商会秘书长工作报告（精选8篇）
一、全面负责商会的日常事务管理工作;
二、负责商会组织结构的设置或管理体系的建立;
三、建立健全商会社会活动的评定、议事规则和办法及制度;
四、组织管理团队，广泛吸收理事、会员单位并拟定会费;
五、广泛参与社会活动，增进商会与政府、事业单位、各工商界、工商联及各类商会的沟通与关系;
六、协助会长制定商会的宗旨、方针、目标及战略规划;
七、协助会长处理商会重大事件并增进商会信誉保障体系的建设;
八、加强商会的社会责任和形象，并为会员单位提供交流与发展的广泛平台;
九、提升其作为会员单位与工商联或政府沟通与联系的桥梁作用。
商会秘书长职责篇二
一、主持商会秘书处日常工作，组织实施工作计划;
二、听从会长指挥，落实会长指示，及时准确与副会长沟通;
三、协助会长抓好商会的日常工作，对阶段重点工作进展情况及时了解汇总，上报商会领导，并提出意见与建议;
四、根据工作计划，督办检查完成情况;
五、负责会员服务，商会联络、宣传教育;
六、组织会员企业参加各类相关的评比活动;
七、组织安排并实施商会的政治、业务等各种学习、培训;
八、组织会员参加上级举办的各种学习培训;
九、负责督办行业抱团发展小组开展工作;
十、负责抓好商会各种规章制度的贯彻落实;
十一、帮助会员企业引进各类人才;
十二、为会员企业参加各类会展，技术交流，技术合作牵线搭桥;
十三、为企业帮助提供法律咨询和维权服务;
十四、为会长办公会、理事会和会员大会作好筹备组织工作。
商会秘书长职责篇三
1、协助会长、常务副会长、副会长做好商会日常工作;
2、督促检查办事机构开展日常工作;
3、收集倾听会员企业和非公有制经济人士所反映的要求和建议，及时向会长汇报，并提出初步建议，根据具体，提交会长办公会议研究解决;
4、代表商会参加有关会议的活动，向区、市有关部门反映有关意见和建议;
5、做好来访接待工作;
6、负责商会与主管部门、业务指导等有关部门的协调工作;
7、组织实施本会会长办公会、会员代表大会的决定和决议;
8、组织拟订本会的工作报告、计划、总结、决议等文件材料工作;
9、审阅来往公文，签署意见，并检查处理结果;
10、审核修改商__文件、简报、会刊及大事记等材料工作。
11、认真贯彻执行党的各项方针政策和地方的有关政策法令，并及时传达到相关领导、会员及会员企业单位;
12、负责考察了解新增常务副会长、副会长、理事，提交有关会议讨论通过;
13、负责会员代表大会、理事会和会长办公会的筹备工作;
14、完成会长交办的其他工作任务;
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团民政厅 (局) 、编办、发展改革委、工业和信息化主管部门、商务厅 (局) 、工商局、工商联, 中国人民银行上海总部, 各分行、营业管理部, 各省会 (首府) 城市中心支行, 各副省级城市中心支行, 各全国性行业协会商会:
行业协会商会诚信自律建设, 对于加强和改进行业协会商会管理, 提高行业协会商会公信力, 推进行业自律体系和社会信用体系建设, 促进社会主义市场经济健康发展具有重要意义。为贯彻落实国务院《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》 (国发〔2014〕20号) 和《社会信用体系建设规划纲要 (2014-2020年) 》 (国发〔2014〕21号) 精神, 现就推进行业协会商会诚信自律建设工作提出以下意见。
一、支持行业协会商会参与行业信用建设
(一) 建立健全会员企业信用档案。
行业协会商会可以根据自身实际情况, 研究制定会员企业信用信息收集标准, 建立行业内部信用信息收集渠道, 建立健全会员企业信用档案, 依法收集、记录和整理会员企业在生产、经营中产生的有关信用信息。有条件的行业协会商会可以收集会员企业交易伙伴的信用信息, 建立会员企业交易伙伴信用信息数据库, 帮助会员企业减少生产和经营风险。
(二) 积极开展会员企业信用评价。
支持行业协会商会根据各自行业特点, 加强与有资质的第三方信用服务机构合作, 依法开展行业信用评价工作。信用评价工作要以服务会员企业、促进行业自律、提高行业信用水平为宗旨, 遵循会员企业自愿参加的原则。行业协会商会要优化评价指标体系, 完善评价操作流程, 提升行业信用评价效率, 评价方法、标准、结果等应当公开发布并提供查询服务。要依托新闻媒体、内部刊物和协会网站, 积极宣传推广信用评价结果, 提高诚信会员企业在政府、市场与社会中的接受度和知名度。
(三) 加强会员企业信用信息共享和应用。
