我为校园文明献一计(精选10篇)
七年级八班 我们生活在一个美丽和谐的校园之中,享受着党的阳光和文明礼仪的熏陶,然而,“金无足赤,人无完人”,再好的同学也会有一些缺点,今天,我谨代表诸多十七中同学,为校园文明建设献一份力。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
当我们在校园漫步,当我们在教室学习,整洁优美的环境是我们学习生活的保障,同学之间、师生之间和睦融洽的关系带给我们一天的好心情。
然而,我们近来遗憾地发现校园内、教室内、从教室、宿舍窗口向外乱扔饮料瓶、废纸、果皮等杂物的现象十分严重,个别同学还对此满不在乎,严重影响了我们一中学生的良好形象。
校园是我们的家,学校环境的好坏直接影响着我们学习、生活的质量。试想一下,如果这些杂物都堆放在自己家里,我们哪还有心情在家里生活下去呢?我们每个人都希望在一个清洁、舒适的环境中学习生活,而美丽的环境需要我们共同营造,文明的习惯靠我们平时一点一滴地养成。为进一步创造良好的生活环境,我们郑重倡议:让我
们从自身做起,养成良好的个人卫生习惯,改正各种不良的生活陋习,提高自身的文明修养,净化校园和社会环境。
我校开展了“我为校园文明献一计”的活动。我们7(8)班全体在学习、工作、生活中时时处处严格要求自己,师生认真开展活动,现总结如下:
首先,我班利用黑板报的一角,明确了常用的文明礼貌用语,如,谢谢,您好,再见,对不起,没关系,你早等。让学生即能看到,又能知道,还要做到,让学生明白从小事做起,从而营造教育的氛围。
在开展活动时,为逐步提高学生文明习惯的养成,开展了“告别陋习,美我校园”主题队会。我在课前布置让每位学生搜集一个讲文明讲礼貌的小故事,在活动中,同学们都准备得很充分于是我鼓励他们积极上台讲故事,听故事,说一说故事中的小主人,小主人的做法是不文明的还是不文明的,并说出自己好的做法。这样在课堂上对学生们就有了很深的教育意义。会上,同学们各抒己见,举出了各种各样的陋习,表达了自己对这些行为的看法,也提出了不少想法,大家都表现的特别积极.会上大家讨论得出了我们身边尤为常见的几大陋习:
1卫生环保意识较差。将纸屑丢弃到垃圾箱外,但没有及时清理;乱丢纸屑;见到地上有纸或是其他废物不能主动捡起等。
2不爱惜公物:如故意损毁学校设施等。损坏花草树木,在课桌文、墙壁上乱涂乱画
3个人用品杂乱,如书桌摆放杂乱等。
4课上纪律问题。如:课上存在说话现象,且内容与课堂无关等。5不尊重他人。如:见到老师不问好、或听别人讲话时做其他事。6惊扰他人.在休息、学习时间大声喧哗 7水电粮食不珍惜 8使用粗言俗语不文明
同学们表示,我们相信高尚的行为对消除一些人身上的陋习,倡导文明风尚,起着不可忽视的作用,并且这是我们自己说出的陋习,所以我们要从自己做起,向陋习宣战,通过消除自己身上的陋习来影响他人,美化校园.会上大家也表示戒除陋习实际上是向自己挑战,为此同学们提出自己的建议:
1、要使用文明语言,待人以礼,文明修身,做文明事,讲文明话,有文明心,时刻展现新世纪学生文明风貌和高尚的道德情操。
2、爱护自己的家,爱护我们的校园。
3要诚实对待和严格要求自己。当自己又习惯的做了哪些不文明行为后要勇于承认,并严格要求自己,如果觉得自己无法达到目标,可以找其他人监督.4要养成一些好习惯以取代陋习
再次,通过日常学习在班里进行文明比赛活动,在同伴间开展互相帮助,关心他人,提出了谁是我们班的“文明小天使”。同学们听了学习的热情就更高了,见了学校的老师主动问好;学生之间的礼貌用语越来越多了;吐痰也会学会用手纸了;见到校园内有垃圾,塑料
袋等,便主动清除;打架、骂人、说脏话的现象少了,乱写、乱画、乱涂、乱倒、乱丢的现象少了;团结守纪的人多了,维护集体利益、热爱校园的人多了。我每天对学生的文明礼貌习惯、清洁卫生习惯、安全纪律及日常行为等进行了监督和检查。,可以说,在每一位同学的心中,已经深深地树立了“讲文明,懂礼貌”的意识。
长沙县高桥县凤山小学:周英姿
集众木方成大厦,合众力方成伟业。我县教育正处于党政重视、社会关心、群众支持的健康发展时期,作为教师应该自强不息,奋发进取,勇于开拓,敢于创新,以良好的教育成果回报政府,回报人民。“百年大计,教育为本”,教育问题是一个关乎民生的问题,更是一个关乎中国未来发展的问题。目前,全国教育系统都存在许多不科学、不完善的地方,我县自然也不例外。因此,教育要发展,改革就显得尤为重要。既然要大刀阔斧的进行改革,就必须先查摆出制约我县教育发展的症结,“磨刀不误砍柴工”,只有这样才能事半功倍的解决问题。
当前,制约教育发展的症结主要有:
1、师资力量不平衡。主要表现为城乡之间师资力量悬殊;县重点小学与普通小学之间师资力量差距大。
2、生源配置不平衡。重点小学占据绝大多数生源,学生缺乏可竞争性,造成教育发展动力不足。
3、基础教育薄弱。小学、初中教育经费不足,教育设施配备不足.以上问题都是由来已久的历史问题,治重症需下猛药。只有强化改革力度、完善改革措施、健全改革机制才能从根本上解决问题。我认为解决的途径有:
一、针对师资力量不平衡问题,可采取一下四项措施解决。
1、在这些师资力量薄弱学校中,要搞好教育,我觉得还是先从 1
教师抓起,提高教师素质、学术的培养,政府可以多开些让教师学习的机会,让教师学了就能用,并且让教师学习后开展教学成果比赛,就是学了就能在实际中达到效果,同时也鼓励教师去主动提高自己的教学上的不足。
还有就是相互学习,中心学校可以联系各个县的学校,比如小学,大家都知道长沙市的沙子塘小学、师大附小、黄龙小学是名校,可以让老师去这些学校学习,学习别人好的,弥补自己的不足。当然可以穿插学习,结对学习,就是说固定学校结对,穿插,让这个学校的老师去那个学校学习,在那个学校学习一学期,然后在回自己的学校,当然各种关系并不随自己的结对学习而发生改变,这样既能学习,也能防止人员的流失。
