跑业务的规章制度(精选11篇)
一、胆大。这就要求我们对自已有信心,对认准的目标有大无畏的气概,,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。 作为一个业务人员,怎样才能使自已“胆大”?
1、对公司、对产品、对自已有信心,一定要时刻告诉自已:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已:必备的资料是否带齐?自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自已表情是否很放松?
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的`女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细。这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花”。 那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢?
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果100求婚不成,也许101次就胜利。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃。同样,我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路。谁笑到最后,谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者多永远多坚持了一步。
那么,作为业务人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易,并不是自已的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自已的成功之处,要不断地挖掘自已的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
一、业务检查制度的计划阶段
1.不成功的尝试案例
业务检查制度的计划阶段是在20 世纪的60 年代末到70年代初。AICPA开始进行注册会计师行业业务检查制度的计划过程, 首先建立了审计报告和复核计划, 并将报告和计划中不合理的地方进行了告知。并且又在1971 年的时候建立了具有地方性质的计划和报告, 这一报告的目的是想要让地方审计的质量得到提升。但是这些计划和报告所实行的目的都没有完成, 是由于很多的事务所认为成本高、过程复杂, 所以对这项计划进行了破坏, 导致计划没有顺利实行。
2.计划出台的运行效果和背景
虽然计划阶段并没有全面成功, 但是为之后工作奠定了良好的基础。所以同在70 年代初, 出现了很多重大失误和欺诈的案件。让国民开始重视注册会计师的审计工作。所以美国的国会开始要求美国证券交易管理委员会必须对这一现象进行直接的管理, 但是这一管理委员会希望注册会计师行业能够自行解决这一问题, 所以构成了一定的矛盾。证券交易委员会业务部和非上市公司业务部的设立, 就是注册会计师行业对这一问题进行的应对措施。同业复核计划就是在这样的背景下推出并确立的, 让美国当时的各个事务所之间形成了良好的沟通, 从而也让会计事务所的审计质量得到了有效的提升, 也让审计失误的现象得到了有效的缓解。
二、同业复核计划和质量复核计划同时进行
1.强制性制度的推出和执行
业务检查制度真正的开始执行是在20 世纪80 年代。1983年, 专门对会计事务所进行调查的委员会正式成立, 并且在同年中, 对美国当时所有会计事务所的审计质量进行了充分的调查。1988 年, 美国的注册会计师行业推出了事务监督的计划, 这一计划中包括质量复核计划、同业复核计划等等。同时还要求了只要加入了协会的事务所就必须要进行三年一次的审计检查和复核。但是当时有一些比较小型的会计师事务所没有加入到协会当中, 所以审计的程度受到了一定的限制, 所以相关的人员纷纷的将一些比较小型的事务所纳入到协会当中, 并且也进行了严格的复核, 减少了审计上的失误情况。
2.质量复核的分类
进行质量复核的类型包括现场复核和非现场复核两种, 非现场复核的范围比较小, 过程也比较简便, 主要是对事物所的一些报表和业务进行审核。现场复核的过程比较复杂, 是要让事务所的相关负责人与审核人员进行现场的审核, 如果审核的过程不合格, 就要让事务所进行及时的整改工作。
三、业务检查制度的逐渐合并和完善
业务检查制度逐渐完善是在20 世纪的90 年代, 事务所与审计部门的复核工作已经十分的便捷, 主要都是使用非现场复核的方式来对事务所的事务进行检查。
在1995 年, 业务检查的制度进行了进一步的优化和更新, 将同业复核的方式进行了全面的扩充。首先是在制度的复核上, 这种方式与之前的现场复核方式相同, 也是按照审核质量的标准来对事务所审计成果进行检验。其次是在报告复核的方式上, 这一方式主要是在会计师事务所提供报表的情况下进行的。具体是要让事务所的人员来提出书面上的报告, 来让相关的复核部门对上交的材料进行复核。最后在业务复核上, 这种方式与之前的非现场复核方式非常相似, 也是一种比较简便的复核方法, 并且很大程度上提升了复核的效率。
四、结论
综上所述, 美国自从上个世纪开始推行业务检查制度开始, 注册会计师行业开始逐步的走向制度化和规范化, 并且事务所的整体审计质量也得到了全面性的提升。在发展的过程中, 相关的人员还针对实际的发展情况对这一制度进行了不断的完善和优化, 让这一制度推动社会的发展。所以我国在改良会计制度的时候也应该充分的参考美国业务检查制度的制定, 并且还要与我国现有的国情充分的结合, 从而让我国的注册会计师行业逐渐走向规范化的道路。
摘要:近期社会中出现了很多会计信息造假的现象, 并且也由媒体将这些现象进行了相应的报道和披露, 让相关的一些会计师事务所受到了监管机构和投资者的口诛笔伐, 也让人们对注册会计师这一行业进行了强烈的质疑。在20世纪的美国也曾经经历过类似的事件, 所以对美国CPA行业业务检查制度演进的历程进行分析能够对我国目前的困境提供有效的参考和借鉴。所以本文就简要的介绍了美国CPA行业业务检查制度演进的历程, 从而让我国注册会计师行业的困境得到一定的缓解。
关键词:美国CPA行业,业务检查制度,演进历程
参考文献
[1]刘霄仑.基于COSO与Basel体系并行实施背景下的中国商业银行内部控制研究[D].南开大学, 2012.