行业协会商会要主动与行业主管部门、国家统一信用信息平台、征信机构以及有上下游产业关系的行业组织进行对接, 建立信用信息交换共享机制, 为会员企业提供多层次、全方位的信用信息服务。行业协会商会提供的会员企业信用信息, 征信机构可予以记载。行业协会商会要加强会员企业信用信息的应用, 将会员企业信用信息作为评先评优、市场拓展、行业扶持和奖励等工作的重要参考, 加强与商业银行、保险机构等金融机构的合作, 帮助信用良好的会员企业获取更多的业务优惠、便利和市场机会。
(四) 帮助会员企业提高信用管理能力。
行业协会商会可以通过举办培训班、研讨会等方式, 加强会员企业信用管理专业知识培训, 使会员企业了解、掌握企业信用管理知识, 增强信用风险防范能力。可以协助会员企业建立客户档案、开展客户诚信评价, 建立科学的信用管理流程和信用风险管理制度, 提升会员企业综合竞争力, 形成有效的信用风险防范机制。
二、推动行业协会商会建立健全行业自律机制
(五) 健全行业自律规约。
行业协会商会要根据行业发展要求, 研究制定自律规约, 积极规范会员企业生产和经营行为, 引导本行业的经营者依法竞争, 自觉维护市场竞争秩序, 充分发挥市场监管中的自律作用。制定自律规约要体现公平公正、诚实信用和正当竞争的原则, 不得含有排除、限制竞争的内容, 要广泛征求行业企业和有关部门的意见建议, 经过专家研究论证, 并召开会员 (代表) 大会审议通过后颁布实施。对于没有制定自律规约的行业协会商会, 要抓紧研究制定符合本行业特点的自律规约;已经制定或实施自律规约的行业协会商会, 要认真总结经验, 不断改进完善, 使之更符合实际, 针对性更强。行业协会商会要加强自律规约的执行与监督, 对违反自律规约的, 按照情节轻重, 实行警告、行业内通报批评、公开谴责、取消会员资格、向有关部门通报等惩戒措施。推动行业协会商会建立的行业性约束和惩戒机制与政府、市场、社会形成的约束和惩戒机制相衔接, 形成联动效应。
(六) 制定行业职业道德准则。
行业协会商会要按照社会主义核心价值观要求, 研究制定行业职业道德准则, 规范从业人员职业行为, 全面提高从业人员的思想道德素质、科学文化素质和技术业务素质, 培育从业人员的职业道德和职业精神, 营造诚信执业良好氛围。加大行业职业道德准则宣传力度, 推动行业从业人员严格遵守行业职业道德准则。对于违背行业职业道德准则的从业人员, 探索建立行业惩戒机制。推动会员企业履行社会责任, 探索建立与国际标准相一致、符合行业特点的社会责任指标和评价体系, 发布行业社会责任报告, 提升行业社会责任绩效。
(七) 规范行业发展秩序。
支持行业协会商会开展标准化工作。鼓励行业协会商会制定发布本行业的产品和服务标准, 积极参与制定国家标准、行业规划和政策法规, 不断提高行业产品和服务的质量。行业协会商会要发挥专业调解作用, 积极协调会员企业之间、会员企业与其他经济组织之间关系, 维护会员和行业整体利益。支持行业协会商会代表会员企业开展反倾销、反补贴、保障措施的调查、申诉、应诉工作, 参与协调贸易争议。
三、加强行业协会商会自身建设
(八) 完善法人治理。
行业协会商会要以章程为核心, 建立健全现代法人治理结构和运行机制。要把诚信自律建设内容纳入行业协会商会章程, 提高行业协会商会依法自治水平。落实民主选举、差额选举制度, 扩大直选范围。建立健全会员 (代表) 大会、理事会和监事会 (监事) 制度。完善人事、财务、档案、资产、活动管理、机构管理等各项内部管理制度。行业协会商会负责人和理事会成员要严格按照民主程序选举产生。鼓励选举企业家担任理事长 (会长) 。探索实行行业协会商会理事长 (会长) 轮值制。秘书长可以通过选举、聘任或向社会公开招聘等方式产生。
(九) 实行信息公开。
行业协会商会要主动向会员公开年度工作报告、财务工作报告、会费收支情况以及经理事会研究认为有必要向会员公开的其他信息;向社会公开登记事项、章程、组织机构、接受捐赠、承接政府转移职能以及政府购买服务事项等信息, 增加透明度和公信力。行业协会商会要依托统一的信息平台或者自身官方网站进行信息公开, 自觉接受会员、新闻媒体和社会公众监督。鼓励广大行业协会商会不断丰富信息公开内容, 扩大信息公开范围, 创新信息公开方式。
(十) 推行诚信承诺。
行业协会商会成立登记后, 应签署诚信承诺书, 并向社会公开诚信承诺书内容。要重点围绕服务内容、服务方式、服务对象和收费标准等进行公开承诺, 做到不强制入会, 不强行服务, 不搞乱评比、乱培训、乱表彰, 不超出章程规定的业务范围开展活动。鼓励行业协会商会积极培育诚信服务品牌, 增强诚信服务意识, 拓展诚信服务内容, 创新诚信服务方式, 不断提升诚信服务能力。
