酒后代驾服务合作协议

酒后代驾服务合作协议

酒后代驾服务合作协议 篇1

乙方：济南择安车友经贸有限公司

经甲乙双方有好协商，在互相责任，互相尊重和互相互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：

一、合作内容：代客泊车，酒后代驾。

1.客人前来甲方酒店就餐，如需泊车服务，由乙方工作人员安全把客户车辆停泊在甲方指定的停车场内，钥匙交还给客户。客户借宿就餐，可根据客户需求，把车提前开到酒店门口等候客户。提供周到的满意的服务。

2.如客户需要代驾，则乙方泊车员或公司另外调度人员把客户安全送到目的地，并按乙方标准资费收费。

二、合作方式：

1.根据甲方需要，乙方外派专职司机在酒店工作。工作时间根据甲方作息时间而定（中午12：30到14：30，下午18：00到21：30）。不准迟到早退，如有类似情况均按照甲方酒店《员工手册》进行处理。

2．乙方为甲方酒店委派人员不低于1名，条件：具有C1证以上，并两年以上驾龄，具有较强的责任心，工作考勤管理由甲方人员安排，若甲方不愿意乙方人员，可要求乙方调换。若甲方要求解除协议，必须在一个月之前通知。

三、费用结算：

1．乙方按1500元/人/月（不含发票）的基本服务费向甲方收取，此项费用为乙方司机代客泊车的劳动报酬。按本店工资发放日期（每月20号）准时发放。

2.酒后代驾费用，根据实际数据计算。甲方而根据本店实际情况办理乙方金卡会员，每店一次性存储3000元整。（若每名司机代价100次/月，则甲方可节省1500元）

3.如甲方不办理乙方会员，每次代驾款由甲方收银台代收代驾款（按乙方准会员价格执行），每月与乙方结算一次，客户需要发票的由乙方提供。

四、责任权利：

1.甲方有责任保障乙方工作人员在甲方工作时间内的人身安全及基本待遇。

2.乙方有责任安全完成甲方委派的服务内容。在泊车过程中或代驾过程中出现意外，与甲方无关，乙方负责进行处理。

3.甲方收取客户酒后代驾费用时应按乙方公示的标准费用收取（准会员价），不准擅自加收，以免引起客户不满。

4.乙方工作人员听从甲方规定管理，从形象上及声誉上维护甲方，已达到客户满意。

5.车辆在进入停车场，代驾人员要与看车人员认真交接，如出现车辆损坏与丢失车内物品等现象，按《济南市停车场管理办法》解决，与甲方无关。

五、风险控制：

1.乙方根据行业规定，只接受客户有保险及车辆符合正常行驶标准的代驾服务。

2.因车辆原因造成意外，如在保险范围内，有保险公司承担，如无保险，则视为客户自行负责。

3．乙方工作人员要严格把关上岗，确保技术无误，责任心强，如因乙方司机操控失误造成客户车辆损失，由乙方和客户交涉解决，与甲方酒店无关。

六、未尽事宜

甲方签字盖章：乙方签字盖章：

代驾公司合作协议书 篇2

甲方：

乙方：

经友好协商共同注册“贵州省施秉真诚代驾有限公司”。以公平、公正按股份享有权益、承担风险的原则拟定此协议。为维护公司股东和债权人的合法权益，规范公司的组织和行为，根据“公司法”和其它有关规定制订本协议。

一、公司注册名称：

二、公司经营地址：

三、公司承包经营期限：根据承包合同期限。

四、公司注册资金：五万伍仟元人民币，股东在公司中所占股份比例。以本协议为准。

五、本公司总投资为 4.5 万元人民币。其中现金直接投资4.5 万元

六．经营管理者在经营过程中只能在人民币伍仟元内行使权限（在不损害公司利益的前提下）。如因失职造成经济损失，由当事人负责，超过伍仟元以上必须经股东会商量通过认可。

七．总经理、常务副总为股东会聘用制，任期为壹年，经营状况良好，、经股东会批准连任，但任期发生重大决策失误及严重不达标者，经股东会通过有权终止其职务。八．股东会为公司最高权力机构。

