研究报告模版

研究报告模版（精选8篇）

研究报告模版 篇1

 题目

 摘要

 正文部分

一、引言（或绪论）：

1、所提出的问题；

2、研究背景和研究现状综述；

3、研究目的；

4、研究假设；

5、研究意义等。

二、理论依据

三、研究过程：简介研究经过、方法、步骤、实验或验证结果。申报书中的研究过程是一种假设，而研究报告中的研究过程是实际做的。

四、结果分析：对研究内容进行分析，这块是研究报告的主体部分，应按研究方案设计的重点、难点等内容，分若干部分进行描述与分析（包括实验或验证平台搭建、指标实现结果及未实现原因）。

五、成效分析：研究所取得的成绩、效果的分析，评价对人才培养、专业建设、科技进步、社会服务的积极作用（教改类课题要重点评价对我院教育教学改革的影响与作用），以及今后课题研究的努力方向。

六、结论

 参考文献

 附录。不便列入正文的原始材料，包括调查问卷，统计数据，试验测试

项目可行性研究报告模版 篇2

一、项目基本情况

项目名称：制作日期：年月日

制作人：签发人：

二、项目背景[找文章到☆好范文 wenmi114.com-http:///-一

站在手，写作无忧！]

1．目前状态

（简要描述目前的商业环境和项目产生背景。）

2．拟解决的商业问题

（简要说明需要项目解决的商业问题，以表明项目存在的理由。）

3．影响范围

（简要说明项目问题及问题的解决将对企业哪些方面产生影响，包括影响的组织范围。）

4．项目预期的结束日期

（尽可能对项目的完成日期做出准确推断。）

三、可能的项目方案

方案1：

方案描述

简要描述项目方案包含的工作思路和工作内容

所需资源

所需要的主要人、财、物等资源及其保障情况

成本/效益分析

投资收益的估算与分析

工期估算

关于工期的尽可能准确地估计，包括主要里程碑设置

成果预期

有关项目产品特征与特征的描述

终止条件

说明接受项目成果的标准和终止、取消项目的条件

方案2：

方案描述

简要描述项目方案包含的工作思路和工作内容

所需资源

所需要的主要人、财、物等资源及其保障情况

成本/效益分析

投资收益的估算与分析

工期估算

关于工期的尽可能准确地估计，包括主要里程碑设置

成果预期

有关项目产品特征与特征的描述

终止条件

说明接受项目成果的标准和终止、取消项目的条件

四、初步评估意见

（对第三部分提出的若干项目方案进行评估，并提出推荐意见。在一件重要说明各种方案可能的风险以及修正或调节意见。）

对各方案的结论：□接受□拒绝□修改□暂缓决定

五、签字

（由项目可行性论证小组成员签字，项目组成员至少需要包含商业/管理、财务、技术三方面的人员。）

水保自查报告模版 篇3

水土保持专项检查组：

阿拉善经济开发区水务局转发《阿拉善盟水务局关于开展2018年生产建设项目水土保持监督检查工作的通知》（阿开水发【2018】158号文件已收悉，根据通知要求，我公司高度重视，积极对水土保持工作进行了安排部署。现就我公司水土保持工作开展情况汇报如下：

一、项目生产建设情况XXX

二、我公司《XXX项目水土保持方案报告书》于X年X月通过XXX水务局批复。

三、水土保持补偿费的缴情情况，因XXX原因，资金困难，未能及时缴纳补偿费，我公司计划在X年X月前依法足额缴纳水土保持补偿费。

四、我公司按照水土保持方案要求，已落实了水土保持各项防治措施。目前正在委托第三方机构开展水土保持监测、验收工作，我公司计划在X年X月前完成水土保持设施验收工作。

访谈报告 篇4

——人力资源管理相关探究

小组成员：代芷菁

黄雨婷 权敏

调研时间：调研地点：北京市朝阳区望京调研对象：调研方法：深度访谈法，随机采访法采访人员：代芷菁，黄雨婷，权敏录音整理：代芷菁报告整理：代芷菁，黄雨婷，权敏2014年10月18日 SOHO

“饿了么”华北地区市场部总经理金总 摘要：本文首先介绍“饿了么“的基本情况，进一步介绍“饿了么”的人力资源概况，深入探究该企业的人力资源状况，招募、培训、薪酬组成、绩效考评、反馈等机制，试图通过对人力资源的研究从而发现其对于公司战略的影响作用。

一、“饿了么”基本情况介绍

1.简介

2008年，“饿了么”创始人康嘉和张旭豪还在上海交通大学读研究生。三月份的一天，他们在宿舍里玩电子游戏，肚子饿了就叫外卖吃。当时觉得外卖真是个好生意，聊了半宿很兴奋，就决定在这个领域创业。

迄今为止，“饿了么”成为了中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月，起源于上海交通大学闵行校区。业务主要覆盖北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、哈尔滨等全国超过42个大中城市。服务超过300万用户，日均订单超过12万单，加盟餐厅超过5万家，2013年在线交易金额超过12亿元。目前团队规模达到500人，秉承“极致、激情、创新”的信仰，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程。它为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供了一体化的运营解决方案。

2.运营模式

主要是通过地面推广的方式来进行，挨家挨户的踩点，由于创业公司在一开始并没有知名度，所以是通过强大的市场营销来获得最初的市场份额。通过提供一种线上线下的网络平台从而为外卖商家和用户提供一个快捷便利的服务方式。

3.企业文化

“饿了么”的核心价值观是“激情，执行力，创新”，公司强调团队合作，强调通过执行力以及创意来获取企业最大的进步空间。

二、“饿了么”的人力资源概况分析

1.人力资源规划的重要性分析

“饿了么”平台是一家在形式上类似于淘宝的创业公司，尽管风头正盛，但是成立时间较短，依旧属于创业初期至中期，因此公司市场营销部在进行业务推广的时候依旧是以地推为主，强调高效与执行力。北京分公司市场营销部只有50人，却要管理整个北京地区几千家的外卖公司，可以说在人力资源管理方面有很多经验值得借鉴，也有很多方法需要改进。

2.与企业战略的关系

公司的核心竞争力归纳出来有四点：

（1）强大的执行力。外卖这个行业做的是苦活、累活，比团购更辛苦。小区域都是本地化的，一个区域的经验不一定在另一个区域适用。“饿了么”致力于把标准化和本地化结合，于是就需要一群踏实有热情的员工；

（2）强调用户体验。对于用户来说，“饿了么”所建立的平台体系，不论是用户端还是商户端，产品和服务都很成熟，而且在不断创新。对于商户来说，”饿了么“提供的便捷的管理平台方便了很多对于电脑陌生的商家，真正做到了零基础零门槛。而这两者的服务体验都来自于系统的设计，这就需要企业拥有一批具有高端网络技术的人才；

（3）专注。公司的战略一直是“专注于做外卖”，“饿了么”在进行推广的时候，营销人员需要挨家挨户的接触商家，洽谈业务为主，所以对于这家公司来说，最基层也是最需要的就是市场人员。

（4）明确的愿景。这是高层管理者对于企业的核心定位，即“饿了么”并不刻意的效仿其他企业，而是，并且坚持着“校园到白领再到社区”的路线，也是因为这样，他们能够更好地制定一个完整的人力资源规划路线。