四、完善保障措施
(十一) 加强组织领导。各地要将行业协会商会诚信自律建设与社会组织管理制度改革结合起来, 作为一项重要工作纳入议事日程。各级民政、机构编制、发展改革、工业和信息化、商务、金融、工商、工商联等部门和单位要按照本意见的要求, 切实加强组织领导, 明确职责分工, 落实工作责任, 形成工作合力。鼓励行业协会商会设立专门的诚信自律工作机构。全国性行业协会商会要发挥带头作用, 探索建立健全与国民经济行业发展相适应、覆盖全面、运行有效、作用明显的诚信自律建设体系。
(十二) 建立奖惩机制。各级民政部门要会同有关部门依托全国社会组织法人单位信息资源库建设, 收集、整合行业协会商会各类信用信息, 建立行业协会商会信用档案。对诚信自律良好的行业协会商会, 在年度检查、等级评估、税收优惠、职能转移、购买服务等事项中, 实行优先办理、简化程序和重点支持等激励政策。对存在多次失信或者严重失信并造成严重后果的, 纳入“黑名单”进行管理, 采取取消税收减免资格、降低评估等级、限制参与承接政府转移职能和购买服务项目等措施, 加大惩戒力度。通过信用奖惩机制, 使守信者处处受益、失信者寸步难行。
(十三) 做好宣传引导。组织行业协会商会深入开展以诚信自律创建为主题的教育活动, 引导行业协会商会将诚信自律建设作为自觉追求和普遍行动。充分发挥电视、广播、报纸、网络等媒体的宣传引导作用, 树立行业协会商会诚信自律典型, 使广大行业协会商会学有榜样、赶有目标。建立行业协会商会失信行为的舆情监测机制, 及时回应社会关切。
出席会议的领导有北京山西企业商会高级顾问、北京市委原秘书长、市政府原副秘书长、市人大副主任段柄仁，北京市工商联副主席王爱民，北京市投资促进局副局长于燕，北京市投资促进局协会工作处处长李莉，北京市民政局副局长谢延智，北京市民政局社团办处长韩磊等。
会上，北京山西企业商会高级顾问、北京市委原秘书长、市政府原副秘书长、市人大副主任段柄仁为大家讲解“怎样当好秘书长”。段炳仁从事秘书长工作多年，经验丰富，善于总结，“作为任何一个机构的执行者秘书长，要有辅助性，协调性，全局性。”精辟的讲话、独到的见解，引起与会众多秘书长的强烈共鸣。
接着，北京市工商联副主席王爱民发表讲话，首先他对本次活动表示了充分肯定和赞扬，建议以后多举办此种类型的会议，让更多的秘书长参与其中，相互交流，取长补短；第二在活动中应落实具体会议遗留问题，商会之间应建立长期健康的业务联系，把日常的难点问题通过有效的便捷方式，迅速解决消化，不留问题死角，积极开展商会工作，为北京及各省市的商会发展合作起到承上启下的作用。最后王爱民副主席预祝此次活动圆满成功，并鼓励各商会秘书长做好本职工作，增强各商会间的合作，共同谱写符合时代的商会新篇章。
商会是市场经济条件下实现资源优化配置不可或缺的重要环节，是实现政府与商人、商人与商人、商人与社会之间相互联系的重要纽带。
在会上，北京黑龙江企业商会秘书长徐维新介绍了商会的办会经验，商会已经成为黑龙江省的“第二商务厅”。北京广西企业商会秘书长卢爱仁也表示，商会在未来的社会活动中将扮演非常重要的角色。联席会为在京省级异地商会秘书长搭建了充分交流的平台，也为北京市工商联开展工作提供了便利条件。
在京异地省级商会秘书长联席会的成员是在京异地省级商会。联席会的主要内容是学习贯彻国家相关法规和文件精神；研究商會的发展模式和行为准则；交流秘书处的工作经验；商讨信息、项目、资金资源整合与共享，更有效地服务于商会会员企业。
第六届秘书长联席会将由北京云南企业商会举办。
2011年是我会成立第二年，也是我会迅速壮大之年。一年来，我会在北京市工商联领导及各界朋友关心支持下，在刘增会会长，史甫臣副会长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨，商会致力于：倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念，促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作；利用国家级商会的资源，为企业会员和个人会员提供更多的商业机会；反映企业会员和个人会员呼声，维护企业会员和个人会员权益，曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下：
（一）、建章立制，提高工作效率。
要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。
（二）、贴近会员，为会员办实事。
