诚信调查报告范文(共8篇)
80%的同学认为校园不诚信问题非常严重,在问卷中所提到的不诚信现象中,调查结果不禁让我们瞠目结舌,100%的人做过或见到周围人做的,可见校园诚信缺失问题的严重性,这让我们不得不对诚信问题引起高度的关注,大学生诚信调查报告。
面对大学生诚信严重缺失问题,建立诚信档案是否势在必行?73%的同学认为应该建立,15%认为没必要。很多人认为对于诚信好的同学建立会有帮助,而对诚信不好的同学一定会起到反面作用,这也是不可避免的,也只有这样才能显示出诚信者的优势啊。
诚信是否影响就业?75%认为一定会,25%认为不一定,没有人认为不会。而诚信是否能成为就业的主要条件,53%的同学认为一定会,28%认为可能会,只有少数人认为不会。
通过这次调查反映了很多问题。但留给我们确是更多的思考,为什么诚信问题变得如此严重,究竟根源是什么?
二、原因分析
1、历史积淀的负面影响是导致大学生诚信缺失的历史根源.在中华文明的发展史上,虽然形成了诸如“童叟无欺,公平交易”、“一言既出,驷马难追”等诚信的经典之句,但在封建社会长期的封建制度专制下。剥削阶级贪图享受的思想和消极腐败的现象一直影响着人们的思维方式、行为方式,加之历史上“见什么人说什么话”、“老实人吃亏”等俗语古训,导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实,无真实则无诚信。因此,“历史积淀中的负面影响确实还在影响着当代大学生,而且这种影响还具有“世袭”的趋势。
2、现实中失信成本偏低是导致大学生诚信缺失的直接原因.当前,导致大学生诚信缺失的原因固然很多,而失信成本偏底则是最直接原因。“所谓失信成本,是指失信者因失信行为而付出的代价”。当前,我国正处在社会转型时期,市场经济在极大地促进了生产力发展的同时,也给人们的生活领域和认知领域带来许多负面的影响。市场经济条件下的经济准则被运用与人际关系中,效率的优先和利润的最大化成为人们评价一切的准绳.经济上的急功近利,必然造成道德上的惟利是图,从而不可避免地使一些人公德心淡漠和行为方式失范,诚实守信的基本道德规范被物质化、功利化,调查报告《大学生诚信调查报告》。这种现象存在于社会的广泛领域。从经济领域中的假冒伪掠产品冲斥市场、坑蒙拐骗经营,到社会政治领域中的以权谋私、权钱交易、贪污受贿、欺上瞒下、搞形式主义、浮夸虚报;从教育界的教师不安心教书、搞第二职业,领导只讲不做、失信于师生到学生考试时的替考、作弊等等,这些失信行为的人在现实生活中不仅没有得到应有的惩罚,而且在一定程度上获得很大的收益,也就是说,现实社会中失信者所付出的成本远远小于守信所付出的成本。因此,现实生活中的种种消极现象极大地腐蚀着大学生的灵魂,使得正处于世界观、人生观、价值观形成时期的大学生有无所适从之势,从而导致了当代大学生诚信的滑坡。
一、调查目的、方法与过程
中国的大学生历来被喻为天之骄子, 能考上大学至少证明学生在知识层面走在同龄人前列, 但道德水平如何却无法通过考试得到答案。今天的大学生道德水平到底处于何种状态, 没有统一的认识, 但这些年全国高校屡屡发生的学生投毒、凶杀、代考等事件说明, 高校部分学生的思想道德水平极端低下。诚信作为社会主义核心价值体系的重要组成部分对大学生而言有着突出的影响, 也是学生今后走上社会对整个社会环境影响最大的部分。不能说诚信代表一个人思想道德水平的全部, 但至少在很大程度上反映一个人的价值取向与道德水准。对大学生诚信状况的调查不仅可以客观公正的评价学生群体的诚信水平, 为高校思想政治工作指明方向, 也能体现今后一个时期社会诚信发展趋势, 为社会主义核心价值观的宣传和实践提供可以参考的经验。为保证调查情况的真实性, 我们主要通过匿名问卷的形式让学生在一个不受任何外在干扰的情况下, 说出心里的真实感受与想法, 辅之以对与学生关系密切的辅助员、专业教师和院系领导的访谈来对比, 找出共同点, 形成可信的调查结论。调查准备阶段, 根据实际工作经验与教育部对学生思想道德的具体要求, 设计调查问卷, 共安排了16个调查项, 涉及调查对象基本情况、对诚信的理解与现实感受、个人面对诚信问题的判断与做法、对解决当前诚信问题的看法等五个方面, 体现了从认知到实践再到理论的调查工作一般方法, 对辅导员、教师和院系领导的访谈形式多样, 包括座谈、约稿、电话交流等, 所选人员长期在教学一线工作, 对学生诚信状况变化深有体会, 对如何做好大学诚信教育也有很好的意见。调查问卷和访谈所获情况通过数据分析比较最终形成了较有说服力的调查结论。
二、调查问卷数据分析
此次调查针对的主体是湖南高校学生。为提高调查的可靠性, 调查对象选定为省内一、二、三本院校在校本科生, 各年级学生均有参加, 总人数共1 423 人, 其中男生642 人, 女生781 人;一本256人, 二本805 人, 三本362 人;大一701 人, 大二345 人, 大三128 人, 大四249 人。
(一) 问卷逐项分析
(1) 对诚信的理解, 选A言行一致 (859 人) , B不做违法的事 (103 人) , C不做违心的事 (254 人) , D在特殊情况下允许自己有失信行为 (207 人) 。约60% (A项) 的学生对诚信的理解为言行一致, 而约14% (D项) 的学生认为诚信离不开环境, 也就是说要视具体情况下而定, 不能一味强调言行一致。这两项均包含言行一致的内涵, 表明74%以上的学生对诚信的理解是趋同的, 但也有细微差别。
(2) 对撒谎的人比较反感?选A是 (654 人) , B不是 (64 人) , C不清楚 (90 人) , D依情况而定 (615 人) 。本题与对诚信的理解有一定关联, 调查结果与对诚信的理解有相似之处, 约89%的学生 (A、D项) 对撒谎表示反感, 但不排除环境对撒谎的影响。
(3) 您认为答应别人的事一定要做到吗?选A是 (637 人) , B不是 (88 人) , C不清楚 (75 人) , D依情况而定 (623 人) 。本题表明约88%的学生 (A、D项) 认为答应别人的事一定要做到, 但不排除环境的影响。
(4) 您认为我们大学生的总体诚信情况怎么样:选A很好 (334 人) , B一般 (780 人) , C较差 (226 人) , D很差 (83 人) 。本题反映出学生对当前诚信情况并不十分乐观, 约54%的学生 (B项) 认为当前诚信处于一般水平, 约21%的学生 (C、D项) 认为当前诚信状况不好, 表明约75%的学生对当前诚信的总体状况并不十分满意。
(5) 您认为自己是个讲诚信的人吗?选A是 (703) , B基本是, 视具体情况而定 (652 人) , C不是 (68 人) 。本题表明约95%的学生 (A、B项) 认为自己是诚信的, 只是在某些特定环境下会有变化。
(6) 您有过考试作弊吗?选A有过一次 (430人) , B好几次 (407) , C从没有过 (586 人) 。本题表明约58% (A、B项) 的学生有过作弊的经历, 这个比例从一个侧面反映出当前学生诚信情况整体上令人堪忧。
(7) 你们班上有人考试作弊吗?选A每次考试都有 (463 人) , B偶尔会有 (592 人) , C从来没有过 (368 人) 。本题表明约74%的学生认为别人有过作弊经历, 这一比例更说明学生对诚信情况的不满意。
(8) 您对作弊行为感到:选A深恶痛绝, 自己也决不会作弊 (443 人) , B不赞成, 但也不会制止, 是老师的事 (622 人) , C无所谓, 反正现在的考试也没多大意义, 作弊是明智之举, 可以省去记忆无聊内容的时间 (225 人) , D其他 (133 人) 。本题表明, 约59% (B、C项) 的学生对作弊已经习以为常, 更有15% (C项) 的学生把作弊视为正常的行为方式, 只有约30%的学生对作弊表示不满。
(9) 某大学曾因一位教授剽窃论文而将其开除, 您如何看待这事件?选A做法合理, 有助于纠正学术风气 (1 009 人) , B惩罚过分, 一篇论文作假并不代表其学术水平 (295 人) , C没有必要, 不少人都学术作假 (75 人) , D其他 (44 人) 。本题表明, 约91% (A、B项) 学生认为对不诚信的行为应该受到相应处理的, 但约20%学生认为 (B项) 在处理方式上要视情而定, 不能太过激。
