的激励形式。要打破“正式工”和“聘用工”的差别, 建立起以岗定薪, “按劳取酬, 优劳优酬”的劳动分配制度, 建立有效的工作激励机制。首先, 要切实维护后勤职工 (特别是聘用人员) 的合法权益, 解决后顾之忧。要严格按新的劳动合同法签订聘用合同, 执行劳动合同制度, 解决社会保障问题。其次, 建立科学的目标绩效管理机制, 为后勤人员确立适当的服务指标、经济指标、绩效指标, 诱发他们的动机和行为, 达到调动积极性的目的。

2.4 建立人才培养体系, 逐步提高后勤职工的整体素质

后勤职工的技术水平和业务水平直接关系到医院后勤的生存与发展, 要想立于不败之地, 就要提高整个后勤人员的素质和能力, 就要下大力气加强后勤职工的培训, 建立起完美的培训机制, 制订系统的培训规划, 使后勤职工都有机会参加各种形式的学习培训。通过学习培训可以使没有技术者掌握技术, 有技术者更熟练掌握技术。这既是医院后勤发展的需求, 也是职工个人全面发展的需求。对后勤职工的培训可以采取岗位培训和专家授课等多种形式的学习方式, 使后勤职工都能尽快地掌握一技之长, 成为一支有文化、有素质、有技术的生力军。

2.6 积极构建后勤企业文化, 谋求后勤和谐发展

医院后勤企业文化是医院后勤在经营管理过程中创造的具有本院后勤特色的精神财富的总和。企业文化对企业成员有凝聚作用、感召作用和导向作用, 它能把企业成员的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来。因此, 加强企业文化建设可以充分调动员工的积极性, 提高后勤服务质量和效率, 创建企业文化。通过政治上的关怀, 生活上的关心, 文化上的认同, 能够增强后勤职工, 特别是聘用工的归属感, 让他们有“主人翁”的意识。

提高医院后勤人员的素质是医院后勤改革发展的需要, 也是职工个人所需, 它是一个错综复杂的问题, 非一朝一夕所能达到的。只要我们以人为本, 站在医院后勤发展的角度去真正重视, 后勤人员的素质会随着医院的发展不断提高, 后勤企业也会不断前进。S

摘要：医院后勤队伍素质决定了后勤改革的进一步发展, 要进一步提高后勤保障能力, 就要努力提高后勤人员的素质。

医院后勤管理 篇3

关键词 医院 后勤管理 人才建设

中图分类号：R197.322 文献标识码：C 文章编号：1006-1533（2013）13-0043-03

Hospital logistical management

JIANG Canhua， LU Yizhou

（Taizhou No. 4 People’s Hospital， Taizhou 225300， China）

ABSTRACT Hospital logistical management is an important part for hospital management and it plays an important role in the insurance and support of hospital. Its level may directly affect quality of care and medical safety as well as the economic and social benefits of hospital. So， the improvement of the level of hospital logistical management is one of the most important topics in front of every hospital manager.

KEY WORDS hospital； logistical management； personnel development

医院后勤工作的服务对象是医院的全体工作人员和就诊的患者及陪同人员，它在维持医院正常运转中发挥着不可替代的作用。医院后勤管理涉及到医院物资的供应、水电汽的供应、房屋修建、供冷供热、食堂管理、衣被洗涤、电梯、电话、污水处理、环境卫生和绿化美化等工作，范围广、工种多、技术强，包罗万象。随着生活水平的提高和医疗护理技术的进步，患者多样化服务的需求越来越高，后勤管理涉及的层面越来越广，在新的形势下，做好医院的后勤管理工作，需要持续加强以下几个方面。

1 加强后勤人才队伍建设，提高后勤管理人员素质

人才是做好一切工作的根本。第一，医院应充分认识到后勤管理人才的作用，选派和培养有责任感、敢于担当、敢于创新的人才充实到后勤管理岗位。第二，医院应关心后勤管理人员的职称和考核，充分关心后勤人员的切身利益，才能充分调动后勤人才的主动性、积极性，降低运行成本，提高工作效率。第三，要重视后勤人员的地位，提高后勤人员的归属感和自豪感。第四，加强临床医技一线人员、行政管理人员与后勤管理人员的沟通，妥善处理好后勤人员与医院其他工作人员的关系。

提高职工素质可以归纳为3个方面：一是进行必要的岗前培训，加强对后勤职工的培养力度，提高其文化水平和工作能力；二是加强思想文化建设，充分认识到互相尊重、互相体谅的重要性，提高其与患者、医务人员之间融洽能力；三是提高全院一盘棋的意识，每个职工都是医院的一份子，都代表着医院的整体形象。

