人才培养和团队建设

人才培养和团队建设（精选8篇）

人才培养和团队建设篇1

重点探讨和问题诊断

随着市场经济的深刻变化和发展，寿险业呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍越来越壮大，人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断，突然心中很多问题，很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。

从寿险公司团队管理的角度一一来看，根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望，提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。

谈到寿险的团队管理，我们先想象寿险的管理的重要性，这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队；寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本；我们产能不是庞大的一刀切操作；而是与细致的一个一个个人联系；寿险的服务是长期的，而不是一朝一夕的成功就罢了，今天签下一笔保单，明天是慢慢常年甚至是一辈子的承诺，我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说，寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性，无立即获益性，销售的选择性和随机性，交易的长期性，寿险服务与商品的不可分离性等特点，使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求：是什么呢？

一，销售过程特别注重主动推销，寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果，虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品，因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。

其次，寿险销售强调优质的服务，由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付，由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。

再次；销售人员需要较高的综合素质，寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展，因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事，同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融，心理，医学，法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理特征,才能根据市场行情,帮助投保人购买合适的寿险产品,为其身体及生命保驾护航。

再看我们的团队，与实际相联系一一来看，我公司团队的问题实在令人困扰。

1、管理人员工作不到位。

有些经营小组管理人员有时工作不到位,宣导不力,缺少追踪,未能按规章制度办事,主管队伍整体素质不高,有个别主管素质甚至低于属员,在管理上力不从心,不能使属员心悦诚服,造成队伍不稳。目前,只要有一定业绩,一定人员,即可申请当主管,条件不高,其实达到这两条的很多人并不适合当主管,而另一方面,恰恰是想当主管的人意愿不高，如人数又不多。不少人是劝着当、请他当,如此情况下管理怎能到位?？有的主管责任心不强,既没有发展的能力也没有发展的意识,拿主管津贴不办事,当和尚不撞钟,上级精神不去宣导和贯彻,甚至把个人消极情绪扩散到团队,形成很坏影响,涣散了团队战斗力。销售过程特别注重主动推销，对于工作的投入积极性时高时底；团队缺乏富有感染力和感召力的主管领导；

2、展业难,团队举绩率低。

新人怕客户,老人怕出门的现象相当普遍。有些基层团队仅靠几个绩优高手大单打天下,即由团队中20%的人完成团队80%的业绩,维持一种表面繁荣。有些团队连续2个月没有业绩的个人代理人比例一度高达20%,大多月份举绩率在50%以下,在季度考核中,晋升者寥寥无几,维持者一般,降级者比比皆是。当队伍人数发展到一定规模时,举绩率和人均产能上不去,整体业务规模上不去不足为怪。

3、增员难,团队留存率低

在代理人整体素质不高的情况下,团队难以被吸引进新人进入寿险营销队伍中来。基层多数团队中高中文化人员占80%。同样,社会择业观念保守现象也影响到增员效果。西吉尤为如此。所以,素质高的人难以被招募进来,素质不高的人被招募进来了也因环境及团队辅导能力弱难以生存下去。造成整个团队新人转正率底,增员难以产生良好效果。

4、内部服务不到位。

内部服务不到位的有职能服务部门,也有柜面内勤人员,包括各级主管,这里有态度问题,也有技能问题。为个人代理人服务是管理者天职,各级主管管理最终目的就是千方百计让个人代理人心情舒畅,情绪饱满地去增员、展业,完成销售任务。同时柜面内勤人员,即要为客户服务,也要为业务员伙伴们服务。要克服内勤人员感觉自己比个人代理人高一等的不正确思想,提升内勤服务人员的个人技能,适应团队快速发展的需要。

5、培训不到位。

由于保险代理人素质参差不齐,培训资源短缺,组训资源短缺，培育难，给工作带来难度,不能满足寿险营销人员素质和技能不断提升的需求了解阻碍营销团队发展的一些瓶颈现象,我们认识到 ,我们边借鉴边摸索,在创新中发展,在发展中规范。没有突破、创新和发展,寿险营销的生命力就会丧失,规范更无从谈起。因此我们要从寿险营销管理实际出发,探索出适应新形势下寿险营销的激烈竞争,促进寿险营销发展的团队管理机制和方式方法尤为重要。这需要在观念上打破思维定势,大胆创新,要打破业务发展和团队管理中存在的一些瓶颈问题,就必须从团队基础工作抓起,解决一些基本问题。

6、业务推动难,营销成本高。

为达成业务发展目标,公司往往进行团队业务推动,公司层层经营单位也有推动方案,有的经营单位几乎是月月有方案、节节有推动、月月有奖励。业务员过分依赖物质激励的现象普遍存在,除了取得佣金报酬之外,业务员还要看公司业务推动方案奖励力度大小,再决定是否全力去拜访和促成。曾经有些业务员故意压单不出,等推动方案出台,等公司召开产品说明会,也有过的业务员利用大单当筹码与公司经理室索要费用政策。费用率不高的业务,在冲任务过半目标和冲总任务目标时,费用差不多消耗殆尽。

思考我们寿险固有的以上问题，我们看到团队管理的重要性和存在的意义。当然以上问题的大小不同，矛盾的主要方面和主要矛盾也有区别。不必看到以上问题觉得是老生常谈的话题，只是想要让我们每个人明白团队管理的方方面面都很重要缺了一个环节都很难达到完善，何谈完美！

实践证明,要提升营销团队的内在竞争力,做好管理一定要回归到团队管理的基本面:增员、培训、激励、要做好营销计划、销售活动管理、培训辅导这些基本动作,踏踏实实抓好基础管理,通过抓基础管理，盘活老队伍、带好新队伍。营销基础管理好比滴水穿石,重在细节,贵在坚持。营销的规范化管理是一个持续渐进的过程,需要有制度的支撑,需要有销售工具的支持,更需要各级主管、组训老师以永续经营的态度投入到工作中,并在规范化经营活动中养成良好的习惯,构建和谐团队,提升队伍的专业化水平,使团队最终成为具有强大的自我发展能力,能长期保持市场竞争优势的销售组织。而一切其中有种叫做文化的东西我想提出。

马克思主义哲学中常说，文化代表着先进生产力的发展方向。换句话说，寿险团队积极向上的团队文化是代表着团队战力的发展方向不为过吧。这就是我想要说的软件。这很重要。这种看不见但能感受和看到结果的力量是我们团队管理中最大的产能源泉。这是我们管理者面对的最大的突破，将这种产能变成行动，他们愿意去干，他们遇到困难来和你商量，之后又去努力做；他们把干好工作当做是自己的天职，他们热爱工作，他们把工作当成自己最为关荣的使命来分享。分享让你感动，让你佩服，这是他们内心引以为荣的最为重要的事情。人人愿意拼，人人愿意沟通，人人精神抖擞的来上班，然后汲取自己想要迫切得到的知识和技巧，然后如狼入虎的扑向市场。拿回来自己想要的付出。他们每个人把售后服务做得一如以往的满意；并且在这行业中总有开始，从不放弃；这就是这种文化至始至终带给他们的力量。这是理想中的理想国。我想每人都知道这样浅显的道理，能从简单铭记才能千里之遥，始于足下。

现在高速增长的中国寿险业,发展潜力十分巨大。中国寿险市场是全球增长最快的寿险市场之一,但与国际比较,中国寿险业无论从保险深度，保险密度,还是保险业资产占金融业资产以及家庭寿险支出占家庭金融总资产的比例,都与国际水平有较大差距，因此,我国寿险业仍处于发展的初级阶段,蕴含着巨大的发展潜力。未来存在数个长期趋势表明中国的寿险行业在中长期会蓬勃发展。宁夏作为三级地市县城市，所蕴藏的巨大潜能源源不断，我们不能被问题和理想的差距而压倒，我们要看到光明和希望。相信宁夏必将和其他北京、天津其他发达城市一样拥有广阔的寿险前景。

结合西吉支公司实际情况思考得出的团队管理的对策；

良好的管理模式=良好的管理理念十合理的系统结构+恰当的操作方法。

一、良好的管理理念

1.打造团队文化。发挥文化塑造团队价值和传递价值的双重作用, 能够深入员工内心, 使员工紧密团, 荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪, 激发工作热情, 形成共同的价值观。

2.建立归属感、增强团队的凝聚力；应该在员工清楚自己角色的基础上，留住员工的心，增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划，让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能，实现自我价值，才能为组织带来更多的价值。有一个正确的价值观、倡导快乐的工作生活方式、经常鼓励自己的团队成员，这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。为了增强团队的凝聚力，我们不妨尝试：1)．倡导一种正确的价值观；2)．经常和主管们一起工作让他们了解公司和个人的发展与期望同步；3)．多与他们谈理想，谈未来； 4)．鼓励主管（中层管理者），让他看到自己的进步；同时，在增强团队凝聚力方面也要生活化，不能犯教条主义，更不能为增强团队凝聚力而制度化，这样就会适得其反。应强调团队伙伴达成共识和形成共同愿景。一个好的团队特别要强调伙伴们应达成共识,并在共识基础上形成一个共同愿景。有了共识和共同愿景,大家便能齐心协力、同舟共济。认识到团队进步,个人才能进步,避免团队中太多个性化东西。如果一个团队有不少优秀管理者和展业高手,但业绩平平,说明这个团队中个人个性化东西太多,就像一只船水手们各划各的浆,虽出力不少,但步调不一,到达目标地的可能性就小。一个有凝聚力的团队,个人个性化东西可引导转换为团队达成目标的力量,各尽所能,达成共赢。每位伙伴应忠于目标、忠于团队,积极创造团队凝聚力和向心力。团队主管更要从思想上理解伙伴,多沟通交流,跟伙伴们心贴心,从人格上尊重伙伴,平等待人;从政治上帮助伙伴,使伙伴能力尽快提升,看到自己的远景;从生活上关心,帮助解决伙伴们生活中的困难,感受公司大家庭的温暖,从工作中信任,以诚相待,鼓励和使用优秀伙伴走向主管岗位,积极发挥各自的能力和作用。只要伙伴们勇敢去面对市场,积极去超越目标,增强团队凝聚力,形成一股和谐向上的合力,就会创建出一支高绩效的团队,在市场竞争中立于不败之地。