2、取消评估考评制度,因为这个制度并不全面,各个学校都有好的、一般的老师,评估只能让好的老师得到一定的金钱奖励,而一般的老师却什么也没有,这样就只能让一般的老师没有什么发展的想法了,政府应该鼓励教师发展,就是让所有的老师参与考核中,不只是期末的考试成绩,还有平时的教育方式、方法以及学生的接受度来进行全面的考核,让有进步的老师也能得到奖励,而且好的也能越来越好,一般的老师也能不段的提高。
3、重视师资队伍建设。在工作实践中,我们也不难发现教师队伍结构令人堪忧。中小学教师的年龄结构、学科结构、分布结构问题比较突出。从学科结构看,英语、计算机、音乐、美术等学科教师仍然短缺,为了保证课程开设,许多学校不得不采取教师临时进修、改行任
教和“跑教”的办法。一部分教师敬业精神不强,不求进取,满足于完成常规教学任务,在教育观念、知识更新、创新能力等方面还存在一定差距。同时人才质量有待提高。如今,应试教育的倾向还较严重,重知识、轻能力,重升学、轻素质的现象还普遍存在。青少年学生缺乏长期有效的心理健康教育、劳动教育,动手能力较差,思想道德素质、身体素质不容乐观。而这些瓶颈将制约我县教育的健康发展。因此:(1)、优化教师评价机制,提高教师职业道德水平。教师能够胜任社会赋予他们教书育人的职责,学校就能够存在和发展,反之学校就会衰落。从这个意义上说,建立和完善合理的教师评价制度关系到学校的发展,关系到教育事业的发展。现代教学需要建立促进教师不断提高的评价体系,强调教师对自己教学行为的分析与反思,所以要建立以教师自评为主,学校、教师、家长、学生四位一体的师德师风监督和评议机制,在教师晋职晋级、评先评优中实行师德一票否决,积极宣传、重奖名优教师和师德典型,使教师不断加强师德修养和提高教育教学水平。(2)、加大培养培训力度。要确保培训经费落到实处,并将落实情况作为“两项”督导评估的重要内容,努力解决工学矛盾和培训模式问题,加强培训基地建设,创新培训方式,可按政府、学校、个人各承担三分之一经费的方法,鼓励教师参加各种培训,完善市县乡三级教师网络建设,大力推广校本培训。重视英语、信息技术、音、体、美等学科师资的培养、培训,改变这些学科师资不足的状况。(3)、高度重视中小学教师的补充工作,尤其是农村小学教师和紧缺学科教师的补充。要统筹规划,出台政策,形成制度,及早部署;从源头上抓好小学教师队伍建设,培养高素质的小学师资。(4)、积极推进教师交流制度。逐步实现教师由学校人向系统人的过渡,改变教师固有观念,实行教师在一定范围内定期轮换,解决好区域内教师资源配置不均衡的问题。(5)、提高农村偏远学校教师津补贴制度。除将教师津补贴全部纳入财政预算,保证教师津补贴与公务员一视同仁外,还由市财政增加适当补贴,逐步设立骨干教师、学科带头人等特殊岗位津贴制度。努力改善农村教师的工作、学习和生活条件。
二、针对生源配制不平衡问题,可通过以下四项措施解决。
1、大力扶植在一定程度上与好学校抗争的普通学校,这样才能形成有效的竞争环境,从而整体推进的教育发展。
2、要求每所普通小学办出自己的特色,如:在某所小学加大艺术特长生的培养力度,让这所学校在培养艺术特长生上具有绝对优势;可让某所学校在一两门学科上形成绝对优势,吸引偏科生源来该校就读。
3、提高教学质量是关键,加强学校之间的交流学习,普通小学教师要以更加奋发有为的姿态狠抓教育质量,做好教育工作,4、对毕业考生进行积极引导,让他们意识到在普通学校当拔尖生并不比在重点学校当普通生差。
三、针对基础教育薄弱问题,可采取以下三个措施予以解决。
1、开设选修课。选修课老师由本校老师担任,发给一定补助;通过
学生自愿报名对学生进行音乐、体育、美术、传统文化、科技、人际交往等方面的课外教育,达到提高教师、学生素质与学校增收的三赢效果。实施这一措施一定要注意严格控制收费标准。
2、财政上应在硬件设施上对小学进行支持。政府也可通过号召本县实业家捐款的形式在资金上对教育进行支持。
3、教育系统应加大对小学教师评先评优的指标,完善奖励机制,激发起小学教师的教学热情。
2006年5月
十里坊小学三届二次教代会于4月22日胜利召开,为了完善教代会所做的工作,更好地加强学校管理,扎实教学工作,提高教育教学质量,更好地将学校“十一五”规划落实到实处,敬请你针对学校各项工作,提出你建设性设想,为学校发展献计献策。设想既可以是全局性的工作,也可以是单方面的工作。学校将认真对提出的设想或方案进行评比,对优秀设想或方案给以奖励。
1、设想或方案提出的原因:
教学杂志、书刊利用率不高,众多教师对一些教育理论知之甚少,因此在撰写论文时,产生有实践却无法上升到理论的高度的困窘局面。学校搞科研,但会总结理论的人却不多。
2、设想或方案的基本内容是:
学校有浓厚的学习氛围,大家积极学习、探讨先进的教学理论,了解教育发展的态势,学校走在教育改革的前沿,学校有一个强硬的科研队伍,积极开展先进教育理论与教学实际相结合的实践活动,提高教师的科学文化素养,提升学校的科研档次。
3、具体的实施办法和措施:
(1)到新校后,设立教师阅览室,除订阅教学杂志外,定期添至一些教育理论专著,设定教师阅读时间,让教师了解教育动态,学习先进的教育理论。
(2)在搞好校内科研活动的基础上,加强与校外教育教学部门的联系,让教师能走出去,把先进的教育理论和教学方法学习进来,并用于自己的实践;同时有条件,可把先进的理论请进来。
(3)定期开展教学探讨活动,让每个教师谈谈自己最近的学习心得、学习困惑,相互取长补短。
(4)优化评估、奖励制度,鼓励教师积极撰写论文,提高自身的档次。
廉洁自律是我们党一贯倡导的优良传统和作风,是党员干部必须具备的优良品格,也是我们党强化自身建设,克服消极因素的重要举措 每个共产党员,都要从自己做起,坚持清正廉洁,一身正气,要旗帜鲜明地反对腐败,以进一步增强党的凝聚力、感召力和号召力,树立党和政府的崇高威望。