由以上四点可以看出，公司的核心竞争力与人力资源规划是密不可分的，战略的实施需要依靠人力资源的有效配合。

接下来本组将以人力资源管理的具体内容为线索探究“饿了么”的人力资源状况。

三、人员招聘

1.招聘渠道

主要通过社会招聘和校园招聘。

2.招聘对象

招聘对象一般可分为开发人员，技术人员，市场人员几大块。但是一般而言，除了北京上海等核心城市，其中小城市主要招聘市场人员，即地推人员。

3.选拔要求

就专业技术人员而言，公司强调任职规范，即任职人员所需要的专业技能，从业经验，教育背景以及工作意向等等，加上所需人数较少，因此招聘较为严格。招聘方式一般为笔试加上面试，以胜任力为标准来进行选拔。

就市场部营销人员来说，他们所需要的工作并不需要太强的专业知识，但是却是公司发展的基础，需要具有热情与责任的市场营销人员。

对于此类人员，在招聘时，以下三个条件只要满足其一，就有机会加入公司：其一，具有一般学历的人员，通过一定的类似于公务员笔试的考试来进行选拔；其二，学习过市场营销的专业人员，对行业有较为清楚地认识；其三，既难以通过笔试，又不具有专业知识，但是对于市场营销怀着极大的热情，对于加入一家创业公司有很强烈的愿望。

4．总结

总体来看，公司在人才选拔上面，强调与企业的战略结合，他们清楚的意识到，对于这样一家创业公司来说，除了专业的技术人员，同时还需要很大一部分年轻有激情的市场营销人员作为先导力量，因此在招聘过程中各有所侧重，最大程度的与公司战略相匹配。

本组在采访过程中，还最随机的采访了几名员工，通过他们的表述，发现招聘的过程与经理描述状况基本符合，在招聘时可能会比较强调能力而非知识水平。但有一个问题是，员工在最初进公司时，常常由于没有自己的专业优势因此难以准确自身定位，尽管在下文中会提及公司的一些培训，但是这种多种选拔要求招到的人才在适应方面会比有固定要求的岗位适应期长。

四、人员培训

人员培训包括入职培训，晋升培训和平时培训三个方面

1.入职培训

“饿了么”在员工一入职的时候就会进行工作培训，主要有两方面的目的：其一是让员工快速了解工作任务以及岗位职责，适应公司环境，传递公司价值观，培养团队精神；其二是在培训中，尽可能发现不适合其所在岗位的员工以便进行调整。对于那些不适合某一岗位的员工，公司的人力资源管理部门会通过面谈的方式了解员工，沟通之后有可能会将员工调至另一岗位。入职培训的方式主要通过了解公司历史、工作流程为主体，培训人员一般为公司一线主管和部分高层管理人员。

2．晋升培训

与入职培训相对应的还有晋升培训，晋升培训指的是内部晋升员工在到达一个新职位时，为了使其更快的掌握职位要素，公司提供的培训方式。这种培训方式和入职培训有一定的类似度，但是晋升培训更为强调员工在岗位上“谋其事”，强调明确新旧岗位的区别与共性。培训人员主要是一线主管。

3.平时培训

基础培训指的是公司普通员工不定期接受公司培训的过程，类似于技能培训，注重强调员工通过培训获得更高的技能，从而更好地为组织服务。对于员而言这也是非常好的成长方式，可以算作报酬的一部分。基础培训方式比较多样，并不局限于本公司，有可能是分公司与总公司的交流，也有可能是外派培训，会根据岗位不同而进行选择。

五、薪酬组成及绩效管理

1、薪酬组成

如同其他公司，“饿了么”员工的薪酬组成包括基本工资，奖金，福利等。公司并没有透露具体的工资水平，只是强调对于技术人员来说，所给薪酬在互联网行业中非常高，对于市场人员，相比同行业所给薪酬也算是比较高的，所以员工对于薪酬比较满意。公司福利趋于多样性，注重人性化服务。福利包括饭补、生日礼物，节日购物卡，培训，职位提升以及年终加薪等方式。2.绩效管理

“饿了么”地推团队只有三个层级：大区经理，城市经理和区域经理，而支撑地推团队快速从200人扩大到1500人的，是一套叫做Walle的内部管理系统。

Walle是“饿了么”内部员工使用的销售协同CRM软件，主要是地推团队使用。“饿了么”创始人张旭豪声称，Walle借鉴了美国NBA的数据管理系统，引进NBA的数据思维。众所周知，篮球是一种非常感性的东西，但是NBA却可以把几千个球员的数据完全量化，根据各个维度进行横向纵向比较，甚至能算出各个球员的效率值，“饿了么”的系统也可以算出员工的效率。

Walle会收集员工进入“饿了么”的工作时间，业务量，业务增量，部门领导，谈判商家等所有和业务相关的数据，然后用数学模型进行计算，每周和每月公布出各种维度的对比，以此来考核业务，以及激励员工。Walle甚至会全面记录城市经理组织的每一次会议内容，就如同NBA对待篮球比赛一样，谁是NBA联盟二年级球员中第二年助攻失误比最低的也可以轻易算出。

Walle甚至会记录一个城市经理带的三个区域经理中有人升职了，城市经理管理能力上就会得到数据提升。Walle使得所有细微的业务状况都会变成数据传输到总部，每个区域的经营状况，明星员工，“金牌教练”，一目了然。有了这套系统，“饿了么”在各个城市空投市场经理便变得十分轻松。

不同于传统的 CRM 软件，Walle 还有销售协同和信息分享功能。通过销售协同功能，同一城市的销售人员能够知道队友今天在哪片区域“扫街”，从而避免在销售时做无用功。并且，Walle 能让每个销售人员看到所有城市的团队，以及自己的队友的销售业绩，从而利用他人的业绩激励销售人员。

3.评价

“饿了么”在薪酬的组成上采取了较为普遍的形式，但是在绩效考核上却非常强调“公平理论”和“强化理论”，利用一套量化的等级评价系统公开透明的进行绩效管理。这样的好处是，不仅可以对绩效进行界定测量和识别，帮助管理者提高绩效，而且也能够让员工有一种强烈的参与感，激发员工的工作热情，提高组织绩效，通过员工的反馈从而对绩效进行改进。

但是这样的考核方式比较注重于结果并不注重于过程，那么对于过程上的空缺有可能招致管理方面的隐患。

六、晋升

1.调研结果

作为一家创业公司，企业晋升机制并不完善，但是却较为公开透明。论资排辈这种情况并不存在，晋升更多的是看员工的工作能力与工作态度。如果一名在职位上表现出色的话，会很容易得到公司的赏识，从而赋予他更多的权利。

在进行访谈的过程中，我们注意到，金总出身是武汉大学的社会学专业，进入公司1~2年就拿到了华北区总经理的职位，而他的秘书则已经进入公司3年了，职位却比较低，由此可见，在公司内部有着比较公平的晋升制度。

我们通过观察比较认为，事实上，尽管市场营销并不一定需要专业对口，但是对于管理层面，公司还是会择优选择高学历的人才来担任相关职位。

2.评价

这种晋升制度的优点在于能够有效地激励员工通过提高自身能力提升来获得更好的工作机遇和待遇，主要通过能力来选拔人才也能够帮助公司进行更为有效的决策，但是缺点是，我们发现公司并没有与之相关的较为完善的制度，在创业公司的初期并不会有很大影响，甚至可以被标榜为是一种团队工作的默契，但是制度的缺乏将会在公司做大以后造成严重后果，可能会使得年轻员工与年长员工之间出现不可调和的矛盾，而且中层的晋升有时候仅仅通过能力是很难决策的。没有一套完善的体制不仅有可能会招致隐患，而且也不利于企业自身的建设。

