贵宾欢迎词（精选8篇）
（一）贵宾等级
1.A级主要包括：
1）
国家元首、政府首脑、皇室，国会和军界要员及有杰出影响的政治家。2）
世界著名财团、企业总裁、董事长和总经理。3）
前任党、政、军首脑。
4）
在世界上有影响的其它人物。2.B级主要包括：
1)部长级政府官员，驻华大使。
2)国内外著名航空公司及旅行社总裁、总经理。3)酒店集团首脑人物。4)社会名流。3.C级主要包括: 1)各地企业界、金融界人士，商人、名流等。2)各省市领导人。
3)各地旅游局长，旅行社总经理，酒店董事长及总经理。4)外国负责制定和执行旅行计划，并对此有重大影响者。
5)能为我店输送客源的旅行社代理商，航空公司及驻国内机构的有关实权人物。
（二）总经理
1.对销售部和订房部呈报的贵宾审报表,应迅速作出批复,确定贵宾等级和接待规格、标准。
2.接待A级贵宾。成立临时接待班子，亲自挂帅或指定副总经理（或驻店经理）负责，管家部、前台部、餐饮部、保安部、工程部和财务部各出一名经理作为各接待小组的负责人。要求各有关部门抽调精干人员组成接待小组。并向有关上级领导汇报，通知公安、安全等部门。
3.接待B、C级贵宾。一般指定一名部门经理负责接待，落实全部工作，总经理只须在抵离时参加迎送或出席宴请等活动。
4.详细审批或拟定接待方案，并逐项检查落实，必要时要规定进度和完成期限。5.到机场迎接客人或带领有关部门经理在大门口迎接。
6.贵宾住店期间应留守酒店，亲自指挥、协调，及时了解贵宾反映。7.客人离店时到机场送行。
（三）前台部
1.预订。接到重要客人的预订或通知单后，应迅速填写贵宾审报表，请总经理审批。总经理批复后，迅速向总经理、驻店经理和客务部、前台部、餐饮部、财务部经理及礼宾部、接待处、总机、管家部、大堂副理等，下发“贵宾接待通知单”，若是A级或B级贵宾通知单应加发保安部、工程部经理。通知单必须说明贵宾等级、接待标准；抵离日期和时间及住店期间的日程安排；付款方式；订房部联系人。应与接待单位或贵宾助手保持密切联系，如有更改应立即通知有关部门。主动了解贵宾住店期间的宴请、会客和其它重要活动，详细询问对客厅、会场布置的要求。2.接待。接到通知单后，做好合理安排，在客人抵达酒店前三天与销售部、客务部确定好房号。做好各项准备工作。
1)贵宾抵达前，将住店登记表内的各项内容了解清楚，打印好，连同贵宾卡、住房卡和房间钥匙一并装入贵宾信封。
2)贵宾抵店时，不需在接待处登记，宾客关系主任带领客人直接进房间，请贵宾在登记表上签字即可。A、B级贵宾应由接待处主管或大堂经理亲自办理。3)贵宾抵店或进出酒店应电话通知各有关部门。贵宾资料应精确地输入电脑。4)不得对来访者和无关人员透露贵宾房号。贵宾的信件、传真等必须严格登记，专人收发。5)贵宾钥匙要仔细核对，经常检查。
3.行李、门童。熟悉贵宾姓名，了解接待规格和要求。并按以下程序做好接待工作。
1)如A、B级的贵宾接待任务，必须在大堂门口按规定标准铺设红地毯。在贵宾 到达前清理好地毯表面并吸尘，用围栏围好，禁止无关人员行走。2)重要客人的行李由主管亲自运送或亲自指挥运送。3)如有A、B级重要客人需去机场或车站接送，酒店代表主管和行李员应衣着整洁，提前到达。客人步出海关，在酒店领导或代表示意问候的时候，应立即上前接过行李，绝不允许出现差错。跟车随行时，应在适当时候知会酒店方面贵宾的到达情况。然后行李装车，马上返回酒店。4)酒店门口迎侯的行李员和门童应戴白手套，贵宾车到时急步上前，一手开车门，一手挡住车门上沿，以防客人碰头。
5)贵宾行李到店时，应即刻挂上贵宾行李牌，马上送进客房。
6)贵宾住店期间，应及时了解客人的活动安排。客人外出前，调好车辆在门口恭候。
7)客人离店之日，应根据掌握的离店时间，派人在客房门口等候。运送行李要及时，并严格清点有无遗忘和破损。
8)A、B级贵宾离店，酒店代表将行李送到机场并帮助输托运。托运的行李牌交给客人并提醒妥善保管。
9)在接待贵宾过程中，无论出现任何情况都应及时向上级汇报，不得擅自作主处理。