一、党员干部廉洁自律的重要意义
廉洁自律是党员干部的必备素质。从严治党,反腐倡廉,只要党员干部做好了,党风和社会风气的根本好转就有了希望。党员干部是一支特殊的社会力量,在整个社会生活中居于支配地位,对社会生活的各个方面发挥巨大的影响。因此,从党员干部抓起,就抓住了主要矛盾的主要方面。“行之以躬,不言而信”,在惩治腐败和加强党风廉政建设中,各级党员领导干部要起表率作用,要正确对待和运用人民赋予的权力,要始终保持与人民群众的密切联系,切实做到管好自己,管好子女,管好身边的工作人员,保持清正廉洁,勤政为民。
二、党员干部增强廉洁自律能力的重要措施
1.党员干部要重视自我修养,解决思想不纯的问题。自我修养是自己通过世界观的改造,不断克服和修正个人错误,逐步树立高尚的道德品质和精神境界的过程。党员干部没有思想道德的自我修养,要廉洁自律是不可能的。因此,党员干部一定要加强学习,注意自身思想品德的修养,彻底消除种种不健康的思想根源,坚决克服不良倾向,始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性。这样才能经得起复杂环境的考验,抵制住各种腐朽思想文化的侵蚀和形形色色的诱惑。
2.党员干部要提高理论修养,加强理论学习。加强理论学习是提高干部队伍,特别是领导干部队伍思想政治素质的根本要求。因此,党员干部要自觉地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习江泽民“三个代表”的重要思想,在学习中坚持理论联系实际的学风,自觉改造世界观,增强抵御各种非无产阶级思想的能力。
3.党员干部要加强作风修养,带头继承和发扬党的优良传统和作风。党员干部要发扬实事求是的作风,说真话,鼓实劲,办实事,牢记党的宗旨,一刻也不脱离群众,为群众谋利益,与群众同甘苦共命运。坚决反对形式主义、官僚主义和以权谋私的歪风。
4.党员干部要敢于自查自纠,解决为政不廉的问题。要解决好党员干部存在的突出问题,关键是要端正认识,切实搞好自查自纠,认真进行整改。自查自纠要坚持不怕丑,不护短,敢于触及思想深处,找到问题本质。要本着对党和同志高度负责的精神和“惩前毖后,治病救人”的方针,认真开展批评和自我批评。要敢于进行思想交锋,不断增强党性原则和加强党性锻练。
随着银行业竞争的加剧、银行产品趋同,提供优质的客户服务成为我行提高市场占有率的重中之重。然而我行目前服务质量存在诸多问题,现仅就我在工作中遇到几个突出问题加以例举分析:
一、个人贷款类咨询难立即得到准确答案。随着近年来我国货币流动性过剩的现象越来越严重,央行已于2010年多次采取从紧的货币政策,就银行存贷款利率的提高来说,今年央行就2次加息。利率的提高使得房贷的月供也水涨船高,针对房贷增加的现象,我们储蓄所遇到了很多客户前来咨询,让我们帮着算下加息后每月需还款的金额,由于柜台工作人员也无法查询到详细金额,而且也不能解释存折上不知名的扣款,只能告诉客户到办理贷款的理财中心询问。客户没能直接得到准确回答,会给客户造成服务质量不好、工作能力不高的印象。
二、顾客排队等待时间长。尤其每逢月末、月初大量社保退休老人领工资时,业务量激增导致等待时间较长,如遇到理财金客户柜员为其优先办理时,引起很多老年客户不满。柜员需要做大量的解释工作,降低工作效率。
建议:
1、在加息后,个金部门及时通知现行贷款利率,柜员据此告知客户。
2、每个网点都设有个人客户经理,由客户经理负责帮助客户核算加息后还款总额及每月换款额。
3、详 细 内 容
大部分群众都需到银行办理业务,但在办理业务时,很多人都遇到过这样或那样恼人的事情,银行的服务还存在许多不尽人意的地方:
第一:到银行办理业务排队时间太长。
第二:银行对外的各种业务越来越多,理财产品层出不穷,有的银行为了节约成本,新增业务员大部分采用的是外聘人员,这些外聘人员大多数没有经过正规培训,对银行业务可以说是一点都不熟悉,而这些工作人员往往面对的是顾客,对顾客的很多问题,答非所问。
第三:取款机的使用,很多银行规定小额的存取业务在取款机上进行,这样的规定也太不合理;
第四:银行的取款机在输入密码之后,只要卡不取出来,换一个人还是可以从中取款,这也是一个弊端。
第五:信用卡、各种银行卡的使用等越来越普及,但是用卡的安全性及年费、跨行取款的各种费用的收取等等注意事项很少向顾客说明清楚。而且,据资料显示,金融诈骗的表现形式日益呈多元化、智能化的态势,突出表现为假币诈骗、票据诈骗、信用卡诈骗等形式,而当前较为流行的方式有购车退税、住院汇款、查洗钱等,方式较为复杂,迷惑性也较大,往往使一些缺乏防范意识的客户上当受骗,蒙受资金损失。
办 法
基于上述几点,提出几条提高银行服务质量的建议:
第一:对于排队时间过长,可以适当的延长营业时间、增加业务办理窗口、加快业务办理速度、专设新办卡客户窗口、为老年人增设专用窗口等。
第二:作为金融服务窗口部门的工作人员,首先要加强自身的业务素质的提高,对于顾客的一些问题要在第一时间内给予正确的清楚的解答;其次是思想意识上时刻绷紧防诈骗这根弦,时刻提高警惕,遇到可疑情况,多问几个为什么。要不断增强识别和防范犯罪行为的能力,有意识地关注这方面的相关报道和业内文件,了解和掌握最新的犯罪动向,将其作为日常业务学习的一个重要方面。
第三,要把维护客户利益、防止客户受到侵害作为优质服务的一个重要环节。如果没有对客户高度负责态度,而是只管埋头办业务,事不关己,高高挂起,尽管遭受损失的是客户,但银行也不可能得到广大客户的衷心爱戴。
第四:不能看钱服务,不管是钱的多少,来到银行就是银行的顾客,银行就得提供服务,不能说多少钱以下的只能在取款机上操作,更不允许出现哪怕是顾客已经排队轮到给她办业务也不给办!