(10) 如果您要申请减免学杂费或困难补助, 对您的家境你会:选A如实汇报 (939 人) , B虚报夸张 (121 人) , C基本照实说, 稍微有所改动 (341人) , D其他 (22 人) 。约65%的学生 (A项) 会如实汇报, 约23%的学生会在基本属实的情况下做些改动, 虚报夸张者约8%。
(11) 您认为不少大学生诚信缺失的原因是什么?选A社会大环境中不诚信的影响 (807 人) , B家长、老师、朋友的影响 (209) , C高校考试教育体制不合理 (210 人) , D自我意识低 (210) , E其他 (11 人) 。本题为多项选择, 约84%的学生 (A、B、C项) 将诚信缺失的原因归结为外部因素, 只有约14 的学生 (D项) 认为是自身主观原因。
(12) 根据您对诚信的理解, 您认同以下哪些观点:选A诚信是中华传统文化的精髓, 在今天仍然适用 (1073 人) , B诚信是中华传统文化中的道德标准, 但是已经不适合现在社会发展的要求 (262人) , C诚信是一种道德约束, 靠个人自觉 (568 人) , D诚信不仅是一种道德约束, 而且是一种法律约束 (415 人) , E其他 (14 人) 。约57%的学生 (A、B项) 认同诚信是中华民族的道德标准, 约47%的学生认为今天仍然适用, 但约10%的学生 (B项) 认为不适应现代社会发展要求。约24%的学生 (C项) 认为诚信是道德约束, 约17% (D项) 的学生认为诚信既是道德约束也是法律约束。
(13) 您认为加强当代大学生的诚信教育应该从哪些方面入手?选A开展宣传教育 (823 人) , B健全个人诚信档案 (739 人) , C建立失信的惩罚措施 (501 人) , D加强舆论监督 (542 人) , E进行诚信教育考查, 立足于实践 (422 人) , F其他 (2 份) 。本题为多项选择, A、B、C、D、E项的选择比例为27%, 22%, 16%, 17%, 13%。
(14) 在您心中, 谁的信用度最高?选A家长 (782 人) , B老师 (209) , C朋友 (164 人) , D自己 (314 人) , E其他人 (23 人) 。约52%的学生 (A项) 认为家长是信用度最高的人, 其次分别是自己 (D项) 21%, 教师 (C项) 14%, 朋友 (D项) 10%。
(二) 三类高校问卷选项百分比分析
通过对一、二、三本院校学生答题选项的百分比分析, 体现出的特点是学生对诚信问题的认识并不因为院校类别而发生差异, 图1 清晰的表明, 不论哪一类问题, 三类院校学生选项的百分比都较为一致。这从另一个侧面证明, 此次调查对象的选择有较强的代表性和普遍意义, 其所反映的规律带有普遍性, 参考价值较大。
三、调查结论
(1) 对诚信内涵的认识有普遍的共识。学生对诚信的理解绝大多数认为是言行一致, 它是中华传统文化的一部分。这表明, 当代大学生对诚信的内涵已经形成共识, 具有相同的价值判断标准。之所以形成共识, 一是中华传统文化到今天仍然具有较强的生命力, 社会舆论环境对学生的影响依然强大;二是中国当前的教育在塑造学生思想品德方面坚持了中国特色社会主义的正确方向, 学生的主体价值观未出现多元化趋势;三是大部分学生成长的家庭环境进一步改善, 学生有更好的条件学习中华传统文化, 对诚信的认识也较过去更为深刻。
(2) 以自我为中心的诚信评价趋势, 反证出大学生的诚信危机。问卷中第4 项, 大学生对当前诚信状况的认识中, 只有25%的学生认为当前社会诚信状况好, 也就是说多数学生对社会诚信状况不满意。但奇怪的是, 问卷中第5 项, 对自身诚信状况的评价, 约有95%的学生认为自己是基本守诚信的人, 假定学生的自我评价是客观的, 那么问卷第4 项中多数学生对社会诚信状况满意度应该提高。这说明学生自我评价时并没有客观判断自身的诚信状况, 只是以自我的标准去评价社会和自身的诚信状况。问卷第6、7 项的数据也反映出同样的情况, 对自己是否有过作弊行为的评价, 约42%的学生表示没有作弊, 对别人是否有作弊的评价, 约26%的学生表示没有作弊, 也就是说学生倾向于认为自己比别人诚信, 并没有认识到社会的诚信实际上首先体现在自己的一言一行中。
(3) 当代大学生的诚信价值观有明显的实用主义倾向。问卷1、2、3、11 项中部分学生对与诚信相关问题的认识考虑了环境因素的影响, 也就是说部分学生认为诚信离开社会环境, 不是在任何情况下都应该坚持的原则, 这体现出当前大学生价值观中的实用主义倾向, 这是一种以自我为中心的价值评价方式, 折射出当前中国个人主义思潮正在抬头。实用主义哲学是改革开放带来的一种社会思潮, “白猫黑猫论”就是典型代表。这种思潮为中国经济的腾飞提供了源动力, 也不可避免的影响到中国人的其他思维方式和价值观。大学生价值观的选择更注重自身利益考虑, 这对新形式下做好学生思想政治工作提出了新挑战。
(4) 大学生守诚信的主观意愿不强, 缺乏担当精神。问卷第11项对诚信缺失的原因认识, 只有约14%的学生认为与自我意识低有关, 绝大部分学生将原因归结为社会环境等外部因素, 反映出当代学生担当精神的严重缺乏, “修身、齐家、治国、平天下”[2]的儒家思想正在淡出中国人的思维方式, 学生不知道诚信是修身的重要内容, 而修身主要取决于自身而不是其他外在因素, 这可能是当下整个中国社会面临的最严重问题。尽管中国人的知识水平在不断提升, 大批高学历毕业生走上社会, 但人们对自身道德的要求却在下降, 修身早以不是人发展的第一需要, 这是导致当前诚信危机的主因。
四、建议
上述调研结论提醒高校思想教育工作者, 当前学生的诚信状况不容乐观, 原因既有学生自身的问题, 也有社会环境的影响, 但起决定作用的还是学生自身。作为高校思政教育工作者, 我们所能做的就是提醒学生意识到自身存在的问题, 为其指出正确的解决途径。
(1) 将中华传统文化教育纳入高校必修课[3]。中华传统文化教育应该成为高校思想政治教育体系的重要组成部分, 但从目前看来, 不少高校忽视了传统文化教育对学生道德修养的引导作用。大部分思政教材以近现代政治理论为主, 缺乏对学生道德修养的培养。既然学生对诚信属于中华传统文化已有共识, 我们就应该加强中华传统文化教育, 让学生知道真正的中华传统文化是什么样子, 尤其要加强儒家经典教育力度, 将四书五经作为必读书目, 采取学分制进行考核。
(2) 在高校内推广诚信行为大家参与活动。虽然当前社会的诚信状况不容乐观, 但高校学生总体而言在诚信方面还是值得肯定的。为了增强学生的诚信意识, 学校可以组织以诚信为主题的师生互动活动, 如针对考试作弊问题, 可以组织学生签署拒绝作弊倡议书, 设置无人监考考场, 让学生在高校内多进行诚信活动实践, 至少保证学生在校期间有较好的诚信记录, 为今后走入社会影响他人做准备。
(3) 树好典型, 加强教育宣传引导。这一方法虽然过于老套, 但如果放弃就更达不到效果。高校应该建立贯穿本科四年的诚信教育宣传制度, 对不同年级学生进行不同重点的诚信教育宣传, 以学生身边的典型为榜样, 教育学生如何做到诚信。
(4) 健全高校学生诚信状况监督评价制度。此次调研数据表明, 大部分学生对自身诚信状况有向好的评价趋势, 学生对通过自律提高诚信水平有信心[4]。但我们不能否认仍有一部分学生可能通过自律难以达到应有的诚信水平, 因此引入诚信状况监督评价制度势在必行。从学生入校到毕业的全过程均应纳入监督评价制度的规范之下, 具体而言一是签订学生诚信承诺书, 将大学期间应该遵守的诚信内容列入其中, 让学生知道诚信的具体标准是什么。二是建立学生诚信档案, 对照诚信承诺书的内容建立学生诚信档案, 每学年进行一次考核评价。三是将学生诚信情况与各类评优评先活动挂钩, 在评选优秀学生、奖学金、入党、竞选学生干部等活动中将学生诚信档案作为重要参考, 淘汰有不良记录的学生。
参考文献
[1]中共中央办公厅.关于培育和践行社会主义核心价值观的意见[Z].2013.