2 完善规章制度、明确岗位职责

后勤管理包罗万象，各项工作都有一定的技术性，因此必须针对后勤管理的各项内容，对具体负责的人员制定各自的规章制度和岗位职责，按照制度办事，按照职责进行考核，做到有理可循、有据可依。

3 实施例会制度，加强与各班组、临床医技科室沟通与联系

每周召集班组长与各专业公司召开例会，传达上级和医院的工作要求，讨论科室工作计划，小结上周工作，布置下周工作，研究解决工作中出现的问题，做到事有人管，活有人干。

坚持与临床医技科室建立畅通的沟通渠道，定期与不定期到临床一线和患者中去寻找需要解决的问题和可以提高工作水平的地方，在第一时间内解决需要解决的问题。

4 建立有效的运行机制

4.1 引入物业管理公司

后勤社会化是解决低效率、低质量和降低运行成本的必由之路。后勤服务外包使本院职工危机感增加，促使后勤服务更加主动、优质和高效。适时引进优势明显、信誉度高的专业公司，将物业及配套设施管理、电梯维保、安保保洁、氧气负压站管理和各类垃圾处理等后勤服务项目交给专业公司管理经营，后勤管理人员监督并协同工作。

4.2 加强成本控制，做好精细化管理

1）洗衣房设备及附属设施可以交给专业洗涤中心服务，被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担，医院只支付被服使用费，医院可以节省设备的投入及维修费用。

2）环境绿化可以交给绿化管理部门进行服务，院方只负责对环境绿化管理的监督，这样节省了人工、肥料等费用的支出，有效减轻了后勤工作的压力。

3）膳食服务采取市场经营的方式，增加主副食花色品种，改变售饭方式，提高效率，改善餐厅环境。

4）安防工作交给专业安保公司管理，有其负责医院的警卫、消防、院内秩序等管理工作，与医院签订防火、防盗、保安的常年合同。

5）房、水、电、暖气维修成立物业维修组，与医院签订常年维修管理合同，其职能是负责全院房屋、道路、设备的维修和保养，保证水、电、汽、路的畅通，做到发现问题就地解决，急活随叫随到，零活不过夜，保障医院的正常运行。

6）后勤管理物资进行信息化管理，通过引入HIS系统、建立物资用品数据库，对物资采购、出入库、领用等各个环节进行科学有效的信息化管理，使库管人员能随时了解库存的详细情况，合理运用资金，调配采购数量、采购计划，可提高工作效率，降低人为差错，降低库存和人为消耗，满足库房动态化管理的需要。

4.3 增强节支能力，大力推进节能减排，努力创建节约型医院

科学合理调配水电资源，自觉节约用水用电，严格控制浪费，杜绝“常流水”、“长明灯”现象，严格执行夏、冬季空调使用规定，减少用电损耗，保证医疗、教学的水电使用。加强宣传教育活动，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院所有员工的广泛共识和自觉行动，切实降低医院运行成本。

5 加强信息化管理

医院信息化管理是医院现代化管理的必有之路，也是目前国家卫生信息化发展的重点之一，没有现代化信息技术支撑的现代医院后勤管理将面临许多难以逾越的困难[1]。要充分利用信息资源，对现有工作流程进行优化升级，从而降低医院管理和运行成本，提高医院管理水平。

总之，医院后勤管理是医院管理系统中的重要组成部分，医院的后勤工作是全院工作正常运行的基础和保障，科学合理地管理好后勤工作，有利于降低医院运行成本，提高医院医务人员和患者的满意度，提高医院的经济效益和社会效益。医院后勤管理也是医院现代化管理的内在要求，需要管理者高度重视，不断探索，才能取得更大的效益。

参考文献

[1] 王仁. 新医改形势下医院如何加强成本控制与管理[J]. 会计师， 2010， 4（3）： 98-99.

