网上办事大厅简介

网上办事大厅简介

网上办事大厅简介 篇1

为给辖区单位和居民群众提供快捷、透明、便民、高效的优质综合服务，在区委、区政府的正确领导和高度重视下，***街道办事处坚持高起点规划、高标准建设，便民服务大厅于***年**月正式建成投入启用。

便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务。大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公，总面积***余平方米，设有计划生育、招商办证、司法信访、社区城管、民政社保、值班领导共六个窗口，由相关科室派一名工作人员进驻大厅集中办公、一个窗口对外，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。每个窗口都配有一台高配置的液晶电脑，实行自动化办公，建成了上联区政府信息中心、下通各社区的宽带网络。同时，大厅内还配备了触摸式电子屏，印制了《服务大厅办事指南》，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。

为将优化发展环境，为民办实事落到实处，我们坚持以制度管人、对内规范管理、对外树立形象，制定和完善了各类事项审批、窗口管理、值班考勤、工作人员行为规范等十几项管理办法；大力实行服务承诺制、首问负责制、限时结办等一系列行之有效的办事制度；实施“一条龙”配套服务、广泛、深入地开展延时服务和伸延服务；加强日常督查和协调，成立管理督查领导小组，对服务大厅工作情况不定期进行检查，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的不规范行为及时指正，全面保证了服务大厅工作的良好、高效、规范运转；同时，还设立了党员监督岗、党员先锋岗，设岗定责，公开承诺，亮身份，作表率，突出发挥党员的模范带头作用，用优质服务塑造良好形象。

网上办事大厅简介 篇2

2012年6月11日,广东省政府发布了《关于做好全省网上办事大厅建设相关筹备工作的通知》。《通知》指出:为贯彻落实省第十一次党代会精神,省政府决定在“十二五”期间建设省、市两级统一的集信息公开、网上办理、便民服务、电子监察于一体的网上办事大厅,推动实现政务信息网上公开、投资项目网上审批、社会事务网上办理、公共决策网上互动、政府效能网上监察。

2 电子认证云平台

2.1 建设目标

网上办事大厅解决方案的核心目标是实现“一表申请、一门受理、一站服务、一证通用”。在配合上级政府网上办事大厅的管理体制和内设机构规范的前提下,站在互联、通用的高度,站在用户需求的角度,通过电子认证云平台生成的可信PDF电子表单作为网上办事大厅行政审批流程的信息载体,为网上行政审批应用提供可信数据服务支撑,实现一站式网上行政审批事务办理的全业务、全流程覆盖;以整合证书服务渠道、加快证书应用拓展为重点,实现了各委办局网上办事“一证通用”,进而达到“一证多用”的效果,为各类法人在不同政府部门、不同业务系统在线办理各类事项提供统一认证服务,最终建成高效能、高标准的具有自身特色覆盖所有行政审批事项的网上办事的便民服务平台,使网上办事大厅和上级办事大厅有机融合,真正使政府提供的服务实现无缝对接。

2.2 系统原理

结合网上行政审批系统的业务流程需求,依托GDCA电子认证云平台针对具体审批业务流程定制可信PDF电子表单。在审批过程中,行政审批系统或职能局系统获取到XML文件或XML数据串后,可针对自身的业务需求进行精确的数据抽取,如工商职能局可只抽取基本信息和工商信息,而环保职能局只抽取基本信息和环保系统,抽取信息后可执行具体的行政审批处理,并在可信PDF电子表单中填入行政审批的处理结果并进行数字签名。

行政审批系统在行政审批链中将各职能局的处理结果进行跟踪和反馈,终端用户可通过该网上办事大厅平台及时的了解审批的状态。如图1所示。

2.3 总体架构

目前,为支撑电子政务或电子商务系统的信息安全应用GDCA已经建设了电子认证云平台,该平台结合应用系统信息安全需求及业务需求提供了一系列的云服务功能。针对网上行政审批系统PDF电子表单及数字签名功能的引入,该平台中提供的可信数据电文服务可为网上行政审批流程的实现提供必要的支撑,通过可信数据电文服务可实现对PDF电子表单签名数据的验证和数据解析功能。可信数据电文云服务提供跨平台跨系统的认证服务和数据解析服务,结合USB Key作为存储介质,在遵循国家相关标准规范的基础上,涵盖了质监、工商、税务、社保等各主要政府部门的业务管理编码,行政审批系统及各职能局系统只需通过简单的云服务接口调用就可完成对PDF电子表单中签名数据的有效性验证和完成对PDF电子表单数据的解析和抽取,并实现各业务系统统一识别企业身份,为在线行政审批流程的实现提供保障。如图2所示。

2.4 方案优势

GDCA电子认证云平台基于现有的行政审批表单数据定制可信的审批业务PDF电子表单文件,通过可信PDF电子表单的提交、解析、流转实现行政审批流程中的受理、承办、审核、批准、办理等业务,不仅解决单部门办事、跨部门并行办事、跨部门串行办事、跨部门混联办事、跨层级办事,而且该平台提供了多种接口,可以与各职能局业务系统进行无缝连接,对相应的数据进行应用整合,实现一次提交、全程办理,做到信息一次采集,办理部门全程共享安全的数据信息载体。

3 应用案例

3.1 上海市“法人一证通”

2012年2月13日,上海市政府决定在全市实施法人网上身份统一认证(以下简称“法人一证通”),并对人保、工商、税务、质监、编办、社团、财政、建交、房管、统计局、环保局、文广局、规土局、卫监所、酒类管理局、商委、公积金、食药监、科委、国资委、体育局、农委、安监局、经信委、交通局等部门开展了“一证通用”应用。

截止2015年4月底,上海市共为全市105.5万家法人单位发放法人“一证通”数字证书138.2万张,在办理数字证书的法人单位中,办理2张以上的仅占0.3%,绝大多数单位办理了一张数字证书用于多个部门办事。

3.2 佛山市网上办事大厅“一证通”

2014年10月30日,佛山市行政服务中心发布《关于佛山市网上办事大厅应用数字证书“一证通”的公告》,要求所有佛山市网上办事大厅的事项全部纳入“一证通”范围,实行“一费制”。截至2015年5月,已有超过12万户企业享受了数字证书“一证通”服务。

4 结束语

本文通过对网办大厅中背景和需求的详细分析,给出一个解决方案。通过该方案,能给前来办事的群众带来极大便利,能促进政务的公开透明,杜绝办事过程中的腐败发生,能促进相关部门工作效率的提高,管理更加科学合理。

参考文献

[1]关于做好全省网上办事大厅建设相关筹备工作的通知.http://zwgk.gd.gov.cn/006939748/201206/t20120613_318245.html.

