2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲（精选10篇）

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇1

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲

在国家公务员面试中，时常会考察组织活动类题目，那么如何组织活动才能尽善尽美，让领导满意呢，中公教育专家结合例题进行讲解。

在往年国税面试考场上，有这样一道题：

请阅读以下题签，题签上列出了春运期间某火车站候车室里出现的情况，假如你是该候车室5人值班小组的负责人，遇到这些情况，你将采取哪些措施应对? 春运期间的某一天19：00左右，某火车站候车室人满为患，先后出现如下情况，1.开水房里有一名幼儿被开水烫伤，哭闹不止，家长惊慌失措，引发围观。

2.厕所人多拥挤，秩序混乱，有两名乘客因此产生口角，可能引发肢体冲突。

3.候车室内有一名乘客不明原因，突然晕倒在地，一时无人施救，有乘客向工作人员报告。

4.候车室有2名乘客反映贵重物品被盗，已报警，要求立即查看候车室监控录像。

5.候车室有乘客发现5岁左右儿童与家长走散，需要帮助。6.19：20调度室通知，有一趟原定20：00到达本站列车因天气原因，将晚点10个小时，预计车站需乘坐该趟列车的乘客约有150人。

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从上述题目中，我们会了解到这类题目的特点是以在上班过程中遇到N件事为题目背景素材，问考生如何安排处理，这类题目重点考察的是考生统筹协调的能力，需要考生统一筹划，合理安排值班室的人力、物力资源，有条理、分先后地处置工作事务，接下来我们就来看看这道题目如何答出彩。【高分亮点】

1、认真审题。乍一看这题，很多考生都会觉得值班小组只有5个人，但要同时处理六件事情，顿时感觉手忙脚乱，有些无能为力，如果是这样的话，说明考生在审题的时候还不够仔细，不能很好驾驭考场的压力。静下心来，仔细阅读这道题，其实题目说的是“‘先后’出现如下情况”，“先后”这就给了我们统筹协调的空间，我们只要依次安排处理妥当就好。

2、学识渊博。从题目情境设置中，我们会发现很多问题的处理都需要有一定的生活常识，只有知识储备丰富的考生在回答这类问题的时候才会更加得心应手，才能得到考官的青睐，这也给我们提了醒，在面试备考的过程中，既要明确作答的思路与原则，也要不断丰富自己的知识库。

3、高度统筹。很多考生在回答本题是只会按照时间的顺序依次作答，但是缺少冷静的分析与总体的统筹，再加上条理性不强，在考官判疲惫时无法有效吸引考官的注意力，得分平平，这就需要考生在答题开始增加一个总括段，谈出对自身职责及处事原则的总体认识，再通过序数词引导的方式，增强作答的条理性。

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4、总结预防。作为一个工作负责人，做事必须要有一定的预见性，要能够通过一件事情吸取经验教训，解决一类事，使日后的工作更加高效，这就需要我们拿出切实的措施，避免这类事情再次发生。【参考要点】

候车室人满为患容易产生人身安全问题，也会影响火车站的正常运营秩序，我会充分调动值班室5人的工作积极性，合理分工，统筹协调，高效处理好上述问题。

第一，烫伤事件处理并不复杂，我会安排一名能力相对一般的人员前往处理，建议他先带幼儿到卫生间用清水冲洗15分钟左右，再涂上烫伤膏，用纱布包扎好，如果烫伤非常严重再送往医院进一步处置。

第二，两名乘客发生口角，容易产生肢体突出，我会尽量安排一位身体强健的男同事前往现场，先将双方分开再详细了解情况，之后再进行调节，希望两名乘客能达成和解。

第三，乘客不明原因晕倒，需要较为专业的医疗救治，我会安排一名工作人员前往查看，并同时利用大厅广播，召集医护人员或有医护常识的旅客前往协调处理。

第四，对物品被盗的乘客，我会安排第四位工作人员进行接待，一方面理解乘客的情绪，询问乘客丢失物品的情况，另一方面要耐心解释，监控录像涉及他人隐私，需要等待警察到达之后才能调取。第五，我会亲自接待找到儿童的乘客，蹲下身来，微笑与儿童交流，询问该名儿童的姓名和家长的姓名、体貌特征等，通过大厅广播，更多公职类考试信息和资料 yn.offcn.com

