机关公文培训心得体会
在XXX市委的组织和本单位的安排下,本人参加了《新条例》《新格式》及《自治区党政机关公文处理工作实施细则》专题培训班,接受了五天的公文写作理论知识培训,感觉收获很大。
这次公文写作培训班的举办,对我们从事文秘工作的人来说是一次难得的机遇。参加培训的有X州、XX州、和田、哈密、兵团农4师、农5师等地区的学员。参加培训的学员有老有少,热情很高,期望很高,都迫切希望通过培训提高自己的公文写作水平,事实上通过此次培训也确实达到了培训目的。
在五天的学习中,我们系统地学习了《党政机关公文处理工作条例》(《新格式》)、《自治区党政机关公文处理工作实施细则》、常用公文文种的写作要求、行文规范、写作技巧等。培训期间,我认真听课,做好学习笔记,遵守校纪校规,顺利完成了所有学习内容。
五天的学习时间很短,但学到的内容很多。培训班上的几位老师,都是公文写作方面的专家,有中国公文写作研究会副秘书长、自治区党校教授李传来老师、新疆大学中文系博士生导师武晓凤老师、国家公文写作研究会的副会长兼秘书长岳海翔老师等,他们实践经验丰富,理论水平很高。通过他们的讲解,我对公文写作有了基本的认识,大大丰富了自己的公文写作理论知识。
培训期间,几位老师不同的讲课风格给大家留下了深刻的印象。
中国公文写作研究会副秘书长岳海翔先生学识渊博,讲课时深入浅出,例证丰富,他提出要想写好公文应当注意6个方面:了解思路框架、提高政策水平、多读经典公文、正确使用文种、强化文字表达、注意格式规范,短短36字包含了公文写作最重要的技巧,归纳精辟,讲得很精彩。戴敬雨老师从事文秘工作多年,实践经验丰富,讲课内容紧密联系实践,可操作性强,对于督察与信息工作有独到的见解,他强调:督查工作要适应新时期、新形势要求, 一是在督查工作范围上,由单纯办文办事的“小督办”向办理党委决议决定的“大督办”方向发展;二是在督查人员组成上,由办公部门秘书同志构成的“低层次”向党委领导同志构成的“高层次”方向发展;三是在督查工作本质特征上,从偏于注重工作过程单纯督查政治性工作的务“虚”型,向注重实际效果综合督查政治经济工作的务“实”型方向发展。张广田老师严肃认真,讲课内容实践指导性强,详细的为我们解读了2012年7月开始执行的《党政机关公文处理工作条例》相比较已经停止执行的《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》具有“首创性”、“简约性”、“规范性”、“先进性”等四个方面的特点;李传来老师讲课幽默风趣,通过鲜活生动的案列和发人深省的小故事使我们明白了“先做人,后为文—秘书的职业道德修养”,开放活泼的授课方式,时常能引起学员的阵阵笑声。作为参训学员之一,我觉得这次学习很有收获,不虚此行。
总的来说,这次学习很成功,无论是培训活动的组织还是正常学习都开展得有条不紊,几名领队同志认真负责,在培训开始之前和培训期间做了大量的工作,行程安排、食宿安排、活动组织等方面都很
细致、很到位,保证了学习的顺利进行。
要做好文秘工作,不仅需要较强的文字表达功底,还要具备较强的业务理论素质。我将在今后的工作中把所学到的理论知识与公文写作实践相结合,在干中学,边干边学,不断提高自己的公文写作水平,更好地履行好文秘工作的职责,当好领导的参谋和助手,为本单位的工作作出更大贡献。
市委城乡综合改革办公室
一、吃透上头, 摸清下面
上头, 通常是指上级领导机关, 本级领导机关, 特别是直接授予任务的领导;下面, 是指基层的有关情况特别是干部职工的意见和建议。吃透上头, 就是要弄清上级领导的想法, 一般来说, 领导对国家的方针和政策理解多些、透些, 对全局大局性的问题观察分析思考也比较多、比较深, 他们的意见应当是更接近党的方针政策, 作者动笔前需要正确理解领会领导的意图, 搞清他们对文件理解角度和对一些问题的想法, 把握住他们的意图实质。摸清下面, 就是要把基层下面的情况摸清楚, 基层干部职工直接接触实际, 应当充分听取他们的一些具体看法, 这里也包括我们平时了解掌握的大量第一手资料。这样使写出来的公文更具现实指导性意义, 能更有针对性地解决现实问题。通常领导和基层的想法是不相同的, 因为他们的层次不同, 看问题的高度和角度都不一样。这时候作者就应该主动反复沟通讨论, 使思想相互碰撞, 运用科学理论武器, 认真比较分析问题, 把两者很好地结合起来, 使之产生火花, 上下结合, 集思广益, 这样才能写出有政治思想高度, 有针对性、可操作性、前瞻性的好公文。
二、做好材料、观点、思路写作前的准备
(一) 材料准备。材料, 是指公文作者为了表现公文主题, 从现实的工作和生活中选取能写入公文中的内容的统称, 包括情况背景、写作目的和根据、解决问题的办法和措施、对事情的意见和规定、执行的时间等等的统称。是提炼公文主题的根据。材料是公文写作的根据, 没有材料就是“巧妇难为无米之炊”, 公文写作就无从下笔, 材料的准备, 包括材料收集、核对和挑选。要尽可能多地掌握材料, 全方位的材料都要搜集。搜集得越多越好, 能更好地提炼出可靠实在的观点。下笔时, 可选择的材料越多, 写得越顺手。但有些作者在收集材料时, 对一些简单零碎素材容易忽视。如通知, 在时间的落实上, 如果不注意问清领导的时间, 在写作时可能要重新去询问, 费时费力。在收集材料时, 要注意核对证实, 要边收集边核对, 即使是已被公认或众口流传的事实或者资料等, 都要尽可能核对证实一下, 绝不能想当然, 尤其是细节, 要搞清楚, 不然细节上出问题与事实不符, 就会造成失误。写作过程中, 还要注意材料的变化, 不断补充和核实。材料完备后, 要精心选择, 挑选出典型的, 能充分说明主旨的事例, 到动笔时就不必重新查找典型的事例。
