邀约说辞（共10篇）
您好某某先生（女士）：我是正弘置业的客服人员（微笑讲话）.您现在方便接电话吗? 是这样，我公司在北区过黄河大桥北岸平原新区，新开发了一千亩低密度别墅，您看您是否感兴趣？
现在在东风路与东明路往东50米有我们的展示中心，8月10日对外开放，期待您的莅临参观！
1.（位置：黄河北岸紧邻中州大道）
2、销售楼处位置：东风路与东明路往东50米有我们的外展厅，8月10日对外开放，销售热线：66059999 3.产品类型是：法式和英式两种风格的别墅产品，户型面积从225——500平米不等，地下赠送110-210平米的面积，地上赠送80-400平米的私家庭院
作为一名销售人员，邀约是我们不可避免也是经常要做的工作。一次会议的组织，客户见面深入交流，邀约的作用可达到80％，成功的销售首先是从邀约开始。
现下邀约方式也有很多，但最为有效的方式主要集中在以下5 种： 电话/面谈邀约，邮件邀约，传真邀约，短信邀约，EMS（听课证，参会证，会员卡）邀约。
一、电话/面谈邀约，可以说电话/面谈邀约是最直接沟通最为有效的方式，传达的信息最为感性，效果直接取决于销售员电话沟通的水平，包括音质，语速，传达信息的准确性等。同时，电话/面谈邀约最大的缺点也就是受限于销售员的专业水准，如果销售为员专业素质不过硬，没有得到顾客认可，很可能客户就流失了，此外，电话/面谈邀约还有不可储存，客户难以保持专注的弱点。
二、邮件邀约，电子邮件形式邀约因为本身具有的方便快捷，传达信息量大，符合商务人士习惯等优点，逐渐成为销售人员采取的一种行之有效的邀约方式。但这种方式成功的概率取决于邮件的个性化程度，很多销售人员在对客户邮件邀约时，在内容和格式上采取千篇一律的作法。客户的针对性不强，需要和诉求没有体现出特性。同时，处理不当还会造成邮件被当作垃圾邮件来处理。
三、传真邀约，这是迄今为止，销售人员仍广泛采用行之有效的一种邀约方式。作为比较传统的传播媒介，传真具有比较正式，便于携带 1
储藏的特点，一些会议信息，参会时间和地点都可以在传真上体现。但传真邀约不利的是传真往往传达不到位，很多传真因为各种原因被卡在了前台，负责人没有看到。那邀约等于失败了，此外，传真字迹模糊不清晰的劣势也会让邀约大打折扣，因为现在的人都很没有耐心。
四、短信邀约，随着手机的不断普及，短信也越来越多被应用于客户邀约，尤其是后续强化与确认工作。短信言简意赅可以反映很多会务信息，同时客户便于储藏，查看！但弱点也正是此，一旦短信不得要领，重复繁琐，容易引起客户反感删除之。另外也不够正式。
五、EMS（听课证，参会卡）邀约确认，这是几种邀约方式中花费成本最大的一种，同时针对性强，非常重视。客户受尊重程度也比较高，一般通过此方式，客户拒绝率低。缺点是刚才所说，如果同时多人采用这种方式，邀约成本就比较大。
在实际邀约过程中，按照进度可以综合利用这几种方式，各取所长，强化邀约，最终促成客户参会！
邀约话术:
《以客户需求为导向的邀约思路》
1.会议信息传递主题价值的统一性。
2.会议最有资质的客户来自有效的价值传递。
3.会议邀约的紧迫感传递其前提一定是会议价值的有效传递。
4.一定是在客户初步认同会议价值的基础上，再针对客户兴趣点施已紧张迫感。
1.安全感 介绍自己，介绍目的 ———— 我是谁？做什么的？有什么事？
⑴问：×总，您好！或×店长,您好!