医院后勤科工作职责2023 篇4

二、建立安全小组，制定安全生产规章制度，建立配电室、管工组、锅炉、电梯、库房和食堂等各班组的安全生产操作规程，落实安全生产责任制。

三、负责后勤科安全教育，提高全科人员的安全意识，组织特殊工种人员参加安全生产培训班。

四、加强班组安全生产管理

1、班组建立安全生产操作规程，打印装镜框明示上墙。

2、工作场所规范管理，做到环境、工作场所、设备、设施等工作范围按照安全生产规范管理。

3、坚持岗位责任制，遵守安全生产操作规程，特殊工种人员持上岗，着装劳动保护用品。

4、坚持安全生产日查工作，发现问题及时整改。

五、加强特种设备管理，加强配电、锅炉、电梯的设备管理，定期检查、维修保养、年检。

六、库房安全管理，建立安全责任人，制定库房安全生产措施，做好库房的防火、防盗、防雨、防电和防腐工作。

七、食堂安全管理，食堂要取得食品安全许可证书，食堂与院方签订安全生产承诺书，食堂建立安全生产操作规程，保证食堂卫生、食品安全，防止传染病和中毒事件的发生，接受后勤科的监督管理和保卫科的安全检查。

八、安全生产应急预案，建立锅炉爆炸，电梯事故的安全生产预案，熟悉预案的职责，任务和程序，应对突发事故和救援工作。

医院后勤管理科工作职责 篇5

后勤管理科是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房产、基建、设备维修、资产管理、生活服务和绿化环保。具体负责的工作如下：

1.负责动力、设备、基建、房产、维修的运转和使用，使其经常处于最佳状态；负责每日巡视制度，及时的解决一线水、电、暖、设备出现的问题，保证医疗工作正常运转。

2.完善和制定明确的岗位职责和安全操作规程及技术标准；负责本科职工的调配、技术培训和考核工作；检查监督各班组的正常工作，推行服务到位、维修到位、设备保养到位的制度。

3.加强医院资产的管理，严格报废、更新手续，充分提高设备的使用率和完好率。

4.配合医院成本核算，做好全院的水、电、设备等抄表审核、登记、统计工作，努力降低成本，为医院节约资金。

5.全面掌握医院的房产、地产情况，按照医院的规划做好基建项目的立项、论证、审报等有关工作，并组织和参加院内基建项目的招投标和实施工作。

6.负责全院安全保卫工作，确保医院人、财、物安全，维护医院正常医疗秩序

7.搞好与社会各相关部门及周边单位的关系。

8.加强医院的环境卫生管理，搞好绿化、美化，做好环保、排污、修缮管理工作；配合感染科做好医疗垃圾的处理工作。

9.负责物业、配电室、氧气房、空压机房、机修室、中央空调、电梯、锅炉房、食堂和洗衣房等的管理工作。

医院后勤人员职责 篇6

中国医院协会后勤管理专业委员会副主任委员、复旦医院后勤管理研究院院长诸葛立荣致辞并主持了论坛。

本次论坛就中德医院后勤管理之间从经验与前瞻、理论与实际角度展开学术对话, 多视角地围绕医院后勤管理的改革创新和发展进行深入探讨和广泛交流, 启发更多医院后勤管理模式的革新与探索, 促进医院后勤管理更加安全、高效、智能、环保。

来自上海和长三角乃至全国的医院后勤管理专家、医院分管后勤的院长以及部分政府主管部门的领导约500人参加了论坛。

德国吉森大学医学技术管理系主任Hans-Martin Seipp、上海交通大学医学院附属仁济医院副院长罗蒙、路德维希市立医院技术副院长Harald Venus、中国联通上海市分公司副总经理季绪浩、上海市第一人民医院副院长潘长青、德国国际合作机构项目主任张社蚕、德国能源服务-咨询与设计有限公司顾问Norbert Nutt、望瑞门遮阳系统设备 (上海) 有限公司中国区销售经理陈震、中国医院协会医院建筑系统研究分会委员及国标《医用气体工程技术规范》杂志主编王宇虹、浙江大学医学院附属第二医院副院长陈正英和英格索兰安防研究院院长余锋等专家分别作了题为“德国医院后勤服务管理的创新和最新技术”、“医院后勤智能化管理平台建设与应用”、“德国医院的后勤技术管理现状”、“医院信息化建设的愿景”、“医院后勤能源管理实践与评价”、“德国能效网络小组”、“德国医院空调节能技术 (恒温、恒湿、恒氧) ”、“德国外遮阳技术在医院内的应用”、“医用气体安全———从中德医院的比较看中国医用气体工程新国标”、“医院设施安全管理”和“医院智能化与安全医院”等专题报告。

医院后勤社会化管理探索 篇7

近年来，医学领域的发展日新月异，为了给医院的正常经营提供有力保障，医院后勤服务部门需要加强自身的素质和管理能力。医院后勤服务管理与医院临床一线关系紧密，也影响着医院的发展，较为复杂。如何建设一支高效且保障有力的后勤工作团队，更好地适应现代医院的发展，让病人得到良好的治疗，是医院管理者更好地对医院进行管理的重中之重。