九、公司股东享有下列权利：

a）遵守股东股份份额获得股利分红和其他形式的利益分配； b）依其所持股份份额，行使表决权；

c）股东对公司的经营、决策，财务等进行监督，有权提出建议或质询；

d）依照法律和行政法规定及公司章程的规定转让其所持股份； e）公司终止或者清算时，按其所持有的股份参加剩余财产分配；

十、公司股东承担下列义务： a）遵守公司章程；

b）依其所认购的股份按时缴纳股金，在承包经营期限内，依照股东股份份额承担投资与风险；

c）法律、法规及公司章程规定的其它义务。

十一、股东会任何决策以少数服从多数的原则进行表决。

十二、股东管理者每月与年终必须向各股东提交真实的财务报表，如果对提交的财务报表有疑问，股东有权进行查帐，经股东会通过进行审计。

十三、股东与股东之间必须相互负责，以不损害公司利益为原则，提出好的宝贵意见，协调一致、统一思想、开拓市场、追求效益。

十四、本协议的解释或出现其它的任何问题由各股东通过友好协商解决，若三方于开始协商失败后三十天内未能达成协议，可提起诉讼。

十五、其他未尽事宜，另行协商或补充签订协议，并具有同等法律效力。

十六、本协议一式十份，每人各执一份，经公司及股东签字、盖章后生效。

自

****年**月**日起至

****年**月**日

签名：

代驾协议书 篇3

乙方：上海安然汽车驾驶服务有限公司

为更好开展工作，甲乙双方特约以下条款共同遵守：

1. 甲方必须提供车况良好，手续齐全，有全保险的车辆《必须有保五座，车损，意外伤害险》，如因上述原因造成的一切经济损失乙方概不负责。

2. 乙方可按协议的约定把甲方送到指定地点。甲方确认无损失后签字确认，本次服务结束。

3. 车出发前，甲方有义务配合乙方驾驶员了解车况及操作规程以及车原有破损情况。

4. 甲方(客户)接受代驾服务时，在乙方驾驶员上车之前，甲方必须检查自己车上的贵重物品，请妥善保管，出现丢失等情况乙方将不承担责任。

5. 甲方不得要求乙方驾驶员违规驾驶，如甲方提出过分要求，乙方有权拒绝服务并及时通知单位请示处理办法。

6. 酒后意识不清需要代驾的客户必须有其家属或朋友随车到达客户指定地点，确认车无损失后签字结帐。因车辆自燃，刹车或方向盘失灵，爆胎，机件老化等非驾驶员操作原因引起的交通事故乙方单位不承担任何责任。

7. 万一发生交通事故，乙方可以代表甲方协助交警调查及保险理赔。

8. 因乙方驾驶操作失误引发的交通事故，给甲方(客户)带来的间接损失(例：合同、协议未签成，耽误坐飞机，火车等)乙方不承担损失赔偿。

9. 用人单位承担乙方驾驶员食宿费用。

10. 因特殊原因和不可抗拒的因素出现不能按整点到达(例：下大雪或堵车)乙方概不负责。

11. 按照《上海安然代驾服务收费标准》收取服务费。

12. 乙方驾驶员应遵守交通法等国家的法律、法规。在乙方提供机动车驾驶服务过程中，由于乙方驾驶员违反交通法等有关法规造成的损失由乙方驾驶员自行承担。

13. 为维护用人单位的形象请提前一天提议，司机可对自己的仪表进行修整。

14. 代驾结束，到达目的地后请甲方结清一切相关费用。

15. 甲乙双方对车内油料核对,工作时间内所加油料和车辆费用凭发票向甲方核对报销。

16. 乙方在工作中做到人不离车，随叫随到。

17. 乙方驾驶员因甲方邀请吃饭、休息、娱乐时未将车辆停放在合理、安全的停放处所造成后果的由乙方驾驶员承担。

18. 乙方驾驶员在代驾过程中没有得到甲方同意,私自离开车辆造成车门被撬,车内物品被盗等一切严重后果均由乙方驾驶员承担。私自离岗(离开车辆)造成一切后果由乙方驾驶员承担。

19. 如本协议未尽事宜出现问题由双方友好协商解决。

甲方：乙方：上海安然汽车驾驶服务有限公司

客户签字：

司机签字：

代理保险服务合作协议 篇4

甲方：

负责人：

乙方：福清市翔威汽车销售服务有限公司

负责人：

为充分利用双方的服务资源，为客户提供车辆投保、车险

理赔、车辆维修等全方位服务，建立长期、稳定、忠诚的客户群，促进合作双方的业务发展。经中国人保财产保险股份有限公司中国人保财产保险股份有限公司福清支公司（以下简称甲方）和福清市华日汽车修配有限公司（以上简称乙方）双方友好协商，达成共识，并就双方的权利与义务制定以下战略联盟协议：

一、双方权利和义务：

（一）甲方的权利和义务

1.甲方的权利

（1）甲方授权乙方代为甲方车险客户交付相关索赔材料;