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[3]张黎焱.上市公司内部控制评价研究[D].财政部财政科学研究所, 2010.
从戴尔提供的相关数据看,戴尔软件和外设从2003年开始进入中国市场。在3年的时间内,中国市场的业务份额已经达到了全部业务的近1/10。在中国市场,戴尔软件与外设业务的增长速度十分惊人,2006财年,软件与外设在中国市场的年度增长比率达到了总体业务年增长率的两倍。另据最新的戴尔2007财年第一季度的数据显示,戴尔全球软件和外设业务的收入接近90亿美元,约占戴尔总收入的16%。
目前,在中国市场,戴尔投影机、PDA和显示器的产品覆盖范围已经和美国市场相同,由此可见戴尔对中国市场的重视。
郑宇彤对记者表示:“戴尔软件与外设业务的高速增长得益于戴尔独特的直接模式,对新技术的快速反应以及周到贴心的服务支持。” 郑宇彤认为,由于直接模式带来的高灵活性,戴尔没有库存的困扰,能够随时把业界最新的价格优势带给客户,而且能够为客户提供最新最先进的技术。
(一)市场调查收集信息
(二)确定目标
(三)邀约
(四)洽谈
(五)明确合作条件
(六)首期合作条件与合作模式达成共识
(七)签单促成(八)回款 工程直做:
一,工程信息来源
1、设计院(推荐作用)
2、规化审批部门
3、消防队
4、招投标公证处
5、媒体网络
6、施工单位(建筑单位)
7、投资建设
8、监理单位
9、在建工地
10、基建处
找乙方的队长(关键人)决策通常是甲方 招投标公证处:取得信息,直接找到决策人 通过乙乙方可以找到很多工程
投资方:通过甲方的关系做敲门砖,不是业务员,是合作关系
监理单位:桥梁作用,(成事不足败事有余)没有决策权,但了解信息,不能得罪,可以起破坏作用
社会关系:土地局、基建处
在众多人中找到关键人,帮助动作工程的人,找到决定用货的人即是决策人。如何找到方位:
工程分类,采购模式:甲指甲购,甲指乙购、乙购、多个甲方,1、甲指甲购:甲方指定品牌,甲方购买。特点:甲方重产品质量,回款可靠少风险。注意:操作过程中,由上而下。注意关系,基层关系创造气氛,不需要给任何好处,更不能给提成(价格低)
2、甲指乙购:
甲方指定品牌,乙方出资购买,存在一定风险,主动权在我,但是要平衡好关系,注意考虑到乙方的利益。
考虑进去给乙方利润空间,从乙方入手,控制好利润,同时甲方的宣传工作要跟上,谈话中找客户接受的价位,平衡好甲乙双方的关系。
3、乙方购买(大包):从基层找起,工程大的老板难找,分清事由,亦可找材料员,谈发展,谈利润空间,与我们聊天让对方感觉有利可图,注意报价不能太高,风险大,控制的方法就是现款现货
4、多个甲方:这种情况很少,规模大,由多个开发商合作,每个开发商有不会固定模式,要逐一攻破,炒作时价格要统一。关键人:中层管理者(乙方材料科长、项目经理)决策:甲方的工程部的经理。
清理工程内部关系:
一、技术线,监理,工程师、投技师,安装人员,二、经济线,材料员,项目经理。
三、决策线:决定材料的人,谈反点谈回扣。
2010 年度跑业务实习工作总结 转眼间,实习期马上就要结束了。实习一年以来,有得有失,尝到了社会上的酸、甜、苦、辣。酸的是当你去做业务人家理都不理就把你赶出来;甜的是跑出成绩来该收获的时候;苦的是无论什么天气客户要货必须去送;辣的是时时刻刻都要做好突发事件的到来。体会最深的就是学校生活与社会生活的不同。首先,第一个月,由于刚到公司,对公司的工作流程都不是很了解,所以领导安排我们先从基层(仓库)干起。刚到仓库,由王经理带我们,在仓库,我们学到了很多在学校里没有学到的东西,比如药品的化学名、商品名。在校期间学的都是最基本的药品,根本了解不到更多的药品,还学到了一种药会有好几种规格,从而价位不等。还有,同一种药生产厂家不同价格也会不同。所以我们实习也算是个学习的过程。就这样在仓库一个月就过去了,稍成熟了之后,就去了解市场了。其次,第二个月,由于刚刚开始做业务,无论哪方面都有漏洞跟欠缺,我先找到自己比较熟悉的诊所去问了下怎么做业务,然后按照多人的指点去做。丁经理给我们十天的时间去完成 500 块钱的任务。十天结束后,遗憾的是我们没有一个能完成的,但多少也有点收获。通过这十天我们了解到市场的竞争力很大。天力医药公司比咱们公司做的好,还有群成的药品大部分都比我们公司的便宜,所以下一步公司得考虑药品价格的问题。
学院为了全面推进素质教育、丰富校园文化生活,响应教育部长提出的口号:大学生要树立“健康第一”的思想,积极参加体育锻炼,争取做到每天锻炼一小时,健康工作50年,幸福生活一辈子。特对课外体育锻炼(晨跑)提出以下要求:
1、学生晨跑时必须按照学院指定的时间、地点、路线、文明、有序安全地进行。
2、次数计算:每周参加晨跑的次数为2次,按星期来计算,晨跑出勤率占体育课总成绩的30%。
3、请假制度:对于通校生、有事或因病的学生请按照学院的规章制度,办好请假手续,无故不得缺席。
4、处罚制度:对无故缺席者,缺一次,体育总评成绩扣2分,对于15次以上者,属严重缺跑,扣除体育成绩的30%分值。对于严重缺跑者将向全院公布,同时扣除相应的个人操行评分。
5、(字数不少于500)(第二次次带刷卡者,检讨书上需系辅导员签字才可取回一卡通)
6、对于一卡通遗失者,请到实训楼北楼(9号楼208)补卡,同时一卡通的背面请写上名字、班级并贴上自己的照片。补好的新(挂失后一直未卜,超过3次者,不予登记)