七、监督反馈机制

一家优秀的公司，如果想要能够获得更加长远的发展，就必须要有一套完善的员工反馈机制，包括绩效反馈，管理层反馈等内容。除此之外，如何将意见和建议有效的从子公司传递到总公司也是一个需要的研究的过程。综合以上两点，“饿了么”主要措施有：

1.直接反馈。公司层级数量比较少，结构精简，效率很高，所以公司倾向于员工的直接反馈，这样最快捷，最容易发现问题，而且由于公司员工主要都是年轻人，并不存在很多大公司所出现的员工隐瞒现象。

2.设立平等交流的网络沟通机制。员工可以通过上文提及的walle 系统对公司的政策与行为作出反馈，也可以通过在微信群里面直接私信管理层人员从而提出建议。“饿了么”的企业文化建设中，有一点就是要求员工之间要有团队意识和协作倾向，因此公司内部有各种各样的微信群公邮等等，这些方式对于新兴的创业公司来说都是方便快捷的反馈方式。3.设立举报邮箱。公司里面有一条高压线，公司里面任何人都不能碰，如果你的上司触犯了，你可以通过向邮箱发送邮件，公司会进行调查，一经查实就会处理，如果没有你说的那些违规，那么你就触碰了这个高压线。这种方式相对前两种较为隐秘，但是适用也比较少，主要是适用于直接上司本身有很大问题，员工无法进行及时反馈。

八、总分公司的战略协调

1.背景

“饿了么”的管理方式呈现扁平化的方式，扁平化管理的好处是自主性强，能迅速应对变化，权利距离也比较小，而弊端就是大型战略需要执行时，各部门协调非常麻烦。

事实上，前文提过的Walle对内部进行量化管理也并不完美，因为walle就是对结果进行管理，而一个良好的企业管理必须对过程进行控制。在这个需求之下，快速扩张中的“饿了么”，由联合创始人康嘉牵头，抽调各部门人员组成了“发改委”十人小组。

2.“发改委”

发改委主要是对大型战略进行整体协调。发改委还承担着“饿了么”价值观和方法论的建设，在数据结果之外，发改委会对员工的业务过程进行考察，在完成任务的同时，考察员工的价值观和方法论是否与“饿了么”的一致。发改委还设立课程和手册，在“饿了么”内部传播价值观和方法论。

“发改委”在很大程度上类似于公司的战略机构，他们的任何一项新的发展规划可以通过网络等方式直接传达至分公司，不需要经历漫长的等待期，较快的抓住市场时机，为企业效益做出更大的贡献。

九、意见与建议

1.过分强调“创业公司”的身份

在我们进行采访的过程中，出于对于详细资料的收集考虑，询问了一些相关的理论性框架，当管理者没有这方面的准备的时候，就会强调，认为“饿了么”是一家创业公司，是团队工作，在团队工作中的每一个人都是互相信任一起奋斗的，所以并不需要完善的反馈和举报制度，也不需要一些越级报告的制度。本组并不确定这种信任感在这家公司是不是有这么深的程度，但是，即使现在这种具体制度的机制是能够运行的，当有一天这家创业公司转化为一家真正的大牌企业的时候，就会发现缺乏制度性规范的弊病了。过分强调自己创业公司的身份很有可能会造成管理者的自负与缺乏经验。

我们赞同在创业公司中缺少权利距离，反馈相对便捷，但是并不能说明公司不需要相关的制度，因为即使是最开明的公司也会遭遇糟糕的领导者，也会需要一套保障机制。

2.人力资源招募过程的不可靠性

细细研究公司的企业文化，容易发现，公司强调执行力与创意，因此他们并没有刻意的对员工强调一些外部的条件，比如专业技能和经历背景，这在一方面确实能够帮助公司发现好的人才，但是在另一方面也使得公司成员鱼龙混杂，不好进行培训等工作。不可否认的是，学历较好的员工在晋升方面确实会比较有优势，这就说明，公司的招募政策与公司的晋升政策有所差别，有可能会使得学历较低的员工怀恨在心。

同时我们认为，既然市场人员的要求是热情和创新，通过专业考试无法全面体现，那么就应该设计出一套适合这类职员的考试，因为市场人员并不是只有这家公司需要，市面上有很多值得借鉴的考察创意和热情的考试，公司应该有所借鉴和发展。

饿了么录音稿整理

概况

商户数量

“饿了么”有2万入驻商家，中小餐厅为主，占到80%。公司规模

我们现在总共有200人，50人是做地推的 发展状况

“饿了么”的订单，目前日均10万个，每单均价30元，移动端占30%。核心用户是“宅男宅女”，占到了总用户的50%。

运营模式

整体的运作模式

地面推广的时候会挨家挨户的踩点，刚开始直接上线，我们更多把服务满足用户。我们就是平台与商户的正常合作关系。在这个区域里面和餐厅联合运营。

上海的一些白领区域会进行第三方配送，但是这种方式也在不断地摸索之中。后台运营系统每个公司都不一样，这种系统我们是外卖行业第一个，但是软件容易被抄袭，所以很多其他的网站现在也是这样。

会有一些用户和商家的“反馈”（我要催单），但是效果不明显。我们会尽量通过销量排名来督促商家提供更好的服务。

商家没有门槛，有基本的卫生条件，可以送外卖就可以。

卫生条件：如果有用户投诉，会进行调查，这一块我们会和卫生部门进行合作。但是并没有明确的一定需要卫生许可证。（理由是办理过程比较长）

如何获利

我们会在我们比较成熟的区域会有服务费，在餐厅到达一定的交易额之后。9000元交易额后会加入入住费。

其他方面获利：我们在不断摸索之中。

历史

为什么

2008年，我和张旭豪还在上海交通大学读研究生。三月份的一天，我们在宿舍里玩电子游戏，肚子饿了就叫外卖吃。当时觉得外卖真是个好生意，聊了半宿很兴奋，就决定在这个领域创业。

这是一个痛点，也是一个硬需求。原来你可能要找外卖单，问题：1.找不到；2.菜品更新不及时。

怎么做

我们执行力很强，很快就开始做，还规定想加入我们创始团队的必须休学。其实，我们就是把几家餐厅的外卖业务包下来，网站也没有，自己印传单出去发。然后搞一个小型的呼叫中心，聘两三个女孩子接电话，再有个配送的团队。我们还经常亲自去送外卖。最早我们不叫“饿了么”，叫“饭急送”，www.ele.me的域名是2010年买的。

我们是大学生创业者，没有丰富的创业或者工作经验，头一两年就是在揣摩这个行业、揣摩商家的需求。2009年，“饿了么”现在的CTO汪渊加入，我们开始做网站。当时上海交大还有个叫“小叶子当家”的外卖网站做得不错，是我们师兄做的。大概一年以后，我们在竞争中把它压下去了。它执行力不够强。那时候我们产品上没什么优势，但执行力可能要比其他对手强出很大一块。

不管是推广还是产品，我们都蛮专注的。那时候有的大学生创业做网站，这个也做、那个也做，最后整出来一个校园网。校园网啥业务都有，零食、外卖、洗衣⋯⋯，但我们就专门做外卖。我们一开始就觉得这个行业有机会。

当时，都没有O2O这个词，但网络订餐需求是存在的。为啥现在淘宝要做淘宝点点?已经到这个时点了。我们可能受到了淘宝或者携程的影响，它们都是平台思维，我们做外卖，一开始就不是去做一家餐饮店，而是淘宝的平台模式。

