企业家与企业文化建设的关系(推荐9篇)
在咨询过程中,发现很多企业谈到企业文化时都认同企业文化对企业非常重要,但是当问及到底什么是企业文化时就会说不太清楚,进一步追问企业文化与企业制度有什么区别和关系时更是回答不上来,而且经常把两者混淆电玩城设备。
一、正确认识企业文化
企业文化是企业全体员工在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的核心是核心价值观,核心价值观不是一些华丽的词语,其本质是要回答企业要如何处理电玩城设备与各方利益相关者的关系,也就是企业在对待各利益相关者时会坚持的基本原则。比如,IBM的核心价值观“ 精益求精;高品质的客户服务;尊重个人”,这三条核心价值观的本质是IBM在对各利益相关者的承诺,也是IBM对公司全体员工的电玩城设备根本要求。一个企业处理与各利益相关者的关系的方式、方法可以用制度进行规定和规范,但是制度和规范往往无法面面俱到,另外制度和规范由于太具体,各种情况和环境条件变化又特别快,制度和规范往往很容易过时。电玩城设备比如,IBM创始人老沃森规定公司员工必须“穿黑色正装和白色衬衫”的正装规定,这个制度和规定的本质是要求为了更好体现 “高品的质客户服务”这条核心价值观,但是后来,“随着时间的流逝,客户已经改变了他电玩城设备们在工作时的着装,而且很少有技术型的买家会在公司中出现时身穿白衬衫和黑色套装。”,这时IBM“高品质的客户服务”核心价值观没有过时,可是穿正装的制度规定却与社会环境格格不入了。因此,企业文化不等同于企业制度,企业文化是核电玩城设备心、是理念,企业制度是企业文化的表现和具体化。
二、企业文化与企业制度的关系
企业文化不同于企业制度,但是企业文化和企业制度对于一个企业的管理和发展都是非常重要的,是企业管电玩城设备理的“两手”,一支手是硬的,一支手是软的。可以独立存在,单独运用,也可以同时并存,同时运用。两者不相互依靠,但是两者确存在密切关系。两者可能相互补充、协同作用;两者也可能相互冲突、相互削弱。根据两者一致程度的高低,企业电玩城设备文化与制度的相互作用关系可以分为三种表现形式:
(1)一致型关系
一致型关系是指企业文化与企业制度处于正相关,一致性比较好,两者提倡和要求的行为方向是一致的。这时,两者对企业的管理和企业的发展电玩城设备就会起到同时作用、相互补充、相益得彰的作用。两者的一致性越高,对管理产生的作用就会越好。比如,前文举的IBM核心价值观的例子,在老沃森年代,“穿黑色正装和白色衬衫”的着装制度与IBM“高品质的客户服务”的核心价电玩城设备值观是高度一致的,两者相益得彰,有力促进了IBM的发展。
(2)离散型关系
离散型关系是指企业文化与企业制度相关性比较低,甚至没有相互关系,企业文化说企业文化的事,企业制度说企业电玩城设备制度的事。这时,两者对企业的管理和企业发展都会起到一定的作用,但是作用力相对于“一致型关系”来讲要小得多。这种情况在很多企业中也比较多见。比如,本人曾经服务过一家供电企业,该企业认为讲服务比较时尚,而且也很吻合供电玩城设备电企业的业务特点,因此就把企业其中的一条核心价值观定为“服务”,但是该企业仅仅把服务变成口号、板报,公司对员工没有任何新的制度规定,最终,文化没能有效提升公司的服务水平,员工该如何电玩城设备服务市民还如何服务市民。离散型的企业文化往往由于没有制度的支撑,变成空口号。甚至有很多企业,为了体现差异化,在整合文化时,转向片面追求华丽词语,以追求文化个性和标新立异,但是文化对企业管理的提升电玩城设备和发展所起的作用却不大。
(3)冲突型关系
冲突型关系是指企业文化与企业制度呈负相关,两者相互矛盾、相互冲突。企业文化倡导的内容跟企业制定规定的要求相互矛盾,甚至有时完全相反。这电玩城设备时,两者对企业管理的作用就会相互对冲,让员工无所适从,结果作用力相互削弱,导致企业管理事倍功半。比如,本人曾经服务过的一家煤矿企业,公司把“安全 ”列为核心价值观,但是对于那些带病下现场采煤、冒着生命危险抢救的设备的工人电玩城设备却大加表扬,而不是进行惩罚和教育。最终导致员工不知道公司是真关心员工“ 安全”,还是假关心员工“安全”。还有,如前文举的IBM的例子,到了20世纪90年代,IBM仍然倡导“高品质的客户服务”,电玩城设备但是“随着时间的流逝,客户已经改变了他们在工作时的着装,而且很少有技术型的买家会在公司中出现时身穿白衬衫和黑色套装。”,而IBM的制度还是规定员工必须“穿黑色正装和白色衬衫”的正装,这条规定在这时不仅不电玩城设备能有效体现IBM“高品质的客户服务”的核心价值观,甚至在一定程度上给客户造成了“劣质、死板的客户服务”的印象。这条规定一直到郭仕纳到IBM后才被废除,郭仕纳在自传《谁说大象不能跳舞?》一书中,还特意电玩城设备用了一些篇幅说明了此事。
当企业文化与企业制度存在冲突时,所有的员工为了遵守公司的制度,不得不破坏公司的文化,公司文化逐渐沦为一句空话,甚至最终使得公司的文化在员工的一次次破坏中,逐渐被全体员工淡忘。
三、电玩城设备理顺企业文化与企业制度的关系
为了让企业文化能和企业制度一起共同推动企业管理的提升,更好地促进企业的发展,有必要理顺企业文化与企业制度的关系,尽量让两者的关系呈现高度的一致性。
首先,必须对电玩城设备企业文化及与文化相关的企业制度进行系统的整理和分析,明确他们之间的关系,哪些是一致型关系、哪些是离散型关系、哪些是冲突型关系。
其次,根据不同的关系采取不同的策略进行改进。(1)对于一致型关系的部分电玩城设备,有必要进一步研究两者关系的一致程度高低,对于一致程度低的,有必要完善制度,以保证文化执行过程中得到更加有力的制度支撑。(2)对于离散型关系的部分,有必要对文化和制度进行系统梳理和完善,一方面要对企业文化进行系电玩城设备统梳理,分析文化的结构是否完整或者冗余,对于不完整的地方要完整和丰富文化,对于冗余的地方,要给予删除。另一方面,要对企业制度和规定进行系统梳理,对于缺乏制度支撑的文化,要建立健全制度。对于有很多制度,但是却电玩城设备没有文化的地方,要看是否有必要丰富和完善文化,以便用文化进行指引和指导员工的思想,发挥文化的导向作用。(3)对与冲突型关系的部分,必须充分分析两者之间是哪一方符合公司的发展需要,对于不符合或不电玩城设备适应公司发展需要的一
企业信息化建设与企业文化不是毫无交集的两条平行线, 要实现企业信息化建设的目标, 就必须认识到企业文化与企业信息化建设之间的关系, 由此确定什么样的企业文化才能支持企业成功实施信息化, 并积极营造这种支持性的企业文化。[1]
一、概述
(一) 企业文化
企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成的共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念、行为规范、管理风格以及思维模式的总和。它是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。[2]
在企业文化的经典理论中, 企业文化的层级结构通常被分为四个层次:物质文化 (表化) 、行为文化 (浅层文化) 、制度文化及精神文化 (核心文化) 四个层次 (见图1)
企业文化的实质是强调人的作用, 其核心是企业精神。从企业文化的实质和内涵来看, 优质有效的企业文化必须具备以下4个特点:科学性、时代性、具体性和动态性。[3]
(二) 企业信息化建设
企业信息化建设通俗地说, 就是指挖掘先进的管理理念, 应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理, 及时地为企业的“三层决策”系统 (战术层、战略层、决策层) 提供准确而有效的数据信息, 以便对需求做出迅速的反应, 其本质是加强企业的“核心竞争力”。[4]
二、企业信息化建设与企业文化的关系
对于我国大多数企业来说, 企业信息化建设过程伴随着企业变革和企业文化建设。企业自身为了适应信息化项目的实施, 要进行企业业务流程重组、组织结构变更、新旧部门的建立和撤销、人员岗位和职责调整等一系列企业改革活动, 这些活动影响到企业的每一位员工。工作内容的变更和工作习惯的改变会使员工产生不适应的反应;部门利益的冲突等情况会对企业已有的平衡产生强大冲击, 所以企业信息化建设项目实施必须和企业文化建设同时进行, 相互促进, 用文化共识和优良传统解决矛盾冲突。[5]
(一) 企业信息化建设与企业文化的关联关系
企业信息化建设与企业文化具有共同的文化属性, 同时它们都代表了先进的现代企业管理制度[6] (如图2) 。
(二) 企业信息化建设与企业文化的制约关系