医院后勤社会化概述

医院后勤服务社会化，是指在中国特色社會主义道路下，医院的后勤管理部门，抛弃以往的传统封闭和“大锅饭”模式，突破自我，合理地利用社会资源，引入一些竞争机制，利用社会上的服务行业改进医院自身的后勤管理模式。一方面，医院的后勤管理要加强与社会接轨，另一方面，也要为医务工作者和患者提供可靠、优质、专业的生活保障服务，最大限度的发挥医院后勤管理部门的能力，降低成本，提高综合效益。

当前，受到传统模式和观念影响，我国多数医院的后勤服务还处在医院管理的边缘部分。医院往往将快退休的工作人员安排在后勤服务这样的二线部门，其后勤管理知识严重不足。在现代化医院不断扩建发展中，这样的后勤管理人员已经不能满足现代医院的精细化、专业化发展的要求。我国医疗改革将重点放在了医疗规范和医疗水平的改革，对于后勤服务的社会化探索和改革依然不够。医院管理者需要适时认识到后勤社会化的重要性，并将规范后勤制度作为战略的一项重点内容，才能适应医院改革新形式的发展。

医院后勤社会化管理的必要性

后勤服务社会化是中国特色社会主义发展的必然结果。在中国特色社会主义发展的道路上，我国医院启动了现代化的发展步伐，医院与医院之间互动紧密，与社会的联系也越来越多。在社会主义市场经济下，我国已经全面实现了市场化。社会主义市场经济给予每个主体充分的竞争性，也提高了市场的活力。对医院后勤服务进行社会化探索，是我国医疗改革的必然方向；通过社会力量改进医疗卫生后勤管理部门，也成为了必然趋势。

后勤服务社会化是后勤保障改革的必经之路。改革开放以来，特别是90年代之后，我国的各级医院迅速发展，信息与计算机系统、恒温系统、电力高压转呗、气动传输等一批现代化、自动化设备被运用到医院系统，原有的后勤保障团队已经无法适应这些新型的设备。此外，原有的后勤管理体系无法适应临床一线的医疗需求，无法承担医务工作者与患者的殷切期盼，使得我国医院后勤发展一直停滞不前。医务工作者及患者需要的后勤服务越来越精细，然而已有的服务却无法满足这些需求。只有积极探索医院后勤服务的社会化，与时俱进，乘势补上，才能追赶医院发展的脚步。后勤社会化改革势在必行。

后勤服务社会化是后勤保障服务更加专业。医院后勤保障应属专业服务管理的一种，隶属于物业管理。作为一种服务类别，它的服务对象是医务工作者、医院及患者。这一类特殊的服务行业与医务工作紧密相关，因此将其交给专业的团队更有助于提供专业的服务。专业的医院后勤服务团队往往经验丰富，可以根据每个医院的实际情况量身打造适合医院特点的个性化服务，有利于帮助医院建立良好的口碑，吸引更多患者。

实施医院后勤服务社会化的核心环节

选择适应医院发展的社会化方案。为了加快医院后勤社会化的步伐，医院有必要引入分配机制和竞争上岗方式，并采取合理的绩效考核方法。目前，医院后勤社会化改革的主要方式有企业经营模式、横向联合经营模式、内部规范分离等模式。各级医院可以运用有实力的服务公司将服务优化，精简部分机构，并对人员进行重新安排和调配。对后勤部门进行企业化的管理，实行按需设岗，人尽其才，最大程度地降低消耗资本，提高工作效率。

合理整合后勤人员。由于要对人员进行重新调配，后勤人员的去向变成了重点和难点。有几种可能的解决方法。一是将综合素质较高的正式职工留在原部门，转变成二线监管人员。二是将原后勤人员转岗到各服务公司。三是将不愿意留在医院工作的临时和派遣员工，遵守劳动法的相关条款，在解除劳动关系的同时，给他们一定的经济补偿。此外，要注意对原来员工的解释和安抚工作，让他们明白后勤社会化的必然。

明确服务范围。在引入服务公司时，要根据医院的实际情况制定后勤服务目标管理责任制，明确医院与服务公司之间的目标责任关系。在引入公司时，要对其负责的楼层区域、工作职责成本收益以及相关的权利和义务制定详实的细则。同时，可以允许相关服务公司适当地开设特色服务，以满足患者对后勤服务要求越来越高、越来越精细化的需求。