（以上问完以后可以开始导入战略）

战略

核心竞争力

1.做精做细。外卖这个行业做的是苦活、累活，比团购更辛苦。小区域都是本地化的，一个区域的经验不一定在另一个区域适用。“饿了么”把标准化和本地化做了最好的结合，也树立了壁垒。最早，我和张旭豪每一家商铺要跑20来趟。我们特别能够忍耐。

2.强调用户体验。对于客户：“饿了么”所建立的平台体系，不论是用户端还是商户端，产品和服务都很成熟，而且在不断创新。在北京其他地方没有饭盒只有拿塑料袋装着，我们给他们提供饭盒，我们提供电动车，我们提供外卖箱。环保筷子

对于商户：“饿了么”创始人之一张旭豪说：竞争导致“饿了么”跟其他平台没有什么区别。我们就想，能不能除了服务用户，还服务商户，真正做一个两端定餐的网站？我们对餐厅配送流程很了解，决定开发一套后台管理系统，帮餐厅高效处理订单。这样餐厅才能标准化，才能成为中国的肯德基、麦当劳。后来我们就做了一个小型的CRM。以前可能一个人一天只能接二三十个电话，如果订单多就需要很多人，现在只要按一下鼠标就可以打印出来，节约人力。订单在后台也可以看得到，哪些菜卖得好，哪些卖得差，我可以优化，哪些是新用户也都可以在后台看得到。这样调整以后，餐厅觉得颠覆性很强，不用再手抄订单了，我们一下子就跟其他的平台区别开了。

例子：我们刚开始遇到的障碍是，有的餐厅没有电脑。我们就跟老板要手机号，以短信的方式给他发订单，要求他接到短信回复一下。有些餐厅慢慢看到效果了，我们的人就去给他讲解：你现在用短信只能订十来单，连上电脑，每天可以接二三十单，票据什么的，直接可以打印出来。

对商家所有环节的把握，一般的团队没有我们这么精准。其实我们要做的就是跟餐厅老板做朋友。他们文化素质相对较低，但是朴实，当他信任你就会跟你配合，而且配合得相当好，这样我们就能做得非常顺。

我们闵行校区是很偏僻的一个地方，很多中小型的餐厅都没有接触过电脑，没有上过网。小商家电脑有问题，重装系统都是请我们去弄的。?慢慢的，是餐厅直接来找我们，因为他们已经知道“饿了么”是一家什么样的公司，能给他带来什么利益了。“饿了么”2011年爆发的驱动力是产品及服务在不断迭代后，满足了用户和商户的痛点需求。

3.内部开发软件。餐厅后台软件 Napos 和销售协同 CRM 软件 Walle。

饿了么地推团队只有三个层级：大区经理，城市经理和区域经理，而支撑地推团队快速从200人扩大到1500人的，是一套叫做Walle的内部管理系统。Walle是饿了么内部员工使用的销售协同CRM软件，主要是地推团队使用。

张旭豪（总经理）声称，Walle借鉴了美国NBA的数据管理系统。“我们引进NBA的数据思维。篮球是一种非常感性的东西，但是NBA却可以把几千个球员的数据完全量化，根据各个维度进行横向纵向比较，甚至能算出各个球员的效率值，我们的系统也可以算出员工的效率。” 它会收集员工进入饿了么的工作时间，业务量，业务增量，部门领导，谈判商家等所有和业务相关的数据，然后用数学模型进行计算，每周和每月公布出各种维度的对比，以此来考核业务，以及激励员工。Walle甚至会全面记录城市经理组织的每一次会议内容，就如同NBA对待篮球比赛一样，谁是NBA联盟二年级球员中第二年助攻失误比最低的也可以轻易算出。

Walle甚至会记录一个城市经理带的三个区域经理中有人升职了，城市经理管理能力上就会得到数据提升。Walle使得所有细微的业务状况都会变成数据传输到总部，每个区域的经营状况，明星员工，“金牌教练”，一目了然。有了这套系统，饿了么在各个城市空投市场经理便变得十分轻松。

此外，饿了么还有一套面向商家的餐饮管理系统Napos。

进入饿了么平台的餐厅都会被要求装上Napos系统，Napos不但是饿了么外卖平台的商家入口，它还可以帮助商家进行全面的订单管理，等于一套联网的餐厅ERP系统。

通过Napos，餐厅可以高效的管理外卖订单和网上收银，也能作为一个正常的餐厅后台管理软件，处理日常经营数据，甚至能帮助餐厅打印小票。对于较为成熟的市场，Napos的收费是4820元每年。而如今下沉的二三四线城市，Napos都是免费让餐厅使用。

张旭豪告诉《创业家》&i黑马：“Napos的产品思路完全是互联网化的，快速迭代，有时候甚至会一周迭代一次。我们这个系统和团购或者阿里的电商系统不同，我们完全是围绕外卖打造的。我们创始团队成员在餐厅至少工作或者兼职过半年到一年，我们对餐厅的需求十分了解，做出的产品非常细致，符合餐厅的使用需求。”

Napos是免费且联网的，还能给餐厅带来营收，对于很多想对餐饮生意进行it化、系统化管理的三四线城市餐厅老板有着非常强的吸引力。

这个系统上是有问题的，但是我们一直在进行更新，正是因为我们承认有问题，我们才有进步的空间。

4.专注，打样试点，做精做透，从上海交大做了一年才扩展到其他学校，从一个城市到另外一个城市也用了很长一段时间。今年春节完了以后只有12个城市，到了现在已经有接近200个城市，之所以有那么大的发展是因为前期的基础非常好，我们每到一个城市，就一定要去一点点的找他们合作。

我们没有战略上的改变，我们最近公司总部换了一个新的办公室开了一个发布会，发布会现场有一句话就是：不忘初心，也就是说我们一直在做外卖，一直专注做外卖，服务于用户和商户。其他公司可能就会每一年就放一个方向（暗指美团）

战略阶段

1.背景：在学校的时候，有个上海市创业基金，我们去申请了，最后一轮评委是金沙江的朱啸虎。我们展示完之后，他就给我们每个人递了名片。一年以后毕业了，他来找我们，投了我们100万美元的天使。

内容：我们就开始商业化扩张。2011年冬天我去了北京，张旭豪坐镇上海总部。北京是全国最大的市场，尤其我们是做O2O消费的。

成效：当时全国类似的网站还有不少，也都是创业型的，但一年时间左右，基本上我们就没有对手了。北京原来有好几个网站，我们到北京一年以后，它们有些就销声匿迹了，有些转型了。

2.背景：2013年，恒大想做类似于我们的模式，薪酬翻倍从我们这儿挖了大概20多个人。因为知道许家印很有钱，我们开始还是有点怵，结果他们做了一年也失败了。

内容：我跟张旭豪是接地气的创业者。O2O行业最大的特点就是地推做得比较多，发传单、扫楼、地面活动。我们现在总共有200人，50人是做地推的。O2O这个东西本身就是服务于服务业，那你对服务业到底了不了解就很重要。很多互联网创业者，实际对服务业是不了解的。可以说我们做的不是IT业，我们本身也不是互联网的圈内人，专业都不是IT。我们以一个旁观者的角度进去，需要什么就学习什么。我们一开始做的事情就是承包几家餐厅的外卖，去研究、去学习。