(二) 观点准备。观点是与收集和挑选材料同时进行的, 首先要明确写作的目的, 一般在各种不同的观点之间进行比较, 然后确定。如写简报前, 必须明确知道这篇简报的目的和作用, 一是向领导机关反映情况;二是为上级提供参考, 成为制定方针政策的依据;三是通报某个典型事例来推动工作;或者仅提供情况。运用材料阐述问题时要根据不同的目的和使用范围选择材料。只有目的明确, 在主题提炼和材料的使用方面, 写起来才不走或少走弯路;如果目的不明确或偏离写作主旨, 就出现写完后重新再写的后果。有些文件, 如写调查报告, 动笔前, 应该回过头重新审视调查的目的。因调查目的只是调查前的想法, 在调查过程中想法可能变化。所以下笔前, 再审视下调查报告的目的是必要的。确定公文主旨的依据, 是它要肯定什么或否定什么, 针对什么问题, 解决什么问题。肯定与否定的理据是否充分, 是否不明确等等, 都需要全面深入地分析研究, 只有主旨明确了, 观点才鲜明, 才能在安排公文的结构, 挑选材料时取舍有据, 详略适当, 写作才更顺手。
(三) 思路准备。有材料, 又有明确的主旨, 就要进行布局谋篇了。要有一个清晰的思路, 文章有几个层次有几个小观点, 怎样突出重点, 主次内容分明、详略得当、前后连贯等等, 好构思, 要谋略, 最好列个提纲, 就像盖房子, 要有设计图纸, 做到动笔时能掌控文章全局, 避免小观点的丢失或前后重复, 这样既会提高公文质量, 又提高写作速度。不同文体的写作提纲, 也有粗细之分, 如大型的工作报告、总结报告或调查报告等, 因为文章较长, 观点比较多, 所以应有较详尽的提纲, 有全篇的格局、层次, 然后每个层次所用的材料都要列出来;短小的公文, 如工作计划和会议纪要, 提纲可简略些 ; 还有些要求急、容量小的公文, 如简报或通知等, 一般就不会列提纲了。提纲怎样写, 没有固定模式, 可按文章长短需要和个人写作习惯、写作观点材料的熟练程度等等而定。
材料、观点和思路的准备是相互关联、缺一不可的, 往往是同时进行, 整理材料、选择典型素材的过程, 也是提炼主题的过程。这些工作完成, 腹稿或提纲也基本成型。
三、把握公文的特点 : 实用、严格、准确、简练
(一) 实用。
公文与小说、诗歌、散文等文艺作品相比较, 公文是以实用为目的, 是用事实和道理表明观点, 不像文学作品, 用形象来表明观点。公文为解决实际问题而存在, 是逻辑思维的活动。公文的内容必须反映公务中的情况, 是对工作情况表明态度, 对工作问题提出解决的方针原则、措施和办法。如上行文, 向上级反映工作中的新情况、问题和经验, 让领导机关了解或定夺。平行文, 是就某一或某些工作问题相互知照或协商。现在各级机关一再强调要克服“文电多”的问题, 本人感到注重实用, 在实用上把关就能解决问题, 一个文能解决的问题就不要多重发文, 没有用处的文就不要发。
(二) 程式化。公文是格式。与文艺作品不同, 公文的目的性很强, 带有任务式, 同时有相对文种、格式和行文方式。例如该写请示就不能写成报告, 是应该写通知的不能写成通报, 不同的文种, 有不同的格式要求, 开头、结尾都是不同的。这种固定的格式和行文方式是机关公文法定权威和鲜明的政治性的体现, 也给我们工作人员提出了对公文态度的要求。
(三) 确保准确。
公文有固定的使用范围、对象和任务, 这就决定它无论内容还是文字都必须真实反映客观事物, 内容实事求是, 不允许想象和虚构。写文艺作品, 编写什么是作者的事, 而公文要求的真实是绝对的真实。公文的语言必须朴实贴切、准确。要注意不能有概念的外延交叉, 如:“号召广大的党员、干部、教职工向某某同志学习”, 这里“党员”“干部”“教职工”三个概念的外延交叉, 不够明确。把“领导干部”写成“党员干部”缩小概念等等。概念使用是前后一致, 推理要周密, 要防止把现象当作本质, 把偶然发生的事当作普遍存在的现象。如“财经纪律大检查对贯彻落实国家关于财会制度、财经纪律是十分重要的, 特别是在实行经营承包的情况下, 更要严肃财经纪律。”前后两个“财经纪律”虽然有一定的联系, 但概念的内涵是不同的, 所以这样写就不准确了。公文是领导机关的语言, 涉及面广, 影响面大, 切不可追求华丽而失实, 造成思想混乱, 使工作遭受损失。
5月4日—5月15日,我有幸参加了组织为我安排的办公室业务能力提升的相关培训。作为镇乡一名办公室工作人员,我倍加珍惜这次难得的学习机会。整个培训期间,我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去,较好的完成了培训任务,感觉受益良多,收获颇丰。
一、培训的基本情况
这次培训分为两期,第一期是在巴南区委党校举行的公务礼仪培训,旨在进一步树立服务意识、规范公务行为。培训期间,老师就公务员个人形象塑造、公务员行为规范和公务礼仪进行了系统地讲解,并对日常工作中容易忽略的细节进行了举例说明,这无论对大家以后的工作还是生活,都是一笔永久的财富;第二期是在重庆市教育考试中心举办的党政机关公文处理工作条例的培训,此次培训则是以提升办公室文秘工作者的文字写作能力为宗旨,以公文行文规范、常见公文写作为主要内容。在培训学习期间,秘书学会各位会长为我们讲解了机关公文处理工作条例、公文行文格式和几种常见公文写作的基本知识,并用具体实例加以分析阐述,深入浅出,寓教于理,使我对办公室工作有了更深层次的理解和把握。