（2）甲方有权对乙方的经营必须材料（生产厂颁发的特约

许可、汽车修理资质、营业执照等）进行审核，并依此决

定是否与乙方开展特定具体业务；

（3）对合作情况进行评估，根据评估、考核结果，作出是

否扩大合作范围、继续合作或修订合作内容、终止合作等重要决定；

（4）甲方车险客户相关车系发生保险事故，甲方可要求乙

方提供技术支持和救援；

2.甲方的义务

（1）成立专门部门指派人员与乙方对接在乙方现场维护并

提供保险理赔服务，经双方另行协商确定后，可由甲方为乙方配备相关办公设备；

（2）甲方维护的人员在维护期间，必须遵守乙方的规章制

度，自觉维护乙方的品牌形象；

（3）甲方利用自身的经营特点，对乙方的企业形象、维修

及服务质量、特色服务项目等情况做好宣传、介绍工作；

（4）甲方车险客户出险时，属于乙方可维修的车险业务，在不违背客户意愿的前提下，甲方可直接派工乙方施救或将相关信息告知乙方；

（5）在查勘定损时，甲方按市场价定损核价；

（6）在双方就理赔金额协商一致并且相关材料收集齐全的情况下，30000元以下的案件甲方在3个工作日之内给予转账赔付，5万元以下的案件5个工作日之内给予转账赔付，10万元以下的案件10个工作日之内给予转账赔付（节假日顺延）；

（二）乙方的权利和义务

1、乙方的权利

(1)根据本协议约定，在征得甲方车险客户同意情形下，由甲

方推荐其车险客户到乙方，作为甲方客户保险车辆发生保险事故后的修理单位；

(2)在保险事故发生时，在客户同意的情形下，有权代交索赔

材料；

2、乙方的义务

（1）乙方必须维护甲方的企业形象及声誉，积极宣传甲方的产品及服务优势。在宣传中有涉及甲方的书面材料，应与甲方共同协商确认后才可使用。

（2）无偿提供甲方维护人员工作所必需的办公条件并按甲

方规定的CI标识设置服务指示牌（仅限于条件成熟，甲方在乙方办公地点成立“直赔服务中心”的情况下）；

（3）选派专业技术娴熟，熟悉电脑操作，了解甲方车险理

赔运作规定的专业人员，协助甲方维护人员，参与各项承保及理赔服务工作的开展，确保服务质量；

（4）对甲方相关车系的车险客户提供24小时保险事故和非

保险事故的道路救援服务；

（5）甲方在理赔时与客户意见不一致时，做到客观公正，积极配合甲方妥善处理；

（6）按照甲方的定损结果，提供保险车辆的修理服务，并

对车辆的修理质量和修理工期承担全部责任；修理过程中

修理费用如有增减，需在修理前及时通知甲方；

（7）乙方应严格审核客户索赔的案件类型，符合条件并且

资料齐全完整应及时提供甲方，同时了解保单中保险险别和保险金额，应注意车辆承包情况、承保时的特别约定、保险责任、事故责任以及各种免赔率和免赔金额因素。凡保险条款规定或保单约定的免赔和非保险责任等客户自负的部分不属赔偿范围，相关费用由乙方与客户协商处理；乙方应就委托中的问题及时与甲方沟通。乙方如在代交索赔材料过程中造成甲方经济损失的，应由乙方承担。

二、反洗钱义务

甲乙双方应根据《中华人民共和国反洗钱法》和中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证劵监督管理委员会、中国保险监督管理委员会《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律规定要求，建立健全各自内部反洗钱制度政策，完善反洗钱操作流程。乙方在代为甲方理赔时，应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》等法律法规的规定。对客户身份进行第三方识别，并留存有效身份证件的复印件，识别并向甲方报告大额及可疑交易。甲乙双方相互间需提供必要的协助，采取有效的客户身份识别措施，共同推进反洗钱方面的合作。

三、合同的变更和终止：

1、本合同生效后，甲、乙双方不得擅自变更，如确有特殊原

因需变更时，须双方同意后，以书面形式变更。

2、甲、乙双方可在合同期限内要求终止合同，但必须提前30

天通知对方。本合同终止时，甲、乙双方应立即开始并在15天内结算一切费用及有关账物，办理未结赔案、保险单证等文件的交换，妥善处理善后工作。

四、其他事项：

1、甲、方双方在满足直赔中心设立的条件后，甲方在乙方设立直赔中心，且双方必须履行各自义务。

2、甲、乙双方签订合作协议后，甲方授予乙方授权客户维护点的牌匾。

3、甲、乙双方当事人及分支机构均应自觉遵守协议中的各项约定。

4、甲、乙双方应加强内部管理，做好沟通和信息反馈。共同维系双方的客户群，维护双方的企业形象和信誉，保障客户的合法权益，必须遵守诚实信用原则，严格履行各项服务承诺，减少服务投诉，保证车险相关服务工作的圆满完成。