企业信息化建设迫切要求改变企业的传统、人们的思维模式和行为习惯, 同时, 也为了充分发挥信息技术系统的潜能以达到企业发展的目的[7]。在这个变革过程中必然会牵连到改变和更新文化传统, 而文化的回归性和惯性使其具有阻碍变革的天然倾向, 企业就会发现自身的优化遭到抵制与反抗, 阻碍着企业信息化建设的进程。[8]企业文化可以在深层上左右人们的行为, 不管这种文化力量是强还是弱, 企业的人员素质、信息化意识、学习能力、企业制度等企业文化的多个方面都会对企业信息化建设产生影响。企业信息化建设在各个方面受到企业文化的制度层、行为层、精神层的制约 (见图3) , 由此我们可以看出, 企业文化的发展是企业信息化建设成功的关键因素。
(三) 企业信息化建设与企业文化的促进关系
要进行企业信息化建设就要变革出支持企业信息化实施的企业文化, 实施信息化过程中, 企业的信息收集和处理方式、生产管理手段、决策制定、组织环境等有了较大的变化。由于企业文化惯性的存在, 现有的某些企业文化有可能对信息化产生阻滞作用, 因此企业在进行信息基础设施建设的同时, 必须使企业文化与时俱进, 朝着信息化所需要的文化方向发展, 以抓住机遇配合信息化的实施, 形成支持和促进企业信息化实施的企业文化。这种支持和促进性文化主要包含以下几个方面的内容。[9]
1、以人为本的企业文化
以人为本的文化氛围具有更大的包容性, 得到企业的承认、关心和支持, 员工就能从心底树立起责任感, 为企业的信息化建设尽心尽力, 以推动企业信息化的进程。
2、以客户为中心的企业文化
在以客户为中心的文化氛围中, “顾客就是上帝”的经营理念显著, 企业以提供客户满意的产品和服务作为自己的目标导向, 以客户为中心的企业文化对提高企业的生产、经营、管理、决策水平, 实现企业信息化的目标起到助推器的作用。
3、快速响应的柔性文化
快速响应的柔性文化是指具有很好的弹性和可塑造性、能够灵活变通、有很强应变能力和创造能力的企业文化。在这种企业文化氛围中, 企业能及时抓住有利于企业发展的机遇, 对威胁企业生存和发展的因素则能迅速地采取应对措施;对有潜力的市场, 企业能够先于他人发现和响应并快速占领;对客户需求的产品和服务信息, 企业能够迅速而且正确地感知, 并能对其多变性做出有弹性的应变;企业能够利用先进的信息技术和计算机网络实现产品的快速研制、快速生产、快速流通, 最终快速地交付到客户的手中, 并能提供及时的售后服务。在快速响应外部环境的变化之外, 企业还要主动在环境变化中挖掘有利于企业在信息化浪潮中维持正确航向的机遇, 以积极开拓、敢于探索和勇于创新的精神为信息化环境中的企业把握成功的先机。
4、基于信任的授权文化
在信息化时代, 为达到客户满意, 企业必须充分利用可获得的信息技术, 在持续变化的环境下跟踪客户, 及时地了解客户的需求信息, 掌握市场动态, 这就要求员工能获得基于信任的授权。这种基于信任的授权文化氛围能充分地调动企业员工的主观能动性, 促进良性激励循环的生成, 有利于基层组织的创造性和灵活性的发挥, 促进信息化工作的开展, 保证企业的竞争优势。
5、合作博弈型企业文化
合作博弈型企业文化也就是一种“合作竞争、结盟取胜、双赢模式”型的企业文化。信息化时代倡导的是供应链管理, 企业与价值链上的其他成员如供应商、顾客之间也应是通力合作的关系。在合作的过程中, 企业可以在资源、能力和专长等方面取长补短, 弥补自身资源的缺口, 形成创新要素的协调与互补, 获取和交换各种信息、技术、知识以及其他资源, 创造出更有价值的创新要素, 并与合作伙伴实现价值链上优势环节的共享, 共担风险, 共享利益, 产生协同效应, 共同创造持续的竞争优势, 使企业在信息化的过程中巩固并不断增强自身的生命力和核心竞争力。
6、全球性自学习文化
全球性自学习文化指的就是将学习空间着眼于全球范围, 以自主能动的方式学习。企业所有员工都应充分调动主观能动性, 主动利用网络空间、主动开拓学习途径, 将全球范围的自学习行为持续不懈地坚持下去。通过全体员工的全球性自学习行为增强企业的创造能力, 使企业能够在信息化浪潮中稳步前进。这种全球范围内的自学习文化对于信息化时代企业的生存力、竞争力和创新力的创造是必要的。
三、企业信息化建设与企业文化的和谐统一
以上的企业文化为企业信息化建设提供良好的软环境, 信息化为企业文化的形成提供了可以操作的科学手段。企业的信息化建设不仅要和企业的战略、经营理念、商业目标协同一致, 而且要和企业文化融为一体。这样的信息化才会是适合的、有效的。文化是信息化的一个内核要素, 文化是最高的信息附加值。要做到这种和谐统一, 必须注重以下几个方面的问题:
(一) 信息化建设对企业文化建设提出了新的要求
落后的企业文化对信息化的建设会起负作用, 由于企业文化具有一定的恒持性, 摒弃落后的企业文化, 建立适宜信息化发展的企业文化, 必须要给企业加以外力的作用, 企业文化才能破旧立新, 而这种促使企业文化变迁的外力就是市场的压力和政府的推动力。信息时代, 企业的竞争力主要表现在企业对信息资源的应用能力, 信息化不好的企业在市场上的竞争能力就弱, 只要市场规则完善, 责任机制健全, 在没有政府保护的情况下, 企业就得为了生存而下工夫抓信息化建设;同时, 由于我国企业在管理上普遍存在无制度、无规范以及企业信息技术人员的缺乏的情况, 政府在企业信息化建设方面应该提供一些支持, 一方面可以通过电子政务来引导企业的信息化建设, 另一方面政府可以采用“标杆示范”, 以点带面扶持企业的信息化建设。政府还可以采用“牵线搭桥”的方式来推动产业信息化发展以促进企业信息化建设。
(二) 信息化建设不能只注重信息系统本身的技术性
不能只强调硬件性能的先进性和软件功能的完整性, 而必须结合企业的战略与目标, 选择适合企业本身所需要的技术, 分清主次, 分步实施。这要求企业在实施信息化之前, 必须对信息化进行整体、科学地规划。同时, 信息化要揉合当代的企业管理思想与经营理念以培养先进的企业文化。信息化是一个复杂的过程, 需要企业全体人员的通力协作, 实施信息化, 就是协作文化的培养过程。信息化还应该体现人文关怀, 推进信息化要作好宣传、教育和培训等工作, 要鼓励企业员工积极参与信息化的建设。
(三) 企业领导人是企业文化的创立者和推动者
信息化的建设首先企业领导者要有正确的信息化建设的思路, 企业领导者要有信息的危机感, 要强化企业内部管理体制改革, 用科学的管理思想和方法, 进行业务流程再造和组织结构重组, 建立“扁平式”的企业生产经营管理模式, 形成一套符合信息化要求的先进经营管理体制。把流程规范、管理制度、决策程序等固化在信息系统中, 利用信息系统的程序规范性特点, 把企业的每一项规章制度落到实处, 逐步实现企业从“人治”向“法治”的转变, 通过信息化建设使企业的制度文化更加健全和规范, 通过信息化把先进管理思想转化为一种新型的企业文化。
四、怎样建立与企业信息化建设相适应的企业文化
企业文化建设应当从企业的经营哲学、核心价值观念、行为方式、管理风格等方面来培育和塑造。建立与企业信息化建设相适应的企业文化, 应当从以下几个方面入手:
(一) 企业领导对企业文化的形成和发展具有潜移默化的作用
要建立与信息化管理平台相适应的企业文化, 企业领导应当具有强烈的进取心和创新精神, 具有精益求精的工作作风, 善于发现和接受新生事物, 观念超前, 勇于变革, 以自身的品德、信念、行为风范与个人魄力感染员工, 从而在企业内部逐渐形成一种适应信息化管理环境的具有先进企业文化特征的文化氛围。
(二) 提高录用标准和严把招聘关
拥有强烈自身文化的公司需要一流的员工, 但决不是那种虽然具有第一流的能力, 但却与公司倡导的企业文化格格不入的人。为此, 在员工招聘时必须提高用标准, 严格把关, 减少人才招聘的随意性。
(三) 加强员工培训和促进企业文化的建设
对员工进行有计划的、持续的培训, 是塑造企业文化的有效途径。人是企业的主体, 信息系统的开发、运行和维护等都是由人来完成的。而信息系统项目的风险绝大部分也是来自于人, 实施中和运行后遇到的阻力和困难也同样出自于人。
(四) 建立健全企业的激励机制和绩效考评体系
科学有效的激励机制能引导员工的价值取向和行为方式, 是塑造企业文化的有效手段。通过激励手段, 充分调动员工的积极性和创造潜能, 营造一个有利于吸引人才和人才成长的良好环境, 增强企业的凝聚力和向心力, 培养员工的大局观念、协作精神、创新精神和精益求精的精神, 可以更好地促进企业信息化建设的成功实施。
五、结语
企业文化是企业生存乃至可持续发展的精神前提, 更是企业保持持续竞争力的必要保证。实现企业信息化建设与企业文化的有效融合, 是企业信息化建设的要求, 更是时代的要求。
参考文献
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关键词:企业文化 共同愿景 企业文化建设