办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动；组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动；商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员；同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。
现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。
（三）、办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求，所以商会投资建设了大型门户网站《中国民俗旅游联盟网》，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。
（四）、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。
我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。
（五）、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。
商会自2009年11月27日挂牌成立，至今已走过整整半年。半年来，商会积极参与公益活动，有了一定的社会影响力。但由于秘书处工作的原因，商会的发展未能达到预期效果，需要重组秘书处。本人虽不是贵港人，但在商会挂牌前半个月就已参与到商会工作当中，帮助商会筹建信息平台，即商会网站和会刊。此后承担了网站的更新任务，参与了不少秘书处的工作。在此，本人通过参与秘书处工作以来的耳闻目染，分析一下前届秘书处工作的得失，并对未来秘书处工作提出一些建议：
一、前届秘书处工作的得失。
应该说，商会挂牌成立之后至今半年，秘书处的工作前秘书处还是做了不少工作的。比如，建立会长值班制度，举行商会会员迎春团拜会，开展商会房地产交流研讨活动及会员春游活动等等，特别是组织开展的公益活动，即抗旱救灾和抗震救灾献爱心活动。但不得不承认，工作上的失误却是致命的，导致了今天重组的局面。
（一）工作缺乏创造力
除了团拜会的工作可圈可点之外，秘书处的工作基本是按部就班进行，都是在领导的建议之下开展工作，没有提出过有建设性的工作方案；在执行领导指令时也暴露出不少的问题，比如分工、协作方面矛盾不断，执行效果打折扣等等问题。
（二）脱离了“服务”的宗旨，没有做好纽带作用
这一点是最致命的。商会的核心宗旨，就是“服务”二字。服务谁？当然是服务会员。秘书处工作开展以来，最大的问题就是，会员没有感觉到商会的关爱，致使商会的不少工作得不到会员企业的大力支持，或者说
力度剧减，没有达到预期要求。
（三）秘书长在工作方式方法上存在问题
秘书处是商会运作的核心机构，是参谋部，是执行者。因此，对秘书长的要求也相当高，更要做出表率。实事求是地说，前任秘书长周卫红在工作上是勤奋的，工作能力也是有的，最大的问题是工作的方式方法问题（理由不一一列举）：
1.工作太过于原则，不灵活。
2.情绪容易激动，缺乏包容的心态。
3.不敢直面问题、不愿承担责任。
4.角色混乱，把企业管理那一套用来管理商会，行不通。
二、如何组建下一届秘书处
（一）成立秘书处重组工作小组
由会长牵头任组长，副会长以上作为组员，就秘书处重组的方向、人选、程序进行探讨，形成统一意见，按照既定程序，严格、公开、公正原则，组建新的秘书处。
方向：新班子要和谐，能力搭配合理，办事效率快捷。
人选：建议在全区范围内征聘，不局限于贵港人。
程序：可由工作组成员提出候选人或者面向社会公开招聘——笔试——面视——审定——聘用。
时间：商会秘书处工作不宜脱节太久，因此，重组工作应控制在一个月之内，即，在本6月30日之前确定新秘书处班子人选。
（二）班子要求（3人）
老中青结合，要求所有人员要做到公而忘私，勇于奉献，全心全意，尽职尽责。
1.秘书长：35岁以下。有水平，懂政策，善交流，能吃亏，年富力强。在这个岗位上的人，必须具备吃苦耐劳的品质，还必须具备宽广的胸怀，协调的能力，工作有创新精神。
特别要求：时时刻刻保持立场上的独立性，不随波逐流，不做墙头草，不拉帮结派。
2.办公室文员1名。女，30岁以下。要求能熟悉办公室工作，细心，吃苦耐劳，办事敏捷；
3.财务（兼出纳）1名。年龄不限，有财务工作经验。建议还由前任的杨翰华担任。该同志做账细心细致，干净利落。在一些活动的执行上经验很丰富，能统筹，能协调，能发现问题并解决问题。
