团队执行力演讲稿
------团队执行力培训心得演讲稿各位领导、各位同事,大家早上好:
今天我演讲的题目是:《快乐奋斗 精彩人生》。
最近,我们参加了兰州“团队执行力”的培训,感谢公司提供这次机会。通过张荣老师激情务实的报告,我受益匪浅,也让我不禁想到了当今全球堪称神话的美国苹果公司。大家都知道苹果的首席执行官是乔布斯。乔布斯是苹果的创始人之一,近年来多次被评为全美最佳CEO,在乔布斯的带领下,苹果股价去年一路飙升,超越微软成为世界第一大科技公司,今年8月苹果超越埃克森美孚成为全球最大市值企业,截止上季度持有现金达到了762亿美金,甚至超过了美国政府国库存款。
苹果公司在车库里建立起来,却成为了这个星球上最成功的公司之一,充分体现了美国人的创造力以及苹果团队的高效执行力。乔布斯在接受《商业周刊》的采访时曾表示:“不少科技公司其实都拥有大量了不起的技术人员和聪明员工。但最终我们胜出,是因为我们拥有一种‘向心力’,使这些人员能够协同工作。如果做不到这一点,大量了不起的技术无法形成整体,而是杂乱无章地飘荡在宇宙当中。”
苹果高管库克今年1月也曾表示:“苹果管理团队睿智无比,并拥有乔布斯所倡导的创新意识。追求高效和完美已成为这个团队的习惯。”
这都充分给我们展示了,一个企业成功的法宝就是团队的执行力。
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是高层管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要有主人翁意识,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成工作任务,只要公司好了,我们才好!
有这样一个故事:一个年纪很大的木匠就要退休了,他告诉老板:他想要离开建筑业,然后跟妻子及家人享受一下轻松自在的生活。虽然他也会惦记这段时间中,还算不错的薪水,不过他还是觉得需要退休了.但老板实在有点舍不得这样好的木匠离去,所以希望他能在离开前,再盖一栋具有个人风格的房子来。木匠虽然答应了,不过可以发现这一次他并没有很用心地盖房子。他用了劣质的材料,草草地就把屋子盖好了。落成时,老板来了,顺便也检查了一下房子,然后把大门的钥匙交给这个木匠说:“这房子就是你的了,这是我送给你的一个礼物!”木匠实在是太惊讶了!也有点丢脸!因为如果他知道这
房子是他自己的,他一定会用最好的建材,用最精致的技术来把它盖好。然而,现在他却为自己造成了一个无法弥补的遗憾。
这则故事警示我们:聪明人任何时候都会把他所服务的公司当作自己的公司一般。这当然不是自欺欺人的官话,聪明人知道,只有具备这样一种主人翁精神,他才能够最大限度地从工作中学习成长,才能够最大限度地受益,也才能够最大限度地做到快乐工作。
记得几年以前曾有人说过我,“你做的事本身是对的,你的话想想也没有什么不对,但是你的皱眉,你的表情,你的语调都让人不舒服”,从那时起我就试图改变态度,让表情舒展,让语调明快,心态也变得更加宽容了。就我自己而言,每当我遇到灿烂的笑容,孩子般的会面,和善的交谈,我的压力与烦恼会消失很多。
给所在的工作环境输入正面信息,而不是负面垃圾,是每一个工作者的责任与义务。每个人都尽自己所能为创造一个快乐的工作环境而努力。从公司层面来看,公司效率的提高有赖于管理系统的完善,员工高效地完成工作。特别是行动是否有效,员工的态度是否主动积极,都是公司效率的体现。
不同的工作态度导致不同的结果,尤其是在一些技术含量不高的职位上,大多数人都可以胜任,能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。这时,态度也是你区别于其他人,使自己变得重要的一种能力。
就像张老师讲得这个故事:阿朵卖《圣经》的故事就可以体现出态度的重要性,阿朵是一个结巴,做营销《圣经》工作,刚开始一个
月他没有一个业务,老板要炒掉他,他说给他一个机会;第二个月他仍然没有业绩,他又向老板要了一个月的机会,后来他每到一户推销圣经时,当主人们打开门时他就先将脚伸进去,然后就很热情的对主人说读《圣经》的各种好处,开始人们都不愿意要,然后他就说:不信我读给您听,主人们实在忍受不了他的结巴,然后就同意买下了这本《圣经》书,就这样他取得了很高的业绩。虽然这是一则笑话,但是阿朵的热情和心态很好,致使他才获得了成功。一个团队里面人员的态度是最为重要的,其次才是能力、再次是领导力,态度常见的分为忠诚、正直、责任心、积极、热情、亲和力。
有人说,找工作就像找伴侣——我爱的人名花有主,爱我的人惨不忍睹。而工作久了,也会像夫妻一样,开始感到厌倦。某一天,当你发现自己已经开始讨厌这份工作时,甚至每天如坐针毡想离开时,它是否就像你的糟糠之妻?那是因为你的工作缺乏成就感,没有了成就来激励,工作何谈快乐?而这种成就感来自于端正的工作态度、注重细节、以及良好的行为习惯。细节决定成败,好的态度必将产生好的驱动力。
其次,在这次培训中,老师不止一次的提到小事、细节、习惯。越是自己平时不注意的、不在乎的、无所谓的,越是成功与否的关键.那什么是小事情?是说话的方式、语气、身体在某种场合的姿势,还是上下班的时间观念、文明用语、礼貌做事,打扫卫生、关门关窗? 1985年,海尔对全厂冰箱进行检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰
箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中国企业质量竞争的局面,正因为海尔如此的注重细节,才被评为中国消费电子产业第一品牌,并连续两年荣登十大品牌之首,甚至成为了国际化的大品牌。
工作中,我们常常忽略细节、忽视小事,慢慢养成了习惯。据说,柏拉图因为一个小孩玩一个荒唐的游戏而责备他。小孩子说:“就因为这点小事,你就责备我?”柏拉图回答说:“如果养成了习惯,可就不是件小事了。”如果你懒得尽心做小事,养成了马虎懒散的工作作风,那情形会更糟。当你能胜任的大事摆在你面前时,你可能会不由自控地以一贯的作风去做它,结果可想而知。
大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。从小事开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事。
即使是最普通的事,也不应该敷衍应付或轻视懈怠,相反,应该付出你的热情和努力,多关注怎样把工作做得最好,全力以赴、尽职尽责地去完成,养成良好的职业素养。
最后,精良的团队,高效的执行力是企业成功的核心。比如华为的狼文化,其实,不光是华为,国内的大部分企业现在都在推行狼的团队,中国最大最高效的团队就是部队,部队最奉行分工明确、协同作战,运用到企业也是如此,我想,不久的将来。我们深青也能做到:令行禁止,步调统一、遇到问题、全体合力、解决问题、决不再发生
相互推诿、事不关己的现象。
一个非常有执行力的团队——像军队一样的团队,永远只会说:“是!坚决完成任务!”听到这样的回答,公司何尝不会强大和繁荣!公司效益好,员工必定好。但我们在执行的时候总是有太多借口,没有坚决的态度,到最后蹉跎的是自己的生命,痛苦的还是自己。快乐奋斗!精彩人生!人生难得几回搏,我们都错过了成为科学家、艺术家的机会,回想一下自己为什么错过?一个人如果20岁而不美丽,30岁而不健康,40岁而不富有,50岁而不聪明,那就永远失去这些了!快乐奋斗吧,没有人问我同不同意来到这个世界,既然我来了,我不是生来受苦的。我更相信我跟别人差异不大,如果我一定要我就一定能!
