国际市场营销学免费

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国际市场营销学免费 篇1

优秀市场营销案例之免费营销手法

日前与二十多位大陆友人一同造访菲律宾长滩岛，在碧海蓝天体验风帆之后，前往小岛午餐。当众人步行上岸时，一群卖纪念品的菲律宾小孩迎面而来，原本以为他们会马上围绕着我们兜售纪念品，没想到，菲律宾小孩很亲切地拿着小饰品，操着生硬的普通话说“送你，免费”。在小孩友好的态度之下，不少友人接受了这免费的小饰品。但之后，因接受了免费的小饰品，不免驻足欣赏他们贩卖的小饰品。不令人意外的，之后大伙买了不少饰品，小孩们满足地离去。有友人发现，我们这一群“营销专家”们，似乎刚刚被菲律宾小孩们做了一场“免费”营销，也刚刚被“完成销售”任务。

免费营销手法，犹如裹上糖衣的食物，总令人垂涎三尺。如果再加上天真可爱的小孩，或者是笑容可掬的美女，似乎就更令人难以抗拒。菲律宾小孩对我们这群人的免费营销，正是个典型的例子：裹上了免费的糖衣，令人一开始难以拒绝;小孩天真友好的态度，令人不忍推辞，其结果当然就是一群“营销专家”们被营销了。

其实，免费营销已有超过百年历史，目前可以追溯到的是1903年吉列(Gillette)剃须刀的成功案例。在当时“天下没有白吃的午餐”的时空背景下，吉列剃须刀创始人金·吉列(KingC.Gillette)首开风气之先，免费赠送剃须刀组，让消费者轻易接受吉列剃须刀组，在消费者已经习惯使用以后，再卖给消费者剃须刀片，因为吉列免费提供剃须刀组，消费者最终都要再购买剃须刀片，来更换日益磨损的刀片。这种“放长线钓大鱼”式的创新营销方式，成为当时的“破坏式创新”。而吉列剃须刀片通过这样的免费营销模式，成功地打开市场，缔造了日后销售几十亿片剃须刀片的庞大市场，让吉列剃须刀成为拥有全球市场百分之七十占有率的领导品牌，而且开启了免费营销的先河，吉列也成为免费营销的鼻祖。

自此之后百年，免费营销模式更是被广泛运用，举凡绑手机号码送免费电话、接近免费的打印机与必须持续购买的墨粉耗材，都是近年来屡见不鲜的免费营销。近年来，由于互联网普及，网络游戏(onlinegame)更是将免费营销模式发挥得淋漓尽致。完全免费且方便加入的网络游戏，成功而且快速地吸引众多会员，聚集了数量庞大且惊人的潜在客户。初期，大家确实都能享受到免费服务，然而，在逐渐喜欢(或者称为沉迷)上这款游戏后，玩家发现，可能必须额外付费购买“虚拟宝物”或“点数”，才能逐步升级过关，享受更高层阶的游戏乐趣。在此时，免费不仅像裹上糖衣的食物，更像鱼钩上的鱼饵，成功抓住消费者，让消费者很难离开这以免费开始但是终究要付费的服务。

以经济学的理论与效能来看，厂商终究要收费本来就是天经地义、无可厚非的事情。所以，或者我们可以把免费营销良性解读为“厂商邀请消费者”的礼貌行为。通过“免费且礼貌”的邀请，缩短了厂商等待消费者接受的时间，降低了消费者接受厂商的顾虑，而让“厂商与消费者”更快速地“配对”。在此剖析下，免费营销成为最有效率的媒介方式，让厂商找到客户，让消费者尝试新产品。可以说，在许多场合免费营销是最快速的一种营销方式。

我们再一次证明了“天下没有白吃的午餐”的定理并未离大家远去，只是有时暂时隐身在免费营销的幕后，但是在舞台上谢幕之前，必然会再次出现与大家见面。或者说，免费营销顾名思义，是先“免”再“费”，“免”的是消费者初期的抗拒，“费”的是消费者终究要支付服务费;“免”的是厂商等待消费者接受的时间，“费”的是厂商终究要获得利润。而中文的“免费”更能贴切地表达免费营销的意涵。

作为消费者，我们可以思考，免费营销活动是否真的对我们免费。作为营销人，我们同样可以思考，如何将免费运用到成功的营销活动中。

从林书豪效应谈问题员工管理

前言：一个选秀落榜，拿着底薪和非保障合同，几乎没有上场机会的球员，在球队陷入连败泥潭、两大核心球星受伤的危难时刻，从板凳(替补席)上一“跃”而起，率队连胜，化身球队和城市英雄……这俨然是好莱坞主旋律励志电影里的桥段。一个1988年出生、名不见经传的美籍华裔大男孩，仅两周时间就成为美国全民偶像:登上《时代》杂志封面，不论总统、民众，还是体育界、演艺圈都在关注和赞赏他，知名交际花公开宣称要和他约会……这，恐怕只能当成科幻片的剧情了。但这一切都是刚刚发生的现实:这是林书豪不孕不育治疗医院治疗不孕不育医院 男装代理

洗地机除湿机的故事，一段美国总统奥巴马称之为“伟大故事”的梦幻旅程。

林书豪的黄皮肤和华裔血统很容易让人联想到姚明，但林的商业价值又和姚明有所不同。在中国市场，林书豪不会比姚明更让中国球迷有民族认同感，毕竟林书豪是美国国籍，有虔诚的基督教信仰，甚至连中文都说不太好;但林书豪在中国的影响力又未必不能和姚明一较高下。姚明的成功有其得天独厚的身高因素，林书豪1.91米的身高则是中国很多篮球少年可以企及的，而且林首次证明了“黄种人也可以在NBA打组织后卫”，这个价值是姚明和易建联都不能提供的。

在美国，林书豪无疑会比姚明更受喜爱，而且他的商业价值和对于NBA的意义甚至可能超过同时代美国本土出品的超级球星们。自20世纪90年代开始，黑人球员逐渐在NBA一统天下，NBA本土白人球星逐渐被边缘化。有球星称NBA老板们出于种族和市场考虑强行为每个球队“塞”进一名白人球员据NBA当时一份调查显示，美国市场超过七成的球迷是白人。时至今日，NBA中尽管“白面孔”球星比上世纪90年代增多，但大都来自欧洲。同时很多球员出身贫寒，希望早日进入NBA摆脱生活困境，因此在大学时期甚至高中毕业就选择加入NBA，这对NBA的形象塑造不利。

大卫·斯坦恩必须为NBA的商业前景考虑:除了打出精彩的比赛，也要贴合主流观众人群的喜好和价值观，需要塑造一个美国中产阶级家庭认同的“美好形象”。说到底，NBA急需要一个美国本土出品、深受中产阶级家庭认可不止是球技，还包括文化认同的超级球星。就在这样的时刻，林书豪出现了。

事实上，林书豪式的爆发在NBA并非没有先例，但林书豪的价值别具一格，因为他符合美国中产阶级家庭的期待:不放弃篮球梦想但学业优秀:在球场上，他既有谦逊温和的一面，胜利后会虔诚地感谢上帝和队友，也有美国人自信和张扬的一面，每当打进好球时会和队友撞胸怒吼、主动向教练要求在比赛最后投制胜球……

这一切形成了一个独一无二的林书豪，也给了NBA一个机会：告诉美国的中产阶级家庭家长们，他们的教育和生活方式也可以教育出明星球员，同样NBA也拥有了一个让家长们认为可以复制的榜样。我们企业问题员工的管理问题一直让人头疼，但是我个人认为，既然林书豪能从一个选秀落榜的问题球员一跃成为当红明星，那么，我们的问题员工也是可以管理好的。

为什么企业会有问题员工的困扰?仔细分析一下，这些问题大多出在企业利益和权力方面，第一是利益不当，第二是权力不当，第三就是确实有一部分人从各方面来说不适合目前的岗位。考虑员工适合在哪个位置上，这是我们解决问题的一个有效方法。企业不可能没有问题、没有牢骚，一个员工不可能永远不犯错。某一件事、某一阶段有问题很正常，关键是领导者怎么去看，怎么把问题、矛盾消化或解决，直至改进。

细数办公室里的成员，你会发现，员工总有各式各样的毛病：惯性迟到、彼此间水火不容、不珍惜公司资源、开会不提意见、爱八卦公司事务、一受完训就离职……尽管这些只是小问题，是，它们很小，但五个小问题、十个小问题，每个都减损公司一点，久了、多了，会不会累积成伤害企业文化、降低企业效率的大麻烦呢?不无可能。

我不打算去分析这些现象，也不打算将这些不同类型的问题员工进行归类，但我想给这些管理者提几个问题，并且谈一些个人的观点。管理者在考虑怎样对待或者正在为这些问题员工而苦恼时，建议先考虑以下几个问题：为什么你认为他们有“问题”?你认为有问题和没有问题的标准是什么?你自己是否说得清楚这些标准?员工是否知道这些标准?是你自己个人喜欢的标准还是企业规定的标准?如果换你来做员工，你愿意接受这样的标准吗?你认为这样的标准合理合适吗?在乎这些标准有必要、有意义吗?

