企业家与企业家精神浅谈(共8篇)
摘要:本文诠释了企业家和企业家精神内涵,重点阐述了几种企业家精神,旨在说明企业家精神在企业生存和发展中的重要性。
关键词:企业家;企业家精神;可持续发展
1.前言
伴随着以信息社会、知识经济为特征的新经济时代的诞生,全球社会经济发生着一系列深刻的变化,并面临着寻求新方法以解决其带来的新问题。近年来国内、外兴起的企业家精神教育正是这一变化趋势的产物,企业家精神对企业家来说是尤其重要的一种精神支柱,它直接影响着企业家的活动行为,间接影响着经济发展的趋势,因此有必要对企业家与企业家精神进行探讨。
2.企业家与其精神内涵
2.1 企业家内涵
“entrepreneur”企业家一词来源于法语,意思是指“冒险事业的经营者或组织者”。目前,国内外学者对企业家一词没有一个统一、权威的定义。譬如:18世纪初坎蒂隆定义企业家为风险承担者;早期法国经济学家萨伊定义企业家是“协调者”与价值创造者;英国经济学家马歇尔则认为企业家是运用自己的创新力、洞察力和统帅力来发现和消除市场的不平衡性,以创造交易机会和效用,是领导协调者、中间商、创新者及风险承担者;美国经济学家熊彼特认为企业家是在不断对旧的生产方式进行“创造性破坏”,在经济结构内部进行“革命突变”;德鲁克也认同企业家是革新者、勇于承担风险的人的观点。综合学者们的观点可知,企业家不是等同于一般厂长、经理等经营者,是企业中能够让企业合法经营、不断发展具有社会责任的人。它具有冒险家、创新者的基本特征。
2.2 企业家精神内涵
企业精神内涵在学术界的诠释同样没有统一、权威的定义,国内王方华认为企业家精神是企业家独特的精神特征,是指企业在所处社会经济体制下,从事工商业经营管理过程中,在剧烈的市场竞争中和优胜劣汰的心理压力下而养成的心理状态、价值观、思维方式和精神素质;周健临则认为企业家精神是指在新的市
场、产品以及技术上进行创新、投资以及拓展的能力;樊纲认为企业家精神的本质就是创新;汪丁丁的观点是企业家精神主要包括创新精神、敬业精神和合作精神这三个方面,只有将三者联合起来所具有的精神才是企业家精神;而聂元昆的观点是企业家精神主要包括卓越精神、风险精神及契约精神这三种精神,是一种不断地通过契约联接,将稀缺资源的创新与控制引向深入,从而构成企业家行为动机的深层理念或思想。总之,学者们对企业家精神的内涵各抒己见,我认为企业家精神是企业精神的人格化,是企业家在长期经营管理活动中所形成的思想、价值观、品格、作风以及文化修养等个人素质或涵养的结晶,并体现了企业家的理想和目标。
3.企业家精神及其对企业可持续发展的影响
3.1 企业家精神
参考文献及相关资料,并结合自身的实践经验,笔者认为企业家众多精神之中创新精神、冒险精神、敬业精神、合作精神、学习精神、执着精神以及诚信精神最具有代表性,此外,笔者认为实干精神同样是企业家精神之中最为显著的特征之一。
① 创新精神
熊彼特认为企业家的本质是创新,而创新动力来源于企业家精神的观点,凸显了企业家精神的实质、特征。一家企业要么增值,要么在人力资源上报废,其最大的隐患就是创新精神的消失。创新不是“天才的闪烁”,是企业家活动的典型特征,即从产品创新到技术创新、市场创新以及组织形式创新等等。创新精神的实质是“做不同的事,而不是将已经做过的事做得更好一些”。因此,要成为一名杰出的企业家,创新必须成为他的本能。
② 冒险精神
坎蒂隆将企业家精神与风险或不确定性(uncertainty)联系在一起。要成为企业家就必须具有甘冒风险和承担风险的魄力,企业家进行企业创的新风险要么成功,要么失败,没有第三条道路可选。“为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻”这是美国3M公司很有价值的一个口号,“接吻青蛙”往往意味着冒险与失败,但是“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。同样,1939年美国硅谷成立的惠普、1946年日本东京成立的索尼、1976年台湾成立的Acer以及1984年北
京、青岛成立的联想和海尔等众多企业,这些企业创始人虽然处于不同的生长、成长环境和不同的创业机遇,但是他们都是第一个跳出来吃螃蟹的冒险家。
③ 敬业精神
“这种需要人们不停地工作的事业,成为他们生活中不可或缺的组成部分。事实上,这是唯一可能的动机。但与此同时,从个人幸福的观点来看,它表述了这类生活是如此的不合理:在生活中,一个人为了他的事业才生存,而不是为了他的生存才经营事业。”这是马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中提到的,钱仅仅是成功标志之一,对事业的忠诚、责任,才是企业家的不竭动力。
④ 执着精神
“只有偏执狂才能生存”这是英特尔总裁葛洛夫的名言,其含义是在遵循摩尔定律信息时代的前提下,只有坚持不懈、不断创新,才可能稳操胜券。当经济危机发生时,资本家可用脚投票,变卖股票退出企业,劳动者亦可退出企业,但企业家却是唯一不能退出企业的人。正所谓“锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折”。譬如,20世纪80年代诺基亚人涉足移动通讯,当90年代初芬兰出现严重经济危机时,诺基亚遭重创,同时公司股票市值缩水了50%,在此危机关头,公司非但没有退却,反而毅然决定变卖其他产业,集中公司全部的资源专攻移动通讯。最后,诺基亚成功了。
⑤ 诚信精神
“企业家只有一个责任,就是在符合游戏规则下,运用生产资源从事利润的活动。亦即须从事公开和自由的竞争,不能有欺瞒和诈欺。”这是诺贝尔经济学奖得主弗利曼明确指出的,诚信是企业家的立身之本。现在的市场经济不仅是法制经济,更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会,将充满极大的道德风险,显著抬高交易成本,造成社会资源的巨大浪费。
⑥ 合作精神
随着经济全球化的发展趋势,企业在日益激烈、复杂的竞争环境中实施合作竞争,也就是通过一定程度的合作及资源共享来寻求竞争优势,这已成为新世纪企业竞争的主流。一个企业要想达到某个市场目标,单凭自身资源是远远不够的,则需要合作伙伴,以形成一种整合的资源优势,这样不仅使目标实现的可能性提高,而且也降低了成本。例如,日本佳能优选的竞争战略是把自身发明设计用极
低的价格转让给其他同行,从而实现联手做市场,共同宣传及推广小型复印机“分散复印”的优点,以刺激市场需求,从而达到以弱胜强的战略目标。美国柯达公司同样采用竞争战略方案,使柯达转危为安,并拥有一定的市场。
综上,每一种精神都是企业家必不可少的企业家精神,只有运用好各种精神在企业中所发挥的作用,才能更好地服务于企业。
3.2 企业家精神对企业可持续发展的影响
笔者认为企业家精神对企业可持续发展的影响作用主要表现在以下三个方面,一是企业家精神可以促进企业适应环境变化能力的提升。企业是在一定环境下从事活动的,它的生存和发展必然与环境有着千丝万缕的联系,必然受到与之相关环境的影响,因此,环境是企业生存与发展的一个重要约束条件,当环境发生变化时,将会给企业的生存与发展带来威胁。此时,需要具有不懈追求人生目标、创新以及冒险精神的企业家从危机中看到商机,带领企业走出困境,实现可持续发展。二是企业家精神可以促进企业核心竞争力、创新力以及控制力的增强。在市场经济大环境下,企业必须在具有不懈追求人生目标、创新和冒险精神的企业家领导下,参与激烈的市场竞争以增强企业的竞争力、创新力及控制力。三是企业家精神可以促进企业自身生存、发展能力的提高。管理学大师彼得·德鲁克认为顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客。那么在市场经济体系中,企业存在的价值就在于它是否可以有效提供满足顾客需要的商品。所以,具有不懈追求人生目标、创新和冒险精神的企业家清楚地知道,只有顾客愿意花钱购买产品或服务,才能使企业的资源变成财富,顾客是企业的利润源泉。总之,企业家精神是企业生存与发展之本。
4.结论
人类的分工、交易展现的大范围合作是其经济行为的基本特征。迄今为止, 这种合作有两种根本不同的协调安排:系统性的制度强制和自由的企业家行动。可以说, 没有企业家精神, 经济计算是不可能的;没有企业家精神, 就没有社会生活的可能。抛弃企业家精神, 在“团结一致”和“利他”原则的基础上强行组织社会经济事务, 在理论上不可行, 而且这一企图最终会扼杀我们现在所知的全部文明。
主流经济学理论有一些令人诧异但又泰然处之的现象:很少讨论企业家与竞争, 可谓“完全竞争理论无竞事, 企业理论不见企业家”。而恰恰企业家的作用以及与竞争的关系是需要我们进一步明确了解的。经济学家柯兹纳的《竞争与企业家精神》以及他本人后期的继续探索, 发展出来了竞争与企业家精神的分析框架。在他的理论中, 这位经济学家自始至终强调三个关键性概念:企业家的作用、企业家精神中警觉的作用、对抗性的竞争。
为什么需要企业家精神?
