理赔中心岗位职责（精选10篇）
客服中心大案定损人员自接到中支公司案件呈报时起，须24小时内回复处理意见，回复内容包括：立案金额、损失确认方案、是否参与现场定损等。是否参与现场定损，必须在首次回复案件处理意见时即予以明确。
（2）核价岗
①电话报价应在5分钟内初步完成；
②5000元以下的案件应在30分钟以内完成核价；
③5000元（含）以上1万元以下案件在2小时内完成核价；
④1万元（含）至3万元以下的案件一般情况下当天完成核价；
⑤3万元（含）以上的案件两个工作日内完成核价；
⑥疑难车型、数据信息不全的车辆，原则上三天内完成询报价工作，逾期未处理的案件上报核价岗负责人审批处理；
⑦因报价差价引起的客户争议由核价岗负责人处理，将该客户争议转至原报价员重新核实价格，报价员在半个工作日内向负责人反馈结果。
⑧争议、需要协调的案件即收即办，无法协调达成一致的案件，即按会审制度提交集体会审。
（3）核损岗 ①5000元以下的案件在30分钟内完成核损；
②5000元（含）至1万元的案件在1小时内完成核损；
③1万元（含）至3万元的案件一般情况下在当天内完成核损；
④3万元（含）以上的案件在两个工作日内完成核损；
⑤疑难车型、损失情况复杂的案件，原则上在三天内完成核损工作，逾期未处理的案件上报核损岗负责人审批处理。
（4）核赔岗
①10000元以下赔案，在1个工作日内核赔完毕；
②10000（含）元至50000元赔案，在2个工作日内核赔完毕； ③50000（含）元至10万元赔案，在3个工作日内核赔完毕； ④10万（含）以上赔案，在5个工作日内核赔完毕； ⑤重大疑难案件或超过分公司权限的案件，在7个工作日内核赔完毕。
（5）法律事务岗
①分公司法律事务岗在收到各中支通过诉讼平台上报的一审诉讼案件时，应于1个工作日内予以系统回复，并给予指导意见；
②分公司法律事务岗在收到各中支通过诉讼平台上报的一审判决案件时，应于3个工作日内予以系统回复是否上诉，并给予上诉指导意见； ③分公司法律事务岗在收到各中支通过诉讼平台上报的涉诉案件调解方案时，应于1个工作日内会同人伤审核岗予以系统内回复对调解案件的指导意见；
④需上报总公司的诉讼案件，分公司法律事务岗应在进行诉讼前或获悉被起诉信息后，将全部案件材料于1个工作日内上报总公司审批。
（6）人伤审核岗
①5000元以下的案件在30分钟以内完成核损； ②5000元（含）至1万元的案件在1小时内完成核损； ③1万元(含)至3万元的案件一般情况下在当天内完成核损；
④3万元(含)以上的案件两个工作日内完成核损； ⑤疑难、复杂的案件，原则上在三天内完成核损工作。⑥对中支上报一般案件的调解方案原则上在一日内回复中支意见，疑难案件调解方案原则上在三天内回复中支意见。
（7）95585专线岗 ①电话响铃3声内接起； ②3分钟内受理报案、咨询； ③3分钟内调度查勘； ④一小时内做现场查勘回访；
⑤二个工作日内完成投诉处理，两个工作日内完成理赔结案回访； ⑥案件交接流转时间不超过一个工作日；
⑦重特大、疑难案件及投诉案件的上报自接到情况起三十分钟内根据报损金额上报经理、主管或其它岗位主管（负责人）；
关键词：汽车保险与理赔,保险电销,续保专员
1、《汽车保险与理赔》课程特点
《汽车保险与理赔》课程是高职院校汽车类专业必修的一门课程, 尤其对汽车商务类专业而言更是重中之重。汽车保险与理赔所涉及的工作岗位包括:汽车销售、汽车售后、事故车理赔、事故车查勘、事故车修复等, 从汽车销售开始到汽车使用直至汽车报废, 汽车保险都会渗人汽车整个使用寿命中, 因此, 对汽车专业的学生而言, 只有掌握好汽车保险及汽车保险理赔的相关知识, 才能更好的从事汽车相关岗位。
《汽车保险与理赔》课程的课程内容可以分为三大部分:汽车保险条款介绍、汽车承保流程、汽车理赔流程[1]。汽车保险条款介绍属于理论知识, 但是各个险种条款内容繁多, 想要让学生更好的掌握这部分内容, 必须通过大量案例进行分析, 加深学生对相关条款的认识。汽车保险的承保流程和事故车理赔流程则更多的偏向于汽车保险知识的实践。因此, 这两部分内容的掌握要做好学生实践能力的加强。
