网络维护述职报告(精选11篇)
试用转正述职报告
目录
第一部份入职(晋升、转岗)心得体会
第二部份对部门、岗位的认识及建议、意见
第三部份工作业效
第四部份近期的工作规划及方向
部门:
岗位:
姓名: 流程与IT 网络维护 *****
2012年**月**日
一 第一部份入职心得体会
已经六个月了,我很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多热情的同事。入职已经三个月了,经过这三个月的不断实践总结我对网络维护也有了根深层次的理解。先前我的主要工作就是处理异常,现在随着对网络知识的深入理解,我意识到在做好网络维护的同时还应该去学习如何去构建一个安全、稳定、畅通的网络环境还有如何快速处理异常,只有这样才能给同事们提供一个好的工作环境提高工作效率。在这三个月里我成长了进步了,这都归功于同事的帮助,还有领导的指导,在此我要感谢他们给予我的帮助。
第二部份对部门、岗位的认识及建议、意见
流程与IT是公司的支撑体系,能够提高企业的运作效率以及进行流程的优化。而流程与IT部门的IT系统管理课则是这个大支撑体系下的小支撑体系,IT系统管理课主要负责给流程的运行提供技术支持,让流程有序快速的运行。而我所在岗位网络维护,也同样是给流程的运行提供技术的支持,岗位的主要职责是管理、维护和更新公司服务器、网络资源、公共器材等
在这三个月的时间里我总结了一下有三方面可以进行优化提高1、2、3、提高异常处理的速度、做好异常的记录 优化网络构建安全、稳定、畅通的网络环境 器材以及数据资料的安全管理
第三部分工作业效
1、完成公司各交换机的四元绑定
2、公司端服务器的测试、部署以及后期优化、更新
3、电话交换机电话号码对应关系标注
4、机房服务器的早晚一检,及时发现异常以及处理
5、会议室的日常检查
6、电脑、打印机、电话、网络等异常处理
7、起草公司计算机报废标准
8、测试Linux系统作为办公系统的可行性,以及搜集Linux下的办公软件
第四部分近期的工作规划及方向
1、网络资源的合理分配,优化网络速度
2、继续深入学习知识,整理异常记录以提高工作效率
一、网络财务报告的层次划分
1.在线财务报告。在线财务报告指的是公司通过自有的互联网网站, 给予财务信息需求者不断更新的财务数据, 和以往的纸质财务报告类似, 只是将其网络化与电子化。其在整个网络财务报告的发展历程中属于初级阶段。
2.实时财务报告。实时财务报告指的是公司会计循环过程经由网络自行处理, 包括最初财务数据的输入直到财务报告的输出都是经由网络计算机实现。在财务报告发展的这一时期内, 企业全部的运营与管理信息能够得到即时的记录与更新, 用户通过网络计算机能够及时了解实时财务数据与信息, 而没有必要等企业定期更新已经过时的财务信息。可以说, 这对于财务报告来说是技术上较大的突破, 也为会计工作中的审计管理创造了根本性的变革。网络财务报告由于实时财务报告的出现也逐渐进入了自身发展的中级阶段。
3.按需定制的财务报告。按需定制财务报告指的是在企业实时财务报告的基础上, 向用户提供公司的运行、经营活动财务源数据, 系统能够按照用户自身的选择, 自动生成用户定制的特殊财务报告。按需定制的财务报告系统包含两个主要部分, 一个是通用的财务报告系统, 另一个是在通用财务系统基础上开发的能够实现用户定制需求的财务报告体系。这也标志着网络财务报告的发展进入了高级阶段。
二、目前网络财务报告存在的问题
现阶段, 网络财务报告在我国的发展较为迅猛, 但仍然处于初期探索阶段, 自身发展过程中依然存在不少问题。
1.内容可靠性不足。现阶段, 由于我国网络环境不完善, 导致在此环境中的财务数据有着失真的可能性。另外, 一些竞争对手在利益的驱使下, 利用黑客技术会改动或者伪造企业的财务信息。还有, 网络病毒的入侵、企业财务数据过失等问题, 也会造成财务信息内容的可靠性不足。
2.财务信息披露技术相对简单。由于网络财务报告所经历的发展时期不长, 大多数企业的网络财务信息仅仅是将传统的纸质财务信息复制, 还不能完全发挥出网络技术所带来的快速与便捷之优势, 网络财务报告和用户之间的信息交流还需要不断强化, 网络财务信息运行的安全维护投入也较大。
3.企业自身业绩局限。企业的盈利水平直接影响到所披露的网络财务信息的质量。一些业绩好、盈利多的企业更愿意将自身的财务信息真实、快速地披露于网络财务报告中。现阶段, 对于企业网络财务信息的更新时间、信息内容、涉及范围等还未出台操作性强的文件与规定。因此, 很多企业的网络财务报告千差万别。
4.信息更新慢。很多企业不愿主动更新自身的网络财务报告信息, 缺乏相应的积极性, 一直维持传统的财务报告呈现方式, 导致网络财务报告更新不及时, 用户无法及时获取想要的财务信息。
三、完善网络财务报告的措施
1.出台网络财务报告相关准则。随着网络财务报告的不断发展以及越来越多的用户使用, 制定与现阶段网络财物报告使用环境适宜的制度是急需的。这样才能更好地应对网络财物报告不断发展中所出现的问题, 使网络财物报告披露的及时性、可靠性以及数据信息质量都不断提升。与之相关的部门有必要推行规范化的网络财物报告架构, 形成规范化模型, 让企业在披露财物数据时有一定的参考依据, 实现网络财物报告的规范化管理。
2.强化网络财物信息数据的监督与管理。就现阶段而言, 大部分网络财物报告披露均为公司自发进行的, 而相应的监管部门也并未完全参与。这导致很多公司的网络财物报告缺乏全面性, 甚至有些网络财物报告的真实性不足。因此, 需要相应的监管部门进一步健全与完善相应的法规与制度, 强化自身的监督与管理职能, 促使网络财物报告的发展能长期、健康地开展。
3.强化网络安全管理。形成一系列的计算机内容管理规章, 强化网络信息的内容管理。同时, 通过网络安全技术, 强化网络财物报告各个体系的网络安全管理, 防范网络财物信息被蓄意修改或伪造。另外, 要进一步推动网络的犯罪立法进程, 通过法律手段保障网络财物报告的信息安全, 从而有效保障网络财物报告信息的真实性。公司内部也应将网络财物报告的风险分析和自身的管理制度有机结合, 确保网络财物报告系统的控制体系能不断适应系统发展。
参考文献
[1]袁放建, 冯琪.企业国际化对XBRL网络财务报告的实证研究——来自沪市2010年的经验证据[J].西安财经学院学报, 2013 (1) .
