如何开好舞蹈培训班（通用11篇）
主题班会的召开不仅仅是为了处理班级出现的问题，也是为了促进学生对学校、班级事务的参与，加强师生之间和学生之间的沟通和交流，促进学生学会思考，增强他们的自信心，特别是增强他们的语言表达能力，让他们感到自己能够参与到对自己有重要影响的决策中来。
1、主题班会的意义
主题班会的目的是在一个安全、受保护的环境下给学生承担责任的机会，让他们积极地参与到班级和学校的决策中，在师生之间和学生之间营造一个相互信任、尊重的氛围，增强学生的自信心、自尊心、责任感、可信赖感和自身各方面的能力，使他们成为班级的主人。
教师应该经常对学生说：“我相信你做的都是对的。我希望你全力以赴。”
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研究显示，如果学生有机会对自己的班级作出有意义的贡献，他们的责任感和归属感就会增强，学习便会更有动力。而且，如果学生平时有机会参与决策，他们便更有可能支持大家在主题班会上作出的决定。
主题班会还能让学生对学校和班级的规定、约束进行反思，对自己的行为及其后果进行反思，增强他们对自己行为的责任感。
在主题班会上，学生的想法得到尊重和重视，有助于他们成为更加积极的班级建设者，真正为自己的学习负起责任。同时，主题班会还给了学生练习听说技能和人际交往技能的机会。
2、主题班会的三种类型
总的来说，有三种类型的主题班会。第一种以解决学生的社会行为问题为主要目的，重点是学生在学校里的行为问题，以及违规情况；第二种是开放式讨论主题班会，重点是对一个有意义的、具有启发性的话题进行开放式的讨论，引导学生在讨论中学习；第三种是教育——诊断式主题班会，重点是考察学生对课程某部分的概念理解得是否透彻。
在召开第一次主题班会之前，应该建立主题班会规则，或者将第一次主题班会的任务确定为制定主题班会规则。规则一旦制定下来，就要一贯遵照执行。如果有必要，全班同学可以对规则的修改进行讨论。在主题班会进行过程中，教师应该满怀热情，指责、惩罚和批评都不应该出现在主题班会中。
主题班会的召开应该有固定的时间，而不是出现问题后需要讨论时才召开，可以一周一次或一周数次。开主题班会时，学生应该围坐在一起，这样每个人都能相互看见，有助于加强学生之间的互动。开主题班会的时间长度应该跟学生的年龄相适应，大概是学生年龄×2分钟。开主题班会的过程中不允许学生对其他同学进行批评和贬低。
（1）解决学生社会行为问题的主题班会
在解决学生社会行为问题的主题班会中，学生参与解决问题的全过程。由教师或学生确定需要讨论解决的问题，然后主要由学生进行头脑风暴，为寻找解决方案献计献策，教师主要起协调人的作用。这样，班里的每一个人都为问题的解决负起了责任，同时还学会了如何解决现实生活中的问题。
所有跟整个班级或个别学生有关的问题都适合讨论。讨论的指导思想是解决问题，其中不应有惩罚和纠错的成分。教师在组织主题班会时应该保持客观、中立，避免给出自己的意见，允许甚至鼓励学生表达出自己的观点。（班主任工作 ）让学生听到自己是如何被别人看待的，这对他们有好处。为了让每一个学生都感到自己的发言被大家所重视，可以准备一个像话筒一样的小棒，轮到谁讲话，谁就手持小棒，其他人不得讲话，直到小棒被传到自己手中。
（2）开放式讨论主题班会
即便班里经常出现学生行为问题，开得最多的也应该是开放式讨论主题班会。任何对学生的心智发展能起到促进作用的话题，无论是否与学校有关，都适合做讨论的话题。要求学生对任何能激发思维的问题进行讨论。在话题选择上，这些问题应该跟他们的生活有关系，或能够跟课程联系起来。
（3）教育——诊断式主题班会
教育——诊断式主题班会往往跟学生学习的课程有关系。教师可以用这类主题班会来评估教学策略是否有效。教师可向学生提问，了解他们对已经学过的课程内容的掌握情况。不过，教师不应该针对个别学生进行评估，而应对学生进行整体评估。教育——诊断主题班会可以在一个单元学习之前召开，以了解学生已经掌握了哪些内容，或在一个单元学完之后召开，以了解学生的学习效果。
总之，主题班会是一个培养学生自信心和问题解决能力的绝佳途径。它还可以使学生跟教师共同分担解决班级日常问题的责任。
3、主题班会的一般程序
主题班会可以从“赞美和感激”开始。对于年龄较小的学生，可以让他们传递一个毛绒玩具。毛绒玩具传到谁的手中，谁便获得一次向其他同学表达赞美和感谢的机会。感谢和赞美有助于引导学生看到对方好的一面，从而给班级带来积极的影响。
接下来进入主题班会的正题。全班同学对班里出现的任何问题都可以进行讨论，大家进行头脑风暴，提出解决问题的办法，最后通过投票来决定尝试哪一种办法。
主题班会前应该让大家知道本次主题班会的议题，最好提前一天公布。问题可以是多种多样的，比如学生在卫生间打闹的问题，解决办法是张贴标语提醒大家不要打闹。教师还可组织学生就一些常见问题进行讨论，比如叫绰号这样的问题。为了帮助学生理解，可以通过角色扮演的方式再现问题情境。进行头脑风暴的目的是让学生尽可能多地提出想法。学生提出的所有想法都要记录下来，以便随后查阅。为鼓励学生多动脑筋，教师可以奖励想法最多或最有创意的学生一个标贴。
在进行头脑风暴时，任何有倾向性评价的表达，包括说话的语气、肢体语言或面部表情，都不许出现，即不能评价某个想法好或不好，或者好笑等。鼓励学生在别人提出的想法的基础上想出新的点子。
鼓励学生使用“镜像聆听法”来打磨点子，即当一个学生提出了一个想法时，另一个学生重复他的想法，以确保他的想法得到了正确的理解。第一个学生确认他的想法是否得到了正确的理解，并在这个过程中完善自己的想法。
为增强学生相互间的了解，可以在主题班会上设置“人物专访”环节。让一位学生坐在中间，接受其他同学关于他个人情况的提问。也可以从教师开始，让学生对自己进行提问。
