企业工程部年度工作计划（推荐14篇）
各有关申报单位及项目负责人：
2010年度“中小企业技术创新”及“青年人才创业”重点支持方向项目经过资料审查环节，目前即将进入专家论证阶段。西安市科技局拟定于2010年2月25日～2月28日（星期四～星期日）召开专家论证会，请接到电话通知的有关单位及项目负责人按照会议的相关要求，积极准备相关资料，确保论证会的顺利召开。
(会议安排及相关要求见附件
1、附件
2、附件3)
特 此 通 知
附件1 2010年度西安市企业技术创新工程计划项目评审论证会安排 附件2 中小企业技术创新项目汇报用PowerPoint提纲要求 附件3 青年人才创业项目汇报用PowerPoint提纲要求
西安市科学技术局高新处
2010年2月11日
（西安科技信息网将在2月13日-2月19日期间暂时关闭，请各相关单位及时下载项目评审论证会相关信息，积极准备材料。）附件1： 2010年度西安市企业技术创新工程计划 项目评审论证会安排
一、时间、地点安排：
专家评审论证会拟定于2010年2月25日～2月28日（星期四～星期日）召开，2月24日下午15：00前各单位报送PowerPoint电子版及纸质材料时,明确各项目论证的地点及具体时段。
二、材料准备：
请接到电话通知的各有关单位按照先期报送的材料格式补充纸质材料一式三份；汇报用PowerPoint（提纲要求见附件
2、附件3）、补充的纸质材料具体送达地点另行通知。
三、项目汇报注意事项：
1、请各单位汇报人员提前20分钟到达会场外等候；
2、项目单位汇报15分钟，专家质询10分钟；
3、汇报要求使用PowerPoint介绍项目（投影设备由会务组提供）；
4、对专家质询，只需明确回答提出的问题，不进行辩论或探讨；
5、项目汇报结束后，汇报人员随即离开会场。
四、联系部门：西安市科技局高新处
联系电话：钱军南 88405310 ***（中小企业技术创新项目）
童鹏华 88405324 ***（青年人才创业项目）
附件2： 中小企业技术创新项目汇报用
PowerPoint提纲要求
第一部分、企业基本情况
1、企业成立时间、注册资金、股东构成
2、企业人员基本情况（包括项目负责人、技术开发团队的构成情况）
3、2009年底企业资产状况和2009年企业收入、利税、创汇情况
4、主要协作单位情况及在本项目中所承担的任务
5、国家、省、市各种计划的申报、立项、执行情况 第二部分、项目情况
1、项目国内外发展状况
2、项目的社会经济意义、市场前景分析
3、主要研发内容、基本原理、工艺路线
4、技术创新点、创新难点
5、项目目前进展情况及预期的开发进度（包括下一步需要重点解决的问题）
6、项目知识产权情况（包括已申请专利、著作权等情况）
7、目前项目的实施基础和条件以及企业与科研院所产学研合作的情况 第三部分、项目投资概算
（包括投资概算、资金来源及筹措方案、资金使用计划，必须说明申请科技经费的具体用途）
注意：内容简练，汇报时间不超过15分钟
附件3： 西安市青年人才创业项目汇报用PowerPoint提纲要求
一、目的、意义及国内外发展状况
1、目的、意义
说明本项目提出的背景，实施的必要性及社会经济意义。
2、符合国家产业政策和技术政策情况
说明本项目研究开发是否符合国家产业政策和技术政策，是否围绕我市产业开发重点、技术优先发展领域。
3、国内外现状及发展趋势
说明与本项目研究开发内容相关的国内外现状及发展趋势；本单位实施该项目所具有的优势条件。
二、主要技术内容
1、技术要点及技术创新性
说明项目的主要技术内容，技术要点或关键技术，技术及产品的创新性。
2、技术路线
说明所采用的技术路线、工艺流程、技术措施，及其技术的成熟性和可靠性。
3、产品现处于的阶段，未来产品和服务规划
4、预期成果形态及技术水平
说明本项目预期的成果形态，主要技术性能指标，与国内外先进水平比较可达到的技术水平。
三、产品市场分析预测
1、国内外市场调查
说明现阶段同类产品的水平，价格及竞争力，市场容量与市场占有量，年产量，年需求量，年出口量等状况。
2、主要的用户群和竞争对手分析
说明同类产品今后（重点为5年内）市场容量，该项目产品进入市场的年度及竞争优势。
四、预期经济、社会效益及投资回报预算
1、经济效益估算
说明本项目完成后可形成的生产规模效益，年利润，年税金，年节汇，年创汇，投资回收期，投资利润率等。
2、成果推广应用前景分析
说明本项目所取得的成果（主要指技术成果）可推广应用的主要领域、范围等，以及推广应用效果、前景等。
3、社会效益评价
说明对节能，环境保护，生态平衡，资源保护及综合利用，对提高社会经济科技水平的影响和 作用。
4、技术产权说明及知识产权策略
五、承担单位（拟成立公司）情况
1、承担单位（拟成立公司）名称、地址、法人代表姓名及职务、主管单位名称，拟成立公司或承担单位背景，公司宗旨（任务），管理理念。
2、创业团队基本情况（董事会成员、管理层成员）及管理模式，组织结构（公司部门设置），股权结构，营销策略和发展战略（阶段目标及策略）。
3、项目负责人及主要研究开发人员的职务职称，学术或技术水平，主要研究、开发项目，在本项目中所承担的主要研究开发任务。
3、主要协作单位情况及在本项目所承担的研究开发任务。
4、承担单位与协作单位合作形式。主要说明承担单位与协作单位之间的经济及技术关系。
六、实施基础及环境条件
1、环境及基础设施条件
说明项目场所、设备（包括检测装备）、供电、供水、交通运输，以及环保和“三废”处理等方面的相关情况。
2、资源状况
说明本项目所需的主要材料、辅助原料、燃料等年需求量、来源及供应情况。
3、前期准备情况
说明已进行的前期研究、技术开发以及人员培训、物资、设备、工作情况。
4、主管部门和单位的支持保证程度。
说明主管部门和单位对实施本项目所给的政策、人力、物力、资金支持情况。
5、生产、储运与包装
资金筹措等方面的准备
七、投资概算及经费来源
1、项目投资概算
2、资金来源及筹措方案
3、资金使用计划
八、进度安排及分阶段目标
说明项目实施时间进度安排、不同实施阶段的具体目标任务及预期可实现的效果和效益。配套设备、场地需求及落实进度计划
九、风险
企业面临主要风险 防范风险的措施
2011年, 本社将继续开展这一行业调查活动, 希望继续得到包括积极参与本次调查活动的各地协会和企业在内的更多地方防水协会和企业的大力支持。预计调查活动将于2011年3月正式启动。
支持和参与本次工程调查的各地防水协会和防水企业名单如下 (排名不分先后) 。
一、大力支持本次调查的各地防水协会
1. 河南省建筑业协会防水专委会
2. 四川省建筑防水技术专业委员会
3. 寿光市建筑防水专业委员会
4. 上海化建协会防水专委会
5. 福建省建筑防水技术信息网
6. 浙江省建筑防水材料行业协会
7. 湖北省建筑防水材料行业协会
8. 云南省建筑防水行业协会
9. 嘉兴市防水保温协会
1 0. 深圳市防水专业委员会
二、积极参与本次调查的防水企业
1. 安徽 (1家)
安徽快来防水工程公司
2. 北京 (8家)
北京东方雨虹防水技术股份有限公司
北京圣洁防水材料有限公司
北京大禹王防水工程有限公司
北京世纪洪雨防水技术有限责任公司
北京卓宝防水工程有限公司
加拿大凯顿北京代表处
北京中建友建筑材料有限公司
北京宏兴东升防水施工有限公司
3. 重庆 (1家)
重庆永佳防水工程有限公司
4. 福建 (8家)
福建省宁德市建工防水材料有限公司
厦门京湘特种工程有限公司
福州海特化工建材技术开发有限公司
厦门中化建防水工程公司
福州日久防水有限公司
福建创益实业有限公司
东方雨虹福建事业部
厦门市厦日防水工程有限公司
5. 甘肃省 (1家)
兰州兴科防水公司
6. 广东 (6家)
深圳市卓宝建筑工程有限公司
深圳市新兴防水工程有限公司
深圳市金汤防水材料有限公司
深圳蓝盾防水工程公司
广州丽天防水补漏工程公司
广州水中王建筑新技术工程有限公司
7. 广西 (2家)
广西金雨伞防水装饰有限公司
广西率先建筑防水工程有限公司