[2]石美珺.基于事项法的网络财务报告披露模式探析[J].财会通讯, 2010 (17) .
网络剧突破电视端的内容限制,可顺畅切入游戏、电影市场,IP拓展性远远胜过传统电视剧。网络剧更为年轻的受众定位,具备强劲的IP转换价值。
而网络剧的制作方,在产业链中上承IP、下接渠道,是产业链核心环节。
版权市场:传统的在线视频模式
版权市场的产业链包括制作方、在线视频、广告主。
? 制作方:
1、将内容出售给在线视频,这是主要收入来源,通常模式为买断模式,但对于部分小型PGC团队也有广告分成模式。
2、在内容中做植入广告,是次要收入来源。
3、主要成本与普通电视剧制作成本类似,包括演员成本、IP成本等。
? 在线视频:
1、主要收入来源为广告收入,包括贴片广告、暂停广告等等。根据我们的产业调研结果,在线视频内部,对于热门内容,如果广告收入能达到版权价格的50%,就算较好的结果了。
2、由于网络剧的IP拓展性极强,部分在线视频已经介入手游发行业务。
3、主要成本包括版权成本和带宽成本。
? 广告主:为版权市场的最终变现对象,目前在线视频广告主以快消、汽车、IT为主。
衍生市场:产业链中游
从IP授权的角度来看,网剧通常处于产业链的中游,获取文学IP进行创作,而后自身IP可以改编为游戏、电影、周边等衍生品。关于IP授权模式,目前游戏是以分成为主,其余以买断为主。
我们将IP产业链分为诞生期、培育期和变现期:
? 诞生期(文学、漫画):低制作成本、低利润、低试错成本,容易获取最优质的剧情,诞生最伟大的IP。
? 培育期(电视剧、动画):中制作成本、中利润、中试错成本,可以最持续、最大面积地影响受众。
? 变现期(游戏、电影):高制作成本、高利润、高试错成本,可以最快最多地将IP的价值变现。
网络剧处于培育期的核心位置,上接文学,下接电影与游戏,具备IP发现与放大功能,价值极高。
市场规模:版权与衍生齐飞,三年十倍空间
? 版权市场:目前市场上,并没有对网络剧市场规模详细统计,但根据我们对产业链的调研,2014年网络剧的版权市场规模应该在30~40亿之间,约占内容采购量的40%。而根据艺恩咨询的数据,2014年网络自制剧的市场规模约为15亿。我们预期,随着行业的快速增长,2017年网剧版权市场规模可达138亿。
? 衍生市场:目前主要的衍生市场是游戏与电影市场,未来可能开发的是玩具、服饰等周边市场。按照网剧IP占2017年电影、游戏市场12%计算,衍生市场可达287亿。
正版时代,强势内容价值凸显
用户为内容付费的习惯在迅速提升,昭示正版时代的到来,而优质内容的价值会得到进一步的提升。我们预期,1~2年内,业内会出现单集成本过1000万的大剧。
自2004年11月乐视网成立以来,中国在线视频行业虽然经历了10年的发展,成为互联网生态中的重要环节,但受困于商业模式,行业整体依然无法实现盈利。
其主要原因包括:
? 在线视频的流量价值远大于收入价值,BAT等巨头对流量的争夺将行业拖入长期亏损。
? 用户对渠道不忠诚,行业先发优势极其微小。
渠道黏性提升,商业模式质变
1、《盗墓笔记》创造历史,昭示正版时代到来;
2、盗版渠道被政府封杀;
3、具备良好付费习惯的90后开始具备消费能力。
付费会员制是在线视频生态建立的基础,优质内容之争将更加激烈。游戏、电影等衍生市场开启。网剧IP价值远高于传统电视剧。在内容产业链中,目前IP价值较大的市场是电影和游戏市场。而电影和游戏市场的白热化竞争,也迫使CP方向上寻求IP。通过与电影和游戏市场联动发挥IP价值,网剧的市场空间得到成倍的放大。
内容产业白热化、IP重要性提升
电影、游戏等内容产业进入第三阶段,IP价值迅速提升。
? 第一階段、内容为王:渠道扩张初期,内容稀缺。拥有内容储备,具备快速开发内容能力的公司获胜。典型公司如2013年的多数手游公司、电影公司。
? 第二阶段、渠道为王:由于内容壁垒较低,渠道壁垒较高,故内容爆炸式增加,渠道溢价能力得到提升。典型公司如腾讯、万达院线。
? 第三阶段、IP为王:第一阶段新增的消费者对于不同内容进行多次消费后,逐渐具备对内容的选择能力,此阶段强势内容可以逆袭渠道。典型如网易。在这个阶段,具有成熟IP的优质内容获得超额发展。而IP的价格也获得极大提升。
市场成熟,倒逼海量IP上线,版权市场和衍生市场的成熟,将倒逼海量IP向网络剧转化。4G时代,移动视频增量巨大,视频是对流量最为敏感的应用类型,我们预期,随着4G时代的到来,视频需求会有一个非常大的增量。
谁是赢家:长剧,转型为王;短剧,渠道为王
网剧市场目前呈群雄逐鹿的态势,视频网站、独立制作公司、传统影视剧公司、传统广电均有布局。
长剧和短剧领域,都可能出现内容巨头,但两者不同的产业生态,喻示了不同的巨头之路。
? 长剧:制作成本较高,为回避风险,通常购买IP,核心竞争力在于IP的把控能力和内容制作能力。传统影视公司优势巨大,故巨头大概率出自转型坚决、机制灵活的传统影视公司。
六月是我人生的又一个新起跑线。从学生到从职场人的转变,让我对自己的人生有了新的认识。以前从来没有具体深入的了解编辑工作,为更加快速的进入工作角色,在部门同事的帮助下开始了快速成长,从最简单的编辑工具开始,到日常推荐、编辑信息等熟悉编辑工作的方方面面。
关于做网络编辑,最基本的要求就是文字处理能力、选题策划能力、归纳能力,网络编辑需要具有一定的网站栏目策划能力和运营管理知识;还要熟悉电脑的操作,能掌握基本的网络知识。兴趣是最大的老师,对网络编辑感兴趣也是要注意的要点,其次,耐力和责任感缺一不可。因为网络编辑从根本上来说其实是一件比较枯燥的工作,对于每一篇文章需要你去排版,注意标点符号和错别字,还有结构问题,这些问题不能半点马虎,你需要对你发的文章负责,而不是制造垃圾。
通过每周例会的交流和平时同事的探讨,让我更加深入的了解到了编辑工作的细微之处,也更加深刻的体会到了“细节决定成败”这句话的含义。通过不断的学习和尝试,看似平淡和枯燥的编辑工作也变得活泼和有趣起来,总能在自己推荐的`信息点击数据上看到希望。
