物业公司考核细则
1、管理人员:
①、班组负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣绩效考评分5~20分/次或另行处理;
②、绩效考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现,除单位重新考核外,将依据情节轻重,给予考核人扣发一个月绩效工资直至撤职处理,③、《工作日志》记录不规范不准确,各类资料上报不及时者,扣20分/次;
④、每天对每个岗位时刻进行检查,详细了解本班成员情况,工作状态。做好巡查记录,作为本班成员的考核依据。记录不详细、不清楚。绩效处罚50个点,另扣绩效考评分20分/次;
⑤、考核工作必须在规定的时间内按时完成。
2、办公室人员考核内容:
①、迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行;另扣绩效考评分5分/次;
②、着装不规范、佩戴不完整,按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
③、姿态不端正、行为不规范、语言粗俗,服务被业主有效投诉,经查实实属员工错误;扣绩效考评分5分/次;
④、工作期间,谈论工作之外之事,干与本职工作无关之事,扣绩效考评分5分/次;
⑤、串岗、脱岗者、睡岗者,按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
⑥、破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣绩效考评分3分/次; ⑦、工作场地不干净、整洁,工作区域内发现烟头、纸屑,扣1分/次; ⑧、上班时间未向管理人员请假,外出去办理与工作无关事宜,发现一次扣绩效考评分10分/次;
⑨另商业收费员:每月完成商业水、电、物业管理费等相关费用的催收工作纳入月度绩效考核。
3、客服部成员考核内容:
①、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等信息,及时反馈大厅收费处更改备注,确保相关信息真实性,未做到扣绩效考评分2分/次(户);
②、认真耐心接待投诉,及时处理并跟踪督促解决,不能解决的上报部门负责人,负责人协助处理,部门负责人不能处理的上报办公室,由办公室协助处理,及时跟踪事情处理完成进度及作好工作记录,未做到扣绩效考评分5分/次;
③、对投诉的业主作定期回访,加强沟通,及时反馈信息并作好相关工作记录,未做到,扣绩效考评分2分/次;
④、保持记录完整、及时、有效,未做到,扣绩效考评分2分/次(项); ⑤、客户报事报修投诉未及时处理,扣绩效考评分5分/次(项); ⑥、保持工作区域干净、整洁,违规一次,扣绩效考评分1分/次; ⑦、负责物业服务费及相关费用的催收,按公司相关规定进行考核,未完成任务扣除当月绩效奖励100元,另扣绩效考评分5分/次;
⑧、对本楼宇外来人员及来访人员的管理登记工作,电话业主核实身份后,询问是否准其入内,如拒绝会客,要婉劝外来人员离开及盘查外来人员携带物品出入,如遇拒绝盘查,立即报告巡逻员处置。未做到,因此导致本楼业主发生安全问题,按公司制度处罚,另扣绩效考评分10分/次;
⑨、每天按时对责任楼宇进行巡查,重点检查楼宇安全、卫生、消防设施等,巡查工作中发现可疑情况应立即上报。未做到扣绩效考评分5分/次; ⑩、迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行;另扣绩效考评分5分/次;
⑪、着装不规范、佩戴不完整,按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
⑫、姿态不端正、行为不规范、语言粗俗,服务被业主有效投诉,经查实实属员工错误;扣绩效考评分5分/次;
⑬、工作期间,谈论工作之外之事,干与本职工作无关之事,扣绩效考评分5分/次;
⑭、串岗、脱岗者、睡岗者,按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
⑮、破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣绩效考评分3分/次; ⑯、工作场地不干净、整洁,工作区域内发现烟头、纸屑,扣1分/次; ⑰、上班时间未向管理人员请假,外出去办理与工作无关事宜,发现一次扣绩效考评分10分/次;
⑱、巡楼或午饭时间,小黑板写明去向,回到岗位及时清理小黑板内容,未做到,扣绩效考评分5分/次;
⑲、在岗位上坐姿端正,禁止吸烟。发现一次扣绩效考评分5分/次;
4、保洁部成员考核内容: 全体保洁需考核的内容:
①、迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行;另扣绩效考评分5分/次;
②、着装不规范、佩戴不完整,按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
③、姿态不端正、行为不规范、语言粗俗,服务被业主有效投诉,经查实实属员工错误;扣绩效考评分5分/次;
④、工作期间,捡拾垃圾,收集废品,发现扣考评分10分/次;
⑤、串岗、脱岗者、睡岗者,按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
⑥、破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣绩效考评分3分/次; ⑦、泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,情节严重者给予开除处理,另当月绩效考评分10~20分/次;
⑧、严格按清洁规范操作,以防损坏设施、设备。故意损坏设施、设备照价赔偿,另扣 考评分10分/次。
⑨、故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退回非法所得、赔礼道歉外,另扣绩效考评分20分/次,情节严重者予辞退; ⑩、不服从物管员管理,不按要求作业,无理由顶撞工作安排,扣绩效考评分10分/次;
⑪、上班时间禁止员工扎推聊天,发现扣绩效考评分3分/次;
⑫、保洁工具规范堆放,爱护公物,因随意堆放导致工具损坏照价赔偿,另扣绩效考评分3分/次;
⑬、接受主任、班长的监督检查,不断改进工作,为业主生活提供舒适卫生环境;
⑭、无故不参加例会、培训者,扣绩效考评分2分/次。楼层保洁:
①、工作区域不干净、整洁,发现烟头、纸屑,通知当班保洁员进行限时整改,如未整改。扣考绩效评分10分/次;
②、对楼层清扫时应注意观察业主门锁是否关闭,是否完好,发现异常立即与客服联系或立即上报。未做到,扣绩效考评分1分/次;
③、保持工作区域无杂物、无积水、无污渍;每天定时彻底清扫2次;楼梯通道每月定期至少拖2次,发现未打扫干净扣绩效考评分5分/次; ④、垃圾桶无污水、污渍,每天定期清理刷洗2次,发现未清洗扣绩效考评分5分/次;
⑤、楼层玻璃、消防箱定期每月至少清洁3次,墙砖定期清洁一年3次;楼梯通道扶手定期每周清洁1次;发现定期未清洁扣考绩效评分5分/次;
⑥、电梯门的日常清洁,随时保持干净。未做到扣绩效考评分5分/次; ⑦、顶面(含灯、灯罩、蜘蛛网等)清洁,未做到扣绩效考评分1分/次(处);
⑧、如楼道有发现可疑应立即报楼层当班客服人员。景观保洁:
①、果皮箱内部垃圾及时清理,外表无污迹,粘附物全面检查每天定时清倒2次;每天定时清洁1次;未擦未清到扣绩效考评分5分/次;
②、标识牌、雕塑装饰物 无乱张贴,目视表面无明显灰尘,无污迹全面检查每天定时清抹2次,发现有乱贴乱画,发现通知当班保洁员限时整改,未整改扣绩效考评分10分/次;
③、排污沟垃圾,积水、积沙、每天定时清理1次,发现有垃圾、积水、积沙通知当班保洁员限时整改,为整改扣绩效考评分10分/次;
④、景观休闲亭桌椅每天定时清理,保证桌椅无积水、污垢,未定时清理扣绩效考评分3分/次;
⑤、景观每天定时清理绿化、水池白色垃圾,清理后发现有白色垃圾通知当班保洁人员限时整改,未整改扣绩效考评分10分/次;
⑥、景观区域因天气生长青苔,每年定期清理一次。未清理扣绩效考评分5分/次。⑦、当班时间如发现小区内有外来可疑人员,立即报景观巡逻人员。办公楼:
①、电梯门的日常清洁,随时保持干净。未做到扣绩效考评分5分/次; ②、保证大厅区域无杂物、无积水、无污渍,每天定时清扫2次;每周定期至少拖1次,楼梯扶手每周定期清洁一次,未定期清理扣绩效考评分5分/次;
③、厕所每天定时清洗,保持厕所卫生无积水、干净、整洁。未定时清理扣绩效考评分5分/次;
④、每天定时清理办公室卫生2次,定时拖地一次,保证一个干净、整洁的办公环境,未定时清理扣绩效考评分5分/一次。
⑤、定期定时灯、灯罩、蜘蛛网等的清洁,未做到扣绩效考评分5分/次(处); ⑥、垃圾箱内部垃圾及时清理,外表无污迹,粘附物全面检查每天定时清倒2次;每天定时清洁1次;未擦未清到扣绩效考评分5分/次;
车库:
①、确保车库区域无积水、无白色垃圾,发现立即通知当班保洁人员限时整改,为整改扣绩效10分/次;
②、定期大扫除每季度一次,未定期清扫扣绩效考评分5分/次。
5、秩序维护部员工考核内容:
秩序维护部全体人员考核细则:
(1)、当班时间酒后上岗,按照公司规章制度处罚,旷工一天,取消当月岗位补贴,另扣绩效考评分10分/次;
(2)、上班时间睡岗,按照公司规章制度处罚,取消当月岗位补贴,另扣绩效考评分10分/次;
(3)、在上班时间赌博,按照公司规章制度处罚,取消当月岗位补贴,另扣绩效考评分10分/次;
(4)、上班时间玩手机做工作无关的事,按照公司规章制度处罚,另扣绩效考评分10分/次;
(5)、在上班时间串岗聊天、私调岗位,扣绩效考评分10分/次;(6)、上班必须着装整齐,佩带工号牌上岗,按照公司规章制度处罚,另扣绩效考评分5分/次;
(7)、未按时交接班,记录不全或不清晰,按照公司规章制度处罚,另扣绩效考评分5分/次;
(8)、未按规定对责任区域巡逻和详细记录巡逻时间情况,因此发生事件责任,按公司规章制度处罚,取消当月岗位补贴,另扣绩效考评分10分/次;
(9)、上班期间,发生治安、消防事件未及时上报,并未妥善处理,导致发生安全事故,按公司制度处罚,并扣绩效考评分20分/次;(10)、迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行;另扣绩效考评分5分/次;
(11)、着装不规范、佩戴不完整(包括鞋统一),按公司规章制度进行处罚,另扣绩效考评分5分/次;
(12)、姿态不端正、行为不规范、语言粗俗,服务被业主有效投诉,经查实实属员工错误;扣绩效考评分5分/次;
(13)、破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣绩效考评分3分/次;
(14)、泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,情节严重者给予开除处理,另当月绩效考评分10~20分/次;
(15)、故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退回非法所得、赔礼道歉外,另扣绩效考评分20分/次,情节严重者予辞退;
(16)、爱护公物,公物故意损坏或丢失照价赔偿,另扣绩效考评分5分/次;(17)、在岗位上坐姿端正,禁止吸烟。发现一次扣绩效考评分5分/次;
(一)、秩序维护部入户大堂岗位考核细则:
(1)、礼仪(站立服务)及大厅门前的酒店车辆停放管理,禁止车辆在大厅门前停放,作好相关的记录工作,禁止利用个人人情随意让非酒店客人停放车辆。发现一辆扣绩效考评分10分/一次;
(2)、大厅门前的经营型摩托车车主给予礼貌劝阻,发现停放一辆摩托车扣绩效考评分10分/辆;
(3)、负责外来非业主人员的核实、盘查、登记、劝阻工作,对登记来访人员做好通知客服部的配合工作,对不符合要求的外来人员(装修工人、业务人员、其他闲杂人员)均不得从大堂出入。未按规定对人员、物品进出进行有效控制,扣绩效考评分10分/次;
(二)、秩序维护部监控中心岗位
(1)、要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用;
(2)、负责监控中心屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析、果断决定,及时报告并与相关岗位取得联系;发生异常情况,监控员因疏漏未发现导致小区内发生安全事故、盗窃事故,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分10/分;(3)、负责查出报警位置,及时调动秩序维护员现场查看并处理,做好相关记录工作。未及时处理扣绩效10分/次;
(4)、做好客服部、秩序维护部报岗记录,及业主投诉相关记录资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈论监控室的运作情况和值班情况。如发现未按规定记录和有效保管,按公司相关制度处罚,扣当月绩效考评10分/次;
(6)、负责业主的各种投诉处理及记录,并及时通知相关部门并做好回访工作,了解处理剂完成情况。未及时处理,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分10分/次;
(7)、紧急投诉和求援初级处理工作,并在第一时间通知带队班长,安排秩序维护巡逻员进行现场处置,情况复杂的立即拨打110报警。做好相关记录工作。未及时处理按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分20分/次;
(8)、其他解释工作。
(三)秩序维护部景观巡逻岗位
(1)、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好纪录;未按规定路线、时间巡逻,导致小区内发生盗窃,按公司制度处罚,另扣绩效考评分10分/次;
(2)、夜间巡逻,禁止影响他人正常休息有噪音娱乐(即:麻将室、中老年坝坝舞),接到业主投诉,立即上门劝阻,不听劝阻者通知电工作停电处理,因此发生冲突,立即报警;接到投诉未及时处理者,扣绩效考评分20分/次;(4)、在巡逻中发现小区内有可疑人员、推销人员及闲杂人员劝离辖区内;不听劝阻,上报当班班长,一起将可疑人员、推销人员及闲杂人员带到办公室领导处理,如夜间发现可疑人员、推销人员及闲杂人员等,通知当班班长协同处理;未做到扣绩效20分/次;
(5)、突发事件的集中处置,接受监控室指令,三分钟内赶赴现场,处置好各类突发事件。未做到扣绩效考评分20分/次;
(四)、车库秩序维护员职责
(1)、按工作流程巡查,维护车库内的治安交通秩序,疏导车库车辆的流量,保证通道畅通,协调和指挥车辆停放在指定的车位;保证车辆安全;未按工作流程巡查车辆乱停乱放导致车库通道堵塞,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分20分/次;
(2)、负责检查当日停放车辆外观损坏及安全情况,检查发现有外观损坏、车窗未关,及时通知监控中心告知车主并做好相关的记录。未做到扣绩效考评分10分/次;
(3)、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场,劝阻超高、超长车辆进入车场,未做到,导致车库发生异常情况,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分10分/次;
(4)、负责帮助业主选定车位,耐心给业主做好相关解释工作。(5)、认真按规定巡查车场车辆,消防设施及卫生情况,发现问题及时处理,不能处理的及时向上一级汇报处理;未做到扣绩效考评分10分/次;
(五)、秩序维护部道闸岗
(1)、负责监管好进出道闸大、小车辆出入按规定放行,利用职务之便,放行未交费车辆进入车库,如经查实,按公司制度处罚并补缴改车辆进入车库的发生的服务费,另扣绩效考评分20分/次;
(2)、负责对进出的施工、装修人员验证检查、登记、放行工作,未按规定核查进出人员,使得犯罪人员趁机混入小区内,导致小区业主人生安全及财产损失,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评发分10分/次;
(3)、负责实施对进入车库的临停车辆据实收费,杜绝应收费用的流失。不安标准收费、放行,如经发现按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分20分/次;
(4)、禁止挪用公款,如经发现立即补回公款并作开除处理;
(5)、做好相关的解释工作,礼貌用语,态度祥和,因服务态度与业主发生冲突或业主投诉,经查实属实,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分10分/次;
(6)、负责业主包月车及包年辆费用到期的催收及提醒。(7)、负责道闸内外围停车秩序的维护。
(六)、秩序维护部百年老街岗位
(1)、负责巡逻百年老街,2小时一次安全巡查,并做好相关工作记录;未做到扣绩效考评分10分/次;如发现工作记录造假加倍处罚20分/次;(2)、负责百年老街进出车辆的登记管理,核实进出的车辆信息,严格按照公司相关规定放行,禁止大型车辆、非商铺车辆入内,如经发现非商铺车辆入内扣绩效考评分10分/次;如大型车辆入内,扣绩效考评分20分/次,如造成路面损坏,处罚50个点,另扣绩效考评分20分/次;
(3)、负责做好巡逻区域的防火、防盗、防爆、防破坏;巡逻中闻到异味、听到可疑声响、发现异常情况等,需立即查明情况并上报上级领导。因工作疏忽未做到按照公司规章制度处罚,另扣绩效考评分20分/次;
(4)、负责接受和处理业主的求援请求、应急突发事件的集中处置。接受监控室指令,三分钟内赶赴现场,处置好各类突发事件。未做到扣绩效考评分20分/次;
(5)、熟悉巡逻区域内各类运行设备、物品的位置;发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明并上报上级领导。
(七)、秩序维护部3、4号楼巡逻岗位
(1)、负责每日16:00-8:00巡逻。夜间巡逻,禁止影响他人正常休息有噪音娱乐(即:麻将、中老年坝坝舞),接到业主投诉,立即上门劝阻,不听劝阻者通知电工作停电处理,因此发生冲突,立即报警;接到投诉未及时处理者,扣绩效考评分20分/次;