8. 海南 (3家)
海南马贝防水装饰工程有限公司
海南筑金防水工程有限公司
琼海金茂装饰防水公司
9. 河北 (3家)
河北朴智伟业防水材料有限公司
唐山德生防水材料公司
沧州中意防水工程公司
1 0. 河南 (11家)
新乡日月防水技术有限公司
新乡锦绣防水材料股份有限公司
河南彩虹防水材料有限公司
河南安信达防水有限公司
河南省新天地防腐防水工程有限公司
河南省立厦防水防腐工程有限公司
河南省华瑞防水防腐有限公司
河南金固建筑防水工程有限公司
三门峡市八四八化工厂
郑州诚达防水技术有限公司
郑州市宇丰防水工程有限公司
1 1. 黑龙江 (2家)
哈尔滨长城恒业防水保温材料有限公司
哈高科绥棱二塑有限公司
1 2. 湖北 (3家)
湖北永阳防水材料股份有限公司
武汉市南冰洋建筑防水工程有限公司
武汉黑豹防漏技术开发有限公司
1 3. 湖南 (2家)
湖南神舟防水有限公司
长沙大禹防水工程公司
1 4. 江苏 (10家)
南京房屋防水工程公司
常熟三恒建材有限公司
徐州卧牛山新型防水材料有限公司
江南建筑技术发展总公司
苏州新型建筑防水工程有限责任公司
苏州市金鸡建筑防水工程公司
捷高科技 (苏州) 有限公司
南通天衣建筑防水工程有限公司
张家港福明防水防腐有限公司
苏州金东海防水工程公司
1 5. 辽宁 (5家)
盘锦禹王防水建材集团有限公司
沈阳宏禹防水工程有限公司
河南省恒昌防水大连分公司
大连细扬防水工程集团有限公司
大连璞耐特科技有限公司
16. 山东 (10家)
潍坊市宏源防水材料有限公司
潍坊宇虹防水材料 (集团) 有限公司
东营大明防水有限责任公司
山东鑫达鲁鑫防水材料有限公司
青岛市润邦化工建材有限公司
山东省招远市元勃实业有限公司
青岛佳联化工新材料有限公司
烟台同化防水保温工程有限公司
山东松山防水保温材料有限公司
山东思达建筑工程公司
17. 山西 (2家)
山西大禹防水堵漏工程有限公司
忻州市建筑工程有限公司
18. 陕西 (3家)
陕西高端防水技术工程有限公司
陕西越洋铭物资有限公司
西安雨中情防水材料有限责任公司
19. 上海 (9家)
上海建筑防水有限公司
上海市隧道工程公司防水材料厂
上海裕项防水防腐工程有限公司
上海赞科防渗漏工程科技有限公司
上海海纳尔防水保温工程有限公司
上海晋禹防水堵漏工程有限公司
上海益建建筑防水有限公司
索普瑞玛 (上海) 建材贸易有限公司
上海绿屏防水科技有限公司
20. 四川 (4家)
四川蜀羊防水工程有限公司
四川宏源防水工程有限公司
四川新华西建筑防水有限公司
四川全升防水工程有限公司
21. 天津 (1家)
天津市奇才防水材料工程有限公司
22. 云南 (3家)
昆明滇宝建筑防水工程公司
云南远安防水工程有限公司
昆明风行防水材料公司
23. 浙江 (7家)
杭州金汤建筑防水有限公司
嵊州市科达新型建材有限公司
宁波宏伟防水节能有限公司
杭州金屋防水材料有限公司
宁波劲松建筑防水工程有限公司
嘉兴市广兴工贸有限公司
省阳光办于今年3月组织开展2010年度阳光工程工作检查。检查的主要内容：一是各项目县2010年阳光工程培训任务完成情况、培训基地认定质量、培训监管情况、五项制度执行、档案规范化管理情况、经费使用和工作成效等情况。二是各培训基地的培训规范执行情况、档案规范执行情况、培训时间、人员身份、培训班检查验收合格报告执行情况、阳光工程补助资金使用情况。三是搜集典型经验和征求建议。四是发现问题及时整改。
本次检查采取项目县互检的方式，省阳光办成立六个检查组和一个督导组，六个检查组分别由三人组成，其中一名来自项目县。督导组由省阳光办主任及副主任组成。各检查组在每个地区检查结束时召开由省阳光办主任及副主任参加的本地區检查情况通报会。上述做法有利于各市县之间的学习与交流，取长补短，相互促进。
一、安全管理
1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。
2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。
4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。
二、工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
1、提高所有员工的节能意识。
2、制定必要的规章制度。
3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。
四、预防性维修
4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备维保工作：
1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。
4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
物业工程部年度工作计划2xx住宅小区于20xx年x月动工，计划于20xx年x月交至业主，为了完成这个总目标，工程部在各级领导的带领下，与其它部门携手努力，前期，我们取得了不错的成绩，不论从工程的进度、质量、安全上都能满足总目标。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平，我们从以下六个方面对前期工作进行总结：
一、施工进度管理
工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在审定施工单位编制的施工总进度计划和年、月、旬、周施工进度，执行情况和保证措施上。
“xx住宅小区”建设工期为x个月，按照施工难度将工程土建分为3个施工标段，即1＃2＃楼及商业b、商业c；3＃4＃5#6#7#9#楼，1#地下车库；9＃10＃商业a楼及2#地下车库；各施工标段又分为若干个流水段，三个施工标段平行施工，地下室由于施工场地原因推迟在1-7#楼基础回土后施工。为了确保工程顺利完工，我们工程部督促总包单位每周必须制定周计划，一份完整的生产计划不单单是一张网络图或横道图，还应包括计划编制依据，逻辑关系说明，上周完成形象部位及工作量，下周计划达到部位及工作量，人员、材料、设备进场计划，计划实施条件，计划保证措施，急需解决的问题，计划完成情况对比分析，如有拖期现象，还应有赶工措施，以及工程进度照片等。
二、施工生产协调与工程分包管理：
工程部在狠抓生产进度管理的同时，积极为各分部和各分包开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得总包和各分包的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。对于每一个工程来说，在收尾阶段穿插的单位越多，协调工作对工程部就是一个严峻的考验，对“xx住宅小区”项目也是一样。承包单位较多：1标段为xx建筑工程有限公司承包；2标段为xx建筑安装工程有限公司承包；3标段为xx建筑安装工程有限公承包；设计单位为xx建筑设计咨询有限公司；分包单位较多。各分包与分包，总包与分包之间的协调都是一项艰巨且复杂的工作。真正将各单位的协调工作处理好，需要的不只是作为甲方代表的职权威信，还需要有一定的魄力且不能过于武断。
作为工程部对施工生产协调，必须要又预见性，在实际生产中，各单位为了完成自己的任务，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考虑过其他单位的施工难度，如果事先未处理得当，接下来的施工过程中各个单位在工序交叉时，就会出现矛盾，各自为了自己的施工简便，考虑自己的人工费，材料费等等，协调工作就难上加难拉，因此，工程部在每次例会上要求所有分包单位，包括总包单位将上周的工作作出总结，并对存在的问题都一一提出，会议上通过谈论，得出结论，找出原因所在，议定解决办法,从而避免施工中工序上的交叉矛盾，确保工程顺利进行。
