酒类销售公司管理制度(共11篇)
1、饮海泉,万事皆欢。
2、一瓢尽饮海泉酒,登高望远谁为雄。
3、喝至诚信酒,交知心朋友!
4、海内存知己,真情最香醇。
5、茅台信酒,盏盏香留。
6、源自茅台镇,品味信人生。
7、酿海华,品泉韵。
8、信酒,喝出诚信来!
9、滴滴醇香,唯我海泉。
10、酒香不怕巷子深,海泉白酒四方饮。
11、海纳百川,清泉现情。
12、海泉邀明月,盛世抒豪情。
13、喝海泉酒,交天下友。
14、诚以待人,信达天下。
15、海内存知己,不变心中泉。
16、海泉白酒,交上好朋友。
17、茅台品质,诚信天下!
18、信义卓诚,酒臻上品。
19、信天下,品好酒。
20、因为信服,完全折服。
21、茅台镇信酒,一杯幸福久。
22、惹得八仙过海,畅饮人间甘泉。
23、承信立天下,酱香传中华。
24、一品海泉,幸福回首。
25、海之涯,泉有情。
26、海纳百川,共享良泉。
27、凡事有信,好事不停。
28、壮志沧海一声笑,豪情酒泉万丈高。
29、品天下美酒,数酒泉最酣。
30、喝海泉酒,做好男人。
31、知心酒,海泉酒。
32、诚信立天下,酱香飘万家!
33、思诚者,人之道;信者,商之道。
34、品信酒,德天下。
35、邀八方宾客,喝酱香信酒。
36、商以信为道,酒以信至尊!
37、得人心者得天下,得海泉者得知己。
38、信立天下,酒品未来。
39、酒泉海泉,醉翁之源。
40、品味信酒,天长地久。
41、信酒,为人而立,为酒至尊。
42、信酒,不信不行!
43、喝酱香信酒,品人生真谛。
44、一品海泉,赛过神仙。
45、喝海泉酒,交好朋友。
46、海阔天空,泉长久远。
47、大海之酿,酿美酒喜迎八方。
48、白酒茫茫,海泉领航。
49、人生立于信,品味更精彩。
50、取信予人,以信盈樽。
51、酒中至尊,唯我信酒。
52、阳光、空气、水和信酒,生活都需要。
53、信酒吐然诺,五岳倒为轻。
54、杯酒人生,诚信天下。
55、信酒品味,反正我信了。
56、品信酒,享人生。
57、源自茅台镇,酱香信天下。
58、浓浓醇香,诚信为本。
59、信酒,传承之信。
60、信酒,信立天下!
61、悠悠海泉酒,浓浓故乡情。
62、踏遍五湖四海,酿得人间仙泉。
63、信酒一入口,酱香蕴久久。
64、信酒,信我就对啦!
65、有信立于世,有幸得天下。
66、有情,有意,有海泉。
67、茅台镇的.酒,诚信之酒。
68、以诚为信,贵在信酒。
69、信酒,我们共同的诚信。
70、品纳天下,尊贵独享。
71、信立天下,酒润中华!
72、饮酒选海泉,醇香润心田。
73、一品海泉,好酒好舒心。
74、海上生明月,天涯共此泉。
75、信立天下,酒传万家。
76、深海无量,有泉则灵。
77、言而有信,贵州信酒。
78、信酒,喝出来的诚信!
79、海的胸怀,泉的芳香。
80、品味信酒,感悟人生。
81、常饮海泉,益寿延年。
82、喝信酒,够朋友,够滋味!
83、岁月初好,情深信酒。
一、酒类企业市场营销存在的问题
(一) 营销理念不科学。
在激烈的市场竞争中, 为了生存和发展, 许多酒类企业已具有了一定的市场意识、品牌意识, 但在具体的操作过程中存在不知如何用现代科学的、具有战略意义的营销理念去实现。这正应验了营销界所谓的小企业做产品、中企业做事情和大企业做文化的这一现实。即使是市场特大、品牌特响的大企业, 如不注重文化建设、文化营销, 也会在残酷的市场竞争中败下阵来。
(二) 营销创新缺乏动力。
近年来, 各级政府为企业的发展创造了良好的经营环境, 但由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因, 导致了不少企业的经营状况比较困难。一些生产同类产品的企业, 技术和质量处于同一水平层次, 它们为了争夺有限的市场, 不惜竞相压价, 挑起价格战。究其原因, 是低水平的重复生产所导致的必然结果。事实上, 通过简单的价格战, 压制竞争对手而夺取有限的市场份额, 这无异于“壮士割腕, 比赛流血”。
(三) 营销战略缺乏理性。
营销实践的发展表明, 那些随机应变能力较强的酒类企业尽管生存下来了, 但由于缺乏理性的营销战略的指导, 酒类企业难以发展壮大。这些酒类企业也意识到, 要在激烈的市场竞争中找到自己安身立命之地, 就必须发挥独有的竞争优势, 生产与众不同的产品, 通过增加产量、降低成本来提高企业竞争力。
二、酒类企业销售渠道的现状分析
酒类企业在销售渠道上, 随着中国经济向纵深化方向发展, 与消费形态直接关联的商业业态也在发生着变革。传统商业业态呈现出多元化发展趋势, 对于中国酒类销售渠道来说, 采用何种模式进行市场销售, 关系到企业的生存和发展的核心问题。
(一) 渠道资本化体现了白酒行业新竞争规则。
与IT行业不同, 白酒行业是典型的传统型行业, 其渠道特性基本上是传统型渠道, 随着白酒行业竞争的加剧, 由于受资金、网络以及经营管理等因素的影响, 传统经销商受到上游厂家与下游终端的双重挤压, 成了典型的“肉夹馍”。
(二) 终端品牌化要求经销商更加关注物流信息化。
随着消费品牌化、消费安全化的要求越来越高, 近十年来, 餐饮终端、商超终端、名烟名酒店品牌连锁化趋势非常明显。一方面是全国性大型连锁品牌, 如华联超市等;另一方面是区域连锁品牌, 如商源久加久、江苏桐枫烟酒等。终端品牌化对于中国酒业来说, 需要更加关注物流、信息流以及资金流的现代化, 以传统的经营模式应对新型商业业态, 必然会导致企业经营的困惑。
(三) 消费网络化呼唤酒类企业更加关注“新”消费者。
以快捷、方便、优惠为特征的网络化销售, 将会改变未来10年中国酒业的竞争格局。我们能够判断, 未来10年, 网络化销售将成为酒业销售的核心渠道, 并引领新趋势。同时, 各主流酒类企业也加大了网络销售的投入与运作力度。当然, 如何确保网络销售的物流安全以及价格稳定性、产品保真性, 需要酒类企业、网络以及消费者三方关注与积极引导。
三、酒类企业创新营销的对策探讨
(一) 培养创新的营销文化。