5、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。未尽事宜，经双方协商后补充修订。

6、本协议固定有效期限两年，从2012年2月20日至2014年2月20日，自双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖公章

后生效。

甲方（盖章）：中国人保财产保险股份有限公司福清支公司 代表人（签字）：

地址：

联系电话：

年月日

乙方（盖章）：福清市华日汽车修配有限公司

代表人（签字）：

地址：

联系电话

社会服务合作协议 篇5

甲方： 辽阳技师学院

乙方：

为更好地促进地方经济发展，经友好协商，甲乙双方本着校企合作、共同发展的原则，建立双向服务、合作共赢的战略合作关系。双方协议具体内容如下：

一、乙方在甲方单位建立员工培训基地。甲方适时对乙方单位的员工进行理论学习、技能培训并进行技能鉴定。乙方可根据本单位员工的实际情况，积极邀请甲方专家举办各类培训班、专题讲座。

二、甲方在乙方单位建立学生社会实践基地。甲方可适时组织本校学生到乙方单位开展社会调查、理论研究、毕业实习、创业教育、就业指导、志愿服务等社会实践活动。

三、乙方根据当地经济发展的需要，将涉及全局性、战略性的重大课题委托甲方进行研究，甲方组织本校师生积极参加此类课题研究。

四、根据社会实践活动情况，双方不定期举办学校师生与企业干部员工共同参与的各类研讨会，由甲方向乙方及时反馈有关社会实践成果。

五、甲乙双方加强协作，双方定期互通信息，总结并交流经验，深入了解，确保双方战略合作持续深入发展。

各执一份，其变更、中止或废除由双方协商解决。

甲方：乙方：：

洗涤服务合作协议1 篇6

甲方：观山湖区青少年艺术教育中心

乙方：赵立群

甲乙双方经友好协商，本着互惠互利的原则，乙方为甲方提供洗涤服务事宜，共同达成以下条款，以便双方共同履行。

第一条：甲乙双方合作期限，甲乙双方合作期限为年，从年月日至年月日止。

第二条：

1、甲方的权利与义务，甲方应保证送物品的完好，如洗前发现物品有破损应通知乙方并甲方负责；

2、甲乙双方应对洗涤物业进行检查验收，并在送洗衣单上做记录、签字。

3、甲方应派专人配合乙方工作，将送回的洗涤物品按送衣单上的数量验收合格后签字收管，双方结算以此为依据，所有问题应在乙方送回洗衣物品二十四小时提出，待双方确认后进行处理。

第三条：乙方的权利与义务。

1、乙方有权利按本合同规定向甲方收取洗涤费；

2、乙方负责甲方艺术中心的表演服的干洗及水洗的要求洗涤、烫熨、整洁；

3、乙方保证甲方送洗衣服的送洗质量及数量，在甲方时如果发生损坏和失去，乙方应在二十小时内给予答复，未能解决的须按质进行赔偿。

第四条：金额及结算方式：大写捌仟陆佰玖拾柒元整（￥8697.00元），甲方在每月通过现金或支票付乙方的洗涤费用。

第五条：

1、双方的相关事宜，本协议签字生效后具法律效力，甲乙双方均不得随意变更或解除本协议，需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。

2、双方期满甲乙双方可通过平等协商是否再进行续约。如双方同意续约将在签订协议如有一方不同意继续约，需提前一个月通知对方，如发生甲方违约，需说明理由并赔偿乙方一个月的洗涤费用。

3、因不可抗拒因素导致协议无法履行经协商一致，可以终止本协议。

第六条：乙方附件衣服清洗、验收清单、服务清单、单价价格表，其它干洗店的清洗单价价格表。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份，签字之日起生效。