三、材料的认质认价：
工程部对材料的认质认价始终坚持“在保证质量，符合验收规范，满足功能要求的前提下，材料投标单位必须在3家以上，低价中标”的原则。俗话说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”工程部在处理材料认质认价上从来就不一人主张，大小事宜都是摆在桌子上谈，各谈其见，客观论事。首先工程部内部汇总建议和意见，然后由工程部经理上报上级领导审核。所有定下来的材料必须有相应的资质证明、产品合格证、检验报告，安全生产许可证，材料进场后，工程部严格要求监理督促材料厂家现场见证抽样进行材料复检，对不合格的材料坚决清除施工现场。
四、现场管理：
虽然总包单位的质安部是现场文施管理的主责部门，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好现场文施管理工作。
施工安全管理：督促施工单位建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任。将施工安全管理各方面组织起来，形成相互协调、促进的整体，形成管理保证体系。对容易经常出现安全隐患的部位进行重点抽查对象，即对三宝四口五临边防护设施要求必须到位；脚手架搭拆方案，验收使用手续严格把关，定期检查，及时整改，消除隐患；施工临时用电必须按照“三相五线”制，设置专业人员管理，每天巡视，做好用电记录；塔吊及龙门架、人或电梯、卸料平台验收合格并挂牌才能使用验收要求安全装置灵敏、可靠、保险标牌信号醒目，架体稳固，井架安全防护、卷扬机、吊索绳卡符合规范等。
施工现场质量管理：工程质量检查一般采用现场生产工人自检、互检和交接检相结合的方式，其依据为国家或部门办法的工程施工验收及验收规范、工程施工技术操作规范、工程质量检验评定标准。从原料进场、各施工单位工序构配件的生产到工程竣工等全过程都必须在现场项目施工中进行质量检验。严格按照上道工序验收不合格或未验收，坚决不进入下道工序，对验收不合格的分项工程，该返工的必须要求施工单位定时返工。但是工程部对施工过程中存在的质量问题现场严格监控，将施工中存在质量隐患消除在施工过程中。
五、合同、付款审核管理：
签订工程经济合同时，要严格遵守法律、法规，本着“平等互利、协商一致，等价有偿”的原则，其合同条款也必须有针对性，责任明确，词语准确。对每月的工程进度款的审核，我工程部坚持“实事求是，严格控制”的原则，对施工单位上报的工程量逐一核对，实事求是，工程量的单价和工程进度款严格按照合同核对，结合工程已付款，按合同比例支付。
六、内业管理工作：
在2015上半年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司营销部门，提高管理细化，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，面对不足，增强自我提升意识、信心，同时提高完成工作度，共同为公司的迅速发展努力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实、审核”等几个方面来开展。
一、1、调整：主要是项目流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓项目管理能力；
2、完善：根据公司领导提出的方案，对本部门工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程；
3、规范：结合项目流程，对各关闭项目环节进行规范，细化和落实到个人，做到各个项目节点要有计划、施工现场、质量检查、安装进度等并形成相关记录；
4、落实：加大各个项目的检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强有效性，提高本部门员工的责任心。
5、积极配合营销部门的工资；着重审核合同的内容。
6、狠抓工程部员工的考核工作，到提高工作技能与责任心，提高工作效率，改善工作态度，实行优胜劣汰。
7、要有成本经济概念；控制降低成本，加强项目运作速度，争取更进一步降低工程支出费用。
8、要求部门全体员工端正工作态度，向规范化方向迈进，推行规范化管理，保持积极态度完成公司下达工作指标。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。自我加压，寻找工作中的兴奋点！
根据公司及项目发展要求和日常工作需要，现已基本完成年初的年度工作计划的工作内容，根据年度工作计划及实际工作内容现对2011年半年度工作内容进行总结并对下半年工作计划进行适当调整。
一、2011年上半年工作总结：①工程部工作人员工作稳定，员工流失率低，保证了日常工作的正常开展，但随着小区房屋的逐步交付，需按照定编人员对工程部人员进行适当增加已达到满编，满足后期工作需要；②截止至2011年6月，工程部维修完成顾客报修198单，公共维修407单，维修及时率99.1%，满意率100%；③2月份到3月份通过多次与芜湖市特种设备检测中心联系，对电梯设备进行全面检查和资料准备，及时完成了小区的电梯年检工作；④通过对内外部工程资料的收集整理、日常工作的完善、两次公司内审和不合格项的整改，最后顺利通过了4月份ISO9000质量体系的认证； ⑤跟进完成小区多项设施改造工作：雨水井改造、园路改造、路牙改造、绿化补种、绿化护栏的增加、自行车棚及电动车充电的位的改造、泳池更衣室改造；⑥配合相关部门及公司完成多次消防检查及其他检查工作、及时消除了安全隐患的存在；⑦积极配合客服部参与物业管理费的收缴工作；⑧完成部门日常培训工作的开展；
二、下半年工作分类：根据小区的逐步完善，房屋交付的逐步增多及管理区域的扩大，同时根据公司发展需要和领导要求，部门内部管理存在的不足，部门员工的存在缺陷及部门日常工作需加强的地方，通过这次总结分析做出相应的调整及计划；
1、重点工作: ①供配电、二次供水及电梯等相关设备属于小区业主正常生活的重要保证，因此保证此类设备的正常运行属于工程部日常工作的重中之重，通
过对工程部人员的工作技能及特长的分析，及完善设备管理流程和责任明确，优化小区设备管理方案，保证设备100%完好率，零事故，保证设施完好率95%以上，保证日常维修及时率100%，维修满意度95%以上；②根据公司计划，顺利完成39#楼、45#楼的交房准备及入伙工作，并及时解决交房后带来的一系列后续工作；③根据要求做好创建优秀住宅小区的准备工作。
2、难点工作：①小区基础设施差，仍有部分项目需要改造和完善，然而物业部门不是主导部门，不能准确掌握设施设备改造的准确进度，不能起到主导做用，因此还请领导多给予支持和改造项目的推进工作，已完善小区的设施及环境；②下半年将有部分设备设施免保期到期，需及时对此部分设备实施自行维保、维修，将进一步加大物业工作量；
3、亮点工作：①规范和提高本部门日常维修服务水平及品质，一线员工的服务态度是业主了解物业公司管理水平的第一窗口，因此需加强日常服务礼仪及服务流程的培训，还需要加强维修工专业技能培训，及提高处理应急事件的能力培训，制定详细的培训计划；②配合实施小区的社区文化建设和贯彻落实公司文化建设及服务理念；
三、下半年工作计划： 1、7月份工作计划及内容；①跟进完成小区的路灯改造和相关维修工作；②跟进小区花园洋房单元电子门的施工进展；③配合外包完成小区泳池的试运行及设备维护；③对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；④完成设备设施保养及日常维修工作； 2、8月份工作计划及内容：①跟进完成小区路灯及相关设施改造工作；②跟进完成花园洋房单元电子门的改造；③对设备设施的操作及保养流程进行实操演