4.车队。一般来说政府的贵宾接待任务，贵宾车队都有警车开路，这就要求司机与警车、其他车辆保持一定距离，有良好的驾驶技术，注意一些突发情况的发生并果断控制。同样，酒店贵宾车队接待要求一致。
1)出车前，检查车辆是否正常及清洁车辆、检查车上必备物品是否齐全，如有问题即时上报，以便及时更换车辆。
2)个人仪容、仪表、制服要整洁，注意对外形象。
3)对车厢内要打扫清洁，适度空调，非客人要求禁止播放音乐、歌曲。4)行车时注意马路情况，避免颠簸。
5)主动与贵宾问好，有行李须协助行李员装车并锁好行李厢门。6)等候时不得随意离开车辆，吸烟。
7)接待过程中，应做到不卑不亢，注意个人谈话带来的影响。
5.总机。话务员应熟记贵宾的房号和姓名。接贵宾电话时，应称呼其头衔。贵宾的外线电话，一般转给随从。如一定要找本人，须征得客人同意方可转接。贵宾挂长途，如要人工接转，马上与长途台联系，尽可能在短时间内接通。贵宾叫时应由人工服务。
6.大堂副经理。与订房部或办公室核对贵宾通知单上的详细内容（包括人数、姓名、身份、抵离时间、房号、用餐时间及地点、结帐方式等）；与管家部经理或主管检查贵宾客房。包括：室内卫生、设施、摆放、卫生间、花蓝质量、水果篮质量、物品配备等；与餐饮部主管对宴厅进行检查（包括卫生、台面、桌椅布置）；订购花束，以塑料透明纸及红绸带装饰。并按要求做好以下工作：
1)贵宾抵店前夕，检查大堂各营业部门的准备情况及公共区域的卫生状况。2)贵宾抵达时，在大堂门口迎接，并立即通知楼层开房门。同时与总经理一起向贵宾致欢迎词，并献上花束。
3)引导贵宾进房间，酌情介绍房内设施的使用和餐厅位置，请贵宾休息。并电话通知各营业岗位。
4)熟记贵宾住店期间的全部活动日程，特别注意贵宾外出、归来的时间，以及店内用餐的时间、地点。
5)与贵宾的陪同人员保持联系，注意活动日程的变更，确保住处准确，并随时配合他们的工作，尽量满足贵宾的要求。
6)若贵宾在店内用餐，应按照客人要求适时引导去餐厅。
7)贵宾离店前，注意收集其对店内各方面的印象和意见，并表示谢意。8)贵宾启程时，通知车辆、门童、行李及保安人员。并与总经理一起在大厅欢送，送至车上，挥手告别。
（四）管家部
1.根据贵宾通知单,与接待处、订房部联系，尽量确定房号。如有特殊要求，做出临
时采购计划，报总经理批准后办理。并仔细检查客房，尽快落实维修项目。
2.在贵宾房须铺三张床单并在抵店前4小时彻底清扫好客房，确保设备完全正常。3.与餐饮部、前台部及其它有关部门联系，把应配备的鲜花、水果、名酒、饮料等物 品，在客人到达前3小时准备完毕，按规格摆放整齐，并放置有关领导名片。并提 醒总经理复查客房。同时在客人抵达前2小时封闭房门，禁止任何人再进出。
4.管家部经理应带贵宾进入客房，服务员应在楼层为贵宾开门，并向其问好，提供热 毛巾和欢迎茶。若是A等贵宾，管家部应抽调服务员上门服务。B、C等贵宾所在 楼层应增加楼房服务人员，提供特殊服务。贵宾房应优先安排清扫，客人一离开房 间就应随时整理房间。
5.服务员应熟记贵宾名字、称其头衔、彬彬有礼。贵宾下楼或外出应立刻通知大堂各 部。
6.贵宾住店期间管家部经理应坚持每天亲自查房。
7.公共卫生员应彻底清扫大堂、庭院和其它公共区域。在重大活动进行和贵宾进时，要停止清扫活动。
8.在重大宴会楼层配备服务员管理男女厕所并准备小方巾，提供必要服务。
（五）康乐中心
1.了解贵宾的爱好，对其需用的设备仔细严格检查，做到万无一失。2.掌握贵宾的活动时间并做好充分的准备。3.在贵宾健身时提供优质服务和安全防范。
（六）洗衣房
对贵宾各衣要指定有经验、责任心强的员工来收发，专人洗涤，专人熨平，仔细包装，专人送回给客人。
（七）贵宾宴会接待程序
1.订餐员各订餐人详细询问宴会要求，包括：进餐人数，单位，人员组成情况；
设备及用品；饮料，烟；鲜花，围子，酒水台；进餐时间，对地点的要求，吃
何种菜肴，代订鲜花；其它特殊要求。