每个人出生时刻起,都是被爱和责任紧紧包围着,为了爱,为了责任,我们应该:“快乐奋斗,享受精彩人生”。
我的演讲完毕,谢谢大家。
团队最早在1960年提出, 是IBM为了研发360°系统而提出的。团队是指为了某一共同目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
执行力, 是指企业实现战略目标、完成任务的能力。执行的过程, 是在执行制度和组织架构的保证下, 完成目标的细节过程, 是全体人员 (包括高层领导者、中层执行者、基层实施者) 共同努力的过程。可以看出, 执行是介于目标和结果之间的环节。美国西点军校的一个重要准则——“没有任何借口”强调的就是执行力。
团队执行力是指整个工作群体贯彻执行目标并最终实现战略的能力。一个企业执行力的高低取决于执行团队的整体素质。团队执行力高, 表明团队目标清晰、团队成员协作性强、成员的责任感强、团队之间沟通良好并有优秀的领导者。团队之间相互协作、执行到位, 才会使企业运转高效。
二、中国企业执行团队存在的问题及改进
1. 制定切实可行的目标分解体系
目标是团队成员合作的愿景和努力的方向。有很多中国企业制定的目标不切实可行, 或者对战略目标没有进行有效细分, 这导致团队成员方向无法统一。
要使团队形成强大的执行力, 首先要建立共同的愿景, 使团队成员能为了共同的目标承担责任、一起奋斗。目标可以分解为战略目标、部门目标和员工个人目标。目标的有效性就是使团队成员为了共同愿景而参与执行的效力。团队的目标是员工个人目标的风向标, 这就需要把员工个人目标与团队目标有机结合起来, 从而促进团队执行力。所以, 制定好团队目标是保证团队执行力更加有效的首要条件。
2. 团队成员构成的互补性
执行团队需要的不仅仅是有胜任力的团队成员, 更需要优势互补的成员。在中国, 很多企业并没有明确这个道理, 团队中成员个人能力很强, 但是不能发挥1+1>2的作用, 反而使整体执行力下降。并且, 有些脱离团队去追求个人成功的行为对企业长期发展也是不利的。
在硅谷有这样一个规则:由两个M B A和M I T博士组成的创业团队几乎是获得风险投资的保证。这句话启示我们:一个优势互补的团队对团队执行力的影响是巨大的, 对于企业发展而言是举足轻重的。执行团队不仅需要技术型、决策型、公关型人员, 还需要人员在年龄、经验、创新性等方面优势互补。这样应对不同情况时, 成员之间相互协作、优势互补, 更利于整体规划和团队执行。
3. 领导者有效授权并监督
授权是需要掌握分存的。中国大部分企业的管理者是不懂授权的, 长期集权使领导者不愿意放手既得权利。还有小部分领导者在授权之后不闻不问, 这也不利于团队执行力的提高和组织灵活性的变动。
有效授权对领导者、员工和整个团队都是有利的。许多领导无法充分授权, 可能是缺乏计划, 没有充分指示或者是害怕被取代。领导者授权之后, 并不代表对此不闻不问, 也不代表失权, 要认识到这是提升领导者自身、团队成员积极性和团队整体执行力的有效方式。
领导者授权之前, 要明确工作任务与职责的关系, 分辨亲力亲为的关键任务和适合授权的任务, 然后找到适合该任务的团队成员, 在充分解释任务的情况下, 放手给员工, 确定好授权的方法、权限、内容等等。在放权后, 要定时监督追踪, 给予即使纠正。当然, 领导者既然放权, 就不应该进行太多的干预, 应以结果为导向进行监督。
4. 促进团队沟通
团队除了讲求分工之外, 更加重视合作。成员相互协作的基础是信任。以人为本是团队加强协作的准则。而团队成员相互协作最重要的就是做好沟通。联想集团初始11个层次的沟通渠道, 曾使其执行力大幅度下降, 在杨元庆将中间环节砍到4层后, 企业大大加快了沟通步伐, 也加强了团队整体执行力。
团队沟通既包括领导者与团队成员的沟通, 还包括团队成员的沟通。促进沟通最重要的路径是畅通渠道, 使团队成员能及时准确的了解组织任务、领导者指示、其它成员的见解等。这不仅利于消除误解, 也会促使成员提出更多宝贵的意见。
对领导者而言, 用在与团队成员交流的时间应该加大一些。走动式管理是加强领导者与其他成员关系的较好方式。通过走动式管理, 领导者不仅可以加强与成员的联系, 还能发现问题。对于加强团队成员之间的沟通, 通过非正式渠道会更好, 例如举行非正式会谈、举办趣味比赛、开展集体游戏等。
5. 恰当的激励
激励是促进团队凝聚力的最好方法, 而不应该成为团队的松懈剂。激励机制如果不能使团队成员的行动与团队目标相吻合, 就是无效的。不可否认, 胡萝卜加大棒式的管理在中国是普遍存在的。中国很多企业的激励手段虽然在不断改进, 但是却没有将员工的需要与团队目标有效结合。
对团队进行有效激励, 可以更好发挥团队的力量。团队激励的方法很多, 例如建立团队精神, 给予队员更大自主权, 使任务富有挑战性, 薪酬激励等。这里需要说明的是, 对团队的薪酬激励要将公平和差别待遇体现出来, 把员工的成绩与团队的业绩结合起来, 将短期激励和长期激励结合起来, 以结果为导向, 利用工作激励、薪酬激励等多种方式促进团队成员之间相互协作, 从而促进团队整体执行力的提高。
三、结束语
太多的中国企业不是缺少优秀的领导者, 而是缺乏优秀的工作团队;不是领导者执行不力, 而是团队执行力太差。执行团队的建立和优化是一个长期的过程。建立执行团队和加强执行力度, 对企业和个人而言都是有利的。利用团队的力量提升执行力相信会有更好的效力!
参考文献
[1]孟东妮牛崧:重在执行[M].北京:中国经济出版社, 2005年1月版
[2]谢文辉:赢在执行力[M].北京:北京科学技术出版社, 2005年5月版
我们知道,十个手指头都有长有短,即使是长相一模一样的同卵双胞胎,性格和能力也会有差别。所以工作中,不可避免地会出现:一项工作安排下去后,每个人完成的进度不一样。这就像跑马拉松一样,跑了一段时间,就稀稀拉拉地拉开了距离,分成几个梯队,这时就需要领导者来协调。
同时,领导者在安排工作时,有时并不十分清楚每项工作的实际工作量,加上客观环境和每个人的实际能力不同,各人所面临的困难也不一样,相对的难度就会有差异,工作进行到一定时候,也需要领导者来协调。
这时候,作为领导的你要十分注意的是一只“猴子”,这只“猴子”的名字就叫做“麻烦”。这也是管理上十分有趣的一种现象。什么是“麻烦”呢?这可不是我们平常生活中遇到的那些小事情。在工作中,下属不可避免地会遇到很多麻烦,这就是我们常说的问题,我们可以生动地把这些问题比作“猴子”。
很多时候,下属碰到麻烦,会来找你解决。你如果和他仔细探讨,分析解决问题的办法,他心满意足地回去了,这时候“猴子”还在他的肩上,他自己搞定。
可是,如果你说:“这么简单的事情都搞不定!你不用管了,我来做!”这时,这只“猴子”就跳到你的肩膀上来了。
作为领导者,如果你不懂得领导之道,一天到晚到处逞能干,真不知道你宝贵的一天能搞定几只“猴子”。长此以往,你肩上的猴子只会越来越多,压得你喘不过气来。可是,在我身边就有很多这样的企业家学员,他们总认为把“猴子”揽到自己肩上,做事雷厉风行,比较快,就是执行力强的表现。其实,这是一个误区,并不是因为一个人行动力强就代表一个人执行力强。从企业的角度讲,一个领导者个人的行动力越强,团队的执行力就越差;领导者个人的行动力越快,团队的执行力就越慢。个人的行动力与团队总体的执行力成反比。
举个简单的例子,小时候,父母溺爱孩子,舍不得让孩子做饭,舍不得让孩子洗衣服,舍不得让孩子收拾家务。结果呢?父母什么都会做,孩子长大后,什么都不会做。这与企业当中,领导者和下属之间的关系是一样的。如果一个领导者什么事情都亲历亲为,那下属就一定不会有很好的执行力。事情你都做了,下属还做什么呢?没事可干,整个团队的执行力也就越来越差。
我在讲课的时候,经常发现这样的现像,很多企业领导在课间休息的时候,总是不停地拿着手机在问:“公司有事吗?”如果没事,他就继续心安地听课。再到课间休息的时候,他又拿起电话问:“公司有事吗?”好像公司不出点事,他心里就不舒服。我估计他的这个电话打到第三遍的时候,他的员工就会想:“看来这个王总很着急,如果不弄点事情,他就会把我们烦死的。”于是,还不等这个王总打第四个电话,员工就主动打过去:“王总,公司有件事情,你得立刻回来,不然我们搞不定。”也许这个王总还没等下属说完,就行动起来,说“好吧,你等着,我立刻回来。”你看,真是受累的命。
