旅游服务知识题库

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旅游服务知识题库 篇1

1.我国分布最广的少数民族是（）。

A.回族 B.汉族 C.蒙古族 D.壮族 答案：A 2.目前我国人口最少的少数民族是（）。

A.独龙族 B.高山族 C.壮族 D.珞巴族 答案：D 3.目前我国少数民族最多的省份是（）。

A.广西 B.西藏 C.云南 D.贵州 答案：C 4.汉族（）民居一般遵循“小河—房屋—街道—房屋”的建筑格局。A.江南 B.徽州 C.闽粤 D.北京 答案：A 5.我国最富有特色的传统节日是（）。

A.清明节 B.端午节 C.春节 D.中秋节 答案：C 6.下列活动在春节时进行的是（）。

A.守岁、祭祖 B.放风筝、踏青 C.耍灯、吃元宵 D.赛龙舟、采药 答案：A 7.1989年，我国把每年的（）定为“老人节”、“敬老节”。A.中秋节 B.端午节 C.七夕节 D.重阳节 答案：D 8.《嘎达梅林》是（）的民歌。

A.蒙古族 B.满族 C.朝鲜族 D.藏族 答案：A 9.维吾尔族的《十二木卡姆》是一部著名的（）。A.叙事长诗 B.佛教经典 C.音乐舞蹈史诗 D.医药典籍 答案：C 10.“坎儿井”是（）一大发明创造，是新疆特有的水利灌溉工程。A.维吾尔族 B.纳西族 C.白族 D.回族 答案：A 11.回族民居一般具有（）的特点。

A.依山而居 B.傍水而居 C.围寺而居 D.围树而居 答案：C 12.西兰卡普是（）妇女独特的织锦工艺品，仅织锦图案就达数百种。A.苗族 B.白族 C.土家族 D.傣族 答案：C 13.烟熏腊肉是（）最有特色的风味菜。

A.苗族 B.白族 C.黎族 D.土家族 答案：D 14.黎族人民最隆重、最热闹的传统节日是（）。A.春节 B.三月三 C.三月街 D.三朵节 答案：B 15表明僧籍身份凭证的是（）。

A.度牒 B.受戒 C.僧服 D.念经 答案：A 16.佛教基本教义“四圣谛”中 “谛”的含意是（）。A.理想 B.境界 C.真理 D.意境 答案：C 17.佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种方法叫（）。

A.正语 B.正命 C.正念 D.正业 答案：D 18.佛教完成中国化过程，成为名副其实的“中国佛教”的标志是（）。A.佛经的大量翻译 B.佛教寺院的大量建造 C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出现 答案：D 19.中国历史上建造的第一座寺庙是()。

A少林寺 B碧云寺 C普陀寺 D白马寺 答案：D 20.因传说武当山是真武大帝“得道显化去处”，（）便调动三十万军民，耗费大量钱粮，大举修造武当道教宫观。

A.明太祖 B.明英宗 C.明神宗 D.明成祖 答案：D 21.道教的服食修炼方法主要是指（）。

A.服食丹药 B.服食五牙 C.服气 D.气功 答案：C 22.《古兰经》和（）是伊斯兰教的经典著作。他们随着该教传入中国而广泛流传。

A.《可兰经》 B.《百字赞》 C.《圣训》 D.《天经》 答案：C 23.青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一，湖北省博物馆四大镇馆之宝之一的“四爱图”梅瓶属于()。

A.唐青花 B.宋青花 C.元青花 D.明清青花 答案：C 24.“中国的北极村”在我国东北的（）

A、漠河县 B、呼玛县 C、塔河县 D、梨树县 答案：A 25.魏晋的（）是以对《周易》、《老子》和《庄子》三书的注释为形式，在其中发挥阐述自己的观点。（）

A.佛学 B.儒学 C.玄学 D.道学 答案：C 26.（）是继隆中景区之后，襄阳市的第二家国家级4A景区。A、凤凰温泉 B、水镜庄 C、春秋寨 D、鹿门山 答案：A 27 ．为了达到“天地与我并生”、“万物与我为一”这一超越时空限制的精神境界，追求绝对自由的精神满足，历代封建知识分子在（）中去获取精神寄托。A.《老子》 B.《庄子》 C.《周易》 D.《论语》

答案：B 28.中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是（）。A.论语 B.礼制 C.仁学 D.仁政 答案：C 29.我们今天所使用的汉字是（）的“直系后裔”。A.甲骨文 B.金文 C.汉隶 D.石鼓文 答案：A 30.砖茶又称蒸压茶，以茶叶、茶茎，有时还配以茶末压制成的块状茶。砖茶根据原料和制作工艺的不同，可以分为黑砖茶、花砖茶、茯砖茶、米砖茶、青砖茶、康砖茶等几类。盛产于湖北咸宁地区的是（）

A.黑砖茶 B.花砖茶 C.康砖茶 D.青砖茶 答案：D 31.花茶是主要利用（）作为基本原料进行再复制后的加工茶。（）A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.白茶 答案：B 32.下列武术流派中，分南北两派，南派重拳，北派重腿，有“南拳北腿”之说的是（）。

A.僧武派 B.武当派 C.峨眉派 D.少林派 答案：D 33.道家有关本体论的论述成为中国武术思想认识论的根源，其中（）是武术最根本的本质特征。

A.天人合一 B.气 C.功 D.神 答案：A 34.用于夏季或高温环境下治疗中暑的中成药是（）。

A.板蓝根冲剂 B.十滴水 C.藿香正气水 D.牛黄解毒丸 答案：B 35.截至2013年8月，宜昌已有国家级5A级景区（）家。A.1 B.2 C.3 D.4 答案：C 36.苗族的民居多为（）。

A.吊脚楼 B.四合院 C.土楼 D.窑洞 答案：A 37.傣族的重大节日有泼水节、关门节和开门节，均与（）有关。A.藏传佛教 B.大乘佛教 C.小乘佛教 D.东巴教 答案：C 38.“芦笙节”是（）的节日。

A.彝族 B.苗族 C.壮族 D.白族 答案：B 39.喜戴银饰是（）姑娘的天性，素有“花衣银装赛天仙”的美称。A.纳西族 B.土家族 C.苗族 D.白族 答案：C 40.李白的诗句“ 问余何意栖碧山，笑而不答心自闲。桃花流水杳然去，别有天地非人间。”中的“碧山”是（）的别称。

A.庐山 B.白兆山 C.天姥山 D.巫山 答案：B 41.白族共同体形成是在（）时期。

A.大理国 B.南诏国 C.吐蕃国 D.蒙古国 答案：A 42.长篇叙事诗《阿诗玛》反映了（）人民不畏强暴、追求自由和幸福的愿望。A.彝族 B.纳西族 C.畲族 C.苗族 答案：A 43.主要分布在云南丽江地区的少数民族是（）。

A.白族 B.纳西族 C.傣族 D.苗族 答案：B 44.唐代诗人杜牧的诗句：“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”中的“妃子”指的是（）。

A.珍妃 B.武则天 C.杨玉环 D.太平公主 答案：C 45.“楚塞三湘接，荆门九派通。江流天地外，山色有无中。”一诗的作者是唐朝诗人（）。

A.李白 B.孟浩然 C.杜甫 D.王维 答案：D 46.“折戟沉沙铁未销，自将磨洗认前朝”出自《赤壁》，其作者为（）。A.苏轼 B.杜牧 C.杜甫 D.杜审言 答案：B 47.“不惜千金买宝刀，貂裘换酒也堪豪。一腔热血勤珍重，洒去犹能化碧涛”的作者秋瑾自称“鉴湖女侠”，鉴湖位于（）

A.浙江宁波 B.浙江嘉兴 C.浙江绍兴 D.浙江杭州 答案：B 48.藏族的（）意为吃酸奶子的节日，时间在藏历7月，历时4～5天。A.藏历年 B.雪顿节 C.望果节 D.白节 答案：B 49.始建于公元7世纪的布达拉宫是世界上海拔最高的（）。A.殿宇式建筑群 B.干栏式建筑群 C.独立封闭式瓦房建筑 D.宫堡建筑群 答案：D 50.铁木真、郑和、松赞干布、刘三姐分别是（）的杰出人物。A.蒙古族、回族、藏族、汉族 B.满族、汉族、蒙古族、壮族 C.满族、回族、蒙古族、汉族 D.蒙古族、回族、藏族、壮族 答案：D 51.我国少数民族满族、回族、黎族的主要分布省区依次是（）。A.辽宁、内蒙古、广西 B.吉林、海南、广西 C.吉林、海南、河南 D.辽宁、宁夏、海南 答案：D 52.“罗贯中用“山不高而秀雅，水不深而澄清，地不广而平坦，林不大而茂盛，猿鹤相亲，松篁交翠”描述的是：()A、南河小三峡 B、襄樊古隆中 C、赤壁陆水湖 D、当阳长坂坡 答案：B 53.对联“铜琶铁板，大江东去；月明星稀，乌鹊南飞”题于（）。（）A.黄州赤壁 B.咸宁赤壁 C.鄂城西山 D.武昌蛇山 答案：A 54.诗句“东湖暂让西湖好，今后将比西湖强”的作者是（）。（）A.张学良 B.朱德 C.毛泽东 D.李四光 答案：B 55.世界上现存最大、最完整的木结构建筑群是（）。A.北京故宫 B.沈阳故宫 C.法国凡尔赛宫 D.英国白金汉宫 答案：A 56.我国历史上第一个统一的封建国家是（）。A.夏 B.商 C.周 D.秦 答案：D 57.在香港，探望病人或亲友时忌讳送（）花束。