[2]大学·中庸[M].王国轩, 译注.上海:中华书局.2006.
[3]熊元靖.高校大学生诚信教育研究[D].重庆:重庆工商大学, 2012.
营销者尝试通过社交媒体获取最大的商业利润,由此出现了新的挑战。根据营销特许协会(Chartered Institute of Marketing,以下简称CIM)的一项研究表明,品牌在社交媒体上的不诚信行为,有可能破坏整个行业的诚信度认知。
今年早些时候,万事达卡(MasterCard)出了事,原因是试图贿赂记者发送促销的推特,而三星在台湾也被罚款,原因是假冒用户发表线上评论。去年,在第四频道(Channel 4)拍摄的纪录片揭露,许多企业通过其他国家(譬如孟加拉)的“点击农场(Click Farms)”,购买社交媒体的僵尸粉。
毋庸置疑,这样的行为给消费者信心带来很大的影响。近一半(44%)参与CIM社交营销社会诚信研究(Marketing’s Keeping Social Honest)的消费者表示:很难信任社交网络上的品牌。此项调研由营销特许协会、网络调研公司YouGov和彭博社共同进行,访问的对象包括英国的3000名消费者、各种规模企业的1150名营销人员。
可悲的是,以上列举的在社交媒体平台上不诚信的品牌并不是特例。此项调研发现51%的营销者,在过去的6个月中都因品牌的社交媒体内容问题被质问过。然而,虽然超过一半的参与者承认存在诚信问题,并且有52%的参与者认为,社交媒体平台作为营销渠道,其有效性正因为这些不诚信的行为而遭遇风险,但绝大多数参与者都否认自己涉嫌其中。
事实上,只有2.1%的参与者承认自己在社交媒体上伪造了粉丝评论,2.3%的人表示自己购买了粉丝,1.5%的人承认伪造了用户生成内容。
社交媒体诚信问题
虽然只有1.3%的营销者承认自己花钱请别人帮忙,以便提升自己的品牌在社交媒体平台上的活跃度,但是这种现象让那些光明正大建设品牌的企业担忧。
英国时尚创业公司SalesGossip.co.uk首席执行官和联合创始人伊莉莎贝塔·卡米拉瑞(Elizabetta Camilleri)说:“我们接触了一些博客主和社交媒体上的人,先让他们了解我们的品牌,并问他们是否愿意支持我们,很多人的回答是肯定的,但这意味着我要为此支付2500英镑。这种事情经常发生,真让人沮丧。”
少数人的不诚信行为不应当损害所有人,当然,许多品牌和博客主、记者都有长期合作关系。但是美国饰品零售商Claire欧洲媒体和营销负责人海德·哈吉(Hind Hadj)说,品牌的诚信、坦率非常重要,尤其是对于年轻人目标群体而言。
“我们和那些拥有共同目标客户群、博客内容和品牌战略一致的博客主进行互动,但这么做是为了建立一种真实的关系,而不是在弄虚作假。”她说,“我们不会付费让别人给我们发推特、写博客,我们以自己的诚信行为自豪。”
只有开展针对广泛消费者的赞助活动才必须支付相关的费用,但是很明显,许多企业会付费给博客主让他们帮忙宣传品牌。
真实性至关重要
“如果品牌不真诚,终将被消费者一眼识穿。”海吉警告说,“真实性很关键,否则消费者会转身离去。”
对于这一点品牌商应该特别注意。47%的受访者表示,一旦发现品牌在非诚信操纵社交媒体系统,他们将抵制这个品牌。而64%的受访者表示,一旦发现品牌社交媒体平台出现太多的广告或营销信息,他们就会走开。
“对于营销人员,必须在这样的市场环境中找到一种温和的方式,不要做出损害品牌体面的事情。”冷冻食品巨头Birds Eye营销负责人玛格丽特·卓布林(Margaret Jobling)说,今年年初Birds Eye调整了品牌战略,将社交媒体推广提上了议程。
根据渠道特点推广
玛格丽特说,现在消费者喜欢用智能手机给食物拍照,传到社交媒体上,因此营销者必须留意这些差异化的消费者习惯。
“在Facebook或是社交化图片处理应用Instagram上,虽然能找到很多别人的好相片,但是却不能把它们作为我们品牌传播的媒介,为此我们探讨过怎样才能让自己更真实。”她说,“我们考虑过是否应该自己用智能手机拍照,发布到我们自己的品牌网站。后来我们发现这种做法更具有渠道相关性。事实上,作为一家品牌食品商在开展社交媒体工作中,更多时候要思考如何根据渠道特点进行推广。”
为此,Birds Eye在伦敦开了一家Pop-up餐厅,食客在Instagram上发布餐厅的相关图片就可以免费品尝两道菜——餐厅为每位顾客提供两道菜,顾客只要将食物照片分享到社交网,并给照片加上“#BirdsEyeInspirations”标签,就可以免费享用。Pop-up餐厅因此成为全球第一家以照片代钱的餐厅。Pop-up餐厅还请来专业食物摄影师,现场教顾客拍出好看的食物照片。在此项活动举办期间,食客上传600多张照片,而BirdsEyeInspirations在社交媒体平台上有3500万条用户回馈。
调查表明,在过去的3个月里,75%的用户在推特上至少和一个品牌互动过,而Facebook的相关数据为50%。
传播诉求清晰
奢侈品品牌在社交媒体推广方面动作缓慢,但是酒店连锁品牌丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)正在采取措施,开展了一次“六字宣言”(Six Word Wows)运动,邀请客户分享自己的经历和体验。
丽思卡尔顿营销副总裁克莱顿·罗宾萨尔(Clayton F Ruebensaal)认为,举办这项活动的目的在于,将丽思卡尔顿品牌与顾客的回忆联系到一起,因为调研结果表明,人们愿意为获得一次难忘的经历而多付费。
“这是人们分享个人回忆的方式,因此我们以此为切入口,将自己的品牌植入到与客户的对话中。”
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丽思卡尔顿的“六字宣言”活动拉开了帷幕,许多用户分享自己的经历,譬如“不幸的蜜月”、“离别重逢”、“爱情盛行”……其中一个故事是:一对夫妻因故未能去夏威夷度蜜月,丽思卡尔顿酒店的工作人员给他们的房间做了特别布置,加入热带主题装饰元素,让这对夫妻仿佛置身于夏威夷度假,让他们喜出望外。这样的活动既能引起客户兴趣,也能让丽思卡尔顿酒店围绕品牌以一种更真实的方式与顾客对话,提升品牌忠诚度。
品牌推广的认识差异
CIM的调研表明,38%的受访者表示自己能够清楚地看出营销事件和非营销事件的差别,大多数受访者(63%)表示自己很难看出品牌商是否采用了一些值得质疑的战术,但22%的受访者说自己曾看到过品牌有过不道德或不诚实的社交媒体行为。
调研结果表明,营销者和消费者认为的社交媒体可接受行为存在很大的差距。66%的营销者认为,以免费赠送产品的方式鼓励用户在线上做出积极回馈是毫无问题的,但只有48%的消费者认为这种做法是道德的。同样,70%的企业认为鼓励员工在社交媒体上分享品牌信息是可以接受的,但只有28%的消费者认为这样做没问题。
“每一个品牌和营销者都要更认真地对待这个问题。”CIM调查和洞见部副主任托马斯·布郎(Thomas Brown)提醒说,“即使行业中只有一小部分人在社交媒体上持续采取不诚信行为,一旦破坏了消费者信任,就会影响社交媒体作为传播平台在整个营销界的作用。”
诚信、透明和真实性原则
然而,无论是营销者还是消费者,对于社交媒体的法规都感到困惑。譬如,三分之一的营销者认为,在社交媒体运用的法规仅适用于该社交媒体的总部所在地。有64%的受访者认为针对传统媒体的法规同样适用于社交媒体,但有7%的受访者表示对这些法规完全不了解。
超过一半的消费者(54%)认为社交媒体对广告审查应该有更多的监管。而不足为奇的是,营销者并不认可这种想法,但即便如此,仍有32%的营销者认为如果有更严格的法规监管,可以更好地保护企业和品牌的声誉。大多数受访者(82%)承认,如果没有惩罚性的罚款或法律保障,很难从根本上制止企业在社交媒体上的不诚信行为。
社交媒体为品牌创造了很多机会,但是如果品牌想提升消费者的信任感并与消费者建立长期关系,就必须采用诚信、透明和真实的方式进行品牌推广。否则,结果只能是出局。
链接:
社交媒体品牌传播规则