为了能保证新版如期上线,我和部门的同事们加班加点的做新推荐、排查记录问题、跟进美工图片和程序修改,不放过一个细小问题。从九月的IP数据中说明了付出总有回报,当月的IP比同期提升了20%,与八月相比也增长了10%。
最后一个月。改版后的编辑工作简化了更新流程,给予了我们编辑更多的操纵空间。经过近两个月的推荐摸索和一系列的海报宣传,各频道的浏览量呈现稳步上升趋势,逐步培养更多的频道忠实用户。
2014年2月,通过智联招聘了解到了意拉慕斯并前来面试成为了意拉慕斯的一员,并于2014年3月成为问答组组员,工作内容为电信产品的百度各个平台推广和各个电子市场的推广,于2014年10月担任问答组副组长,工作内容为协助组长完成问答组各种报表,监控电信项目产品在各个电子市场的排名及评论情况。
2014.3~2014.10
主要工作职能--百度知道推广
加入问答组半年多时间里,主要工作是189邮箱百度知道推广,主要发布以“手机邮箱”“免费邮箱”为关键词的百度问题74个,其中6个进入了百度知道首页,1个进入了百度搜索首页。
2014.10~至今
主要工作职能--问答组副组长
担任问答组副组长一个月里,主要负责电信项目产品在各大电子市场里的排名情况反馈以及监控电信项目产品在各大电子市场里的评论情况,根据月度目标和进度表来调整组员的电子市场评论数量。
以下是入职以来,主要工作内容:
一、189邮箱百度知道推广
以“邮箱”“手机邮箱”“免费邮箱”“免费手机邮箱”为关键词在百度知道平台上提问,围绕189邮箱编辑相应关键词的标准答案进行回答。发布后以定期维护(刷浏览和点赞),并根据以往经验对有潜力上升排名的问题进行重点维护。
二、电信项目产品安卓市场推广
于安卓市场对电信项目各个产品进行刷好评,根据用户留下的差评进行回复。对于有实质性内容的差评截图保留并反馈。
三、电信项目产品电子市场评论监控及排名情况反馈
给组员安排和分配各个电子市场(安智市场、安卓市场、91手机助手、百度手机助手、360手机助手、豌豆荚)的评论数和排名截图。并根据电信客户的要求和实际情况进行调整。定期对电信项目产品在各个电子市场的各种情况进行反馈。
四、其它
1.根据问答工作内容及工作量给组员制定工作内容时间表,并不定期根据实际情况作出调整。
2.寻找以及提供能提高问答组组员工作效率的软件(刷浏览量软件、百度知道点赞软件)。
3.协助其它组完成其所需要帮助的工作。
个人总结及规划
本人兴趣爱好广泛,学习能力强,态度认真,道德感强烈。半年以来,在各项工作中不断完善自身职业素养,提升了工作能力。希望未来能更多参与问答组以外的其它工作中,在实践中不断提升自己的能力,成为意拉慕斯网络营销推广部门中优秀的一员。
2:这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。
3:东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。
4:这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
20xx年6月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。
3:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。
1. 调查目的
通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。
2. 调查方法
本研究中对大学生消费特征变量的设计参考了中国互联网信息中心 (CNNIC) 发布的《网络热点调查报告》之“网络购物”部分。调查问卷对研究中所涉及的各个变量的测盘采用的是自填问卷的方式,问卷内容包括对大学生网络购物群体特征的测量;对大学生是否选择网购的原因测量;对大学生购物网站的选择特征的测量;对大学生网络购物行为特征的测量;对大学生对网络购物的评价的测量五个方面。
3. 调查对象
本调查在湖南农业大学的学生中随机发放了300份调查问卷,回收294份,得到有效问卷279份,回收率为98%,有效回收率为93.3%,具有统计意义。有效问卷中男生占50.7%(142份),女生占49.3%(137份)。
二、调查结果
1. 大学生网络购物群体特征
(1) 性别年龄特征。调查结果显示,37.8%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生(如图1)。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。
(2) 年龄特征。大学生年龄在18岁到24岁,其中18岁~22岁的学生人数最多,所占比重为89.7%。并且调查还发现,大三大四的学生网上购物的比例明显高于大一大二的学生,由此可见,网龄对网络购买影响较大,网龄越高,越容易进行网上购物。
(3) 支付力特征。从调查结果来看,收入在400元~800元之间的大学生参与网络购物的最多 (见图2) 。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给,81.1%的学生月消费居于400元~800元之间,每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。
2. 网络购物原因分析
(1) 不尝试网络购物的原因。调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任,怕受骗,质疑其安全性,担心网上付款环节等(见图3)。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少,而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此,这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。