（回答：老板在忙或在外面或有什么事）
问：我是福建修身堂公司的×先生（小姐），下月**号（下周**）我们将在***召开企业营销论坛。我们的会议主题是：为美容客户提供着《赢在通路》营销会议，帮助他们突破变局，抢占商机！
答：是修身堂，开会啊？ 已经知道了。
因为上次会议企业反响很好，所以应全国业界朋友的要求才特地增设一场会议。因为我们现在在做的就是全国的业界营销大会。我们邀请的每个知名美容院参加。
⑵亲和力（要用不卑不亢的语气）
⑶兴奋度（首先邀约人员自己要感觉到这是场难得的会议，对客户很重要）
2、传递价值———— 对客户有什么用？
⑴开发人的无限潜能，打造狼的团队！
三天，让你的销售力至少提高三倍！
三天，让美容师脱胎换骨，无限潜力、消极变积极！
三天，让老板娘观念转变，轻松管理、经营变容易！
⑵同时您作为参会美容院 将有机会获得修身堂公司礼品。
一、价值6980元韩国豪华5日游。
二、价值4980元魅力羊城4日游。
三、价值30000元青岛明星见面会。
四、价值3980元药疗第一品牌—“扶正堂”极品黑金4盒。
五、价值1980元澳州原瓶进口珍藏红酒一瓶。
六、现场现金大奖，豪华礼品不断。
我们公司得知您是当地知名美容会所，特意来给您发份邀请函，请您……
3．紧迫感————为什么递传邀请函？
⑴行业刺激之所以给您邀请函,是因为您是当地美容界的代表,所以我们这边才给你一个邀请函.象您这样的美容院不参加,那就太可惜了，像当地的XX美容院已经很早就给我们的提交了参会申请。
⑵名额限制本次会议我们福建只有20个名额.目前的象您在当地业界中的老大姐是不应该错过。XX店的都已经过来了。
⑶ 针对性（让客户感觉就是专门针对业界提升销售而设的会议/就是专门邀请他的.）
张总，我知道您很忙，您这么忙还不就是为了美容院的生意吗？ 为了您美容院的发展吗?跟你这么说吧，您过来听这个会议;就等于您平时忙1个月、2个月的价值。
这次会议我们特地邀请到来自全国著名的**行业营销专家（跟据客户的行业），将会针对美容院（纤体）做专业的讲解。
（4）会议组委会将凭回执预订席位并快递参会门票（另外您一定要保留好门票，如果丢失的话就请及时联系我们补充一张。
一． 跟催话述——重点放在传递会议的价值（没有现场确认的客户）
1．巧妙切入
A。对于在公司的5分钟后跟催：X总，邀请函已经为您传过去了，上面的回传号码和公司账号还看得清楚吗？您赶紧把下面的回执单填好盖个公章回传过来，马上要预订个席位给您快递门票，快递员已经到我们组委会等着了。
B．对于当时不在公司的下班之前30分钟跟催：
a.对于已经回公司的话术同上
b.对于还没有回公司的：X总，您这么忙恐怕等您回传过来的时候席位早订完了，要不这样，我去向主任申请一张门票直接上门拜访给您快递过去。我们公司的账号等会发到您的手机上。
在XX网站有看到您最近更新的简历，您在寻找销售类的岗位。我们公司也正在招聘这类岗位，现在工作落实好了吗？您在住在哪个区？【用途：通过初步的筛选是否已找到工作、居住地址等基本信息，再进行以下步骤（节省招聘时间成本）】
2、应聘者问我们公司是做什么的？
回答：我们是建筑劳务行业，公司是04年成立，到现在已经有10年的时间了，是杭州最早成立的建筑劳务公司。现在在全国有14家分子公司。公司的主要业务有：劳务工程实作、工地服务为主，提供专业的安全培训、工伤及劳务纠纷的处理。
3、如果应聘者还是不了解公司的行业性质？
简单的举例：我们公司的客户对象是施工单位、建设单位、土建、园林、市政工程、装饰装修等等。像中建、中铁一局等都是跟我们合作的客户单位。
4、若问及薪资？
回答：销售类工作都是属于底薪+提成，转正后底薪在2500，具体也会看个人考核来定，我们属于低底薪，高提成性质，年底享有年终奖和分红。
5、公司的销售方式/销售渠道？
回答：我们公司不是电话销售，主要通过在网络上了解客户的需求、联系方式，再登门拜访，达成合同签订，后期提供劳务工程实作、工地服务，也就是为民工提供专业的安全培训、工伤及劳务纠纷的处理等业务。
6、公司是否单双休，作息时间，可如实告达。
（一）H：喂，你好！请问是某某先生或小姐吗？ W：我是，你是哪位？
H：您好，我们是某某某有限公司人事部的，我姓×，你现在说话方便吗？ W：哦，你说吧
H：我们在58同城网上看到你的简历，是应聘销售岗位的，你还记得吗？ W：哦，记得。
H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从你的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和你约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，今天下午某某点我们有一个统一的面试会，你这边有时间过来吧？
W：哦，可以的。
H：我们公司的地址是某某某，你可以乘公交车道某某某站，面试时间为某点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，稍后我再将我们这边的地址，公交路线和面试时间发送到您的手机上，注意仔细查看一下，有什么问题可以及时来电咨询。W：好的，谢谢。