网上办事大厅简介 篇3

网上办事大厅从2015年9月1日开始正式试运行，用户只需要通过互联网，就可以轻松查询到房产业务事项的办事指南，部分事项可以网上在线预约申请，并且可以在线跟踪事项办理进展情况。该平台支持普通业务网上在线预约申请六大类，覆盖房屋登记、交易、测绘、档案、住房担保、证书领取共计56项，另外提供绿色通道在线预约申请三大类，覆盖立等可取、上门服务、场内绿色通道共计34项。办事群众从发出网上预约申请到最终业务办理完毕仅需要半个小时，减少了往返中心的次数，提高了办事效率。

一、转变公开形式，使服务流程标准化

通过提供标准化模式，使服务流程更加清晰、明确。网上办事大厅办事指南按统一规格、统一标准制作，提供受理、市场、资金、测绘、档案、担保等科室办事所需资料与流程，为办事群众提供业务办理指引。内容包括：（登记）事项、（登记）依据、法定办理期限、承诺办理期限、收费依据及标准、申请材料、办理流程、温馨提示、办公地点等信息。

二、探索O2O模式，让预约服务便民利民

为解决大厅集中办理给群众带来的时间和区域上的不便，中心积极探索运用O2O模式将政府的服务和群众的需求进行自主匹配。群众可在网上办事大厅进行预约，网上办事大厅提供受理、市场、资金、测绘、档案、担保等科室办理服务的普通业务在线预约，办事群众只需通过网站，录入姓名、身份证号、联系方式、密码、预约办理业务的时间等简单的信息，就可根据预约时间到窗口依次办理相关业务。通过网上预约服务，不仅为办事群众节省了办理业务的排队等候时间，同时也有效提高了中心的办事效率。

为了方便一些特殊人群的需要，网上办事大厅特别开设房产登记“绿色通道”，主要包括：立等可取、上门服务和场内绿色通道。

一是立等可取。在来中心办理房屋登记相关业务前，可在网上预约申请立等可取绿色通道服务，当天即可办结，领取房屋产权证书。二是上门服务。来中心办理房屋登记相关业务，在一楼咨询处已经预审的前提下，申请人网上申请预约上门服务成功后，行动不便者不用再赶往中心履行房屋登记相关手续，可等待中心工作人员安排上门办理相关业务。三是场内绿色通道。场内绿色通道网上预约成功后，来中心办理房屋登记相关业务不需排队等号，可按预约时段直接到三楼绿色通道窗口办理。

为简化办事程序，在每种预约服务的类型中分别从服务对象、申请条件、预约流程三个方面进行了详细的说明，本着特事特办的原则，为特殊困难群众提供帮助服务，同时提高中心办事效率。

此项服务不仅改变了传统的通过现场或拨打预约服务专线电话等方式预约服务，从更深层次来看，线上线下实时在线服务有效延伸了传统窗口大厅的营业时间和覆盖区域。

三、拓宽信息渠道，服务送到群众手上

为更好地推动网上办事大厅的应用，中心同步开发了网上办事大厅手机APP，目前已设计完成了普通预约、立等可取、上门服务、办事指南、预约流程、预约规则、大厅介绍、联系我们等8个栏目，市民通过手机、平板电脑等终端均可自助查询办事指南和办件进度，还可通过中心微信平台在线自助查询、预约服务、咨询房屋登记知识。

四、进一步简化操作流程，合理规划平台界面布局

在调研中发现，平台的功能虽然齐全，但却不便于用户进行操作，当办事群众需要去网上查看相应业务或者申请预约等服务，要用鼠标至少点击3次。同时在每一屏中的内容显示过于分散，不便于用户查看。下一步将对整个平台界面布局进行合理规划，以人为本，考虑平台显示的简洁和适用，通过树形图进行功能层级的展示，让用户一目了然。向办事群众宣传介绍该平台的栏目功能，并指导其进行相关操作，进一步收集用户的意见和建议，不断扩大该平台的应用效果，为群众提供方便、高效、规范的网上办事服务。

北京出入境办事大厅 篇4

在8个网点试点基础上

本市再添10个出入境接待大厅

市民可以就近在任一网点提交申请和领取证件

申领护照今起18个区县全能办

10月29日上午 上班1小时后各点共受理签证220余件 警方提醒有关业务事项可拨84020101咨询

10月29日起，全市居民办护照在8个试点网点基础上又新添10个新去处，崇文、宣武等10个区县开通的出入境接待大厅“二批开张”。

至此，全市18个区县配齐出入境接待大厅，市民可以在任一网点提交申请、领取护照。

10月29日开始，分县局网点接受申请、发证业务统一，市民可以凭借《取证凭单》注明的取证日期到递交申请的分县局领证即可，省去两头跑腿的麻烦。

为此，市公安局出入境管理处为18个分县局网点配发统一的警车，定期将市民申请运送至市局制证机关，再定期将办好的证件送回分县局。

此外，10月29日起，具有北京市常住户籍、未在公安机关出入境管理部门登记备案的北京市民首次办理护照申请、首次办理港澳旅游签注等三大类业务只能在18个分县局网点提交申请，而小街桥的市公安局出入境接待大厅将不再受理。

