医院物业招标文件

医院物业招标文件（精选5篇）

医院物业招标文件篇1

招标公告

一、招标人名称：济钢集团有限公司总医院

二、招标人地址：济南市工业北路21号邮编：250101

三、项目名称、编号及采购内容：

1、项目名称：济钢总医院物业管理项目

2、项目编号：JGYYHQ20120227-1；

3、项目内容：济钢集团有限公司总医院位于济南市东郊的城郊结合处，周边与郭店镇、唐王镇、港沟镇、王舍人镇等乡镇接壤，服务人口约１５万人。是一所肩负医疗、教学、科研、预防等任务的综合性二级甲等医院，隶属于济钢集团有限公司领导。医院占地面积 79070平方米，建筑面积 37095平方米，其中总院部分约27000平方米。

为给广大患者提供更加整洁的住院环境，我院拟将总院范围内的保洁、环境绿化、维修保障等等项目整体外包。期限：壹年

项目招标范围：总院区域内的卫生保洁、被服的下收下送、院内环境的美化绿化、电梯的运行及日常保洁、水电维修人员的提供。

四、投标人资质要求：

1、符合《中华人民共和国招标投标法》的相关规定；

2、在中国境内注册，具有独立法人资格和合法经营范围的单位

或组织；

3、遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德及良好的资金财务状况；

4、在以往招投标活动中无违法、违规、违纪、违约行为；

5、投标人须具备证明材料，并在人员、设备、资金等方面具有相应的施工能力。

6、业绩要求：

能够提供山东省内同类行业工程业绩，并提供用户的具体名称、加盖公章的合同副本及联系方式等；

五、资格预审时间、地点及内容：

1、时间：2012年2月27日至3月1日，上午8:00—11:00，下午2:00—5:00；

2、地点：济钢集团有限公司总医院办公楼二层会议室；

3、供应商资格预审时须携带以下资料：

（1）企业营业执照正本或副本原件；

（2）税务登记证、法人及组织机构代码证原件或复印件；

（3）招标人资格要求中要求提供的其它资格证明文件；

（4）法人委托书复印件及本人身份证。

4、资格预审联系人：袁乃波、李英会联系电话0531-88865219、88866706、***

六、获取招标文件时间及地点：

1、时间：为方便投标人，招标文件发售时间可同时进行资

格预审。

2、地点：济钢集团有限公司总医院办公楼一层后勤服务部。

3、购买招标文件时须提供资格预审表；

4、标书工本费：300元（一经售出无论中标与否概不退还）；

5、投标保证金：1万元在开标前2日以支票形式交医院财务科（确定中标单位后退还）。

七、报名截止日期：2012年3月1日 17:00前

八、开标时间：2012年3月6日下午15:00

开标地点：济钢总医院办公楼三楼会议室

丽水市第二医院保洁服务招标文件篇2

由于原保洁服务合同已期满，为进一步实施阳光工程，充分体现公开、公平、公正原则，确保服务质量，提高两个效益。经研究，决定对我院门诊行政办公楼、专科门诊、综合门诊、老年8病区、老年4病区、老年7病区、心身5病区、司法鉴定所、国际体检中心、检验科、单位院内绿化等的保洁服务进行公开招标。

一、投标资质

参加投标的单位必须具备专业保洁资质的独立法人，具备两年以上有医院保洁经验，有保洁服务经营权和经营能力，具备良好社会信誉和服务保障体系。

二、承包方式及保洁范围

1、承包方式：采用包工包料，劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用。

2、保洁范围：

1）门诊楼、住院楼：1层地面、墙面、天棚及门窗等保洁。

2）专科门诊楼、放射科：地面、墙面、天棚及门窗等保洁（包括打开水）。

3）院内道路绿化带保洁和垃圾清运，并承担以下杂工：

①病房内烧开水并打好开水送到病床前；

②协助晨间护理护士收陪人床、被；

③收发小方巾，并清洗消毒；

④被服管理，负责清、污被服的清点和回收工作；

⑤出院病人整理床单位及清点物品；

⑥按供应室、输液室、要求做好相关清洁杂工；

⑦做好生活垃圾和医疗垃圾分类收集。

4）检验科

①检验科收集和处置废弃检验标本； ②洗涤检验科试管等有关检验用具； ③检验标本外送（市医院、中心医院）。5）医疗垃圾交接、登记及管理。6）中午、晚上医院内环境保洁。

三、人员配置（供参考）

1、住院部：每层2人,其中六层1人。

2、综合、专科门诊部，放射科，制剂楼，及场外绿化、道路不少于6人（包括机动人员）；

3、人员要求固定，到岗人员情况及调换应及时告知各病区护士长，门诊部主任及相应科室负责人。若要调离必须征求科室负责人意见，对不负责任，工作表现差的人员，护士长及科室负责人有权提出调离，中标单位应及时安排顶替人员到岗。

四、保洁时间：6：00～18：00

五、质量要求

1、病室、办公室、治疗室、各诊室、桌面及物体表面整洁，物品摆放整齐有序。

2、墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。

3、地面干净无污渍、无烟蒂、座位四周不堆放东西。

4、窗台、窗框无灰尘，玻璃明亮，窗帘整洁。

5、各种设备、机器上无杂物，无灰尘。

6、报夹、纸篓、垃圾桶摆放整齐，周围干净，垃圾桶无污水。

7、保洁范围内无蜘蛛网，无臭味。具体保洁质量要求（以下为必须做到的最基本要求，有需要随时处理，确保质量）：

1、病区：（1）护士站、治疗室、各办公室、走廊、病房地面（包括病房内卫生间）每日湿式清扫二次，床头柜、生活柜、电视机、盥洗室内水槽、开水器、护士站吧台、卫生间洗脸盘、马桶每日擦拭，其中床头柜、马桶用含氯消毒液擦拭，含氯消毒液由病区护士指导配制；医生办、主任办（示教室）、值班室每周清扫二次（包括家具、墙面、天棚）；病区墙面、门、窗（包括卫生间内）、病床、凳子、陪人床、热水瓶架每周擦拭，污染时及时擦拭；病区天花板、空调等每月清洁一次；出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭，各区域地拖专区专用，按要求消毒，符合院感要求。

2、门诊楼：门诊大厅走廊、楼梯、各诊室、急诊区域地面每日湿式清扫二次，墙面、门、窗每周一次擦拭，天花板每月擦拭，并保洁；公共诊室内、急诊区域家具每周擦拭；公共厕所每日清扫二次，水斗等每日擦拭一次，并保持无臭、无污垢，其他诊室内地面家具的保洁工作均由科室自行承担。

3、放射科、检验科、体检中心、集体宿舍地面、墙面、天花板、门窗、卫生间参照门诊楼要求。

4、室外广场、道路、绿化等每日二次清扫，垃圾、烟蒂随时清理，绿化及时除杂草。

5、垃圾收集每日二次符合院感管理要求，病房内垃圾袋视季节变化每日更换1—2次，特殊情况随时更换，全院生活垃圾一日二次清运，医疗垃圾收集、存放、处置符合要求。

6、单位六楼多功能厅、总值班室至少每周清扫一次，使用后及时保洁。

六、投标报价

1、投标人按本招标文件中的要求及人员配备和现场察看情况进行报价；

2、投标报价包括：劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用；

3、投标书中的报价全部采用人民币。

七、付款方式：按中标单位保洁费总额的中标价签订合同（协议），合同（协议）生效后按月支付，具体方式在双方合同（协议）中明确。

八、合同（协议）期限：合同（协议）期限暂为壹年。

九、投标书组成

1、营业执照（复印件加盖单位公章）；

2、公司简介，业绩证明及有关证书；；

3、报价单（按规定格式要求填写）；

4、保洁计划书（保洁服务考核办法，工作细则，人员编制情况等）；

5、保洁服务承诺书；

6、法定代表人身份证明及授权委托书（法定代表人亲自参与招标事务的可免委托授权书）。

以上复印件必须加盖单位公章，并注明“与原件内容一致，对其真实性负全部责任”