慧眼识好址
★多调查、少吃亏
我们在寻找一个好店址时，单纯的技巧是不管用的。即使看再多的书，在脑海里或纸上设计再多的方案也无济于事。只有亲自跑到大街小巷去，多看，多问，才会找到适合你开店的好店址。
作市场调查是比较辛苦的，但做生意本来就是件辛苦事，特别是刚刚进入这个行业时，选址这么一件头等大事，如果你连实地考察找店面都不愿意做，那么你以后的经营肯定做不好。市场调查既可以弄清楚店址的具体位置，还能调查诸如周围环境、客流量多少，店址是否具有发展潜力等问题。盲目选择店址造成失败既令人惋惜，也是难被人原谅的。
小故事，北京一下岗工人王海峰，想开一家店，他在繁华地段看中了一个铺面。那里租金很贵，他很担心开店失败。他的经济状况不允许他失败，但又无法确定这个铺面的价值，怎么办呢，在我们的建议下，他在这间铺面附近整整观察了一个星期，掌握了几天来经过铺面的人数。然后又到附近调查了另外几家同类型的商店，以及他们店里商品的价格水平。他依据这些材料和其他信息租下了那个铺面，成功开了一家商店，至今生意兴隆，月纯利5万元左右。
多调查是选择店址的最好方法，但光跑光看还不行，还要记得把你的嘴巴带上，顺便问问附近商店的经营或其他与经营无关的情况，有时还会得到意想不到的收获。
眼光放远些
天有不测风云，别以为你现在选择了一个好店址就可以一劳永逸。店址还会受到很多因素的影响，诸如政府的举措等等。如有些商店处于闹市区，暂时看来生意很好，但有时也会有难以预料的事情发生，如修建立交桥、拓宽马路等等，对商店的经营影响很大。
选个口碑好的地方
虽然我们说，没有绝对的好店址，也没有绝对的坏店址，但在实践中，有很多经验还是可以供我们的客户在选择店址时参考。店址的好坏主要取决于地理位置，具有以下条件的基本上可以说是个好店址，如果具有其中两条以上，也极有可能是优秀的店址。
1商业活动频度高的地区
这类地区商业活动频繁把商店设在这样的地区，营业额必然高。这就是所谓“寸土寸金”的地方，有实力的经营者一般都会重金以求。相反，如果商店开在人迹罕至的地方，营业额难以提高租金再便宜也缺乏经营价值。
2客流量较多的街道
会议开展四个主题；
1、培训、2、交流会：
3、如何带好团队，4、如何开好店长例会；
（1）如何开好一个高质量的会议；如何提高专柜业绩；如何维护回访客户。
指出例会的内容要丰富多样，可以发放公司文件、资料；指导经营思路；分享具体、可分享成功经验；解决具体问题；落实具体事务；调整和激励店长心态。会场的时间，地点、齐全的会场设备、会场纪律等都要进行规范。
（2）店长例会取得良好成效的在会上分享了自己的经验。把自己带的店长团队打造一支坚强有战斗力的团队，认真落实公司的决定和政策。”讲述自己成长的经历和感受，管理者则对店长的工作抓紧不放松，采取多种措施，提升店铺形象，提高业绩。鼓励店长们对未来创造高业绩充满了信心。（3）店长例会要经常、定期召开，并且要制度化、规范化。另外，市楼层经理、营运部经理要不断提升会议质量，让店长真正有所获。要把会议开好，当做一个月当中的中心任务来完成，做好会前准备，把握好会议主题，鼓舞店长斗志，多交流成功经验。这次会议有很多值得我们学习的方法和经验，通过店长会培养出优秀的店长真正的员工成长起来。
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如何开好营销例会
企业对营销工作,往往特别重视促销活动的策划和实施,而忽略了基本功.促销活动虽然可以使企业一时名声大噪,但营销基本功却重在打造企业的基本素质, 能实现可持续性发展.企业营销工作的基本功包括企业界营销例会的召开,市场信息快速反应系统的建立, 市场营销网络的维护,销售台帐的管理,人性化客户数据库的建立,王牌营销员营销标准 流程与规范,回款各环节的管理,存货及出货系统的管理,营销稽核制度的运行等等.细节就是文化,小事体现风范,看似平常的营销例会恰恰能奠定企业发展的基石.一,营销例会不应是…… 1.不是“推诿会”.我曾参加了一家饲料企业的营销例会,正好研究一件因饲料质量 引起肉鸡掉毛而被索赔的事.整个会议火药味十足!生产部门批评销售部门不擅于处理客 户关系,销售部门批语生产部门产品质量有问题,生产部就又埋怨技术部的配方有问题, 技术部则说供应部采购的原料不合格……吵到最后,我发现谁都没问题,只有老板一个人 有问题,那就是没有规定营销例会的最起码的规则——只允许检讨自己,绝不允许指责别 人.2.不是“逼宫会”.在另一个企业的营销例会上,各片区销售经理纵容业务员大谈特 谈该片区竞争对手在销售政策上如何如何优惠,搞的老板冷汗直冒.个别情况下,业务员还跟中间商联合起来给企业传达虚假信息,其他业务员一唱一 和,共同以虚假情报逼企业让步.最后群情激愤,强烈要求放帐赊销.因此,企业营销政策应有相对的稳定性,营销例会一般不要涉及修改营销政策的问 题.3.不是“诉苦会”.业务员要想取得良好的销售业绩,就必须要踏遍千山万水,说够 千言万语,想尽千方百计,吃过千辛万苦……这本应是业务员的工作性质,营销例会不应 再唠叨.有些业务员多强调客观原因,诸如形势不好,竞争激烈,死拼价格等等,却很少 考虑主观原因.4.不是“批斗会”.还有一些企业搞一言堂,业务员本来辛苦一个月,好不容易“回 家”了,却遭到老板一通臭骂.长此以往,企业怎么还会有凝聚力?要研究问题,找出办 法,相信办法总比困难多.5.不是“报销会”.大部分企业都是一月或一季开次会,趁此机会给业务员报销差旅 费.有些就把例会当成报销会,报完销就走人,其余漠不关心.6.不是“聊天会”,“度假会”.我参加过一些例会,目的不明确,任务不清楚,扯 到哪里谈到哪里,毫无边际侃大山,直到饭点儿.