H：不用，希望你下午准时到公司，我们下午见，再见！
注意事项：
1：自报家门（告知我司和部门）2：确认面试人
3：确认面试人是否方便
4：确认投递简历的方式及应聘的职位 5：通知面试的时间 6：告知面试地址 7：礼貌的结束语
电话邀约面试话术
（二）H：喂，你好！请问是某某先生或小姐吗？ W：我是，你是哪位？
H：你好，我们是某某某有限公司人事部的，我姓陈，你现在说话方便吗？ W：哦，你说吧。
H：我们在58同城网看到你的个人简历，请问工作找到了吗？ W：哦，还没有。（若找到了，恭喜后挂机）。
H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从你的发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，不知道你是否对这个工作有兴趣呢？ W：哦，这个我不太感兴趣。
H：哦，那请问您是对保房产行业不了解还是因为其他方面的原因不想考虑呢？ W：是某某某原因。H：是这样的，房产并不是大家传统意义想象上的那样，这个行业（针对公司的亮点进行阐述，让其感兴趣）
W：好的，那我了解一下再说吧。（仍是不考虑，则礼貌的结束对话）
H：那你明天有时间吗？明天下午某某点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。W：也行。
在日常的销售工作中，我们除了展厅接待之外最多的工作莫过于电话邀约了。而电话邀约与展厅接待本质的区别在于，无法面对面的交流，而且无法直接获悉客户“来与不来“的结果，更无法确定客户是否会购买，一切都看似如此的不可控。
所以，电话邀约成为了我们现在最头痛的问题之一。那怎样才能提升邀约的成功率，增加我们的来电后到店量呢？希望下面的邀约法则能带给大家帮助！
第一、电话邀约的首要目的是“见面”。
只通过电话交谈就能成交的几率相当于买彩票。所以别着急，更不要奢望在电话中成交。如果过于激进，反而可能使客户反感，局面失控。而在当面沟通的时候，我们有充分的表达方法（如肢体动作、表情、工具等）与表达时间，出现沟通失控时还可以利用面对面交流的优势保持沟通的延续性，做好进一步补救措施。而电话中的沟通失控，往往会以客户挂断电话中断交流为结果，无法继续建立沟通途径。所以，切忌在电话中和客户辩论，要以“见面”为目的和客户进行友善、亲切的交流。因为赢了辩论，我们将会输掉客户。而电话中信息透露过多，也会使客户失去“见面”的好奇心。
第二、电话交流时的状态很重要。
我们平时与朋友、亲人电话交流过程中，都能多多少少了解到对方的状态（如：心情爽朗、闷闷不乐、毫不在乎等）。所以与客户进行电话交流时，对方也能大致知道我们的状态，而这种状态能直接影响我们与客户之间交流的效果。可以尝试在电话前放一面镜子，看看自己的面部表情是否自然，做在座椅的三分之一处，千万别依靠在靠背上。对着镜子中的自己保持微笑，试着听一听自己电话中的声音是否出现良性方向的改变，变得更加有亲切感。试着保持这种状态和客户交流。看看这小小的改变，客户是否愿意和我们交流得更久，说得更多。
第三、记录和客户交流的情况，邀约前再次回顾、分析。做到知己知彼。
现在买车的客户越来越多，作为销售顾问，难免会记不清和某个客户以前具体是怎么沟通的，沟通过哪些内容。所以不要贸贸然地拨打电话，这样会在交流中处于被动状态。建议分析上次和客户沟通的具体情况，才能有效地做好前期准备。
第四、明确电话邀约目的。
我们每一次电话邀约的内容，以及客户不同阶段的需求、关注重点都不同。所以要明白这次电话的目的到底是什么？是为了和客户保持联系、判定或提升客户的意向级别、邀约试乘试驾或参与活动，还是有目的性地吸引客户来店谈判„„有了这些明确的目的，才能避免每次和客户交流过程中，陷入尴尬的辩论、谈判的境地。
第五、罗列重点，不打无准备之仗。
在与客户交流过程中，可能会面临冷场、没有谈话主题、礼貌性地反复问候等等这些属于“耗时间”的情况，所以我们可以在明确电话邀约目的的同时，预先写下我们要与客户进行交谈的重点以及顺序，这样就会有效防止沟通无目的、谈话无内容、交流无结果的状态发生。
第六、有效引导、详细倾听。
有时客户突如其来的问题会把我们问得哑口无言，这些问题的确出乎我们意料之外。那如何应对这一现象呢？我们可以把客户会发问的问题做一个预估，并在预估的问题中整理出一个参考回答，记录在纸上，成为电话交流时的“提示板”。当然往往计划赶不上变化，如果遇到实在难以解决的突发问题，切忌当场不懂装懂地回答或蒙混过关，适当地记录下来将会得到客户额外的信任，可以等待下次交流过程中再予以解决，这也是下次电话交流的理由之一。当然，一定要详细倾听客户的真实想法。避免小题大做或大题小做。
第七、记录！
我们一次成功的邀约如果缺少记录，那就和没有邀约是一样的。在邀约中，我们可以边记录边交流，把所有客户关心的重点都记录下来，好在下次邀约或来店时做好准备，也可以让客户感觉到他被尊重。同时，这也是下次交流的依据和信息来源。
第八、战败？