关于18个网点的具体受理范围，市民可登录“市公安局网页（http:///）查询，有关办证问题可打84020101咨询。

10月29日上午9时30分，18个网点上班后1小时，共办理申请220余件。

18个分县局出入境接待大厅

1.东城分局接待大厅办公地点：东城区行政服务中心六层（东城区金宝街52号）办公时间：周一至周六9：00至11：30；13：30至16：30

2.西城分局接待大厅办公地点：西城分局办公大厅（西城区二龙路39号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：30至17：00

3.朝阳分局接待大厅办公地点：朝阳区投资服务大厅(朝阳区霄云路霄云里1号)

办公时间：周一到周六8：30至11：30；13：00至17：00

4.海淀分局接待大厅办公地点：中关村科技园区服务中心一层（海淀区阜成路67号）办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：00至17：00

5.崇文分局接待大厅办公地点：崇文区公安分局门口（崇文区幸福大街34号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：00至17：00

6.宣武分局接待大厅办公地点：宣武区公安分局门口东侧（宣武区梁家园胡同1号）办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

7.丰台分局接待大厅办公地点：丰台区科技园区派出所（丰台区科技园区外环西路16号）办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：30至17：00

8.通州分局接待大厅办公地点：通州分局对外综合服务大厅（通州区新华北街35号）办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：30至17：30

9.顺义分局接待大厅办公地点：顺义分局南门西侧（顺义区顺平西路8号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：30至17：30

10.平谷分局接待大厅办公地点：平谷区公安分局院内（平谷区府前街21号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

11.大兴分局接待大厅办公地点：大兴公安分局户证大厅内（大兴区黄村西大街35号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

12.石景山分局接待大厅办公地点：石景山区行政服务中心一层（石景山区八角西街16号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：30至16：30

13.门头沟分局接待大厅办公地点：门头沟公安分局门口（门头沟新桥大街45号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

14.房山分局接待大厅办公地点：房山分局全程办事代理综合服务大厅（房山区良乡政通路16号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

15.怀柔分局接待大厅办公地点：怀柔区泉河派出所北侧（北京怀柔区湖光小区13号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

16.密云县局接待大厅办公地点：密云县公安局院内一层（密云县西大桥路12号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

17.昌平分局接待大厅办公地点：昌平区昌盛园邮局院内（昌平区南环东路与亢山路十字路口东南角处）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；13：30至17：30

18.延庆县局接待大厅办公地点：延庆县公安局院西侧（延庆县延庆镇湖南路18号）

办公时间：周一至周六8：30至11：30；14：00至17：30

把办事大厅办成便民窗口 篇5

清远信息港讯：今年以来,市住房公积金管理中心积极转变工作作风,不断提高办事效率,把办事大厅办成公积金中心便民利民、文明服务的窗口。

完善服务设施。对业务大厅进行改造,进一步改善服务环境,配备休息座椅、饮水机、书写台、老花镜和意见箱等设施,营造整洁美观、秩序良好的服务环境。在业务大厅张贴和放置住房公积金政策规定、业务流程、服务热线等宣传和服务资料。

规范服务行为。围绕“维护职工合法权益,管好住房公积金”的工作思路,牢固树立服务理念,切实为广大职工提供优质的服务。实行“一次性告知,一站式办结,一条龙服务”,优化审批流程,压缩办事期限。

提高服务效率。业务服务点设置自动叫号系统,合理分流业务,缩短缴存职工等待时间,群众到中心办事更加方便快捷。

增强服务意识。开展文明行业创建活动,定期对服务人员进行培训,规范服务行为,服务人员仪表整洁,服务热情；做到“来有迎声”,“问有答声”,“走有送声”,对来办理住房公积金业务的人员做到耐心、热心,服务态度好。

立案大厅简介 篇6

接下来我为大家介绍的立案大厅，这是的举证、诉讼以及诉讼风险须知，还有立案结案流程图，标示出了诉讼程序和诉讼时效，以及需要注意的一些事项。方便当事人诉讼。这是阿勒泰地区法院系统的院训：尚法、修德、忠诚、慎断。尚法是一种理念，就是要坚持社会主义法治理念。修德就是要求干警具有良好的品行和德行。忠诚就是要求我院干警对党忠诚，对人民忠诚，对国家忠诚，对法律忠诚。慎断就是要以事实为依据以法律为准绳，严谨细致，慎密周全的作风。这是我院的法官行为规范展牌。

为方便人民群众诉讼，让当事人一进法院大门便可享受到便捷、高效的司法服务。2012年，我们对大厅进行全面改造，投资，大厅的设计主旨“为民、便民、利民”，并将立案信访窗口的八项功能全部公开。大家可以看到，窗口名称醒目，八项功能齐全，同时，用汉文和哈文两种文字注明窗口承担的职能，让前来办事、诉访的群众一目了然，充分体现了公开透明，高效便捷的阳光司法。

下面我为大家简要介绍一下各个窗口的职能：

1、信访接待，主要职能是接待处理群众来信、来访，为来访群众提供法律咨询服务。我们立案信访大厅服务的出发点是：为民、便民、利民，所以为方便群众，我们有温馨的电子触摸屏提示办事流程，还设臵有当事人休息室，其中桌椅、饮用水、报刊、纸笔等便民用品设施齐全，最大程度为当事人提供方便。

2、再审审查，负责处理申诉或者申请再审等事项。

3、材料收转窗口，负责接收本院正在审理或执行中的案件诉讼材料，转交相应承办法官。

4、立案调解，负责进行诉前调解或立案调解。

5、立案审查，负责及时接收、审查案件材料，办理立案手续。

6、诉诉讼收费、司法救助窗口，负责收退诉讼费用，对经济困难的当事人，提供必要的司法救助，决定诉讼费的减、缓、免。

7、查询咨询窗口，负责接待已向本院递交诉讼材料的当事人或代理人对是否已经立案，承办法官等事项的查询。

8、诉讼引导，负责来访接待引导，根据来访群众的要求，将其引导至相关区域。

我院党组对立案信访窗口工作要求也是相当的高，对其提出了“人品正、作风好、形象佳、业务精”的标准，要求干警着制服上岗，严格规范言行举止，树立法院窗口形象。立案信访大厅的服务，不仅便捷，更加公开公正，体现阳光司法。大家可以看到，我们在大厅左右两边设臵党务公开栏，也是与大厅公开透明要求一脉相承的，亮出党员身份，接受群众监督，时时处处发挥党员先锋模范作用。