所谓企业文化,是指企业在生产与发展过程中逐渐形成的具有企业自身特色的基本信念、价值观念、规章制度、道德规范、人文环境,以及与此相适应的行为方式和思维方式的总和。
1 企业文化建设的内容和意义
企业文化通常划分为物质、制度以及精神三个层面。企业的车间厂房、生产设备以及企业职工均属于物质层;制度层则是指企业规章制度以及人事构建;而企业的经营理念、价值观以及共同愿景等则属于精神层。其中企业文化的物质层与制度层合称为“硬性”文化,而企业文化的精神层则属于“软性”文化。精神层是企业文化的核心,它决定了文化的物质层和制度层,即企业的“软性”文化决定企业的“硬性”文化。企业文化建设的内在意义在于凝聚企业人心,调动企业职工的积极性,使得企业职工能够全心全意为企业发展做出贡献,最终为达成职工个人愿景与企业的共同愿景而终生发挥能动性与创造性。
2 企业文化建设的作用
2.1 企业文化建设为企业的生存与发展提供了原动力 企业文化建设最基本的作用在于,其在企业生存与发展过程中发挥着协调和激励的作用,这正是企业生存与发展的动力所在。企业的生存与发展是依赖于一定的文化价值的,一旦脱离了积极良好的企业文化指引,企业就不可能快速成长与发展。因此,企业文化不仅是企业生存的原动力,更是企业发展成长不可或缺的动力。
2.2 在企业生产经营过程中,企业文化发挥着潜性约束作用 法规以及制度条例等是企业中存在的明文刚性规范,而企业文化则是含蓄的贯穿于整个企业机构,引导企业全体职工为实现企业的共同目标而做出最大贡献。只有企业文化建设不断的加强,才能促进发挥企业文化的潜性约束作用。
2.3 企业文化能促使企业尽快适应社会市场经济环境 在市场经济中,企业面临着来自各个方面的威胁与挑战,因此对企业未来的发展是无法预测的。企业只有不断的加强自身的文化建设,利用企业文化的一致性,连续性以及稳定性使企业在激烈竞争中能够生存并快速发展。
2.4 通过企业文化建设能够塑造企业的良好形象 企业文化以企业形象作为外在表达,企业形象以企业文化为基础,通过企业文化建设将企业的经营理念以及企业价值观等传达给公众,从而帮助公众能够正确认识与理解企业品牌。在市场经济浪潮中,企业只有树立良好的企业形象才能在日趋激烈的市场竞争中得以生存与发展,才能得到消费者的信赖与忠诚度,从而增加企业在市场经济中的竞争优势。
3 企业愿景
企业能够良好并快速的发展,是企业与职工的共同愿望,并且愿望的实现必须有职工自己的参与,只有使得每个职工都参与进来才能充分调动企业各个环节的积极能动性。企业得以发展的同时,企业职工也都成为了企业的建设者和受益者。共同愿景是企业文化的核心,是企业全体职工的共同奋斗目标,它对企业职工起到了积极的约束与激励作用,形成企业的凝聚力与向心力,使企业职工能够形成统一和睦的集体,从而为企业的生存发展提供动力。
就职工角度而言,无论在职业规划中的哪个阶段,企业都为职工提供着精神激励与动力。企业的共同愿景为每个职工描绘着一个前景,那就是“将成为什么”。企业愿景并未明确为职工制定具体目标,也没有规定具体时间,而是对职工的一种精神上的承诺,这种承诺能够激起职工的工作热情,鼓励职工的工作积极性。这种愿景虽然一时间还难以达到,但却充满了挑战与期待,让职工心怀疑虑却不得不折服。苹果电脑以及福特等知名企业的成功就能足以说明企业共同愿景的重要性。
企业愿景与企业文化相比,企业文化则要高出一个层次。企业文化是企业职工在生产管理与经营中逐渐总结演化出来的,并且是从强加于职工到逐渐变为职工的习惯,再演变为高层的精神准则。
4 企业愿景的作用
4.1 良好的企业愿景能激发企业职工的奋斗动力 企业愿景能够为企业发展提供持久的发展动力与活力。共同愿景会使企业职工对未来有更远更多的希望,它能激励职工以及企业有更高的追求,使职工具备打破眼下局限与禁锢的勇气,而且不甘于渺小平庸的现状,以最好的精神状态投入到工作当中,为共同愿景做出自己最大的贡献。企业管理人应将企业愿景作为一种精神资源运用在管理工作中,从而对整个企业以及职工形成一种良好的引导力量,这不仅能引导企业职工明确自我奋斗目标,还能整体改变职员工作中的消极情绪与态度。例如,企业员工若有人因缺乏自信而觉得自己能力不够,做不好某个职位或者某项工作时,其工作效率就会很难得以提高。这些消极的自我暗示会给职工的心理进行定位,从而限制了职工自己的行动与创造力。然而,企业愿景对员工所产生的积极影响会调动其潜力,通过自身努力与提高,便很有可能胜任工作,为企业发展做出贡献。人们生存的一方面是探寻生活的意义,一旦我们领悟了工作的原因,同时也满足了自己的需求后,企业的愿景与使命便与个人的发展紧密相连了,这种强大的精神激励会促使企业员工最大程度发挥自己的创造力,为企业的生产与运营做出贡献。
4.2 企业愿景为企业的发展做出了明确的方向性指挥 企业愿景不仅能激发职工动力,同时也明确了企业在经济市场中的发展方向。企业愿景与企业使命又是相关联的,企业一旦开始思考能为消费者做点什么的时候,企业愿景便与企业使命产生了关联。比如在企业中,只有设立合适的目标才能带动那些受过高等教育的职工,才能将其责任感与创造力激发出来,从而满足他们的被需求感以及主观能动性,并为企业发展奉献终生。
企业战略定位是企业使命定位的重要组成部分。企业使命的定位是解决为何要设立企业使命及企业使命的战略意义。企业使命定位使企业文化目标与经营战略目标保持一致,并指导企业不能偏离企业愿景目标,对不同文化背景职工产生激励作用,促进资源优化配置,为经营战略实现打下坚实的基础。
通常企业在制定企业愿景之前会确定企业使命,这是因为企业使命是一个具体的目标,它与现实是相关的,是需要实际执行并完成的。
一些优秀的企业使命通常具有人性化特点,同时也具有明确的聚集点。建立在使命基础上的企业愿景是意存高远的,并且是与主流文化同步并趋的,这通过企业、职工与消费者都乐于接受而且期望此企业使命成为现实,已能够很好地体现出来。
5 企业如何定位共同愿景
企业要想坚持可持续发展,就必须找出自身的社会价值,建立一个共同愿景,如同是一个人的理想与追求,会为自身的前进步伐指引方向。结合企业自身实际情况规划建设良好的企业愿景,应遵循以下规则:
企业愿景与企业文化是密不可分,互辅相成的。企业愿景的建立相对良性企业文化来讲,所需时间较短。所谓时间长短则是相对于这二者来说的,因为一个真正良好的企业文化少则十几年多则百年才能真正建立起归属自己的核心价值观。
首先要从企业实际情况出发。在进行企业愿景建设时要综合衡量分析企业内外的实际情况,通过研究再确定出企业文化建设方向。避免脱离实际或照搬他人的情况出现。其次要实现企业全体共建原则。企业愿景建设中,企业拥有者的决策是十分重要的,但也要结合企业管理层以及职工的观点与态度。团队愿景表达了每个成员的愿望与责任感,这就会促使职工能够团结一心的为实现共同愿景而发光散热。重视所描绘的期望画卷的同时更要重视过程,应让企业中的每个职工都能在这个过程中有存在感。使职工深刻感受到这个愿景是大家共同创造出来的,从而起到良好的激励作用。再次,可以借鉴中外知名企业的成功案例,从而对自身企业愿景建设进行优化,结合企业经营者的人格魅力与管理能力,建立一个有共同愿景并能够为此而奋斗终生的团队。最后要按照循序渐进原则,所谓欲速则不达。企业愿景建设也是如此,要有一定的酝酿期,试探期,这个过程中可以适当的进行调整,不能急于求成,更不能期望立竿见影。
总而言之,企业愿景与企业文化是息息相关,相辅相成的。二者在企业可持续发展中都起着举足轻重的作用。
参考文献:
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浅谈企业廉洁文化与企业文化的关系
企业廉洁文化与企业文化在企业发展过程中显示了其各具特色的重要作用。作为为企业服务的两把“思想利刃”,二者既相互依存,又相互渗透。在此,笔者就如何认识和处理企业廉洁文化与企业文化的辩证关系谈几点见解。
一、对企业廉洁文化的认识
廉
洁文化主要有四个方面的特征:一是主体的大众性,主要表现为全社会营造良好的廉洁氛围,以健康向上的廉洁文化充实社会公众的精神世界;二是指向的权力性,主要表现为掌握社会公共权力的管理者廉洁自律,恪守宗旨,执政为民;三是实施的职业性。主要表现为各职业阶层的从业人员爱岗敬业,遵纪守法;四是组织的公共性,主要表现为机关、团体等社会公共组织处事公道正派,诚实守信、廉洁高效。如果从文化的角度来审视廉洁,以廉洁的尺度来评判社会,是廉洁文化最为根本的特征。煤矿企业廉洁文化的形成需要经过以下三个方面的过程。一是工作主体通过导向,使工作客体对主体传播的廉洁文化内涵的理解,也就是结合企业各个时期的任务,采取多种形式大力进行廉政宣传教育,使党员干部对廉洁工作产生正确的认识,逐步树立正确的人生观、世界观,不断提高党员干部认识世界和改造世界的能力。二是工作客体思想情绪得以理顺。针对心理不平衡、有困惑的党员干部采取以情感人,典型示范,日常教育,直接教育,间接教育,自我教育,现身说法,个别谈心,报告会,座谈讨论等形式,使党员干部的廉洁意识受到化解、理顺,构筑新的心理平衡,产生对贯彻党的廉政建设方针政策以及做好企业安全生产的积极性、主动性和创造性。三是在党员干部对廉洁工作产生质的变化后,不但从思想上接受、认同,而且用于指导实践,落实在行动上。