练；④对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；⑤完成设备设施保养及日常维修工作； 3、9月份工作计划及内容：①完善小区所有设施改造工作，完善部门内所有标识工作；②对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；③完成设备设施保养及日常维修工作； 4、10月份工作计划及内容：①根据芜湖市优秀住宅小区进行相关工作检查、整改；②上报、计划、组织、评比部门服务之星工作；③对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；④完成设备设施保养及日常维修工作； 5、11份工作计划及内容：①按芜湖市优秀住宅小区要求开展日常工作；②对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；③完成设备设施保养及日常维修工作； 6、12月份工作计划及内容：①按芜湖市优秀住宅小区要求开展日常工作；②对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；③按设备设施年度维保要求进行设备维保，完成日常维修工作。
上述是本部门半年年度工作总结计划，如有疏漏或不妥之处，请领导给予赐教和指导，本人也将以公司和项目为中心，全力完善领导要求所有工作，并积极配合其他部门开展日常工作。
澳然天成物业服务中心工程部
冉飞
为实现企业的长期战略发展目标,需将中短期目标进行分阶段分步骤实施,落实在年度工作中,形成企业年度重点工作。然而,将年度重点工作根据部门职能分解落实到各责任部门,对其进行过程管理时,难免会存在诸多的问题。
(1)对重点工作的分解不足。即在编制重点工作计划时,虽制订了各项年度推进计划,但其分步实施工作不够具体,对实施的指导性不够强,这也给后续对重点工作的完成评价带来了困难。在某种程度上,这是“项目失控合法化”的表现。
(2)在计划执行过程中,缺乏对各项重点工作的有效过程跟踪和检查,导致重点工作在月度考评时能完成,但在年终考评时,最终目标可能完不成。
(3)缺少对工作计划的职责权限规定。在制订计划时,未对其各项工作进行明确的审阅权限设置,在一定程度上弱化了对重点工作的管控。
2 项目管理简述
项目具有目标性、时限性、一次性和不确定性,每个项目都有其各自的客户。为了满足或超过项目干系者的需要或期望,可以应用知识、技能、工具和技术来完成项目,即项目管理,其主要包括整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理九个方面。其中,工作范围、成本、进度计划和客户满意度是制约项目目标成功的关键因素,而这些目标部分或者全部没有实现,原因有很多,但最终原因可归结于一个方面,即“过程失败”。
项目管理目标与项目管理过程是紧密联系、相互嵌套的。对项目管理过程能力的考察,可从项目管理的五大能力过程进行评价。如下表所示。
3 基于项目管理的年度重点工作管理
3.1 工作分解结构
为更好地完成企业年度重点工作,可将每项年度重点工作分解成易于管理和操作的可独立实施的几个部分或小块,即开展该项重点工作的具体实施路径或步骤,明确其范围的内容和标准要求,这也是进度估计、成本估计以及执行过程中检查的基础。某公司销售报告系统重点的工作分解结构如图1所示。
3.2 进度与质量管理
对年度重点工作进行分解,可按图2进行编写。其中,“预期完成形式或目标”可用工作范围、时间进度和成本来表示,也可以采用“于用完达”的方式表述,即:“于什么时间期限,用多少成本资源,完成多少数额数量,达到何种质量标准”。如“在10个月内,预算花费在100万元内,将某型号的新产品打入市场,并销售3~5台”。
“阶段性具体实施计划”即为工作分解后实施步骤的小块分解包,是完成重点工作的里程碑事件,也是对其进行过程监控的依据,对其完成的质量标准要求也体现在这部分内容中;“计划开始/结束时间”即对重点工作的进度管控。
3.3 成本管理
在实施技改类和IT类重点工作时,资金使用情况是一项重要指标,对其成本费用的管理,可采用挣得值方法进行测量,出现费用偏差,由该项重点工作的主责部门进行原因分析与措施制定。其中:
(1)预算成本PV:是指在规定的时间点计划完成活动的预算成本。
(2)挣得值EV:是指在规定时间段内计划活动的实际完工工作的预算费用,EV=实际完成工作量×预算成本。
(3)实际费用AV:是指在既定的时间段内计划活动实际发生的总费用,AV=项目实际成本×实际完成工作量。
(4)费用偏差CV:CV=EV-AC,CV>0表示有利(费用节约);CV<0表示不利(费用超支)。进度偏差SV:SV=EV-PV,SV>0表示有利(进度提前);SV<0表示不利(进度延迟)。
(5)成本绩效指数CPI:CPI=EV/AV,CPI>1,同上CV>0,反之亦然。进度绩效指标SPI:SPI=EV/PV,SPI>1,同上SV>0,反之亦然。如图3所示。
3.4 过程管理
按制订的年度重点工作计划分解表,各部门编制并执行月工作计划,由评价部门/人对其工作进度和完成质量等进行评价。监督部门也可根据各阶段性目标计划的时间节点和月度计划完成情况,拟定检查表,采用质量管理体系内审或制度检查的方式,对各部门年度重点工作进行过程跟踪检查。见图2。若在计划执行过程中存在重大事项或客观原因,责任部门需及时沟通反馈,调整重点工作计划。
3.5 重点工作项目评价
年度末可根据年初制订的重点工作计划目标,结合各部门重点工作实际完成情况,从达成的目标、时间进度、完成质量/成本等方面进行年度评价,并将评价结果纳入各部门年度考评,实施奖惩。各部门和监督管理部门需完成对本年度重点工作的总结,以便更好地开展下一阶段工作。
4 结论
通过运用项目管理思想,可实现对重点工作进度、质量和成本的初步管理。但由于每项重点工作都有其独特的企业客观环境和具体实施条件,不少重点工作对企业而言也是第一次开展,没有过多的历史经验可以借鉴,这便给工作计划的编制和工作的开展带来了一定难度。
后续各部门可采用计划评审技术和关键路径法等,对重点工作的时间进度进行细化研究,也可对人员、资金、物资等资源的使用调配进行优化,或从项目管理内容的各个方面进行细化管理,以期在预算成本内优质高效地完成企业年度重点工作,更好地实现企业经营目标。
参考文献
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[5]王琦,余顺坤.重点工作立项制——走出职能部门绩效考核困境[J].企业管理,2014(11):88-90.
1、工程进度计划的定义
工程进度计划是预先拟定的对工程各项工作在时间进度方面的安排和设想，是项目管理的重要文件之一，同时也是工作具体执行部门安排具体工作的依据和指导。
2、工程进度计划的表现形式
我国推荐的进度计划形式主要有网络进度计划和横道图进度计划，其中网络计划有单代号网络计划、双代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。对于化工项目而言，国内外较多应用的是横道图进度计划。
3、工程进度计划的分级
1.1一级进度计划
一级进度计划即项目总体进度计划，是化工企业业主根据本企业决策层制定的计划，用于控制项目总体工作进度、工期目标及重要里程碑，是编制二级计划的依据。
1.2二级进度计划
二级进度计划即装置总体进度计划，是工程总承包（EPC）企业根据业主一级进度计划的要求编制的计划，在项目总体计划的基础上，对所承包化工装置的各项工作进行全面统筹安排的计划，用于控制装置内各主项的设计、采购、施工工作的总体进度和重要里程碑，同时也是编制三级进度计划的依据。
1.3三级进度计划
三级进度计划包括装置设计进度计划、装置采购进度计划和装置施工进度计划，是在二级进度计划基础上进行的细化，对设计、采购和施工各专业、主要工作包及里程碑进行安排的计划，用于控制设计、采购、施工各专业、主要工作包及里程碑的工作进度，同时也是编制四级进度计划的依据。
1.4四级进度计划