3、管理要把情感融入团队的活动之中。每个人都是一个情感个体，我们可以利用节假日，比如周末的时候邀约本团队的伙伴一起聚聚餐、爬爬山，这样人与人之间不再有隔阂，彼此关心，互相信任，暂不说是做事业，就是在生活中结交了这样一群朋友，人的面貌都会发生根本性的改变。

4.加强沟通。沟通缩短一切障碍的捷径，作为团队领头人，要能信任下属，充分授权，培养员工的成就感；要开诚布公，利用多种方式，让每位成员充分了解组织内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，客观公平。

5.尊重与信任。团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解;二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调, 确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方, 团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

6、铸造学习型团队、提高综合素质：任何个人都要不断的学习，实现自我增值，才能超越自我。现在社会是知识、信息、技术的竞争。因此，每个人都应该通过不断的学习来增加知识，提高自己的学习能力，观察能力，分析辨别能力，决策执行能力。只有这样，才能实现自我的超越，胜任工作，从而更好的为企业服务。否则，在社会不断进步的情况下，自己的固步自封就等于倒退，最终只会被企业和社会淘汰。随着社会的不断发展，公司对每个员工的要求越来越高。我们要加倍珍惜、努力学习，真正学到知识，并将所学知识运用到工作中去，努力工作。

合理的系统结构

1、使主管树立正确的增员观念,提高新人育成率

首先我们的销售队伍永远是循环优胜劣汰的模式，今天一定要为明天做充分的准备，首先,是增员才能稳定系统结构不断地有产能。一个主管是否优秀,关键看他们所带队伍的规模和产能。不敢增具有主管潜质的营销员，这种主管就成不了高级主管。主管要真正实现自己的职业规划,就必须发动组织推动,多增员,增好员。没有组织就没有领导力,没有领导力就没有事业,没有事业就没有稳定的收入,反过来,主管要取得稳定的收入,就必须有自己的团队经营策略,不断增员。其次,增员能平衡队伍、方便管理。个别高手或主管容易产生骄气,提额外要求,做出格的事。一个团队高手如云,主管林立,管理起来就会得心应手。所以,大量增员只会推动自己向更高职级晋升,并不会因职级晋升或队伍规模扩大而成倍增加管理工作量,主管队伍有多大,决定了他们事业有多大。其次，强化销售辅导与支持,提高新人留存率。寿险需求对客户来说是一种潜在需求,很少有人主动到公司柜台投保,这就要求营销员结合准客户的经济收入、职业特征、家庭构成等状况,采用恰到好处的营销话术促成客户的潜在需求转化为现实需求。由于新人从业经验不足,技巧不够,往往很难切中准客户的寿险需求,当客户提出：“保险是没有用？”“我没钱”等问题时,更不知如何应付。不少新人在没有跨过这个门槛之前,由于经受太多的挫折,很快脱落。为促进新人育成,我们应明确新人展业的前3单一定由增员者、团队主管或其他人予以陪访,让学员在实践中学习如何分析准客户的寿险需求,如何进行拒绝处理。此外,还要加强其他销售支持工作,不断提升营销人员的展业技能。比如,对于件均保费偏低的团队,适当做一些长期性寿险与附加险、定额保单产品的组合销售,并通过营销会议强化宣导,使营销员创新销售理念,尤其对新人,可以只要求其按组合的商品进行销售,特别是销售卡折式定额保单。另外,营销管理者要善于利用借口进行业务推动,让营销员有一个拜访客户的理由,减少拜访的压力,大大提高营销人员的出单率,并且件均保费大大提高。通过多种形式的辅导与支持,必能提升销售人员的销售技能和水平,提高销售业绩,从而提高新人育成率,稳定销售队伍。

2、加强营销主管、组训培训体系的建设,提升整体营销人员的专业素质：营销培训是一个系统性工程,要建立适应多元化个险销售队伍的教育培训体系,让营销人员经历知-信-行的学习实践过程,提升营销人员的专业素能。我们一一去做规模培训不现实，我们需要中层主管组训老师做强有力的培训和带领者；不少营销员刚接触营销培训,充满新鲜感,也充满被鼓舞的动力。但社会在发展,知识在更新,我们的营销员需要相当长的永续教育及引导自励,才能成为专业的高素质的业务高手。因此,对主管层、组训老师都必须设计出一套因团队需要的实际可行的培训体系和计划，这是这个团队长远发展的目标。之后分层分级的培训大纲,或借用早会和夕会的时间做一些必要的讲座,并做好培训后的业务追踪。此培训要及时了解队伍的动态,在热点、难点上下功夫，日常辅导训练要注重对队伍良好习惯的引导和培养,满足销售队伍的实际需要。

3、做好营销团队思想工作,突出诚信建设

营销的弊端就是不诚信的渲染和消极思想的侵害；我们的业务伙伴们在展业中不可避免会出现情绪低落消沉的时候,如果销售队伍中存在不良、消极的思想,就会导致整个队伍凝聚力下降,影响营销员从业信心。这时营销主管的疏导非常重要，团队的气势也非常重要；主管可采取个别谈话交流,并采取相应奖惩措施,有效控制消极思想的蔓延,同时认真分析伙伴的问题,有的是因为尚未尝试过成功的滋味,对自己缺乏信心,以至业绩无法突破,此时主管必须树立良好的成功典范,让他们有效仿的对象,激励他们迈向成功之道。每个伙伴均有个人动机,主管的工作就是找出其背后动机,方能有效推动他们达成目标。主管应着重解决影响展业的实际问题,要注意改善展业中的物质文化生活,及时调节展业情绪,帮助营销员解决后顾之忧,以饱满的热情投入到展业中。

同时应提醒营销伙伴们,保险产品与实物产品不同,保险产品的交易行为需要确实可靠的双方信用来维系,若双方不诚实守信,特别是业务人员发生失信行为,就会降低交易效率,引起客户或潜在客户的不满,产中连锁反应,最终失去市场。主管们应在日常管理中加强对业务人员的职业道德和行为准则教育,提高服务水平,塑造诚信形象,使客户更满意。恰当的操作方法。

为了实施对企业团队目标管理活动的有效控制,需要建立适合企业特点的评价体系，在评价体系建立过程中,应遵循团队工作整体绩效最优的原则,为团队目标管理活动的有效控制提供保证。这是关键的操作方法。第一,团队目标的制定

所谓的团队目标,就是必须由团队成员一起努力,共同来完成某项任务,因此,这些就都应该是所有成员都能够认可和接受的目标"设定团队目标时应遵循以下的原则：

让团队里的每一名成员都参与到目标的制定中来,其完成任务目标的热情和投入的程度将会大大提高。

1）个人目标必须和团队目标和谐一致,并且能够相互支援。2）目标具有挑战性，挑战性的目标可以给团队成员一定的压力,并激发其工作热情，目标完成时又能带来满足感和成就感,鼓舞团队士气。3）关注各方表现，目标实行过程中,要追逐每一阶段的发展并给予适当的激励,以利于下一阶段目标的顺利实现。第二,团队目标的监督与控制

目标管理应该定期检查,及时跟踪，注重对目标实现过程的评估与考核,包括规划阶段，实施阶段以及实施后的评估。在达到目标预定的完成期限后,团队成员应先自我评估,团队领导要注意帮助团队成员解决工作中遇到的问题,并商讨下一阶段的目标。当出现不可测事件时,应按照一定的程序,对原目标和计划进行修改。如果目标没有完成,应及时总结经验教训,维持和谐信任的工作气氛开展下一阶段的工作。第三、量化团队目标：

目标是一个团队存在的目的,是一切管理活动的终点，因此,在原则目标指导下,需要制定量化目标，量化目标的过程就是理清工作思路的过程,是衡量拥有目标最直接和客观的评判标准。我在工作的感悟就是简单的工作和复杂的工作一样都要量化目标，第一步做什么，第二步做什么，假如第二步不能达到如期的目标接下来又要做什么？等等，科学的讲有人把量化比作直尺的刻度，每步多少？什么程度的意思。但是有些方法总是不奏效，你要知道下一步该做什么？才是最要的量化方法。也许我曾这样理解，有根杠杆可以挑起不同的重物，但所需要的物资是不同的。而这些物资必须是存在的，可以利用的。你要达到想要的目标而这些行动必须是可行的，有效的。以上就是我对操作方法的策略感悟。

良好的管理模式=良好的管理理念十合理的系统结构+恰当的操作方法。寥寥字句，只是边工作边思考写下来的，是实际工作的一些简单总结和探讨，问题的诊断也在经一步探索之中。

感谢各位领导在百忙之中让我们精心思考，理清思路。从书写文字中再次认识到每个细小工作的重要，每个举措和想法的宝贵，每个环节的关键。希望能够和所有的伙伴一起分享，一起思考，一起努力！

为西吉支公司加油！为宁夏国寿喝彩！为国寿走向世界助威！

人才培养和团队建设篇2

“航天器控制理论与方法”是我校“探测制导与控制技术”本科专业的一个重要培养方向。该专业方向经过近十年的建设和发展, 在人才培养和科学研究两个方面取得了长足的进步。我校大批毕业生进入航天科研院所工作, 不少人已成为业务骨干, 为我国航天事业进步和发展做出了应有的贡献。

当前, 我国航天科技重大工程诸如载人航天、月球探测、北斗导航等均取得阶段性重大成果, 正在酝酿和制定下一阶段主要发展目标和发展路线, 我国航天事业处在承上启下的关键时期。在科教体制方面, 国家正在酝酿新一轮改革, 以期进一步祛除发展中的体制性弊病和痼疾, 促进科教兴国大业顺利发展。在社会对科技人才的需求方面, 随着我国社会主义市场经济的逐步完善和开放度的提高, 对人才的知识能力结构的要求愈来愈呈现出多元化特点, 过去那种靠掌握单一专业技能、在一个工作单位或岗位干一辈子的现象很难再出现了。包括人才在内的各种社会资源在社会化生产中的重新配置和流动将愈益频繁, 也要求我们培养出的学生必须具备更厚的基础、更广的知识和技能、更强的适应性和开创性。

