人事领班竞聘报告
尊敬的*总,各位评委:
大家上午好!
今天,怀着无比激动的心情来到这里,心中百感交集!首先衷心的感谢各位领导两年来对我的教育和培养,其次感谢与我朝夕相处,同舟共济的同事对我的帮助和支持。本着展示自我、挑战自我、超越自我的目的我走到了这里参加竞聘,今天我竞聘的职位是黄山江河宾馆宾馆人事领班。首先,向大家介绍一下我的简历
我叫***,85年12月生,05年毕业于淮北师范学院,同年到**厂工作,曾担任过质检员、流水线生管等职,07年11月有幸成为江河宾馆的一份子,由一名餐饮服务员走到人事文员岗位至今。
下面,我想先谈谈我竞聘人事领班的优势
1、坚持原则,秉公办事。
人事工作大多涉及职工个人的切身利益,工资管理工作更是体现了这一点。因此,我在工作中能坚持原则,本着对每一位同事认真负责的态度做到公正、公平,力求准确无误。对于工作中出现的差错,能及时纠正,不隐瞒过失,保证每一个员工的个人利益都不受损失。
2、一定的经验、无限的活力
自09年以来,我一直在人事行政部从事人事工作。一年来,通过自己努力学习人事工作方面的相关知识以及向领导、向同事们学习,取长补短,不断充实自己,积累了一定的人事工作经验,并在大家的关心、支持和帮助下,在本职工作中也取得了一些成绩。而在柳州的两年管理经验,对我来说也是一笔不小的财富。对于每项工作、每个任务,我都
是抱着尽职尽责、恪尽职守地态度,这也得到了领导以及同事的认同。同时,担任生管一职也使我积累了很多有用的管理、沟通、协调的经验。我想这也正是那两年的工作经历给我带来的最大收获。与在座的各位同事相比,我清楚地知道自己的工作经验还是远远不足,但我想,年轻是我的资本,年轻让我精力充沛;年轻让我更容易接受新生事物,在工作中可以另辟蹊径;年轻,让我去正视自我,展示自我。
3、勇于挑战、攀登险峰
敢于面对新的更高的工作岗位,有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。每次工作变更,对我人生阅历的增长和能力的培养都是难得的机遇,我觉得越是有难度的工作,越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开阔新视野,挖掘新潜力,挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次的竞聘,目的就在于锻炼自己,获取多方面的实践经验,提高自身综合素质。
如果能得到领导的信任和同志们的大力支持,竞聘本职位成功,我将着重做好以下几项工作:
1、当好经理的参谋与助手,认真贯彻执行人事工作的路线、方针、政策,工作上做到到位不越位,到位不缺位;职责明确不推诿,实事求是、以身作则,充分调动和发挥人事人员的工作积极性,严于律已,宽以待人,团结协作。对待分管工作中发生的问题,本着积极协商、妥善处理,勇于承担错误的态度,以利于人事工作的进一步提高。
2、在培训工作中认真听取各部门的意见和建议,积极与各部门配合,从实际工作需要出发,本着注重技能、注重实效的原则,力求使培训工作做到缺什么,补什么;学有所用,学有所长。同时,从长远角度出发,采取多种方式,以点带
面,推动我馆培训工作的全面开展,使我馆员工素质得到进一步提高。
3、通过学习,不断提高自身的思想政治水平和业务水平,注重综合能力的培养,高标准、严要求,以适应时代发展的需要。
以上是我开展本职位工作的基本思路和工作目标,无论竞聘结果如何,我都会保持一颗平常心,坦然地面对未来。成功对我来说,争来的是一分信任,一副重担,在以后的日子里,我会增添一份拼搏向上的信心,不辜负领导和同事对我的希望,戒骄戒躁、努力工作;如果落聘,说明我同领导的要求还有一定的差距,我也会积累一份经验,找出差距与不足,在今后的工作中,加倍努力,迎头赶上,通过学习不断完善自己。
最后我还想说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意!