A.山茶 B.玫瑰 C.芙蓉 D.茉莉 答案：D 58.下列作品不属于屈原的是（）。

A.《九章》 B.《九辨》 C.《九歌》 D.《天问》 答案：B 59.日本人来华时偏爱喝中国的（）。A.浙江绍兴酒 B.贵州茅台酒 C.北京二锅头 D.长城干红葡萄酒 答案：A 60.韩国人来华时最喜欢吃的中国菜是（）。

A.鲁菜 B.川菜 C.淮扬菜 D.粤菜 答案：B 61.新加坡人忌讳的动物是（）。

A.乌龟 B.仙鹤 C.大象 D.狮子 答案：A 62.“开朗幽默，能言善侃”是对（）人最传神的写照。A.上海 B.北京 C.东北 D.广东 答案：B 63.“送礼要防‘忌’，说话要注意，多用6与8，处处图吉利。”是与（）人打交道要讲究的。

A.上海 B.北京 C.东北 D.广东 答案：D 64.“刀子嘴，豆腐心”形容的是我国（）等省区人的特点。A.湖北 B.江苏 C.云南 D.广东 答案：A 65.一般来说，不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是（）游客的主要特点。A.法国 B.英国 C.美国 D.德国 答案：C 65.下列不属于宜昌荣誉的是（）。

A.世界水电之都 B.全国文明城市 C.世界优秀旅游城市 D.中国优秀旅游城市 答案：C 67.《周易》被称为“天下第一奇书”，其中记载的“八卦”相传为（）所作。A.伏羲 B.周文王 C.老子 D.孔子 答案：A 68.（）是中国古代将先秦儒家思想推上神学之路的人。A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.邹衍 答案：C 69.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易，破心中贼难”的思想家是（）。A.周敦颐 B.王阳明 C.张载 D.陆九渊 答案：B 70.中国佛教宗派中最早创立的一个是（）。

A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗 答案：C 71.达摩创立了中国佛教宗派中的（）一派。

A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗 答案：B 72.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是（）A.豫剧 B.昆曲 C.黄梅戏 D.越剧 答案：B 73.下列人物中，（）是“狂草”字体的代表。

A.欧阳询 B.褚遂良 C.颜真卿 D.张旭 答案：D 74.中国戏剧中以歌舞并重为特色的剧种是（）。

A.黄梅戏 B.评剧 C.秦腔 D.越剧 答案：A 75.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是（）A.黄色、黑色 B.红色、白色

C.褐色、银色 D.黑色、白色 答案：B 76.《黄庭经》是（）的楷书作品。

A.柳公权 B.颜真卿 C.钟繇 D.王羲之 答案：D 77.（）是唐朝后期最重要的书法大家。

A.柳公权 B.颜真卿 C.虞世南 D.褚遂良 答案：B 78.下列人物中，属元代著名书法家的是（）。

A.虞世南 B.米芾 C.赵孟頫 D.郑燮 答案：C 79.提倡以金石之笔入画，且属于“海上画派”的艺术家是（）。A.虚谷 B.金农 C.吴昌硕 D.汪士慎 答案：C 80.计白当黑是中国绘画构图系的一个重要技法，（）画的虾，大片空白可当水。

A.八大山人 B.齐白石 C.刘海粟 D.石涛 答案：B 81.《历代帝王图卷》为画家（）的名作。

A.顾恺之 B.吴道子 C.展子虔 D.阎立本 答案：D 82.中国传统文化是融合（）为主体的文化。A.儒家文化、道家文化、法家文化 B.儒家文化、道家文化、墨家文化

C.儒家文化、道家文化、佛家文化 D.儒家文化、道家文化、农家文化 答案：C 83.（）是书法艺术的灵魂。

A.汉字的笔划 B.汉字的笔韵

C.汉字的体势 D.书法艺术的情感性和个性 答案：D 84.20世纪我国画坛“中西融合派”的代表人物是（）。A.徐悲鸿 B.齐白石 C.黄宾虹 D.傅抱石 答案：A 85.在“八卦”中，“离”、“震”分别象征的自然事物和现象是（）。A.水、火 B.火、雷 C.雷、风 D.火、泽 答案：B 86.战国时期阴阳学派的代表人物是（）。

A.姜尚 B.鬼谷子 C.邹衍 D.姬昌 答案：C 87.我国古代学术思想最为开放，流派创建最为众多的黄金时代是（）。A.春秋战国 B.秦汉 C.三国两晋 D.南北朝 答案：A 88.下列文化中属于行为文化形态的是（）。

A.万里长城 B.清明扫墓 C.金瓶掣签 D.忠孝节义 答案：B 89.北宋灭亡后，北方民族矛盾空前尖锐，道教内部出现了许多新兴道派。其中，“全真道”的创始人是（）。

A.郝大通 B.刘处玄 C.丘处机 D.王重阳 答案：D 90.在秦代，被作为官方学说的是（）。

A.儒家学说 B.法家学说 C.墨家学说 D.兵家学说 答案：B 91.清朝（）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。A.乾隆 B.嘉庆 C.道光 D.同治 答案：C 92.画面线条单纯、色彩鲜明、气氛热烈愉快、场面热闹的画种是（）。A.风俗画 B.壁画 C.年画 D.水墨画 答案：C 93.我国现存年代最早的单孔石拱桥是（）。

A.赵州桥 B.卢沟桥 C.宝带桥 D.十七孔桥 答案：A 94.主张“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的作者是（）。

A.周敦颐 B.程灏 C.张载 D.朱熹 答案：C 95.提倡“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”精神的是春秋战国时期的（）。A.孔子 B.孟子 C.庄子 D.老子 答案：B 96.在秦国，（）变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。A.商鞅 B.李斯 C.韩非 D.申不害 答案：A 97.历史上被称为“亚圣”的是（）。

A.老子 B.庄子 C.孟子 D.朱熹 答案：C 98.孔子的学说是“经世致用”的学说，它的最高境界是（）。A.修身 B.齐家 C.治国 D.平天下 答案：D 99.产生于东汉末年的行书是由（）变化而来的。

A.楷书 B.草书 C.隶书 D.篆书 答案：A 100.春秋战国时期主张“连横”、“合纵”外交战略思想的是（）。A.阴阳家学派 B.纵横家学派 C.杂家学派 D.稷下学派 答案：B 101.中国现代戏剧的奠基人是（）。

A.曹禺 B.田汉 C.老舍 D.成兆才 答案：B 102.法家的集大成者是（）。

A.鬼谷子 B.荀子 C.韩非子 D.孔子 答案：C 103.屈原的（）表现了他对祖国忠贞不渝的热爱和对理想的不倦追求。A.《离骚》 B.《九章》 C.《九歌》 D.《天问》 答案：A 104.开创我国历史上“田园诗派”的是（）。

A.嵇康 B.谢灵运 C.阮籍 D.陶渊明 答案：D 105.“武举制”始于（），用考试办法录用人才。A.秦汉时期 B.唐代 C.宋代 D.明代 答案：B 106.（）年在北京亚运会上，武术第一次被定为正式比赛项目，向世界展示了中国武术的魅力与风采。

A.1986 B.1988 C.1990 D.1992 答案：C 107.武术是由中国古代以（）技术为主要内容所形成、具有浓厚民族特色的体育运动项目。

A.狩猎 B.搏击 C.技击 D.军事 答案：C 108.根据《世本》记载，（）相传为我国最早的酿酒人。A.仪狄 B.杜康 C.黄帝 D.岐伯 答案：A 109.诗句“何以解忧？唯有杜康”的作者是（）。A.苏轼 B.李白 C.曹操 D.刘邦 答案：C 110.诗句“天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”形容的是（）。A.苏轼 B.李白 C.杜甫 D.白居易 答案：B 111.饮茶具有降低血压的功效，起主要作用的是茶叶中所含的（）。A.赖氨酸 B.茶多酚 C.草酸 D.茶叶皂甙 答案：B 112．紫砂陶呈现“梨皮状”的砂质粒子外观，主要是由于紫砂中的“砂”，“砂”系指（）。