2、保险电销岗位 (续保专员) 特点
在汽车后服务市场的大环境之下, 汽车保险对于各个品牌4S店、维修厂而言, 已经占到其业务量收入的80%以上。因此, 各个品牌4S店、维修厂想要提升其业务量, 汽车保险续保业务以作为突破口被认可。续保业务常见的方式为电话销售。
车险电销岗位 (续保专员) 的职责:根据公司提供的客户名单, 通过先进的电话销售系统, 用标准的话术, 向客户推荐适合的车险产品和服务, 完成销售流程;通过电话和客户进行有效的沟通, 了解客户的真正需求, 寻找新的销售机会并完成销售业绩;维护老客户, 定期与合作客户进行沟通, 建立长期的良好合作关系。
分析车险电销岗位 (续保专员) 的职责, 我们不难看到, 高职汽车类人才在培养过程中, 必须有以下素质:能够熟练掌握车险条款;能够进行客户需求分析;能够为客户提供适合的投保方案;能够有良好的亲和力, 和客户进行沟通;具有一定的营销能力, 提升车险销售业绩;拥有一定的汽车售后服务理论基础, 能做好车险售后服务。
3、课程改革措施
(1) 加强对保险条款的认知:案例引导法、案例分析法、小组讨论法等, 以教师为主导。
保险条款的主要是交强险和商业险条款。商业险条款又包括车辆损失险条款、第三者责任保险条款、车上人员责任险保险条款及附加险条款。对于每个险种条款, 首先可以用案例引导法引导学生明白该险种的功能, 接着案例分析介绍险种条款, 最后由学生小组讨论险种的应用。在这个过程中, 教师要主导学生学习各个条款, 同时, 提升学生兴趣, 由学生自由课后搜寻相关案例并进行案例分析。保证学生能学以致用, 将条款化的知识综合熟练应用。
(2) 加强对保险承保业务流程的了解:小组讨论、市场调研、企业实习, 以学生实践为主导。
保险承保业务流程实际也是保险条款的应用。车险电销岗位就是要求相应工作人员能够为客户做好承保实务:能对不同客户进行需求分析, 能为客户指定可靠的投保方案。因此在课堂设置过程中, 学生实践是重中之重, 需抓好以下几点:1) 锻炼学生口头表达能力, 能和客户进行亲和沟通。2) 学生能随机应变, 针对不同客户群体, 能进行专业的投保推荐。3) 既要善于引导学生, 消除学生怕羞、怕说错的心里, 调动学生积极主动地参与进来, 避免出现“冷场”的现象, 又要注意倾听学生的发言, 培养学生分析问题、解决问题的能力[2]。比如, 老师可以提前设置不同特征的客户群体, 有学生进行客户需求分析, 然后制定投保方案, 以小组为单位, 进行角色扮演, 学生、小组间进行互评, 老师最后点评。
在学习过程中, 一定要突出话术练习。让学生想说、敢说、能说。一般电销岗位话术包括:开场白、报价、异议处理、服务介绍促成等。在不同阶段所用到的话术是不同的。
(3) 掌握对保险理赔业务的了解:案例讲解、小组讨论、角色扮演法, 学生和教师共同参与。
全面的售后服务是车险销售的业务保障。对于车辆车主而言, 购买了车险为的是获得较好质量的车险服务。所以, 车险电销人员一定要对理赔业务非常熟悉, 只有在熟悉的基础上, 才能更好的向客户讲出服务优势。在学习过程中, 1) 学生需掌握车辆出险后的理赔流程[3]。2) 学生要掌握每个流程中的注意事项。3) 学生能总结出不同保险公司理赔业务的优势和亮点。所以, 教学方法有案例讲解, 讲解理赔流程的操作;小组讨论, 讨论不同案件理赔流程的优势;角色扮演, 扮演不同客户出险后对理赔业务的需求。不同的教学方法, 师生共同参与, 保证学生对车险理赔业务的全面掌握。
综上, 《汽车保险与理赔》课程的课程改革, 一定要能针对具体的工作岗位进行教学方法的灵活应用, 培养学生理论实践共同进步, 达到应用型人才的需求。
参考文献
[1]贾喜军.汽车保险与理赔[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社, 2013.