（二）岗位职能及待遇
1.秘书长。在理事会领导下，主持办事机构，开展日常工作； 规划商会的工作计划并组织实施；起草商会内部管理制度，交理事会审批，并负责执行；协助商会会长组织商会决策会议，并汇报工作，提出建议，接受并实施各项工作部署；执行商会会长及理事会决议；策划商会定期活动，拓展商会服务项目；加强商会与政府及兄弟商会间的交流合作；为商会会员提供日常服务。
待遇建议：年薪制。秘书长岗位是一个比较尴尬的岗位：商会不愿意付出太高的工资，太有钱的人不想做，初出社会的没有经验。因此，可以考虑年薪制，工作能力与绩效挂钩。当前可考虑第一年年薪4万为最佳，每月暂发2500元基本金，剩余部分到年底视工作完成情况，由理事会讨论
部分或足额补发；如工作出色，第二年年薪可递增。
2.办公室文员。维护和更新商会网站；打字处理工作；信息的上传下达；文件归档、保管 ；工作、会议记录 ；来访客人通报及接待；办公室清洁。
待遇建议：1200~1500元
3.财务。及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
待遇建议：1500~1800元/月发放。
三、工作开展
（一）做好交接工作
特别是历史档案比如文件、图片及相关材料的归类、存档；商会资产的清点登记。
（二）制定中长期发展计划
制定2010年工作计划及未来三年商会发展规划。
（三）制定规章制度
秘书处要完善机构，建立建全各项规章制度，使工作规范化、制度化，效能化、按章管会。上届秘书处这么长的时间未能完成这项工作，从当前看，新秘书处开展工作头一个月内，必须制定并完善如下规章制度：
1.总章程；
2.领导成员分工安排；
3.会长会议（常务会长会议）制度；
4.会长扩大会议（副会长以上）制度；
5.会员大会）制度；
6.会费收缴及经费使用制度；
7.商会财务管理制度；
8.对外交流、学习培训制度；
9．秘书处工作岗位职责。
（四）完善信息平台
按照国内知名商会的发展经验以及趋势，商会的信息平台将会成为商会可持续发展的主要方式之一。贵港商会信息平台的实体体现为商会会刊和网站。从目前看，信息平台尚未发挥最大的作用，需要尽快提升和完善功能。
信息平台一定要跳出商会的范畴，放眼大贵港，信息平台才有出路（具体方案再细谈）。
四、商会如何可持续发展
（一）提升服务意识
服务好会员是对商会组织的基本要求。商会要靠服务立会，服务要有内容。商会要做好会员的发展规划，多发展一些实力强，乐于奉献，热心商会，乐于为老乡办事的民营企业家入会，补充新生力量，今后在会员多时可以分行业、地域成立分会、支会。更好体现会员办会。商会要不断组织会员培训、学习、交流、参加论坛和专家讲座，不断提高会员的综合素质。突出服务宗旨，真抓实干，在实践中提高服务能力与水平，服务立会，就是立足于为会员服务，积极为会员争取政策支持，维护合法权利，进行信息交流，寻求合作机会。只要是对商会会员有关的事情，大到商会会员投资搞项目，小到会员的孩子上学，商会都应伸出热情之手。把各项服务工作真正做到家。落实到实处，使会员感觉到入会的重要和家的温暖。
（二）“以商养会”是必由之路
这是当前商会可持续增发展的重要经验和做法之一。贵港商会成立后也曾在这方面进行了勇敢的尝试，目前看起来未能如愿，但这并不能否认“以商养会”这条路子不可行。今后还有相当多的机会。
（三）开拓服务项目，拓展增收渠道
商会在会员企业的发展过程中吸纳各种资源、人才，拓展人脉，信息共享，为企业获得盈利做好铺垫。商会在整合资源的过程中处于有利地位，开发项目经常会给会员企业带来意想不到的商机和盈利。而这样的项目也往往给商会带来意想不到的回报。比如，积极组织市场开拓，发布市场信息，开展行业培训、交流、咨询、展览展销等活动。
（四）信息平台运营
本人通过参与秘书处工作以来的耳闻目染，分析一下前届秘书处工作的得失，并对未来秘书处工作提出一些建议：
一、前届秘书处工作的得失。
应该说，商会挂牌成立之后至今半年，秘书处的工作前秘书处还是做了不少工作的。比如，建立会长值班制度，举行商会会员迎春团拜会，开展商会房地产交流研讨活动及会员春游活动等等，特别是组织开展的公益活动，即抗旱救灾和抗震救灾献爱心活动。但不得不承认，工作上的失误却是致命的，导致了今天重组的局面。
（一）工作缺乏创造力
除了团拜会的工作可圈可点之外，秘书处的工作基本是按部就班进行，都是在领导的建议之下开展工作，没有提出过有建设性的工作方案；在执行领导指令时也暴露出不少的问题，比如分工、协作方面矛盾不断，执行效果打折扣等等问题。
（二）脱离了“服务”的宗旨，没有做好纽带作用