A.石英 B.云母 C.长石 D.绿柱石 答案：A 113．唐三彩的出现与发展和唐代（）风气有着直接关系。A.祭祀 B.饮酒 C.厚葬 D.斗茶 答案：C 114.冲泡乌龙茶最佳的茶具是（）。

A.瓷壶 B.有盖瓷壶 C.紫砂茶具 D.无色透明玻璃杯 答案：C 115.我国最早的一部历史文献集是（）。

A.《尚书》 B.《国语》 C.《左传》 D.《战国策》 答案：A 116.我国历史上第一部纪传体通史是（）。

A.《汉书》 B.《史记》 C.《左传》 D.《后汉书》 答案：B 117.襄阳十大历史文化名人之一的著名书法家米芾，字元章，号襄阳居士，是（）的人物。

A.汉代 B.三国时期 C.南宋 D.北宋 答案：D 118.我国历史上第一部断代史是（）。

A.《汉书》 B.《史记》 C.《左传》 D.《后汉书》 答案：A 119．“祥林嫂”是鲁迅小说（）中塑造的人物形象。A.《呐喊》 B.《彷徨》 C.《伤逝》 D.《祝福》 答案：D 120．《荷塘月色》是现代著名作家（）的作品。

A.鲁迅 B.叶圣陶 C.朱自清 D.冰心 答案：C 121．《再别康桥》是现代著名作家（）的作品。

A.鲁迅 B.郁达夫 C.朱自清 D.徐志摩 答案：D 122．《骆驼祥子》是作家（）的代表作品。

A.巴金 B.老舍 C.沈从文 D.殷夫 答案：B 123．《家》是著名作家（）的代表作品。

A.巴金 B.老舍 C.沈从文 D.茅盾 答案：A 124．“失之东隅，收之桑榆”的成语来历与下列哪位襄阳名人有关（）。A.宋玉 B.诸葛亮 C.刘秀 D.孟浩然 答案：C 125．公安派为晚明文学中的重要流派。主要创始人是“公安三袁”，其中（）在文学上反对“文必秦汉，诗必盛唐”的风气，提出“独抒性灵，不拘格套”的性灵说。

A.袁宗道 B.袁宏道 C.袁中道 D.袁枚 答案：B 126．“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是（）的名句。A.宋玉 B.屈原 C.尹吉甫 D.伍子胥 答案：B 127.“唐宋八大家”之一的（）在夷陵为官期间写作了140余篇诗文，三峡山水亦因其“西陵山水天下佳”的赞美诗文而增光添彩。

A.苏轼 B.欧阳修 C.白居易 D.苏洵 答案：B 128.（）是湖北宜都市人，清末民初杰出的历史地理学家、金石文字学家、目录版本学家、书法艺术家、藏书家，被誉为“晚清民初学者第一人”，有《水经注疏》等83种著作传世。

A.郦道元 B.李承芳 C.杨守敬 D.吴伟 答案：C 129.西湖泉水众多，水质以（）的最优。

A.玉泉 B.龙井泉 C.虎跑泉 D.狮峰泉 答案：C 130.我国盛产独山玉，著名的玉雕之乡是（）。

A.江苏东海 B.河南南阳 C.河北张家口 D.浙江诸暨 答案：B 131.目前世界上最大的钻石消费市场是（）。

A.日本 B.英国 C.加拿大 D.美国 答案：D 132.楹联“辽海吞边月，长城锁乱山”描写的是长城（）景致。A.山海关 B.居庸关 C.玉门关 D.嘉峪关 答案：B 133.（）矿产资源丰富，素有“江南聚宝盆、百里黄金地”的美称，是全国六大铜生产基地之一，举世闻名的铜录山古矿冶遗址在其境内，被世人誉为“世界青铜文化发祥地”、“中国近代钢铁摇篮”。

A.巴东 B.鄂州 C.大冶 D.应城 答案：C 134.曹操诗《步出夏门行·观沧海》中的“沧海”指的是（）。A.东海 B.南海 C.北海 D.渤海 答案：D 判断题

1.汉族以前称为华夏族，“华”是“章服之美”的意思，“夏”是“礼仪之大”的意思，在外人眼里，汉族是一个身着华彩衣服.讲究礼仪的泱泱大族。（）答案：√

2.汉族主要源于黄炎.东夷等部落联盟，同时吸收了部分苗蛮.百越.戎狄等部落的成分，所以汉族原本就是由不同民族融合而成的。（）答案：√

3.满族主要分布在东北地区，以黑龙江省最多。（）答案：× 辽宁

4.蒙古族历史悠久，最早可追溯到2000多年前的肃慎人，隋唐时期称“靺鞨”，唐末五代时称为“女真”。（）答案：× 满族

5.人才是第一资源，是国家发展的战略资源。（√）

6.女儿会是土家族一个重要的节日，其主要特征是以歌为媒，自主择偶。（√）

7.北京猿人被认为是蒙古人种的祖先，可以说是华夏民族的先祖。（√）

8.成吉思汗经过几十年的征战，统一了中国，建立了元朝，基本上确立了现代中国的版图。（）

答案：×

9.太极拳是武当内家以柔克刚的拳术，松、静、慢三字是其秘诀。（√）

10.中医的望、闻、问、切四种诊法，彼此不能取代，在诊断疾病时，必须同时采用，才能正确地诊断疾病。（√）

11.在历史上，维吾尔族有乌护、回纥、回鹘和僮人等不同叫法。（）答案：√

12.维吾尔族人喜欢戴白色无檐儿小帽。（）答案：× 回族人

13.武当山在1994年被联合国教科文组织以“双重遗产类”列入世界遗产名录。（×）

14.壮族人能歌善唱，被誉为“歌仙”的刘三姐是其中的杰出代表。（）答案：√

15.因历史上湖北的主要地区属辖于荆州，而战国时期又属于楚国，因此人们习惯把“荆楚大地”作为湖北的泛称。（√）

16.黎锦是黎族人最为著名的纺织工艺品，以其技术精巧细密、色彩艳丽、富于特色而驰名天下。（）答案：√

17.侗族的“飞歌”高亢嘹亮，极富感染力。（）答案：×苗族

18.五粮液为大曲浓香型白酒，产于四川宜宾市，用小麦、大米、玉米、高粱、糯米5种粮食发酵酿制而成。答案：√

19.湖北名酒白云边取自李白的“且就洞庭赊月色，将船买酒白云边”。答案：√

20.中国武术视个体和谐为真，天人和谐为美，人际和谐为善，和谐观念是武术伦理思想的最高准则。答案：√

21.武当山金殿的殿基为大理石砌成，四周装饰华丽的栏杆。答案：×

22.纳西族的东巴文被称为“活着的象形文字”。（）答案：√

23.藏族的《格萨尔王传》是世界上最长的英雄史诗。（）答案：√

24.神农架、武当山已纳入联合国“人与生物圈保护区网”。答案：×

25.具有高墙封闭、马头翘角、黑瓦白墙特征的建筑是客家土楼。（）答案：×

26.坚持把社会效益放在首位是发展我国红色旅游的基本原则。（）答案：√

27.发展红色旅游必须以社会主义核心价值体系建设为根本。（）答案：√

28.神农架最初特称一座山峰，即今日之地图上的大、小神农架。答案：√ 29.武当山明朝金殿的历史近600年。答案：√

30.截至2013年8月，武当山、神农架、三峡人家、清江画廊均已列入中国5A级旅游景区。答案：√

31.一般由自然环境的差异而形成的社会习尚叫“风”，由社会环境不同而形成的习尚叫“俗”。（）答案：√ 32.“十里不同风，百里不同俗”是对绚丽多彩的中华民俗文化的形象描绘。（）答案：√