3未来展望

在对于未来的展望上，张旭豪的目标是在一年内将市场拓展到 50~100 个城市，日均 100 万单，达到 100 亿的年交易额。

组织管理

“饿了么”作为一个企业集团，怎样处理集团公司与子公司之间的关系，以便做到既能充分发挥子公司积极性、创造性，又能对其进行有效控制，保持集团的统一性？

“发改委”（和总公司的协调）

扁平化管理的好处是自主性强，能迅速应对变化，而弊端就是大型战略需要执行时，各部门协调非常麻烦。而Walle对内部进行量化管理也并不完美，实际上就是对结果进行管理，一个良好的企业管理必须对过程进行控制。

在这个需求之下，快速扩张中的“饿了么”，由联合创始人康嘉牵头，抽调各部门人员组成了“发改委”十人小组。发改委主要是对大型战略进行整体协调。

发改委还承担着饿了么价值观和方法论的建设，在数据结果之外，发改委会对员工的业务过程进行考察，在完成任务的同时，考察员工的价值观和方法论是否与饿了么的一致。发改委还设立课程和手册，在饿了么内部传播价值观和方法论。

人力资源

如何招募

对象：开发人员，技术人员，市场人员。除了大城市，其他城市主要是市场人员。方式：社会招聘，校园招聘。

招聘要求：市场这块没有专业要求，大专以上，各种学校都有。我们不会很关注是那个学校毕业的（毕竟大家都没有很丰富的工作经验），我们很关注这个人是不是有激情，想到一个创业公司去做事情，而不是比如国企那样的。

面试：早期会有关于创意的考察，但是每个城市不一样。一种是有的城市会像公务员考试那样的考试，二是对o2o比较了解的人员我们也会考虑，三是你对于加入这样的创业公司有很大的激情，那我们就非常的欢迎。

人员流动

相比同行业的其他企业流动率并不高 辞退很少，并不会追踪调查。

一直强调核心员工不会走看，对公司有深厚的感情。员工福利

核心人员：会随着公司的发展获得一种成长，以及薪水职位的提高，会有一种成就感，会觉得说确实，我们是在做的越来越好。

正常的节假日都有 员工绩效通过walle 工资组成情况（基本工资+绩效）

饭补，节假日的购物卡，生日礼物，年终加薪，职位上的提升。培训很多，不定期，如果这个人职位发生变化，就会有培训。

市场部门这一块在同行业比较高，开发部在整个互联网都会数一数二的。员工选拔

一开始一定会进行培训，如果是能力问题就尽量的让员工进行培训，得到锻炼，如果是态度方面的问题，我们也会面谈得到一些解决方法。

对于能力确实不适合的人，我们可能会让他到其他部门进行尝试，如果是真的不喜欢，可能我们就会辞退；如果是态度问题

晋升

主要看业绩，不会论资排辈，还会看对于企业的忠诚度等等。90后的就可以做到城市经理。

我们并不担心核心员工的流失，因为我们相信我们有足够的吸引力。尽管我们给行业输送了一部分的人才，但是核心员工是一定在我们这里的。

监督机制——举报邮箱

公司里面有一条高压线，公司里面任何人都不能碰，如果你的上司触犯了，你可以通过向邮箱发送邮件，公司会进行调查，一经查实就会处理，如果没有你说的那些违规，那么你就触碰了这个高压线。（根据他的语气，通过这种方式使得领导下台的人有，但是并不常见）员工姓名是知道的。

企业文化

我们一直强调激情，执行力，机制，创新。

一个快速发展的公司，一个非常年轻的团队，重视企业文化。人员从200到2000人，如果没有企业文化，那么就难以团结。我们一直在完善当中

（如何贯彻实施的？具体的培训机制有哪些？）内部培训，员工微信群（定期宣传员工故事）企业文化对于组织的影响具体的表现

高层和普通员工之间没有差距，平等交流，勤于沟通。

（我们是互联网团队，发展很快。在这间办公室里面，有睡袋，有吃的，我们会一起工作一起睡觉一起并肩战斗，有事情大家会直接讲。坦白讲，我们事情蛮多的。

如果有创意的话，是直接反馈给总部邮箱，而不是上级（不需要经过上级考核），如果是市场的话，我们会直接沟通。

我们会告诉员工，你面临的是一个创业型公司，你愿不愿意去建设它？

特色问题 最近与美团外卖的价格战 饿了么先发的传单

我们有市场调研，会有市场人员进行调研，如果我们发现自己广告的不足的时候就一定会进行调整。

过去几年的价格战胜利的诀窍

客户体验，拼单，微信支付，用户评价菜送积分 这样亏本如何盈利

一是会让商家与我们协商有一部分折扣，二是自己会投入资金进行填补。承认他们在亏本，但是并不能因为这样就不认可它。举了天猫的例子。

价格战是不是监管不力的问题？

天猫淘宝都经历过价格战，这其实很正常，价格战真正的目的在于让用户体验服务，价格战只是一个阶段的任务。我们的核心在于体验。

选择价格战是因为，如果是在送餐时间里面有所改善，消费者很难去发现，但是如果是价格有所改变，消费者是最为敏感的。

相比美团的优势：秘密 打架事件

初验收报告[模版] 篇5

一、工程概况及完成情况：

工程名称：嵩明晨农精品农业科技示范园生态餐厅景观绿化工程 建设单位：晨农集团昆明恒兴农产品经营有限公司

施工单位：云南景瑞绿化工程有限公司

建设地点：嵩明小街

我公司已按照设计图纸及相关设计文件的要求，已完成合同绿化分部内容，包括乔灌木种植、地被种植等工作。

二、验收条件检查结果：

依据《建筑工程施工质量验收统一标准》的有关规定，本工程按设计要求已完成了工程绿化分部施工任务，工程结构安全及使用功能均符合要求，已具备工程竣工验收初验条件。余下个别细部收尾工作初验后由建设单位提出整改要求，我公司按要求整改完毕后以书面报告形式报建设单位。

三、验收组织准备情况：

工程竣工验收初验由我单位组织，建设单位、监理单位、设计单位、勘察单位参加，组成验收组进行验收工作。各参建单位验收结束后编制相应的工程质量评价报告，作为最终竣工验收的必须资料。

四、建议验收时间和地点：

根据工程完成情况和省、市主管部门的相关要求，嵩明晨农精品农业科技示范园生态餐厅景观绿化工程绿化分部竣工验收初验工作建议拟定于2012年11月5日至9日期间安排人员进行验收。验收地点：嵩明小街晨农精品农业科技示范园。综上所述，嵩明晨农精品

农业科技示范园生态餐厅景观绿化工程绿化分部已具备竣工验收初验条件，恳请贵单位安排相关人员配合验收工作为谢！

监理单位意见：

建设单位意见：

报告标题（模版） 篇6

报告标题(小2黑体)

姓名A，姓名B(小4仿宋体)

2（学院、班级、Email）(6书宋)（学院、班级、Email）

摘 要：在此用简洁、准确的语言，写出本文摘要，一般应说明要解决问题的目的、技术、方法和最终结论，而其重点是成果和结论。字数以150－200字为宜。(小5楷体)

关键词：关键词；关键词；关键词；关键词(小5楷体)

English Title(小4黑)

NameA1，NameB2(小5)

2（Department, Class Email）(6号斜)（Department, Class Email）

Abstract:(内容用小5号)