培养创新的营销文化, 其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观。事实上, 价值观是企业员工精神的动力源泉, 它对企业的经营行为起着重要的引导作用。通过创新的营销文化建设, 培养与企业生存与发展相适应的价值观, 并使之得到全体员工的认同, 进而形成一种向心力与凝聚力, 这样, 员工们才能不断感受到自己工作的意义, 并与企业同呼吸、共命运, 自觉遵守企业的各项规章制度, 开展创造性地工作。建立科学、合理、有效的企业价值观来培养创新的营销文化, 对于规范营销人员的行为, 提升企业的营销能力具有重要意义。
(二) 建立高效的营销管理。
建立科学的营销管理体系, 其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前, 许多酒类企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长, 尤其是新进人员的培养是极为不利的。
(三) 确定营销发展战略。
进行酒类企业的营销发展战略定位, 无外乎是确定企业的产品、价格、渠道以及促销等几个方面, 其关键是酒类企业如何围绕自己的核心能力来选择与其相适应的目标市场, 同时千方百计地寻找比其他竞争者更有竞争优势的产品。
值得指出的是, 酒类企业在所选择的市场上必须能够充分发挥自己的核心能力。此外, 酒类企业还可以通过一系列的宣传促销活动, 将其获得的竞争优势准确地传播给消费者, 并得到目标顾客的认同理解。
(四) 打造优秀的营销团队。
对于优秀的营销团队来说, 团队成员之间应相互信任, 共同分享市场利益和研究成果, 准确把握产品市场的变化和走向, 建立共同的品牌网络形象, 制定和实施企业的营销计划。
2013年对于贵州茅台、五粮液、泸州老窖等白酒企业来说,绝对是个“杯具”之年。尽管2014年新年已至,春节临近,高端白酒却依然黯然承受着降价和滞销的压力。
塑化剂事件、中央“八项规定”、“六项禁令”、限制“三公消费”……从2012年11月开始,白酒业陷入了一个漫长的噩梦期。飞天茅台、五粮液等高端白酒仿佛在一夜之间跌下神坛,价格几近腰斩。在2012年年初曾飙至2000元的53度飞天茅台,如今在京东上的售价只有1159元;而52度五粮液则已经出现批发价和出厂价倒挂的现象。
尽管贵州茅台集团董事长(下称贵州茅台)袁仁国在2013年12月18日召开的经销商大会上表示,公司的营业收入和净利润仍在保持同比增长,然而在股票交易市场上,贵州茅台却持续不断地传来股价再创新低的消息,2013年全年,贵州茅台股价跌幅超过36%。
来自Wind资讯的数据显示,截至2013年12月23日,贵州茅台、洋河股份和五粮液的市值缩水分别达857亿元、600亿元和492亿元,位列沪深两市“市值缩水榜”的第六至第八位。
高端白酒应走出“官酒”误区
袁仁国在分析茅台市场前景时表示:“白酒市场遭遇低谷,迫使企业做出两个改变。一是把市场做深、做精,深耕区域市场,挖掘市场空间;二是推动白酒消费回归本源,让它回归消费品的本质,不再作为一种消费符号而存在。”
白酒的本源是什么?一位多年关注白酒投资藏家老杨说:“中国人在商朝时代已有饮酒的习惯,并以酒祭神。到了唐代更是发扬光大,在中国古代的诗歌、绘画和书法中,我们都能见到酒的影子。”老杨说,白酒对于中国人来说早已不仅仅是一种客观的物质存在,更是一种文化精神的象征。
尽管袁仁国近期多次公开表示中国民族酒业要怀揣对家国命运的深切责任感,积极参与社会公益,提倡健康文明饮酒方式,但是在酒葫芦电子商务有限公司总经理张高贤看来,一向标榜自己为“国酒”的茅台,其本来面目更像 “官酒”。
“‘国酒’意味着什么?就是要为全体国民服务,供老百姓享用。可是茅台酒这么多年来早已成为特权阶层、权贵阶层的特供品,是名副其实的‘官酒’。”张高贤说。
“我们从2012年贵州茅台的财务报表可以发现:营业收入264亿元,净利润140亿元,在124亿元的成本和费用中,扣除广告推广费、管理费、税收、人员工资、折旧费、包装材料费等等之后,每瓶白酒实际成本只有几十块钱。”自己也在茅台镇制酒售酒的张先生说,通常4到5斤小红高粱可以酿出一斤白酒,酿造一斤白酒的粮食成本只有十几块钱,人工费用是三四块钱,把储藏成本和酒瓶包材全部计算在内,一斤茅台酒的成本不会超过40块钱。
“茅台的价格与定位存在严重的问题!普通老百姓、纳税人是它的衣食父母,可是却只能买单,无法享用!八项规定正好是个契机,让它走出‘官酒’误区,走下神坛,回到百姓中。”张高贤说。
中投顾问食品行业研究员梁铭宣表示:“由于白酒的终端价格中富含了品牌价值和产品稀缺性,因此贵州茅台这类在特定区域方能生产的高档白酒价格会远高出其实际成本。”
高端白酒寻求电商出路
“白酒本来应该是老百姓日常生活中的普通消费品,可是现在却变成了盛气凌人的奢侈品。价格虚高既有品牌自身的良心和定位问题,也有多环节销售抽成的原因。”张高贤告诉记者,传统的白酒销售采用“总代加分销”方式,层层加价的分食链也会导致最终到达消费者手中的白酒价格过高。
据白酒营销专家肖竹青介绍,传统的大经销商的模式是一次给酒企打款一两个亿甚至5个亿,买断它的一款产品,然后再去全国招商。按理说,任何一个行业都怕囤积库存,但唯有白酒例外。肖竹青说,一直以来白酒不仅不怕库存,还以库存量大为荣,这是因为白酒每年都会涨价,一涨价,库存的商品就坐地升值。
然而在当前整个白酒行业进入深度调整的大背景下,白酒一下子卖不动了。在需求量锐减的情况下,囤积了大量茅台、五粮液的经销商见势不妙开始抛货,供大于求的局面导致白酒价格 大跌。
2013年年底,茅台和五粮液在各自的经销商大会上表示要转变营销体系,调整渠道模式。肖竹青认为,白酒企业未来不会再关注超级代理商,而是会转移注意力到电商和消费者需求 身上。
由于网络售价过低会对传统渠道造成巨大伤害,因此大牌白酒原本并不热衷于“上网”。但是由于传统渠道销量低迷,因此酒仙网、京东等电商也受到了茅台、五粮液的关注。
2013年7月,为应对酒业寒冬、拓展渠道,茅台宣布与酒仙网达成战略合作,茅台全线产品首次在酒仙网上销售。2013年“双十一”,酒仙网取得了超2.2亿元的销售额,同比增长360%。