这一点是最致命的。商会的核心宗旨，就是“服务”二字。服务谁？当然是服务会员。秘书处工作开展以来，最大的问题就是，会员没有感觉到商会的关爱，致使商会的不少工作得不到会员企业的大力支持，或者说力度剧减，没有达到预期要求。
（三）秘书长在工作方式方法上存在问题
秘书处是商会运作的核心机构，是参谋部，是执行者。因此，对秘书长的要求也相当高，更要做出表率。实事求是地说，前任秘书长在工作上是勤奋的，工作能力也是有的，最大的问题是工作的方式方法问题：
1.工作太过于原则。简单例子如走访企业，本是秘书书日常工作的内容之一，但她却一定要先从商会领导的企业走访，而领导基本日理万机，安排不出时间，导致这一块工作至今没有真正落实。
2.没有包容的心态。商会搞几次大活动，都是秘书处几个人在操作，力不从心，比如团拜会，到最后关头还有很多事情没有做完，导致领导接待、礼品发放等环节都出了问题。其实可以借鉴其他商会的做法，从会员企业中抽调部分人力来参与，保证活动顺利进行。
3.缺乏敢于直面问题、敢于承担责任的精神。几次大活动，问题明明存在，却说好
不说坏，只谈功劳不提问题，更未见事后总结提高；在员工和领导提出意见时，未见虚心接受，反而长篇幅长时间牵强附会地解释，目的就是解释自己没有错。
4.把企业管理那一套用来管理商会，行不通。上文说了，秘书处是参谋部，是执行者，而不是决策者。一定要躬下身来，体察会员情况，全心全意为会员服务，才是正途；而不是摆出一付领导的姿态，驾于会员之上，像在做指示，这样肯定得不到会员支持。
二、如何组建下一届秘书处
（一）组建精干的工作班子（3人）
老中青结合，要求所有人员要做到公而忘私，勇于奉献，全心全意，尽职尽责。
1.秘书长：35岁以下。有水平，懂政策，善交流，能吃亏，年富力强；
2.办公室文员1名。30岁以下。要求能熟悉办公室工作，细心，吃苦耐劳，办事敏捷；
3.财务（兼出纳）1名。年龄不限。建议还由前任的杨翰华担任。该同志做账细心细致，干净利落。在一些活动的执行上经验很丰富，能统筹，能协调，能发现问题并解决问题。
（二）岗位职能及待遇
1.秘书长。在理事会领导下，主持办事机构，开展日常工作； 规划商会的工作计划并组织实施；起草商会内部管理制度，交理事会审批，并负责执行；协助商会会长组织商会决策会议，并汇报工作，提出建议，接受并实施各项工作部署；执行商会会长及理事会决议；策划商会定期活动，拓展商会服务项目；加强商会与政府及兄弟商会间的交流合作；为商会会员提供日常服务。
待遇建议：年薪制。当前以年薪5万为最佳，每月暂发2500元基本金，剩余部分到年底视工作情况，由理事会讨论部分或足额补发。
2.办公室文员。维护和更新商会网站。打字处理工作；信息的上传下达；文件归档、保管 ；工作、会议记录 ；来访客人通报及接待；本工作区域清洁。
待遇建议：1500~1800元
3.财务。及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
待遇建议：可按前任秘书处的标准2000元/月发放。
三、工作开展
由于是重组，重组后的秘书处和之前秘书处工作的衔接是一大挑战，本人认为有以
下几件事，是当务之急，必须优先办理：
（一）做好交接工作
特别是历史档案比如文件、图片及相关材料的归类、存档。
（二）制定中长期发展计划
制定2010年工作计划及未来三年商会发展规划。
（三）制定规章制度
秘书处要完善机构，建立建全各项规章制度，使工作规范化、制度化，效能化、按章管会。上届秘书处这么长的时间未能完成这项工作，从当前看，新秘书处开展工作头一个月内，必须制定并完善如下规章制度：
1.总章程；
2.领导成员分工安排；
3.会长会议（常务会长会议）制度；
4.会长扩大会议（副会长以上）制度；
5.会员大会）制度；
6.会费收缴及经费使用制度；
7.商会财务管理制度；
8.对外交流、学习培训制度；
9．秘书处工作岗位职责。
（四）完善信息平台
按照国内知名商会的发展经验以及趋势，商会的信息平台将会成为商会可持续发展的主要方式之一。贵港商会信息平台的实体体现为商会会刊和网站。从目前看，信息平台尚未发挥最大的作用，需要尽快提升和完善功能。
信息平台一定要跳出商会的范畴，放眼大贵港，信息平台才有出路（具体方案再细谈）。
附：商会如何可持续发展
一、建立科学机制
一个商会里有众多大大小小的企业，而且企业会员的高低层次不同，规模有大小，实力有差异，会员本人的文化程度不同对事物的认识也不同。它不像一个普通人家的“家”，也不像一个企业，所以必须要有一个和谐的机制，才能保证商会的稳定和持续发展。
1.重大问题要通过民主的方式来决策，充分发挥会长办公会议和理事会的作用；