如果以上过程被称之为发现问题，分析问题，那么如何解决问题，请看下面的内容，我们进入今天的讲座《问题员工管理技巧》。著名企管专家谭小芳老师(预定问题员工管理培训，请联系***)表示，每个企业都有都有不同程度的“问题员工”，管理者不管是采用“淘汰出局”，“委曲求全”或是“网开一面”，这些都不是理想而有效的管理方法，对“问题员工”处理不好，不要说没有好员工，只怕还会激化矛盾，甚至让整个销售团队变得“内讧”四起而最终一盘散沙，恐怕连公司的良性发展都难以为继。

管理工作中最棘手、最让人头痛的就是对“问题员工”的管理了。每一位经理都是渴望成功的，但是那些不能或者根本不愿意好好表现的员工却拖了经理们的后腿。他们的消极想法和糟糕表现与经理的期望相

差甚远，以至于在经理和这些“问题员工”之间会产生几乎不可解决的沟通问题。经理在面对日常工作压力的同时，还要腾出手来解决一大堆额外的麻烦。带来这些麻烦的仅仅是极少数的“问题员工”，但就为了解决这些麻烦，经理却不得不花费超乎寻常的时间和精力。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《问题员工管理培训》，寻找问题员工管理的全面解决方案!

开宗明义地讲，人本管理的要义就是通过别人的工作来达成自己与组织的目标因此，管理制度要有应对方案，对员工进行动态管理，个人职业规划指导，针对员工存在的不同“问题”，深入挖掘，探其实质，找到“问题”的症结和关键需求,，“问题”员工才能真的不会成为难以解决的“问题”。当然如果“问题员工”确实一无长处，那就可以让他把问题带出企业。

在任何一个马群里，都可以发现这个充满哲理的现象：马蝇会不时地在马匹身上叮上一口。马被其叮咬后，疼痒难忍，便用尾巴不停地驱赶;若拂之不去，就会发足狂奔，企图将其甩掉。结果被叮咬的马不仅没有血尽身亡，反而由于不停运动，生命力更加旺盛。某种程度上说，企业组织类似于马群。而那些个性鲜明、我行我素，同时又是能力超强、充满质疑和变革精神的员工，就是企业中的“马蝇”。在一些组织中，他们被叫做“问题员工”，甚至上了“黑名单”，因为他们难于管理。

有一个经典故事经常被谭老师在课堂上引用这个故事来源于新近翻译出版的IBM商业魔戒三部曲之《小沃森传》中：1947年，小沃森刚刚接手IBM销售副总裁。一天，一个中年人沮丧地来到他的办公室，提出辞职，因为他原来的导师柯克和小沃森是竞争对手，他确信小沃森主政后会把他挤垮。这个中年人就是曾任销售总经理的伯肯斯托克，才华横溢但一度受挫。

没有想到，小沃森对他笑着说：“如果你有才华，就可以在我的领导下展现出来，在任何人的领导下，而不光是柯克!现在，如果你认为我不够公平，你可以辞职。但如果不是，你就应该留下来，因为这里有很多机会。”伯肯斯托克留下来了，并在后来为IBM立下了卓著功勋。小沃森说，“在柯克死后，留下他是我最正确的做法。”事实上，小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，他还提拔了一批他并不喜欢但却有真才实学的人。这个故事体现的精髓，后来构成了IBM企业文化的一个重要营养来源。“吸引、激励、留住行业中最好的人才”如今已成为IBM人力资源工作的宗旨。而从另外一个角度来说，伯肯斯托克是IBM历史上一只很大、很厉害的马蝇。国内企业来说，这些“问题”员工分布在团队的各个层面，虽然数量不多，但对于团队管理者来说，也足够“闹心”的了，他们的存在，令管理者“如鲠在喉”，不得不拿出更多的时间来“对付”这些“问题”员工：要么是“专政”，即将这些难缠的“问题”员工或工作“禁闭”或“淘汰出局”;要么就是“委曲求全”、“网开一面”，即对这些“问题”员工睁一只眼闭一只眼，甚至有时“太岁爷头上动土”也姑且忍让。公司企业的管理中，最令人疲于应付的就是“问题员工”。老板都希望把精力投放到企业的运作与经营上，但作为“以人为本”的公司机构，就不能不好好看待“问题员工”的问题，以导正其作为。老板不易做!老板不是老师，老师的天职之一是解答学生的问题;但如果遇到问题员工，老板们又该怎么处理呢?企业或公司管理工作中，最令人疲于应付的就是对于问题员工的管理了。

每一位老板都希望对员工问题的关注减到最低，而尽量将精力投放到企业的整体运作与经营，以期在最大程度上盈利，但是那些不能或者不愿好好表现的员工却常常都在拖老板们的后腿：迟到早退、抱怨连连、挑拨离间、不服指令、阳奉阴违、浑水摸鱼、效率低下……各种问题，处理起来都很棘手。究竟应该怎样管理问题员工?

有的组织选择放弃，即辞退，但放弃一个员工对于组织来说是要付出很大成本的，比如：离职前成本、分离成本、空缺成本、再雇用成本。另外，辞退一个员工还有可能对其他员工的心理造成严重影响。但一个好的组织应该能够尽力接纳每一个员工，并对症下药，解决他们的“问题”，发挥所长，避其所短，使他们由问题员工变为高绩效员工，进而使组织成为一个员工关系融洽的高绩效团队。

国际市场营销学免费 篇2

一互动教学

国际市场营销学课程具有理论系统性和应用灵活性的特点, 单纯由教师讲授, 往往会使学生感觉十分乏味, 从而难以达到有效的教学效果。对于这样一门理论性与应用性相结合的课程, 采用互动式教学是一种不错的选择。互动式教学, 就是通过营造多边互动的教学环境, 在教学双方平等交流探讨的过程中, 不同观点碰撞交融, 进而激发教学双方的主动性和探索性, 达成提高教学效果的一种教学方式。

在国际市场营销学教学中, 教师可以引导学生参与教学过程的设计和实施, 提高他们的学习兴趣和主动参与程度。首先, 教师应让学生参与到课程的设计中, 在每章节教学开始之前, 让学生明确各章节学习的主要任务, 可供参考的主要书目及网上学习资源。与学生讨论, 是否有部分内容需要修改, 怎样修改;课程教学之前及过程中学生可以、应该做哪些工作。这样可以使学生明确课程学习目的, 围绕学习内容做好充分的准备工作, 有计划地安排自己的学习。其次, 在课上, 教师可以根据授课内容采取提问、课堂小组讨论、辩论、案例辨析等方式, 与学生进行交互式的教学。在活跃课堂气氛的同时, 让学生能更深刻地理解所学知识。此外, 根据授课内容布置形式多样的课后作业, 帮助学生在课下巩固课堂知识, 促使他们主动学习。

二案例教学

国际市场营销学具有很强的实践性, 为了做到理论联系实际, 在课堂教学中采用案例教学法是各高校授课中普遍采用的方法之一。案例法使用得当, 不但可以增添课堂教学的亮点, 而且可以让学生对国际市场营销的相关理论及方法的实际运用有所体会。

首先, 在案例教学中, 如何选择案例、选择怎样的案例十分重要。有些授课内容, 只需要配合理论知识, 讲一些简短精悍的小案例, 如学习“国际市场营销的文化环境”时, 对于各种环境文化因素的学习, 最好配合各种小案例进行说明, 这样能让学生更深刻地意识到国际营销环境与国内营销环境存在的差异及其给营销活动带来的复杂性。小案例所花时间不多, 却能很好地增加课堂教学的趣味性, 同时让学生看到国际市场营销学的实际用途。其次, 案例要紧跟时代发展, 避免陈旧。采用的案例紧跟时代的发展, 才能更好地激发学生的兴趣, 如学习“国际营销的政治风险”时, 可联系案例2013年韩朝关系紧张对在朝鲜投资的韩国企业营销带来的影响;讲“国际包装策略”时, 可以采用案例“百事敢为中国红”等。案例具有时代性, 能够使学生对当前国际市场营销中可能面临的问题有更真实的了解, 从而增加他们的学习兴趣。最后, 要采用一些经典的综合性案例, 引导学生对国际市场营销活动进行分析和讨论, 从而让他们能够将所学的知识融会贯通, 提高其分析问题、解决问题的综合能力。对此, 需要教师课前精心挑选案例, 将其发放给学生, 提出一些引导性的问题, 让学生通过查找资料, 结合自己的理解来对案例进行解析。随后, 在课堂上让学生们各抒己见, 对案例进行讨论, 教师则结合学生们的观点进行有效的点评。