7、超过晨跑时间的不给刷卡
8、各系部长于星期天晚上到2#105拿缺跑名单,并在星期二提交反馈名单(带上学生的请假条,当天未拿取缺跑名单或未提交反馈名单将不予处理,后果自负)。
请假制度:1.学生如有退学、休学,请于开学后的2个星期内打证明并于体育部值班时间上交到2号楼105。
2.学生因病、因事不能参加晨跑的应事先办好请假手续,病假需有病假证明(医院或校医务室的证明)及假条,事假只需假条,假条需班主任和辅导员签名,请假5天以上的需附加学生处老师签名。
3.假条一人一张,不能涂改,需原件,不得复印,请假的日期明确,过期无效(指只办理上周或上周之后的假条,上周之前的假条不予处理)。
4.不符合规定的假条不收
如遇特殊情况来不及请假的,应在两天内补办请假条。
遇到事情灵活变通。
补充:1.下雨5天、4天免跑,下雨3天免跑一天。请假条三天及以上的有效,下雨和请假一周内可重叠(例:请假周一到周三,周四下雨,本周可免跑)。
2.体育部成员晨跑督跑一次迟到,按迟到时间和次数计算。迟到不超过10分钟(考虑到要走到刷卡处需要时间)一周累计迟到三次算缺跑一天,未到三次不算缺跑。一次未出勤者,按缺跑三天算(迟到指在集合时间内未到,集合时间为早上6点30分)。
晨跑时间:晨跑开始时间是开学后的第三个星期,结束为放假前三
周。
时间:6:45~7:15
科教项目支出是指医院使用除财政补助收入以外的科研、教学项目收入开展科研、教学项目活动所发生的各项支出,实际工作中科研项目支出主要用于购买材料试剂、劳务费、差旅费等支出,其会计处理也相较简单,但如果是将科研项目收入用于购买仪器设备,因为会涉及到设备投放,其会计处理就应根据经济事项的本质进行操作。
1.正常购买设备,款项已付10万元,设备已入库,其会计处理为:
2.设备使用年限为5年,计提折旧额,其会计处理为:
如设备由供应商投放,但条件是试剂只能购买设备供应商的,此时会计处理可调整为:
入库后:
计提折旧:
每年购买试剂4万元,可根据签订合同分为市场单价与供应商单价,按市场单价乘以数量为2万元,另2万元通过经济事项分析后作为医院无偿使用该设备的付出成本,会计处理为:
上述会计处理的用意是:投放设备不能简单作为捐赠设备处理,两者有本质区别,此类固定资产计提折旧,购买试剂超过市场价同时做相向会计处理是虚拟增加医院支出,而将其他收入与累计折旧相抵减,就能较真实地反映经济事务的本质,同时还应设立辅助明细账,以更加全面、完整地进行会计核算、资产管理。
建议:《医院会计制度》中增加有关医疗设备投放业务会计处理规范以及有关投放业务形成固定资产的管理制度。
二、与社会资本合作办医方面
党的十八大后,政府鼓励社会资本办医,实际工作中在项目、在科室层面上与社会资本合作办医的情况越来越多,其会计处理是实行收支两条线,产生收入按“医疗收入”入账,而分成后付合作方款项则进入“其他支出”,这样做从账理上来说也是可行的,但核算较粗,无法体现收入支出本质,也给今后审计工作带来难度。
建议:《医院会计制度》中增加有关社会资本合作办医的会计处理规范,增加相关明细科目,统一会计核算标准。
三、资产管理方面
其一,在某些情况下,如经营性租赁、租用等情况,虽然其固定资产所有权不属于医院,但医院能够控制与该项固定资产有关的经济利益流入医院,也意味着与该项固定资产所有权相关的风险和效益实质上已转移到医院,在这种情况下,医院应将该项固定资产予以确认,但在实际工作中很多医院往往未作固定资产处理,成为资产管理的真空。
建议:此项资产纳入医院固定资产单项专门管理,根据资产市场价、评估价入账,建立“三账一卡”制度,依据经营性租赁合同设立明细账,通过上述措施使资产得到管理控制。
其二,固定资产折旧。目前医院对于用财政、科教补助资金购置的固定资产,计提折旧时不计入成本,冲减待冲基金;对于医院自有资金购置的固定资产,计提折旧时应计入医疗成本,而对于可在职工福利基金范围内开支的一些资本性支出,计提折旧时应如何处理。重点专科所使用的设备,由财政拨付的经费购买的设备,计提折旧时,冲减待冲基金;如果是使用医院自筹资金购买的设备,计提折旧时能否计入重点专科经费。
建议:细化会计科目设置,如在职工福利基金范围内开支的一些资本性支出,计提折旧时应计入“医疗成本———职工福利基金来源”,自有资金购置的固定资产,计提折旧时应计入“医疗成本———自有资金来源”。
四、购买活动中的现金折扣
医院在行政管理上是事业单位,但其在经济活动中与企业差异不大,会遇到与企业相同的业务事项,如现金折扣。由于现金折扣对购销双方均较有利,因此医院的药品、材料、设备供应商均会采取这种方式。但由于工商部门、纪检部门可能将这一业务事项视为商业贿赂行为,因此医院往往不敢办理或进行模糊化会计处理。
建议:应将医院的现金折扣、折让,视同企业一样的正常购销行为加以监管,同时在《医院会计制度》中加以明确规定,以便于统一规范处理。
五、非财政补助资金
现在很多医院都挂靠在大学,医院进行基建时大学或多或少为所属医院进行出资补助,而在《医院会计制度》中这类出资作为非财政预算内补助资金,其会计处理是收到出资时:借记“银行存款(基建户)”科目,贷记“其他收入”科目;用该资金支付基建款时:借记“在建工程”科目,贷记“银行存款(基建户)”科目。上述会计处理会出现当期或当年总收入和结余大幅增加,在建工程在工程完工投入使用而转为固定资产计提折旧时,由于此项资产资金来源为非自有资金也非财政补助资金,产生固定资产计提折旧部分不需列为支出,同时,待冲基金下又没有相应的明细科目可以冲减,在之前的会计核算中也没有资金转到待冲基金科目,从而导致会计信息不真实。
