中层干部专业素质(共8篇)
考和探索
中层是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”。中层干部则是一个单位的中坚力量,是单位领导班子开展工作的桥梁和纽带,起到承上启下、纵横协调的作用。随着铁路跨入高铁时代,高科技含量日益提高,设备更新换代逐步加剧,铁路人才队伍尤其是中层干部队伍的“脊柱”和“桥梁”作用日益凸显,加强中层干部管理,提升中层干部素质显得尤为重要。带着这一课题,笔者对当前中层干部的素质进行了调查与思考,并抛砖引玉,对如何加强站段中层干部的管理提出浅见。
一、中层干部素质现状
1.多数中层干部具有的特点。一是具有较强的思想政治觉悟。讲政治、讲正气、讲大局,能模范执行党的路线方针政策和上级的有关规定,在遇到急、难、险、重任务时,能冲到生产一线与职工同甘共苦,较好地发挥了中层干部的表率示范作用。二是具有较强的敬业奉献精神。有良好的道德品质,自身要求严格,善于把握自我,好学上进,积极进取,且年富力强,精力充沛,工作热情高。三是具有较强的管理协调能力。能按照职责要求,团结带领所属人员积极完成各项工作任务,尊重领导,团结同志,在干部群众中普遍具有较高的威信。四是具有较强的业务工作能 1 力。不仅能独挡一面开展工作,而且能积极主动地为领导当好参谋。
2.少数中层干部素质不高、影响不好的表现。一是疏于学习思想“茫”。常以事务性工作忙为借口,不乐于、不善于挤时间学习新知识、新理论、新政策,对把握工作的全局性和前瞻性考虑不周,理论水平有限,业务知识单一,墨守成规,遇到新情况、新问题时表现出思想茫然、束手无策。二是吃喝玩乐应酬“忙”。作风漂浮,喜好“假、大、空”,不愿干实事;善于玩弄权术,搞小圈子、小集体,闹不团结,并忙于各种应酬之中。三是为人处世态度“盲”。自恃业务熟、资格老,看不起同行和部下,盲目自大,盛气凌人。有的甚至连领导也不放在眼里,表现出“馒头比蒸笼大”的气势,工作上不服从、不配合,我行我素。四是处理问题行为“莽”。性格过于耿直,不善于控制自己的情绪,对突发事情容易意气用事、鲁莽行事。工作中缺乏真挚的情感,难以做到以理服人、以情感人,不善于做思想工作。
二、少数中层干部素质不高的原因分析
造成当前部分中层干部素质不高的原因是多方面的,既有教育管理不到位和监管制度不健全、执行不力等客观因素,也有个人素质、修养、品行等主观因素。从客观因素分析,主要有以下三方面:
1.教育针对性不强,效果不明显。尽管当前各种培训、教育内容丰富,形式多样,但往往“上下一般粗”,要求一个样,缺2 乏针对性,即针对全体人员的“普通话”多,突出重点、有针对性的“方言”少,受教育的人往往认为这是针对大家的,不是特指的,因而教育往往流于形式,效果不明显,量身定做的中层干部系统教育培训的机制尚未形成。
2.定位准确性不强,权责不明确。有的中层干部对自己的工作定位不准,领导交给他的工作,直接布置给下属做,不把关、不检查,考核时出了问题是别人的,取得成绩是自己的。有的车间分工不明,职责不清,量化标准难执行,工作考核时“轮流坐庄当优秀,你好我好大家好”一直存在,在客观上助长了懒散之风。
3.制度实用性不强,执行不到位。虽然目前各项管理的规章制度较多,但大多是不同时期根据某方面需要而制定的,制度本身不够完善,制度与制度之间相互衔接不够,给贯彻执行带来一定的难度。同时,不少制度只是一种摆设,没有贯彻落实,更谈不上执行到位。
三、中层干部提升素质自身应做的努力
现代企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。作为铁路站段中层干部,在当前安全形势严峻、改革速度加剧的高铁时代,必须清醒的认识到:要想当一名优秀的站段中层干部,必须全面树立五种意识,努力提高五种能力,才能把控好自己管辖范围的工作局面。
(一)促进五种意识的树立
“小胜靠智,大胜用德”。中层干部形象的好坏,直接影响着单位的形象和企业文化理念。因此,中层干部必须从不断塑造个人人格魅力和威信入手,准确定位,严于律己,在深入推进和谐铁路建设中努力提高自身素质,加强自身修养,树立五种意识。
1.树立大局意识。站段尤其是车间是铁路企业完成运输生产任务、铁路职工进行物质文明建设和精神文明建设的最基层单位。在铁路系统中,它既有相对的独立性,又与整个铁路运输紧密相连。这就要求站段中层干部尤其是车间负责人要树立全路一盘棋的全局观念,既要从微观入手,把自己所在车间的安全生产切实搞好;又要从宏观着眼,把自己看成是铁路企业的一部分,自觉服从服务于全路和谐铁路建设的大局,不论在哪个部门、车间,在哪个岗位,制订计划、执行任务都必须从大局出发。
2.树立责任意识。运输安全是实现和谐铁路建设的重要前提,铁路运输安全最终要靠车间来落实。在深入推进和谐铁路建设中,站段中层干部尤其是车间负责人在确保铁路运输安全中肩负着重要的责任,这就需要中层干部要本着对党的事业负责、对职工群众负责、对企业负责的高度责任感,以强烈的责任意识认真履行自己的工作职责。
3.树立服务意识。站段中层干部的工作是什么?严格地说,就是服务,为领导服务,为职工群众服务,为安全生产服务。为此,中层干部要严格按照部、集团公司有关安全生产的指示和要求,积极深入工区班组和职工之中,掌握现场实际情况,为领导4 正确决策提供依据。要认真做好安全生产关键岗位和关键人的防控工作,确保安全生产关键岗位的各项安全作业标准落实到位,真正把现场安全控制住。要切实关心职工群众的冷暖,真心诚意地帮助职工解决生产、生活中的困难和问题,充分调动和发挥职工的积极性和创造性,使职工把心用在安全上,把劲使在生产中。
4.树立创新意识。创新是一个企业进步和发展的灵魂。重视创新、勇于创新是对中层干部的根本要求。随着和谐铁路建设的深入推进,站段生产力布局的调整,跨入高铁时代步伐的加快,生产经营会出现许多新情况、新问题,这就要求站段中层干部必须树立创新意识:一是应对新形势,二是研究新情况,三是开拓新局面,摆脱旧观念、旧习惯的束缚,摒弃守摊的观念、保持现状的观念和不求进取的观念,找准站段、车间在和谐铁路建设中的定位,深入调查研究站段、车间在和谐铁路建设中出现的新情况、新问题,研究职工群众思想中出现的新情况、新问题,使自己的工作建立在切实可行的基础上,打破常规,勇于创新,努力开拓各项工作的新局面。