(2)、负责小区3、4号各栋楼每日16:00-8:00的安全防范,应急处置和常规开门等服务工作。接到业主投诉能立即处理的要及时跟进处理,不能处理的做好记录,按规定在第二天交接班时及时交待清楚,由白班客服人员进行报告处理。未做扣绩效考评分20分/次;
(3)、负责3、4号楼栋的安全,做好防范工作,发现异常情况和可疑人员,要及时盘查、核实、并做好记录。随时同监控服务中心保持联系,接受监控服务中心工作调度。未做扣绩效考评分20分/次;
(4)、对进入各楼栋的外来人员,核实身份后,应通知监控服务中心电话核实业主信息,询问是否准其入内,如拒绝会客要委婉的劝其离开。未做扣绩效考评分20分/次;
(5)、盘查外来人员携带物品出入楼栋的行为,如遇拒绝盘查的,要立即报告当班班长和秩序维护员处置。因当班人员疏忽导致业主室内盗窃,按公司制度处罚,扣绩效考评分20分/次;
会计基础工作是企业财务工作最基础的环节。作为企业管理、财务监督的重要内容, 会计基础工作也是体现企业管理水平的窗口, 规范会计基础工作既可以为企业的经营管理提供保障, 又可以减少和杜绝各种违反财经纪律行为的发生, 对提高财务人员基本素质, 规范财务工作行为, 完善内控建设等发挥着重要作用。本文详细介绍A能源总公司会计基础工作规范细则中亮点内容, 如在会计机构和人员、会计工作交接、会计核算、资金集中管理、会计凭证及账簿、财务会计报告、会计档案、会计信息化、内部制度、会计监督等方面的考核标准、考核分值, 以及A能源公司2015年度考核计划, 以期为其他单位加强会计基础工作, 完善考核办法提供参考。
二、A能源总公司简介
A能源总公司为国务院国资委下属某中央能源企业二级子公司, 公司成立于1998年, 是根据集团公司的总体发展战略规划设立, 致力于“安全、高效、清洁”煤炭生产示范矿井的投资与建设, 提高煤矿安全生产管理水平, 实现社会效益和经济效益双丰收, 同时通过示范矿井的投资建设, 建立煤炭科研、设计与装备成果应用和反馈的平台。A能源总公司总部设在北京, 在河南、陕西、山西、辽宁、河北、内蒙古、宁夏等省、自治区设有全资或控股子公司, 公司实行财务集中管理、资金集中管理, 这就对A公司总部的财务核算和管理水平提出了很高的要求, 为此, 在A能源公司范围内开展会计基础及考核工作是十分必要的。
三、会计基础工作规范细则亮点内容
A能源总公司制定的《会计基础工作规范细则》 (以下简称规范细则) , 主要参照财政部《会计基础工作规范》、《企业财务通则》有关规定制定, 其新增亮点内容如下:
(一) 开立银行账户需提前审批, 并履行审批手续。
公司要求下属单位开立银行账户前需向总公司提出书面申请, 需详细说明开户原因及选择该银行的原因等, 并由申请单位负责人签字, 经总公司研究批准, 总公司批准后将下属单位申请材料等进行归档。
(二) 开户后需开通交易短信提醒, 财
务部负责人和分管领导都应纳入短信通知范围。公司要求下属单位原则上在总公司推荐的银行中选择开户, 开通网银及交易短信提醒后各单位财务部负责人和分管领导能第一时间了解公司的每一笔资金进出情况, 加强了公司对资金的监控, 从源头上杜绝了内部舞弊行为发生。
(三) 付款凭证应分别加盖“已制单”、“已付款”戳记。
目前A总公司和下属单位都采用了网银付款, 一般分为制单人和复核人两级操作, 出纳担任制单人, 会计主管或经理担任复核人, 公司要求出纳人员制单后加盖“已制单”戳记, 主管或财务经理复核后加盖“已复核”戳记, 有效避免了重复制单或重复报销的发生, 在各单位实践效果良好。
(四) 货币资金倒库需填制付款凭证。
过去有的单位在资金倒库时填制收款凭证, 有的单位填制付款凭证, 有的单位则不填制任何凭证, 目前, 规范细则明确要求各下属单位在资金倒库时一律只编制现金付款凭证, 对资金倒库业务进行了统一规范。
(五) 调账凭证需附调账说明, 作为记账凭证的附件。
财政部《会计工作基础规范》第50和51条提到调账凭证可以不附原始单据。但这种做法不方便会计稽核人员及审计人员了解调整事由, 事后要花大量的时间进行追溯, 对此, A能源公司规定调账凭证后需附调账说明, 将调整账项、更正原因、原会计科目和调账后的会计科目进行说明, 经会计主管审核后作为记账凭证的附件。
(六) 会计数据及时备份, 重要会计信息应备份双份并存放在不同的地点。
公司要求各单位最少完整备份一次会计数据, 对于重要的财务信息进行双重备份, 一份备份在财务部, 另外一份存放在公司其他安全区域, 为此A总公司办公室购置了专用的电脑, 将电脑放置到了专门的地点用来存放各个部门的重要备份信息, 并对各个部门的内容进行了加密, 保证了数据的安全性。
四、会计基础工作考核标准及考核分值
A能源公司制定的《会计基础工作规范考核表》以规范细则为主要内容, 分为会计机构和会计人员、会计工作交接、会计核算、资金集中管理、会计凭证、会计账簿、财务会计报告、会计档案、会计信息化、内部会计管理制度、会计监督十一大项, 考核表总分为100分。
公司对规范细则中每一条内容根据重要程度划分为不同档次, 并给予不同的分值, 分别为0.1分、0.2分、0.5分、1分、2分、3分、5分共七档。 (1) 扣5分档:发现被考核单位未建立“三重一大”等相关制度, 例如公司未建立涉及重大经济业务事项规划、决策和监督制度。 (2) 扣3分档:发现被考核单位未建立其他重要的财务制度等, 例如未建立货币资金管理办法、资金筹资管理制度、固定资产管理制度等。 (3) 扣2分档:发现被考核单位应定期备份而未备份会计数据, 财务系统不定期维护, 没有全面清查资产、核实债务, 或者没有编制债权债务账龄分析表等情况的。 (4) 扣1分档:发现被考核单位没有按照规定日期结账, 财务人员交接未编制交接清单, 账证不符, 会计人员无证上岗等。 (5) 扣0.5分档:发现被考核单位财务人员移交后未及时更新密码, 新开银行账户未开通短信通知, 在支出专户发现经营现金流入等情况。 (6) 扣0.2分档:发现被考核单位不按规定使用会计科目, 大额付款未取得收据, 销货退回未取得退货验收证明, 对原始凭证进行涂改、挖补, 以及银行余额调节表长期未达账项未说明等。 (7) 扣0.1分档:发现被考核单位不同经济类型原始凭证合并填制记账凭证, 凭证名称、填制日期、名称或填制人姓名错误, 对外付款凭证应盖未盖“已制单”、“已付款”戳记, 原始单据粘贴不规范, 下属单位收款凭证后未附资金中心请领款单等情况的。
对各单位考核前默认初始分为100分, 检查中发现一条问题时则扣掉该条对应的分数, 最后的得分作为考核后的分数, 在检查过程中发现会计人员违法违规办理会计事项, 存在伪造、变造会计账簿, 编造、篡改财务会计报告, 或者发现账外设账等严重行为的, 则取消当年的考核资格, 并会同其他部门一起进行严肃处理。
五、2015年度会计基础工作考核计划
A能源总公司在2014年9月出台《会计工作基础规范细则》草案后, 为进一步完善规范条例, A总公司由财务总监带队, 专门去下属两家全资子公司进行了调研, 并将两家单位列入公司考核试点单位, 两家单位按照草案的评价标准对本单位进行了模拟打分, 发现两家单位的自评分数都在70分左右, 由此可以看出, 尽管两家试点单位会计基础工作规范自评总体合格, 但都存在较大整改空间, 为此A能源总公司在2015年度将开展会计基础达标活动作为财务年度重点工作, 具体如下:
A总公司计划在2015年上半年成立会计基础工作考核领导小组, 由公司主要负责人担任领导小组组长, 分管领导担任副组长, 财务部具体负责在公司系统内部开展会计基础工作考核达标工作, 考核工作计划分成三个阶段: (1) 自查阶段:2015年上半年由各单位自查并进行整改、自评打分。 (2) 考核阶段:2015年7-9月公司考核组将由分管领导带队对各单位进行考核并进行评分, 考核组将出具书面整改意见。 (3) 复查及评优阶段:2015年10-12月公司将对考核阶段成绩不理想单位进行复查, 整改后仍不合格的单位考核组将建议有关单位对相关人员进行处罚, 对在年度考核中成绩优异的单位授予总公司“会计基础工作达标先进单位”称号。
六、结语
会计作为商业的“语言”, 其价值和职能首先是通过提供真实可靠的财务信息来实现的, 而做好会计基础工作则是先决条件。加强会计基础管理工作是一项长期的任务, 应该和公司内控建设和评价共同成为每年固定的循环工作, 需要每年制定详细的计划, 分阶段、有次序地进行。财务工作的基石抓实了, 会计核算水平和财务管理水平就能得到提高, 财务工作的价值就能体现, 财务工作就能为企业发展贡献更大的力量。
摘要:会计基础工作是公司财务工作最基础的环节, 规范会计基础工作既可以为企业的经营管理提供保障, 又可以减少和杜绝各种违反财经纪律行为的发生。本文重点介绍了A能源总公司会计基础工作规范细则中亮点内容和考核标准、考核分值, 以及A能源公司2015年度考核计划, 以期为其他单位加强会计基础工作, 完善考核办法提供参考。
关键词:会计基础,规范细则,考核标准,考核分值,年度考核计划
参考文献
[1] .财政部会计司编写组.企业会计准则讲解[M].北京:人民出版社, 2010.
[2] .曹金臣.论规范会计基础工作提高会计工作水平[J].现代商贸工业, 2013, (4) .