可见,个人行动力≠团队执行力。领导者自身行动力的强弱与组织行动力的强弱成反比。领导者自我行动力太强只会导致组织的行动力太差,最终使组织没有执行力。因此,一个会管理的领导者,与只会埋头苦干的行动者有着本质的区别。他的行动体现在战略层面,并不是自己去瞄准、去射击、去谈判、去签合同,而是指挥、驱动一个组织去行动。
一;团队执行力
执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的能力。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关,感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅,感触颇多。特别是让我明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训,有以下几点特别心得:
一、有效执行
有效执行就是有结果的行动,这种结果对公司和他人具有明确的价值,且能拿出来可供他人检查衡量的,并且提供的结果必须是有时间底线的,只要缺少其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明没有完成你的本职工作。所以我们经常会看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但领导并不满意,认为执行力差,相反有人整天轻松快乐,且能圆满的完成各项任务目标,这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此,我们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务,做到有效执行。
二、学以致用
曾参加过很多的培训,学过很多的理论,总结过很多的经验,但在工作中并没有产生实际效应。通过这次培训,让我深刻
明白,培训所学到的学到就要立马运用到工作中去,成为我们执行过程的一种有效工具,其实这就是一种有执行力的表现。
三、培养部下的执行力
我们在重视自身执行力提升时,必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业或部门范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。管理者如何培养部下的执行力,将是企业或部门总体执行力提升的关键。
四、维护制度的执行力
严明的纪律不仅是维护团队整体执行力的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在实际工作中,所有管理制度一旦发布实施,必须严密执行,即使存在某些方面的不足也应该先执行后完善,否则,会使每个员工产生一种“执不执行都一样”的错觉,久而久之,贻患无穷。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。
二;团队执行力领导个人
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。
二、要有简洁高效的管理制度:
简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度
三、要有充足适宜的后备资源:
俗话说:巧妇难为无米之炊!充足的后备资源是提高执行力的外部条件。要想提高执行力,必须要有相应的条件作为辅助,如人力、物力、财力、时间、环境等等。没有这些外部条件作保障,那只会“执行不力”。在谈执行力时,抛开过程和条件谈结果是不现实的,那样只会在短时间内起到效果,时间一长则降低凝聚力,使人心涣散,使结果适得其反。
四、要有导向正确的企业文化:
导向正确的企业文化是提高执行力的土壤。在导向正确的企业文化里,每个人的目标都是一致的,即为了企业发展,我们要做好自己的本职工作,立即执行、不找借口。企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。建立了一个以人为本的沟通机制,上下相融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。所以,建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围,才能够让人集中精力、不为身外琐事分心;能够正常发挥、不用瞻前顾后;能够全力以赴、而无后顾之忧;才能够提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力和求知欲,从而更好的为企业和团队服务。
五、要有与时俱进的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行力就如同永不停息的发动机。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。激励是培养执行力的最有效的措施。激励,要建立在公正、合理的基础上,要一以贯之,否则,会适得其反。
课程背景: 上海天拓企业管理有限公司 团队执行力
1、为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?——执行力不足!
2、为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?——执行力不强!
3、为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?——执行力流失!
4、为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?——执行力黑洞!
5、为什么企业陷入怪圈:高层抱怨中层,中层怪员工,员工抱怨高层?——执行力危机!
课程目标:
为全面、迅速提升企业团队的执行力,找出企业管理中执行不力的阶层,为企业打造具有竞争力的高效团队提供实用方案。我们的培训注重系统性和实操性,配合大量案例与互动,是一次激荡心智的扎实学习与训练,帮您迅速掌握高效执行力的精髓与方法,使您和企业不断走向成功!
课程内容:
1.课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。
2.全面性、完整的让学员一窥执行力从问题发现到推动、从推动到文化养成的全貌,一次性学习到管理者应有的执行技巧。
3.每项内容都透过实际的案例引述和配合教学的管理视频研习,打通思路,引导学员找到解决执行问题的原则。
上课方式:
1.上课方式多元化,从各种方式中体验学习,加深印象。
2.案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3.透过活动启发,让大家从「做」中了解到自己执行的不足以及需要改善注意的地方。
4.上课方式采用封闭式培训,学员培训在同一地点,集中学习;
5.每梯次学员人数不超过60人;
联系电话:021-69111267E-Mail:wangyz@blueseahr.cn助理:王元志
6.企业培训负责人需在整个过程中协助全程跟进,并做好讲师与学员、学员主管之间的沟通窗口。
课程时间:1天,6小时/天
学员对象:企业中层管理人员
课程大纲:
第一部分:执行力分析和培养
第一讲:执行的缺失分析
一、企业目标和结果中间的执行力缺失:
1.为何不能成功和为何不能持续成功
2.长不大、活不长分析
二、什么是执行和执行力?
三、企业执行力构成要素:
战略、系统、结构、人才、机制、文化
四、为什么要执行力?
五、执行力缺失原因分析:
1.高度集权的管理模式
2.职责不清的管理层次
3.不稳定的管理机制
4.管理者的心态、素质
第二讲:执行力培养
一、如何执行?
1.观念创新、思维改变
2.身体力行,以身作则
3.团队建设、形成合力
4.天下大事,成于细节
二、执行力的三大骨髓:
1.人员流程及其实务分析
2.战略流程及其实务分析
3.营运流程及其实务分析
三、如何培养执行力?
四、执行力的授权管理——真正的授权能加速执行力
五、执行力和目标管理、时间管理
第二部分:执行力文化和推动纲要
第三讲:执行力文化
一、企业的执行力文化
二、企业家素质和执行文化
1.组织文化和经营理念
2.企业文化的十大要素
3.企业文化的四大类型
4.文化对决策风格影响分析
5.何时改变企业文化?
三、如何建立执行力文化?