这次培训的特点非常鲜明,具有很强的针对性和实用性。具体来讲,主要体现在以下几个方面:一是内容实。两期培训的内容都涵盖了办公室文秘人员常用且容易出错的内容,贴近办公室工作的实际,有较强的实用性。二是师资强。特别是第二个培训中的任群、李化德、郑敬东等老师,除了任市秘书学会长,更是在重庆各知名大学任教授,任群老师更是任原市委副秘书长,所讲的内容都是他们工作实践经验的总结提炼,具有很强的权威性。三是管理严。培训期间,培训老师管理正规,要求严格,在培训期间采取不定时检查到场人员情况,没有安排休假,充分利用了培训的时间。
二、培训的主要收获
通过此次培训,主要有三点收获: 一是通过培训,让我对办公室部分工作有了系统地了解。以前日常工作地开展大多是对之前工作地延续,对于这种默认的工作方法却没有一个系统的标准进行评判。而通过这次培训,直观地让我看到了本镇办公室工作,主要是公文行文版块的优点与不足,我镇日常的公文处理基本都是严格按照新定国家标准的要求在执行,但是信函的处理却存在一定的问题,主要是公文纸张模板和格式处理不符合相关要求,拟向主席汇报商定再向主要领导请示。
二是通过培训,进一步开拓了视野。从培训老师的授课中,了解到了许多除培训内容之外的知识。尤其是第二期的培训,老师都曾是市领导秘书出身,在培训之余都会为大家讲解一些自身成长过程中走的弯路,历的艰辛,这些活生生的例子都或多或少延伸到了参训学员的工作盲区,肯定也为今后的成长提供了一定的帮助。
三是通过培训,激发了自身学习的热情。这次培训紧贴办公室工作实际,使我对公文写作有了一个系统综合认识的同时,也让我看到自身各方面知识匮乏,明白了要学习掌握的还有许多。参加这次培训的人员来自重庆各区县,他们大多工作多年,具有丰富的工作经验,和他们相比,我也了解到自身行业素质和业务能力方面还存在很大的欠缺。这些由于时间累积产生的差距,都在或多或少化为了我眼下奋起直追的动力。
三、今后的努力方向
作为办公室一名年轻的干事,在以后工作中要想全面成长,我觉得要做到以下四点:
多看,即在平时的工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能;多听,即善于倾听领导和同事的意见和建议,取长补短,改掉自己在工作和生活中一些自己没注意到的不良小习惯;多做,即要积累各方面业务经验,不断完善自身知识库,在以后的工作中,才能做到得心应手;多想,即要善于总结平时的工作,要勤于思考当前的工作模式是否得当,力争在每项工作中都能做到事半功倍。
一、学习公文写作课程心得体会
本次公文写作训练是由湖北经济学院张军教授为我们讲授,他系统地介绍了公文写作概论、公文写作技巧和常见问题,并对我们各位学员在写作中的问题作了一一点评。中南财经政法大学帅锦平副教授为我们剖析了公文写作案例,详细地介绍了在写作过程中容易遇到的问题和常犯的错误,也为我解开了在工作中遇到的很多疑惑。两位老师不仅讲授了公文写作的基本方法,也向我们传授了几十年的写作经验,真正做到了传道、授业、解惑,使我对公文写作有了更深地认识。
(一)明确用意,在领会意图中理清思路
公文写作有很强的目的性和明确的分类,要写好公文,首先就必须明确写作用意,选择正确的文种。文种的选择就基本已经确定了公文的写作意图和方向,在弄清相关的政策依据和要求之后,按照公文固定的写作模式,准确地表达出公文传递的信息。然而,在实际工作中我们知道公文写作涵盖的内容远不止于此。如在撰写领导讲话和布置安排大型工作的材料时,要更加有效地领悟领导意图,明确写作方向,准确地表达和传递领导的中心思想,就须要我们具备大局意识,较高的理论素养和丰富的知识储备,只有这样写出的文章才更具指导性和说服性,凸显更高的站位和更丰富的内涵。这就须要我们在平时下功夫,时刻把握省市级最新政策方针,弄清本单位年度的重点任务和发展目标,并且随时关注,内化于心。其次,还要熟悉领导的工作思路,多看、多听、多思考领导指示、发言和要求,把握领导意图,写出符合要求的公文。
(二)勤于练笔,在日积月累中提升能力
文章非天成,妙手靠勤练。提升公文写作水平,提高文字驾驭能力,非一日之功。实践论告诉我们,一个正确的思想,往往须要经历从认识到实践,认识到实践的循环往复,最终才能达到认识的统一。公文写作也如此,也是不断的练习、总结再到练习的过程。因此,要写好公文就须要我们多动手,笔耕不辍,勤于练习。记得之前在单位请教一位老同志,怎样才能写出出彩的好文章,他说哪里有什么简单的方法,就是被“逼”出来的,要写好公文就是要反反复复修改,反反复复练习,“板凳要坐十年冷,文章不写一句空”。很多人在写公文的时候都在寻找提升公文写作能力的捷径,我在一开始刚刚学习汇报材料写作的时候也是从各种地方寻找模版和套用语句,然而这种方式只能让我们暂时完成任务,我们最后的表达往往体现不出重点和思想,久而久之能力达不到提升。要真正提升公文写作的能力,就须要多写信息和文件,锤炼语言文字的精准表达;还须要多写报告、讲话等汇报材料,学会谋篇布局,用高度总结的语言概括思想、较高的站位思考问题。
(三)要善于思考,在学会学思践悟中另辟蹊径
学而不思则罔,思而不学则怠。学习公文写作,要善于对工作和社会进行思考、反思,在思考中找到解决问题的方法和途径。公文写作的格式有一定的统一性,但是它的内容可以创新,反映出来的问题和意义须要意味深远,因此要提高自己的文字运用能力,体现公文的深意,就须要我们在平时的学习公文写作时多思考、多领悟。在平时的阅读中,一些关键的知识和理论须要我们特别留意,看这些知识是否对我们的工作起到一定的指导作用,是否能和我们的工作结合。平时多积累新的思想和观点,结合自己的思考和感悟,加以理解和消化。在公文写作时,深入思考文字的立意和布局,反复推敲,将平日的所想所思,适当性地加入到写作当中,增加文章的深度和广度。当然,勤于思考的最终目的是能使我们在公文写作时能另辟蹊径,无论是在谋篇布局还是遣词造句中,体现一定的独创性,体现对工作方法的创新提炼,进而以新的立意去破题,提出解决问题的新思路、新方法、新措施。