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有些老板不重视营销例会,自己不参加,随便找一个经理主持,既没有统筹安排,也 没有重点和难点,内容随意性太
强.有时,甚至由经理带头打起了麻将!例会完全流于形 式.7.不是“表扬会”.有的营销例会就是营销经理自我表扬与相互表扬的吹捧会.既然 形势一片大好,老板您得加薪呀!8.不是内部会议.受家丑不可外扬和商业机密的影响,有些企业开例会纯属闭门造 车,自我陶醉于经验主义的陷阱而不能自拔.勿忘旁观者清,请个营销专家参加营销例 会,往往能一针见血的道破天机.若能请营销专家培训一下,业务员充足了电,铆足了劲 儿,将对以后的工作产生更大的积极意义.二,营销例会应追求…… 要想开好营销例会,企业首先要明确营销例会要干什么?只有明确了目标,才能找到 好的办法.1.是一个企业在营销过程中的阶段总结会.一般每月一次,总结这个月在销售工作中 的经验和教训,发扬成绩,避免失误.这就要解剖麻雀,抓准典型,针对一个片区,一个 业务员,一个客户,把普遍性的经验和教训说深说透,以便借鉴.2.是业务员一个月以来的成绩检查会.业务员往往是将在外君命有所不受,很难管理 和指挥.企业要珍惜每月见一次的难得机会,检查每个业务员的市场布点,产品铺货,网 络建设,客户管理,销售业绩等情况,以便有针对言的指导.3.是销售问题的解决会.企业在一个月肯定积累了很多销售问题,就是要在营销例会 上发现问题,提出问题,汇总问题,在专家的指导下,综合各部门的力量,集思广益,共 同研究解决问题,制定有效可行的办法.4.是市场信息收集会.由于传统的金字塔型组织机构的信息层层过滤,导致越是高层 领导越对真实而具体的市场信息麻木,这是决策失误的根本原因.每月一次的营销例会, 将是企业老板的千里眼和顺风耳,充分收集全国各地鲜活的市场动态,竞争对手策略,产 品走势,客户需求等信息情报,以便于科学决策.5.下一个月的任务布置会.企业老板要根据汇总的各种情况,下达下月的作战命令, 在销售顾问的指导下,要明确符合企业发展战略的工作方向和工作重点,确保片区利益服 从企业整体利益.6.是一次积极参与会.每一次营销例会都应该让业务员充分参与,发表观点,提出建 议.营销人才往往就是在营销例会上脱颖而出的.7.是一次协调沟通会.营销例会一般邀请生产,财务,管理,保卫,办公室,采购等 部门人员参加,让他们充分感受市场的风云莫测和竞争的残酷,充分理解销售的困难,便 于他们形成全员营销意识.8.是一次感情交流会.业务员长期在外,每月回家,就应该有回家的温暖.各级干部
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要利用这个时机多与业务员沟通,业务员也要利用各种机会多与其它部门沟通,增加企业 的凝聚力和向心力.9.是一次培训会.随着
着越来越多学习型组织的建立和对终身学习思想的认同,业务员 也迫切需要知识雨露的滋润.最好邀请各方面的专家教授在生产工艺,产品卖点,营销技 巧,消费心理,企业文化,人际沟通等方面不断培训,以便超越自我,追求卓越.10.是鼓励业务员向更高目标奋斗的动员会.营销例会应尽量多宣传企业文化,介绍企 业荣誉,分析企业产品,讲解同行企业的优点,分享业务员成功的经验等等,动员并激发 他们向美好的目标奋进的斗志.三,营销例会怎样才能…… 1.一定要有反馈.每次召开营销例会,首先要把上次的例会作一简单回顾,并将解决 情况进行通报,明确结果和责任.2.一定要准时.一般是每月月初或月底,时间在二三天左右.时间尽量不要改变,以 便适应营销员的“生物钟”.3.一定要事先周密准备,精心安排.除由财务和营销内勤准备完善详细的各种资料 外,还要在营销顾问的指导下,精心策划,统筹安排,选准主题,重点突破,把握节奏, 力争尽善尽美的.4.一定要利用现代教学工具发言,每人不要超过 3 分钟.我在一个企业担任顾问后, 严格规定要用多媒体投影或三张胶片发言.将各片区的销售地图,市场布局,客户分布, 消费特点,竞争对手的产品结构和销量,本公司产品分布情况等信息标出,然后用曲线图 分析一个月以来的销量曲线变化及经营状况,再用第三级胶片讲解存在的问题,难题,解 决建议以及下月的行动规划.这样做使得发言干净利落,重复问题不再讲,高效快速.5.一定要总经理或销售副总亲自参加.这样,无论是对营销例会的严肃性,还是现场 点评指挥协调以及激励与会人员都有重要意义.6.大营销例会可以套开小例会.对有问题的片区,可以利用晚上的时间进行“单 抽”,检查工作,确定目标,解决问题,重点辅导.7.要有针对性.每次营销例会一定要找出一,二个重点问题专题讨论研究,力求集思 广益,解决问题,以避免例会流于形式,泛泛而谈.8.营销例会要尽量现场出“结果”.营销例会一定要评出优劣片区或营销员,奖优罚 劣,当场公布,以便互相鼓励,形成内部竞争的良好风气.9.营销例会在时间上要留有余地.营销例会一般要留出半天时间给各片区开“小例 会”,以便共同讨论,及时反馈,具体落实.10.最好利用早晚的时间举办轻松愉快的集体活动.或一次培训,或一次舞会,或一次 体育比赛,或一次郊游……以便更大范围地充分交流,相互鼓励.