第四讲:执行的误区
一、执行的七大误区
老总、战略、结构、流程、制度、方法、文化
二、如何选对人和经理人的素质
三、如何提升中层经理执行力
1.中层八大管理技能的提升
2.打造高绩效的中层管理队伍
四、知名经理人成败启示——案例演示
五、以执行力打造企业竞争力
第五讲:执行的纲要
一、领导者提升下属执行力的方法
1.锁定责任
2.授权负责人
3.做好工作分解
4.督促下属及时“回报”
5.让下属既报喜又报忧
二、优秀公司的七大执行纲领
1.创造危机
内容摘要:21世纪,执行力成为企业竞争力的重要一环。一个企业执行力如何,将决定企业的兴衰。文章在简要分析了执行力概念后,对如何打造团队执行力从三个方面进行了详细论述:构建良好的团队和执行文化;提升管理者的执行力;培养部下的执行力。
关键词:团队 执行力 提升
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源(人、财、物、信息、时间)进行有效控制而实现组织目标的能力,通俗地说,就是把事情做成功的能力。因为,战略的正确不能绝对保证企业的成功。成功的企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。
营造执行力文化
企业文化犹如企业的灵魂,是企业成员之间相互理解、共识的产物,是企业精神、企业价值取向及行为方式的总和。企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观,形成良好的风气。
企业文化一旦形成,就会成为一只“无形的手”,实现对企业员工的“软”管理,像海尔员工理解认同了企业“真诚到永远”的文化,所以在为消费者提供服务的时候会自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。
对现代企业而言,执行力文化的建设应从以下三个方面进行:
对员工进行企业文化培训
任何企业任何团队都是由每一个个体组成的,优良的团队行为都是由团队成员中个人行为组成的,优良的行为必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想来源良好的习惯,但习惯的养成往往非一日之功,这就要求团队的领导都要从百年企业、百年树人的高度,用向上的企业文化熏陶员工,用非凡的人格魅力引导员工,用严明的纪律约束员工,使员工真正形成用户至上,真诚服务的思想,从思想深处认识到执行是对企业的一种应尽的义务,将自己的成败与企业的兴衰紧密联系在一起。
建立赏罚分明的执行评价制度
执行文化的核心在于转变企业全体员工的行为,使之能够切实地把企业的战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。美国心理学家斯金纳提出的强化理论认为,人的行为是对其所获刺激的一种反应。如果刺激对他有利,他的行为就有可能重复出现,若刺激对他不利,则他的行为就可能减弱,甚至消失。因此,管理人员要能够通过强化的手段营造一种有利于组织目标实现的环境和氛围,以使组织成员的行为符合组织的目标。
此外,在企业内树立和培养典型人物,可以加强团队成员对执行文化的理解和记忆,这也是促进执行文化建设的一个重要手段。
提升管理者的执行力
打造执行力团队,关键是要打造好核心团队,尤其是团队管理层,因为核心团队的执行力很大程度上决定战略成功与否。
实现管理者角色定位的转变
作为现代管理者,应坚持“两手抓”,一手抓策略,一手抓执行力。科学的策略是保证做正确的事情,而良好的执行力是正确地做事,再好的策略只有成功执行后才能显示出价值。现代管理者角色定位的转变,要求管理者应具备两种能力的要求:灌输思想的能力;贯彻行为的能力。这两个能力缺一不可,否则许多宏伟规划只能空想。
注重管理举措的认同效果
一些企业试图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。最后导致员工敷衍了事,使企业的规定流于形式。所以企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用,有针对性。这并不是说以制度管人不对,而是说企业制度建立的方式及科学性问题。一个执行力强的团队,其制度的制定必须具备一个特征:全员参与。充分沟通,使下属在正确理解管理举措的基础上心往一处想。重大管理举措的出台应充分征求有关人员的意见,在讨论中允许畅所欲言,允许从不同的角度提出质疑。并且认真对待不同意见,使管理举措更加完善。这样可以使管理举措变成集体智慧的结晶,使大家产生认同,在执行时不至于存在逆反心理。只有员工正确认识和认同的东西,才能在自身的实践中更好的执行它。
建立科学、规范的制度
科学、规范的管理制度,是企业内部的法规,是企业全体员工共同遵守的规则。如果企业内部管理制度不健全,员工行为方式正确与否就没有衡量尺度,久而久之,就会形成企业的内耗,影响团队的协作力,从而影响企业整体工作效率。
在现代企业管理中,要真正实现制度管人,而且不是人管人,即实现从人治到法治的根本转变,应抓好两个环节:
建立合理的管理规则 管理的真谛首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要职责就是建立一个合理的管理规则,能让每个员工按照游戏规则自我管理。管理规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
制订有可操作性的工作标准 只有企业内每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿,扯皮等不良现象。但在不同的岗位上,员工的行为怎样才是正确的,这就需要管理者结合岗位要求提出可操作和执行的工作标准。工作标准是员工的行为指南和考核依据。
培养部下的执行力
管理者是策略执行最重要的主体并非说管理者凡事都事必躬亲。管理者角色定位转变很重要一点就是在重视自身执行力提升时,必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。管理者如何培养部下的执行力,将是企业总体执行力提升的关键。
维护管理制度的严肃性
不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不了,形同虚设。
严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在实际工作中,对问题的纵容或失之以宽会使每个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。
关注细节,强化监督
企业目标一旦确立,一切工作都要服从服务于这项目标,围绕这个目标对参与整个经营活动的团队每一分子要确定明确的目标和任务(谁干什么、如何去干),制定合理的作业流程(谁来制定、如何制定),制定有效地监督措施(谁来监督、如何监督)。企业管理关键就在于细节管理。
建立学习型组织
在知识经济时代,对新知识、新观念的学习能力,影响一个公司的执行力,现代企业建立学习型组织可以从以下几个方面入手:
不断挑战自己 人们常说的一句老话:每个人最大的敌人是自己,战胜自己是最困难的。其实,客观环境每天都在变化,过去正确的经验今天可能就不对了,这是自然的,也是必然的。一个企业要想不断发展,就要审时度势,经常重新评价自己,使自己处于不断思考、不断学习、不断进步的良性循环状态。只要企业有这样一种机制,能挑战自己,并及时调整,就能提升应变能力和竞争力。
员工间的相互学习一个成功的企业一定有很多优秀人才,他们在工作中总结出了行之有效的工作流程和工作方法,实行知识共享,畅通内部信息交流,从而提高整个企业集体智商是衡量一个学习型组织的重要标志。
运用多种形式,营造学习氛围 在企业内,学习形式应不拘一格,可运用现场指导、领导者授课、外聘专家讲座、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。
但是, 应当清醒认识到, 在农机化快速发展的过程中, 我区农机系统队伍建设方面的一些问题开始显现出来, 主要表现为“四缺乏”:一些干部平时不注重学习, 政策水平、业务能力不高, 缺乏上进心;一些干部对工作应付思想严重, 得过且过, 缺乏紧迫感;受农机案件的影响, 一些干部畏难情绪严重, 不敢、不愿承担责任, 工作落实不到位, 缺乏责任感;一些干部作风不够扎实, 不深入调查研究, 工作没有新思路、新办法, 缺乏创新精神。存在这些问题的根本原因是农机系统一些干部事业心不强, 执行力不够, 致使系统效率不高, 各项工作正常推进受到影响。农机系统干部思想上存在的这些问题正在成为农机化事业又好又快发展的“绊脚石”。