十、投标文件的签署和份数

1、投标单位按招标文件要求编制、填写的投标书一式二份，一本为正本，一本为副本，并在封面上加以注明；

2、投标书必须由法定代表人或委托授权人签署；

3、投标报价，服务承诺书须加盖公章及法定代表人鉴章。

十一、投标保证金

1、投标人在投标前应向招标单位缴纳投标保证金人民币贰万元整（以现金形式交医院财务科），投标结束后3个工作日内无息全额退回；

2、中标人在合同（协议）前，投标保证金自动转为质量履约保证金，在合同（协议）履行期满后15个工作日内无息退回；

3、下列情况之一投标保证金不予退还：

1）投标中投标人的串标行为的；

2）中标人未按中标通知书规定期限与招标人签订合同（协议）；

3）扰乱招投标活动，经劝阻仍无理取闹的。

十二、投标书递交

1、投标方应将投标书装入档案袋加以密封，并在密封处加盖公章和法定代表人印章，在档案袋正面注明投标项目名称；

2、投标截止时间：2010年12月 21 日上午11：30前；

3、投标书文件送达地点：丽水市大洋路115号、丽水市第二医院六楼总务科

4、下列情况之一作无效标（废标）处理：

1）投标书中无法定代表人委托授权书（法定代表人亲自参与除外）；

2）投标报价无加盖公章或无法定代表人鉴章和无授权委托人鉴章；

3）投标书未按招标文件规定和格式编制或填写，内容不全或字迹模糊难以辨识；

4）投标书逾期送达； 5）未缴纳投标保证金。

5、投标费用：无论投标过程或结果如何，投标方自行承担参与本投标活动的全部费用。

十三、评标

1、评标组织：由医院根据有关规定组成评标小组，评标小组对该次招标活动全权负责；

2、评标原则：依据“公开、公平、公正、科学、择优”原则，并按招标文件要求和条件进行评标，同时考虑以下因素：

1）投标价格的竞争性（要求报价适当，最低价不作为中标唯一参考依据和保证）；

2）对保洁服务考核办法及工作细则的实用性和有效性进行评价；

3）工作人员编制配备的合理性（根据医院实际情况及招标文件要求或投标方对人员配置承诺）；

4）管理规范性和合理性；

5）企业信誉度，具备市级以上医院保洁服务业绩证明（需提供服务合同复印件）；

6）承诺的优惠条件；

7）经营信誉和合同（协议）履行能力。

3、评标办法：采用综合评价法，由评标小组根据投标单位编制的投标书内容，结合评标原则中应考虑的因素及报价、服务质量、承诺等进行全面评定，再通过询标，最后由评标小组进行投票表决确定中标单位，按得票数多少确定，如得票数相同，则以抽签的方式决定。

十四、其它

1、中标人不得转包，不得降低服务质量和要求；

2、投标方提供的保洁质量要求，考核办法及工作细则，保洁服务固定人员数及人员主要简历情况，奖惩措施，保洁用具等方面内容的质量保证措施；

3、中标单位须在合同（协议）生效之日起7天内保证服务人员按要求到位并正常运转，（中标者为原单位的须在3天内到位并正常运转）；

4、投标方在收到招标文件后，应认真阅读，如有疑问要求澄清的，应在投标截止日前2天询问招标联系人。

十五、投标联系地址：丽水市大洋路115号，丽水市第二医院六楼总务科。

联系人：周宏林

联系电话：0578-2139523 传真：0578-2139524

表一：

丽水市第二医院保洁服务投标报价单

我以人民币￥元/年（大写）元整/年的费用承接丽水第二人民医院保洁业务，配置工作人员人。其他优惠条件：

注：

1、报价单上加盖公章，否则视作无效标；

2、报价单上若有更改，请在更改处加盖公章，否则视作废标；

3、报价单上大小写金额要求一致，若不一致时以大写金额为准。

投标人：（盖章）

全权代表人：（签字或盖章）

年月日

表二

投标法定代表人身份证明表

姓名性别职务身份证号，（单位名称）的法定代表人或负责人。特此证明！

（单位公章）

年月日

法定代表人身份证复印件粘贴处

表三

法定代表人授权书丽水市第二医院：

本授权书声明：我（单位）法定代表人现授权的为我公司（单位）全权代理人，身份证号。

以本公司（单位）的名义参加贵方组织的保洁服务招标活动，代理人在开标、评标、合同（协议）谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务我均予以承认。代理人签名：委托单位：（盖章）法定代表人：（签字或鉴章）年月日

代理人身份证复印件粘贴处

表四

每月保洁设备及消耗品配置明细表

品名型号产地数量备注

注：以上所发生的费用已包含在报价单中投标人：（盖章）

年月日

表五

保洁服务承诺书丽水市第二医院：

我方对保洁服务及质量作如下承诺：

1、我方按投标书规定的保洁范围、内容和质量要求，保质保量地完成保洁任务，并达到规定的要求；

2、我方保证制定好保洁质量考核办法，工作细则和奖惩措施。若我方中标，此办法与细则在招标方确认后保证严格执行；

3、我方若中标，保证向招标方挑选有一定素质并能胜任保洁工作的员工上岗，保证在合同（协议）签订之日起7天内（原单位3天内）将保洁人员按要求到位并正常运转；

4、我方若中标，保证不转包或擅自改变质量考核办法，工作细则、奖惩措施，不降低保洁服务质量和工作质量；

5、我方若中标，保证我方员工遵守医院的各项规章制度，并承诺对违反制度的行为负全部责任；

6、我方到现场所有工作人员的劳务支出，安全保险，劳保福利、住宿，材料，机械损耗，税收，管理费和社会保险等一切费用都已包含在投标价中，由我方自行承担。

7、我方同意招标方的付款方式和要求，合同（协议）签订后按中标价，经考核后按月结算；

8、我方同意招标方合同（协议）期限（依据本文件第八条）；

9、我方若中标，同意按招标书中的规定缴纳履约保证金，合同（协议）履行期满无违约即无息全额退还的规定。

10、我方若中标，同意妥善安置原保洁公司员工。其他优惠措施：

投标人：（盖章）

法定代表人：

医院物业招标文件篇3

ZG13110019 项目名称

提高产品质量改造项目噪音综合治理主管部门

工程部

南京鑫源招标咨询有限公司南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19

1.投标邀请函...................................2 2.总则及合同主要条款...........................3 3.招标文件.....................................4 4.投标文件.....................................5 5.投标文件的递交...............................9 6.开标和评标..................................10 7.授予合同....................................11 8.投标报价书..................................12

南京鑫源招标咨询有限公司第 1 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 投标邀请函

贵单位: 南京鑫源招标咨询有限公司受南京钢铁股份有限公司（以下简称南钢）委托，对提高产品质量改造项目噪音综合治理进行邀请招标，特邀请贵单位前来参加竞标。1.1 招标编号：ZG13110019

1.2 招标内容：提高产品质量改造项目噪音综合治理。1.3 发标时间：2013年11月19日。

1.4 发标方式：网上发标，网址：http://mq.nisco.cn。1.5 投标方式：网上投标并现场书面投标。1.6 网上投标网址：http://mq.nisco.cn。

