行政助理面试心得（推荐8篇）
时间的沙漏不顾我们的阻拦，依然保持着一成不变的节奏，而我们则在不知不觉的时间里，即将走完我们的三年大学生涯。
为了明天，为了开启我们人生的新篇章，我也走上了求职的路途，求职的路途并不是一帆风顺的，总是要经历风雨，才能看见彩虹。
我历经六家公司的面试，在多位面试官提出的问题中总是有异曲同工之处，我在面试中面试官通常首先问的问题都是：“你对于我们公司了解多少？”其实面试官提出这个问题，是想了解你有没有关注这家公司，有没有了解这家公司的背景和运作流程，了解你是不是真心想得到这份工作。所以我每次去面试的时候都会首先做一下这家公司的功课，了解这家公司的背景，这家公司是经营什么的，运作流程是怎样的，理念是什么等等，以便自己都能对答如流，而且还要表明公司与自己所追求的理念是有志一同的，充分显示自己的真诚，自己是非常想得到这份工作的。
面试官也非常喜欢问：“你未来的职业规划是什么？”这是我最怕问到的问题，但不可避免经常会问到，如果说：“不知道”、“暂不清楚”、“还没职业规划”，或许就会与这份工作失之交臂，因为面试官会觉得你这个人连职业规划都没有，没有什么理想抱负，属于碌碌无为、无上进心的那种人，最普遍的回答就是“我准备在XX领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”，此时，我会跟面试官说，我所学的专业是商务秘书，我应聘的是行政助理，这跟我的专业相挂钩，我会从行政助理开始，以部门经理为目标，从基层做起，一步一步脚踏实地的走来。
自己对上面的问题都表现的还行的时候，面试官会突然抛出一个问题：“如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？”很多公司都是有点怕所招非人，很多面试者在面试的时候都能表现的很优秀，但真正到了岗位的时候却发现不怎么理想。这个问题问的很尖锐，尤其是像我这种即将毕业的学生，没有什么工作经历，很难说这个职位究竟适不适合我，所以我会选择回答说：如果我确实热爱这个职业，我就要不断的学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距，我也相信我所学三年的专业是适合这个职位的。
由于我是应届毕业生，没有工作经验，每次去面试的时候，面试官通常会问：“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”很多应届生都会抱怨说为什么公司都要有工作经验，其实我觉得是情有可原的，有些公司受规模和实力的限制，不能组织统一的新人培训，难免他们要招聘有工作经验的人员了，不过也有些公司并不真正在乎“经验”，关键是看应聘者怎样答，对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业，在这问题上我答的也不是很好，我说：“我虽然作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，应此在校期间有积极参加社团活动，参与社团活动的每一次组织和策划，我也明白时间工作远比书本知识丰富、复杂，但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，我相信通过我的努力是能胜任这项工作的。”
“为什么选择这个职位？”无论哪个职位，去面试的时候面试官总会提出你为什么选择这个职务？其实这也就暗示着在众多职位中，你为什么选择这个职位？你的优势是什么？在这么多问题当中，我觉得这个问题对于我来说是比较容易回答一点的，每次面试官问我为什么选择行政助理这个问题时，我通常都会跟面试官说：“这是我的兴趣和专长，我大学的专业就是商务秘书，经过三年的系统学习，我掌握了行政方面必要的流程和工作内容，而且我也致力于往行政方面发展，在大学中我不仅通过了四级秘书的考证，我还通过了高级秘书的考证，在社团中我也是在秘书部这个部门中工作的，虽然不能跟公司相比，但是一些经验还是有的，行政职位也是我兴趣所在，所以我是能胜任这个职位的。
通过几次面试，了解到公司招聘行政助理的要求，我觉得大学三年课程中，应用文写作
和现代办公设备管理与使用这两门课程是最重要的，无论哪个公司，招聘行政助理都要求会公文写作和能操作现代办公设备，现代办公设备管理与使用这门课程只学了一学期，我觉得自己只学了一点皮毛，如果能多学几学期是比较好的，因为社会比较重视实际操作能力。秘书学概论和现代秘书实务作为专业主干课程，让我了解秘书行业的整个流程，是整个行业的框架和地基，是必不可少的。在招聘中，有些公司对行政助理的要求中会整理和保管档案，我觉得我很幸运，因为在大学中有主修课：信息与档案管理，老师很尽职，教会了我们很多，我自我感觉我在这门课程学的还行，我也喜欢这门课程。
虽然我专业是商务秘书，但是主修课中有财务会计这门课程，老师对我们也比较严厉一点，但不可否认，老师对我们严厉是有益而无害的，因为老师的严厉，我每次上课也很认真，也很认真的做作业，所以后来我也去考会计从业资格证并取得了会计从业资格证，有些公司招聘财务文员，虽然也是文员，但是需会计从业资格证，不可避免，我在求职中，又可以多出一个选择。
大学课程中也有人力资源管理这门选修课程，如果有意往人事助理或人力资源方面发展，可以考虑深入这门课程，考取人力资源证，在公司招聘人力资源专员中可能你无法跟人力资源专业的学生相比，没有优势，但你可以在公司的行政管理方面韬光养晦，然后跨部门发展，跳到人事部门，毕竟公司如果要从外面招人事专员，还不如在公司内部挑选有能力胜任人事专员的人，这就是俗语所说的“肥水不流外人田”，此时人力资源证就能很好的成为你的跳板。
1、行政助理自我介绍
行政助理属于文职岗位，需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意，行政助理自我介绍表达时，颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不会赢得考官的认可，建议在面试前反复练习一段自我介绍，在面试时才有利于表达自己与行政助理岗位的匹配度。
2、面试技巧
行政助理面试在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，要从多个角度思考，具体情况具体分析，常见的考官提问及考察点如下：
1)您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选?