为了主动适应我国航天科技事业以及社会主义市场经济对未来高科技、高素质人才的需求, 作为重点大学航天主干专业的教师, 我们必须进一步思考如何建设一支高水平的航天主干专业师资队伍, 如何进一步改革和改进教学内容和模式, 如何更好地培养出我国未来航天科技事业的合格接班人, 为早日圆中华名族强国梦做出我们这一代教育工作者的贡献。

本文将从“航天器控制理论与方法”专业方向培养目标、教学内容、师资队伍建设等方面阐述笔者近年来的实践与思考, 以期引起国内同仁的关注和讨论, 促进共同提高和进步。

二、“航天器控制理论与方法”专业方向培养目标的探讨

顾名思义, “航天器控制理论与方法”专业方向的学科特质是航天器动力学与控制理论的交叉融合。即以各类航天器为对象, 运用控制理论的观点和方法, 设计控制律, 并分析其闭环或开环 (取决于控制律) 动态特性, 用以指导工程设计和应用。具体到我们这样一所在业内享有盛誉的重点大学, 该专业方向的培养目标该如何定位, 才能既符合国家和社会对人才的需求, 又能体现我们的特色和优势, 这是我们院系领导和一线教师长期探索的一个重要课题。下面将从该专业方向在我校的发展历史、存在的问题和解决的思路等方面阐述。

(一) 原来的定位———发展历史

我校是一所老牌航空航天高等院校, 探测制导与控制技术专业在我校有着悠久的办学历史 (尽管早先的专业名称未必这样) , 但传统优势方向是航空器和航空武器的探测制导与控制技术。在航天器控制方向, 尽管也积累了较好的基础, 但是教学和科研力量比较分散, 没有以院系建制形式集中统一在一起。2006年航天控制系成立, 同年“探测制导与控制技术” (航天控制方向) 开始招生, 标志着“航天器控制”作为我校“探测制导与控制技术”的一个重要专业方向以院系建制的形式被正式确立, 也为我校“三航” (航空、航天、民航) 特色办学提供了重要的支撑。在培养目标的定位过程中, 我们曾充分调研了国内兄弟院校, 特别是传统航空航天类重点院校的培养方案, 初步确定将航天器轨道动力学与控制作为我们的重点培育和发展方向, 这主要基于以下几点考虑: (1) 深空探测是我国乃至世界未来航天技术发展的一个重要方向, 其中轨道动力学的分析和计算起着关键作用; (2) 国内传统航空航天类重点院校在轨道动力学方向比起我校没有明显优势, 我们选择此方向作为重点建设方向完全可能迎头赶上; (3) 南京大学的天体力学 (含天体轨道力学) 在国内首屈一指, 我校与南大毗邻, 因此在人才培养和交流、科研合作等方面具备独特的地域优势, 可以藉此推动我校在航天器轨道力学方面的快速发展; (4) 我校在飞行器控制理论与技术方面具备传统优势, 将这方面的积累 (成果和师资) 转移应用到航天器控制领域, 有望实现航天器控制专业方向的跨越式发展。

由于专业培养目标定位合理明确, 师资培养和引进工作顺利, 一线教师甘于奉献、勤奋工作, 我校探测制导与控制技术专业之“航天器控制”方向在短短几年之内就在人才培养和科学研究方面取得了累累硕果。我们不仅培养了一大批优秀的本科生, 而且选拔了一批优秀的学生继续在航天器“导航、制导与控制”学科深造, 攻读硕士和博士学位。现在已有不少毕业生成为我国航天科研院所的专业技术骨干。这表明我们“航天器控制理论与方法”专业方向的办学实践是成功的。

(二) 显露出来的问题

尽管我校在“航天器控制理论与方法”专业方向上的办学取得了较大的成绩, 但是在多年的教学实践过程中, 我们也逐渐发现了一些不足和缺陷。特别是在国家科技、教育、经济、就业等形式发生重大变化的今天, 这些不足和缺陷更应该引起我们足够的重视, 积极思考, 认真应对, 进一步改进工作, 更好地适应国家和社会对人才培养的需要。下面逐一剖析我校探测制导与控制技术专业之“航天器控制理论与方法”方向在培养目标定位中显露出的问题。

1. 培养目标单一化, 缺乏细化分类。

我们在确立“航天器控制理论与方法”这一培养方向之初, 就将“熟练掌握近地航天器轨道计算、分析和设计的基本理论、方法和技能, 熟练掌握航天器轨道和姿态控制的基本理论、方法和技能”作为我系探测制导与控制技术专业本科的培养目标。在肯定其科学合理性的同时, 应该看到其局限性所在。航天器控制无论是作为专业方向, 还是科技产业门类, 其所包含的内容是丰富的, 近地航天器轨道动力学与控制只是其中之一 (尽管是非常重要的) 。我们在要求该专业方向学生熟练掌握近地航天器轨道计算和控制基本理论、方法和技能的同时, 还应掌握航天器控制其他重要领域的基本知识和技能, 比如再入大气航天器的轨道 (弹道) 力学和控制方法、航天器交会对接的相对动力学与控制等。过于单一和狭窄的专业培养目标, 一方面容易导致学生知识和能力结构欠缺, 影响到其发展后劲, 另一方面直接导致学生择业时选择余地不足, 影响其就业。

2. 理工融合不够, 培养目标在体现厚基础宽口径方面有待进一步优化。

诚如上述, 我们的“航天器控制理论与方法”专业方向的建设重点是航天器轨道动力学与控制。而航天器轨道动力学与控制是典型的同时具有理学和工学特色的专业方向。它的理学特色体现于“轨道力学”, 最早可以上溯到18世纪以来拉普拉斯、庞加莱这些数学、力学家在天体轨道计算方面的开创性工作。因此, 要想真正掌握航天器轨道力学, 哪怕只是近地椭圆轨道力学, 也须具备非常扎实的数理力学功底。它的工学特色又体现在“控制理论和方法”方面。航天器的控制不仅是个理论问题, 更是一个需要综合考虑诸多工程实际限制因素的工程技术问题。通过该专业方向的培养, 我们的重要目标是让学生牢固树立工程的思想和观念, 有能力设计有实际应用价值的控制规律和技术方案。但是反观我们现有的培养目标, 在“理”和“工”两方面都欠火候, 在“理工融合”方面就更是有问题了, 具体表现在: (1) 在“理”方面, 我们没有要求学生熟练掌握近代分析力学、近现代应用数学的基本知识和方法, 学生的理论力学课程也是按照非力学专业的规格和学时去教学的, 直接导致数理力学功底偏薄弱, 发展后劲受限。 (2) 在“工”方面, 航天器控制领域的必要的实验设计、实验操作和实验数据处理技能方面没有纳入培养目标。一方面导致学生动手实践能力差, 更重要的是难以树立工程的思想和观点, 以及解决工程问题的思维方法和套路训练。 (3) 至于“理工融合”, 就更是一个有挑战性的课题。粗浅地讲, “理工融合”的培养目标就是要培养“工程师中的科学家”和“科学家中的工程师”, 这实际上也是我国老一辈科学大师, 如钱学森、钱伟长等哥廷根学派传承人极力倡导的高等工科教育的理念, 可惜直到现在, 我国的重点工科大学还没能普遍地实现这样的目标。

(三) 解决的思路———培养目标重定位和优化

1. 培养目标细化分类, 实现个性化培养。

诚如前述, “航天器控制理论与方法”本身所包含的内容是广泛的, 我们在强调重点方向 (航天器轨道动力学与控制) 的同时, 决不能忽略其他方向, 以适应我国航天科技工业部门对人才的广泛需求。为此, 我们考虑在新一轮培养方案的改革和调整中, 将培养目标细化分类。除了“航天器控制理论与方法”方面的共同专业课程在一起教学外, 在大三下学期或大四上学期就要根据不同的亚类分班教学。对于个别学术科研苗子, 要早发现、早培育, “单独开小灶”, 加大课程深度, 及早进行科研方法的训练。如果符合推免研究生条件, 则要吸收进相关老师的科研团队。

2. 在培养目标中凸显对数理力学基本功底的要求。

无论是近地航天器轨道动力学, 还是再入航天器弹道学, 要想真正学懂学透, 融会贯通, 举一反三, 非具备扎实的数理力学功底不可。否则, 我们培养出来的学生, 学近地轨道的设计不了深空探测轨道, 学卫星控制的搞不了飞船再入控制, 学再入弹道的不会计算绕地椭圆轨道。这样的学生发展后劲不足, 工作适应性差, 更不能期待做出创新性的成果来。因此, 我们在探测制导与控制技术之“航天器控制理论与方法”的培养方案中, 必须强调“培养学生具备扎实的数理力学功底”。

3. 培养目标中应强调对实验技能和工程实践能力的要求。

我校是一所工科院校, 探测制导与控制技术 (航天器控制方向) 是工科专业, 这样的本质属性要求我们须臾不能忘记本专业的培养目标中必须包含对实验技能的要求。而且这种实验技能不仅仅是普通的实验技能, 比如《大学物理》、《模拟电路》、《数子电路》、《自动控制原理》、《微机原理》等课程中所要求的基本技能, 而是要求学生具备一定的工程实验技能, 即是为解决一个比较综合的工程问题, 进行实验方案设计、实验操作、事后的实验数据分析和处理能力。只有具备这样的实验能力, 才算达到了我校“航天器控制理论与方法”专业方向本科毕业生的要求。

三、教学内容和教学模式改革探讨

教学内容和教学模式是为培养目标服务的, 有什么样的培养目标就应该制定什么样的教学内容, 实行什么样的教学模式。围绕以上培养目标的调整, 本专业方向的教学内容和模式也宜作以下调整或改革。