1.7 现场投标地点：南京鑫源招标咨询有限公司207会议室。

1.8 投标截止时间：2013年11月26日9时00分整（北京时间），过时拒收。1.9 开标时间：2013年11月26日9时00分整（北京时间）。1.10 开标地点：南京鑫源招标咨询有限公司207会议室。

1.11 招标文件每份售价人民币400元，售后不退，不缴纳标书费将无法网上投标。缴费方式：1）到南京鑫源招标咨询有限公司缴纳现金（309室），其后凭发票到201室办理开通手续；2）到银行汇款，用途注明“标书费”，并将汇款凭据传真至02557074672（鞠晶收）。单位名称：南京南钢产业发展有限公司

（提醒：与服务费账号不同，请勿汇错）；开户行：工商银行江苏省南京市大厂支行南钢分理处，账号：***5619。

1.12 凡对本次招标提出询问，请不迟于开标之日前2天与南京鑫源招标咨询有限公司或南钢工程部联系(询问请以信函或传真的形式为准)。

南钢工程部鑫源公司

联系人：林同越联系人：高海燕

电话：*** 电话：025-57073892 传真：025-57073171

南京鑫源招标咨询有限公司第 2 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 2 总则及合同主要条款

2.1 工程内容：

南京钢铁股份有限公司提高产品质量改造项目主要噪声源为：转炉布袋除尘风机及电机（露天、两台风机及电机；布置图见相关图纸）；铁水脱硫、LF炉布袋除尘风机及电机（露天、两台风机及电机；布置图见相关图纸）；炼钢废钢配料间（布置见相关图纸）。南钢中厚板卷厂区内现有类似噪声源，测得二次除尘风机混合噪声声压级97.3dB（A），测得废钢车间混合噪声声压级98.3dB（A），根据现场实际情况，二次除尘风机噪声值比较接近，而新建转炉厂废钢配料间噪声因废钢质量和体积等都比中厚板卷大或重，将增大新建转炉厂废钢配料间混合噪声值，因此投标方方案设计中应充分考虑实际噪声对厂界的影响。以上参数仅供投标方参考，一切以现场实际需求为准。

本次招标范围为：南京钢铁股份有限公司炼钢厂提高产品质量改造项目噪音综合治理系统总包，为交钥匙工程。内容包括但不限于：方案设计、设备和材料供货、施工、调试、试运行等直至验收合格。最终的治理效果需达到国家和南钢的相关标准及要求，使二次除尘风机和废钢车间混合噪声对厂界和敏感点的影响达标，改善区域的噪声环境。2.2 技术要求

详见《提高产品质量改造项目噪音综合治理招标技术文件》。2.3 工期要求

满足甲方工期要求，自报工期。2.4 投标人的资格

投标人必须是通过南钢资质审查的企业法人。

2.5 在签订合同前，发包人有权要求投标人补充提交证明其资格合格的必要材料。2.6 不允许任一单位对同一合同提交或参与提交两份或两份以上不同的投标文件。2.7 投标费用

无论投标过程中的做法和结果如何，投标方自行承担所有参加投标过程的全部费用。2.8 本次招标收取招标服务费。

2.8.1 收费标准参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格（2002）1980号）的规定执行，采用差额定率累进法计算。标准如下：

南京鑫源招标咨询有限公司第 3 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19

2.8.2 招标服务费的收取方法

中标方在收到预中标通知五日内，须向南京鑫源招标咨询有限公司支付招标服务费。招标服务费由南京鑫源招标咨询有限公司根据中标方的中标金额按收费标准计算后向中标方出具《招标代理服务费收取通知单》，中标方根据《招标代理服务费收取通知单》中规定的数额以转账方式支付给南京鑫源招标咨询有限公司，收到后中标方领取中标通知书。

采用电汇方式支付，汇款账号如下：

单位名称：南京鑫源招标咨询有限公司

开户行：工商银行江苏省南京市大厂支行南钢分理处

账号：***7852 招标文件

3.1 招标文件

3.1.1 招标文件由招标目录所列内容组成。

3.1.2 投标方应详细阅读招标文件的全部内容，不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被取消。3.2 招标文件的澄清

投标方对招标文件如有疑点要求澄清或认为有必要与用户进行技术交流时，可用信函、传真、电报方式通知招标方，但通知不得迟于开标日期前2天(使招标方收到)，招标方视情况作出书面答复或在南钢网上招投标系统答复（网址：南京鑫源招标咨询有限公司第 4 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 http://mq.nisco.cn），如有必要时可将答复的内容包括原提出的问题分发给所有取得同一招标书的投标方。3.3 招标文件的修改

3.3.1 在投标截止时间前，招标方无论出于自己的考虑还是出于对投标方提问的澄清，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。

3.3.2 对招标文件的修改，将以信函、电报、传真的形式通知已购买招标文件的每一个投标方。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有的投标方有约束力。3.3.3 为使投标方有足够的时间按招标文件的修改要求修正投标文件、招标方可酌情推迟投标的截止日期和开标日期，并将此变更通知每一投标方。投标文件

4.1 投标文件计量单位

投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。

4.2 投标文件的组成

投标文件分为网上投标和现场书面投标两部分。4.2.1 网上投标部分，包括：

按照南钢网上招投标系统中规定的报价要求进行报价；

书面投标文件的电子版本，按南钢网上招投标系统的要求上传到系统中。4.2.2 现场书面投标部分，包括技术投标文件和商务投标文件。技术投标文件应包括：(1)法人授权委托书；(2)噪音综合治理方案；

(3)施工团队标的要求：投标时必须按照下列9条的要求填报施工团队标，否则投标无效（以Word、excel文档在投标时上传至南钢网上招投标管理系统）。a.明确施工团队的项目经理和项目安全经理，项目经理必须持有项目经理证，项目安全经理持有相关的安全管理资质证书。b.明确项目实施中的安全管理团队或专职安全员。

南京鑫源招标咨询有限公司第 5 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 c.项目实施团队中的人员必须是经过公司政审、体检、安全培训全格，持有安全准入证的人员。

d.工程项目如需分包或多团队施工的，必须明确分包团队或多团队联合投标，凡参与施工的团队，项目经理、项目安全经理和安全员必须具有相应的资质证书，施工人员必须持有安全准入证。

e.施工过程中由于技术要求，需由专业队伍实施的，需将专业施工团队报项目指挥部审核同意，报生产安全部按公司有关规定对施工团队进行审核。f.一个项目经理只能承接一个项目施工，项目结束后，才准许承接另外的项目，项目实施人员只能在一个项目中施工。

g.项目经理必须提供其施工业绩、安全业绩，并且通过项目主管部门的考察认可。h.项目经理必须承诺能够抓好安全工作，体现“先安全、后施工”的原则，保证不少于千分之3安全管理团队和人员稳定，不随意更换。建立实施团队的安全管理网络，并有效实施。

i.项目经理承诺实施团队按照“人、机、环、管”本质安全管理的要求对项目部实施管理。

(4)安全文明施工费用投入计划，包括：

a.安全警示标志牌，胸卡及宣传栏人员培训等； b.安全特殊防护措施；

c.施工用电标准化电箱、标准化装设等； d.施工使用机具定期检验检测费；

e.施工机具防护棚及围栏等安全保护设施费用； f.施工现场安全防护通道，施工现场操作专人监护； g.工人特殊防护用品、用具购置； h.消防设施与消防器材配置；

i.施工现场配备必要应急求援器材，应急演练和车辆； j.施工现场重大危险源和事故隐患、评估、整改、监控等； k.施工现场围挡、扬尘冲洗等设施美化措施； l.施工临时生活设施卫生措施； m.施工中其它安全技术措施。