[2]杨娥.“汽车保险与雷培实务”案例教学中若干问题的思考[J].工业和信息化教育, 2014 (10) .
1.代表公司为中国人寿投保的老客户办理保险理赔、续期缴费提醒、保单年检、资料变更、险种咨询等服务。
2.还可进行医疗保险，养老保险，子女教育金，汽车保险，工厂团体险等保险的办理。
保险理赔岗位职责(二)
1.调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料;
2：接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失;
3：接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任;
保险理赔岗位职责(三)
1、负责完成保险车辆的维修任务;
2、负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;
3、负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;
4、负责进行保险责任的认定，对事故车辆的状况进行评估;
5、负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付;
6、负责并对车辆的损失程度进行审定，对赔付金额进行核算。
保险理赔岗位职责(四)
1、负责保险理赔事故车辆的进场接待工作
2、负责理赔车辆的定损、制单、手续单证收集工作
3、在修理赔车辆的进度、质量监督工作
4、负责理赔车辆的增项追加、配件订购、利润保障等相关工作
5、负责对接待车辆理赔回款的追缴工作。
6、负责在修车辆的时时跟进，以及向客户反馈维修进度工作
7、负责在修车辆竣工后与客户和保险公司的交接工作
8、负责接待车辆的台账登记、财务对接、回款认领、信息登报等相关工作
9、负责完成公司领导临时交付的其他工作
10、负责协助部门经理制定公司保险理赔客户开发类相关政策
11、负责针对客户需求，配合部门经理进行各部门服务流程改善工作
保险理赔岗位职责(五)
1、向客户宣传推广索赔政策;
2、按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事宜，包括估损、定损、赔款单证审核、赔款计算等;
3、协同业务接待调度和处理工作疑难问题;
4、保险、金融或法律等相关专业，大专以上学历;
5、有较强的沟通能力、执行能力和服务意识，工作勤恳;
6、有大局观和团队精神;
2.建立并维护理赔查勘网络，提高公司理赔工作的技术水平和工作效率，有效控制理赔风险和成本。
3.理赔数据的统计、分析，定期提供分析报告。
4.制定客户服务政策和流程，提供优质服务。
5.负责呼叫中心架构设计及服务人员培训。
6.负责分支机构理赔队伍建设和技术培训。
7.提供理赔数据分析，支持产品开发、核保及再保险。
8.负责监管、指导分支机构的理赔业务。
9.负责领导、管理、培养本部门员工，协调处理内部事务。
10.本部门工作计划的拟订、执行与总结。
2、有较强的客户服务意识及团队合作精神，工作认真，责任心强;
3、熟悉word、Excel、IE等基本的办公及互联网浏览软件的操作;
4、有保险业从业经验者为佳。
核保理赔关键技能
专业能力保险业务流程保险法律法规核保知识推销能力
个人能力敬业勤恳乐于思考自我学习能力
核保理赔升职空间
核保理赔 → 业务主任
核保理赔薪情概况
应届毕业生￥3100.00
1年经验￥3100.00
2年经验￥3500.00
3年经验￥4800.00
核保理赔工作内容
1、根据公司各项风险管理政策、理赔规则，评估索赔案件风险，做出公正的核赔决定;
2、严格执行授权管理规定，在授权范围内可对业务进行独立的审核、评估和签批工作，负责本人权限内案件的核赔工作;
3、根据作业细则，负责个险、团险案件;死亡、残疾、重大疾病、医疗费用等事故类型的案件进行理赔审核，对核赔时效、核赔决定准确性、正确性负责;
4、接受和解答机构运营人员的核赔咨询、核赔结论的解释及推销;