(一) 大幅度增加近现代应用数学和近代分析力学的课程

现在我校探测制导与控制技术 (航天控制方向) 专业教学计划中所涉及的数学课程, 除了包括全校公共基础课的《高等数学》、《线性代数》、《概率论与数理统计》外, 仅有《复变函数与积分变换》、《数值计算方法》两门课, 而且课时都较小。《理论力学》是按非力学类专业的培养规格教学的, 内容只涉及古老的牛顿矢量力学部分, 缺乏作为近代力学基础的拉格朗日分析力学。而且随着一轮又一轮的所谓教学改革, 为学生“减负”, 以上课程的课时被一缩再缩, 学生的数理力学基本功训练得不到必要保证, 一线教师普遍感觉到学生的基础越来越薄弱, 前景堪忧。为了改变这种状况, 培养基本功底扎实的航天控制类精英人才, 我们拟在修订培养方案和教学计划中, 大幅度增加近现代应用数学和近代分析力学的课程, 初步计划增加如下课程:《数学物理方法》、《张量初步》、《摄动方法》、《量纲分析》、《分析力学》。这些课程所能提供给学生的不仅仅是知识, 更重要的是思考和解决广泛的数学、物理和工程问题的方法和技能, 作为“航天器控制理论与方法”专业方向的学生, 当然应该熟练掌握之。下面仅就《张量初步》、《摄动方法》、《量纲分析》等课程的必要性做简要说明。张量理论是数学的一个分支, 其概念源自力学, 最早用来表示弹性介质中各点的应力状态, 后来人们发现许多物理量均具有张量的属性———对坐标变换的不变性。现在工科学生熟知的矢量和标量都是张量的特例, 分别是一阶张量和零阶张量, 它们均具有对坐标变换的不变性。但是世界上的物理量仅用标量和矢量来描述是不够的, 比如航天器的转动惯量, 既非矢量也非标量, 而是一个二阶张量。如果我们用张量的概念来描述航天器的转动惯量, 就比通常大部分教科书所用的转动惯量矩阵更能反映其本质。因为惯量矩阵对坐标变换是变化的, 而张量是不变的, 不变的量恰恰是事物的本质属性。下面再说《摄动方法》。摄动方法是近似求解非线性代数方程、常微分方程、偏微分方程的强有力工具。该方法诞生于数子电子计算机还没有问世的近代, 最早被科学家用来计算天体轨道。1946年数字电子计算机问世后, 数值求解成为人们最热衷的方法, 但是数值解很难给出带有规律性的结果。摄动法可以通过引入小参数摄动, 给出复杂问题的近似解析解, 不仅求解方便, 而且能够发现解的结构中一些规律性的东西, 更利于我们认识事物的本质。所以《摄动方法》是一门具有方法论性质的重要课程。最后讲《量纲分析》。量纲分析是一门十分重要但几乎被我国高等工科学校严重忽视的课程。上世纪我国一大批数理力学家均能十分熟练地运用量纲分析的方法来对系统建模、实验数据进行分析。但是不知何故, 现在这门课在高等工科学校的教学计划中几乎绝迹。据传, 牛顿最早就是用量纲分析的方法从开普勒第三定律导出万有引力定律的!我们呼吁高等工科学校尽快给《量纲分析》以应有地位。

(二) 加大综合实验课的比重, 提高学生工程实验技能

我校探测制导与控制技术 (航天控制方向) 专业的教学计划中, 课程实验的课时不少, 但是综合实验课的课时严重不足, 而综合实验课是培养学生工程实验技能, 使其确立工程观念和思想, 培养其用实验或试验的手段解决工程问题的最重要的机会。造成此种局面的原因是复杂的, 既涉及到师资队伍本身的知识和能力结构, 也涉及到当前高校内部考核评价机制不够健全, 影响广大教师从事实验教学的积极性等。因此, 要根本解决此问题, 必须从学校内部管理和评价机制等深层次入手, 大刀阔斧改革, 进一步健全实践教学评价机制, 鼓励一部分优秀教师能专心从事综合实验课的教学工作。

(三) 对学生实行“精英化”和“大众化”分离的分类教学模式

探测制导与控制技术 (航天控制方向) 专业的毕业生未必全部到航天科技工业部门就业, 更未必全部从事该领域的学术科研工作。相当数量的毕业生会进入国民经济建设的其他各业, 比如工业自动化、机电设计、企业管理等。对于那部分有志于从事航天科技, 尤其是在学术科研方面有发展潜力的学生, 我们在教学计划中应加大必修课的比重, 降低选修课的比重, 因为必修课是为今后从事学术科研打基础的非常重要的课程。对于其他学生, 则可适度减小必修课的比重, 根据其个人兴趣和未来择业方向, 给其以自由选课的机会, 只要修满规定学分, 就是合格的毕业生。当然可以预见, 这种改革方案在操作层面上将会遇到不少困难, 比如怎么分类、何时分类、分类后能否再调整等问题。改革得好, 大家满意;改革得不好, 影响稳定。因此, 需要我们上下一心, 积极探索, 谨慎实施。

四、师资队伍建设中的问题与解决思路

师资队伍建设始终是专业建设中的核心关键。上述培养目标、教学内容和教学模式改革无一不牵扯到师资队伍本身的建设。因为教学内容要靠教师传授给学生, 教学活动要靠教师来实施, 教学改革也要靠教师来贯彻落实, 师资队伍的水平决定了教学效果的“最大理论值”和培养目标的实现程度。欲实施前述教学内容的改革, 我们感觉到当前在师资队伍方面最突出的问题如下。

(一) 任课教师学科专业结构过于单一

我校探测制导与控制技术 (航天控制方向) 的一线任课教师基本均毕业于“导航、制导与控制”或“飞行器设计”二级学科, 学科专业结构过于单一, 难以完全适应“航天器控制理论与方法”专业方向厚基础宽口径人才培养的需要。前文提到, 要在教学内容中大幅度增加近现代应用数学和近代分析力学的课程, 比如《数学物理方法》、《张量初步》、《摄动方法》、《量纲分析》、《分析力学》等, 对于这些课程我们就缺乏专业的授课教师。虽然部分课程比如《数学物理方法》在我校其他专业 (比如流体力学或电磁场专业) 有授, 可以让我专业学生全部去他院修课, 但是毕竟不同专业对该课的要求和课时均不同, 在课程教学管理和课程考试协调上会遇到很大障碍。还有一些课程, 即便在其他专业也未必有授, 比如《摄动方法》和《量纲分析》等。

(二) 一线任课教师中具备较强工程实验技能和教学经验的教师匮乏

近十年来, 我们专业新引进的教师全部是国内重点名牌大学毕业的博士, 整体上理论学术水平较高, 科研创新能力也较强, 但是工程实验技能相对薄弱。造成此种现象的原因是多方面的, 比如各学校对博士生学术考核的要求偏重于理论水平, 而工程实践能力受到一定淡化。这就造成了我们的一线教师中具备较强工程实验技能的比较匮乏。

解决以上问题的初步考虑如下。

1.在现有师资中发掘并动员一些数理力学功底厚实的教师, 鼓励其早日为本科生开出上述近现代应用数学和分析力学的课程来, 并在教学工作量计算、职称评聘等方面给予倾斜或适当照顾, 以激励其为打牢学生基本功多多出力。

2.在新引进师资中, 我们不必局限于接收“导航、制导与控制”、“飞行器设计”等学科专业的博士毕业生。对于“应用数学”、“力学”等学科专业的优秀博士毕业生, 只要热爱航天及国防教育事业、有志于转型从事航天器动力学与控制方面的应用数学问题或力学问题研究, 我们应该张开双臂欢迎。引进这些师资后就不愁我们专业的本科生数理力学功底打不扎实了。

3.尽快引进高水平的实验技师, 为我专业的学生开设高水平的综合实验课。在引进师资的学历中, 也应该解放思想, 实事求是, 不能一刀切地“非博士不要”。古人早就说过“不拘一格降人才”, 我们现在难道不应该比古人更开明、更有胸怀和眼界吗?

五、结论与展望

世界新一波科技革命浪潮已经掀起, 祖国航天事业和科教兴国伟大战略已经向我们吹响了冲锋的号角, 国家和社会对新一代高素质、复合型科技人才的需求比历史上任何时期都迫切。作为重点工科大学的一线教育工作者, 我们责任重大, 必须深刻认识到:越是在科技日新月异的今天, 越是要夯实学生的基础;越是在知识翻新快的时候, 越是要加强师资队伍自身的建设。只要我们着眼于夯实学生数理力学基本功和工程实践能力基本功, 抓住师资队伍建设这条主线, 就抓住了问题的要害, 相信我们专业方向的人才培养工作会更上一层楼, 为祖国航天事业、科教兴国和国民经济建设输送更好、更多的合格人才。

参考文献

[1]韩艳铧, 徐波.正确处理教学科研关系, 做一名合格的高校教师[J].中国科教创新导刊, 2008, (32) :49-50.

[2]韩艳铧, 徐波, 陆宇平.重视和改善基础教学工作, 培养创新型科研人才[J].南京航空航天大学学报 (社会科学版) , 2008, 10 (4) :83-87.

[3]刘燕斌.航天控制专业精英化教育的研究[J].教育教学论坛, 2014, (46) :203-204.

[4]闵祥伟, 刘春惠.“理工融合”教育模式的方法论基础浅析[J].北京邮电大学学报 (社会科学版) , 2003, 5 (4) :50-53, 62.