制定完善的规章制度。医院应在招标文件及合同中明确规定项目的服务范围及质量标准，对相应的监督考核体系条款也要加以明确。如此一来，服务公司可以依照这些内容条款更好地落实服务工作。此外，要将后勤项目管理合同中的服务内容、服务质量标准及绩效考核标准通知临床一线部门，并加强医院管理部门、临床部门、第三方服务公司的沟通与交流。在考核方面，除了要定期考核，也要加强不定期突击检查，遇到问题时及时纠正，使得后勤服务部门更好地为医院服务。当服务公司未能完成预期的目标或未能提供优质后勤保障时，医院的决策管理者有权利予以经济制约，甚至是解除合同。双方要本着互利共生的原则，将困难及时消除，才能确保工作开展的效率性及合理性。

提升后勤服务人员素质。受到传统观念及历史原因的影响，目前医院后勤服务人员的素质普遍偏低，专业技能差。为了加快提高后勤服务人员的整体素质，唯一的途径就是加强对服务人员的专业培训。医院要积极推进培训工作，以定期和不定期专题培训的方式，使得后勤管理科学化、标准化，后勤服务规范化、制度化，才能打造一支高素质、业务能力强的后勤服务团队。此外，在对后勤服务进行社会化改革后，可以引入一些高学历、高素质的新一代后勤管理人员，培养后勤文化氛围，形成良好的工作作风。

综合后勤人员职责 篇8

二、夏季要定期清洗空调器过滤网，以保证环境清洁和节能。

三、定期检查厨房煤气炉具及管道是否泄漏，要用肥皂水涂刷法检查，严 禁用明火。

四、负责检查园内器械的保养工作，发现问题及时维修，消除安全隐患。

五、做好园内小规模修理木工及油漆工作。

六、协助厨房及仓库物品管理工作。

七、协助节日及园内活动的安排与布置。

八、接受园长安排的其他工作。

【工作理念】幼儿教育是国家人才工程的基础，少儿强则中国强，少儿智则中国智。在幼儿园工作，一张张笑脸灿烂，能感受童真的欢乐。能为幼教尽一份微薄之力，做一位高素质的出色校工，也是值得骄傲和自豪的。

【其他技能】

一、《现代幼儿英语》有教学经验。

二、《幼儿计算机基础——操作基本功》有教学经验。

三、摄影（能使用一些专业灯光）

四、图文编辑，书册装帧。

后勤主任职责

一、认真做好幼儿园的后勤管理工作，关心幼儿饮食卫生、活动场所的创设，为幼儿创造一个良好生活、游戏环境。

二、接受园长的委托，抓好幼儿每天营养搭配，制订食谱，养育好幼儿。定期向家长报告伙食收支情况。

三、督促医务人员，执行“预防为主”的方针，认真做好卫生保健工作，把好防病治病和食物、用品消毒关。

四、负责抓好后勤人员的思想和业务工作，提高烹调技术，协助园长，合理地安排好后勤人员工作，不断改善服务质量。

五、协助园长做好幼儿园的园舍维修、水电供应、卫生设施、仓库管理等项工作。

医院后勤工作思路 篇9

后勤工作的好坏直接影响到医院各项工作的效率与质量，关系到医院的节能降耗目标的实现，关系到病人、家属和员工的安全。为此，2012年后勤部门应做好如下几项工作：

1、建立后勤质量管理体系，规范后勤管理。后勤管理应改变以往的“经验管理”方法，建立高效的质量管理体系，使医疗医院的后勤管理行为受到标准化制度和规范化操作流程的约束。要理顺组织机构，明确各级各类人员工作职责，规范工作流程，如：基建维修、物资招标、采购等流程，要有效控制各项工作，做到全年有预算，每个项目有细化预算，要建立后勤财务核算制度，本着量入为出、精打细算、注重质量、控制成本、绩效考评的原则，改变过去的消费后勤为消费计划、消费控制和消费管理的理念，尽量以低耗高质的后勤保障满足尽可能多的医疗需求。

2、创新服务模式，建立后勤一号制服务模式。医院后勤服务工作具有连续性、技术性、安全性和经济性的特点。由于工种多、摊子大、范围广，临床中需要后勤服务时不知道找哪个部门，打哪一个电话，后勤各部门有时也会相互推诿。

今年后勤管理部门要建立24小时值班制，建立后勤一号制服务模式。后勤保障出现问题，全院各科室只需打一个电话，由值班管理员负责协调、解决。值班管理员要加强全院后勤服务的巡视与督查、督导，使后勤保障工作及时落实与到位，形成后勤为临床服务，全院为患者服务的理念与氛围。

3、继续加强水电节能降耗工作。水电支出，特别是电费的支出中是医院运行成本较大一部分。2012年要继续推进水电节能降耗的制度建设与落实，加强中央空调使用管理，从细处着手，降低水电支出。