2.订餐员向总经理、F&B部经理、行政总厨、有关厨师长，其它有关部门发送宴
会通知单，制做宴会指示牌放在大堂。3.餐在服务。
1)迎宾员:站在餐厅门口，与餐厅经理一起笑迎宾客。遇有年龄大、行动不方便 的客人时，主动上前搀扶；安排好客人的携带物品（手提包、帽子、大衣），帮助客人宽衣。
2)服务员：客人一落坐，即送上香巾，后送茶水，客人用过的香巾要及时撤走。
如客人先谈话后就餐，谈话完上餐桌前再送一次香巾。客人到齐后，征得主人
同意后起菜，并通知厨房。客人入坐时，主动拉椅子照顾就坐。上饮料和酒水
时，给正主位右边上宾先斟，然后左边的宾客，接着按顺时针方向逐位斟，先
客人后主人。斟完酒水后把鲜花拿走，开始上菜。每上一道菜要报菜名，报菜
名的声音应让餐桌上的人都听到，每吃一道菜换一套干净的盘子。见客人抽烟
应主动点火，烟缸里的烟头不得超过2个，撤换烟缸严格按操作规程去做。
3)餐厅经理：就餐前检查餐厅卫生、餐具、酒水杯、桌布是否符合要求；试坐椅
子，发现问题及时更换；检查空调、灯具是否处于正常状态。服务过程中勤巡
视，细心观察客人的表情、动作，及时指挥服务员服务，遇有特别重要客人时，要亲自服务。
4)F&B部经理：协调与其它部门的关系，全面指挥F&B部工作，保证部门内部密切配合。
5)行政总厨：接到宴会通知单后，制定菜单交F&B部总监、总经理审阅，批准后一份由总经理室存档，一份交F&B部办公室存档。根据菜单做好食品的准备工作。对没有的品种要想法采购，库存的食品原料应检查是否新鲜后，方能出库加工。开餐前提前2小时通知食品检验、取样。每出一道菜严格把关，不符合要求的，要重新制作。掌握出菜时间，听从前台餐厅经理的指挥，以免造成早上或迟上。
（八）财务部
1.迅速输为贵宾临时急需物品的采购审批手续。
2.根据要求准备好现款。遇重大宴会时，派人按时到现场发放司机费。3.在贵宾离店的前一天，把贵宾的所有帐单送总经理审阅，按店领导的指示作帐务处理，并在贵宾离店前准备好帐单，结帐迅速、正确。
（九）工程部
1.接通知后，与客务部、F&B部联系，在贵宾抵达前三天把客房、餐厅的各项设备进行 严格检查，有问题及时修复。
2.在贵宾使用餐厅或到达客房前五小时，工程部应派人再复查一遍。A、B级贵宾住房由工程值工亲自负责检查。
3.遇贵宾举行重大宴会时，工程部要派人到现场附近值班。A级贵宾住店期间，重要部位应配备足够的值班员，24小时值班，确保各项设备安全运行，出问题及时处理。
4.在贵宾到达和住店之前，要特别注意霓虹灯、大堂的灯具完好无损，水幕和喷水池按时开关。
5.根据要求，准备摄影、录像设备，并准时到现场拍摄。
6.A级贵宾的专梯要事先检查，并开贵宾到店前半小是固定在一层等候。7.贵宾住店期间应每天实地测量室温，根据客人的要求予以调整。8.在完成接待任务后，写出工作总结。
（十）保安部
1.根据客人身份，确定警卫方案。
1、茶具要清洁
客人进屋后，先让座，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃，怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。
2、茶水要适量
放置的茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。倒茶时，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。
3、端茶要得法
按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。但是，现在有的年青人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近。有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。请试想，让客人的嘴舔主人的手指痕，好受吗?