5.树立自省意识。作为一名中层干部要经常问问自己,在自己的岗位上做了哪些事情,起了多大作用。通过自我观察,自我反思,查找自己的思想变化和工作中的失误,以此来认识自己。通过别人对自己的思想和行为的评价、批评来认识自己。通过种种途径,严于解剖自己,加强自我监督、自我控制、自我教育、自我修养,努力培养自己的优良品质和高尚情操。
(二)重视五种能力的提高
中层干部是站段搞好运输安全生产的中坚和骨干,职位不高,却是一个单位的四梁八柱;权力不大,但得即当指挥员又当战斗员,要能独当一面。因此,要做好工作,履行好职责,站段中层干部除了要加强人格修养、道德修养外,还要有一定的管理能力和技巧。
1.要提高表达能力。我们常做的工作计划、工作总结、故障分析等,需要较为完整的文字表述;汇报工作、布置任务、施工指挥等,需要较高的口头表达能力。所以,站段中层干部要恰当地运用电梯原理和金字塔理论,有意识地培养和锻炼自己的口头表达能力和文字表达能力,做到清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想。同时,要注重提高说服能力。在工作中,很多事情,无论你多么勤奋,仅靠一个人的力量是远远不够的。如果不对领导、同事、部门进行劝导和说服,你就不可能得到他人的协助,工作也可能会无法开展下去,因此,提高表达能力是每个中层干部必修的课题。
2.要提高学习能力。学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力。善于学习,又是最基本、最重要的能力。对一名中层干部来说,职务的提升并不代表能力的迅速提高,只说明这名中层干部基本具备这个岗位的要求,但要出色的做好这个岗位的工作,做一名称职的、群众信任、信服的中层干部,每个人都还有一定距离。所以,还必须加强学习。通过有效6 的学习、积极的学习、主动的学习,不断提高自身综合素质和管理能力,努力使自己的能力与自己的职务相匹配、相适应。
3.要提高领悟能力。这是做一个好的下属必须具备的能力。做任何一件事以前,一定要先弄清楚上级领导希望你怎么做,千万不要—知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,结果事倍功半,甚至前功尽弃。而要提高领悟能力,一方面是认真学习上级有关政策制度,掌握其精神实质,做到执行时有法可成、工作时有理有据。另一方面要吃透上级的决策、领导的用意,真正领悟领导的决策意图、过程、内容、效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面、不偏向、不走样。
4.要提高执行能力。执行力在当前是一个热门话题,人们常说,三分战略,七分执行。只有正确的执行才能让战略落地,只有准确的执行才能让策略落实,只有严格的执行才能让组织运行,只有尊重执行才能让文化扎根。为此,站段中层干部要从八个方面来提高自身的执行能力:一是自动自发,二是注重细节,三是诚信、敢于负责,四是善于分析判断、应变能力强,五是具有较高学习能力,六是对工作的投入,七是有韧性,八是求胜的欲望强烈。
5.要提高打造优秀团队的能力。团队是由员工和管理层组成的共同体。培育优秀团队,一要坚持逐级负责的原则,明确团队中每个人自身的职责。作为中层干部,就是带领下属有效地履行部门或团队的工作职能。二要坚持坦诚相待的原则,要让团队 7 的每个成员了解信息,解释你做出某项决策的原因,让大家理解你,才能让你的想法成为团队成员的共识。三要坚持及时沟通的原则,对于一个优秀的团队,一定要能够做到沟通顺畅、及时,高效。四要坚持公平公正的原则,作为中层干部,不仅要把公平公正作为自己塑造团队文化的原则,而且在落实时也要认真把握,尽量避免引发误会和矛盾。总之,在打造优秀团队的过程中,中层干部要身先士卒、率先垂范,分工明确、及时评估,关爱员工、赞美员工,激励员工、惩戒员工,有效监督、合理授权,明确团队目标,增强团队内聚力,从而达到共同的目标。
四、加强中层干部管理的几点建议
中层干部是铁路企业的“骨骼”,在铁路运输生产、经营管理、改革发展等方面承上启下,起着举足轻重的作用。在当前铁路大发展的新形势下,必须积极探索站段中层干部管理的新方法、新措施,确保中层干部队伍的作用得到有效发挥。
(一)加大科学培训力度,为中层干部的健康成长设好“练兵场”
先哲曾经明训:“猛将拔于卒伍而宰相起于州郡”。现今铁路站段中层干部集指挥与操作于一身的角色特点,给他们提供了随时演练本领的“习武场”,有计划地设计实践岗位与有针对地进行理论学习相结合,是迅速提高其素质能力的重要途径。因此,首先要制定切实可行的培训规划,并保证培训的连续性和有效性。其次,要积极探索借鉴中外企业同类培训的途径方式,总结符合8 本单位实际的做法。实践中可以大胆尝试以下具体方法:
1.配备导师帮带。对年轻或刚上任的中层干部配备导师,通过日常工作中对被指导者进行业务指导和管理经验的建议,在帮带中逐步提高被指导者的能力。同时,还可通过选用较有经验的现任中层干部担任直管下属导师的做法,辅导直管下属,给其下放职权,提供学习管理的机会。这样,有助于确保在现任中层干部因退休、提升、调动、辞职等原因离开岗位而出现职位空缺时,这些训练有素的“后备军”可以及时上岗,确保岗位的有效衔接和运转。为此,这就需要现任中层干部要有博爱胸怀,站在培养接班人的角度当好导师这一角色。
2.强化系统培训。当职工升迁为中层干部后,可以进入一个系统的培训方案之中,帮助其从全局把握职位要求,改善工作方式。第一阶段是自我约束阶段,不做不该做的事,强化职业道德;第二阶段是自我管理阶段,做好应该做的事——本职工作,加强专业技能;第三阶段是自我激励阶段,不仅做好自己的工作,而且要思考如何为团队作出更大的贡献,思考的立足点需要从自我转移到整个团队;最后是自我学习阶段,树立终身学习的思想,随时随地寻找学习的机会。
3.岗位轮换使用。铁路要培养出能够独当一面的复合型人才,内部的岗位轮换是既经济又有效的方法。定期改变中层干部的工作部门或岗位,让他们在轮岗中丰富工作经验,扩大对本部门、车间各个工作环节的了解,从而提高他们的分析能力和内部 9 的沟通协调能力。
4.参与单位决策。让各方面素质较高且有培养前途的中层干部参与到高一层次的技术革新、安全管理与分析会议中,不但可以体现单位领导对中层干部的重视,而且锻炼了他们的业务能力,拓宽了他们的人脉。参与单位决策,让他们就高层次的管理问题提出自己的建议,这样可以为中层干部提供分析和处理整个单位范围内的决策问题的机会和经验,促进中层干部的成长。
(二)健全用人激励机制,为中层干部队伍的健康成长开好“动力机”