2.会长应尊重大家，博采众长。有事大家及时商量、探讨，加强团结与合作，加强联系与沟通，求同存异，顾全大局，切实增强商会的向心力和凝聚力。
3.充分发挥在理事会领导下的秘书处的作用。
二、提升服务意识
服务好会员是对商会组织的基本要求。商会要靠服务立会，服务要有内容。商会要做好会员的发展规划，多发展一些实力强，乐于奉献，热心商会，乐于为老乡办事的民营企业家入会，补充新生力量，今后在会员多时可以分行业、地域成立分会、支会。更好体现会员办会。商会要不断组织会员培训、学习、交流、参加论坛和专家讲座，不断提高会员的综合素质。突出服务宗旨，真抓实干，在实践中提高服务能力与水平，服务立会，就是立足于为会员服务，积极为会员争取政策支持，维护合法权利，进行信息交流，寻求合作机会。
商会应把对会员的服务归纳为 “三找”：有钱没项目找商会、有项目没钱找商会、有产品没销路找商会。除了“三找”，只要是对商会会员有关的事情，大到商会会员投资搞项目，小到会员的孩子上学，商会都应伸出热情之手。把各项服务工作真正做到家。落实到实处，使会员感觉到入会的重要和家的温暖。
三、“以商养会”是必由之路
商会在会员企业的发展过程中吸纳各种资源、人才，拓展人脉，信息共享，为企业获得盈利做好铺垫。商会在整合资源的过程中处于有利地位，开发项目经常会给会员企业带来意想不到的商机和盈利。而这样的项目也往往给商会带来意想不到的回报。贵港商会成立后也曾在这方面进行了勇敢的尝试，目前看起来未能如愿，但这并不能否认“以商养会”这条路子不可行。今后还有相当多的机会。
四、开拓服务项目，拓展增收渠道
比如，积极组织市场开拓，发布市场信息，开展行业培训、交流、咨询、展览展销等活动。
五、信息平台运营
会议由常务副理事长、秘书长邢敏主持。
一汽技术中心副主任、无锡油泵油嘴研究所所长、协会副理事长朱剑明到会致辞。朱所长作为东道主对大家的到来表示热烈欢迎。朱所长在简短的讲话中向与会代表介绍了内燃机的发展趋势, 展望了新能源发展前景。希望大家面对内燃机行业的机遇和挑战, 坚定信心, 搞好技术创新, 为行业的科技进步做出更大贡献。
常务副理事长兼秘书长邢敏向会议通报了中内协四届七次常务理事 (通讯) 会议情况, 2011年行业发展情况及2012年1-2月份行业运行情况和2011年协会主要工作完成情况, 并向大会通报了2012年协会的工作目标和任务。
2012年协会将重点抓好以下几项工作
(一) 认真制定实施协会发展规划。
确立自身地位、树立自身形象、提升自身能力、发挥自身作用, 结合国家和行业“十二五”发展规划, 贯彻落实国资委的工作部署和要求, 根据自身和行业实际, 制定实施协会发展规划和品牌协会培育建设计划, 明确目标, 确定任务, 落实措施, 促进协会工作更好更快发展, 努力成为名副其实的“国家队”。
(二) 大力培育和打造核心业务。
要立足行业, 服务行业, 巩固拓展服务内容、积极创新服务形式、不断完善服务功能、大力提升服务水平。注重发挥优势, 突出重点, 巩固完善并拓展打造核心业务, 形成独具特色且可持续发展的品牌, 使其成为自身形象、地位、作用和能力的综合体现。要以核心业务为平台, 建立完善服务机制, 提升服务作用, 同时要对标国外知名同行, 向国际先进行业协会看齐, 在国际同行中确立应有的地位, 发挥应有的影响力。
(三) 全面推进和提升规范治理与规范运作水平。
行业协会是自律性的社团法人组织。规范内部治理和行为运作, 是行业协会自身性质的本质要求。坚持以法律法规为准则, 以组织章程为基准, 健全民主选举、民主决策、民主监督、民主管理的各项制度, 完善治理和运行机制, 严格选举和决策程序, 切实做到内部治理的制度化、程序化、规范化和透明化;严格执行国家法律法规, 依法依规开展公国和活动, 规范自身运作行为;健全完善各项管理制度, 加强和完善内部管理, 严格执行财务资产管理和核算制度。
(四) 积极探索中国特色行业协会发展道路。
一是走出一条特色道路, 即走出一条中国特色行业协会发展道路;二是承担两大职责任务, 即承担服务国家经济社会发展大局的职责任务和引领行业科学发汗的职责任务;三是坚持三大发展方向, 即坚持民主化发展方向、市场化发展方向和国际化发展方向;四是做到四个相结合, 做到大力发展业务与提升规范治理和运作水平相结合、坚持服务企业宗旨与履行行业自律职责相结合、促进行业发展进步与推动行业履行社会责任相结合、走中国特色之路与对标国际惯例相结合;五是实现五个一流目标, 即服务质量一流、能力水平一流、作用发挥一流、规范运作一流和诚实守信一流。协会要真正成为政府靠得住、企业信得过、行业有威信、国际有影响的行业协会。