大家好!我叫陈xx今天,我怀着无比激动的心情,参加领班的竞聘。首先我要感谢领导给我提供了一次展示自我的、相互学习的机会!今天竞聘领班这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。
在我参加培训的这些天里,我看到我们公司的同事们突飞猛进的学习热情和团结奋进的精神,使我不禁产生要为我们阿波罗酒吧奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具备以下优势:
1、良好的自信心。我有一颗自信谦虚但是不自负的信心。
2、具有浓厚的工作热情。因为年轻,我喜爱有挑战性的工作,接受新事物更快,可塑性更
强。
3、随时保持心态。一个好的心态,更容易感染周围的人。
4、保持微笑。微笑,是能拉近人与人之间距离的捷径。
5、虚心向学。不会因为觉得难堪就放弃向前辈、领导或者下级请教的机会。
6、领导力。在提高自己的同时也会带动其他的同事一起进步,成为同事心中信服的人。
7、良好的执行力。时刻保持激情的工作态度,努力并出色完成上级安排下来个各项事务。
8、善于沟通。及时做好与员工的思想工作,以便及时掌握他们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。
9、工作精益求精。投入最大的激情,随时做好迎接困难的准备,用最好的工作态度做好自
身工作。
10、勇于突破创新。不满足于目前的成绩,积极寻求突破。
11、勇于承担责任。承认错误,勇于纠正。分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。
12、公私分明。不将私人情绪带入到工作中。
13、良好的服务意识。服务是一门艺术。服务不仅是体力劳动,还需要技巧和真心去做,服
务好顾客的同时还要“服务”好员工,达到顾客和员工都满意的双赢。
14、良好的培训能力。不定期组织一些培训课程,从酒水的知识到日常的一些顾客投诉都可
以,适当的时候也可以做一些激励方面的培训.
15、良好的组织能力。不定期组织一些班外活动,增强同事之间的感情和团队意识。
16、良好的安全意识。做好酒吧环境安全意识、设备安全、食品安全和员工安全意识的监督。
17、敏锐的洞察力。及时发现服务问题或漏洞所在,并加以指正和补救。
18、工作认真负责。在岗一分钟,投入六十秒。
19、良好的协调能力。能够较好的协调与营销、收银、咨客、出品及其他部门之间的配合。
20、信任。在不偏袒的情况下给与其他人足够的信任。
假如竞聘成功,我将认真履行领班的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待,带领楼面部的其他同事一起为阿波罗酒吧的服务更上一个台阶。就算没有竞聘成功,我也不会气馁,这说明我的工作离要求还有一定的差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的服务技能和专业知识,努力为阿波罗酒吧更好的明天尽心尽力。谢谢大家!
竞聘人:陈xx 2014年1月21日篇二:竞聘酒吧领班演讲稿
竞聘酒吧领班演讲稿
各位领导,各位同事 大家好,此时此刻我以一个竞聘者的身份走上演讲台,心里除了紧张激动就剩下激动紧张了,激动的是我幸运的赶上了了公司公平竞聘的大好时机,紧张的是我害怕有负领导同事们对我的厚望。
但无论如何,我要对苏荷领导这一英明而又富由魅力的决策表示由衷的感谢,借此我向所有关心支持帮助我的领导同事表示谢意。
首先做个自我介绍我叫鲁前理来自河南周口,来苏荷也有三个月了,在这段时间里我感受到苏荷是个有前途有发展的地方,见识到苏荷的先进管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo 一打打的青岛变成空酒瓶的,这背后和大家各司其职共同努力的结果。我竞聘的是见习领班,我具有以下优势。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、认真负责的工作态度。
3、有大局观同样也注重细节。
4、有良好的人际交往能力。
5、遇事沉着冷静能处理突发事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的话,我的主要工作思想和目标是,搞好服务,稳定大局,内强素质,外树形象,自信自强。
《此处省落若干字写好了开头和结尾却不知道中间部分怎么写了,枉费我读了那么多年的书了,静下心来,或许睡一觉就有结果了o(∩_∩)o...哈哈,不成功变成仁,老子拼了。哈哈哈哈》
各位领导同事,古希腊哲人说过,给我一个支点我将撬起地球,这是对生活的自信,而现在我要说给我一个机会,我将干出我的风采,这是对生活的热爱和对工作的的无尽追求。
我也知道此次竞聘意味着一部分人会成功一部分人会失败,无论结果如何我都将以此为新的起点更加努力工作,迎难而上,把自己的全部智慧和精力奉献给我们的苏荷。
请大家投我一票。
我的演讲完毕,谢谢。篇三:酒店领班竞聘申请书
酒店领班竞聘申请书
尊敬的领导:
我于xxxx年x月xx日成为xx度假村的员工,到今天已经有近两个月。在这段时间里,我主要的工作是茶楼部服务员,通过锻炼,我熟悉了茶楼的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,增强顾客对我们的满意度。
之前,我曾在商场、餐厅做过营业员、领班等工作,初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢茶楼的领导和同事对我的指引和帮助,使我进一步提高了自身的业务能力。
经过近两个月来,我能够独立处理本职工作,处理问题的经验方面也有所提高,团队协作能力也进一步增强,在龙豪我学到了很多,感悟了很多;看到龙豪的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一个平台在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和龙豪一起成长。
在此我提出申请竞聘茶楼部领班一职,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好这份工作,为龙豪创造价值,同龙豪一起展望美好的未来!
