社区党员履职承诺书

社区党员履职承诺书（精选9篇）

社区党员履职承诺书篇1

作为一名共产党员，在“创先争优”活动中，我承诺：

一、带头以党员的标准严格要求自己，牢记党的宗旨，不辱国策使命；

二、带头加强学习，提高政治理论和业务素质。

三、增强工作责任心和忠诚度，认真工作职责，努力业务知识，全力以赴干好本职工作，以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的认同。作为一名共产党员，在“创先争优”活动中，我承诺：认真贯彻执行党的路线方针和政策，模范遵守国家法律法规；带头贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共-产主义信念；加强学习，提高政治理论素养和业务素质；理论联系实际，积极主动思考工作中存在的问题；开拓创新。做好工作，创造新经验、呈现新特色。

承诺人：

党员公开承诺书

一、认真履行党员八项义务，模范遵守党章。自觉服从党的领导，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习。本份做人，踏实做事。

二、保持清正廉洁，发扬民-主作风。倡导促进单位班子形成团结和-谐的局面。

三、克服急躁情绪，平等和蔼待人。真心关注帮助每个干部职工的学习、生活、工作和成长。

四、在工作中要有高度敬业精神，要保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职。

五、弘扬求真务实的工作作风。努力做到遇事不含糊，办事不拖拉。造就不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

承诺人：

党员公开承诺书

作为一名党员领导干部，要进一步发扬党的光荣传统和优良作风，全面加强思想作风、学风、工作作风、生活作风建设不断提高廉洁自律意识，加强自我约束力。在此，我向镇党委郑重承诺，并诚恳接受组织、干部职工和社会各界的监督。

1、加强政治业务知识学习，不断提高自身综合素质，增强履职能力。

2、勤奋踏实、努力工作，认真履行岗位职责，牢固树立服务大局意识，与全科同志一起做好保护区科学研究和建设项目的管理等工作。

3、遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守单位的一切规章制度，诚实为人，正派做事，团结同志，做好本职工作，努力创建单位和谐的工作环境。

4、不断提高工作效能，创新工作思路，改进工作方法，规范办事程序，提高办事效率，抓好各项工作目标的落实。自觉维护班子的团结。

5、树立高尚的道德情操和良好的生活作风，多积攒精神财富，不贪图享受，不腐化堕落，践行“三严三实”精神。

社区书记履职承诺书篇2

认真贯彻党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规。在镇党委、政府领导下，不折不扣完成上级下达的各项工作任务和本社区的年度各项工作任务。

为民办实事：

1、进一步完善文明小区建设，提高辖区的绿化美化档次，修善小区的基础设施建设。

2、为居民提供方便，对群众需办理的有关于手续热情接待，做到能办的事马上办。

3、认真落实调查有实际困难的居民，对确实属于低保对象的做到应保尽保。

三、经济工作：

1、实现村(社区)集体纯收入增长5%%以上，居民年人均纯收入(居民可支配收入)增长5%%以上。

2、积极引导产业结构调整，发展特色产业。

3、做好招商引资工作。

党建工作：

1、加强班子建设，坚持“三会一课”。

2、创新支部活动，增强党员活力。

3、抓好作风建设，提高干部素质。

4、抓好党员发展，及时收缴党费，今年计划发展党员1名，培养入党积极分子5名。

五、精神文明工作：

1、认真开展市级文明社区、文明家庭、文明市民等各项创建工作。

2、抓好居民学习教育，提高居民综合素质。

3、加强环境卫生的管理，确保辖区全日保洁。

社会事业：

1、计划生育工作：按计生责任书要求，狠抓计生各项指标的落实，按时完成各种节育措施和补救措施，严格按标准征收社会抚养费，加强流动人口管理。

2、社会稳定工作：增强法制观念，带头依法办事，化解矛盾纠纷，维护社会治安，做到矛盾不出社区，不发生恶性群体性事件和群众越级上访，抓好安全生产工作，消除不稳定因素，为群众安居乐业创造良好环境。