33.汉族在历史上以水利灌溉和精耕细作著称于世，是一种典型的男耕女织的自然经济。（）答案：√

34.在中国，由孔子、荀子思想体系形成的儒家学说产生了深刻的影响。（）答案：×孟子

35.汉族主食以小麦、稻米和高粱为主。（）答案：×

36.中国是世界上最早种茶、制茶和饮茶的国度，茶文化高度发达。（）答案：√

37.汉族的酿酒历史悠久，已有3000多年。（）答案：×4000余年

38.湖北省西依陕西，西北与重庆市接壤。答案：×

39.中国旅游日（5月19日）源于《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日。答案：√

40.玉泉寺曾被誉为“天下四大丛林”之

一、“荆楚丛林之冠”。答案：√ 41.米芾是北宋著名书法家，祖籍襄阳。答案：×

42.在导游工作中，旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。（）答案：√

43.如果说儒文化是“出世”文化的话，道佛文化则是“入世”文化，它们相辅相成，互为表里，构成中国传统文化的主体。（）答案：×

44.孟子民本思想是中华文化中的精华。（）答案：√

45.世界上至今最早的法律文本是云梦睡虎地的秦墓竹简。答案：√

46.西周末年，我国已出现了专供贵族娱乐的艺人“优”，当时“优”全部由女人充任。（）答案：×男人

47.世界上第一个野生腊梅自然保护区位于湖北省保康县。答案：√

48.禅宗的祖师是慧能。答案：×

49.我国迄今发现的最早的根雕艺术作品是战国时期的木辟邪。答案：√ 50.话剧是舶来的西方戏剧品种。()答案：√

51.中国话剧成熟以曹禺《雷雨》等作品的出现为标志。()答案：√ 51.汉字是世界上使用时间最长的文字。()答案：√

53.精武鸭脖系列首创于武汉精武路，是将世代卤制技艺与武汉地方口味相结合，创造出特有的香辣特色口味。答案：√

54.乐器中楚人最爱钟，并视之为国家权力的象征。答案：√

55.湖北省国家重点高等院校数目位居全国第三。答案：√

67.被称为“天下第一行书”的《兰亭序》为东晋王羲之作品。()答案：√

56.佚名《五台山中台顶联》的下联“三教九流冠古今”中的“三教”是指儒、道、释。答案：√

57.在世界画坛上，唯有中国画是以国家名称命名的。()答案：√

58.绘画同书法、篆刻、诗文相互影响，这是中国绘画显著的艺术特征。()答案：√

59.中国画主要分为人物、山水、花鸟、虫鱼四大基本画科。()答案：×主要分为人物、山水、花鸟三大类

60.中国地质大学博物馆收藏的满洲龙化石骨架长10米，高6米，为世界珍品。答案：√

61.肉莲香是流行于利川市境内的极为特别的舞蹈形式。答案：√

62.唐代诗人李白在游览赤壁时写出了“二龙争战决雌雄，赤壁楼船扫地空。烈火张天照云海，周瑜于此破曹公”的名句。答案：√

63.中国传统文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化为主体的文化。答案：× 64．《诗经》是中国第一部诗歌总集，共收入自西周初年至春秋中叶，大约500多年的诗歌305篇。（）答案：√

65.曹植属于历史上有名的“建安七子”之一。（）答案：×

66.杜牧和李商隐属于晚唐时期的著名诗人。（）答案：√

67.《游褒禅山记》是宋代古文运动干将王安石的作品。()答案：√ 68．《徐霞客游记》的作者是徐弘祖。()答案：√

69.罗贯中的《三国演义》故事情节虽然有不少虚构，但大体上符合历史事实，符合艺术真实。()答案：√

30.清代戏剧《牡丹亭》通过杜丽娘和柳梦梅的爱情故事，表现了作者反对封建婚姻、追求女权主义的理想。()答案：×

31.俄国十月革命之后，在中国掀起了“文学革命”，它以“民主”和“科学”为两大旗帜。()答案：√

32.叶圣陶的《子夜》是一部深刻揭示三十年代中国社会矛盾的作品。()答案：×

33.游记《说天寿山》的作者是龚自珍，天寿山是明十三陵所在地。()答案：√ 34．长期以来，华人习惯把新教称为基督教或耶稣教，而将罗马公教称为天主教，正教称为东正教。答案：√ 35.钻石的化学成分是铁，是宝石中唯一的单质晶体。答案：×

36．丹江口市六里坪镇的伍家沟村被誉为“中国的民歌村”。答案：×

37.南京中山陵对联“废两千载帝制，首义功归先行者； 积四十年经验，遗言启迪后继人。”歌颂了孙中山领导的辛亥革命推翻封建帝制的丰功伟绩。（）答案：√ 38．现代各国的企业家、军事家都从被日本学者称为“世界古代第一兵书”的《孙膑兵法》中寻求韬略、汲取营养。答案：×

39.对联“两京锁钥无双地，万里长城第一关”描写的是山海关的景致。其中“两京”指的是北京和南京。（）答案：× 40.“破山中贼易，破心中贼难”是体现明代理学家王阳明心学特色的一句名言。答案：√ 41．“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯。”是李求真描述海南省三亚市景点天涯海角的对联。（）答案：√

42．盘龙城建于公元前15世纪左右，是长江流域发现的第一座商代古城。答案：√

43．明代，由于湖广地区农业生产的恢复和发展，“湖广熟、天下足”逐渐流传开。

答案：√

44.公元前600年，李冰父子主持修建了著名的期思陂，这是我国最早的大型水利工程。答案：×

45．“几许如来齐说法，众多仙女欲飞天”。这两句诗描绘的是敦煌莫高窟的情景。()答案：√

46．20世纪80年代，在神农架发现的《黑暗传》被学术界认为是汉民族创世史诗。

答案：√ 47．“赶年”是土家族人民的节日。答案：√

48.少数民族建筑吊脚楼被称为“巴楚文化的活化石”。（√）49.佛教在印度诞生，但在中国发扬光大。（）答案：√

50.佛教对人生的看法是苦海无边，而种种的现实之苦都是前生的业报。（）答案：√

51.释迦牟尼在世的时候，就已经有文字记载的佛教经典。（）答案：×

52.佛教和道教都是我国古代土生土长的宗教。（）答案：× 53.伊斯兰教《圣训》一书可以理解为《古兰经》的补充和解释。答案：√ 54.基督教各派都以《圣经》为其经典，《圣经》由《旧约全书》和《新约全书》两大部分组成。（）答案：√

55.百褶裙是土家族、苗族妇女常穿的一种裙子，流行于云南、四川、贵州等地。答案：×

56.伊斯兰教中“穆斯林”是阿拉伯语“顺服者“之意，即顺从安拉的人。（）答案：√

57.基督教的标志是十字架，它只代表基督本身，而不代表基督教信仰。（）答案：×

58.藏传佛教地区蔬菜极少，不食肉不能生活，所以一般都吃肉。答案：√ 59.罗汉即自觉、觉他者，是指能悟佛道、发愿普渡众生的圣人。答案：× 60.佛寺最早的形态是石窟寺，简称石窟，源于印度。（）答案：√

61.金刚宝座式塔是佛教禅宗特有的建筑。（）答案：×密宗。

62.四御是四位天帝，为道教信奉的四位最高神。（）答案：×

63.道教信奉的三官即天官、地官、水官。（）答案：√

64.道教中的四方神指的是东方青龙、南方白虎、西方朱雀、北方玄武。（）答案：×

65.神农架有“华中屋脊”之称，主峰神农顶海拔3105米。答案：√

66.基督教的三大派别是：天主教、新教和东正教。（）答案：√

67.武当山主峰天柱峰，其余各峰均倾向于此，呈72峰朝主峰之势。（√）68.伊斯兰教于唐代传人我国。（）答案：√

69.国际地理学界将中国的钱塘江与南美的亚马孙河、埃及的尼罗河并列为“世界三大强涌潮河流”。（）答案：×

70.湖北最大的淡水湖是洪湖，第二大的是东湖。答案：×

71.四川卧龙自然保护区已加入世界“人与生物圈”计划的自然保护区网，成为世界永久保留地。（）答案：√

72.金丝猴主要分布在我国的四川、陕西、湖北、湖南、江西等地。（）答案：×

73.白鳍豚是我国江河中最大、最珍贵的哺乳动物，有“长江女神”之誉。（）答案：√

74.丹江口水库既是亚洲第一大人工湖，也是南水北调中线工程水源地。答案：√

75.我国著名的月景有桂林的“象山夜月”、无锡的“二泉映月”、北京的“卢沟晓月”、杭州的“平湖秋月”等。（）答案：√

76.钱塘江每年的观潮时间大致为六月十六至六月十八。（）答案：×八月

77.我国的瀑布主要分布在秦岭—淮河以南地区。（）答案：√

78.位于万里长江第一湾的虎跳峡具有“狂涛卷地，飞瀑撼天”的气势，人称“魔鬼大峡”。（）答案：√

79.中国目前已知最大的岩溶洞穴是腾龙洞。答案：√

80.因帝王陵墓而闻名的历史文化名山有南京钟山、北京天寿山、西安骊山等。（）答案：√

81.“花中四君子”是指梅、兰、竹、菊。（）答案：√

82.风成地貌景观分为风蚀地貌景观和风侵地貌景观两大类。（）答案：×

83.我国对动物分为三个保护级别：一级为完全禁止猎取，二级为严格限制猎取，三级为控制猎取。（）答案：√

84.大别山位于湘鄂赣三省交界地段。答案：×

85.梁子湖是武昌鱼的故乡。答案：√

86.新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”和奇台县将军戈壁上的“五彩城”是典型的风蚀城堡地貌。（）答案：√