1.制定正确的传播策略。不要以为每个员工、合作伙伴或客户的看法都会保持一致,一定要以书面形式制定传播策略,明确传播的范围和方向。
2.任命一名捍卫者。在营销团队中挑选一人,让他负责社交媒体监管和督促工作。
3.将社交媒体策略嵌入企业内部。请记住,任何员工在社交媒体上的行为都可能增强或削弱企业的名声。
4.公开发布企业的社交媒体主张。一旦你能够明确地找到企业的“代码”,要把它公开发布,让客户和利益相关人都可以看到你承诺的内容。
5.遵从社交媒体承诺。主动遵从社交媒体承诺,并把它融入到自己的规章制度中。
6,让组织员工参与到社交媒体中,但是要设立好“规矩”:要鼓励员工发出自己的声音,而不是强迫或是明确规定他们发表言论。
7.让合作伙伴一起做出“良好行为”。实现社交媒体传播目标的确面临巨大的压力,譬如必须有多少个“喜欢”、“分享”和“阅读”,但即便如此也要做出“良好行为”。
8.在互动中发挥积极作用。相对于更成熟的媒体和技术而言,社交媒体仍处于起步阶段。因此,营销者必须有责任感,对社交媒体进行监管和引导。
9.对企业的传播策略、标准和制度进行定期审查。做出年度审查报告,征求员工意见
10.承诺对不良行为说“不”。譬如利用搜索引擎优化隐藏负面评论、删除不好的评论、雇人生成评论或点击“喜欢”、“共享”按钮。
你应该知道的社交媒体法规
在社交媒体上发布广告和品牌内容必须遵从监管法规,然而营销特许协会(CIM)进行的营销社会诚信研究(Marketing’s Keeping Social Honest)表明,很多营销者对此并不了解。
近一半(45%)的营销者表示,他们对于监管的相关知识并不了解,更不要说把它们运用到营销决策中,而43%的营销者认为运用于社交媒体的法规太复杂了。事实上,已经有很多知名企业因为触犯法规吃到了苦头。
为了帮助营销者和品牌更好地了解法规,国际公认的互联网广告发布及评测领域的权威机构——美国互动广告局(IAB)和英国广告人联合会(ISBA)在2012年颁布了针对社交媒体的法规。
推特:品牌要采用广告的形式或标签说明,告知消费者是否是付费传播的信息。
Facebook:品牌商不能雇佣个人用户在自己的品牌网页上宣传产品或服务,即使是采用公开的形式,因为这有悖Facebook的服务条款。
博客:如果博客内容属于付费写作那么必须在博客中提及,如果要链接到某个品牌网站,必须在编程时使用“不跟随”属性(这样就不会有做广告的嫌疑)。
视频:在视频中品牌商必须披露费用支付情况,以确保广告操作的透明性。
论坛:品牌应遵循论坛的准则和政策。如果论坛没有相关准则,营销者必须联系论坛管理者,请求批准其发布内容。
信息与通信学院0901120426谢伦祥
“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜„„”这首《感恩的心》背后的故事相信同学们都有所了解,音乐家根据那女孩的经历写出了这首歌,以此来勉励教导所有所有的人要有一颗感恩的心去对待有恩于我们的人„„
生活需要一颗感恩的心来创造,一颗感恩的心需要生活来滋养。常怀感恩心,一生无憾事。翻开日历,一页页崭新的生活会因为我们的感恩而变得更加的璀璨。
也许生活没有给予我富足的家庭,也没有让我在娇宠中成长,但我是富有的,因为我拥有年轻的生命,我有幸福的家庭。也许命运没有赐予我聪慧的才智,也没有让我在万众瞩目中体味成功的喜悦,但我是富有的,因为我平凡,平凡的我可以用自己的双手演绎人生,平凡的我可以坦然的面对世界。
我来自广西省桂林市资源县的一个普通的贫苦农民家庭,经济条件落后,家中生活十分困难。父母靠着种植经济作物的微薄收入,维持家庭生活。我奶奶患有精神病,生活不能自理,每天都要父亲送饭送菜。11年我在外出实习的时候意外摔伤了左髌骨和下颌骨,于是休学一年。在这休学的一年里,每天看着父母忙碌的身影,自己却帮不上忙,看着心痛,看着难过。为了减轻父母的负担,我曾对母亲说:“妈,我不去专升本了”,母亲瞪了我一眼说:“你现在都伤成这样了,以后都干不了重活了,你不多读点书,将来怎么养活自己!”听完这些话我潸然泪下,我知道我是父母的希望,是他们的精神支柱,心里暗下决心:一定要努力,不管未来怎么样,一定要坚强的走下去。来到学校得知国家有助学政策,然后有幸的申请到了助学金,减轻了父母的负担,我非常感谢国家、学校以及同学们的信任和支持,谢谢你们圆了我的大学梦!
感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时,便会将感恩化做一种充满爱意的行动,实践于生活中。感恩不是简单的报恩,它更是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学,感恩是一种生活智慧,感恩更是学会做人,懂得感恩,拥抱感恩,心的改变,态度就跟着改变;态度的改变,习惯就跟着改变;习惯的改变,性格就跟着改变,性格的改变,人生就跟着改变,愿感恩的心改变我们的态度,愿诚恳的态度带动我们的习惯,愿良好的习惯升华我们的性格,愿健康的性格收获我们美丽的人生!
诚,乃信之本;无诚,何以言信?诚而有信,方为人生。
早在几千年前的古代,就有:“人无信而不立”之说。“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”这是李白《侠客行》的诗句,形容承诺的分量比大山还重,极言诚信的重要。我国素有“一诺千金”之说:“君子一言,驷马难追”。秦末有个叫季布的人,一向说话算数,信誉非常高,许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”这就是成语“一诺千斤”的由来,也在因季布“一诺千金”使他免遭祸殃。
人生之舟,不堪重负,有弃有取,有失有得。失去了美貌,有健康陪伴;失去了健康,有才学追随;失去了才学,有机敏相跟。但失去了诚信呢?失去诚信,你所拥有的一切:金钱,荣誉,才学,机敏„„就不过是水中月,镜中花。如过眼云烟,终会随风而逝。留下的只不过是良心上的不安与世人的唾弃。而如今,诚信似乎里我们越来越遥远了,虚假广告,伪劣产品„„铺天盖地,使人们防不胜防。在这里,我想质问那些造假药分子,你们为了一己私利,丧失了多少人的健康与生命,你们安心吗?我想质问那些以假乱真的厂商们,在你们牟取暴力、利,腰包高高鼓起的同时,你们可想到那些辛苦的广大劳动人民用自己的血汗钱买来的确是你们伪劣的产品,在你们花天酒地享乐时,你们真正的感受到快乐了吗?我还想质问那些为求高利润,用工业酒精制造白酒的不法分子,有多少原本健康的人们因你们的“杰作”,被你们剥夺了欣赏美景,享受五彩世界的权利,甚至于生命,你们的良心难道不受谴责吗?你们的“诚信”到哪里去了呢?
天行健,君子以自强不息。我觉得这对每个人都适应。新时代的大学生就应该树立自强意识。而且,自古以来自强不息的例子很多,对我们来说都是很好的榜样。屈原被放逐而作《离骚》;越王勾践为雪国耻而卧薪尝胆;韩信遭胯下之辱而后能统帅雄师百万;曹雪芹家徒四壁却写下了不朽的《红楼梦》;历史上无数的杰出人物,都是在逆境中拼搏胜出的强者!一个民族,一个国家,要图生存谋发展,要想立身于世界民族之林,就应自强不息,不断进取。同样,对于我们大学生也是这样。自强不息,就是需要人们在困厄的时候,勇于向命运挑战,向逆境挑战,不屈服,不妥协,不消沉,不退避,并有勇气去战胜它。人类不断前行的历程,就是在不断战胜困厄的同时,不断战胜自己,逐步走向强大,走向今天的文明昌盛,有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。困苦、伤痛是一个人在人生中不可避免的遭遇。人生不是因为为所欲为而自由和幸福,而是因为克服困难和战胜自我而自由和幸福。人只有在不断自强的日子里,才能真正品味到生命的意义和充满活力的人生。另外,我认为自强者并不是孤军奋战。善于取得他人的帮助,汲取他人的经验,以强化和完善自我,也是一个自强者应当具备的素质。只要脚踏实地,百折不挠,一步一个脚印地向着崇高的理想迈进,总会有所收获,有所成就。
班会开始之前,请大家先听一个小故事……
主持人(甲):同学们,通过这个故事我们悟出了什么呢?
