年度精神文明创建工作总结

年度精神文明创建工作总结（精选8篇）

年度精神文明创建工作总结 篇1

一、加强管理，促进发展

1、积极组织开展保持共产党员先进性教育活动

2月至6月，公司组织全体党员参加了市广电局组织的为期四个月的保持共产党员先进性教育活动，此项活动先后经历了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段，取得了良好的效果。

2、组织管理层培训，提高管理水平

为适应现代企业管理的要求，公司上半年举办了一期针对管理层的培训。通过培训，使管理层对企业管理的基本要素、员工和企业的关系及企业文化等方面有了一定的了解，在今后的工作中灵活运用，以管理促发展。

3、积极组织协调，妥善处理用户投诉，争取荣获省级“诚信单位”

应市工商局3.15行政执法中心要求，公司成立了消费者投诉互动网络联络站，基本做到使每件投诉都得到妥善处理，尽量让用户满意，化解矛盾。此外，积极与3.15加强联系和沟通，取得他们的理解和支持，通过他们消除一些用户的误解，取得用户信任，使投诉量呈逐年下降趋势。在3.15国际消费者权益日期间，分公司荣获安徽省消费者协会授予的“诚信单位”荣誉称号。

4、制订《客户服务手册》，提高服务水平

为进一步增强服务意识，提高服务水平，制订了《客户服务手册》，分发至每位员工，使员工对公司的各种规定有了全面、系统的认识，同时提出了规范化要求，督促大家认真学习和掌握。

二、加强网络建设，加快工程进度

1、小区管道建设

完成会峰山庄山水人家（一期）、丽晶城、清流丽景、丰泽名园、竹景佳园北苑、铜矿南村、华阳小区、盛世华庭管道建设共9935米。

2、新小区信号开通

完成铜矿、烟草专卖、银花西区二期、城中花园、竹景佳园北苑等新用户2100户。

3、光节点开通

开通17个光节点，做好了相应的光电转换工作，提高了小区的电视信号质量。

4、旧楼栋改造

改造旧楼栋95幢，278个单元，共2590户。

5、维修服务

做好了整个线路的调整工作，从而大大减少了日常维修量，降低了因季节更替而造成的信号故障发生率，提高了信号传输的质量。

进一步做好维修档案管理工作，对所有故障进行登记并加以分析，降低返修率。

24小时故障电话接听，保证了对故障的及时抢修，从而确保了收视质量。

三、加强设备线路改造，确保安全播出

今年我们对前端设备的线路进行了更新改造，在技术上保证了播出信号的安全畅通。对部分老化、故障设备进行了更换调整，共安装、维修、调整调制器6台，更换、调整数字卫星接收机3台，增加有线电视节目一套（广西）。为配合数字电视节目的增加，对江苏、中十一、中教、安徽公共频道等四套节目的播出频道作了调整，完成了上海卫视的换星工作。为保证输出信号的质量，定期对前端输出信号进行调测，在技术上保证了安全播出。

四、加强干线维护，及时处理故障

维护站维护通过努力在我们维护的四百多公里光缆干线20xx年没发生线路安全事故，确保了光缆线路的畅通，尤其是在重大播出任务时，要求巡线员按要求巡查，从讲政治的高度，确保了光缆线路的安全畅通。在平时我们注重业务技能学习，现已能熟练掌握光缆融接技术，在05年的几次光缆割接中基本都是我们自己割接的，减轻省公司运维中心的负担。

年度精神文明创建工作总结 篇2

日前, 在2013年度哈尔滨市宣传思想文化战线“创先争优”评选活动中, 哈尔滨市档案局荣获2013年度全市宣传思想文化战线精神文明创建工作先进单位光荣称号。

2013年以来, 哈尔滨市档案局以党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导, 深入贯彻落实全国全省全市宣传思想工作会议精神, 围绕全市中心工作, 以档案服务创建全国文明城市为切入点, 以创建省级文明单位标兵为立足点, 以档案服务大局、服务企业、服务民生为着重点, 坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的工作思路。既注重档案专业媒体宣传, 也注重社会媒体宣传;既注重纵向联合, 发挥全市各级档案部门的整体合力, 也注重横向联合, 主动与全市各部门加强协调, 借势借利, 形成业内外媒体互动、业内外部门联动的多渠道、全方位宣传新格局, 为档案事业发展营造了良好的氛围。

煤炭企业文明创建工作浅析 篇3

关键词：企业文化建设；文明创建工作

企业文明创建工作是企业文化建设的重要组成部分，重点要做好以下三个方面的工作：

1 以“四抓”为突破口，构建文明创建工作新格局

企业要以提高员工文明素养、塑造企业文明形象为切入点，从明确思路、强化宣教、常态管理、典型选树等方面构建文明创建新格局。

1.1 抓部署，明确工作主线，保障文明创建工作有序推进。把文明创建工作融入到安全生产、科技创新、经营管理、全员素质提升、群众工作、企业文化建设之中；文明创建由抓好落实向精细管理延伸、由规范创建向争创精品延伸、由示范点向全系统延伸；努力把矿井建设成为“文明理念一流、文明管理一流、文明队伍一流、文明环境一流、文明矿井一流”的现代化安全文明矿井。煤炭企业要加强对文明创建工作的统一部署，成立文明创建领导小组。组织机构的明确和工作主线的确立，为文明创建工作的有序推进提供了保障。

1.2 抓宣教，发挥阵地作用，营造共建共享的浓厚氛围。发挥网络宣教阵地作用，设置道德讲堂、志愿服务、“热点·评论”等板块，丰富文明创建宣教的内容，充分展现了文明创建成果；发挥道德讲堂宣教阵地作用，定期举办以爱岗敬业、孝老爱亲、奉献矿山等为主题的道德讲堂活动，引导广大干部职工做一个勤劳的人，做一个善良的人，在公司上下营造“崇德尚善、人人参与、知行合一”的良好氛围。