中国亟须打造酒类销售连锁品牌
尽管新的酒类网站近几年快速成长,但在张高贤看来,白酒仅仅依靠电商销售还远远不够。中低端白酒在中国二三线及其以下城市拥有大量的消费市场,对于这些消费者来说,单纯的电商销售模式还不足以满足他们的需要。
“电商销售的确可以满足一部分消费者的需求,但是更多的消费者还是习惯实体店买酒。”张高贤说,中国亟须一个可以走入居民社区的全国售酒连锁品牌。
“商务部曾经做过统计,在中国酒类行业中有300多万个流通分销注册商号,但却没有一个是创出知名度来的,这种现象对于一个市场规模超万亿的行业来说是很不正常的。”张高贤表示,“提起药品流通行业,我们可以数得出来不少连锁药店;说起手机销售,也有不少知名品牌。唯有烟酒市场,大家好像想不出来有哪些知名且靠谱的渠道,更多的是去超市或者小卖店购买,然而这些渠道的产品来源是否可靠,谁也不 知道。”
“酒是轻易不会被替代的。即使现在有了‘三公禁酒令’,酒作为情感交流的载体和人们日常生活方式的一个组成部分,还会存在。中低端白酒在民众中依然拥有广阔的消费群体。”张高贤告诉,他打造的酒葫芦电子商务平台既是一个C2B销售渠道,也会采用O2O线上线下一体化的直销方式走进县级城市,甩开中间商直接走进社区,只卖自己独家渠道来源的品牌,为老百姓提供真正可信、靠得住、买得起的白酒。
尊敬的谢总:
您好!
在公司工作的20个月中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。起初还梦想着成为一个成功的销售员,现在成为了幻影,确实让人沮丧。现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上,我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐,不如退位让贤。无论对公司还是我,我认为这都势在必行。
在这工作的日子里,我也有很大的收获,也许再踏出光越的大门以后,我的这些电话联系客户的经历、学习有关酒类知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段,这些都将让我一生受用。
在这么长的时间里,没有给给公司带来任何利润,您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定,我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。
虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。
望领导批准我的申请,并能协助我完成离职的相关手续。
一、开展了“零风险”服务。
自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程, xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,xx市场上xx酒类占市场达90%以上。而xx酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足:
主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xxxx酒类的销售中,我们会做得更好。
述职人:
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、法规,甲、乙双方本着自愿、公平、互利、互惠的原则,经共同协商一致,签订本协议书。
第一条:甲方的权利与义务
1.甲方授权乙方在 范围内代理销售甲方的满天香白酒系列产品,代理销售限为年,协议期满后,乙方需继续代理销售的,需另行签订协议。
2.甲方为确保产品质量,在乙方代理期限内,甲方向乙方提供生产许可证、酒类销售许可证、卫生许可证、营业执照、税务登记证及相关产品的检测报告。
3.甲方为使乙方零风险开创市场,甲方按代理商级别首批供货可先不支付货款,其中,一级代理商首批供货万元,二级代理商首批供货万元,三级代理商首批供货万元(均按出厂价计算)。
4.甲方供给乙方的首批货物,在6个月至一年内销不出的,乙方可退还甲方或更换其它产品,产生的退货费用由乙方负责。
5.甲方向乙方收取首批货款50%的信誉保证金,代理商交纳的信誉保证金在终止代理时甲方全额退还代理商(如乙方欠有甲方货款,甲方可从乙方的信誉保证金中扣除)。
6.为确保乙方的市场资源,甲方不得在乙方的销售网点内进行销售,不利用乙方的销售人员销售甲方的产品。
7.甲方根据乙方的销售要求,甲方可向乙方组织非甲方的产品(只限茅台酒以及茅台镇的其它中级酒)。
8.甲方向乙方供货后,乙方在半年内未产生效益或销售金额不足3万元的,甲方有权终止协议,进行甲、乙双方终止协议财务结算。
第二条:乙方的权利与义务
1.乙方收到甲方的首批供货后,应立即组织和策划销售。市场销售区域及网点建立,不能在有代理商的区域内进行。
2.乙方销售人员在市场销售过程中,应遵循甲方的市场指导价,不得任意过份抬高价格或低于代理价销售。
3.乙方与甲方签订代理销售协议时必须向甲方提供有效的相关证件(如营业执照、身份证等)。
4.乙方需要甲方提供第二批货物时,乙方按甲方出厂价支付货款,乙方如遇团购的,甲方可根据乙方的需求与乙方签订供货协议,严格按协议条款履行职责。
5.乙方在市场销售过程中,不得有损甲方名誉的言论好行为。
6.乙方年销售额超过30万元以上的,甲方给乙方超出部份进行奖励,奖励比例为:超出金额在10万元以内的按5%奖励;10万元以上30万元以下的给于8%奖励,30万元以上的给于10%奖励。
第三条:供货结算方式
1.甲方供给乙方的首批货物作为乙方代理期间的周转物资,该货物待甲、乙双方终止协议时结算支付。
2.乙方需要甲方提供第二批货物时,必须先款后货,甲方收到乙方货款后,必须在甲、乙双方约定的期限内将货物发出。
3.甲方供给乙方的货物在运输途中造成损坏的,乙方应在收到货物时当场验收,损坏的产品名称及数量由运输方签字认可,并于当日通知甲方,由甲方与运输方明确责任后处理。