主持人(乙):在我们漫漫的人生路上,什么不可丢弃?
主持人(甲):在我们遇到艰难困苦时,什么要永留身边?
主持人(乙):它在我们身边,离我们是那样近;
主持人(甲):它离我们又是那样远,那样模糊。
主持人(乙):它是我们远行路上的灯塔,指引着我们前行的方向。
主持人(甲):它就是我们身边的朋友——诚信。
主持人(乙):诚信包含两方面的含义:①所谓“诚”就是诚实待人,以真诚的言行对待他人。
主持人(甲):②所谓“信”,就是言而有信,有责任心,能够履行跟人约定的事情而取得别人的信任。
主持人(甲):生活有了诚信才更加灿烂,主持人(乙):人生有了诚信才更加迷人。
合:世界因为有了诚信才更加精彩。某某班级诚信教育主题班会现在开始。
(二)诚信小故事
主持人(甲):古今中外有很多关于诚信的小故事。
主持人(乙):下面我们依次请A、B、C、D、E同学来为我们讲述这些小故事(见后附):
1、《韩信的故事》
2、《郁离子》的故事(因失信而丧生)
3、《列宁打碎花瓶》的故事
4、《K君谋职》的故事
(三)诚信小游戏
主持人(甲):生活中我们也许早就听说过这些诚信的小故事了。
主持人(乙):从这些故事中我们领悟到:诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则。
主持人(甲):接下来我们来做一个关于“诚实守信”的游戏。
主持人(乙):现在让我来给大家讲讲游戏的规则:我们把全班分成几个小组,每个组派一名代表出来进行游戏,每组代表上台并面朝组员,老师或主持人对每组分别用一张写好词语的纸(每张纸写一个词语)来展示游戏内容,这张纸让组员可以看到但代表看不到,接下来由组员(由小组推荐一个)通过一些动作来描述出老师展示的词语内容,展示的过程其他同学不得通过语言来提示,最后由代表说出这个词。词语有:吃香蕉,梳头发,剪指甲,洗脸,嗑瓜子,睡懒觉,抄作业,讲小话,玩游戏等等。主持人可以提示这些词语的结构,比如:由两个或三个字组成,是由一个动词+一个名词组成。
进行游戏„„
主持人(甲):这个游戏从侧面反映了我们在现实生活中的一些行为,每个同学都参与到其中,但却不能用言语提示,否则就是不诚信的行为。
主持人(乙):所以我们在生活中,一定要对自己所作所为负责任。
(四)诚信论坛
主持人(甲):对于诚信相信每个人都有自己的理解?那么对于这个游戏,同学们又有什么看法呢?
学生发言:„„
主持人(乙):恩,大家都说得有道理。相信大家在现实生活中也经常遇到关于诚信的问题。
有那么一个实例,周斌和宋洁是好朋友,他们曾经许诺,不管是谁遇到困难,一定要互相帮助,这天周斌想抄宋洁的作业,宋洁没同意,他生气的说:“这点忙都不帮,真不讲信用。” 讨论:同学们对这件事怎么看?
学生发言:„„
主持人(甲):如果你是周斌你会怎么做?如果你是宋洁你会怎么做?
学生发言:„„
(五)诚信做人
主持人(甲):在这个游戏中,我们大部分同学都能做到遵守游戏规则、诚实守信,但也存在***问题(各班根据游戏中出现的问题提出来讨论,若没有出现问题则省略此问题)。主持人(乙):诚信,是眼下很时髦的一个词。买卖东西要讲诚信,做人处事要讲诚信,商业谈判更要讲诚信。我们作为学生,在成长的过程中不可避免地犯过一些错误。下面,请同学们把自己曾经做过的不诚信的事写在你准备好的小纸上。
(学生主持把准备好的空垃圾桶拿出来。)
主持人(甲):同学们,我们都希望把诚信留在我们的身边,下面请同学们把你刚才所写的小纸条毫不留情地扔到这个垃圾桶里,这意味着我们与不诚信的事说声再见。
(学生纷纷把小纸条扔进垃圾桶,脸上露出轻松的表情。)
主持人(乙):下面请 班主任老师为我们本次班会做总结发言。
诚实守信,是中华民族的传统美德,它早已融入我们民族的血液中。无论我们做什么事,都要讲诚信。不讲诚信的人有可能无立足之地。无数事实告诉我们,交往中不兑现自己的承诺,失信与人,就会产生信任危机。
日本餐饮业有条行规,盘子要用水洗七遍,洗盘子计件付酬。有个打工的学生为提高效率,少洗了两遍。在抽查中,老板用试纸测出盘子的清洁度不达标准,责问这个学生。她却振振有辞:“洗五遍不也挺干净吗?”老板淡淡地说:“你不诚实,请你离开。”这个学生不得不到另一家餐馆应聘,老板打量他半天,说:“你就是那个只洗五遍盘子的学生吧,对不起,我们不需要。”第二家,第三家......她屡屡碰壁。不仅如此,她的房东也要她退房。万般无奈,她只得搬离这个城市。诚实守信,是中华民族的传统美德,它早已融入我们民族的血液中。无论我们做什么事,都要讲诚信。不讲诚信的人有可能无立足之地。无数事实告诉我们,交往中不兑现自己的承诺,失信与人,就会产生信任危机。
上则例子告诉了我们“人而无信,不知其可也”,所以我们不能不讲诚信。生活上的经验告诉我们,不讲诚信的人可以欺骗别人一时,但是不能欺骗别人一世,一旦被识破,那个人就难以立足于社会,其结果既伤害了别人,也伤害了自己。诚信是为人处事的基本原则。所以我们做人要讲诚信。
关键词:大学生诚信,现状,原因,诚信教育
0 引言
诚信, 作为中华民族的传统美德, 历来被视为一切道德的基础和根本, 是人之为人的最重要的品德, 是社会赖以生存和发展的基石。《周易》说“君子进德修业, 忠信, 所以进德也;修辞立其诚, 所以居业也。”孔子也说:“民无信不立。”孟子还说:“诚者天之道也, 思诚者人之道也。”诚信是一个人处世立身、成就事业的基石;是一种个人生活的准则;更是社会发展的精神基础和思想保障。作为当代大学生, 他们的思想素质将直接影响社会主义事业的发展和人民道德品质的水平。因此, 大学生的诚信状况尤其值得我们关注。
1 大学生诚信现状
为了能够更切实地掌握当今大学生诚信状况方面的材料, 从而分析产生这些现状的原因, 为进行大学生诚信教育做好必要的准备工作, 我们成立了大学生诚信状况调查小组, 对成都地区包括重点本科、一般本科、高职高专院校在内的大学生的诚信状况进行了一次随即调查。本次调查采用问卷调查的方式, 共发放问卷2100份, 回收有效问卷1972份, 有效回收率为93.90%。调查结果如下:
1.1 对诚信重要性的普遍认同
调查结果表明, 诚信的重要性被大学生们普遍认同。有94.3%的同学对诚信问题很重视或重视, 仅有5.7%的同学觉得无所谓或是避免谈论此类话题;当被问到“你认为诚信对人际关系是否有影响”时, 91.1%的同学认为“影响很大, 它是人的基本道德”;有88.1%的同学认为在一个人的成长中, 诚信对人的影响非常大或者较大;面对求职就业, 75.2%的同学认为诚信对毕业生找工作重要, 因为用人单位喜欢诚信的人, 仅有7.6%的同学认为不重要, 工作只要肯干就行。可以看出, 诚信作为中华民族的传统道德思想, 其重要性受到了大学生们的普遍认同, 认为应当坚守和弘扬。
1.2 对自身和群体诚信状况的矛盾态度
1.2.1 对社会和大学生群体的诚信状况评价不高。
在被问到“你认为现在社会上的总体诚信情况如何”时, 认为“很好”的仅占3.6%, 而认为“一般”的占55.3%, 32.4%的认为“较差”, 5.1%的认为“很差”, 还有3.6%的认为“说不清”。对于“大学生总体诚信情况如何”的回答同样让人担忧, 认为“很好, 不需要多担忧”的仅为7.0%, “一般”占53%, “较差, 较多人缺乏诚信行为”占36.7%, 还有3.4%的认为“很差, 值得担忧”。
1.2.2 对自身诚信品质普遍肯定。
调查结果显示, 尽管大学生们对整个社会或是大学生群体的诚信状况评价不高, 但对于自身的诚信品质却普遍加以肯定。41.1%的同学坚定地认为自己随时随地都是一个诚信的人, 54.4%的同学认为自己基本上是一个诚信的人, 认为自己“不是一个诚信的人”或“说不清楚”的仅占4.5%。这与他们对社会和大学生群体的诚信认同度形成明显差异。