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、做好清算中心的低值易耗品和固定资产的管理工作。
3、做好清算中心各项物品的领用、工作。
4、做好各项业务授权工作。
5、做好各项内部账的凭证制单工作。
6、做好档案管理工作。
二、会计助理岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、按要求打印各项报表。
3、做好各项业务授权工作。
4、配合负责人做好会计辅导工作。
三、查询岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、做好各项业务授权工作。
3、每天按规定做好业务监控工作。
4、按规定做好各项对账工作。
6、做好外币账户的对账的复核工作。
四、授权岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、做好各项业务授权工作。
3、做好财务专用章的保管及使用登记工作。
4、做好各类参数维护的授权工作。
5、做好同业往来账户的对账复核工作。
五、参数岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、做好新增（修改）机构参数、中间业务代发的参数维护、柜员信息和柜员额度等业务的审核和维护工作。
3、做好网银系统、验印系统、电子档案影像管理系统、远程授权系统、支票影像系统、综合前端、理财系统、黄金系统等系统的相关信息维护工作
4、做好各项内部账的开户、修改、销户工作。
5、做好外币同业往来账户的对账工作。
六、联行岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、及时做好大小额支付系统来账分发及本中心来账处理工作。
3、做好所有往来账当日全部入账工作。
4、做好清算中心联行业务的监控工作。
5、负责 “丰收电话宝”信息复核、国际业务部外币平盘记账等工作。
6、负责做好“税控系统-营改增”的专用发票开具、作废等工作。
7、负责“银企直联”““电力资金归集系统的参数设置【500186】”和财政非税电子缴款-收款银行模块参数设置等中间业务的维护工作。
8、做好日终中间业务批扣工作。
八、交换及账户管理岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、做好到各行转账支票和现金支票的领用等工作。
3、做好锁扣的领用、销号登记和保管、做好“丰收电话宝”商户资料的维护等工作。
4、做好本中心传票与安邦的交接工作。
5、按规定与各网点办理好账户资料的移交手续，并对账户资料的完整性和真实性进行检查，办理好交接手续。并与人行账户管理岗做好开户资料的交接工作。
6、做好同业往来回单的打印工作。
八、综合岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、负责本中心内部账的记账工作和财务会计平台日记账和跨系统转账的记账工作。
3、负责资金业务系统的记账复核和签退工作。
4、负责本行代签承兑汇票解付、小额定期借记业务的合同、电汇凭证、现金支票和转账支票填制等工作。
5、做好日终中间业务批扣工作。
九、资金清算岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、负责本中心内部账的复核工作。
3、负责小额定期借记业务的合同复核维护工作。
4、认真做好同业账户预留印鉴卡的保管工作。
5、负责“税控系统-营改增”开票的复核工作，负责发票专用章的保管工作。
6、做好日终中间业务批扣工作。
十、股金、司法岗
1、严格执行各项金融法规及各项会计基本制度，实行办事承诺制、首问负责制，及时答复基层上报的各类请示、汇报的。
2、按规定办理有关部门对股金业务的查询、冻结与登记工作。
3、做好股权系统的股金转让、信息修改和股金分红等各项工作。
4、按规定做好各项查询、冻结和扣划工作。
5、按规定做好查询查复工作。
6、做好中间业务、第三方存管错账业务和差错处理平台系统的差