4、添茶要及时
如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去给他们添茶。你可以示意服务生来添茶。让服务生把茶壶留在餐桌上，由你自己亲自来添则更好——这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最后再给自己添，这样也体现出自己对上司和客户的尊重。
贵宾喝茶常识
一，饮茶的环境要求
在饮茶活动开始前，准备好自然得体的饮茶环境，可以让品茗更具氛围。现代人的日常饮茶环境，包括居家环境，茶馆，茶楼等。对普通的饮茶者来说，环境只需要达到，一个是整洁：不管在客厅招待好友饮茶，还是在茶室之中与好友相聚，整洁是最基本的要求;二个是美观：对于茶友来说，美观并不是华丽和奢侈，而是让人的视觉感到舒适。比如在茶室中挂一幅清新雅致且富有茶趣的画作。或者插上一瓶清新可人 的鲜花，就已经是优美的环境了。这些衬托气氛的道具，还可以彰显出主人的风格，让饮茶者了解主人的品味。
二，茶叶的准备
一般爱茶之人都会储存几种好茶，不管是自己喝茶还是接待好友。品质：一般而言，茶叶的品质跟价格是成正比的。因此在购买的时候做出判断，才能买到品质优良，价格合理的茶叶;储存:不同种类的茶叶储存都有自己的特定要求，应根据品类选择最合适的储存方式，避免饮茶之前出现变质或者反青。最基本的储存环境必须阴凉干燥，不可暴晒，而且必须密封。
三， 茶具准备
爱茶之人平常总会有几套茶具轮流使用，在准备茶具的时候需要注意茶具的一 品质：饮茶的茶具不一定要名贵，但要有一定的品质。 2清洁：茶具的清洁是对茶友的一种尊重，更是茶道应该遵守的基本礼仪。3齐备：不同品类的茶叶要求不同的功能的茶具，泡茶之前，要保证器具的齐备，泡茶起来操作更加顺利;4心意 ：使用恰当的茶具，在优美的环境中品茶，可以表达主人的心意，让茶友轻松愉快的享用一杯茶。
四，服饰
在饮茶的时候，虽然没有特定的服饰要求，但是为了操作方便，已经以及符合饮茶的氛围，穿着整洁大方，适合一般社交礼仪的服饰即可。应该注意的是 避免使用香气过于浓烈的化妆品，香水尽量不用，以免影响茶香的体验。
五，仪态
现代茶事活动之中的仪态要求并不高，饮茶是为了珍惜人与人间难得的相逢，主客同心，才能达情感交流的境界。在泡茶的时候，应该以自然舒泰的姿态展开，而要做到动作优雅，神情安详，还是需要平时多加训练的。对于仪态的讲究，内容还是比较丰富的，我们会在下一篇文章 详细讲解
基本礼仪
备茶
从备茶开始，就要对宾客保有敬意。
一定要选用干净、清洁的茶具，最好是成套的，茶垢明显、东拼西凑的茶具递到客人面前，给人一种“不被尊重”的感觉。
用托盘将需要用到的茶具一一摆放整齐，事先询问一下喝茶者有无特殊喜好，再进行下一步。
取茶
从茶叶罐中取出茶叶，最忌讳直接用手抓取，让喝茶者觉得这个茶叶不干净。
使用茶匙轻轻取出茶叶，或将罐口与壶口接近，抖动茶叶罐，使茶叶落入壶中也可以。
敬茶
将茶杯敬送到客人面前，要注意手指不可接触到杯口边缘，最好使用杯托将茶杯递过去。
表情温和，带有微笑，轻声提醒对方：“这是您的茶，请慢用。”
续茶
及时关注宾客茶杯里的变化，别空杯太久，茶杯也会变凉，这对客人很不尊重。
贵宾犬姑姑家有位大小姐，它就是贵宾犬――桃桃。她的外貌和吃相，让人看了都觉得它既可爱又高傲。桃桃很可爱。眼睛黑玛瑙似的一闪一闪，看见生客进来，它就把眼睛睁得大大的，好像在问：“你是谁?来我家做什么?”它的鼻子塌塌的，黑黑的，能在各种气味相似的物体中找出所需的东西。它的嘴唇红红的，红的比火焰色的蔷薇花瓣还要艳丽。它的体态太可爱了，因为天天大鱼大肉，它胖得一跑就喘气。圆球般的它，倒与桃桃的名字相称。它就连自己的“家门”都很难进了，它的“家”是小时候的，那时觉得门挺宽的，现在它得左右挪挪才能勉强进去，真是又可怜又可笑!桃桃的吃相十分高傲。吃饭时，它从容不迫地迈着一字步走上前去，先抬头挺胸，看看大家，好像对我们说：“我要吃饭了，你们可别打扰我享受美食。”
接着就专心致志地吃起来，任凭我们怎么逗，它也爱理不理，真有一种不可一世的霸气。这位“大小姐”有时让人喜欢，有时让人讨厌，到底好不好，我也说不清楚。指导教师：陈仲华教师评语：贵宾犬――桃桃，既可爱又高傲。小作者抓住桃桃的外貌可爱，吃食高傲来写，有点丰子恺的风格呀。