增强事业心, 提升执行力, 打造高效团队, 建设一支爱岗敬业、真抓实干、勇挑重担、敢于创新、乐于奉献、高效务实的干部队伍, 是当前农业农村发展新形势的客观要求, 是实现广西农机化又好又快发展的迫切需要。
一、加强紧迫感
当前, 我区农业机械化整体上处于加快发展、结构改善、质量提升的阶段, 国家政策资金扶持力度不断加大, 各级党委政府高度重视, “三农”发展对农机化需求旺盛, 我区农机化发展遇到了千载难逢的大好机遇。机遇稍纵即逝。农机化系统广大干部, 必须千方百计抓住这一历史性机遇, 推动我区农机化事业又好又快发展。
(一) 广西农机化水平与全国相比差距较大。
2011年底, 全国耕种收综合机械化水平达到54.5%, 同比提高2.2个百分点。我区是33.6%, 提高3.8个百分点, 达到全国平均水平的61.6%。全国今年的耕种收综合机械化水平将达到56%以上, 全区的目标是36.6%, 提高3个百分点。从增速上看, 我区的后发趋势明显, 增速远远超过全国平均水平;从差距上看, 我区与全国的平均水平的差距呈缩小趋势。但是我们还是要清醒的认识到, 我区农机化发展的总体水平不高、质量不高、结构不尽合理, 与全国平均水平还有较大差距, 还不能完全适应我区农业农村经济快速发展要求。
(二) 农机化成为农业产业发展的基础和支撑。
农业产业化是加速农业现代化的有效途径。推进农业产业化是当前和今后一个时期我区农业和农村工作中一项具有全局性、方向性的重大任务。2011年, 自治区党委、自治区人民政府出台了《关于打造农业千百亿元产业推进农业产业化的意见》 (桂发[2011]2号) , 启动实施农业千百亿产业“339”工程, 我区农业产业化步入发展快车道。农业机械化是农村先进生产力的代表, 是实施和推广先进农业科技的载体, 是现代农业的重要标志, 是农业产业化的前提和基础, 在我区农业产业化发展进程中发挥了极其重要的作用。
(三) 中央出台了一系列农机化强农惠农政策。
党中央、国务院坚持把“三农”工作作为全党工作的重中之重, 连续八年出台中央一号文件, 形成了农业补贴政策、农业公共服务支持政策、农业生产服务扶持政策等强农惠农政策体系;国务院颁发《关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》和《关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》等一系列重要文件, 工业反哺农业支持力度不断加大, 农机购置补贴资金不断增加, 扶持农业农村经济发展的基础条件不断完善, 农业机械化发展的政策环境更加良好。
(四) 各级党委政府高度重视农机化工作。
近几年来, 自治区党委政府把农机购置补贴工作列入为民办实事的项目之一, 不断加大政策及资金扶持力度, 农机化工作由部门工作上升为政府行为, 为农机化事业发展提供了强有力的支撑。自治区、市、县级有关领导经常深入农机部门检查指导农机化工作, 协调解决农机化发展面临的困难和存在的问题。自治区领导陈际瓦、陈章良等多次对农机部门指导, 今年自治区政府主持召开全区农机化工作会议, 以自治区人民政府名义部署全区农机化工作。各级党委政府充分认识到农业机械化在现代农业建设中的重要作用, 并给予大力支持, 为农机化发展提供了强有力支撑。
(五) 我区农机化工作机制进一步完善。
随着补贴资金和实施规模的扩大, 我区农机购置补贴工作出现了一些新情况新问题, 发生了一些农机补贴案件。面对这些新问题新情况, 自治区农机局认真总结近年来农机补贴工作的经验和教训, 积极争取党委、政府的支持, 加强与纪委、检察部门的沟通, 深入开展反腐倡廉教育活动, 不断完善补贴机制, 工作机制得到进一步完善, 农机化工作环境更加良好。
(六) 农机作业条件不断改善。
完善的机耕路、连片平整的田块、统一的作业标准等是农机高效、低耗作业的前提和基础。各级政府不断出台相关政策, 加大农田基础设施建设投入, 实施土地整治, 为农机化作业创造条件。广西实施桂中农村土地整治重大工程, 2010~2012年投入资金39亿元, 建成11.3万hm2农田水利基础设施配套、农业机械化程度较高、农业综合生产能力较强、适应农业机械化耕作的高标准农田。广西兴边富民土地整治重大工程将开始实施, 土地整治范围包括北海市、防城港市、钦州市、百色市和崇左市共5个地级市29个县 (市、区) 。“十二五”期间, 自治区计划投入资金130亿元, 实施土地整治面积总规模达33.3万hm2, 不断提高耕地质量, 大幅改善农田基础设施, 农村生产生活条件不断改善。各地正在如火如荼开展土地适度流转规模经营和土地整治, 为农业机械作业创造了有利条件。
二、增强事业心
疾风知劲草。越是困难越能锻炼强者, 越能提高我们的信心和勇气, 越能体现事业心和工作能力。《公务员法》规定:“对玩忽职守、贻误工作, 不履行公务员义务、不遵守公务员纪律的, 可以处分、辞退直至依法追究刑事责任”。自治区党委书记郭声琨对干部提出了“六戒”要求。农机化系统广大干部, 必须按照《公务员法》等法律法规规定和郭书记的要求, 竭尽全力尽责履职。当前, 尤其要树立“三种精神”, 增强干事创业的责任感:
(一) 力戒埋怨情绪, 树立事业为重的奉献精神。
现实生活中, 有的同志看到别人进步了, 往往埋怨自己没机遇, 甚至认为组织用人不公;看到别的单位发展快, 就埋怨自己单位基础差, 或者认为上级关注和投入不够;看到人家工作条件优越, 就埋怨自己单位环境差、工作苦、待遇低等等。尤其是当前各地发生了一些农机购置补贴案件, 对一些干部思想造成了一定影响, 有些同志对工作有了一些情绪。有的认为, 农机补贴工作时间紧、任务重、政策性强, 干多错多, 甚至会导致渎职, 不如少干慢干;有的认为, 补贴工作量大、推进难度大, 日夜加班加点还经常被批评, 吃力不讨好;有的认为, 争取补贴资金越多, 投入的人力、财力越多, 地方工作经费又难保障, 不如不要还省心省力。部分干部工作有一些情绪, 可以理解。但究其原因, 主要是一些党员干部缺乏强烈的事业心, 缺乏对“三农”深厚的感情, 缺乏作为一名党员干部、一名国家公务员应具备的奉献精神。在其位、谋其政、尽其责、干其事, 全心全意为“三农”服务, 是《公务员法》赋予我们每一个公务员、每一个农机干部的责任和义务。每一位党员干部要按《公务员法》的规定和要求, 多一分责任感, 少一分吃亏感;多一分奉献心, 少一分索取心;多一些苦干, 少一些埋怨, 以对党的事业负责、对工作负责、对人民负责的精神, 埋头苦干, 无私奉献, 努力在本职岗位上实现人生价值。
(二) 力戒满足现状, 树立迎难而上的进取精神。
当前及今后一段时期是广西全面建设小康社会, 加快农业发展方式转变, 构建农业现代化的重要时期, “三农”发展对农业机械化的依赖越来越明显, 农业机械化在农业生产和社会主义新农村建设中的作用更加突出。但是目前全区农机化水平低, 农机装备结构欠合理, 农机农艺结合不紧密, 关键生产环节机械化技术尚未有效解决, 农机化公共服务能力有待提高, 发展中的种种困难对广大农机干部是严峻考验, 给我们提出了新的更高要求。农机购置补贴工作由于体制机制的原因及受农机案件的影响, 实施进展缓慢, 跟不上农时季节需要, 推进难度大, 是目前摆在我们面前急需解决的大难题。少数党员干部对此认识不足, 有畏难情绪, 缺乏应有的紧迫感和责任感。有的安于现状求稳怕乱, 不愿做开拓性的工作;有的遇到难题绕道走, 前怕狼后怕虎, 缩手缩脚, 不想干、不敢干, 不愿做艰苦细致的努力。要改变这种现状, 我们每个人必须清醒地认识到, 组织把我们安排这个岗位上, 我们就要全力做好各项工作, 努力推动全区农机化事业发展, 为加快建设农村小康社会做出应有的贡献。这是党和国家赋予我们每一位农机干部的光荣使命, 也是我们应尽的职责和义务。必须认清自己肩负的历史重任, 以时不我待的紧迫感、勇于担当重任的气魄、开拓进取的精神, 知难而进, 迎难而上, 在积极进取中提高能力素质, 努力创造无愧于时代的工作业绩。
(三) 力戒漂浮作风, 树立真抓实干的求实精神。