有幸在年初的时候无意中看到了《中外管理》这本书，看到一篇“开好会议的诀窍”的文章，看完后收获很多，也通过这篇文章解决了我一直以来的困惑，对我的帮助很大。
会议大概分为三个阶段：会前准备、会中讨论、会后总结。(学习的内容)
会前的准备：
1、设计好会议议程和议题，需要做到细化，讨论什么议题，达成什么结果、实施方案、完成时间等有明确的设定;在会中如何做好减法，根据会中的实际情况再确定如何减，但必须准备两种以上的方案。
2、提前几天将会议的议题公布给参与会议的相关人员，让与会人员知道会议的内容，以便提前做准备;
3、确定参与会议的人员，做到关键人员参与即可，并非越多越好;
会中的讨论
1、明确会议讨论的方向，需要明确会议的目的;
2、抓住会议的核心人物，随时关注核心人物的表现和言论，及时引导和纠正其讨论方向，以达到事半功倍的目的;
3、控制会议的气氛，不要让气氛淹没了会议的实质，不能让会议的讨论跑题;
会后的总结
1、必须在会议上对本次会议的结果进行简单的汇总总结，告知与会人员，明确会议中确定的事项;
2、做好会议纪要，并将会议的纪要以邮件或其他形式发给与会人员，将会议结果以明确的形式告知参与会议人员，同时，此会议纪要为一个重要的部门资料或考核依据;
3、会议结果需要用明确的字眼，尽量避免模糊的字眼，以确保会议目的的明确;
分享韩国三星集团的会议的三个基本原则(引用的事例)
1、周三不开会，因为周三为员工工作状态最好的时候，一定要利用最好的工作状态服务于工作;
2、会议时长为1小时，最长不得超过1.5个小时，因为一个成年人集中精力的时间不会超过2小时;
3、会议纪要内容整理成一张纸，因为这张纸会清晰的告诉与会人员会议达成的会议结果，包括会议内容，实施方案等，提醒与会人员;
学习后，自己的感受较多，简单的将自己的感想写一下，与大家一起探讨(自身感受)
不单单教会了我如何来主持会议，如何控制会议，如何让会议有明确的结果，也明白了一个道理，其实，做任何事情，都需要一个这样的过程，前的准备，中的随机应变，后的总结，三个过程缺一不可。学习后，懂了不是最关键的，最关键的是在以后的工作中是否能做到，如今我养成了一个习惯，每天下班后会将今天的事情做一下汇总，看哪些事情做完了，也会将明天的事情用一个小纸条进行记录，以提醒自己，同时，会对各种事情做一个大概的轻重缓急的区分，好让第二的工作有条不紊，对于第二天重要的会议会提前做好准备。
我就不相信，学生不能够主持家长会。人家德国学校开家长会的时候，学生、家长就一起参加，而且人家开家长会时并不就只讲学生学习成绩，还搞一些活动。只要有利于孩子成长，如亲子活动啦、游戏啦，他们什么都搞，我为什么就不能够把家长会变一变呢？
主意打定之后，我就把班干部找来。他们从来没有主持过家长会，一听说由他们主持家长会，个个都很兴奋。于是，我们一起商量起来。
首先是会议提纲。交给学生主持了，会议要做哪些事情，我还是要知道的，因此，我要他们两天内把提纲给我。孩子们很快就把我要的东西拿来了。平时在开会之前，我要反复思考的问题，这上面什么都有。如这次开会的目的有哪些，该向家长汇报些什么情况，哪些事情适合在公开的场合说，哪些必须是个别交谈，更重要的是他们还安排了学生的文艺节目，他们说要给家长们一个意外的惊喜。这样一份精心准备的提纲，平时我要花几天时间，我要把想到的思路写下来，一点一点地记，一点一点地比较，惟恐放过一个细小的问题。可是孩子们两天就做好了，这种集思确实能够做到广益。这样的提纲，肯定能够带来意想不到的效果。
我提了个意见，在向家长介绍情况时，能否做到既力求全面，又重点突出；既讲成绩，又谈不足；既有事例分析，又有理论阐述；对家长要既有鼓励，又有要求；既有商讨，又有指导。他们认真地接受了。
第二次集中的时候，他们连会议程序都安排好了。我很奇怪，谁告诉他们的呢？班长刘艳自豪地说：“我们当然有办法了，曹红的爸爸是县委办主任，那里不是有很多现成的会议程序吗？我们只是参考了一下，依葫芦画瓢还不容易。”
我先看了会议程序的第一项：“家长报到。”哟，工作不错嘛！由当天的值日班长王小诚负责做家长接待组组长，组员有6个，分别有杨蓝蓝和李雪飞负责家长签到，马立民和王开怀负责为家长引座，王小诚自己与另外两个同学负责茶水工作。他们说尽量让孩子们都有事情可做。一般情况下，家长到会的时间早晚不一，这样在会前准备“优秀作业展览”“学生生活学习摄影展览”“家教指导墙报”等,供家长参观也是有道理的。不错啊，孩子们比我考虑得还好。
于是，他们主持的家长会议如期召开了。会议开始时，先有班长刘艳向家长汇报，介绍前一时期学校要求、本班的情况，着重讲同学们中间涌现的好人好事。接着讲在同学中仍存在的不良倾向，最后提出今后打算、措施及对家长的希望与要求。小家伙讲得头头是道，家长们很欣赏。然后，根据他们事先的联系，安排两个学生代表讲话，请了四位家长代表介绍家教经验，分发了调查表，征求家长对学校工作的意见和建议。最后一个程序，是欣赏孩子们自编自演反映学生生活学习的文艺节目。我暗中查看了一下，基本上每个学生都参加了家长会议，人人都有事情可做。会议还没有散，就有家长对我说，这样的家长会议好，他们愿意参加。
会后，我安排了个别家长的谈话，是预约有事交谈和必须沟通情况的家长。整个家长会共用了两小时12分钟，效果出奇地好。看来，家长会议，让学生从后台走出来，才能更好地发挥他们的作用。
本周已是开学的第十二周,大多数学校已完成了期中检测,接下来就是召开家长会了，我校20号下午召开。家长会是沟通家校之间的桥梁,对于达到教育教学目的具有保障作用,开好家长会,对于新教师来说有一定的难度,下面我们一起聊一聊。
一、教师要召开家长会,必须做好充分的准备.１.准备理念:作为一个老师,要深知学校的理念,要通过家长会传达给每个家长,如我校”心连心、奔向未来”的教育教学理念,可以作为开场,说明为什么要召开这个家长会,也可以给家长解释我们的理念,拉近与家长的距离.其次每一个教师应该有自已的教学理念、教学风格,应该把你的教育理念、教育风格,教育方式、方法传达给家长,让家长明白,沟通起来就容易多了.２.准备学生:要对自已班级学生有充分的了解,共性的问题有哪些？个性问题有哪些？学生的哪些优点值得表扬,通过什么形式展现给家长等等.３.准备家长:家长的共性问题是什么?有哪些家长特别关心孩子,有哪些家长特别溺爱孩子,可以多表扬关心孩子的家长.对于一些不太合适的做法要给予委婉的指出,不要指名道姓!
４.准备自我:让一个和蔼可亲,干练,稳重,有气质的教师形象展现在家长面前,教师就要注重自身的仪表,仪态了!