建议:《医院会计制度》中增加非财政补助结转(余)科目和待冲非财政补助基金科目,这样之前的会计处理可变为:收到出资时:借记“银行存款(基建户)”科目,贷记“其他收入”科目;用该资金支付基建款:借记“其他支出”科目,贷记“银行存款(基建户)”科目,借记“在建工程”科目,贷记“待冲非财政补助基金”科目。期末,把收到的补助金和用该资金支付的基建款结转入非财政补助结转(余)科目,在基建完工投入使用后,计提折旧的会计处理:借记“待冲非财政补助基金”科目,贷记“累计折旧”科目。
六、坏账准备的提取和使用
目前医院按应收医疗款和其他应收款余额的4%计提坏账准备。对已经发生的坏账损失必须经财政部门批准后方可冲销,但实际工作中财政部门对坏账冲销把控极其严格,这就会导致大量呆账、坏账长期挂在账上,妨碍了资金的周转,虚增了医院的资产。
建议:参照国企做法,对医院超过3年以上,确认无法收回的应收医疗款和其他应收款可作为坏账损失处理,对此认定权由卫生主管部门负责,收回核销坏账,增加坏账准备,以使规定更加符合实际情况,更加真实地反映资产状况。
七、医保超总控的处理
随着全民医保的推进,医保支付已成为医院收入的重要来源,但随之而来的是医保收入超医保机构结算定额的问题,原来医院会计制度不明确,医院往往对其超定额收入不作销账处理,长期挂在“应收医疗款”科目中,虚增医院资产,造成流动资产不实,不能真实反映实际收入,夸大医院经营成果。鉴于此,新医院会计制度中增设了“结算差额”科目对医保超总控进行账务处理,但在实际工作中仍然存在一些问题:(1)影响收支配比。目前药品零差价已成为现实,药品收入根据新医院会计制度已纳入医疗收入,如果冲减医保收入时冲减到药品收入,将会出现有药品成本无药品收入情况,从而影响到收支配比。(2)冲减明细缺乏科学性。医保超结算定额冲减医疗收入时,在落实到具体项目中缺乏科学性,这是因为“医疗收入费用明细表”没有单列结算差额项目,而在会计期末将“结算差额”科目金额分摊后冲减各明细项目,是无法科学确定的,只能凭经验或只能说是“拍脑袋”,各家医院缺乏统一科学标准使得会计数据在各医院间也缺少可比性。(3)分析考核指标失真。目前镇江作为全国医改试点城市,对于医院因上年医保超总控而产生的拒付收入,统一是在下年的12月份根据一定比例冲减每类收入,虽然目前上报的财务报表中增加了医疗收入费用明细表(还原超总控),但是资产负债表、收入费用总表中的指标还都是根据冲减超总控后的收入数据生成,如人均费用、卫生材料率、资产负债率等多种分析考核指标失真,在医保超总控而产生的拒付收入越高的情况下失真程度越高。
建议:(1)统一冲减收入明细方法。各医院间应统一冲减收入明细方法,如药品收入不能作为冲减项,门诊收入、住院收入、检查收入、治疗收入、化验收入等具体项目统一按收入比例作为冲减标准,这样使得各医院间会计数据具有可比性。(2)改变报表中医疗收入填列方法。在医疗收入明细表中可将医疗收入分为医疗收入原值和医疗收入净值,原值按实际发生值填列,净值按统一冲减收入明细方法填列,便于各收入明细的分类统计与比较分析。(3)分析考核指标规定不同选取方法。各卫生主管部门、财政部门应对各类分析考核指标规定不同选取方法,如资产负债率规定选取医疗收入净值,以更好地反映医院实际经营状况,人均费用、卫生材料率等指标规定选取医疗收入原值,以更好地反映实际诊疗状况。(4)调整冲账周期。由于医保超总控而产生的拒付收入实际已属于坏账,冲减收入应由年度改为月度,每月根据月度收入占比暂估“结算差额”,这样可以让每个月收支状况接近实际,避免年终集中影响。
八、总结
随着新医改进程的加快,医院面临新经济业务将成为一种新常态,同时政府、银行、审计等相关部门对医院会计信息质量要求也越来越高。对此有关主管部门应从实际出发,对医院会计制度相关内容不断进行修正,出台会计应用指南,以满足新常态下工作需求,为统一规范地进行会计处理奠定基础。
摘要:新《医院会计制度》的实施,对建立适应我国社会主义经济体制,具有中国医疗卫生事业特色的、较为科学规范的医院会计模式和财务管理机制起到了重要作用,但由于医院日常经济业务日趋复杂化,出现了一些特殊业务事项,如何正确处理这些特殊业务事项,做到既满足会计制度要求,又符合政府部门、审计机构政策规范,对此文章抛砖引玉,供同行参考。
机构调研接待工作管理制度
第一章 总则
第一条 为贯彻证券市场公开、公平、公正原则,规范上海康达化工新材料股份 有限公司(以下简称“公司”)投资者接待和推广的行为,促进公司与投资者和 潜在投资者(以下统称“投资者”)之间的良性关系,加强公司与外界的交流和 沟通,根据《公司法》、《证券法》等法律法规和中国证监会、深圳证券交易所 有关文件以及《公司章程》的规定,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条 本规定所述的机构调研接待工作,是指公司通过接受投资者、媒体、证 券机构的调研、一对一沟通、现场参观、新闻采访等活动,加强与投资者及潜在 投资者之间的沟通,增进投资者对公司的了解和认同的工作。
第二章 目的和遵循原则