沟通技巧。沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通。
2)你如何确保你已清楚，准确地理解上级和同事的工作要求?
规划和组织。重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动?包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。
3)给我举例说明你不得不多项任务同时进行，同时在最后期限完成全部工作的一次经历。
问题解决。行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法，
说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题并审议通过，然后对特定行动过程中提出的可能替代品。
4)你如何去获得有关的必要信息，从而了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案?
信息管理。行政助理的面试问题将探讨你的`能力，收集和管理信息。详细的种类和数量的数据，你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。
5)描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。
合作。行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力，建立与集团内其他成员的关系，并显示您如何帮助团队取得成功。
6)当你必须解决一个非常苛刻的客户，你是怎么处理呢?
客户服务技巧。记住，当回答有关客户服务的行政助理的面试问题，你的同事，主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务，以满足这些需求。
3、行政助理面试着装
套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。同时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。而着装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
一、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
解答：我认为行政文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进，协调能力强。
常见的日常用语有：
见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
二、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手。
行政工作的内容比如：
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、在工作中如何处理与上下级的关系?
解答：这是属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
四、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。
五、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗?
解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分，经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。
六、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?
解答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制;
2、办公用品购买成本控制;
3、办公用品领用控制;
4、办公用品使用情况控制;
5、水电费用控制;
6、办公电话费用控制;
7、会议和活动组织成本控制;
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
七、如果你加入我们的团队，需要对员工进行定期的考核，如果这些考核制定的话，你会参考哪些内容?
解答：根据各部门负责工作内容和员工要求的不同，考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况，因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之间有冲入，有的话要及时的调整。
八、如果你在上班时，老总来电话要你立刻去他办公室，此时，又有客人需要接待，客人后面又有快递到!三件事同时发生，应怎么处理?
解答：这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐，因此需要好的协调能力。在回答这道问题时，你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
九、如果有人打电话来，在没有预约的前提下要找总经理，你该如何处理?
解答：在接到电话后，应对打电话者的情绪进行安抚，询问他们的姓名和具体要办的事项。如果得到你想要答案的话，便将得到的信息汇报给经理。如果对方态度不太好，不愿意告知你事项的话，可以先请示一下。
十、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答，这一题主要考察求职者的应变能力，面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道，所以对于沟通能力比较重视。
行政助理面试问题汇总
笔试题：
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?(10分)
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?(10分)
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类?(10分)
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)
常见题：
1、介绍一下自己。
2、你为什么选择这份职业?
3、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?
4、行政助理的基本素质是什么?日常用语有哪些?
5、如何对档案进行分类?标准是什么?
6、行政助理的具体工作是什么?
7、在工作中如何处理与上下级的关系?
8、说说你对5S的理解。
9、如何看待加班?
10、如何看待时间管理?
11、如何组织公司会议?
12、制作一份离职申请表。
13、你有什么追求?对未来有什么规划?
14、你今后想怎么做好工作?