申请人:xxxx篇四:酒吧领班自荐书范文
酒吧领班自荐书范文
我叫xxx。从事夜场已有多年了,夜场的几年生涯中凭着自我不断学习且不断提高。本人工作认真、细心且有较强的责任心和进取心及时间观念,能雷厉风行,勤勉不懈,极富工作热情、性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力,确实完成领导交付的工作和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合个部门负责人成功地完成各项工作、积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。已掌握了熟练的业务技能技巧及基本的管理艺术,在工作实践中也赢得了同事们的一致好评。
很荣幸走进这个大家庭,加人这个团队。目前我在这里是一名服务员,俗话说:“不想做将军的士兵不是好士兵”。听到公司为了更好的完善管理需要内部提一名部长,我好开心!因为我知道机会来了,“人往高处走,水往低处流”进一步提升自己的时候来了,机会是给有准备的人的。我早准备好迎接新的挑战,我相信我能胜任好这份工作。
按着公司的方针,共同创造佳绩。不断的自我提高打造一支新的团队,为我们的团队鞠躬尽瘁出一份微薄之力。雷厉风行的完成上级下达的工作指标,认真执行并反馈工作的进度。按时参加工作会议并贯彻执行及时传递会议精神给员工,让员工按着我们的工作思路完成好每天的工作。引导监督员工的工作进展,工作期间采用走动式保障突发事件能第一时间了解和处理并及时反馈。关心员工的生活起居,了解其心态营造良好的氛围。每天检查硬件设施设备保证正常运作(如有未能及时修整的及时汇报)。定期给员工培训提高员工技能技巧及良好的职业道德,做到身先士卒,以身作则。灌输员工的开源节流意识,及团队精神,自我做起。
刚刚接触管理,难免会出现小差小错需领导指正;但前事之荐,后事之师,经历会不断让我成熟,在处理各种问题上考虑得更全面,杜绝类似失误发生。在此,也会主动向领导和同事学习讨教,不断的摸索;不断自我提高;不断的完善让自己更加坚固和优秀。我相信我一定能胜任好工作,成为优秀中的一员,不会辜负领导的期望和同事的支持。
在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作。为团队出我的一份力,和团队为公司创造价值,同公司一起展望美好的明天。篇五:领班竞聘书
领班竞聘书
尊敬的各位领导: 今天,我怀着无比激动的心情,参加xx领班竞聘,首先我要感谢领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。
在我参加工作的四年当中,我看到我们公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为金德利而奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我现在学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。第二,在我参加工作的四年中,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则。第三,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功,我的工作打算是: 第一、我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好经理做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在协助经理加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习面点知识,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。第三,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说
目的:
开展此次竞聘以:“公平、公正、公开”为原则,真正把具有管理工作经验且有一定的感召力,个人综合素质好,业务技能强的人员,选拔至部门基层岗位管理中,更好发挥其工作实效,提升防损部工作质量。
适用范围 :
适用于沈阳信基商业运营公司防损部的各级管理干部的选拔聘用