87.小说《三国演义》有72回写到湖北，其中“三顾茅庐”的故事发生在襄阳古隆中。答案：√

88.钻石的计量单位为克拉，1克拉等于0.1克（）答案：×

89.中药，又称中草药，主要包括植物类药物、动物类药物和矿物类药物。（）答案：√

90.在中国建筑文化的发展历程中，技术文化的主旋律是砖石结构。（）答案：×土木

91.湖北省蕲春县是明代伟大医药学家李时珍的故乡，也是享誉海内外的“教授县”。

答案：√

92.赤壁市的羊楼洞古有“砖茶之乡”的美称。答案：√

93.明显陵是明世宗嘉靖皇帝父母的合葬墓。答案：√ 94.北京故宫是全国保存至今的清代最早的宫殿建筑群。（）答案：×

95.北京天坛原是元代祭天的场所，明初实行天地合祭，嘉靖年间改为天地分祭，其中以圜丘坛祭天，以祈谷坛祈求丰收。（）答案：√

96.南天门是古代帝王来泰山封禅告祭时居住和举行大典的地方。（）答案：×

旅游服务知识题库 篇2

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旅游服务知识题库 篇3

《导游综合知识测试》题库

简答题部分

1.请说出“三鼎甲”一词的含义？

答：古代科举考试中，殿试是皇帝主持的考试，按成绩分为“三甲”(即三等)，其中一甲取三名，叫 “赐进士及第”。第一名俗称“状元”，第二名俗称“榜眼”，第三名俗称“探花”，三人同称“三鼎甲”。2.何谓“四书五经”？

答：“四书”指《论语》、《孟子》、《中庸》、《大学》四部书的合称。其中，《论语》、《孟子》分别是孔子、孟子及其弟子的言论集，《大学》、《中庸》则是《礼记》中的两篇文章。南宋著名学者朱熹首次把它们编在一起并著《四书章句集注》，南宋后各朝皆以《四书》为科举考试范围，使《四书》成了古代每个读书人的必读书。

“五经”是《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》和《春秋》五部儒家经典的合称，相传它们都经过儒家创始人孔子编辑或修订过的。“四书五经”是儒学的基本经典。3.什么叫“避讳”？常见的避讳方法有哪几种？

答：中国古代，人们言谈和书写时遇到与君、父、尊亲的名字相同的字时，要设法回避，用别的词语来代替，就叫避讳。避讳的类型主要有两种：公讳和私讳。避讳之法，一般有改字、空字、缺笔、改读等四种。

4.中国历史上的“医圣”、“书圣”、“茶圣”、“画圣”分别指谁？他们是哪个朝代的人？其代表作是什么？

答：“医圣”：张仲景，东汉人，其代表作是《伤寒杂病论》。

“书圣”：王羲之，东晋人，其代表作是《兰亭集序》。

“茶圣”：陆羽，唐朝人，其代表作是《茶经》。

“画圣”：吴道子，唐朝人，其代表作是《天王送子图》。

“诗圣”：杜甫，唐朝人，其代表作是《三吏》、《三别》。5.“五行”代表的含义及相互关系？

答：古代认为构成万物的基本要素是金、木、水、火、土五种物质，称为“五行”。五行之间互相影响，形成“相生”、“相克”的关系，构成了世界万物的变化发展。五行相生：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。

五行相克：金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。6.白酒中的名酒按照香型分为哪几种？

答：（1）酱香型白酒，以茅台酒为代表。（2）浓香型白酒，以五粮液为代表。（3）清香型白酒，以汾酒为代表。（4）米香型白酒，以桂林三花酒为代表。（5）其它香型酒，一酒多香，又称混香型、兼香型、复香型，以陕西西凤酒为代表。7.汉语有哪八大方言？

答：汉语分为北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤等八大方言。8.按照初加工方法，茶叶分为哪几类？

答：按照初加工方法，茶叶可以分为绿茶、红茶、青茶、黑茶、黄茶、白茶六大类。9.简述满族民居特点？

答：满族的住房，一般坐北朝南，东南开门，其结构形似口袋。南、西、北三面设炕，以西炕为尊，供奉祖先神位，俗称“口袋房，万字炕”。10.简介文房四宝。

答：“文房四宝”指的是湖笔、徽墨、宣纸、端砚。湖笔之乡在浙江湖州市南浔区善琏镇，具有尖、齐、圆、健四大特点，被誉为“毛硕之冠”；徽墨因产于古徽州府而得名，素有“千秋光”之誉；宣纸因原产于宣州府（今安徽宣城）而得名，现主要产于安徽泾县，易于保存，有“纸寿千年”之誉；端砚产于广东省肇庆市，因宋代在肇庆设端州府，故称端砚。以石质坚实、润滑、细腻而驰名于世。11.请介绍那达慕大会? 答：那达慕大会是蒙古族最具民族特色的传统盛会。“那达慕”是蒙古语音译，意为“游戏”或“娱乐”，流行于内蒙古、甘肃、青海、新疆等蒙古族地区。一年一次，每次数日，多在夏秋（夏历七八月）牲畜肥壮季节择日举行。12.我国被列入世界“双重遗产”的名山有哪几项？

答：我国被列入世界“双重遗产”的项目有山东泰山、安徽黄山、福建武夷山、四川峨眉山─乐山。

13.请介绍藏族的献哈达礼俗？

答：在藏族的礼俗中，欢迎亲友互献哈达是最普遍的一种礼节。哈达通常以白色为主；现在，上级向下级、长辈对晚辈称赐给哈达，接受人应低头躬身，让上级或长者将哈达挂在脖子上；平级、平辈称互赠哈达，献哈达给对方手上即可。对方接受后应回赠一条哈达。金黄色哈达也较为常见，比白色更为尊贵。14.“五岳”指的是哪五座山？

答：东岳泰山、南岳衡山、西岳华山、北岳恒山、中岳嵩山合称五岳。15.何谓我国四大古建筑群。

答：山东泰山岱庙、北京故宫、山东曲阜三孔、河北承德避暑山庄并称我国四大古建筑群。

16.何谓中国古代三大宫殿式建筑。

答：泰山岱庙的天贶殿、北京故宫的太和殿、曲阜孔庙的大成殿并称中国古代三大宫殿式建筑。

17.五岳各以何特色著称？

答：东岳泰山以雄伟著称、西岳华山以险峻著称、北岳恒山以幽静著称、南岳衡山以秀丽著称、中岳嵩山以峻秀著称。18.华山三道险关分别指的是哪三个景点？

答：“千尺幢”的石阶宽仅容身，被称为太华咽喉，为登华山第一道险关；百尺峡是登华山第二道险关；老君犁沟是第三道险关。19.黄山以哪四绝著称？

答：黄山以奇松、怪石、云海、温泉四绝著称于世。20.东北三宝指的是哪几项物产？

答：东北三宝指的是人参、貂皮、鹿茸。21.简述长江三峡的景观特色。

答：长江在重庆奉节以下至湖北宜昌为三峡江段，自西向东分别是瞿塘峡、巫峡、西陵峡。瞿塘峡是三峡中最短的一个，以雄伟险峻著称，有“夔门天下雄”之称。巫峡是三峡中最可观的一段，以幽深秀丽著称。西陵峡，是长江三峡中最长的一个，以滩多水急著称。三峡大坝建后此景已不存在。22.何谓“三江并流”。

答：三江并流指的是金沙江、澜沧江、怒江在滇西北青藏高原南沿的横断山脉纵谷地区，并肩在崇山峻岭中奔流。23.按成因湖泊主要有哪几种类型？

答：按成因湖泊主要有澙湖、构造湖、火山口湖、堰塞湖、岩溶湖、冰川湖、风成湖、河成湖、人工湖。

24.我国“五大淡水湖”指的是哪几个湖泊？

答：江西鄱阳湖、湖南洞庭湖、江苏和浙江相邻的太湖、江苏洪泽湖、安徽巢湖并称我国五大淡水湖。

25.历史上有“天下第一泉”之称的四大名泉分别是哪几处？

答：历史上有“天下第一泉”之称的四大名泉是镇江中泠泉（唐-刘伯刍）、庐山的谷帘泉（唐-陆羽）、北京玉泉（清-乾隆）、济南趵突泉（清-乾隆）。26.什么是雾凇？

答：雾凇俗称树挂，是雾气在低于0℃时，附着在物体上而直接凝华生成的白色絮状凝结物。它集聚包裹在附着物外围，漫挂于树枝、树丛等景物上。我国雾凇出现最多的是吉林省吉林市。

27.请说出世界三大冰雪艺术景观。

答：世界三大冰雪艺术景观是加拿大魁北克雪雕、日本札幌冰雪雕和我国哈尔滨冰雪雕。

28.为什么峨眉山佛光出现次数最多？

答：佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观，因峨眉山多云雾，且湿度大、风速小，故峨眉山佛光最精彩，有“峨眉宝光”、“金顶祥光”之誉。29.蜃景的形成条件及多发地？

答：蜃景也称海市或海市蜃楼，其成因是由于气温在垂直或水平方向剧烈变化，使空气密度在垂直或水平方向上出现显著差异，从而产生光线折射和全反射现象，导致远处景物在眼前呈现出奇幻景观，一般出现在海滨与沙漠地区。山东蓬莱蜃景出现次数最多。