“无知”, 或是“知道无知”, 这是两种不同的意思, 但都是说明掌握了不完整信息的情况。柯兹纳正是在这一个层次发现了企业家精神在市场中的作用, 正因为信息的不完整和不对称, 市场中存在可以利用的机会, 它向市场的参与者如何决策敞开了一片空间, 它不在既存的数据中, 而是存在于企业家的设想和想象中, 存在于市场过程的进程之中。
经济学中对行动者这么假设:经济行为中人对待任务, 通过确认目的、选择手段方式, 以及寻求效率, 并把它们视为一体的, 整合人的全部活动来实现。这意味着想象力、魄力在经济活动的决策中发挥着中心作用, 而不仅仅是依靠固有数据做最优化的机械性计算。同时, 经济行为中人的行动还有一种倾向, 即对于新目标的警觉以及对迄今未知资源的发现。而企业家精神的出现就建立在以上的行为之上。
经济活动中的人, “警觉”是必须的、积极的, 藉由警觉, 企业家可以发现那些可能的、新的、有价值目标和可能的资源。正是这个因素使我们易于理解主动的、创造性的人的活动。如果说在掌握完全知识与信息条件下经济行为依靠的是经济计算, 那么在不完全知识与信息条件下对应的是企业家的警觉。
人不可能绝对理性, 环境也是不确定的, 因此根据情况计算最优化行动方案的行为方法往往是行不通的, 所以一个人对新信息表现出来的警觉则显得非常重要。假设在一个完美知识世界, 信息掌握完整, 需要的是工程师而不是企业家, 这样企业家精神就根本没有其存在的空间。可世界不是完美的, 我们面对的是知识和信息远不是完全的世界, 企业家精神则就此凸显出来。
企业家精神需要的是“知道到哪里寻求知识”, 而不只是现有市场信息的知识。“警觉”, 就是企业家的知识, 它可以称为“知识的最高境界”, —种能被发现信息所需的最后知识, 是一种抽象、非常总体和曲高和寡、阳春白雪的知识。“警觉”指向既存事实的觉察但不止于此, “重要的是, 警觉必需包括这样的意识, 其中人们能由想象、思维大胆跨越、决断性行动创造将来”。也就是说, 警觉不仅仅是对既存事实的觉察, 也可能产生自想象;既有对当前的事态的觉察, 也有对于未来机会的预测和未雨绸缪。既着眼于捕捉当前的利润机会, 也着眼于未来的利润机会。
企业家精神是市场过程的基本推动因素, 是建立市场均衡的力量。除了“警觉”外, 柯兹纳在后期也重视企业家的“想象”、“魄力”与发现相关的“惊讶”等精神特征。
在一种情形中, 利润的存在本身是资源在时间、空间错误配置的表现。而成功的企业家精神正是先于他人意识到这种现象。实质上, 企业家的行动正是对资源协调配置进行努力。利润的发现和捕捉, 不是努力自动即可达成的, 还需要企业家对机会的警觉。
为什么利润一直存在?因为不均衡是一个常态。只要市场存在不均衡就有利润机会, 利润是经济中的永恒现象。要达到一个相对满意的资源配置状态, 排除交易障碍从而降低交易成本是必要的, 同时企业家精神更是必要的。
“都认为是企业家对迄今未被注意到的机会的警觉使他们打破常规, 这只有在非均衡条件下他的作用才能显现出来。企业家精神中最关键的因素是这样一种能力:看到未开发的机会, 这种机会的预先存在表明原先存在的平静循环流是一个虚幻——即远不是均衡状态, 它代表一个注定要被打破的非均衡状态。我们认为企业家是建立均衡的力量, 其活动对现存的紧张做出反应, 并向那些明知未被利用的机会提供纠正, 即把机会利用起来。”
一个决定论的世界需要的是先知先觉的权威独裁者, 那个世界不需要企业家。而一个非决定论的世界每天都是新的, 用沙克尔的描述, 那是一个万花筒世界, 其中所有的事物都处于一个开放的演化进程之中。
什么妨碍了企业家精神?
竞争会导致垄断。我们说的垄断是指寡头垄断、垄断竞争、完全竞争意义上的垄断, 也即基于企业家行动产生的垄断, 是企业家精神发挥作用的结果。短期内, 企业家警觉可能发现在一定区域内买断整个资源供给是有利可图的, 在购买行动付诸实践之前, 是一个充分的自由进入。短期内, 一旦某种资源被整体购买, 就会呈现垄断地位。但是这种占优势的垄断地位并不是永久性有保证的, 随着追随者的仿效行动, 企业家利润最终被清除。短期看来是垄断, 长期视角是竞争性的。恰恰是刚才分析过的短期垄断地位吸引企业家展开行动, 也就是说短期垄断 (当然企业家并不一定期待那个垄断地位是短期的) 构成企业家行动的诱因。
所以, 柯兹纳对反垄断政策持保留态度。在短期看来, 垄断者的确看起来通过限制垄断资源的使用, 不是全力服务于消费者利益, 因此反垄断看起来是合宜的, 但是一个长期视角却揭示了:消费者的利益已经由垄断的建立而得到增进。反垄断意味着对于这种增进的动力和机制给以破坏。垄断利润激发了当初的企业家行动, 而正是当初的企业家行为弥合了需求与资源供给之间的缺口。
柯兹纳更是直言不讳:“一种社会政策任意剥夺企业家由其企业家警觉得到的有把握的获利地位, 不能不打击到将来的这种警觉。正是这种警觉, 即使它导致垄断的情势, 也很可能提高消费者偏好的满意程度, 任何对它的打击应受到强烈反对。”只有动态地看待竞争给社会带来的收益, 才会理解竞争基础上垄断并不一定是坏事。限制企业规模或者阻止兼并, 本身禁止的正是捕捉利润机会的行动, 因此限制的正是竞争本身, 正是通过质量区分、产品差异化努力、广告活动构成真实的竞争性市场过程, 如果作为这些活动的结果显示出某种“垄断”迹象, 值得反思的不是这些活动, 而是对这些行为的规则政策。
在信息交流和商业交易扩张十分显著的当代世界, 只要政府没有通过正式或非正式的制度抑制企业家精神, 企业家活动总会呈现活跃的状态。出于种种考虑那些对企业家活动实施直接或间接规制的国家, 企业家活动必然很低。
什么样的制度环境阻碍一个社会的企业家精神?除了常见的阻碍因素如腐败严重、管制过度、重税、法治严重缺失、产权界定或保护不力等因素以外, 我们特别关注滥用法律这种正式制度对一个社会中的企业家精神予以压制的危害。一起错误的法院判决打击企业家精神具有影响广泛的消极示范效应, 社会不仅因为那个个案中的企业家活动受到抑制而遭受损失, 许多类似的或相关的企业家活动也因此受到抑制。
一种社会政策任意剥夺企业家由其企业家警觉得到的有把握的获利地位, 不能不打击到将来的这种警觉。
正是这种警觉, 即使它导致垄断的情势, 也很可能提高消费者偏好的满意程度, 任何对它的打击应受到强烈反对。
关键词:电力企业;党建工作;精神文明建设
电力企业是我国社会主义市场经济的重要组成部分,经济的快速发展给电力企业带来机遇的同时也带来了挑战,电力行业迎来了新的改革浪潮。在新的时代背景下,电力企业应加强自身党建工作,充分发挥党组织在企业中的核心政治堡垒作用,鼓舞和带领员工推动电力企业的健康发展。同时,加强企业精神文明建设,构建文明、和谐、创新的企业环境,提升电力企业形象。需要注意的是,把握好党建和精神文明建设工作之间的均衡,实现党建工作与精神文明建设工作相结合,真正符合两手都要抓,两手都要硬的政策方针,为电力企业的全面健康发展提供保障。笔者结合自身的工作经验,在下文中分析电力企业党建工作与精神文明建设工作现状,探讨有效的实施措施,以供参考。
一、目前电力企业党建与精神文明建设工作的开展现状
(一)过分重视企业经济效益,忽视党建与精神文明建设工作
随着电力系统改革的推进,部分电力企业将工作的重心全部转移到经济建设上,导致企业内部忽视了党建工作中的问题,缺乏对党员理论知识和素养的持续培训,使政工等岗位干部队伍整体素质变低,工作难以推进,党务岗位形同虚设,进而影响企业的精神文明建设工作的开展。大批的电力企业党员干部以企业经济效益为首要工作任务,没有做好党建工作与生产经营的有效平衡,思想上的认识不足,考核也以物质文明成果为主要参考,导致企业的党建与精神文明建设工作为得到有效落实。
(二)党员活动形式单一,党组织队伍建设弱化
部分电力企业的党务部门存在对党员理论知识的不重视,忽视思想政治理论学习,党员活动形式单一,严重影响党员学习的积极性与主动性,党纪观念变差,甚至有理想信念动摇的现象,党组织队伍建设弱化。一些电力企业甚至未设立政工岗位,或者是政治工作人员没有正确认识到自身工作岗位的重要性,党务工作得不到顺利开展。此外,在新的时代背景下,电力企业党组织对党员的理论与实践教育一味生搬硬套过去的经验,一方面影响党员群众的积极主动性,使党员活动未做到与时俱进,无法体现党员的先进性,党组织队伍建设弱化。
(三)制度建设不完善,影响党建工作和精神文明建设工作的顺利开展
由于部分电力企业的政工人员对企业内部的党建工作和精神文明建设工作认识不足,加上电力企业的繁杂的日常企业管理事务,导致企业未建立党建工作制度,或者是党建工作制度不够完善,工作随意,执行力差,党建工作监督与考核流于形式,片面追求经济效益最大化,影响党建工作和精神文明建设工作的顺利开展。此外,同样需要注意的是,部分电力企业政工干部年龄结构老化,整体素质不高,不利于党建工作的开展。