立案信访大厅还设臵有接访室、调解室。我院每周由院领导轮流带班接访，接访室是领导接访的场所，其布臵以制度文化为主，彰显公正规范。立案调解、案件调解一般在调解室进行，所以调解室的布臵注重营造诚信、宽容、以和为贵的和谐氛围。

网上办事大厅简介 篇7

该项目联合办事大厅屋面采用球型钢管空间网架结构, 其处于混凝土结构的中庭内, 空间网架形状为不规则椭圆状, 上弦支撑, 钢网架投影面积为1600㎡;屋面为上人混凝土屋面, 圆心处留有采光顶;球型钢管网架周边有混凝土结构悬挑牛腿作为支撑构件。

为了方便吊装施工将整体网架分成小圆区域、连接区域、大圆区域三个部分, 采用型钢混凝土混合屋面。投影面形状为不规则椭圆形状, 网架自身高度为2.50m。网架形式为焊接球节点正交正放型锥形钢网架, 支承形式为上弦多点支承。

2 工程特点

该工程网架按轴线分为小圆区域、连接区域、大圆区域。设计采用正交正放型焊接球钢网架结构, 该网架为上弦球对柱顶支撑, 共26个支座, 成型总重约为275t。由于该网架为焊接球网架, 进行空中拼接费时费工, 故网架的散件拼装在内庭院内地面进行。

3 吊装施工

3.1 现场施工条件及施工安排

在混凝土结构施工过程中, 开始进行钢结构原材料的采购、加工、组拼, 待混凝土结构达到设计要求强度后, 立即进行钢网架吊装。具体分区如图1所示。

项目对钢网架单吊吊装重量进行分析, 合理分配单吊吊装重量, 并配备相应吊装设备, 根据本工程实际现场条件, 吊装设备选用汽车吊。

3.2 基础验收

基础验收包括钢网架预埋件的轴线、表面标高与水平度的检验。应用经纬仪、水准仪、水平尺和钢尺对其进行复核。若钢网架预埋件的偏差超过规范要求时, 及时采取有效的措施加以弥补, 将混凝土剔凿、加钢板重新焊接钢网架预埋件, 并再次验收钢网架预埋件的轴线、表面标高与水平度, 直至符合设计要求。

3.3 安装工艺流程

3.3.1 工艺流程

1) 根据重量把整个屋面分成若干个拼装片区, 其中地面拼装按照划分的单吊构件逐一将弦杆、腹杆杆件进行地面拼装焊接。

2) 分片吊装在地面拼装好空间网架后, 使用汽车吊进行逐一吊装, 使得单个分片钢网架与预埋件支座对号入座, 并相应调整轴线与之对应、表面标高与水平度符合图纸及规范要求。

3) 最后相邻两片钢网架之间的弦杆、腹杆杆件采用空中散拼焊接, 使用汽车吊进行高空分片区之间连接杆件的焊接安装。

3.3.2 具体安装步骤

1) 下弦杆与下弦球的组装:根据钢网架空心球的编号先固定下弦球, 找准中心线连接下弦杆与其它方向的弦杆杆件, 并进行水准测量、复核, 对角尺寸确定无误后再进行焊接。

2) 腹杆的组装:安装腹杆时必须复核并校正上弦杆和下弦杆的位置后再进行焊接。

3) 腹杆与上弦球的组合就成为向下四角锥, 腹杆与上弦球连接采用点焊先临时固定, 腹杆下面连接下弦球宜先采用点焊进行定位, 主要是为上弦杆的安装起调整作用。

4) 上弦杆的组装:四根上弦杆组合成向上多锥体系, 上弦杆安装顺序由内向外, 根据已装好的腹杆锥体排列, 宜先采用点焊进行连接固定。

5) 第一个单元体装好后, 再按以上方法依次安装, 直至安装完毕。整个安装过程中, 必须随时检查焊接质量、支承点轴线的偏差、钢网架安装时产生的挠度, 如碰到问题须及时调整解决。

6) 待每榀空间钢网架定位连接完毕后, 进行空间检测校正, 校正确定无误后对前期用于定位连接的点焊焊口统一进行全熔透满焊处理, 并及时打磨涂刷防锈漆。

3.3.3 钢网架现场组装顺序示意图 (如图2所示)

3.4 钢网架的吊装

1) 第一吊和第二吊的钢网架地面拼装区域设置在大圆区域下的地面, 待拼装验收合格后, 吊车站位1和吊车站位2 (简称“吊1”和“吊2”) 分别对小圆区域钢网架和连接区域钢网架进行整体吊装。吊车站位如图3所示。

2) 待第一吊和第二吊吊装完成后, 第三吊的钢网架 (大圆区域) 地面拼装区域在其钢网架的竖向投影区域进行拼装, 待拼装验收合格后, 吊车站位3 (简称“吊3”) 对大圆区域钢网架进行整体升降吊装。吊车站位如图3所示。

3) 第三吊吊装, 本吊次为网架工程最大重量、最大面积吊装, 起吊过程中需要躲避结构二层伸出挑板;需要将半区吊装中进行旋转90°, 在吊出 (高于) 挑板后旋转回安装方向, 下落到设计标高。完成之后, 需要在圆中心位置处设置一个临时支撑点, 支撑点位置如图1, 支撑点的连接设置如图4所示。