四级进度计划包括设计作业进度计划、采购作业进度计划、施工作业进度计划，施工三月滚动计划、施工三周滚动计划和各类专项进度计划（如仪表调试进度计划、管道试压进度计划等），是在三级进度计划的基础上，对设计、采购、施工的各工作包、工作项的具体工作进行安排的计划，用于控制各项具体工作任务的进度。
4、进度计划管理职责分工
1.1一级进度计划管理职责分工
一级进度计划由化工企业的投资业主单位相关部门负责编制，经业主的项目经理批准后正式发布实施。
1.2二级进度计划管理职责分工
二级进度计划由工程总承包单位的项目控制部负责编制，项目设计部、项目采购部和项目施工部协助完成，经工程总承包单位项目经理签字和业主单位审核签字后正式发布实施。
1.3三级进度计划管理职责分工
三级进度计划由工程总承包单位项目部的设计部、采购部和施工部分别编制，经项目控制部经理和项目经理审核签字后正式发布实施。
1.4四级进度计划管理职责分工
四级进度计划由执行层（工程总承包单位、供货单位、施工分包单位）负责编制，相关计划工程师负责审核，相关部门经理批准后发布实施。
施工三月滚动计划由工程总承包单位负责编制，该计划应每月编制一次，时间范围为三个月，第一个月为实施计划，第二、三個月为预计准备计划。
施工三周滚动计划由施工分包单位负责编制，该计划应每周编制一次，时间范围为四周，第一周为编制计划时所在周，反应本周施工计划完成情况，第二周为下周执行计划，第三、四周为其后的预计执行计划。
各类专项进度计划由相关执行层负责编制，编制时间和范围视实际情况和需要确定。
5、进度计划的编制要求
进度计划的编制要求主要包括：
1） 满足工程总承包合同的工期要求；
2） 满足上一级进度计划控制点的要求；
3） 满足下一级进度计划编制需要的要求；
4） 满足内外部接口协调配合的要求；
5） 满足化工企业工程建设基本规律的要求；
6） 满足项目管理工作要求，并指导相关工作实施、安排的要求；
7） 满足业主及工程总承包单位规定的软件和进度计划格式等方面的要求。
6、进度计划的调整
1.1一级进度计划的调整
一级进度计划为项目的最高层进度计划，通常情况下发布后不予调整。当项目实际进展与计划产生较大偏差（偏差一个月以上）且通过赶工措施无法完成中间重要里程碑控制点时，由业主负责提出调整，业主的企业决策层同意后方可进行必要的调整。但一般情况下工程的工期目标不进行调整，只对中间的里程碑控制点进行调整。调整后的一级进度计划由业主负责向各个工程总承包单位发布实施。
1.2二级进度计划的调整
二级进度计划是项目进行进度控制和进度检测的依据，原则上发布后不予调整。当工程实际进展与计划产生较大偏差（偏差一个月以上）且通过赶工措施无法完成工程总承包单位的中间重要里程碑控制点时，由工程总承包单位负责向业主提出调整申请，业主项目经理同意后方可调整，但工程总承包单位的目标工期不进行调整，只对中间重要里程碑控制点进行调整。调整后的二级进度计划由工程总承包单位负责向各相关单位进行发布实施。
1.3三级进度计划的调整
三级进度计划是指导、控制执行层安排和实施各项工作的计划，当工程实际进展与计划产生较大偏差（偏差一个月以上）且通过赶工措施无法完成工程总承包单位的中间重要里程碑控制点时，在确保不影响项目关键路线的基础上，由工程总承包单位的相关部门、供货单位或施工分包单位提出调整计划的申请，经工程总承包单位项目经理同意后方可进行调整。调整后的三级进度计划向相关单位或部门发布实施。
1.4四级进度计划的调整
四级进度计划是执行层安排各项具体工作的详细计划，在确保不影响项目关键路线的基础上，相关执行层可以对四级进度计划进行适当调整。
7、进度计划的偏差处理
1.1进度偏差通知
在项目实施过程中，按照工程进度计划的层次划分和职责分工，各级进度计划的主管单位负责相应进度计划的跟踪和控制工作，当发现工程实际进展与进度计划发生偏差时，进度计划的主管单位需对进度偏差进行分析和评估。如果该偏差处在关键路线上或者可能导致非关键作业转化为关键作业时，应及时向进度计划的执行单位发出进度偏差通知。
1.2进度偏差的反馈
2015年第一季度，工程部在集团公司的领导下，围绕安全法治、安全生产、严抓工程质量及推进安全生产标准化和信息化管理，结合2015年工程部工作计划，通过春节后复工的安全生产和检查、工程质量治理两年行动的整治、项目日常管理、质量创优等工作，取得了一定的成绩但也存在一些不足，现将工程部2015年第一季度工作和下一季度工作安排进行如下总结 ：
一、本季度主要工作内容：
（一）、春节后复工的安全生产和检查：
1、工程部根据集团公司“关于做好春节后开（复）工期间安全生产工作通知”的文件精神，制定出《春节后复工检查记录表》，并发给各即将开工的项目，要求各项部做好自查工作。工程部针对各项目部自查进行相应的复查，重点内容包含：（1）安全管理机构设置情况（安全管理体系、安全生产领导小组、特殊工种作业持证上岗等）；（2）进场教育（新安全生产法的宣贯、工人进场三级安全教育等）；（3）临时用电（临时用电组织设计，外电或架空线路防护、漏电保护等）；（4）脚手架（验收记录、杆件间的步距、横距、纵距，扣件螺丝的扭矩等）；（5）安全防护（安全器材的配备、安全资金投入使用台账和临边洞口防护等）；（6）施工机械（基础状态、垂直度、安全保险装置、起重力矩限位、小车运行状态、附墙、连接销、机械设备保养、钢结构、钢丝绳、标准节螺栓、配电箱，塔司持证上岗），按照集团公司要求对危险性较大的分部分项工程施工时现场进行旁站和带班管理；（7）消防安全；（8）环境保护。
2、工程部对所有项目进行复工检查出现以下问题：（1）部分施工现场管理人员配备不齐全；（2）未对施工作业人员进行新安全生产法的宣贯；（3）部分配电箱一闸多用、电缆直接拖地未进行保护；（4）大部分脚手架的扣件螺栓达不到预紧力、部分外挑架防护不严密，局部缺少纵横扫地杆，模板支撑自由端过长；（5）部分施工现场临边洞口未作防护；（6）部分现场施工作业人员未正确佩戴安全帽，部分卸料平台的防护不严密；（7）部分塔吊塔帽与上回转支座连接销子上的立销无开口销、起重限位器接线端子短接未起到保护作用、变幅小车缺少防脱槽销、高度限位器不灵敏、标准节螺栓松动等。
3、工程部针对检查出现的问题采用的相应的措施：（1）直接安排持证的管理人员进驻到项目部；（2）购置新安全生产法教材，并发给项目部人员；（3）要求项目部专业电工对所有用电设备进行巡查作好记录，并对所有漏电开关进行检查确保漏电开关灵敏可靠；（4）要求项部对所有的脚手架及模板支持进行检查，并派准人对扣件螺丝进行逐一拧紧检查并做好记号；（5）要求项目部通知机械设备租赁单位进行维护保养结束后组织验收；（6）对检查中出现的问题要求项目及时整改并以图文并茂的形式将整改报告上报至工程部。
（二）、“工程质量治理两年行动方案”整治的复查
1、根据集团公司关于“开展工程质量治理两年行动专项检查的通知”和建设工程主管部门相关要求，结合年前的检查情况对所有在建项目进行复查，复查中存在的主要如下问题：（1）人员配备：部分备案注册的人员与实际施工现场的人员不一致或未按照要求配备相应的管理人员。部分项目负责人、技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人的劳动合同、工资关系证明、近三个月缴纳养老保险证明等不齐全（未能提供原件）。项目经理现场履职情况记录不全（如未能提供危险性较大的分部分项工程施工时带班记录和影像资料等）；（2）部分施工现场周转材料的采购协议不齐全；（3）劳务管理：部分施工现场未配备专职劳动力管理员，存在部分劳动合同中作业人员的签字为代签等；（4）机械管理：机械设备租赁合同中主体不符合要求；（5）财务支付凭证中出现大面额现金支付或将工程款直至支付给个人的行为等，部分项目未能提供施工作业人员的已确认签字工资表、考勤表等；
2、工程部针对“工程质量治理两年行动”复查中出现的问题所采取的措施：（1）项目经理必须要在施工现场履行职责，留存现场带班记录和相应的影像资料，组织新进大学生进行培训考证；（2）要求各内部承包单位为管理人员办理社保，所有员工工资由公司统一打卡；（3）材料由公司统一采购，并订立相关采购协议；（4）大型机械租赁必须由公司统一订立合同；（5）建议财务部门加强对各项目部的财务支付手续进行全面的检查。