第五:自动取款机要有人定时维护,银行应该在取款程序上再加一个层次,就是取款者取了钱之后再取款必须再输入一次密码确认,虽然有点烦琐,但相信取款者也不会在乎那么点时间与动作,毕竟这关系到自己的利益。
答 复
杨静宇委员:
您提出关于提高银行服务质量的几点建议收悉,现就有关问题答复如下:
一、近几年改善金融服务主要举措和成效
(一)积极引进金融机构,推进银行深化改革,提升辖区金融服务充分性。一是通过大力引进金融机构,积极引进适度竞争。近年来,我分局大力引入新的银行机构,为我市提供多元化的金融服务,截至2010年6月末,相继有4家股份制商业银行和2家外资银行的分支机构在中山设点营业,填补了外资银行空白。目前,香港上海汇丰银行、上海浦东发展银行、光大银行等多家机构也在中山筹建设点。新银行机构的进驻,优化了辖内机构设置,进一步提升了中山辖区银行服务的充分性,更好地支持地方经济的发展。二是积极争取上级支持在辖内开展新型农村金融机构试点,推动全省首家村镇银行—中山小榄村镇银行顺利开业,有效地促进服务三农、解决小企业融资。三是支持银行业机构深化改革,推动邮政储蓄银行中山分行正式挂牌成立,协助中山市农村信用合作联社顺利兑付央行票据,促进其经营机制转换,为迈向农村商业银行奠定基础。
(二)开展主题调研和座谈会,有针对性提出改善金融服务的具体意见。为切实解决银行排长队问题,早在2007年我分局专门就“银行排队难”的问题进行了专项调研,由分局庄树高局长亲自带队到各银行柜台实地调查,及时下发“改善金融服务,促进金融和谐”的十条指导意见。2008年5月,我分局组织辖区银行业召开“关于在政府对外服务窗口增设银行刷卡系统可行性”座谈会,共同商讨通过推动政府收费电子支付降低客户到银行缴费排队轮候时间。2008年11月,结合学习实践科学发展观活动,我分局在辖区进行了“推广使用银行卡改善银行服务”为主题的调研活动,积极倡导居民从以现金消费为主的消费习惯向以刷卡消费为主转变。2009年3月,我分局在走访民众、三角、五桂山等镇区银行业金融机构和经贸部门的基础上,提出了改善镇区银行服务不足的对策及建议。我分局拟在近期专门召集辖内各银行业金融机构开会,在会上通报上年市政府关于2009年行业服务满意度评比结果,并对下阶段如何提高银行的服务质量提出具体的指导意见。同时,计划在今年推行辖内银行业金融机构服务质量考评积分制,对一年内的有效投诉超过3件的网点负责人将采取严厉的监管措施。
(三)加快行政审批效率,支持银行机构合理布局。在日常监管过程中,我分局坚持政务公开,凡是有利于银行业金融机构发展的审批事项,在达到许可要求的前提下加快审批速度。自分局成立至2009年底,分局系统共核准520个高级管理人员任职资格,审核批准机构市场准入、变更和退出事项889项,机构、高管人员管理更加规范、合理,积极支持各银行业金融机构加快网点综合化建设,改善网点的硬件和服务水平。
(四)开展信访积案化解年活动,维护辖区银行业良好形象。按照广东银监局的统一部署,结合今年迎亚运的新形势,我分局组织辖内各银行业金融机构开展信访积案化解年活动,要求其认清形势,结合自身实际,制定具体工作方案以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点,尽快进行全面清理,落实领导包案、承办人员、化解措施、办结时限,依法按政策及时就地解决信访积案,积极化解矛盾,维护辖区银行业良好形象。
二、下一步拟采取的措施
在我分局积极引导督促下,通过各银行机构努力,目前,金融服务得到一定改善,从信访和投诉方面统计情况看,关于服务方面的投诉大幅下降。为进一步改善服务质量,提高服务水平,我分局将从以下几个方面继续努力:
(一)要求各银行业金融机构高度重视提高服务质量问题,切实防范声誉风险,进一步树立正确的经营理念,在关注高端客户的同时,切实履行好社会责任。
(二)要求各银行合理调配资源,注重加强网点柜台人员的培训,增强其服务意识。通过加快网点综合化、电子自助设备的建设,增设“弹性岗位”和“弹性窗口”等途径,切实提高服务效率和质量。
(三)督促各银行业金融机构加大金融创新力度,提升金融支持的质量和水平。督促银行机构结合自身特点和优势研究制定符合本地实际的各种发展战略,加大创新力度。加快建立统一、跨专业和业务条线的产品研发和管理部门,提高协作效率和创新质量;完善绩效考核机制,激发员工金融创新积极性,为深入、有效、灵活开展金融服务活动提供组织和体制保障。
(四)督促金融机构建立统一、高效的投诉处理机制和客户投诉满意度考核监督机制,将服务质量、客户投诉等纳入考核范围,重视初信初访,及时、有效地解决客户投诉,正确处理好追求经济利益和履行社会责任的关系,保持和提升良好的品牌优势和信誉优势。
感谢您对我市银行业服务质量的关系和支持。欢迎多提宝贵意见。专此函复。
对我国银行如何提高服务质量的一点建议
来源:岁月联盟 作者:罗 熔 时间:2010-06-27
摘要 目前随着我国银行的对外开放,银行业竞争越来越激烈。我国银行服务质量必须进一步提高才能在市场上占有重要的一席之地。然而目前我国银行服务质量却仍然存在许多问题。本文从银行是否有义务告诉房贷月供增加的实例谈起,通过这个实例分析出目前我国银行业服务质量存在的问题,如部分银行认识不足,服务意识不强;银行内部查询系统不够完善;银行工作人员素质有待提高;电话银行服务项目不够全面等。最后笔者针对这些问题提出了自己的一点建议:
(一)提高部分银行服务意识。
(二)完善银行内部查询系统。
(三)提高银行工作人员素质,不能停留在表象。
(四)完善电话银行服务项目,提高电话银行服务质量
关键词 银行;服务质量;房贷月供