第三条 制定本规定的目的在于规范公司在接受调研、采访、沟通或进行对外宣 传、推广等活动时,增加公司信息披露的透明度及公平性,改善公司治理结构,增进外界对公司的了解和支持。
第四条 公司接待工作遵循以下基本原则:
(一)公平、公正、公开原则:公司人员在进行接待活动中,应严格遵循公平、公 正、公开原则,不得实行差别对待政策,不得有选择性的、私下向特定对象披露、透露或泄露非公开重大信息。
(二)诚实守信的原则:公司相关的接待工作应客观、真实和准确,不得有虚假记 载和误导性陈述。
(三)保密原则:公司的接待人员不得擅自向对方披露、透露或泄露非公开重大信 息。也不得在网络上刊载非公开的重大信息。
(四)合规披露信息原则:公司遵守国家法律、法规及证券监管部门对上市公司信 息披露的规定,在接待过程中保证信息披露真实、准确、完整、及时、公平。
(五)高效节约原则:在进行接待工作中,公司应充分注意提高工作效率,降低接 待成本。
(六)互动沟通原则:公司应主动听取投资者及来访者的意见、建议,实现双向沟
通,形成良性互动。
第三章 责任人和从职人员素质要求
第五条 公司对外接待事务工作的第一负责人为公司董事会秘书。公司证券部为 负责公司接待具体工作的部门。对外接待工作至少要有两名公司人员在场,避免 公司人员私下向特定对象披露、透露或泄露非公开重大信息。
第六条 公司从事接待工作的人员需要具备以下素质:
(一)熟悉公司运营、财务等状况,对公司有全面地了解;
(二)具备良好的知识结构,熟悉证券、法律、财务等方面的相关知识,了解公 司的信息披露管理制度;
(三)具有良好的沟通、品行端正,诚实信用,有较强的协调能力和应变能力。
第四章 接待工作
第七条 机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公司实地调研时,由董事 会秘书及证券部人员负责接待,如遇董事会秘书出差或公干时,由至少两名证券 部人员负责接待。
第八条 机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公司现场参观、座谈沟通 时,公司应合理、妥善地安排参观过程,避免参观者有机会获取未公开信息。公 司应派人陪同参观,并由专人对参观人员的提问进行回答。
第九条 公司在定期报告披露前十五日内、重大信息临时公告前十五日内,应尽 量避免进行投资者关系活动,防止泄漏未公开重大信息。
第十条 公司与特定对象进行直接沟通前,公司应要求特定对象签署承诺书。
第十一条 对于特定对象基于对公司调研或采访形成的投资价值分析报告、新闻 稿等文件,在对外发布或使用前应知会我公司。公司应认真核查特定对象知会的 调研报告、沟通会纪要或新闻稿等文件。发现其中存在错误、误导性陈述的,应 要求其改正;拒不改正的,公司应及时发出澄清公告进行说明。发现其中涉及未 公开重大信息的,应立即报告深圳证券交易所并公告,同时要求其在公司正式公 告前不得对外泄露该信息并明确告知在此期间不得买卖公司证券。
第十二条 公司在进行商务谈判、银行贷款等事项时,因特殊情况确实需要向对 方提供未公开重大信息的,公司应要求对方签署保密协议,保证不对外泄露有关 信息,并承诺在有关信息公告前不买卖该公司证券。一旦出现泄露、市场传闻或 证券交易异常,公司应及时采取措施、报告深圳证券交易所并立即公告。
第十三条 公司在股东大会上向股东通报的事件属于未公开重大信息的,应当将 该通报事件与股东大会决议公告同时披露。
第十四条 公司及相关信息披露义务人在与以下特定对象进行相关信息交流时,一旦出现信息泄漏,公司及相关信息披露义务人应立即报告深圳证券交易所并公 告:
(一)从事证券分析、咨询及其它证券服务业的机构、个人及其关联人;
(二)从事证券投资的机构、个人及其关联人;
(三)持有上市公司总股本5%以上股份的股东及其关联人;
(四)新闻媒体和新闻从业人员及其关联人;
(五)交易所认定的其它单位或个人。
第十五条 公司进行对外接待活动应实行备查登记制度,对接受或邀请对象的调 研、沟通、采访及宣传、推广等活动予以详细记载,来访者与公司高管谈话应进 行录音或录像并备案留存。至少应记载以下内容:
(一)活动参与人员、时间、地点、方式;
(二)活动的详细内容;
(三)未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担(如有);
第十六条 公司及相关信息披露义务人接受调研、沟通、采访等活动,或进行对 外宣传、推广等活动时,不得以任何形式披露、透露或泄露非公开重大信息。
第十七条 公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了法律、法规和规范性 文件规定应披露的重大信息,应及时向深圳证券交易所报告,并在下一交易日开 市前进行正式披露。
第十八条 根据《深圳证券交易所中小企业板规范运作指引》第 8.17 条的规定,上市公司进行投资者关系活动应当建立完备的投资者关系管理档案制度,投资者 关系管理档案至少应当包括下列内容:
(一)投资者关系活动参与人员、时间、地点;
(二)投资者关系活动的交流内容;
(三)未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况(如有);
(四)其他内容。
公司将在每次投资者关系活动结束后二个交易日内向本所报送上述文件。
第五章 责任