1.3 抓常态，注重机制建设，促进文明创建工作见实效。建立机关部室对口调研长效机制，深入对口单位全面了解和掌握基层各单位整体工作的开展情况，分析查找在安全、生产、经营等工作中存在的突出问题，帮助基层单位协调解决实际困难，牢固树立了“服务一线、帮助基层”的工作理念；建立科技创新工作目标管理、科技创新重点项目推进、资金保障、科技人才培养激励、专业技术人才“导师帮带”、岗位技能专项培训等多项员工素质培养长效机制；建立健全员工权益保障机制，完善了群众工作流程，坚持了群众工作台账制度，对员工诉求实行档案化管理，形成了“一案一档”、“一事一卷”的工作模式。

1.4 抓典型，注重文明选树，发挥先进示范引领作用。坚持以“提升文明形象、提升服务质量”为目标，突出文明窗口、党员先锋岗的选树。此外，把文明创建工作与服务型党组织建设相结合，加强先进党员的风采展示，营造了争当先进、争创文明的良好风尚。

2 以“三类”人群的素质提升为重点，实现文明创建工作新突破

推进文明创建工作的提档升级关键在于以人为本，提升全员队伍素质。工作中，要把重点人群素质的提升与文明创建工作紧密结合，不断增强软实力。

2.1 把管技人员培养理念融汇于文明创建之中。要注重培养和打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正、懂管理、会经营的管技人员队伍，突出“育、选、管”三字理念。首先是在“育”上做实功，以定期开展“新思想、新理念、新理论”专题讲座的形式，扩展管技人员的知识面，切实增强其主动融入生产实践的能力。其次在“选”上做文章，真正把想干事、能干事、干成事的优秀干部选拔到重要岗位中来，努力构建一支能力突出、德才兼备、敢于创新、勇于实践的干部队伍储备优秀的后备人才。再次是在“管”上谋提升，健全完善作风建设、提升素质等制度机制，不断提升管技人员的职业道德水准和履职尽责能力。

2.2 把专业技术人员技能提升贯穿于文明创建之中。发挥培训基地作用，评选出“精品课件”、“精品培训项目”，选树出“优秀学员”、“优秀团队”和“优秀兼职教师”，为专业技术人员提升技能营造了良好的环境；坚持工程技术人员季度规程措施考试机制，以考促学，不断提升学习质量和效果，使理论水平和业务水平在“学习―考试―学习”中得到不断的巩固和提高；强化“学练比”活动，组织员工全员、全系统的开展以学技能、提素质为内容的技术培训、技术练兵、技术比武活动，提升岗位技能素质。

2.3 把班队长能力提升体现在文明创建之中。班队长作为“兵头将尾”，在文明创建的实践中是一个重要群体。规范正式和预备班队长的选拔任用流程和审批程序，严把班队长选拔任用关。采取校企联合办学的方式对班队长进行系统的中专、中技学历培训，增强班队长的专业理论知识和文化素质修养；开展“班队长活动日”、评选“十佳安全班队长”等活动，进一步增强班队长的责任感、使命感和荣誉感。

3 以“五型”矿山建设为目标，推进文明创建工作再上新台阶

不断深化、细化文明创建工作，重点要做好五个方面融入，推进安全型、创效型、科技型、学习型、和谐型“五型”矿山建设。

3.1 将文明创建融入安全生产，打造“安全型”矿山。开展“敬畏生命，守规尽责”大讨论活动，深入查找解决不利于公司安全生产工作的体制机制障碍、思想观念束缚以及管理方式方法、措施上存在的问题，进一步强化责任意识、生命意识、守法意识，提高员工遵章守纪、履职尽责的责任感和使命感。开展安全竞赛活动，对区科进行综合考评，对达标单位进行奖励，对严重“三违”或违反操作岗位安全行为“高压线”的实施考核，促使干部职工把文明创建渗透到安全生产的各个领域、各个环节，以规范的操作、文明的行为、整洁的环境，保障安全生产。

3.2 将文明创建融入经营管理，打造“创效型”矿山。开展“降本增效”合理化建议征集活动，提高员工的经营管理意识和对企业“降成本、增效益”工作的参与度；开展“大清理、大回收”活动，使井上、井下废旧物资都能得到及时有效的处理，在提高企业经营管理水平的同时，不断提升企业文明形象。

3.3 将文明创建融入技术创新，打造“科技型”矿山。改造升级生产工艺，实施固体充填开采，延长矿井使用寿命；实施综采工作面瓦斯抽采工艺和瓦斯发电项目，进一步提高瓦斯利用率；通过引进应用科技设备，全面采用螺旋钻采煤技术，对巷道边角余煤、阶段煤柱等优质煤炭进行回采，效益非常可观。

3.4 将文明创建融入企业文化建设，打造“学习型”矿山。开设网上学习课堂，编发集中学习资料，持续扩展了知识面；开展“学习型”企业文化建设先进组织单位的评选活动，对先进单位进行表彰；开展管技人员“读书·思考·进步”活动，对优秀“学习型”员工进行表彰，营造“崇尚学习、尊重人才”的良好企业风尚。

创建文明村年度总结 篇4

岘口村位于鸿畅镇西部，村东西长约3公里，耕地面积1860亩。全村现有12个村民小组，家庭总户数400余户，总人口1576人。近年来，岘口村在上级党委、政府的关心支持下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的创建工作原则，以解决农民群众普遍关心的生产生活问题为突破口，深入开展文明村创建活动，提高了村民整体文明素质和村庄整体文明程度。先后获得多项先进荣誉。现将该村今年度创建工作汇报如下：