4) 第四吊吊装方法与第三吊类似, 此处不在赘述, 吊车站位4 (“吊4”) 如图4所示。

5) 空中散拼焊接部分, 如图4所示。

3.5 支架拆除

待钢网架全面检查验收合格后, 应拆除全部支顶网架的方木和千斤顶。考虑到支撑拆除后网架中央沉降最多, 故每榀钢网架按其中央、二等分点及边缘三个区域分阶段按比例下降支撑, 即分六次下降, 每次下降的数值, 三个区的比例是2∶1.5∶1。下降支撑时要严格控制同步下降, 避免由于个别支撑点受力过大而造成这些支撑点处的钢网架杆件变形过大甚至破坏。

3.6 网架质量控制措施

1) 提高网架制作加工的精度。钢管网架各组成构件的尺寸精度是保证钢网架整体尺寸精度的前提条件, 且焊接球网架是杆件与焊接球直接焊接刚性连接。因此, 杆件的加工必须保证杆件的加工尺寸精度和切割端面与杆件轴心线的垂直度。严禁采用手工砂轮切割机切割杆件。

2) 杆件的加工尺寸包含适当的焊接收缩量。焊接收缩量预留过多或过少, 都不利于焊接球网架整体尺寸的控制, 故在杆件加工前必须对各种规格和壁厚的杆件进行焊接试验, 得出各种规格和壁厚较为精确的焊接收缩量, 以避免实际焊接时产生较大的焊接累积误差或强行安装的现象。

3) 结合焊接球网架的结构特点, 制定完备的施工顺序和工艺。为了避免钢网架常规安装中采用的从一边支撑处向对边支承处逐步推进安装, 易使安装误差形成单向累积的缺陷, 该焊接球网架尽量采用结构中部向两边推进安装, 使安装误差向两端分布, 使原来形成的单向累积误差降低, 从而使安装后钢网架的整体尺寸更接近于设计计算模型。

4) 控制焊接变形量和焊接质量。为了保证焊接质量, 在安装过程中要加强检测, 当一个网格焊接完成后随即进行检测, 观测其尺寸误差的正负值, 要在相邻网格钢网架组装焊接时将误差值反向补偿过来。同样, 当一行网格组装焊接完成后, 也必须检测一次该行网格钢网架的总体尺寸, 观测其尺寸误差的正负值, 要在相邻行的网格钢网架组装焊接时将误差值反向补偿过来, 以防形成较大的累积误差。

4 结语

目前此工程的施工已经完成, 对于大跨度钢网架的吊装, 采用散件加工厂制作, 现场地面放样, 分段拼装, 整体吊装的施工方法, 在加工场的各种构件出厂时, 严格要求控制构件质量, 并按照加工料单做好构件编号, 保证焊接时的质量要求, 并整体提升至设计标高, 实现了焊接拼装安全风险的降低和现场操作空间的合理利用, 达到提升施工效益的目的。

摘要：通过兰州新区综合保税区综合服务楼B区联合办事大厅钢结构球型空间网架的吊装施工, 对钢结构空间网架分段分片吊装过程进行总结, 对施工过程中的重点、难点进行梳理形成一套完整的有限空间内的空间网架提升技术。文章详细介绍了分片的布置原则、焊接技术、吊点的选择、吊装的控制等关键施工技术。

关键词：分段方式,网架焊接技术,网架吊装,变形控制

参考文献

[1]陈志华.弦支穹顶结构体系及其结构特性分析[J].建筑结构.2004, 34 (5) :38-41.

[2]罗永峰, 叶智武, 王磊.大型复杂钢结构施工过程检测系统研究现状[J].施工技术, 2015.1 (2) 68-74.

网上办事大厅简介 篇8

大厅内设置了一个一米多高、十多米长的办事柜台，柜台内根据工作需要和服务项目分设若干个服务区域，每个区域内都配有专职工作人员，并且为他们配备了电脑。每位工作人员上面都放着一块指示牌，设有党员服务、流动人口服务，低保、廉租房咨询，计划生育服务，老年人服务，就业服务，民事调解服务等服务窗口，居民生活中遇到的大事小事疑难事，都能在“一站式”服务窗口得到受理和解决。工作人员实行带证上岗，服务平台把社区职责范围内的党建、民政、计生、综治、卫生包括对外来务工人员的管理服务等事务全部集中到“一站式”事务中心办理，实行所有的程序和内容统一在事务大厅内完成。工作人员以“服务居民，共创和谐”为宗旨，以“以人为本、便民便利”为服务理念，以居民满意作为第一标准，以居民利益作为第一考虑，以居民需要作为第一选择，以服务百分百，满意百分百为服务目标来打造了社区一站式服务品牌化，同时制定了相关的工作制度，明确职责分工，全力为社区居民服务。通过服务大厅改变了过去居民们办事需经过多道程序的局面，极大地缩短社区居民办事的时间，赢得了群众的赞誉，达到了进一室、窜百线、联千家、解万难的目的，拉近了社区与居民的关系。

通过“一站式”服务柜台在社区构建了公开、高效、方便、透明的为民服务体系，简化了办事程序，工作效率得到提高。

五号渠乡城郊社区

网上办事大厅简介 篇9

为进一步优化南环街道社会经济软环境建设，提高政府便民为民服务水平，拓展服务领域，优化发展环境，加强公共服务体系建设，充分发挥便民服务网络的作用，切实为居民的生活提供优质、快捷、周到服务。南环街道结合自身实际，积极开展了便民服务网络体系建设，工作开展情况如下：

一、街道便民服务中心建设情况

因我办涉及拆迁搬至绿之园物业3楼其中便民服务中心面积约60平方米。（另计生办服务大厅面积20平米）现中心服务窗口设置分服务中心管理处、人口计生、劳动就业、社会保障、民政优抚、残联、老龄7个部门、9名工作人员，工作人员周一至周五实行坐班制，周末实行值班制度。