二、做好电力企业党建与精神文明建设工作的策略
(一)构建学习型党组织,强化思想理论建设力度
做好电力企业党建与精神文明建设工作的首要任务是,在企业内部开展学习型党组织建设,强化各阶层党组织思想理论建设力度,不断提高党员队伍的政治素养,比如组织党员学习具有代表性的学术著作和先进案例等活动。同时,要强化新形势下思想工作的开展,立足新形势,运用新方法开展党建工作和精神文明建设工作,根据企业的实际情况不断加强党员的政治思想觉悟的培养,尤其是部门领导干部,切实构建学习型党组织,紧贴十八大精神和科学发展观,推动电力企业的健康发展。
(二)充分发挥党组织作用,推进电力企业精神文明建设
电力企业在新的市场环境下,经营理念要不断的调整,再此过程中充分发挥党组织作用,才能推进企业的精神文明建设。鉴于此,电力企业要同时抓好管理层党组织和基层党组织的精神文明建设,确立电力企业精神文明建设的发展规划,规范党员考核制度,使党员的精神面貌与电力企业管理目标紧密结合。同时,落实各级党组织的工作责任制度,激发精神文明建设活力,使党员都能够明确自身的实际工作目标, 做到尽职尽责,推进电力企业精神文明建设。
(三)加强电力企业的防腐体系建设,以稳定促进党建和精神文明建设
企业发展是目标,稳定是前提。电力企业要加强电力企业的防腐体系建设,以稳定促进党建和精神文明建设。十八大召开以来,党中央对于腐败的打击事态成高压姿态,因此电力企业应通过党风廉政建设,加强企业的稳定发展。要求企业内部各级党员认真学习党中央关于加强纪律建设的重要讲话以及相关法律政策,并定期开展廉政教育活动,认证贯彻和落实党中央关于加强反腐倡廉工作建设,坚持反腐工作的长效打击力度和综合治理力度,从整体上提高反腐倡廉的执行能力,确保企业的稳定发展,以稳定促进电力企业的党建和精神文明建设。
三、总结
总的来说,电力企业的党建工作与精神文明建设工作是一项长期需要坚持的系统工程。近几年来,随着市场经济的发展,企业在日常生产经营中的党建和精神文明建设工作还存在着认识不足、活动形式单一、制度建设不完善等问题。鉴于此,电力企业应根据自身实际,充分认识到党建和精神文明建设工作的重要性,结合市场需求和企业发展目标,有针对性地采取相关措施,使企业真正做到“两手抓,两手都要硬”,坐实党建和精神文明建设工作,促进企业的全面健康发展。
参考文献:
[1]戚利英.探究如何做好供电企业党建和精神文明建设工作[J].企业改革与管理,2014(3).
[2]吴志军,浅谈如何做好电力企业党建和精神文明建设工作[J].科学导报,2014(12).
在现代化建设和社会主义市场经济建设不断发展的今天,提高企业职工队伍整体素质,凝聚企业职工的向心力,以其最大限度地发挥其创造力,已是企业发展、进步的关键所在。研究企业文化的实质是研究企业用什么凝聚人心?其主要内容有:远景规划、核心价值观和战略目标。要使企业职工的向心力、凝聚力能够真正
成为推动企业的发展和进步的内在动力,就必须在生产经营中根据企业的生产、经营特点,针对企业职工的不同层次,采取与之相适应的方法和手段,把职工的各种不同需求,动机和愿望同企业的发展与进步协调起来,在逐步建立、完善法人治理结构的领导体制和企业规章制度过程中,努力建立一种友爱、和谐的企业中的人际关系,进而创造适合于本企业发展和进步的,具有本企业特色的和谐的集体氛围——企业精神。
一、企业精神的形成企业精神属于精神范畴,泛指人的意识、思维活动和心理状态。人们在认识和改造主观世界和客观世界的过程中,逐步在某些一地区、某一集团中形成具有一定特征的共同观念,其中包括信仰、思想、文化、行为规范等内容,是企业文化的具体体现,是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,特指精神财富。这些在精神领域形成的一定地区或一定集团的共同观念,在改造和利用自然为人类服务的过程,逐步形成了凝聚一部分人思想的和无形的精神力量,它将会不自觉地进入到人们的头脑中。然而,随着社会的发展与进步,人们开始自觉的掌握和运用这种精神范畴和凝聚力来统一某一地区或某一集团的思想和行为。企业精神是企业文化发展的产物。企业为了生存和发展,为了成为市场竞争中的强者,逐渐从自身的发展过程中认识到群体竞争力的作用,从而去寻找能够成为凝聚群体的办法和途径。这时,属于精神范畴的凝聚力量自然而然地受到人们的重视而被引入企业,企业吸收了这种凝聚力的精华,结合企业自身所具有的历史、文化、意识、环境、职工素质等特点,逐步形成了具有鲜明文化特征的企业精神。这种意识起初在一些比较发达国家的企业中被认识并加以应用,显示了它不可替代的力量和作用。企业精神是企业的精神产品。企业精神是企业文化建设中最本质的内容,它反映着企业的精神风貌、竞争姿态、进取意识和开拓创新精神。企业精神的内涵是通过自己的产品、自己的贡献体现出来的,可以说,企业精神既是企业内部的内聚力,又是在企业外部表现出来的企业拼搏能力、竞争能力、辐射能力和爆发力,这种内部的和外部的力量是成正比例关系的,如同原子核的内聚力越大,释放出来的能量就越大一样。有了企业精神,企业就有了灵魂,就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导。因此,企业在创造满足社会需要的物资产品的同时,也要创造出崭新的、适应于社会需要的精神产品——企业精神。这是对每个成功企业发展的必然要求。
二、企业精神的作用企业精神在市场经济时代尤为重要。市场经济的突出特点是竞争。既然是竞争,就要克服惰性,就不能墨守成规;既然是竞争,就要不断适应新的变化,拿出新的“绝活”来战胜对手,否则就可能导致竞争失败甚至破产。所以在市场经济的竞争中必须把职工的全部聪明才智挖掘出来,不断提高企业的整体素质,不断增强企业的内在实力才有可能在竞争中获胜。因此,企业精神不仅存在于社会主义市场经济的企业,资本主义社会企业也在用各种形式研究工人的行为,挖掘企业生存与发展的内在动力。但我们应该看到,只有在和人民利益根本一致的基础上,才会产生出真正的企业精神。共产主义运动靠的是《共产党宣言》,用的是共产主义的理想来凝聚工人阶级的力量;中国工农红军走上井冈山,靠的是“三大纪律、八项注意”凝聚全体官兵的士气,使红军成为中国革命的中坚力量;全心全意为人民服务的宗旨,使中国共产党成为凝聚全国各族人民的领导核心;坚持实践“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,同样是新时期凝聚全国各族人民的精神力量。我们可以看到,中外许多企业已经在生产经营活动中致力于运用各种文化手段去培育一种先进的、起主导作用的群体意识,以熏陶、激励职工自发地形成先进的思想道德和主人翁责任感,形成一种有约束力的职业道德和行为准则,形成有利于企业长期发展的优良作风,也就是力求形成具有本企业特色的企业文化和企业精神。我们烟草行业也同全国的其他行业一样,面临着改革重组和技术创新的挑战,各种新旧体制、新旧观念相交的多种矛盾经常冲击着企业,从这个意义上来说,企业要在激烈的竞争中拼搏而不翻船,没有万众一心的向心力和内聚力是不行的。围绕“人”这个中心去调动人的积极性和创造性,进而形成具有本企业特征的企业文化和企业精神,任何一个制度都是一个由顺应——引导——规范的动态过程,而激励则是贯穿于这个动态过程始终的主要手段,针对不同职工的不同需求,采取行之有效的激励方法,使之达到促进企业发展和社会进步的目的,也正是建设企业文化和企业精神的目的。有了企业精神,企业就有了灵魂;有了企业精神,就有了企业生存和发展的精神支柱;有了企业精神,就有了推进企业前进的动力;有了企业精神,就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导;有了企业精神,就可能凝聚企业的干部、职工心;有了企业精神,才能使调动职工的积极性和创造性成为现实。
三、企业精神的培育企业管理工作的重要任务之一是想办法激发人的动机,运用动机的机能去影响职工的行为,把企业目标变成每个职工的自身需要,不仅要求职工要树立国家利益、消费者利益至上的价值观,同时也要考虑如何把国家和企业的利益与职工的个人利益有机的结合起来,使职工自觉地、积极地为企业努力工作。所以说在进行企业管理工作的过程中也是培育企业精神的过程。为了实现企业管理和培育企业精神两个方面相互促进,可结合本企业的生产经营活动,在用激励的方法来培育企业精神上做一些如下如下尝试:
(一)物质欲。人的一切行为生产于动机,动机来自于人们的需要,而人的需要则是多方面的,其中物质需要是最基本的需要,是一切需要的基础。企业也是如此,当生产经营达到一定程度时,就会产生反复现象,特别是采用平均主义大锅饭的办法会挫伤职工的积极性,所以在分配上要引进竞争机制和激励机制,把企业的经济效益与职工的物资利益挂起钩来,真正体现干多干少不一样,干好干坏有差别。这样才能使调动职工的积极性成为现实,使企业的经济效益得到提高,企业的经济效益提高的同时,也会使职工从中得到实惠,职工的物质需求就会得到一定的满足,从而使职工对企业更加信赖,对企业更加忠诚。
(二)自我表现欲。人在社会实践中所进行的活动,很大程度上是为了满足自己生活需要。但是,当简单的生活需要一旦得到满足后,便自然地向更高需求的层次迈进,这是一个规律。在企业由于每个职工都有这样和那样的才能和天赋,都想通过不同的途径表现出来,使自身的价值得到周围同志及社会的承认。因此,为了使职工的才能在企业这个小天地里得以充分地发挥和表现,我们可以有意识地创造一种环境和氛围,为职工的愿望能得以满足提供场所,开展一些有意义的活动,活跃职工的文化生活,如:“假如我是厂长(经理)演讲会”,针对企业的实际和存在的问题,就如何把企业搞得更好、如何提高产品质量、经济效益等,让职工各抒已见。正是通过这些人发表的“施政纲领”,使企业领导从中受到启发和发现人才。这样,既能满足职工的自我表现欲望,又能提高职工参与民主管理的意识。
(三)求知欲。随着改革的不断深化,管理也在不断深化,迫使企业的职工在知识、技术方面要不断有所更新。要想使企业在激烈的竞争中立于不败之地,不仅要注重平时的岗位技术培训、技术练兵,还要鼓励职工钻研业务技术,增强职工的进取心,使学习、钻研业务技术在企业中蔚然成风,让干部、职工有参加学习、培训、受教育的机会,以满足职工的求知欲望。
(四)荣誉欲。人们都喜欢经常受到别人,特别是领导的表扬,表扬本身就是一种荣誉,而荣誉用得恰到好处,将激励人们不断奋发向上。因此,在工作中要注意发挥这种作用。有的职工有一技之长,可有意识的举办比赛活动去吸引他们参加,当他们经过努力拼搏,以辛勤的汗水和熟练的技艺取得名次成为参赛的佼佼者时,既给予精神和物质奖励,在此基础上我们不仅能为更高级的比赛创造了条件,同时也使这些人的自尊心和荣誉感在很大程度上得到满足,对其他同志也是一种鞭策,从而使全体职工的积极性、创造性会得到充分发挥。
(五)自我发展欲。每个有上进心的人都会有自我发展的欲望,他们不仅需要参加各种培训来提高自己,希望自己的业绩得到组织的肯定,更希望得到组织上的培养和职务的晋升。作为一个企业,不仅要关心职工的政治上进步,也要关心职工的个人发展,要把企业的发展与职工个人的发展紧密地结合起来,有目的地培养、锻炼、激励职工。有的企业只注重短期效果和职工的短期业绩,而不太注重职工的发展,管理者与职工的关系往往是“业绩向导”型的,你给我赚更多的钱,你不给我赚钱就走人。久而久之使企业与职工的眼界超来越窄,以至演化成“暴君”和“暴民”的冲突。职工的自我发展欲望是本能的,对职工个人来讲,是对个人的人生价值的体现。
四、领导行为的影响力领导者是率领并引导职工朝着一定方向前进的带头人。领导班子是企业的决策团体,作为每个领导干部个人来说,最可贵的是无私,最可怕的是无知。领导者要不断提高驾驭市场经济的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。领导干部要善于学习,要善于关心人、爱护人、理解人、帮助人,善于与职工同甘共苦。为人民掌好权、用好权,为企业、为职工办实事,领导干部要“勤”,工作上勤勤恳恳,生活上勤俭不奢。清朝有位思想家讲过:“官懒吏遭欺,将懒士卒离,猫懒鼠不走,狗懒盗不移,母懒儿号寒,夫懒妻涕饥。”所以,领导干部不仅要具备较高的政治、业务素质,更要为职工带好头,要更加严格要求自己,以自身的行为去影响周围的同志,在用人上、廉洁自律上、思想作风、工作作风上都应该起带头和表率作用,用好的思想、好的作风和好的行为去影响、熏陶广大职工,使职工信任你、支持你,配合你、关心你、帮助你,融合于你,形成一定的影响力和向心力。使企业在制定各种制度更实际,领导班子的集体决策更准确。
五、企业精神的发展在创建企业文化和培育企业精神的过程中,中仅靠不同的动机和不同的需要是不能形成先进的道德和主人翁责任感的,必须在生产经营活动中运用各种办法进行潜移默化的熏陶,从而形成有约束力的职业道德和行为准则,形成本企业的优良作风,培育有利于本企业长足发展的群体意识,也就是要培育具有本企业特点的企业精神,这也是企业文化的最本质的内容。建立具有本企业特色的企业文化、企业精神,其目的就是使职工真正关心企业,自觉自愿地为企业工作,把国家利益、企业利益与自己的利益联系起来,职工在企业发展进步的同时,不仅能为国家做出自己的贡献,同时也能够满足职工本身的需要。企业精神作为一种文化现象,在实践过程中必须坚持以人为本的原则,并且要与企业的生产经营融合在一起,使其渗透和深入于企业的管理之中,与企业的发展、科技创新、技术进步紧密的结合起来,使其真正成为推动企业内部发展与进步的内在动力,进而形成企业合力和企业团体的竞争力。
【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快,改革开发的不断深入,市场经济的不断成熟,团队精神已经越来越成为企业团队建设和团队管理的关键环节。下面我们就团队精神培养中的几个重要方面作深入的分析。
【关键词】团队精神;领导艺术;沟通;创新
团队精神有如此的力量,那么什么是团队精神,又该如何培养呢,这就是我们要解决的。
一、团队精神的内涵
团队精神,就是团队成员在领导的指导和带领下相互沟通,交流,协同一致为了共同的原景而奋斗的精神。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。它包含了三层含义:首先,要有一个团队共同认同的目标,有了目标也就为行动确定了方向,使成员的努力有的放矢。其次,团队成员要良好的沟通,相互的信任,成员之间和谐相处,你中有我,我中有你。最后,团队成员在工作中能优势互补,协同合作完成任务。
二、团队精神在企业中的作用
缺乏团队精神的团队不过是乌合之众,和失去思维的人有什么区别。一个有团队精神的团队,每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感,增强团队的凝聚力,向心力,激发团队成员的主动性,积极性和创造性,有利于成员之间的合作力度加强,增强企业的核心竞争力,从而促进企业的和谐快速发展。
三、怎样培养团队精神
现代企业已经把团队建设作为了企业建设的重头戏,而团队精神的培养有是这重头戏的主角。要扮演好这个角色要做到以下几个方面:
(一)要有卓越的领导者指引团队前进
1.领导者要有魅力,吸引力和感召力。巨人集团的老总史玉柱在最困难的时候,在企业即将破产的情况下,很多部下一直追随他,即使不发工资也甘心跟着他干,就是因为史玉柱身上有一种吸引力和感召力,能让员工喷发出激情。
2.领导者要有凝聚力和协调能力。百看不厌的《西游记》中唐僧就是一个凝聚者,他用自己西天取经的坚定意志和宽容的胸怀,把实干家沙僧,推进者孙悟空,协调者猪八戒这样的团队凝聚在一起,形成了一个优势互补的高效团队。
3.领导者要德才兼备,善于倾听,善于决策。9年前三星集团主席李健熙在汽车投产130亿,最后落得血本无归,你能说是他不善于决策吗?是因为他不善于倾听,导致了决策的失误。善于倾听和善于决策是密不可分的。
(二)设定团队共同的愿景
共同愿景为团队精神建设导航,有了共同的愿望和目标,成员心往一处想,劲往一处使,才能同心同德,同甘共苦。
1.设定的愿景要切实可行,而且团队成员对此都有强烈的渴望。一个不可能实现不切合实际的目标让员工能产生激情吗?马列主义教导我们一切从实际出发,第五次反围剿的失败就是印证,这可是我们用血的代价换来的。
2.愿景必须达成一致共同协作完成。2004年上半年NBA总决赛,豪华的湖人队以1:4输给了平民活塞队,从实力上看,湖人队有四位超级巨星:科比,奥尼儿,马龙,佩顿,还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊,为什么还是失败了呢?就是因为他们的目标不一致,不是一支有凝聚力的团队。首先,科比与奥尼儿争论谁是团队的领袖,马龙和佩顿为了争夺总冠军戒指而你争我夺,结局就可想而知。
(三)全方位的进行沟通和交流
1.进行平等的,双向式的交流。沟通不要只停留在纵向或者横向,既要进行横向沟通,又要进行纵向沟通,还必须保证保证沟通的平等性和双向性。让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。