为适应基础教育课程改革并助推学校教育教学改革而成立的学校课程研发中心是负责学校课程资源建设、师资建设和教育科研工作为一体的职能机构，其主要职责有：
一、课程资源建设
1.负责组织编制、实施学校课程研发发展规划与计划，制定、实施课程研发工作的各项政策和管理办法。
2.探索并优化在新课程背景下符合学校实际的初、高中课程体系。
3.建立健全创新教育团队，做好创新实验班教与学的研究、管理及保障工作，探索并引领重庆基础教育的创新人才培养模式。
4.探索并深化以研究性学习为学习方式，以环境教育、科技教育为主要内容的综合教育模式，将研究性学习与学科课程、学生社会生活进一步整合。
5.进一步完善初中“2+___项目”、分层教学实施及管理模式。
6.做好学校校本课程(初中选修课、高中选修课Ⅱ、附中大讲堂)管理及建设。
7.会同信息中心，进一步完善基于网络实施的课程平台建设及管理。
二、教育科研
1.指导教研组、备课组的工作，认真审订教研组的工作计划和总结，教研组开展教学研究活动，加强学科课程研发工作。
___组织教科研论坛，校内学术交流活动等。通过多种形式的教科研活动引领全校教师的教育理论学习，指导教师学习新课标、教材，引进先进的教学经验，改进教学方法，进行课堂改革试验。
3.负责学校教师申报的国家级、市、大学科研课题信息的管理工作，负责学校申报课题的各项工作，做好学校微型课题的申报、立项、监督、评价、结题等管理工作，做好学校微型课题成果推广工作。
___组织好教师优秀论文的评选及编辑成册工作。负责做好科技成果、论文、著作、获奖成果等的登记统计和上报工作。负责学校《科研信息》的编辑，印制等。
___组建团队以教育科研形式研究学校改革与发展中存在的问题，供校长决策参考。
三、师资建设
1.制定、实施学校教师专业发展计划，建立教师“成才——成名——成家”的成长、发展机制。
___组织开展各教研组课程研发活动，实施教研组考核。
3.开展教师学历提高、继续教育、教师交流等制度建设及相关工作。
4.会同教务处规范备课、听课、评课、反思课制度，参与组织新教师汇报课、教研组长示范课和青年教师优质课等工作。
5.定期举办“教师教育沙龙”。
四、其他工作
1.校史建设。
2.配合相关部门做好城乡统筹、学校帮扶等工程及项目。
篇2：研发中心岗位职责
1、全面负责集团技术研发工作的开展。
2、负责总部及分子公司研发项目的论证、决策。
3、负责总部研发试验的筹备、开展及报告撰写。
4、负责科研基地和科研团队的建设。
5、负责引进国内外先进技术和产品，不断创新。
6、负责和国内外科研单位进行技术交流及项目合作。
篇3：研发中心岗位职责
1、根据公司总体战略规划及经营目标;
2、围绕商品部制订的产品计划，制订公司各产品的产品开发计划;3、对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪;
4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力;
5、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认;
6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管;
7、建立健全技术档案管理制度;
配合国库科建立和完善国库单一账户体系，从事国库集中支付制度改革后的财政资金的审核、支付和会计核算工作，承担财政支付机构和系统内部的监督检查及工资和津补贴财政统发业务，协助信息中心维护国库管理信息系统。其职责如下：
一、基本职责
（一）办理财政资金支付和核算。审核财政直接支付申请,核定财政直接支付金额，开具财政直接支付指令；按用款计划下达财政授权支付额度通知；登记预算单位支出明细账，按期与国库科、预算单位、人民银行和代理银行对账；进行有关收支信息统计分析。
（二）办理财政统发工资、津补贴及国家助学金业务。负责津补贴资金的归集和拨付；汇总工资、津补贴和国家助学金发放数据，并向统发银行传送工资、津补贴和国家助学金发放信息；与代理银行协调除网络技术服务外的工资、津补贴及国库助学金发放工作。