3、土地管理：加强土地管理，严格依法办事，坚决处理违法占地、违法乱建行为。

4、其它工作：

(1)带领两委成员做好防汛救灾、征兵、工会、团支部、妇代、老协、关协等工作。

(2)认真完成上级政府及有关部门下达的阶段性的各项工作任务。

以上是我的承诺，若有违反承诺，接受责任追究制度处理。

承诺人：李桂芳

承诺时间：20XX年12月10日

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1.社区个人承诺书模板

社区党员承诺书篇3

承诺事项及目标

1、协调社区开展好居民的文体娱乐活动，结合社区实际，组织、协调居民开展丰富多彩的活动，为群众提供积极健康的活动方式，创造一个良好的文娱氛围。

2、做好社区群众演出团演出筹划、准备、

服务等各项工作。

采取措施：

1、做好详细的文体活动计划，并制定实施方案。

2、对照实施方案，逐一开展各项文体活动，做好宣传，鼓励群众性参与。

社区党员服务承诺书篇4

增强党性原则，充分认识创先争优的重要意义，激发创先争优的`热情。

二、将落实科学发展观与落实“三项重点工作”紧密结合起来，自觉更新观念，努力与时俱进，牢固树立以人为本、为民服务的思想，

为垦区经济建设和社会和谐稳定提供良好的公证服务，在平凡的工作中发挥先锋模范作用，尽显党员本色。

三、认真学习党的章程，牢记入党誓词，遵守党的纪律，履行党员义务，在法律服务工作中始终保持平静的心态、高度的热忱，

严谨的作风和负责任的态度，展现党员风采。

四、立足岗位，敬业奉献，充分发扬孺子牛的精神，扎扎实实搞好工作，大力营造比先进、学先进、赶先进的浓厚氛围，树立新时代党员新形象。

五、拉高标杆，争创一流，努力工作，积极进取，增强紧迫感和责任感，自觉投入比学赶帮超的工作热潮中，

乐于奉献，力求最优，努力将公证工作提高到一个新水平。

第六，积极响应国家号召，投身到经济建设和各项社会事业发展的洪流中，根据情势，树立正确的道德观、荣辱观，

将人民的利益放在首位，调整自己的处事方式，争做螺丝钉，在党最需要的时候，能够及时出现，用自己微薄的力量为社会主义建设增添力量。

社区无职党员承诺书篇5

承诺内容：

1、带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气。

服从社区党组织的安排，积极参加社区各项公益活动，努力完成社区党总支交给的各项任务。

2、加强政治理论和业务学习，立足本职岗位，高质高效的完成各项工作任务，在平凡的工作岗位上，尽心尽力，尽职尽责，争创一流佳绩。

党员下社区服务承诺书篇6

一、讲党性，增强模范意识。模范履行党章规定的义务，自觉遵守党纪政纪，带头遵守国家法律法规。

二、强业务，增进服务意识。结合自身工作特点，认真领悟党的理论，努力学习业务知识，强化为居民服务的本领，增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。

三、重品行，优化习惯意识。时常以一个共-产-党员的标准严格要求自己，杜绝腐-败，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

四、做表率，强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度，严格按规章制度办事，做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。

(盖章)

xx年x月x日

2015社区党员公开承诺书

作为一名街道社区工作者，在履行职责的过程中，我向党和人民郑重承诺：

1、认真遵守执行政府和党委的有关规定;

2、主动承担并积极完成好职责范围内的党对我的要求和任务。

3、不利用职务之便接受或索取管理、服务对象的钱物，不用公-款操办婚丧喜庆事宜和借机敛财;

4、杜绝吃、拿、卡、要现象;

5、不利用职权批报应由个人支付的费用，不用公-款组织旅游和参加高消费娱乐活动;

6、不违反规定接受超标准接待;

7、自觉践行“三个代表”重要思想，时刻牢记“两个务必”，努力做到自重、自省、自警、自励;

8、全心全意为人民服务，在街道社区建设中充分发挥自己应有的作用。承诺人：单位：职务：年月日

在职党员社区服务承诺书社区党总支：

本人于年月到你社区报到，按照在职党员到社区服务的有关规定，本人承诺每年为社区提供至少一项两次以上服务，服务内容为：。承诺人：年月日党员基本情况：

服务内容：帮扶一户贫困户（党员）；提供经费（物资）支持；提供就业信息；就业技术培训；解决就业岗位；法律政策宣讲；医疗义诊；参加社区公益活动（文艺体育、环境卫生）；矛盾纠纷调处。服务期限：年月至年月

社区党员公开承诺制度

一、确定承诺事项。每年年初，社区党员根据社区党支部或党委年度工作目标任务，结合岗位特点和工作分工，自愿提出承诺事项。承诺前，要深入调查研究，广泛征求居民群众的意见建议，力求承诺事项明确、具体、实在。