二、对企业文化的认识
企业文化作为一种管理思想,坚持以人为本的原则,以服务企业目标为目的,以大力塑造企业精神为核心,以企业全体成员共同遵守的价值观念为行为准则。企业文化鼓动职工爱岗敬业的主人翁责任感,增强企业的凝聚力,使企业永远立于不败之地。因此在企业文化建设方面要抓住其主要环节。一是企业精神。企业精神是一种源于物质生产又能促进物质生产的群体意识,它不仅渗透到企业安全、生产、经营管理活动的各个方面,而且犹如一面旗帜,给人以理想、激励、荣誉和约束,进一步激励和规范职工的行为。二是企业形象。这是企业文化建设的主要内容,企业形象体现着企业的整体内涵,反映了社会对一个企业的承认程度。企业形象直接表现为产品质量和职工的文明素质。高质量的产品、优质的服务和较高的文明素质,不仅能够提高企业的文明程度和良好的信誉感,而且能够提高企业的竞争力。三是文化体系。文化体系包括文化目标、文化发展方向、文化建设制度、文化设施等诸多方面的内容。它是培育企业精神、传播企业文化,塑造企业形象的重要手段和阵地。
三、企业廉洁文化与企业文化建设的辩证关系
作者:黄慕贤编辑:studa20
【摘 要】企业文化是企业的一种无形资产,因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,就是它的企业文化,并且将这种文化运用到企业的管理中去,在管理中塑造企业的文化形象。
【关键词】企业文化 管理 宣传
进入21世纪,经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃,而作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧,如何在新的形势下谋求企业的生存和发展,实现企业的奋斗目标,美国著名的麦肯锡咨询公司提出了“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”的21世纪企业新战略,而美国《财富》杂志则指出,没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营战略也无法成功。
一、企业文化与企业管理的关系
企业的生存与发展,人是企业的核心动力,管理就是解决人与人之间的矛盾,领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等,管理支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等等。企业文化是以精神和意识层面反映着人的气质和风格。企业文化不是简单的“企业”+“文化”,更不是附庸风雅借以装饰企业的文化。企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体;企业文化是一种精神力量,用于调动、激发目标对象作出贡献;企业文化是企业的精神支柱,从深层影响着每一个员工的生活态度、价值取向以及个性特征,对企业组织的影响,对组织成员的精神培养,对组织机体运行秩序的维护,对组织协作能力的巩固和凝聚,对组织创新能力的提升,其作用都将是巨大的。也就是说企业文化是企业的一种力量,是巨大生产力的推动者。
1.企业文化建设与企业管理相互包容关联的关系
按照建立现代企业制度的要求,将企业文化建设与完善企业规章制度紧密结合起来,导入管理文化的内涵,致力于管理、制度和科技创新,将企业文化分为管理文化、制度文化和人文文化,按照依法治企、以德治企、文明建企的行为规范和管理理念,努力打造高品质的企业文化,使企业管理逐步走上制度化、规范化、科学化、人文化轨道。按照党的十六大提出的尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的精神,坚持以人为本理念,充分利用企业文化的激励功能,全方位调动员工的工作积极性和主动性,努力增强企业凝聚力和活力,以与时俱进和奋发有为的精神,不断丰富企业文化建设的内涵,达成以先进文化引领企业发展的共识,从而提升企业的形象,为企业的发展注入强大的推动力。
2.企业文化建设与企业管理的互促共赢关系
围绕企业改革和发展两大任务,企业文化的任务就是要引导员工树立市场观念、竞争观念、效益观念、自主择业观念,以加强企业管理,实现企业文化建设与企业管理的双赢。体现在企业文化建设与企业管理目标的一致性;企业文化建设与企业管理作用对象的一致性;企业文化对企业管理的保证作用;企业文化对企业管理的导向作用。
二、企业文化建设与企业管理相互补充完善的关系
企业文化是一种经营管理文化,属于管理理论范畴。企业文化建设与企业管理的关系两者并存于企业生产经营管理的实践活动之中,有不少相互补充完善的关系。主要表现在:
1.观念上的互补性
在市场经济条件下,人们的世界观、人生观、价值观取向均较计划经济时代有深刻的变化和很大的转变,企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响,不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能,或多或少存在不足,企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。
2.协调上的互补性
管理是一项系统工程,要及时解决企业管理中存在的各种矛盾和问题,在不能用行政命令、强制压服的手段时,就需要通过企业文化的协调、说服、批评与自我批评的方法来改善关系,缓和紧张气氛,以达到保持企业内部的团结和谐。
3.吸引力上的互补性
亲和铸就企业魂,和谐造就企业人。在企业,员工是工作的载体,他们所拥有的知识对企业的价值(是否有用),工作对企业的作用(是否愿意奉献),企业吸引力、凝聚力强不强,员工是否对企业有依附感、归属感,除加强企业管理,为员工谋福利外,还需要通过加强企业文化建设,培育企业精神,把企业精神作为凝聚人心的精神支柱,让职工对企业有自豪感、满意感,从而促使员工更好地为企业的生产目标而努力工作。
三、企业文化是企业管理的重要内容
“一定的企业文化,是特定的历史文化积淀在企业发展过程中的功用性结晶,体现为一种多重内容复合的复杂系统,以一定的哲学思想为指导,以约定俗成的社会行为准则和道德规范为基础,以企业家的成功理念和企业成功经验相结合形成的具有企业自身特点的价值观、行为准则、经营宗旨为基本内容。
四、将企业文化落实到企业管理工作中
1.企业核心文化全面渗透到各项管理工作中
企业核心文化要全面渗透到各项管理工作中,从而提炼出管理文化,如质量文化、安全文化、营销文化、礼仪文化、饮食文化等,可以讲,管理也是文化。现在,我国企业己经进入到文化管理时代,必须高度重视人性与管理的关系,注意培养人的价值观,让各种理念在企业管理中发挥凝聚员工意志、约束和规范员工行为的作用,充分调动员工积极性和创造性,激励员工有一个与企业宗旨相一致的事业追求,进而拓展企业与社会的交融,推动企业向前发展。将企业文化全面渗透到各项经济建设和管理活动中,是企业的灵魂所在,是关系到我国企业前途和命运的大事。所以,抓好企业文化管理是企业建设好与坏的重要标志,就我国企业的状况而言,凡是经济效益和社会效益好的企业,它的企业文化建设一定是抓得好的,如“白沙”文化、“海尔”文化、“bgs”文化、“联想”文化等。
2.抓好企业内文化和外文化的结合在企业文化管理工作中,首先,要抓好企业内文化和企业外文化的结合,在坚持本企业文化的同时,要借鉴和学习外企业的文化。如大庆的传统文化:“三老、四严”及“铁人精神”。其次,要抓好本地文化和外地文化的结合,如“雷锋精神”是我国社会主义先进文化的精髓,而美国的“罗文精神”则是西方优良文化的体现。
综上所述,时代在前进,市场经济在不断深入发展,企业要立于世界众多的大企业之林,经济要不断取得较快发展,需要更多的不断提高自身的竞争力,建立适合市场发展要求的企业文化,用巨大的精神力量凝聚广大员工,拿起企业生存发展的法宝——企业文化,多在“优秀”这一点上做文章,真正创建一大批具有世界影响力的拥有优秀企业文化的知名企业。所以,在不断加强企业文化建设的同时,不能盲目,可以借鉴,但不照搬照抄;发展企业自己的企业文化,对企业发展有着深远意义的影响,对推动企业生产力的发展尤有重要意义。
参考文献:
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化是推动企业发展的原动力。通常企业的发展以经济指标作为衡量依据,这只是因为它是显性的,是易于被衡量的,企业的发展也应该是可持续的,这就需要企业文化作为推手。企业文化是企业最重要的无形资产,是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量,具有强大的生命力和扩张力。企业文化是管理系统的灵魂,贯穿于企业的生命周期,它决定着企业的行为方向或方式,把企业职工之心统一起来,凝聚起来,使整个企业上下一心,同舟共济,共创辉煌,它就是路线图,将企业引向一个又一个既定目标。
企业文化是提升企业管理水平的需要。企业文化是企业的灵魂,是员工思想、行为的依据,是企业实现持续发展和员工个人成长进步的精神纽带。企业管理的最高境界就是全面提升企业的核心竞争力,企业文化建设正是从价值观的共识、理念的运用、彼此的沟通、能力的提升等多个方面提高企业的管理水平,从而提升企业的核心竞争力,具有很强的可塑性。
企业发展推动企业文化不断完善。企业文化就是以文化为手段,1以管理为目的,只有重视企业文化建设,企业才会有希望,才会有发展后劲,才会常青不言败。文化是企业持续成长的土壤,是有序经营的动力和根本。文化建设的根深蒂固才能使企业发展枝繁叶茂、生机勃勃。企业要在稳定发展的基础上建立企业文化,以创新思维为引导保持企业文化的动态发展和适应市场发展的需要。市场竞争意识与能力是企业需要强化的思想意识,而这种意识必须融入企业文化中方可发挥更大作用。
企业文化的构建要以人为本。坚持以人为本的企业文化建设,就是强调人的作用,充分发挥人的积极性、责任感和创新精神,也就是要培养人们自觉献身于企业的责任意识,并使之被全体员工接受和认同,成为一种激发活力的动力机制,使全体员工以主人翁的姿态出现在企业里,使企业的意志变为全体员工的共同意志,企业的目标变为全体员工共同奋斗的目标,员工就会把企业的事当做自己的事,竭尽全力地参与生产、技术、经营、管理等各种经济活动,把自己的聪明才智在实践中无私地奉献出来。这种人格化的企业行为已不再是一种带有强制性的行动,而是员工自我价值不断追求和不断实现的过程。实现这一过程,企业也就获得了强大的凝聚力和创新能力。
第一、人力资源管理以企业文化为基础
在各个生产力要素中, 最活跃的要属人了, 所以说, 对人的管理是人力资源管理的核心所在。从实质上看, 企业的人力资源管理是以以人为本的理念为依据, 以现代化的科学方法和手段为途径, 来管理人的思想和行为从而使人的潜能得到充分发挥, 使企业的目标得到实现。通过招聘选拔、培训开发、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理措施, 提高和实现企业人力资源所发挥的作用, 从而保证企业的当前和未来发展的需求得到企业所具有的人力资源的满足。企业文化是人力资源管理的基础, 为了保证人力资源管理效率的实现, 它必须与企业文化相适应。作为企业管理灵魂的企业文化会随着企业的变化而变化, 因而, 与企业文化特点相符合是人力资源管理必须满足的一个重要条件。
第二、对企业文化的完善必须通过人力资源管理
企业文化的中心环节为贯彻和执行企业文化。企业文化是企业的必然产物, 然而并不是所有的企业都会落实和完善这些文化, 也不是所有的企业都能通过企业文化对员工进行激励从而持续提高企业的经营业绩。以人为本的管理是人力资源管理的基础, 因而, 不论人力资源管理的措施还是方法, 都是以员工为对象的, 也就是说, 与员工密切相关性和一定程度的强制性是人力资源管理的一个本质特点。如此, 在人力资源管理活动中贯彻和融入企业文化的核心内容, 那么企业文化便会对员工产生持续影响作用, 员工也会对这种影响回应, 也就是说, 对于企业文化, 员工会逐渐进行认同, 并且在认同的过程中对自己原有的价值观和思维方式进行该神和修正, 最终与企业文化相让那个和, 成为企业文化的一个组成部分。
二、整合人力资源管理与企业文化建设为一体
第一、企业文化建设以人力资源管理为重要内容
文化是企业盛衰转换的根本, 也就是说, 从某种程度上看, 所谓人力资源管理就是通过企业文化对企业员工进行塑造。企业文化建设以人力资源管理为重要内容, 为了实现企业员工将企业的目标与自身的奋斗目标有机地结合为一体, 企业必须保证每个员工的个人价值观与企业文化相融合, 从而储蓄持续的动力给企业的长远发展。因而, 人力资源管理作为企业进行卓越文化塑造的过程的同时也是一个强化企业文化的过程。人才是企业的真正资源, 而文化是企业发展的灵魂, 通过二者的互动能够对企业的发展产生推动力。
第二、企业文化是人力资源管理体系的向导
企业文化运用于人力资源管理, 确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理模式, 主要是通过企业文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性, 并把人看作生产、管理的中心, 看作企业的主人、管理的主人而非机器附属物。以文化为导向的人力资源管理体系实施的操作者是企业的各级管理者, 在具体的执行过程中必然会出现差异, 这种差异会削弱企业文化的导向作用, 有时甚至是有害的。而企业的程序、规章、条例、标准、纪律、指标等企业文化的有效载体可以有效地降低这些差异, 确保人力资源管理保持在正确的文化方向上。
第三、人力资源管理是完善企业文化的手段
任何企业文化都需要很好的贯彻, 这是企业文化建设的中心环节。先进的企业文化理念只有传递到每一个员工, 并为他们所接受, 融为职工的共识, 化为职工的自觉行动, 才算是真正成功建立了自己的企业文化。人力资源管理是基于以“人”为核心的管理, 它的措施、方法都是针对员工的, 与员工密切相关并带有一定的强制性, 它可以将抽象的企业文化核心价值观念融入人力资源管理活动中, 逐步培养员工的认同感, 并最终为员工接受和遵守, 从而形成统一的思想观念和行为, 即优秀的企业文化。
人力资源管理和企业文化建设是企业管理的重要环节, 充分发挥企业文化的导向作用, 将企业文化融入人力资源管理活动是企业管理发展的必然要求, 通过人力资源管理工作培育和形成优秀的企业文化, , 是企业文化建设的客观要求, 只有充分协调企业文化和人力资源管理之间的关系, 实现他们的有效整合和良性互动, 才能保证充分发挥二者的作用, 保持企业活力, 促进企业健康可持续发展。
三、结论
构建煤炭企业人力资源管理与企业文化建设体系是一个潜移默化的过程, 煤炭企业必须根据社会发展的趋势和文化渐进性发展的要求, 结合发展战略目标和任务选择适合的企业文化发展模式, 以人为本不断地进行创新。只有这样, 才能最终构建起符合社会主义市场经济发展要求, 具有煤炭企业特色的先进的人力资源管理及企业文化建设, 并使其为煤炭企业的安全高效发展提供强大的动力支持。努力发挥人力资源管理和企业文化各自的优势, 互相补充, 互相作用, 打造企业的核心竞争力, 使企业永续不衰、基业长青。
参考文献
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关键词:思想政治工作;企业文化建设
一、企业思想政治工作与企业文化建设的共性
企业思想政治工作同企业文化建设有着较大的共性,主要有以下几个方面:第一,它们的研究对象相同,全体职工是两者共同的研究对象,以人为本是做人的工作首要考虑的。首先,尊重他人,理解他人,以此为基点,引导员工生产积极性,培育主人翁意识。将员工的个人发展同企业的生存紧密联系;其次,指导思想类似,它们对员工进行教育与引导基本上都是“以人为本”的指导思想。但是中国这些思想并不是单单来源于西方国家的“人本思想”,而是在尊重我国基本国情的基本上,结合我国特色社会主义理论等等指导思想而形成的具有中国特色的、可实施的指导理念;第三,目标有着共性,两者的共同目标是促进企业可持续健康发展,以培育新思想、强能力的“四有”员工为努力方向,企业管理者相信企业的成败同员工个人的综合能力有着极大的关系;最后,内容上存在一致性,企业思想政治工作和企业文化建设上虽然有着一定的差异性,但是,他们相互影响,相辅相成。企业思想政治工作倾向于培养“四有”员工;企业文化建设则倾向于通过一定的价值取向及企业精神来影响员工的思想意识,提高其道德水准。
二、企业思想政治工作与企业文化建设的差异
企业思想政治工作与企业文化建设从它们的名字上我们就可以分辨出两者有着一定的差别,其主要差异有以下几个方面:
第一,范围不同,前者更为注重政治方面,与马列主义、毛泽东思想以及当前我国各项指导方针紧密相联,偏重于意识形态。后者则是从企业的生产经营氛围出发,主张构建良好的企业文化,培育员工的集体意识;第二,内涵不同,企业思想政治主要是对员工思想上进行引导,凡是与思想政治工作相关的事项均可以纳入其中。后者则是从价值观入手,强调企业的精神文明、道德体系构建等等,使企业形成良好的制度规范及行为;第三,实施主体不同,企业思想政治工作以企业内部所存在的党组织和青年人为实施主体,企业文化建设则是以调动企业中高层管理人员为核心;第四,来源不同,思想政治工作是我党在长期的革命及国家建设当中形成的一套行之有效的经验,在当前我国市场化不断深化的背景下,日益发挥着重要作用。企业文化则是被发达国家经过理论与实践双重检验后传入我国,并成为推动我国企业生存与发展的重要法宝。
三、企业思想政治工作与企业文化建设相结合的现实意义
国家主席胡锦涛同志曾指出“加强和改进思想政治工作,要十分注意把解决实际问题结合起来,我们党从来就是靠实实在在为群众谋利益,而不是靠空洞的说教来赢得人民群众的拥护和爱戴的。”
第一、更好的促进企业发展。
企业的思想政治工作应当与时代步伐同步,且要创新其途径与载体。一个思想政治工作落实良好的企业可能运用自身优势来化解企业在文化构建过程当中所产生的各类问题,从而使企业思想政治和企业文化建设两者有了合作领域,使得两者相辅相成、共同发展。企业思想政治工作和企业文化建设都非常重视精神层面的作用,它们都希望通过自身的建设来实现企业全体凝聚力的形成,从而促进企业创造出良好的内部工作环境,促进企业更好地发展。科学发展观、八荣八耻及当前在全国范围内开展的反腐工作使社会更加和谐,也进一步丰富与完善了中国特色社会主义理论,使得物质、精神与政治文明建设取得了实质性进步。
第二、促进企业文化本土化。
不可否认,企业文化的相关理论源自于国外,并在国外经过了很长一段时间的实践检验。既然企业文化起源于西方国家,它就不可避免的烙上西方国家文化与思想意识的印记。但是,我国的社会制度及经济发展水平与西方发达国家有着极大差别,那么,各类先进的企业文化理念涌入我国的时候也产生了很多问题,如水土不服的情况时有发生。那么,如何构建切合我国需要的企业文化就成为摆在我们面前的一个难题。当前,我们只有将国外优秀企业的文化建设经验同我国国情相结合,并在实践当中不断优化与升级,才可以开创属于我国企业自己的文化模式,并进一步充实我国企业的思想政治工作体系。同时,我国企业思想政治工作脱胎于我党长期的实践,有着极强的指导作用,因此,它可以直接用来促进我国本土企业文化建设。
第三、有利于企业形成特有优势。
任何事物的发展都需要经历一段漫长的时间,只有这样才能从不成熟走向成熟。我国企业思想政治工作同样如此,它依附于我国企业发展的特点,指导着我国企业不断向前发展。如果没有思想政治作为导向,企业在发展过程中可能会迷失方向。截至到目前,我国企业思想政治工作已经积累了比较丰富的经验,能够引导企业员工朝着更为积极的方向迈进。但,随着市场竞争的日益激烈,只有思想政治工作还不足够,必须建立起符合企业实际特征的企业文化,将思想政治理论融入到具体的企业文化中,用企业文化来约束员工的行为举止,用企业文化来引导员工树立正确的人生观、价值观,这将有助于企业培育核心竞争力。
总而言之,企业思想政治工作具有体系完善、理论丰富的特征,但同时具有宏观、难以理解、枯燥的缺点,要想将企业思想政治转化成生动、贴近员工实际的具体化工作,让员工能够真实的感知思想政治的观点与方法,就必须与企业文化建设相结合起来,只有这样才能使企业增加生命力。
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今天,企业文化作为企业生存与发展必须的管理方式已经在理论界与企业界 达成了共识。有人言,企业文化是企业的一项资源;有人言,企业文化是企业的 一整套制度;有人言,企业文化是企业制度之外的所有文化现象的总和——可谓 仁者见仁,智者见智。
第一章 企业文化的起源
企业文化作为一种理论提出,是本世纪 70 年代末 80 年代初的事情。二次 世界大战后,日本经济迅速崛起,令世人刮目相看。究其因素,当然少不了美国 等的大力扶持,但是其它也同样受到帮助的国家为什么没有出现日本这样的经济 奇迹呢?于是一些管理学家对日本企业的管理进行了研究,发现日本的管理重视 做人的工作,重视价值观问题。通过进一步研究,发现这样的管理方法背后却存 在着一个深厚的文化底蕴。这样,原本是单纯的管理方法研究转而为企业支撑力 的控讨。于是,这样企业文化被明确地提出来了,并越来越受到世界管理界的重 视。
当然,企业文化理论的出现有其历史的必然性:一是由于生产力的发展,新 型办公工具如因特网等的普及应用,企业的日常管理规则也发生了一些变化,劳 动工具的变化要求思想观念的更新;二是劳动中人的智力因素比例增加,脑力劳 动者人数相对增长,相应地,企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器 人,而是要给员工以感情尊重、理智尊重;三是随着生产力的发展,人的需要满 足层次攀高,企业必须适应这一新情况,从而制定出适合现代人的管理方法,这 一点与“社会人”在管理界的提出有相同的现实基础;四是竞争加剧,企业为了在 竞争中取胜,在提高劳动效率的同时,职工的生产积极性与创造性在劳动中显得 越来越重要,企业必须提出符合需要的价值观念,如创新、服务、信誉等;五是 企业规模的扩大、跨国公司的出现,成千上万人,甚至是不同国籍、不同民族的 人在一个公司工作,需要统一思想、统一观念、统一行为。
一、企业文化的含义
企业文化的含义 企业文化可以说是一种既时尚又古典的企业管理方式。说它时尚,是因为企 业文化作为一种管理思想被提出,被研究,被应用推广,也不过才二十多年的时 间。尤其对我国的企业来说,长期以来的政治生活在企业管理中占据了重要的位 置,在社会主义市场经济环境下进行的企业文化建设自然属于新生事物。说它古典,是因为企业文化作为企业中不可缺少的管理因素,是有企业起就存在的,并 且伴随着企业的积累与发展而沉积发展,只不过企业文化这种说法被系统地放在 企业管理高度提出与研究历时不久而已。企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡 导并在实践中真正实行的价值理念。作为企业管理的一种新观念,是指企业等经 济实体在生产经营中,伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企 业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化。
企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。企业文化现象都是以人为载 体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业的全体成员共同接受,普遍 享用,而不是企业某些人特有,并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。解决了企业文化“是什么”和“从哪儿来”的问题,再来看看企业文化的特质,也就是企业文化如何区别于其它的企业管理方式。“管理之道不在管人,而在管理知识。” 承袭杜拉克的理念,因此在第二代 知识管理中,并非建立一个强而有力的系统,把人套牢挤出知识,而是以人为主 轴,让人来主导知识的经营,形成一个人人愿意奉献知识的管理系统。随着知识经济时代的来临,知识的力量更显重要。企业推动知识管理也已不 是新闻,而成为共同的认知。一群人在组织里面工作,由于人与人之间互动之互 相影响,久而久之,就发展出一种气氛,这种气氛就像空气一样,似乎摸不到,抓不着,但它却深深影响人们的思维、态度并影响他们的行为,笼统地说,这就 代表一个组织的企业文化。生活在一个组织里面的人们,常把存在的文化视为当 然,但在外人看来就有许多不同;有的公司,一进去就可能感觉,装潢现代化,人员衣着不同,谈吐不同,再注意他们的想法,做事的方式都不同。但是有的单 位,桌椅简陋拥挤,工作人员也可能表现急躁和不耐烦,和前一机构比较就显有 很大的不同。由于企业文化有这么大的力量,在管理上便不能置之不理,让它自生自灭,应将它纳入管理体系中,让它有所作为。这个责任,就落在高层主管身上,他要 有这种意识:如何能创造、塑造一种企业文化,使每个人都自动自发,彼此又能 团结合作。因而身为主管不必察察为明,事事过问了,则在管理上可达到事半功 倍的绩效。知识经济时代,知识是企业成功的首要因素,知识管理成为企业创新的动力 来源。知识管理是以知识为核心的管理,是对知识进行管理和运用知识进行管理,是通过知识共享和运用集体指挥提高应变和创新能力。企业要实施有效的知识管 理,不仅要具备必要的硬件设施和软件系统,还要求企业将企业知识的培育和管 理作为获得竞争优势的重要手段,建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文 化。这种新型的企业文化鼓励员工与他人分享自己拥有的知识,并促使员工将知 识转化为有利于企业发展的生产力。企业的知识共享包括内部知识共享和外部知 识共享。内部知识共享是企业知识管理的出发点和最重要的内容。