如果我们在电话邀约过程中发现客户放弃买车或者已经购买了其他车型怎么办？战败吗？其实我们还可以寻找客户的附加价值，比如转介绍。如果我们在初期的服务、交流非常好，得到客户的认可，那么客户多少会有一点亏欠心理，好好利用这个心理，并且和客户保持长期的友善交流，让客户成为我们真正的朋友。为朋友介绍，理所应当嘛！
第九、真的有时间吗？
在邀约中，很多客户都会说“有时间我就来了”。当这句话出现时，我们本次邀约也就基本宣告失败了，因为这是客户逃避或者不感兴趣的信号，当然也可能是客户不愿意给予承诺的一种拖延战术。所以不要给客户过多的选择余地，我们的目的就是“见面”。举个例子：我们可以问“您看是这周有时间还是下周呢？”如果答案是下周，那我们就可以接着问“那您是下周六下午有时间还是下周日下午有时间？”总之我们要用选择性地提问，来引导客户做出决定，“您是来呢？还是来呢？还是来呢？”
第十、坚持不懈！
跟据权威数据分析，每次成功的销售基本都会发生在第四次到第十一次跟踪之间，所以持续的跟进是必须的，屡战屡败不可怕，可怕的是不战而败。我们要有屡败屡战的精神，更要有“下一次就成功了“的信心，所以每次结束通话前最好预留下次再邀约的理由，以便于我们有理可约。同时也是礼貌性地告诉客户”你不买，我就继续‘跟踪’你！“的决心，坚持不懈终将获得回报。
准主顾应具备的条件
1、有购买力、经济实力强，单位效益好
2、有决定权、家里做主的，有经济地位的
3、寿险需求、保险意识强，喜欢炫耀身份价值的人
4、身心健康、有责任心、有孝心的
5、容易接近、很快就能答上话的，愿意和你聊的 邀约话术的原则：
高姿态：你要让她明显感觉到，你在为他介绍一个很难得的机会，确实是在关心别人，而不是自己。
专业化：在联系客户时，专业的邀约和联络，对你至关重要，不要强迫别人，，不要乞求别人来，，不要误导别人，，谈话时间不宜过长，最好控制在3-4分钟。
1、试探
我们认识这么久，也做了一些沟通，今天刚好有一个难得的机会，公司召开客户恳谈会，到会后您会对我们以前沟通的内容有更加深入透彻的了解，现场公司还为到会嘉宾特别开通绿色通道，您会看到大家踊跃购买保险的热烈场面，这些客户还能得到特别的奖品呢！
2、突出诚意
这是公司首次举办的专项客户服务活动，档次很高，名额也有限制，我好不容易申请到一个机会，而且会务已经为您的到来做了很多的准备，希望您一定赏脸参加，不让我没办法向领导交代！
3、显示邀请的慎重
公司对邀请与会的客户选择很慎重，到会的客户均是有家庭责任感和投资理财观念的各行业成功人士！名额非常有限，机会非常难得。你事业有成，家庭美满。而且我一直感恩于您这位我生命中的贵人。我特地把这唯一的名额留给您。我诚挚的邀请您参加本次高端客户沙龙。
4、提醒客户不能缺席
本次说明会经过严谨的策划和组织，我马上把您的名单报到公司，因名额有限且纯粹服务性质，名单一旦确定，一般不能更改，到时我们公司的客服人员也会以公司名义向您确认邀约。我更会在会场门口恭候您的光临，并陪您一起参加。
5、针对购买过其他产品的老客户
你好，今天来找您是要告诉您一个好消息，公司在咱们广大客户的支持下，业绩越来越好，为了答谢咱们老客户，公司特意来到咱们***大酒店举办一场关于新形势下养老理财策略方面的授课，***理财专家从事金融投资工作20多年，是养老理财方面的专家，这次讲座限量发售，机会难得，每名员工只有两个名额，我第一个就想到了你。这是请柬，下午**点入场，可不要迟到了。
6、针对新客户
您好，今天来找您是要告诉您一个好消息，公司在咱们广大客户的支持下，业绩越来越好，为了答谢咱们的客户朋友，公司特意来到咱们***大酒店举办一场关于新形势下养老投资方面的授课，正好您也可以借此了解一下咱们XX公司，而且，***养老专家从事金融投资工作20多年，是养老理财方面的专家，现在金融危机下老百姓的钱不投资就是在贬值，您也可以借机多了解一下养老的知识。
这次讲座限量发售，每名员工只有两个名额，我第一个就想到了你。这是请柬，下午**点凭票入场，可不要迟到了。
7、针对公司客服的名义电话追踪邀约客户
您好，是张三先生吗？我是XX人寿客户服务部的客服代表，公司在咱们广大客户的支持下，业绩越来越好，为了答谢咱们的客户朋友，公司特意来到咱们***大酒店举办一场关于新形势下养老投资方面的授课，我们公司养老顾问XX为您预订了一张门票，我们向您核实一下，请柬您拿到了吗？……地点是在……时间是……，提醒您准时到达，以免错过了精彩内容。
祝您参会愉快。邀约异议处理
客：保险公司开会就是要人来买保险吧
业：您可能听说过一些关于保险公司的传闻。其实是这样的，公司举办这样的会议主要是为了答谢客户、宣传保险知识。现场会介绍公司的产品，但只是为你提供一种选择，至于要不要买、要买多少、什么时候买则完全由您自己决
**家长，您好！我是博文学校的客服**老师！上周孩子有来我们学校看电影了，孩子回来有没有说到她的感受呢？是一部爱的教育，感恩、励志的电影，相信孩子一定有收获的。
现在这几天孩子学校在期末考试吧！
在考试的话，祝他考出好的成绩。考完后有什么问题的话可以拿到我们学校，我们老师可以专业的帮孩子指导一下。
还没有考完了，希望孩子好好复习，有不懂的也可以问我们老师！我们可以专业的帮助孩子对考试的重难点进行指导。考完后也可以把试卷拿到学校给我们老师做一些指导，分析没有考好的原因在哪儿。