邓小平同志曾说过, 世界上的事情都是干出来的, 不干, 半点马克思主义也没有。机关作风是党风政风的具体反映, 是机关及其工作人员精神面貌、领导水平、办事效率、服务质量的外在表现。农机购置补贴、甘蔗和水稻种植、收获机械化等工作, 都是当前“三农”发展的重点工作, 需要农机部门、农机干部必须具备扎实的工作作风, 才能确保工作顺利推进、取得实效。广大农机干部要从自身做起, 坚决克服工作漂浮的问题, 以过硬的机关作风树立良好形象。要说实话、办实事、求实效, 把心思用在干事业上, 把精力投入到抓落实中, 创造实实在在的工作成绩。特别是领导干部要深入一线、深入基层, 亲自督导, 对难点问题现场办公、亲自解决, 对重要活动积极参与、亲自组织, 切实提高驾驭工作的能力, 带领干部攻坚克难。要始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态, 勇于改革创新, 敢闯敢干, 积极探索新的工作方法和举措, 真抓实干, 确保工作取得实效。
三、提升执行力
关于执行力, 不同领域的专家学者看法不尽一致。通用公司前总裁韦尔奇认为, 团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”, 联想集团前董事长柳传志认为, 团队执行力就是“用合适的人, 干合适的事”, 余世维博士则认为, 个人执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。综上所述, 执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力, 就是当上级下达指令或要求后, 迅速做出反应, 将其贯彻或者执行下去的能力。
良好的执行力是干事创业的基础, 是一个单位、一个系统事业成功的直接推动力。但目前我区农机系统的执行力还不够强。团队执行力不强的原因是“五不”:一是一些干部不知道干什么。有的单位没有明确的能够落实的战略规划和可操作的具体的年度工作计划, 有的规划和计划反复改, 加上沟通不畅, 干部只好靠惯性和自己的理解去做事。二是一些干部不知道怎么干。对干部的培训不够, 缺乏针对性, 一些干部的业务工作能力不高, 不知道如何下手。三是有时候干起来不顺畅。主要是单位后勤保障, 尤其是工作经费和建设经费普遍缺乏, 影响了干部的工作干劲。四是不知道干好了有什么好处。激励措施不够、不具体, 客观上影响了干部工作的积极性。五是知道干不好没什么坏处。主要是评估不够科学, 考核指标不够合理, 处罚不重或没有处罚, 致使内驱力不强的干部出现懈怠工作现象。个人执行力不强的原因是“两不”, 即个人能力不够强和工作态度不够端正。
(一) 提高我区农机化系统团队执行力, 关键是“两管理五举措”。
两管理即提高管理水平、强化管理, 五举措即目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效。
1. 目标明确。
目标明确就是各项指标具体、准确, 经过努力能够完成甚至超额完成。能够分解的任务要层层分解, 直到不能再细分。
2. 方法可行。
完成工作任务的方式方法应当具体、可行。各单位要通过决策、支持、反馈三个环节, 制定并下达方法。对把握不准的方法, 可先行试点。
3. 流程合理。
流程在形式上往往没有问题, 而是在执行中表现出不合理。这就要求决策者、管理者要适度放权, 部门之间要强化支持功能、服务功能, 齐心协力把事情做好。
4. 激励到位。
激励要力度到位、描述到位、兑现到位。这就要求我们在用好目前各项激励措施的同时, 要千方百计争取、掌握更多的激励资源。
5. 考核有效。
做到真考真用真罚, 真正发挥考核的导向作用, 避免人为因素干扰, 严格执行处罚措施, 推进农机化系统团队执行力不断提升。
(二) 提高我区农机系统个人执行力, 关键是“两提高六举措”。
“两提高”就是提高自身素质、端正工作态度, “六举措”就是努力学习、强化实践, 积极进取、脚踏实地、只争朝夕、开拓创新。
1. 努力学习。
毛主席老人家说过:“三天不学习, 赶不上刘少奇”。在信息时代, 学习尤为重要而紧迫。老农机人需要学习, 学习新知识、感知新需要、提出新举措。刚到农机化系统的新农机人更应强化学习, 尽快变成内行。
2. 强化实践。
实践出真知。农机化系统的干部, 要经常深入农村、农机合作社、种养大户, 农机生产、销售、维修企业, 开展调查研究, 掌握第一手资料。要敢于实践, 对把握不准的工作, 敢于试验试点;对行之有效的做法, 敢于宣传推广。我们不仅应该懂得使用农机具, 还应该懂得种养加工;不仅应该懂得管理推广补贴农机具, 还应该懂得引领农业产业发展推进农机农艺融合。
3. 积极进取。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心决定执行力度的大小, 进取心决定执行效果的好坏。农机化系统的干部, 必须树立起强烈的责任意识和进取精神, 把工作标准调整到最高, 精神状态调整到最佳, 自我要求调整到最严, 认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责, 养成认真负责、追求卓越的良好习惯。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
4. 脚踏实地。
天下大事必作于细, 古今事业必成于实。虽然每个人岗位分工各有不同, 但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神, 克服夸夸其谈、评头论足的毛病, 真正静下心来, 一件一件抓落实, 一项一项抓成效, 干一件成一件, 积小胜为大胜, 养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
5. 只争朝夕。
必须强化时间观念和效率意识, 树立“立即行动、马上就办”的工作理念, 克服工作懒散、办事拖拉的恶习, 抓紧时机、加快节奏、提高效率, 养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
6. 开拓创新。
中央提出了到2020年使我国进入创新型国家行列的目标要求。创新和应变能力已成为推进农机化发展的核心要素。农机化系统干部, 都要按照中央的要求, 克服无所用心、生搬硬套的作风, 敢于突破思维定势和传统经验的束缚, 充分发挥主观能动性, 不断寻求新的思路和方法, 创造性地开展工作、执行指令, 推进农机化系统个人执行力有效提升。
四、打造高效团队
以人为本, 是党的十六届三中全会提出的一个新要求, 是科学发展观的核心, 是中国共产党人坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。当今世界竞争已经发展为系统性竞争, 系统性竞争关键在于团队。我们要通过加强制度、队伍和文化建设, 努力打造一个团结高效的农机化管理服务团队。
(一) 加强队伍建设。
毛主席老人家曾说过“路线确定之后, 干部就是决定因素”。一支强有力的干部队伍, 是团队高效运作的基础。要完善干部提任、使用、教育培训制度, 推进基层农机化体系建设, 为提升农机化团队效率打下良好的基础。
1. 完善干部提任制度。
认真贯彻《干部任用条例》, 严格按照程序办事, 落实群众“四权”, 在干部选拔任用工作中, 进一步扩大民主。用民主、公开、公平、公正的机制发现人才、选准干部。充分发挥群众监督、舆论监督、法纪监督和组织监督的作用, 构建监督网络, 形成监督合力。加大考试录用、公开选拔、竞争上岗工作力度, 在公开选拔、竞争上岗中激励、发现干部, 通过选育管用环环紧扣、在竞争中优胜劣汰, 尽快形成廉者上、贪者下, 能者上、庸者下, 敢者上、弱者下的机制, 培养一大批公正廉明、团结合作、能干敢干、群众满意的农机化干部。
2. 完善干部使用制度。
进一步理清工作职责, 细化人员分工, 实行人员定岗, 岗位定责, 职责上墙。岗位职责具体化, 明确每个岗位的职能、权限、责任及失职追究措施。坚持用事业留人和感情留人, 给发展潜力大的人才压担子, 进行多岗锻炼, 增加阅历, 积累经验, 促其尽快成才。探讨建立干部福利制度, 完善干部工休制度。
3. 完善干部教育培训制度。
构建干部终身教育体系, 加大继续教育力度。支持鼓励在职干部脱产进修深造。按照《公务员法》等法律制度规定, 定期组织对干部的教育培训, 着重提高广大干部的沟通说服能力、组织协调能力、攻坚破难能力和公文写作能力。
4. 推进基层农机化体系建设。
努力推动建立独立设置、县级农机主管部门管理的乡镇农机站, 完善县、乡两级农机化管理机构和技术推广机构基础设施建设、办公运作的经费保障机制, 构建完整的区、市、县、乡四级农机化管理体系, 提高农机化系统的工作能力和运作效率。