参加内部竞聘条件:
1.必须在公司工作满半年以上的员工。有特殊人才经理级以上提名可参加,但必须工作满3个月以上正式员工。
2.在公司上班期间无重大违纪,服从工作安排,愿意在公司长期发展。
3.有安保行业3年以上经验优先。
4.懂军事队列指挥(四会教学)
5.熟悉部门规章制度,了解公司发展方向。
6.以德选人,员工调查无道德品质方面问题。
职责 :
1.行政人事部经理负责“竞聘领班”策划及组织工作。
2.“竞聘领班领导小组”负责实施防损部的“领班竞聘”工作的开展。
组织流程 :
1.行政人事部经理组织策划成立考核领导小组”,小组成员负责整个竞聘的 组织与实施。
2.行政人事部经理于10日内发出竞聘通知及有关竞聘事项:
●竞聘程序:报名→ 提交竞职报告→理论考试→民主评议→平时表现考核→军事考核→ 现场答辩→ 聘任→ 工作交接→小结;
●明确竞聘职位的类别(级别、岗位);
● 明确参加竞聘员工的资格要求。
3.报名
●防损部符合条件的员工可自愿报名,报名截止日期于通知发出7日内,报名时需要亲自到行政人事部领取《竞聘报名表》认真填写,按时交回。
●由行政人事部收集整理后报送“竞聘考核领导小组”。
●竞聘者亲自完成一式两份的“竞聘报告”,其中一份交由行政人事部。“竞聘报告”至少应包括以下内容: a.个人简历; b.对所竞聘岗位的认识;C.管理方案。
● “竞聘考核领导小组”成员将对全部“竞聘报告”进行审阅。
4.理论考试
●竞聘者将统一进行理论知识考核,考核形式为书面考试,命题工作由“竞聘考核领导小组”负责,试题在考试前要严格保密。
●竞聘者理论考试成绩必须及格方可参加随后的竞聘,及格分为60分,所得分数计入总分。
5.民主评议
●竞聘者应进行民主评议。
●民主评议方法:
a.由参加竞聘者所在部门的员工依据《民主评议表》规定内容进行评议; b.民主评议
采用评议者独立打分方式; c.民主评议的得分为所有有效的民主评议表分值的平均分; d.民主评议得分计入总分。
6.平时表现考核:●“竞聘考核领导小组”根据竞聘者上的日常工作及人事奖罚情况进行评分: a.起点分均为6分; b.内受嘉奖1次加0.5分,优秀员工者加1.5分; c.内受警告处分1次扣0.5分。d.平时表现考核得分计入总分内。
7.军事考核 :
●军事考核内容以《军事技能考核规则》为标准。
●军事考核评委由“竞聘考核领导小组”邀请部队有关人员担任,评分依据为《军事技能考核规则》。
●军事考核时采用现场打分的形式,军事考核得分为每位评委给分的平均分。军事考核得分计入总分内。
8.现场答辩:
●现场答辩出场顺序以行政人事部通知为准,竞争者按顺序依次进场答辩。
●现场答辩得分采用每位评委依据《现场答辩评分表》结合自己的判断力打分,然后进行综合的方式。综合的规则是:去掉1个最高分,去掉1个最低分,然后将其他评委的给分相加除以有效评委的人数,即得出该竞聘者的答辩得分。
●在答辩中如果出现某位竞聘者的某项得分为零,则不论该竞聘者的其他各项得分为何值,最后结果均为不合格。
●参加“竞聘上岗”者在自己未出场之前,不允许旁听其他竞聘者的现场答辩。9.录用
●现场答辩结束后,由“竞聘考核领导小组”当场宣布竞聘者的最后综合得分。最后得分由民主评议分、平时表现分、军事考核分、理论考试分、现场答辩分相加得出。
●“竞聘考核领导小组”根据每位竞聘者的最后得分高低在答辩结束后,当场公布竞聘岗位的优胜者。
a.所有优胜者最后综合得分都必须及格(60分);
b.若出现最后综合得分相同的情况时,则由评委对相同分者加试3分钟的现场 测试,然后再次打分决出胜负。
●公司行政人事部与竞聘优胜者签订录用合同,合同期为1年,试用期3个月。10.主管经理负责在竞聘结束后次日,安排竞聘人员工作交接事宜。11.竞聘上岗的领班,若试用期内表现不合格,将按公司有关规定处理。12.小结。
“竞聘考核领导小组”于竞聘结束后半个月内对本次“竞聘上岗”工作进行小结,听取各方面意见,提出改正建议。
记录
1.《竞聘报名表》。2.《竞聘民主评议表》。3.《竞聘现场答辩评分表》。4.附录
《竞聘军事技能考核规则》。
竞聘报名表
竞聘民主评议表
评分人:
注:
1、20个评分子项,每项满分5分,及格分3分,由评议人给出。
2、对满分和不及格分需在备注栏说明理由。
竞聘现场答辩评分表
单兵军事队列考核成绩表
考核人:评分人:
尊敬的各位领导,亲爱的同事,大家中午好!