孩子以前没有在博文学过特长班吧？我们寒假班有１月２８日开课，语数外课程都有，如果有时间可以过来免费试听的！好的祝孩子学习进步！
观影新生电话回访话术
**家长，您好！我是博文学校的客服**老师！上周孩子有来我们学校看电影了，孩子回来有没有说到她的感受呢？是一部爱的教育，感恩、励志的电影，相信孩子一定有收获的。
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还没有考完了，希望孩子好好复习，有不懂的也可以问我们老师！我们可以专业的帮助孩子对考试的重难点进行指导。考完后也可以把试卷拿到学校给我们老师做一些指导，分析没有考好的原因在哪儿。
孩子以前没有在博文学过特长班吧？我们寒假班有１月２８日开课，语数外课程都有，如果有时间可以过来免费试听的！好的祝孩子学习进步！
观影新生电话回访话术
**家长，您好！我是博文学校的客服**老师！上周孩子有来我们学校看电影了，孩子回来有没有说到她的感受呢？是一部爱的教育，感恩、励志的电影，相信孩子一定有收获的。
现在这几天孩子学校在期末考试吧！
在考试的话，祝他考出好的成绩。考完后有什么问题的话可以拿到我们学校，我们老师可以专业的帮孩子指导一下。
还没有考完了，希望孩子好好复习，有不懂的也可以问我们老师！我们可以专业的帮助孩子对考试的重难点进行指导。考完后也可以把试卷拿到学校给我们老师做一些指导，分析没有考好的原因在哪儿。
1.还需上课学生。以后遇到这类应聘者，可以发邮件到他的邮件，告知他如果对我们公司提供的岗位感兴趣，可在课程结束后通过电话或者邮件与我司联系再约定面试时间。对于外地的求职者处理方法同上。
2.早上不来面试。原因是：天气冷，起不了床。对待这类应聘者需要调整我们的面试时间。
3.有事不来或者遗忘面试的，需重新约定时间。
4.已找到工作不来的，我们可进行外部市场薪资调查，询问他目前从事的岗位，以及工作待遇。
通过总结原因，我们可以在以后的面试邀约中多加注意，可以避免的尽量避免。若是其他原因，比如公司提供的工作条件(如：实习期过长)是对方不能接受的，这些也要做记录。以后可根据公司的发展状况、实际情况进行相应的调整。
月子会所产后修复解决方案培训研讨会
第一部分：邀约话术
开场：
我：您好！我是广州慧商联盟产业集团的XXX，今天打电话给您，是想邀请您参加由我们联盟在广州举办的“月子会所产后修复解决方案冠军研讨会”，即8月14日（星期二）至15日（星期三）共两天1夜，不知您是否能提前安排好时间前来参加？
C：有会议相关内容的介绍吗？让我先了解一下再说
我：好的，我们知道行业的需求巨大，但月子会所却是一个消费频次低、职业高危却又收费偏低的这样一个重资产投入的现状，目前面临的缺人才、缺资金、缺体系、缺收入点的瓶颈问题，而导致我们拓客难、管理难、盈利难！其实这些问题相信我们都深入的思考过，不是没有办法，而是没有找对方法，对吗？（短暂停顿），要不这样我先发一个会议相关内容的介绍给您，稍后我们再电话沟通，请问您微信号是多少？我加您微信后发资料给您！C：好的，我的微信号是XXXX 我：XX总，我先加您微信，请您尽快了解一下，这是一个让您改变现状，实现未来业绩倍增的会议，可以说是千载难逢的一个好时机，我们为确保本次研讨会的价值最大化及实用化，让参会人员学有所用，学以致用，确保商业模式的高度保密，各区域限额3名，多一名也不行的，您所在区域还有一个名额，要不我先帮您预留一个名额？
C：我对贵公司还不了解，参会要收钱吗？
我：XX总，为月子会所赋能，切实提升月子会所的盈利能力是本次研讨会的初心，促进各月子会所与各行业间的深度沟通与交流，本次盛会特别邀请了中山大学工商管理学院陈教授、产康修复专家锦元老师亲临授课，每家参会人员仅收场地定位费980元/人，同一企业报名团购，每3人/1980元）。前30名报名的还有更多惊喜送给您哦！C：好吧，我先暂定一个名额。我：好的，那您看是微信还是转账？ C：我们产康项目包含哪些内容？
我：我们主要针对宝妈产后修复360度全方位的解决方案，有体重体型管理（如臀部扁平，变成O型腿，小腹婆，高低肩、长短腿等现象困扰），亚健康体质调理（如漏尿，子宫下垂，腰酸腿痛，性福指数下降，妇科疾病等现象困扰）、产后女性肤质调理、受损肤质修复、产后综合症调理、产后健康评测！C：月子会所如何开展产康项目？
我：提供产后修复及早教类的专门咨询与管理方案！
我们为您提供全方位的门店帮扶，从您店的筹备期（招聘协助、项目培训、薪酬体系设计）、试营业（体验卡销售、市场老师下店、流程演练及实操指导）、开业期（开业营销方案、开业活动专家坐诊）、运营期（定期优惠、定期门店活动、开业营销方案、门店协助管理）
C：时间行程是怎么安排的？
我：好的，共两天1夜，我稍后把时间安排表发给您(定于8月14日-15日）8月13日 上午
08:30-09:00
学员报到与准备检验学员资料
领取学员证与讲义课程简介与学员须知 开训仪式主办与协办单位致词
09:00-10:40
营销渠道全面布局，月子会所产业商业模式研讨