30.中国古典园林的特点。

答：（1）造园艺术，“师法自然”

（2）分隔空间，融于自然

（3）园林建筑、顺应自然

（4）树木花卉，表现自然

31.中国古典园林的主要组成要素有哪些？

答：中国古典园林的主要组成要素包括山、水、植物、动物、建筑、匾额、楹联、刻石。

32.古代园林理水之法一般有几种？

答：古代园林理水之法，一般有三种：一为掩。以建筑和绿化，将曲折的池岸加以掩映。二为隔。大的水面加以分割，如此则可增加景深和空间层次，使水面有幽深之感。三为破。水面很小时，可用乱石为岸，犬牙交齿，并植配以细竹野藤、朱鱼翠藻，令人感受到山野风致。

33.园林构景手法中，抑景的含义是什么？

答：中国传统艺术历来讲究含蓄，所以在园林构景中，最好的景色往往藏在后面，这叫做“先藏后露”、“欲扬先抑”，使园林显得更有艺术魅力，这种处理叫做抑景。34.苏州四大园林指的是哪几处园林？

答：苏州四大园林指的是沧浪亭、狮子林、拙政园、留园。35.中国古代建筑的主要特点体现在哪几个方面？

答：（1）用材——以木材为主要建筑材料，辅以砖、石、瓦

（2）结构——采用木制框架式结构

（3）布局——呈现为庭院式的中轴对称布局

（4）外观——具有丰富多彩的艺术形象

（5）环境——强调与周围自然环境的协调、融合（6）理念——体现了中国传统的思想文化 36.中国古代建筑外形的主要特点体现在哪里？

答：中国古代建筑的外形特点主要体现在高基座、木构架、大屋顶。37.中国古代建筑的木制框架式结构主要有哪几种？

答：中国古代建筑的木制框架式结构主要有抬梁式、穿斗式和干栏式和密梁平顶式四种形式。

38.中国古代建筑彩画可分哪几个等级？

答：中国古代建筑彩画由高至低可分为和玺彩画、旋子彩画、苏式彩画三个等级。39.中国古代宫殿布局遵循什么样的原则？

答：中国古代宫殿遵循中轴对称、左祖右社、三朝五门、前朝后寝的原则来布局的。40.何谓“三王狮”？

答：所谓“三王狮”，是因为狮子是兽中之王，而狮子所蹲之石刻着凤凰和牡丹，凤凰是鸟中之王，牡丹是花中之王，故称“三王狮”。41.请介绍故宫门前嘉量的含义。

答：嘉量是我国古时的标准量器，全套量器从大到小依次为：斛、斗、升、合、龠，含有统一度量衡的意义，象征着国家的统一和强盛。42.请介绍故宫门前吉祥缸的含义。

答：置于宫殿前盛满清水以防火灾的水缸，古代称之为“门海”，以比喻缸中水似海可以扑灭火灾，故又被誉之为吉祥缸。

43．简述陵墓封土形制的演化。

答：帝王陵墓封土形制自周朝以来，经历了：1.覆斗方上式。这种封土形制沿用的朝代最多，自周朝一直延续到隋朝。之后，又被宋朝选用。2.因山为陵式。唐朝帝王陵墓大多使用这种封土方式。3.宝城宝顶式。这种形制多用于明清两朝。44.陵园地上的建筑群由哪几部分组成？

答：一般由三部分组成：

（1）祭祀建筑区：建在墓冢前方，供祭祀之用。

（2）神道：神道是从陵园大门直达祭殿的导引大道，又称“御路”、“甬路”。（3）护陵监：护陵监是专门保护和管理陵园的机构，是为帝王守护陵墓的官吏值守居住的地方。

45.请说出佛祖四大圣迹。

答：佛祖出生地蓝毗尼花园（今尼泊尔境内），成道地菩提迦耶、初转法轮地鹿野苑、涅槃地拘尸那迦被后世称为佛祖四大圣迹。46.在印度，佛教的发展历史大致可分为哪几个阶段？

答：在印度，佛教的发展历史大致可分原始佛教、部派佛教、大乘佛教三大阶段。47.请解释佛教的基本教义。

答：“四谛”是佛教各派共同承认的基础教义。所谓“谛”即“真理”的意思。“四谛”亦称“四圣谛”，即苦、集、灭、道。苦、集二谛说明人生的本质及其形成的原因；灭、道二谛指明人生解脱的归宿和解脱之路。48.说说佛教标记及含义。

答：佛教的旗帜或佛像的胸前，往往有“卍”（或“卐”）的标记，此标记在唐武则天时定音为“万”，意为太阳光芒四射或燃烧的火。后用作佛教吉祥的标记，以表示吉祥万德。

佛教的另一标志为法轮，法轮原为古印度一种无坚不摧的战车，佛教用以比喻佛法。有两种说法，一说佛法能摧破众生烦恼邪恶，如法轮摧破山岳岩石一样；另一说是佛法如车轮一般辗转不停。49.何谓“三身佛”？

答：“三身佛”指释迦牟尼的三种佛身，即法身、报身和应身 50.何谓“横三世佛 ”？

答：横三世佛 又称“三方佛”，是指东方净琉璃世界的药师佛、娑婆世界的释迦牟尼佛、西方极乐世界的阿弥陀佛。三尊塑像的排列一般是释迦牟尼佛居中，药师佛居左侧，阿弥陀佛居右侧。

51.请说出“四大士”菩萨的称谓。

答：文殊菩萨专司佛的智慧，人称大智菩萨；普贤菩萨专司佛的理德，人称大行菩萨；观音菩萨大慈大悲、救苦救难，人称大悲菩萨；地藏菩萨曾发下宏愿“地狱未空，誓不成佛”，所以人称大愿菩萨。52.请说出寺院三门殿中三门的名称及含义。

答：汉地佛教寺院的大门，一般都是三门并立，中间一大门，两旁各一小门，故称三门殿。中间为空门，两边分别为无相门和无作门，象征三解脱。53.哪几个石窟被称为我国“四大石窟”？

答：我国“四大石窟”指的是敦煌石窟、云冈石窟、龙门石窟和麦积山石窟。54.请介绍“三清殿”供奉的三位尊神。

答：“三清殿”为道教宫观的主殿。“三清“指的是天宝君，又称原始天尊，居于玉清境，手持宝珠，居中；灵宝君，又称灵宝天尊，居于上清境，手持阴阳镜，居左；神宝君，又称道德天尊（即老子），居于太清境，持扇子，居右。55.请介绍“四御殿”供奉的对象。

答：“四御殿”内供奉辅佐三清的四位天帝。他们是：总御万神的玉皇大帝；总御万星的北极太皇大帝；总御万灵的南极天皇大帝；总御万类的后土皇地祗（女神）。56.简述基督教的基本教义。

答：基督教各派所共同信奉的基本教义包括上帝创世说、原罪救赎说、天堂地狱说。57.简述伊斯兰教的基本教义。

答：伊斯兰教教义由三部分组成：

（1）六大信仰：信安拉、信使者、信天使、信经典、信前定、信后世。（2）五功：念功、拜功、斋功、课功、朝功。（3）善行：指穆斯林必须遵循的道德规范。58.简述中国饮食文化的特点。

答：1.菜系多 2.选料精良 3.讲究刀工 4.注重火候和技法 5.五味调和 6.讲究美感，注重情趣 7.医食结合 59.简述形成菜系的主要因素。

答：1.当地的物产和风俗习惯。2.各地气候差异，形成不同口味。60.简述八大菜系。

答：八大菜系指的是鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜、湘菜、闽菜、徽菜、浙菜。61.景德镇四大传统名瓷指的是哪几种瓷器？

答：青花、玲珑、粉彩、薄胎瓷，合称景德镇四大传统名瓷。62.哪几地被称为“中国三大古瓷都”？

答：江西景德镇、福建德化和湖南醴陵并称“中国三大古瓷都”。63.中国传统工艺品的“三宝”指的是什么？

答：福建脱胎漆器、北京景泰蓝与江西景德镇瓷器并称为中国传统工艺品的“三宝”。

64．我国的回族清真菜大致有几种风味特色？

答：有三种风味特色：一是西北，如新疆、宁夏地区的清真菜，较多保留了中东阿拉伯人饮食特色。二是长江以北的北方清真菜，较多受北京、山东菜的影响，对羊肉的烹调很有特色。三是杂居南方和沿海地区的回族清真菜，对羊肉和鸭的制作有独特之处。

65．请介绍纳西族“披星戴月”服饰。

答：丽江纳西族妇女服装具有民族特色，上身宽腰大袖大褂，外加坎肩，披羊皮披肩，披肩上缀有刺绣精美的七星，肩两边缀日、月，俗称披星戴月，象征着辛勤劳动。66．“世界第三极”指的是哪里？