(一) 施工单位及人员违反以下规定,检查人员对当事人给予当场纠正,并记录违章情况,情节严重者,物业公司将收取违约金200元/次。
1、装修施工单位违章擅自延长施工时间,但未对其它住户生活造成影响;
2、节假日使用电动工具者;
3、施工人员已办理出入证件,未按要求佩带者(在施工现场及山庄内必须佩带出入证)及施工单位未按规定在户门上张贴施工许可证的;
4、施工单位未按要求为施工人员提供必要的“三宝”劳动保障用品的。
5、施工单位未按照装修图纸及施工内容进行施工的(不包括擅自搭建违章及改动结构的);
6、施工人员在施工现场赌博、使用不文明语言交谈及大声喧哗的;
7、施工人员未按规定专心工作,在园区内四处游走、逗留及大声喧哗的;
8、施工单位未按规定在现场张贴动火许可证的;
9、由于施工不当,干扰楼内住户,引起住户投诉的;
10、施工人员入园后,未按规定办理出入证者;
11、施工单位及人员未经申报,擅自在施工现场煮菜做饭者;
12、施工人员擅自携带工程需要的易燃物品、枪械、管制刀具者;
13、施工单位违章在施工现场堆放大量危险物品及在施工现场吸烟者;
14、施工单位疏于管理,引致施工人员在现场酗酒;
15、施工单位未按规定使用编织袋装运装修垃圾及由此造成在公共区域遗撒者;
(二) 施工单位及其人员违反以下规定,物业公司收取违约金500元/次。
1、施工单位进行电气焊施工时未按规定办理《动火许可证》者;
2、施工人员违章向下水口内倾倒油漆、稀料及固状物体者;
3、施工单位违章在公共区域堆放装修材料及影响园区卫生状况者;
4、施工单位违章在公共区域晾晒衣物者。
5、施工单位及其人员拒绝接受物业公司管理者,且态度粗暴、情节恶劣者;
6、施工单位及人员违章从阳台、窗口向下倾倒垃圾者;
7、施工单位未按规定时间将垃圾全部清除者。
(三) 施工单位及其人员违反以下规定,物业公司收取违约金1000元/次;
1、施工单位未经物业公司同意,私自改动公共区域电器系统者;
2、施工单位未经物业公司核准,私自改动上下水并造成损失及事故隐患者;
3、施工单位未经物业公司核准,私自改动采暖系统者;
4、施工单位未经物业公司核准,私自改动各种禁改管道、阀门并造成事故隐患者;
5、施工单位未经物业公司核准,私自改动各种能源仪表者;
6、施工单位未经物业公司核准,擅自在施工现场利用氧气及乙炔钢瓶,进行电气焊施工的,以及造成周围住户损失者;
7、施工单位及人员由于违章施工,打穿楼板及隔断墙者;
(四) 施工单位及业主违反以下规定,物业公司收取违约金1000——3000元。
1、施工单位未经物业公司核准,私自改动电器系统、上下水、供暖系统,造成严重隐患者;
2、施工单位及业主未经物业公司核准,私自安装与园区颜色,风格不同的门、窗及各种护拦、地面等设施者;
3、施工单位未经物业公司核准,私自改动管道、阀门、造成严重隐患者;
4、施工单位在进料和垃圾搬运时,污损地面、墙面、造成严重后果者赔偿一切损失;
(五) 施工单位及业主违反以下规定,物业公司将视情节收取违约金5000——0元。
1、施工期间对施工现场未对“四口”做任何防护措施时,危险施工者;
2、施工单位未经物业公司核准,私自改动、破坏楼栋结构且造成不良后果者;
3、施工单位未经物业公司核准,擅自在施工现场停放氧气及乙炔钢瓶,进行电气焊施工的;造成周围住户损失者;
4、施工单位及人员违反消防规定,致使出现火灾,未造成较大的损失者;
5、施工单位及人员由于违章用电,造成人员触电事故但未造成较大损失者;
(六) 施工单位或业主坚持不配合物业公司工作将施工垃圾清运者,物业公司将有权扣除该单元一半的施工保证金。
(七) 施工单位所用工具不符合安全要求,存在安全隐患的物业公司有权没收工具。
(八) 施工单位在公共区域晾晒衣物者,劝阻无效后物业公司有权没收全部衣物。
违反以上规定者、物业公司有权要求施工单位立即纠正,恢复原状;或立即停工,施工人员退出小区,待问题解决后,方可继续施工;造成损失者,由施工单位或业主承担相应的责任。
施工单位签字: 年 月 日
2.对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。
3.保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
4.严格执行《保安巡逻规程》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大楼内乱窜,阻止未经许可的人员进入大楼重点要害部位。
5.遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。
6.发现吵架时,应予以劝止,发现打架斗殴等情况无法阻止时应及时报警。
7.发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。
8.每班员工每个晚班每人按大楼巡逻3圈共9圈。
9.严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
一、总则
1.为加强企业内部管理,提升企业精细化管理水平,特制定本细则。
2.健全和完善公司绩效考核管理制度,为做好综合绩效的考核评价工作提供依据。
3.此考核遵循“有奖有罚、量化与非量化想结合”的原则。
二、考核对象
西南水泥区域公司全体员工。
三、考核组织
西南水泥区域公司绩效考核委员会、各成员企业绩效考核小组。
四、考核形式
通过日常的记录考评和公司月度绩效考核会相结合的考核形式。
五、考核奖罚权限
区域公司总裁考核奖分不设上限,扣罚以扣完权重分为止,其他各考核组成员的对各考核对象的考核奖罚权限分为±20分,重大、特大安全环保、质量、设备、工程等事故,按照事故处罚通报上的有关规定纳入考核。
六、通用考核细则及各专业基础管理考核细则
(一)通用
1.违反劳动纪律、文明行为规范等行为的,发现一人次扣责任人2分,扣部门负责人1分;
2.执行公司规章制度及工作纪律、总裁办公会有关指令及完成本部门工作计划不力的,每项次扣直接责任人5分,扣部门负责人2分;
3.按规定参加公司召开的工作例会、考核会、各专项例会等会议,迟到的每次扣1分,扣所在部分负责人0.5分;无故缺席的扣5分,扣部门负责人2分;
4.中层及以上管理人员手机须保持24小时开机,无故关机或不接听电话,因此而影响工作的,每次扣5分,每月发生类似情况2次以上者,取消当月通讯费的报销;
5.不按规定开关照明灯、电脑、空调等电器,每发现一次扣责任部门分管部分负责人2分,责任人5分;
6.严禁长流水,发现长流水一处扣分管部门负责人2分,责任人5分;
7.卫生责任区不清洁、物件堆放零乱,检查不合格,扣责任部门负责人2分/次,责任人或班组5分/次;
8.发生安全生产、偷盗、交通等事故及其它刑事案件,视事故后果,每次扣责任企业总经理10-100分,扣分管领导20-100分,直接责任人20-100分;
9.文档、证照、音像等资料保留不齐全、归档不及时、不规范,视情节每次扣责任部门负责人2-5分,直接相关责任人2-10分;
10、按要求做好质量环境体系运行工作,不按质量环境体系要求运行每次扣2分,每审核发现一个不合格项扣责任部门负责人5分。
11.做好各种检查、通报的监督整改工作,做不到每项次扣责任部门负责人2分,直接责任人5分;
12.不按时交考核表或考核数据不准确,每次扣部门负责2分/次,直接责任人5分/次;管理人员认真进行考核自查,做不到扣个人5分,自查结果有明显遗漏扣2分;
13.坚持例会制度,要求每个部门(含成员企业处室)每月召开一次例会,并及时下发会议纪要。没按规定召开的,扣部门负责人10分,没有下发会议纪要的,扣部门负责人5分。
14.各种生产经营统计数据准确,按规定及时统计、分析、报送,做不到每次扣部门2分;
15.班组、岗位各项记录要规范、准确、完整,做不到每项扣责任部门负责人1分,相关责任人2分;
16.严格执行考勤制度,考勤不及时,考勤不真实,视情节每人次扣责任部门负责人1分,扣考勤员2-5分;出勤未打卡,扣2分/次。
17.职员请休假必须按规定要求履行报批手续,做不到每发现一人次扣责任人2分,扣所在单位负责人1分。
18.职员岗位变动、人员异动按人事管理权限要求及时报行政人事部(处)审批,做不到每发现一人次扣所在单位负责人2分;
19.按照培训计划,及时组织完成培训事项,每少完成一项扣责任部门负责人5分,按规定未参加培训者,扣5分/次;
20.固体废气、废水、废油等必须严格按规定进行储存或处理,做不到每发现一次扣责任部门负责人2分;
21.严禁践踏草坪,毁坏树木,每发现一人次扣个人5分;
22、月度工作计划未完成,视情况每项次扣责任人1-5分,部门责任人0-2分;
23.严格遵守安全生产操作规程,每发现一起违章作业的,视情况扣直接责任人2-5分,扣所在单位负责人1-2分;
24.各种收尘设备运行完好,做不到每发现一处扣直接责任人2分,扣分管部门负责人1分;
25.发生环境污染事件,视情节每次扣责任企业总经理10-20分,分管公司及部门领导20-40分,直接责任人20-100分;