一、健全组织，完善机制，夯实创建基础。

一是加强组织建设。近年来，村党支部始终以“强核心、壮基础、办实事、凝人心”为宗旨，加强创建工作的组织领导。村里成立了以村党支部书记任组长，各线负责人为成员的创建工作领导小组，直接领导、指导和协调文明村创建的有关事项，确保各项工作深入有序地开展。二是完善工作机制。结合本村实际，制订出台了岘口村社会主义精神文明建设规划和禹州市文明村创建规划，把全村各项工作纳入创建规划当中；同时，我们把创建任务进行层层分解，明确职责，并把创建工作的实绩与干部的年终考核挂钩。与此同时，为确保工作进度和质量，我们建立工作交流会制度和村情、民情调研制度，切实找准创建工作的切入口，提高创建工作的针对性和实效性。此外，我们还开展了党员联系户活动，了解联系户的工作生活情况，倾听群众呼

声，关心群众冷暖，传递党的路线、方针、政策，从而树立了党员干部在群众中的良好形象，有力地推动了创建活动向纵深发展。三是浓郁创建氛围。为使创建工作家喻户晓，人人皆知，我们分别召开了全体党员会和村民小组长会议，印发宣传资料500多份，大力宣传文明村创建工作的目的和意义，使创建活动人人皆知，深入人心。与此同时，充分利用横幅、标语、宣传窗、黑板报等舆论工具进行广泛宣传和动员，并在村显著位置及农户房前屋后设置宣传标牌、刷制墙体公益广告，不断浓郁文明村创建氛围。

二、因地制宜，加快发展，强化创建保障。

一是优化产业结构，推动农民增收。村积极引导村民调整产业结构，鼓励农民发展种养殖业，先后建成果园示范基地、和养猪基地等，形成了自己的特色产业，提高了农民收入。与此同时，积极建立农民网上销售体系，通过农民信箱和信息网，发布本村农产品销售信息，拓展销售途径，逐步建立完善网上市场。二是依托共建平台，实现壮村富民。村积极依托“双百共建”这一活动平台，按照“自愿互利、优势互补、资源共享、相互促进，双向共赢”的原则，确保共建工作取得实效。

三、加快建设，加强管理，优化创建环境。

一是抓规划，促建设。村里研究制订了《岘口村发展详细规划》，对交通道路、环境卫生、公共设施等的建设进行了科学规划，确保村庄建设的有序性和高品位。在此基础上，加大投入，着力改善村庄基础设施。二是抓整治，促长效。村组建成立由党总支书记为组长的环

境整治领导小组，组织开展“我为岘口添光彩”村容环境整治活动，取得明显成效。通过环境整治，共拆除村内影响交通、有碍观瞻的乱搭建房屋50间，清除全村屋前屋后影响村容的柴蓬基13个，并平整全村废弃杂地，用于种植绿化、建设健身路径等文体活动设施。此外，村着力完善环卫基础设施，明确岗位职责，落实对村主要道路、溪道、公厕等的长效保洁，有效提升了村庄保洁水平。三是抓综治，促平安。村成立社会综合治理领导小组，建立民防、夜防队伍，在节假日组织党员开展义务巡逻，防范各种治安事件发生。与此同时，村建立完善治安调解委员会，加强民事纠纷调解。近年来，各类矛盾纠纷调解率达100%，成功率达98%以上，全村无重大刑事案件、越级上访和集体上访等事件发生。此外，村严格执行财务管理有关规定，建立完善村务财务公开制度及财务监督理财制度，采用两支笔审批，严格控制招待费、办公费等非生产性支出，并切实发挥村监督小组职能，实行民主管理、民主监督，增加财务运作的透明度、可信度。

四、深化教育，优化服务，建设文明乡风。

一是创新工作载体，提升教育实效。村充分发挥党员干部的示范辐射作用，利用村党校、党员电教点、文化中心户等阵地，认真组织党员干部学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识，引导他们积极争做党的政策解说员、村民思想宣传员、经济发展服务员、公益事业领航员、综合治理的调解员。同时，面向广大村民群众，组织学习《公民道德建设实施纲要》等,开展农村实用技术和文化知识的学习培训等，引导村民群众树立“道德立家、勤劳富

家、科技兴家、守法持家、绿化美家”的思想观念。与此同时，制定完善《村规民约》，成立由村党支部书记任会长，各村民小组长和村里德高望重的老党员为成员的村道德评议会，及时对村内不文明、不道德的行为和个人进行评议，大力提倡“婚事新办、丧事简办、神事不办”，推动村民群众移风易俗，倡导形成科学文明、健康向上的生活方式。二是完善文体阵地，丰富文化活动。村充分发挥文化熏陶人、鼓舞人、提高人的作用，切实加强文化阵地建设，不断繁荣群众文化。近年来，在村不同地点都建立了公共文化活动点，添置了3套添休闲健身器材，建造了1个篮球场，购买了3000余册图书等，设置了图书阅览室、老年活动室等各项活动设施，并做到定时向村民开放，为提高村民的文化素养、丰富村民的业余生活发挥了很大的作用。三是加强关爱帮扶，帮扶弱势群体。让农民群众享受到与城市居民一样便捷的服务，是建设社会主义新农村的重要内容，也是建设农村新社区的本质所在。近年来，我村以帮扶弱势群体为重点，以推进农村社会保障体系构建为抓手，不断完善村庄管理服务体系，切实提高村民群众生活质量。同时，村十分关注弱势群体的需求和发展，通过深入排摸，将贫、残、孤、弱智等20余位村民列入低保对象，定期发放补助金，满足他们的基本生活需求。

回顾近两年来的创建活动，我村虽然取得了一些成绩，但是与上级的要求和村民的愿望相比还有一定的距离。我们将以本次考评验收为契机，在今后的工作中，积极开拓创新，进一步深化文明村创建活