动员旅客帮忙查找家长。我会向送儿童到值班的乘客表示感谢，并在家长到来之前陪伴儿童，给他拿一些零食和饮用水。

第六，在接到调度室通知后，立即通过大厅广播及显示屏发布消息，引导旅客到附近住处休息或回家休息，并安排之前完成派出任务回到值班室的工作人员前往候车室，现场安抚旅客情绪，提供饮用水等服务，有序引导出站。

最后，总结今日值班的经验，向领导提出以下工作改进建议，一是在开水房张贴警示标志;二是在春运期间增加公共设施，搭建临时厕所;三是加大宣传力度，通过车站广播，倡导旅客友好相处，让旅客保管好自身物品，提醒旅客照顾好自己的孩子;四是增派人手，加强治安巡逻。

中公教育专家预祝考生们2018国考面试成功!更多国家公务员考试信息关注云南中公教育信息网

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇2

面试计划组织题对于大多数的考生来说都比较困难，难就难在有些活动你根本没有组织过、没有参加过、甚至没有见过，常规的计划组织题相对于大多数的考生来说都比较熟悉，比如调研、宣传。但对一些不常见的活动题大家就无从下手，今天中公教育就用一道试题来跟大家分享一下，对于你不常见的题如何通过分析题干来得出答题内容。

【试题演练】

正月十五是赏花灯，猜灯谜的日子，每年都会有很多人参与其中。今年你市要举办一个“万人赏灯猜灯谜”的活动，你认为重点工作有哪些? 【中公点拨】

通过审题我们可以发现这道题的提问方式为“你认为重点工作有哪些?”什么是重点工作?重点工作就是对目的的达成有直接效果的环节和内容。那我们可以分析，我们举办的是“万人赏灯猜灯谜”活动，很多同学觉得没参加过也没组织过这种活动，觉得很难，不知道从哪说起，要说那几部分，其实可以分析、分解一下这个活动，既然是“万人”，那么就得思考，你得有个能容纳万人的场地。“赏灯”给我们的提示是你得准备花灯，花灯要做成什么样子的，从哪来?从“猜灯谜”我们可以知道你得收集并且设置灯谜。因此通过分析活动的这几个字就给了我们很多的启示。

【中公解析】

目的意义：为了提高节日氛围、弘扬我们的传统文化，丰富业余文化生活，宣传打造城市名片。

1，选取场地。找一个应足够容纳灯盏设备、容纳万人的场所，可以考虑在大型广场或者城市标志性建筑旁再有就是考虑在旅游景点处。

2，制作花灯。联系厂家，制作出有城市特色、体现城市历史文化的花灯，可以制作城市的标志性建筑的花灯，或者标志性事物的花灯例如“辽宁号”，再有可以是大家喜闻乐见的传统花灯，例如：十二生肖、四大名著、卡通人物等各式各样的花灯。

3，设置灯谜。灯谜的设置可以上网查找、也可以集思广益，让市民充分参与进来，在网上进行征集，如果采纳了可以适当给些小的纪念奖励，提高大家的积极性，可以以传统人物、汉字、地名等为谜底进行设置。通过广播、电视、报纸、官网进行宣传，让群众知晓我们这项活动，能够积极参与进来。

4，在活动现场可以分区域设置不同主题的灯盏。可以创新一下方式，如：每个展灯上设置二维码以传递谜面，同时可以在每个区域中心处设置猜灯谜竞技台，进行分组PK或两两PK，开设猜谜比拼赢奖励活动，奖品可以是各式各样的花灯的模型。

5，为了增加参与度，活动现场可以融入传统美食品鉴售卖，传统技艺绝活的展演，传统习俗介绍，抽奖等。

6，联动公安、交管、消防等部门，并招募志愿者做好活动现场附近的安保、巡视工作。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇3

计划与组织协调能力是国考面试中比重较大的测评要素之一，考生在处理这种类型的题目中的难点就是题目出题类型众多，故而涉及的要素多而复杂。计划与组织协调能力中常考的类型是调研、宣传、活动类，这几种类型的题目，考生训练的多，已经较为熟悉。中公专家在此就会议类的题目如何能够抓住题目中的要点，为广大的考生梳理答题思路，以便于考生提高做题效率。