我叫孙**,来自安徽,领班竞聘演讲稿。今天很高兴也很荣兴的能勾来到***镇江店。来到这里,发现大家相处和睦,团结互助,让我闻到了家的味道,让我忐忑不安的心情,渐渐恢复平静。今天很高兴能够再次站在领班竞聘这个舞台上,在上一次的领班竞聘中我没有把握注机会而不辛落选了,我非常感谢公司又给了我一次机会,给了我展现自我的舞台。我相信我能行。
其实我在不久前我还没有意愿参加竞聘,并不是因为我没有信心怕竞聘不上,而是因为我有些偏激的想法。我认为做领班有一定的压力,对于我的性格而言,我不适合做领班,但经过我们的老大也就是我们的郭领班的开导和我的好朋友的支持下,让我明白了很多,对于我以上的那种偏激的想法不会再有。
我认为竞聘上领班是我工作上的转折点,今天我要向着领班这个职位冲刺。我心目中的好领班,我认为他应该必须具备的六个方面:
一:个人思想强
二:专业技能强
三:作风纪律严
四:一定的沟通技巧
五:应变能力强
六:完成好任务
我认为作为一个好领班,他所起到的作用是巨大的,这样他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,()同样也是员工的知心人,他还需要具备观察力能够在第一时间里把握员工的心态做好沟通,当然对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解并要有一定的执行能力,和解决问题时果断的思维方式等……
如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:
第一:努力的提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,演讲稿《领班竞聘演讲稿》。
第二:在提高自身的同时也带领其它家人们一起进步共同成长。
第三:沟通很重要及时的做好与家人的思想工作。细心观察他们的思想动态,以便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反馈。
第四:一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上并要做到好的业绩,服务水准尤为重要现在的顾客不单单吃饱就好,他们对服务的满意度有更高的要求,怎样才能做到公司倡导人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是发自内心的,只有你真正把他们当作看了你才能真正做到微笑服务这样你的服务就做到位了。产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升,怎样和顾客做朋友,这也是我需要跟他们共同学习的地方。
第五:完成上级领导安排下来的各项事物,公司的发展势头迅猛,只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台,现在有一个这么宽广的施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺,相信我总会成功的!
我的演讲报告完毕!
大家好!
我叫**,XX年毕业**市第二职业中学电子技术应用专业。我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢?我XX年12月入职阳光海岸酒店,其中XX年3月离职参加培训,XX年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德•岗位认识•业务技能水平•工作实践经验•开拓创新精神及工作思路•协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。
我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面:
1、酒店工程管理关系到客人安全
2、酒店的工程管理关系到服务质量
3、酒店的工程管理关系到销售价格
4、酒店工程管理关系到酒店的利润
而作为酒店工程领班应做好以下几点:
1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,及时完成主管下达的各项工作任务;
2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
3、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;
4、联络协调本部门员工,做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证酒店的正常运作;
5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。并负责计划实施;
6、经常巡视酒店各区域,掌握设施设备的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保设施设备完好,运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅;
7、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
8、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。
在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。
只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。
为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,protel99se(电路板制作)51单片机,avr单片机,pic单片机,plc逻辑控制系统,armlinux嵌入式系统开发。
尊重经验的人,才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了。
学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。
创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个现代人应该具备的素质。
面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。
我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服务队伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。
3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。
4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。
5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。
6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。
7、优先维修改造造成能源浪费的设备。
8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。
9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。
10、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。
11、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保
养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对
设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能
力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。
个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方
面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。
我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部
尊敬的各位领导:
你们好!