南京鑫源招标咨询有限公司第 6 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19(5)资质证明文件（营业执照等复印件均须加盖单位公章）： a.投标方情况表；

b.类似项目业绩表（近3年）、目前实施项目情况表；

c.本项目拟任项目经理、管理人员及主要施工人员的基本情况； d.资质证书（复印件）； e.营业执照（复印件）；

f.质量保证体系认证证明(复印件)； g.投标方所获得的各种荣誉证书（复印件）。4.2.3 商务投标文件包括：

1、投标报价书（按照“8.投标报价书”格式填写）。

2、报价明细组成。4.3 投标报价

4.3.1 所有投标报价均以人民币报价。

4.3.2 本工程为交钥匙工程，采取总价承包方式。总价承包是指完成招标文件所确定的招标范围内全部工作内容，达到甲方验收标准所发生的一切费用（含人工费、材料费、机械费、综合管理费、利润、税金、安全文明施工费、调试费、措施费、风险费等），合同签订后不因设计变更等因素而调增总承包价，施工过程中不再签证，总承包价不调增。

4.3.3 投标报价按设计费、设备费、建筑费、安装费、措施费、总包管理费、其它费等分别报单价明细和总价组成（若没有，可以不填，也可以免费）。

4.3.4 投标报价应包括投标人中标后为完成招标文件规定的全部工作内容需支付的一切费用和拟获得的利润，但不得低于企业成本价竞标。

4.3.5 投标报价时必须报出主要材料的品种、规格、价格（如钢材、水泥、耐材、电缆等）及所选用的设备价格、数量、厂家、规格型号等资料，列表报出。4.3.6 投标单位报价时应踏勘现场，充分考虑现场施工条件、工期因素、气候因素、市场因素、政策因素以及施工期间人工、设备和材料价格波动等风险因素。4.3.7 投标人中标后不得以考虑不周为由，而要求增加新的计费项目和其他费用。4.3.8 投标人应参考现行有关定额，结合自己的工程经验、自身实力情况和目前市场行情进行竞争报价，为便于评标，投标报价时投标人对招标范围内项目内容分南京鑫源招标咨询有限公司第 7 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 别报详细的工程量及预算单价明细和总价组成，投标人应对单价和合价的正确性、完整性负责。

4.3.9 为保证整个工程的完整性及功能要求，除业主供货范围之外的所有工程建设内容，若有遗漏，其费用视为摊销在其它投标报价中。

4.3.10 水电费装表计量，其中：水3.5元/米3，电1.2元/KWH，若未装表，则按建安总造价的1.51%扣回。

4.3.11 本工程产生的废钢及余料归南钢所有。4.3.12 未尽事宜，双方另行商定。4.4 投标文件的有效期

4.4.1 自开标日起90天内，投标书应保持有效。

4.4.2 在特殊情况下，招标方可与投标方协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面的形式进行。

4.5 网上投标部分以电子版本的形式上传到南钢网上招标系统中，资质和授权资料可以是扫描的电子文档。4.6 现场书面投标部分的要求：

4.6.1 组成投标文件的各项资料均应遵守本条规定。4.6.2 投标方应填写全称，同时加盖印章。4.6.3 投标文件必须由法人代表或授权代表签署。

4.6.4 技术投标文件和商务投标文件各一式5份，其中正本1份、副本4份。如果正本与副本不符，以正本为准。分别密封。

4.6.5 投标文件的正本必须用不退色的墨水填写或打印，注明“正本”字样。副本可以用复印件，并注明“副本”字样。法人代表授权书应在正本中提供原件，资质证明文件可提供复印件，但需加盖单位公章。

4.6.6 投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章。4.6.7 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标方负责。4.7 如果网上投标文件与书面投标文件不符，以书面投标文件的内容为准。

南京鑫源招标咨询有限公司第 8 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 投标文件的递交

5.1 网上投标部分，在投标截止时间前根据南钢网上招投标系统的提示和要求进行网上投标（特别提示：投标方应充分考虑网络速度等技术因素）。投标时需将投标文件的电子版上传到南钢网上招投标系统中。5.2 现场投标文件的密封及标记

5.2.1 投标文件应按以下方法分别装袋密封：技术投标文件和商务投标文件分开装订，分别密封，封口应有投标单位公章。封皮上分别注明技术投标文件和商务投标文件、招标编号、招标项目名称、投标方名称，并注明“开标时启封”字样。5.2.2 如果投标方未按上述要求密封及加注标记，招标方对投标文件的误投和提前启封概不负责。5.3 现场投标

5.3.1 投标文件必须在截止时间前邮寄到达或派人送达到指定的投标地点。

5.3.2 招标方推迟投标截止时间时，应以书面（或传真电报）或通过南钢网上招投标系统的形式，通知所有投标方。在这种情况下，招标方和投标方的权利和义务将受到新的截止期的约束。

5.3.3 招标方对投标文件在邮寄过程中的遗失或损坏不负责任。5.3.4 在投标截止时间以后送达的投标文件，招标方拒绝接受。5.4 投标文件的修改和撤回

5.4.1 投标以后，如果投标方提出书面修改和撤标要求，在投标截止时间前送达招标方，招标方可以接受，但不退还投标文件。

5.4.2 投标方修改投标文件的书面材料，须密封送达招标方，同时应在封套上标明“修改投标文件并注明招标编号”和“开标时启封”字样。

5.4.3 撤回投标应以书面（或传真、电报）的形式通知招标方。如采取电报或传真形式撤回投标，随后必须补充有法人代表或授权代表签署的要求撤回投标的正式文件。撤回投标的时间以送达招标方或邮电到达日戳为准。

南京鑫源招标咨询有限公司第 9 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 开标和评标

6.1 开标

招标方按招标文件规定的时间、地点主持开标。开标仪式由招标方主持，公司纪委监督，评标委员会委员、委托方代表及有关工作人员参加，投标方不参加开标仪式。6.2 对投标文件的审核

6.2.1 审核内容为投标文件是否符合招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全。

6.2.2 与招标文件有重大偏离的投标文件将被拒绝。

6.2.3 重大偏离系指投标的范围和内容、质量、安全、工期明显不能满足招标文件的要求，这些偏离不允许在开标后修正。但招标方将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方。6.2.4 投标文件未按招标文件的要求填写或签章可能导致废标。

6.2.5 招标方对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。6.3 投标的澄清

6.3.1 招标方有权就投标文件中含混之处向投标方提出询问或澄清要求。投标方必须按照招标方通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。

6.3.2 必要时招标方可要求投标方就澄清的问题做书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标内容的一部分。同时答复的内容以电子版本上传到南钢网上招投标系统中。6.4 评标

6.4.1 招标方根据招标项目特点组建评标委员会，对具备实质性响应的投标文件进行评估和比较。

6.4.2 本次评标分两阶段，第一阶段为技术评标，第二阶段为商务评标。6.4.3 评标原则

评标严格按照招标文件的要求和条件进行，采用综合评议法评标、定标，主要考虑以下因素：

南京鑫源招标咨询有限公司第 10 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 a.投标报价是否有误、是否有漏项、不平衡项和偏离项，并作相应的调整； b.方案是否满足招标文件的要求； c.企业信誉和业绩；中标条件

a.投标文件符合招标文件要求； b.综合评议最优； c.有执行合同能力。6.5 评标过程保密

6.5.1 开标之后，直到授予投标方合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，投标方不得向招标方相关人员打听。投标方之间不得相互询问打探。