随着近年来我国货币流动性过剩的现象越来越严重,央行已于2007年多次采取从紧的货币政策,就银行存贷款利率的提高来说,去年央行就6次加息。利率的提高使得房贷一族的月供也水涨船高,于是很多房贷者不能再按以前的额度还款。如果仍然按照以前的额度还款就很可能出现月供不足的现象,这样就给房贷者带来了很多不便,如吃滞纳金,影响房贷者的信用记录等等。这种不便并不是由于房贷者恶意拖欠造成的,而是由于银行没有及时通知房贷者造成的。目前,针对房贷增加的现象,大多数银行都会采取多种措施通知客户,如短信提醒、电话告知、邮寄新的还款计划表等等,但效率各有不同,而且仍有少数银行对此采取置之不理的态度。对于少数银行的这种态度,房贷者也只能无奈接受,任由他们克扣滞纳金,因为房屋贷款不像存款一样容易更换银行。那么这种现象就无法根治了吗?如果我国银行的服务质量仅限于此,我们的银行如何与外资银行竞争呢?鉴于此,本文就如何提高我国银行服务质量提出一点建议。
一、房贷月供增加实例
A小姐是某某银行的房贷者,利率没有提高时每月她按时还款2800多元。然而随着2007年的多次加息,到07年底她家的每月房贷已经上涨了100多元。这期间,她没有收到任何短信通知、电话通知和邮件通知。也正因为此,她不知道自己的房贷月供已经上涨到了2900多元。她依旧以2900的金额往房贷帐户里面存钱,很少看帐户的余额。直到2008年又有加息预期时,她才仔细看存折。这一看,她却发现自己已经有3个月帐户余额为零,而且存折明细打印上有一些不知名的小额扣款。很明显,她的房贷月供已经有三个月不足了,银行已经在帐户里面扣滞纳金了,当然A小姐在银行也已经有了不良记录。为了避免以后出现这种情况,A小姐主动打电话询问房贷月供具体金额,结果电话银行却没有此项服务。然后A小姐又到该银行柜台询问,柜台工作人员也无法查询到详细金额,而且也不能解释存折上不知名的扣款,只是告诉A小姐必须要到该行的理财中心去询问。A小姐只能无奈地奔向该行的理财中心。
二、从房贷月供看银行服务质量存在的问题
(一)部分银行认识不足,服务意识不强
A小姐之所以不知道自己已经三个月没有缴足房贷,主要原因是因为银行没有履行通知义务。而银行没有履行通知义务的一个重要原因是因为银行认识不足,服务意识不强。部分银行认为他们没有通知房贷者月供增加的义务,认为房贷者根据常识应该知道房贷增加。这种银行还没有充分意识到通知房贷增加是银行对客户的应有服务。
(二)银行内部查询系统不够完善
从上述实例中可以看出,银行的一般柜台无法查出房贷者的基本信息,电话银行也无法查询,客户只能到理财中心才能查出。可见,银行内部查询系统不是很完善。不论银行是出于信息安全性的考虑还是出于其他的原因,房贷者不能方便地查询到自己的月供是银行服务质量不够到位的一个表现。
(三)银行工作人员素质有待提高
尽管现在各家银行在提高自己的服务质量时都把员工的素质提高作为一项重要内容,但是目前银行对于员工素质的提高仅仅停留在表象,如穿戴整齐、态度温和、接待客户“起立迎起立送”等等,而银行员工的内在素质如专业知识、专业技能并没有明显的提高。如上述实例中客户要求工作人员解释存折上不知名的金额时,工作人员就无从回答,这样会给客户一种不好的印象,即银行工作人员工作能力不高、服务质量不好。
(四)电话银行服务项目不够全面
目前各家银行都有电话银行,不同的电话银行服务质量也不一样。有的银行能够迅速解决客户提出的问题,而有的银行却不能满足客户的要求。从上述实例可以看出,电话银行不能为房贷者提供查询服务,可见其服务项目不够全面。当客户第一时间对自己的帐户感到疑惑时,一般都是先电话咨询。因此,如果电话银行不能迅速解决客户提出的问题,这就说明这个银行的电话银行服务质量还有待提高。
三、提高我国银行服务质量的一点建议
为了增强我国银行的竞争力,满足客户的各种需求,银行必须采取措施提高自己的服务质量。
(一)提高部分银行服务意识
为了让房贷者在利率升高后能够迅速知道自己的月供金额,银行必须完善通知义务。要完善通知义务,首先必须提高部分银行的服务意识,改变银行相关人员的认识。通过以及培训让他们认识到通知房贷增加是银行的义务,银行只有履行了这个义务,才能留住更多的客户,才能提高自己的竞争力。反之,如果不履行这个义务,银行就只能失掉这部分客户,从而降低自己的竞争力。而对于银行这种不履行通知义务的这个行为,客户有权向银监会投诉,银监会应该尽快完善有关这方面的惩罚制度,增强银行服务意识。
(二)完善银行内部查询系统
对于有些已经履行通知义务而客户却因为种种原因没有收到通知的银行,则应该完善银行内部管理系统。首先,银行应观察房贷者的账户,对于在发通知后仍然按以前额度还款的房贷者,要查询他的电话号码、家庭住址等等,核实是否正确,若正确,则应已电话或邮件通知方式告诉客户还贷金额。若不正确,则应通知柜台工作人员,在此房贷者下次再来还贷款时告之还贷金额并提醒其足额还款。其次,银行应完善内部查询系统。对于因种种原因不知道自己每月房贷金额而向柜台或者以电话方式询问的客户,银行应尽快完善内部查询系统,让银行工作人员能够迅速回答客户的问题,让客户满意。具体措施如下:
1、让房贷者的信息能够在一定权限内共享。这个一定的权限是需要登陆密码的,而且这个权限只下放给有限的工作人员。
2、每家银行营业部至少设一个能够兼答客户疑难的窗口,当然包括回答房贷者月供增加的详细情况,同时在这个窗口工作的工作人员就应该是拥有权限的人之一。
(三)提高银行工作人员素质,不能停留在表象
要真正提高银行工作人员的素质,就不能仅仅停留在表象上,银行必须加强工作人员的专业知识培训。首先银行间应自行组织培训,邀请同行业中的优秀者或者专业人士对银行工作人员进行培训,其次对于主动参与其他专业知识培训的工作人员采取一定的鼓励措施,如报销培训费、灵活调动员工工作时间等等。另外,银行应该对员工的工作绩效进行审核,并建立一套审核激励机制。对客户反映良好、工作绩效高的员工要给予一定的奖励,如奖金或者职位提升;对客户反映不好、工作绩效差的员工要给予一定的惩罚,如警告、降级、开除等等。只有这样,才能充分调动员工的积极性,发挥他们的最大潜能来为银行服务。因此,对银行工作人员素质的提高不能停留在表象,一定要有培训的深度。