人才培养和团队建设篇3

1、基于贯彻落实上级有关辅导员专业化、职业化的要求

2005年《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》第一次从政策层面提出了高校辅导员职业化、专家化的概念。

2013年教育部颁布了《普通高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，根据教育部和陕西省教工委的有关要求，我院积极探索，去年底开始组建辅导员专业团队和工作室。

2、基于我校面临形势的需要

2015年为我校的教学改革年，在改革过程中对人才培养方案进行了变革意义的修订。根据人才培养方案，确立了一体多翼，多翼部分的大量工作需要在第二课堂实现，主要由学生工作系统来完成。学生工作系统由过去的安全稳定的维护部门、安全稳定的消防员、一个保姆团队，要上升为人才培养部门的组成部分。对这支队伍的整体业务知识和综合能力等方面要求会有大幅度的提高。这也是学校对于学生管理系统和辅导员提出的重要目标和要求。

二、专业团队、工作室定位、开展工作的途径和开展工作的方法

1、专业团队、工作室的定位及开展工作的途径

辅导员专业团队侧重理论性的研究和探讨，需要用专业化来探索。探索是具有方向性、指向性的。主要研究和探索学生教育管理工作最前沿的、具有潮流性的理论和新动向以及实现工作的基本途径，为辅导员工作室的建设、成员的发展提供理论指导和优质培训，搭建良好的研究、学习和交流平台，拓展其专业成长和发展的空间，使其理论水平得到提升、综合素养得到提高、实践能力得到加强。

辅导员工作室是基于理论探索基础之上，面向全校学生，面向基层，开展学生工作的组织（或叫教师社团），它全方位为他们提供心贴心、一对一跟踪式的咨询、解惑、指导、帮助、培训、生活导航等全面服务；同时，也为朋辈辅导员、教师，为学生社团和学生干部提供各种培训和服务，为学生的全面成长搭建平台。

2、工作室开展工作的方法

一是工作室要基于团队的理论，把团队的最新理论和实践相结合，提出工作的理念，把工作的理念落实到工作方法和途径当中，谋求工作的平台；二是工作室内部要结合工作室的定位和目标，不断地拓展工作室开展工作的内容、范围、途径和阵地。我们工作室开展工作的基本思路就是通过团队的吸引力为学生在黑暗的夜空中点一盏最亮的灯，把所有需求者吸引到工作室来。

三、我校辅导员专业团队和工作室建设的基本情况

1、制定了工作方案

每个工作室制定有详实的工作方案（包括：工作室的名称、简介、工作室定位、工作内容、工作载体、工作计划、专业性学生思想政治教育咨询和服务等）和成员培养方案（包括培训目标、培训内容、培训形式、研究专题、培训考核等）

目前，17个工作室均建立了网络微信公众平台，受众群体不断增加。如：西京驿站网络思想政治教育工作室的微信公众平台已有关注用户3300余人，仅2014年10月30日晚，工作室组织的一次达人秀决赛，微信公众平台单日浏览量近20000人次。

2、建立健全了规章制度

（1）学院先后制定了《西京学院辅导员专业团队建设管理办法》和《西京学院关于辅导员工作室建设的指导意见》》等制度，从而为辅导员队伍专业化建设提供了有力的保障。

（2）完善考核激励制度

学校鼓励辅导员个人或团体自愿申请组建辅导员工作室，学校每年组织一次“优秀（特色）辅导员工作室”评选活动，获奖工作室成员在政策允许的条件范围内参加辅导员职业能力级别评定时予以倾斜，被评为优秀（特色）辅导员工作室的成员，在岗位评聘、职称评审时，优先予以考虑。

（3）保障运行经费

学校保障辅导员专业团队必要的运行经费，其经费从辅导员年度专项培训经费中支出；辅导员工作室运行经费学校允许社区（书院）从本单位年度发展基金中支出；社区（书院）要为辅导员工作室成员提供充足的工作时间保障、经费保障和良好工作条件，并做好全方位的服务工作。

3、构架了辅导员专业团队和工作室运行系统

目前，学校在校级层面组建了大学生日常思想政治教育团队；大学生党团和班级建设团队；大学生学业指导团队；大学生日常事务管理团队；大学生心理素质教育与咨询团队；大学生网络思想政治教育团队；高校校园危机事件应对团队；大学生职业规划与就业指导团队等8个辅导员专业团队。而8个辅导员专业团队又下设17个辅导员工作室。

四、团队和工作室的主要特点

1、团队协同精神凸显

辅导员原来只负责自己所带班级的学生教育管理工作，现在团队、工作室要面向整个社区（书院），甚至要面向全校学生开展，变人自为战、班自为战为团队协同作战。

2、团队成员专业多样化

团队或工作室成员学历、学缘、年龄、职称结构的合理搭配，促进了专业团队梯队建设，形成了优势互补的团队架构。

3、整合资源，优化队伍

在遇到问题和进行危机处理时，团队工作模式为辅导员提供了强大的精神后援支持和专业后援支持。后援支持还能使团队的凝聚力大大增强，力量进一步整合，个人能力得到充分、稳定的发挥，工作价值得到最大的体现，辅导员职业倦怠中的无价值感问题就会得到解决。

五、辅导员专业团队和辅导员工作室建设目标

1. 立足社区（书院），着眼全校，在全国民办高校中具有一定影响，最终形成品牌。

团队建设和企业文化建设方案篇4

团队建设和文化建设是：

1、有计划、有组织地创造团队成员之间的沟通渠道；

2、用创造和信认的价值观，来增进彼此的了解与信赖；

3、通过“我为人人、人人为我”的思想教育，使团队成员在工作过程中，把“有分工但必须合作”的行为理念，演绎的更为默契；

4、用展望公司未来，提倡“超前意识”的方法，培养和教育团队成员，对团队目标的认同和明确；

5、用理性的思维模式来分解目标任务和数字化的实施方法，来培养团队成员的主动工作意识，使之高效、快捷地完成团队工作。

建议：团队建设和文化建设应采用如下步骤

1、团队框架、理性设计。

一个标准化、智能化的团队必须构建一个坚实的组织框架，其结构有能力解决棘手的、困难的问题。同时又必须使其框架功能最小程度地显示其重要性，而不致于扼杀其创造力或权威影响力。要达到上述要求，就必须维持现实与未来的平衡关系。

2、思想先行、信息收集

团队建设首先是对其成员进行符合公司价值观理念的培训和培养，用强大而正确的功能理论做基础，才能从“自我批评”中开始，科学而有效地进行信息收集。因为“自我批评”是团队发展的原点，在暴露团队缺点的同时，设定改进方向。

3、运用理念、讨论需求

通过团队需求的讨论和评估，确定团队力量体现在哪里?团队有什么地方需要改进和提高？这样就主动地建立自己的目标，而不是让目标从外部来逼迫团队。那么，团队就走上了能自行确定并解决问题的自足的道路了。

4、计划目标、数字落地

团队确立好目标和任务后，便要制订工作日程表和团队行动计划，来实现自己的目标。

5、开展活动、提高技能

要想使团队高效率地开展工作，就必须开展下列活动，用以提高团队成员的工作技能：

①开展批评与自我批评活动，形成相互认知、互相帮助的工作氛围。提高成员的和谐能力。

②开展本岗位职能职责编制和参与团队成员职能职责评定活动，提高成员的协调能力。

③开展读书和检索活动，提高成员的学习能力。

④开展团队会议轮流主持活动，提高成员的组织能力。

⑤开展团队措施、方案评审活动，提高成员的领导能力。通过上述过程，就可以使团队成员认识到：

1、团队是否在干与任务有关的事而没走偏?

2、团队的决策及解决问题的方法是否有质量?

3、团队是否具有较高的职业道德、相互信任感、凝聚力和生产效率?是否有什么地方需要改进?

这样团队会沿着理想的建设模式不断向前发展了。

新团队变革和建设的关键篇5

治大国如烹小鲜，厉温的狂风暴雨改革不仅让公司大伤元气，自己也是遍体鳞伤，何不轻风细雨，让一切变化以微妙的形式体现出来

从某种程度上来说，主人公厉温在短时间的磨合后，黯然离开或许是一种必然。观察其在职期间的所作所为，会发现如下硬伤：

首先，厉温虽然熟悉海外市场的建设，但却缺少大陆市场的管理经验。台湾、香港与新加坡地区因为市场相对较小，团队结构相对简单，人员数量相对要少，而大陆地区的管理要复杂得多。没有意识到大陆地区的管理与其他地区的差异性，这是厉温失败的原因之一。

其次，厉温虽然一再强调战略的全球化，但是任何一家外企，在大陆市场都面临本土化问题，一味地在大陆地区强硬地推行公司总部制定的战略战术，而不顾及大陆本土的特色与特点，是厉温失败的原因之二。

第三，大陆地区的员工，尤其是中层管理团队，都拥有大量的`客户资源与社会关系，这样的一个群体是很有价值的。一昧相信一朝天子一朝臣，而不在原来团队的基础上选用贤能，而是用大清洗的方式致使公司人心涣散，这是厉温失败的原因之三。

第四，从台湾与香港调来的大量人才，与厉温一样，都面临着不了解大陆市场，缺少大陆地区的管理经验等问题，整个空降团队没有在事前进行广泛而深入的培训，是厉温失败的原因之四。

那么，厉温应该如何进行新团队的调整与建设呢？

第一，业绩为先，厉温首先应该做好本身的业绩，业绩不突出的情况下，任何作为都是授人以柄。

第二，有扬有抑，在大陆本土市场，人事的大清洗无疑会将大量有客户资源和广泛社会关系的员工清洗出局，而作为外来的高管，本应该依赖他们。厉温应有选择地将不能为己所用的员工清理出团队，团结那些能够为公司继续效力的员工。

第三，选对盟友，自己的空降部队，应该是一支建设已久、本领过硬的团队，而不是一支仅拥有地域特点，却无作战能力的团队。

综上所述，职场中没有永远的朋友，也不会有永远的敌人。厉温应该事先对自己有可能带入大陆地区的团队进行深入培训，与他们一起了解大陆市场，增加大陆地区的管理经验。进入内地后，也应该立即对原有中层进行一次团队建设，对能够很好的为公司创造价值，并能溶入团队一同工作的员工，进行鼓励与团结，将那些不能够适应新团队的员工请出公司，并将经过培训的海外员工逐步调入大陆地区。在组建这样一支新老结合、共同前进的团队的同时，厉温应该及时地让大家把工作重心放在业绩上――没有业绩的团队带头人一切都是零。在拓展新业绩、稳固老业绩的同时，厉温应与团队一起，把总部的全球化战略在大陆市场很好的本土化，创造出既能适应当地的发展，又能为公司创造良好效益的新文化。