一、会议类题目答题要点 1.会议的目的、意义

要做好会议的组织，以下几个关键的要素不可或缺。首先是会议的目的及意义要非常明确，并可以会议的目的和意义破题开篇。

2.会议的人员

会议的人员不可单单只是涉及到会议的参与者，更重要的是需要注意会议的组织者，在会议的组织者方面，小型的会议我们可以设置专人专岗，大型的会议我们可以分设会务组、后勤组、安保组、接待组等等，不同的分组有着明确的分工，但是不要忘记会议主持人的挑选也是至关重要，会议中的主持人起到缓和气氛，掌控会议进程的重要作用，所以面对主持人的挑选要求也可作为答题的要点略提及。

3.会议的内容

会议组织最重要的一个部分就是会议的内容，对于会议的内容方面我们其实可以划分为会议的策划以及会议的执行两个部分。会议的策划又可以细致的分成会议的准备和会议的分工。会议的准备中需要包含调查参与者情况、借鉴成功的案例、商讨形成组织方案、制定会议的主题、确定好会议的时间、地点、方式、经费预算(一旦涉及到会议的经费预算需要上报领导审批)。而会议的分工部分就是将我们分设的会务组、后勤组、安保组、接待组所要做的工作进行专人转岗的安排。比如后勤组做好会议所需物品筹备、会场布置、设备调试等工作;会务组负责邀请市内相关领导出席会议并请其做好发言准备、同时设计互动性强的小节目。

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而对于会议的执行部分，实际就是会议的流程，你讲如何开展这个会议，会议当中具体流程的安排是什么你需要按照顺序表达出来，这是内容的关键部分，也是考生能不能将会议设计的科学合理的体现。具体如何来按照顺序表达，比如现在需要组织外宾突出贡献座谈会议，具体流程的安排就可以从会议进场开始：会议当天，由礼仪人员引领宾客有序就坐，以介绍本地经济发展情况，外宾对城市发展突出贡献的影像资料作为开场，之后请领导讲话，感谢外宾对城市建设做出贡献的同时，向有突出贡献的外并颁发贡献奖章。双方就去年合作，未来展望展开友好会谈，在这过程中可以穿插互动节目，邀请领导和外宾共同参与，使大家在欢乐的气氛中增进了解。

4.会议的结束总结

会议的结束除了总结形成文字备案之外，我们也可以提供关于本次会议的纪念礼品，赠送给所有的与会者，并有礼仪人员欢送与会者立场，这个部分是需要我们去注意的。

中公教育专家建议考生们认真研究以上方法，做好面试前的准备工作，决胜面试。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇4

例：为了推行教育扶贫方案和落实“全上学”计划，某县准备选取2个中职学校作为教育试点开展“扶贫励志班”。如果你是教育局的工作人员，领导让你负责本次工作，请问你会如何开展?

1、理解题目意思：

我们考生首先要思考一下几个问题： 1)为什么要做这个励志班? 2)当下一些贫困农村的学生都是一种什么状态呢?3)我要本着什么原则才能把这个励志班做好呢? 意义+表态：谈出试点开展的目的意义。如是教育扶贫的有效举措;是以点带面的示范工程;可以实现掌握技能与励志教育双赢等。表明要担当担责，精心组织实施好这项工作的鲜明态度。

2、把握活动关键：

在这一部分，我们考生必须要思考一下，如果想把这个励志班做得好的话，哪些工作才是最重要、最关键的呢?反过来说，哪些工作是常规性，辅助性工作，在有限的作答时间里，可说可不说的呢? 例如：紧扣地区实际制定方案：该地区有多少学校，办学规模、师资人数、社会效果等都是怎样的;做好动员发动、应急等准备工作：是否在考察，推进工作的过程中，会有一些学校不认可这个项目，进而采取不支持、不反对、不配合的态度呢?所以，在推进、落实该工作时，就要与培训学校做好沟通协商，保障师资、场地、生源;组织实施好试点工作，做好跟踪决策，发现问题及时改进;做好后续评估经验总结等。

3、突出特色：

中公教育

何为“突出特色”?就是要突出教育扶贫、试点等关键点。比如做好宣传发动，争取教育主管部门、学校、学生等发面的支持;注重经验的积累，大胆尝试，不断调整，探索形成一套适合当地实情的教育扶贫新路子，逐步复制推广，放大工作效应。