10:50-12:30
月子会所管理瓶颈及对策，客源管理体系揭秘？五步营销拓客、留客、升客。8月13日 下午
14:00-16:00
产后修复项目全面解决方案，如何强势抢先占领当地市场？ 16:10-18:20
产后修复如何启动？流程及运营？ 19:30-22:00
如何持续成为行业冠军？
8月14日 上午
09:00-10:30 互联网+时代，月子中心未来发展趋势及应变策略 10:40-12:00 4维营销体系，月子中心核心竞争力财富裂变秘笈 8月14日 下午
14:00-15:30 门店如何拓客、留客以及锁客
15:30-17:00 门店管理、团队建设与业绩倍增八大要素 17:30-19:30 冠军研计班结业仪式、颁奖典礼
第二部分 异议处理话术
一、问题：没兴趣？？？
1、很多事情是由不感兴趣到感兴趣，您先了解一下吧，X总
2、不感兴趣是因为不需要，我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗？更省力的赚更多钱感兴趣吗？
3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣，那你对美女（帅哥）有兴趣吗？对美女（帅哥）也没兴趣，那你对到五台山（峨眉山）当和尚（尼姑）有兴趣吗？那你对什么感兴趣？（调侃的语气）
4、XX总对这个不感兴趣，我很理解，因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的，凡事都有个了解的过程，就像人与人的交往，总是从第一面相识开始，到相知，然后成为朋友，您说是这个道理吗？
5、恭喜您的企业取得这样成功，假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您，您有兴趣吗？
二、问题：没时间？？？（我现在很忙？？？）
1、我也知道您很忙，您忙的目的是为了忙，还是为了把企业经营得更好？（当然是为了把企业经营的更好）。经营企业就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项，你有时间过来拿吗？（停顿3—5秒）XX总，我们今天何尝不是在登一座事业的高峰，所有的大企业都是从小企业发展过来的，而大企业的老总他们往往有时间打球，旅游，相反发展型的企业老板却忙得不可开交。事实上，他们昨天也遇到我们今天一样的问题，他们找到解决我们今天问题的方法，才发展成大企业，你同意吗？不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题，而是我们没有找到解决问题的方法，有句名言，“方法总比困难多”，你有时间过来拿方法吗？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？
2、我能理解您，你忙也是为了企业，现在我们联合举办的XXX研讨会就是专门解决企业现存的问题，XXX是我们特别邀请的XXX方面的专家，与几十位和您一样的老总，一起研讨企业经营的问题。您抽出时间过来一下吧。可以协助您工作更轻松一些，另外，换个工作方式，与另外几十家企业老总互动，探讨经验，在解决问题中交到朋友，这种好事情，我要不要通知您？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？
3、XXX总，时间管理学讲到，我们永远没有时间做所有的事情，只有时间做最重要的事情，时间只是重要性的安排，把企业经营的更好让我们变得更轻松，这样的事对你重要吗？这次您能不能来？（来不了）下次有这样的机会要不要通知您？
4、我知道您很忙，但是一些经营企业重要的方法和工具，如果你掌握了，而竞争对手没有掌握，会不会提升企业的竞争力，扩大市场份额。相反，你没来，而竞争对手来了，他们掌握了这些重要的方法和工具，那一定不是你想要的。对吧。**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
三、问题：不需要？？？
1、我知道您不需要研讨会，但您需要把企业经营的更好，我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方法和工具，您需要吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
2、我知道你不需要，那些对你没有太大价值的研讨会你是真不需要，而对你真正有帮助、有价值能协助到你更轻松把企业经营的更好的研讨会，是需要的。是吧？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
四、问题：到时再说？？？
1、XX总，有一句企业经营名言，叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达成目标，没有计划那就正在计划失败，现在确定了时间，就更有利于你计划安工作。对吧？