二、认真审核把关。党员承诺事项由社区党支部、党委审查把关。重点审查承诺事项是否符合群众意愿，是否切实可行，对联系实际不紧密、内容空洞的，要进一步修改完善。

三、公开承诺内容。党员既要围绕党员义务和社区工作任务目标作出共性承诺，又要针对个人工作岗位和特长作出个性承诺，有活动能力、有条件的党员每年要承诺为群众办2—3件实事、好事。承诺内容要形成书面材料，进一步明确承诺人、承诺事项、保障措施、完成时限等，并在公开栏或利用其它形式进行公示，社区党支部、党委各留档一份，加强监管。

履职承诺书篇7

为进一步提高工作效率和服务质量，改进烟站的工作作风，增强服务烟农、服务大众的能力和水平，充分发挥烟叶服务工作的社会效益和经济效益，现根据本人工作职责，向社会做出如下承诺。

一、烟叶生产服务公开承诺：

1、要充分利用现场会、宣传栏、《致烟农的一封信》、召开烟农户主会议等多种形式，进一步将烟叶种植相关政策、烟叶生产技术宣传到每位烟农，做到家喻户晓、人人皆知。

2、进一步完善培训体系，在各生产环节，通过培训，使广大烟农人人懂技术、户户知政策，确保各项工作落实到位。

3、做好气象灾害调查工作，气象灾害发生后，及时组织人员调查，迅速查清情况，并逐级报告，采取有效措施，减少烟农损失。

二、依法行政公开承诺

1、严格按照相关法律法规的要求，进行宣传动员，确保烟叶面积落实到位。

2、做好全站的物资供应、发放工作，并对物资发放过程进行监督，严防套取物资现象的出现。

3、根据上级文件精神做好本站范围内各项政策的补贴、1

兑付。做到监督到位、核实到位，严格考核、严格奖惩，确保各项政策措施落到实处。

4、组织做好烟叶收购工作。严格按照国家标准收购，不收人情烟、后门烟。认真执行国家法令、法规和价格政策，以质论价，公平交易，文明经营。为烟农提供便捷的优质服务。

三、依法履责，文明办事

1、按照职能制定岗位职责，实行一次性告知制度，相关人员持证上岗，严格按照程序、时限做好服务工作。

2、服务中做到文明用语，实行首问负责制，热情接待服务对象，尽量满足被服务对象的合理需求，让服务对象高兴而来，满意而归。

如本人违反上述承诺，愿接受组织的调查处理。

承诺人：

履职承诺书篇8

一、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加公司组织的各项安全活动，切实履行岗位安全和工作职责，知责履责，防范各类安全事故的发生。

二、提高安全意识，牢固树立“我要安全、我懂安全、从我做起、保证安全”的安全思想理念，认真执行安全生产责任制，作业中严格遵守工程施工安全操作规程及其他安全生产管理规定。

三、积极参加安全生产培训，提高自我安全生产责任意识，增强事故的预防能力，提高安全操作技能。

四、坚决杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。在作业过程中坚决抵制“三违”现象。

五、发现安全隐患及时排查治理，对超出自己能力范围的重大隐患及时向上级领导和单位汇报处理，预防和减少事故的发生。

以上承诺若有违反，我自愿接受项目部或公司的任何处分。

承诺人：

履职尽责承诺书篇9

在日新月异的现代社会中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编帮大家整理的履职尽责承诺书7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

履职尽责承诺书篇1

根据市政府、市纠风办关于开展20xx年履职尽责督促检查工作的安排部署，为进一步规范城乡规划和测绘管理行政行为，不断提高服务效能、规范服务行为，牢固树立“为民、务实，清廉”的行业形象，市规划局作出“六项承诺”，诚恳接受社会各界的监督。

l、坚持依法行政。严格依法按规定办事，严格执行《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国测绘法》等法律、法规和规范、标准。坚持科学引领、科学编制规划、依法实施规划、维护规划法律法规的严肃性、权威性。

2、坚持阳光规划。严格按照政务公开工作要求，实行阳光规划，民主科学决策，做到服务、审批事项公开、办事程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、办事时限公开，进一步提高工作透明度，进一步推进公众参与，虚心接受广大人民群众的监督。

3、坚持优质高效服务。严格执行文明办公及机关作风建设的规定，以转变作风、规范服务为切入点，进一步完善服务措施，建立方便、快捷、为民的工作机制等一系列改进服务态度提高工作效率规定，坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。