Key words:(内容用小5号)问题的提出

介绍你要解决的问题及其意义，一般就是老师布置的问题，必要时也可以对老师布置的问题进行扩展。

(5仿宋)相关研究现状

介绍别人对该问题是怎样解决的，他们解决的思路和存在的问题。当陈述别人解决办法时，要明确给

出参考文献，一般以[x]格式给出，其中X是参考文献编号。(5仿宋)你对该问题新的解决思路

这里的标题可以自己命名，例如“基于天基网的家庭计算机入网方式”。这一章是重点，可以发散思维，思路未必成熟，要有创意，当然也要有基本的可行性。(5仿宋)如果要实现上述思路需要的条件或者如何证明你的办法是有效的这里标题可以自己命名。介绍你的解决思路要真正实现的话，还应该具备什么条件，或者你通过什么

方式来验证你的想法是有效的(5仿宋)结论

给出你的最终结论(5仿宋)

References:(小5黑)

[ 1 ] Xing Ming, Xing Ming, Xing Ming-ming et al.Title [J].Mini-Micro Systems,2005,26(1):page-page.(小5号)

[ 2 ] Xing Ming, Xing Ming, Xing Ming-ming et al.Title [M].Shenyang: ** Press, 2005.[ 3 ] Xing Ming, Xing Ming, Xing Ming-ming et al.Article Title [A].In: Xing Ming ed.Title[C].Proceedings of **,2005, page-page.[ 4 ] Xing Ming.Title [D].University,2005.[ 5 ] Xing Ming.Title [R].Report Number, Shenyang: ** Preer, 2005.附中文参考文献：(小5黑)(请给出相应的英文译文。)

[ 1 ] 作者一，作者二，作者三 等。文章题目[J]。期刊名称，出版年，卷号（期号）：起始页码-终止页码。(小5号书宋)

[ 2 ] 作者一，作者二，作者三 等。书名（版次，初版不用注明）[M]。出版地（城市名）：出版社，出版年。

[ 3 ] 作者一，作者二，作者三 等。文章题目[A]。见：会议文集的编者姓名。会议论文集完整名称[C]。会议地址：召开年，起始页-终止页。其他说明

1.1 中文摘要(二级标题用小5号黑)

文章摘要应具有独立性和自明性，拥有同正文同等量的主要信息，其述叙语言应简洁，准确。摘要应附和以下要求：

1.四要素要完整，应说明研究工作的目的、实验方法、技术成果和最终结论，而其重点是成果和结论；

2.删除在本学科领域已成为常识的内容，一般不要做自我评价；

3.不得简单重复文章题目；慎用长句，不要分段；使用第3人称；

4.采用规范化术语；新术语可使用原文或在译名后加括号注明原文；缩略语、略称、代号，在首次出现时也应说明；

5.不得出现正文中的图号、表号、公式、章节号以及参考文献等；

6.字数不超过200字，一般在150－200字之间；

1.2 英文摘要

写英文摘要时请注意时态，语态。

英文摘要常用一般现在时（用于说明研究目的、内容、结果、结论、建议等，或涉及公认事实、自然规律等内容）、一般过去时（用于尚不能确认为自然规律的发现、研究过程等内容，用一般过去时），少用现在完成时、过去完成时，进行时态和其他复合时态基本不用。

可以较多地使用主动语态。可以用必须强调地事物做主语。正 文

正文字体应使用5号仿宋。图的要求

下面给出本刊对文章中插图的要求。

3.1 作法要求

文章里的图（如果是线划图）最好用Word做，图里字号统一为6号，图宽不超过8 cm，不要加灰色底纹.稍复杂的图可用VISIO2000作。

3.2 图 注

每个图均需要图注（如：“图1：＊＊＊结构图” “Fig.1***”）。表 格

4.1 作法要求

文中表格，其数据、文字均用6号宋体，简单的表格应使用三线表，表格宽度也应尽量控制在8 cm内。

4.2 表 注

每个表均需要表注（如：“表1 ＊＊＊实验数据表” “Table 1***”）。公 式

对于文中公式，应用Word公式插入正文，并要求对公式进行编号，编号时请注意，应通篇排号（如（1）、（2）„），不应每小节公式独立新标号。特殊字体

6.1 黑 体

文中凡出现形如“定理1.”、“定义1.”、“算法1.”、“推论1.”等内容时，应用黑体，如“定理1.”。对定理的内容叙述部分，则不再用黑体。若正文中出现类似“由定理1可知”等内容时，此处的“定理”，不可用黑体。“证明：”，也应用黑体。

6.2 斜 体(小5号黑)

对于以下情况，可以用斜体：

1.数学中用字母表示的数及一般函数；

2.量符号及量符号中代表量和变动性数字的下脚标符

号；

3.矢量和张量（黑斜体）。

除以上情况外，请慎用斜体。参考文献(5号黑)

1、凡用中文表述的参考文献，请翻译成英文；

2、对于期刊类和会议论文集类的参考文献，请给出：期刊的年月、卷期号、页码范围；

3、对于书籍类参考文献，请给出：出版地、出版社、出版年；

4、所有参考文献的作者姓名需补充完整，有三个以上作者的参考文献写前三个作者，最后加“等”。标题说明

文章可用一、二、三级标题，本例文中，用到了一（如本节的标题，就是一级标题）、二级标题（如第7节又分了7.1和7.2两小节）。作者在写文章时，如有需要，可用三级标题，具体格式举例说明如下：

12.1.1 三级标题

对于三级标题，字体应用楷体，字号同正文相同，用小五号。报告字数

标准体检报告模版 篇7

①少食刺激性食物，忌浓茶、咖啡。②适量运动，改善循环。③每半年彩超复查，同时测量膀胱残余尿量。④不可久坐，不要憋尿⑤有排尿障碍或小便颜色改变等异常情况及时就诊。心电图示：心肌呈缺血性改变

①低盐低脂饮食，禁酒。②注意休息，避免劳累。③保持心情舒畅，避免精神紧张。④定期复查心电图。⑤如出现心慌、胸闷、心前区不适、乏力等症状者前往内科及时规范治疗。3.心电图示：窦性心动过缓

①定期复查心电图。②结合临床必要时到内科诊治。3.心电图示：左心室高电压 ①控制血压，定期复查心电图 4.血脂偏高：

血脂偏高与肥胖、摄入过多淀粉类食物、缺乏运动有关，常引起脂肪肝、糖尿病。建议：①低热量饮食，少吃面食及含糖类食物，增加运动。②定期复查，必要时降脂类药物治疗。③甘油三酯超过4mmol/L，应降甘油三酯药物治疗，防止胰腺炎发生。血糖偏高: ①低糖饮食、少荤多素、禁酒、适量运动、控制体重、心情舒畅，避免精神紧张。②如无糖尿病史，复查空腹及餐后两小时血糖，如高于正常，到内科就诊。③如有糖尿病史，请规律服药，将血糖控制在7mmol/L以下。谷丙转氨酶、谷草转氨酶偏高

①注意休息，避免劳累，多进食新鲜水果蔬菜，戒酒。②两周后复查，如果持续升高，请到内科就诊。7.尿素偏高：

①结合临床，复查肾功。8．尿酸偏高，肌酐偏高：

①禁忌烟、酒。②禁食用富含嘌呤食物，如：海鲜、啤酒、动物内脏等。③定期复查，必要时到肾内科诊治。尿酸偏低：

①加强营养，多吃高嘌呤、高蛋白食物。②定期复查，必要时到肾内科诊治。9.乙肝表面抗原阳性,乙肝e抗体阳性，乙肝核心抗体阳性: ①说明感染乙肝病毒，建议行乙肝DNA定量检查，定期复查肝功。②若肝功异常、乙肝DNA异常建议消化内科诊治。③平时避免劳累，忌大量饮酒，多进食新鲜水果。