医院后勤人员职责 篇10

【关键词】后勤管理；物资管理；实践与思考

我国医院后勤物资的管理作为医院管理与运作，我国医院后勤物资管理上目前还存在许许多多的问题，已经影响到我国大多数医院的运作与管理。所以必须在管理上对问题进行总结并提出新的管理路径。这样才能更好的处理好医院后勤物资管理，以保证医院的健康运行及其管理。

一、我国医院后勤物资管理的特点及意义

1.医院后勤物资管理的含义

我国医院后勤物资是指除药品、医疗器械、卫生材料以外的，维持医院正常运营并可以与其他机构兼用的物资，如办公用品（计算机、打印机、传真机、空调器、电视机等）、维修物资（各种电料、管件等五金材料）、通讯器材（电话机、对讲机、室内室外线等）、卫生被服（工作衣、病员服、床单用品）等等。是保障医、教、研活动的基本条件，也是构成医院基础物质的基本要素。

2.我国医院后勤物资管理的特点

我国医院后勤物资管理的特点上具有品种多、数量大、使用广、消耗大、变化大等特点，其管理内容上包括计划、采购、保管、发放、回收、核算等系列的环节工作，以计划为起点，发放为终点，回收与核算贯穿其中，是一个周而复始的、环环相扣的管理活动。如果在其中不强化管理或疏于管理，则极容易出现浪费现象，进而降低医院经济效益，损减医院建设成本。

3.我国医院后勤物资管理的重要意义

在目前市场疲软，医疗市场竞争激烈的情况下，加强后勤物资的管理，挖潜节流，也是提高医院经济效益的一种有效手段。2004年，我院根据全院各科后勤物资的消耗情况和医院的实际，反复分析、测算，制定了《医院后勤物资管理方案》，这是一个比较科学规范的量化管理方案，自2004年9月试行以来，不仅健全了后勤物资的采购、发放、领用、固定资产管理、维修材料管理等方面的管理制度，科学量化了各科室的消耗性支出，充分挖潜节流，制止了浪费，取得了较好的经济效益。而且，职工的节约意识和经济管理意识明显增强。我国医院的后勤物资在医院总体物资的使用中虽然所占比重有限，但其成本和质量的控制，也关系到医院日常运营的效率。对这类物资实行集中统一的规范化管理，可以减少浪费，提高后勤工作管理效率，从而提高医院资金的使用效率，降低医院日常运营成本。

二、医院后勤物资管理的基本原则

我国医院后勤物资管理上也有一定的原则可循的，只有遵循相应的原则才能更好的将后勤物资进行科学的管理。其中的原则包括：

1.坚持为临床服务原则

我国医院作为一个服务单位，其运作的主要目的就是为客人所服务的。而后勤物资作为医院管理的一个部分，其管理的主要原则还是得遵循医院的目的与方向，为临床服务。只有在工作中始终坚持为临床服务的原则，才能让管理方向是为病人、临床服务的，负债在后勤物资管理上就容易出现问题。

2.坚持节约原则

我国医院后勤物资是一个具有高附加值、多数量的特点的部门，所以在日常管理及其使用中都应该遵循节约的原则，否则将会给医院带来不必要的损失，也间接的浪费了纳税人的心血。所以在医院后勤物资的管理上必然需要我们把握节约的原则，从而使得医院的后勤物资都能发挥自身的最大价值。

3.坚持量化管理原则

我国医院在管理上必然需要对后勤物资进行科学合理的安排，特别是医药物品都应该进行精确的量化管理，以免出现医药物品的相关犯罪活动，也能更好做到节约后勤物资的使用。对于量化管理的精确化也能更好地实现对于后勤物资的库存压力处理，以减轻医院的资金压力与物资压力。

4.坚持制度管理原则

在我国医院后勤物资管理上还应遵循的一个重要原则就是坚持制度管理原则，将管理上的保管、采购、使用、维修等环节都进行相应的规章制度化，让所以环节都在一个已定的管理制度中。这样才能避免各个环节的管理上出现问题，也减少了管理上推拉扯皮的现象。

三、医院后勤物资管理的内容与运作

我国医院的后期管理是一个系统化的问题，其内容与运作都必须进行一个全面系统的梳理及总结。对于医院后勤物资管理的内容而言，必须覆盖医院后勤物资管理的各个方面，避免出现不应有的漏洞。在运作上必须建立相应的规章制度，相关管理机制也应该完善，从而更好的服务好医院的整个运行及管理。