建设高绩效经营团队的实践和思考篇6

【摘要】本文试从绍兴市水联贸易有限责任公司（以下简称水贸公司）在提升团队绩效、凝聚力等方面一些做法以及存在问题的剖析，对企业如何加强核心团队建设作一些探讨和建议。

【主题词】团队建设；绩效；思考

一、水贸公司经营团队现状

水贸公司是水务集团下属一家市场经营型企业，主要从事给排水物资的供应和服务，初建于2001年9月。公司立足于给排水物资市场，成功实现代理销售模式，并于近年先后涉足复合管材制造、水处理药剂生产及水处理设备集成供应领域，初步形成了企业“转型发展，多业并举”的经营格局，企业销售业绩也逐年增长。近五年来公司年销售额均突破数亿元，年创利在数千万元以上。伴随着企业规模的不断扩大，企业的经营团队，其文化层次和组成结构也发生了较大的变化。

1.1基本情况：水贸公司现有在册正式职工59人（不包括派遣制职工5人）。其中女职工为27名，占职工总数的46%。中层及以上管理人员19人（包括管业公司管理人员），占职工总数的29.6%。

1.2 年龄结构：

公司员工中中青年人数占比较大，占职工总数的67.5%，但50后人员也有8人，占职工总数的13.5%。

1.3文化知识结构

大专以上文化程度达到43人，占职工总数的73%。高中及中专文化程度人员为6人，占职工总人数的10%，由于历史原因，部分内退及接近退休职工文化程度不高，占职工总数的17%。管理人员文化素质和学历普遍较高，如公司领导班子成员学历均在大学本科以上，其中1人具备研究生学历，5位班子成员中有3位取得高级经济师任职资格，1位具有经济师任职资格。

二、主要作法

（一）立足实际，树立正确的人才理念。

随着市场经济的逐步完善和发展，人才在企业竞争中所起到的作用越来越明显，但不同的企业对人才的理解会有所不同的。培养什么样的员工，成就什么样的人才，公司有自己一套标准和法则。

一是坚持“适用就是人才、重才更重德”的用人观。学历固然重要，但不是评价人才的唯一标准。新员工入职前，公司领导、工会主席都会找他谈话，通过双向沟通，了解员工的岗位意向及专业技能程度，同时也让新员工尽快了解公司的文化、运作模式，通过 “岗前第一课”，让新员工尽快适应新环境，顺利完成这一人生的第一课，为今后更好地投入工作奠定良好的思想基础。

二是坚持“人人都是人才”的育人观。坚信每一位员工都是公司不可多得的人才，这是公司坚持人本管理，培养员工“职业自信”的最基本原则。正是基于这样的理念，十多年来，公司中层管理人员都是通过立足于内部培养的方式从普通员工中一步一步成长起来，学历都在大专以上，班组长岗位、关键岗位人员、重要业务承担者也均是从业务能力强、有一定管理能力和较强工作责任心的员工中产生。

（二）健全机制，不断完善配置资源。

近年来随着市场竞争逐步加剧，公司也越来越认识到“一个有凝聚力和战斗力的经营团队”才是企业最大核心竞争资源，是企业长久稳定发展的有效保障。如何运用有限的人力资源达到最佳的资源配置，这也是公司着力解决的一项重要内容。

一是合理设置组织架构，使企业得到高效运行。根据企业生产经营需要，公司工会配合党政，深入调研，开展意见征询，从市场需求、自身实际入手，每年对组织机构、部门职能进行优化调整，如今已从创建初期的三个部门逐步发展成为以生产、采供、销售、储运、客服等职能细分的七个部门和四个二级企业的组织模式，通过组织不断的优化调整，逐步形成“职责更加明确、业务更加专业”的运作架构，充分发挥组织的最大效能。

二是构建良好的沟通机制和平台，让员工成为企业的主角。企业的市场规模并不决定着员工规模。面对公司工作任务较重而员工相对精简的实际情况，要提高运作效率，良好的沟通机制显得十分重要。在这方面，公司成功运作了《工作日志》和《工作例会》这两种最为直接、有效的沟通管理模式，通过日记、周例会和月例会制度的形成，让公司使企业与员工之间的沟通变得频频繁又高效，实现了企业“小而美”、“小而精”。

（三）打造平台，合理规划员工的职业愿景。

企业的成长离不开员工个体的成长，而自身能力的提升也是员工一项重要的自我需求。公司工会配合行政尽可能为员工搭建成长的舞台，努力让员工成为工作和社会生活中有成就的一员。

一是科学拟制职工教育培训制度。鼓励员工特别是专业技术人员进行自我启发学习，并结合实际进行针对性地专题培训，比如安排去大型优秀企业参观、学习，参加各类业务讲座等。通过这样的培训不但可以提高他们的专业素质，确保公司人力资源得到有效开发和利用，同时也让他们从中求得了自身的发展，提高了对自我价值的认识，从而为企业更好地服务。

二是立足实际，以“职工工作室”的模式带动员工成长。对一些业务能力特别突出、工作业绩较好的员工以成立“个人工作室“的形式来带动一批、号召一批，通过这一以职工个人名义命名的团队模式尽可能发挥人才的规模效应，集聚人才。同时又以“岗位练兵”、“技能竞赛”、“销售明星（服务明星）”选拔等活动来促进一线员工技术技能水平的提高，形成良性竞争、良性循环的氛围。

三、存在问题

1、企业转型过程中缺乏专业人才和技术实力保障。

公司通过十余年的市场锤炼，尽管有一支经验较为丰富、业绩较为突出的经营团队，但随着企业的迅速发展，尤其处于转型升级的关键时期，在市场营销、产品技术研发及大型项目运作领域仍缺乏专业营销师及技术创新型人才，专业人才储备相对不足，人力资源呈现结构性短缺现象，从而导致公司整体竞争力较为薄弱。

2、企业人才资源配置模式有待进一步完善。

企业产业升级势必需要相匹配的资源支撑，作为最关键的人才因素，仍是短时期公司难以突破的瓶颈，公司现有人力资源的配置仍存着一定的不均衡性，员工整体的文化层次、专业技能水平仍不能较好地满足企业产业升级的需求，人才开发和培养缺乏系统性、专业性，仍停留在表面化或程式化，未真正做到以市场化为导向，人才培养的力度和深度有待进一步增强。

四、建议和对策探讨

员工是企业的主体，建设高绩效的员工队伍并非能一蹴而就。面对现状和存在的问题，公司要进一步围绕企业发展方向和目标定位，坚持以市场化为导向，深化团队建设，丰富资源配置，强化培训机制，努力建设员工讯速成长、成才的双通道模式。

1、为员工提供职业规划和发展平台。根据企业的实际，帮助员工制订职业发展规划，按照员工的个性、特长设计符合其特征的职业“蓝图”，同时配合以菜单式培养模式，使员工在干中学，在学中成长，体现自身价值。

2、进一步推进员工队伍建设。一是借助多方资源，组织开展多层次、针对性的教育培训活动，全面提升员工的素质。二是广泛、深入开展员工技能比武和劳动竞赛活动，不断提高员工业务技能。三是加大专业技术型人才的引进和培养力度，改善公司专业人才结构和提升公司专业技术水平。

3、探索更为适用的员工激励模式。现有人员的管理仍是企业管理的重点和难点。由于销售、采供、客服人员跟外界联系多，接触的人和事比较复杂，人的思想也比较活跃。因此，要从员工思想意识，制度建设、流程改造、素质培训入手，进一步探索科学、有效、积极的激励模式，按照定性和定量相结合的方法，更好地发挥考核的正向激励作用，提高人员的积极性和团队的整体战斗力。

4、保障员工权益，关心员工生活。公司工会要进一步发挥桥梁纽带作用，构筑更为和谐的劳动关系，切实保障职工合法权益，改善工作环境，提高福利待遇，让职工共享企业发展成果。同时，要进一步完善制订职工体检、医疗保障、看望慰问、后勤保障机制，关注员工身心健康，注重人文关怀，组织健康有益的文体活动，舒缓工作和生活压力。

做好人才梯队建设打造一流团队篇7

企业的竞争就是人才的竞争, 激发各类人才的创造活力, 重点是要用好用活人才, 提高人才效能, 完善人才工作管理体制, 健全人才工作机制。山西四建集团公司从人才培养开发、评价发现、选拔任用、流动配置、激励保障等方面着手进行改革, 形成更加科学、更具活力的一整套机制。贯彻以人为本的原则方针, 强化和加大人力资源的开发培养力度, 建立和完善系统化的人才考核培养机制, 目标是打造一支具有现代竞争力、专业知识较高、创新能力较强、实践经验丰富的复合型人才队伍。

1 集团人才资源概述

人才是企业发展之本, 机制是企业动力之源。2011年的全国人才工作大会上提出了“确立人才优先发展战略布局, 要强调坚持‘以用为本’”的新观点, 即:要坚持重在使用, 用当适任、用在其时、用当尽才。

近年来, 集团公司始终坚持“以人才成就事业, 以事业磨砺人才, 以关怀稳定队伍”的工作方法, 在尊重人才贡献的基础上不断创新与完善公司的传统人事制度。尤其是现有人力资源管理的改进, 首先在全员意识上取得基本的一致, 公司上、下对于“以人为本, 以用为本”的管理理念表示认同;其次在组织架构上实现了基本的功能;最后在创新应变上迈出了可贵的一步。各级管理人员都在积极尝试、不断改进, 寻求最合适的用人之道, 初步实现了对公司和员工的激励。