26.擅自涂改料单,每发现一次扣直接责任5分,所在单位负责人2分,情节严重的,加倍处罚;
27.未取得规范发票报销或未按合同要求取得发票,每发现一次扣责任部门、单位各5分;
28.工作时间内在办公区域或操作平台玩游戏、聚众赌博,扣责任人10分/次、分管领导5分/次,情节严重者予以扣除月度绩效工资。
29.部门员工因工作原因辞职,扣所在部门负责人扣1分,中层干部因工作原因离职,扣公司分管领导或成员企业总经理5分;
30.各部门、成员企业《西南水泥区域公司信息》投稿数量未达标——每少一篇扣责任部门负责人2分;
格式未审核——不符合投稿格式要求的酌情扣1-2分;
内容未把关——出现内容严重失实或恶意批评的,每篇扣3分;
31.每月初召开月度绩效考核会并形成考评意见,未及时召开,绩效考核小组成员各扣5分;未召开,绩效考核小组成员各扣5分,召开考核会,但未形成考评意见的,各扣3分;
32、安全标志及防护措施不完善,扣安全环保员2分/处。
(二)行政人事管理
1、招聘与用工
(1)负责 “三定”方案的落实,每月5日前将“三定”中岗位定编与实际定员对照表上报行政人事部,未报每次扣责任人5分,扣行政人事处负责人2分;
(2)制定和月度招聘计划,按计划按上岗条件及时招聘补充岗位缺编人员。因招聘不及时而造成岗位缺编达7天以上并由此影响工作的,每人次扣责任人2分,扣部门负责人1分;
(3)按规定按程序及时办理录用人员或异动(含离职)人员的手续。没有手续每人次扣责任人5分,扣部门负责人2分;手续不及时不齐全每人次扣部门负责人2分。
(4)实际人数或机构设置不符合“三定”要求,扣行政人事处负责人1分/人;
2、培训与开发
(1)根据《培训计划》和行政人事部培训安排每月30/31日前制定下月《月度培训计划》并报行政人事部备案,未报者扣责任人5分,扣部门负责人3分,每迟报1天扣0.5分,计划内容不实者酌情扣分;
(2)结合情况变化或人员工作需要,制定《临时培训计划》并附《培训计划变更表》报行政人事部备案,未报者扣1分;
(3)按照《西南水泥培训管理暂行办法》做好新入职及转岗员工岗前培训,保证培训时间与内容到位。未按要求完成每人次扣责任人2分,部门负责人1分;
(4)按要求逐项完成培训计划及临时培训计划并做好培训资料(培训通知、签到表、培训提纲、考试试卷、成绩统计、培训通报等)的收集与归档,每少一项扣责任人2分,扣部门负责人1分;
(5)每月5日前填写上月《月度培训计划落实情况》并报行政人事部备案,未报的扣责任人5分,部门负责人3分,每迟报1天扣0.5分,虚报者月度培训工作考核为0分;
(6)承办区域公司开展培训的,奖承办企业行政人事处负责人5分,其他相关工作人员2分。
3、考核与薪酬
(1)根据本部相关考核薪酬制度,制定本公司薪酬考核细则并报行政人事部审批备案。未制定扣行政人事处负责人10分,未报批扣8分;
(2)及时完成本企业中层人员的考核,统计中层以下人员的考核结果并于每月12日前报行政人事部审核;未报扣行政人事处负责人5分,每延迟1天扣1分;
(3)根据行政人事部审核的考核结果,每月20日前造发工资。未按行政人事部审核结果造发工资的每人次扣薪酬管理员5分、行政人事处负责人10分,每延迟1天造发工资扣薪酬管理员1分,行政人事处负责人2分;
(4)在15日之前完成上月绩效考核及薪酬发放的,奖薪酬管理员8分,行政人事处负责人5分;
(5)及时完成本部交办的其他临时性工作,每提前一天完成,奖行政人事处负责人和相关责任人1人,每延迟一天,扣行政人事处负责人和相关责任人各1分。
4、劳动关系
(1)每月5日前统计本公司上月人力资源状况并上报行政人事部备案。未报的扣责任人扣5分,扣行政人事处负责人3分,每延迟1天扣1分;
(2)按西南水泥区域公司相关规定按月及时为员工办理各类社会保险,填写增减情况,未办理每人次扣责任人2分,扣部门负责人1分;
(3)关爱员工,建立良好的劳资关系,员工月度离职率不超过5%。离职率每超过一个百分点扣行政人事处负责人1分,因劳资纠纷造成诉讼(含西南水泥公司内部投诉和劳动部门的投诉),每人次扣所在部门负责人8分,扣行政人事处负责人5分;
(4)员工月度离职率控制在1%以下,视企业实际情况,奖行政人事处负责人1-5分。
(三)行政事务管理
1、公文办理
(1)协助领导制定工作计划、总结、报告等,起草各类文件并及时送审、下发、归档。未完成每次扣文秘和责任人2分,扣行政人事处负责人1分;不及时、不规范每次扣0.5分;
(2)负责外来公文等各类文字资料的签收、拆封、登记、呈报、送阅、处理和归档。未完成每次扣文秘和责任人2分,扣行政人事处负责人1分,不及时每次扣0.5分。
2、会务接待
(1)负责各类会议的安排、组织,做好会议记录、形成会议纪要、检查决议落实。会议准备不足、组织不力而影响会议的召开,每次扣责任人5分,扣行政人事处负责人3分;未及时形成会议纪要每次扣2分;
(2)负责来客来访的接待工作。来客接待不周密、不热情而给公司造成影响,每次扣责任人2分,扣行政人事处负责人1分;来访处理不当而引发矛盾纠纷,每次扣行政人事处负责人2分;
(3)惩办区域公司会议的,奖励行政人事处负责人5分,其他相关工作人员各2分。
3、关系协调
(1)负责公司各类证照的年检、变更等事宜。未完成每次扣2分,不及时而造成影响每次扣1分;
(2)督促检查公司各单位工作计划、规章制度的落实与执行情况。因督促检查不力而影响工作进度、制度执行每次扣2分;
(3)协调处理好公司与政府部门、周边村民的关系,及时妥善处理各种突发事件。因协调不当、处理不力而给公司工作造成影响每次扣5分;
(4)凡获得县级以上综合管理优胜企业的,奖行政人事处负责人10分,其他所有相关工作人员5分/人。
4、费用控制
严格按规定开支并控制招待费、车辆费、通信费、差旅费等各种行政办公费用。每超出或节约一个百分点则扣或加0.5分,但扣不超过10分,加不超过10分。
5、信息管理
(1)负责公司电话、网络管理,保持信息畅通。因信息不畅而影响公司正常工作,每次扣2分;
(2)负责公司机要管理与保密工作,各类档案(含各类合同)管理。因此而引发不良后果,每次扣2分。
6、日常工作
(1)合理调度、严格管理车辆。违规派(用)车,每次扣责任人2分,扣部门负责人1分;车辆发生交通事故每次扣司机5分,扣行政人事处负责人分;驾驶员费用报销审核不严,每次扣行政人事处5分;
(2)加强食堂管理,重视卫生、控制费用。费用超标,每月协同财务审计部门对食堂采购、用餐、接待等费用开支情况进行核查,形成核查报告,如未开展核查,扣责任人5分,扣部门负责人2分;每月对食堂卫生、饭菜质量、服务态度进行员工满意度问卷调查,并对调查结果进行公布,提出整改意见并落实,如未调查,扣责任人5分,扣部门负责人2分,如员工满意率超过85%,奖食堂管理员5分,行政人事处负责人3分;
(3)做好办公用品的采购、验收入库、领用登记等管理工作。因此而影响正常办公,每次扣责任2分;
(4)抓好治安保卫工作。发生偷盗事件,损失在2000元以下的,每次扣保安班负责人2分,扣行政人事处负责人1分;损失在2000元以上的,每次扣保安班负责人5-30分,扣行政人事处负责人2-10分;因灭火器缺失或过期而引发火灾,每次扣责任人5-20分;扣行政人事处负责人2-20分,全年无一起损失在2000元以上的偷盗事件,奖保安班负责人20分,保安班工作人员及行政人事处负责人各10分;
(5)做好公司印章管理。因印章管理或使用不当而给公司造成影响,视情况每次扣责任人10-40分,扣行政人事处负责人5-20分。
7、党群工作
(1)健全党群组织,制定党群工作计划。未制定的,扣责任人5分,扣部门负责人2分;
(2)大力开展党群活动,积极组织参加区域公司举行的各类文体或技术比武活动,未参加的,扣行政人事处负责人5分/次;在活动获得名次的,视区获奖等级,奖行政人事处负责人2-10分;
(3)凡承办区域公司党群活动的,奖行政人事处负责人8分,其他相关工作人员各2分。
公司基础管理考核实施细则(试行)2
(五)物资管理
1.用料部门每月25日提交月度用料计划交供应处,每推迟一次扣5分;
2.领料单未按用途分类填报,每发生一次扣2分;
3.柴油领料单25日开具,并分领用工段,做不到扣2分;
4.废旧物资台帐登记不规范,不全面,查实一次扣5分;
5.公用工具台帐登记不规范,查实一次扣5分,丢失的按制度赔偿;
6.现场余料3天内退库并开具红字冲销,做不到1次扣5分;
7.现场物资检查大材小用,跑冒滴漏等浪费现象的,根据通报进行考核;
8.各类物资进出日报表按规定报供应处,做不到,每类报表每推迟1天,扣1分;
9.水泥熟料发运服务质量差,客户投诉的,每次扣5分;
10.每日下午申报原材料库存与需求,做不到每次扣2分,影响生产一次扣10分。
11.计划检修耐火材料检修后3天内分窑开具,做不到扣2分;
12.每月15日前,将下月度大宗原燃材料到货计划报供应处,做不到每次扣10分;
13.各类日报表按规定日期报供应处,做不到,每种报表每推迟1天,扣1分;