(2) 选择网络购物的原因。调查显示,有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性便利性、价格低以及商品多样性(见图4)。由此可以看出,大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更丰富的商品信息。
3. 大学生对购物网站的选择特征
(1) 获知集道。从调查结果来看,大学生网络购物者获知购物网站的主要途径是朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络链接、电视报纸杂志广告等 (见图5) 。大学人口比较密集,消费的趋同心理,使得大学生们消费时在室友、同学、朋友、老乡的影响下很容易发生从众行为。
(2) 选择原因。从调查结果来看,大部分学生 (72%) 会通过在多个网站间进行商品比较来选择购物网站,选择某一购物网站看中的主要原因是知名度高、信用 (信誉) 良好 (见图6) 。大学生有着较清晰的品牌愈识,对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。选择购物网站大多集中在几个大型网站,淘宝网6 4%,易趣网2 4%。
4. 大学生网络购物行为特征
(1) 购买的商品或服务类型。从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、数码音像制品、在线充值、票务/教育服务等,这与中国互联网络信息中心 (CNNIC) 对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等些微的差异,但这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊质量风险不大,运输较为方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络购物的信任度高于普通市民。
(2) 购物频率和购买金额。从调查结果来看,购物频率每月不少于一次的仅为22%, 30%的学生为三个月一次, 56%的学生的平均购物金额为100元~300元 (见图7) ,这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。
(3) 价格期望。从调查结果来看,绝大多数进行网络购物的大学生选择均是比商城价格低30%以下 (见图8) 。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性,不仅关注产品的价格和质量,而且有着较清晰的品牌愈识,对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。
(4) 付款方式。从调查结果来看,84%的网络购物学生选择的是第三方支付或网上支付。我国的电子支付状况已得到较大改善,大部分学生对网上支付的安全性比较放心。
5. 大学生对网络购物的评价特征
(1) 网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高(37.9%),对售后服务和物流快递的评价较低,对商品种类、查询方便性的评价较高 (见图9) 。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向,而有过网上购物经验的大学生,已经对其建立起了基本的信任,说明大学生的初次网络购物体验非常重要。
(2) 需要改善的方面。从调查结果来看,商品质量、售后服务、安全性、配送及时性是被最多提到的几个方面。
(3) 未来购买意愿。从调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物 (83.7%) ,明确表示不会的很少 (6%) (如图10)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及“以后是否会尝试网络购物”时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与网络购物。
(4) 网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,会被人接受。这也符合中国社会科学院互联网研究发展中心的2005年“中国将迎来电子商务贸易的高潮”的论断。
三、结论
1. 大学生网上购物潜力巨大
大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,37.8%的被调查学生有过网上购物经历;83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物;69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。
2. 大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的平均时间普遍为1小时~5小时,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里86%的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有86%的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们, 面对大学生的网上市场已经形成,正等待商家去开发。
3. 拍卖网站人气最旺