根据集团公司人才资源统计分析, 目前集团公司35岁以下的员工人数占到在岗人数的67%, 在公司工作10年以下的员工人数占到在岗人数的60%。员工队伍呈现年轻化趋势, 在人员数量储备上, 资源雄厚。这种年龄结构的优势在于年轻人勇于创新、开拓, 对新事物敏感, 这会为企业带来发展的契机和活力。但应该看到集团公司的快速发展加剧了对人才的需求, 同时也带来了人才引进、人才培养与人才职业发展的压力。

员工越来越趋向年轻化, 势必会增加公司经营的风险。我们看到, 公司有些项目部从上到下的管理人员不足30岁, 更有参加工作很短时间就已任项目副经理、项目总工等职, 认真分析这种状态与公司目前职业发展结构和培养时间存在的脱节, 老传统和好经验是十分宝贵的财富, 年长的骨干员工也是企业的一笔财富, 他们的作用不可低估。老中轻结合得好, 才是“以用为本”的最佳状态。

2 山西四建集团人才梯队建设的途径

1) 建立员工职业发展与关键岗位后备人才的机制, 保持公司人力资源的可持续发展。

2) 建立员工培养计划和发展规划, 制定关键岗位后备人才的规划, 让关键岗位有连续的人才梯队;探寻岗位职业发展的路径, 设计多样化的职业发展通道, 特别是加强技术、经济、财务专业方面的通道建设;员工的职业发展与接受的培训、工作的业绩、能力、态度及工作的经验挂钩, 要让每位员工了解自己的未来。

3) 形成人才培养“请进来、走出去、转起来”的机制。人才培养要有机制保证, 公司要制定相关的制度, 使得人员的培养工作落到实处。

“请进来”, 把有水平的行业专家、学院教授、海外工程专家请进来做培训。“走出去”, 即把经营管理人才、工程储备人才、优秀的项目经理送出去, 到院校、科研单位以及培训机构去进行学习。要形成学习机制, 并制定相应政策和制度。加强太原理工大学、山西建院、总公司技校合作办班, 定期制、定单式培养综合管理人才和技术型人才, 加强技术工人的培养。“转起来”就是公司职能部门和下属单位之间、下属单位与下属单位之间的培训机制。公司对下属单位开展管理技能、制度宣导类培训, 下属单位之间彼此学习对方的优点, 修正自己的不足。继续完善现有的内部讲师培训方式, 充分发挥内部培训资源的有效性。各板块之间要进一步融合, 通过学习彼此了解。

4) 教育培训应高度重视, 瓶颈问题急需解决。对于职工的教育培训工作, 公司各级高度重视, 投入大量的资金和人力, 初见成效, 全员学习氛围浓厚, 各方面素质有所提高, 但应更加关注培训的针对性、适应性和培训效果调查及满意度的反馈, 特别是“增强意识, 实现培训效果”这一瓶颈问题急需解决。各单位在每年初应根据实际情况, 在充分调查员工培训需求的基础上, 合理制定本单位的培训计划并组织实施, 打造学习型企业。

加大力度对青年员工的综合素质和综合管理能力进行培训提升, 充分发挥“导师制”的引导作用, 建立完善“师带徒”工作方案, 指导青年员工合理制定职业生涯发展规划, 全面提升公司员工的综合素质和专业水平;注重对后备干部的培养, 加强公司的团队建设, 通过企业文化建设和培训, 营造公司“团结、和谐、奋进、向上”的氛围。

各单位在引进员工的同时, 注重现有员工的培养, 坚持“谁使用谁培养”的原则, 各单位部门负责人要把人才培养作为首要任务来抓, 通过生产实践形成一支具有战斗力的人才队伍。

5) 高层次科技人才的培养。未来五年, 培养专家级人才, 引导企业不断开拓创新领域, 以科技创新型人才培养打造公司核心竞争力。在实践中培养他们主持重大研究课题, 产出有影响力的重大成果。

高层次经营管理人才的培养。培养一批公司发展急需的战略管理、资本运作、科技管理、项目管理等方面的高端管理人才, 提高他们的战略管理能力和经营管理水平。

要集中高端优势人力资源, 攻克重大项目或课题。按照市场经济和科学管理的要求, 从根本上用好现有的人力资源。对工程成本、技术难度、市场影响等方面进行周密细致的分析, 科学配置人力资源, 聚焦各分 (子) 公司人员、科研人员、合作伙伴等各方力量, 实现利益的增长。

继续加大外部人力资源的引进与合作;积极寻求与行业内科研单位专家进行合作, 通过各个渠道引进高端人才。

3 结语

人才梯队建设是一项长期的工作, 组织梯队建设是员工职业生涯和企业业绩的双赢举措。员工不断地接受新岗位和层次的变化, 必须不断地提升自身素质, 改善素质结构, 而这种职位上升的过程也将给员工们带来很大的精神满足, 自觉地把自己的工作效率提高到最大。员工整个奋斗的过程也是企业业绩增长的过程。

摘要：文章阐述了山西四建集团人才资源的概况, 介绍了集团人才梯队建设的几种途径。

人才培养和团队建设篇8

[关键词] 企业文化团队建设团队精神企业可持续发展

一、引言

人类社会在不断的发展进化中从简单到复杂，从单一到复合，从小的群体到大的国家集团；尤其是经历漫长的量变积累后，在近代实现了质的飞跃——社会组织高度复杂化，社会生产空前规模化，社会经济全球一体化，社会形态繁盛多样化，社会沟通飞速信息化。进入21世纪，伴随着以知识经济为代表的第三次科技革命浪潮，机遇纷呈时现、跌宕起伏，竞争也如影随形、激烈残酷。

处于经济风口浪尖、市场波峰潮头的我国企业，在渐趋成熟的市场经济条件下所面对的竞争，是人才至上、以人为本的竞争，是对企业应变能力、适应能力和创新能力的考验。但是，面对庞杂的社会分工、浩瀚的数据信息、分秒必争的工作节奏、强大的生存压力，个人的才能、精力和时间都是有限的，“独行侠”式的企业创业和运作日益被本身高度系统化、信息化的社会所摒弃。俗话说“团结就是力量”，发达国家的公司在上世纪后期的竞争实践中，尤其在日本经济奇迹的启迪下，在20世纪80年代开始形成了“团队（Team）”的组织结构和管理理论，逐步取代以个人业务为基础的陈旧组织形式，推动企业系统开始进行一场深刻的重大进化。当今企业只有把团队建设作为自身在新时期发展的核心，才能各尽其能地配置人员，充分调动员工的积极性，发挥人才的加成效应，有效的去把握机遇，群策群力的克服困难，迎接挑战。为了使我国企业紧跟先进管理理论，迅速实现团队化，本文分析了团队建设、团队精神和企业文化间的关系，探讨了如何开展有我国企业特色的团队建设。

二、团队建设与团队精神

知识经济强调以人为本，面对新时期的挑战，最缺乏的就是人才。但是对现代企业而言，仅仅依靠招募人才是远远不够的。显然，简单的人才堆砌不仅难以发挥个人的才华，而且往往因为优秀个体的碰撞而导致企业运转失灵。事实上，现代企业间的竞争可以说就是团队间的竞争，就是团队协作能力的竞争。

所谓团队，是一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的、由若干成员组成的共同体[2];是通过某种正式关系形成的、结构有序的人员集合。团队理论是国际企业系统在当代市场经济条件下，为了顺应网络通讯技术的发展、扩大企业管理幅度、精简企业管理层次、提高企业对变化环境的反应速度和适应能力而形成的，是企业生态系统为适应外界环境的变化所做出的必然进化，也是企业组织化程度提高、结构形式优化和核心竞争力更坚实的重要标志。

团队在企业的经营和管理活动中具有強大的机能：

1.团队可以产生巨大的群体效应

团队强调其成员的目标统一和职责明确，切实具有各方面功能互补地专业技术，善于解决问题和做出决策，能够解决冲突及处理人际关系。面对当代企业复杂的任务要求和多变的环境条件，团队比个体或传统部门更能够集思广益，充分利用各方资源，尽量发挥成员的不同特长，产生强大的内在动力，从而可以使企业灵活迅速地做出恰当反应。

2.团队模式的结构简单

团队内部没有确定性的机构和等级区别，所有成员都具有决策权。团队成员为了实现特定的共同目标，强调合作和互补，在行动上交互作用，在心理上也相互尊重，有强烈的归属感和合作精神。

3.团队增强了企业内部的凝聚力

对于企业，由于团队为成员们树立起共同的目标，从而可以减少企业内部的冲突，创造良好的工作氛围。

4.团队提高了企业组织的灵活性

团队建设就是有意识地在企业中发展有效的工作小组，以强化企业内部的团结氛围，填补由于现代企业组织扁平化所造成的管理空缺，有效地变革和完善企业组织结构，并克服信息传递中的障碍，从而更能通过创造成本领先和产品差异来增强企业的竞争优势。

5.团队能够更好地发挥其成员的主观能动性

团队的工作方式更能在企业中营造较强的民主氛围，提高员工的工作参与度和积极性，激励员工的自主决策。

6.团队更能体现人本管理的思想

由于团队注重对成员的培养和扩大化知识与技能的训练，鼓励一专多能，可以使其成员迅速进步。团队的文化氛围可以激发个人的积极性、主动性和创造性，从而更有利于个人的完善与发展。

团队精神对团队建设具有根本性的意义，是有效进行团队建设的关键。团队精神是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识，是大局意识、协作意识和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，以协同合作为核心，反映个体利益和整体利益的统一。在工作作风上，团队精神反映为团队凝聚力、集体士气、成员间的高度信任感和为团队目标而协同合作的意识。团队凝聚力使成员以其全部力量尽心于团队事务，表现为归属意识、亲和意识、责任意识和自豪意识；团队士气是指成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为其中一员，并协助达成团队目标的一种态度；团队信任表现为成员间相互认可对方的正直、可靠、忠实和能力；协作意识则是团队精神的核心，是成员动机、需求、驱动力和耐力的结合体，是推动团队前进的强大力量。