通过进一步分析被调查者对群体和自身诚信状况的这种差异认同, 我们认为一方面可能是由于他们对诚信行为的认识还比较模糊, 另一方面也显示出可能一部分同学在进行问卷回答时掩盖了自己的真实想法, 虽然本次调查时不记名的, 但反映出他们的这种行为本身就是不诚信的。
1.3 对具体诚信问题的不同认识
1.3.1 生活诚信
在我们进行的关于生活诚信几个问题的调查中, 大部分同学表现出了“诚信”的传统美德。有66.5%的同学表示“会将自己的在校生活费用如实地告诉父母”;而“如果不小心收了别人的一张百元大钞”, 选择“到商店买东西, 找机会用掉”的同学仅占19.5%;当被问到“通过网上购物, 收到快递送来的一个精美工艺品, 但自己拆包时不小心碰坏了”的问题时, 68.9%的同学选择“懊恼自己的粗心, 再买一个好的”;面对“在校园里捡到钱包”, 打算“设法原物归还”的同学占到86.3%;乘坐公共交通工具时, 81.6%的同学“从来没有, 以后也不会”逃票。大部分同学们的这些选择让我们感觉如果这确是发自内心的话, 整个社会将会越来越美好。当然面对网络这个特殊的媒体, 有62.5%的同学回答自己有时说实话, 有时也会骗人, 只有15.3%的同学回答自己会真诚地对待网友。
1.3.2 学习诚信
对于老师布置的作业, 有53.4%的同学“会做就独立做, 不会做的就抄”;在“如何看待某大学一位教授因剽窃论文而被开除”一题中, 64.8%的同学认为做法合理, 有助于纠正学术风气, 这说明大部分学生对教师的学术道德有很高的期望;而在“许多学校明文规定, 一旦查出毕业论文有严重抄袭, 便取消该生的毕业证或学位获取资格, 你如何看待”一题中, 却有54.3%的同学认为处罚过于严厉。从中可以看出, 在对待学术诚信的问题上, 学生们对教师的要求明显高于对自身的要求。
在大学里, 考试是检验学生学习效果的重要手段, 也是检验一个学生诚信与否的重要手段。调查发现, 50.6%的学生偶尔作弊;62.1%的同学认为班上每次考试都有人作弊;看到别人作弊时, 有86.4%的同学抱“不赞成但也不管”的态度;而对于考试作弊的原因, 则有82.2%的同学认为是没学好, 想靠作弊通过考试。这样的调查结果不禁让我们想到:当作弊是极个别人的行为时, 并不可怕, 但当作弊形成一种风气, 逐渐受到舆论的宽容时, 是否代表着我们在诚信上的滑坡呢?
1.3.3 信贷诚信
助学贷款是国家针对大学生的一项资助政策, 有80.4%的同学选择“毕业后会节约生活开支, 按期还清贷款”, 10.2%的同学会“视经济收入状况而定”, 8.9%的同学认为“如果没有强制归还措施, 能拖就拖”, 还有0.5%的同学“可能不还”;对于存在的贷款不还的现象, 有69%的同学认为“这是个人信用问题, 有借必有还, 应该加强对学生的诚信教育”。诚然, 国家助学贷款有资助的性质, 但贷款首先是作为一种契约存在的, 需要学生去履行。调查结果表明, 大部分学生认识到国家助学贷款是一种契约, 而没有简单地将之看作是国家的一种资助, 但仍然有部分学生在这个问题上意识淡薄, 加强信用意识的教育任重而道远。
事实上, 学生拖欠学费也是道德失信的一个重要方面, 调查显示有41%的同学无故拖欠学费。
1.3.4 求职诚信
在关于求职诚信的调查中, 作为一种品质, 诚信体现出很强的相对性特征。例如“你求职屡屡碰壁, 而同宿舍的同学却签了一家不错的单位, 你无意中发现其简历明显作假”, 79.2%的同学认为“不屑于对方的做法, 仍然坚持自己的做人原则, 绝不作假若是别人写假简历, 作假证书、奖状等而找到一份好工作, 73.3%的学生认为诚信是做人的根本, 决不作假”;在回答“签约后, 有另外一家更好的单位向你招手你会怎么办?”一题中, 81.3%的学生回答本想跟最初的单位毁约, 可是考虑到违约金, 还是放弃了这个打算”。另外, 有64.5%的学生认为在求职简历中作假在一定程度上有利于个人的求职, 这又是一种侥幸心理。
1.4 对诚信环境建设的期待
面对诸多的不诚信现象, 如何改善诚信环境, 大学生们也有自己的看法。95.6%的同学认为当前有必要开展诚信教育和诚信建设;而对于学校进行的大学生诚信教育, 68.6%的同学认为就是考试前宣传一下, 效果不大;大部分同学建议应当从加大宣传教育活动、给每个人建立诚信档案、建立失信的惩罚措施以及加强舆论监督等方面来加强对大学生的诚信教育。
以上调查表明, 当代大学生的思想道德主流是健康向上的, 他们重视诚信, 对不诚信行为摒弃反对, 期待更加诚信的环境。但是, 调查中也反映出当前大学生中存在许多诚信缺失的现象, 应当引起我们的高度重视。
2 大学生诚信缺失的原因
大学生的诚信缺失既有社会大环境的原因, 也有现行教育体制的原因, 还与大学生自身素质的某些缺陷密切相关。
2.1 社会环境是导致大学生诚信缺失的外部原因
2.1.1 知识经济导致全球范围的“重智轻德”。
随着知识经济时代的到来, 人们过于重视知识和智力, 产生了重智轻德的倾向, 片面重视知识的学习、技能的提高和智力的开发, 忽视道德情操和思想品德水平的提高。中国学生在应试教育中度过了他们的青少年时期, 在高考指挥棒的作用下, 中小学教育不得不把录取率作为学校培养人才的最终目标, 只重视成绩的提高忽视了优秀道德品质的培养。大学阶段, 又由于社会上普遍存在的高学历高技能的人才观而加重了“重智轻德”的倾向。
2.1.2 经济体制改革对社会诚信的冲击。
现阶段我国社会正处于全面转型时期, 社会经济结构多元化引发社会分配结构的多元化、社会利益结构的多元化、社会组织形式的多元化、社会就业方式的多元化和生活方式的多元化等等。有的市场主体在竞争当中为谋取利益采用各种不正当手段, 出现了坑蒙拐骗、尔虞我诈、掺杂使假等失信问题, 不仅破坏了经济良性运行的环境, 而且也造成了诚信缺失的社会环境。
在这种诚信危机的大环境下, 高校学生经受着冲击和考验, 一些自身修养不高、自律能力不强的学生, 便在市场经济的大潮中迷失了自己, 往往表现出重物质利益、经济效益、轻精神效益、社会效益, 而且常常忽略社会责任意识和道德要求, 急功近利, 避而无信, 抛弃包括“诚信”在内的许多道德原则。
2.2 现行教育体制中存在的弊端是大学生诚信缺失的主要原因
2.2.1 应试教育的影响。
长期以来, 我国的学校教育都是强调智育, 忽视德育。在整个学生考评中, 以学习成绩的好坏评价学生的优劣, 忽视了对德育行为的培养, 使德育教育流于形式, 诚信教育也就相对弱化。造成学生一味读书, 忽略道德素质的培养和提高, 最终导致教学和品德教育分离。
2.2.2 缺乏健全的约束机制。
高校对学生平时的学习、生活工作表现缺乏详细记录, 对学生道德行为考核的规定不够全面, 对违反行为规范的学生的约束措施也不够完备有力, 比如, 对逾期未缴学费或助学贷款利息的学生, 学校往往没有一个具体而有力的约束措施, 从而使学生产生了无所谓的心态。
2.2.3 诚信育人的观念有待加强。
不少教师往往只注重教授文化知识、技能, 而忽视了道德教育, 尤其在培养学生的诚信意识方面观念淡薄。甚至有些教师自身违背诚信的行为也在学生中造成不良的影响, 严重地损害了教师队伍的整体形象。
2.3 学生自身素质的缺陷是诚信缺失的内部原因
首先, 当代大学生大部分是独生子女, 他们通常成长在较为优越的生活环境中, 导致他们责任意识淡薄, 意志薄弱, 心理脆弱, 存在着利己主义思想, 在面临义和利的选择时, 往往会为了获利而舍弃诚信。其次, 当代大学生思维敏捷、思想活跃、具有较强的开放性, 这是适应时代发展要求的有利因素, 但这种特点也容易受道德价值的多元化的影响, 加之社会阅历不深, 对社会转型期内出现的不良社会现象, 感到迷茫和困惑不解, 容易将观察了解到的一些社会消极现象当作社会本质, 放弃诚信原则, 产生大量的失信行为, 同时对失信所带来的后果还没有足够的认识。
3 如何开展大学生诚信教育