行政人员面试技巧
1.口头表达能力
行政助理面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。行政助理面试中考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
2.眼神
行政助理面试要注意跟台下评委的眼神配合，眼睛的视线不要一直停留在讲稿上，行政助理面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严肃。
3.说明你的专长和兴趣
对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。
4.用减轻紧张的技巧来减少你的不安
文员特训练习题
行政助理面试的测试题
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）答案：
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）
总的来讲主要包括：管理、协调和服务
政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质，包括：办公室日常工作（如:档案管理、资产管理、各类公告发布、办公用品的购买及成本预算）、员工劳保与福利、后勤管理（如：食堂、保洁、保安、水电、设施设备、办公车辆管理等）、对外办公（政府、公益等等）、总经理或部门经理交办的其他临时事务
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）
各部门需准备资料
市场营销部：年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出 品跟踪记录、下半年计划
产品研发部：开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告与档案、下半年计划
行政人事部：人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保情况报告、保安工作等 财务部：半固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
通知
公司各部室：
根据青岛市人民政府关于国庆节放假通知精神，结合集团实际，现就国庆节放假等事宜做如下通知：
一、放假时间：10月1日---7日，共七天。9月30日星期六调休10月8日星期日正式上班。
二、公司各部、室要安排好假日期间的生产、经营以及值班工作，对本单位及各类设备、设施做全面安全检查，切实做好安全宝贝工作。
三、放假期间所有集团共有车辆，必须严格执行集团有关车辆管理规定，不按规定停放、使用车辆，所发生的责任、费用一律由当事人承担。
四、各部、室可根据各自实际生产、经营工作需要，自行调节假期时间安排。
五、为便于协调相关工作，请各部室务必在XX 日前，将假日值班表电传至集团办公室。公司值班人:
电话：
值班室电话：
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如高手就是这样练成的！
练习完后请放回原处，谢谢合作！深圳龙华成校
文员特训练习题
果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）
1.水电节约；
2.办公文具、用品控制，制定相应的规定；
3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；
4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现
5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约；
以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）
两大类：内部档案与外部档案
内部档案有：
一、文书档案:
（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；
（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等
（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等
（4）生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等
二、科技档案
（1）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等
（2）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等
（3）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等
（4）设备文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等
三、财务档案
会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。
四、人事档案
职工的招聘、履历、培训等
五、电子档案
计算机磁带、磁盘和光盘等
六、声像档案
照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等
外部档案是：政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；
2.相关ISO文件规定的文件是否完整？
3.5S标准是否达到？
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。
高手就是这样练成的！
—从沟通的角度看如何提高部门行政效率
在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时，我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理工作中，沟通无所不在。所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作，除了需要具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还要会沟通。
要做好沟通工作，首先必须明确沟通的对象。总的来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说，飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中，针对不同的沟通对象，需要有不同的沟通方式和态度。
首先，和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要切记
自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。同时，要有未雨绸缪的工作准备，在和领导沟通之前理清楚工作的条理，理清汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间成本。
其次，与同事沟通要把握好基本原则。待人随和，尊重他人，要学会关心他人，有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时，要谦和、诚恳；同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽。
要勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位，比如如何与上级汇报工作和沟通等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多，但是还是非常不成熟，需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向，所以还要补充大量的专业知识，除了人力资源的3p核心要拓实基础外，由于人力资源管理是管理学的分支，所以管理学的知识不得不学，还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以 “人”和“群体”为对象的学科，那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目标明确。
1、负责销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档;
2、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
3、分析客户特点及询价信息，完成报价单;
4、接受客户订单，制作销售订单,输入ERP系统;
5、跟进订单生产过程，确保按时交货，生产异常及时反馈客户并协调;
6、负责客诉记录，协助有关部门妥善处理。
为什么离职?
可以根据自己的性格不太适合前一份工作或其他，自己编个讨好的答案。这类问题其实还有另外一个用途就是考察你的应变，有时候答案往往不是种点，重点是你怎么去回答。如果说你能答好这类问题，或者说这类问题的答案能够迎合用人单位的需要，至少说明你认真研究了人家招聘的岗位职责，是真的想拿到这份工作的。你的努力人家会看在眼里的。
为什么要做销售助理?
行政文职感兴趣，比起外部客户更喜欢和内部客户打交道，自己是女生希望能稳定点，至少五年内打算在这个领域好好提高自己。且不可说想做通过销售助理锻炼自己往销售方面发展，hr会感觉你的稳定性差。
团队协作能力
1.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?
2.在完成一次销售任务的过程中，你们销售团队的两位成员由于意见不合而发生激烈争吵，如果你做为团队负责人，你会如何处理此事?
3.你在与同事工作的过程中喜欢竞争还是合作?
应变和处理冲突能力
1.假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听,面对消费者的质问你如何解答?
2.假设你出差到一个经销商处，正好有消费者开着本公司的产品来反映有质量问题，并要求退车,请问你这时将做何处理?
3.你为了接近某顾客，以天气作为推销接近的寒喧话题，你说天气热，而顾客不以为然说天气很冷，这种情况下，你应该怎么办?
4.你是应届毕业生，没有工作经验，如何能胜任这项工作?
5.当你确信自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做?
综合分析能力
1.你对市场与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?
2.你对环保产业的发展有什么高见?
3.假定你作为一家公司的销售人员，你的一位客户向您提出了如果能得到好处费，他就买你的产品，你会如何协调这件事情?
专业知识运用能力
1.4P营销的具体内容是哪些?