(四)完善电话银行服务项目,提高电话银行服务质量
众所周知,青年教师的素质就是未来教育的素质,更是一个学校的生存发展之根本,培养青年教师应是学校工作的一个战略举措。而随着我校 “自主管理、高效建模”课堂改革的深入开展,如何培养我校的青年教师,并使其成为思想过硬、业务精良的教育能手,成为我校课堂改革的中坚力量是我校当下急需探讨的一个问题。我认为,可以从以下几个方面促进我校青年教师的成长。
(一)师徒结对,重点帮扶。
根据学校的《三五规划》和《??工作报告》的精神,可以开展教师帮扶结对活动。由学科组推荐、被指导教师个人选择以及领导审核,确定师徒结对。
在结对之后强调师徒共同备课、互相听课、评课,规定每周两次;强调培养青年教师课堂组织调控能力、分层辅导学生能力;强调指导青年教师钻研新课标、处理教材能力;强调共同探讨学生喜闻乐见的课堂教学方式的能力;强调把推进我校“自主管理、合作学习、高效建模”课堂改革作为成长目标。
(二)重在反思,写、做并进
在开展师徒结对的过程中,实施教学反思写作工程。青年教师每天在老教师的帮扶指导下,至少写三百字的教育教学反思,每年写十万字左右的教育教学反思。三年一个教学轮回,青年教师至少写三十万字的教学反思。
在进行教学反思的写作过程中,每位青年教师整理成功的教育教学案例若干,与其他教师分享并应用到实际教育教学中。边实践边反思,边反思边检验。
(三)德艺双馨,成在落实。
青年教师能否快速走向发展,关键在落实,要做到学高为师、身正为范。
首先,加强青年教师师德师风教育。端正教育教学思想,为人师表,忠于职守。让奉献精神成为青年教师成长、工作的持久动力。
其次,实施四个一工程。每天上好一堂建模课、每月阅读一本教育理论书籍、每学期上一堂校级公开课,每年度完成一个校级研究课题。
再次,定期召开青年教师课堂建模教学比赛。为贯彻落实国家、省中长期教育改革和发展规划纲要,进一步提高我校青年教师专业素养、践行新课改的力度,每学期进行一次青年教师课堂建模教学比赛。从合作预习、教学新课、合作运用、当堂作业、合作指导五个教学环节进行评价。
最后,注重青年教师成长的评价与检查。检查的项目包括:听课记录、指导教案、每周指导的原始记录、指导教师评语、教育教学论文。对于综合表现较好的青年教师给予一定的奖励。
“路漫漫其修远兮”,对于青年教师的培养不是一朝一夕的工夫。但把教育作为一项事业的我们,已经开始起航。
暨金点子活动,4月23日,辽宁省抚顺市卫生局工会在市第三医院召开“我为卫生事业发展献一计”暨金点子活动现场经验交流会,抚顺市卫生局副局长袁莉宣读了表彰决定,抚顺市第三医院在会上介绍了经验。抚顺市卫生局工会主席任伟卓做了总结讲话,抚顺市卫生局党委副书记钱文超对活动的开展进行了充分的肯定,并对下一步如何开展这项工作提出了要求。
抚顺市卫生局工会在去年11月份至年底开展“我为卫生事业发展献一计”暨金点子活动,市直各医疗卫生单位工会积极组织本单位职工参与到活动之中。此次征集的内容立足于本行业、本单位、本岗位,围绕队伍建设、内部管理、工作质量、技术创新,促进卫生文化建设,改善医患关系和群众普遍关心的热点难点问题等方面提出有价值、可实施的建议。
此次活动经过宣传发动、征集自评、申报总结、评比表彰四个阶段。各单位组织专家对征集的合理化建议进行自审自评,对本单位评出的金点子进行表彰,并推荐上报参与局工会评选的优秀金点子。
为鼓励先进,提高职工民主管理的积极性,增强职工的责任感和参与意识,推动市直医疗卫生单位民主管理工作再
上一个新台阶,市卫生局工会对在活动中取得优异成绩的单位及个人予以通报表彰。授予市第三医院、五院、卫校、市市妇幼保健院优秀组织奖。授予评出1等奖3个:《关于临床医生分级培训的几点建议》(市第三医院伊怀成)、《市卫生学校供暖外委的建议》(市卫生学校王烈徐弘)、《关于专业药师深入临床指导用药解决抗生素滥用问题的建议》(市第二医院马惠芬)。2等奖6个:《关于设立“医疗安全责任风险金”的建议》(市中心医院康宁)、《建立在线考试考核系统》(市中心医院徐丹)、《关于医院应定期组织儿科家长课堂的建议》(市中医院王岩)、《关于整合医疗卫生资源的建议》(市第三医院朱吉武)、《关于成立抚顺市肿瘤患者康复会的建议》(市第四医院谢英)、《建议市卫生局协调建立“医务人员风险与事故”的险种》(市妇幼保健院朱希春)。三等奖11个:《关于减轻患者负担的建议》(市中医院冯光)、《成立志愿者团队把学雷锋活动深入到医疗服务中去》(第二医院徐梅香)、《建立康复科病房指导术后患者功能训练的建议》(市第四医院王琳)、《关于加强精神科专业人才队伍建设的几点建议》(市第五医院牟红霞)、《关于给予精神卫生事业政策支持的几点建议》(市第五医院石雅娟)、《建议市级医院门诊病志本实行全市一本通》(市眼病医院宋琛)、《关于与学校联合构建视力健康干预工程的建议》(市眼病医院王玉凤)、《关于开辟中专毕业护士就业渠道的建议》(市
卫生学校杨秀华)、《建议出台留住人才政策》(市传染病院赵丽娟)、《组建神经内科病房建立药物与康复一体的脑卒中中心》(市职业病防治院李志)、《关于深化爱国卫生工作的几点建议》(局机关林祖学)。