三多媒体教学

伴随着学校教学条件的不断改善, 长江大学已经具备了开展多媒体教学的条件。在国际市场营销学的教学中, 借助于多媒体进行教学, 运用视频、图片、表格等教学手段, 可以把刻板的知识以更加直观、生动的方式展现给学生, 对学生的吸引力很强。如在讲授“国际包装策略和品牌策略”时, 采用各种产品包装图片对包装策略及其品牌进行说明;讲授“国际渠道策略”时, 利用结构图将某些国家的特定产品市场渠道直观地展现在屏幕上。在讲授“国际市场的进入方式”时, 选择播放央视纪录片《跨国并购》第3集《两种文化》, 这段视频能够很好地说明企业在进入国际市场时, 如何选择适宜的进入策略, 深刻印证了已学过的知识——国际市场营销环境对营销的影响。播放完视频, 请学生对视频中所涉及的知识点进行梳理, 并让他们分析这种进入策略下企业考虑的主要因素、获得的主要利益、可能面临的问题等。学生们对此积极性很高, 课堂气氛很热烈。

有时, 笔者也会要求学生自己制作PPT, 以带动他们更多地参与到课程的学习中来。在前述综合案例的分析学习中, 我要求学生将他们要阐述、分析的内容制作成PPT, 然后运用多媒体展示给大家, 进行分析。学生的创意以及他们对问题的见解往往是多种多样的, 有些学生制作的PPT音、色、形俱佳, 让人眼前为之一亮, 有些学生的分析很有个人见地, 往往会得到同学们的喝彩。这在增加课堂学习趣味性的同时, 也提高了他们的能力。

四情境教学

在国际市场营销学的教学中, 可以采用情境教学法, 有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动场景, 让学生进行角色扮演, 引起学生的体验, 从而帮助学生理解所学知识。在国际渠道策略、国际产品策略等章节的学习中, 就可以采用这种方法, 由教师、学生分别担任不同的角色, 限定一定的市场环境, 要求学生进行市场调研, 然后结合公司自身的条件, 制定产品策略、价格策略或者广告策略。然后, 请其他同学对上述情境中的各个角色的表现进行分析评价, 找出情境表演中各角色在营销中存在的问题, 讨论如何改进这些问题。这种教学方法寓教学内容于具体的情境之中, 可以增强学生对知识的实际运用能力, 可以充分调动学生的学习积极性, 促使他们自主学习和自主探究。

摘要：国际市场营销学是国际贸易专业的重要课程之一, 让学生学好这门理论性和应用性兼具的课程, 取得好的教学效果, 需要采用多样化的教学方法和手段。结合教学实践, 本文分析了互动教学法、案例教学法、多媒体教学法及情境教学法在国际市场营销课程教学中的运用。

关键词：国际市场营销,教学方法

参考文献

[1]李益民.《国际市场营销学》教学方法改革探析[J].南阳师范学院学报, 2010 (10)

[2]金龙布.国际市场营销课程实践性教学探索[J].大众科技, 2012 (2)

国际市场营销学免费 篇3

摘要：随着新课标的不断改革，中国教育不再强调应试教育，而是注重学生们的素质培养，尤其是在《国际市场营销学》的教学的过程中，应该注重教学的多元化培养。为学生们营造一个良好的、自由的学习环境。本文就此展开谈论分析，并提出几点建议。

关键词：国际市场营销学；教学方法；转型发展

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）09-0179-01

一、前言

《国际市场营销学》作为一门专业基础课，目的是培养具有较强的专业性、良好的沟通能力及国际性的营销性人才，以适应到外资企业工作的要求。因此为了更好地为学生们营造一个良好的学习氛围，构建创新型的教学方法则十分的关键。在国际市场营销学的教学过程中，引导学生们独立自学的能力与创新意识，培养学生们的个性发展是十分重要的。

二、《国际市场营销学》教学现状

（一）应试教育的现象依然普遍。

随着新课标的不断改革，对中国的教育事业，重视学生人文素养的培养，为学生今后的人生成长奠定坚实的基础。但在中国诸多高校的教学中，应试教育的现象依旧普遍，过度的重视学生们的考试成绩，以成绩作为衡量一个学生好坏的标准。

（二）教学模式单一。

在《国际市场营销学》的教学的课堂上，大多采用单一的教学模式，将书本上面的知识灌输给学生。这就会出现一旦遇到学生们晦涩难懂的知识，就会产生厌烦心理，而不是迎难而上，积极解决这个问题。

（三）统一教学，难以因材施教。

《国际市场营销学》这门学科要具有发散性的思维与敏锐的观察力，这就需要教育工作者们在教学的过程中，观察每位学生的学习能力与水平，针对不同的学生，作出相应的教学方针。但中国受教育人口基数大，班级成员众多，难以实现因材施教的目的。

三、转型发展形势下《国际市场营销学》教学方法

（一）小组讨论法。

小组讨论可以充分发挥学生们的学习积极性和能动性，激发学生们的内在潜能，为学生们打造一个良好的展示自我的平台。学生们在《国际市场营销学》课程小组学习谈论的过程中可以畅所欲言，将自己独到的见解勇敢地表达出来。锻炼了自己的表达能力，同时教育工作者们通过学生们的表达，因材施教。将每位学生的实际水平与情况都能有所了解，将学生们的在小组学习谈论出来的国际市场营销学相关问题进行总结，统一在课堂上面进行讲解，加大的提高了教学质量与教学效率。

（二）案例教学法。

《国际市场营销学》教学的课堂难点在于让学生在枯燥的外语环境下去掌握国际市场营销相关的理论、策略。在案例教学法的教育下，充分调动学生的积极性，开发学生的潜力。鼓励学生大胆的讨论国际市场营销活动中相关问题，充分突出学生主体地位。同时采取多元化的评价方式，对学生进行差异化的评价。让学生认识到自己的独特性，并且设立奖励机制，以学生在训练过程中所形成的各种国际营销学习材料作为学习成绩评定的依据。激励学生们不断的提高自己，勇敢的在课堂上展示自我。勇敢地在小组学习的谈论中，畅所欲言，找到自己的优点与不足之处。锻炼自身能力，让学生们知道，自己的重要性与独特性，提高学习兴趣与自信心，从而提高学生的综合素质。

（三）多媒体教学法。

《国际市场营销学》教学的过程中，运用良好的PPT能给人爽心悦目的感觉，恰当地运用图片、表格、动画、视频等多种形式的直观、形象的教学手段，学生一看便一目了然，更加能够调动起学生们学习的积极性与学习热情。对于一些相对枯燥乏味的营销知识来说，例如宗教信仰、国际营销英语实践等内容时，利用新媒体，为学生们播放一些不同国家的照片、活动视频等，使学生有一种身临其境的感觉。这样在无形中，就加深了学生们对于国际营销知识的掌握与理解，从而也就达到了《国际市场营销学》教学的良好效果。

（四）双语教学法。

《国际市场营销学》作为一门专业基础课，要培养具有较强的专业性、良好的沟通能力及国际性的营销性人才，因此构建双语教学的新型模式则十分的关键。传统的《国际市场营销学》教学模式和教学方法主要是以教师为主传授知识，很难达到理想的教学目标。通过双语教学模式，在课堂中，使用外语和中文两种语言进行教学内容的讲授。一方面锻炼学生对于国际市场营销这门学科的理解。另一方面，锻炼了学生们熟练运用外语进行国际市场营销专业知识的转移能力，更好的做到理论与实践的统一。学生们在课堂上面学到的知识能够与国际接轨，不仅可以激发学生的学习兴趣，还可以帮助学生了解西方的营销环境。除此之外，还可以激发学生们对于国际营销问题的分析与解决能力，熟练的运用国际英语面对真正的国际营销实践。

（五）调动学生学习兴趣与积极性。

俗话说，兴趣是学生最好的老师，教育工作者们要调动起学生们的学习兴趣，在课堂上面积极的展示自我。尤其在转型发展形势下《国际市场营销学》教学的过程中，对于一些相对枯燥的营销知识来说，更加需要调动学生们的学习积极性与学习热情。教育工作者们应该采用各种手段与方式，例如采取创新型的双语教学模式，着力培养学生的思维能力。锻炼学生们的实际应用能力，帮助学生们提高思维与想象力。同时也有助于引导学生更加深入的了解课堂知识，在一个轻松自由的学习氛围下，学生们才可以更加自由的学习国际营销知识。同时在轻松的氛围中，激发自己的想象力与创新思维。学生的积极性被调动了起来，思维便开始跟着活跃调动，在愉快的课堂氛围中，充分的展示自我。

三、结束语

转型发展形势下，对于《国际市场营销学》的教学定位要准确，结合本校的实际情况，保证实施过程中的教学质量，教学效果，真正的提高学生们专业水平，达到教学目标。让学生成为课堂上的主人，为学生服务。引导与培养学生们的动手动脑能力，将课堂所学知识为我所用。相信在每一位教育工作者的无私奉献下，定培养出一批又一批的实用性、创新人才，为祖国的发展贡献出自己的力量，推动中国教育事业的蓬勃发展，促进中国梦的早日实现。

参考文献：

[1]熊曦.区域产业品牌形成机理及其培育策略研究[D].中南大学，2013.