4、高分技巧：

这部分厉害了。为什么这么说，很多考生在经过一段时间学习之后，多多少少都会答出一些，但是，很多考生又会形成同质化的答案，就是大家说的话都差不多，这个是最尴尬的了，因为考官要在考场里听一天，你的回答如果和你的竞争对手的作答内容基本一样的话，那么，怎么分出胜负呢?所以，如何答出个性化就显得尤为重要了。

如何获得高分呢?中公教育专家建议大家从以下几方面入手： 一是紧扣扶贫实际，在可操作性上下功夫;二是表述上可以换一种说法，建议在开头总体说一下，自己曾经参与过类似工作，有过一定经历和经验积累，完成好此项工作必须把握好几个关键环节，比如要有一个完善方案、做好充分准备、精心组织实施、推广试点经验、确保取得实效等。

三是在每个环节一般性工作一带而过，然后就某一两个要点深入阐述，防止出现流水账，主次不分，联系实际，体现特色，形成个性化答题模式。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇5

2018云南玉溪公务员考试面试计划组织题点睛：如何开展“扶贫励志班”

很多考生在经过一段学习之后，都会在答题方面有很快的提升，但是，唯有一类题型，却总是回答不出具体内容，那就是计划组织类的题目。那为什么会这样呢?究其原因，最核心的问题就是，没有具体内容。中公教育专家今天就利用一道题目，来给考生分享一下，计划组织类的题目应该怎么回答才会得到比较高的分数。

例：为了推行教育扶贫方案和落实“全上学”计划，某县准备选取2个中职学校作为教育试点开展“扶贫励志班”。如果你是教育局的工作人员，领导让你负责本次工作，请问你会如何开展?

1、理解题目意思：

我们考生首先要思考一下几个问题： 1)为什么要做这个励志班? 2)当下一些贫困农村的学生都是一种什么状态呢?3)我要本着什么原则才能把这个励志班做好呢? 意义+表态：谈出试点开展的目的意义。如是教育扶贫的有效举措;是以点带面的示范工程;可以实现掌握技能与励志教育双赢等。表明要担当担责，精心组织实施好这项工作的鲜明态度。

2、把握活动关键：

在这一部分，我们考生必须要思考一下，如果想把这个励志班做得好的话，哪些工作才是最重要、最关键的呢?反过来说，哪些工作是常规性，辅助性工作，在有限的作答时间里，可说可不说的呢? 例如：紧扣地区实际制定方案：该地区有多少学校，办学规模、师资人数、社会效果等都是怎样的;做好动员发动、应急等准备工作：是否在考察，推进工作的过程中，会有一些学校不认可这个项目，进而采取不支持、不反对、不配合的态度呢?所以，在推进、落实该工作时，就要与培训学校做好沟通协商，保障师资、场地、生源;组织实施好试点工作，做好跟踪决策，发现问题及时改进;做好后续评估经验总结等。

3、突出特色：

何为“突出特色”?就是要突出教育扶贫、试点等关键点。比如做好宣传发动，争取教育主管部门、学校、学生等发面的支持;注重经验的积累，大胆尝试，不断调整，探索形成一套适合当地实情的教育扶贫新路子，逐步复制推广，放大工作效应。

4、高分技巧：

这部分厉害了。为什么这么说，很多考生在经过一段时间学习之后，多多少少都会答出一些，但是，很多考生又会形成同质化的答案，就是大家说的话都差不多，这个是最尴尬的了，因为考官要在考场里听一天，你的回答如果和你的竞争对手的作答内容基本一样的话，那么，怎么分出胜负呢?所以，如何答出个性化就显得尤为重要了。

如何获得高分呢?中公教育专家建议大家从以下几方面入手： 一是紧扣扶贫实际，在可操作性上下功夫;二是表述上可以换一种说法，建议在开头总体说一下，自己曾经参与过类似工作，有过一定经历和经验积累，完成好此项工作必须把握好几个关键环节，比如要有一个完善方案、做好充分准备、精心组织实施、推广试点经验、确保取得实效等。