二、阳光心态建设心得体会
除了公文写作外课程之外,省财政厅人教处领导和湖北经济学院的老师精心安排了丰富多彩的课外活动,着力加强学员党性修养,提升学员素质水平。在省厅人教处领导的带领下,我们去了湖北省未成年犯管教所,参观了服刑人员的宿舍和劳动改造的工作车间,切实感受了服刑人员的生活、劳动的场景,上了一堂形象生动的反腐倡廉警示教育课。我们学习了职业压力疏导与情绪管理,从心理健康、压力疏导与情绪管理三个方面,我们学习了茶艺和插花,体验了中国茶文化和插花艺术的魅力,使我们在学习的同时,也放松了心灵,陶冶了情操。在班级中,我们还进行了素质拓展、辩论赛、小组讨论、知识竞猜等形式多样的小组活动,这些活动的开展,促进了学员们之间的认识与交流,极大丰富了我们的课余生活。
三、下一步的打算
通过5天的学习,我对公文写作有了更深的认识,写作水平也有了很大的提升。我不仅提升了公文写作能力,坚定了理想信念,提高了党性修养,也开阔了眼见。下一个阶段,我会把学习内容认真梳理,加以反思和整合,并举一反三,积极运用到实际工作当中去,之后将从以下三个方面进一步提高自身能力。
(一)在常学常新中加强理论修养
俗话说:“学而后知不足”。学无止境,虽然培训结束了,但是人生的学习并没有停止。在今后的日子里,我还要充分利用好各种学习机会,不断自我提升。在工作之中,注重知识的积累,发现问题后用心思考、学习和解决。在工作之余,还要多读书、多钻研,多向党内同志及身边的同事学习,提升自己理论素养和知识水平。做好知识结构优化,加强对专业知识的学习,提高政策理论修养,始终保持各类知识的常学常新。
(二)在有思有行中学会厚积薄发
写好公文写作非一日之功,我距离“大手笔”还有相当长的一段过程。在今后的工作中,我要勤书写,多练笔,把每一次写作都当成一次能力提升的过程,主动承担调研文章、讲话材料和工作总结等大型材料的撰写。在行动的同时时刻保持思考的习惯,勤于分析,勤于总结,结合自身特点,查漏补缺。既有行动,又有思考,用行动促进思考,用思考指导行动,将平时的积累和自己的领悟,用到工作的实际中去,学会厚积薄发,写好每一篇文章。
(三)在知行合一中主动担当作为
实践是检验真理的唯一标准,我们在写作时要杜绝闭门造车现象,学会知行合一。纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行。公文写作也是一样,须要我们真正地走出去,不断提升实践能力。在今后的工作当中,我主动多参加调研活动,多深入基层一线和群众当中,在实践中发现问题、思考问题、解决问题,不断了解实情、感受民意,从群众中汲取智慧。作为新一代的青年干部,在实践中积极担当,敢于作为,密切关注财政经济形势变化,不断提高理财治税、服务发展的能力和水平,为全省财政事业高质量发展作出力所能及的贡献。
公文写作培训心得体会2人才有高下,知物由学。非常荣幸,我于3月26日参加了广宗县第一届公文写作和新闻采编培训班。这次培训机会来之不易,也让我受益匪浅,增强了对公文写作的认识,充实了相关知识。现就此次培训,谈一点自己的体会。
一、增强了对公文写作的认识和理解
牵牛要牵牛鼻子。政党公文写作要紧紧树牢“工具性意识“。”公文不是摆楞字,而是研究事”,老师课上的这句话,让我茅塞顿开。公文是党政机关,社会团体,企事业单位在行使管理职权、处理日常工作事务的文字材料,是为了实际工作,传递交流信息,商洽处理问题的一种工具。在写作时要切忌空洞浮华,应该立足实际,以实为名,领会领导意图,同时考虑受众,注重可行性,以提高机关事务效率为公文写作的本质目的。
二、学无止境,不断丰富自己的知识储备
积跬步,以至千里;积小流,方能成就江河。公文写作素材的积累是根基,对此我们要做到细心,留心,耐心,既要注重写前相关材料搜集,更要注重日常积累。读书破万卷,下笔才如有神。首先学习要内外结合。向内部学,查找学习本单位本县优秀的公文,进行摘抄记忆。向外部学,跟主流媒体要方向。关注各大主流媒体材料编写的逻辑思维和常用词汇,关注国家大政方针,关注时政和热点,随时整理。其次要纵横交错。横向学,要把材料分成不同种类。例如政治,文化,经济,环境等。遇到不同的素材,放入不同的篮子,进行分类归纳。纵向学,要把同一类材料建立纵向轴,进行扩展,及时用自己的语言进行重新编写,只有转化为自己的才可以内化于心,外化为力。
三、业广惟勤,功崇惟志。自身写作实践是提高公文写作能力的重要因素。
实践出真知,只有多写才能不断提高。在以后的工作中,我要以更加勤奋的态度、更加敬业的精神投入到工作中。在实际工作中,要做到多看、多听、多想、多写。要积累各种信息和材料,善于倾听领导和同事的意见和建议,取长补短,对所写材料进行认真修改和完善,在不断的意见交换中提高自己的公文写作技巧和水平。要从材料立意、谋篇布局、谴词造句等方面进行细心揣摩推敲,力求新意,把文字工作做得更好。万事开头难,不下笔永远不知道差距和距离,要不断从实践中总结经验,在总结中完善工作,在完善中不断提高自身工作能力。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在本次培训学习中,我看到了自身的差距,在今后的工作中我要践行终身学习的承诺,把所学的知识应用到今后的公文写作中。不断加强语言修养,勤于思考问题,熟悉和掌握公文写作的规律,不断提升自身的综合素质,在工作中做出新的成绩和贡献。