加强大学生诚信教育是一项刻不容缓的重要任务。造成大学生诚信缺失的原因是多方面的, 大学生诚信教育也是一项系统工程, 需要社会、学校、家庭以及大学生自身的共同努力和相互合作。下面, 笔者结合调查结果, 从学校的角度提出一些大学生诚信教育的思考。
3.1 建立大学生诚信档案
加强大学生诚信教育, 除了要求大学生提高自身内在修养, 还需要相应的机制对大学生的行为进行约束。建立大学生诚信档案, 从生活情况、经济情况、学习情况、素质拓展情况和奖惩记录等方面对学生在校期间的基本信用情况进行写实性、连续性记录, 使其成为考核大学生综合素质的重要内容, 从而促进学生诚信习惯养成, 对不守信用的学生从制度上加以约束。引导学生将良好的个人诚信档案作为自己的另一张“身份证”, 更加珍惜和维护自己的信用形象。
3.2 积极拓展诚信教育载体
继续充分发挥“思想品德修养与法律基础”课在诚信教育中的主渠道作用, 让诚信教育走进教材、走进课堂, 把培养学生的诚信意识和诚信行为作为“思想品德修养与法律基础”教学的重要内容。同时, 利用党团组织生活、第二课堂、大学生素质拓展、学校社团活动等途径, 开展丰富多彩的活动, 使学生在寓教于乐的活动中感悟诚信, 体验和理解诚信, 提升诚信道德意识, 自觉做到知行统一。
3.3 建立舆论监督机制
如建立公示制度、申诉和听证制度, 加强学术活动的舆论监督和建立举报奖励制度。将“应当做什么”, “不应当做什么”, “不允许做什么”有机统一起来, 通过规章制度的强制性和导向性, 促进良好的诚信观念和校风学风的形成。要采取各种有效措施, 杜绝考试作弊现象, 加强考前教育, 严格考场纪律;选择一些有条件的班集, 实施无人监考制度;利用各种宣传媒体, 表彰鼓励诚信的人, 谴责和鞭笞缺乏“诚信”的现象, 积极营造“讲诚信光荣, 不讲诚信可耻”的良好校园文化氛围。
3.4 树立诚信育人的教师准则
教师是人类灵魂的工程师, 在学生眼中, 教师应当是人格健全、知识渊博、道德高尚的人, 是传道、授业、解惑者。古人云“学高为师, 德高为范”, 教师应当以身作则, 严谨治学, 实事求是, “避必信, 行必果”, 以良好的道德形象取信于学生, 为学生树立诚实守信的榜样。
参考文献
[1]杨金娥, 文艺, 殷艳, 罗小红.大学生道德诚信状况的调查分析及对策.教书育人.2007.12.
[2]蒋小花.论新形势下大学生诚信机制的建立.职业教育研究.2007.10.
[3]王向华, 姚燕青.学生诚信现状探析.素质教育论坛.2009.5.
摘要:文章通过对成都地区包括重点本科、一般本科以及高职高专院校在内的两千余名在校大学生在学习诚信、贷款诚信、生活诚信、就业诚信以及对诚信和诚信教育的认识等方面共计52个问题的问卷调查,分析了当前在校大学生的诚信现状,探讨了造成此现状的原因,并从学校的角度提出如何开展大学生诚信教育的思路,
关键词:大学生诚信现状原因诚信教育
0引言
诚信,作为中华民族的传统美德,历来被视为一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德,是社会赖以生存和发展的基石,《周易》说“君子进德修业,忠信,所以进德也;修辞立其诚,所以居业也,”孔子也说:“民无信不立,”孟子还说:“诚者天之道也,思诚者人之道也,”诚信是一个人处世立身、成就事业的基石;是一种个人生活的准则:更是社会发展的精神基础和思想保障,作为当代大学生,他们的思想素质将直接影响社会主义事业的发展和人民道德品质的水平,因此,大学生的诚信状况尤其值得我们关注。
1大学生诚信现状
为了能够更切实地掌握当今大学生诚信状况方面的材料,从而分析产生这些现状的原因,为进行大学生诚信教育做好必要的准备工作,我们成立了大学生诚信状况调查小组,对成都地区包括重点本科、一般本科、高职高专院校在内的大学生的诚信状况进行了一次随即调查,本次调查采用问卷调查的方式,共发放问卷2100份,回收有效问卷1972份,有效回收率为93.90%,调查结果如下:
1.1对诚信重要性的普遍认同调查结果表明,诫信的重要性被大学生们普遍认同,有94.3%的同学对诚信问题很重视或重视,仅有5.7%的同学觉得无所谓或是避免谈论此类话题:当被问到“你认为诚信对人际关系是否有影响”时,91.1%的同学认为“影响很大,它是人的基本道德”;有88.1%的同学认为在一个人的成长中,诚信对人的影响非常大或者较大;面对求职就业,75.2%的同学认为诚信对毕业生找工作重要,因为用人单位喜欢诚信的人,仅有7.6%的同学认为不重要,工作只要肯干就行,可以看出,诚信作为中华民族的传统道德思想,其重要性受到了大学生们的普遍认同,认为应当坚守和弘扬,
1.2对自身和群体诚信状况的矛盾态度
1.2.1对社会和大学生群体的诚信状况评价不高,在被问到“你认为现在社会上的总体诚信情况如何”时,认为“很好”的仅占3.6%,而认为“一般”的占55.3%,32.4%的认为“较差”,5.1%的认为“很差”,还有3.6%的认为“说不清”,对于“大学生总体诚信情况如何”的回答同样让人担忧,认为“很好,不需要多担忧”的仅为7.0%,“一般”占53%,“较差,较多人缺乏诚信行为”占36.7%,还有3.4%的认为“很差,值得担忧”,
1.2.2对自身诚信品质普遍肯定,调查结果显示,尽管大学生们对整个社会或是大学生群体的诚信状况评价不高,但对于自身的诚信品质却普遍加以肯定,41.1%的同学坚定地认为自己随时随地都是一个诚信的人,54.4%的同学认为自己基本上是一个诚信的人,认为自己“不是一个诚信的人”或“说不清楚”的仅占4.5%,这与他们对社会和大学生群体的诚信认同度形成明显差异,
通过进一步分析被调查者对群体和自身诚信状况的这种差异认同,我们认为一方面可能是由于他们对诚信行为的认识还比较模糊,另一方面也显示出可能一部分同学在进行问卷回答时掩盖了自己的真实想法,虽然本次调查时不记名的,但反映出他们的这种行为本身就是不诚信的,
1.3对具体诚信问题的不同认识
1.3.1生活诚信在我们进行的关于生活诚信几个问题的调查中,大部分同学表现出了“诚信”的传统美德,有88.5%的同学表示“会将自己的在校生活费用如实地告诉父母”;而“如果不小心收了别人的一张百元大钞”,选择“到商店买东西,找机会用掉”的同学仅占19.5%;当被问到“通过网上购物,收到快递送来的一个精美工艺品,但自己拆包时不小心碰坏了”的问题时,68.9%的同学选择“懊恼自己的粗心,再买一个好的”;面对“在校园里捡到钱包”,打算“设法原物归还”的同学占到86.3%;乘坐公共交通工具时,81.6%的同学“从来没有,以后也不会”逃票,大部分同学们的这些选择让我们感觉如果这确是发自内心的话,整个社会将会越来越美好,当然面对网络这个特殊的媒体,有62.5%的同学回答自己有时说实话,有时也会骗人,只有15.3%的同学回答自己会真诚地对待网友,
1.3.2习诚信对于老师布置的作业,有53.4%的同学“会做就独立做,不会做的就抄”:在“如何看待某大学一位教授因剽窃论文而被开除”一题中,64.8%的同学认为做法合理,有助于纠正学术风气,这说明大部分学生对教师的学术道德有很高的期望;而在”许多学校明文规定,一旦查出毕业论文有严重抄袭,便取消该生的毕业证或学位获取资格,你如何看待”一题中,却有54.3%的同学认为处罚过于严厉,从中可以看出,在对待学术诚信的问题上,学生们对教师的要求明显高于对自身的要求,
在大学里,考试是检验学生学习效果的重要手段,也是检验一个学生诚信与否的重要手段,调查发现,50.6%的学生偶尔作弊;62.1%的同学认为班上每次考试都有人作弊;看到别人作弊时,有86.4%的同学抱“不赞成但也不管”的态度;而对于考试作弊的原因,则有82.2%的同学认为是没学好,想靠作弊通过考试,这样的调查结果不禁让我们想到:当作弊是极个别人的行为时,并不可怕,但当作弊形成一种风气,逐渐受到舆论的宽容时,是否代表着我们在诚信上的滑坡呢?