[2]张巧玲.中外服装营销专业高等教育教学模式与课程体系的对比研究[D].东华大学，2014.

[3]李兴国.手机油漆类跨国公司市场营销策略研究[D].北京邮电大学，2015.

[4]李巍.国际营销动态能力的结构维度与关键驱动因素研究[D].南开大学，2013.

国际市场营销学第八章 篇4

国际营销调研就是采用科学的方法，系统的搜集、整理、分析有关国际市场的各种基本状况及其影响因素的信息，为国际企业决策提供重要的科学依据的过程。

国际营销调研的内容：信息收集，存放，分类，处理，总结。

信息是制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素。

国际营销调研的作用

1.有利于国际企业发现国际营销机会，开拓潜在的国际市场

2.为企业进行国际营销组合决策提供依据

3.有利于国际企业评价国际营销活动的成果，为调整国际营销策略提供依据

4.有利于国际企业预测国际市场的发展变化规律

国际营销调研的功能：描述，诊断，预测

根据国际企业在进行国际营销的过程中所需要的信息的不同，国际营销调研的分类：

1.有关国家、地区或市场的一般信息

2.通过把握特定市场或国家的社会、经济、消费与工业发展趋势，预测未来营销要求所必

需的信息

3.作出产品、促销、分销和定价决策以及制定营销计划所需的信息

国际营销调研的内容

1.国际市场环境的调研

1.经济环境 5.技术环境

2.人口环境 6.地理环境

3.政治和法律环境 7.竞争形势

4.社会文化环境

2.国际市场营销策略的调研

1.产品调研 3.分销渠道调研

2.价格调研 4.促销调研

3.国际市场消费者的调研

（1）消费者在人口统计方面的特征

（2）消费者的购买力水平

（3）消费者的购买行为

（4）消费者的偏好

国际营销调研的类型

1.探测性调研

2.描述性调研。大多数用的是这种，与探测性调研相比，描述性调研的目的更明确研究的问题更加具体。

3.因果关系调研。目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可用实验法来检测和验证，回答为什么，如何的问题。

4.预测性调研

国际营销调研的程序

1.确定调研问题和目标

2.制定调研计划，指实现调研目标或检验假设所要实施的计划。

3.收集信息

4.分析信息（整理原始资料，对资料进行分类汇编，资料分析）

5.撰写调研报告，应包括序文，主体，附录。

制定调研计划的内容

1.确定调研内容

2.确定资料来源

3.选择调研方法，与调研的地点和对象有关。

4.选择调研手段，常用是有问卷和仪器

5.确定抽样设计

6.估计调研时间和费用

7.提出调研结果的分析标准

国际营销调研的方法

① 访问法，又称调查表法（分人员访问法，电话访问法，邮寄访问法）最普遍的调查方法 ② 观察法

③ 实验法（现场试验法，实验室实验法）

人员访问是通过调查者与被调查者面对面交谈以获取市场信息的一种调查方法。此种方法需要掌握一定的技巧和方法，并要求调查者具有控制局面的能力。

人员访问的优点

（1）容易得到较高的回答率

（2）调查资料的准确性和真实性大大提高

（3）适用的调查对象范围十分广泛

人员访问的缺点

（1）调查费用较高，（2）对调查者的要求比较高

（3）匿名性比较差

（4）访问调查周期较长

电话访问是通过电话与选定的被调查者交谈以获取信息的一种方法。大多选用两项选择法向被调查者进行提问。

电话访问的优点：信息反馈快、费用低、地域范围广

电话访问的缺点

1.由于电话访问调查受通话时间的限制，调查内容过于简单明确，深度远不及其他调查法

2.电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而不利于资料收集的全面性和完整

性

3.电话访问不能使用视觉的帮助

邮寄访问是一种将实现设计好的调查问卷邮寄给被调查者，由被调查者根据要求填写后寄回的一种调查方法。

邮寄访问的优点

1.调查的空间范围广，不受地域限制

2.是营销调查中一种最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法

3.可以给被调查者相对宽裕的时间作答，便于他们深入思考或从他人那里寻求帮助

4.可以避免受到其他调查者的倾向性意见的影响

5.匿名性较好

邮寄访问的缺点

（1）问卷回收率低，容易影响样本的代表性

（2）问卷回收时间长，时效性差

网上访问是营销调查者将需要调查的问题进行系统地制作，通过互联网收集资料的一种调查方法。该访问方式形式多样。

网上访问的优点

（1）辐射范围广

（2）速度快，信息反馈及时

（3）匿名性很好

（4）费用低廉

网上访问的缺点

（1）样本对象的局限性，只限网民

（2）所获信息的真实性和准确性程度难以判断

（3）需要一定的网页制作水平

观察法是指调查者凭借自己的眼睛或者摄像录音仪器，在调查现场进行实地考察，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种调查方法。主要特点是，调查者与被调查者不发生直接接触。常用于消费者购买行为的调查以及对商品的花色、品种、规格、质量、技术服务等是否满意方面的调查。

实验法是指在控制的条件下所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系的方法。实验法是在因果关系调研中经常使用的一种方法。实验法的应用是营销学走向科学化的标志。

实验法分为现场实验法和实验室实验法。

（1）现场实验法的优点是方法科学，能够获得较真实的资料。但是，大规模的现场实验往往很难控制市场变量，影响实验结果的内部有效性。

（2）实验室实验法的优点是内部效度易于保持，但难于维持外部的有效性，且实验法实验周期较长，研究费用昂贵，严重影响了实验方法的广泛使用。

原始资料：研究者基于某个特别的研究项目而亲自收集的资料

次级资料：由他人收集并整理的现有资料

次级资料的优点：

1.能快速获得

2.比起收集原始资料的成本要低很多

3.通常情况下，较容易获得

4.能辅助现有的原始资料以弥补其不足

次级资料的缺点

1.测量单位的不一致

2.对数据进行分类的标准不同

3.次级资料的更新、缺乏评估次级资料可信度的资料

原始资料的特点：直观，具体，零碎

原始资料的收集主要采用访问法，观察法，实验法以及定性研究方法。

定性研究方法是对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法，这种方法是采用较小的样本对象进行深度的、非正规性的访谈，以进一步弄清问题，发掘内涵，为随后的正规调查做准备。

国内常用的定性研究方法

1.焦点小组座谈会。是以会议的形式，就某一个或某几个特定的主题进行集体讨论的集思

广益的方法。

（1）在进行焦点小组座谈会时，必须确定好主题和小组成员的组成与规模。

（2）小组成员一般在5-10人为宜，应尽量使成员的文化水平大致处于同一水平

（3）一般一个主题应组织3-4次座谈，每次座谈的人员应不同，以便确保每次座谈都有新内容、新发现和新见解。

（4）主持人应对座谈会进行有效控制，这是座谈会取得成功的关键因素之一

2.深度访谈法。包括自由式访谈和半控制性访谈，前者对交谈内容没有控制，后者对每个问题的讨论时间和讨论内容加以控制。

（1）自由式访谈适用于评级关系或工作时间弹性较大的被调查对象。只要是和主题有关的内容都可以畅所欲言，其目的是在于从更深层次发掘观点。

（2）半控制性访谈，一般适用于工作很忙的被调查对象。访谈的内容多是最基本的市场情报。对调查者的要求很高，因为一般情况下，这是一种自下而上的访问方式，如无良好的人际沟通能力和公关能力，调查者很难接近被访问对象。即使接近也很难获得足够的信息资料 对次级资料的评价应搞清楚的几个问题

1.必须明确研究的目的是什么

2.要弄清楚是谁收集的资料

3.了解收集了什么信息

4.要掌握信息是如何获得的5.要比较这些信息和其他信息是否一致

收集次级资料的要求

（1）真实性。坚持实事求是的原则，避免个人偏见和主观臆测

（2）及时性

（3）同质性

（4）完整性

（5）经济性

（6）针对性

次级资料的来源

1.内部次级资料。指来自于企业内部的资料。可分为会计账目，销售记录和其他各类报告三部分。

2.外部次级资料。指从公司外部获得的次级资料。主要来源有出版物，辛迪加和数据库。

（1）出版物主要有出版资料，报纸和杂志等

（2）辛迪加数据指的是一种具有高度专业化，从一般数据库中获得的外部次级资料。信息供应商把信息卖给多个信息需求者，这样使得每一个需求者获得信息的成本更为合理。其优点是分摊信息的成本。

（3）数据库指的是按照一定要求收集且具有内部相关性的数据的集合体。

一份完整的调查问卷应满足的要求

1.形式上，要求版面整齐，美观，便于阅读和作答，具体的版式设计，版面风格要与版面要求相符合2.内容上，应满足的要求有

（1）问题具体，表述清楚，重点突出，结构完整

（2）确保问卷能完成调查任务

（3）应明确正确的目标方向，注意对被调研者可能造成的影响

（4）便于统计整理

问卷设计的步骤

1.确定需要的信息

2.确定问题的内容

3.确定问题的类型（自由问题，多选题，二分问题）

4.确定问题的用语

5.确定问题的顺序

6.问卷的试答

抽样方法按照是否遵循随机原则分为随机抽样和非随机抽样

1.随机抽样方法。就是按照随机原则进行抽样，即调查总体中每一个个体被抽到的可能性都是一样的，是一种客观的抽样方法。随机抽样的方法主要有：简单随机抽样，等距抽样，分层抽样和分群抽样。

