保安员文明形象岗标准（通用5篇）
一、着装
一、保安员必须按照规定着制服，保持仪表严整。
二、严格按照授予保安衔衔级的命令佩带标志。
三、严格按照公司规定，佩戴帽徽、肩章、领花及专用标志。
二、仪表
一、保安员仪表是保安形象的重要构成，保安员必须讲究仪表，保持端庄、整洁。
二、保安员不准留长发（头发不应盖住耳朵）。大鬓角、胡须和染发。
三、保安员不得纹身。着制服不得留长指甲和染指甲。
三、礼节
一、保安员之间的礼节是保安队伍内部拜师团结友爱，相互尊重的重要形式；保安员在公共场所得礼节是对外展示队伍良好素质和精神风貌必要的表现形式。保安员必须讲究礼节。
二、保安员在下列场合必须实施礼节：
1、着装相遇领导时
2、站岗交接班时
3、在执勤过程中单位对纠正违章明确规定时。
4、检查证件和可疑人员时。
4、遇到公司领导下单位查岗时。
四、举止
一、保安员必须姿态端正，精神振作，举止大方，形象良好。
二、上岗，执行任务和警戒时不准饮酒。
三、上岗时不得将保安服装及配发的公共物品借与非保安人员。
四、保安员在执勤上岗时不得吸烟。
五、卫生
保安员自觉维护执勤区域卫生环境，自觉坚持周五清洁日活动制度，认真岗楼和驻勤区域的环境卫生。
岗楼卫生标准是：
1、桌面干净，办公用具，文件把放整齐。
2、地面无烟头，无痰迹，无尘土。
3、门窗洁净，玻璃明亮。
4、执勤区域和岗楼内保安身份不符的照片、图片、粘贴画等。
六、保安员岗位十不准：
1、不准擅离职守
2、不准刁难群众
3、不准收入民宅
4、不准在岗位上坐、卧、倚靠、吸烟、打盹、唱歌、闲谈、看书报、吃东西、听收录音机、玩手机...5、不准玩弄武器警械武器警械不离身
6、不准泄露公司执勤秘密
7、不准损坏岗亭设施
8、不准利用职务之便收售贿赂
9、不准在上岗时间窜岗
一、上岗前检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和规范，班长应在场检查纠正，形成规律，养成习惯。出岗时精神抖擞，一举手一投足表现出来的都是军人的气质和风范；
二、工作期间不挽袖、卷裤腿、摘帽、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜等有碍形象的行为；
三、负责车辆进厂门接洽登记，出厂车辆检查后放行。工作时要面带微笑，动作灵活，“请”字当头，“谢”字不离口。外来车辆进入大门时，使用如下语言：“先生/女士，您好，请问您找谁？”“请先登记，谢谢！”接待时仔细聆听对方的说话，待听清楚对方说话后，再回答对方的要求或者提问，做到热情有礼；禁止使用“喂、去哪里、找谁、不是告诉你了吗？怎么还问！”等生硬、失礼等不规范、不文明的用语；
四、真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势。查看证件登记后，立即立正敬礼；
五、对待访客及同事要友善、和气、礼貌、热诚、面带笑容，不能扳着面孔；在接待来宾过程中做到生人熟人一样，忙时闲时一样；
六、公司领导和贵宾进出厂门，要立即立正敬标准军礼，不能无动于衷；
七、在站岗时禁止吸烟，禁止大声喧哗，禁止在工作中哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意窜岗、打私人电话；
八、当有人有无理言行时，应尽量容忍，耐心说服，晓之以理，动之以情，不以恶相待，更不允许与外协单位人员或来宾发生打骂行为；
九、作息时间：早上7：00-晚上19：00，每小时轮换一班，交接岗时，互相敬礼；
十、除指挥车辆登记的其余时间坚守在岗亭，不得擅自离岗；
A（白班）班巡逻岗的工作流程：（7：00——15：00）
⑴、到指定地点集合，按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，安排工作及指定岗位。
⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项，并接手岗位上的物料，巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。
⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。
⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作，是否存在安全隐患，如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。
⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐，随身携带通信设备，完毕后换另一人。
⑺、中午12：00至下午14：00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证，是否按审批范围施工，是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工，如有违反的施工队，先进行劝阻，如不听劝阻则勒令暂停违规操作，并向安全管理组领班及客服中心汇报。⑻、巡逻所属区域内的治安，巡逻中通过“看、听、问、闻”，如发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报。⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患，作好相关记录，并及时报修。
⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开，并作好相关登记。
⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。
⑿、做好交接班记录，并把需要跟进的事项移交给下一班，到指定地点集合，由当值班长主持班后会，总结当天的工作。B（中班）班巡逻岗流程：（15：00——23：00）