此次调查显示,拍卖网站在大学生中具有非同寻常的吸引力,79.2%的学生选择光顾拍卖网站。相比之下,只有13.8%的学生将B2C网站作为自己的购物首选,7%的学生在门户网站购物。
4. 购物首选网站高度集中
调查结果显示,大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中,大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显,84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝,只有10位学生选择了其他网站。另外,目前中国B2C购物网站数量己超过12000个,但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。网络降低了企业的进入门槛,无数企业可以在同一起跑线上竞争,但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位,在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量,继而取得企业发展所需的顾客规模,赢得最后成功。
摘要:大学生是一个特殊的消费群体, 对大学生网络购物特征进行研究, 有助于企业发展大学生网上市场, 取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查, 并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。
关键词:大学生,网络购物,调查报告
参考文献
[1]中国互联网络信息中心.中国互联网热点调查报告 (电子邮箱和网络购物) [OL].http://www.cnnic.net.cn/index.2007
[2]李承安徐红军:论我国网络消费的现状及发展策略[J].商业研究, 2007, (1) :20~20
[3]王战平崔艳红:我国网上消费者及网络营销策略分析[J].北方经贸, 2005, (8) :55~55
随着互联网的普及以及信息使用者对信息需求量的剧增,各国公司纷纷开始运用互联网披露企业与财务信息。网络报告具有低成本、大容量、高频率、广触及与高速传播等优势,然而,并不是所有公司都充分利用了网络报告的这些优势。在实务操作中,各国公司披露网络财务报告的比例有所不同,而且,网络财务报告的内容与列报形式方面也存在很大差异。对网络财务报告进行国际比较研究,了解现存的差异并探讨形成这些差异的原因,对于规范全球网络财务报告很有必要。
一、内容与列报形式:国际比较的二维
网络财务报告(Internet Financial Reporting,IFR)是运用互联网技术发布企业财务与经营业绩信息,并随着网络技术的发展而发展的。网络财务报告的发展包括列报形式与内容两个维度,这两个维度的不同组合可以产生不同的网络财务报告。列报形式维度从静态向动态形式发展,静态形式包括文本、图画等;动态形式包括音频、视频以及可与用户互动的其他表现形式。与传统的纸质财务报告相比,网络财务报告的最大特点是支持动态的、可与用户互动的列报形式。内容维度从财务报告的部分数据摘要向超越传统财务报告范围的方向发展。与纸质报告相比,网络财务报告额外发布财务信息的边际成本几乎为零。比较网络财务报告在各国的发展现状可以从这两个维度着手。如图1所示:
图1以内容与列报形式为坐标,以传统纸质报告的内容与列报形式为基准,把网络财务报告划分为四个象限。第Ⅰ象限,网络财务报告的内容比纸质报告的内容少,基本上是一些财务数据摘要,但是列报形式水平超过了纸质样式,利用了纸质样式不可能实现的动态表现形式;第II象限,内容维度已超出纸质报告的内容范围,列报形式也运用了动态表现形式;第III象限,网络财务报告内容与第I象限类似,仅是一些财务数据摘要,但列报形式只是纸质财务报告的电子版本,仍以静态形式呈报;第IV象限,内容包括年报以外的额外信息,但列报形式仍是纸质报告的电子版本,也属于静态表现形式。
二、差异比较
Debreceny,Gray,Rahman(简称DGR,2002)按内容与列报形式两个维度对22个国家共660家公司进行了实证研究。DGR按内容与列报形式二维定义了IFR的数值,分别为0、1、2、3。内容维度分为四类:无网络财务报告为0;财务报告摘要内容为1;财务报告的全部内容为2;超出纸质报告的额外内容为3。列报形式分为三类:无网站为0;静态列报形式为1(与纸质报告相当);动态列报形式为2(包括超链接,音频、视频与数据库存取等)。如表1所示:
DGR把研究样本所在国分为六个组:(1)“新兴”国家(马来西亚、墨西哥、巴西、智利);(2)“拉丁语系”国家(意大利、西班牙);(3)“法语-德语-日语”国家(法国、德国、日本、荷兰、南朝鲜);(4)“亚洲-殖民地”国家或地区(中国香港、新加坡、南非);(5)“日耳曼”国家(瑞典、丹麦、挪威);(6)“盎格鲁-美国”国家(澳大利亚、加拿大、新西兰、美国与英国)。研究结果表明,各组网络财务报告的列报形式与内容都呈现出差异,具体见表2。
表2的数据表明,样本总体660家公司中有95家公司没有建立网站,此外,另有155家公司建立了网站却没有披露财务报告。网络财务报告列报形式维度的平均数为1.35,说明列报形式已超越静态形式,正向动态形式发展;而内容维度的平均数为1.51,说明网络财务报告的内容还少于纸质报告的内容,各公司总体上还未充分利用网络财务报告超大容量的优势。