公文写作培训心得体会3公文写作是一种古老的文化,从古代皇帝下招书、官臣提交奏书开始,一直延续至今,慢慢的演变成我们现在所熟知的“公文”。1月10日,有幸参加了高新产业园举办的公文写作培训班,作为一个对公文理解不是很深的我来说,是一次难能可贵的机会,经过培训学习使我在公文写作方面有了条例清晰的思路。
培训中陈则讲师提出撰写公文通知时要制定趋利避害的正确行动目标,才能更大的增加反馈效果,此时让我回忆起以前写的一些通知文件,做对比分析,其中条例混乱,趋利避害薄弱,导致反馈效果不佳。在与陈则讲师互动环节时,提笔按照讲师讲解的方法撰写一份通知文件,明确标题、书写背景模块、具体安排、提出要求,一份手稿通知文件写成,这就结束了吗?未然,好的通知文件想要得到更大的反馈效果,怎能缺少激励与紧迫感,有了这些因素的添加,反馈的才会更大。
公文写作中经常出现的便是报告,回想我们的报告为什么没有得到批复而石沉大海?讲师给出了自己的观点。首先要反思自己的报告是否有亮点,亮点可罗列为:先总再细,把工作可视化、列出小标题、在小标题的基础上增加排比句。主要到这些亮点将会写出一份好的公文报告。最后讲师补充到,工作报告中除了回顾和计划,还可以提出资源需求,寻求上级的协助。
一、学懂弄通了一些概念原理,公文理论知识体系初步建立
公文是法定机关与组织在实施领导、履行职能、处理公务过程中,按照一定程序制成的、具有特定效力和规范体式的文书,起到传达方针政策,公布规章制度,指导、布置和商洽工作,请求和答复问题,报告、通报和交流情况等作用。公文与其他文体不同,受政治影响和政策影响最为明显,它既表现在政策上,也体现在表述形式和诸多表达手法上。因此,政策理论水平对于一个公文写作人员来说是非常重要的,它决定着写作人员洞察事物、分析事物、明辨是非的能力,且直接关系到写作人员的思想水平和政策水平,有较强的政治思想素质才能保持正确的政治方向。
二、打磨通用结构细节,写作实践能力有了进一步夯实
公文写作要注意格式结构规范,还原“真实”文风:公文写作要直来直往,不能给人一种“像雾像雨又像风”的假象,公文并不是要追求华美、韵味,它只是一种应用文体,文风相对来说要朴实一些,反映和表达的内容是与人们的生活紧密结合,是为实际工作、实际生活而使用,是传递交流信息的一种工具,并弄清楚各种公文的格式,避免张冠李戴现象使公文写作规范化。
三、掌握了一些重点文体,学以致用,本职工作能力有了明显提升
在工作中要针对具体情况,使用正确的文体,正确运用公文处理方法,新工作条例确定的公文种类有十五类,明辨相近易混淆的文类区分,弄清其各自的功能和适用范围。在实际工作中要学用结合,铭记心中从而使写作能力不断得以提高。
一是行文动机不纯。有的单位某项工作得到上级认可后, 就主动梳理“亮点”、总结上报经验材料, 企盼以公文加深首长和机关对本单位全面工作的肯定, 进而使首长对本单位主官形成良好印象, 以便选拔、任命干部时优先考虑。孰不知, 这种“一美遮百丑”的办法, 掩盖了部队建设的矛盾和问题, 埋下了事故隐患。
二是公文泛滥成灾。文件层层转发, 计划级级细化, 一个比一个写得长、一个比一个要求多, 基层单位应接不暇。大小来个工作组, 都要听汇报;罕有不听汇报者, 也要求准备书面材料。其后果就是滋生了上级不深入基层、不深入现场检查指导工作的风气, 助长了基层单位重表面文章轻实际效果的应付作风。
三是用词过度考究。特别是在报告、汇报材料和首长讲话中, 过度要求小标题的工整、对仗、排比、押韵, 过度注重材料的起承转折, 使机关人员将主要精力放在文字的排列上而忽略了主旨的表达, 丝毫没有考虑受文对象的感受, 反而不如讲一小故事、小笑话的效果好。
上述不良倾向, 背离了机关公文应有的作用, 助长了不良风气, 影响和制约了机关职能作用的发挥, 应坚决纠正。我建议:
一要让公文“实”起来。我们共产党人讲究实事求是, 反映在公文当中也应如此。上级机关检查指导工作时, 不能仅根据下级的报告、汇报来定调子, 必须深入一线了解情况, 没有调查就没有发言权。还应注重听取下级的情况介绍或申诉, 客观、真实地掌握基层情况。下级单位报告、汇报工作应根据部队实际情况, 确实没有完成的, 应该如实说明情况, 上级应迅速查明原因, 及时调整相关工作安排, 而不能将板子打在“讲实话、报实情”的人或单位身上。上下级共同努力, 营造实事求是的文风和作风。
二要让公文“少”起来。浓缩才是精华。少写少发公文, 有利于上级知情和下级执行。一是制定《上报、转发文件实施细则》。基于该转 (报) 则转 (报) , 可转 (报) 可不转 (报) 和不必转 (报) 的坚决不转 (报) 的原则, 明确哪些文件应该转发 (上报、下发、抄送) , 杜绝利用公文歌功颂德、标新立异、推脱责任, 使基层从多头指示中摆脱出来, 充分发挥基层主官的能动性来建设部队。二是以条令形式规范听取部队工作汇报的权限。部队工作汇报涵盖一支部队的全面建设情况或专项工作开展情况, 信息量大、秘级高, 且耗费领导、机关相当大的精力。同时, 作为直接领导的首长和工作组不应听取或索要工作汇报, 在信息手段如此发达的今天, 下级工作开展情况如何都不知道, 只能说明上级领导、机关不作为或是官僚主义作风严重。所以, 笔者认为, 听取汇报的权限应为高于被检查指导单位三级的首长或机关方可具有。如, 要求航空兵团汇报, 应是空军首长方可具有此权限。减少公文, 将领导和机关从公文中解放出来, 将更多精力投入到实践中去。
在培训中讲师介绍了公文的概况、公文的写作要求、公文的特点、公文的种类、归档程序及公文处理方法。根据他自身多年工作的经验,以及无数次在行政、企业授课的感悟,从实际操作中总结出了一些写作经验和写作方法教授给我们,提高我们的写作技巧,带给我们实用的公文写作培训体验。最后,讲师结合这次培训的内容对学员进行了现场测试,以检验学习效果。这次培训活动安排紧凑、秩序井然,内容实际、针对性强,取得了良好的效果。