动，力争使全村的文明建设更上一层楼。

2009年度文明创建工作总结 篇5

2009年度文明创建工作总结

2009年，在省局和市委、市政府的正确领导和市文明办大力帮助支持下，我局文明创建工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神，坚持以组织收入为中心，以“带好队、收好税”为主线，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，通过开展学习实践科学发展观（作风建设年）、“共建和谐税收、服务科学发展”、“创文明行业、建满意窗口”等系列活动，实现了税收收入、队伍建设、党风廉政建设、行风建设、文明创建等项工作的整体推进和健康发展，圆满完成了年度工作任务。现将年度文明创建主要工作情况总结如下：

一、加强组织领导，落实责任机制

为营造浓厚氛围,强势推进文明创建工作,我局围绕“重在建设、贵在坚持”强势造势，充分认识新时期精神文明建设的重要性、长期性和艰巨性、切实把精神文明建设摆到更加突出位置上来，强化领导，健全机制，狠抓落实。通过制定创建工作计划，明确指导思想、总体目标、主要任务及各项活动的具体安排。根据人员变化情况及时调整精神文明建设领导机构，努力做到组织健全，机构完善，责任落实。同时采取“主要领导负总责、分管领导具体抓”的目标管理责任制，实行“一岗两责”，不留责任真空。把精神文明建设 与税收工作同规划、同部署、同检查、同考核。全局干部形成共识，采取各种有效措施，认真落实创建工作责任制，细化文明创建目标，严格检查考评，充分调动了全局干部参与创建工作的积极性和主动性，确保了创建工作有章可循，有据可评，推动了创建活动健康顺利、扎实有效运行。

二、以人为本，提高队伍素质

（一）深入开展主题教育。2009年是中华人民共和国成立60周年，是应对国际国内环境重大挑战、推动党和国家事业实现新发展的关键年。围绕落实第二批学习实践科学发展观这一主题，市局成立了学习实践科学发展观领导小组和办公室，采取“挂图作战”的方法，圆满完成了上级赋予的学习实践科学发展观活动工作任务。在学习实践中，我局结合学习活动的开展，贯穿文明创建内容，广泛开展宣传教育活动。采取群众喜闻乐见、生动活泼的宣传手段和方式，积极倡导和谐理念，培育和谐精神，营造和谐氛围，增强精神文明建设的自觉性、主动性和互动性。

（二）改革创新学习方法。往年，我局的学习活动按内容的不同划分由几个科室分别负责，办公室负责全员个体文明素质习惯养成教育及预防职务犯罪警示教育学习培训，机关党委负责中心组学习，业务科（室）负责业务培训学习。由于多头管理，难以做到统一规范。2009年，我们将各科室负责的学习培训任务归口由人事教育科统一安排，各职能科室将需要学习的内容上报人教科后，统一下发学习计划；市 局机关党办室统一定制、下发政治理论学习笔记本，统一进行检查考核。根据领导班子和成员变化，我们采取“一竿子插到底”的方法，党组中心组带支部开展集体学习；机关党员干部的学习采取季度通过内网下发学习计划和学习资料的方法，扩大学习范围，减少传达层级，解决学习资料不足问题。

（三）积极开展岗位练兵活动。年初，根据省局岗位练兵业务安排和教育培训要点，制定了全员年度岗位练兵业务学习计划。为检验窗口单位学习培训效果,在市局党组正确领导下，我们采取列入重要议程、营造浓厚氛围、认真抓好落实、扎实搞好活动等项措施，10月份组织了全市国税系统发票录入竞赛，开展了以“岗位建功、服务人民、奉献社会”为主题的“六个一”活动。通过开展活动，彰显练兵效果，展示国税风采，有力地促进了以组织收入为中心的各项税收工作顺利开展。上述活动，均得到了市直工委、市妇联等领导的高度评价，并赢得了社会各界的赞誉。

（四）实施廉政建设和预防违法犯罪再教育，切实加强党风廉政建设。一是围绕“为民、务实、清廉”目标，进一步增强党风廉政建设的紧迫性和自觉性。二是深入开展法制教育，在干部职工中掀起一个学习、普及法律的热潮。2009年6月，我局邀请市检察院、市司法局进行了2期法律知识讲座。进一步加深同志们对滥用职权、玩忽职守、贪污受贿等渎职罪名法律规定的理解，增强干部规范执法意识，提高 知法守法用法水平。三是进一步完善“两权监督”工作，加强对权力运行过程和结果的监督。四是深入扎实开展民主评议行风，同时针对评议发现的问题，扎实抓好整改，认真解决群众关心的问题。

三、深化精神文明建设，打造团结、坚强国税团队 以提高参与性、增强示范效应、常抓常新作为基层精神文明创建工作的着力点，通过学习实践科学发展观活动，深入持久地开展精神文明创建工作，增强了干部队伍的进取精神，树立了良好的外部形象。

充分利用并积极创新培养和发现典型的载体，以品牌创建推动形象建设，促进各项精神文明创建活动的深入开展。市局、宣化区局、康保县局、阳原县局、赤城县局、怀安县局等6个单位获2006-2008年度省级文明单位；按照省局要求，我局认真组织了各项评选活动。宣化区局、桥西办税厅等2个单位获省局、省人力资源和社会保障厅联合表彰“先进集体”荣誉；怀来县高黎明等5名同志获省局、省人力资源和社会保障厅联合表彰“先进个人”荣誉；宣化县办税厅、张北县办税厅、桥东区办税厅等3个单位被省妇联评为“巾帼文明岗”；桥东区何娜、崇礼县局高永霞等5名同志被省妇联评为“巾帼建功明星”。市局党组获市委“中心组学习先进集体”、“理论宣讲工作先进单位”等项荣誉；市局组织了全市国税系统先进集体和优秀基层领导干部评选活动，28个基层先进集体、28名优秀基层领导干部受到表彰；在市委组织的“美丽的城市、文明的我”宣传活动中，受到了组委会的一致好评。2009年1月20日中央文明委召开的全国精神文明建设工作表彰大会上，张家口市国家税务局（机关）被命名为“第四届全国精神文明建设工作先进单位”，实现了精神文明创建工作整体新跨越。在“管理跨越年”中，为推动国税事业实现新的跨越、促进经济平稳较快发展，积极参与创建文明城市工作，局专门派出一辆宣传专用车从3月12日开始每日到市中心进行了为期半个月的流动宣传，向广大市民宣传创建文明城市的有关知识，为创建文明城市做出了一定的贡献。