14.对耐火材料计划进行审核,并按时交供应处,做不到每次扣5分;
15.码头水运单调度签字次日交供应处,做不到或水运单会签手续不全、数量不准每张扣5分;(适用码头企业)
16.各类大宗材料进厂时,按规定及时取样检验取样不及时、不准确(超过允许误差范围),每次扣5分;
17.大宗原料检验结果不及时或漏报报供应处,每次扣5分,因此贻误索赔的每次扣20分,或另行追究;
18.月度计划不按时申报,计划不准(品牌、规格型号不清、特殊材质不明或造成积压两个月以上等,每次扣5分;
19.每月急件计划(不包括集中检修材料计划)至多3次,每超过1次,扣1分;
20.对生产单位申报的月度润滑油计划进行审核,并按时交供应处,做不到每次扣1分;
21.每月对物资信息系统和销售发运系统等办公用设备进行一次例检,做不到扣2分;
22.物资申请汇款单送达财务后,一周内或根据要求办理汇款完结,有问题在三日之内反馈给申请部门,做不到每次扣2分;
23.每月4日,生产处、财务处、供应处和保全处统计口径核对一致,每出现一起不符,扣责任部门1分;
24.根据工程实际需要审核价拨材料的规格、数量,审核不严出现差错,每次扣2分;
25.每月进行一次物资检查,做不到扣2分;
26.进厂物资验收、入库手续不齐全,每次扣1分;
27.严格执行物资领用制度,多发、错发一次扣2分;
28.集中检修材料保供不力影响检修,一次扣5分;
29.及时准确做好每日原煤到货情况预报,缺少一次扣2分;
30.因原料供应影响停窑,每发生一次扣责任部门10分;
31.加强采购环节管理,出现差错一次扣10分;
32.因辅材供应不及时或辅材质量问题每影响生产一次扣2分;
33.在出售废旧物资时,若出售了没有经保全处鉴定的更换后的旧备件, 每项次扣5分;
34.耐火材料库存不清,每发生一次扣2分;
35.加强辅材计划兑现管理,做不到扣2分;
36.做好工程物资到货的验收和月底盘点工作,做不到扣2分;
37.备件到货后, 在规定的登记本上做好登记工作,做不到的,每项次扣1分;
38.仓库应做好备件保养工作,做好备件防锈、防潮、防腐、防火、防盗工作,做不到的,每项次扣2分;
39.做好盘点工作及根据上级有关规定的季度盘点工作,做不到,扣5分;对工具盘亏的情况,因出具盘亏分析和说明。
40.使用部门对未使用完的备件,要及时接受退库并办理相关手续,归类挂牌, 做不到的,每项次扣2分;
41.做好工程物资到场验收和月末盘点工作,做不到扣2分;
42.领料单必须规范填写,如不规范而发料,每项次扣1分;
43.大宗材料、辅材未进行资源普查与调研的,扣1-2分;未形成报告的,扣1分;
44.招标资料是否齐全(市场调研报告、供应商渠道选择表、供应商资质审查会签表和结果表、成立招标小组组织招评标的申请报告、技术文本、供应商投标参与情况、开评标原则要求等文件、评标表和会签单、招标评标报告、合同评审材料),缺一类扣1分;
45.统购物资未按合同条款进行结算或付款的,每出现一次扣1分,因未履行合同规定,造成公司重大经济损失,追究相关部门和责任人法律责任;
46.备件、辅材、耐火材料等原材料已消耗未办理出库或出库不及时,扣2分;
47.每月确保物资账实相符,5日前提供备件收、发、存统计表以及备件消耗分配表给物资供应部,每延迟一天扣1分,每提前一天加1分;
48.进货无计划或合同,扣2分,不完备扣1分,出现一人次非采购人员通知供应商供货的扣3分;
49.未建立供应商档案(包括在供厂和非在供厂)的扣3分,信息不完整扣1-2分;
50.在成本控制及降低成本上有创新举措(要列出数据),列出一项奖2分,在采购策略上为本公司的利润指标完成有重大贡献,奖3分;对现有的供应管理人员有合理话整改建议并采用的,奖2分/项;
51、没有建立应付账款台账扣2分,有但不完整活与财务帐面数不一致,扣0.5分/项,对有质保金的产品没有进行产品质量跟踪的扣1分,有但不完成的扣0.5分。
(六)市场营销管理
1、合同与销售政策管理
(1)合同签订条款不完整、内容不严谨,如合同双方的基本信息填写不全、合同量前后不一致、没有分月合同量(特殊合同除外)、合同名称前后不符等,出现一次扣3分;
(2)合同生效时间早于销售政策批准时间或合同生效时间早于合同审批时间,出现一份未做到扣1分;
(3)同一客户原始合同未执行完毕且未办理任何终止手续,续签新合同,出现新老合同有效期及其它条款前后矛盾,一份扣3分;
(4)合同审批手续不规范,如固定价、延期付款和超越子公司当期销售政策权限的合同,没有向营销中心履行报批手续,一次扣10分;
(5)对于公司合同评审意见是否进行补充、完善、落实、执行,对于未进行完善、执行一例扣2分;
(6)对单个客户执行折让定价、特殊价格的,没有以合同形式约定双方权责,出现一次扣2分。对折让价合同未达到合同约定条款给予折让,或未办理审批手续的,每发现一起,扣5-10分;
(7)合同量完成情况未与折让政策相挂钩,扣2分(经公司审批的除外);
(8)折让定价、区域价等客户结算未按规定流程执行,扣5分;客户结算单价与发票结算价格不一致,扣1分(是财务的职责)。
2、销售价格与水泥流向管理
(1)价格调整确认函按要求办理,客户盖章的原件在一周内收回,一次未做到扣1分;
(2)价格调整确认函不规范(如:实际确认客户与价格调整确认函目标客户名不一致、确认函中产品品种与合同约定品种不一致等),出现一份扣1分;
(3)执行特殊价、折让价、区域价的,与合同客户是否签定了流向承诺函与交纳流向保证金,未做到扣1分/次;水泥流向监控对出现窜货的客户没有按照协议及公司相关规定采取处罚措施,扣5分/例;
(4)执行特殊价、折让价、区域价的,按每个客户每月不少于三次进行抽查,抽查记录须上交销售处,由销售处负责核实;销售处负责公司所有低价客户的流向控制,按每个客户每月不少于一次进行抽查,抽查记录上报子公司行政人事处、公司市场营销中心,由子公司负责核实;子公司须组成由行政人事处牵头、财务处、销售处参与的联合检查组,按每月不少于三次的流向检查,抽查记录留存行政人事处,由公司市场营销中心核实。是否按规定开展“三级”水泥流向抽查工作,未做到扣1分/次(建议行政人事、财务同步考核)。
3、物流管理与重点工程管理
(1)在组织运输招标过程中,代办运输业务未采取招议标确定扣5-10分/次;
(2)投标报价有涂改或涂改不规范、中标单位未交纳履约保证金、未按本部要求,签订运输协议、合同协议未经本部审核擅自签订跨协议的扣5分/次;
(3)审核招标结果,不以最低价中标的情况未有正当理由的,扣5分/次;
(4)查看全年所有运输单位投标材料(是否有运输单位的道路运输经营许可证、企业法人营业执照、载货车辆明细表等资质材料及招标情况报告),缺少一项扣1分,档案内容不完整、不规范,扣1分;
(5)熟料运输招标:未按本部要求,签订运输协议或缴纳保证金扣5份;合同协议未经本部审核擅自签订跨协议的扣1份。(建议取消);
(6)重点工程招标中标且中标价高于所在成员企业区域同品种水泥均价,奖5分/次,高于成本价但低于区域同品种水泥均价,奖2分/次;低于所在成员企业区域同品种水泥成本价,扣2-3分/次。
4、散罐管理
(1)散罐租用出现一个未签订租用协议的,扣5分;出现散罐押金未收取,扣5分/个;
(2)未建立散罐租用台帐扣1分,台帐建立不完整视情况扣0.5-1分;每季度对部门60%以上的散罐使用情况进行抽查,未做到扣1分。
5、客户与销售服务管理
(1)未建立客户档案,扣1分;建立不规范,未分客户建立视情况,扣1分;
(2)客户档案资料不完整,客户基本资料(如营业执照、税务登记证)、合同资料(价格调整确认函)和其他相关资料(业务洽谈资料、对帐函)不齐全,扣1分;
(3)潜在客户开发月人均1个根据月度反馈情况进行考核,未做到扣2分;潜在客户转化为现实客户,加3分/个;
(4)经销售人员传递出去的发票建立票据传递登记表并留存,未建立《票据传递登记表》扣2分;登记内容不完整、不规范,视情况扣1分;
(5)销售服务监督电话未按要求上墙公布,扣1分;未及时更新市场营销中心投诉监督电话号码,扣1分;
(6)客户质量投诉未及时协调处理或上报公司的,影响客户关系稳定或对公司造成负面影响,扣5分,造成经济损失,按责任大小赔偿(建议对质控处现场质量投诉处理不力纳入考核);客户管理不到位,对客户损害公司利益或形象的行为未及时纠正,扣5分。
6、市场、区域管理与信息管理
(1)每月不少于对一个区域的市场运行情况开展一次调研,并反馈调研报告。未开展调研、或不反馈调研报告,扣5分,调研报告质量差或信息不准确,视情况扣3分;
(2)市场拜访频率月人均20次每少一次扣2分;
(3)主动发现区域出现“二次灌装”等行为及时揭示并向公司反馈信息,一次加5分;被举报或被发现区域内“二次灌装”的行为,扣5分/次;
(4)出现垒大户等情况,一次扣2分;区域出现“窜货”等行为,扣5分。交叉区域与相关销售单位协调不主动,造成客户投诉或销售秩序混乱,扣5分;
(5)当区域市场出现变化或竞争对手政策调整时,须及时反馈即时性信息,反馈不及时扣3分,不反馈扣5分。
6、其他管理