二、家长会当天，要让家长看，听，说，做，想。
1．看：家长来了，他认为是否有价值？有意义？看是很重要的一部分。让家长看什么?当然你能把孩子平常的活动记录下来，制成动画放映给家长看，那就更好了，如果做不到，那至少要让家长看到 ⑴孩子的成长档案⑵孩子的检测试卷（可以用A B C D的形式打出评价结果，千万不能排名）⑶孩子的作业本，或者孩子在那一方面的特长展示作品，相片之类。
2．听 ：家长来了，应该让家长听到下列内容。
⑴班级的总体情况及典型学生情况。
⑵教师本人的教育教学方式，方法，风格等。⑶针对班级的情况应该如何改进
⑷希望家长做什么?比如一些习惯的养成等等。
3．说：在看了和听了之后，可以询问家长对学校，班级的意见或者建议，可以让家长来提提，也可以说说孩子在家的好表现，但要注意让几个典型家长发言，（可以提前安排）不要你说你的，他说他的乱成一锅粥
4．做：家长来开家长会，孩子会忐忑不安，有的家长可能会火气冲天，回家对孩子有不理解的做法，这时候老师一定要让家长看孩
子的成长档案夹中的 “爸爸妈妈我想对你说”的话，然后现场把家长想对孩子说的话写下来，这样对家长对孩子的教育意义更大一些想：家长会开完了，要让家长有想法，感觉受教育有意义，想办法提高自己的教育孩子的方式方法，进而更好的配合老师教育好孩子。不要把家长会搞成鸡肋，不来，有碍孩子的情面，来了也浪费时间。
三、会后开一次主题班会，做好总结。
学校每学期都会定期或不定期的举办家长会，有的家长开完家长会后对教师大为赞赏，有的家长却对教师极为不满，有的家长盼着开家长会，好了解孩子在学校的表现和学校的教育内容；有的家长害怕开家长会，惟恐自己的孩子哪些地方不行落后于人，而那些平素有“问题”的学生的家长就更加把家长会当成心理负担了。应该说，这是极为普遍的“家长会心态”。最近读了一篇关于北京育英学校改革家长会的报道，颇有触动，特与老师们交流：
孩子在学校遇到的一次次不顺利，成了家长会上老师“告状”的谈资；家长在家长会上受了“教育”、丢了面子，攒了一肚子火肯定要冲孩子发—— 都是家长会惹的祸
下面是大家可以想象的情节：
情节1也有痛快的。一些爸爸或妈妈开完家长会阴沉着脸，装了一肚子孩子的不是，一见到孩子便是一阵暴风骤雨般的数落、训斥甚至打骂。就算学习好表现好的孩子，也难免要听爸妈唠叨几句：“人家××这次考了100分，你怎么才得98分？老师说你最近有点松懈，该加把劲儿了！“×都考上了天骄杯状元，都能给父母挣钱了，你看看你”
情节2难怪常常有学生把老师发的家长会开会通知“丢了”，或者“忘了”交给家长，要么就是编出“爸爸出差，妈妈请不下假来”之类的谎言。接下来就是谎言揭穿了，今夜肯定是逃不过一场“暴风雪”了。
我希望我们大家的家长会不要出现上述情况.那么如何开好家长大家要记住以下几点：
一、充分准备是开好家长会的基础
召开家长会，有的老师能够充分利用机会，实施教育目的，达到教育效果，也有的教师能够利用开家长会的机会，更好的展现自己的口才，展现自己的逻辑思维和反应能力，让家长对教师更加的欣赏和赞叹，也有些老师面对众多的家长不知所言，致使会议失败，白白失去良好的教育契机，委为可惜，究其原因是心情紧张所致，是准备不充分使然。所以说，要开好家长会，必须胸有成竹，充分作好会前的准备。
一般来说，会前准备主要有两方面：一是老师个人的准备，二是会议内容准备。
老师的个人准备
老师须得有个老师样”，故要注意态度端正，穿戴整齐，体现教育者的文明风度。衣冠不整，蓬头垢面，显然有失老师的身份，引起家长的反感。会前，可以反复假想会中的情景，增强心理适应力。不要把家长们看问题的能力想象得过高，在心理上尽可能把他们放在学生的位置上。面对一部分有权有钱的“大人物”时，不惧怕、不怯场，有胆量、有信心。只有培养积极的心理状态，消除紧张情绪，才不至于动作失调、心理发生障碍。
俗话说：台上十分钟，台下十年功。深入细致地做好家长会的准备工作，开好家长会的基本前提。
会议内容准备
1.准备好学生近期的成绩单，可以按照人数给家长复印下去（教师的记分册）2.准备好班级优秀的学生作业与练习册进行展览 3.为家长事先准备笔与纸，方便家长记录
4.在头脑里要准备好你要和家长论述的内容等等，思路要清晰有条理
家长会上应注意的几点问题：
1.多一些鼓励，少一些批评
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。很多教师把家长会当成一个告状会。一个学期与学生和家长憋的气都撒到了家长会上。于是家长会成了指责会、告状会、批评会，家长更是提心吊胆的来，愁眉苦脸的归。家长会更成为了学生们的受难日，孩子们忐忑不安地等着家长回来“算帐”。记得有这样一个故事：一位母亲十分害怕开家长会，因为老师总会把自己的孩子形容成傻子、白痴，说他不可救药。母亲很伤心，但并不想伤害自己并不聪明的孩子。看着孩子那害怕的眼睛，母亲说：“老师说你这学期进步很大！”孩子没有想到老师会夸自己，从此学习努力了，进步很快。母亲就是这样用善意的谎言把“白痴”送上了大学。这个故事是教育者的悲哀。为什么鼓励的话是出自母亲的嘴里而不是教育者的嘴里。为什么我们这么吝惜自己的鼓励，那么热中于批评、指责呢？我们都知道，是鼓励下的干劲足持效性长，还是重压下的干劲足持效性长。如果在每一次家长会上，你都能指出一个孩子的哪怕一点点优点，让家长抱暖而归，其效果恐怕大不相同。至于学生的毛病，会后个别交流会好一些。
2、多一些关切，少一些严厉
让家长感受到老师是为孩子好这一点很重要。如果家长会下来让家长感到学生是你的“阶级敌人”，那你的处境就不妙了。与家长交流或汇报时，要笑容满面，语言亲切。满脸的“阶级斗争”，只能让人望而生厌。想想看，人家都不爱看你了，你说的东西还能入人家的心吗？
3、多一些谦逊，少一些傲气。
我们的家长来自于各行各业。教师对家长应一视同仁。不论是谁，站在你面前，他的身份只有一个就是：家长。对于年龄比你大的家长，他们是长辈，我们应该尊敬；对于同龄与我们相仿的家长，他们是姐妹，我们应该与他们探讨；对于年纪比你小的家长，他们是弟弟、妹妹，我们更要给于帮助。作为教师，不应该因为知道一些教育方面的知识而认为自己比家长知道得多，明白得多，在家长面前就多了几分傲气，甚至对家长横加指责。要知道我们与家长只是服务的对象不同。一行有一行的道，离开教师这一行，你不见得干得比别人好。所以，用商量、探讨的口吻与家长说话更好一些。
4、多一些指导，少一些邀功