2.非随机抽样方法。主要有：

（1）任意抽样。也称便利抽样，这是纯粹以便利为基础的一种抽样方法，街头访问是这种抽样的一种应用。此方法抽样偏差很大，结果极不可靠，一般用于准备性调查，正式调查阶段很少用。

（2）判断抽样。根据样本设计者的判断进行抽样的一种方法，它要求设计者对总体有关特征有相当的了解。在选用此法时，应避免抽样的“极端型”，应选择“普遍型”和“平均型”的个体作为样本，以增加样本的代表性。

（3）配额抽样。与分层抽样法类似。要先把总体按特征分类，根据每一类的大小规定样本的配额，然后由调查人员在每一类中进行非随机的抽样。此方法比较简单，又可保证各类样本的比例，比任意抽样和判断抽样样本的代表性都强，因此实际应用较多。

收集次级资料过程中存在的问题

1.资料的可获得性难度加大

2.资料的可靠性难以把握

3.资料的可比性比较差

收集原始资料过程中存在的问题

1.抽样取得的局限性

2.被调查对象的观点受产品使用情况的影响

3.无反应产生的偏差

4.语言障碍和文化水平的影响

调研人员应具备的能力

1.必须对所调研的市场或目标市场国的文化有比较深入的了解

2.必须具备修正调研结果的创造性能力

3.在调研过程中要保持客观，谨慎的态度，善于发现资料的问题和疑点，要有敏锐的观察力和认真的态度

国际营销信息系统是一个由人员，机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复合系统，它连续有序地收集、挑选、分析、评估并分配恰当、及时和准确的市场营销信息，为企业营销经理制定、改进、执行和控制营销计划提供依据。

国际营销信息系统的组成1.内部报告系统（内部会计系统）。是国际企业国际营销管理者经常使用的最基本的信息系统。主要功能是向国际营销管理人员及时提供有关产品订货数量，产品销售额，产品成本，存货水平，现金余额，应收账款，应付账款等各种反映企业经营状况的信息。

2.营销情报系统。指国际市场营销管理人员用于获得日常的有关企业外部营销环境发展变化的信息系统。任务是利用各种方法收集、侦查和提供企业国际营销环境最新发现的信息。获得的途径：

（1）可以训练和鼓励国际营销人员去收集国际市场竞争状况最新发展的信息

（2）国际企业鼓励当地的代理商、零售商和其他中间商报告重要的国际市场信息

（3）国际企业还应该购买竞争者的产品以了解竞争者，参与公开的商品和贸易展销会，阅读竞争者的出版刊物和出席股东会议，和竞争对手前雇员，目前雇员，经销商，分销商，供应商，运输代理商交谈，收集竞争者的相关信息，在互联网上找关于竞争者的报道等。

（4）可以建立一个国际顾问咨询小组，有顾客代表或企业最大客户或企业最重要的外部广告代言人组成，国际营销经理在作出国际营销决策时，向国际顾客咨询小组咨询

（5）企业从国际情报供应商和国际信息研究机构购买信息，成本要小

（6）鼓励员工上网搜集相关信息，在出版物上寻找有价值的信息，摘录有关新闻，并制成新闻简报给营销经理参阅，构建相关信息的档案，为经理们提供新的信息。

3.营销调研系统。任务是系统地客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际企业管理者制定有效的国际营销决策。主要侧重于企业营销活动中某些特定问题的解决

4.营销分析系统（国际营销管理科学系统）。由统计库和模型库组成。

营销情报系统与内部报告系统的主要区别

1.情报系统为国际营销管理人员提供内部正在发生和变化中的数据。

国际市场营销学练习题1 篇5

1一、单项选择题

1.企业能生产什么就生产什么，能生产多少就生产多少，这种经营观念叫做（）

A.市场营销观念B.推销观念

C.社会市场营销观念D.生产观念

2.社会市场营销观念的基础是（）

A.生产观念B.推销观念

C.市场营销观念D.计划观念

3.在一国国际收支项目中，国际工商企业一般情况下最关注的项目是（）

A.经常项目B.资本与金融项目

C.官方储备项目D.错误与遗漏项目

4.进出口商品经过一国关境时，由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为（）

A.关税 B.所得税

C.营业税 D.增值税

5.用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法，叫（）

A.类比估计技术 B.多因素指标技术

C.回归分析技术 D.风险评估技术

6.国际市场营销调研的最后一个环节是（）

A.问卷设计 B.二手资料搜集

C.数据分析 D.撰写调研报告

7.格特•霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析（）

A.2个 B.3个

C.4个 D.5个

8.欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的（）

A.20%B.25%

C.30%D.40%

9.现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合（）

A.3PsB.4Ps

C.5PsD.6Ps

10.市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念（）

A.温德尔•史密斯 B.马斯洛

C.霍夫施塔德 D.蒙代尔

11.企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格，这种定价法叫做（）

A.地心定价法 B.竞争导向定价法

C.成本加成定价法 D.标准化定价法

12.倾销是指企业将出口销售价格定得（）

A.高于“合理的价值” B.等于“合理的价值”

C.低于“合理的价值” D.低于生产成本

13.除了那些财力雄厚的企业以外，一般中小企业适宜（）

A.自己投资建立分销渠道 B.直接将产品销售给最终用户

C.将产品交给政府去销售 D.利用中间商来销售商品

14.一般来说，国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的（）

A.依赖程度 B.控制程度

C.预测准确程度 D.熟悉程度

15.直接影响企业在公众心目中的形象，影响着企业市场营销目标市场的实现的国际促销方式之一是（）

A.国际广告 B.人员推销

C.营业推广 D.国际公共关系

16.国际上最古老的、所有的企业都十分重视的促销方式是（）

A.展览会和交易会 B.博览会

C.商品交易所 D.人员促销

17.有关国际营销的各项经营活动计划的总和，叫做（）

A.国际营销策略 B.国际营销战略

C.国际营销计划 D.国际营销控制

18.企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场，这就是（）

A.目标市场选择 B.目标市场定位

C.目标市场细分 D.目标市场调研

19.与市场营销的全球化对应的必然是（）

A.贸易全球化 B.生产全球化

C.品牌全球化 D.产品组合多样化

20.成员国相互取消贸易障碍，进行某种程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易经济发展，这就是（）

A.区域经济集团化组织 B.世界贸易组织

C.关税同盟 D.共同市场

二、多项选择题

21.在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的有（）

A.替代信息误差 B.抽样误差

C.回答误差 D.调研对象范围误差

E.处理过程误差

22.马斯洛将人的需求层次分为（）

A.生理需要 B.安全需要

C.社交需要 D.尊重需要

E.自我实现需要

23.间接出口方式的主要优点是（）

A.风险大 B.风险小

C.成本低 D.简单易行

E.成本高

24.国际营销中的定价方法包括（）

A.成本加成定价法 B.撇脂定价法

C.竞争导向定价法 D.标准化定价法

E.地心定价法

25.国际促销组合的主要目标是（）

A.提高产量 B.提高销量

C.获得新顾客 D.改变消费者行为

E.树立企业良好形象

三、名词解释题

26.社会市场营销观念

27.竞争导向定价法

28.国际分销渠道

29.公共关系

30.国际市场营销战略

四、判断分析题判断正误，将正确的在题后括号内划上“√”，错误的划上“×”，无论正确或错误均需简述理由。

31.“自动”出口配额制是商品出口国出于自己的意愿而采取的限制向某国出口的措施。（）

32.格特•霍夫施塔德认为个性化色彩较浓的国家包括美国、英国和荷兰等。（）

33.有关发达国家新产品成败的研究表明，新产品开发成功最主要的是重视技术的更新。（）

五、简答题

34.简述独资经营方式的优点。

35.简述转移定价策略可能遇到的困难。

36.在国际分销渠道决策中选择直接渠道有何好处？

37.简要回答国际市场营销计划的基本内容。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

38.试述国际营销社会文化环境的主要内容。

39.试阐述产品生命周期的各阶段及其特点。

国际市场营销学 答案

一: DCAAB DCABA DCDBD ACACA

国际市场营销 篇6

1.1.1 国际市场营销与国际市场营销学

一、国际市场营销（简称国际营销，也有的称国际行销）是以营销学的理论应用于国际市场方面而形成和发展起来的，其定义虽然各不相同，但基本含义都差不多，指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。