10.彩超示：轻度脂肪肝

①是体内脂肪在肝脏内蓄积，常因喜食荤食、过量饮酒及肥胖或糖尿病引起，可造成消化功能异常或肝脏代谢解毒功能的下降，若继续发展，可能会出现肝纤维化或肝硬化。②定期复查，伴有高脂血症应及时到内科就诊。③严格忌酒，避免使用损伤肝脏的药物，坚持有氧运动，如快走、慢跑等，促进脂肪代谢。④合理膳食、低糖、低脂、低盐、高蛋白质、高维生素饮食。11.彩超示：肝血管瘤

①无症状的五公分以下者无需治疗，每半年复查肝脏彩超即可。②五公分以上或有症状者，需前往专科医院诊治。12.彩超示：肝脏囊肿

①定期复查彩超。②必要时到外科诊治。13.彩超示：肝实质回声欠均匀

①低脂饮食，少吃动物内脏，多进食蔬菜、水果，加强锻炼。②限酒，避免酗酒，肥胖者控制体重。③定期复查彩超。14.彩超示：胆囊结石

①有规律的进食并选择合理的饮食结构，避免高蛋白、高脂肪、高热量的饮食习惯。适当食用纤维素丰富的饮食，以改善胆固醇的排泄，防止结石的形成，要讲究饮食，忌食高胆固醇的食物，如：肥肉、蛋黄等，适当多吃一些鸡肉、鱼肉、大豆制品、蔬菜、水果等大量的饮水，②胆囊结石患者每日的饮水量应达到2500毫升(约等于4-5瓶矿泉水的量)以上，因为喝水可以稀释血液，从而让肝脏分泌的胆汁浓度下降，这样就不容易形成结石，需要注意的是，最好喝白开水，少喝含糖的饮料。③.定期复查彩超。④必要时请前往外科进一步检查诊治。

15.彩超示：胆囊壁欠光滑

①注意清淡饮食，食不过饱，平时以低脂肪、低胆固醇食物为主，不吃肥肉、油炸等高脂肪食物。核桃、花生仁、腰果等含油脂多的食物也不宜多吃。②提示有胆囊炎的倾向，一切酒类及刺激性食物均可导致胆囊炎的急性发作。③多吃粗纤维食物，保持大便通畅。④慢性胆囊炎急性发作者，宜卧床休息并禁食。⑤定期复查彩超，如果发现上腹部疼痛，恶心呕吐时建议到内科进一步诊治。16.彩超示：胆囊息肉

①注意清淡饮食，避免过于油腻辛辣刺激性食物②定期复查彩超，必要时到外科诊治。

17.彩超示：左肾结石，左肾积水

①清淡饮食，忌油腻，多饮水。②定期复查彩超，结合临床必要时到外科诊治。18.彩超示：肾囊肿

①半年复查肾脏彩超。②有腰背疼、排尿障碍或小便颜色改变等异常情况及时就诊。

19.彩超示：左肾钙化灶

①定期复查彩超。②结合临床，必要时到内科诊治。21.彩超示：盆腔积液

①结合临床症状，必要时到妇科诊治。②定期复查彩超。22.彩超示：宫颈囊肿

①定期复查彩超。②必要时到妇科就诊。23.彩超示：子宫肌瘤

①定期复查彩超。②结合临床，必要时到妇科诊治。28.彩超示：甲状腺实质回声增粗不均

①建议进一步检查。②动态观察，及时复查，必要时前往内分泌科进一步检查诊治。

29、血流变示：血粘稠度偏高。

①低脂清淡饮食，多饮水，多食含维生素C的水果和蔬菜。②戒烟限酒，适量运动。③结合临床，对症治疗。32.腰椎间盘突出症：

①睡硬板床，注意休息，不要久坐和久站，要多活动。②注意锻炼腰部肌肉，如自己在床上做飞燕式或拱桥式，可以通过倒着走的方式锻炼腰肌。③饮食方面在保证营养的同时，忌食用辛辣刺激性食物。④养成及时排便的习惯，以免腹压增加，加重症状。33.腰肌劳损：

①注意避免跌、仆、闪、挫。②劳逸适度，注重劳动卫生腰部用力应适当，不可强力举重，不可负重久行，坐、卧、行走保持正确姿势，若需作腰部用力或弯曲的工作时，应定时做松弛腰部肌肉的体操。34.颈椎病：

①用枕适当，注意颈部保暖，姿势正确，避免慢性劳损。②必要时前往医院专科治疗。

35.双膝关节炎：

①要改善工作生活条件，避免久居潮湿之处。平日要注意气候变化，积极防寒保暖，谨防呼吸道感染。②注意休息，急性期宜卧床休息2-3周，然后逐渐起床活动;

36.胸部DR考虑示：尘肺Ⅰ期表现（工伤已鉴定）。

①建议脱离粉尘作业。②禁烟、限酒。③如有不适到医院就诊。37.彩超示：甲状腺低回声结节：

①直径大于10mm时，请及时到外科治疗。②建议结合甲状腺功能检查，每3-6个月复查甲状腺彩超。

38.幽门螺杆菌检查结果：阳性

①幽门螺杆菌是消化性溃疡（胃溃疡、十二指肠溃疡）和慢性活动性胃炎的罪魁祸首，是胃癌的第一类致癌原。②幽门螺杆菌阳性表明患者存在幽门螺杆菌的感染，此类患者需接受正规治疗，并在正规治疗结束一个月后进行复查，看幽门螺杆菌是否根除。③规律卫生饮食、不暴饮暴食，少饮酒。④如果长期感觉胃部不适、胃胀、胃疼、胃酸、口腔异味等，请到医院进一步检查。39.甲胎蛋白增高：

大学读书报告（模版） 篇8

《桃花扇》当时发生的时间和地点，是在李自成占领了北京的明朝末年，那时候崇祯皇帝无奈迫于种种压力上吊自杀了，举国哀痛啊。吴三桂引清兵入关，北京沦陷了。这时候出来一个叛国贼——马士英，他趁着国家混乱，就在百姓最惨的时候大捞好处，在南京力挺福王称帝，建立了南明国并且取了年号为“弘光”。当时的情况远远没有那么差劲，因为她们当时面临的只不过是几万的敌人，也不是很多，但是她们贪生怕死，没有拯救国家的心，也不想着励精图治，如果她们这么做了，是完全可以如同南宋一样自保，偏安江南的。但南明过大大小小的官员卖官鬻爵，搜刮钱财，一点也没有做到身为臣子的义务和责任，那个皇帝就更加了，耽于声色大气也不敢喘，真的是大臣天子一样昏庸腐败无能，于是百姓受不了了民族矛盾日益尖锐，当时的扬州城只有史可法在坚守，他的手下只有几千能出征的老弱病残的兵，这无疑是用鸡蛋碰石头！不到一年，扬州被攻陷，史可法没有脸面面对自己，就自杀了，这宣布了南朝国的彻底瓦解。而《桃花扇》这本书就是作者孔尚任用来表达自己对南明朝怒其不争、哀其不幸的感慨的。