1.3.3信贷诚信助学贷款是国家针对大学生的一项资助政策,有80.4%的同学选择“毕业后会节约生活开支,按期还清贷款”,10.2%的同学会“视经济收八状况而定”,8.9%的同学认为“如果没有强制归还措施,能拖就拖”,还有0.5%的同学“可能不还”;对于存在的贷款不还的现象,有69%的同学认为“这是个人信用问题,有借必有还,应该加强对学生的诚信教育”,诚然,国家助学贷款有资助的性质,但贷款首先是作为一种契约存在的,需要学生去履行,调查结果表明,大部分学生认识到国家助学贷款是一种契约,而没有简单地将之看作是国家的一种资助,但仍然有部分学生在这个问题上意识淡薄,加强信用意识的教育任重而道远,
事实上,学生拖欠学费也是道德失信的一个重要方面,调查显示有41%的同学无故拖欠学费,
1.3.4求职诚信在关于求职诚信的调查中,作为一种品质,诚信体现出很强的相对性特征,例如“你求职屡屡碰壁,而同宿舍的同学却签了一家不错的单位,你无意中发现其简历明显作假”,79.2%的同学认为“不屑于对方的做法,仍然坚持自己的做人原则,绝不作假若是别人写假简历,作假证书、奖状等而找到一份好工作,73.3%的学生认为诚信是做人的根本,决不作假”;在回答“签约后,有另外
一家更好的单位向你招手你会怎么办?”一题中,81.3%的学生回答“本想跟最初的单位毁约,可是考虑到违约金,还是放弃了这个打算”,另外,有64.5%的学生认为在求职简历中作假在一定程度上有利于个人的求职,这又是一种侥幸心理,
1.4对诚信环境建设的期待面对诸多的不诚信现象,如何改善诚信环境,大学生们也有自己的看法,95.6%的同学认为当前有必要开展诚信教育和诚信建设;而对于学校进行的大学生诚信教育,68.6%的同学认为就是考试前宣传一下,效果不大:大部分同学建议应当从加大宣传教育活动、给每个人建立诚信档案、建立失信的惩罚措施以及加强舆论监督等方面来加强对大学生的诚信教育,
以上调查表明,当代大学生的思想道德主流是健康向上的,他们重视诚信,对不诚信行为摒弃反对,期待更加诚信的环境,但是,调查中也反映出当前大学生中存在许多诚信缺失的现象,应当引起我们的高度重视,
2大学生诚信缺失的原因
大学生的诚信缺失既有社会大环境的原因,也有现行教育体制的原因,还与大学生自身素质的某些缺陷密切相关,
2.1社会环境是导致大学生诚信缺失的外部原因
2.1.1知识经济导致全球范围的“重智轻德”,随着知识经济时代的到来,人们过于重视知识和智力,产生了重智轻德的倾向,片面重视知识的学习、技能的提高和智力的开发,忽视道德情操和思想品德水平的提高,中国学生在应试教育中度过了他们的青少年时期,在高考指挥棒的作用下,中小学教育不得不把录取率作为学校培养人才的最终目标,只重视成绩的提高忽视了优秀道德品质的培养,大学阶段,又由于社会上普遍存在的高学历高技能的人才观而加重了“重智轻德”的倾向,
2.1.2经济体制改革对社会诚信的冲击,现阶段我国社会正处于全面转型时期,社会经济结构多元化引发社会分配结构的多元化、社会利益结构的多元化、社会组织形式的多元化、社会就业方式的多元化和生活方式的多元化等等,有的市场主体在竞争当中为谋取利益采用各种不正当手段,出现了坑蒙拐骗、尔虞我诈、掺杂使假等失信问题,不仅破坏了经济良性运行的环境,而且也造成了诚信缺失的社会环境,
在这种诚信危机的大环境下,高校学生经受着冲击和考验,一些自身修养不高、自律能力不强的学生,便在市场经济的大潮中迷失了自己,往往表现出重物质利益、经济效益、轻精神效益、社会效益,而且常常忽略社会责任意识和道德要求,急功近利,避而无信,抛弃包括“诚信”在内的许多道德原则,
2.2现行教育体制中存在的弊端是大学生诚信缺失的主要原因
2.2.1应试教育的影响,长期以来,我国的学校教育都是强调智育,忽视德育,在整个学生考评中,以学习成绩的好坏评价学生的优劣,忽视了对德育行为的培养,使德育教育流于形式,诚信教育也就相对弱化,造成学生一味读书,忽略道德素质的培养和提高,最终导致教学和品德教育分离,
2.2.2缺乏健全的约束机制,高校对学生平时的学习、生活工作表现缺乏详细记录,对学生道德行为考核的规定不够全面,对违反行为规范的学生的约束措施也不够完备有力,比如,对逾期未缴学费或助学贷款利息的学生,学校往往没有一个具体而有力的约束措施,从而使学生产生了无所谓的心态,
2.2.3诚信育人的观念有待加强,不少教师往往只注重教授文化知识、技能,而忽视了道德教育,尤其在培养学生的诚信意识方面观念淡薄,甚至有些教师自身违背诚信的行为也在学生中造成不良的影响,严重地损害了教师队伍的整体形象,
2.3学生自身素质的缺陷是诚信缺失的内部原因首先,当代大学生大部分是独生子女,他们通常成长在较为优越的生活环境中,导致他们责任意识淡薄,意志薄弱,心理脆弱,存在着利己主义思想,在面临义和利的选择时,往往会为了获利而舍弃诚信,其次,当代大学生思维敏捷、思想活跃、具有较强的开放性,这是适应时代发展要求的有利因素,但这种特点也容易受道德价值的多元化的影响,加之社会阅历不深,对社会转型期内出现的不良社会现象,感到迷茫和困惑不解,容易将观察了解到的一些社会消极现象当作社会本质,放弃诚信原则,产生大量的失信行为,同时对失信所带来的后果还没有足够的认识,
3如何开展大学生诚信教育
加强大学生诚信教育是一项刻不容缓的重要任务,造成大学生诚信缺失的原因是多方面的,大学生诚信教育也是一项系统工程,需要社会、学校、家庭以及大学生自身的共同努力和相互合作,下面,笔者结合调查结果,从学校的角度提出一些大学生诚信教育的思考,
3.1建立大学生诚信档案加强大学生诚信教育,除了要求大学生提高自身内在修养,还需要相应的机制对大学生的行为进行约束,建立大学生诚信档案,从生活情况、经济情况、学习情况、素质拓展情况和奖惩记录等方面对学生在校期间的基本信用情况进行写实性、连续性记录,使其成为考核大学生综合素质的重要内容,从而促进学生诚信习惯养成,对不守信用的学生从制度上加以约束,引导学生将良好的个人诚信档案作为自己的另一张“身份证”,更加珍惜和维护自己的信用形象,
3.2积极拓展诚信教育载体继续充分发挥“思想品德修养与法律基础”课在诚信教育中的主渠道作用,让诚信教育走进教材、走进课堂,把培养学生的诚信意识和诚信行为作为“思想品德修养与法律基础”教学的重要内容,同时,利用党团组织生活、第二课堂、大学生素质拓展、学校社团活动等途径,开展丰富多彩的活动,使学生在寓教于乐的活动中感悟诚信,体验和理解诚信,提升诚信道德意识,自觉做到知行统一,
3.3建立舆论监督机制如建立公示制度、申诉和听证制度,加强学术活动的舆论监督和建立举报奖励制度,将“应当做什么”,“不应当做什么”,“不允许做什么”有机统一起来,通过规章制度的强制性和导向性,促进良好的诚信观念和校风学风的形成,要采取各种有效措施,杜绝考试作弊现象,加强考前教育,严格考场纪律;选择一些有条件的班集,实施无人监考制度;利用各种宣传媒体,表彰鼓励诚信的人,谴责和鞭笞缺乏“诚信”的现象,积极营造“讲诚信光荣,不讲诚信可耻”的良好校园文化氛围,
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