随着铁路的快速发展,铁路人才断层现象日益严重,特别是在基层运输站段复合型管理人才短缺更为突出。为保证铁路企业的持速发展,健全用人激励机制,创造中层干部成长成才的良好环境就显得更加重要。
1.推行岗位招聘。岗位招聘是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人,以合适的人选来满足企业的人才资源需求的过程。岗位管理如同为员工设计成长舞台,组织要填补一个空缺职位,招聘是人力资源管理的首要途径。单位要通过完善选人用人制度,营造出科学提升中层干部执行力的环境。通过不断完善个性化的制度设计,包括选拔、培养、使用、考核等内容,逐步形成科学完整的体系。通过制度的有效执行,提拔和重用那些能力强且乐于奉献的好员工。通过建立并实行“优胜劣汰”的人才聘用机制,不给那些不思进取、遇到任务或问题只想如何开脱的中层干部提10 供“避风港”和“安乐窝”,争取做到“唯才是用”,以此给中层干部执行力的提升铺平道路。
2.实施绩效考评。绩效考核是激发中层干部队伍能力水平的“动力机”。建立“岗位分析评价”基础上的科学量化薪资绩效考核和激励体系,是新形势下企业人力资源管理工作的重点。因此,单位要建立和严格执行“差异化”的绩效考核办法,通过树立典型、重奖优秀并宣传其业绩的方法,让榜样的力量去触动和激发执行力低下者;让执行力低下者明白,单位真正需要和器重什么样的中层干部。
关键词:企业,中层干部,综合素质
一、中层干部应具有三种精神
(一) 担当精神
事不避难, 义不逃责。这就是担当精神。敢于担当, 对一名中层管理者来说, 是一种责任、一种使命。敢于担当责任不仅包括对岗位职责的理解, 认识到自身责任的重大, 更体现在敢不敢负责, 愿不愿负责, 能不能负责。责任意识强, 在遇到问题、矛盾和困难时, 就能敢于触难碰硬, 敢于承担风险;反之, 则不可能完成使命。习近平总书记在《从中杂谈》中谈到, 领导干部即使是“芝麻官”, 也压着“千斤担”, “官不大而责任不小。”说的是不论职务高低、权力大小都要牢记责任, 不辱使命。责任意识与担当精神是中层干部在企业安身立足的基本所在。一个只知道要待遇、地位、权力, 而不敢、不愿、不能承担责任的干部, 不是一位称职的干部。
(二) 协作精神
中层干部处理任何事情, 不能只从自己分管工作的局部或个人利益考虑, 要有局部利益服从整体利益的大局观念, 有团队协作精神, 尤其是在自己当“配角”、做协助的工作时, 更要讲通力合作。当团队中出现某个角色缺位时, 中层管理者要能够及时补位, 以保证整个部门的工作效率和工作质量不会因此受到影响。各吹各的号, 各唱各的调, 奏不出和谐的乐章, 整个组织就不会很好地运作。有人说:“管理者事业的成功, 15%由专业技术决定, 85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”因此, 中层干部要深刻理解“木桶理论”的要点和精髓, 培养全局观念, 增强合作意识;要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解, 融为一体;要通过自身的效应增强部门团队的凝聚力, 营造和谐的内部环境。
(三) 奉献精神
中层干部要做一些普通员工不愿做、工作难度大的事, 通过自身的行为感染和带动员工, 这就需要发扬“蜜蜂”精神, 兢兢业业、任劳任怨。奉献精神是领导干部必备的品质, 也是干好工作的根本保证。中层干部要把工作当成一项事业来对待, 而不是当成一件差事去应付。笔者曾见过一些干得很出色的中层干部, 论学历、才华, 他们并不占据优势, 却能够得到员工的认同和上级的赏识, 并且日后走上了更高的发展平台。这其中的原因就在于他们有一个共同的特点, 那就是对自己的本职工作专注专业, 耐得住寂寞, 受得起委屈, 吃苦吃亏, 毫不计较。由此可见, 敬业奉献不仅是测量领导干部为人处事的一把尺子, 也是成就事业、实现自我价值的推手。一个人即使没有一流的能力, 但只要你拥有敬业奉献的精神, 同样会得到人们的尊重, 同样可以获得成功。
二、中层干部应具备四种能力
(一) 组织协调能力
组织协调能力就是管理能力。搞好组织协调首先要熟知本部门业务。能够洞悉目前工作水平与标准之间的差距, 并能够纠正偏差, 使工作达到标准要求。其次, 要明确本部门的工作目标。让本部门每一位员工了解部门目标和个人应分担的任务, 明确岗位职责, 演好自己的角色。其三, 要协调发挥好团队作用。目标一旦明确, 要协调组织内部力量, 就像弹钢琴一样, 充分调动所有手指头的作用, 带领团队共同唱好一台戏。此外, 还要加强上下左右沟通, 发挥好中层管理者的桥梁纽带作用。这种作用主要表现在上情下达和下情上传两个方面。上情下达就是把公司的决策、意图和指令全面准确地传达给员工, 并转化为员工的自觉行为。下情上传, 就是把员工的呼声、意愿和想法实事求是、客观公正地及时传递给公司, 为制定决策提供依据。管理者良好的沟通和协调能力能够有效处理好各种关系, 凝聚组织内部力量, 充分发挥人才优势, 从而提高工作效率。
(二) 高效的执行能力
所谓执行力, 就是把想法变成行动, 把行动变成结果的能力。执行力决定企业的成败, 企业任何一个目标与决策的出台, 如果不能得到强有力地执行, 最终也没有任何现实意义。公司的战略目标构想再伟大, 也要有人将它实践出来, 这一切靠的就是执行力。作为企业中层干部, 必须做一个强有力的执行者, 高效、适时、完整的执行决策层的构想与方案, 想尽一切办法去完成任务, 而不是去寻找借口。中层干部执行力的提升要树立正确的工作态度、强烈的责任意识、团队协作意识和实干精神, 在执行的过程中, 做到以身作则, 确保上级指令和工作措施执行落实到位, 并通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对资源进行有效控制, 把事情做好做成功, 从而实现组织目标。
(三) 持续的创新能力
高速发展的经济环境要求中层干部必须树立创新意识。中层干部要有新理念、新思路, 要有改革创新的能力, 敢于和善于从变化发展的实际出发, 紧扣公司工作思路, 以改革创新作为动力推进工作。不仅要把上级决策的事情做好, 还要为企业发展献计献策, 发挥好参谋作用。“问渠那得清如许, 为有源头活水来。”创新的源泉, 实质上就是突破自我, 突破常规思维定势。创新需要反复实践、不断思索, 需要在日常工作中多观察, 勤动脑, 不断摸索新的思路和方法。只有在实践中认真观察, 并通过发挥主观能动性, 才能在实践的基础上创造出更优化、效率更高的新点子、新方法。工作中不断进取和创新, 不仅能改善领导方法、提高工作效率, 还能激发员工的工作热情, 使他们把平凡的工作做得更出色, 使企业获得更大的经济效益。