第十九条 本公司及其董事、监事、高级管理人员、股东、实际控制人等相关信 息披露义务人和接待人员违反本规定,给公司造成重大损害或损失的,应承担相 应责任。触犯法律的,依法追究法律责任。
第二十条 本公司及其董事、监事、高级管理人员、股东、实际控制人等相关信 息披露义务人在接受调研、沟通、采访及宣传、推广等活动中违反本规定的,应 当承担相应责任。
第六章 附则
第二十一条 本规定未尽事宜,按照有关法律、法规、规范性文件和本公司章程、公司信息披露管理办法等相关规定执行;本规定如与日后颁布的法律、法规、规 范性文件或经合法程序修改后的公司章程相抵触时,按有关法律、法规、规范性
文件和《公司章程》的规定执行。
第二十二条 本规定由公司董事会负责解释和修订。
上海康达化工新材料股份有限公司
诚毅制冷工程有限公司
第一章:职位职责薪酬 总经理
职责:总经理(general manager)是公司执行的最高负责人。薪酬:工资3000+股份30%(公司有实力还可配车)具体条件:需要全体员工投票选举。
销售部经理
职责:销售经理,Sales Manager,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。通过个人能力成为销售榜样。
薪酬:工资1800业绩底薪+业绩抽成设备3%+下属员工业绩抽成1%,无业绩最低薪金1000元。
具备条件:善于分配下属人员工作,调查市场,制作扫楼资料,不旷工,不迟到。业绩超群,做到全体销售人员的榜样。
市场信息员
职责:了解整个市场关于我们产品的需求客户,招租信息,酒店别墅等。薪酬:底薪1000元+设备抽成1%+奖金
具备条件:吃苦耐劳,勤奋努力,不具风吹雨打,坚持完成平潭整体区域的任务。
职位:公关、销售员
职责:追踪、了解、熟悉客户,发展客户等等,为公司争取签订业务。销售员:工资1500元业绩底薪+业绩抽成设备3%,无业绩最低薪金600元。具备条件:积极地心态,极好的交友能力,具有一定的销售经验,或销售精英。
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市场维护人员
职责:负责区域管理,维护发展下线经销商,定期回访客户,发展兼职人员。薪酬:底薪1000元+区域业绩设备1%+奖金
具备条件:了解产品知识,发展潜在经销商,区域业务规划。
业务员
职责:负责上级安排的工作指示,自行安排销售业绩。薪酬:工资800元+业绩抽成设备3% 具备条件:服从命令,积极心态,热爱销售。
财务会计
职责:负责公司进出账目统计 薪酬:工资1500+奖金 具备条件:持证上岗
现场管理员
职责:产品质量监督,安装质量监督,材料监督,安排人力资源,配送等。薪酬:工资1500元+奖金+市场成本控制分成50% 具备条件:勤奋创新,忠于公司。
后勤员工 薪酬800元+奖金
车队配送
直属现场管理旗下直接安排
安装售后服务部
直属现场管理旗下直接安排
晋升条件(全公司参与投票)
公司1年选举一次总经理,参与职位:总经理、销售经理、现场管理。
公司半年选举一次销售经理,参与职位:销售经理、市场信息、公关销售、市场维护。公司半年选举一次现场管理,参与职位,现场管理、后勤部所有人员。总经理1次连任后不能再连任。
1、升董事会
2、离开公司。
销售经理和现场管理3次连任以后不升级的。1升总经理
2、离开公司。只要你是人才,到哪里都不会被埋没。只要你是金子,到哪里都会发光。
全体同事要同心协力,共同创造未来,为民服务,尽心尽责。
诚毅创始人:
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第二章
考勤
一、工作时间
上午: 9 :00—12:00
下午13:00—18:00 为工作时间,满勤加薪200元(没有出现请假、缺勤、迟到)
二、考勤制度、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,2、迟到、早退、旷工
迟到30 分钟以上者,每次扣底金 10 元。
分钟以上者,每次扣底金30元。
超过3小时候没有申报情况者罚50元,按旷工处理。旷工一次扣底薪50元。月度内旷工10天及以上者予以辞退。
3、请假
(1)员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
三、(1)不许在上班时间大吵大闹。
(2)上班时间不允许玩游戏,玩游戏时间上半小时者罚款10元,罚款金额给举报人。(3)吧台属于收银区,其他员工不许再吧台玩电脑或动用其他东西。
(4)卫生方面相互监督,不要乱扔垃圾,员工办公室卫生由员工人员每天自行安排。若发现多天没做卫生者,扣除员工干部的底薪50元。
(备注:不许在吧台位子抽烟,乱动东西,玩游戏,一切保持干净,违者一次罚20元)。
第二章 规范
第一节 职业准则
一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
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六、保密义务: 1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
五、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