6.5.2 在评标期间，投标方任何影响招标方公正评标的活动，将导致投标被拒绝，并承担相应的法律责任。授予合同

7.1 招标方在授标时有变更工程量和服务的权力 7.2 招标方有接受和拒绝任何或所有投标的权力

为维护企业利益，招标方在授予合同之前仍有选择或拒绝任何投标方中标的权力，并对所采取的行为不说明原因。7.3 中标通知

7.3.1 在投标有效期内，招标方以中标通知书的形式通知所选定的中标方。通知也可以电报、传真的形式，但需要以书面确认。

7.3.2 当中标方按规定与发包方签定中标经济合同后，招标方将向其他投标方发出落标通知。招标方对落标的投标方不作落标原因的解释。7.4 签定合同

7.4.1 中标方应按中标通知书中规定的时间、地点凭中标通知书与发包方签定中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。

7.4.2 招标文件、中标方的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同的附件。

南京鑫源招标咨询有限公司第 11 页 025-57073892 南京鑫源招标咨询有限公司招标文件 2013-11-19 投标报价书

南京鑫源招标咨询有限公司：

1.根据已收到的（招标文件名称、编号），遵照有关招标投标管理规定，经考察现场和研究上述招标文件后，我方愿意报价万元，按招标文件的条件承接上述项目的施工任务。2.工期：。

3.我们承诺，本投标文件的有效期为从开标日期起计算的九十天，在此期间，本投标文件将始终对我们具有约束力，并可随时被接受。如果我们中标，本投标文件在此期间之后将继续保持有效，直至合同生效。

4.我们同意提供招标人要求的有关本次招标的所有资料。

5.我们理解，你们无义务必须接受投标价最低的投标，并有权拒绝所有的投标。

投标人：

地址：邮编：电话：传真：法人或授权代表：职务：

如何审核招标文件篇4

一、完整的招议标资料应包括以下内容：

1、投标单位资格审核表

2、招（议）标计划呈批表

3、价格参考表

4、招（议）标单位推荐表

5、招（议）标投标单

6、分项报价单（如能分项）

7、招标文件

8、摸底报告或市场考察报告

9、投标单位的资质

10、新客户业绩

二、各项资料的审核细节

1、投标资格审核表

①分

（一）和

（二），表

（二）适用于非项目工程类，表

（一）适用于除项目类以外的招标内容，注意编号使用正确性； ②检查相关的部门是否全部签字，有意见反馈的是否已更改； ③项目类需在招议标内容中注明立项编号或后附申请； ④情况说明中需对少于三家或无新单位参标的原因进行说明。

2、招（议）标计划呈批表

①需注明推荐部门、主要业绩（老客户：注明业绩内容，包含集团公司内其他业绩；新客户：注明相关业绩内容）、联系人电话、传真、EMAIL、预测总费用；

②推荐意见中明确推荐单位优势或推荐理由； ③推荐人、部门负责人、主管部门领导均需签字；

3、价格参考表

①有前批价的需注明价格、供货单位、供货时间、使用部门； ②注明询价单位和价格，根据前批采购价格及查询价格预测出参考价；

③经办人、部门负责人、条线领导需签字确认；

4、招（议）标投标单 ①按体系表格填写；

②“工艺技术要求及说明”栏中注明：质量要求、交货地点、开票税率、招标有效期、报价要求等（根据项目内容不同自行调整）； ③付款方式需注明，材料类（按各公司以往条例执行）、设备类（3：2：3：2）、工程项目类（按各公司以往条例执行）、维修类（按各公司以往条例执行）；

5、分项报价单（如能分项）

①填写栏有生产厂家、品牌、材质、重量、数量、价格等要素，另如有公司规定品牌、材质的需注明； ②落款明确，投标单位、联系人、电话

6、招标文件，应包括的内容见《招议标管理规定》（投标单位标书应包括的内容；投标报价的规范要求；供货范围；招标的有效期限；技术要求及验收标准；付款方式；相关的违约责任等）

7、摸底报告

①应包括的内容见《招议标管理规定》； ②需摸底人员签字。

8、投标单位的资质

①营业执照、代码证、税务登记证为必须提供，其中营业执照、代码证需最新年检；

②如特殊行业的需提供前置许可证，如压力容器需提供压力容器制造许可证；起重机类需提供特种设备制造许可证；运输类需提供运输许可证；施工类需提供施工资质及安全生产许可证； ③资质复印件需加盖单位公章。

④新单位需提供业绩表，业绩表中应有招标相同型号的内容。

9、根绝采购物资的不同，如有相关《申请》或情况说明的内容需放入审核文件中。

招标文件篇5

2、房屋销售与物业管理衔接工作标准。商品房销售过程中，凡涉及物业管理、业主公共权益的广告内容必须合法、真实、准确，不得扩大或虚假，不得就物业服务费的减免及其他物业管理行为作出不恰当的许诺。配合开发建设单位将《临时管理规约》、《前期物业服务合同》向物业买受人明示，要求物业买受人就遵守《临时管理规约》和相关物业管理规定作出书面承诺。

3、交房、验房等手续办理工作标准。公开相关代收代办费用、前期物业服务费用的收费项目、内容、标准，实行明码标价收费。书面通知业主办理交房、验房手续，热情服务。

4、售楼中心及周边场地保洁、秩序维护工作标准。保洁工作要做到巡回正常保洁，窗明几净、一尘不染；秩序维护工作要做到车辆停放整齐有序、秩序维护员全天候在岗，维护车辆和行人交通秩序，确保井然有序。

5.广告统一管理及相关工作标准。按开发建设单位要求，配合做好商业物业品牌宣传及门招广告的统一设计、管理工作；配合做好商业物业招商及委托租赁工作。

6、物业全面查验、移交、接管工作标准。按照“东建【2010】24号”文件要求执行。

7、社区物管工作衔接工作标准。在物业开发建设阶段，积极促成开发建设单位与街道、社区的工作对接，建立正常性对话、联系、协商机制；积极促成开发建设单位最终履行前期物管职责，筹备召开首届业主大会，成立业主委员会。

8、物业交付业主使用前的保洁开荒工作标准。在向业主交房前，物业公司对物管区域内各类房屋、共用部位、共用设施设备进行全面清洁，以保证业主入住时的良好物业形象。

（二）前期物业服务标准 1.公共服务

1.1 接待

佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主（使用人）时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。

对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主（使用人）的意见。

1.1.1值守

有完善的值班制度和交接班制度；工作有记录。

1.1.2服务时限

急修服务45分钟内到位，24小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修3日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。（居民预约、雨天筑漏可不受3日限制）。

1.2房屋、共用设施、设备维护与管理

1.2.1巡检

每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；

每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；

在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；

每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯

等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；

业主已委托管理的空臵房，每周户外巡视1次，发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主，并采取必要的紧急处理措施；

巡检有记录；

巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。

1.2.2房屋

1.2.2.1装修管理

1.2.2.1.1将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人，包括不得擅自改变房屋的结构，确保建筑物、主体结构和外墙面不受破坏，不得改变小区建筑物整体外貌（不得在室外安装防盗窗、防盗网，空调外机不得随意乱挂），不得进行违章凿、拆、搭、建。不得占用或损坏楼梯、通道、走廊、道路、停车场等公共部位的设施设备。