二、与国内营销的明显区别：

1）国际营销比国内营销面临更多不可控因素。2）国际营销比国内营销面临着更复杂的需求，由于国际市场的需求千差万别，国际 营销的产品、价格、分销渠道和促销等在国际市场上也都有其不同的特点。3）国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制。4）国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要；建立良好 的信誉往往要比在国内市场上要做出更大的努力；它有比国内市场更远的运输距离和更为复 杂的销售渠道；它的交换价值采用国际价值标准，而不是国内价值标准；它的支付手段和结算方式也采用国际标准；它的竞争对手是国际性的，因而比国内市场营销具有更大的风险等等。1.2.1 国际化进程理论

企业的国际化进程理论主要是建基于国际化阶段模型和外国市场进入决策模型。

国际化的阶段模型主要包括产品生命周期模型和国际化进程模型。1.3 产生阶段

（1）出口营销阶段（2）国际市场营销阶段（3）全球营销阶段第2章国际市场营销环境分析2.1.2国际经济环境分析

1）国际市场消费者的收入状况与消费模式2）国际经济组织的影响 2.1.3 国别经济环境分析 1）人口环境：人口规模及人口增长率；人口年龄结构；家庭结构。

2）人口与国民收入对国际市场营销的影响 ：国民生产总值；人均收入量；个人可支配收入；个人自由支配收入；家庭收入。3）东道国贸易环境和贸易政策对国际市场营销的影响

2.2.1影响国际市场营销的主要政治因素

考虑政治环境，首先要考虑的是一个国家或者地区的社会性质和政治体制。其次还要考虑重大政治事件 再次，要考虑所在国的政治稳定性。不仅是目前的政治气氛还要考虑将来的稳定程度。

2.2.2东道国政府的态度对国际市场营销的影响

一般而言，一种商品的政治敏感性越高，则在东道国销售的障碍和困难就越大。2.2.3政治风险对国际市场营销的影响

在国际市场营销活动中，不仅要考虑目前的政治气氛，而且要关注将来的稳定程度对营销可能带来的影响。政体的改变，社会动荡与混乱，当地政府新法令，武装冲突与战争等，都会导致东道国政治气氛的改变。常见的政治风险有： 1）国有化2）外汇管制3）进口限制4）租税控制5）价格控制6）劳工问题 2.2.4国际市场营销对政治风险的防范

1）联合投资2）资金渗透和争取东道国公司投资3）企业将国际市场营销的控制置于东道国之外4）与东道国的企业形成相互依存关系5）资产担保 2.3.1国际法和国际贸易惯例对国际市场营销的影响2.3.2东道国的法律环境对国际市场营销的影响2.3.3裁判和仲裁

一旦发生纠纷，该如何解决?国际上有三种主要方式：友好协商、仲裁和诉讼。可依据法律的方法也有三种：以合同内规定的裁判方法为准；以订立合同所在地法律为准；以合同履行所在地法律为准。

仲裁 ：由于通过法律诉讼方式解决争端，一是不利于双方今后贸易的开展，二是诉讼时间长、所耗费用高，因此，一般在合同中都签订仲裁条款，以排除法院的管辖权，一旦发生诉讼，双方不能诉诸法律，只有友好协商或仲裁。2.4.3民族宗教文化对国际市场营销的影响2.4.4教育水平对国际市场营销的影响

2.4.5地理条件对国际市场营销的影响2.4.6技术水平对国际市场营销的影响 第4章

1）国际市场进入方式决策中的信息需求

①出口：在走向国际化的初始阶段，企业一般都是间接出口，通过国内外贸公司和类似机构经销或代销的方式走向国际市场。直接出口是企业自行承担一切出口业务。

②特许经营：如果企业打算以特许经营方式进入国际市场则要求企业通过调研发现最合适的被特许者，而且要在实施特许之前确定市场规模是否会快速增长。在确定市场规模将会快速增长的情况下，企业应以考虑采用合资公司或全资子公司的方式进入国际市场

③合资企业：创立了合资企业的目的在于利用当地合作伙伴的某些优势，如当地自然资源、销售渠道、当地市场知识。因此在决定以合资方式进入国际市场以前同样需要通过调研对潜在合作伙伴进行评估以确认优势互补程度。

④全资子公司：如果以全资子公司的方式进入国际市场，则要求企业通过调研确定营销战略标准化和根据东道国环境进行调整的程度。2）市场营销组合策略决策中的信息需求

（1）产品决策中的信息需求：一个在海外经营的公司必须经常决定应该增加、放弃或者更新哪些产品线，这些决策需要许多不同的信息。

（2）促销决策中的信息需求：促销调查是为了解广告和人员销售情况而专门设计的。公司求助于这种调查，是为了选择合适的广告文本和最佳的媒体。（3）分销决策中的信息需求：分销调查由渠道调查和地点调查构成。渠道调查提供关于渠道的可获得性和相对优势的信息。

（4）价格决策中的信息需求：一家公司需要为其产品制定价格以满足它的短期和长期目标。为制定价格，必须掌握有关信息，如消费者的支付能力，经销商反应，以及价格对需求的影响等等。衡量公众对价格性能比的感觉方面的市场研究，也有助于制定适当的价格决策。第5章国际市场营销战略

5.1.3竞争战略实现手段：1）扰乱产品市场2）扰乱生产要素市场 5.2 国际营销合作战略

5.2.1 合作战略：合作战略的方式包括:合谋战略、战略联盟 合谋战略又可以分为两种：公开合谋与暗中合谋。5.3 国际战略联盟 5.3.1 战略联盟的含义

战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织，战略联盟是自发的，联盟各方保持着经营的独立性，具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。国际战略联盟则是指跨越国境的战略联盟，其中至少有两个伙伴企业不属于同一国境范围之内。5.3.2 战略联盟的特点

战略联盟主要有三个特点1）是由两个或两个以上联合起来寻求共同认可的目标的公司所组成，这些公司在联盟成立之后仍然保持法律的独立性2）是在联盟期间，联盟的伙伴企业分享联盟的利益和控制3）是联盟伙伴在一个或多个重要的战略领域（技术或产品等）不断做出贡献。战略联盟不包括:企业的并购活动和 国际合资。5.4.3 国际市场资源战略的形式（方式）

一般来讲，国际市场资源战略的形式主要有四种（Moxon 1982）：国际购买、国际发包、国外合资制造、受控的国外制造。这些国际资源配置形式主要可以从两个方面进行区别，一个是购买者介入国际资源配置的程度，另一个是购买者对于国外供货商的控制程度。第6章

一、进入国际市场模式的类型1）出口进入模式：（1）间接出口（2）直接出口 2）合同进入模式：（1）许可证模式①独占许可②排他许可③普通许可④区

分许可⑤交叉许可

（2）特许经营模式（3）合同制造模式（4）管理合同模式（5）工程承包模式 合同制造模式也可分为以下几种形式：

①合作双方分别生产不同零件，由一方或双方组装成品后，在一方或双方的市场上销售；

②一方提供技术或生产设备，双方按分工生产某零件或产品，在一方或双方市场销售；

③一方提供关键部件和图纸以及技术指导，由另一方生产次要零件以及组装成成品，在所在国或国际市场销售。

3）投资进入模式（1）合资进入（2）独资进入

二、独资、合资、非股权所有 ①独资经营，又叫股权所有，指母公司拥有子公司95%以上的股权；②合资经营，指母公 司拥有子公司5—95%的股权；③非股权所有，指母公司不拥有，或只拥有5%以下的子公司股权。第7章国际市场营销组合策略

一、国际产品的标准化与差异化（1）国际产品的标准化：国际产品的标准化策略是指企业向不同国家或地区的市场都提供相同的产品（2）国际产品的差异化：国际产品的差异化策略是指企业向不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区市场的特殊需求。

二、（1）国际营销产品标准化的优点：规模经济，统一品牌决策，全球经营的有效控制和管理。

影响因素：产品属性特征，产品技术标准化程度，产品的地方和民族特色，竞争环境，原产国效应。

（2）国际营销产品差异化策略优点及其影响因素

1）优点：针对性强—避免政策法规限制，充分满足需要。2）因素：政策、法律、法规因素。海尔德国销售无氟冰雪；经济因素和消费者收入因素。WINDOWSXp中国市场销售低价策略；社会文化倾向。香港迪斯尼乐园的塔楼；自然环境因素。海尔销往日本的小小神童；公用设施和产品使用条件。插座及电压；产品的特性，非耐用消费品需差异化。7.2.1 国际产品定价的因素

1）政府因素2）经济因素：收入，汇率3）市场需求 4）市场竞争结构 根据行业内企业数目，企业规模以及产品是否同质三个条件，国际市场竞争结构可以划分为下列三种情况：（1）完全竞争，价格主要取决于市场供求状况（2）不完全竞争，企业可以根据不同产品的成本、质量、促销力量等因素来规定价格。同时，应特别注意替代品的价格竞争（3）寡头竞争，因为竞争者少，价格受主要竞争者行为的影响。如果存在价格协议、默契，就会出现垄断价格，致使企业只能采用跟随价格。5）政府的价格调控政策6）消费者因素，包括消费态度，价格敏感度7）企业的目标