(四) 自我调适能力
可见,中层干部是医院建设发展的中流砥柱,在医院管理中起到承上启下、举足轻重的作用。他们既是科室的组织者和领导者,也是医院求生存、谋发展的政策贯彻者和执行者。中层干部的素质和能力高低,在很大程度上影响着一般员工的职业行为,甚至关系到医院发展的成败。因此对中层干部的素质和能力,要有更高层次的要求。在医院的不同发展阶段,中层干部所需要的素质也不尽相同,但有些是每一位中层干部所必需的素质和能力,如主动性、执行力、关注细节、培养科内员工的能力、团队协作的精神及专业知识与技能等。
一、主动性
主动性是指中层干部在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生或创造新的机遇。
如果中层干部在医院工作中不能积极主动地进步,不敢为人先,集体的表现就必然受到限制。在考核中衡量中层干部工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层干部与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边,而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪的到来。中层干部要想走在时代前列就需要发挥主观能动性。
二、执行力
所谓执行力,就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对中层干部而言执行力就是办事能力,就是战斗力。而衡量执行力的标准,就是按时按质按量完成工作任务,就是在预定的时间内实现战略目标。
执行力是中层干部必须具备的能力,同时也是最容易出问题的地方。医院考核中层干部时,很多时候都是衡量领导的决策能否被中层干部很好地贯彻到基层。而执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层干部能否胜任其职务的一个考量要素。团队中每个人的执行力是团队执行力的基础,而基础的关键正是中层干部的执行力。
三、注重细节
卡耐基曾说过:“一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。”这里所说的“小事情”就是指细节,做人做事要注重细节,一个不注重细节的人往往不会有较高的成就。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”意思是说所有的复杂的事情要简单地去做,所有的大事情必须细致地去做。精辟地指出了要想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处着手,做事情要到位,要注意每个环节的细节问题。在现代医院管理理念不断推陈出新的时代,中层干部要充分体现自身价值,实现医院战略目标,就要不断地适应时代的需要,不仅要努力提高各种素质,更要注重细节意识和良好习惯的培养,养成做事认真、注重细节的好习惯,不断树立注重细节的个人形象,这样在长期的工作、学习和人生旅途中才能不断地收获成功的喜悦。
四、培养科室员工的能力
美国GE公司总裁韦尔奇认为,企业的管理者应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”,然后“完善它们”,并且“以光速将它们扩展到企业的每个角落”。他坚信,自己的工作就是:一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情都变得枝繁叶茂。
医院的中层干部亦是如此,在工作中应更多地关注员工的潜能的开发,安排各种经历来训练提高员工的能力,激励和帮助员工成长并取得成功。相反,如果在工作过程中指示过于详尽,就会限制员工的创造热情,员工就会机械地执行命令,不但谈不上提升效率,更谈不上能力的培养,还会助长员工养成不动脑筋的依赖心理。
对医院的中层干部而言,最重要的工作就是增强员工的自主能力,所以中层干部要具备培养科室员工的能力,通过积极引导员工反复思考、参与制定计划策略并付诸实施,使科室员工能独立自主,独当一面,不会成为惟命是从的傀儡。
五、团队协作精神
管理从来不是一个人的事情,在医院管理工作中,富有发展潜质的中层干部应表现出团队取向的工作风格,善于协同作战,善于运用1+l>2,放大集体的智慧,具备提高团队协作的能力。
一项任务的完成必然是各部门团结合作、协调配合,发挥整体作用的结果,这需要每名中层干部既要各司其职、各负其责,又要经常沟通,善于合作,相互支持,相互理解、相互补台,维护团结与和谐,在医院工作中树立良好的形象;同时要加强自身的修养,遵守职业道德;还要具有宽广的视野和宽阔的胸怀,树立全局观念和大局意识,围绕医院的整体目标,科学规划和设计本部门的工作,处理好本部门利益与医院整体利益、眼前利益和长远利益的关系,加强与其他相关部门的团结协作,不断增强团队意识和团队精神。
因此,一个优秀的中层干部决不是个人的勇猛直前、孤军奋战,而是能带领科室员工共同前进,能协同相关科室做好工作的管理者。
六、专业知识与技能
掌握所需的专业知识与技能是从事医院管理工作的基本要求。它是发挥中层干部素质和能力作用的基础,它对制定医院未来发展的战略性目标及中层干部做好员工的“传、帮、带”工作,有效地培养人才有着不可忽视的作用。每个中层干部可以根据不同的行业性质、自身需求,进行有针对性的专业知识与技能的学习和积累,熟练地掌握行业的相关法律、法规及管理方面的规则和知识。通过所学专业知识与技能,从中提炼出新观念、新方案、新办法,不断探索创新管理手段,确保医院沿着健康正确的轨道不断发展壮大。
中层干部素质与能力的提高是一个由量的积累到质的飞跃的发展过程,也是一个不断完善的过程。医院要高度重视中层干部素质与能力的培养,以中层干部素质教育、外出参观学习、开展各类竞赛活动、现场警示教育、阶段工作汇报交流等多种方式,不断加大全院中层干部素质与能力的培养力度。而每名中层干部也需要经常对自身的素质与能力进行反思,找差距,知不足,持之以恒地加强学习,坚持不懈地积累经验,通过长抓不懈的努力,使全院中层干部的素质与能力不断提高。只有这样,医院管理工作才能提升到战略层面,真正实现医院的战略性管理。