四、加强思想政治建设，深化创建意识

（一）加强思想政治工作。认真组织学习、宣传、贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，大力弘扬进取、创新、敬业、务实“四种精神”，倡导“三实”作风。把思想建设放在首位，加大思想政治工作的力度，创新思想政治工作形式与载体，积极探索新时期国税干部思想政治工作的新途径。主要是以社会主义荣辱观教育为重点，扎实开展职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律等教育实践活动，形成高效廉洁、公正无私的道德风尚。倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范，加强和改进思想政治工作，从关心干 5 部的身心健康,帮助干部解决思想和实际困难入手，激发广大干部积极进取、昂扬向上的精神状态。

（二）在加强管理中强化规范意识。结合民主评议行风、机关效能建设，改进行业管理，实现规范服务。进一步完善了执法便民利民工作制度，深化政务公开，全面推行行政执法公示制度，公开办事程序，兑现政策规定，保障公民知情权。健全纳税人诉求渠道，设立纳税人投诉台，建立群众意见办理反馈机制，实现管理规范化和服务标准化。继续实行税收政策公开、税收程序公开、税收定额公开等“八公开”制度，建立和落实干部目标岗位考核制度、岗位责任制、首问责任制、限时办结制等工作制度，规范有效的纳税服务工作新机制。依托现代高科技手段，建立比较完善的信息化建设管理体系，规范、优化税收征管和税务机关内部管理等。实现以制度管人管事，使每项工作有章可循、有律可依，保证机关办事的高效高能，优质服务，在社会上树立良好的国税形象。

（三）切实加强领导班子建设。认真组织开展好民主生活会，进一步提高民主生活会的质量；认真开展争创“先进领导班子”活动；认真落实领导干部重大事项报告制度、经济责任审计制度和党组议事制度，建立有效的监督制约机制。强化公开、平等、竞争、择优的机制，严格执行《领导干部选拔任用工作暂行条例》，坚持德才兼备、任人唯贤、6 民主集中制的原则，不断地完善考试录用、公开选拔、竞争上岗等制度和办法，全面规范干部选拔任用的程序。

（四）履行社会责任，提高综合效益。积极参与共建活动。其做法：一是参与社会服务联合行动，热心支持社会公益事业。如“博爱一日捐”、“金秋助学”、地震等自然灾害。全局干部职工纷纷主动自觉慷慨解囊为灾区捐款，用实际行动献出爱心。全局先后捐助爱心捐款32500余元。一如既往地开展帮扶助困、结对子活动，积极倡导扶危济困的传统美德。加强社会公德教育，进一步增强广大税务干部职工的公益意识和奉献精神。工作中，我们还注重加强同文明办、计生办、综治办、纪检监察等部门的横向联系，联手齐抓共建。严格遵守计生、综治等有关规定和党风廉政建设纪律要求，一年来，做到单位无重大党风廉政案件、无重大责任事故和无重大刑事案件，无违反计划生育的现象，实现了中心工作与文明创建整体推进。

总之，我局以落实责任机制、加强思想政治建设、党风廉政建设、行风效能建设为主线，广泛深入地开展创建活动，形成了“物质、精神、政治”三项文明建设互相促进、协调发展的良好局面。今后，我们将认真学习贯彻党的十七大及十七届四中全会精神，围绕全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的宏伟目标，坚持“两个文明”一起抓，认真总结创建经验，不断巩固扩大创建成果，乘势而上，7 固强补弱，锐意进取，为实现我局早日跨入国家级文明单位目标，扎扎实实做好各项工作。

创建省级文明单位年度工作总结 篇6

一、以人为本，不断夯实文明单位建设基础

我局20__年被市委、市政府授予市级文明单位后，局党组“一班人”并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想，大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高人员的综合素质和机关的整体形象，有利于促进三个文明建设协调发展。因此，在年初工作会议上，局党组及时提出了巩固提高，提档升位，努力创建省级文明单位的奋斗目标，以争创工作统领全局，坚持做到“六个不放松”。

(一)组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由局党组书记、局长_任组长，副局长_任副组长，各股室负责人为成员的精神文明暨文明单位创建工作领导小组，制定和下发了《创建省级文明单位实施方案》和《创建省级文明单位目标任务分解表》，从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上。在日常工作中，局党组坚持把文明单位创建工作纳入重要议事日程，分管领导和具体工作人员责任明确，认识到位，各司其职，不折不扣地贯彻落实文明单位创建的各项工作，做到与业务工作同部署，同检查，同考核，召开会议必讲，研究工作必议，深入基层必查，年初有计划，每月有检查，每季有总结。

(二)制度建设不放松。局党组把文明单位创建工作与国土资源管理业务有机结合起来，通过健全完善文明单位创建工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。今年以来，我局先后制定、完善了《国土资源管理系统行政为民十项措施工作人员五条禁令》、《干部职工业务培训及学历教育办法》、《一次性告知制度》、《重大事项内部会审制度》、《基本农田保护信息网络管理制度》《国有土地使用权招拍挂出让制度》等_项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，改变了过去机关干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实”，服务上存在的“不热”等现象，干部职工精神面貌焕然一新，有力地促进了各项工作的开展。