三是在每个环节一般性工作一带而过，然后就某一两个要点深入阐述，防止出现流水账，主次不分，联系实际，体现特色，形成个性化答题模式。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇6

四川公务员面试计划组织协调能力是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。

[面试计划组织协调题] 题1.单位要组织一次春运志愿服务活动，你是一名策划者，要在高校找一百名志愿者，请问你打算怎么做? 【参考答案】

春运志愿者活动意在疏导交通、扶弱帮困，是人生价值的重大体现，也是慈善与爱心的重要体现。

在活动前期，我会在领导的示意下，召集同事开展一会工作分配交流会，主要是为了群策群力，同时做好工作的分配。在交流会上要确定所涉及到的大学，针对不同的大学采取的痛的招募方法等相关事宜，另外分成线上和线下两组，线上组主要负责本市之外大学的招募工作，线下组负责本市所在大学的招募，撰写成工作方案上交领导。

在活动中，按照之前的计划，线上组要联系各大门户网站刊登我单位关于此项活动的相关事宜，做好宣传，同时在本单位的官方网站、微信、微博推广，扩大招募的宣传力度。本次招募活动为期一周，线上报名在网站上直接提交表格即可，为了保证所招募得大学生质量，我单位进行审核，审核通过之后该大学生可以来我单位进行面试，如果面试通过，可以成为此项活动的志愿者，来回所产生的费用由我单位承担;线下组，要到本市大学实地招募，在大学中首先找一个阶梯教室，向大学生讲述此项活动的意义以及注意事项，现场发表格、现场面试，通过者即可成为此项活动的志愿者。

招募活动结束之后，把志愿者的名单等资料做好汇总承报领导，同时筹备此项活动的其他事宜。

（来源于网络整理）

题2.你要对志愿者组织进行一次调研，以提高志愿者服务的质量和水平。可志愿者们没有兴趣参加，觉得活动多，没时间。对此，你怎么做以保证活动能正常进行?

【参考答案】

志愿者能够传递爱心，传播文明，有助于建立和谐社会，并且能够促进社会的进步。对志愿者组织进行调研有助于发现志愿者组织中遇到的问题，并能够积极的帮助志愿者们解决问题，更好的为社会上需要帮助的人服务，奉献他们的爱心。如果我要组织这次调研，我会从以下几个步骤开展这项工作。

步，我会针对志愿者们没有时间参加这个情况进行详细的了解，对他们的空闲时间进行记录，并协调好调研的时间。于此同时了解一下我们的那些活动对他们有意义，他们不喜欢参加什么样的活动，并且记录下来。

第二步，我会按照步里了解的信息进行整理和统计，制定出合理的时间和志愿者们喜欢的活动方式。并且根据这些信息来制定我的活动方案。活动方案确定活动的时间和方式，以及参加活动协助我进行调研的工作人员的名单。

第三步，严格按照之前制定的方案进行调研。在调研的过程中，要了解志愿者当前的状态，以及在服务困难群众时遇到的问题。如果出现志愿者不积极参与活动的状况我会耐心的听取他的建议，并且合理的为其进行处理，以此来提高各个志愿者的积极性。

后，活动结束后我会对获取的信息进行整理汇总，找到在服务过程中存在的问题，以备后期改善志愿者服务环境提供参考。与此同时，我也会积极的反思自己的工作中做的不到位的地方，在以后的工作中提高自己的工作能力。

（来源于网络整理）

题3.有外面的领导到你们单位进行参观和学习，领导让你来负责接待，你会怎么安排? 【参考答案】

外面的领导来到我们单位进行参观和学习，这既是上级单位领导对我们之前工作的肯定，又是展示我们本单位良好的工作状态的好机会，对今后单位的发展就很好的帮助。领导安排我处理此事，是对我的信任，我一定认真对待，争取圆满完成此次任务。

首先，我会积极对来访相关单位进行沟通交流，详细询问来访的领导人数、级别、性别、有无少数民族等有关信息，方便后期接待工作的准备与安排。

其次，制定详细的行程规划表，内容除包括基本的衣食住行之外，更主要的

是参观的部分、项目与流程等等，我会尽量筛选出我们单位有特色的部门，着重选出工作方式方法创新的团队，工作能力突出的优秀个人等等列入参观学习范围。争取既能彰显我们单位积极向上的工作作风和扎实能干的工作能力，又能让参观领导不虚此行，有所收获。