进一步分析可知,国家各组之间存在较大差异。列报形式维度方面,“新兴”组国家平均数只有1.04,几乎仍处于静态形式;“拉丁语系”组的平均数为1.10,略高于新兴组国家,但也以静态形式为主;“法语-德语-日语”组平均数为1.51,样本公司中动态列报的公司总数(85)超过了静态列报的公司数(56),可以推测该组国家的公司运用了较为先进的网络技术;“亚洲-殖民地”组平均数为1.21,但该组国家披露网络财务报告的公司中,运用动态形式的公司数(39)超过了运用静态形式的公司数(31),造成平均数较低的原因是有22%的公司未建立网站;“日耳曼”组平均数为1.38,有接近半数(49%)的公司运用动态列报形式;“盎格鲁-美国”组平均数最高为1.61,而其中美国公司的平均数为1.83,样本中高达83%的公司运用了动态列报形式,美国也是所有样本中列报形式平均数最高的国家,这与美国网络技术走在世界前沿不无关系。
内容维度方面,各国差异更大。诸如“盎格鲁-美国”组(1.84)、“日耳曼”组(1.87)、“法语-德语-日语”组(1.78)的平均数超过了总体平均数1.51,其中美国(2.20)、加拿大(2.53)、瑞典(2.13)、德国(2.03)、法国(2.30)已超出了纸质报告的内容范围,提供额外的信息;而“拉丁语系”组平均数只有0.98、“新兴”组的平均数为1.05、“亚洲-殖民地”组1.09,这几组国家的许多公司建立了网站却没有披露财务报告,提供财务报告的内容大部分是财务数据摘要,还没有一家公司在网上提供完整的财务报告。研究结果表明披露总体水平较高的国家,其披露网络财务报告的比例较高、内容更完整,而且网络财务报告的列报形式更为先进。
三、原因探析
上述分析表明,各国之间以及一国之内的各公司所披露的网络财务报告内容与列报形式存在不一致的现象。会计的产生和发展离不开一定的社会环境,网络财务报告的质量、内容与列报形式也依赖于不同的社会环境。
(一)因特网对经济生活的影响程度
因特网是近年来发展起来的新生事物,尽管其以迅雷不及掩耳之势遍及全球,但其在各个国家的应用程度还是有所差异的。一方面,若公司所在国互联网已非常普及,信息用户会希望公司将更多的信息放在互联网上,以方便其获取信息。同理,若公司认为其财务报告的使用者很多是互联网用户,则会更愿意披露网络财务报告;另一方面,各国之间电子商务的发展程度有所不同,这也可能影响了网络财务报告的发展。若公司已建立网站开展电子商务,是否在网上披露财务报告只需权衡提供财务报告部分的成本与效益,无需考虑公司网站建设与维护这一沉没成本,成本效益较高,从而提高了公司披露网络财务报告的积极性。
(二)管理当局的观念创新
创新是企业保持旺盛生命力的源泉,而观念创新是管理当局从事创新行为的前提。在网络经济时代,有些企业的管理当局能马上意识到并及时抓住互联网带来的机遇,建立网站开展电子商务或披露财务信息,提高其竞争能力;而有些企业可能仍然保持旧有的观念,停留在传统的心智模式上,落后于互联网前进的步伐。因此,不同国家及一国之内各企业管理当局观念创新的差异也可能导致网络财务报告的差异。此外,管理当局对网络财务报告的目标定位有所不同,包括有纸质报告的“补充”“替代”以及“创新”三种,内容与列报形式的不同组合体现了公司的披露战略。
(三)技术创新的步伐
网络财务报告的发展离不开网络技术的支持,一个国家网络技术的先进程度直接决定了网络财务报告的发展程度。因此,各国技术力量的差异直接导致了各国网络财务报告的差异。美国的信息技术总是处于世界领先地位,从互联网的产生到各种先进技术的推出,美国的技术力量起了举足轻重的作用。其他国家往往是以美国的技术为参照标准,各国之间对技术创新的跟进力度差异又影响了其网络财务报告的发展步伐。
(四)相关的法律制度
网络财务报告具有众多优势的同时,还将衍生出一些法律问题,公司可能会面临一些潜在的诉讼风险。比如,信息使用者利用超链接进入到第三方网站,特别是链接到分析师的网站获取信息时,若企业没有适当的免责声明,投资者可能会认为所有与公司网站相链接的其他网站上提供的信息均具有相同程度的准确性与可靠性。因此,当信息使用者因其他网站提供的信息导致决策失误时,可能仍会怪罪于公司,引起潜在的诉讼风险。在这种情形下,有些公司虽然有意在网上披露财务报告,但又惧于潜在的法律风险而举足不前。因此,与互联网相关的法律问题亟待解决,各国与互联网相关的法律制度的完善程度,也将影响该国网络财务报告的发展程度。
(五)跨国公司的数量
跨越国界管理是跨国公司的一大特征,由于时空的限制,跨国公司的管理更具复杂性。互联网的最大优势是超越国界,在全球的任一角落,只要拥有电脑并能接入互联网,就可以随时访问公司发出的信息,这使母子公司之间的垂直管理或各子公司之间的横向交流都非常便捷。因此,跨国公司将更有可能运用互联网这一先进的工具,开展网络财务管理,从而提高经营管理的效率。因此可以推想,跨国公司数量多的国家,网络财务报告的发展程度相对较高。
(六)企业资本结构
虽然大多数企业具有相同或相似的性质(如以追求利润最大化作为经营的主要目标等),但其具体的组织形式和融资方式在不同国家则可能完全不同。Lang与Lundholm(1993)研究发现,介入权益资本市场的公司更可能从事自愿披露行为。在发行股票之前,管理者往往自愿披露有利的信息。当然,若市场对负面信息的反应不是很强烈的话,管理者也会披露一些负面信息。此外,Ball(1995)发现,高权益性筹资的国家比高债务筹资的国家披露水平要高。这是因为权益投资者比债权人承担更多的风险,因此,要求公司披露更多的信息。同理,若一国大多数企业都是通过资本市场融资,为了吸引资金,企业就会不断地在改进财务报告上下功夫,在这种情况下,通过网络媒体发布财务报告的要求和动力都会比较高。
(七)民族文化特性
经济组织的各种形式植根于文化与制度之中。一个社会长期以来形成的传统文化观念对各国的会计制度和实务也具有广泛的影响。在一个保密程度较高的社会中,企业保守秘密的倾向将影响会计信息的报告与披露。保密倾向越强,对外报告中披露的信息量就越少,信息资料的质量也往往不高。而在一个透明度较高的社会中,社会要求公开、公平、公正的压力迫使企业不得不尽可能充分地披露相关信息,以满足各个利益集团的需要。因此,文化的差异可能影响到网络财务报告的内容维度。
(八)缺乏统一的网络财务报告准则
大家好!