(二) 加强制度建设。
良好而完善的制度体系, 是团队高效运作的保障。近年来, 国家和自治区制定了一系列与农机化工作有关的法律、法规和规章, 为农机化工作开展及其团队运作打下了良好的基础。农机化法律法规规定是比较完善的, 但具体的制度性规定还是不够, 或者还存在一些漏洞, 我们要加强调查研究, 强化制度建设。
1. 加强农机购置补贴制度建设。
今年上半年, 我们按照自治区党委、政府主要负责同志的批示要求, 结合农机化发展实际, 重点推行完善监管机制、加强水稻插秧机管理、适当调整甘蔗联合收割机补贴程序、调整部分高补贴额产品补贴额、试行定额补贴、开展补贴资金结算到县和全价购机试点、实施农机补贴产品经销准入制等八项制度。这些制度执行时或多或少遇到了一些困难和问题, 但效果还是不错的。我们要深入总结, 不断完善, 稳步推进。
2. 加强反腐倡廉制度建设。
我们推行了农机化系统反腐倡廉大教育大培训行动。自治区每年对市、县三级农机化管理机构领导集中开展反腐倡廉专题培训, 自治区、市、县、乡四级农机化管理机构每年都要对本机构的干部开展反腐倡廉专题培训, 促使农机化干部讲党性, 重品行, 切实筑牢拒腐防变的思想防线, 抵得住诱惑、经得起考验, 始终做到为民、务实、清廉。
3. 完善农机化投入机制。
我们千方百计增加各地的业务工作经费。力争适当调整各级农机购置补贴配套资金使用方向, 主要是减少部分农机具累加补贴资金, 用于增加基层农机化部门工作经费。
(三) 加强文化建设。
文化作为一种精神力量, 能够在认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量。打造高效农机化团队、发展农机化事业, 需要强大的文化力量。加强农机化文化建设, 推进农机化系统物质文化、行为文化和理念文化建设, 须着重抓好以下四个方面:
1. 总结提炼我区农机化精神。
组织系统性讨论, 尽快提炼出能够贴切体现我区农机化系统精神的口号。
2. 推进农机化系统标准化建设。
按照物质文化、行为文化和理念文化建设要求, 参照ISO9000标准, 开展广西农机化系统CI设计。
3. 创新我区农机化发展理论。
组织系统性研究, 探讨构建根据形势发展需要, 围绕农机化需要开展品种选育、推行农艺、推进农产品初加工、发展农产品储藏物流, 推进我区优势特色农业产业发展的理论。
4. 大力宣传农机化精神。
推选全区农机化十大先锋人物, 推进创作《广西农机化之歌》, 使农机化精神传遍八桂大地, 推动尽快形成一个廉洁、务实、合作、高效的农机化团队。
5. 建设广西农机化展馆。
摘要:提升团队执行力,关键在于三大要因。执行力必须以人为本,明确三个重点,把握三个环节,强化系统控制中的三阶段的管理。通过建立企业执行力文化,提升企业团队执行力。
关键词:提升企业执行力企业执行力文化
0引言
执行力是指一个组织、一个企业的执行力,也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素。对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么就可提高企业执行力。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。执行力对一个企业的发展而言,它是构成企业竞争力的重要组成部分,成为决定企业成败的一个重要因素。
下面结合实际,谈谈如何提升企业团队的执行力问题。
1提升团队执行力,关键在于三大要因
一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。美国保罗·托马斯、大卫·伯恩所著的《执行力》一书就一针见血地点出了执行力不强是造成当前一些企业悲剧收场的罪魁祸首。执行力是企业、组织在达成目标过程中对所有影响最终目标达成效果的因素,它是整个系统管理动态过程的一个集中反映,它体现在企业日常管理的计划、组织、领导、控制全过程中。
对一个企业来说,在企业这个系统管理的动态过程中,如何提升执行力,关键在于要着力把握其中的三大关键因素,即:“人”、“企业目标”、“系统控制”。
首先,是“人”。我们要使执行变得有力有效,就要找到执行的基石。现代企业强调“以人为本”,团队致胜。因此,执行的基石是人,人的问题是影响执行力的一个关键因素。
其次,三大关键因素之二是“企业目标”。动力源于目标,企业动力机制建设是建立在对目标的认识和把握基础之上的。企业的目标不是命运的指引,而是方向的指标;不是命令,而是承诺……。目标的性质和价值决定了目标责任人的内驱力必须与目标实现的价值及其实现过程的阻力(难度和风险)相匹配,才会产生实际的意义。企业的目标不能决定企业的将来,但它可以“动员”企业的资源和能力,从而创造企业的将来。
因素之三就是“系统控制”。执行是一个过程,它表现为企业贯彻落实领导决策,及时有效解决问题的能力,企业管理决策在实施过程中原则性与灵活性相互结合的能力,有效调动企业员工积极性、创造性的能力。因此,提高执行力,还必须抓好执行过程中的“系统控制”。
下面简要从影响执行力的三大关键因素着眼,来研究如何有效地提升企业团队的执行力问题。
2提升团队执行力,必须以人为本,明确三个重点
上面提到提升企业团队的执行力关键因素之一是“人”。企业的“企”字从造字的角度来看,“企”字以“人”当头,企业为人,企业靠人,企业无“人”“则”“止”,因此,现代企业的管理理念就是强调“以人为本”。就是说只有尊重人、激发人的热情,挖掘人的潜能,满足人的合理需求,才能人尽其才,更好地开展好各项工作。要坚持以人为本,必须明确把握三个重点。
2.1要明确把握角色分工。作为企业团队,其员工可分为三个层次:企业领导层、中层干部、普通员工。作为领导,角色就是科学决策和控制指挥;作为中层干部,角色就是理解和领会领导意图,模范带头,准确、顺利、有效地执行决策:作为员工的执行力,则更多地是体现一种责任、敬业精神,一种服从、诚实态度,一种团结、协作意识。
如果角色和责、权、利界定不明,就会出现团队相互抱怨和“责任缺位”等引起执行困难的系列障碍问题。因此,作为团队成员,就必须具备履行工作职责的胜任能力,清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序,只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员,如果做到了这点时,成员就能根据条件的需要迅速行动起来,而不须要有人下命令—换言之:团队成员能根据工作的需要自发地作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
2.2要牢固树立大局的观念。站得高方能看得远。要提升执行力,就必须融入大局。在一个企业、一个组织,执行力的必然基石是团队。“万丈高楼平地起”这句话说明了基石的重要,同样如果一个企业、一个组织是一盘散沙,没有形成一个团队,没有共同的目标,我想要谈执行那也是空中楼阁一场梦。执行也一样,如果要使执行变得有力有效,需要通过建立组织机构、明确目标、责任和任务来最大程度地造就组织的群体优势,凝聚团队每个成员为共同的发展目标而努力。
对领导者而言,就要把握着团队的基本面和方向,需要围绕共同的目标,突出领导力和决策力作用。对中层,就必须正确执行公司决策的能力,努力创造和培养一种亲密、合作、信任、开放的团队关系。对员工,企业的执行力,集中体现在员工对企业目标与环境的认知和业务运作及应变能力上,让他们从内心的感到努力工作是值得的。
2.3要提高团队中每个员工的向心力。“人心齐,泰山移”,执行力的提高必须体现在团队内部员工子目标与总目标的方向一致性。执行力更多地是反映企业团队的运作效率。只有挖掘人的潜能,满足人的合理需求,才能人尽其才,开展好各项工作。
“雁群飞行”的理论研究表明,大雁迁移总是以V字型的方式飞行,雁群这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离,并且所有尾随的同伴都可以借力飞行;无论任何时候,当一只大雁要脱离队伍,它马上就会感受到一种阻力,借助前一只伙伴的支撑,它很快就能回到自己的队伍:在雁群的队伍中,后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进;当有大雁生病或受伤时,其它的会从队伍中协助并保护它,始终伴随左右,就这样直到抵达迁移目标。这则案例告诉我们,单个人的高效率的叠加不等于就能保证整个团队效率的必然提高。执行力提高必须要创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一种颇具群体意志和协同战斗力的斗志昂扬的工作团队。