4.货款结算按甲、乙双方协商的结算价进行结算,协议终止后的结算按乙方的实际销出量结算。
第四条:违约责任
1.甲、乙双方必须严格遵守本协议规定的各项条款,双方不得违约,一方违约造成另一方经济损失的,按实际损失赔偿。
2.甲方违反第一条第六款,除核定经济赔偿外,并处以2000元至 5000元的罚金。
3.乙方违反第二条第一款和第五款,除核定经济赔偿外,并处以1000元至 3000元的罚金。
4.甲、乙双方在本协议履行中产生异议的,由甲、乙双方共同友好协商解决,协商不成的,按相关法律、法规程序处理。
第五条:本协议有效期限从年月日起至年月日止,协议一式四份,甲、乙双方各持两份。
甲方(签章):乙方(签章)
法人或负责人:法人或负责人:
联系电话:联系电话:
水立方酒是由贵州茅台酒股份有限公司生产,其产品质量严格按照贵州茅台酒股份有限公司产品质量标准执行。 水立方酒以优质高粱为原料,用小麦制成高温曲,而用曲量多于原料。用曲多,发酵期长,多次发酵,多次取酒等独特工艺,这是水立方酒风格独特、品质优异的重要原因。 酿制水立方酒要经过两次加生沙(生粮)、八次发酵、九次蒸馏,生产周期长达个月,再陈贮三年以上,使酒质更加和谐醇香,绵软柔和,方准装瓶出厂。 水立方酒是典型的“酱香型”酒,又称“茅香型”。其酒质晶亮透明,酱香突出,令人陶醉,敞杯不饮,香气扑鼻,开怀畅饮,满口生香,饮后空杯,留香更大,持久不散。口味幽雅细腻,酒体丰满醇厚,回味悠长,茅香不绝。 重庆飞爵酒水有限公司是一家经营酒水、批发的专业贸易公司。公司成立于4月7日,公司除了是贵州茅台酒股份有限公司生产的“水立方酒”重庆地区总代理外,还代理了法国、葡萄牙、德国、西班牙、智利、意大利、阿根廷、澳大利亚等国家上百个品种的进口红酒。 公司在发展过程中,秉承“诚信经商”的企业经营理念,奉行无情不商,互惠互利、荣辱共进的市场原则,广结各处商家、厂家、消费者,力求合作。欢迎新老朋友来电来函咨询!
___________有限公司销售管理制度将充分体现以下特点:
1.根据现阶段公司发展的特点,对销售部经理实施授权,保证其充分的决策权;
2.建立有激励作用的薪酬和考核制度,充分调动一线员工的积极性;
3.推进目标管理和契约化管理,逐步实现销售管理制度的规范化,提升管理水平;
4.减少管理环节,实现扁平化管理,使销售管理者更直接有效地为销售员工、客户提供服务和支持;
5.加强对市场和客户的服务和管理力度,并有效防范市场风险;
本销售管理制度为_________有限公司销售管理制度,销售部所有员工自制度生效之日起应严格遵守本销售管理制度各项规定。
组织结构和关键岗位职责
销售部经理岗位职责描述:
领导销售部的整体运作与发展工作,提高销售部人员的士气与工作技能,发展销售网络,完成规定的销售任务,降低运作成本,保证公司资产的安全性。
具体工作责任
1.计划与报告
1.1 按公司下达的任务制订销售部的各类工作计划。
1.2 定期(或按要求)填写工作报告并上报公司。
1.3 遇非常事件,立即向上司报告。
2.销售
2.1 领导销售部全体人员,完成公司下达的销售管理制度任务,并确保货款的及时回笼。
2.2 组织或跟催本地区的各种形式的销售活动,并对活动的后果负责。
2.3 领导各类网络的建设,参与或指导经销商的筛选、资信审查、签约、日常管理与评估、考核。指导属下如何协助经销商做分销的选择,协调各项的关系。指导属下开发市场。
2.4 指导销售管理制度队伍有计划地走访终端客户网络,推动公司产品的销售。
2.5 参与或指导销售队伍销售管理制度活动中的问题。
2.6 指导销售队伍做好产品的售后服务工作,强化对客户的支持。
2.7 参与重要单位和重大事件的攻关谈判,与这些单位维持良好的关系。
2.8 经常或定期审核回款和经营情况。
2.9 审核非常规订单。
2.10 审核非常规退货申请。
2.11 按公司的要求执行价格政策。
3.人事
3.1 根据对公司政策、资源及竞争环境的了解,对销售部发展所需的人力资源计划提出建议。
3.2 按销售部的既定计划,组织人员的招聘工作,确定录用名单,报公司总务部备案。
3.3 决定销售部其他人员的工作定义。
3.4 组织对新进人员的上岗前培训和全体人员的日常培训。
3.5 在公司人事制度的约束下,对销售部的人员进行定期考核,并在权力范围内对员工进行奖惩。
3.6 组织好人员辞职、辞退、除名后的各项移交销售管理制度工作及人员的后备补充。
4.财务与资产管理
4.1 控制和安排销售部的各项费用。
4.2 指导助理对器具、物料、办公室的管理。
5.发展
5.1 定期或按公司的要求组织地区性市场信息的采集、整合分析。
5.2 主动就如何提高公司销售力,向上司提出设想或建议。
5.3 按公司要求在当地组织促销活动(新产品发布会等),并对促销活动的执行过程及效果进行归纳总结。根据当地的实际情况向公司提出合适的促销活动的创意。
5.4 按公司要求落实广告工作、监测广告投放后的效果。根据实际情况向公司提出合适的广告创意。
6.公司文化与公共关系
6.1 指导下属的言谈举止和着装,体现公司良好的企业文化和企业形象。
6.2 维持公司纪律的严肃性,及时纠正严重违纪行为。
6.3 建立和维护与地方政府、行业管理等等机构的良好关系。
7.其他事务
7.1 指导销售部的文档管理工作。
7.2 主持每日晨训与下班前的日工作汇报小结。
7.3 坚持审阅销售管理thldl.org.cn队伍的工作日报。
7.4 帮助下属解决工作中遇到的问题。
7.5 完成公司交派的其它任务。
工作权限
目标计划权
1.有权在市场销售管理制度工作中,目标确定以前了解相关情况,并向上司提出意见与建议。
人事权
2.有权对销售部内部人员的工作岗位应聘者进行筛选。
3.有权对人员的解聘、辞退提出动议或其它意见。.有权对销售部各岗位作出人员任免安排,并有权安排员工临时性任务。
5.有权决定销售部员工的奖金额度。
6.有权对员工的正式晋升提出动议或评价性意见。
业务处置权
7.有权决定销售网络成员的取舍。