不得损坏或擅自拆除、截断、改变连接改造供电、供水、供气、通讯、排水管道、排污管道、消防等共用设施设备。

1.2.2.1.2对业主（使用人）装修房屋的申请，应在2个工作日内给出同意意见或修改意见，并签定装饰装修管理服务协议；

1.2.2.1.3业主（使用人）装修期间每日巡查装修施工情况；

1.2.2.1.4装修结束组织验收；

1.2.2.1.5验收合格2个月后组织复验；

1.2.2.1.6复验合格后3个工作日内退还装修保证金；

1.2.2.1.7对装修中的违约行为及时劝阻；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。

1.2.2.2油漆粉饰

木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰；

钢门窗、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件（铁栅栏、铁栏杆、铁门）其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰；铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉。

1.2.2.3建筑物外立面

建筑物外立面为玻璃幕墙、瓷砖、仿石、大理石的，至少每年清洗1次；外立面为水刷石、干粘石和喷涂材料的，原则上每3年粉饰1次；外立面为其他材质的，视材质情况定期清洗。因施工等原因致使建筑物、构筑物外立面有明显污迹的，应当及时进行清洗、粉饰。

委托合同另有约定的按合同约定执行。

1.2.3给排水系统及其配套设施

1.2.3.1给水设施

饮用水水池（箱）半年消毒1次，操作人员具有相应操作资格，按照程序操作，清洗时无二次污染，有严密的管理措施；水质每半年化验1次，保持池体内清洁，没有对水质构成污染的因素，保持水池（箱）结构完好，无渗漏，表面和支架不锈蚀，漆膜脱落处及时修补。每2个月检查保养1次水箱人孔、进水管、溢水管、泻水管、水位计、液位传感器、浮球阀和各类闸门；冬季水箱有可靠的保温措施，且不得对水质产生污染。

保持泵房清洁卫生，良好的通风、照明和采暖，地面排水畅通，每3个月（结合清洗水

池）清洗1次泵房；水泵运行正常，每2小时巡查泵房1次，以防低位水池液压阀（浮球阀）失灵，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态；水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活；每年对水泵机组清洁保养1次；泵房内设备，每年更新各种标志1次；每日填写水泵运行记录，建档备查；

每年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修，对轻度锈蚀应将脱皮清理干净，在管道干燥的情况下，涂刷防锈漆两遍，然后在刷两遍面漆。各类阀门定期开关，出现故障的阀门及时修复，阀门应开关灵活；

楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复；定期维护保养。

1.2.3.2排水设施

化粪池每年清理2次，出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场；

楼面落水管落水口等保持完好，开裂、破损等及时更换，定期检查；

每旬清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；排水畅通，无积水，无杂草；

每半年对地下管井清理1次，捞起井内泥沙和悬浮物；每年对地下管井彻底疏通1次，清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护拦。清理后达到水流畅通，井底无沉淀物，井盖上无污渍、污物。

1.2.4供配电系统

建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书；保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；

每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；

每年委托专业单位对变压器、高压开关柜进行1次测试、试验等项目的维修保养；每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测1次保安接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次；

潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥；

每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；

每日填写运行记录，建档备查。

1.2.5弱电系统

操作人员受过专业培训，持证上岗；

工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别；发现异常，及时处理；

有切实可行的维修保养计划；保养、检修及时；

对相关设备、设施定期进行调试，使系统处于最佳工作状态；

工作、维修、养护有记录，特殊系统、设备的进入经过授权，密码有有效保护；

分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。

1.2.6避雷接地系统

每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护；在大雷雨过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。

1.2.7电梯运行与管理

1.2.7.1

安装、维修、保养人员和电梯司机均应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审；建立健全电梯管理制度，至少包括：《岗位安全操作规程》、《维修保养制度》、《岗位责任制度》、《交接班制度》、《设备档案管理制度》、《安全使用管理制度》和详细的《维修保养计划》。

1.2.7.2

安全设施完好、齐全，通风、照明等附属设施完好；在电梯轿厢内明显位臵张贴《电梯安全使用许可证》，注明：注册登记及检验合格标志、电梯管理部门、管理人员、安装企业、维修保养企业以及相应的应急报警、投诉电话号码。

1.2.7.3

与持有关行政主管部门核发的安全认可证书的企业签订维修保养、大中修更新改造合同，并明确被委托企业的责任。如需自行维护保养电梯，应按电梯数量及工作状况配备足够的维护保养人员，其管理部门应将电梯管理人员、维护保养人员、联系电话及有关资料报送设备所在地有关行政主管部门，经核准后，方可自行维护保养。

1.2.7.4

电梯及其安全设施每周不少于1次，进行清洁、润滑、调整和检查等例行保养；每年对小区所有电梯进行1次全面综合检查、清洗、润滑、修理、调整和测试；检测由维修保养企业的注册安全检测员实施并签署检测报告；每台电梯每隔2年必须进行1次负荷校调试验，负荷校调试验由注册安全检测员实施并签署试验报告。试验报告副本应送有关行政主管部门备案。

1.2.7.5

保持电梯机房清洁，每周1次清扫地面和擦拭控制柜、主机表面，地面无积灰，控制柜、主机表面无污渍；保持电梯机房消防设施完好；每年检查2次电梯井底，清除垃圾杂物。

1.2.7.6

确定合理的电梯运行时间，随时监督电梯运行状况，加强日常维修保养，适时降温、通风、防雨，做好运行服务，经常巡查楼层，防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电梯；记录每日电梯运行情况，建档备案。

1.2.7.7

电梯维护保养提前一天通知业主（使用人），并尽可能减少对业主（使用人）正常生活的影响。建立电梯运行档案，记录电梯运行情况和维修保养工作内容；住宅电梯年故障率低于7%.1.2.7.8

制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号45分钟设法解救乘客、排除设备故障。

1.2.7.9

使用有关行政主管部门统一制定的《起重机械安全技术档案（电梯类）》，对电梯逐台建档、建卡、注册登记。电梯技术档案资料应包括：《起重机械安全技术档案（电梯类）》和《起重机械登记卡片（电梯类）》；产品质量合格证明；大中修更新改造后的电梯应有质量验收证明（或质量验收报告）；更改部分须有变更设计的证明文件；电梯安装验收证明和报告；运转、保养、维修记录；定期安全检查和事故记录；电梯随机文件，至少包括：井道及机房土建图、电气控制原理图、电气敷设图、电器元件代号说明书、安装调试说明书、使用维护说明书、出厂明细表（装箱单）等技术资料。

1.2.7.10

按照国家有关制度组织办理电梯年检和电梯准用证。

1.2.8地下停车场通风系统物业服务企业承担地下停车场通风系统及其配套设施的操作与维护的，应保持设备完好，运转正常；

根据运行及设备状况，对通风系统及其附属设施进行清洁、保养和维护；

每年清洁2次出风口机，每年全面检查2次主机房消防设备，保持消防设备完好，控制柜内线路每年吸尘2次；

通风系统维护及运行时每日填写运行记录，建档备查。

1.2.9、照明系统维护

加强路灯、楼道灯检查与维护。

路灯每3个月全面检查与保养一次，灯泡随坏随换。点亮时间保持在天黑至天明。节日灯在国定节日正常亮灯至当日24点；

楼道灯及开关每3个月全面检查与维护一次，灯具随坏随换。

1.2.10 道路、停车场（车棚、车库）及配套设施

加强道路维修与养护，制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施；

保持居住区道路及消防专用通道畅通（按业委会制定的有关关于消防通道、小区车辆及建筑物整体形象管理规则执行），路面平坦整齐，排水畅通；

设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时修补；

按照《管理规约》的约定，劝阻人为损坏路面，制止在路面焚烧垃圾、落叶或其他杂物；

停车场、棚、房完好无损，有大、中、小修计划；

停车场内照明设施完好，通道畅通无阻，配备必要的消防设备，符合停车场规范要求，便于管理和车主停放车辆。

1.3清洁管理

1.3.1共用楼道保洁

每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，每周清洁1次楼梯扶手；每周擦抹1次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；每季度楼梯间墙面除尘1次；每季度擦1次楼梯道共用门窗玻璃；无垃圾、杂物，无明显污迹，无乱堆乱放，无乱贴乱划，无擅自占用现象，目视基本干净；梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘；外墙窗玻璃无积灰。