学习心得
转眼间,十天的学习时间就过去了。回顾这十天的学习生活,我感到自己收获很多,首先要感谢团领导为我们安排了此次学习的机会,并且为我们细致的选择了课程内容,在学习的过程中我深深的感受到,每一门课程的设置都蕴含着领导对我们进步的希望,都从不同的层面和意义上开扩了我们的思路和视野。现将学习心得汇报如下:
一、课程设置合理多元化,使我们的综合素质得到了全面提高。
《人格魅力与亲和力塑造》课程的学习,使我对领导与管理的艺术有了更加深刻的认识,也认识到当今社会硬权力发挥的作用相对来说越来越小,软权力所发挥的作用越来越大并且越来越强,一个好的管理者一定要不断的提升自己的人格魅力。《经济学基础知识》的开设,使我们对经济学知识有了初步的认识和理解,填补了我们知识的盲点和空缺。《社交礼仪》、《有效沟通》、《高效团队建设》、《高效执行力》的学习对我们今后在工作生活中的更好的进行人际交往、沟通协调、团结协作、发挥团队精神方面都很有帮助。通过 《兵团新型工业化发展问题专题研究》、《经济全球化与产业结构优化研究》、《我国经济结构构成与外向型经济》课程的学习,更使我认识到,走新型工业化、农业产业化道路的必要性和紧迫性,因为以农业为主特别是水土资源开发的外延式发展模式已经走到了尽头,职工单纯依靠种植增收的空间已经相当小了,要想更好的提高职工收入,就必须走农业产业化、新型工业化道理,大力发展二、三产业。《突发事件应急管理》课程的学习,使我们对突发性事件的处理原则和措施有了认识和了解,为我们在工作中处理突发事件提供了有效经验和理论支持。石河子经济技术开发区的参观不仅开阔了我们的眼界,更使我们对优秀企业的企业文化、规模化生产、高效管理、有了切身的体验与认识。
二、结合学习情况对××团经济发展的设想与愿景。
调整产业结构,大力发展二三产业,坚持走农业产业化、新型工业化道路。目前我们正处在国家继续实施西部大开发战略和兵团大力发展工业的有力形势下,我们自身也具备有利条件:土地可实行连片种植,规模化管理,葡萄、棉花的产量高品质好。但是由于产业链过短,农产品的附加值较低,所以职工的收入很难有大的提高,因此提高职工的收入必须延长产业链,走农业产业化道路。
1、依托生态园,发展多种特色种养殖(特色珍禽养殖、特色蔬菜种植),逐步建立品牌,形成龙头企业,在生态园中发展特色餐饮、休闲,让客人参与蔬菜的采摘、餐饮的制作,并将生态园中产出的特色禽类蔬菜形成特色商品化包装,将生态园打造成集娱乐、休闲、餐饮为一体的综合园。
2、大力开发建设小李庄,建立影视城、红色旅游基地,打
造特色文化品牌。
中层干部竞聘方案
为落实《关于加强和改进教育系统干部队伍建设的实施意见》和《高邮市中小学内部机构设置和干部职数管理的规定》文件精神,推进学校干部人事制度改革,适应我校发展的新形势,进一步提高学校的管理效能,促进我校各项工作全面协调可持续发展,结合我校实际情况,经研究,制定本中层干部竞聘上岗实施方案。
一、指导思想
以十八大、三中、四中全会精神和总书记系列讲话精神为指导,认真贯彻落实国家、省市职教工作会议精神,进一步深化“二级管理”体制和干部人事制度改革以及学校管理制度改革,进一步拓宽选人用人渠道,促使德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀人才脱颖而出,造就一支爱岗敬业、恪尽职守、甘于奉献、开拓创新、奋发有为的高素质中层干部队伍,充分调动干部的工作积极性,为把我校创建成省高水平现代化职业学校,以及更好更快地服务地方经济社会发展,提供强有力的组织保证和人才支撑。
二、基本原则
1.坚持党管干部的原则。
2.坚持德才兼备、任人唯贤的原则。3.坚持公开、公平、竞争、择优的原则。4.坚持“必要、高效”原则。5.坚持群众公认、注重实绩原则。6.坚持民主集中制原则。
三、岗位设置
设置13个中层机构,拟定35个中层干部岗位。1.办公室(3人):主任1人,副主任2人 2.教务处(2人):主任1人,副主任1人 3.政教处(3人):主任1人,副主任2人 4.招生处(3人):主任1人,副主任2人 5.就业处(2人):主任1人,副主任1人 6.总务处(4人):主任1人,副主任3人 7.实训处(2人):主任1人, 副主任1人 8.督评室(2人):主任1人(校长兼)
常务副主任1人,副主任1人 9.专业一部(4人):主任1人,副主任3人 10.专业二部(3人):主任1人,副主任2人 11.专业三部(3人):主任1人,副主任2人 12.成人教育部(2人):主任1人,副主任1人 13.信息中心(2人):主任1人,副主任1人
四、竞聘工作组织
1.学校成立中层干部竞聘工作领导小组。组长:吴荣平
组员:单国周、徐鸿洲、周立鸣、王兆坤、刘玉峰 所有竞聘活动在竞聘领导小组统一领导下实施。2.领导小组工作职责。
(1)领导小组对中层竞聘工作实施组织领导,制定竞聘方案,组织实施对竞聘人员的资格审查,竞聘演讲和组织考察,最终确立拟聘任人选。
(2)领导小组实行民主集中制的组织原则,确立人选实行票决制。
(3)竞聘工作在教育局有关部门的监督下进行,并严格执行《中华人民共和国行政监察法》、《中国共产党纪律处分条例》以及相关法律规定。
五、竞聘人员基本条件 1.学校在编在岗人员。
2.拥护和执行党的各项方针政策,政治上和党中央保持一致。
3.廉洁奉公,遵纪守法,作风正派,热爱学校,热心工作,乐于奉献。4.身体健康、精力充沛。
5.具有拟任职务所需要的业务技能、管理协调能力和工作经验。
6.原任中层干部年龄控制在男55周岁(1960年1月1日以后出生),女50周岁以内(1965年1月1日以后出生)。新提拔任用的中层干部一般不超过45周岁(1970年1月1日以后出生),工作需三年以上。
7.原则上,竞聘中层正职,需担任副职在三年以上;无论副职,还是正职,在同一岗位上,任期原则上不超过六年。
8.积极鼓励和推动原中层干部跨部门、异岗位竞聘。9.优秀班主任和优秀骨干教师均可参加竞聘。
10.竞聘者要有大学本科以上学历(含本科),后勤岗位的学历要求可适当放宽。11.任职处室办事员满3年且工作表现优良者可参加竞聘。12.积极鼓励符合条件的女同志参加竞聘中层干部,加大学校女干部的培养力度。
六、竞聘程序和时间安排
本次竞争上岗采取中层正职、副职同时进行竞选。具体操作程序如下: 1.制定方案