7.2.4 国际定价的几个问题：1)国际转移定价 跨国公司的母公司与各国子公司之间，或各国子公司之间转移产品和劳务时所采用的定价方法。2)倾销与反倾销

第九章

9.3.1 国际分销渠道概述

国际市场营销学免费 篇7

一、明确《国际市场营销学》双语教学的目标

一门课程要有效实施双语教学, 首先要明确实施双语教学的目标。在双语教学中, 尤其教学初期往往存在“翻译课文”、“专业术语”等误区, 致使部分学生感到双语教学就是专业英语课, 甚至从某种程度上等同于英语课, 这就是教学目标不明而导致的本末倒置, 也很容易让学生产生负面态度。

相对于“市场营销学”这一类的必修专业基础课程而言, “国际市场营销学”更具综合性, 它不仅需要用到营销学的理论知识, 而且也会在一定程度上涉及国际贸易、商务谈判、客户关系管理等课程的知识, 并且还需将这些知识置于国际背景之下, 结合国外的经济、政治、法律、文化等情况。这意味着, 学生在学习过程中, 必须具备一定的查阅外文资料的外语知识及能力, 具有换位思考的思维方式。因此, 《国际市场营销学》目标是为了增强学生用英语来理解和表达国际营销业务的能力, 促使学生积极主动地全面掌握国际营销学的基础知识、基本方法、运作流程等专业知识, 着力培养学生的国际意识和国际交往能力, 并为今后适应相关岗位的工作提供良好的基础。这是整个课程设计的前提基础, 将指导教学全过程。笔者在开学初, 总是开章明义, 认真阐述双语教学的目标与意义, 对扭转学生对双语教学的不利态度是非常有效的。

二、选用合适的外文教材, 适当调整教学内容

一般来说, 原版英文教材信息量大、数据翔实、图表案例丰富、语言纯正、表达生动、逻辑性强, 而且印刷美观, 符合学生的审美心理。但是考虑到教材的编写理念、内容安排、深度、涵盖范围、教材内容不完全适应中国国情以及教材的价格和课程学时数 (本校国际市场营销学为32学时) 等因素, 经反复比较, 笔者并未采用原版的教材授课, 而是在综合了清华大学出版社外文影印版教材《国际市场营销学》、原版《全球营销》内容的基础上, 自行开发了教学材料。笔者采用模块式教学, 将整个课程内容划分为十个单元, 每个单元再由案例、理论、探讨或者模拟、实习、调查等方式组成。每个章节的后面, 笔者根据知识点的要求设计了大量习题, 并在阅读了大量英文案例的前提条件下, 精心开发了十个典型的教学案例供学生课后阅读, 课堂中再共同分析与探讨, 以此加强对学生的课后管理。

三、通过调查了解学生的英语水平, 做到因材施教

《国际市场营销学》课程教学一般安排在大三进行, 这时学生已经学完了大学英语课程, 具备了一定的英语的听说读写能力。但高校学生中英语水平有较大差异, 有的学生已经顺利

通过了大学英语四级甚至六级考试, 有的则还没有通过。即使在通过了英语四六级的学生中, 英语听说能力也有很大差异。针对大学生英语水平参差不齐状况, 在教学开始前, 老师要通过问卷调查、当面测试等不同方式了解授课班级学生的英语听说读写能力, 做到心中有数, 然后针对班级大多数学生的英语水平确定英语教学和汉语教学各自在课堂教学和整个课程中的比重, 并选择合适的双语教学方法。同时在课堂教学中, 英语的使用尽量做到语法简洁, 词汇普通, 让学生能充分理解授课内容, 以便学生适应双语课堂教学。同时鼓励同学用英语提问或者回答问题, 提交作业。使用英语回答问题或者提交作业的同学, 除了给予口头的表扬外, 在成绩上也给予优惠, 从而在课程中形成一种良好的使用英语进行交流的环境。

我校本部学生的英文水平较好, 笔者在课堂教学中, 英文比重基本达到50%, 并要求学生课前阅读英文材料, 在课堂中直接使用英文回答问题, 哪怕无法用完整的语句回答问题, 也要求他们在涉及关键术语时一定使用英文, 课后作业必须用英文作答。经过一段时间的训练, 学生逐渐适应了双语教学方法, 学习兴趣也是逐渐提高了。

但是, 我校城南学院的学生英文基础差, 英文水平参差不齐, 无法适应上述方式, 笔者就采用第二种方法, 教材中英结合, 中文教材为主, 英文教材为参考;理论教学部分采用中文教学, 让学生完全理解教学内容;案例教学完全使用英文;课后作业鼓励学生采用英文表述;当开设了平行班时, 笔者允许英文水平高的城南学生进入本部班级学习。采用这种方法既保证学生不至于因为英文水平差异而影响理论教学, 也可以尽量训练学生的英文表达能力,

课堂教学中, 要尽量避免中英文重复授课, 抑制学生惰性的养成。如果中英文重复授课, 很多英语基础不是特别好的学生会倾向于依赖老师讲解中文, 而老师在讲英文的时候就会松懈下来, 思想开小差;同时对于专心听讲英文的学生而言, 重复讲述就像是在浪费时间。总的说来中英文重复授课不能取得好的课堂教学效果。

总之, 在双语教学过程中, 教师不仅要充当好教学设计者、组织者和协调者, 而且要充当好学生学习过程的合作者、引导者和参与者。这样才能改变以往纯中文教学的讲深、讲透、满堂灌的教学方式;不仅能将教材中新颖的、前沿的理论传授给学生, 而且能将教材中贯穿始终的能力训练教给学生, 提高学生的综合素质。

四、创新教学模式

双语教学的特殊性及其对学生的更高要求, 也对我们的课堂教学提出了更多要求。在教学手段方面, 应摒弃单一呆板的课堂授课方式, 构建融课堂教学、多媒体教学、网上教学、电化教学为一体的多维立体的教学平台。

1. 多媒体教学

与传统教学相比, 多媒体教学手段其很多优势: (1) 直观性能够突出重点, 有助于概念的理解和方法的掌握, 图文声像并茂, 能多角度调动学生的情绪、注意力和兴趣; (2) 动态性有利于反映概念及过程, 能有效地突破教学难点; (3) 交互性使学生有更多的参与, 学习更为主动; (4) 可重复性有利于教学中克服遗忘; (5) 大信息量、大容量性节约了案例教学的空间和时间, 显著提高了教学效率。

双语教学中利用多媒体技术可以将难以表述的理论或难度较大的课堂案例等采用动画、声音、视频等形式编制成计算机软件辅助讲解, 使教学内容直观、趣味、多样, 而且将多媒体课件发给学生可以引导他们进行自主的学习。合理运用多媒体进行授课, 提高课堂效率, 节省理论的讲授时间, 才能有时间保证通过案例分析教学方法来培养学生的实践能力。对多媒体课件的制作, 要求内容简洁、精炼, 并要求做到文字、图片和视频结合, 尽量发挥多媒体教学设备的作用, 避免其仅成为传统黑板板书的替代品。同时, 也要发挥黑板的作用, 一些要重点强调的概念或词汇, 一些多媒体课件中没有的概念或需要扩展的知识, 则利用黑板进行板书。

2. 双语教学网络学习平台

另外, 为了建立良好的学生自学环境, 应构建双语教学网络学习平台, 用于学生课前与课后的预习和复习, 便于学生自主学习。通过运用这种多维立体的教学手段, 有效地降低了双语教学的难度, 对双语教学起到积极的推动作用。在笔者任教的班级, 都有网络邮箱或QQ联系, 双语的教案、分析资料、习题答案、模拟试卷与案例分析源源不断发送过去, 学生的疑难问题又一个个提出来, 个别性的问题老师单独回答, 共同性的问题一起探讨, 将网络变成了我们的第二课堂, 大大弥补了教学时间的不足。

3. 新颖的教学方式

在教学方式上, 应做到以下几点。

(1) 突出互动性, 采用案例教学形式。

为了进一步促进学生运用英语对专业知识的理解和掌握, 采用案例教学是实现专业课双语教学目标的十分有效的办法。在双语教学中根据授课进度恰当实施案例教学等多种教学方法, 可以促进学生对某一特定学科知识点的理解与应用, 教师通过对学生的指点、引导、启发思维, 加强彼此之间的沟通, 并在探索中解决问题。

《国际市场营销学》是一门实践性极强的课程, 仅仅讲授知识点是远远不够的, 必须通过案例教学, 加强学生对相关业务流程的记忆, 提高学生独立地分析问题和解决问题的能力。

如在讲到目标市场时, 教师提供一个相关案例, 既可以让学生了解目标市场的含义又可以让学生认识到目标市场的科学确定的巨大利益。在讲到国际文化环境等章节时, 教师可以通过提供现实中出现过的法律纠纷案例, 让学生分组讨论, 最后教师进行案例总结。