二、企业文化的特性
(一)历史性。
历史性是一切社会事物的最基本属性之一。企业在一定的时 历史性 空条件下产生、生存与发展,企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的 折射,企业本身就是创造历史的载体,去讨论先有企业还是先有文化,就像讨论 先有蛋还是先有鸡一样。经济基础决定上层建筑,企业的经营与政治活动、文化 现象的联系千丝万缕,挥之不去。可以说,企业文化是历史的产物,必定带有历 史的烙印,折射出大到一个时代,一个国家的一定时期,或者一个民族、一个地 域,小到一个地方区域的经济与文化特征。反过来,企业文化一旦形成,也在改 造着企业所处的环境,因为企业必竟是走在时代前列的社会生活中最活跃的社会 组织,信息交融与思想变革首先从企业发生。当代的企业文化的基础,是已经比 较成熟的商品经济理论。人本性。企业文化关注的中心,在于对企业中人的因素的管理与激发,(二)人本性
2虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现,但这并不妨碍企业以开发人的 潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。当衣、食等最基本的生存需求 得到满足,人们需要满足交流的需要、给予的需要、被尊重的需要、个人价值实 现的需要等等。一个人一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯 的,所以,企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面 达到了完美的契合。企业文化是一种以人为本的文化,着力于以文化因素去挖掘 企业的潜力,尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。复杂性。世界上没有两片完全相同的树叶。每个企业都在特定的环境
(三)复杂性 中生存与发展,所面临的历史阶段、发展程度,以及本身固有的文化积淀都不相 同。成功是不能复制的,企业文化也同样不能拷贝。把别人成功的企业文化照搬 照抄教条行事,或者如赵括谈兵一样将优秀的企业文化奉为金科玉律,试图找到 放之四海而皆准的真理,最终只会害了企业。动态性。一个企业的企业文化一旦形成,就具有在一定时期之内的相对
(四)动态性 稳定性。随着企业的发展以及企业生存环境的变化,企业文化也随之发生改变。有一种说法叫做“呈螺旋式上升状”,这其实是一种理想状态下优秀的企业文化的 发展态势。僵化的、落后的企业文化也在运动,只是在企业内部的没有经过合理 的梳理、整合与提炼的文化因素没有形成良性体系,各种文化因素的冲突正在进 行量变的积累。一个优秀的企业的文化体系建成之后,就会显示其对外部因素以 及新生文化因子强大的吸收力、包容力、与消化力,形成动态开放的系统。有机性。企业文化是一个整体有机系统,企业文化的各个构成要素以
(五)有机性 一定的结构形式排列,各个要素相对独立,各司其职。同时,企业文化又是一个 系统工程,是一个严密有序的有机结合体,由企业内互相联相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成。企业文化既然以企业价值实现为最终 目标,那么就不可能不涉及到企业的战略规划;既然以人为本,那么就不可能不 涉及到人力资源开发;既然是一种管理方法,那么就不可能不涉及到企业的管理 制度„„可以说,企业文化今天之所以被管理界推崇倍至,与它的这一性质不无 关系。
第二章 企业文化结构
一、企业物质文化
企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是一种以物质为形态的表层企业文化,是企业行为文化和企业精神文化的显现 和外化结晶。
(一)企业环境、企业环境是企业文化的一种外在象征,它体现了企业文化个性特点。我们所 说的企业环境一般包括工作环境和生活环境两个部分。
1.工作环境
工作环境 优化企业工作环境,为劳动者提供良好的劳动氛围,这是企业重视人的情绪、人的需求、人的激励的体现。2.生活环境
生活环境 企业的生活环境包括企业员工的居住、休息、娱乐等客观条件和服务设施,企业员工本身及其子女的学习条件。
3、企业器物
(二)企业器物、企业器物包括企业产品、企业生产资料、文化实物等方面的内容,其核心内 容是企业产品。产品通常被理解为人们应用生产工具而创造出来的具有使用价值 的物品。它包含如下两个方面的含义:产品以市场为存在前提;产品的存在价值 体现出企业精神。
(三)企业标识 企业标识是企业文化的可视象征之一,是体现企业文化个性化的标识,它主 要包括企业名称、企业象征物等方面的内容。
二、企业行为文化
企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化,它是以 人的行为为形态的中层企业文化,以动态形式作为存在形式。
1. 企业目标 .
企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态的文化。企业目标 作为一种意念、一种符号、一种信号传达给企业人,引导企业人的行为。
2. 企业制度 .
制度是一种行为规范,它是任何一个社会及组织团体正常运转所必不可少的 因素之一。它是为了达到某种目的,维护某种秩序而人为制定的程序化、标准化 的行为模式和运行方式。企业制度的基本功能如下:
(1)企业制度具有企业价值观导向的功能。
(2)企业制度是实现企业目标的保障。
(3)企业制度是调节企业内人际关系的基本准则。
(4)企业制度是组织企业生产经营、规范企业行为的基本程序和方法。
(5)企业制度是企业的基本存在和功能发挥的实际根据。
3. 企业民主 .
(1)企业民主的内涵 企业民主是企业政治文化问题。它作为企业文化的一个方面,包括职工的民 主意识、民主权利、民主义务等几个方面。企业民主的核心是一种“以人为本”的 价值观和行为规范。
(2)企业民主的功能 ①有利于确定企业人主人翁地位。②有利于改善干群关系。③有利于提高企业在市场竞争中的应变能力。
4. 企业文化活动 .
企业文化活动是为了发挥德、智、体、美育教化功能而培育发展起来的各项 活动。(1)企业文化活动的特点 企业文化活动具有功能性、开发性和社会性的特点。(2)企业文化活动的类型 企业文化活动包括以下四种类型:①文体娱乐性活动;②福利性活动;③ 技术性活动;④思想性活动。
5. 企业人际关系 .
(1)人际关系的内涵
人际关系是人们在社会生活中发生的交往关系,包括两个方面的内容: ①人 际关系不等于人与人关系的总和; ②人际关系体现的是一种双方的互动行为。
(2)企业人际关系的基本形式
企业人际关系的基本形式有两种:①企业中领导与被领导的上下级关系,这是一种纵向关系;②同事之间的相互关系,这是一种横向关系。
三、企业精神文化
企业精神文化,是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念,它 是一种以意识形态的深层企业文化。我们可以从三个方面来理解:①由企业的精 神力量形成的一种文化优势;②由企业的文化心理积淀的一种群体意识;③企业 文化中的核心文化。
1. 企业哲学 .
企业哲学,即企业的经营哲学,是对企业全部行为的一种根本指导。企业哲 学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。
2. 企业价值观 .
西方学术界公认价值观是企业文化的核心。而日本学术界对“价值观”一词的 使用并不普遍,他们用企业哲学思想代替企业价值观。指导我们有意识、有目的 地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足的思想体系,就构成了企业的 价值观。
3. 企业精神 .
企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。“现代意识”是现代社 会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等汇 集而成的一种综合意识。“企业个性”,包括企业的价值观念、发展目标、服务方 针和经营特色等基本性质。
4. 企业道德 .