南环街道便民服务中心主要履行行政服务、为民服务等几项职能：

（一）、行政服务：

1、办理、代理人口计生、劳动就业、社会保障、民政优抚、残联、老龄等有关审批手续、证件办理；

2、发布有关法律政策信息；

3、发布用工信息，开展职业介绍，协助组织劳务输出；

（二）为民服务：

1、民情民事收集：通过多渠道收集基层群众关于生产、生活中一系列的信息和情况，并加以梳理、分类。

2、民情民事分析：将收集到的信息进行综合分析，通过分析掌握基层动态，提出意见、建议，为街道党委、办事处决策提供参考信息。

3、民情民事咨询：对与群众生产生活息息相关的，如最低生活保障金、困难救济、计生服务等事情，提供咨询服务。

4、民情民事调处：通过直办、代办、联办、督办等形式，协调解决群众来信来访来电、各类突发性事件及各类矛盾纠纷事件，做到有接待、有落实、有督办、有反馈，努力使群众的问题、困难得到协调解决，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

二、社区为民服务站建设情况

南环街道下辖16个社区居委会，社区便民服务代办点16个，已完成社区便民服务中心改建和新建的5个，7个社区签订办公用房协议，1个正在建设中，3个社区正在选址。各社区实际相应办公设施已到位，工作人员已落实，人员分工明确，主要提供民政、残联、计生、劳动就业与社会保障、调解等服务，社区为民服务站工作规范管理制度正在逐步建立完善。

为规范管理提高工作效率，南环街道便民服务中心设立了服务中心管理处，并着手开展好以下工作：

1、制定规范服务中心业务运行和人员管理的规章制度、管理办法，并组织实施；

2、对涉及两个以上部门平行处理的事项组织协调；

3、对处理项目的运转情况进行协调、督察；

4、对进入服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理，组织部门窗口规范、高效、优质服务，并提供相关业务咨询；

5、对窗口工作人员进行考核；

6、受理办事群众对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉等工作。

结合软环境建设工作实质及内容，为明确服务中心工作人员工作职责，更好地服务社区民众、接受群众监督，南环街道便民服务中心建立了五个方面的管理制度：一是建立对外服务制度。进行项目清理，编印服务指南、办事须知，公开服务项目、服务依据、服务程序和收费标准，做到阳光操作；推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、登记归档制等制度。二是建立内部制约制度。制定工作人员岗位职责、考勤制度、考核办法，实行以制度管人，以制度管事。三是建立工作协调制度。实行党政领导轮流带班制度和接待制度和党委、办事处有关人员组成的定期回访制度。四是建立监督检查制度。由区纪委派驻街道的第一纪工委牵头，组织街道目督办、党政办等定期对服务中心工作开展专项检查。五是建立考评制度。将政务服务工作纳入目标考核，将群众评议作为各内设部门年终民主测评、考核的依据。

党务、政务公开情况：

颍南街道办事处简介 篇10

界首市颍南街道办事处是界首市人民政府派出机构，位于沙颍河南岸，东接本市的田营镇，南临陶庙镇，西与河南省沈丘县接壤。风景秀丽的植物园座落在颍南境内，有多种植物数百余种，是人们休闲的好地方。辖区总面积30.7平方公里，耕地面积22995亩。辖3个社区、5个行政村，人口4.1万人。临界郸公路、204线贯穿南北，华鑫大道、云龙大道与204线、临界郸公路东西相接，交通便利。

颍南历史悠久、人文荟萃，元末红巾军领袖颍南人刘福通，在家乡首举反元义旗，为建立明朝奠定了基础，推动了历史的前进。

颍南气候适宜，四季分明，物产丰富。李湾、饶吕村有优质小麦千亩生产基地。曹寺、碾石村的棉花桃大质优，成为我市农技推广中心良种棉示范区。碾石的萝卜、大葱，大罗庄的白菜，范湾的山药，大罗庄、曹寺、拐台、马庄的马铃薯质地优良，远销大江南北。家畜、家禽年存栏量分别为12490头、117560只，禽蛋21.4吨。界首市颍南的牲畜交易市场为全国四大牲畜交易市场之一，月交易量2000余头。

颍南工业聚集，国家级名牌----云龙集团的粮食机械系列产品远销国内外，以金裕皖、水磨坊为自主品牌的酿酒业有13家，以德润发为龙头的食品行业15家，王方家俱协会生产的家俱产品畅销省内外，整合后的宝洁纸业集团以正式生产，总投资4500多万元招商引资项目----九天混凝土已经投产。

车站街道办事处社区文化活动简介 篇11

车站办事处金穗社区位于城区中心地段，占地面积0.5平方公里,总户数1745户4671人，有13个居民小组。社区文化活动中心总面积420平米，有文艺队、秧歌队、中老年合唱队各1支。

金穗社区在上级部门的领导、关怀、支持和帮助下，根据本社区的实际情况，以街道党工委为领导核心，充分利用辖区资源，以提高社区居民的文化生活质量为目标，以“我参与，我健康，我快乐”为主题，党工委主导、社区搭台，单位支持，居民参与，共同推进社区精神文明建设，打造文化型社区。去年，办事处建起了金穗社区文化活动中心，共分上下两层，总面积420平米，并配备了乒乓球案、棋牌、图书、健身器材等。一年来，依托该文化活动中心，组织居民开展了形式多样的文体活动，丰富了群众的文化生活，为创建文明、和谐的社区发挥了重要作用。

一是在社区文化活动中心建成了残疾人康复训练室，配备了各类残疾人康复器械，可同时容纳20人进行康复训练，今年，已有119名残疾人在这里训练。二是建起了多功能培训室，配备了多媒体教学设备、桌椅等学习用具。目前，已成功举办党员培训大会4场，创业培训会3场。三是把每年的5月作为“社区读书月”，引导结对单位领导、干部及社区党员、群众以各种方式捐赠图书、杂志等，改善居民阅览条件。6月23日，社区成功举办了“社区读书月”启动仪式，收到社会各界捐赠图书3000余册，通过这