⑴、到指定地点集合，按规定着装，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，安排工作及指定岗位。
⑵、巡逻岗到岗以后，查看上一班交接班记录，看是否有要跟进的工作事项，并接手岗位上的物料，巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。⑶、进入每天的工作岗、工作状态，巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭，如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。
⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放，并以门岗保持良好的沟通，通知车主将车移到指定地点停放车辆。
⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作，是否存在安全隐患，如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。
⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐，随身携带通信设备，完毕后换另一人。⑺、巡逻所属区域内的治安，巡逻中通过“看、听、问、闻”，如发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报。⑻、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患，作好相关记录，并及时报修。
⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开，并作好相关登记。
⑶、巡查公共绿化内是否有业主的宠物在玩耍及破坏，如有要向业主进行劝阻。
C(夜班)班巡逻岗的工作流程：
⑴、到指定地点按规定着装集合，保持仪容、仪表端庄、整洁，由当值班长开班前会，按排工作及指定岗位。
⑵、到岗后查看上一班交接班记录，是否有需要本班跟进的事项，并接手岗位的物料，巡查所属岗位区域的设施设备是否齐全有无破损，并向安全管理组班长汇报。
⑷、巡查区所属域内的路灯是否有损坏，如有并向工程组值班人员报修。
⑸、巡查区所属域内的各个安全死角，是否存在安全隐患。⑹、巡查区所属域内小区住户是否有喧哗声，影响其他住户休息的现象，若有则进行礼貌劝阻。
⑺、进行巡更工作，每个巡更点都需按时签到，并作好相关登记。并作好记录若有情况及时通知安全管理组当值班长。
7.2.1 熟悉车库的通道结构、保安系统及消防系统，以便一旦发生事故能应付自如。
7.2.2 该岗位员工应站立于收费闸杆外侧执勤，如遇雨天应身穿雨衣或打雨伞执勤，不准擅自改变岗位位置。
7.2.3 当有车辆要进入大厦车库时，应密切注意车辆前面及车道上是否有行人，如有危险应立即提醒驾驶员或行人注意避让。
7.2.4 车辆应尽量指引其停入B1F，如属超高或车库车位已满时方可允许停入地面车位。
7.2.5 车辆停入地面停车位时，应合理指导其停放，并问清所去楼层，车辆停放后，应仔细检查车辆外观是否有损坏，如有损坏应及时告知驾驶员；驾驶员离开时应提醒其关好车门窗，车内勿遗留贵重物品，并将车辆牌号、停车时间及车辆状况用对讲机告知收费处人员。
7.2.6 外来车辆驶入车库时，应提醒其不要跟车，注意与前车车距。同时将车辆进入车库的信息用对讲机告知车库岗。
7.2.7 当B1F车库停车位已满时，应提醒车辆驾驶员车库已无车位。
7.2.8 随时密切注意车库闸杆是否有故障及其他异常情况，如发现问题及时通知领班报修，如一时难以修复，则立即协助车库收费员采取手动计时方式收费。
7.2.9 夜间21:00以后所有进入大厦停车车辆均应安排停放于地下车库，除无法进入车库的临时卸货车辆外禁止在地面车位停车。
7.2.10 当有卸货及工程车辆驶入时，应先指导其停放于指定位置，并问清情况，告知运货人员相关规定及运货路径。如物品较多，应检查其是否已开具《货运电梯使用申请表》，必要时请示领班。同时因此处是消防通道，务必提醒驾驶员不要离开车辆。
7.2.11 当班人员应时刻注意云南中路上停放车辆是否影响车辆进出，同时应注意消防通道及西广场有无车辆进入及停放，一旦发现立即劝离。
7.2.12 在接到客服部开具的《客户预留车位处理记录》后，应于车位预约时间前10分钟左右预留车位，预留的车位放上路锥，填好预留车位号后交给领班处理。如预约车辆未到，应及时通知领班。
7.2.13 提高警惕性，密切注意车库进出人员，对进入大厦的施工人员要检查其是否持有效《出入证》，如无则禁止入内。同时禁止推销、发传单、拾荒、衣衫不整、醉酒等人员进入大厦。凡从车道进入大厦的外来人员应出示有效证件（如携带）并于《外来人员登记表》上登记。
7.2.14 禁止带有易燃易爆等危险品的人员进入大楼（除经大厦批准的携带少量的装修人员），租户或装修施工有大件物品需运离大厦，必须仔细检查核对《物品出门单》，并作好记录，《物品出门单》收集整理后交给当值领班。
7.2.15 跟进大厦建筑和生活垃圾清运，填写《建筑垃圾清运记录表》和《生活垃圾清运记录表》，并签字确认，垃圾清运完成后，现场应让清洁工清理干净。
7.2.16 随时留意车道岗周边区域设施设备、环境卫生等情况，发现问题及时报修或请示。7.2.17 积极完成上级领导交待的其他任务。
你好!我是保安处的__，很遗憾我不得不做出艰难的换岗决定，我的换岗报告如下：
感谢领导对我信任，给我保安岗位这个工作。在保安处的三年间我认识了不少朋友，学到不少新知识，也有过很多愉快时间，但是我因学习上课需应，特辞去现在保安工作，望企业领导能够谅解，如果您发现以往工作有什么问题，请与我联系。
希望企业领导能理解，并批准我换岗请求。
祝企业前程似锦，生蒸蒸日上。
此致
敬礼!
换岗人：