财务处置权
8.有权审核销售部的费用支出。
9.信息知晓权
有权了解公司与销售部工作有关的营销或管理方面的信息与政策。
区域经理岗位职责描述:
1.负责区域内客户的开发、建设与维护等客户管理工作。
2.负责区域内产品的市场调研、推广及销售回款等工作。
3.按销售部要求完成区域内的销售台帐、业务报表、客户档案、销售方案及管理文件等市场管理工作。
4.确保区域内全额完成销售部下达的月/年度销售与回款任务。
5.销售部交办的其他工作任务。
销售内勤岗位职责描述:
1.汇总销售经理的月/周销售计划,协助制定销售部的销售计划。
2.及时处理销售部所辖各区域经理的各种业务要求,包括开票、发货、退换货、调货、安装调试等。
3.根据财务制度对区域经理的费用进行审核,交销售部经理(或分管总经理)审批。
4.根据销售部的管理办法,按各区域的业绩指标进行考核,并确定各区域经理的工资和奖励,制作月度工资表,交销售部经理(或分管总经理)签字确认。
5.根据业务发生情况,建立销售部台帐,记录发货、回款、开票和费用等情况,对销售部台帐的准确性和真实性负责,并定期与财务部、区域经理对帐。
6.根据销售部经理(或分管总经理)要求,定期组织各区域收集各类市场信息和建立客
户档案,提供公司所要求的各种信息和管理报表。
7.销售部经理(或分管总经理)交办的其他工作任务。
市场专员岗位职责描述:
1.根据市场部需求,完成部门下达的各项市场工作,并及时汇报所辖区域市场的市场信息。
2.负责所辖区域的市场推广、策划、调研等相关市场事宜。
3.根据市场部总部的规定,实施既定的公关活动,并适时制定区域市场销售方案,维护和提升产品市场占有率、公司品牌形象并协同当地销售员共同执行各类方案,起到落实、督促、控制、评估,最终促进当地市场销售。
4.收集、整理竞争厂家的市场情报和其它有价值的信息;对销售管理制度信息进行分析,处理,数据的收集和分析,终端客户资料的收集及分析。
5.区域销量的分析统计及提出推进计划,对公司所拨物料和费用进行合理和符合规定的使用和管理。
6.报表的更新与完善;礼品、资料(终端物料)的合理分配;制定礼品管理办法,掌握当地具体使用情况。
一、区域销售管理制度
二、合同管理制度
三、发货管理制度
四、发票管理制度
五、应收帐款管理制度
销售管理制度
六、业务人员建帐、对帐管理制度
七、换、退货管理制度
八、客户档案管理制度
九、客户服务制度
十、价格体系政策
十一、开发及促销维护政策
十二、宣传品、礼品、赠品使用制度
十三、报告制度
十四、报酬管理制度
十五、业务交接管理制度
十六、otc市场终端包装制度
一、区域销售管理制度
1、严格执行公司关于在规定区域内开展销售的规定,严禁与非经销区域的经销单位发生任何形式的业务往来。
2、严格按公司规定的销售价格供货,不得以任何方式变相压价销售。
3、加强对客户的监控,原则上要求其不得跨区域销售。恶意串货和低价串货者将终止协议的执行。
4、做好市场防范工作,发现恶意冲货或低价冲货问题,摸清事实,获取证据,及时举报。
二、合同管理制度
为保障公司产品销售业务的正常运行,销售部门按公司有关产品价格、结算政策、交易方式等规定与经销商洽谈,促使经销商承诺并签定《经销合同》,并促进合同的执行过程符合规范要求。
1、在与客户开展销售业务活动中,每笔业务都必须按规定详细填写公司统一印制的《经销合同》,以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。协议单位除签订全年经销协议外,每笔业务同样要签订《订货合同》。
2、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、交货方式、结算政策执行。
3、与客户签订合同时,须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及开户行、帐号、税号、交货地点、收货人、结算方式和期限等,内容完整无漏项,字迹工整、清晰。
4、销售部门主管严把合同审批关,对所签合同要认真审核,经确认符合条件后方可批准执行。
5、根据合同上注明的交货日期安排发货,无合同不得发货。
6、销售部门建立合同台帐,详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行情况等,以备查询。
7、《订货合同》销售部门应每月整理、装订成册,存档备案。
三、发货管理制度
根据经销合同约定,及时、准确、安全、经济的将公司产品运送到目的地。
1、实行公司总部直接向经销商(或代理商)发货,禁止给业务员发货。
2、发货的依据是《订货合同》、上期货款已确认到达公司指定银行账户。无合同或货款未到达公司指定银行账户的均不得向其发货。
3、发货审批权限:发货由销售部门经理审核、总经理审批,审核、审批时必须履行签字手续。
4、发货必须坚持先批号先出库的原则。
5、根据客户类别和企业具体情况,确定每一个客户的资信限额,以此作为最高发货限额。
6、进货应提前7天向公司提出申请,否则公司不能保证按时发货。
四、发票管理制度
1、客户需要销售发票时,须报经销售部门经理审核。
2、销售发票由专人负责依据有关销售合同、发货通知单及发票管理法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。
3、销售发票由公司销售部门直接寄到客户指定部门,销售部及时与客户收票部门沟通,并办好签收手续,4、已开出的销售发票应妥善保管,并及时、安全地送达相关单位,不得擅自长期携带或个人保存。
5、对违反规定或因管理不善造成的发票丢失等问题,一旦发生,责任人须及时报告,并承担由此给公司造成的经济损失;故意延误报告或隐瞒不报者,一经发现,将加倍给予处罚。
6、开具税票资料必须认真填写,传至公司,如税票资料错误导致税票不能使用,业务员应承担相应责任。
7、本公司的供货价含税,开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完,过期无效。
五、应收帐款管理制度