市第三医院在这次活动中广泛宣传发动,召开全院中层干部会议,先后两次向全院职工发放征集意见和建议表,召开两次职工座谈会,这次活动全院在职职工674人,实际参加“合理化建议”及“金点子”活动征集活动的达710人,其中有部分退休职工及医院临时工也主动参与到这次活动中。这710人共提出合理化建议近2000条。职工参与率达到了100%。院活动领导小组对征集上来的2000余条意见和建议进行梳理、归纳、分析、总结。其中围绕如何加强人才梯队建设提出的意见和建议6类300余条;围绕进一步加强内部管理工作提出的意见和建议3类190余条;围绕如何提高职工福利待遇提出的意见和建议4类200余条;围绕如何开展新技术、新科研提出的意见和建议5类90余条;围绕开展新业务、新项目提出的意见和建议7类100余条。院活动领导小组认真分析后对金点子进行评选,制作“抚顺市第三医院‘我为卫生事业发展献一计’与征集‘金点子’活动”宣传板,对优秀金点子进行公示。召开总结表彰会,对获奖的“金点子”给予表彰。评出一等奖5项,二等奖7项,三等奖16项。院党政班子根据活动领导小组梳理出来的合理
化建议进行逐一研究讨论,当场落实解决。
家乡是一个美丽又充满无限快乐的地方。但是家乡是美,有些人不爱护它,它就会慢慢地变成一个肮脏的地方,这并不是不能改变的。只要我们共同携手,我相信一定会改变的。我向大家提出几点要求:
1.我们不能乱砍滥伐,因为树木可以释放氧气,吸收对我们身体有害的二氧化碳。而且还会美化环境,使我们的家乡的风景更加美丽。
2.我们不能将废电池扔到土壤里,不要让它们在土壤中沉睡。
3.我们要减少对一次性筷子的使用,让环境变得更加绿化。
4.在我们的家乡有很多有趣的小动物。但有些人去捕捉它们,世界上有许多珍惜动物死亡。这给我们人类敲响了一个警钟,不能伤害动物,动物是人类的`好朋友。
有的人乱扔垃圾,有的汽车乱排尾气,这都是不对的。我们要把垃圾扔进垃圾桶内,我还要低碳出行,减少开小汽车的次数。还要减少工厂排放的对人体有害的物质…
我们的家乡是多么令人心旷神怡,我们的家乡更需要人人的爱护和保护,如果你爱护它,它就会给予我们很多的东西。我相信只要我们共同努力,一定会改变家乡的。
一、关于主营业务发展。巩固和发挥优势,开拓三个市场。
一、升级传统主营业务,大力发展作为有线电视业务升级版的双向网电视业务和广电宽带互联网业务。(1)关于双向网电视业务,重点强调互动性和易用性。(2)关于宽带互联网业务,侧重广电宽带的特色(如安全性、电视与电脑捆绑及走向融合的趋势)。双向网电视业务和广电宽带互联网业务是未来一段时期内是我们的主营业务,亦是其他一些业务发展的依靠和支撑。
二、大力发展丰富的新兴业务,努力实现服务的个性化和灵活定制。(1)发展手机电视、车载电视等移动收视业务。(2)开发自己的手机、平板、电脑应用客户端,在客户端上集成如山东有线各频道节目预告与简介、收视费查询与缴费、合作商家电子优惠券发放等服务。(3)与银行、公用事业单位、商家等大客户合作,发展电视支付业务乃至电视银行业务(通过电视缴水电费、通信费、燃气费等,甚至实现机顶盒自助刷卡、网购、转账、理财、保险等金融服务)。(4)与电视机生产商、著名网络公司等商家进行合作,推出定制产品,如借鉴运营商与手机厂商生产定制机的做法,由电视厂商生产与我公司深度绑定的电视机,我们给予厂商和消费者价格上的补贴;与腾讯合作,用我们的机顶盒,送QQ会员资格;与360合作,用户用我们的宽带,送网盘、送电脑专家远程服务……(4)建立自己的电视(网上)商城和电子支付平台,探索发展自营的电子商务。(5)利用掌握的大数据,行业特点决定了我们掌握有大量用户信息,通过用户(不仅指个人、也包括家庭、单位等)入网时提供的可靠的基础信息、及下一步通过公司网站、微博、微信、有奖问卷等的交流互动收集的用户的倾向性信息、甚至通过我们的员工上门服务时获取的用户的丰富信息,建立全部用户数据库,对用户的爱好、需求进行统计、分析,有针对性的创造新服务(业务),或者在确保安全合法的前提下提供有限的用户信息供合作商家有偿使用。(6)探索个人业务,依托我们掌握的大量用户信息和自身的技术能力,探索和创造个人业务,为个人客户提供个性化、可灵活定制的服务。(如相亲配对等)
三、开拓政府和集团业务。发挥先天的政治优势,和网络覆盖广、有线传输安全性可靠性高的网络优势,把握大势,(1)为政府、社区、学校、企业、单位等潜在的大客户量身订制、创造各种服务。如依托我们的网络与医院推出家庭医生服务,与教育培训机构推出学习辅导服务。(2)努力融入各地智慧城市建设等大型信息化基础设施建设,重点争取省和各市电子政务、城市安防监控、政务公开等与政府管理和公共服务紧密结合的长期性大业务的运营主导权,形成长期可靠的利润来源。(3)联合政府以公益、公用的名义建设面向社会、服务大众(并非一定是我们的客户)的网络和信息基础设施(如WIFI热点等),争取政策和资金支持,扩大我公司与市民、百姓的接触面和对社会的影响面,亦增强我公司的品牌、资产、实力和运营经验。
二、关于提高内部工作效率。建立全省统一的网上办公、即时通讯平台。
比如依托技术成熟、运营可靠、应用普遍的QQ建立吸纳所有员工的企业QQ群(当然,可以备选的企业即时通讯工具有很多,并非只能选QQ)。通过即时通讯平台,将即时消息、短信、邮件、电话、传真等多种联系方式集成为一体,使文档、图片、音频、视频等各种形式的信息、文件皆可一触即达的推送到所有需要的接收者。
即时通讯平台作为企业信息化建设的一部分,利于提高办公效率、降低成本,大大方便企业内部信息的交流共享,实现信息传输和管理的扁平化;作为个人社会关系纽带的社交工具,其所衍生的群、论坛等虚拟社区还有利于增强员工的归属感,提高企业的凝聚力。
三、关于加强集权,整合公司资源。
人力资源、财务收支、技术标准、外宣推介都应该在全公司范围内统一统筹调配,达到组织结构有机化、实现技术规范标准化、做到招标谈判规模化,总之把公司的力量集中成一个拳头应对各种挑战,增加参与各种竞争与谈判的筹码。
四、扩大企业宣传,叫响“山东有线”品牌。