本人来自甘肃省兰州市我叫###,今年21岁,XX年11月份在运城上岛咖啡西餐厅工作,XX年7月份很高兴来到第2客厅这个大家庭厨房部厨师一职,和同仁们工作在一起,本人在这里先感告一声,所在第2客厅领导对我的照顾和工作上的支持,这次竞聘给了我挑战自己的舞台,在这快一年的风雨打拼里,在余店长行政总厨和王厨师长及我的带班,严谨教导下同时我也学了不少东西,学会怎样做人、做事,我从做小弟道师傅遇到批评不丧气、遇到表扬不傲气,提高个人素质,约束自己,服从领导的合理安排跟外场部、吧台部工作人员语言交流,沟通更加不断的加强学习,不断提高自己,处好师徒关系。在这么好的环境下工作,要做到万无一失,确定菜的色、香、味、形,营养价值高,成本的控制,节约保持原料的形态,菜的光滑,饱满,增加菜的营养。
前期我也付出了很多,所以得来今天的成绩我感到很高兴,同时也感谢我的领导,俗话说的好“干一行爱一行”,既然我们选择了厨师服务这一行业那么就要做好,就要具备企业精神,团结、奋进、创新、成功。
其次的程序化,首先头脑要有一定的程序去做事,胸有成竹,当然第一时间要有:勤快、脾气少一点,胆量大一点,脑筋活一点,理由少一点。
厨师要了解烹饪技术,技术的发展,技术的特点,职能要求和烹饪知识。假如我是一名厨房领班:
1、安全是一个单位的主题,防止厨房火灾、煤气泄漏。
2、合理食品添加剂,深技改进食品的质量而不能破坏同有的营养质量。
3、保持成本的标准,成本的价低,百分率的把握,省下的就是赚下的。
4、节约:要做到水不浪费,按时开关电源、开关煤气、开源节流。
5、假如我是一名厨房领班,要培养出一批不怕吃苦、爱钻研、有积极性的班组
6、协助厨师长做好厨房一切工作,以身作则。
既然公司给了我这一次机会,机会不等人要把握“三分条件,七分创
造”,本人从做小弟到师傅,受气、受苦是理所当然,“苦难是一生的老师,勤劳征服一切”,不要拿自己的长处比人家的短处,“想要人前显贵,必须人后受罪”,我已这一原则做事,在厨房有做的不对的地方,和其他工作人员配合交流,说话语气重的,厨师长、我的带班领班已批评,在这次应聘中,假如上不去没关系,我会在加油,继续努力,如果被选上,希望领导已更深的教导,严格的管理,其次,同仁们指导我会做的更好。
投出你们手中神圣的一票,支持我吧!在这样一个富有朝气、活动力的行业工作中感到骄傲,我相信是金子到那都会发光,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,我相信以后的第2客厅会更加光明、辉煌,勇往直前。我们努力吧!
大家好!