(1)按规定开展每月不少于三次的劳动纪律抽查(定位手机、电话、现场抽查等)工作,并形成记录,未抽查扣2分/月;
(2)未按照要求组织培训、学习,或培训效果差,视情况扣2-
5分;
(3)部门应报应交材料及时性与质量;出现一项未提交,扣责任人3-5分;延迟提交,视情况扣3分;上交材料质量差,扣2分;上报材料每出现一次差错,扣1分;
(4)未及时上报销售人员费用报销凭据扣3分;费用支出不合理、核报填写不规范,视情况扣2-5分;
(5)销售提货单须打印并让客户本人或有效授权人(出具书面委托函的)签收,出现一例未做到,扣1分;客户委托办理运输业务,是否出具有效授权书(出具书面委托函),未出具每例扣1分;出具委托函不规范出现缺少相关信息(委托函有效期限、司机身份证复印件、驾驶证、承运数量等),每例扣1分。
(七)生产管理
1、生产组织:
(1)对早会、调度会布置的工作,做到记录(纪要)、检查、落实、反馈、考核,形成闭环,做不到,扣5分/次;
(2)及时、全面掌握各类生产信息,确保指挥有力,产供销物流有序,做不到扣5分;
(3)加强工艺技术管理,均衡稳定组织生产,如发生重大工艺事故,每起扣10分;发生特大工艺事故,每起扣20分;
(4)对生产、安全、品质、工艺、设备等出现的问题应及时向分管领导汇报,做不到每次扣5分;
(5)负责公司试生产组织管理,违反规定每次扣10分;
(6)各类往来函件、资料、工作联系单和图纸等相关文件及时归档,做不到,每次扣10分;
(7)注重试生产期间安全管理工作,因督促不力,施工单位或安装单位违反文明作业规范,一次扣管理单位月度考核分5分。
2、计划统计
(1)每月2日前编制下发生产作业计划;每月8日前提交月度生产运行统计分析;每月15日前完成公司生产经营统计分析报表汇编,一项未完成,扣2分;
(2)按时完成公司内外各类报表编制,未按时报出或出错,每次扣5分;
(3)每月末牵头组织物料盘点工作,及时编制盘点分析报告,提出整改措施,未按时完成或分析不认真,扣5分。盘点记录不完整,扣1分/项;
(4)各项材料消耗分配表传递不及时数据不准确,帐、卡、物不一致,每发现一次扣5分。
(八)设备管理
1.企业发生重大设备事故,每起扣20分,特大事故按考核通报执行;
2.按时、完整、准确做好各种设备检修记录、运行记录、点检记录等,做不到,每项次扣2分;
3.设备事故严格按照“四不放过”的原则进行处理,设备使用单位发生设备事故后,及时向设备主管单位口头或书面汇报,书面事故(或故障)报告单,主机设备12小时内送达,辅机设备24小时内送达,如使用单位内部处理的必须在三天内,将处理通报及事故根本原因分析送达设备主管部门,做不到,每项次扣5分;
4.检修必须做到五落实工作(计划、材料备件、工具、技术方案、组织)未按要求完成的,每项次扣1分,检修结束必须进行试车验收,质量无返工,做不到,每项次扣5分,影响生产或造成点火推迟,每项次扣10分;
5.月度备件计划由各生产单位申报,保全处(生产技术处)汇总并牵头组织,公司分管领导参加召开备件评审会进行评审,并由保全和使用部门确定供货厂家并进行技术交底,再由采购部门进行商务谈判;备件计划要详细写清备件名称、备件规格型号、所属设备及工艺代号、安装部位、申报数量、合理到货周期等明细,申报不明,每项次扣5分。每月18日之前上报月度备件计划和修旧利废计划,进口备件采购计划每年5月10日、11月10日前上报,每推迟一天扣2分;
6.急件申报要有书面联系函,按要求写明备件名称、所属设备和装机部位、申报数量、申报原因及要求合理的到货期限,做不到每次扣2分。月度急件申报次数不得多于2次,每超过一次扣部门5分;
7.备件到货后,采购部门必须通知保全处和使用部门进行会签验收,严禁未经验收的备件入库,特别是需要化验和过磅的备件,化验单必须反馈到保全处或使用部门进行核实,财务付款必须要有化验单、过磅单及验收单。部分备件需交旧领新,做不到,每次扣2分/次;修复件经保全确认有修复价值的维修不及时的,每次扣2分/次;
8.备件缺件影响生产运行,因使用部门无备件计划,每项次扣5分;因完全能自修的备件而未及时修理影响生产每项次扣5分;易损件库龄超过3个月,每项次扣5分;
9.领料单必须规范填写,并由保全处审核,做不到每项次扣2分,因备件的特殊性和生产急需,备件到货后立即交付使用的,使用部门要在使用后2天内补办备件领用或借用手续,做不到每次扣2分/天;
10.日常维修后1天内、检修结束后3天内,未使用完的备件要退回库房,做不到每项次扣2分;
11.按时投停电容器,做不到每次扣5分;
12.荧光分析仪等检测设备发生人为故障一次扣2分;
13.计量强检没有按期强检,每台次扣2分,检测无记录扣1分/台次;
14.每周必须对全公司计量设备进行一次检查,并进行通报,做不到扣2分/次,按期对计量秤进行定期校验,做不到扣2分/次,校验无记录扣1分/台次;
15.发生计量投诉事件扣5分/次;
16.由于管理不到位造成计量不准扣2分/次;
17.设备隐患无统计表,扣2分,重大隐患未及时上报扣1分/项;
18.隐患治理不及时跟踪、无防范措施和应急预案,扣1分/项;
19.批量换油必须进行化验,(单点一次跟换100升以上的),特殊情况必须上报主管职能部门进行审批;
20.设备漏油扣2分/处,渗油1分/处,润滑不良扣1分/处,皮带转运点集灰严重扣2分/处,高压电机维护保养不规范扣1分/处;
21.因总降设备故障断电影响生产,每次扣10分;
22.未建立备件目录、特种设备台账和档案,扣2分;
23.每季度必须召开一次设备例会,并上报主管部门,缺一次扣5分;
24.每月必须对备件库存进行一次盘点,做不到扣供应处负责人2分,仓库管理员2分。
(九)质量管理
1.工序质量事故连续得不到有效控制和纠正的扣1-10分/次,涉及法律问题,另按司法程序处理;
2.质量例会纪要及质量调度令(含通知)不执行或执行不力的扣 2分/次;
3.质量事故未及时反馈意见或未认真组织分析的扣2分/次;
4.质量指标内部无分解责任考核方案或有方案未执行扣 5分/次;
5.未经许可进行定点堆料或混料的扣5分/次;
6.下山石灰石未能按要求搭配扣2分/次;
7.原煤和辅材不按质控处通知要求取料扣2分/次;
8.均化库下料保持自动,无故手动下料扣2分/次;
9.按期对计量设备进行校验并报相关部门,做不到扣2分/次;
10.水质控制一项次不合格扣5分;
11.中控操作员考核未按公司质量指标考核每人次扣2分;
12.混合材、不同品种水泥发生混库、窜库现象扣1-5分/次;
13.熟料出库、水泥包装未按质控处通知执行者扣10分/次;
14.熟料出库混有杂物或导致熟料受潮扣5分/次,没有进行抽样质量检测扣1-5分;
15.包装水泥未打印编号、日期或发生错误扣2分/次;
16.生产指挥不当对产品质量造成较大影响的扣5分/次;
17.物料平衡管理中最低库存量不能满足质量管理细则要求扣2分/次;
18.由于工艺管理不到位对产品质量造成严重影响扣2分/次;
19.包装袋质量不合格未即使向供应处沟通汇报(书面),导致影响最终产品质量或造成投诉扣5分/次;
20.原燃材料不满足公司内控指标要求整改措施不力扣2分/次。
21.质量管理体系工作推动不力扣5分/次;
22.按照“水泥企业质量管理规程”的要求,确保质量控制点的检测项目、检测频次及质量控制指标,检测项目缺一项扣1-5分,一项检测频次不够扣1-5分,强度指标低于规程要求,每项扣3分;
23.各种原始记录及分类台帐齐全、填写清楚、保存完好,做不到扣2分/项次,发现任意涂改的扣1-2分/项,台帐弄虚作假的,扣10分/次,情节严重的按通报处理。
(十)安全环保管理
1.安全事故:安全未遂事故一次扣5分,轻伤事故一人次扣10分,重伤一人次扣20分,伤亡事故扣100分,轻伤及以上事故隐瞒不报一次扣10分;
2.按生产调度规程要求执行调度指令,及时全面汇报生产信息,对当班生产过程中出现的异常情况或存在的问题不得迟报和隐瞒,做不到扣5分;
3.发生一般工艺事故扣5分,重大工艺事故扣10分,特大工艺事故扣20分;
4.生产作业现场有固体废弃物、废铁、废油,检查发现一次扣2分;
5.生产现场的员工劳保用品穿戴不规范,扣当事人2分/次,直接领导2分/人次。
6.公司内部主干道洒水,1次未做到扣5分;
7.早会、调度会、生产专业例会纪要内容一项未落实扣5分,考核责任人5分;
8.窑头、窑尾烟囱电收尘故障或操作原因造成冒烟,每发现一次扣5分;
9.铁质材料、砂页岩没有及时入库,每影响一次扣2分;
10.各分厂区域内外排水沟受油污染每发现1次扣相关分厂负责人2分;
11.两月一次安全宣传活动,未做到扣10分/次;
12.施工前未与外委单位签订安全协议或外委单位在公司范围内存在违反公司安全各项规章制度的,每次扣责任单位5分;
13.做好劳保用品的计划及发放管理,按计划组织发放,无错发、漏发现象,发生一次,扣2分;
14.环境管理体系工作推动不力扣5分/次;
15.未按规定和标准设置安全设施,扣5分;因检修拆除的,检修完毕后未及时复原,扣5分;
16.岗位人员未进行上岗、转岗三级安全培训,扣1分/项;培训档案、培训考核记录保存不完整,扣1分/人次;