一、整合建立全省统一的客服电话、标志、标识、旗帜、员工工装、宣传口号,形成我公司整齐划
一、干净利落的对外形象。
二、扩大广告宣传,通过电视、网络、广播、报纸、公益活动、赞助等形式大张旗鼓的加强对“山东有线”品牌和业务的宣传,在全社会形成“山东有线”统一、鲜明的品牌形象,让所有的山东人都对我公司是做什么的、客服电话是多少耳熟能详。
三、丰富公司网站的内容和功能,使公司网站具备会员(用户)注册、用户信息查询、电视节目预告、套餐介绍与定购等实用功能,使公司网站不仅是公司内部交流的平台,也是服务客户和对外宣传的窗口,接收用户反馈、了解用户需要的耳目。
四、善用微博、微信等新媒体,开通官方微博、微信等新媒体,强化与社会大众的互动。
五、关于应对外部冲击。
强化对市场不正当竞争现象的监视密度、反应速度、反击力度。对其他运营商违规开展侵害我公司利益的业务通过协商、上告、及法律途径予以制止;针对非法销售、安装、使用电视棒、卫星天线、地面无线数字电视存在蔓延趋势的问题,一方面,争取从源头给予切断,另一方面,向政府争取查处这些违法行为的执法权,或者与相关执法部门建立快速有效的执法协调机制。
我们公司成立不久,一方面,从制度到运行定有不尽完善之处。另一方面,处于前有强敌后有追兵的严峻形势之中。充分把握一切可以利用的资源,努力筹划长远,谋求突破和发展就显得格外重要,在此特别说明两点:
一、我们既是依照《公司法》设立的依法自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展的现代企业,也是接受省委、省政府和省委宣传部领导的省委管理领导班子的国有重要骨干文化企业,无论公司的由来、所属的行业还是所担的使命都注定了我们具备一定的“先天”政治优势。党委、政府是我们重要的“客户”,我们一定要充分利用我们的“先天”政治优势与这个特殊客户加强业务和情感联系。
旧街中学 黄曙红
蓝天和白云的心一样,希望白鸽自由翱翔。老师和父母的心一样,希望孩子们健康成长。花开的日子我们走进旧街中学校园这个快乐的地方,在平安校园愉快歌唱; 花开的日子我们遨游在旧街中学校园这个知识的海洋,和老师一起编织梦想; 花开的日子我们愿意用心情的音符,去谱写和谐校园的欢快乐章。旧街中学是我们学习的乐园,是我们健康成长的摇篮,因此,我们更应一起努力,把和谐种子播撒在我们的校园,用青春作肥,努力作水,让和谐之花开满校园。
怀着激情和梦想,我们走进了旧街中学,这个年轻而又充满朝气的地方,我由衷的为能成为旧街中学的一员而感到骄傲。现在学校广开言路,广泛收集建议,在此,我提出几条个人不成熟的想法以供各位老师和同学参考:
一、师生要有强烈的荣誉感和责任感
尽管我校建校没有很长的历史,但现在就要充分保存好每个时期的重要大事,同时充分利用校友资源,挖掘前面的历史,挖掘旧街中学的优良传统,建立校史馆,对全体师生进行校史教育,使师生有一种认同感,产生一种以旧街中学师生为荣的荣誉感和责任感。校史馆不是可有可无的设施,而是一所学校血脉所在,千万不能小看校史馆在育人方面的作用,每一个新进学校的师生以后都要认真上这一课,这要形成制度。制度最终会衍生出一种文化。校史馆既要有实体的,也要有网络版的。要成立校友讲师团,不定期邀请他们回校讲学,开展传统教育。要认真研究旧街中学的优良传统,究竟有哪些,还要面向现代化,研究新形势下旧街中学发展的新趋势。
二、校园要有丰富多彩的校园活动,形成良好的育人环境
从实践来看,真正顶尖的人才应该是全面发展的。那么,什么是良好的教育呢?北师大肖川教授说:如果一个人从来没有感受过人性光辉的沐浴,从来没有走进过一个丰富而美好的精神世界;如果从来没有读到过一本令她激动不已,百读不厌的读物,从来没有苦苦地思索过某一个问题;如果从来没有一个令她乐此不疲,废寝忘食的活动领域,从来没有过一次刻骨铭心的经历和体验;如果从来没有对自然界的多样与和谐产生过深深的敬畏,从来没有对人类创造的灿烂文化发出过由衷的赞叹……那么她就没有受到过真正的,良好的教育。由此可见,丰富的校园活动(也包括校外活动),不是对课堂教育的冲击,而是素质教育不可或缺的有机组成部分。学校应将此类活动制度化,应形成自己的特色,彰显昌航的育人特色。
三、发挥党组织的政治核心作用和保证监督作用
保持党组织和党员的先进性。建立长效机制,巩固党员先进性教育和深入学习共建社会主义和谐社会活动成果,加强党组织的自身建设,开展经常性的党员教育,使党组织和每个党员都始终能保持先进性,发挥先锋模范作用,带领和影响同学们为学校发展作贡献。
四、建立诚信、文明的作风
我们实事求是,我们坦诚相待,我们诚实守信,我们宽以待人。我们始终怀着一颗感恩的心去奉献,我们始终攒着一颗体贴的心去将心比心,从而打造和谐的校园文化。和谐校园需要好的文化韵味,我们不求历史名宿在此烙下多少足迹,我们但求自己能够在昌航写下一些美好和记忆。我们不苛求别人给我们一个景色优美的校园,我们追求的是营造的一种蓬勃向上,脚踏实地的学习氛围。
五、建立好的学风、好的校风。
我们应倡导一种蓬勃向上的团队作风,一种脚踏实地的学习精神。一种团结奋进和刻苦钻研的学风能促使个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨,不声不响地吸引每位同学奋勇向前,为了理想而努力拼搏。校风积极向上,从而打造和谐的教育氛围。
以上是我为旧街中学发展所述的若干建议。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆,用我们的青春和生命奏响时代的强音。花开的日子,让学生在和谐的教育氛围中愉快地学习;
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