对于我这次参加竞聘前台接待领班这一职务,我的理解是必须要求要具有良好的业务素质和一定的理论知识,较为扎实的.专业知识体系和丰富的管理实践经验,一定的组织协调能力和分析处理复杂问题的能力,同时,必须能够快速准确地把握前台接待工作重心和发展思路与脉搏,在工作中时刻保持主动性和前瞻性。
一、自身优势
(一)在思想方面
具备爱岗敬业的思想素质。前台接待工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢这工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为酒店正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。所以在我从事年的工作中,从没有因为个人私事而耽误过工作,从没迟到、早退过。年来的努力与付出,得到了领导和同事的肯定。
(二)在工作方面
1、具备系统的文化知识和较强的业务能力。
我从年应聘到酒店起从没有间断过自身的学习,我努力学习酒店前台接待和销售知识。向同事请教并交流经验,通过年来不断的努力,使我在酒店前台管理方面掌握了较丰富的知识。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论是为客人办理登记入住手续的工作,还是协助领导做好前台销售工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。提高了我在前台接待工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
2、具备一定的管理能力。
我在工作的几年中,在各位领导不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。再加上自己对事业的执著追求、热爱与满腔热诚,以及在我的背后还有着众多同事的、支持与鼓励,这些都将构成我今天参加竞聘的强大后援,更是我今后成长与进步的动力所在。
二、今后工作打算
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
(一)加强理论和业务知识学习,提高自身素质
工作要干出成绩,必须有较高的业务素质。所以必须坚持学习:一是学习接待、销售知识,针对自己不足之处,刻苦钻研。二是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。
(二)做好表率
作为前台接待的领头雁,前台接待领的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要做到言传身教,树立以人为本的管理理念,以身作则,率先垂范,用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为酒店的发展贡献力量。
(三)创新业务拓展,加强职员培训
客人是酒店生存的根本,因此要不断创新,利用一切手段争取客人、留住客人。例如积极熟悉基本业务,做酒店与客人的沟通桥梁;努力熟悉周边地理环境位置,将它掌握在脑海中,做到客人有问必答;制定加强前台接待每一位员工业务能力的计划:以“周”为单位,让前台接待每一位员工每周做一次“前台接待领班”,使得他们了解前台接待领班要做的工作,应该怎样开展工作,在工作中遇到的问题该如何解决,并在此过程中做到言传身教,亲身示范。我想这么做既是不断提高前台接待员业务能力的有效途径,同时也是为酒店的人才储备打下良好的基础,使得前台接待领班不会出现“缺位”情况。
我参加竞聘的理由有三: 一,我先后担任过服务员和礼宾员,这都增长了我的阅历,培养了我的能力。
二 我具备该职务所必须的思想素质与个人品质。我深深地热爱服务事业,认真负责。
三 我具备作为一名领班的专业水平与管理能力。我的工作思路是,以“三个服从”要求自己: 个人服从集体,主观服从客观,感情服从原则、做到服务不缺位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。我的处事原则与风格是,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团队,办事讲效率。我将用制度与岗位职责去管理我班组的同事。如果我能够竞聘成功,我将在各位领导的督导下,做好一个中心 两个转变、四个坚持”的工作。
一个中心 以宾客为中心,两个转变;一是由服务员独立工作向组织领导者的角色转变,二是由原来的“领导交办,办就办好”到“怎样去办,怎样办好”的思维方式转变。
四个坚持。一是坚持发扬团队精神,二是坚持“抓学习,强素质”三是坚持提高客人满意度,四是坚持加强基础服务管理。我的工作目标是“以为争位 以位促为”,使礼宾工作管理制度化、服务优质化、参谋有效化。宣传精神文明的窗口传播服务文化的阵地,连结客我关系的纽带。
做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。一个优秀的领班要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给予充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动,周到,热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我个人素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把领班的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
个人简介:
在大企业中工作,使我学会了不少学校没有的知识与管理技能。本人使用五笔字型的中文录入速度每分钟80至90个字;英语的听、说、读、写能力达到四级水平(目前正在进修行政管理本科学历);较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用Microsoft Office(如:Word、Excel、Exchange、PhotoEditer、Powerpoint、Frontpage、Ulead Iphoto Express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作;具有几年的外企工作经验。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
业余爱好:
是公司的文艺骨干,曾两次担任年终庆典晚会的主持人、时装表演(是公司时装队的队员,在公司内部进行过数次演出)等、另外还喜欢唱歌、溜冰等。
本人性格:
温和、谦虚、自律、自信。
另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位非常适合的人选!
【人事领班竞聘报告】推荐阅读:
领班竞聘07-03
厨房领班竞聘演讲09-27
酒店客房领班竞聘演讲稿07-25
人事科科长竞聘报告11-06
酒店领班述职报告范文11-17
服务领班的述职报告11-23
酒店餐厅领班述职报告02-01
领班个人年终工作总结报告12-11
2020年保安领班年终工作总结报告05-28
人事竞聘演讲06-20