3提升团队执行力,必须明确目标。把握三个环节
提升执行力的三大关键因素之二是“企业目标”。个人认为,提升团队执行力,还必须明确目标,把握好其中三个环节。
常言说“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”,只有企业目标明确了,执行力才有了前进的方向。锁定目标是正确执行的关键一步。企业目标是理想(需要)与现实(自然实现)间的客观统一的存在,是同时基于对客观现实的认识和主观假设(方法的选择及其作用、效果的预期)基础之上的,无论是过分强调客观条件,还是一相情愿的主观需要的“目标”,都是无意义或难以实现的,起码是不经济的。
为了有效锁定目标,需要建立目标管理,并将目标计划细分为若干内容单一、跨越时间段的子目标,以形成目标体系。然后,再通过对各子目标的分散控制,确保企业目标的实现。这是对企业执行力的基础要求,需要一整套行之有效的目标分解架构体系,以明确企业目标的管理层次和内容。
这就要求在建立企业目标过程中,必须把控三个环节:一是只有公司的整体企业目标的发展,才有员工的真正发展。二是需要将部
门目标积极融入公司的战略目标中,正确处理整体利益与局部利益、长远利益与眼前利益、集体利益与个人利益的关系。三是所有员工的愿景和行动融入到公司、中心的发展大局上来,才能更好地促进目标的完成。
一群大雁,不断地克服阻力向前飞,但它们始终有一个方向。经历了磨难的并且能够继续前进的团队才有可能达到理想的彼岸。一个企业团队的奋斗目标是团队建设的旗帜,是共同远景,是企业团队未来发展的前进明灯。我们供电企业要成为一个高绩效、高执行力的团队,就应该要像一群大雁一样,相互依托、相互倚重,通过系统整合构筑整体优势,以事业为重,以企业为重,凝聚团队每个成员为共同的发展目标而努力。
4提升团队执行力,必须强化系统控制中三个阶段
提升执行力的三大关键因素之三是“系统控制”。作为执行力,它是整个系统管理动态过程的一个集中反映,它体现在企业日常管理的计划、组织、领导、控制全过程中。提升团队执行力,要对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制。在系统控制的过程中必须突出强化其中的三个阶段的重点工作。
4.1在系统控制中的开始阶段,必须要建立民主决策、科学决策、科学合理的计划项目。不打无准备之仗是提高执行力的首要前提。确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析工作。由于计划制定的过程是保证日后目标有效执行的重要方面,因此要坚持民主决策、科学决策,尽可能让各层次、各方面的员工参与计划目标的制定。这些人员的参与将使制定的目标更具有执行性,在目标执行前就获得了更多的感情支持和团队认同。事实上有些人往往忽视对计划项目的研究,往往在任务不清、职责不明的情况下就投入工作,这样不仅事倍功半,进而出现了执行不力或工作不到位的情况。因此,要“吃透上情,摸清下情”,根据个人岗位的特点和上级的要求,认真制定本岗位的目标和计划,其中计划要具有针对性和可操作性,否则与实际脱节很容易出现“两张皮”现象,往往会造成执行不到位。
4.2执行过程中,要建立一套科学的控制系统。科学的控制系统就是要对关键的流程进行有效、操作性强的控制。企业总是由多人组成,他们在企业中总是各自扮演着不同的角色,在企业的存在与运行过程中,彼此总会形成一定的合作和冲突,这些合作与冲突根本地决定了企业的能力及其作用,而制度就是对这些合作与冲突的调适与规范,因此制度的合理性和有效性实质上就决定了企业的能力及其作用。要做到这一点,我们就必须对企业的业务流程、规范、标准进行科学的设定与划分,从而建立现代企业管理的基础体系(也就是理论上的流程再造、工作分析、制度化建设)。
科学的控制系统必须建立在有一套确保公司各项制度贯彻落实的有效机制的基础上,这里应该包含三层意思:一层要全面清理、修订现有规章制度。第二层要建立制度执行的监督考核机制,包括测评、业绩考核、审计监察三个内容;第三层是完善制度执行效果的评价机制。为此,我们要根据实际,有的放矢,判断问题所在,并及时修正制度,并且控制工作进展,确保被受控者朝着目标前进。同时,要加强不定期的考核与检查督促,制定一套完善、合理的奖惩机制,构建发现、纠正、追究问题的机制,避免执行人员投机行为,防止“虎头蛇尾”。
4.3执行结果的反馈与评估。美国麻省理工学院教授道格拉斯,麦克里格写了一本《企业人性》的书,在这本书中,X理论明确指出除了要求管理者用严格的管理来使其达成目标,管理者还要在授权时一定要有一个完整的反馈监控机制,只有建成“上司对下属随时紧盯(监控),下属随时向上司回报”的授权机制。这样,授权就会变的“有的放矢”,以确保被授权者朝着目标完成任务。
这就要求我们还必须要有一套科学的、客观的、可操作的激励和评估系统。首先是要引入有效的激励机制。激励的最大目的就是调动被激励者的积极性和创造性,从而使组织向既定目标前进。因为,对于管理者来说,在与员工的日常沟通中应该多运用软性激励,让员工在快乐中流汗,而不是在悠闲中流泪。员工在领导者激励中得到满足感,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味,而变得更加活泼、团结、高效、而且开放透明。对成功者进行奖励是理所当然的,但对失败者,也要给予肯定。要会用爱惜的心态批评下属,指出其错误并帮助他改正,这也是一种激励。另外,合理授权是最高的激励方式之一,能帮助下属自我实现。
其次,评估结果是一个进一步分析不足、发现问题,同时,也是为了总结经验、提炼成果的过程,是为了承上启下和持续发展,是保证执行力在系统过程管理中的一个重要环节。因此,要根据评估结果及时对各项工作进行持续改进(也就是理论上的绩效考核、持续改进机制),并且要针对各个关键岗位人员而建立合理的评估机制,对每个员工进行科学的评估,激发员工的潜能,激发员工的创造力和团队合作精神;调动他人的积极性,形成工作合力,减少不必要的工作阻力。
5建立企业执行力文化,为提升企业团队执行力创造良好氛围
企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为最高准则和终级目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为,最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。这种执行力文化,就是能影响员工行为,使企业员工形成自觉的执行习惯和行为认同的企业文化。为了能够更好地为提升企业团队执行力而创造良好氛围,我们应当以下三个方面入手,建立企业执行力文化。
5.1注重培养员工学习力。从行为主义来看,学习是行为的改变,行动是知识转化为成果的关键。孔子对学习有过精妙的论述:“学而不思则罔,思而不学则殆。”所以说,执行力是企业学习力与知识力的集中表现。因此,提高团队执行力素质的根本途径在学习和怎样学习,要通过不断学习,由内到外的全方位塑造自身形象,与时俱进地提升团队成员的能力,主动适应形势的转折与多变,认清自己所处的时代,提高团队成员的应变、创新和执行能力提高自身素质,从而不断提升执行力。
5.2要注重培养员工在日常工作中敬业、责任、忠诚、奉献的精神,努力实现供电公司所倡导“努力超越,追求卓越”的企业精神。企业精神是企业宗旨、观念、目标和行为的总和,体现了企业的精神面貌,是企业文化的概括。企业有远大的发展目标和企业精神,个人也要有自己的奋斗目标和精神动力。通过企业精神的建立和培养,能够激发员工的积极性、能动性和创造性,让他们有所作为,使整个企业尽显活力,从而有力地提升企业执行力。
5.3注重培养员工的团队协作精神。企业共性与员工个性的统一,是企业执行力文化建设的重要内容,是在尊重员工个性的前提下,使员工的个性融入到企业共性当中,共担风险与责任,形成坚忍不拔的团队。为此,要通过培育员工的强烈事业心和责任感,牢固树立一盘棋的观念,自觉从公司大局出发思考和解决问题,围绕共同的目标,最大程度地造就组织的群体优势,聚积团队每个成员的能量,创造和培养一种亲密、合作、信任、开放的团队关系,为共同的发展目标而努力。
参考文献:
[1]保罗·托马斯,大卫·伯恩.执行力.美国.
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