(2) 分层次教学。

作为一般高校, 双语教学难以一步到位。我们从教学实际出发, 采取分层次和分阶段的由易到难的教学形式, 从讲授专有名词、定义、定理、标题、小结用英文, 到授课内容部分用英文、辅之以中文解释, 逐步过渡到全英文的双语教学。

(3) 增设小班专题课。

提高教师与学生的互动性, 部分内容设专题实行小班上课。这样, 有效地增加了学生与教师的会话, 也符合双语教学语言性特点的要求。

(4) 播放全英文影像资料。

大多数原版教材都配有丰富的影像资料, 适时播放全英文录像, 可以让学生体验国外授课方式, 营造一个良好的学习氛围。

五、科学合理的双语教学评价与考核机制

与一般的教学评价机制不一样, 双语教学的教学评价机制应有其特殊性。要建立一个全程监控的测评体系, 对结果与过程测评并重, 实施多指标评估体系, 真实客观地反映学生综合素质、教学效果。在教师对学生成绩的考核上, 根据课程内容形式要多样化, 要从教学的角度理性地认识东西方教学思想、教学方法、成绩考核的差异性, 选择贴近教学内容与学生实际的考核方式, 平时与期末成绩并重, 书面与口头表达相结合, 从而有效评价学生的学习态度、学习能力与学习效果, 实现双语教学的目标。笔者在教学中常用的考核方法有几种。

1. 公开的课堂练习

去我们习惯做练习的形式基本上是教师布置—学生完成—教师逐个批改。这种封闭的形式, 缺乏学生之间的交流和师生之间的讨论, 完成作业的过程非常单调、枯燥。有些学生就偷懒, 有些则漫不经心, 这样的学习态度会严重挫伤学生双语学习的积极性。我们尝试的另一种形式是, 在学生完成作业的基础上, 利用课上时间, 随机抽几个人到黑板上演示自己的作业, 老师领着全体同学一起改作业, 分析习题, 人人参与, 人人有发言权, 一起讨论每一道题应该怎样做。这样, 每次做作业的时候, 同学们有来自几个方面的参与动力:第一, 我必须把作业做好, 否则如果被抽到黑板上去做作业做不好的话, 失去的不仅仅是分数, 还有面子。第二, 别人是怎样做这道题的?老师又是怎样分析的?为什么会这样?第三, 原来画图表很容易, 计算其实也不是太难, 让我上去我也行。公开练习的最大好处是, 形成一种大家研讨题目的氛围和习惯, 在课堂上出现和发现一批思维敏捷、爱动脑筋的同学, 他们发挥了示范的作用。通过一段时间的实践, 大家对到黑板上做作业习以为常, 对解题方法纷纷发表意见, 真正进入到细枝末节里去, 对国际营销学产生深刻的兴趣。

2. 辩论

辩论也是另一种考核形式。这种形式旨在刺激广泛多样的兴趣, 让学生通过理论联系实际, 把书本知识与社会现实联系起来思考。教师可以在其中穿针引线, 激发学生积极思考。PK的结果与得分就记入学生的平时成绩。

3. 考试

考试这个环节带有强制性, 不管你对课程是否有兴趣, 为了完成学业, 取得文凭, 你必须参加考试并通过考试。考试是强制培养兴趣的重要手段, 既然采用双语教学, 既然用中国经济为背景, 强调实践与理论结合, 既然强调平时学习与参与, 就要坚持考试用能体现学生学习特点的试卷。

笔者不仅设计了大量的课后习题供学生参考, 还有几份模拟试卷检验自己的学习情况, 而最后的测试卷就产生于其中。这些试卷大都采用英文表述, 答案也是用英文解释, 这样, 为了获得优异成绩, 哪怕平时上课不认真, 课后复习也必须认真, 而无法准确理解答案的痛苦又回迫使学生不得不认真听讲, 这样课堂教学与课后复习相结合, 课后复习与期末成绩相结合, 理论教学与实践能力相结合, 诱导学生学习逐渐转入良性循环。为了体现教学目标, 试卷设计也经过了深思熟虑, 英文比重上升, 中文比重下降;实际分析题目比重上升, 而单纯的记忆性题目比重下降。考核成绩中提高平时考核的比重, 习题、讨论与专题小文章都计算进去, 大大提高学生的参与度。

这个考核标准和原则在开课之初就定下来, 可以指引整个学习过程的大方向。通过一学期强制性培养兴趣, 有许多同学已经产生了真正的兴趣, 采用英文表述, 用理论分析问题就会在班上蔚然成风。

摘要：国际市场营销学作为一门市场营销专业的必修专业课, 是以市场营销学的理论作为基础, 指导企业进军国际市场的一门管理课程, 应用双语教学是十分必要的。如何开展双语教学, 中英文教学如何有效结合是摆在教师面前的一个课题。本文根据自己的教学实践和国内市场营销学教学研究经验提出了自己的看法和相应对策。

关键词：双语教学,教学效果,案例教学

参考文献

[1]任桂芳:双语教学初探[J].教育革新, 2006 (4) .

[2]董宇欣:我国高校开展双语教学的实践与思考[J].北京大学学报 (哲学社会科学版) , 2007 (5) .

[3]张丽娟:我国高等院校双语教学师资建设问题研究[J].北京大学学报 (哲学社会科学版) , 2007 (5) .

国际市场营销学免费 篇8

一、2011年5月份外贸景气指数呈小幅下滑走势。

1、国际市场变数增加，订单转移逐步增加。当前全球性金融和经济危机还未结束，接踵而来的是地缘政治的动荡，纺织业如同石油业经历着前所未有的价格波动。在此经济、社会和政治环境下，加之中国的变化，给西欧时尚品牌供应采购商带来了巨大的影响，使其处于两难境地。今年以来中国劳工成本增加价格上涨，中国的工厂重点转向国内市场，扩大内需。纺织服装国际采购商们将部分欧洲订单转向孟加拉、巴基斯坦、老挝和印尼等国。阿拉伯国家的变革使发包人转向土耳其，该国纺织产业完整，是发包人大举进入的市场，但又存在市场饱和的危险。目前地中海和其他欧洲国家的部分订单已转向东欧部分国家和地区。

2、客商观望增加，棉织品外单下降。自春节后棉花价格开始回落，同时全国各地纺织及服装出口企业的订单减少，在经历了暴涨暴跌之后，许多客户选择观望市场，暂缓采购。虽然真正的需求客户还是要下单，但是近期棉花价格持续下跌的背景下，多是一些小单，急单。近期服装加工企业签单情况不妙，订单数量减少且多为短单，大量积压的库存使得外向型棉纺织企业不堪重负。部分纺织服装外贸公司的棉织品订单与棉价稳定时环比下降了8—10％左右。

3、人民币升值使外需增长造成负面影响。纺织企业外单仍显不足，中短单比较多，长单相对较少，人民币升值对行业存在较大影响。2010年6月人民币重启汇改以来，人民币兑美元持续升值，目前汇率已跌破6.50关口，至5月31日1美元兑人民币中间价为6，4845元。由于部分中小企业议价能力不强，人民币升值一定程度上压低纺织服装出口利润，对于外需增长势必造成负面影响。与前两年不同的是，目前不愿签长单的不再是采购商而是变成了供货商。一家外贸企业负责人表示，现在公司不让接长单，尤其是出口欧美的长单，而是要多接一些短期订单，因为企业担忧汇率兑换结算后造成损失。

4、中小纺企资金链多显紧张。从5月18日起，上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。这是央行年内第五次上调存款准备金率。“钱荒”成为影响纺织业的又一影响因素，在经济通胀的影响下，准备金率，加息等宏观手段逐渐被应用，99％的中小企业得不到银行信贷支持。近期大部分纺织企业均表示资金链多显紧张。

5、部分纺织品出口下降。本期棉及其混纺面料、化纤长丝面料、化学短纤面料、刺绣品、窗帘帐幔外贸景气指数不等量下跌，拉动总类外贸景气指数环比下滑。

二、2011年5月份外贸价格指数环比下滑。

1、外单利润压缩，棉类外单价格下降。人民币升值不断，让中小纺织服装企业现在的日子很不好过。企业的利润非但没有改善，还变得日益稀薄。利润明显萎缩，我国劳动密集型纺织服装出口企业面临着凤凰涅磐的痛苦过程。近期棉价跌势不定，中小企业在竞争中处于劣势，在棉花降价的情况下，规模型纺织服装企业调低产品价格，进而吸引订单。一般而言，贸易纺织印染企业都会囤积3个月以上的坯布以保证原料的供应，而棉价一下跌，棉纱、棉坯布的价格也跟着跌，部分中小企业亏本自然难以避免。面对棉价持续下跌，国外服装采购商已有迅速反应。绍兴县钱清镇一家出口服装企业近日接到了美国客户对棉类服装降价3％--5％的要求，双方并达成协议。

2、多类纺织品出口单价下跌。本期棉及其混纺面料、化纤长丝面料、化学短纤面料、刺绣品、日用家纺面料和浸、涂、包覆纺织物外贸价格指数不等量下跌，拉动外贸总类价格指数继续呈下滑走势。