很多教师把家长会变成邀功会，家常会。在会上极力渲染自己如何辛苦，班级如何辉煌。更有甚者，半天进不到主题中，使人生厌。其实，你的努力，墙上的奖状、班级的成绩、学生的评价，早就说明了一切，家长早已入耳、入心。此翻重复浪费时间。作为教师，首先要弄清开家长会的目的。教师除了简单汇报自己及班级的学习、管理情况外，更多的是要给不是教育工作者的家长以教育的指导。隔行如隔山，作为家长对于教育及辅导孩子有很多的困惑，有的甚至一窍不通。这需要教师根据学年段的特点有目的的在学习、教育方面给予指导。
我曾在长会上为家长讲了一个理论叫“短板理论”，简单的说，一桶水装的多少，不由桶的高低而定，而应由最短的那块板来决定。我告诉家长，为什么，同样学习，效果却不同。因为学生的扳子的高低不同。学习差的学生，家长不帮他找到他的最短的板（即：至差的根本原因），会后，很多家长帮助学生“最短的板”，这样学生才有可能有更大的进步！
5.多一些实在，少一些摆设
家长们在百忙中抽时间来参加家长会，倘若使他们感到自己没多大收获，觉得会议价值不大，那么就会降低他们下次再来的兴趣。因此，家长会一定要务实不务虚。每次会议，都须结合学生实际和家长实际展开讨论，确实解决一些实际问题，使家长们感到来了有所得，不来有所缺，激发他们积极参加的浓厚兴趣。6.多一些精彩，少一些平淡 家长会的开头和结尾一定要精彩些
二、家长会的形式 1.表演式（展示型）
表演式家长会适用于任何年级段，每一年段在内容上可有所不同。低年级可以为家长表演一些英语歌谣、英语口诀、韵律音标操、简单的英文自我介绍等一些内容，高年级点的学生可以进行稍复杂点的自我介绍、英文小故事、英语课文等一些内容，也可以以一节展示课的形式呈现给家长，然后再就一些班级存在的问题进行说明讨论，这样的家长会可以使家长对同龄段的孩子的现状有一定的了解，也发现自己孩子身上存在的差距和不足，还可以对教师平时的工作有所了解，如果展示课比较成功的话，也为你下一步的家长会奠定了非常好的基础。2.交流式（对话型）
就教学中的共性问题进行理论探索，或做个别学生的案例分析 3．讲座式 讲座，我们都看过。我所说的讲座式家长会就是就是由教师或家长以一个主题对家长进行辅导。家长与教师（或讲座人）是面对面坐着的。教师切忌照本宣科，要多引些实例，语言幽默一些，目光多与家长们交流一些，这样就避免了讲座式家长会的枯燥的特点。
三、做好会后的工作是家长会成功的保证。
家长会不能开完就了事，而应该及时收集家长开完会之后反馈的信息。以便更好地与家长沟通、配合，共同做好教育学生的工作。
1． 收集“家长意见单”
2． 对反馈回来的信息采取整改措施：涉及到学校的意见及时向学校反映；涉及到班级和老师方面的意见，本着“有则改之，无则加勉“的原则采纳；对有关赞扬肯定老师的话，则应把它作为前进的动力；对家长提出学生哪些方面需要改正的，及时对学生进行教育。
3． 对因故未到会的家长，则要利用其他时间分别与其取得联系——或邀请家长抽空到校谈；或电话联系将有关情况及时沟通。
温馨提示（在家长会上家长极有可能问到的问题，该如何回答）1.关于天骄杯的有关事宜（已培训）
2.听说大桥总换老师或合并班？咱班到时候能不能合班换老师啊？要是那样我可不学了？ 答：对于一个任何公立学校或者培训学校来说都有可能经历换老师的情况，有些事情是无法避免的事情，有的老师要出国了、考上研了、怀孕了、生病了等等情况出现，并不是我们人为能够控制了的，一旦这样的情况发生，学校也都会尽力为学生提供一个更优秀的、授课风格类似的老师，这样学生和家长才能满意，现在大桥外语的招聘工作已经更倾向于专职教师的招聘了，这样学校的师资也会更加的稳定，至于合并班，其实也是我们老师们不愿意遇到的事情，但是有时候也实在没办法，有的因为一些原因学生搬家、学校有课冲突、学生升学该时段没时间了等等各种各样的情况出现，班级学生的数量就剩下几个人，这样老师上起课来也没有足够的激情，学生也逐渐没了竞争意识，学习氛围也不浓厚，也会觉得没意思。
各种班型家长会的程序及内容：
（新班家长会、转型家长会、学标九班级家长会、普通班型家长会）
1.感谢
2.总结上学期工作（短训、百词、平时成绩、天骄杯）3.宣传及展示 4.对比（转型班）5.问题与要求 6.短训铺垫与备考 7.总结 8.答疑
希望大家能够永远记住这样一句话：却是她的百分之百
最后我希望咱们的家长会都能够使家长有所收获，有所启示，有所措施，达到在情绪上感动家长、在想上触动家长、措施上启动家长，达到家长会的最佳效果，家长会才能成为有利于你教学的有益活动。
关键词：组织；家长会
有人说，班主任是学校的“车间主任”，是学校工作的“大梁”，这是对班主任工作的肯定和赞扬。可以说，没有班主任的卓越工作，就谈不上班级工作健康顺利地开展，更谈不上学校教育教学工作的有效开展。
组织开好家长座谈会是班主任工作的重要内容。要想培养出德才兼备、品学兼优的一代新人，要想教导出家长放心、社会满意的有用之才，学校与家庭的密切联系是必不可少的。特别是在家长望子成龙、盼女成凤的今天，时代的发展和社会的需要给班主任工作提出了更新的要求，组织开好家长座谈会显得尤为重要。笔者结合自身二十多年的班主任工作实践，就如何组织开好家长座谈会，提出一些个人见解，供大家商榷。
一、会议准备要充分
一是班主任对家长座谈会要早打算，早安排，要“盘算”召开这次座谈会要准备些什么内容，怎么讲，把要讲的内容记录下来，梳理成条，做到该讲该做的事情不要遗漏。二是家长座谈会还要请哪些科任教师和学校领导参加，事先要与他们取得联系沟通，诚恳地征求他们好的意见和建议，以丰富家长座谈会的内容，增强家长座谈会的实效性。三是会场（教室）布置要主题鲜明，富有教育性。
二、时间安排要合理
以每期集中召开一次家长座谈会为宜，次数多了会影响家长的正常工作，还会在一定的程度上影响教学工作。召开家长座谈会的日期选择要根据班上和学校工作的实际情况来确定，开学初、期中、临近期末均可，若能选择安排在“双休日”，便能方便更多的家长参与到会议活动中来。
三、议程安排要紧凑
一般来讲，家长座谈会的议程大致分为两个部分，前一个部分是校方人员介绍情况，包括班主任、科任教师、校领导等（主要是班主任），后一个部分是学生家长与校方交流，家长之间相互交流。过程中，要做到议程衔接自然，步步推进，班主任要注意控制好会议节奏，要给学生家长留有足够的时间，让他们畅所欲言，自然交流。切忌班主任一个人大包大揽，一个声音说话，把一个家长座谈会搞成班主任的“报告会”。
四、语言表达要得体
班主任是家长座谈会的“节目主持人”，在语言上切忌词不达意，言不由衷，拖泥带水。因此，在语言表达上要做到准确生动，富有感情，要用情真意切的普通话与家长谈话，这样既能增强语言的感染力，又能增强家长对学校教师的信任度，有利于更好地沟通了解，从而提高家长座谈会的质量。
五、细节处理要策略
家长座谈会的展开既要从整体上把握，又要注意细节，不留遗憾。