甲方：乙方：

汽车服务站合作协议 篇7

乙方：

经甲乙双方友好协商，达成如下协议；

一、销售形式

1、甲方汽车以厂家直销方式挂靠到乙方汽车经营所在地，乙方提供合法经营手续和经营场所。

2、甲方派专业营销人员驻乙方经营所在地对样车及监控车管理。

3、乙方给终端用户开上户车辆发票及上户各项协调工作，甲方给乙方开增值税票。

4、利润分配如下：

1、单台车销售价格在十万元以下每台车甲方给乙方返利八百元。

2、单台车销售价格在十万至十五万元之间，单台车甲方给乙方返利一千五百元。

3、单台车销售价格在十五万以上单台车甲方给乙方返利二千元。

4、现款车辆由乙方直接从车款中按以上返利标准扣除，销贷车辆返利由甲方对乙方支付。

5、甲方与乙方协商后达成本销售任务及返利情况如下；

1、甲方为乙方所定的最低销量为60台，达到60台（车）每台返利500元。

2、年销量达到80台时，每台（车）返利700元。

3、年销量达到100台时，每台（车）返利1000元。

4、年销量超过100台时，每台（车）返利1500元。

5、年销量低于60台时，乙方不享有年终返利奖励。

二、样车及监控车的管理

1、样车及监控车资源由甲方提供。

2、样车监控车所有权归甲方所有，乙方不得以任何形式作转让、抵押。

3、样车监控车未经甲方同意，不得实施改装、加工、添减附件，否则造成的损失由乙方承担。

4、甲方有权处理样车及监控车价格调整异地调动权。

5、乙方有权对整车检查验收，及样车监控车给甲方办理相应的财务手续。

6、乙方负责协议好技术监督、工商部门合作关系，保证甲方利益不受损害。

7、在甲方产品进驻乙方协议中所规定的销售区域并在规定的销售日期内，乙方必须保证甲方产品及驻点销售人员的利益及安全不受任何损害。若出现甲方样车产品损坏或者与原配置部件不符及驻点人员利益和人身遭受侵害，乙方将承担由此造成的一切损失和法力责任。

三、销售区域

甲方产品在 省 市为唯一的销售网点，甲方不得以任何形式在本区域内设置销售同类型产品，周边市、县除外并以乙方为中心。甲方销售人员在周边地区市场发生的业务，均在乙方处开具订单，并计入乙方销售量给予奖励。

四、付款方式

1、甲方对乙方实行“即销即付”结算方式，现金销售，乙方足额付甲方车款后，甲方方可转让车辆手续及车辆。

2、分期付款车辆，甲方可依据用户要求选择分期付款单位作消费信贷，分期付款单位作第三方称为丙方，丙方给乙方办理相应财务手续，乙方给甲方办理财务手续，分期付款车款在两周内汇到甲方指定账户。

3、定向销售车辆，甲方或乙方根据用户要求选装配置，给用户签订订车协议加盖乙方合同章。

五、售后服务

1、甲方在乙方经营所在区域建立服务站。

2、售后服务细节详见售后服务章程，售后服务协议及相关说明。

六、本协议签订，望双方共同遵守，若发生纠纷，双方可协商解决，不能协商解决，在协议签订所在地解决。

七、签订协议地点：湖北省十堰市

八、协议以各自签章后生效，有效期 年 月 日至 年 月

日止

九、协议一式二份双方各执一份。

甲 方：十堰杰德利工贸有限公司 乙 方：

代 表： 代 表：

地 址：湖北十堰市白浪马路村一组 地 址：

开户行：茅箭工行 开户行：

帐 号： 帐 号：

税 号： 税 号：

电 话：8303841 8303844 电 话：

电信综合业务服务合作协议 篇8

甲方： 乙方：

为提升甲方的物业价值，充分发挥乙方在电信行业的服务优势、技术优势和人才优势，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利，共同发展的原则，经平等协商，就乙方为甲方投资建设的电信业务受理、宽带接入、安装、维护项目提供电信业务综合接入服务相关事宜达成一致意见，并签署如下协议： 第一条 合作项目及范围、项目名称：电信业务受理、宽带接入、安装、维护项目。在甲方具备进场施工条件后，应书面通知乙方，乙方按安排物料采购，并在天内，将物料送达。第二条 甲方的权利和义务

（1）甲方负责在乙方进行施工时的现场协调配合工作，确保建设顺利进行，同时对乙方的线缆铺设，设备安装、调试和相关维护工作提供支持与方便。

（2）在协议签订后，甲方负责提供与施工相关的装修、电气、结构、平面等图纸，以便乙方确定各种线缆引入方案。

（3）甲方应向乙方提供验收和维护方面的便利条件。（4）甲方负责向乙方提供电源接入点，乙方按国家规定和实际使用量，缴纳电信业务综合接入服务施工期间的电费。

（5）甲方有义务向楼内业主介绍、宣传乙方提供的电信网络优势和服务优势。

（6）在物业公司接管楼宇的管理后，甲方保证乙方的剑潭权利不受到损害。

（7）未经乙方书面同意，甲方不得将乙方投资和建设的管道、线路资源提供给其他运营商使用。第三条 乙方的权利和义务

（1）乙方负责提供小区内楼宇之间的电信管道，甲方负责施工，乙方拥有该部分电信管道，并有权在所建管道架内进行光缆敷设、光缆替换、光缆运维工作。未经乙方书面允许甲方不得准许第三方使用。