（三）、项目的管理和质量创优
1、对新开项目进行项目交底，内容包括：项目管理目标、施工前的准备工作、施工过程的管理、对现场检查和报表工作的有关规定、对项目施工管理和考核办法的有关规定、项目管理奖惩细则等。
2、组织对高支模施工方案的进行论证，会后工程部组织项目部对高支模施工方案进行修改、完善后通过了专家的论证，并每个月在网上上报现场实际情况（附照片）。要求项目部在该部位模板搭设完毕后，报工程部验收合格后方可进行下道工序施工。
3、工程部组织各项目部管理人员进行第一期和第二期的北京市建筑结构长城杯培训。
（四）、文件档案管理
1、及时上报集团公司文件：2015年度安全生产领导小组呈报表、3月份生产安全事故（月、年）统计报表、复工检查及整改情况。
2、文件签订：与各分公司、直属项目部签订2015年度安全生产目标责任书。
3、文件传阅与下发：以网络的形式将集团公司和北京市住建委相关重要文件下发给各分公司和各项目部负责人。
4、文件审批：对各投标文件中技术标部分、施工组织设计、施工方案、工程验收相关文件、起重机械拆装相关文件等进行审批。
5、整理安全管理台账：（1）安全生产责任制台帐，编写2015年度安全生产责任制度；（2）安全教育培训资料台帐（包括工程质量治理两年行动培训、新安全生产法宣贯、建筑施工现场安全生产标准化、安全资料、施工现场安全防护、场容卫生及消防保卫强制性条文、结构长城杯等）；（3）制定2015年度工作计划安；（4）编写2015年度安全生产专项整治工作方案等。
6、每月及时收集各项目部周报、月报资料。
通过对集团公司文件的收发，使各分公司负责人和项目部管理人员能及时了解集团公司和北京市住建委的相关要求，工程部制定文件审批制度规范施工文件审批程序，工程部对月（周）报等资料台账进行和整理、收集，有利于工程部准确掌控在施项目的基本情况和动态，并根据各项目上报的资料对项目进行抽查。
二、下季度工作计划
1、组织各在施项目的项目负责人、技术负责人、安全负责人召开安全生产情况通报会。
2、组织项目负责人、安全负责人、技术负责人到所辖地区的优秀项目上进行观摩学习。
3、积极“安全生产月”活动，组织学习、宣传、播放教育片，并在“安全月”结束时及时做好总结等。
4、组织所辖地区员工培训工作。
5、接受执法站对“工程质量治理两年行动方案”的检查，并做好自查整改工作。
6、在雨季期间加强对基坑的检查力度，主要为雨季汛期施工方案和基坑支护设计方案是的编制、审核、审批程序，基坑四周是否有良好的排水系统和设施，基坑放坡、边坡支护，基坑边临时设施及物料堆放距离，对边坡进行定期进行观测记录，建立指挥救援小组等。
工程部
营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作：
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20%。(详见：历年工程材料采购清单对比)
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。(详见地产20xx年与花园城营销区域水电支付费用清单对比)
3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比)
4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题：
1、由于花园城物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、20xx年度工作计划：
1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。
3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入经验，做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
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关键词：视频新闻；采集；制作；播出；编辑软件；媒体融合
铁人王进喜为压井喷奋不顾身跳进泥浆池的瞬间对每一个石油人而言都不会陌生。那奋不顾身的一跳，凝聚成历史的瞬间，定格为精神的永恒，激励着一代又一代的石油人。而这历史一跳的音像资料，便是对历史瞬间的真实记录。视频新闻以音视频记录的方式，直观形象，真实感强，发挥着其他媒体不可替代的独特作用，是石油精神得以发扬传承的物质载体之一。
一、视频新闻的优势
视频新闻以声画的真实感和对观众听觉、视觉的综合调动，再现新闻现场，可以带领观众进入由声画共同营造的“真实世界”，让人有身临其境的感觉，传播效果更加生动、形象、直观，在新闻宣传工作整体布局中起着独特的、不可替代的作用，成为新闻宣传工作不可或缺的重要组成部分之一。以音视频为主要内容的视频新闻工作在中国石油的炼化企业、油田公司得到长足发展，一些企业的电视台，其播出平台、设备、从业人员素质，可以与专业地方台媲美，甚至某些方面超过地方台的水平，在宣传工作中撑起一片天空，伴随石油工业的发展，记录石油工业的轨迹。但是，在工程建设、勘探、销售等企业中，受业务特点、播出平台等因素制约，视频新闻基本没有组织开展。可以说，在石油企业的宣传工作布局中，缺少了视频新闻，是有一定程度缺憾的。
二、工程建设企业开展视频新闻工作的现状及难点
（一）工程建设企业特点
工程建设企业的员工队伍分布分散，点多面广，流动性强，工程建设者的足迹遍布海内外。哪里有建设项目，哪里就有工程建设企业的员工。这种特点，也使视频新闻的采集、制作、播出等各个环节受到制约、限制。
（二）工程建设企业视频新闻开展难点分析
首先，在新闻采集环节，新闻现场遍布各地，空间跨度大。第二，在制作环节，涉及摄像机、编辑机等影视设备的使用，eidus、premier、AE等相关影视编辑软件的技术支持，要求从业人员掌握相关的技术专业知识及操作使用技能，对技术水平的要求门槛较高。第三，在播出环节，人员分散、流动性强的工程建设企业无法形成传统的有线电视播出平台。没有播出平台，受众的收看难以实现，节目与受众之间无法形成良性互动，视频新闻开展的动力受到遏制，视频宣传效果难以达到。传统的电视新闻在工程建设企业开展难度大，成为企业媒体组成布局中缺失的部分。
（三）工程建设企业视频新闻开展现状
如何将具有独特宣传效果的视频新闻在工程建设企业开展起来，记录工程建设企业重要的发展阶段和历史瞬间，充分发挥独特的宣传作用，更好地起到凝聚鼓舞人心的作用，是摆在宣传工作者面前的难题。
三、工程建设企业开展视频新闻工作的初步探索
东北炼化工程公司自2013年3月起，依托公司原有设备、人力、网络等资源，依据公司业务特点及人员情况，开始开展视频新闻工作。视频新闻从无到有，从起步到完善提高，目前，采集制作并在公司内网、子公司局域网、公司食堂等平台播出视频新闻46期，发布新闻300多条，部分视频新闻的文件传至远在云南、新疆等地项目部，已初步形成视频新闻工作网络，对于开展适合工程建设企业特点的视频新闻工作，做出了初步的实践和探索。
（一）依托现有人力资源
除了原有的政工人员队伍，根据新闻视角越来越平民化、参与性越来越强的特点，鼓励和培养非专业人员用非专业设备如DV、手机视频等随时记录身边的新闻事件，这样的方式，各家专业电视台已经多有尝试，如辽宁电视台专门有个栏目，全部是百姓自己拍的视频，记录身边发生的新闻。有些突发事件，记者来不及赶到现场时，往往也是当时在现场的人用非专业设备拍摄下珍贵的视频素材，成为视频节目的重要组成部分。工程建设企业的项目部分散各地，将各项目部的非专业人员发动起来随时记录现场新闻，尤其重要，是工程建设企业开展视频新闻的关键着力点之一。
（二）从业人员的岗位知识