(三)宣传教育不放松。我们以精神文明建设为宣传主题，开展了多种形式的宣传活动。在县城__路制做了精神文明建设宣传栏;定期在县城主要街道摆放文明公民“十讲”、“十不准”、建设社会主义新农村等形式多样的宣传版面;利用电子途径在机关局域上发布宣传图片及信息，图文并茂、内容详实为全局干部职工提供了一个学习、了解、掌握“精神文明”知识的平台。为深化干部职工对创建工作的主题意识，我局对创建中涌现出的先进个人，及时树立典型，正确引导，营造了良好的创建氛围。

(四)廉政建设不放松。今年我们全面开展了治理商业贿赂专项工作，成立了治理商业贿赂工作领导小组，制定了工作方案，召开了专项工作动员大会，对土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包四个方面的问题展开了治理工作。全体干部职工对20__年1月国土资源管理系统工作人员“五条禁令”发布以来，个人是否有违反规定影响公开竞争和滥用职权、以权谋私等行为做了全面自查。并在机关局域网上制做了治理商业贿赂工作网页，供全局人员对照学习。通过学习，提高了广大干部职工的廉洁自律意识。

(五)硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，我局先后投入了_余万元对办公楼及周边环境进行了综合整治，进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了荣誉室、图书室和体育器材活动室，果皮箱、擦鞋机等各种保洁设施一应俱全，机关大院绿草茵茵，清洁卫生。

(六)参与构建和谐_不放松。在我县创建省级卫生县城活动中，我们积极将办公室及地下车库进行了全面打扫，认真清理卫生死角，积极开展“除四害”活动。由于工作突出，我局在上级验收省级卫生县城中被列为试点单位，并顺利通过。同时，大力开展支持新农村建设和扶贫救灾送温暖等活动。筹资_余万元用于支持_乡_村和_镇_村新农村建设、为_乡_村小学及_乡_村_小学送文体用品等。这些活动的开展为构建和谐_注入了生机。

二、内强素质，全力塑造文明单位新形象

(一)打造“四好”领导班子。在党组书记、局长_以身作则、率先垂范下，局党组一班人以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

(二)建设一流职工队伍。为全面提高我局干部职工的文化知识和专业技术水平，根据国土资源部《关于深入开展完善体制提高素质活动的实施意见》(国土资发〔20__〕165号)文件精神，局党组要求_岁以下的干部职工，必须在三年内取得国土资源管理专业专科以上学历，并鼓励_以上在职干部职工参加学习。学费由个人和单位共同负担，取得专科学历的单位报销_元，取得本科学历的单位报销_元。此举极大地激发了广大干部职工的学习热情，目前，已有_人参加了培训学习。

(三)丰富业余文化生活。

局机关建立了篮球场、羽毛球场、阅览室等活动场所，配置了篮球、羽毛球、象棋、跳棋等运动器材。在“三八”节、“建党节”、“土地日”等节日前夕，组织干部职工开展了一系列文体活动，如：“锦屏艺苑6·25全国土地日专场演出”，“迎三八国土资源知识竞赛”、“庆三八击鼓传花等趣味活动”、“千名党员重温誓词暨新党员入党宣誓”、“迎七一篮球邀请赛”、“庆七一文艺联欢晚会”、“七一职工运动会”等。通过健美操、诗朗诵、短剧《__》等文艺节目和拔河、跳棋、双升等多种文体活动的广泛开展，活跃了职工的生活，陶冶了职工的情操，有力的促进了精神文明建设。

三、双拳出击，资源保护与保障发展并举

1、保障县以上重点工程依法用地。

我们认真贯彻国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》精神，严格做好建设项目审批前的用地预审、农用地转用和土地征收申报工作。对建设单位需要使用土地的，我们在审核其符合土地利用总体规划、土地利用年度计划及国家产业政策的前提下，积极与项目单位沟通，主动服务，为其介绍国家有关用地政策和报批程序，努力把好报件质量关，为项目用地及时依法报批奠定基础。

2、全面完成城镇地籍更新权属调查任务。

我县城镇地籍更新调查工作，于今年_月份开始各方面准备工作，_月份对协作单位进行招标，_月中旬正式开始。经过近_个月的努力工作，截至_月_日，权属调查工作已全部结束，共完成权属调查_宗。其中，住宅用地_宗，企业用地_宗，事业用地_宗，商业用地_宗，村集体用地_宗，乡企业用地_宗，公益事业用地__宗，存在争议的_宗。此项工作得到了省国土资源厅和_市国土资源局的充分肯定和通报表彰。

3、矿产资源开采秩序井然。

整顿和规范矿产资源开发秩序工作涉及面广、情况复杂、工作难度大。今年以来，由我局牵头，公安局配合，在_乡_、_、_和县城_处设立了_个矿产品检查站，抽调业务骨干_余人组成专项检查组，全面巡查，驻矿监督，昼夜值班，严防死守，对矿资源违法开采者的“游击战术”给予严厉打击，彻底截断矿石外运的途径。目前，没有一辆违法运输矿石车辆过境，矿产开采秩序井然，并被市政府授予“整顿和规范矿产资源开发秩序先进单位”。

4、积极推进依法行政工作。

今年，我们根据《行政许可法》精神，对我局历年来制定的、群众较关注的，诸如土地违法的处罚、用地收费办证等文件进行了清理，废止和修订了部分文件，使有关手续得以简化，程序更加规范。我局14类行政许可审批项目全部进入县行政服务中心大厅窗口办理。同时，我们认真执行国土资源案件听证、复议法律规定，规范程序、依法行政。目前，参加行政复议案件_起，维护_起，撤销_起，正在审理_起;参与诉讼案件_起，其中胜诉_起，正在办理_起;组织听证_起听证率达100。由于工作成绩突出，我局被评为全市国土资源管理系统依法行政“先进单位”。