1.3.2电梯及电梯厅保洁

每日清扫2次电梯轿箱内垃圾，抹布擦拭1次电梯门壁；每月对电梯内的墙面和地面进

行全面的擦拭清洗1次；灯饰及轿箱顶部每月清洁1次。

1.3.3 共用卫生间保洁

每日对共用卫生间清洁2次，（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干净地面；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放臵香球等）；每月1次用毛巾擦灯具；每月2次对共用卫生间进行消杀。室内无明显异味、臭味；地面基本洁净，每10㎡烟头、纸屑不超过5个；墙面无蜘蛛网和积灰，便器洁净无黄渍。

1.3.4 停车场、共用车库或车棚保洁

每天清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每2个月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每2个月进行1次地下室消杀工作；每半年擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；地面无明显垃圾、果皮、纸屑、无积水、无明显油迹；空气基本流通；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘。

1.3.5道路保洁

每日清扫2次，清扫结束地面无垃圾、杂物，无卫生死角，目视基本干净，无垃圾、杂物、浮砂，无污迹，无积水、积雪，无明显痰迹、烟头；目视灯具、灯座、灯盖、灯罩无厚积灰。

1.3.6标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁

标识、宣传牌每周擦拭1次，雕塑每2个月擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每半月擦拭1次业主（使用人）信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。

1.3.7绿化带保洁

每日清扫2次绿化带、草地上垃圾，捡1次草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，目视基本干净、无污渍、无垃圾，花坛表面基本洁净，地面垃圾滞留地面不超过2小时。

1.3.8休闲、娱乐、健身设施保洁

每周清洁3次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；设施表面基本干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。

1.3.9门卫、岗亭、监控探头保洁

门卫、岗亭每日清洁1次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台及其他台面，室内外墙面每月清洁1次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序；监控探头每2周擦拭1次；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。

1.3.10垃圾桶、果皮箱

垃圾桶、果皮箱：每日清运2次；每周抹布抹1次；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污。

1.3.11垃圾收集与处理

生活垃圾由业主（使用人）自己送至楼下固定位臵，由清扫人员每日收集生活垃圾2次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾日产日清；建筑垃圾定点堆放；对有毒物质分离特殊处理；灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面。

1.3.12卫生消杀

针对灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划；灭鼠：每年至少进行2次；标准：检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无明显苍蝇在飞；抽查楼道、业主（使用人）家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过5％。

1.4园林绿化养护与管理

1.4.1草坪

草坪斑秃不明显，成活率在80％以上，生长正常；

整块草地没有已开花杂草，整块草地没有明显阔叶杂草；

无大面积病虫害，并能及时防治；

绿期250日以上，草坪平整或坡度平缓，留茬高度控制在80mm以下；

绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；无较严重人为破坏，无绿化生产垃圾，对人为损坏和违法行为能及时处理；

根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。

1.4.2园林树木

生长长势一般，生长与该树种、该树木的平均年生长量相当；

90％以上树木树冠基本完整，有一定绿化效果，没有死树和明显枯枝死杈；

枝干无明显的机械损伤，叶色基本正常，严重黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在10％以下；乔木根部无20cm高以上荫蘖枝，无过长杂草、杂物；

缺株在4％以下；

管理期间树林基本未出现钉栓、捆绑现象；

绿篱生长造型基本正常，整形修剪表面和棱角基本划齐，叶色基本正常，无明显的死株，有虫株率在12%以下；

蛀干害虫和介壳虫危害株数在6％以下，食叶害虫咬食的叶片每株在25％以下。

1.4.3花坛

花卉长势良好；

在花坛开花期间，每周剪残枝、花5～7次，保持清晰的图案和适宜的高度；

草本宿根花卉生长基本正常，缺株率在15%以下；

定期防治病虫害，发生病虫害及人为损害后能及时防治，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象；

叶色、大小一般，有黄叶、落叶的株数在10％以下。

1.5安全防范

1.5.1人员组织

专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责；

接受过相关的安全护卫知识与技能岗位培训，能胜任小区安全护卫工作，对小区日常规护卫事项做出正确反应，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；

思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；

当班时应佩戴明显标志，穿戴统一制服，制服干净、整齐；

配备对讲装臵和其他必备的安全护卫工具；

交接班制度完善，并有工作及交接班记录。

1.5.2门卫

主出入口门卫房、监控室24小时有人值班看守，次出入口每日6：00～22：00有1人值守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥与疏导等工作。

1.5.3巡逻

白天巡逻次数不少于4次，夜间巡逻次数不少于6次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；及时发现和处理不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

1.5.4紧急事故反应

制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等；

有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；

书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；

高层住宅按消防要求组织进行疏散演习；

对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；

按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序，如：帮助恢复电力供应、抢救财产等。

1.5.5其他防范措施

设有业主（使用人）求助与报警电话，24小时有人值守；

保证监控头及监控系统状态良好、工作正常，定期进行检查与维护。发现或接到异常信息及时通知就近保安人员进行处理，形成异常情况处理记录；有录制信息要求时负责信息的录制与保管。

涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；

协助有关部门维持小区正常生活秩序，防止不安全事件发生；

对小区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护，保持必要的照明；

建立空臵房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。

1.5.6交通、车辆管理

有较为完善的车辆管理制度；

小区设臵明显的交通标志；

维持交通秩序，发现车辆未上锁及乱停乱放进行忠告或纠正，发现偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止；设臵露天停车场经过业主委员会批准并经过公安交管部门审批，符合规划要求；

地下停车场24小时有人值守，车辆进场、离场有检查、记录；管理人员责任心强，认真负责；督促进入车辆按指定车位停放；每1小时巡视一次，发现异常及时处理并通知车主。停车场具有交管部门核发的停车场使用证，按照物价部门核发的收费标准收费；按照合同特别约定履行车辆保管责任。

1.5.7消防

执行《中华人民共和国消防条例》、《中华人民共和国消防条例实施细则》和其他有关消防法规；

健全消防组织，建立消防责任制；

定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防

器材的使用方法，提高自防自救的能力。

根据防火、灭火的需要，配臵相应种类、数量的消防器材、设备和设施；保持消防通道畅通，禁止在消防通道设臵路障；

制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用；

发现火警有义务迅速向消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统一指挥；

每月1次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备24小时正常运转；

每日检测1次喷淋管网水压，发现压力不够，马上检修排除故障；

每年模拟火灾操作1次，以熟悉操作和检查消防监控设备；

消防监控室保持清洁，每周至少保洁1次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍；

每日填写工作记录，建档备查。

1.6档案资料

档案资料齐全完整；

分类成册，管理完善，合理分类，查阅方便；

及时变更登记，账物相符。

1.7社区文化

物业公司每月组织小区物业管理共建主题（宣传）活动不少于1次；每季度组织业主代表座谈会等物业与业主互动活动不少于1次；每半年组织社区文体活动不少于1次；年终必须组织召开小区物业管理汇报会1次。