次活动，提高了社区图书阅览室的知名度，一年来，图书阅览室共收到团市委、团区委、区工会和辖区居民捐助的各类图书5241册，接待读者231人，借阅图书306册；四是把每年的八月份作为“六进社区活动月”，充分发挥市、区两级结对单位的行业优势，开展了“科普、文体、教育、法律、卫生、警务”六进社区活动。8月29日，社区成功举办了车站办第一届社区书画大赛，我市著名书法家白玉山等人与社区56名书画爱好者用他们精湛技艺抒发了对巴彦淖尔的热爱之情。此外，在社区活动中心里，利用每周一、三、五组织居民群众艺术协会会员开展文艺座腔表演，观众每天达100多人次。这些活动的开展不仅丰富了社区居民的文化生活，更进一步调动了社区居民参与社区活动的热情和积极性。

一年来，金穗社区以打造“环境优美、服务一流、人居和谐”的精品社区为主攻方向，积极利用辖区资源开展文体活动，尽最大努力丰富居民的文体生活，但由于办事处资金有限，无法对金穗社区文化活动中心在设备、器材上给予较大投入。目前，社区只能进行一些简单的棋牌、乒乓球、文艺座腔表演，活动内容比较单一，很大程度上制约了居民群众文化活动的开展，我们衷心希望上级有关部门能在资金上给予大力支持。我们也相信，有上级部门和社会各界的大力支持，金穗社区一定能摆脱困境，社区居民的文化生活将会越来越丰富多彩。

临河区车站街道办事处

网上办事大厅简介 篇12

丹阳办事处位于菏泽市城区东部，面积45平方公里，人口近13万人，辖33个社区居委会，是市委、市政府、开发区党工委、管委会驻地，辖区内容纳了70%的市直党政机关和事业单位，5大金融机构，6家三星级以上标准的宾馆，7大专业货场以及海关、商检、口岸，380多家企事业单位，8家大型购物广场和超市，30多家大型现代化商业商务服务中心，10余家保险公司，60多家居住小区，30多家中小学校和幼儿园。

近年来，在市委、市政府、开发区党工委、管委会的正确领导下，丹阳办事处党委、政府，在历届发展的基础上，通过认真调查研究提出并坚持走好符合丹阳实际的“三产富处、二产强处、优化一产”的产业发展路子，全处上下团结一心，思路清晰，措施明确，研究政策，制定对策，抓稳定，抓招商，抓项目，形成了经济发展的强大合力，“三产逐渐兴旺、二产不断壮大、一产呈现特色”的发展势头更加强劲，实现了全处经济社会的更好更快发展。

围绕开发区的煤化、石化、医药、纺织、机械等主导产业，紧抓大项目建设不放松，认真研究化工、煤化等大项目的上游原料和下游产品，拓展产业链条，致力于大项目的招商引资，大项目的经济带动作用越发明显。2008年，顺利实现了康之源生物制药一期产品进入国际市场，二期建设的顺利进行，三年内实现销售收入3亿元；顺利实现了云台羊绒纺织从意大利进口生产线的安装，年加工羊绒200吨，生产羊绒衫40万件；顺利实现了樱花五金、鲁诺兽药、意杨木业、丰源变压器等企业的生产规模不断扩大。丹阳的第二产业呈现出强劲的发展势头。

围绕餐饮、商贸、金融、保险、物流、服务等优势产业，紧抓三产服务业发展不放松，通过积极稳步推进旧村改造，改善居民生活环境，拓宽三产服务业发展空间，依靠龙头带动，因势利导，大力发展，创建特色市场，多措并举，努力在全市打造丹阳服务业发展的新高地。2008年，成功招徕了莱商银行、苏宁电器等重点三产项目；顺利实现了新大陆五星级酒店项目的稳步推进，恒泰百货的开业在即，山海天泰商贸物流中心、银盛园餐饮大厦等三产项目的顺利建设；顺利实现了中华、大地、安邦等保险公司业务的蒸蒸日上，圣豪、宝岛、顺风等大型餐饮项目营业额的逐渐增加。丹阳的第三产业呈现出蓬勃的发展局面。

随着二产项目的落地投产，三产服务业的逐渐繁荣，财政收入得到了稳步增长，各项社会事业得到了快速推进，民生问题得到了更好地解决。

风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须快马加鞭。站在历史新起点，谋划新发展，丹阳办事处党委、政府一班人，在市委、市政府、开发区党工委、管委会的正确领导下，正借改革开放、科学发展之东风，按照“高境界、高标准、高效率、高效益”的要求，立足丹阳实际，围绕开发区的大项目建设，紧抓三产服务业发展，团结奋进，扎实苦干，以深入、细致、扎实、有效的的工作精神，热情饱满地为菏泽经济社会的更好更快发展而进行不懈努力。

网上办事大厅简介 篇13

———河北省英烈纪念园管理处创建最美政务大厅情况报告

省厅机关党委：

为落实厅党组“提升素质、转变作风、为民爱民、争创一流”主题实践活动，结合省直工委创建“美丽河北最美政务大厅”的相关要求，管理处党委制定了《创建最美政务大厅实施方案》，计划在管理处业务服务大厅进行创建工作，以展现民政工作风采。

河北省英烈纪念园管理处业务服务大厅,作为省民政厅为民服务窗口之一，担负着全省殡葬行业服务理念、业务素质、服务规范的引领示范作用。该服务厅承担着纪念园墓地业务办理、墓区维护、殡葬政策解答等三大类二十多种业务办理服务工作，历年来工作服务满意度达99%以上，充分展现着民政为民爱民的窗口形象。

在创建过程中，管理处党委以落实规章制度规范服务行为，以提高工作效率完善便民服务设施为重点，严格要求，开拓创新，打造“业务服务大厅”的美丽亮点，以崭新的面貌迎接提质提效文明服务流动红旗的颁发。现将主要工作情况汇报如下：