紧张、忙碌的xx年已经过去,回顾过去的一年,对我来说是工作能力一次全新的考验,面对所里提出的创收指标和工作任务,在人员减少的情况下,要说没有压力,那是不现实的,但正是这份压力才使我有了动力,在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其它部门的协助下,顺利完成2002的服务工作和业务创收指标。
根据2002年初“所长办公会议纪要”的内容,把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口,服务与创新并举,在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针,积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务,不断提升自身的服务质量与夯实业务基础,增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感,以适应科技信息产业的高速发展,形成所里科技创新体系的有效组成部分。下面就2002网络中心工作任务情况汇报如下:
一、完善服务基础,拓宽用户积累渠道,积极完成创收任务
网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主,通过近几年业务发展的积累,用户数已达到200多家,域名累积注册量为420个(其中约有1/3的域名转移或注销)。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性,巩固目前的用户群落,发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此,在提高服务质量和手段上,做了不少的工作。
首先,紧跟其他互联网网站服务商,建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上,改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力,提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上,开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。
其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。2002年,飞天网景共代理各类域名16个,占我们新发展用户量的1/4,为了巩固和发展此类代理商,我们将域名价格平均下调20%左右,让利于代理。通过缩小域名注册的利润空间,作到对用户的积累,将利润转移到对用户的后续服务中来,这是目前市场普遍的做法。
2002年我中心共与新网科技的交易量为233笔,占总交易量45%,增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。
二、积极配合所里做好各种公益性工作,创造良好的工作氛围
网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者,2002年,围绕着两个平台的建设,对外树形象、创效益、对内做好服务保障,积极作好所内、所外各种公益工作,为情报所的建设与发展作好服务工作。
2002年,由网络中心所承担和参与的主要公益工作有:
1、宽带接入的前期调研、谈判,、网络系统接入的改造升级;
2、清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作;
3、所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作;
4、中国星火计划网甘肃主站点的建设与维护,7、武威子站点、天水子站点的建设与维护(内容隔日更新);
5、甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护;
6、甘肃科技信息网网络及所内局域网络的改造与维护(办公部门的调整)。主网站及子站点的改版与维护(内容隔日更新);
7、参与文献馆电子阅览室建设;
8、完成所内承担的国家“九五”项目《甘肃科技信息平台开发研究项目》中所需的相关资源建设、完善与该项目相关的网络管理软件;
9、建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统,目前共有专题片1个,农业科技短片8个,为明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和发布提供了有效的支撑平台。
10、积极配合国家网络安全相关部门进行的安全检查与工作配合,20、如“十六大”期间通过24小时值班制度(共计7天)保障了甘肃科技信息网络的安全运行;
11、在所领导的积极争取和统一安排下,我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设,从项目的考察到项目的验收,每个环节都积极配合所里做好服务工作,取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目,除了本部门工作人员的积极参与以外,还从其它部门抽调了4人,实际投入185个工作日(调研考察8个工作日,项目论证4个工作日,项目实施方案4个工作日,设备采购及组装30个工作日,现场施工60个工作日,网站建设(网站变更2次)30个工作日,用户培训7个工作日,项目验收22个工作日,后期维护10个工作日等),此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力,更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。
12、考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件,起草了敦煌市科技信息网建设方案。
13、我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。
14、cnnic工作移交所造成域名转移工作。
网络中心工作任务的两重性,需要对人力投入的合理的分配,虽然我室的工作人员较少,所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务,但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作,不少同志身兼数职,在室内扮演着不同的角色,从不计较个人的得失,对于所出现的问题积极协助解决和承担责任,正式这种优秀的个人品质和凝聚力,才保证了本工作任务与指标的顺利完成。
三、努力提高室内工作人员的技术与业务水平网络中心人员是一个技术知识需求较高的部门,但中心现有人员的技术水平跟岗位需求还有一定的差距。从部门实际出发,以自我培养、培训为主,增强人员的自学能力,在实际工作中不断积累工作经验,充分带动工作人员的主动性。为了近早的适应各自的工作岗位,我们通过以下办法进行培训与提高,第一,采用阶梯式的培训机制,对于新人手采取老同志指导帮带,尽快接替一些工作岗位与业务,并鼓励和肯定业务中的一些创新做法。如韩晓春根据甘肃科技信息网客户管理信息系统软件的不足,通过对数据的分类管理实现对客户资料和代理商业务数据的管理,提高了办公效率。第二,增强对外学习培训,要求外出学习的同志学要有成,要求获得相关的培训证书或结业证书,对于获得资质证书的同志要给予适当的物质奖励。第三、增加与相关部门的交流,在交流中提高自己的技术与业务水平(如,与飞天网景技术人员关于网络安全的交流)。第四、推动全室工作人员的学术水平,在年底对当年发表论文和获得基金项目的人员,将给予适当的物质奖励。今年,全所组织了计算机技能的培训,我室有2名人员参加了授课,1人参加了培训。该培训是对我室技术人员的能力考核,也是对我们自身的一次提高。