您好！在您每日忙碌的时候，您的老朋友——“金夫人客服部”捎来一声问候与祝福近来好吗？祈愿您快乐、健康、鸿图大展、阁家平发。
事业重要，健康更重要，注意别忙坏了身子，快乐第一，OK！别忘了！平日多抽点空，陪陪家人，才是最重要的。
一份问候与请安，是否更增添色彩呢！我们金夫人全体同事同仁，在这里大声祝福，挺力加油！
“延长蜜月期，活力颠峰期”、“早晚大声笑，人生一世笑” 谨献上我们的心，我们的情，期能更加巩固老朋友的情意。客服部在这里需要您的帮忙与支助。
最近有朋友要结婚吗？别忘了！“拍结婚照到金夫人”。金夫人带给客户的，永远是最创新、最亲切、最专业的婚纱作品。现在，我们立刻为您再补寄张尊荣金卡副卡，我们有约，享受欢乐、享受阳光，对吗？
请您帮忙，让我们做得更好！好吗？
有空回来公司看看我们吧！欢迎光临！百事可乐！
金夫人客服部敬上
客服部热线：023-63833999-189
金夫人客服部通讯地址：重庆市渝中区民族路186号
(一)20__年工作总结：认真学习，努力提升，深入贯彻落实持续优质的服务理念
20__年，在集团公司党委的领导下，我们本着“走出去引进来”的方针，在黔江武陵山机场公司的指导下，通过认真学习民航机场贵宾服务的相关行业标准和要求，努力提升自身业务水平和服务质量，向每位进入贵宾室休息候机的宾客展示城投集团优质服务理念。
20__年顺利完成了中共中央政治局、中纪委贺国强书记专机保障服务工作和来接机的重庆市黄奇帆市长、组织部长张轩、重庆市机场集团赵江平总经理、民航重庆安全监督管理局邓晓凡局长以及黔江区区委书记杨宏伟、区长吴忠等多位领导;顺利完成黔江机场“上海、昆明直达航班”开通仪式贵宾服务保障工作;顺利完成区级各有关部门领导出行服务保障工作等等，通过我们的服务，让进入贵宾室休息的宾客切身感受到了城投集团优质的服务水平、良好的对外形象。
(二)工作要点：提升规范、优质服务水平，扩大对外服务、宣传
一是在机场公司的帮助下，努力学习最新、规范化的机场贵宾服务行业标准，提升自身服务水平，结合城投集团特色向进入休息室的贵宾们展示城投集团的持续优质服务。
二是在集团对外宣传部门的指导下，结合黔江武陵山机场航班不断开辟的实际，在贵宾室内摆放城投集团对外宣传资料、模型等，通过机场提供的宣传平台，打造城投集团良好对外服务宣传窗口。
机场贵宾室
普通贵宾卡（业主卡：餐饮9.5折，住房B协议价）
代办人记录需办卡宾客的姓名、联系电话、身份证号码等信息；
代办人收取办卡人办卡费￥168元（如属于酒店领导通知免费办卡则需相关领导签字）到财务部或酒店前台交纳￥168元的办卡费用，由出纳开取收据
代办人持收据至电脑房办理贵宾卡；（此收据由电脑房收存）
代办人将贵宾卡送给办卡人；
此卡享受酒店住房B类协议价格，餐饮按协议单位折扣执行（菜金九折，海鲜、酒水、香烟等除外）。
董事长贵宾卡
1、代办人记录需办卡宾客的姓名、联系电话并索取身份证复印件；
2、代办人请酒店领导（董事长）签字确认；
3、代办人持有董事长签字的身份证复印件至电脑房办卡；（此复印件由电脑房收存）
4、代办人将贵宾卡送给办卡人；
此卡享受酒店住房A类协议价格，餐饮按协议单位折扣执行（菜金九折，海鲜、酒水、香烟等除外）。
会员俱乐部会员卡
直接联系会员俱乐部胡可经理，由其与办卡人进行沟通。
手机：***酒店内线：88130
注意事项：
1：代办人需尽量提供办卡宾客资料信息，便于酒店有针对性的开展相应优惠活动等。
2：必须确定VIP及储值卡折扣类型。
3：所有相关办卡书面材料，电脑房需分类标注存档。以便日后查询。
以下情况不予办理
1：无酒店相关领导签字说明的。以及相关收款证明的 不予办理贵宾卡及储值卡
2：凡办理普通贵宾卡时（有酒店相关领导签字说明除外）必须持酒店有效收款证明，方可办理。否则不予办理。
3：代办人提供的单据不合酒店相关规定，提供信息模糊不清等情况下不予办理。
4：如遇特殊情况（暂时无相关领导签字证明）需代办人书面提供本人签字说明情况后。
玉都沸腾了。那天，我们终于等来了来自贵州、湖南、广西、云浮、梅州、湛江等全国各地的诸多作家。我们想好了一见面就是索要他们的名片，先将人认清楚。经过一番努力，我们终于弄到了周西篱、水军、王万兵、健子、龚福清、梁颖、麦智明、阡陌、陆露等作家的电话和电子联络方式。短短三天的快乐相聚，通过玉都相识、结伴而行、镇隆留影和玉津盛会等，结下了深厚的友情。这种友情是扎根在共同爱好和一致追求的沃土中，无疑是天长地久的。