学校党总支、校长室联席会议讨论、审定,报市教育局批准后实施。2.动员部署
在校园网上发布竞聘方案,使全体教职工了解中层干部竞聘的职数、竞聘的条件、工作程序及时间安排。
3.公开报名
8月12日—8月14日上午11时截止,提交竞聘材料。每个人可申报1-3个职位(可为不同职级)。报名参加竞选人员,应由本人填写竞聘报告及资格审查表;群众举荐须有10人以上在竞聘群众推荐表上签名。
4.资格审查
按竞聘上岗的条件,由领导小组对报名人员进行资格审查,确定竞聘人选并公示。5.竞聘演讲
8月17日,组织竞聘。竞聘演讲时间控制在5分钟之内,重点介绍近两年来的工作实绩以及对拟竞聘岗位的认识和工作设想等。演讲顺序抽签决定。
6.民主测评
演讲后,学校竞聘领导小组成员、专家组成员、教代会代表根据竞聘者的演讲内容和竞聘者的德、能、勤、绩等方面的情况,进行民主测评。民主测评计分方法:(1)校领导小组评议分=(完全赞同票数∕参加评议的校领导人数+基本同意票数∕参加评议的校领导人数×0.7)×100×0.35;(2)专家组评议分=(完全赞同票数∕参加评议的专家人数+基本同意票数∕参加评议的专家人数×0.7)×100×0.25;(3)教代会代表评议分=赞同票数∕参加评议教代会代表人数×100×0.4。三方面评议分相加为竞聘者总分,按得分由高到低的顺序确定考察对象。
7.组织考察、讨论决定
根据取得考察资格人员的评议得分、德才情况、任职经历、个人志愿和工作需要等,校竞聘工作领导小组对拟聘人员进行综合考察,并进一步听取教职工意见、建议,集体讨论决定各竞争岗位拟任人选。决定拟任人选时,将个人志愿与工作需要相结合,个人志愿服从组织决定,对不服从组织决定的人员,按落聘处理。
8.任前公示 将拟聘对象在学校内部进行公示,设立评议信箱,广泛听取干部群众的意见。公示时间两天。
9.办理聘任手续
公示结束后,校竞聘工作领导小组将决定聘用人员名单上报教育局审核备案,中层干部由校长发放聘书,开始履职上岗。
10.聘用年限
聘期为二年,在聘期内如被聘者。有违法违纪或不适应岗位要求的,党总支、校长室可根据有关规定和程序予以解聘或另行安排,到龄者则自动解聘转岗。
七、本方案解释权为学校党总支、校长室。
中共江苏省高邮中等专业学校总支部委员会
江苏省高邮中等专业学校
《医院中高层领导管理能力提升训练班》培训心得体会
门诊部龚毅
由于医院领导对中层管理的关心与重视,为医院今后的更好的发展,为全县各民族群众身体健康,为在激烈的市场竞争中立于不败之地,为广大职工的切身利益,在2014年3月23号,组织了全体中高层领导 参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。
吴教授从七大方面论述了医院管理,1,全面绩效管理,2,目标管理体系,3,绩效考核,4,联合查房,5,开好两个考评会,6,年中总评,7,学习,成长,激励系统。理论结合实际,深入浅出,剖析了医院管理方方面面,为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习,使自己深深认识到;最好的中层如何自我定位,最好的中层如何高效执行,最好的中层如何协作共赢,最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,医院稍有不慎就有可能被淘汰,所以医院如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展,其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院
才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大
家不努力工作,医院跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在医院里
宣传这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把医院发
展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱医院爱工作的心
理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强医院凝聚力。
在科室里,员工要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医
院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。
只有全院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在建投这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。
因为在医院中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有
每个部门的存在都有它的必要性,
而且这些是相辅相成,缺一不可的。
在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应
要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。
或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推
脱责任。相信只要各个部门合作愉快,医院肯定会良好的发展。
三、准确定位、承上启下
作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力;医院的发展愿
景和现实的矛盾,工作中执行力度的把握,在工作中也碰到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流 的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。
他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解
决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与院领导要保持高度一致;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做优秀人才