通过这次学习培训使我对公文写作有了重新的认识:主旨单
一、集中、明确,材料多样、真实、有力,结构合理、谨严、固定,语言准确、简明、平易、庄重,是公文所应具备的基本特征,也是对公文写作的基本要求。
也通过此次培训,看了自身差距。在今后的工作中,要以这次培训为契机,进一步加强学习,兢兢业业工作,在不断战胜自我中提高自己、成长自己。
一是加强学习,不断提高工作能力。学习是为了更好生存、更好发展。在以后的工作中,我要加强对党的方针政策理论学习,坚定政治立场和政治方向,提高政策理论水平和政治素养;切实加强对法律法规、市场经济、科技等知识的学习,不断加快知识更新,优化知识结构,增强学习的系统性、针对性和时效性;主动向领导学、向身边的同志学,不断提高自身的工作能力,以适应工作的需要。同时,还要大力加强学习语言艺术,在实际工作中注重文字锤炼,加强文学素养,不断提高对语言文字的驾驭能力。
二是精于勤奋,切实提高工作水平。有句名言道:业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中,我要以更加勤奋的态度、更加敬业的精神投入到工作中,在实际工作中,要做到:多看,即在平时的工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能|;多做,即要积累各种信息和材料,不断完善信息储备,在以后的公文写作过程中,才能信手掂来,唯我所用;多想,即要尽量多收集第一手资料,积累大量素材,不断加工提炼,为写出高质量的材料作好铺垫;多听,即善于倾听领导和同事的意见和建议,取长补短,对所写材料进行认真修改和完善,在不断的意见交换中提高自己的公文写作技巧和水平。
一、坚定政治立场方向。
要加强对党的路线、方针政策、决策部署的学习,坚定理想信念、坚定政治立场和政治方向,提高政策理论水平和政治素养,写作过程中要有大局意识。这是日常工作中撰写各类文字材料必备的政治要求。
二、积累材料夯实基础。
“巧妇难为无米之炊”、“读书破万卷,下笔如有神”,公文写作,只有积累了丰富的材料,写作时才能游刃有余。一是加强对世情党情国情、党史国史的研究,这是公文写作的灵魂所在、生命所在、希望所在。二是加强对法律法规、行业规律的学习,及时发现新变化,增添新内容,才能拓宽公文写作的高度、广度、深度。三是加强文学素养,增强文字功底,提高对语言文字的驾驭能力。
三、加强信息的收集整理。
“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”,信息的收集整理是对写作素材的“再思考”、“再加工”,只有不断对积累的材料进行归纳整理,才能在写作时做到“举一反三”,挥洒自如。
公文写作的能力不是一朝一夕练就的,需要我们在工作生活中,每天都须勤于思考,勤于积累,经常动手去写,唯有如此,自己的写作水平才会逐步提高。
四、通过这次培训,我对公文写作有了新的认知和感受。
一是在心态和意识上的变化,通过xx老师的授课,我认识到公文的意义和力量,公文写作不只是浮于表面的传达与任务,一篇好的公文能使优秀的制度为民服务,更能使清澈的思想绵远流传;优秀的行文者应是心怀人民,心怀天下,要有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜!”的思虑与气魄。
二是明白了立场与角度的在公文中重要性,公文的种类繁多,且作用各不相同,老师讲“行文过程是一个不断跳出自我的过程,是行文者达到‘我将无我’的过程”,我个人理解为,写不同的文章类似于扮演不同的角色,有时写一篇文章甚至需要同时扮演多个角色,例如,行文时我们需要扮演的不只是文章作者,同时也要站在文章受众者的思维层面和立场,进行多方考虑,拿捏,权衡,这样才能尽量将文章的作用最大化,使文章的思想得到有力地传达。
三是意识到“文字工”与“大手笔”的差距,虽说公文的种类繁多,但几乎每类公文都有自己的格式与结构。“文字工”只是按照前人的套路、习惯,在文字上稍作修改,以流水线方式生产没有思想的文章。同样是春色,“国破山河在,城春草木深”这样注入了思想的“大手笔”是“春风吹,青草绿,花儿开遍地”所无法企及的。我认为,文章是思想的载体,文字是文章的表现形式;作文时首先应该明确要表达的思想,然后根据文章的结构将思想进行排列组合,最后以文字的形式陈列展现。
一、版头部分
公文版头部分由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关机志、发文字号、签发人、版头中的分隔线组成。其中, 份号、密级和保密期限、紧急程度这4个要素只有在涉密公文中应当标注, 一般公文无须标注。另外, 上行文应当标注签发人姓名, 所以公文版头部分出现的常见错误是发文字号编写不当。发文字号是指发文机关对其制发的公文编排的顺序代码, 以便引用和管理。由发文机关代字、年份和序号三部分组成。常见的错误有:
(一) 机关代字混淆
机关代字是发文机关全称的简缩语, 就是选用最能反映发文机关本质属性的字词作为本机关的代字。如宁波市人民政府制发公文, 其代字为“甬政”;宁波市教育局制发公文, 其代字为“甬教”。若简缩不当, 易造成混淆, 起不到代字作用。如“鄞州高级中学”, 代字就不能写成“鄞中”, 因为另外还有“鄞州中学”, 如用“鄞中”就不能分辨, 而应写成“鄞高中”。再如“华东师范大学”, 代字就不能写成“华师大”, 因为另外还有“华中师范大学”“华南师范大学”, 如用“华师大”就不能分辨, 而应写成“华东师大”。这么一来, 我们在教学中应该让学生多熟悉一些常见又易混淆的机关代字。