四、实际工作中存在问题网络中心基础设施改善在2002年得到所领导班子的大力支持,尤其是网络出口带宽和后备电源供应系统的升级,提高了对用户服务的质量保障,用户流失得到了一定程度的缓解。但在跟近所里项目的发展需求和与目前同类服务商比较我们还存在着一定的差距,主要表现在以下几个方面:
1、人才贮备不足制约着网络中心的发展由于所领导的高度重视,通过人才招聘会的初试,所里的面试,网络中心目前初步确定2名应届本科毕业生人选,我们还需要积极的努力加以落实。同时,在用人的问题上,我们更注重实效,机制要活,不必拘泥于长效。
2、网络交换能力和网络安全有待于完善和提高 今年由于网络中心带宽的升级,我们对所内各部门网络交换由原来的10M更新为目前的100M,但随着“三馆一所”项目的实施和明年星火计划的启动,我中心目前的主交换机达不到千兆接入和三层交换的能力,与中国教育网和科技厅局域网互联有一定的技术难度。我中心目前通过一台服务器对所内的办公网络进行了安全防护,效果比较明显。但对于整体网络没有采用放火墙设备,仅采用主机系统简单设防形式,不能有效的阻止黑客及黑客软件的入侵。几乎所有服务器都经受着DDOS攻击,是有限的网络出口带宽被垃圾数据占用。网络中心设备的更新一定要考虑到技术与设备的长效性,不能造成所里财力物力的浪费,在解决以上问题时,应考虑经济、实用、长效的原则。
3、缺少适当宣传,业务知名度不高
网络中心在过去的一年没有进行过对外的广告宣传,缺乏宣传力度。但从前几年的宣传效果来看,电视广告效果较差,报纸广告有一定的效果。应在适当时间,在发行量较高的报纸作一些周期性的广告,增加网络中心业务的知名度。
4、缺少正版软件我中心目前所采用的软件几乎都为盗版,虽然在功能上没有区别,但在客户中会造成一定的负面影响和不可预见的风险,尤其是明年星火项目等项目的实施,需求更加突出,建议所里能够适当购买一些基础性软件(如Win2000 Server操作系统)。
五、2003年工作基本思路与措施
1、加强网络基础平台及信息资源建设。2003年是信息服务机构二次深化改革与崛起的具体实施阶段,无论是在政府政策决策的支撑、政务延伸还是公众服务三个方面都需要信息网络平台和信息资源平台这两个基础平台的支撑,虽然甘肃科技信息网建成开通已有6年,但离实现这两个平台的目标都有较大差距,加大两个平台的建设,尤其是信息资源建设,在所领导的统一部署下,仍是网络中心的工作重点。
2、充分利用现有的网络平台和技术力量,保障星火计划、科技特派员等项目的顺利实施,积极协助和实施好所里每个具体项目,做好临时性工作的准备。
3、对外业务加强基础建设和提高服务质量,积极拓展业务的规模和渠道,重点是技术水平较高的应用软件开发。
4、做好对甘肃科技信息网网站和甘肃省科技厅网站的维护与改版工作,及时做好各项服务工作。
5、建设好业务基础平台的建设,如目前已经快饱和的电子邮件系统,要做好升级的准备,开发一些适合我们自己业务的信息服务系统。
6、加强室内工作人员学术气氛,增加业务和技术培训机会,争取一些出外培训与交流的机会,积极鼓励室内工作人员参加相关技术认证考试,作好人才与技术储备工作。
7、对目前业务作出合理的调整,加大对业务的投入,加强对业务的管理,制订相关的业务规范制度。
进一步明确部门内部分工,实行责任到人制度,明确勤工助学同学职责。(二)进一步加强协调重大项目活动召开协调会,统一分工,统一协调各组织,统一行动,增强工作整体观、大局观。(三)人才培养计划实行1带2,2带4干部培养计划,放手让副部长、干事去做工作。在1个半月内,实现干事的业务水平的提高。培养干部的责任感、自豪感、成就感。 下半年网络技术部工作得以有序开展,有赖于中心老师的正确指导,各部门同仁的大力支持,在此,我代表网络技术部向一直关心和帮助我们的老师、同仁们表示由衷的感谢! 谢谢大家!
CNNIC第十次《中国互联网络发展状况统计报告》从宏观状况、网民特征结构、网民上 网行为习惯、对热点问题的看法、非网民特征结构等几个方面对我国互联网络的发展现状进 行了分析。CNNIC统计报告表明:截至2002年6月30日,我国上网计算机总数已经达到1613万 台,上网用户总数达到4580万人;.CN下域名注册数量达到126146个;WWW站点数(包括.CN 、.COM、.NET、.ORG下的网站)约293213个;我国国际出口带宽的总量为10576.5M。
CNNIC在发布第十次统计报告的同时,还综合分析了1997年以来10次调查报告的相关数 据,通过统计和对比,为中国互联网发展描绘出一条增长曲线,并以数据为基础,揭示了中 国互联网发展的脉络:
从上网用户人数增长率的变化趋势上可以看出,从1998年7月到2000年7月,上网用户人 数每半年都以超过50%的比率增长,2000年1月达到顶峰,然后开始下降,从2002年1月开始 ,有逐步回升的势头。CNNIC认为,这种增长率的减缓趋势可能和随着互联网的发展,网民 的基数增大有一定的关系,同时这种逐步回升的趋势,也可能预示着中国互联网络发展的第 二个春天即将来临。尽管我国互联网络的大环境经历了高潮、低潮的反复,可是从上网用户 人数的历次调查结果上看,我国上网用户人数却一直保持着比较强的增长势头。同时不能忽 略的是4580万网民在我国将近13亿的总人口中仅占3.6%,说明我国互联网络的普及程度还 很低,仍有非常大的发展空间。
另外,从网民行为意识相关调查中我们可以看出:网民人均拥有E-mail帐号的数目呈 逐渐递减的趋势。网民拥有E-mail帐号以2000年1月为最高,达到人均4个,免费E-mail帐 号以2000年7月为最高,达到人均3.3个。CNNIC认为:网民人均E-mail帐号的减少说明网民 在电子邮箱的使用上越来越趋于理性,逐渐固定于常用的1~2个邮箱。同时这可能与几大主 要门户网站的邮箱开始收费也有一定关系。而且,第十次CNNIC调查结果显示,网民平均每 周收到6.5封电子邮件(不包括垃圾邮件),收到垃圾邮件6.9封,每周发出电子邮件5.3封 。网民每周收到的垃圾邮件比非垃圾邮件还要多,在一定程度上给网民造成了困扰。历次调 查结果相比可以看出,网民每周发出的电子邮件数逐渐递减。网民从2000年1月的每周发出1 0封电子邮件减少至目前的每周5.3封,尤其以近一年以来的减少最为显著,与去年同期相比 减少了2.9封。这可能与网民对电子邮箱的使用更加理性以及手机、短消息、网络寻呼等其 它通讯手段的流行使通讯联络方式更加多元化有关。
针对非网民的调查报告是本次统计报告新增内容,这部分数据在一定程度上反映了未来 我国网民可能的变化趋势。可以简单预计,随着我国经济持续健康的发展、互联网产业大环 境的逐步好转,在国家对信息产业进行政策倾斜、加入世贸组织(WTO)、2008年奥运会申 办成功、信息化建设的大力推进、电信服务环境的进一步改善、多元化上网方式的进一步发 展、网络内容和服务的日益丰富、多样、实用化等因素的影响下,近期内网民数将会以不低 于当前的增长速度发展,网民的特征结构将进一步趋向合理,而网民对互联网的使用也将进 一步理性和实用化。但由于我国相对较大的人口基数和人群之间存在的相对差距等原因,网 络的完全普及和网民特征结构的完全合理尚须待时日,在发展过程中网民特征结构比例数据 可能会有一定的徘徊和反复。
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