1.科学合理地定量各科室的消耗性支出

在我国医院后勤物资管理上需要进行相关的预决算，所以就需要对各科室的消耗性支出进行一个科学合理的估算。这个工作是一个系统性的工作，需要相关工作人员对各科室的消耗性支出进行一个全面的归纳与评估。对近几年各科室的实际消耗指标及其增长趋势进行科学的估算，从而制定下一年度各科室的具体消耗性支出，使得医院在资助与物资上的压力减少到最小。

2.建立和健全各项规章制度

在前文也提到需要在我国医院后勤物资管理中需要遵循的重要原则就是制度管理原则，所以在医院后勤物资管理中必然需要针对不同的环节与步骤建立和健全相关的规章制度。在后勤物质管理上的保管、采购、使用、维修等环节都应该建立和健全相应的规章制度，只有使这些环节都处于科学严格的相关规章制度中，才能使得医院后勤物资管理得到更好地体现。

3.实行招标采购

在我国医院后勤物资的采购上，传统方法都是一种非公开的采购方式，就容易出现内部腐败以物资质量不好的问题。所以在新的管理上必然要求医院后勤物资的采购上实现招标采购，将其阳光化。只有将医院后勤物资的采购市场化，这样才能在一定程度上避免内部交易，节约交易成本，更能够让医院资金得到有效的利用。

4.建立和完善制约与激励机制

在我国医院后勤物质的日常管理中需要建立一套完善的制约与激励机制，通过一套完善的制约与激励机制，能够约束医护人员的行为，从而使得医护人员在使用后勤物资时有一定的心理暗示，在浪费、滥用物资时会危机感。出现不合理的使用或超出使用限度，都应该对其进行处罚。而在激励上，应该给予我国医院医护人员一定程度的物质或精神激励。

四、医院后勤物资规管理新途径思考

随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，对于高质量医疗的需求都在不断提高，所以必然要求医院在后勤物资管理上必须有更新更好的路径，只有进行路劲创新才能够更好的将以后后勤物资管理好。

1.组织结构上的重组

首先，是要在我国医院物资管理上的结构上进行重组，我国后勤物资的管理要避免行政化，领导说了算的困境，要走出一人决定制的现有情况。要对其管理实现权责合一，避免有权无责或有责无权的问题，让管理组织明朗化，得到相应的采购、使用、维修等环节的相关制约，这样才能使得后勤物资管理在组织结构上得到保证。

2.管理形式上的探索

在我国医院后勤物资的管理形式要要大胆创新，做到管理与实践的相结合，必然实践与管理模式的脱节。首先，要做到在房产、集体宿舍、职工家属住房的资源管理上实行物业化管理；其次，适应我国卫生体制改革、区域性卫生规划的物力资源管理对策，这样既能够符合国家对于医疗改革的总体方向也能够更好的管理好医院后勤物资。最后，发展我国各类卫生产业工作。发展卫生产业工作，是进一步贯彻中央“关于进一步加快医院后勤社会化改革”的具体举措。

参考文献：

[1]谢文.谈医院全面预算管理[J].中国卫生经济，2005（07）

[2]林静，李诗，李长庭.浅探医院财务预算管理[J].法制与社会，2008（09）

对医院后勤工作的认识 篇11

1 医院后勤管理的基本观念

1.1 整体观念

医院后勤是医院系统中的重要组成部分,是以这个系统为其存在的前提。医院后勤管理的计划、组织与调控都必须紧紧服从和服务于医院的目标和任务的要求,不能自行其事,必须同医院其他部门有机结合,相辅相成,以体现出整体的效益。为此,每项后勤保障工作、每种后勤工作岗位,都必须树立医院一盘棋的思想。

1.2 服务观念

后勤工作的性质决定了必须树立优质服务的思想。只有真正树立这一思想,才能保证不断提高服务质量,充分发挥后勤工作的作用。因此,这是检验后勤工作的试金石。后勤管理必须加强思想政治教育,建立健全各项服务公约,防止和克服见物不见人的思想,这是必然的要求。

1.3 法纪观念

医院后勤管理不仅要经常与“财”“物”打交道,是一个管钱管物的部门,还与社会有着广泛的联系,要与生产、物资供应等单位发生经济的关系。在这些活动中,必然涉及到有关的政策与纪律,对于管理工作者更是要求克己奉公,廉洁自律,不能有任何假公济私,甚至贪污的行为。在当今社会存在形形色色的价值观、追求金钱物欲的情况下,加强法纪观念显得尤为重要。