(二) 年份不全, 括号使用不当
新《格式》中明确规定, 年份标全称, 用六角括号“〔 〕”, 如甬教〔2013〕5 号。而×教 (2013) 第12 号, 显然, 年份是标全的, 使用圆括号是错误的, 应用六角括号。
(三) 序号不当
新《格式》也明确规定, 序号不编虚位 (即1 不编001) , 不加“第”字。教学中, 强调学生编虚号, 并加“第”字, 这些都是错误的, 如×教〔2013〕第12 号, 应去掉“第”字, 改为×教〔2013〕12 号。
二、主体部分
主体部分由标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注、附件组成。教学过程中学生写作常出现的错误有:
(一) 标题拟写不当
公文标题与一般文章标题不同, 其拟写也有严格的规范要求。规范的公文标题是由“发文机关名称+事由+ 文种”构成, 如《××中学关于召开各班团支书会议的通知》, 但在实际写作中, 标题的拟写常会出现以下几个错误:
1. 文种错用。对于文种选择, 应当根据行文目的和要求、文种的适用范围、行文关系来确定, 不得混淆使用。
(1) 请示与报告混用。请示和报告虽然都是上行文, 但是二者有不同用途和要求, 是两个不同文种, 请示“适用于向上级机关请求指示、批准”, 上级对于请示必须有答复, 必须事前行文。而报告“适用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问”, 不需要上级作出答复, 可事中行文, 也可事后行文。在写作中, 由于没有掌握两个文种的区别, 常把请示误用为报告, 或并用请示和报告。如:①《××公司关于举办技术交易会开展技术协作活动的请示报告》, ②《××学校关于购买冷冻机的报告》。从标题事由来看, 都是请示上级批准某事项, 因此, 应将①中的“报告”去掉, ②中的“报告”改为“请示”。
(2) 请示与函的错用。请示属上行文, 函是平行文;请示是向有隶属关系的直接上级请求批准, 而函是向平级或不相隶属机关请示批准。如北仑职业高级中学向北仑区教育局请求拨款建造宿舍楼, 就应用“请示”, 北仑区教育局是北仑职业高级中学的直接隶属上级机关;如向北仑区财政局请求拨款建造宿舍楼, 就应用“函”, 北仑区财政局是北仑职业高级中学的不相隶属上级机关。
(3) 批复与复函的错用。批复答复的是请示, 是具有直接隶属关系的上下级, 而复函答复的是函, 是不相隶属关系的上下级或平级。如《宁波市人民政府关于同意建造水闸拨助经费的复函》, 而主送机关写明是北仑区人民政府, 那么, 该标题存在的错误就是批复与复函的错用, 宁波市人民政府与北仑区人民政府是直接隶属的上下级关系, 所以, 正确的应该是《宁波市人民政府关于同意建造水闸拨助经费的批复》。
2. 事由不当。公文标题的事由应是对公文内容的高度概括, 要求准确、简洁。常用的结构是“ 关于××××××的”, 而有些公文标题的事由部分表述重复, 啰唆, 冗长, 不明确, 缺少“关于”二字等。如①《××公司对非法倒卖建筑材料的×××开除公职的通报》, ②《××市安全局关于向各有关单位宣布全市安全大检查的通知》。①中的错误是缺少“关于”二字, 故应加上“关于”;②中的错误是事由表述啰唆、冗长, 应改为《××市安全局关于开展全市安全大检查的通知》。
3. 发文机关和事由位置颠倒。发文机关名称+ 事由+ 文种这三个要素顺序不可颠倒, 如《关于××公司同意分厂成立销售部的批复》, 应改为《××公司关于同意分厂成立销售部的批复》。
(二) 主送机关拟写不当
主送机关指的是公文的主要受理机关, 应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。平时企事业单位公文写作及教学中学生所犯的错误有:
1. 主送机关多个。按规定, 原则上主送一个上级机关, 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关, 不抄送下级机关。如《某职业学校关于解决学生宿舍建设资金的请示》, 主送机关写明是 (市人民政府、市教育局) , 显然, 就存在着多头主送的错误。
2. 主送领导个人。规定中已明确除上级机关负责人直接交办事项外, 不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文。然而, 学生写作的公文, 经常会看到公文中向领导个人主送的现象。如《某电子工业学校关于解决进修教师住宿问题的函》, 主送机关写明是某大学校长, 顾名思义, 公文就是公对公, 而不能公对私, 所以, 主送机关只能是机关单位, 而不能是领导个人, 应改为某大学。
(三) 正文中拟写不当
1. 缺少过渡句。过渡是文章上下内容、段落之间的衔接、转换。如果没有衔接的文字, 文章就会显得突兀, 文意也不会贯通。因此, 过渡具有承上启下的作用。如一份会议通知, 开头写明根据上级要求, 对全县中小学卫生状况进行一次全面大检查, 我们拟召开中小学负责人会议, 主体交代了会议时间、地点、内容、参加人员等事项。可见, 此会议通知在开头与主体之间就缺乏过渡句连接, 导致主体部分显得很不自然, 正确的应在“我们拟召开中小学负责人会议”后加上“现将有关事项通知如下”, 那么, 开头与主体部分就自然衔接了。教学过程中, 就要给学生强调有过渡句的同时, 还要正确使用, 如呈报性报告, 常用的过渡句是“现将有关情况报告如下”;呈转性报告的过渡句是“现提出如下安排意见”或“为此, 建议做好如下工作”;批复的过渡句是“经研究, 现批复如下”;纪要的过渡句是“现将有关事项纪要如下”;等等。