我还会根据来访人员的情况，安排相应酒店接待入住，依照风俗习惯准备好餐饮，提前计划好车辆做好迎接和送行的相关工作。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇7

计划组织协调类题目是云南公务员面试常考题型之一，也是进入面试考生备考的重点之一。普洱中公教育专家在此进行深入讲解。

很多考生是应届毕业生，没有相关的工作经验，所以觉得这类型的题目很难，主要问题表现在组织的过程不全，没有先后顺序，组织的内容不知道该说些什么，对于相关的单位、人员安排等安排的不够好。其实在政府工作中，计划组织协调的工作，大多数都是有一个比较完整的工作模式的，简单来说，就是要考生模拟政府办公，大多数都是围绕计划、实施、总结这三个阶段，根据组织活动的特点，确定主题和内容。在实际面试过程中，我们明确一项活动，首先，需要我们有专门的工作团队来共同完成，考生作为组织者，把计划细化，责任落实到人;其次，要准备好与此项工作相关的一些物品或场地等，接下来根据具体组织的主题去开展内容，通过不同的方式方法去灵活调整;最后做好一系列收尾工作等。

部分大的招录单位会根据招考的职位大概可以分为以下几小类考察，第一、如何开展本部门的活动，像一些国税部门就会问开展国税系统培训;第二、在社会上如何开展某个具体活动;第三、会对某件事件、工作制定一个方案等等相似的题型。

这些题型之间的差别是很细微的，这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生，让考生在虚拟的身份或环境下进行处理，而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起，以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。由于部分考生并没有这方面的实际经验，因此很难给出非常吸引人的答案。那么怎样在没有工作经验的前提下保证答题的质量呢，大家可以参考下这些要点：

1、工作开展应具有真实性与可行性。因为是在虚拟状态下，考生并没有这方面的实践经验，所以在解决问题时往往会异想天开。但一旦离开了真实性，这类面试题就失去了其考察的意义，所以在解决某一问题，组织某一活动时，一定要具有真实性，可行性。

2、活动开展的步骤必须紧密。一般情况下一个活动都是先计划、再实施、再总结的三步进行的，但很多考生在作答时顺序混乱。这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。

3、工作中必须具有真实内容。在具体的活动内容方面，很多考生只会按照“先做什么、后做什么，该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答，这样就难免流于形式且很难体现出创新性。工作定会涉及到具体内容，在解答计划组织协调类题目时加入有血有肉的真实内容，比如，培训的具体内容是什么，由谁来担任培训师，培训是由怎样的形式进行，培训完了怎样检验培训的效果有没有达到预期的目的等，就能将此类题型回答得更为完善。

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puer.offcn.com 因此普洱中公教育专家提醒大家，在解答计划组织协调类题目时，要有具体的内容方式方法，才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格，才能真正打动考官，从而在众多的面试者中脱颖而出。

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2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇8

2014公务员面试情景应变题精讲之职场

公务员面试中，情景应变题是“常客”，通常会设置一个或多个情景，要求考生以特定的身份去完成特殊的任务，通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办？”。根据设置环境的不同，可分为生活场景类、职场类、考试场景类和公共危机场景类，本篇着重讲解在职场场景下如何应变。

职场场景指发生的问题与职业有紧密的相关性，考查的是考生的专业能力和职业操守。这种职场场景主要分为公职职场和非公职职场两种。公职职场假设考生是公务员，处理公务员工作中会遇到的一些常见问题；非公职职场中考生的角色涉及各个行业领域。

（一）解题技巧

1.稳定情绪，从容应对。一般情况下题目中设置的矛盾有两种：一是由自身工作失误造成的，二是其他客观原因造成的尴尬局面，所以首先要做到的就是稳定情绪，从容应对。

2.结合自身定位，主动承担责任。答题中明确自身定位很重要，否则容易产生越权办事的行为，另外不管是什么原因产生的问题，都要在权限范围内积极承担责任，寻求解决问题的方法。