一是在家长座谈会上，难免会涉及到学生及其家长方面的一些问题。比如说，有的学生学业成绩差，有的学生贪玩调皮等等。另外，作为学生家长，有的过分溺爱孩子，甚至助长孩子恶习等等。针对这些问题，班主任在指出和帮助的过程中，一定要做到心怀慈爱，态度和蔼，给学生和家长亲切之感。要充分考虑到个别家长对意见的接受习惯，对个别特殊的学生和家长，可通过单独交谈的方式进行，帮助他们解决问题，度过难关。过程中，要切忌态度粗暴，不顾情面，要避免现场争吵，不欢而散的场景出现。
二是对学生在学习知识，家长在教育子女的过程中普遍存在的问题，可用榜样激励的方法加以解决。可事先预约教子有经验的学生家长，通过现场介绍和谈话，给人以启迪，以达到事半功倍的效果。家长发言时，班主任要认真倾听并做好记录，以增强家长发言的积极性和内动力。
三是要沉着冷静，准确应变异常情况。在谈话中，有关班级和学校存在的问题，如收费、工作责任心等突出问题，家长在反映问题时有可能会出现态度过激、出言粗鲁，对学校和教师横加指责的现象。班主任要冷静应对，耐心解释，千万不要急火攻心，针锋相对。否则，不但达不到座谈会的目的，反而会拉大学校与家庭间的距离，增大社会鸿沟，影响教师形象和学校声誉。
但是晨会天天开，怎样才能开出新意，开出效果，这是每个美容院老板应该考虑的事情。要想开好晨会，可以从以下几方面着手：
一、确定晨会的主题内容
今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。一般来说，晨会的基本内容主要包括以下几部分：
1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好（不好）的原因、昨日遗留重要事项等。
2、由店长总结昨日工作情况，尽可能的表扬和鼓励员工，并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3、检查周目标及月目标的完成率，并制定对策。
4、让销售业绩好的员工介绍工作经验，工作技巧，并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5、用激励性口号活跃气氛，调动员工工作积极性，为一天的开始打个好头。
6、其他工作的安排指示。
二、选择晨会形式。
晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动？每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。
三、开好晨会的关键点
1、晨会主持人的语言水平
要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。
主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。
2、晨会应该天天开。
美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾„„这些都可以及时去了解并解决。
3、晨会的形式能变化多样
晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。
4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台 每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。
班前会的目的是为了更好的传达管理信息，加强人员之间的沟通交流，增强每个团队的凝聚力和向心力，提高工作质量与效率，使每位员工每天都能轻松高效的工作、快乐的工作，最终逐步实现快乐“在工作中享受人生”的境界。
班前会的召开标志着当日/当班工作的开始，提示每位员工已进入工作岗位，自己的仪表、语言、行动和操作都要符合酒店和岗位的要求。
一、保证班前会质量要注意的四个环节。1.会前准备：
1、准备一个班前会专用记录本；
2、把要讲的内容写成提纲、打好腹稿、准备一个小故事或案例更好,这样会使班前会的变得生动、活泼；；
3、批评员工要有凭有据调查好，会前做好当事员工的思想工作；
2.会中实施：
1、上级要求，规章制度、指示应如实传达，执行的要求及标准要讲明白，讲透彻，讲具体，使每位员工清楚的掌握。
2、对工作中出现的问题及时纠正，对产生问题的原因进行分析，提出解决的方法和改进的措施，并坚决贯彻执行。
3、对待员工一视同仁，讲评工作对事不对人。以表扬与肯定为主，提出批评时要先肯定成绩再指出不足。从帮助员工的角度出发，可以用表扬别人的方法来暗示批评。既要敢说敢讲，又要留有余地，便于讲错时改正。
3、会后记录：
1、对会议情况进行分析评估。
2、当日当班负责人做好《班前会会议记录》以备酒店或部门随时进行检查。3-
3、非当班及未参加当日班前会的所有人员须认真阅读《班前会会议记录》，并 签字确认。
4.会后落实：
1、对当日当班布置工作的落实情况进行检查，严格监控，布置的工作必须落实。4-
2、对受到表扬的员工，要注意自满情绪。
3、对受到批评的员工，要注意观察他的改进情况，及时表扬、鼓励。对有些员工会后进行批评帮助效果更好。
4、检查班前会布置工作的落实情况，做好记录，在以后的班组会上再讲，讲过的事情必须落实。
二、班前会形式和内容：
1、主持人准备：由团队每位成员轮流制，由每位员工轮流负责主持当日班前会和“每日一学”准备工作。
2、主持人准备时间：前一工作日下午下班前 10 分钟。
3、班前会实施时间：15~25 分钟。
4、参与人员：当日当班全体人员。
5、班前会主题： 5-
1、每日一学（时间：5分钟）5-
2、昨天的记忆(时间：3分钟)5-
3、总结昨天，忘记昨天，开始今天(时间 5分钟)5-
4、今日重点工作任务（时间5分钟）5-
5、感恩一分钟(时间：1分钟)5-
6、舞蹈（时间：3分钟）
7、高喊口号、击掌/握手（时间：1分钟）5-
8、解散。
三、班前会内容及具体实施步骤：
1、整队，检查仪容仪表和整理着装。
1、检查仪表仪容、行为举止等方面是否符合酒店及岗位要求，发现不符合要求的立即纠正，要有检查、有讲评。
2、对《员工行为准则》的执行情况进行检查，并重点强调微笑、问候和关注。
3、调整员工的情绪，使之以最佳的精神状态投入当日当班的工作。对员工的精神状态注意观察，注意调整员工的情绪，使其以饱满的精神投入到工作中。
检查员工仪容、仪表情况及衣着和精神面貌是第一个程序。散漫的队伍、凌乱的着装影响士气。此时整队者要声音洪亮，铿锵有力。员工收拾起各自的心情，昂首挺胸，呈现出一副积极向上的精神状态。