2.市场营销环境分析的内容有哪些?
3.请简述几个市场分析中常用的工具或模型?
销售助理面试技巧有哪些?
1、全身心放松。招聘面试只是一次普通会面而已。尽管你丌应当掉以轻心，但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他需要你的服务，就如同你需要他的服务一样，他甚至可能更急迫。
2、面试ǖ贸晒Φ墓丶在于能否在面试中建立融洽的氛围。绝大多数人把面试准备时间用来记忆事前准备好的对预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大部分的时间用来练习沟通技巧，以期在面试中建立融洽的氛围。
3、准备好一个面试时需要用的精制的文件夹，在文件夹中应该备有：有关公司的信息、额外的简历和你的推荐信。*基于你对公司的研究和分析，预先准备好15个问题。*空白公文簿、钢笔以及其它你讣为可能有用的物品(例如，大学成绩单)。
4、着装得体。预先了解目标公司的着装_范并D遵照执行。即使他工作时穿便装、你然需要着装职业化。适当地梳洗打扮，保持整洁。
5、无须赘言，鞋要擦亮。
6、佩带珠宝首饰要有限度。
7、提前一天给目标公司打电话，再次确定面试安排DD这会使你不众丌同。
8、要确保你知道面试的准确地点。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前出现在接待人员面前。
9、在出现在接待人员面前之前，检查一下你的表。看看你的型、着装和整体形象是否有疏漏之处，再试试你的微笑。
10、秘书、行政助理人员和接待人员通常都能影响招聘过程。要给他留下深刻和良好的第一印象。
11、环顾办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品DD以及谁是可能的面试考官。在你第一次开始交谈时，这类信息常常有助于打开最初的僵局。
12、注意你的身体语言。满怀信心地端正坐好。当站立和行走时，行动之间要流露出你的信心。
13、握手要坚决有力，握手时手掌张开，五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手，握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的开始。
14、规线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信和力量。
15、在面试时，面朝考官略微前倾。这能显示出你的热情和对谈话内容真诚的关注。
16、在面试中做记录。你戒许需要在稍后一会引用它。如果你感到这样做可能丌合适，首先请求得到允许。
17、对所有问题，特别是那些令你丌自在的问题做好准备。在面试前，给每一个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。丌断练习直到你感到满意为止。
18、不招聘人员交流你的技能、资质和资信。描绘你的市场价值以及你能提供的利益。展示你将如何为公司盈亏结算栏做出贡献。表示你将怎样1)提高销售量2)削减成本3)提高生产率戒者解决组织面临的问题。
19、着重强调你突出的成就。你的成就决定于你得到职位的可能性大小，是它将胜利者同亚军区分开来。
20、倾听的技巧是无价之宝。那些善于倾听，现隐藏信息以及能够扼要但有效回答问题的人常常会得到工作。
姓名：
目前所在：广州年 龄：25
户口所在：阳江国 籍：中国
婚姻状况：未婚民 族：汉族
培训认证：未参加身 高：172 cm
诚信徽章：未申请体 重：57 kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：物业管理专员/助理：
工作年限：2职 称：无职称
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,中山,
工作经历
雅居乐物业管理服务有限公司 起止年月：20**-10 ～ 2011-03
公司性质：股份制企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位：物业助理
工作描述：负责物业公司日常接待工作，解答业主问题，处理业主投诉，并进行回访;办理装修申请手续，装修巡查，协助装修验收，跟进维修等问题;办理收楼与收车位手续;每月催缴管理费、催收楼，制作并寄发管理费及收楼的催收函。逢节日，活跃社区文化，并参与一系列社区活动。
离职原因：求更大发展
广发证券股份有限公司 起止年月：20**-09 ～ 20**-09
公司性质：股份制企业 所属行业：金融/投资/证券
担任职位：证券经纪
工作描述：渠道营销，为客户解答投资问题，开发证券客户。收集市场信息，分析金融市场动态，并给投资者讲解公司的市场分析报告。
离职原因：寻求更大发展
教育背景
毕业院校：嘉应学院
最高学历：本科 获得学位: 学士毕业日期：20**-06
专 业 一：环境工程专业 二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20**-0920**-06嘉应学院化学系环境工程学士学位2050323217
语言能力
外语：英语 良好粤语水平：优秀
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
工作能力：
●熟悉物业管理相关的日常工作，热情诚恳地接待客户，具有服务客户的良好沟通能力。
计算机能力：
●熟悉MS-DOS、WINDOWS等操作系统，精通OFFICE软件操作。
●掌握FoxPro、Access数据库管理，其中获得V-FoxPro计算机数据库二级证书。
●精通CAD计算机图形辅助设计。
其他能力：
●金融理财
详细个人自传
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