一、以队伍建设为基础，努力提升服务水平

管理处业务服务大厅共有工作人员6名，平均年龄35岁，均具备大学以上学历，业务素质和工作潜力较为突出。管理处党委根据人员特点，狠抓职工队伍建设，从“三抓”入手培养，努力提升服务水平和能力，打造优秀人才队伍。一是抓职工思想建设。通过“提升素质、转变作风、为民爱民、争创一流”为主题实践活动，努力培养大家爱岗敬业、默默奉献的精神，提高职工的责任感和使命感。二是抓规章制度落实。严格按照《工作人员服务规范》等相关制度严格管理，对业务流程、服务态度、仪容仪表、工作考勤等进行定期考评，并统一着装，严格请销假制度，努力实现管理制度化、服务温馨化、工作规范化，以制度管人，按制度办事。在服务工作中要求职工认真履行岗位职责，做到多沟通、多协调，出现问题依规处理；三是抓业务水平提高。让职工通过集体学、分组讨论等形式认真学习相关业务知识。建立周立会制度，通过职工间的相互交流、提问解除服务工作的难点、疑点，让职工依规守矩为客户提供殡葬服务，讲解殡葬政策，将个人随意性降到最低，实现标准化服务和规范性政策解答，以提升客户满意度。

二、以政务规范为标准，全面建设阳光服务大厅 首先加强管理，规范制度，服务高效。管理处为确保业务服务大厅的高效运转，完善了“三项制度”。一是即时办 理制。对简便的一般性事项，由窗口工作人员即收即办，现场办结；二是服务首问负责制。对需经审核无法立等可取的事项，由工作人员负责联系，并承诺在规定的许可时限内办结；三是一次性告知制。工作人员一次性告知客户事项的办理程序和所需提供的全部材料，不出现遗漏，避免客户来回奔波。

制度公开，运行透明，接受监督。管理处制定了《河北省英烈纪念园管理处业务管理科工作职责》、《服务公开承诺制度》以及《业务办理须知》等一系列规章制度，并在服务大厅显著位置进行悬挂公示，让客户直观的了解到办理业务时应注意的事项。对于职工同时，将“河北省民政厅文明服务公约”、“社会主义核心价值观”等宣传专栏摆放在大厅正中，以做好政策宣传，展示民政窗口服务形象，使服务大厅政策规章透明，服务阳光规范。同时，管理处严格实行“五公开”。即服务内容公开、办理程序公开、政策依据公开、提供材料公开、服务时限公开。将各类审批、核准等事项的办事依据、所需材料、办理程序、办事时限等内容均在网站和大厅设置的触摸屏上进行公开，同时公布投诉举报和监督电话，努力将阳光政务建设推进到底。

提质提效，文明服务，转变作风。管理处在业务服务厅设置了共产党员示范岗、便民服务台、军烈属优先等特色引导服务岗位，推进贴心服务、温馨服务，深入开展“提升素 质、转变作风、为民爱民、争创一流”主题实践活动，不断提升服务水平，耐心回答客户提出的疑问，以实际行动落实“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”服务承诺，建立标准的“四零”服务窗口，做到“服务有五声”，即：客户来时有问候声、客户走时有道别声、客户问时有回应声、服务之前有提醒声、服务不周有道歉声。

三、加强硬件配备，提升为民服务能力

为使客户在服务厅有序办理业务，方便了解业务办理流程、服务承诺，管理处在服务大厅配备了电子语音叫号机、触摸屏、电子即时服务评价器等设备，实现了智能化服务和监督，达到了提质提效，文明服务的目的，使职工有效尽责，让客户全心满意。

公墓碑文排版是我园特有的服务项目，即客户提供已写好的纸制碑文，交由业务人员在服务厅柜台电脑内进行标准化排版，完成后由客户进行确定的业务服务项目。为了方便客户及时确认碑文的排版情况，管理处在每个服务窗口均设立了分屏显示系统，即客户在柜台外等待业务人员排版时可随时通过柜台外屏幕看到业务人员的排版情况，及时可与业务人员进行沟通确认，受到了来园客户的一致好评。此项举措是管理处提升为民服务能力的有效工作之一。

为让客户感受到民政窗口服务的人性化管理，管理处在 服务厅客户休息区，增配了大型电子屏，轮椅、饮水机、沙发、伞架、报刊栏及食品冷柜等公共服务设施，使客户在等待办理业务的同时通过电子屏了解园容园貌，了解殡葬法规，了解业务办理流程，使客户轻松办事，满意而归。

四、以服务满意为标准，努力提升窗口形象

由于管理处严格规范管理，截止到目前，业务服务大厅没有发生一起业务超时事件，并且在“提升素质、转变作风、为民爱民、争创一流”为主题实践活动中突出表现，受到客户们一致好评。

目前，管理处业务服务大厅的各项工作基本上达到了“三满意”。一是寻求自己满意。工作中，大家主动牺牲休息时间，上班早到一刻钟，放弃中午休息时间，下班晚走半小时，认真办理每一份业务。对各项工作精益求精，做到没有最好，只有更好，保质保量地圆满完成各项任务。二是让上级满意。2010年一名工作人员被省直工委评为三八红旗手，多名工作人员评为省厅优秀共产党员、单位先进工作者。三是让群众满意。我们将心比心，想客户之所想，急客户之所急，把客户的意愿作为指导工作的第一信号，把客户的评价作为衡量工作的第一尺度，把服务社会作为各项工作的第一职责，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良现象发生，努力为客户办实事，办好事。真正成为了民政系统执政为民、服务社会的亮丽窗口。最美政务大厅建设是一项长期任务，虽然我们有了一个良好的开端，但很多方面还需要完善，工作标准还需进一步提高，机制还需进一步健全。今后我们将继续以创建“最美政务大厅”活动为契机，进一步转变作风，真抓实干，开创进取，使最美政务大厅建设再上新台阶，让“提质提效文明服务”成为不走的流动红旗。