4、坚持廉洁从政。全面贯彻执行中央八项规定、《廉洁从政若干规定》、省委六条意见、市委实施意见等一系列廉洁从政规定，认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，坚决纠正和查处以权谋私、吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风。

5、坚持质效第一。以勤政、高效、一流为标准，认真落实首问负责制、限时办结制。把“一书”(建设项目选址意见书)、“三证”(建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工验收规划条件核实证明)及方案、放线、验线等各环节工作在规定的时限内高效优质办结。

6、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉，网络投诉等，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必果，确保事事有回音、件件有着落。

履职尽责承诺书篇2

为着力解决履职不力、作风不实、质效不优、行为不廉等损害人民群众切身利益和群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的民政事业发展环境，我们郑重承诺：

1、依法履行民政职能，着力服务改善民生。紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨，以强化保障为核心，逐步提高城乡低保、五保供养等社会救助水平，着力改善最低生活保障对象和特困供养人员的基本生活;以落实政策为重点，切实保障和维护优抚群体的合法权益;以完善民政公共服务设施为抓手，加快推进养老服务体系建设，逐步提升民生保障能力和服务水平。

2、提高依法行政能力，严格规范执法行为。依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等社会行政事务，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为。完善行政执法程序，做到严格执法、公正执法、文明执法。

3、加强机关效能建设，切实转变工作作风。以创建“服务型民政、务实型民政、创新型民政、高效型民政、法治型民政、勤廉型民政”为抓手，以简洁、勤政、务实、高效为标准，规范行为，改进作风。健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、责任追究制，严肃查处对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的人和事，努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转协调、执行有力”的工作运行机制。

4、扩大行政权力透明度，着力推行政务公开。积极推进村务公开民主管理，及时公开城乡低保、优待抚恤、民间组织登记管理、婚姻登记、殡葬管理等工作的政策、法律依据、执法服务程序、收费项目标准和办理结果，主动接受社会监督。

5、加强党风廉政建设，严格遵守各项规定。严格遵守政治纪律和政治规矩，认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定，践行“三严三实”要求，全面落实局党组党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”，严格遵守廉洁自律规定，强化权力运行监控机制建设，确保服务对象权力公平、机会公平、规则公平、待遇公平;切实加强民政资金的监管，做到不以权谋私、损公肥私，不“吃、拿、卡、要”，发现问题，严肃查处。

6、广泛听取群众意见，诚恳接受社会监督。广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到件件有结果，事事有回音。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

履职尽责承诺书篇3

为切实加强我局履职尽责工作，提高工作效率，增强服务水平，提升行业形象，现向社会作出如下承诺，并诚恳接受监督：

一、认真履行职责。大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，积极践行“三严三实”，认真履行防汛抗旱、节约保护水资源、防治水土流失等职责，为人民办事、对人民负责、受人民监督、让人民满意。

二、精简行政审批。进一步完善行政服务中心制度，深化政务信息公开，规范管理，简化程序，提高服务质量和办事效能，实行“阳光操作”，为服务对象提供透明、便捷、高效的服务。

三、关注服务民生。切实把保障人民群众的根本利益作为首要目标，注重提高水资源和水安全的保障程度，重点推进城乡饮水安全、水库除险加固、农田水利基本建设、中小河流治理等工程建设，促进县域经济发展，引导人水和谐相处，促进水利持续健康发展和社会安定和谐。

四、坚持文明执法。以水工程安全、水资源管理与保护、水土保持、河道管理、水利规费征收等执法工作为重点，加大水事纠纷调处和水事案件查处力度，加强水政监察队伍建设，着力解决保障不够有力、行为不够规范等问题，不断提高水政监察队伍文明执法的能力和水平，维护良好的水事秩序，为水利可持续发营造良好的环境。

五、强化廉洁自律。认真落实中央“八项规定”、省委“六条意见”和市、县“实施意见”，大力推行水务干部廉政公开承诺，全面落实局党委党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”，严格遵守廉洁自律规定，不搞以权谋私，不搞钱权交易，厉行节约、反对铺张浪费。

六、加强督促检查。认真受理群众来信来访，坚持快受理、快办结。严肃查处以权谋私、滥用职权等案件;着力查处野蛮执法的水行政执法案件。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