北大光华管理学院张维迎教授曾指出，企业的核心竞争力五大特征是“偷不去，买不来，拆不开，带不走，流不掉”。显然，团队精神就属于企业的核心竞争力，它把企业变成了一个同命运、共患难的整体，通过营造团结、和谐的气氛，增强了企业的凝聚力和战斗力，从而提高管理效能和工作绩效。

团队精神也是区分团队与一般群体的根本标志。群体可以是若干个体因为某项事务而聚集在一起，而团队的所有成员则不仅拥有共同的目标，更在思想上渗透着团队精神。这使得团队能够比群体更加有效的组织和管理人员，更能做到人尽其材，提高工作效率。由此可见，现代企业应该通过把握具有自身特色和富有时代气息的、精邃的团队精神，精心打造企业团队，从而推动自身良性发展。

三、基于企业文化的团队精神建设

企业文化与团队精神是相辅相成的，企业文化对团队精神的形成具有决定意义。企业文化是企业在长期的经营活动中围绕其最高目标所形成的价值观念、道德规范、行为准则、管理制度、外在表现等的总和，是蕴涵在企业制度、企业形象和企业产品或服务中的特色文化标志。美国著名管理学家托马斯·彼得指出，企业能够长久生存下来的最主要的条件“并非结构形式或管理技能”，而是“称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力”。由此可见，企业文化对企业生存和发展具有十分重要的意义，是企业核心竞争力的重要组成部分。

企业文化以精神文化为内核，团队精神就是其重要的基本内涵。优秀的企业文化可以有效地宣传企业理念，增强企业内部的凝聚力和战斗力，帮助树立和贯彻企业价值观，形成良好的企业形象，也就决定了在这种文化氛围下所孕育和催生出的团队精神的性质和特色，从而有利于有企业特色的高效团队建设和成长。当然，精良的团队精神反过来也促进了企业文化的良性发展和有效沉淀。

我国企业，尤其是国有大中型企业，在基于企业文化进行团队精神建设方面有着先天的优势。建国初期，国有企业基本上都是在“一穷二白”基础上起家。在艰苦创业的岁月中，它们就是依靠集体主义精神、凝聚广大职工群策群力来克服重重艰难困苦，就是依靠强大的精神动力充分调动人的主观能动性来弥补物质方面的匮缺，就是依靠精神财富的沉淀来推进物质财富的积累。

在幾十年的风雨中，很多国有企业都经历了自身特殊的发展历程，有着辉煌的企业历史，凝结了富有特色的宝贵精神财富，形成了深厚的文化底蕴。这些精神财富有些根植于“长征精神”、“南泥湾精神”、“延安精神”等革命精神；有些来源于“北大荒精神”、“红旗渠精神”、“雷锋精神”等创业精神；有些则直接来自于国企行业的自身积累，比如石油行业的“大庆精神”，航天行业的“两弹一星精神”和“载人航天精神”等。这些精神的核心就是集体主义，共性凸现了要求成员对集体忠诚和热爱、成员间团结和合作、为了实现组织的共同目标而努力拼搏和无私奉献、乃至牺牲自我等思想意识。

此外，受传统儒家思想的影响，我国企业的文化内核中还包含有仁爱、思义、守礼、智慧、诚信等我国传统文化中的重要组成理念以及我们民族历来推崇的美德和优良传统。这些国企文化中闪烁的精神火花都是跟团队精神相通、和谐和一致的，正是团队精神所推崇的本质所在。

由此可见，我国企业根植于中华民族博大精醇、源远流长的文化背景，经历了数十年发展创业的洗礼，拥有了经过实践检验的思想理念，应该充分发掘沉淀的精神财富，结合自身特色、时代特点和现代企业要求，发扬集体主义精神，凝练形成优良的企业文化，推动团队精神建设。

四、新时期我国企业的团队建设

面对知识经济新时期的机遇和挑战，我国企业尤其是国有大中型企业，必须将企业文化发展、团队精神形成和企业团队建设统一起来，充分认识它们的关系；用我国文化背景和社会传统中的积极内容引导和充实企业文化，体现特色和比较优势；以企业文化为土壤，大力培育弘扬集体主义的团队精神，进而构建高度组织的企业团队。具体而言，本文认为应从以下几个方面着手：

1.积极吸收和消化现代管理学中国际先进的团队建设经验和理论，大力提高我国企业的管理理论水平。

由于管理始终以人为核心，为了促成国企在新的时代环境下，从传统的管理模式顺利过渡到现代企业制度和模式，我们就必须广泛借鉴经济发达国家的管理经验，努力学习国外优秀的团队建设学说，准确认识以团队建设为核心的企业管理理论和运行规律，促进我国企业管理水平和组织结构的日益科学化、合理化。

2.发扬我国传统文化中的集体主义观念，一分为二地看待团队和集体的关系。

国外的企业团队学说，把团队归结为由寥寥数人组成的精锐小组（一般在12人以内）。这与欧美崇尚自由、鼓励个人奋斗的社会文化，社会人力资源相对稀少而国民教育水平高，社会机械化和信息化程度高等因素密切相关。我国的社会和历史传统，则推崇集体主义的观念和管理模式，即管理或设想管理的对象数量习惯于远超出团队的“理想”规模，个人也倾向适应于大集体的生活和心态定位。而且当前我国的经济状况、国民素质、社会基础设施水平、人口压力等，也往往使得我国企业必须面对大集体的现状。

对此应该辨证地来看待。尽管在计划经济中后期，大集体意识的泛滥引发了平均主义、浮夸风、好吃懒做、“干好干坏一个样”等问题，严重削弱了职工积极性，使得人浮于事，造成了“大锅饭”的局面。但其主要原因在于当时认识的偏差，忽视了监督、考核、激励、竞争等调控手段，导致宏观和微观管理失调，造成了失控。这并不能否认集体主义思想和理念本身的积极性，而是被滥用了，导致形成的不是集体，而是混乱松散的群体。集体主义的本质是整体、宏观、系统和综合，是对成员的宏观控制和战略指导。绝对的摒弃集体主义，就容易导致小团体和山头主义；绝对的执行精英化的团队思想，又可能导致脱离群众。只有把宏观和微观都协调起来，才能保证我国企业可持续地和谐发展。

当代的企业文化建设不再是单纯的提口号、贴标语等，而是需要企业每位员工积极主动地参与，要把所倡导的文化理念融入到企业经营管理、开拓发展的具体实践中，变成团队精神的深厚底蕴、培育沃土和催化剂。

3.基于我国集体主义传统，积极建设企业的高效团队组。

现代企业的运作往往并不是单个团队所能承担的。一个成功的企业，至少应该在管理、生产和市场等方面保证队伍的优秀；也就至少需要经营、研发、生产、销售等团队。事实上，在企业运作的很多方面，所需的团队远远不止一个。比如产品的形成分为若干环节，每个环节都可能需要一支生产队伍；技术研发有多个领域，每个领域都需配置课题小组；产品发售到各地，每个区域都应有精干的销售梯队……

因此，我们应该把企业整体视为一个团队的集合，该集合由若干个针对不同业务、相互协调运作的团队组成；每个团队则由不同分工、协同合作的个人组成。本文认为，我国当代的企业管理应该迅速将单纯的团队建设发展为构建规模化的团队组，即考虑如何针对性地建设不同分工、不同领域的各个团队，如何把它们有效配置，保证合理的梯次分布，促成团队间有效的竞争和能够及时替补出现意外问题的某个团队。为了锻造高效的团队组，我国企业就应该发扬集体主义的传统，以此为核心建设企业文化，培育相应的团队精神，围绕企业中心目标，全力打造团队的团队，实现企业发展的腾飞。

4.吸纳传统文化理念，建立有效地管理制度和激励机制保障团队建设。

健全的管理制度和良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。当代国外企业管理往往强调规章制度约束的法理性，而忽视了对员工符合人情的仁爱；追求成员的平等性，而忽视了上下级之间应遵循的礼节。我国企业应该将传统文化中的积极成分（如儒家的仁、义、礼、智、信等）引入企业文化，体现国情特色，建立科学而又符合国人习俗的工资制度、授权机制、约束机制、考核和奖惩制度，把精神激励与物质激励结合起来，将提高团队成员的知识、技能和业务水平同职业道德建设和思想政治工作紧密结合起来，保证团队精神的鲜活和与时俱进，从而提升团队整体素质，培育优秀团队，锻造学习型的企业。

5.团队建设理念的国际化拓展。

经济全球化的发展和我国的改革开放，使我国融入到世界经济体系中，日益广泛地参与世界范围内的生产分工、经济贸易和交流（人员、物资、资金和信息）。这使得我国企业的运行空间不断延伸，市场范围迅速扩大，竞争对手则增多和增强。因此，我国企业应该正视团队建设国际化的问题。

对此，本文认为还是要文化先行，即需要先做好跨文化管理工作——在尊重各种文化差异的基础上进行文化整合，在适应市场当地文化氛围的基础上推广自己的企业文化，从而实现企业文化的国际化，充分发挥企业文化的辐射功能，这样培育国际主义团队精神就可以事半功倍、水到渠成，从而打造企业国际团队。

五、结论

我国企业在新时期的发展充满了挑战和机遇。对此，国企应该积极采纳先进的团队学说和来借鉴外企的相关经验指导企业管理实践，注重与我国文化传统和精神理念相结合，以集体主义为核心构建有国情和企业特色的企业文化，培育企业团队精神，推动企业团队乃至团队组的形成，不断提升企业的核心竞争力，实现新世纪的飞跃。

参考文献：

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[2]劳伦斯·霍普（美）:管理团队[M].北京:企业管理出版社,2001

[3]梅德迪思·贝尔宾李丽林（译）:超越团队[M].北京: 中信出版社,2002年1月

[4]翁维玲:浅议现代企业的团队建设[J].沿海企业与科技，2005.4，总第62期

[5]于涛:构建企业高效团队的方法研究[J].商场现代化，2005.10，总第446期

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