17.未及时办理环评手续、试生产手续、环保竣工验收手续,每延迟一天扣1分/项;
18.未建立安全台帐,每少一种扣2分;
19.未建立环保台帐,每少一种扣2分。
(十一)工程管理
1.负责公司土建管理及零星工程管理,违反规定每次扣10分;
2.各类往来函件、资料、工作联系单和图纸等相关文件及时归档,做不到,每次扣10分;
3.注重工程安全管理工作,因督促不力,施工单位违反文明作业规范,一次扣管理单位月度考核分5分;
4.按公司工程施工管理要求组织工程施工,做不到每次扣月度考核分10分;
5.施工所需材料应准确核定并履行报批手续,做不到每次扣月度考核分10分;施工材料应及时回收,做不到扣月度考核分5分;
6.领会相关合同及施工规范,严格按合同和规范要求,加强文明施工管理,树立“窗口”形象,做不到每次扣月度考核分10分;
7.施工管理工作要细致认真,出现重大问题要及时向相关领导汇报,并积极寻求解决方案,未汇报而给公司带来影响和工作被动,视情况扣责任部门负责人月度考核分5-10分,扣相关管理人员2-10分;
8.工程建设中积极倡导合理化建议及各项技能竞赛活动,合理化建议工程建设带来有利的因素,视情况每次加月度考核分5-15分;
9.施工前未与外委单位签定安全协议或外委单位在公司范围内存在违反公司安全规章制度的现象,每次扣责任管理单位5分;
10.加强对施工、安装过程中的质量控制,确保施工、安装质量受控,因督促监控不严,未及时发现问题,出现一般工程、安装质量,视情况每次扣责任单位月度考核分5-20分;
11.做好设备的监造和催货工作,因设备到货不到位,影响安装,每次扣责任单位月度考核分5分;
12.积极组织相关人员对施工图纸审核,并进行会签,熟悉并严格执行公司各项规章制度,做不到每次扣牵头部门月度考核分2分,扣专业牵头人月度考核分5分;
13.按公司设备安装管理要求组织设备安装,做不到每次扣月度考核分5分;
14.积极和设计院、投资发展部等联系,催促图纸、设备及时到位,做不到每次扣月度考核分5分;
15.加强对进厂设备的验收、清点工作以及随机备件的管理,做不到扣月度考核分5分;
16.因管理不到位,施工中影响公司正常生产、造成设备损坏或发生事故,按一事一议要求,由专业管理部门牵头组织调查分析,提出处理意见,报公司研讨后落实处理;
17.施工前或设备安装前未与外委单位签订安全协议或外委单位在公司范围内存在违反公司安全规章制度的现象,每次扣责任管理部门10分;
18.基建物资计划(土建材料、安装主材)及时报供应处,以便供应处督促及时到货与现场验收,做不到,每次扣2分;
19.工地现场材料、设备堆放合规、有序,做不到扣1-5分;
20.现场检查钢筋、模板、砼浇捣不合格扣3分/项;
21.厂平道路、水沟、主体开挖等隐蔽工程的基础验收必须有原始的手写三方管理记录,做不到扣2分/项;
22.现场所有施工单位工程材料质量检验齐全、完备,做不到扣1-3分;
23.水泥、各类安装钢材、钢筋、装修材料、工程支付、材料审批计划的统计台帐齐全、准确,做不到扣1-5分/项;
24.自订合同比价、定价、合同编号、审批合理,做不到扣1-5分/项;
25.各类安装工程管理记录及设备管理人员自己的工程管理记录齐全、详实,做不到扣1-3分;
26.图鉴工程、安装工程的质量管理措施有效、齐全,做不到扣2分;
27.工程签证记录合规、审批合规,做不到扣2分/项;
28.主体工程、附属工程支付审批福建符合文件及合同要求,做不到扣3分/次;
29.实际工程进度与工程款支付对应,多支付30万元,扣2分,工程结束,工程款多支付,另行处理。
七、附则
1.本细则由西南水泥区域公司绩效考核委员会负责解释。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2011级专科护理系学生240人为研究对象, 分为实验组和对照组, 每组120人。其中实验组、对照组两组年龄、家庭状况、入学分数差异无统计学意义 (P>0.05) , 实验前自我管理能力问卷调查经统计学处理显示, 两组数据差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 实验方法
在学生管理规定基础上制定《综合素质量化考核细则》对学生实施干预, 并对干预前后实验组、对照组采用《学生自我管理能力调查表》评价实施效果。调查表分3个维度、10模块、50小项。每个维度分数设置依次为:知识技能方面40分、社会生活方面56分、行为心理方面104分, 卷面总分200分。
1.2.1 实验组:
1.2.1. 1 实施《综合素质量化考核细则》。《细则》与学校普通学生管理规定对比有如下调整: (1) 《细则》制定内容上的调整。在学生管理规定基础上, 依据我校人才培养模式及学生自我管理能力的3个维度 (知识技能方面、社会生活方面、行为心理方面) 、10模块内容 (自我目标、自我学习、自我时间、自我金钱、自我反省、自我行为能力、自我激励、自我角色认知能力、自我人际关系、自我情绪心态管理) 制定, 细则分为技能40%、特长30%、态度30%三部分。技能即理论学习和实践操作成绩;特长包括参加特长班, 社团和班级、系部、学校各类比赛参与及获奖情况;态度包括日常管理, 操行表现, 社会实践活动等。 (2) 《细则》操作环节上的转变。考核以学生为主体, 考核方案全程由学生制定、实施, 辅导员仅作指导;考核全员参加, 精选指标全面评价;严密组织, 及时统计分析。 (3) 《细则》监控环节上的转变。考、核分体。各班委会成员负责检查督导, 以考为主。设置理论组长, 负责录入考的结果, 以核为主。考核分离, 剔除人情因素对测评结果的干扰。
1.2.1. 2 班级建立学生发展档案, 理论组长记录现状及发展过程。
1.2.2 对照组:仅实施学校的普通学生管理规定。
1.2.3 统计学方法
所有统计数据均采用SPSS13.0统计分析软件对结果进行处理。对所有计量资料采用均数±标准差 (±s) 表示, 组间比较采用独立样本t检验, P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 干预前, 实验组、对照组自我管理能力在知识技能、社会生活、行为心理3个维度及10模块的比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 具体见表1。
2.2 干预后, 实验组在知识技能方面、社会生活方面、行为心理方面3个维度得分均高于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 自我目标、自我学习、自我时间、自我反省、自我行为能力、自我激励、自我角色认知能力、自我人际关系8个模块得分均高于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 自我金钱、自我情绪心态管理差异无统计学意义 (P>0.05) 具体见表1。
注:P<0.05, 差异有统计学意义
3 讨论
自我管理能力在学生个人发展中占重要地位, 有效地引导学生实施自我管理一直是各院校学生工作中的主要问题。学校普通学生管理规定的制定一般都是就管理论管理, 过分注重使学生“顺从”的方法和途径的建设上, 忽视了“以生为本”的主体作用[2]。本研究通过《综合素质量化考核细则》发挥学生主体作用, 力争涵盖学生发展广度, 最大程度的量化, 以提升自我管理能力。以学生为主体, 更利于完善学生行为心理, 促进自我反省、自我行为、自我角色认知、自我人际的协调发展。从管理学角度上看, 高校学生管理存在两个维度:一是通过外界客体的约束。二是通过大学生主体自律。本研究将两个因素结合起来, 用具体的量化制度来促进大学生主体自律, 以利于知识技能、社会生活、行为心理的改善和提升[3]。《细则》使学生在广泛参与中认知、调整、完善自己, 从简单的行为约束提升到能力的培养上来形成良性互动。
同时, “自我管理”是学生步入社会成功、成才的一个重要因素[4]。本研究通过实验表明, 《综合素质量化考核细则》不仅对学生自我管理产生积极影响, 还督促和促进学生自我管理能力的形成和提高, 为高校学生管理工作提供技术、理论依据。
摘要:目的 分析《综合素质量化考核细则》对学生自我管理能力的影响。方法 研究对象为2011级专科护理学生240人, 分为实验组和对照组, 每组120人, 实验组学生运用《综合素质量化考核细则》进行培养, 对照组仅实施学校的普通学生管理规定。两年后采用《学生自我管理能力调查表》对两组学生从3个维度, 10模块自我管理能力进行调查分析。结果 实验组学生在知识技能、社会生活、行为心理3个维度得分均高于对照组, 差异具有统计学意义 (P<0.05) 。结论 《综合素质量化考核细则》管理办法有利于学生自我管理能力的提升。
关键词:综合素质量化考核细则,学生,自我管理能力
参考文献
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