玉都相识
初次与这些知名作家见面，彼此间都像久违的老朋友一样，相谈甚欢。很久前就听市作家协会主席向梅芳说过，想请全国各地的知名作家来玉都相聚。让他们感受一下这里的青山秀水，同时介绍他们自己的文学创作经验。后来由于种种原因，这种愿望一直未能实现。每天打开文学风论坛浏览，水军、王万兵和健子等知名作家的名字就能跃然于电脑的显示屏上，但一直未能亲眼目睹到他们的风采。这次终于能够如愿以偿，圆了当地作家的梦。我们利用非常有限的时间，争分夺秒向这些知名作家请教和学习，借鉴他们的文学创作经验。
通过交谈得知他们中有的作家已经创作出了许多优秀作品，其中有不少作品达到了国内同行的先进水平。有的作家正在构思和创作几部三十万字以上的长篇小说。还有的作家已被这里美丽的自然风光和深厚的文化底蕴所感动，灵感一来：诗句像山泉一样喷薄而出；散文像涓涓细流一样不断涌现。这些作家们所拥有的，我们却较为缺少。我们不得不面对现实：在文学的殿堂里，我们中有的人正处在幼儿园初学阶段，而这些作家们都已经有所成就，并在向纵深方面发展。有的时候，我们中有的人由于年龄或者身体健康等方面的原因，曾想过放弃文学。但是，毕竟心有不甘。这些作家们在言谈中偶尔启迪，李尔重（湖北省原副省长），年逾古稀之后，尚且成功地创作出了《新战争与和平》，洋洋洒洒几百万字；著名作家王蒙已八十有余，仍坚持笔耕不辍，佳作连绵；上海某名牌大学的耋耄老教授，尚且在一年之内写出了四部长篇巨著。在我国，年过古稀的老人，在文学创作上仍然奋斗不息的大有人在。启发我们要以这些著名的.人物为楷模。
玉都当地有一位作家，曾给孙辈们赠送了一条条幅：“有志不在年高”，鼓励他们勤奋学习，不断进取；最近，他也给自己写了一条条幅：“有志不惧年高”，以此自勉。看来，爷孙两辈都有一个共同的愿望，那就是刻苦学习，不断进取！
结伴而行
市作家协会的主要成员与来自全国各地的作家们结伴而行，到大雾岭自然保护区观光。大雾岭自然保护区位于该市南部的大成镇，总面积3534公顷，境内海拔1500米以上的山峰有29座，其中主要山峰大田顶1704米和大雾岭顶1423米。正如省作家协会原党组副书记、市作家协会总顾问吴赤锋先生所描述的：“这里是树木的海洋，鸟兽的天堂。莽莽苍苍的林海枝连着枝，叶叠着叶，层层叠叠的绿色占据了每一寸山岭，不留一丝间隙。”这里是粤西天然森林植被保存得最为完好的地区和天然氧吧。
汽车沿着九曲十八弯的山间公路盘旋而上，一些原来晕车的作家突然间神清气爽起来，头也不晕了，浑身来劲了。原来司机已经悄悄地关闭了车上的空调，将汽车置于大雾岭的“天然”空调中。这里的空气清新，负离子含量高。吸入这样新鲜的空气让人通体舒畅。气温适宜，20度左右，不再感觉到闷热。大自然总是将最好的、最美的东西赐给了人类。玉都当地作家沉酲此时已情不自禁地低声吟诵：“云在山中飘，人于雾里走；车行公路上，心随风儿醉。”
汽车开到了公路的尽头，这里是大雾岭的山顶。全体作家们站在山顶上，远眺群山，滔滔林海，绿浪滚滚；山间瀑布，飞流直下；天湖成水库，银光耀眼底。玉都作协主席向梅芳天真得如同孩童一般，大声朗颂着：“一览众山小；无限风光在险峰。”面对如此良辰美景，大家不约而同地想到了合影。队伍集合好后，“长枪、短炮”齐鸣，十几个闪光灯对着合影队伍，定格摄下了这美好的瞬间。
镇隆留影
作家一行人来到镇隆镇。镇隆作为古县城，迄今已有1370多年的历史。行走在古城的大街小巷中，古色古香的建筑物随处可见，洋溢着深厚的文化底蕴。它位于该省西南部。本市的古城址就在该镇八坊村。早在明代时，这里就是交通要道，也是与邻省和邻县的经济、文化交流重地。镇隆又是当地人出境去南洋的桥头堡。这里有大洪国王宫、文明门（又称红楼）、起凤书院、八角楼等文化遗址。一些年轻的作家像过大年、过大节一样，欢呼雀跃，这里摸摸，那里看看。遇到一些有特色的地方，譬如古城墙、旧窗棂、大理石柱，他们不忘留影纪念。造型各异，或独影，或合影。由记者作家王庆珍导演，《作品》网络版编辑部主任、靓女陆露所展示的各种造型，成了众多闪光灯的聚焦点，拍摄下来的身段、形象、音容、笑貌，简直就是一个影视明星的范儿，太美了。若干年后，这些作家们如果有机会再来欣赏和回顾这些相片时，一定会想起“那些天，我们在一起采风的日子。”