(五) 重视加强行业统计信息工作。
统计信息要做到及时、准确, 为行业发展提供信息支持。
(六) 重视加强调查研究工作。
调查研究是行业协会的基本功。没有调查就没有发言权。要更加重视和做好调查研究工作, 围绕行业企业发展面临的重大突出问题, 深入开展典型调查、专项调查和系统调查等, 及时或定期提出有数据、有分析、有论据、有结论的高水平的调研报告。要切实深入行业、深入企业、深入基层, 真正摸清实际情况, 掌握第一手资料。
(七) 更加重视和加强人才队伍建设工作。
行业协会既是行业发展的服务者和推动者, 也是行业发展的组织者和引领者。工作具有与政府部门和企业不同的特点, 对人才队伍建设的要求是很高的。要在加强人才队伍建设上下功夫, 认真落实劳动合同制度, 保障工作人员合法权益;建立和完善业绩考核和奖惩机制, 调动职工的积极性;切实加强业务培训和能力培养, 充分发挥行业专家作用, 加强年轻骨干人才培养, 营造吸引人才的良好环境, 吸引年轻人才。
(八) 更加重视和加强领导班子建设工作。
要着眼于增强做好协会工作的使命感、责任感和事业心, 着眼于协会服务能力的有效提升、服务作用的充分发挥, 实现全面科学发展。加强重视协会领导班子建设。要坚持德才兼备, 以德为先的标准, 健全完善规范提名、审查、推荐和选举程序与制度, 健全完善监督机会和责任追究制度;加强领导班子素质能力培养, 保证协会的可持续发展。
(九) 更加重视和加强内部制度建设。
制度带有根本性、全局性、稳定性和长远性。制度建设核心是健全完善, 关键是严格落实。在全面加强内部管理建设的同时, 特别要重点抓好议事决策程序制度、行业规范管理制度、干部人事管理制度、内设机构管理制度和财务资产管理制度建设等。
副秘书长魏安力、葛红分别向与会代表通报了专项工作完成情况。
与会分会秘书长分别汇报了2011年分会工作完成情况及2012年重点工作, 重点介绍了《改革与发展报告》重点信息编写情况。
协会办公室主任程维勤汇报了2012年总会换届工作安排建议。2012年总会将按照主管部门要求按期进行换届工作。换届工作将从3月起到年底完成。程主任就换届中有关问题作了说明。
协会财务主管佟爱茹就有关财务报表注意事项及分支机构财务管理办法征求了意见。
会议宣布了2011年协会先进单位和个人表彰决定, 并向获奖单位和个人颁发了证书。
获2011年行业活动优秀单位是:中缸径柴油机分会、小汽油机分会、燃料系统分会、滤清器分会、活塞活塞销分会。
获2011年突出贡献奖的先进个人是:洪建华、徐国昌。《内燃机与配件》杂志获优秀编辑部称号。
召开街道商会专职秘书工作例会
近日，区工商联召开一季度街道商会专职秘书工作例会。会上，各街道商会专职秘书首先回顾了一季度商会工作，对二季度工作做了展望。随后，大家就区街道党政内设机构“6+2”方案实施后，各基层商会的动向做了信息交流与沟通。在谈到目前基层商会在发展会员、开展会员活动等方面遇到的问题时，大家提出，现在企业家学习政策的机会不多，希望能多提供平台，组织企业家加强学习。大家希望区工商联多组织些有意义的活动，提高商会的凝聚力和活力。区工商联副主席施耘在听取了专职秘书的情况交流后，希望各位专职秘书围绕中心、服务大局，根据区工商联年初制定的目标，积极发展高质量会员，多开展有意义的基层商会活动，及时反映企业家的诉求，以服务会员为己任，做好安商、留商工作，努力把商会工作做好做实。
召开五届五次常委会议、七次执委会议
日前，区工商联（商会）召开五届五次常委会议、七次执委会议。会议审议通过林凯文主席所作的《嘉定区工商联（商会）五届七次执委工作报告》，并调整了部分执委、常委、副会长、副主席人选。区工商联党组书记倪琴指出，过去的一年，区工商联紧紧围绕区委中心工作，积极投身全区经济社会发展大局，在引导非公有制经济人士健康成长、创新服务方式方法、促进民营经济转型升级等方面做了大量卓有成效的工作。她要求，全区各级工商联组织要以守法诚信为重点，深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动，引导广大非公有制经济人士牢固树立守法诚信意识，提高诚信立业、依法治企、守法经营、创新发展的能力和水平。要围绕科创中心建设，积极发挥非公有制经济的独特优势和资源，帮助企业转型、升级、发展，助推区科创中心建设。要善用“同心”工程、光彩事业、感恩行动等平台载体，引导和帮助企业树立社会责任意识，积极履行社会责任，维护健康社会形象。
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