3.分析事件原因，利用各种资源，寻求解决办法。事件的发生一定有其原因，所以答题中要分析各种原因，利用各种资源，在最短的时间内解决问题。

4.总结经验教训。事情解决后，要总结经验并从中吸取教训，避免再犯类似的错误。

（二）经典真题精讲

【例题】 你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游，在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办？（2012年2月23日上午海关系统面试真题）

【审题关键】明确情境角色为“省交通厅工作人员”、工作内容为“省内客运管理”、情境地点为“客运站”；需要解决的情境矛盾为“乘客抱怨客运站服务质量不好”。

【参考答案】

对于乘客的抱怨，我作为省交通厅负责省内客运管理的工作人员，会全面听取这名乘客的意见，秉着积极解决问题的态度展开工作。

继续留心听他们的谈话，或者找机会与这名乘客进行攀谈，了解他的真实想法，看看是对客运站哪方面的服务质量有意见，留心记下来，并对他进行适当的开解和安慰。

对于该名乘客所反映的问题，我在上车前也亲身去体验一下，看看该名乘客所反映的问

题，是客运站的服务管理机制不够完善，还是工作人员的服务态度不妥当，对这些情况都做到心里有数。

旅游归来后，将这次的见闻整理出来，并结合目前我们客运管理的机制和现状进行分析。如果是我们的客运站的服务管理机制还不够完善的话，我会根据乘客的意见，进行相应的调整，形成草案向全省的客运服务站征求意见，之后进行进一步的落实。

如果是客运站的工作人员的服务态度不妥当的话，我就会展开一次全省范围内的工作人员工作态度调查，发起客运服务的微笑服务活动，提倡热情服务、礼貌服务。总之，我会通过积极的态度来解决这些问题，将客运管理工作做得更好。

最后，在以后的工作中，我们还要更深入地听取乘客们的意见，如设立意见箱、服务热线等，以更好地为乘客提供出行服务。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇9

(一)组织会议

帽子：领导让我组织这个会议，是对我能力的一种肯定，我一定努力完成好。

第一：会议召开前的准备工作。包括与会人员，时间地点，会议主题，会议上发言人员等安排，作出详细的计划，交领导审批。

第二：会议实施过程中。整个会议按照计划进行，注意协调工作，应对突发情况。第三：会议结束后的工作。会场整理工作，总结汇报工作

鞋子：总而言之，要保证整个会议流畅进行，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作。

(二)组织学习

帽子：领导让我组织这次学习，我会在自己吃透学习内容的基础上妥善组织好学习活动，保证学习活动顺利进行，取得预期的效果。

第一：是组织学习活动前的准备工作。包括确定参加学习的人员名单，印发学习资料，确定学习的时间、地点，根据这些制定完成的计划，报领导审批。

第二：学习活动过程中的工作。保证整个学习活动的顺利进行以及取得好的效果，及时收集参与学习人员的意见和建议，及时调整计划。应付突发情况。

第三：学习活动结束后的善后总结工作。包括学习活动场地的整理，对学习效果的调查总结，整个学习过程的经验总结等。

2018国家公务员面试：组织活动类问题精讲 篇10

结构化面试考试中，综合分析题是比较难的一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是国家及地方公务员面试必考的题型。综合分析题的具体分类有很多种方法，从服务考生备考、便于理解的角度考虑，分为社会现象类、名言俗语类、政策理解类、故事理解类，本篇重点讲解政策理解类。

(一)解题技巧

1.基本思维方法

2.解题思路

根据政策的内容、执行效果和实际作用，可以分两个方向进行作答。

A。积极支持类：亮明观点—政策意义—政策隐忧—政策完善

B。辩证分析类：亮明观点—政策分析(辩证分析)—政策优化

此类题型有个基本规律，称之为“两个凡是”——凡是中央政府的决策，往往是支持的，更多侧重于意义和实施方面；凡是地方政府的决策，往往是辩证的，更多侧重于改进和完善的方面。请记住，是“往往”，并不是“绝对”。

(二)经典真题精讲

1.积极支持类

【例题】重庆市人保局等部门下发文件：到2010年年底，对全市35岁以下未取得国民教育大专以上学历，又没有在校学习或者补习的在职公务员、专业技术人员和职员，将视为不