玉津盛会
七八十个作家同行在玉津大酒店参加了四年一次的文学盛会。作家们在聆听吴赤锋总顾问的临场感言和叮嘱、当地领导的期望、上级市作家协会主席晓音的发言等。同时也在敬慕资助这次盛会的私企代表，敬慕同他们一起行走在文学路上的老前辈。
他们中的少数佼佼者受到了鼓励，拿到了“文学精品奖”。这些受奖者有的领到了一百元奖金，有的领到了数百元的奖金，但是多数人只能是面带笑容、内心激动、脑海翻腾；目光中流露出对受奖者的羡慕之情，心里却在“打鼓”：“怎么还没有读到我的名字？”
四年啊！人生中的漫长岁月，一边要拼命做好本职工作，弄钱养家糊口，一边还要利用休息时间搞创作。然而，他们中的多数人的作品，哪怕是用去了毕生精力，直至生命终止，也得不到机会发表或者受奖。这样，就只能是既得不到任何报酬，又只能是默默无闻。他们完全凭借着内心的指引，凭借着对文学的爱好和执着，孤寂地、艰难地在文学的崎岖的路上跋涉。他们书写着当地的山山水水，书写着当地的风土人情，书写着人间的美好，书写着人生感悟……
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不同级别的XX贵宾会员将享有我们为您提供的各类优惠。
作为XX贵宾计划的会员享有如下基本权益：
●每在XX饭店旗下酒店消费符合条件的1美元积10分。
●随时兑换奖励积分：您可以用您的奖励积分随时兑换XX饭店旗下每家酒店特设的奖励项目。
XX贵宾会员：
您以符合奖赏标准的房价下塌XX饭店旗下酒店1次，或取得800点积分就可获得XX贵宾会员资格，并享用以下优惠：
-个人专有档案
-每日免费报纸
-私人登记入住和快速退房服务
-可延迟退房至下午二时离店（视房间状况）
-客房优先选择权
-会员特别房价
XX金卡贵宾会员：
在一年内，您以符合奖赏标准的房价下塌XX饭店旗下酒店8次，或取得18,000点积分就可获得金卡会员资格，并享用以下更多优惠：
-每日免费中西式自助早餐
-欢迎鲜花、水果和巧克力
-入住时如客房状况允许，免费升级至酒店可提供的最佳客房
-入住前72小时预定保证提供客房
-可延迟退房至下午四时离店（视房间状况）
-提供相当于基本积分20%的红利积分
-酒店经营的餐厅内可享受食品和饮料9折优惠
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XX铂金卡贵宾会员：
在一年内，您以符合奖赏标准的房价下塌XX饭店旗下酒店28次，或取得58,000点积分就可获得铂金卡会员资格，并享用以下更多优惠：
-享用专用行政酒廊的服务和设施
-入住前24小时预定保证提供客房
-可延迟退房至下午六时离店（视房间状况）
-提供相当于基本积分30%的红利积分
-酒店经营的餐厅内可享受食品和饮料88折优惠
特别提醒:
您下榻XX饭店旗下酒店的次数愈多，享有的特权愈多。请您勿必记得每年必须满足入住标准才能维持您原有的会员级别，否则将降级。若您在过去的1年内未在任何XX饭店旗下酒店消费，则您的会员资格会自动进入“非激活状态”，期间您可申请使用积分；若在此后的6个月仍然没有任何消费，则将被取消会员资格，并丧失所有积分。当然，我们欢迎您再次加入“XX贵宾”计划！
加入XX贵宾计划，即表示您同意遵守有关条款和细则。有关“XX贵宾”计划最新的条款和细则，您可访问此网站获得，亦可拨打免费电话800-8289168或(86-25)84702888向XX贵宾服务中心查询。
综合条款：
XX饭店完全有权决定XX贵宾计划会员资格的给予及其可享用的优惠和服务项目。XX贵宾计划获取积分方式、酒店优惠、奖励项目、条款和细则适用于所有参与计划的XX饭店成员酒店，但可能由于酒店的品牌与地点关系而有所差异。XX饭店保留在事先通知或没有事先通知的情况下随时修改、限定、取消计划的条款、规则、奖励方式的权利。XX饭店有权在事先６个月书面通知的情况下终止XX贵宾计划。在宣布XX贵宾计划终止后的６个月后，您获取积分、享用优惠和奖励项目的权力将停止。XX贵宾计划仅接纳年满十八岁以上之个人为其会员。公司、组织或团体不具有成为会员的资格。会员必须满足XX贵宾计划所规定的入住或消费标准才能维持会员资格和级别。若会