年度精神文明创建工作总结 篇7

一、以科学发展观为指导, 将创建精神文明工作纳入发展战略

本世纪初, 院党委抓住“新北京、新奥运”战略发展机遇, 制定了“二次创业”发展战略, 明确了七年来院的总体发展战略目标。院党委把精神文明创建工作纳入院“二次创业”发展战略, 明确了创建文明单位的战略布局、实现目标、制度保障、经费保障、绩效考核等关键环节, 建立了长效管理机制。七年来, 院精神文明创建活动始终坚持了党委统一领导, 党政齐抓共管, 宣传部门组织协调, 党政工团和职工群众积极参与的工作格局和领导机制, 保证了文明单位创建工作的组织机构、管理体系、奖励资金投入等得到有效落实, 实现了战略发展目标。

二、以加强党的建设为根本, 发挥党员和党组织的先进性作用

1. 积极发挥领导班子的表率作用。党委领导班子认真贯彻落实党委议事规则、院长办公会议制度;贯彻落实“三重一大”制度、领导班子民主生活会制度、中心组理论学习制度, 以及领导干部报告个人重大事项和党风廉政建设责任制等制度规定。坚持以职工代表大会作为民主管理的主要实现形式, 领导班子形成了谋大局、讲团结、重学习、干事业的良好风气。

2. 加强党建制度建设, 营造激励党员先进性的良好氛围。院党委以保持共产党员先进性为主线, 加强领导班子、干部队伍、基层党支部和党员队伍的思想、组织和作风建设, 着力提高领导班子和党委干部的素质。积极实施党建工作制度创新。

3. 加强基层党支部目标管理考核, 发挥绩效考核的杠杆作用。党支部建设与单位的精神文明建设工作, 共同部署, 共同落实, 共同考核, 不断推进精神文明创建工作。细化项目内容, 明确考核责任;改进绩效考核评价方法, 采取季度考评、单位互评、领导评价等方法, 以“无瑕疵”管理为思路, 实施定性与定量相结合, 实施月份考核、季度评价、年度评优, 考核结果与奖金挂钩;坚持精神奖励为主、物质奖励为辅的原则, 每年与精神文明建设目标考核挂钩的奖金60万元以上, 对促进精神文明建设目标落实发挥了积极作用。

三、以“北测文化”建设为抓手, 融精神文明创建于加强测绘全面服务保障能力建设之中

院党委在精神文明建设工作中, 积极推动创建精神文明工作与我院文化建设相整合, 与基层思想政治工作建设相融合, 与各项测绘业务活动相结合, 使精神文明建设工作覆盖到全体员工的具体工作之中。

1. 导入CIP企业文化识别系统。为适应新时期市场经济的发展, 树立科学管理理念, 规范测绘职业行为, 建设良好的测绘职业形象, 为用户提供更高质量的服务, 我院通过建设视觉识别系统、行为识别系统、理论识别系统的文化建设, 弘扬“严谨求实、艰苦奋斗、敬业奉献”的测绘精神, 建设良好的测绘职业道德, 规范全体职工的职业行为。

2. 导入质量、环境和职业健康安全管理体系, 提升全面科学管理水平。我院1999年在全国测绘行业中率先开展了贯彻“ISO9000”质量管理体系认证, 十年来, 对于不断提升我院测绘产品服务质量, 提高我院科学管理水平, 起到了重大保证作用。

3. 开展优质服务承诺活动, 不断提高测绘产品服务质量。坚持把精神文明建设工作同测绘生产优质服务承诺相结合, 坚持按完成测绘工程项目数3%以上比例随机征求客户意见制度。坚持精神文明建设工作与评选先进单位、质量先进中队、质量标兵等项活动相结合;与开展评选年度先进职工、五好文明家庭活动相结合。

4. 整合全院各类资源, 建设全体职工人人参与的良好环境。以建设学习型组织为载体, 推动精神文明建设。坚持中心组理论学习制度;坚持年度中层干部集训制度, 党支部书记集训制度;落实中层干部在职网上远程课程学习, 建立学习登记制度。选送职工到国内外进行专业对口考察学习, 对促进技术交流发挥了好的作用。

5. 以开展“迎讲树”等活动为载体, 丰富精神文明建设的内容。建设《北京测绘》互联网站、局域网站、《测绘通讯》、手机短讯平台等宣传媒体, 拍摄“测绘北京50年”、“首都建设的先行”电视宣传片, 编辑“北京测绘50年”纪念画册, 举办测绘职工摄影大赛、主题征文活动;举办职工运动会、等高线足球队、篮球队、乒乓球队、登山队、太极拳队等一系列体育活动;举办舞蹈队, 排演文艺节目, 组织军民联欢文艺演出等活动。

院党委领导班子以贯彻落实党中央关于加强新农村建设工作的意见为指导, 积极参与开展“城乡携手迎奥运、共建文明京郊行”活动。根据南辛房村新村规划需求, 先后投入20万元, 施测1:500、1:2000比例尺地形图;为村实现“旅游富镇”的发展战略目标出谋划策, 提供航空遥感影像图, 制作了森林公园景区示意图;捐赠15万元制作森林公园标识;支持村子面向社会开展“定向越野活动”。

与赈灾救灾突发事件相结合, 体现精神文明建设成果。2008年5月12日, 党委及时组织赈灾捐款, 全院职工总计捐款23万余元。

四、以实现良好的经济效益、社会效益为目的, 围绕中心、服务中心, 在开展精神文明创建工作方面取得了明显成效

面对首都经济快速发展的形势, 院党委领导班子以科学发展观为指导, 结合我院工作实际, 对北京市测绘市场现状和影响我院发展的战略环境进行了分析研究, 提出了贯彻实施“八字方针”, 即“加强、巩固、开拓、提高”的方针。2009年我院工作要点中明确今后几年要以测绘生产为中心, 进一步提高测绘保障服务能力;进一步提高我院的经济效益和社会效益。院的精神文明创建工作紧紧围绕院中心工作, 开展活动。