（2）根据需要在甲方同意的情况下为甲方在电梯井、楼梯间、弱电井和楼顶架设室内分布天线和室外天线，提供移动业务覆盖，甲方提供相应的便利。

（3）乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准并保证工程质量符合国家有关行业标准的要求。

（4）乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向甲方楼宇内的用户收取相关通信费用。

（5）乙方承诺为甲方提供7*24小时的电话申告服务，乙方将派出专业技术人员专门负责楼宇内的网络维护服务，负责楼宇内的通信服务保障，包括电信设备的检测和日常维护，并排除服务范围之内的各项故障，对其接入服务设备进行维护时乙方有责任提前通知甲方。故障申告电话：10000。项目投资

第五条 产权归属

1、由乙方投资建设的小区电信管道、光电交接箱、机房设施、下户线等，产权归乙方所有。甲方无权将上述设施提供给其他运营商使用。

2、由甲方提供的各楼层配线间网络设备的安放地点和相应的弱电管道归甲方所有。

第六条 所有权或管理权变更

在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本协议的合作和经营，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议，以便继续履行本协议相应条款。任何一方变更，都不影响本协议履行；如果任何一方变更造成本协议不能履行的，变更方应承担相应的赔偿责任。第七条 保密条款

1、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方透露合同的内容。

2、未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。第八条 不可抗力

1、本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

2、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同，解除或迟延履行本合同的，部分或全部免除责任，但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力或其他意外事件的，不免除责任。

3、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本协议的，应在合理期限内，将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

4、本协议履行期间，由于政府行为（禁止性）或国家政策变化致使本协议不能履行的，本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止，但仍可部分履行协议的，继续履行。

5、不可抗力或意外事件发衙后，双方应迅速采取措施，尽力减少损失，并在24小时内向双方通报情况，以最大程度地减轻可能给对方造成的损失，并按在协议条款约定的时间内以书面形式向对方通报损失和清理、修复的费用。第九条 违约责任

若甲、乙双方任何一方不履行本协议中的义务或者履行义务不符合本协议要求的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：

1、要求违约方继续履行义务；

2、要求违约方采取及时、合理的补救措施；

3、要求违约方对其违约行为给对方造成的损失承担赔偿责任。

收单服务合作协议1 篇9

甲方：（以下简称“甲方”）负责人： 地址： 邮编： 传真：

乙方:(以下简称“乙方”)负责人： 地址： 邮编： 联系电话： 传真：

本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，甲乙双方经友好协商，乙方向甲方提供收单业务外包服务，并同意遵守银行卡支付结算、账户及交易数据安全相关法律法规的规定。甲方同意为乙方提供的外包服务支付相关服务费用。

一、相关定义

（一）收单机构：经监管机构批准经营银行卡业务、从事银联卡交易受理，与特约商户签约，承诺支付所受理银联卡交易款项的金融机构以及有资质的专业机构；

（二）收单外包服务机构：经工商行政管理部门批准，接受银联卡收单机构委托，为银联卡收单机构提供银联卡收单非核心业务服务，自主经营、自负盈亏的企业；

（三）特约商户：与收单机构签订协议并接受使用银行卡完成资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织；

（四）收单外包服务：符合相关监管机构规范的收单非核心服务，包括商户拓展与服务、终端部分与维护与交易接入等；

二、服务内容

（一）乙方承诺开展业务满足中国银联及甲方相关信息安全与保密方面的要求。不得以任何理由和目的擅自使用、泄漏甲方业务制度、系统说明、密钥及相关技术参数等保密信息。

（二）乙方承诺遵循相应的监管机构与甲方的业务规范与操作规程，并承担因违规操作所致的一切损失。

（三）服务内容定义

1．商户拓展：按照收单机构和中国银联的规定和要求，选择目标商户，联系拓展银联卡收单业务。

2．商户服务：按照收单机构和中国银联的规定和要求，提供商户培训、回访等服务，并配合收单机构开展差错调整、商户对账及投诉处理等相关工作。

3．机具安装布放：将收单机构提供或应收单机构要求提供的各类银行卡受理终端，安装在商户经营场所的指定位臵。

4．机具维护巡检：终端日常保养维护、耗材更换配送、应用程序更新（受理终端密钥管理和密钥下载除外）、参数调整等服务。

5．乙方为甲方提供商户拓展、商户服务、机具安装布放、机具维护巡检等项服务，并承诺使用其自有资源（包括但不限于雇员、场地、设备和系统等）向甲方提供服务。

三、双方权利与义务

甲乙双方及各自分支机构应严格根据中华人民共和国相关法律法规，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会等监督机构及中国银联等银行卡组织相关规章制度、业务规范、技术标准，以及各地银行卡业务相关公约的规定开展合作，开展各项业务。