1、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内,及时跟进和催收应收帐款。坚持每月与经销单位核对帐目,以确保帐、款、货相符,发现问题及时处理。
2、在业务活动中要坚持“少量多批、加速周转”的原则,提高资金使用效率。对没按合同付款的客户,应尽快组织催收;超出2个账期的应收款,应向总经理上报原因,同时制定清收措施,限定清收时限。
3、对有销售却3个月不付款的,公司视为呆帐,根据清收的难易程度及与对方协商的具体情况,提出清收报告,报请公司批准后执行。
4、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款,按正常业务方式无法付款的,须立即上报原因及清收计划,经总经理批准后进行清收。在请收期间,除现款现货或经批准外,原则上不再与该经销单位建立业务关系。
5、所发生呆帐,将根据具体原因对当事人进行相应处理。
6、业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时,要在事发24小时内上报,公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的,视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。
六、业务人员建帐、对帐管理制度
1、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
2、每月5日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等,以书面形式告知有关销售主管,销售主管负责落实核对,及时与业务单位进行对帐。
3、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况,要及时汇报尽快核对清楚。
4、凡在本人所管业务范围内,无论属何种原因造成的往来账目不符,业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况,对责任者作出批评教育,限期查清帐目,给予经济处罚,直至辞退等处理决定。对构成犯罪者,将依法予以追究。
七、换、退货管理制度
1、以预防为主,防止退货事件发生,对经销商(或代理商)坚持了解库存和批号,根据客户的实际销售量和资信限额等少量多次、有计划地发货。
2、退货对象必须是与公司有业务往来的经销商或代理商。退货范围包括产品质量发生问题,破损, 清理客户,终止合同和呆死帐,销售政策变化等。非上述原因的退换货要求,不予处理。
3、退货必须填写《退货申请表》履行审批手续,由销售部门经理上报,总经理审批。经批准的退货须填写《产品退货记录》,详细记录退货品种、数量、批号、退货原因等。
4、在退货过程中须严格按照装箱规定进行,认真清点,归类,装箱,详细填写《退货装箱清单》,最终,《退货申请明细表》与《产品退货记录》、《退货装箱清单》须完全一致。
八、客户、用户档案管理制度
1、客户档案由与客户直接联系的人一周内负责建立,交直接上级审核,专人负责保管。
2、与公司有长期合作关系的主要经销商、医院、药店、零售商等每季度由直接责任人负责对客户档案进行填充、修改和完善,填充、修改和完善的内容按时交档案管理人。
3、按合同要求,用户档案由销售单位收集,业务人员督促管辖区域内的各个经销网点每月统一上报给公司营销部。
4、客户、用户档案管理人按照公司有关规定妥善保管,分类整理。
5、档案的保管应严格执行档案借阅制度,不得将档案材料拿给无关人员阅读或凭私人关系随意借阅。客户、用户档案是公司的重要财产,任何人不得据为己有。
九、用户户服务制度
1、以对公司内外客户高度负责的精神,提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及相关咨询等方面的专业服务。
2、做好产品售后服务工作,耐心解答客户疑问;
3、及时处理来电、来函,确保客户满意;
4、建立用户档案,及时跟踪用户,按时为用户提供服务;
5、对公司vip用户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。
十、价格体系政策 1
2、每次活动期间,产品的活动定价需向甲方提交书面申请,在通过申请后方可执行。
3、在每次活动期间的产品优惠价格,在全国统一零售价的基础上,上下浮动不得超过10%。
4、如违反公司的价格规定,一经发现,公司有权停止供货和终止合同,并罚金10万元。
十一、开发及促销维护政策
1、销售渠道:有胰岛素销售的药店、医院、卫生室就是销售的市场。药店、医院选择要求是信誉
好,人气旺、销售大、认可公司产品。一个地级市区可以选择3至10家终端,县城区、乡镇可选择1-2家终端,多了容易引起经销商的恶性竞争,造成价格混乱。相邻的二家终端,只能选择一家。
2、终端铺货:每家单体药店铺货为2-3台,根据客户的信誉度和药店规模而定。连锁药店视情况报公司批准而定。
3、送货补货:药店拜访频次为2次/周,了解走货速度、库存情况,什么时候需要进货、补货,业务员应该有数,不能让药店断货。
4、终端陈列:产品一定要陈列在与药店存放胰岛素相近的位置,位置要显眼。如存放胰岛素的冰柜顶部。
5、终端促销:交给负责胰岛素销售的药店营业员负责终端促销,消费者来药店购买胰岛素随时推荐,并发放产品宣传三折页。每台给终端促销员一定的提成,费用由业务员自行承担。
6、终端宣传:在药店张贴pop(海报)宣传、产品宣传三折页、适当举办一些促销活动。
7、市场保护:在每个区域只招一名业务员,在本区域享有独家业务权。业务员不得串货,不得跨越渠道、区域进出货。
8、结算方式:实行按动态月结算制,前一月产生的销售要在下月5日内对完帐,乙方并在15日前将
货款汇至甲方指定账户,若双方合同期满或合作中止时,药店应于合同期满前15日内结清所有货款。
十二、宣传品、礼品、赠品使用制度
1、宣传品、礼品、赠品须用于对外开展业务的推广活动及领导认为需要的其他使用范围。