六、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
七、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
八、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
九、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件、违法犯罪,触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工 诚毅制冷
第一条:广告经营部门从事广告业务销售经济事项, 须填制广告发布合同以及广告播出通知单。
第二条:广告发布合同以及广告播出通知单是会计登记收入账簿的原始凭证, 客户开具发票时须向会计收费部门提交其与广告经营部门签订的广告发布合同的1个联次 (收费联) 以及广告播出通知单的3个联次 (收费联、上载联和记账联) , 广告播出通知单的记账联作为会计核算记录收入的原始记账凭证。
第三条:广告上载部门上载广告即交付客户购买的广告服务, 须根据会计收费部门盖章后的广告播出通知单的收费上载联次及时进行编排并上载广告, 将广告编排上载清单的客户联盖章后交客户留存, 还须将广告播出通知单的上载联次和广告编排上载清单的上载联次归档, 按会计档案规定保管备查。广告编排上载清单的记账联次作为会计核算记录收入的原始记账凭证。
第四条:空白广告发布合同及广告播出通知单是空白会计凭证, 须由会计部门编号、印制并登记保管。广告经营部门向会计部门领取时, 领取人须在《广告发布合同领、用、存登记簿》和《广告播出通知单登记簿》上签字领取, 作废的广告发布合同及广告播出通知单须由广告经营部门保管并定期上交会计部门。
第五条:拍摄影视剧或举办演出、宣传等活动, 合作单位提供经费或赞助费等并要求开具发票时, 须向收费部门提交拍摄影视剧或举办演出、宣传等活动的合同及其相关协议, 广告收费人员须根据合同及其相关协议开具发票。
第六条:开具增值税专用发票时, 一般纳税人客户须提供以下资料:
(1) 广告发布合同、广告播出通知单;拍摄影视剧或举办演出、宣传等活动的合同及其相关协议;
(2) 组织机构代码证副本复印件;
(3) 营业执照副本复印件;
(4) 税务登记证副本复印件 (一般纳税人认定资格章) ;
(5) 开户许可证复印件;
(6) 单位介绍信;
(7) 经办人员身份证;
客户委托代办人员代办还需:
(8) 代办人员身份证;
(9) 委托代办授权书。
以上资料 (2) 至 (6) 、 (9) 加盖客户单位公章, (7) 、 (8) 收费部门留存复印件, (9) 一般纳税人客户企业法人签字授权。
第七条:开具增值税普通发票时:
1、小规模纳税人企业、个体工商行户客户须提供以下资料:
(1) 广告发布合同 (小额广告销售业务可不签订正式合同, 广告播出通知单即合同) 、广告播出通知单;拍摄影视剧或举办演出、宣传等活动的合同及其相关协议;
(2) 营业执照副本复印件;
(3) 开户许可证复印件;
(4) 单位介绍信 (小规模纳税人企业提供) ;
(5) 经办人员身份证。
客户委托代办人员代办还需:
(6) 代办人员身份证;
(7) 委托代办授权书。
以上资料 (2) 至 (4) 、 (7) 加盖客户单位公章, (5) 、 (6) 收费部门留存复印件, (7) 客企业法人或个体工商行户本人签字授权。
2、行政、事业和团体等纳入财政预算的单位组织客户须提供以下资料:
(1) 广告发布合同 (小额广告销售业务可不签订正式合同, 广告播出通知单即合同) 、广告播出通知单;
(2) 开户许可证复印件;
(3) 单位介绍信 (含单位联系电话、地址) ;
(4) 经办人身份证;
客户委托代办人员代办还需:
(5) 代办人员身份证;
(6) 委托代办授权书。
以上资料 (2) 、 (3) 、 (6) 加盖客户单位公章, (4) 、 (5) 收费部门留存复印件, (6) 行政、事业和团体等组织单位法人签字授权。
3、自然人客户须提供以下资料:
(1) 广告发布合同 (小额广告销售业务可不签订正式合同, 广告播出通知单即合同) 、广告播出通知单;
(2) 自然人本人身份证。
客户委托代办人员代办还需:
(3) 代办人员身份证;
(4) 委托代办授权书。
以上资料 (2) 、 (3) 收费部门留存复印件, (4) 自然人本人签字、加按指印授权。
第八条:广告收费人员须将第六条、第七条中的合同原件、广告播出通知单的收费上载联次复印件及其他证明证件资料的原件、复印件归档保管。广告播出通知单的收费记账联次原件与专用发票记账联, 作为核算广告销售收入和增值税销项税额的记账凭证。
第九条:增值税发票的管理和使用, 须严格按照中华人民共和国《发票管理办法》和《增值税专用发票使用规定》执行。
第十条:严禁开具与广告发布合同所载客户名称不符的增值税发票。广告服务产品具有不能物理性地交付和不可退换特性, 须严禁已开发票客户要求变更户头或日期或其他要素事项作废发票并重新开具新发票。
第十一条:要求不需开具增税普通发票的客户交纳广告费时, 须提供广告经营部门开出的广告播出通知单及其相应的证件资料。未开票客户交纳广告费后, 会计收费和广告上载部门须按照第三条和第八条的规定处理广告播出通知单及其相应的证明证件资料。