2专项服务

业主或业主委员会与物业管理企业在物业管理公共服务委托合同中未约定，根据全体业主的需要、小区条件及物业管理企业的能力，经双方协商，物业管理企业向全体业主提供娱乐、健身、商业、代缴费等属于上述公共服务内容之外的服务。

专项服务内容、标准、费用等由物业管理企业与业主或业主委员会，本着自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则达成服务协议，可以作为物业管理公共服务合同的附件，也可以另行单独签订。

3特约服务

业主或业主委员会与物业管理企业在物业管理公共服务委托合同中未约定，物业管理企业为满足部分业主（使用人）特别需要，经双方特别约定，有偿提供相关服务的活动，如老年、伤残病人的护理，接送子女上学等。

特约服务内容、标准、费用等由物业管理企业和需要特约服务的业主（使用人）双方当事人本着自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则约定。

（6）配合开发企业做好物业的全面查验、移交、接管工作的方案；（7）协助开发企业做好社区物管衔接工作的方案；（8）物业交付业主使用前的保洁开荒工作的方案。前期物业服务方案

具体参照本招标文件规定的前期物业服务标准，制定如下公共服务方案：（1）接待方案；

（2）房屋、共用设施、设备维护与管理方案；（3）清洁管理方案；

（4）园林绿化养护与管理方案；（5）档案资料管理方案；

另请投标单位视情提出拟提供的专项服务、特约服务方案。

10、物业维修和管理的应急措施

(1)业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施；(2)本项目范围突然断水、断电、无天然气的应急措施；(3)业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；(4)雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；(5)电梯故障的应急措施；(6)消防应急措施；

11、加盖单位公章的投标人资质证明文件复印件。上述资料要求按顺序装订成册。

（二）投标人必须保证所提供的全部资料的真实性。

二、投标文件的签署和印刷规定

（一）投标文件须打印并按规定的格式签字、盖章。

（二）投标文件除签字外必须是印刷形式，其中不许有加行、涂抹或改写。

三、投标文件的密封

（一）投标人应准备五份完整的投标文件，其中正本一份，副本四份，并标明“正本”或“副本”字样。

（二）投标文件应按技术标和商务标分别密封，在封袋上应标明“技术标”或“商务标”，同时在封袋上还要写明招标人名称、项目名称及投标人名称，并在封袋上加盖投标人公章和法定代表人印鉴章。

（三）所有投标文件都必须在封袋骑缝处以显著标志密封，投标人可将投标文件正副本统一密封，或正本和副本分别密封时，应在封袋上标明正副本字样。

（四）投标人未按上述规定递交投标文件，其投标文件将被拒绝，并退还给投标人。

（五）投标文件正、副本不一致时，以正本为准。

四、递交投标文件截止时间：2011 年 04 月 14 日下午 14 时 30 分，地点：如东县建设工程交易管理中心。招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。

四．投标人在投标有效期内撤回投标文件，该投标人的投标保证金将予以没收。中标通知书发出后，除不可抗拒力情况外，中标人出现下列情形之一的，将取消其中标资格，并没收其投标保证金：

（1）放弃中标项目的；

（2）拒不按照招标文件的要求提交履约保证金的；

（3）不与招标人签订合同的，或者在签订合同时向招标人提出附加条件或者更改合同实质性内容的。

4、投标文件的评审

（1）评标委员会将按照招标文件的有关规定，只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评定。

（2）本工程采用综合因素评标办法。

（3）评审方法：本次评标采用综合评审法，评审项目分为技术标、商务标(投标报价)和项目负责人现场答辩。评标委员会将按技术标、项目负责人现场答辩、商务标的顺序进行评审，评审完成后，计算出各分项得分和总得分。

五、向中标人发出中标通知书。

（一）技术标（满分50分）

1、技术标企业信誉（满分5分），其中：

a．如东县物业服务企业信用档案记录得分（此项最多得3分）：投标单位中信用档案记录分值最高的单位，得3分；投标单位信用档案记录得分与信用档案记录最高得分相比，每低1％，扣0.1分，不足1％的，采用四舍五入法（3分扣完为止）。b．管理规模（2分）

10万平方米以上2分，5—10万平方米1.5分，3—5万平方米1分，3万平方米以下0.5分。（以现场提供的物业合同原件为准）

2、技术标编写质量，满分35分：

评委根据合理性、科学性、可操作性情况进行评审，取评委打分的平均值作为此项最后得分。

a.前期介入服务方案完整（8分），共8条，每条1分 b.前期物业服务方案完整（13分），公共服务方案共5条，每条2分；专项服务方案、特约服务方案各1.5分

c.组织机构设臵合理，管理制度健全（2分）d.人员配备合理、培训计划周密（2分）e.应急预案齐全（6分），共6条，每条1分 f.装饰、装修管理制度完善（2分）g.社区文化建设有计划、有措施（2分）

（二）项目负责人现场答辩：满分10分

由评委对投标人的拟派项目负责人进行提问，提问内容仅限于投标文件和本项目管理事项以及物业管理法规政策知识，根据答辩评分标准以及回答人的仪表、态度、信心、管理及法规知识、情况熟悉程度、准确性等进行评分，得出各投标人的答辩分。

（三）商务标：满分50分

a.投标报价包括两大分项：前期介入服务费、前期物业管理费，必须分别测算报价，后算得总价。投标报价总价为两年总费用，包括所有人员工资、福利、保险、所配工具折旧、管理费及税金。

b．投标报价总价在 105万元以下（含 105 万元）、在 95 万元以上（含 95 万元）的为有效报价。

c．超出有效报价范围的的投标报价为无效报价，无效报价不参与商务标的评审。

d.有效报价的算术平均值为评标基准价。投标报价等于评标基准价的得基本分50分。投标报价与评标基准价相比，每高1%，在基本分50分的基础上扣1分。投标报价与评标基准价相比，每低1%，在基本分50分的基础上扣0.5分。不足1％的，按插入法计算。

6、综合得分

a.将技术标、项目负责人现场答辩、商务标的得分相加，得出每个投标人的综合得分。b.评标委员会按照综合得分由高到低的顺序，排出

年附2

投标函

致如东万通臵业有限公司：

一、根据已收到的项目的招标文件，我单位将遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定并根据工程招标文件的规定，经考察现场和研究招标文件后，我公司承诺：

愿以每年人民币（大写）作为前期介入服务费投标单价；愿以每年人民币（大写）作为前期物业服务费投标单价（多层住宅前期物业服务费每平方米每月：元×多层住宅物业总建筑面积：平方米×12个月+高层住宅前期物业服务费每平方米每月：元×高层住宅物业总建筑面积：平方米×12个月+商业用房物业服务费每平方米每月：元×商业用房物业总建筑面积：平方米×12个月）;即愿以人民币（大写）作为总价（暂定2年报价），按投标报价有效期：中标之日至业主委员会成立之日和招标文件要求，承担本次招标范围内全部服务。

二、我方金额人民币元的投标保证金已按招标文件要求提交。

三、我方谨郑重声明以下诸点并对之负法律责任：

1、完全满足招标文件中全部实质性要求。

3、保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。

4、保证忠实地执行双方所签署的合同，并承担合同规定的责任义务。

5、愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。

6、我们已详细审核全部招标文件、参考资料及有关附件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。

7、我们完全理解贵方不一定接受最低报价或收到的任何报价。

8、如果在评定后规定的有效期内撤回报价或有其他违约行为，我们的投标保金可被贵方没收。

9、本投标自开标之日起45天内有效。

四、贵方的招标文件、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

投标人（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：