1. 开展“质量管理年”活动。2008年度在全院范围内开展以“强化质量意识, 完善岗位责任, 规范职工行为, 提高质量效益”为目的, 以提高产品质量为中心的“质量管理年”活动。

一是开展了大量的卓有成效的的宣传教育工作。编印《测绘质量管理文集》, 评选质量标兵和产品质量优秀班组;举办知识宣讲, 初始作业质量展览和优秀测绘成果展览。开展质量管理知识竞赛、演讲比赛和职工技术比武活动。按照8个专业组织编写了15万余字的《测绘专业培训教材》。组织高层次技术管理人员进行测绘技术考察交流。为了验证培训的效果, 专门组织了工程测量专业劳动竞赛活动, 分为理论考试和实际操作考试, 取得了良好的效果。二是我院开展了三体系贯标认证工作, 取得了质量、环境与职业健康安全管理体系认证证书。三是引进人力资源咨询机构, 深入谋划开展事业单位人事制度改革。

2. 开展“创新服务年”活动。北京的测绘市场受世界经济危机影响明显。行业竞争越来越激烈、更新周期越来越短、科技进步越来越快、测绘空间越来越大、测绘成本越来越高。在这种形势下, 院党委领导班子审时度势, 确定了“创新服务”的理念, 提出了在全院开展“创新服务年”活动。确立了开拓服务领域, 创新管理机制, 整合资源配置, 提高有效供给能力的主导思想。确立了保持我院的经济效益不降低、保持职工的个人收入不减少、保持和谐稳定的良好局面不动摇的目标。

年度精神文明创建工作总结 篇8

对文明单位创建工作的认识要提高。文明是人类进步的标志，文明单位的创建活动对单位整体工作的开展有着不可低估的推动作用。农信社要通过学习文明单位建设条例、开展文明单位创建活动研讨等方式，使全体员工，特别是各级领导干部，不断提高了对这项工作重要性的认识，切实把这项工作当作是在为企业注入灵魂、树立形象、增长后劲的有效方式。

对文明创建工作的组织要健全。为推动文明创建工作有力开展，基层农信社要成立专门的文明创建领导小组，并把文明创建工作纳入业绩考核，使创建工作与存款、贷款、收息、清收盘活等农信社中心工作做到同部署、同落实、同考核。

对文明单位创建工作的定位要准确。一是根据职责需要定位文明单位创建的内容和内涵，要和基层农信社服务范围相符，体现基层农信特色；二是要以科学发展观为指导，把深入开展文明单位创建变成落实科学发展观、践行党的群众路线教育实践活动、为地方经济发展服务上来；三要深入开展调查研究，从基层农信社广大干部职工的内心深处挖掘、探索原因，提出长远的切实可行的应对策略；四是要通过思想政治教育，使广大员工重新认识文明单位创建工作的深远意义。教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的职业道德观念，以自身工作丰富文明单位创建工作内涵；五是要不断提高员工的业务素质，积极营造浓厚的学习氛围，倡导学习工作化、工作学习化。加强岗位培训，积极鼓励员工参加学历教育、职称考试、资格认证考试，组织员工开展读书活动和各类知识竞赛，建设一流学习团队，提供一流金融服务，创建和谐农信。对文明单位创建工作的机制要完善。一是要进一步明确和优化文明单位工作、业务工作、绩效考核等各项工作的关系，坚决剔除检查评比工作中重复的部分，严格考核思想政治工作的同时，更要侧重于各项业务和服务工作；二是要进一步细化量化岗位职责，完善考核工作机制，围绕文明单位创建工作制定合理的绩效工资考核办法，充分体现广大员工按劳分配、按劳取酬的公平、公正利益，体现文明单位创建工作的总抓手地位。

对文明单位创建工作的载体要丰富。一是制定党建工作学习计划，增强理论基础。定期组织学习，有计划、有目的地学习党的纲领、文件，努力提高党员思想素质。二是开展创先争优活动，壮大党员队伍。每年定期组织全体党员学党章、学党史、温誓词，继续开展以“争创先进党组织、争当优秀共产党员”为主题的创先争优活动，进一步增强凝聚力和向心力。三是加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。要积极组织开展党风党纪教育、反腐倡廉教育，同时，落实“三大工程”，在全辖实行信贷服务五公开（贷款条件、程序、利率、审批时间和办贷人员），定期对外张榜公布，接受社会监督，有效杜绝不良现象发生，营造良好的创建氛围。四是加强职业道德教育。通过开展读书活动、举行演讲比赛、岗位责任制检查等项工作，坚持开展经常性的职业道德教育，努力使爱岗敬业、诚信服务、廉洁奉公的职业道德规范内容成为干部职工的自觉行动，努力提高干部职工道德水平和服务水平。五是加强思想政治工作。通过引导个人自学、举办辅导讲座、开展谈心活动、做好一人一事的思想政治工作、解决职工生活实际问题等多种形式，不断形成良好的思想政治工作氛围，有效调动干部职工的积极性、主动性和创造性。六是开展健康有益的活动。坚持把丰富职工文化生活，作为陶冶干部职工情操，加强烟草企业文化建设的有效措施，达到寓教于乐的效果。七是开展优质文明服务。对营业网点规范管理，统一实行晨会制度，配备大堂经理，聘请专业人员开展规范化礼仪培训，同时坚持“以人为本”的管理理念，着力改善一线员工工作环境和生活条件，在进行营业网点改造的同时，深入开展“五小建设”（小伙房、小浴池、小活动室、小卫生间、小宿舍）为主要内容的员工关怀活动，从而有效提高营业网点服务水平，提升客户满意度。