答：“世界第三极”指的是珠穆朗玛峰，海拔8844.43米，为地球最高峰。67.请说出中国四大鸣沙山。

答：甘肃鸣沙山、宁夏的沙坡头、内蒙的响沙湾、新疆巴里坤鸣沙山并称中国四大鸣沙山。

68.请介绍中国的海岸线情况。

答：我国海岸线总长度3．2万公里，其中大陆海岸线北起中朝边境的鸭绿江口，南到中越边境的北仑河口，全长1．8万公里；岛屿海岸线1．4万公里。69.84.简述钱塘江大潮的成因。

答：（1）天文原因

日、地、月间的万有引力及地球自转产生的离心力。

（2）地文原因

钱塘江入海口的杭州湾呈喇叭形，入侵海水上涌；

钱塘江位于长江南面，长江带来的泥沙形成的“沙坎”抬高潮势。

（3）气候水文原因

雨量丰沛，奔腾入海的江水与倒灌的海水彼此顶托，更加剧了潮面升高的幅度。

（4）人文原因

钱塘江口两岸自古是江南富庶的鱼米之乡，历代人民沿江两岸修筑了高高的护堤，加强

了对倒灌海水的约束，助长了景观的气势。70.何谓园林欣赏三境界？

答：园林欣赏有观、品、悟三种境界。观，是园林欣赏的第一层面，是一种综合感知过程 是对园林景象的感性理解。品，是欣赏者根据自己的文化素养、情感等，运用联想、移情等心理活动，扩充与丰富园林景象的过程。悟，则是理解、思索、领悟，是一种探求，一种对园林意义深层而理性的把握。71.请介绍北京故宫三大殿的主要功用。

答：在北京故宫太和殿、中和殿、保和殿三大殿中，太和殿又称金銮殿，是举行重大国典的地方；中和殿是皇帝在前往太和殿途中小憩之处；保和殿是皇帝宴请外藩王公贵族和京中文武大臣之处，清后期也是殿试的场所。72.大乘佛教和小乘佛教的区别主要表现在哪几个方面？

答：第一，大乘佛教主张“一切众生，皆有佛性，有佛性者，皆得成佛”，小乘佛教只承认一个佛，即教主释迦牟尼佛。第二，大乘佛教强调自觉、觉他、普度众生；小乘佛教主张自觉，以求自身解脱为满足。第三，大乘佛教修行的最高果位是佛；小乘佛教修行的最高果位是罗汉。73.道教的基本信仰和教义是什么？

答：（1）崇“道”。道教最基本的信仰是“道”，道教认为天地万物都由“道”所派生，依“道”而行的。（2）追求长生成仙。道教认为通过修炼，可以成仙。（3）天道循环，势恶承负。道教认为前人的过失要由后人承受，要免除厄运，只有修行真道，行善事，才能为子孙造福 74.请介绍伊斯兰教节日——开斋节。

答：开斋节是穆斯林最隆重的节日。在新疆，穆斯林称这一节日为“肉孜节”。时间为伊斯兰教历10月1日。这一天，穆斯林均穿上整洁的服装，到清真寺做礼拜，互道节日问候并互赠礼物。

75.中国五大名玉指的是哪几地产的玉石？

答：新疆和田玉、陕西蓝田玉、河南南阳玉、甘肃酒泉玉、辽宁岫岩玉并称为中国五大名玉。

76.“八卦”分别代表的含义？

答：八卦是《周易》中的八种符号，象征八种基本自然物象。

乾代表天；兑代表泽；离代表火；震代表雷；巽代表风；坎代表水；艮代表山；坤代表地。

77.简述我国人口和民族分布概况。

答：我国人口13.7亿（第六次全国人口普查数据），其分布呈现东南密、西北疏的格局。汉族多聚居在人口稠密的东南部，少数民族多住在人口稀疏的边疆地区，我国少数民族人口所占的比例虽小，但分布地区很广，约占全国总面积的60%以上。78.被誉为藏族文化百科全书的著作是哪两部？

答：著名的《甘珠尔》、《丹珠尔》是藏文大藏经的两大组成部分，堪称藏族文化的百科全书。

79.请说出黄山三大主峰的名称。

答：莲花峰、光明顶、天都峰为黄山三大主峰，海拔都在1800米以上，其中莲花峰最高，海拔1864米。80.黄山以哪四绝著称？

答：黄山以奇松、怪石、云海、温泉四绝著称于世。

案例分析题部分

案例1：导游员小王接待了一个来自美国的旅游团，史密斯先生想买一些食品，但是身上没有足够的人民币，只有美元，他请小王帮忙，小王立即从自己身上取出人民币现金兑换给了史密斯先生，史密斯先生十分感谢小王。为了表示对小王的感谢，史密斯先生送了一张据说很有“意思”的光碟给小王，小王欣然接受。小王听说游客想买一些民族工艺品，为了不耽搁时间，小王自己跑到工艺品厂，批发购买了一些民族工艺品来转售给了游客。在旅游团离站前，小王为了表达自己和游客依依惜别之情，和游客一醉方休。请分析小王的行为。

参考答案：

按照导游员的行为规范，小王的几种行为是不对的，具体分析如下：(1)导游员不得套汇、炒汇，也不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇。所以小王将自己的人民币现金兑换给史密斯先生这一行为是不对的。(2)导游员不得索要、接受反动、黄色书刊画报及音像制品。所以小王接受史密斯先生的“有意思”的光碟这一行为是不对的。(3)导游员不得向游客兜售物品或者购买游客的物品。所以小王批发购买了民族工艺品来转售给游客这一行为是不对的。(4)导游员的饮酒量不要超过自己酒量的1／3。所以小王和游客一醉方休这一行为是不对的。

案例2：导游员小王接待的某旅行团原计划于12月23日16:00乘飞机由Ｈ市飞抵S市，22日晚饭后，小王突然接到内勤通知，该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开Ｈ市．该团即将抵达机场时，团员怀特夫人神色慌张的告诉小王，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店。

（1）小王接到内勤的变更通知后，应该做哪些工作？

（2）得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后，小王应如何妥善处理？ 参考答案：

（1）导游员小王接到内勤变更通知后，要立即对旅行团的行程也作相应的调整。首先要将变更通知领队、全陪和全体客人。同时，一并告知调整后的时间安排，如叫早、早餐、出行和出发时间等，让客人做好各方面的准备。其次要通知各有关部门和人员，以便都做好相应的调整。

（2）得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后，首先应立即打电话告知宾馆的大堂副理（因钻石项链非常重要）说明房号，项链大致丢失的地方，让其与工作人员一起到房间寻找，找到后让工作人员一起到房间寻找。找到后让宾馆立即派人乘出租车至机场。因团队要提前一个半小时抵达机场办理登记手续，在这段时间内，一般可以将项链送到。若实在赶不上，小王应劝怀特夫人随团乘机旅行，然后自己将此事报告旅行社，并用特快专递的形式将项链寄往怀特夫人旅行途中合适的地接社或下榻的宾馆，因寻找项链产生的费用应由怀特夫人承担。

案例3：某旅行社导游员小李接待一个来自美国旧金山旅行团，该团原计划9月27日飞抵D市，9月26日晚餐后回到房间不久，领队陪着一位女士找到小李说：＂玛丽小姐刚刚接到家里电话，她的母亲病故了，需要立即赶回旧金山处理丧事．＂玛丽小姐非常悲痛，请求小李帮助．小李得知此事后应该如何妥善处理？

参考答案：

（1）小李在得知这一情况后，要立即报告旅行社。

（2）经领导同意后，小王要与领队一起，协助玛丽小姐办理分离签证，订机票和其他离团的手续事宜。

（3）玛丽小姐所余的费用，按照旅游协议书规定办理，因离团而产生的一切费用，由玛丽小姐承担。

案例4：一个23人新加坡旅行团在Ｎ市由地方导游员王小姐负责接待．午后参观某佛寺后，王向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆．她说：＂店主是我的好朋友，保证价廉物美。＂

在珍珠馆，一位姓朱的女士对标价为4000的珍珠项链发生兴趣．王立即主动介绍识别真

假珍珠的方法，为其讨价还价，最终以900元成交。

16:40旅行团游览某景点，因景点即将关门，大家匆匆摄影留念后即离去．在返回饭店途中，数名男士提出去书店购买中国地图，几位女士则希望购买中国烹饪书籍，王小姐表示可以安排。

次日出发前，朱女士手持前日所购买的项链，要求王小姐帮其退换，说：“一内行人认定它为残次品。”王表示不可能退换．上午结束参观后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，只在车中坐着，王小姐恳求说：“大家帮帮忙，不买东西没关系，进店逛一圈也可以。“于是，一些旅游者才不情愿地下车，进店。

13:30赴机场途中，数名旅游者又提起购书一 事，王小姐说：“没时间了”