企业道德是调整企业之间、员工之间关系的行为规范的总和。它是一种内在 的价值观念,一种企业意识。一方面,企业道德是企业经营管理理论与实践的一 种必然产物,另一方面,从企业经营管理活动特点来看,企业道德又是人们在实 践中求生存、求发展的主体性的强烈表现。企业道德的一般本质是一种企业意识,而它的特殊本质则表现在它区别于其它企 业意识的内在特质上。
文化的内涵具体包括如下一些因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲 学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而 形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观.企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合 方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关 系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业的 物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。
构成企业文化的要素有 5 个方面:企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文 化网络。
第三章 企业文化对企业发展的影响
企业文化随着企业的产生而产生,随着企业的发展而发展;但企业文化不 仅是单一的依附企业发展,企业文化对企业的发展有着巨大的影响。下面通过企 业发展壮大的动力、企业文化与企业战略、企业经营绩效、企业竞争力、企业文 化在企业管理中的作用等方面来看企业文化对企业发展的影响。
一、企业文化是企业发展壮大的动力
新世纪中国进入了全面建设小康和加快推进社会主义现代化建设新的发展 阶段。世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展,中国 社会主义市场经济 面临新的机遇和挑战。在新的形势和新的任务面前,把企业文化作为文化建设和 经济建设的统一体,加强和推进企业文化建设,具有紧迫而长远的意义。
(1).企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。其 产品质量和销售,越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。就那 1998 年 美国《财富》评出的世界 500 强企业“最受敬仰的企业”的主题就是“企业文化”。
(2).企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀,使企业在剧烈的市场竞争中 立于不败之地。无疑,科技是第一生产力。但把潜在的生产力变成现实的生产力,不能离开先进文化的引导,文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。
(3).企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂,产业报国、团队精神、敬业守法 等,使企业产生永远进取的向心力、凝聚力和自豪感。
(4).企业文化是中国加入世贸组织后,企业在运行中与国际接轨的必然选择。中国企业进入国际市场,不仅是经济行为,而且是文化交流,包含文化的交融与 冲突。我们必须发挥文化大国的优势。
二、企业文化与企业战略
企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念,但其间却有着十分密切的联 系。哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面的问题调查多名企业界人士,但 同一个问题在一部分人士看来是属于企业文化范畴,在另一部分人士看来却是属 于企业战略范畴,由此分析得出,两者之间并没有明确的界限,并且存在着一个 交叉,这个交叉既属于企业文化,又属于企业战略。企业经营理论实质上就是企业的经营哲学,回答了企业为什么而存在、企业 凭什么存在等企业经营管理最深层次的问题。企业经营理论客观存在,没有它就 不会有企业。按彼德.德鲁克的理论,企业经营理论主要包以下三个方面的内容:(1).企业对于所处环境的假设,关于企业结构、市场的假设以及关于顾客和产 品科学技术的假设。(2).企业对自身根本目标的假设。(3).企业对能够确保实现预定目标的优势的假设。企业战略就是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之 上具体的经营思路和安排。是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划,可 以这样说,企业战略就是企业经营理论的理性的反映。企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,企业文化的最深层次即企业经营理论,企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企 业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,两者之间是相互约 束,相互影响和相互促进的关系。当前的很多企业家,特别是国营企业家经常有这样一种看法,即企业通过战 略实施本身就能够形成一种企业文化,只要战略的质量高,那么由此形成的企业 文化也差不到哪里去。其实中国过去的企业变革,都是不得已而为之,或者说是 被动的变革,这种被动的变革如果是在成熟的市场竞争前提下,可以说是没有你 变革的机会,你还没有变的时候或正在变的时候,竞争对手已经把你淘汰了。国 家等了那么多年的 WTO,也正是在保护这些被动的企业,但现在已经 WTO 了,没有保护了,你就必须得时刻准备着主动变革,要主动变革就要一个基于长期持 续发展的战略创新环境,这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。也有一部分较前卫的企业家把企业文化提到了空前的高度,他们认为有了好 的企业文化就有了一切,于是他们将企业文化建设作为企业经营的重心,以至于 对企业其它经营系统造成了不良影响。其实企业文化主要是企业经营过程的归纳 和整合,没有好的经营过程,何来好的企业文化?这就如同一个人的事业生涯,他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力,也可以放 下一切行动去修身养性,从而提高人生的生存质量。不可否认的是,后一种方式 的成功机率会小很多。相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业 持续健康发展。
三、企业文化对企业经营绩效的影响
企业文化作为企业的一种核心竞争能力,对企业的经营绩效有着至关重要 的影响,而企业经营绩效的好坏,又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和 力度,二者之间是相辅相成,相互促进的关系。优秀的企业文化从以下几个方面 促进企业经营绩效的提高。
一是企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神,使企业领导层 与企业员工在企业经营目标上容易达成共识,在 企业经营理念的指引下,通过 对企业目标的一致认同,从而凝聚成一股巨大的竞争能力,最终达到企业经营目 标,实现企业价值最大化。如惠普企业通过确立“企业发展资金以自筹为主,提 倡改革与创新,强调集体协作精神”的价值观,逐步形成了一种注重顾客、股东、企业员工的利益要求,以真诚、公正的态度服务于消费者,企业内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统,在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管 理,提倡温和变革,不轻易解雇员工,也不盲目扩张规模,坚持宽松的、自由的 办公环境,努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种企业价值观的认 同,企业的经营业绩有了飞速发展,企业在 50-60 年代纯收入增加了 107 倍,投资回报率高达 15%。
二是良好的企业文化体现出一种优质的管理,具体表现为企业内部规范的管 理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现企业运作 的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化。如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度,极大地调动了员工的工作 积极性,创造出了不凡的经营业绩,并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素,即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神,通过这种管理要 素的有机组合,可以有效地促进企业的经营业绩。
三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌,通过企业 品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。如戴姆勒-奔驰企业正是通过其品质管理和品质 文化的塑造,最终打造出了驰名世界的顶级品牌,为企业蠃来了丰厚的利润和广 泛的赞誉,也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走,我们将赠 您 1 万美金”这样豪迈的广告语。
四是具有良好企业文化的企业,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德 和伦理意识,为企业争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为企业赢得 宝贵的社会资源,从而大大降低企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和 社会效益的双丰收。如宝钢企业自 1978 年建厂以来,积极探索有中国特色的现 代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子,于 1998 年 1 月在全国冶金行业率先通过了 ISO14001 国际环境管理体系标准的审核认证,并 通过其环境保护的“六领先”战略,即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领 先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先,初步树立了世界一流钢铁企 业的良好企业形象,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。反过来,一个具有 优良经营业绩的企业,会越发认识到企业文化建设的重要作用,舍得花大力气加 强企业文化建设,实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益 差的企业,往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设,易局限于眼前的经济 利益,认为企业文化的投入得不偿失,从而限制了企业经营向更高层次的跨越,愈发难以摆脱困境,出现了企业生产经营的恶性循环。
第四章企业竞争力与企业文化的关系
企业竞争力与企业文化的关系
一、企业竞争力的含义
随着中国加入世贸组织,中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中,越 来越多的跨国企业进入中国市场,中国企业正面临着前所未有的竞争压力,如何 有效地提高中国企业的竞争力,使企业能够在激烈的竞争中生存发展,愈来愈成 为所有企业都必须正视的重大课题。最近的研究认为,企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够 持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服 务,并获得赢利和自身发展的综合素质。
二、企业文化是企业竞争力的助推器
国际著名的兰德企业经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第 一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企 业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三 层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企 业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远 见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的 竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对 企业增强竞争力的重要作用。
世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。在 IBM、索尼、通用电气 及中国的海尔等著名企业的成功过程中,企业内部强有力的企业文化无一不对企 业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为,这家成功的通讯设备制造 商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的,唯有 文化生生不息”。并时刻注意精心培育华为的企业文化,并自觉地将这种独具特 色的文化注入企业的经营管理活动之中,从而产生了巨大的文化管理效能。因此,加强企业文化建设,推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。
三、企业文化在企业管理中的作用
企业文化有多种层次,在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。
最初的 企业文化多为物质文化层次,他依靠一些具体的事物来体现企业的文化; 其次是 企业文化的行为层次,他是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活 动文化,是一种依托企业中人的行为的企业文化,如企业的愿景目标、企业各项 制度和行为准则、人际关系,这种企业文化通过员工培训、日常工作教导,可以 保证员工在日常工作中熟练运用,但需要建立在企业完善的规章制度之上,才能 保证企业文化氛围在企业内的顺利形成;
最终是企业文化的精神层次,他是企业 在其在生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次,这种企业文化在企 业中已经是一种意识形态,如我们所说的企业理念、企业价值观、企业哲学等,此时的企业文化已经成为员工的一种潜在意识,在日常的工作和生活中员工都会 自然流露,不需要企业的监督和指导,成为广大员工生活的组成部分,并作为一 种文化形态,为社会所理解并接受,成为社会文化的一部分,是企业文化的社会 承认层次。企业文化具有精神性、团队性、连续性和学习性,他是建立在企业人的基础 之上的,他在企业中起到一个企业精神支柱的作用,是企业在市场环境中对企业 自身和社会现实的系统思考,是企业竞争力在企业内部的文化表现,一种思想沉 淀,他比传统的说教、灌输更容易为人们所接受,也更容易在人们大脑中形成思 维模式,而且一旦形成是根深蒂固的,可以有效的减少企业监督层次提高员工在 企业中自由度,有利于工作的进行,发挥员工的主观性,提高工作效率。企业形象不仅应依托企业自身的宣传,更多应依托与社会的宣传、企业文化的宣 传,在这方面企业文化的渲染比企业的宣传更有优势。文化是以一种潜移默化的 形式进入人们的生活方式,相比传统的宣传要更容易为人们所接受。
在目前的广 告大战中,越来越多的企业注重企业的文化宣传,在文化中塑造企业的形象。
一 方面有利于企业产品的宣传,避免在单一产品宣传中无法表现企业的产品链,节 约宣传成本;
另一方面,通过一次宣传可以达到全面宣传的目的,而且文化宣传 有利于提高企业形象,塑造一个健康的企业形象。
根据以上几点可以看出:所以优秀的企业文化、内容简单明确,价值观得到 组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践取得成功,使企业的主要 成员产生使命感,使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。对企业发展产生积极的影响,促进 企业的发展壮大。
结 束 语
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