2、公司每年初制定宣传品、礼品全年费用预算,按公司ci设计要求统一制作、采购和保管。
3、各销售部门因工作需要领取宣传品、礼品、赠品时,须填写“宣传品、礼品、赠品领用申请表”,销售部经理复核,报请总经理审批后领取。临时急需或单笔数量大的则预先提出,经总经理审批后方可办理。
4、营销部每季度统计各办事处累计宣传品、礼品、赠品费用金额,并反馈予各销售部门(全年限额=全年回款额*1%,)。如特殊情况部门需要超过限额使用,应书面请示营销部,报总经理批准。
十三、工作报告制度
营销部经理及各位业务员须按规定时间填报下列报表,与直接领导保持经常性的电话沟通和联系,有重大事情还必须随时书面报告。
1、周报告制度:业务员每周要向上级主管汇报工作。
2、重要事项报告制度:营销部经理如遇不能决定的重要事项应及时向上汇报。
十四、报酬管理制度
1、业务人员在货款回笼至公司指定账户后,公司40天内将提成款支付给业务员。具体差价如下: 篇二:医药公司药品销售管理规定
医药公司药品销售管理规定
1.目的:为加强药品销售质量管理,规范销售工作,确保将合格药品销售给具有合法资质的购货单位,特制定本管理规定。
2.范围:适用于本企业药品销售的全过程管理。3.定义:
3.1购货单位:本制度所称购货单位是指从本企业购进药品的中国境内的医疗机构、药品经营企业以及药品生产企业即:销售客户。4.内容:
4.1 购货单位合法资质审核
4.1.1药品销售必须对购货单位的合法资质进行审核确认,销售部门不得将药品销售给未经审核确认的购货单位。
4.1.2销售部门负责向购货单位索取下列资质证明材料并进行初审,建立销售客户档案。(1)《药品经营许可证》、《医疗机构执业许可证》复印件;(2)企业《营业执照》(副本)复印件;(3)gsp认证证书复印件:
(4)购货单位的开户户名、开户银行及账号等开票信息。(5)其他国家法律法规规定的需要索取的资料文件。4.1.3由购货单位提供的上述材料均需加盖企业原印章,所有材料应完整、清晰、有效。不符合以上要求的应重新索取。
4.1.4购货单位为医疗机构的,须索取《医疗机构执业许可证》复印件,复印件上需加盖该医疗机构原印章。
4.1.5购货单位为其他性质医疗单位的,须索取其合法资质证明文件复印件,复印件上需加盖该单位原印章。
4.1.6质量管理部门对销售部门提交的购货单位资质证明材料进行质量审核。(1)审核购货单位提供材料的完整性、真实性和有效性:
(2)审核是否超出有效证照所规定的生产(经营)范围和经营方式:
4.1.7购货单位合法资质审核程序,按公司有关程序执行。对未通过审核确认的购货单位,公司任何人不得与其建立业务关系。
4.1.8对已有正常业务关系的销售客户,应注意审核确认其资质文件的有效性、是否有项目变更,如超过有效期限或有项目变更,质量管理部门应通知销售部门及时索取相关资质证明材料进行审核确认,并更新销售客户档案。
4.1.10质量管理部门负责计算机管理信息系统中销售客户基础信息的维护和控制,并按期审核、更新相关内容。4.1.11对于未在资质证明材料失效前提供有效资质证明材料的销售客户,从资质证明材料失效之日起,质量管理部门可直接在计算机管理信息系统中实施控制措施,停止向该客户销售药品。
4.1.12购货单位资信的审核管理,按公司《销售客户管理规定》中客户资信审核管理规定执行。
4.2 销售人员管理
4.2.1药品销售人员应依照国家职业技能准入规定,取得药品购销员资格证书,持证上岗。
4.2.2药品销售人员必须在公司授权的范围内依法销售药品,依法规范其销售行为。4.2.3公司对派出的销售人员出具授权书。授权书原件应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码,并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章(或者签名)。4.2.4销售人员授权书有效期限应在一年以内(含一年),到期重新授权。销售人员授权书应留有与原件项目一致的存档文件备查。4.3 药品销售质量管理
4.3.1向购货单位首次销售药品时,应提供下列材料供购货单位核实。(1)加盖本企业原印章的《药品经营许可证》和《营业执照》复印件:(2)加盖本企业原印章的《药品经营质量管理规范认证证书》复印件;(3)提供本企业质量保证协议书。
4.3.2销售药品时,必须开具合法票据,做到票、账、货相符。
4.3.3销售人员应依据药品的使用说明,向销售客户正确介绍药品的适用范围、用法用量、药理作用、禁忌及注意事项等,不得虚假夸大和误导客户,在药品质量上对客户负责。4.3.4药品营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规,宣传内容以国家药品监督管理部门批准的使用说明书为准。4.4 销售制单管理
4.4.1药品销售应依据客户订单的信息进行销售制单,客户服务部门负责客户订单的接收和销售制单工作。
4.4.2制单员应按照《计算机管理信息系统操作手册》的要求,将客户订单的信息正确录入到计算机管理信息系统,选择正确的销售价格,正确的开具《销售(内部)流转单》。4.4.3开具发票的人员必须依据已经开出的销售(内部)流转单的内容,正确开具销售发票并加盖公司发票专用章。
4.5 销售记录及凭证的管理
4.5.1药品销售必须按规定做好销售记录。
(1)销售记录必须注明:药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产日期、生产厂商、购货单位、销售数量、销售价格、销售日期等项内容。
(2)销售记录要做到真实、完整、可靠、准确。客户服务部门负责对计算机管理信息系统自动生成的销售日志进行分类备份并做好药品销售的记录和存档管理。(3)药品销售记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。4.5.2销售票据应按规定妥善保存备查。
(1)销售发票留存联次由财务部门负责存档备查:
(2)销售(内部)流转票据客户服务部门负责管理,按规定保存备查。4.5.3除上述管理规定外,销售的记录与凭证管理按公司《质量记录、凭证的管理规定》执行。
4.6 药品售后服务
4.6.1销售部门应积极做好药品售后服务工作,追踪本公司销售的药品在客户端到货及在终端客户的使用情况。
4.6.2销售部门应定期进行客户访问,及时反馈客户的意见,具体要求按公司《用户访问管理制度》
5.相关记录:
5.1《销售内部流转单》 5.3《药品销售记录》 6.相关文件:
6.1《计算机管理规定》
6.2《质量记录、凭证的管理规定》
6.3《用户访问管理制度》篇三:特殊药品销售管理制度
特殊管理药品分级销售管理制度
目的规范特殊管理药品销售,加强特殊药品管理。范围适用于公司所有实行特殊管理的药品销售工作。
职责质管部、销售部对此制度实行负责。
规程
1、根据《药品管理法》、《麻醉精神药品管理条例》、《人口与计划生育法》、《含特殊复方制剂药品管理规定》等法律法规,制定本制度。
2、分级销售管理: 1销售人员销售已授权本职位可销售公司实行特殊管理的药品; ○ 2对公司所实行特殊管理的药品按风险级别实行分级管理; ○ 3对公司所实行特殊管理的药品授权销售的数量分级管理。○
3、产品分级:根据公司经营产品结合产品风险级别分为a、b两级,a、b级产品目录根据经营产品变化随时调整。a级产品目录:
1二类精神药品:盐酸曲马多缓释片、盐酸曲马多片、○
地西泮片、劳拉西泮片、盐酸曲马多注射液、苯巴比妥钠注射液、地西泮注射液;
2终止妊娠药品:乳酸依沙吖啶注射液、缩宫素注射液、○
米索前列醇片、米非司酮片;
3含特殊复方制剂药品:复方甘草品。○ b级产品目录:
含特殊复方制剂药品:氨酚伪麻美芬片ⅱ(白加黑)、酚麻美敏片(泰诺)、日夜百服咛片、氨酚伪麻那敏片、复方福尔可定口服溶液、复方氨酚甲麻口服液、苑叶止咳糖浆、散痰宁糖浆、复方桔梗麻黄碱糖浆、鼻炎滴剂/德众、伪麻美芬滴剂。
4、销售权限分级:
1公司授权销售组长可销售a、b级药品; ○ 2公司授权销售员只允许销售b级药品。○
5、销售数量分级:
6、销售操作细则:
1销售人员按公司特殊管理药品规定操作,根据本岗位公司所授权销售的产品级别、数量○
操作;不按规定操作记外差。
2销售人员开单前,要先确认客户有无经营或使用特殊管理药品许可,公司无客户经营或○
使用特殊管理药品许可证不得开单销售;不按规定操作记外差,若给公司造
成损失责任人负责赔偿,公司保留追究进一步责任权利。3寄货客户(无业务员区域)公司未收到上一个月的特药回执单,次月停售特殊管理药品;○
不按规定操作记外差。
7、监督管理:
一、总则
(1)对销售业务人员每月评分一次。
(2)公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分:
业务员该年度考核得分=(业务员该年度元月~12月考核总分)÷12
(3)业务员的考核得分将作“每月薪资的奖金”、“年终奖金、”“调职”的依据。
二、考核办法
(1)销售业绩(占考核总分的60%)
当月达成率100%及以上,60分;
当月达成率90%,50分;
当月达成率80%,40分;
当月达成率70%,30分;
当月达成率60%,20分;
(2)纪律及管理配合度(占考核总分40%):
① 出勤情况
② 是否遵守本公司营业管理办法
③ 收款绩效
④ 开拓新客户数量
⑤ 既有客户的升级幅度
⑥ 是否尽心尽力完成主管交付的任务,例如市场资料收集等
⑦ 其他
(3)“奖惩办法”的加分或扣分
(4)业务考核级制管理
① 业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审;② 分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算;
③ 分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算;
④ 营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算;
⑤ “考核”与“年终奖金”相关联。
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奖惩架构
(一)奖励:
1.小功
2.大功
(二)惩罚:
1.小过
2.大过
3.解职
4.解雇
(三)1.全年度累计三小功=一大功
2.全年度累计三小过=一大过
3.功过相抵:
例:一小功抵一小过
一大功抵一大过
4.全年度累计三大过者解雇
5.a.记小功一次加当月考核3分
b.记大功一次加当月考核9分
c.记小过一次扣当月考核3分
d.记大过一次扣当月考核9分
奖励办法
(一)1.提供公司“行销新构想”,而为公司采用,即记小功一次,
2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1.业务员主动反映可开发的“新产品”而为公司采用,即记小功一次。
2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓“新地区”、“新产品”、或“新客户”,成效卓著者,记小功一次,
(六)1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2.达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为“滞销品”,业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
惩罚办法
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
(七)1.上半年销售未达销售目标的`70% 者,记小过一次。
2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1.言语顶撞上司者,记小过一次。
2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。