视频新闻的生产制作过程离不开人对设备的使用、软件的操作。尤其是全媒体不断融合的时代，视频新闻与网络、移动终端等新媒体的融合是发展方向，更加需要从业人员全面掌握相关技术。视频新闻工作离不开摄像机、编辑机、非线性编辑系统等设备，离不开影视编辑软件的使用。
视频新闻的表达手段是声音和画面。声音包括解说词配音，主持人现场报道，新闻现场的同期声，新闻人物的语言等。一些专题片还需要音乐、音效等等。要求从业人员要具备良好的文字处理能力，具有良好的新闻敏感度，还要具有音乐、构图、配音等艺术素养。要求我们在工作生活中注意多听、多看、多训练、多学习、多欣赏，更广泛地接触各种艺术形式、艺术作品，不断培养自己的审美能力和水平。
四、视频新闻播出形式和平台
炼化企业、油田公司住宅相对集中，有家属住宅区，所以一般都采用有线电视的方式。即便与地方有线电视联网，也有自己的专属播出频道，形成了自己的稳定播出平台，不存在新闻落地的问题。
在电子技术发展日新月异的今天，在综合运用好新媒体的大潮中，视频新闻的开展是新媒体融合发展的重要分支之一。作为工程建设企业的政工工作人员，要充分了解视频技术的特点、熟知设备的性能、熟练掌握各种软件的操作方法，不断提高技术水平；要不断提高艺术素养、新闻敏感、审美能力。只有这样，才会战胜本领恐慌，创造出高质量的视频新闻节目，为工程建设企业视频新闻工作的开展走出一条新路。
参考文献：
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1 信息化模式下的重点工作管控模式体系
对于电力企业年度重点工作管控模式来说,其都应结合具体的实际情况来执行。在年度管控的过程中,都应解决“管什么”、“管到什么程度”以及“如何管”等三个问题。在电力企业的信息化建设过程中,信息化管理部门对企业的年度重点工作的上述三个问题应进行明确。故在年度重点工作的管控模式中,应对权责的分工、协同关系以及管控等内容进行明确。
1.1 组织结构
在执行各项管理制度之前,都应对各项职责情况进行界定。在信息化的建设过程中,应建立一个全方位的管控组织结构,即应涵盖管理层、业务管理部门以及信息管理部门。同时,为了能够对企业的重点工作进行有效的管控,企业应建立信息化建设的决策机构,定期的开展会议,来行使一些权力。
在业务管理部门应该根据企业的战略,提出信息化支撑需求。在信息化建设的过程中,应将业务部分的内容进行确定和纵向业务的职能管理。在信息管理部门,应制定日常信息化项目管理工作规范,制定关于信息技术标准,方便重点工作的处理。
1.2 管控协同分析
在信息化建设的过程中,由于重点工作的需要,需要各个信息管理部门、业务管理部门以及其他相应的单位协同,进而开展工作。构建协同管控模式是通过将各种资源进行有效的整合,创建由战略、运营以及文化等构成的各个模块。只有创建这样的管控体系,才能提高电力企业年度重点工作的处理能力,提高工作效率。根据协同理论,在不同的阶段,协同的特点会有所不同,则应该以利益最大化为原则进行管控协同工作的开展。通过对大量的电力企业进行调研,对影响管控协同模式的影响因素进行了归纳。将这些影响因素分为两类:一类是外部因素,一类是内部因素。外部因素主要包括上级部门的意志和要求以及同类地区的典范作用产生的压力。内部因素主要包括信息部门的影响力、应用范围以及相关技术的成熟度等因素。故在管控模式的设计过程中,应该根据管控模式的区别对关键因素的影响设计出不同的管控协同方式。
1.3 管控协同设计
信息化模式下的电力企业年度重点工作的管控模式是通过权力分配来完成管控的决策等内容。结合上述影响管控协同的因素以及各个部门的工作界面,能够形成不同的管控协同设计方案。根据电力企业年度重点工作的内容不同,这就决定了不同的管理模式。
1.3.1 规划阶段
由于在该阶段主要目标是确定重点工作的规划目标与公司的战略目标应相符合,且能够符合企业的整体发展规划。故在该阶段的管控工作内容涉及到确定各项资源、相应的预算以及目标等工作。
1.3.2 研发阶段
在该阶段,主要是确定信息化系统研发成果,满足业务部门的各个需求。在研发阶段,关键点是信息化技术。主要的管控内容涉及到重点工作的需求分析以及优先顺序的确定。故在该阶段分工相对是较为明显的。
1.3.3 实施阶段
在该阶段,主要是确定信息化的实施结果能够达到业务方面的需求。在实施阶段,管控的内容涵盖了系统调试以及培训等各方面的工作。在系统调试的过程中,在系统部署完成后,应需进行进一步的调试。对于应用培训等工作,可能涉及到非常多的工作人员,故应需相关的业务部门的负责人进行负责,同时由信息部门进行协同。
1.3.4 验收阶段
在该阶段,主要是对信息化系统处理年度重点工作的情况进行验收,检验其是否已完成最初设定的目标,资料是否齐全。
2 信息化模式下的重点工作管控模式设计
在信息化建设的过程中,重点工作管控分析应包括信息化技术标准、信息化项目架构等内容。选择什么样的维度是管控模式急需解决的重点问题。在管控模式的设计过程中,主要考虑到架构以及标准等内容。在落实到具体的重点工作时,管控模式在具体的执行过程中,应全面的考虑企业内部的文化、各方面的数据等因素,从而使各项管控工作在实际的执行过程中能够有所调整。
2.1 结构管控
企业架构包括业务架构、应用架构、数据架构和技术架构。这几个架构分别都有不同的用处。总的来说,通过所制定的工作目标,立足于各项信息化规划,借助于架构管控,保证信息化在规划、设计以及建设等各个环节遵守各个要求。
2.2 标准管控
在工作目标制定的过程中,应通过标准管控,创建信息化标准统一的管理机制。通过该标准机制的创建,加大对信息化建设的设计以及开发等各个环节有效的审核,实现信息的统一规范化管理。
3 信息化管理模式下的重点工作管控模式的保障
3.1 技术保障
要想使信息化模式下的重点工作管控模式体系有效的贯彻起来,应得到完善的技术系统支持。企业应该提高信息化水平。一方面,建立专门的技术团队为管理人员提供服务,及时地解决在生产系统中所出现的问题;另一方面,企业在招聘员工的过程中,应对应聘人员进行选择时,应进行严格地把关,不仅要考虑应聘人员的专业知识储备量,还应考虑该人员的计算机知识。对于应聘进来的员工,应对其进行必要的培训,从而提醒员工在生产过程中应注意的具体事项,使员工了解当前规范中所要求的内容及规定,进而提高员工专业知识能力,避免出现错误。
3.2 制度保障
有效的制度体系是信息化模式下的重点工作管控模式体系运营的重要保障。在信息化模式下的重点工作管控模式的体系中,应明确分配各个则责任人,使责任更加具体化。同时,所创建的管理体系应具有自我完善的功能。自我完善机制能够针对实际的效果进行评价和改进。效果评估是在针对管理体系在执行一段时间后,看看体系的执行效果,是否满足企业发展的需要以及还需要哪些改进的地方,其主要涵盖五个方面的内容,适应性、责任、可维护以及反应评估。改进功能主要是在引进新的技术基础上对现有的企业管理体系进行改变,主要涉及流程和体系结构的改进。
4 结语
基于信息化模式下的重点工作管控模式的是结合了信息化优点的一种创新管理方式,其在一定程度上克服了当前重点工作在管理过程中的缺陷,使其应用前景较为广泛。因此,本文首先从组织结构、管控协同分析以及管控协同设计三方面阐述了基于信息化模式下的重点工作管控模式体系;其次,从架构和标准设计两方面对基于信息化模式下的重点工作管控模式体系的设计进行了分析;最后,从技术保证以及制度保障两方面分析了基于信息化模式下的重点工作管控模式体系的运行保障。本文的研究只是对信息化模式下的重点工作管控模式进行了一些粗浅的分析,希望本文的研究有助于为其他学者提供参考,为理论和实践的研究提供强有力的支撑。
摘要：在对年度重点工作管控体系分析的基础上,对重点工作管控模式进行了研究。该模式不仅在理论上具有较强的创新性,而且在实际应用中应用性较强。
关键词：信息化,电力企业,重点工作,管控模式
参考文献
[1]姚玮.电力企业信息安全全生命周期管控[J].电力信息与通信技术,2015(8):94-99.