做优秀人才,要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性,专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管
理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为动力时,便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善
于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置,应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。
最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相
互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队。
总之,经过这次医院组织的中高层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。
一宣传途径
要激发学生加入部门的兴趣, 首先通过传媒途径进行部门宣传。我部在成立之初就创立了属于自己的宣传平台——《天使之窗护理月报》, 每月一期。报纸发放面向校各职能处室、各护理班级和实习点医院。由于学生对报纸的关注度很高, 通过报纸宣传部门功能与优势和人员选拔的相关事项会比发放白纸黑字的选拔通知更能引起学生关注。
二职位设定与配备
护理管理部设立了总护士一名、科护士长和护士长若干名。职位设定既模拟医院又拥有自己的特色。部门配备统一的职位服, 职位服装的选取上既讲究独特漂亮, 又不脱离护士服的范畴。根据职位分别配备医院护理部干部的三道杠、两道杠和一道杠的护士职位帽。利用护生对医院护士长的崇拜之情, 通过这样的职位设定, 既让护生提前感受临床的管理氛围, 同时也激发了护生争当护士长的热情, 更容易让护生干部产生自豪感与责任感。
三选拔方式
初步选拔时间放在暑假开始前。由护理管理部印发规范的报名表, 进行学生信息的填写, 签署班主任意见以获得同意与支持, 这样有利于部门后期管理工作的顺利开展。报名后组织学生进行第一轮面试, 面试中排除性格过于内向、普通话水平较差的学生。排除的学生名单不宜多, 以给予更多的学生自信与机会。面试过后, 通知过关的学生暑期复习学过的专业课内容, 开学时进行第二轮笔试选拔。这种方式能督促学生巩固旧知识, 最重要的是能选出对加入部门充满热情的学生。有热情就有目标与动力, 才能通过暑期认真复习取得理想的笔试成绩。同时从笔试成绩还能看出学生的自我学习与监督能力。笔试后设定录取分数线, 将考得好的学生选拔出来, 进入第三轮实践管理考核期。实践管理考核期起码需要一个学期。将学生分配到护理管理部的各分部门, 跟随部门内的学姐锻炼管理能力。最后根据学生的综合表现选拔出优秀的护生干部予以职位。
四培养途径
1. 思想引导
对学生定期进行思想教育对于营造素质优良的干部队伍是非常有必要的。因此每周护理管理部会组织一次部门例会。部门例会分出一部分时间由总指导老师进行思想引导。通过身边各种生动的教育案例, 引发学生的思想向积极的道路上前进。正确的思想与行为予以鼓励和表扬。错误的思想则通过学生们畅所欲言的自我批评和互评可以发现思想上的误区, 有利于老师帮助学生走出误区正确认识自己。这种每周一次积极性的洗脑式思想教育是培养过程必不可少。
2. 礼仪培训
护士的仪容礼仪最讲究规范。在学生进入管理岗位前, 事先由教授护理礼仪的老师对其进行仪容仪表规范化培训, 以确保每位培养对象能时刻保持规范的护士仪表。这样在检查进入实训中心学习的护生仪表时就具有了说服力。从一定程度上培养了护生干部的模范带头意识。当然在培训中也发现有相当一部分的学生礼貌意识缺失, 为了教会学生正确运用礼仪, 通过开展礼仪小讲座, 对其言语、行为方面进行礼仪熏陶。在部门内定期评选礼仪之星, 激发了更多的培养对象争做有礼人。
3. 能力挖掘
为了充分挖掘学生的管理能力, 护理系将整个实训中心的日常管理, 全权交予学生, 每个楼层设立了病区护士长, 由学生护士长带领培养对象负责从卫生、纪律、实验室环境及物品交接等方面进行管理。在管理中鼓励学生不断创新管理方式, 并且每两周评选一次星级模拟病区, 让学生能互相学习。为了培养学生的综合素质, 培养对象在宣传、实践、学习等六个分部定期轮转, 从而锻炼其多方面的能力。
4. 业务竞争
定期在培养对象中开展理论和操作竞赛, 组织学生进行观摩, 把竞赛的成绩对班级公布, 以此给学生创造一个学习气氛浓厚的氛围。在技能操作上由护理老师进行课外辅导, 确保培养对象技能的规范与熟练。这样学生在良好的学习竞争氛围中你追我赶, 学得不亦乐乎。
5. 职位认定
护理管理部制订了严格的职位认定标准, 从而让每个培养对象都有目标去奋斗。护理管理部除了总护士长职位只有一个外, 科护士长和护士长没有名额限制。只要学生综合能力达到认定标准, 即可给予相应的职位。职位的高低也会随着学生综合能力的变化而变化, 这就改变了学生拿到职位就不努力的消极现象。为让职位更具有说服力和吸引力, 学校正式发文宣布授职决定, 并在“5·12护士节”庆祝仪式上由校领导亲自授予培养对象职位帽并颁发聘书。
五效果评价
在培养过程中, 由于校领导的重视与关心, 班主任和任课教师的大力支持, 广大护生的积极肯定, 护理管理部的护生干部们个个成为专业素质方面的标兵。无论在理论与技能学习、岗位责任心、吃苦耐劳精神、工作管理能力抑或待人接物等礼仪方面都在广大护生中遥遥领先。经调查, 学生进入临床实习均获得实习医院的赞赏, 大部分学生都能通过努力留用在实习医院。通过前期努力, 护理管理部在实习医院已经打响了一定的知名度, 学生凭借特有的职位服即可在实习面试中占据优势。这样一来护理管理部在广大护生们心中的地位提高, 在部门对其各项专业素质管理上自然也会更加积极配合。因此时刻培养一支优秀的护生干部队伍是护理管理部的灵魂宗旨。
在新形势下, 护生干部培养模式也并不是一成不变, 它需要根据每一届学生的特点进行灵活变动。总之, 在培养学生的道路上, 只要结合实际, 不断创新, 相信培养之路将会越走越宽!