（三）监管国库集中支付银行代理业务。组织招标确定国库集中支付代理银行，签订代理银行协议，监督代理银行执行代理协议，对代理银行代理业务进行综合考评，结算代理银行业务代理手续费。
（四）管理国库集中支付账户。负责市财政零余额账户、预算单位零余额账户、特设账户开设、变更、撤销和印鉴预留等事宜；监管各类账户使用范围；办理津补贴财政专户、预算单位实有资金财政专户的资金拨付和会计核算。
（五）内部监督检查。制定支付系统内部管理和监督制度；对财政支付机构和支付系统内部进行监督检查；受理预算单位及相关部门投诉；对资金收付过程进行监测并对疑点问题进行核查。
（六）配合国库科研究推进财政国库集中支付制度改革。配合国库科制定财政国库集中支付管理制度，推进市级财政国库集中支付制度改革工作。
（七）配合信息中心建设和维护国库管理信息系统。配合信息中心建设和完善国库管理信息系统，做好系统管理；负责国库集中支付信息网页的更新和维护。
（八）办理局领导交办的其他事项。
二、支付中心主任岗位职责
（一）主持支付中心全面工作；
（二）分管中心账户、财务、资产管理工作；
（三）负责协调支付中心对内、对外的各项工作和联系；
（四）组织制定年度工作计划，并定期布置、检查落实；
（五）负责抓好支付中心的思想政治工作和廉政建设，组织支付中心政治、业务学习和相关规章制度的实施，贯彻传达上级批示及精神；
（六）审批50万元以上财政直接支付和财政专户拨付业务；
（七）审批支付中心各项文件材料，保管中心公章；
（八）完成局领导交办的其他工作任务。
三、支付中心副主任岗位职责
（一）协助主任分管支付中心行政、业务、信息工作；
（二）负责草拟支付中心重要文件材料及制度；
（三）协助主任抓好支付中心各内设岗位职责和内部管理制度的执行落实；
（四）协助主任做好支付中心对外接待、联络、协调等工作；
（五）负责银行余额对账单的签证；
（六）完成支付中心主任交办的其他工作。
四、内设岗位及职责
根据支付中心的职责和业务要求，内设审核岗、支付岗、会计岗、稽核岗、综合岗、信息岗等6个岗位。
（一）审核岗：
1、审核一岗
①划转相关单位实有资金明细指标；
②负责通知相关代理银行接收财政下达的授权支付额度，并开具相关代理银行《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》；
③受理并审核相关单位提交的财政直接支付申请书；
④负责相关代理银行《财政直接支付凭证》回单的确认登记； ⑤负责审核相关代理银行的财政支出日报；
⑥负责相关代理银行《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》回单的整理归档；
⑦负责督促相关单位执行集中支付系统岗位操作人员实名制； ⑧完成中心主任交办的其他工作。
2、审核二岗
①划转相关单位实有资金明细指标；
②负责通知相关代理银行接收财政下达的授权支付额度，并开具相关代理银行《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》；
③受理并审核相关单位提交的财政直接支付申请书；
④负责相关代理银行《财政直接支付凭证》回单的确认登记； ⑤负责审核相关代理银行的财政支出日报；
⑥负责相关代理银行《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》回单的整理归档；
⑦负责督促相关单位执行集中支付系统岗位操作人员实名制； ⑧完成中心主任交办的其他工作。
（二）支付岗
1、支付一岗
①审核下达相关单位实有资金明细指标；
②复核相关代理银行《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》、财政支出日报表；
③复核相关单位财政直接支付申请书，并开具《财政直接支付凭证》和《财政直接支付汇总清算额度通知书》，保管财政直接支付拨款章；
④开具专户资金拨付凭证，并登记专户银行存款日记账，保管定期存单密码；
⑤建立《票据传递签收登记簿》，负责与有关代理银行和专户银行间的票据传递；
⑥负责财政资金定期存单的保管，建立并登记《财政资金定期存
单登记簿》；