第十二条:广告经营部门要将各频道、频率广告时段价目表和折扣政策及时报备会计收费部门, 如有变动及时报备。
第十三条:广告收费人员须对客户提供的各种资料进行真实性审核;对广告发布合同、广告播出通知单和收取客户支票 (汇款) 的客户名称及所载内容进行一致性审核;对广告销售价格参考广告时段价目表和折扣政策进行合理性审核。
备注:
1、广告发布合同有4个联次, 依次是收费联、管理联、客户联和经营联。
2、广告播出通知单有6个联次, 依次是收费联、记账联、上载联、管理联、客户联和经营联。
3、广告编排上载清单有3个联次, 依次是上载联、记账联和客户联。
提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:
2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。)
6、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政
总监决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)
三、合同期业务员管理条例:
1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;
4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。(业务额以签约为准)
6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励;业务主管(业务经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。(业务额以签约为准)
7、业务主管(经理)有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部,将影响个人的业务量。
四、本着少花钱能办事的原则,对业务不需要的支出业务员个人负责。
对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务
费用当月必须结清。
五、为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神。
公司每季度评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外,金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇。(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可业务主管(经理)待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员,年终公司还将另外发以奖金做鼓励。
六、金牌业务员必须具备以下三条要求:
1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。
2、自身业务能力强,并能热心帮助其它业务员提高业务能力。
3、认真遵守公司制定的各项制度,维护公司形象。
兼职业务员管理条例
1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。
2、业务提成计算方法:详见合同规定。
七、劳纪及日常报表提交
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
八、业务开展
1、信息收集
1)对业务员业务范围暂作如下划分:
老宋:负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。
刘明负责市区及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。(业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报目前跟踪重点项目外,业务活动原则上不得过界)。
2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本
制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集,每迟一天考核10元,不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。
2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关内容执行。
三、本制度涉及考核项,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
七、本条例仅适用于本公司专职业务人员。
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业务外包制度07-12
护士业务学习制度10-22
业务招待费制度05-28
业务流程再造制度07-24
客服业务培训制度09-12
业务员提成制度10-24
客户资产管理业务制度05-29
业务人员财务管理制度07-03
教职工业务学习制度09-16