摘要:培养护生优良的护理素质是关系到整个护理事业发展的一件大事。而培养一支专业素质优良的护生干部队伍则能起到引领与示范的作用。护生干部队伍是医学院校学生教育管理工作中的一支重要力量, 它既被教育, 又参与学校的教育管理。如何培养护生干部的专业素质, 保证高素质的护生干部队伍, 以点带面, 促进护生专业素质培养无疑是医学院校学生工作的重点。
学校中层干部如何兼顾教学与管理
文/ 南京师范大学教育科学学院 石 军
广州市新穗学校 张立伦
一、中层干部首先要兼顾“教学”
中层干部首先要胜任“教学”,这是教师作为专业人员所必须具有的素质。《中华人民共和国教师法》中对“教师”一词有两重含义,既指一种社会角色,又指这一角色的承担者。广义的教师是泛指传授知识、经验的人,狭义的教师是指受过专门教育和训练的人,并在教育(学校)中担任教育、教学工作的人,要承担教书育人、培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。教师职业有其特殊性,不同于公务员和行政人员。公务员和行政人员在工作过程中只要有效组织并利用各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标就是一名合格的工作人员。但是教师即使是中层领导,甚至是一校之长,作为专业人员,教书育人仍是基本的素质,也是最基本的使命。其次,从专业发展的角度来看,教学能力作为教师专业发展的核心能力,一直贯穿于教师的整个发展生涯,从初级职称到正高级职称的评审,教学的成效都是核心考察标准,这也说明了教学的重要性。再次,校长作为首席教师,参与一线教学的也不少见,领导干部参与一线教学也是学校教育发展的趋势。所以,不管是一线教师还是中层干部首先要耕耘好自己的“一亩三分地”,这是一名教师最基本的责任与使命。
二、“管理”是中层干部的本职
岗位就是责任,职务就是义务。作为学校中层领导,“管理”是中层干部的本职。学校中层干部是学校发展的中坚力量,是学校管理工作正常运行的“纽带”,是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置。首先,中层干部能力大小的发挥是学校能否持续发展的关键力量。学校中层干部的岗位职责可以用“三个点”来形容:工作事务的集合点、工作关系的集中点、工作矛盾的聚焦点。所以,得力的学校中层干部是校长施政的“左膀右臂”,是校长决策的“参谋智囊”,校长的决策只有通过学校中层干部严格执行和组织实施,才能影响到一线。因中层干部的“执行力”是学校管理的关键,故要加强对中层干部沟通能力、组织能力、协调能力、辅导能力、控制能力、授权能力和执行能力等的有效培养。其次,要充分信任中层干部,给予中层干部施展能力的空间,宽容中层干部的“犯错”,搭建中层干部成长的平台。最后,在管理的过程中要充分发挥中层干部的多重作用,如:“桥梁”作用,以形成政令畅通的中枢;“模范”作用,以作为日常工作的表率;“纽带”作用,以形成思想上的统一战线等。
三、双重身份的融合
(一)教学是本行,需不断探索
有些教师进入领导岗位后,就出现了疏远教学业务的现象。教师是专业技术人员,必须懂业务,否则就很难有发言权。学校中层干部的业务主要包括自身的教学和分管的事务。作为中层干部,必须精通自己的学科,在自己学科上有一定的发言权,否则就会在教师面前失去威信。同时,中层干部对自己分管的事务,也要非常精通。如作为政教主任(德育主任)必须在学生管理方面有自己的发言权;教务主任必须在听课、评课方面有自己的发言权;而教科主任,则必须在教育科研方面有自己的发言权。因此,中层干部除了在自己所教的学科方面需不断探索之外,还需在自己分管的业务上树立权威地位。中层干部要在观念上定好位:教学工作是本行,管理工作是一项临时承担的职务;教学是自己的终身职业,管理是临时职业。中层干部决不能丢弃自己的本行,还需在教学上不断探索。
(二)管理是服务,需提高水平
管理中有“一流的学校靠文化管理,二流的学校靠制度管理,三流的学校靠权力管理”之说。在学校教育管理上要注重体现文化内涵。学校中层干部是学校各中层处室的负责人,首先要改变传统领导观念,树立“管理就是服务”的理念,树立服务意识和服务观念,即为学校和全体师生服务,为提高教师的专业水平服务,为给教师提供良好的后勤保障服务,为学生的终身发展服务。切切实实把学校的各项管理工作做好、做实、做细。对于中层干部来说,应该做到心中要有教师,教师缺少什么,教师需要什么,中层领导要做到心中有数,还要多深入教师当中,多听教师的心声,多做教师的朋友,多为教师的成长出谋划策。
(三)两者的融合,需加强修炼
1. “乐学”:强烈的学习力
担任中层干部本身就是一个不断学习、积累和创新的过程,不能因为走上中层岗位,忙于事务,就放弃了理论学习。作为中层干部,首先必须要有一种“终身学习”的理念,善于向实践学习,向书本学习,向同行学习,不断汲取新的知识和理论,不断更新教育观念,做到自我扬弃、自我发展和自我优化。其次,争做一个知识型、文化型甚至是学者型的中层干部。这样的中层干部非常有感染力和凝聚力,具有陶冶、教化、凝聚、调节、激励等功能,更值得广大一线教师学习。其实,中层干部与普通教师接触最多,长期深入基层群众,深入工作一线,也可谓是一线教师的“重要他人”。作为学校中层领导,在工作中,特别是在教学和科研方面,就应该比普通教师做得更加出色。只有具备过硬的教育教学工作能力和超前引领的教育理念,才能够得到更多普通教师的认同和共鸣。这种认同与共鸣的“精气神”是一所学校发展的巨大推动力,一旦形成,它能激发并引导全体师生奋发向上。再次,中层干部可以说是一所学校优秀教师的代表与优质教育的体现,透过中层干部的综合素质就可以看出这所学校的“软实力”,看出这所学校的“文化性格”和“教育品质”。所以说,文化型的中层干部应该是学校培养干部的应然目标。
2. “会管”:较强的执行力
执行力是一所学校的核心竞争力。执行力的强弱,不仅仅体现出中层干部个人能力的大小,同时也决定了这所学校的办学质量的好坏。执行力的强弱和学校工作的效果息息相关。中层干部是部门工作的直接领导者和协调者,要练就“会管”的本领。“会管理”是每一个中层领导的必修课。“会管”首先体现在执行力上。如在组织能力上,要提高统筹能力、计划能力、资源整合能力;在协调能力方面,要提高上下级之间、横向之间、下属之间的各种关系,理顺工作联系和人际关系,建成有效的工作团队;在应急方面,能够面对意外事件,迅速做出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决等。这些能力对中层干部的管理能力提出了很高的要求。其次“会管”不仅仅在技术层面,人文关怀和尊重更是一剂良药。尊重和关怀是每一个人的基本需求,每个人都需要被尊重、被理解、被肯定、被关怀。所以,学校中层干部首先在管理上要尊重教师的工作与人格,满足教师安全、归属和被尊重的合理需求,在学校树立一种积极的、优化的、民主的和关怀的人文氛围,这是管理的更高境界。
3.“善理”:科学的协调力
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