履职尽责承诺书篇4

“国无廉则不安，家无廉则不宁”。家庭是社会的细胞，是反腐倡廉的重要阵地。为全面深化青少年思想教育引导工作，切实做好青少年廉洁教育，充分发挥以点带面，以点扩面作用，增强家长廉洁从业意识，牢固树立家庭思廉、乐廉、护廉、助廉理念，提高家庭成员反腐倡廉意识，增强拒腐防变潜力，营造良好家庭氛围和社会环境，以家倡廉、以家助廉、以家促廉，开展好“廉政小手牵大手——社区廉洁行”社会实践活动。我愿承诺：

一、引导家庭成员牢记“立业报国、廉洁从业”理念，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常戒非分之想，公正廉明为人民群众服好务、办好事。主动安装反腐倡廉电脑桌面和屏保，不做有损党、国家、人民、企业和职工群众利益的事情，不明来历的意外之“财”不取，不合规定的分外之“物”不拿，当好拒腐防变的“守门人”和“监督员”，争当“廉内助”和“贤内助”，维护家庭和谐关系，构建幸福美满的家庭。

二、勤俭节约是中华民族的传统美德，勤俭持家，不铺张浪费，在家庭生活中不慕奢华，在婚丧嫁娶等活动中一切从简，杜绝大操大办、借机敛财现象，追求科学、礼貌、健康的生活方式，坚决不让家庭成为腐败的温床。

三、以廉教人，以德育人。严格管教子女，不纵容子女搞特殊;透过言传身教，教育子女诚实守信，热爱群众，关心他人，帮忙孩子从小养成良好的道德观念，树立正确的价值观、人生观和利益观，着力建设用心、乐观、向上的家庭文化，以文化的力量熏陶和感化家人。-四、多吹“枕边风”，经常提醒家人“贪廉一念间，荣辱两世界”，要时刻提高警惕，持续清正廉洁，时刻持续清醒的头脑，当发现家人出现不正确的苗头，用亲情挽回家庭和谐，用爱意维系家庭幸福。

证明人：

承诺人：

年月日

履职尽责承诺书篇5

为进一步加强党风廉政建设，推进规范执法，确保队伍安全，全面实现分局及派出所反腐倡廉目标，保障各项公安工作顺利推进，特签订此承诺书，我承诺：

一、不违反《廉政准则》和《纪律条令》的问题；

二、不被追究刑事责任问题；

三、不发生违反改进作风、厉行节约规定和“三项纪律”、“十项规定”、“五个严禁”、“八条严禁”、“十条铁规”等问题；

四、不发生其他影响恶劣的`违法违纪问题；

五、不发生违法违纪案件、涉警有理投诉、有责涉法信访问题。

如违反以上承诺，要主动写出书面检查，并接受组织处理。

本承诺书自签订之日起生效。

本责任书一式两份，派出所及个人各执一份。

滨州市公安局开发区分局车站派出所

承诺人：

年月日

履职尽责承诺书篇6

昆明xxxxxx有限公司：

我公司因xx广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公司“昆明xxxxx有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：

一、“昆明xxxxx有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资金责任，并保证按时还本付息。该笔借款期限自年月日至年月日。抵押物为我公司xx广场26、27、29栋房产，已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)

二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求，我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息万元，在借款有效期间内，于每月月日前划款至“昆明xxxxx有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内，借款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下：

户名：昆明xxxxx有限公司

账号：

开户行：

三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物，即xx广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表xx先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。抵押物产权变更后，我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务，并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)

四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法律责任。

特此承诺!

保证人：云南xx房地产开发集团有限公司

法人代表：

二〇xx年七月十二日

履职尽责承诺书篇7

为规范自身廉洁从政行为，正确行使权力，认真履行职责，天门市新农合管理办公室向社会各界作出如下承诺：

一、认真宣传、贯彻新农合等法律、法规、政策，全心全意为参合群众服务，为营造良好的政务环境、医疗保障环境尽心尽责。

二、严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制。做到服务热情、周到，工作语言规范、行政行为合法、符合政策。对群众来信认真解答，及时批复。对群众来访做到热情接待、认真解释、耐心说明，尽力使来访者满意而归。

三、积极提升便民利民服务水平。实行对外“一站式”服务和一次性告知。提高工作效率，做到有事快办、特事特办、急事急办，符合政策的事立即办，已经承诺的事提前办，需要协调的事配合办，违背政策的事不许办。

四、提高服务效率，简化办事流程。明确各科室、各岗位办事时间、办文时限，坚决落实“能简化的程序尽量简化”的要求，为参合群众提供便捷、优质、高效的新农合服务。

五、树立优良作风，坚持文明服务。热情、耐心、细致、主动为群众服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“冷、横、硬、推”不良现象。