1.4 效益观念

医院后勤保障不仅要有大量的投入,而且部门多、岗位多,稍不注意就容易发生浪费的问题。因此,必须强调节约开支,反对浪费。特别在卫生资源十分有限的情况下,提高“物”、“财”资源的使用效益有着现实的重要意义。在管理中,必须建立健全规章制度,用效益作为判断后勤工作成效的标准。即不仅讲产出,还要讲投入,加强成本的核算,做好各种经济预测工作,特别是重要设备、基本建设的论证工作,保证把“财”用在关键的工作上。上。

2 医院后勤工作的基本特点

2.1 服务性

医院后勤管理的目的是为了实现医院的目标和任务,后勤工作的性质决定了它的工作必须坚持为医院临床一线服务,服务上门,送收物品上门,及时有效地保证各种供应,做好维修工作。

2.2 计划性

医院后勤工作项目繁多,涉及面广,而且由于医院医疗工作的随机性大而带来务必实时保障的要求。因此,加强预测与计划十分重要,否则,就会出现忙乱和失误。要在掌握医院医疗工作规律性的基础上,做好人力、物力和财力的安排,建立相适应的工作程序,包括项目论证与决策、实施与反馈、保障效果评价;针对不同的保障要求,做好计划障碍,规定提前准备时间及工作量,要有一定的应急措施,以应突发的重大医疗抢救等活动之所需。医院后勤保障的计划性质是一门大学问,要从科学管理上提高计划的时效性和准确性。

2.3 不间断性

医院医疗工作的要求决定了后勤保障必须保持不间断性,在事关病人生命的分秒必争救治中要保证各种供应的通畅,水电暖处于正常状态;在维护环境秩序上要坚持不懈;在日常的病人和工作人员生活保障上,要持续地正常运行,不能时好时差;在各种设备的维护上,要及时检查与维修,使之开得动,用得上。要保持后勤的不间断性,除了合理安排物资和人力外,还需有相应的制度保证。

2.4 经济性

医院在后勤保障工作上投入很大比例,医院的成本核算主要依靠后勤管理部门去实施。因此,后勤管理的经济性是不言而喻的。要按照医院的经济规律去管理后勤,讲究经济效益,加强经济分析,提高设备物资的利用率,资金的周转率。在保证医院各项业务工作质量的基础上,节约开支,防止浪费,重视废品再利用等都应切实落实,抓紧抓好。

3 医院后勤工作的基本保障

3.1 加强后勤管理队伍建设

医院后勤管理队伍素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。长期以来,由于缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系,多数单位只好采取动员其他专业人员改行或者从工人中选拔的办法补充后勤管理干部。一个合格的后勤管理干部除掌握后勤保障的有关技能、知识外,还应掌握基本医学知识和管理知识,只有这样,才能在工作中做到知其然又知其所以然。而要造就合格的医院后勤管理干部,有效的办法便是开展医院后勤的规范教育与培训。应当在高校开设医院管理专业,培养专门的医院后勤管理人才并进行在职技术培训,提高医院后勤管理队伍的素质与水平。

3.2 建立有效的运行机制

在建立运行机制的过程中,尤其要坚持实事求是,做到具体情况具体分析。以前一提到医院后勤改革,就会自然想到承包。似乎只要承包,医院后勤保障的一切问题就会迎刃而解,实践证明并非如此,有的岗位推行承包制确实有效,而有的却效果不好,医院营养食堂推行承包制失败就是一个佐证。在建立医院后勤保障运行机制的时候,要对有关部门和岗位进行分析和分类,在此基础上制定相应的实施办法,明确各自的责权利,并认真加以施行和监督。一般来说,医院营养食堂适合技术经济责任制,水电班、物质仓库适合岗位责任制,洗衣班适合承包制。

3.3 完善各项规章制度

完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好状态的基本保证。目前,各类医院都制定了一整套后勤管理的规章制度,现在的关键是抓落实。要组织有关人员学习、掌握后勤保障规章制度,把学习规章作为后勤干部职工在职培训的重要内容,以培养他们执行各项规章制度的自觉性。要把每一项规章制度的执行职责落实到个人,对制度的执行情况进行监督和考核,奖优罚劣。对脱离实际和难以执行的制度要调整和修改,制度不全面的要补充。

3.4 要强化服务意识

树立一切从医疗工作需要出发,主动服务于医疗一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础。近年来,我院倡导以病人为中心,机关、后勤以临床一线为中心,要求有关科室做到想临床一线之所想,急临床一线之所急,干临床一线之所需,收到了明显成效。后勤部门坚持以临床一线为中心应当做到经常深入病房,了解他们需要什么,缺什么,存在什么样的困难和问题;应该做到“下收下送”;应该做到坚守岗位,对违反制度造成不良后果的要严肃查处。