队型排列可以多样化，因情况而定，可以排行，可以排左右两列，可以两排面对面，人数少还可以围成圆。排行或排列易于上级向下级传达信息，培养士气。面对面的队型和圆型更有利于讨论和交流。
2、点到。
2-1目的：检查出勤并做好考勤记录。
2-2实施办法与要求：被点到者左脚跨步出列，双手自然下垂，成立正姿势。声音洪亮回到：您好！然后退回队伍，右手在上左手在下放于腹前，呈站立姿势。
3、“每日一学” 3-
1、目的：
① 使团队每个人在上班前获得一个轻松的心态，营造良好的工作氛围；
② 激发学习热情，还没正式上班前我已经学到了一些东西——我又进步了，我又提高了，自信心增强了；
③ 锻炼团队成员的语言表达能力。3-
2、学习内容：
一段有寓意的话，国家时政时事，或经济学常识或者生活小常识，或 5 分钟演讲；（具体内容自己拟定）
3、实施办法与要求：轮流制、前一个工作日下班前十分钟由指定的人准备好次 日“每 日一学”内容，时间控制在 5 分钟以内。
4、“昨天的记忆” 4-
1、目的：
① 增强团队成员之间的互动，积极分享成功经验和工作中的经验体会； ② 使每个人都勇于认识自己的不足或错误，有担当； 4-
2、内容：向团队说出在前一工作日感触体会最深的一件事情，分享自己的成功 经验，勇敢说出工作中的失误教训和改正决心。
3、实施办法与要求：由当日/当班班前会主持人随机指定的人完成，最好是团队
成员毛遂自荐，说出前一个工作 日中让自己工作中感受最深刻的一件事情，时间控制在 3 分钟以内。
5、“总结昨天，忘记昨天，开始今天” 5-
1、目的：
① “总结昨天”旨在让团队其他成员了解自己的工作进展情况，对自己也起到督促作用，克服自身懒散和惰性；
② “忘记昨天”旨在让自己克服自满情绪，使自己时刻具有挑战能力，嗷嗷叫； ③ “开始今天”旨在培养团队所有成员的工作的计划性； ④ 锻炼团队成员的语言表达能力。5-
2、内容：
① “总结昨天”——即对前一个工作日的工作完成情况与未完成情况向团队所有人员做一总结和说明；
② “忘记昨天”——忘掉自己已经圆满完成的工作，准备迎接新的挑战，开展下一项工作； ③ “开始今天”——对当日工作进行大概的计划，理清工作思路和工作重点； 5-
3、实施办法与要求：实行每人轮流依次发言的办法，主要简述自己前一工作日的 重点工作完成情况和当日需要完成的重点工作；
6、“今日重点工作任务”
1、目的：让每位员工清楚地了解自己当日当班的工作内容、理清工作思路，分清工作重点、有关事宜和质量要求。为当日工作制定自己的目标，使工作具有目的性，计划性和可完成性，提高工作效率，增强团队成员的自信心。6-
2、实施内容与要求：
① 由经理和部门主管对团队中“总结昨天，忘记昨天，开始今天” 发言的每个成员所简述的工作进展情况及工作重点进行梳理和总结，布置其他临时性工作，对工作提出要求，建议适当多对团队成员进行鼓励，增强团队凝聚力和团队人员的自信心。
② 传达酒店政策、部门指令及各类信息（酒店的政策，部门的工作指令、工作任务、以及要求和标准，人员变动、经营信息、促销活动等各方面的信息），在传递信息的过程中要及时、准确、无保留，使员工清楚明白。
③ 对近期或上一班工作情况进行简述，布置当日当班工作，订餐信息，强调要点及特殊事项，并要求进行复述。
A、通报前一天遗留下来的待处理问题，要求接班员工按要求和程序做好工作，不得延误；对上一班遗留及交办的事项进行强调，安排专人具体落实并要有回复。
B、宣布当日/当班订餐信息和订餐客人的相关信息，责任到人。并要求相关员工复述，以检查员工掌握情况；
C、宣布当日/当班重要服务信息及重要接待任务，关注贵宾客人的各类信息，对贵宾客人的习惯、爱好及特殊要求进行强调，使每位员工深入了解，并做好分工责任到人。④ 对员工做具有针对性的业务简短的专题培训，培训的注意事项有：
A、根据工作变化，进行简短培训，依据计划或针对近期及上一班工作出现的问题以及客人的需求变化进行分析，讲明处理的方法和技巧； B、培训要以突发性的问题、需要及时提醒的问题、强调过但又出现的问题、需要进行改进的问题以及服务技巧等方面的内容为主；
C、对近期工作中发生的问题进行分析，并把原因找出来进行培训，经常容易出现的问题要随时提醒；
D、及时将成功接待重要客人的案例通报员工，激发员工的企业荣誉感。把做得好的实例举出来，表现优秀的员工要点名表扬；
E、培训的内容要具体，时间要短暂，效果要突出。⑤ 讲评工作，评估员工，进行业务分析。
A、讲评工作，评估员工，进行业务分析，注意方法。工作失误少不了批评，方法婉转一点效果会更好。笑笑对他说你哪里做的不到位，他会笑着接受
B、对工作中出现的问题进行分析，制订出改进的方法和措施。C、对表现突出的员工及时给予表扬，激励员工更好的投入工作中。
D、对出现问题的员工及时给予纠正，提出改进要求，讲评工作注意方法，对事不对人。⑥ 布置当日工作内容。A、以当天的重要活动或必须首先要做的工作为中心，区分主次，做好当日当班的工作安排。B、布置当日当班工作安排，明确分工，强调质量要求。
C、让每位员工清楚地了解自己当日当班的工作内容、工作重点、有关事宜和质量要求。
7、“感恩一分钟”
1、目的：用感恩的心去面对工作，面对生活
2、具体内容与措施：采取自己喜欢的方式，或紧闭双眼，或凝视，去想想自己 的父母，去想想自己心里最挂念的那个人，然后想想我们努力工作会给您什么生命中最重要的那个“她”能带去什么，能为父母做点什么。
8、舞蹈
目的：班前会活跃气氛，增强士气。
9、高喊口号，“握手、击掌”
由当日/当班班前会主持人起头，大家一起高喊本店的口号，参会人员和身边左右的人击掌/握手,互相鼓励，对自己和别人说：加油。
10、解散
11、班前会记录
班前会记录的要点为“每日一学”主题和“今日工作重点”,其他互动内容讲求实 际效果，不必繁琐记录，记录人为当日班前会主持人.班前会看似小问题，但如果真正发挥功能，将带来无穷的好处。请各加盟店的管理者重视每天的员工班前会，以上内容加盟店各级管理人员必须能熟悉掌握并能运用到实际工作中。
因为第一线的员工迫切的希望被了解，以及尊重他们的角色及定位，使他们有一种“家”的感觉。快乐的班前会，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。
班前会也是传播德庄企业文化的媒介，可以培养好的习惯及行为观念，通过班前会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传，不断的促进，不断的改进必然会有所收获，从而提升整个酒店员工的素质。
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