（一）甲方的权利义务

1．甲方有权就各类业务合作与乙方协商约定发展计划及标准，并要求乙方根据约定开展相关服务。

2．甲方有权对乙方所提供服务的质量进行监督管理，如乙方服务未能达到甲方要求，乙方须按照甲方整改要求，对服务规范做出调整。如整改后仍不能达到甲方要求，甲方有权扣减乙方相关服务费用或解除本协议约束。

3．甲方有权根据自身风险管理要求，对乙方的规章制度建设、业务运营、账户信息、交易数据安全及业务连续性预案等方面进行不定期检查。乙方应积极配合，如有发现乙方存有违反监管机构和银联相关业务规章或欺诈行为，甲方有权采取扣减服务费用、收取保证金乃至立即终止协议等措施。4．甲方有权依据业务风险，要求乙方缴纳一定比例的保证金，并签署相应的保证金质押协议。因乙方过失造成甲方资金、商誉损失的，乙方有义务消除影响并承担相关损失。甲方可直接从乙方保证金账户直接扣除对应金额，不足部分由乙方及时补足。

5．甲方有权根据业务需要或者司法调查要求乙方协助调阅商户交易凭证。如因乙方原因造成商户对交易单据保管不当或遗失无法举证或超过时限未提供而造成的经济损失由乙方承担。

6．若甲方系统升级或有其他个性化业务需求，可协商约定乙方配合开发，并向乙方提出有关业务需求，提供测试环境，协助完成系统调试工作。

（二）乙方的权利义务

1．乙方为甲方提供商户拓展服务时，甲方有权依据业务开展需要，制定目标商户拓展标准，乙方应依据甲方标准为甲方提供目标商户拓展服务，甲方有权对乙方所拓展商户进行审核。未通过审核商户乙方不得向甲方收取任何服务费用。

2．乙方为甲方提供终端布放与安装服务时，甲方有权要求乙方根据甲方机具选型招标结果提供机具。乙方不能提供对应型号机具时，应积极配合甲方向机具生产厂商采购。乙方应严格按照甲方书面要求，在指定商户、指定地点安装机具设备，并完成测试交易与商户培训。

3．乙方为甲方提供机具维护巡检服务时，甲方有权要求乙方按照甲方商户维护频度要求，定期维护检查指定机具终端，维护巡查内容包括但不限于安装地址检查、绑定电话检查、机具设备可用性维护、机具撤换、耗材补给配送等。4．乙方有权在服务满足甲方要求的情况下，依据服务价格及支付条款向甲方开具发票后，由甲方支付相关服务费用。

5．乙方不得将合作内容转包给其他第三方机构。6．乙方发生业务信息变更，应提前两个月通知甲方。

（三）双方权利义务

1．甲乙双方不得将本协议所涉及的合作内容、服务价格与支付条件和业务规范等相关内容透露给第三方知晓。

2．甲乙双方授权对方在合理范围内使用对方的企业名称、商标等标志作为宣传推广用途，但须事前征得对方的确认。

四、服务费用与支付方式

（一）服务费用

专业化服务费用包括商户拓展费、机具租赁费、维护费、打印耗材及配送费等全部服务费用，甲方按照以下标准向乙方支付专业化服务费用。

针对POS商户，按照如下方式支付服务费：

（1）乙方拓展浦发银行传统POS机的月活跃商户，可获得甲方收单收益的70%的里面95%作为服务费用。

（2）乙方拓展浦发银行扫码支付的月活跃商户，可获得甲方收单收益的90%的作为服务费用。

（3）浦发传统POS机的结算成本为信用卡0.5025 收单收益特指根据中国人民银行的有关规定以及商户受理银行卡协议书约定的费率标准由甲方收取的商户结算手续费，扣除发卡方收益和银联网络服务费后的部分。

（二）支付方式 1．甲方每月提供机具达标数据供乙方核对，乙方核对无误后，依据服务价格计算并开具发票；

2．甲方在收到发票后１０个工作日内完成付款； 3．乙方服务费用支付账号为：

（1）户名:（2）账户号：

（3）开户行名：浦发银行厦门分行

五、风险责任

（一）责任承担

1．因乙方网络系统运行故障或人为操作失误、操作不规范产生的风险由乙方承担。

2．因乙方欺诈或乙方与其他第三方共同欺诈产生的风险由乙方承担。

3．对于乙方发展/维护的特约商户欺诈或商户与持卡人或第三方共同欺诈产生的风险，经甲乙双方确认是由于某一方过错造成的，相应的损失由过错方承担；如双方均有过错的，根据各方过错大小承担相应的风险责任；如因双方过错无法明确界定或均无过错的，采用收单收益分成的由甲乙双方按照收益分配比例共同承担相应风险责任。