⑦负责中心财政专户的开设、变更和预算单位零余额账户开设、变更和预留印鉴等事宜，监管各类账户使用范围；
⑧负责建立财政专户和预算单位零余额账户信息管理档案，〃维护银行账户禁用系统；
⑨完成中心主任交办的其他工作。
2、支付二岗
①审核下达相关单位实有资金明细指标；
②复核相关代理银行《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》、财政支出日报表；
③复核相关单位财政直接支付申请书，并开具《财政直接支付凭证》和《财政直接支付汇总清算额度通知书》；
④负责将《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》送国库科审核盖章；
⑤建立《票据传递签收登记簿》，负责与人民银行国库科、有关代理银行间凭证资料的传递，联系人民银行国库并协调有关工作；
⑥负责支付中心财产物资采购、领用、保管；
⑦负责支付中心内部财务管理，并协助局财务室建立中心辅助账；
⑧完成中心主任交办的其他工作。
（三）会计岗
1、会计一岗
①审核政府采购资金到位情况； ②负责国库集中支付资金记账；
③负责与人民银行国库科、代理银行、预算单位对账；
④编制国库集中支付执行月报，编写国库集中支付执行情况分析，并向相关业务科提供预算执行情况查询；
⑤负责国库集中支付资金会计资料的整理归档； ⑥负责国库集中支付年终结账及年初建账；
⑦负责单位年终结余资金的清理核实以及年终结余汇总工作； ⑧完成中心主任交办的其它事项。
2、会计二岗
①负责汇总工资、津补贴和助学金发放数据，并提交工资支出直接支付申请和填制《市直机关公务员津贴补贴发放审批表（分单位）》；
②对未及时提交工资数据、未按规定缴纳津补贴资金的单位进行网上通报；
③负责招标确定财政统发工资、津补贴和助学金银行，签订代理服务协议，监督统发银行履行代理协议；
④复核专户资金拨付凭证，保管专户拨款专用章和银行保管箱匙；
⑤导入单位实有资金总指标；
⑥负责专户资金记账，编制专户收支情况表；
⑦负责与财政专户开户银行核对专户明细对账单，与预算单位对账；
⑧负责专户资金会计资料的整理归档；
⑨负责预算单位公务用车定点维修业务的付款确认； ⑩完成中心主任交办的其它事项。
（四）稽核、综合、信息岗
1、稽核岗
①复核财政直接支付凭证、专户资金拨付凭证和《财政直接（授权）清算额度汇总通知书》，保管局和支付中心法人印鉴章；
②对会计岗填制的记账凭证进行审核和记账； ③负责核对代理银行余额对账单；
④按季对财政专户进行实地对账，对定期存单进行盘点； ⑤负责财政国库资金动态监控管理及核查工作，编写国库集中支付监控信息报告和情况通报；
⑥负责预算单位国库集中支付业务考评；
⑦监督代理银行履行代理协议，对代理银行代理业务进行综合考评，结算代理银行业务代理手续费；
⑧汇总登记和处理预算单位、代理银行和收款人的投诉； ⑨监督发卡银行和预算单位按规定办理公务卡； ⑩完成中心主任交办的其他事项。
2、综合岗
①负责支付中心内部党、团、行政管理工作；
②负责支付中心综合性文件材料起草以及宣传工作； ③负责支付中心文件收发以及档案管理； ④负责保管空白凭证，按规定办理空白凭证的入库、领用和销毁； ⑤按统一标准招标选择国库集中支付银行和公务卡发卡银行并签订服务协议；
⑥负责预算单位业务培训工作； ⑦组织协调中心综合业务工作； ⑧完成中心主任交办的其他事项。
3、信息岗
①负责提出国库集中支付系统业务需求，配合局信息中心做好财政国库集中支付系统建设；
②配合局信息中心管理财政综合业务系统相关子系统编码和业务操作权限，维护系统运行的基础数据；
③负责工资统发系统和公务卡系统管理员工作； ④负责国库集中支付信息网页的更新和维护；
⑤负责做好国库集中支付系统预算单位端的维护工作；
⑥负责中心内部软硬件管理与使用，制定相关内部管理制度； ⑦负责国库集中支付系统操作培训；
⑧配合局信息中心做好各类数据的备份工作，保障备份数据的安全、保密与资料完整；
2、贯彻执行国家和省、州有关招商引资和经济合作的法律法规及方针政策，研究拟定全市招商引资及经济协作的政策、措施和建议，并组织实施。研究拟定招商引资经济协作的中长期规划和年度目标并组织实施，统筹协调全市招商引资和经济协作工作并督促检查。