2.沟通的范围要渗透到企业的每个方面,不仅仅是在内部,在外部上也要形成良好的沟通。21世纪是一个信息化的世纪,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的残局。
3.通过沟通一定要让让员工达成一致的观点和行动,形成团队的共价值观。这里我说一个大家都听腻了的例子:2003年那是非典的天下,中国是“实践”最早,经验最多的,理所应当研究成果应该丰富,但我国的非典权威人士钟南山院士却遗憾地表示:重要的研究成果基本都是外国首先研究出来的。为什么?因为我们做实验的拿不到足够的病毒样本,而掌握病毒样本的有没有科研能力,要害是沟通不畅,行动不一致协调不起来,更勿论默契了。
(四)合理有效鼓励创新的激励机制
1.合理安排工作岗位,做到“人尽其才,才尽其用”,让成员们都能产生一种归属感。
2.了解分析每个团队成员的个人特点和实际情况,尽可能去满足团队成员的愿望。
3.既要要重视物质激励又要重视精神激励,两手都要抓,两手都要硬。
4.激励的方式
要有创新,更要做到激励那些有创新的队员。
2001年,有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了,其原因是多方面的,但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入,于是能人流失,庸人留下。无独有偶。IBM公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制,郭士纳正是在变革了平均主义的分配方式后才使这头大象翩翩起舞。
(五)引进竞争机制在成长中合理要求
著名的进化论提到:物竞天择,适者生存。在现在这样竞争激烈的市场经济条件下,如果没有竞争企业的前进就失去了动力,当然作为一个团队没有了竞争也就失去了活力。
2013年04月11日 11:16 来源:《经济师》2012年第5期 作者:赵 薇 字号
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摘 要:人心向背,是一个企业、一个集体能否不断创新、持续发展的关键。若将企业比作一个团队来看,竞争的输赢最终取决于团队整体合力的强弱。因此,培育企业团队精神,加强企业团队建设,是增强企业团队竞争力的需要。
一、企业团队的属性和功能
企业团队,即指一支内求团结和谐,外求生存发展的集体队伍。这个团队一般具有以下属性:它由若干个员工组成,具有同质性。即有追求经济利益和政治理想的相同目的,有承担生产经营的共同任务。具有一定的规范或规则。任何企业团队都有自己的规范或规则,以统一和约束员工的行为,保持员工的团结一致。员工之间的相互意识,即员工之间相互意识到彼此存在,形成一种相互依存的关系。具有内部的结构和员工的角色性。每个企业团队内部都有一定的结构,每个员工都处在一定的位置上,扮演一定角色,担负一定的责任,履行一定的义务,拥有一定的权力,享受一定的利益。这些特性就是企业团队的质的基本规定性。
同时,企业团队又有不同于社会上的一般群体的情况。企业团队是正式的团队,而不是非正式的团队。就是说,他是一个具有明文规定的章程,按照法律规定的程序建立起来的,依法登记的经济组织,而不是非法的组织。企业团队具有大、中、小规模,不同规模的企业团队,各有不同的长处和短处、优势和劣势。由于生产经营的发展和竞争的推动,企业团队规模有不断扩大的趋势。企业团队是紧密型的团队,而不是松散型的团队。就是说它应当是员工之间关系密切、相互紧密团结、和睦共事的组织,而不是员工之间联系很少、关系淡薄、彼此缺少相互关心和帮助的一盘散沙。企业团队是稳定的团队,而不是欠稳定的团队。就是说它的员工相对稳定,存在和发挥作用的时间较长,其规模和性质方面的变化比较小的组织。一般的情况是,紧密型的企业团队大多数是稳定型的,松散型的企业团队显然是不稳定型的。那些生产不行、经营不善、管理混乱、效益低下,又常常侵犯员工利益的企业就是不稳定型的组织。
团队具有不可忽视的功能。即表现出对自身和成员,以及对其他组织和成员产生作用和影响。它的基本功能有:满足广大员工多种需要的功能;维护广大员工权益的功能;员工的个体能力和集体能力互补的功能;激发员工士气的功能;员工之间相互感染相互影响情绪、态度的功能;员工维护自身存在和促使自身发展的功能;为维护自身利益,员工排外和排除异己的功能。除此以外,企业团队还有其他功能。可见,企业团队的功能是多种多样的,其作用和影响也不尽相同。
必须看到的是,与任何事物都具有二重性一样,企业团队的功能也有积极性和消极性两个方面。员工的排外和排他性很可能将看到有利于企业和员工自身的东西排斥掉,这就是企业团队的资源损失。
二、企业团队精神的构成及其影响因素
企业团队精神,是指企业员工的思想意识、工作态度、工作动机和行为的良好表现。团结奋斗是企业团队精神的核心。企业团队精神与集体主义精神有相同相通之处,一个团队就是一个集体,团队精神是集关键词:共同体,集合体,目标 体主义精神的基础,集体主义精神是团队精神的表现形式。团队精神和集体主义精神都是相对个人主义而言,个人奋斗必不可少,但团队出击、集体团结奋斗更为重要,作用更大。企业团队精神受到社会制度、民族精神、企业文化和时代背景等因素的制约和影响。例如,企业团队精神是以爱国主义精神为核心,集体主义精神为导向,增强团结,同心同德做好工作的精神。同时,现阶段又要以与时俱进、开拓创新的精神,融入企业团队精神之中。
企业团队精神,是企业生存和发展的支柱和动力。企业团队精神主要体现三个方面:
1.员工凝聚力。即指员工之间相互吸引、团结一致,并愿意留在团队中。这种凝聚力包含着团队对员工的吸引力和员工之间的吸引力,以及员工之间和睦相处的亲和力。内聚性是企业团队精神质的所在。
2.员工合作力。即指员工为实现共同目标或彼此共同利益而采取的联合行动,这包括员工个人之间的合作,员工个人与集体的合作,不同集体之间的合作,合作必会产生一种新力量。合成性是企业团队精神的重要内容和要求。
3.员工参与力。即指员工参与企业决策、企业管理的能力。一方面,企业吸引员工参与决策和管理;另一方面,员工有能力参与决策和管理。通过参与决策和管理,使员工溶入团队,同舟共济,构铸企业团队精神。平等性是企业团队精神的源泉。
三、企业团队建设的重要性
首先,企业团队形成有利于增强组织灵活性。新经济的新变化要求企业组织普遍采用团队工作形式,任何企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展都必须改变过去对外界变化的应变能力较差的传统管理模式,使企业具备较强的组织灵活性,更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、重组。
其次,进一步强化激励机制。团队建立使员工拥有一个更大的活动天地,享有宽松、自主的环境,极大地激励团队成员的工作积极性和创造性。在团队生产条件下,由于最终产出的是一个共同努力的结果,团队的氛围也会促进成员为团队的绩效、荣誉而努力工作。
第三,提高劳动生产率。团队的组织模式使组织结构大大简化,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系,使企业决策层能腾出更多的时间和精力,制定正确的经营发展战略,寻找更好的市场机会,从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。
第四,优化企业内部公关。团队强调通过沟通协调,提高员工归属感和自豪感,增强企业内部的凝聚力。同时,团队的工作形式要求其参加者只有默契的配合才能很好地完成工作,促使他们在工作中有更多的沟通和理解,共同应付工作和生活压力。
第五,极大地提高员工素质与技能。团队鼓励成员一专多能,并对职工进行工作扩大化训练,要求成员积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策和人际关系的处理能力,使员工素质和技能得到极大的提高。
四、企业团队建设的主要措施
1.科学确立团队目标。团队目标是团队的灵魂和核心,是团队成败得失的关键。必须保证:团队目标具有时代性,合乎社会规范,并与团队成员的价值取向相统一;目标必须切实可行。团队目标应根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析,综合评判;目标必须有激励作用。目标应该是团队成员利益的集中体现;目标必须不断更新。团队发生变化以后,理念和目标也必须获得刷新,否则,就会丧失其导向功能和动力作用;目标必须得到有效贯彻推行。