4．由乙方拓展的商户产生商户风险或退单损失时，由甲方先行赔付，相关争议费用与退单损失由乙方承担。

5．由乙方进行机具布放安装与维护巡检的商户如因乙方违规操作，发生商户风险或退单损失时，由乙方承担并赔付甲方相关争议费用与退单损失。

（二）违约责任

1．除本协议及其附件中另有规定外，乙方如因未能完全履行其在本协议项下的责任和义务而造成对方损失的，甲方有权依据乙方违约行为所造成的损失采取扣减服务费、扣收保证金、追索和解除协议等措施。乙方并承担由此造成的所有责任。

2．因乙方原因造成的甲方商誉损失，由乙方负责消除影响。3．任何一方如因未能完全履行其在本协议项下的责任和义务，导致本协议无法继续履行或继续履行无实际意义时，另一方有权解除协议并要求违约方承担相应的违约责任，包括承担由此造成的直接经济损失。

六、免责条款

凡因不可抗力事件使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任何一方均可以解除本协议并及时通知对方。遭受不可抗力事件的一方如全部或部分不能履行本协议、延迟履行或解除本协议，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行、延迟履行或解除协议的证明，并应妥善处理好善后事宜。

本协议所称不可抗力事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于如洪水、地震等自然灾害以及社会事件如战争、**、政策变更等原因。

七、保密条款

（一）乙方不得以任何理由和目的擅自使用保密信息，只在为甲方提供银联卡相关服务时使用相应保密信息。

（二）乙方须建立内部信息安全措施及保密管理制度，按照本行及银联的要求保管保密信息，确保不被泄露。

（三）本协议解除或终止时乙方应立即停止使用所有保密信息，并交还甲方。对于私自保留保密信息产生的一切后果，乙方承担所有责任。

（四）保密信息包括但不限于：收单机构业务计划、发展战略、销售情况、营运情况、业务关系、现有产品或拟开发产品的有关信息、系统说明、卡片信息、BIN信息及密钥相关技术参数等。

八、退出条款

乙方出现以下任一情形的，甲方可强制解除协议：

（一）对整改意见拒不执行的或经甲方复核整改结果不实的；

（二）对甲方下达的商户终端维护指标完成率低于80％的；

（三）乙方未履行协议，造成甲方损失的或利用甲方商户信息谋取不正当利益的；

（四）乙方不再满足银联认证资质的或因经营问题面临破产清算的；

九、协议的实施、变更和解除

（一）本协议有效期为两年，自本协议签署之日起开始生效。至合作期满前一个月，若甲乙双方均未有终止协议的书面表述，则合作期限将自动延续2年，且延续次数不受限制。

（二）在协议有效期内，乙方和甲方中的任何一方，如非对方违约而要求终止本协议的，必须在终止前90天书面通知协议对方，在此期间，上述双方必须继续履行本协议。

（三）合作期间，甲乙双方不得因为单位名称的变更或法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行本协议。

（四）保密、赔偿等相关的条款不因本协议的解除、终止、变更而失效。

（五）协议终止后12个月内，如有因协议终止前的交易引起的查询或者争议，乙方仍有责任配合甲方进行调查回复；如有交易因乙方违反本协议中的条款导致发卡方拒付或退单的，甲方有权向乙方追索已垫付款项，由此造成的甲方损失、发生的费用以及原交易损失均由乙方承担。

（六）协议终止时，甲方应退还乙方提供的所有设备和有关物品，如丢失或人为损坏应予以赔偿。乙方负责按照甲方意见完成相关费用与押金清退。

（七）甲方解除协议后，甲方在24个月内仍保有损失追索权利。

十、附则

（一）本协议与本协议的附加协议经双方法定代表人或授权代理人签字或盖章并加盖双方公章后生效。本协议附加协议与本协议具有同等的法律效力。

（二）本协议的解释适用中华人民共和国法律、法规、规章(为本协议之目的，在此不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律、法规、规章等)。

（三）在执行本协议过程中如有争议，双方应友好协商解决。如协商无效，可向甲方所在地人民法院起诉。

（四）本协议一式贰份，甲持壹份，乙方持壹份，具有同等的法律效力。

（五）甲乙双方因本协议与相关业务给予对方的通知，应送交如下地址：

甲方：乙方：

（签章）（签章）

法定代表人（或授权代理人）：法定代表人（或授权代理人）签订日：签订日：

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