在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛；我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻，我们一步一步坚实地走过了2013年的春秋夏冬。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。现将2013年工程部的工作以及14年工作计划向公司做以汇报：
工程部在公司各位领导的带领支持下，较好地完成了公司各门店的日常维修及突发性任务，本部门克服了人员少、工作繁琐的困难，本着部门内能自行解决的问题绝不花钱请人的原则：如卖场监控、背景音乐设备的安装调试、走字屏的日常维护、自来水龙头的更换、下水道堵塞的疏通、塑料门帘的制作安装、办公设施的日常维修等工作。本部门在日常工作中处处以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，认真履行职责，努力工作，圆满完成了公司下达的各项工作任务。
2014年工作计划
工程部2014年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，要有创新意识、提高服务质量，主动配合各部门各门店完成各项任务，虚心学习，不断追求进步，特拟定工作计划如下：
1、加强服务意识，进一步提高服务水平。更好地发挥工程部作为公司和各部门各分店之间发展的纽带作用。
2、加强设备的监管、增强成本意识。工程部负责配送及各分店 1的设施设备及车辆的维护管理，只有有效控制维修成本支出，才能真正做到节能降耗。加强对设备设施的日常巡查、预防性维修及日常报修处理，根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行。工程部每天做到巡查电气设备线路是否完好，每周对所有的设备设施进行一次检查，保证各门店空调，电风扇，照明、冷槽、冷库等电气设备能正常工作；及时完成各门店的修缮工作，更要做好各门店突发事件的处理，发现一起修缮一起，随叫随到；针对大型消防设施设备，要经常性的督促维保单位对其进行日常的维护和保养，保证消防设施设备能正常运行。
工程部在公司领导的支持和各门店的配合下，将克尽职守，努力工作，认真学习企业的管理规范，加强本部门员工思想道德教育，熟练掌握对设备的维修维护工作，保证各种设备的正常运转。为各部门各门店提供更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。
开化利群商贸有限公司
市政工程管理局为全额拨款事业单位。目前，我局有在职职工314人，退休29人，提前退休46人，提前离岗1人，年内退休2人;在职干部58人，有职称的专业技术人员38人。局下设市政管理处、市政维修处、市政工程处(海港城建市政发展有限公司)、市政综合服务处四个单位，局机关设行政办公室、党务办公室、劳资科、财审科、工程科、路政科、监察科、安保科、工会等九个科室。
固定资产4千余万元。20xx年，市政局在区委、区政府的正确领导下，认真学习贯彻党的全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，认真组织开展道路改造建设和设施养护管理工作，抓重点、攻难点、树形象、上水平，重视思想政治工作，大力加强班子建设和干部职工队伍建设，不断强化干部职工的整体意识、责任意识、竞争意识、风险意识;在培养和弘扬市政精神上下功夫，在实现跨越式发展上下功夫。一年来，两个文明建设取得显著成效，圆满完成了全年工作目标。
全年完成建设大街、燕山大街、建国路三条道路改造工程，完成35条小街小巷改造整治工程，累计完成施工产值1.15亿元;设施管理工作稳步发展，保持良好状态，收取占道费33.46万元，收取挖掘费30.33万元;设施维修养护工作按计划完成，完成维修产值115万元。同时，完成了环境整治百日行动、防汛抢险、对口帮扶、非典防控等任务。围绕中心工作，我们深入开展了“两为两树”民主评议行风、干部“讲、树、求——学、转、促”等活动。
二、市政工程建设：
20xx年，市政局在区委、区政府和区建设局党工委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行上级指示，坚持以市政设施管理、养护为中心，市政工程施工为支柱，内部管理引入竞争机制，特殊岗位上聘请专业人才，继续走“管养分离、管干分开、自主发展、多业并举”的发展路子，以适应市场经济体制的发展要求。建立符合我区改革总体框架的管理体制，实现市政设施管理科学化，内部运行体制企业化，服务对象社会化的工作目标。
(一)重点工程道路改造情况
1、项目名称：建国路道路改造工程
北起北环路，南至河北大街，是我市南北方向的一条次干道。原有14米宽混合车道，随着道路两侧小区的开发，行人越来越多，人车混行，交通堵塞严重。本次改造工程全长3.57公里，规划道路红线50米，其中机动车道14米(双向四车道);绿化分隔带2x4.0米;非机动车道2x4.0米;非机动车道与人行道间设置2.0米树池做分隔;人行道2x3.5米，其余2x4.5米为点式绿化或商业门店前铺砌做停车场。机动车道采用既有水泥混凝土路面上沥青罩面结构，非机动车道采用水泥混凝土路面，人行道为彩色人行道砖铺砌。同时对三座桥进行加宽改造，沿路架空线路入地，地下管网建设同步进行。三座桥梁加宽改造工程于今年4月开工，6月底结束;工程总投资5330万元。道路改造工程于20xx年3月22日开工，20xx年10月7日竣工通车。
2、项目名称：燕山大街道路改造工程
本次改造范围全长3400米，西起西港路，东至建国路，原为水泥混凝土路面宽18米，机动车与非机动车混行。改造采取沥青混凝土盖被的形式，并将主车道全部改为机动车道。规划道路红线宽50米，横向布置为中间18米宽主车道，两侧对称分布3米宽绿化带、4米宽慢车道、2米宽绿化带、3.5米宽人行道，余下部分绿化或硬化;机动车道采用沥青路面，非机动道采用彩色水泥砼路面，人行道为彩色人行道砖，地下各种管网一次形成。工程总投资3980万元。于20xx年3月22日开工， 20xx年10月7日竣工。
3、项目名称：建国路道路改造工程
本次改造范围全长3572米，北起北环路，南到河北大街，原为14米宽主车道，机动车与非机动车混行。改造采取沥青混凝土盖被形式，主车道全部变为机动车道。规划道路红线50米，两侧对称分布3米宽绿化带、4米宽慢车道、2米宽绿化带、3.5米宽人行道，余下部分绿化或硬化。各种城市基础设施力求一步到位。工程总投资5330万元。于20xx年3月22日开工，10月7日竣工通车。该工程涉及四座桥，其中大马坊河桥、大马坊河东支桥和护城河桥三座桥要在6月底汛期到来前完成。
(二)主要特点
1、三条道路主车道全部为高等级沥青路面，全部采用改性沥青。使用改性在我市还是首次，其优点是大提高沥青路面的抗老化能力，从而延长道路使用寿命。
2、燕山大街和建国路注重路口的通过能力，民族路口和迎宾路均采用交通渠化路口。
3、燕山大街和建国路均采用沥青盖被方式，能够降低工程造价，单方降本约40%。同时，也为我市改造水泥混凝土路面探索一条新方法。
4、燕山大街和建国路注重以人为本的思想，绿化采用双排高大乔木，使人们能够在绿荫中通行。
(三)小街小巷改造工程
为解决近年来反映强烈的小街小巷路况差的问题，本着突出重点，兼顾一般的原则，计划在我区范围内改造整治35条小街小巷。
1、建设规模与内容：改造整治治街巷路35条，面积37098平方米，同时配套建设改造雨水管(沟)2125米。
其中：由投资改造10条，面积9298平方米，雨水管(沟)170米;由市财政投资改造25条，面积27800平方米，雨水管(沟)1955米。
2、投资规模：625.32万元。
3、资金来源：政府投资165.69万元，市财政投资459.63万元。
4、完成时间：20xx年12月。
三、市政设施管理和维修：
1、设施管理
随着城市的发展，对市政设施管理工作提出了更高的要求。我局一是注重行政执法队伍建设，贯彻“管理就是服务”的观念，致力于提高执法人员的综合素质;二是建立健全管理工作规章制度，使管理工作规范化;三是不断探索新形势下管理工作的方法，针对不同的管理对象，采取有效的管理方式。我们加大了早夜市场管理力度，对早夜市管理队伍进行了调整和充实，针对群众反映的问题及时整改，实行全过程的监督管理，保证了市场秩序良好，一年中，没有发生群众上访事件。我们落实了设施管理责任，加强日常监察工作，坚决查处违章行为，全年查处违章占道276起，查处违章挖掘103起。我们严格了破路占道的审批和恢复监督工作。全年审批临时占道62件，施工破路挖掘56件。同时，协调督办相关单位做好破路挖掘施工后的恢复工作，全年落实“拉锁路”恢复130余处。
2、设施维修
20xx年，市财政核拨的设施维护经费十分紧张，由上年的50万元减至25万元。巨大的经费缺口，使日常维修养护工作面临前所未有的严竣形势。为保证维护工作的正常开展，我们采取对内深挖潜力、旧物利用、加强成本核算，对外搞好创收，以外补内等手段，努力保证维修工作，及时到位，使市政设施保持完好。全年累计维修人行道5800平方米，维修砼路3200平方米，维修路缘石370延长米，清掏检查井779座，清掏收水井2442座，清掏雨水沟910米，清运淤泥970立方米，更换水泥沟盖板260平方米，更换井盖250个，对市区桥梁进行2次粉刷。
四、环境整治“百日行动”和“燕赵杯”检查工作：
按照区委、区政府的部署，我们认真落实了环境整治“百日行动”各项工作。为保证责任路段——西港路的街容整洁，先后出动人员490人次、车辆21台，对西港路沿线建筑垃圾、杂草、小广告等进行集中清理;按区督查组的要求，及时办理“百日行动”督办事项30余项;在自身工作任务十分繁重的情况下，抽调10人，车辆1台，配合区建设局整治广告牌匾;为配合“百日行动”，我们努力克服资金困难，完成了计划外的河涧里等多处道路硬化任务。为迎接省“燕赵杯”检查，我们对道路进行了集中维修，对桥梁进行了二次粉刷，加强了日常巡视检查工作，出现问题及时处理，保证了我局负责的工作在检查中不出问题。
五、防汛抢险工作：
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