2.建立团队价值观。团队内部必须树立起“人人为我,我为人人”的共同价值观。团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体。因此,要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围。尊重员工的自我价值,将团队价值与员工自我价值有机地统一起来,团队的凝聚力就会形成,团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。
3.提高团队领导的领导力。优秀的团队领导会使团队保持高度一致。团队领导首先善于管人、育人、用人。团队领导必须加强自身素质和能力的修炼,不断提高领导水平。
4.建立健全有效管理制度和激励机制。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。同时,团队价值观的培育,也必须有一套规范化的管理制度和有效员工激励的机制。
五、企业团队建设的基本途径
1.以集体主义精神为导向,加强企业团队建设。企业团队精神本质上就是集体主义精神,加强企业团队建设必须以培育集体主义精神为主导。因为员工在企业这个集体共同学习、共同工作、共同生活的过程中,与集体其他员工的相互交往中,可以感受到集体的温暖和力量,感受到影响和作用,感受到集体的不可替代;并且,员工也只有在集体中与他人进行比较,才能了解到自己的不足,才能知道需要克服的缺点,而这不仅要自己的努力,更需要集体的帮助。
2.以企业文化为动力,推进企业团队建设。企业团队建设是企业文化建设的重要组成部分,而企业文化是推进团队建设的动力。首先,我们要发挥企业文化的育人功能和作用,培养广大员工的团队精神。其次,要利用企业文化的各种形式,融入企业团队建设这个内容,实现两者有机结合,同步运作,同时推进。再次,要正确处理企业团队中的冲突,促进企业团队建设。企业的领导者和管理者必须采取正确的方法解决团队的冲突,防止冲突削弱团队精神,削减团队力量。正确处理团队中的冲突或矛盾是加强企业团队建设经常性的、大量的工作。
3.加强人力资源管理,建设高绩效团队。一个工作团队要有效地运行,基本需要三种不同类型的人员:第一,需要具有技术专长的成员。第二,需要具有解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,然后作出有效选择的成员。第三,需要若干聆听、反馈、解决冲突及人际关系技能的成员。对具备不同技能的人,进行合理搭配是极其重要的。如某一种类型的人过多,另两种类型的人自然就少,团队的绩效就会降低。在团队形成之初,要求三种不同类型成员全部具备,对企业人力资源管理也是一个难题。因而培训和培养团队所缺乏的某种技能的人员是必要的。管理者要善于了解和掌握人员能够给团队带来贡献的个人优势,根据个人特点来选择团队成员,并使工作任务分配与团队成员偏好的风格一致,通过把个人偏好与团队角色要求适当匹配,团队成员就可能协调合作。建设高绩效团队成员之间的相互高度信任是很重要的。也就是说,团队成员彼此相信各自的正直、个性特点、工作能力。但是,在一个团队中,人员之间的相互信任的建立需要较长时间,却又很容易被破坏,破坏之后要恢复又很困难。因此,要建立一种信任关系,这就需要管理者去培养。管理者和团队领导者之间首先要建立起信任关系,然后才是团队成员之间培养和建立相互信任关系。
参考文献:
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关键词:企业家,素质,创新
江泽民同志说:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。如果自主创新能力上不去,一味靠技术引进,就永远难以摆脱技术落后的局面。一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界先进民族之林。”
1 创新与创新精神
1.1 什么是创新
创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程,起源于拉丁语,它有3层含义,更新;创造新的东西;改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。
笔者很喜欢这个故事,故事的主人公叫卡尔森。卡尔森匆匆走在深夜的街道上。突然,眼前小巷一个穿着风衣的瘦小男子举着左轮枪挡住了他的去路。卡尔森唯有任由劫匪将他的手表和皮夹搜去。就在劫匪准备离开之际,卡尔森叫住了他,卡尔森说:“先生,你抢走了我的钱和手表没有关系,可是,我家里有一个极其凶悍的老婆,我回到家里,要是告诉她我被抢劫了,她一定不肯相信,她会以为我因赌博而把钱输光了。”劫匪道:“那关我什么事?”卡尔森说:“能不能麻烦你,用手枪在我的帽子上射一个洞,这样我回去会好交代一些。”经不起卡尔森再三恳求,劫匪勉为其难地在他的帽子上开了一枪。随后,卡尔森又说,为了逼真,最好在外套、裤管、靴子,甚至于手帕上都留下弹孔。做完这一切,身材瘦小的劫匪准备扬长而去,卡尔森却拦住了他,要求还回手表和钱夹。劫匪准备举枪威胁,卡尔森却平静地笑着说:“6颗子弹都打完了。”于是,皮夹和手表又物归原主。
这个故事告诉我们:人总有面临困境的时候,当你面临困境时,一定要把握好自己,把困境看清楚,善于思考求变,然后想办法瓦解困境。卡尔森的困境不是劫匪,因为劫匪是个“瘦小男子”。他的困境是“6颗子弹”,这是他无法抵挡的力量。他能从新的角度去寻找办法,让一支充满威胁的手枪变成一个毫无杀伤力的小铁块。于是,他安全了,这就是创新。
1.2 什么是创新精神
创新精神是指具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法,提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。创新精神属于科学精神和科学思想范畴,是进行创新活动必须具备的一些心理特征,包括创新意识、创新兴趣、创新胆量、创新决心,以及相关的思维活动。
创新精神是一种勇于抛弃旧思想、旧事物,创立新思想、新事物的精神。
2 企业家素质
2.1 企业家的定义
企业家(entrepreneur)一词是从法语中借来的,其原意是指冒险事业的经营者或组织者。企业家通常都具有冒险家、创新者的特征。因此,我们不妨将企业家定义为:企业家是担负着对土地、资本、劳动力等生产要素进行有效组织和管理,富有冒险和创新精神的高级管理人才。企业家与一般厂长、经理等经营者之不同,主要表现就在于企业家敢于冒险,善于创新。
2.2 企业家应具备什么样的素质
(1)有较高的思想道德素养。要有正确的世界观与方法论,要确立正确的企业宗旨,要有改革意识、创新意识、奋斗意识。
(2)有渊博的知识,形成自己的知识结构体系。尤其是在科学技术迅猛发展的今天,知识更显重要。
(3)有优秀的身心素质,有健康的体魄和健康的心理。只有这样,才能不断地学习和接受一切有益于人类、有益于工作的知识;才能具有广阔的胸怀,取各家之所长,兼收并蓄,求贤若渴,从善如流。
(4)有长远的战略眼光,这是企业家的重要素质。企业家最重要的职责是把握企业的发展方向,有良好的大局观,有超凡的预见能力,能从总体上把握形势,既考虑当前利益,又考虑长远利益,尤其是在某些特定情况下,能够着眼于长期目标,而不拘泥于一时一地的得失。
(5)有良好的工作态度和工作作风。企业家要有理论联系实际的作风;批评与自我批评的作风;深入实际、调查研究的作风;谦虚谨慎、廉洁奉公的作风;讲究民主的作风。
(6)有胆量,敢于冒险,善于创新。任何事物要想长盛不衰,在竞争中不被淘汰,长久立于不败之地,就必须不断推陈出新。
3 创新精神与企业家素质之间的关系
3.1 创新精神是企业在市场竞争中脱颖而出的法宝
《财富》杂志在分析总结全球成功企业经验时指出:成功来自于第一是创新,第二是创新,第三是创新。多年来,海尔洗衣机致力于节水、节能、环保洗衣机技术的创新研发,通过关注消费者需求,不断以创新产品消除用户的抱怨,满足消费者的潜在需求。2003年,“海尔”开发出可以分公斤洗涤的自选挡滚筒洗衣机,实现按照洗衣量多少进行洗涤的突破;2004年,“海尔”将自选取挡技术升级,开发出我国首款具备自主知识产权的各自动挡系列滚筒洗衣机,同年,又开发出不用洗衣粉的环保洗衣机;2005年,“海尔”将自动挡再次升级为自动挡洗干一体机,该机不仅通过了国家权威的“6A”检测,并达到了国际领先水平。