员在过去的12个月内未在任何一家参与计划的酒店入住或消费，则将被取消会员资格，从而丧失所有获取的积分，并不再享用XX贵宾计划的优惠和服务项目。被取消资格的XX贵宾计划会员可以通过在参与计划的酒店入住或消费而恢复自己的会员资格，但不能恢复所丧失的积分。
申请会员资格，即表示申请人接受并授权XX饭店可以市场推广为目的向其所属各成员酒店或合作伙伴传递会员本人为XX贵宾计划提供的个人资料。会员的个人资料将用于行政、客房服务、市场推广和通讯，本计划范围内的机构可能通过信件、手机、电话、传真或电邮与您联系。
本计划的合作伙伴停止或改变服务项目，XX饭店不负责承担任何责任和义务。XX饭店拥有本计划条款和细则的最终解释权。
会员资格：
在参与计划的酒店有效消费并由本人支付即有资格申请成为XX贵宾计划会员。XX贵宾计划会员本人在参与计划的酒店消费并支付符合条件的每1美元获取10 分。非本人支付的费用、服务费、税金、小费、奖励消费等不能获取积分。XX饭店将给予以符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店1次，或通过消费取得
800分的客人XX贵宾会员资格；XX饭店将给予在一年内以符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店8次，或通过消费取得18,000分的XX贵宾级会员升级为XX金卡级会员；XX饭店将给予在一年内符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店28次，或通过消费取得58,000分的XX金卡级会员升级为XX铂金卡级会员。XX饭店有权随时更改上述升级原则。
入住次数的计算不包括离店后马上又进店的入住方式。一次入住是指在某一酒店连续住店。XX饭店每年会对会员进行资格验证以决定其下一年度的会员资格。
会员优惠：
访问此网页您可了解到最新的参与计划的酒店及其提供的优惠和服务项目。参与计划的酒店可能因为当地政策和具体情况不能提供本手册列出的所有的优惠和服务项目，而提供其他的选择。XX饭店不负责补偿未提供的优惠和服务项目。XX贵宾计划会员必须是本人付费、并在预定或入住时提供会员号码方可享受XX贵宾计划的优惠和服务项目。XX贵宾会员、XX金卡贵宾会员、XX铂金卡贵宾会员更可享受更多优惠。
获取积分：
XX贵宾计划会员本人在参与计划的酒店入住或消费并支付符合条件的每1美元获取10分。非本人支付的费用、服务费、税金、小费、奖励消费不能获取积分。兑换积分 您可以用您的奖励积分随时兑换参与计划的酒店特设的奖励项目。您在任何时候，任意XX饭店旗下酒店均可使用您的积分，以换取免费住宿、餐券、购物、礼品或者用于其他规定之消费，详情请请与我们的“贵宾服务中心”联系。
转让积分：
您可以方便地转让您的积分，可给其他人或航空里程积分，详情请请与我们的贵宾服务中心联系。
加入XX贵宾计划，即表示您同意遵守有关条款和细则。有关“XX贵宾”计划最新的条款和细则，您可访问此网站获得，亦可拨打免费电话800-8289168或(86-25)84702888向XX贵宾服务中心查询。
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员在过去的12个月内未在任何一家参与计划的酒店入住或消费，则将被取消会员资格，从而丧失所有获取的积分，并不再享用XX贵宾计划的优惠和服务项目。被取消资格的XX贵宾计划会员可以通过在参与计划的酒店入住或消费而恢复自己的会员资格，但不能恢复所丧失的积分。
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800分的客人XX贵宾会员资格；XX饭店将给予在一年内以符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店8次，或通过消费取得18,000分的XX贵宾级会员升级为XX金卡级会员；XX饭店将给予在一年内符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店28次，或通过消费取得58,000分的XX金卡级会员升级为XX铂金卡级会员。XX饭店有权随时更改上述升级原则。
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