**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去或电子版邀请函发给您先了解一下。
2、现在我们定下来，便于您安排工作，万一有重要变动，您提前通知我。**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
3、现在企业执行力差，很重要的原因就是计划性不强，您作为企业领导，一定要起到带头作用，我们先安排好时间，万一有重要变动，您提前通知我。**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
五、问题：出差？？？
1、那祝您出差愉快，现在讲电话方便吗？（不方便）我本想告诉你个好消息，那我回头和你联系。（啥事你先说）那你什么时候回来？（周六）不浪费你长途了，等你回来再说。出差在外要耐得住寂寞和诱惑，（如重庆、海南、香港）诱惑很多的哦，多保重，再见。
六、问题：听过很多研讨会的课程？？？
1、太棒了，说明你是一个很杰出的企业家，那您有听过我们志成的研讨会吗？（没有）你知道同一件事情不同的人做，效果完全不一样，我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名，我们一定做对了一些事情，用对了一些方法，这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的。您同意吗？
2、（听过）什么时候听过，（三年前）哦，那时我们刚开始创立，现在全国已有十多分公司，成为行业的第一名，你现在过来看看和以前完全不一样，您一定会有很大收获。
（半年前）那时我们刚到（西安，南宁，合肥....）现在我们已经成为当地第一名，您想不想知道我们快速打败竞争对手，成为当地第一名的方法，很有效的哦？
七、问题：有听过这样的管理顾问公司，很一般？？？
1、哦!太棒了，XXX总，这说明您是很爱学习的人，课程的效果好不好由两个关键决定，第一，是哪家企业举办的，这家企业自身做的怎么样，第二有谁讲，老师水平如何，我们是行业第一名的企业，请的是行业优秀的老师，对您一定有帮助。
八、问题：我们公司有培训员工这一块？？？
那太好了，说明你们很重视人才成长，你们请的是老师，针对员工，我们请的是专家，针对老板研讨如何省力的把企业经营的更好，如何在现有的基础上增加月子会所收入，对你来说一定有帮助，何况，公司内部的老师是教员工提高技能，也没办法教老板如何经营企业。对吧？机会难得，您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢？
九、问题：你不要给我打电话了，不需要？？？
1、X总，您如果有一样产品，你的客户很需要，对他很有帮助，而他在不了解的情况下，拒绝你，你还会让你的员工为他提供服务吗？（如客户沉默）我相信你一定会的（会）所以我也还会为你服务的。也许你现在烦我，但是有一天你一定会感谢我。请我吃饭的。机会难得，您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢？
十、以后有需要再与你联系？？？
我理解您的想法，研讨会我想你永远都不会需要，但是，更省力的把企业经营得更好得方法和工具，您现在需不需要？
十一、问题：怎么收费？？？
专家的费用由我们这边支付，由于我们是专门针对月子会所如何增项创收的研讨会，需要您分摊我们在维也纳酒店举办的场地及茶水费398元，这个您可以接受吗？
十二、问题：公司干什么的？？？
志成公司是中国教育培训行业第一大品牌公司，专门为企业培养实战型人才。我们的研讨会专门探讨企业老板如何更省力的把企业经营的更好的方法和工具，对您来说一定有帮助。
十三、问题：你们怎么知道我的电话？？？
1、在这个行业您是非常有影响力的，协会这边特别推荐到您
2、XX总，如何知道你的电话很重要，但是我带给您的资讯对你有没有价值更重要，您同意吗？机会难得，您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢？
十四、问题：我每天都接到你们类似的电话，太多了？？？
1、太棒了，说明你是一个很杰出的企业家，知名度很高。那您有听过我们志成的研讨会
吗？（没有）你知道同一件事情不同的人做，效果完全不一样，我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名，我们一定做对了一些事情，用对了一些方法，这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的。您同意吗？
2、（听过）什么时候听过，（三年前）哦，那时我们刚开始创立，现在全国已有十多分公司，成为行业的第一名，你现在过来看看和以前完全不一样，您一定会有很大收获。
3、（半年前）那时我们刚到（南宁，西安，合肥....）现在我们已经成为当地第一名，您想不想知道我们快速打败竞争对手，成为当地第一名的方法，很有效的哦？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
十五、问题：你找别的公司吧？？？