不仅如此,由“海尔”发明的世界第四种洗衣机——双动力洗衣机也是一个成功的案例。双动力洗衣机把波轮式、滚筒式、搅拌式3种洗衣机的优点集中于一身,创造了一种全新的洗涤方式,满足了人们健康环保的现代洗衣需求,因此这款洗衣机不但获得了法国列宾国际唯一发明金奖,而且成功入围国际IEC标准提案,“海尔”也由此成为我国第一个也是唯一获得此世界荣誉的厂家。这一全新的洗衣机以旺盛的市场生命力给世界洗衣机行业注入了活力,上市2年多,销量突破了100万台。多年来,“海尔”正是把对社会、对用户的责任感深深地融入节能、环保产品的创新研发中,才使海尔洗衣机赢得了社会的尊重和用户的忠诚,最终赢得了市场回报。据中怡康统计,2004年在洗衣机行业增长不到4%的大环境下,海尔洗衣机增幅高达57%;2005年上半年,海尔洗衣机市场份额月月递增,销售额是第二、第三、第四名加起来的总和,成为行业独树一帜的领跑者。
3.2 创新精神是企业家的必备素质
创新精神是市场竞争的内在需要,也是企业持续发展的重要保证。企业家最宝贵的素质是创新素质,对其最基本的要求是不断创新、永远创新。古今中外,任何一个成功企业家,他的行为最突出的特征就是创新,他们的行为活动无不表现出鲜明的创新特征。创新能力是企业家品质、智慧、才能和心理的集中体现,创新能力是企业家的核心能力,是企业家区别于一般管理者的本质特征。在科学技术日新月异,企业内外部环境快速变化,尤其是在市场竞争越来越激烈的情况下,企业如逆水行舟,不进则退。一个企业家,如果缺乏创新精神,不积极开拓进取,就会被激烈的市场竞争所淘汰。没有创新,企业家的作用就会显得平淡、平庸,企业就不会有生机和活力,就无法迎接“入世”的挑战。创新精神是企业家的必备素质,是企业家带领企业赶超国际水平的灵魂。
4 如何培养企业家的创新精神
4.1 转变观念,提高认识,为企业家创新精神的生成提供思想保障
首先,要认识培养企业家创新精神的重要性。企业家是决策者、领导者、指挥者,更是创新者,各级政府要把培育企业家创新精神列入重要议事日程。
其次,兼容并蓄,吸收各种异质文化,不断实现自身的改造和转化,培育企业家创新精神的生成文化环境。
最后,要加大对企业家创新精神的宣传力度。通过各种传媒,大力宣传企业家创新精神,鼓励企业家不断创新。
4.2 实行企业制度创新,为企业家创新精神的生成提供制度保障
从企业内部制度看,无论是国有企业,还是非国有企业,都要实行制度创新。一是要明晰产权关系,提高企业经营者对企业的关切度,调动企业经营者的创新积极性;二是要尽快建立和完善法人治理结构,推动经营者形成稳定的任职预期和报酬预期,推动企业创新活动的开展。
从外部制度看,一是改革现行的企业干部管理体制,鼓励高素质、富有创新精神的人才到企业任职;二是打破人才管理的条块、部门、地区分割,支持企业从全社会招聘经营管理者,将那些富有创新精神的人才配置到最有利于发挥其作用的企业中去。
4.3 改革教育培训制度,为企业家创新精神提供持续的创新动力
现代社会是一个学习型社会,应通过学习系统地提升企业家管理水平和创新能力。一方面,在正规MBA教育中,必须做好培训需求调查,并在此基础上精心进行课程设置。一是在培训内容上,要以开发为导向。二是在训练方法上,要坚持参与式训练方法。三是在训练形式上,坚持多种形式,针对企业存在的问题,提出见解,提高创新能力。另一方面,在非正式教育方面,“非学历教育”的灵活性和随时性有助于企业家学习最新的管理方式。企业家要利用网络优势,学习世界各国先进管理经验,学习经营管理知识,加强自我培训。
4.4 完善选拔、激励、淘汰机制,为企业家创新精神的生成提供机制保障
首先,完善企业家选拔机制,使真正有创新精神的人走上企业领导岗位,要在全社会公开招聘企业的厂长(经理)。确保有创新精神的人才发挥自己的作用,实现个人的效用最大化。
其次,完善企业家激励机制,鼓励企业家创新活动。创新是以企业家冒险精神、承担风险的能力为前提的,高风险才能得到高回报,要加大对企业家激励的力度。
最后,完善竞争淘汰机制。优胜劣汰是市场经济的基本法则,对于企业家来说既是压力,也是动力。创新并非无原则的冒险,而是在审时度势、科学分析基础上的风险经营,通过市场的检验,使富有创新精神的人在市场竞争中生存下来,而不适应者则被淘汰,这样有利于企业家创新能力的提高。
“信”一定是信一个比自己更大的,相信自己一定不是信仰。在英文里,信念和信仰都是Faith,比如相信未来的目标会实现,可以说是一种信念。广义的来看信仰,就是相信一个目前还没有实现的东西,相信一个眼前还没有出现的对象,但是狭义的信仰就是宗教信仰,即回答这个世界从什么地方来,到什么地方去,人生的目的和意义最终是什么……宗教信仰里面可能会涉及到超越人们认识的神秘力量,并从那里得以确认人的终极意义和价值。
我们更加重视企业家的道德行为,一般的人做了坏事造成的危害可能有限,企业家坏了却有可能会危害社会。企业家的信仰和普通人的信仰是一样的,没有任何区别。企业家首先是人,其次是男人或者女人,第三是丈夫、妻子、父亲、母亲……第四才是企业家,第五可能是中国的企业家。并不能将企业家的信仰简单的理解为企业家的商业精神。企业家的信仰是超越于企业家的商业精神的,但是企业家商业精神肯定受企业家信仰的影响,是企业家信仰中非常重要的一部分。同时受企业家信仰影响的,可能还包含着他的家庭、为人处世的态度……而不仅仅只有在商业上的表现,所以企业家的信仰要高于他的商业精神,并决定了他做生意的方式和目的。企业家信仰所能影响的不仅局限在企业层面——他怎么对待家庭、怎么对待自己,都与之相关。经常很多人只关注企业家的财富、企业是否成功,但是企业家作为一个有血有肉的人,他家庭生活是否幸福、本人是否幸福,这些同样非常重要。有信仰的企业家处理生活各方面会更加的平衡,有的企业家可能赚很多钱,可能把企业做得非常好,但是他会忽略家庭、忽略其他方面,做事情太注重结果。
信仰和企业家商业精神
具体来看企业家的信仰对企业家商业精神的影响,可以从东西方企业家的差异入手。中国比较有影响的信仰包括佛教信仰、儒家、道家,但我觉得后两者称不上信仰,只能说是一种处世哲学,属于伦理学范畴。西方最主要的就是基督教信仰。东西方企业家不同的信仰塑造了有所差异的企业家精神。那么到底什么是企业家精神呢?我认为最核心的一点就是创新!企业家代表着一个社会中最具备创新精神的人,但是至少到目前,西方企业家相对更具备创造精神,而在中国传统社会里面,企业家在创新上的表现还不太充分。
创新跟信仰是有关系的,我们可能会觉得创新是企业家的自然行为,但是你知道其实很多人不需要创新。我们通常会喜欢用一种不正当的方式去获得财富,而不是用创新的方式去创造财富,我们希望把这个市委书记搞定,把那个省长搞定,然后就把这块土地都交给我来开发,如果只追求金钱,谁也不会在乎是否用创新的方式去创造财富。
基督教的文明信奉的上帝是创造的上帝,这个世界上的万物是上帝创造的,所以除了救赎神学,还有创造神学,因为上帝是创造的上帝,所以上帝也赋予了人创造的能力,你要应用这种创造能力来荣耀上帝。
在创新这个主要因素后面,不同文化下的企业家具有不同的特点,比如东方的企业家,可能特别的勤奋、特别的节俭、特别的看重光耀门楣;而西方的企业家,尤其是信仰基督教的企业家,他们看重的是荣耀上帝,他们认为不是在为自己赚钱,在他们的观念中,财富本身就是上帝的,自己只不过充当了上帝管家的角色,所以他们要用上帝的方式去赚钱,用上帝的方式支配财富……中国很多企业家做生意是由一些人的需求来驱动的,像养家糊口、光宗耀祖、出人头地;但是基督教信仰下的企业家就会有一些超越性的动机,比如荣耀上帝。虽然基督教文化是西方文化的主流,但并不能说西方文化就等于基督教文化。
西方也有很多人是不信上帝的,欧洲的教堂夜里也是空空荡荡的,基督教在某些地区甚至是衰落的,人们缺少了一种精神的力量来抗击堕落。
不能完全的说有信仰的人就一定不堕落,但是可以做一个比较,在有信仰的人和没有信仰的人之间,肯定是有信仰的人会有更多的诚信行为、更多的遵守商业道德的行为,但是不能保证有信仰的人就没有不道德的行为,也不能说不信的人就一定是不道德的,只是一个概率问题。同样在有信仰的人中,信仰对其行为的约束力也不一样,就像我们大家都是人,高矮胖瘦各不同,即使是同一个人,小时候的体力跟壮年时候的体力是不一样的;有信仰的人,刚信的时候跟他信了很多年是不一样的;在信仰上非常追求的人跟在信仰上不太追求的人是不一样的,这就跟我们的身体一样。从基督教的立场来看,人只有两种,一种是有罪同时愿意承认罪的人;另外一种是有罪但是不愿意承认有罪的人。