3、组织招商引资及经济协作活动，承办对外招商引资的联络、接待、洽谈、协调工作。
4、负责招商及协作项目的收集、整理、筛选、编印和信息发布;按照国家产业政策，建立和完善全市招商引资项目库;参与招商引资和经济协作重点项目的评估、推介、洽谈和协调工作。
5、组织进驻部门(单位)依照有关法律法规为企业和投资者提供咨询、审批、办证及跟踪服务;对进驻市政务服务中心的部门(单位)开展服务项目的确定、变更及办理情况进行跟踪、督办和催办。对涉及两个以上部门平行审批的事项组织协调。对审批项目的运转情况进行协调、督查。
6、对进驻政务中心的各部门“窗口”和工作人员进行监督、管理和服务，组织部门窗口提供规范、高效优质服务，并提供相关业务咨询，对窗口工作人员进行考核，受理当事人对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉，对违纪违规的移交有关部门查处。
7、对进驻中心的部门(单位)和非进驻中心的涉及项目审批的部门(单位)的工作进行协调和督办。
1、负责中心全面工作，对办公室主任负责。
2、制定采购中心长远发展规划和工作目标，并组织中心各岗位人员完成工作目标任务。
3、制定采购中心内部采购操作规程和岗位职责，协调监督考核并使其正常运行，协调相关部门共同规避采购风险，提高采购效率和质量，提高资金的使用效益。
4、负责组织实施采购物品的采购活动，并督促合同履约。
5、审核采购方案、招标等采购文件、评标及定标办法；审核供应商资质。
6、审核中标通知书、采购合同、资金支付申请书、履约保证金退还申请单等采购中心有关采购业务文件。
7、自觉接受审计、监察等监督管理部门的监督管理，接受其他相关部门的监督，组织并接受采购监督管理部门对采购中心的业绩考核并进行整改，定期向领导汇报采购中心工作进展情况。负责中心采购人员的业务培训和考核工作。
8、完成领导交办的其它工作任务。
HB15：采购中心采购岗
1、制定采购物品目录与图册。
2、严格按照采购目录及采购计划进行采购工作。
3、按采购中心主任的安排与供应商洽谈采购合同，并建立档案。
4、掌握物品使用与库存情况，每月根据物品使用情况制定采购计划、结款计划、库存计划，并提交采购中心主任。
5、对新采购的物品必须进行跟踪调查使用情况，了解质量情况。
6、定期关注采购物品市场信息，并及时做出反应。
7、认真分析商品使用数据并及时进行调整。
8、完成中心主任交办的其它工作。
HB16:采购中心询价岗
1、根据所需采购物资类别收集价格信息；
2、调查采购合同草案中的物品价格；
3、定期对收集的价格信息进行分析，并编制采购物品的市场价格分析报告，报中心主任。
4、根据市场变动情况及时更新采购价格平台中的数据
5、定期开展采购物资的市场价格调研活动，并编制调研报告，呈相关有权人审阅。
6、根据采购物品选择谈判目标，并拟定具体谈判方案
7、开展采购谈判工作，进行有效议价等，并做好谈判记录
8、负责整理、汇总并归档谈判资料、价格资料等工作
9、完成中心主任交办的其他工作
HB17：采购中心验收岗
1、制定采购验收管理规定和分类验收标准程序，落实采购物品具体验收方案。
2、组织协调采购发起单位、专家及其它相关部门验收，并出具验收报告和相关评价报告。
3、对评审专家业务水平、工作能力、职业道德和供应商信誉度进行考核评价、记载。
4、开具履约保证金收取和退还通知，审核《支付货款通知书》。
5、协调配合对采购物品质疑和投诉情况的调查处理工作。
6、负责采购物品月、季、综合（含专家、采购人、供应商）信息的数据收集统计分析报告，并报中心主任。
7、完成中心主任交办的其它工作任务。
HB18：采购中心事后评估岗
1、制定评估制度与流程。
2、负责采购物品的全程监督，对采购物品进行定期回访，负责组织采购人和专家对采购项目进行中期跟踪监督、督办及情况反馈、通报，并提出工作建议。
3、参与招标谈判文件的审核，并依据有关法律法规和招标文件，对签订的合同进行符合性审查。
4、受理供应商询问、质疑和投诉，协调处理答复，并报采购办备案。