X总，你真是个好人，我们现在的竞争不仅仅是人才，服务，品质的竞争，更重要的是速度的竞争，你可以拒绝学习，但您的竞争对手不会，我们总不愿意把市场、利润留给对手吧。**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
十六、问题：小企业不想弄这些，不要打电话给我了？？？
XXX总，海尔小不小？微软小不小？当初他们都是小企业，您同意吗？正因为企业小，才要重视学习。就像孩子是从小培养好呢？还是等到他长大后犯了罪再去改造好呢？
十七、问题：我们有参加了MBA？？？
恭喜您XXX总，您真是一个超级爱学习的老总，那请问您企业的员工有没有像您一样读MBA呢？我们的学习重点是培养团队，我们都说商场如战场，如果要打仗，多少人需要训练？高层很重要，中层基层同样也很重要，您同意吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
十八、问题：你们过来拜访实际就是推广你们的产品？？？
1、您这个问题问得很好，不在乎别人给你推广什么，而在于推广的东西有没有用，能不能帮助到您，你同意吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
2、任何一个产品都有他的销售方式及渠道，您同意吗？我们的研讨会在最后一部份会有几分钟的产品介绍，那您在前面三个小时学到的东西是立刻可以运用到您的工作当中，而且立刻就会产生绩效的，对您百利而无害。**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
二十、问题：暂时还没考虑这方面（还不需要）？？？
对呀，正因为你没考虑，我才打电话给您，可以先了解一些省时省力把企业经营的更好的方法和工具，等你有这方面考虑时，马上就可以拿来用。
二十一、问题：最近我比较忙，有时间会给你去电话？？？
忙是好事情，说明效益好，如果你对更轻松的经营好企业的方法和工具感兴趣的话，就在百忙之中抽出一点时间了解一下，三个小时能抽得出来吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
二十二、问题：管理这块我不参与？？？
会议可以不参加，好的方法和工具还得找，我们已经帮你准备好了，您可以随时和我们联系。
二十三、问题：我企业已经做得很好了？？？
那太好了，现在像您这样有自信的企业家不多，您反不反对更好的，我们的研讨会就是要找到一些像您一样成功的企业家，一起分享和碰撞才能撞出更多的火花，越成功的人越愿意帮助别人。到时，你愿意和别人分享成功的经验吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。二
十四、问题：你们老师说的那些我早就会做了，早做过了？？？
三人行必有我师，我相信您的企业做得这么好，一定做对了很多事情，你已经做得很好，但我相信你的企业还可以更好，您同意吗？
二十五、问题：我都可以给你们讲课了？？？
对，我相信您一定可以，我们本来就在找很多成功的企业家帮我们讲课，像李践、梁伯强他们一样。你讲的课，对我们的客户一定有帮助，同时我相信他们讲的课对你的企业一定也有帮助，你同意吗？
二十六、问题：你们帮我招一些员工过来吧
？？？
谢谢你看得起我们的人，我们给你一个人是输血，给你一套系统那是造血，你是对短期的输血感兴趣还是长期的造血感兴趣呢？这次的研讨会就是给您一套造血系统，**总，是你过来拿票还是我送票给你？
二十七、问题：我不想浪费时间在这些上面？？？
我理解，说明你是一个珍惜时间的人，有句话说得好，上帝不会奖励那些努力工作的人，只会奖励那些努力工作同时用对方法的人。我们这次研讨会重点是要给你一套更省力把企业经营得更好的系统。在战争中找到更先进的武器，这本身就是领导者很有价值的工作，您同意吗？**总，是你过来拿票还是我送票给你？
二十九、问题：你们能帮我赚到钱吗？？？
学习的目的不是为了学习，而是为了行动，假如你学了不行动，那就不会赚到钱了。假如你把好方法和工具立即运用到你的企业和团队中去，当然就立即帮你赚到很多钱，您同意吗？**总，是你过来拿票还是我送票给你？
三
十一、问题：下次/改天吧？？？
如果是一些不重要的事情，下不下次无所谓，而这次很关键，我们探讨的是如何更轻松的把企业经营的更好这么重要的问题。培养你立即产生效益的一些方法和工具，当然越早越好，毕竟这是一个快鱼吃慢鱼的时代，往往有时早一天对我们影响都很大。你说对吗？**总，是你过来拿票还是我送票给你？
三
十二、问题：没说几句就直接挂电话？？？
开展工资集体协商是建立现代企业制度、加强企业现代化管理的内在要求，是充分调动和激发职工的积极性创造性，增强企业凝聚力，促进企业健康快速发展和劳动关系和谐的有效手段。
根据《劳动合同法》、《工会法》、《江苏省企业民主管理条例》和《无锡市企业工资集体协商条例》等法律法规，企业方在收到工会方集体协商要约之日起二十个工作日内，应以书面形式予以答复。据此，请贵单位在收到本要约函十五日内，向贵单位工会进行应约，并就工资集体协商的时间、内容、协商代表、相关资料等事宜与企业工会进行协商确定，双方认真开展协商谈判，及时签订工资集体协议，将协议副本报上级工会。工会（工委）