《桃花扇》中的女主角是李香君，她漂亮，勇敢，坚强！哈尔滨一教授对她的评价是：“有了“仁”、“义”才会有中华民族的民族气节，才会有不朽的忠魂、义胆，才会有中华民族连绵的上下五千年。这种忠魂、义胆贯穿了整个中华民族，它没有卑贱高尚之分，没有贫穷富有之别，没有男女性别之差。在最卑微的妓女身上也同样闪烁着忠魂义胆的光辉”我表示赞同，并且我也是这么觉得的。下面我对李香君做下剪短介绍。

李香君是秦淮河畔媚香楼里的红姑娘，年纪很小时就出名了。媚香楼建得很漂亮，金碧辉煌，雕梁画栋，站在楼上看下去，可以将所有景色尽收眼底，景色宜人。媚香楼的主人是李贞丽，她年轻时也是秦淮河边的名妓，老了之后自己出资见了这么一座名声显赫的媚香楼，并且收养了好几个干女儿，她们以诗酒歌舞招待客人，用自己曼妙的身段取悦客人，在当地是非常出名的。最给媚香楼撑脸面的就是李香君了。这姑娘妈妈一手带大的，小时候严加看管，刻苦学习，所以长大后琴棋书画，样样精通！更可贵的是她的性情和李贞丽非常相像，同样是仗义豪爽，人脉很广！最重要的一点也要得益于李香君的身材了，她身材娇小玲珑，性格豪爽由但是

时常又小鸟依人，而且名字里又有香字，非常博得大家喜爱呢。

李香君是妓李贞丽的干女儿,就是所谓的假女。假女, 是老鸨培养出来为自己赚钱的工具，表面上老鸨对你很热情，很关心，那是因为你可以给他们带来更大的经济效益，等到妓女们人老珠黄，红颜已逝，她们的后半生就悲惨万份了，落下满身的病患而且穷困潦倒。她们的生活也是非常机械化和呆板的，她们没有人格、尊严、自由, 她们生活的一切全部由妈妈给她们安排 , 当然自己的终生大事也不例外。在古代，妓女结婚叫做梳栊，这是很有讲究的。妓女第一次接客妓院中处女只梳辫，接客后就将头发梳髻，盘在后面，就是我们所说的“梳拢”了。但是李贞丽不同，她是一个有情有义的人，不是和社会上其他老鸨一样的金钱至上，无情无义！所以李香君的存在在很大程度上是因为她有个好妈妈。她是真正的将李香君当作自己的女儿在养,尽心尽力，请苏昆生教李香君《牡丹亭 》，在学业上从来不耽误，也很舍得花钱。同时，她也不强迫李香君去干一些她不喜欢的事。多亏有这么一个明事理，懂人情，理解至上的李贞丽，才会有现在流传千古的李香君啊！所以李香君才不会像一些妓女一样贪图金钱，喜欢追求权势，而是有自己独特的个性，同时，因为李贞丽对李香君的梳栊非常看重，不让她岁随便便嫁人，李香君 才会和侯方域相爱，因为就有了一段爱恨纠结，国家存亡的的凄美爱情故事。下面我就先来简单介绍一下侯方域吧，因为他也是当之无愧的主角，也正是因为他的家室和历史，才让他有如此的气节！其实香君在梳拢之前就见过侯方域了。侯方域是河南商丘人，字朝宗。他祖父和父亲都是刚直不阿的忠臣，可谓世代忠良啊。在崇祯十六年的时候，侯方域去南京考试，就在那个时候，李香君和侯方域有了第一次邂逅。那时候的侯方域青年才俊，义气方刚，风流才俊，于是就到了众人都喜欢的灯红酒绿的魅香楼。那天，他和一个好朋友去媚香楼专门来看李香君，因为那时候李香君已经很有名气了，希望可以看到她的美也就可以死而无怨了。一走入李香君的房间，就被正面墙上挂着的一幅大型横幅吸引住了，这是一幅“寒江晓泛图”，画上还题有一首诗：

瑟瑟西风净远天，江山如画镜中悬。

不知何处烟波叟，日出呼儿泛钓船。

侯方域看完后感觉它写的非常好，不禁诗意大发，随手拿了毛笔，也在旁边做了一首诗，诗是这样写的：

绰约小天仙，生来十六年；

玉山半峰雪，瑶池一枝莲。

晚院香留客，春宵月伴眠；

临行娇无语，阿母在旁边。

他写的也很好，他就揣摩着可以将他送给李香君，让李香君对自己刮目相看（因为大家都知道李香君是有名气的才女），从诗中可以明显看出他爱意的流露，不难想象，一个是风流翩翩的少年，一个是才情出众的青楼玉女，犹如干柴烈火并且互相吸引，所以在接连几次交往之后，便双双坠入了爱河之中，难舍难分。

等到爱情发展到一定阶段，就要谈婚论嫁了，这在古代是最隆重也是最浪费钱的一件大事，这需要一大笔钱！但是侯方域只身漂泊在外，日子过的有些清苦，而且他的第一任务是考试，考个好功名回去，所以自然身上银子不是很多。但是他非常爱李香君，不愿意苦了他，就在关键时刻，一个好人出现了，他就是杨龙友。杨龙友在当时是个花花公子，家庭阔绰，出手大方，但是他为人正派，心地善良，看到朋友处于危难，就伸出援手，白送给他很多钱，以解燃眉之急！俗话说有钱能使鬼推磨，所以一有钱什么都变得简单了。就在那个晚上，侯方域就送给了李香君他们的定情信物——一柄上等的镂花象牙骨白绢面宫扇，此扇非同小可，不能小觑，因为他价值连城，肩上系着侯家祖传的琥珀扇坠。李香君非常高兴，同是聪明的她明白了他的情意，于是就让他住在自己家了。

故事最关键的地方就是在李香君和侯方域交往后，李香君在无意间问了侯方域一个问题，从此改变了两位主人公的命运。

这个疑问就是：杨龙友不是一个商人，为什么他会那么有钱，还白送给侯方域那么多的钱。这是有个大前提和大背景的，期间涉及到的东西就曲折复杂。提到他的历史因素就不得不说一个人，那就是阮大铖。阮大铖是一个进士，在朝中做官很多年了。但是他没有原则，阴险狡诈，为了荣誉富贵虚名不择手段，一介臣子竟然与与宦官魏忠贤狼狈为奸。在朝廷中不断制造事端，搞得朝

廷上下人心惶惶，乌烟瘴气，后来等宦官魏忠贤死后，他也没什好果子吃，也被削籍免官，流放到南京。但是他心有不甘啊，不想一辈子就这样混的平平淡淡的，他渴望恢复自己辉煌的历史，他渴望拥有自己以前纸醉金迷的生活，他渴望大权在握的满足感与虚荣，于是他在南京交了很多朋友，形形色色的都有，为的就是能逮着个好时机东山再起，重振雄风！阮大铖知道侯方域喜欢李香君，而侯方域又苦于没钱，就投其所需，叫杨龙友送给侯方域很多钱，以此来拉拢他，使他不与自己作对，自己则好为所欲为，所谓拿别人手短，吃别人的嘴软就是这个意思了。但是李香君和侯方域知道后竟然拒绝了他，因为侯方域身上没钱，李香君就自己卖了她的一些首饰，再加上向小姐妹们借的钱，将钱还上。而这些钱还是由杨龙友还给了阮大铖。阮大铖知道后，很生气，觉得很丢脸啊，这辈子都没做过这么丢脸的事了！于是就对这对夫妇怀恨在心，等着伺机报复。就是这个关键的反派角色，才让李香君和侯方域的生活过的如此艰难。