2. 引用公文不当。在答复性公文中, 正文开头往往是先引述来文, 引用公文应当先引标题, 后引发文字号。在写作过程中, 却经常发现不引述标题和发文字号。如《××市文化局关于同意举办第十一届亚运会图片展览的批复》, 正文开头第一句就是你们的请示收到了。可见, 在批复写作中, 引据不当, 应引述下级来文日期、标题和文号, 即你馆××××年×月×日 《关于第十一届亚运会图片展览的请示》 (×文馆〔××××〕×号) 收悉。除了批复这一文种外, 复函的开头也应是这种写法。
3. 时间、数字的运用不当。除惯用语用汉字小写外, 大部分应用阿拉伯数字。如一篇通报《××市人民政府办公室关于〈晨报〉谣言惑众的通报》正文中写道:这一消息源于本市《晨报》九二年4 月1 日的一则“愚人节特快报道”。很明显, 文中日期混用, “九二年4月1 日”应改为“1992 年4 月1 日”;另如, 一篇《某区人民政府关于建造水闸拨助经费的请示》正文中写道“在沿江四个村各建小型小闸壹座”, 文中的数字存在乱用现象, “壹座”应改为“一座”。
4. 结构层次序数标注不当。公文正文常运用条款式写法, 写作时常要标注序数, 分条列项, 一目了然。按规定:结构层次序数, 第一层为“一”, 第二层为“ (一) ”, 第三层为“1”, 第四层为“ (1) ”。只有一个结构层次时, 就用“一”, 而不用其他序数, 如《××市土产进出口公司关于解决生产名贵中成药所需犀角来源问题的请示》, 这篇公文的内容都只有一个结构层次, 其序数为“1、2、3、4、……”, 而正确的应该为“一、二、三、四……”。这些结构层次序数的标注, 看似简单, 但在写作过程中常常忽略。
5. 违反一文一事原则。按规定, 请示应一文一事, 相对应地, 批复同样也是一事一批。但在实例中, 我们经常会发现这样的现象:某职业学校向市教育局解决学生宿舍楼建设资金的请示, 正文中, 除请求解决资金外, 还要求“我校图书馆也尚未达到省标准, 望上级部门予以支持”, 这就违反了请示一文一事的写作原则, 正确的应该是把另外一事删去。
6. 内容层次错乱。公文不同于文学, 它是为解决实际问题而撰写的, 重在实用, 而且与文学的一个最大区别就是, 公文有着自己特殊的格式结构, 每一段内容表达都要合乎文种格式特点。我们来看这则通报的正文内容:“××制鞋有限公司长期以来无后勤保卫规则, 亦无领导同志交接班值班制度, 安全管理混乱。该公司前后有三大厂房, 职工下班后, 仅有一位年近七旬的老人值守, 没有严格的规章制度和岗位责任制, 使个别思想不健康的职工有机可乘, 因而该公司的成品、半成品经常被盗, 但始终未能引起该公司领导的足够重视。经查, 十二月十七日晚发生的火灾完全是一场人为的事故, 是严重的失职行为。为严肃纪律, 我公司决定撤销该公司××总经理职务, 扣发全年奖金。”可见, 这则通报正文顺序错误, 应先写主要事实, 再写事实评析, 再写决定和要求, 正确的应该是先写:“12 月17 日晚, ××制鞋有限公司发生火灾, 经调查, 该火灾是一场人为事故。”接着写事实评析, 写明该厂的一些制度没有遵守执行, 没有组织纪律, 将“该厂长期以来无后勤保卫规则……但始终未引起该公司领导重视”作为事实评析, 最后对该厂提出决定和要求“:该公司领导没有做好负责工作, 且漠视组织规定, 我公司决定撤销该公司××总经理职务, 扣发全年奖金, 并希望各分公司和分厂吸取教训。”
7. 结束语运用不当。公文每个文种都有专用的结束用语, 但我们平时看到的公文多有存在结束语乱用、错用现象。如一则请示, 结束语写为“此致, 敬礼”, 显然, 在公文中运用带礼仪性祝语是大忌, 正确地应改为“以上请示当否, 请批复”。另如一则复函, 结束语写为“特此回复”, 也属错误, 正确的应改为“特此函复”, 包括批复这一文种, 也不能写成“特此回复”, 应为“特此批复”。所以, 我们要指导学生恰当运用每个文种专用结束语。
三、版记部分
版记部分有抄送机关、印发机关和印发日期三个要素, 在写作过程中, 常出现的错误有:
(一) 抄送给个人
抄送机关是除主送机关外需要知晓公文内容的其他机关。在教学和学生写作过程中, 经常性地会把抄送机关写给“××局长”等, 显然, 抄送机关抄送的是机关单位, 不应该抄送给具体个人, 正确的应该是抄送给××局长所在的机关单位。
(二) 印发机关和印发日期不恰当
印发机关和印发日期是指公文的送印机关和送印日期。在这里, 我们在教学过程中需要提醒学生避免拟写错误的是, 部门制发的公文印发机关一般写部门办公室, 而不写部门名称, 如宁波市教育局发的文件, 印发机关就不应该写成“宁波市教育局印”, 正确的应该是“宁波市教育局办公室印”, 另外, 印发日期要用阿拉伯数字标注, 不能用汉字标注。
在版记部分, 特别注意的是还有一个新的变化, 从2012 年7 月1 日起, 各类公文都不再标注主题词了, 作为文秘专业教师, 在教学过程中, 我们应当提醒学生严格遵守。
摘要:本文就文秘专业公文写作教学中对公文版头、主体、版记三大部分常出现的错误进行简要分析, 以在教学中指导学生规范行文, 把文秘专业学生培养成为企事业单位公文写作的能手。
关键词:公文写作,错误,例析
参考文献
[1]张茂叶.党政机关公文格式规范化十八题[J].秘书之友, 2013 (8) .
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