企业的精神跟企业家非常有关系,特别是民营企业,老板的文化就是企业文化,老板的商业精神就是企业的商业精神。一个企业一定是要考虑赚钱的,但是也要有自己的一些理想、一种抱负、一种社会目标。谁也没有办法逃脱经济规律的制约,但是一家企业对社会目标的追求和经济目标的追求实际上并无矛盾。有些企业家可能是在追求他的个人理想,这种理想不一定是财富,但是实现了个人理想之后他也得到了财富。只有一些企业会追求社会目标最大化,比方社会企业,社会企业其实是公益企业,它的目的是用企业的方式做公益,同时帮助底层的人群,所以它会社会目标最大化。但是大部分的企业还是利润最大化,在利润最大化的过程中要恪守法律、道德和生态的底线。
我们认为,信仰是道德的源泉,如果一个企业家有信仰,更容易有好的道德行为。有好的道德行为,他做的事情就比较好,对社会就有利,但是信仰能够让企业家不仅有好的社会行为,而且让企业家本身更加幸福,企业家的目标并不是让别人幸福、牺牲自己。“信仰有助于人活出道德”,这是小布什讲的。虽然有些人没有信仰可能也活出道德来了,但是如果有信仰可能会走捷径、会更快、更好的活出道德。
几种宗教的比较
道教比较崇尚自然,信仰者也许会把一些自然的东西带到其企业文化里,但是目前并没有看到道家的企业,我国市场经济的步伐才刚刚开始,道家信仰结合进市场经济中还需要时间。目前还没有看到成熟的道家文明的企业。
佛教没有产生现代经济,一个真正的佛教徒会躲到深山老林里面去修来世,因为对佛教信徒来说,今生不重要,甚至生命都不重要,活着就是受苦。他们崇尚六道轮回,认为只有潜修苦练才能换回来世的福分,要跳出三界,通过修炼逃过六道轮回,升华到仙、佛的境界。佛教对今生是否定的,佛教没有带来现代经济。过去的佛教不鼓励人们去从事商业行为,不过我们可以看到,佛教也在逐步改良,我们看到佛教徒也做出了许多很好的行为。佛教很多变身为人间佛教,开始融入到现代商业行为里面,但是目前还是比较少,不是特别系统。相对来说,对于佛教之于商业还是要观察。少林寺的方丈也说,佛教如果不与时俱进就会灭亡。
犹太教的特点是比较明显的,犹太教对商业有很明显的促进作用,犹太人很重视经商,在一定程度上,犹太人经商的文化是跟犹太教密切相关的,比如很重视金钱,犹太人从来不否定金钱。《旧约》里面对金钱给出了很多正面的评价,比方所罗门就说:上帝也不要财富太少了,财富太少了,他的行为会变形,但是也别让他的财富太多了,否则他会变态。犹太人除了《圣经》之外,《摩西五经》中所信奉的是托拉(Torah),之外还有《塔木德》,是记录犹太人先贤的言论,里面记载了很多关于金钱的正面描述。所以犹太人很重视赚钱,他们经商的能力是很强的。但是另一方面也可以看到,犹太人不陷入到金钱里面去,他们该休息的时候休息,犹太人有很多节日,他们都很重视这些节日,有一个叫逾越节,就是犹太人的春节,那天他们连电梯上的按钮都不按,他们把电梯变成自动升降,每一层都停,那天不准劳动,只能安息。
犹太教和基督教在金钱上应该说有很多相同的地方,比如基督教也没有否定金钱,认为钱是中性的,如果你为上帝去赚钱就是好的,不在乎你是不是去挣钱,财富力也是中性的,而是看你的财富为谁所用。但是基督教发明了一个更加积极的理念—是拥有财富的人是上帝的管家,如果上帝让你来创造财富,让你做管家,这就是你的天职,如果是上帝来让你经商的,你经商的工作就有了神圣的价值。大多数的国家都不喜欢劳动,比如我们的传统文化里面就鄙视商业劳动,而西方的文化里面其实也有,比如古希腊是奴隶制度,所以希腊人对工作、对劳动是有一些贬低的,但是基督教赋予了劳动和工作一种神圣的价值,它赋予了金钱一种崇高的地位。市场经济是从宗教改革的地方出现的,清教徒带来了整个西方的变革,带来了财富和文明的鲜血,他们对人类的市场经济、人类财富的创造活动贡献是最大的。
基督教跟现在市场经济是非常相匹配的。我是先写了《有教堂的市场经济与无教堂的市场经济》那篇文章,然后才去研究美国的教堂,接着又研究《圣经》,最后才信上帝的,而不是相反。换句话说,我的研究是在我不是基督教徒的时候做出来的。
王石说,如果他要选择一个信仰的话他会选择基督教,他认为万科的管理就和基督教精神很契合,万科强调公司治理,这些都是基督教文明的东西,照着中国文化就不需要这些东西,而是应该找一个好人,王石就应该把自己变成圣人了,但是王石用制度来管理万科,到年龄退休,不是靠圣人的。
儒家是一种伦理学,有“德”但是无“道”,“道”和“德”是不一样的,“德”告诉你应该怎么做,“道”告诉为什么要这么做,这有很大的差别。伦理就是告诉你应该怎么做,秩序是什么、礼仪是什么、应该怎么做,但是没有办法回答你为什么要这么做。在基督教里面,这个问题很简单,上帝要你这么做,他要你这么做,你没什么商量的,那是神圣的。为什么这么做?上帝让你这么做!我们说为什么要这么做?孔子要我这么做,那我问孔子算老几?他是人,我也是人,凭什么听他的?没有神圣性。
我觉得企业家应该接触各种信仰,然后来比较、来看看都有什么道理。
契约精神和博爱
儒家文化比较重视等级秩序,但是基督教文明特别重视契约精神,包括上帝都是跟人签契约,而且是神圣的契约,《圣经》就是旧约和新约,约就是上帝跟人的约,让人们重视契约。而商业文明、工商文明是一种契约文明,我们俩签的合同一定要遵守,你不遵守或者你觉得你赚了钱就遵守,不赚钱不遵守就没有办法完成下去,这种神圣的契约精神是现代商业文明的集成,基督教有这种神圣的契约精神。在中国传统文化中是没有的,传统上更多的是强调等级、服从,缺少平等基础上的契约精神。
二是基督教的博爱。博爱可以带来人与人的和谐,因为人与人之间的和谐首先要人自身和谐,如果自己跟自己过不去,他怎么跟人和谐。这种契约精神以及博爱精神是中国现代社会变革最需要的一些精神制约,如果要走向工商文明,就要意识到工商文明本身就是契约文明。中国希望走向和谐社会,和谐社会的核心是每个人自身的和谐,自身的和谐最关键的是你能够爱。
如果中国人缺乏信仰,就会缺乏信任,因为缺乏信任、缺乏团队合作、缺乏委托代理的关系,就有可能会影响中国企业做大,中国人信奉“宁做鸡头,不做风尾”,所以中小企业比较多,大企业比较少。我们需要的是相互信任,但信任是信仰的产物,就像我们需要苹果,但是苹果是从苹果树上长出来的,不能只要苹果,不要苹果树,信任是从一个有共同的信仰的环境里面长出来的。你敢相信别人是一种力量,你需要一种力量去相信别人,你受过很多伤害,以前相信别人、对别人挺好的,结果发现都被骗了,走到街上有人讨饭,你给了他钱,后来发现那都是骗子,下次你还敢吗?信任别人的时候需要一种勇气和力量,那么是什么能够使得你超越患得患失的心态去信任别人,就是你的信仰。
导致信仰缺失的一个原因是世间的诱惑,大家都赚钱去了,就没人去追求精神上的更高境界。还有可能是世界上不法的事情多,大家的心慢慢就变得冷淡了,本来大家是有信仰的,但是看的乱七八糟的事太多了,受过伤害,慢慢地把门关闭了,世上不法的事情渐渐的增多,人的心渐渐地冷淡。
对话
基督教文明是否影响了西方商业社会?
赵晓:我觉得基督教影响了全世界的商业社会,因为全世界的商业社会是被她哺育出来的,她是一个摇篮。
我们的市场经济套用了西方的模式,但是中国可能缺乏基督教文明的基础,如此一来是否会有一点水土不服?
赵晓:是有一点水土不服。基督教文明对西方经济、对市场经济产生很大的影响,基督教非常重要的概念是“罪”,人人都有罪,因为人有罪,所以就不能把过大的权力给一个人,它建立的是一个制衡的体制,如公司治理结构等等。而中国人相信“人性本善”,如果真的相信“人性本善”就不会想去建立一个架构,而去寻找一个好人,从我们的思维是很难出来一个制衡体制,因为我们基本的前提、假设就跟别人不一样。
应该向中国的企业家提倡什么精神?
赵晓:基督教文明是应该大力提倡的。传统文化中也有很多好东西,最主要的是我们一定要有开放的心胸,“海纳百川、有容乃大”,吸收基督教文明好的东西,其实中国文化本身是一个变化的概念,不是一个僵化的概念。汉朝的时候,儒道融合,支持汉代崛起,第一次大国崛起;到唐朝的时候是儒道文化跟东方的佛教文明融合,儒道佛,然后支持了唐的崛起;这一次肯定是传统的中华文华和基督教信仰的文化,特别要注意吸收基督教文明的因子,能让我们的文化变得更加博大精深、更加光辉灿烂,支持我们第三次、新的大国崛起。
是不是说,并不一定让所有人去信仰上帝,但是要让基督教信仰文明当中的一些因素成为我们文化的一部分?
赵晓:对,这多好,混血最漂亮,很简单。而且我们有必要超越一些基本的概念。邓小平说什么是最重要的,发展是重要的,发展是硬道理。
如果有些企业家仅仅是把信仰当成个人宗教信仰,并不是把它运用到企业日常经营管理行为当中,该怎么办?
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