1能完成工作任务，予以辞退。对此你怎么看？

【审题关键】未取得国民教育大专以上学历没有在校学习或者补习的在职公务员、专业技术人员和职员辞退

【中公答案】

很多人认为公务员就是“铁饭碗”，一旦进入公务员队伍就开始放松对自身的要求。而重庆市出台这项政策，目的就在于督促公务员加强日常学习和继续教育，不断提高个人文化素质与工作能力，体现了当地政府对公务员能力的更高要求，是对公务员终身学习理念的深入贯彻，此举有着重要的意义。

首先，我国正面临各种各样的挑战。作为政府工作人员，必须拥有更广阔的视野和更高的文化水平，才能充分完成好国家交予的各项任务。其次，我国经过改革开放三十多年的发展，社会经济体制和各项社会制度的改革已经进入攻坚时期，社会问题大量涌现，要想在新时期顺利完成向服务型政府的转变，就要求公务员必须具备较高的文化水平和综合素质，以满足当前国情下政府职能转变与职能实现的需要。再次，当前在有些公务员身上，确实存在着思想松懈、疏于学习的现象。

但需要注意的是在学历提高的同时，更要重视实际能力的提高。广东省委书记汪洋曾这样说过：“有些干部学历越来越高，但解决实际问题的能力越来越弱。”所以，对于官员工作情况，更应该在平时进行考查，建立起严格的工作监督体系和淘汰制度，让官员干部们真正动起来办事，这才是提高政府工作能力和工作效率的根本。

“活到老，学到老”，在生活中，我是一个热爱新知识的人，如果我成为一名公务员，我更会牢固树立起终身学习、时刻不放松的思想，在日常工作中坚持学习、认真研究、勤于思考、敢于实践，努力提高自己的综合素质和文化水平，以更加全面的知识结构、更加专业的业务能力、更加高效的工作方法，为人民群众办好事、服好务。

【中公点睛】

本题思考的核心在于公务员需要的是学历还是能力。毋庸置疑，对于公务员来说，我们需要扎实的理论基础，也需要高效的办事能力。而该项政策的出台正是为了促进公务员不断地学习理论知识，提升自己的办事能力，这也是本题的“靶心”。把握这一中心之后，无论是对该项政策的分析，还是措施的思考，紧紧围绕这一中心展开即可。

2.辩证分析类

【例题】现在有的大学在自主招生中新设一个“圆梦计划”，对农村家庭中三代以内没有大学生的学生进行特招，请问你对这个政策有何看法？

【审题关键】自主招生三代没有大学生特招有何看法

【参考答案】

“圆梦计划”计划将“三代无大学生”作为考生被推荐条件之一，其出台的初衷是为了帮助更多农村孩子完成大学梦，虽然作法很新鲜，但是并无不妥之处。

第一，就我国现在的教育情况而言，相比城市教育，农村的教育，在教师素质、硬件投入、资源利用等各方面都存在很大的差距；第二，“圆梦计划”恰恰给了农村孩子一个通过教育改变命运的机会，因为对于农村家庭来说，大学生就代表着整个家庭希望，能够摆脱贫困，是整个家族莫大的荣耀和动力，如果好几代人都出不了一个大学生，几乎意味着贫困还将延续；第三，近年来，高校招生越来越青睐并有利于城市学生，特别是在自主招生领域，其评价体系以城市学生为本位，再加上路途遥远、花销不菲等原因，致使农村学生基本上与自主招生无缘，城乡天平严重倾斜，因此，进行特招这一政策的出台也是一种教育公平、社会公平的体现。

就政策出台这件事本身而言，制定什么样的规定，这是高校应有的权力：“圆梦计划”属于学校自主招生范围，在此范围内高校拥有招生自主权，可以在考分之外另设一些条件，以招收更符合自身特色、价值取向和培养目标的学生。

不过我们也看到，该政策出台后，社会各界褒贬不一，有人直呼“太雷人”，反映出人们对于政策的理解还需要一个过程，同时也反映了人们对于该政策如何真正实现公平存在忧虑。

这就要求学校对于政策的落实一定要到位，公正、公平地把关考生条件门槛，严格按照各项规章制度选拔，自觉接受社会各界的监督。同时，社会各界也要承认“农村教育条件较差”这样一个社会现实，全面客观地看待农村学生的素质，优待农村学生，让他们有更多机会享受优质高等教育资源，缩小城乡教育鸿沟。