一周后，旅行社接到新加坡组团社发来的传真，声明该社今后若有团赴Ｎ市，不能由王小姐带团。

试问：王小姐在接待该团过程中做错了哪些事？为什么？ 参考答案：

（1）根据国家旅游局的规定，导游不得带团到非定点商店购物，王小姐带团到自己朋友的商店购物，是错误的。

（2）当客人对所购物品不满意时，王小姐有责任陪同客人前往商店退货，王小姐拒绝客人的要求是错误的。

（3）第二天上午王小姐再次带团到一家定点工艺品商店，并恳求客人进去，这里名为“恳求”，实为“强求”，违反了购物自愿的原则。

（4）导游应该尽可能地满足客人的合理要求，团队客人均要求购书，这是可能而合理的要求，王小姐应做安排，拒绝客人的要求是不应该的。

案例5：清晨８时，某旅行团全体成员已在汽车上就坐，准备离饭店前往车站．地方导游员Ａ从饭店外匆匆赶来，上车后清点人数，又向全程导游员了解全团行李情况，（全程导游员告诉他全团行李一共16件，已与领队．饭店行李员交接过）随即讲了以下一段话：

＂女士们，先生们，早上好！

我们全团15个人都已经到齐，好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘９点30分的╳╳次火车去Ｘ市，两天来大家一定过得很愉快吧．我十分感谢大家对我工作的理解和合作，中国有句古话：相逢何必曾相识．短短两天，我们增进了相互之间的了解，成了朋友，在即将分别的时候我希望各位女士，先生今后有机会再来我市旅游，人们常说，世界变得越来越小，我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快！（唱

歌）女士们，先生们！火车站到了，现在请下车。＂

请运用导游工作规范程序知识，分析导游员Ａ在这一段工作中的不足之处。参考答案：

导游员A在这段工作中的不足之处在于：

（1）根据导游工作规范程序，地陪在团队离开饭店前要提前到达饭店，要有充足的时间照顾团队出行李，清点行李，并与全陪，领队和行李员一起检查、清点行李核实后，办好交接手续。

（2）上车后除清点人数外，还要提醒客人检查自己有无什么贵重物品、证件和手提行李遗忘在饭店。提醒客人是否将钥匙退还总台，消费的账目是否结清。

（3）致欢送词中还应征询客人对自己工作中的意见，对工作中的不足表示歉意。

案例6：由格林女士任领队的美国ＧＢ旅行团与全陪．地陪一起．于某日19时到达饭店．地方导游员为旅游者办理了住店登记手续，并分发房卡后，旅游者陆续进入了各自的房间．稍后，地方导游员正准备离开饭店时，一位旅游者急忙赶到大堂，请地方导游员为其在华的中国亲属办理随团活动的手续．地方导游员思忖片刻便说：“今天时间晚了，有什么事明天再说吧！”

请根据地方导游员的工作规范：

（1）分析该团地方导游员哪些方面做得不妥。（2）说明地方导游员满足这一要求的正确做法。参考答案：

1.（1）不应为旅游者办理住宿登记手续；（2）不应为旅游者分发房卡；

（3）没有具体介绍饭店服务设施与地点；（4）没有照顾旅游者的行李进房间；

（5）没有宣布晚餐时间，并陪同旅游者进第一餐；

（6）没有留下足够的时间处理旅游者进入房间后可能出现的问题；（7）未立即着手帮助旅游者联系、办理有关事宜。2.（1）了解具体情况；（2）向接待社汇报，讲清详情；（3）征得领队和旅游团其他成员的同意；

（4）带领或告诉旅游者到旅行社办理入团手续，出示有效证件，填写表格，交纳费用；

（5）对其中国亲友热情接待、周到服务；（6）不办理手续，不交纳费用者不准随团活动。

案例7：新加坡ＳＭＥ旅行团一行27人，按原计划于9月11日19：50分乘╳╳╳╳航班由Ｂ市飞往Ｃ市。10日下午导游员接到地方接待社的通知：该团改乘11日13：20分的航班。

对此，地方导游员应采取哪些应变措施？ 参考答案：（1）退11日晚餐；（2）通知下一站接待社；（3）与全陪协商取得一致意见；

（4）随时向领队及旅行社中有影响的旅游者说明困难，诚恳道歉；（5）请领队及有影响的旅游者协助，分头做好全团旅游者的工作；（6）抓紧时间将计划内的游览点让旅游者观赏到；

（7）若确有困难应做出应变计划，突出本地最具代表性的游览点；

（8）请示有关领导能否适当地给予物质补偿（如加菜、加酒、送小纪念品）；（9）必要时请旅行社领导出面向旅游者道歉。

案例8：某旅游团按计划应于10月17日11：20分乘机前往Ｈ市．由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为17日15：25分。16日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息．反映强烈．稍后便通过领队向地陪提出口头投诉．旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。

试问地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事？ 参考答案： 1．认真倾听 2．调查核实

（1）向航空公司（或票务员）核实是否有原航班机票（2）向旅行社汇报 3．正确处理 如有票：

（1）应敦促票务人员换票；

（2）向旅游者赔礼道歉；

（3）采取措施消除旅游者不愉快情绪。如无票：

（1）向旅游者道歉；（2）耐心解释；

（3）必要时请旅行社领导出面道歉；

（4）安排17日午餐，适当加菜加酒或赠送具有本地特色的小纪念品；（5）增加该团的游览项目（增加景点）使活动内容充实；（6）通知下一站接待社。

案例9：美国ＡＢＣ旅游团一行18人参观某地毯厂后乘车返回饭店。途中，旅游团成员格林先生对地陪小王说：＂我刚才看中一条地毯，但没拿定主意。跟太太商量后，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗？＂小王欣然应允，并立即让司机驱车返回地毯厂。

在地毯厂，格林夫妇以1000美圆买下地毯．但当店方为其包装时，格林夫人发现地毯有瑕疵，于是决定不买。

两天后，该团离开Ｈ市之前，格林夫妇委托小王代为订购同款式的地毯一条，并留下1500美圆作为购买和托运等费用．小王本着＂宾客至上＂的原则，当即允诺下来．格林夫人十分感激，并说：＂朋友送我们一幅古画，但画轴太长，不便携带，你能替我们将画和地毯一起托运吗？＂小王建议：＂画放在地毯里托运容易弄脏和损坏，还是随身携带比较好。＂格林夫人认为此话很有道理．称赞他考虑周到，服务热情，然后满意地离去。

送走旅游团后，小王即与地毯厂联系并办理了购买和托运地毯的事宜，并将发、托运单、350美元托运手续费收据寄给格林夫妇。

请指出地陪小王处理此事的不妥之处，你若是地陪应如何处理？ 参考答案：

1．不应立即让司机开车返回 2．应征求其他客人的意见（1）如同意可去（2）如不同意：

A．可让其自行乘车前往并为其写便条（注明商店名称和饭店名称）B．先回饭店，安排好其他客人后再陪同前往 3．不应欣然应允代购请求并收钱

4．（1）（对代购请求）应婉拒；

（2）实在推托不掉时应请示领导，如领导同意，代办完后，A.将发票，托运单及托运费收据的影印件交旅行社保存； B.将余额交由旅行社退还客人 5．对古画的处理不对 6．要向格林夫妇讲明：

（1）古画须送国家文化行政管理部门鉴定；（2）开具许可出口证明；（3）出境时要向海关申报；

（4）不据实申报的，海关将依法处理；（5）未经鉴定的文物，不能携带出境。

案例10：红色康乃馨旅行社安排导游员小李接待CS旅游团，在按旅行社确定的接待计划带CS旅游团参观游览结束后，导游员小李认为还有3个多小时才到送站离岗时间，便积极推荐该旅游团游览本市新开张的野生动物世界，按公开的门票价格向客人收取了门票费，同时收取了增加的超出公里费。在参观完野生动物世界后，推荐旅游团就地品尝一家巴人风味餐，未到旅行社指定的餐厅就餐，每位游客餐标超30元，导游员小李向每位游客收取了超标的餐费。引起了客人的不满。这时导游员小李接到一个电话后，声称有急事需要他去处理，便委托刚刚碰上的导游员小王，将CS旅游团送到机场，刚到机场航班已起飞离开了，引起了客人极大不满，立即向市旅游局进行投诉。

请分析：

（1）导游员小李违反了哪些导游人员工作纪律？该如何处理？（2）该旅游团误机后应该如何处理？ 参考答案：

1.（1）导游人员纪律规定，导游要严格按照旅行社确定的接待计划工作，不得擅自增加、减少旅游项目或终止旅游活动，不得私自更换导游人员，如需要必须征得接待社有关领导的同意，不得擅自更换就餐地点。

（2）显然，导游员小李违反了以上所述“导游人员工作纪律”。

（3）按照《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或减少旅游项目；擅自变更接待计划；擅自中止导游活动等情况之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3~6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

该导游员小李已严重违反了导游人员纪律和《导游人员管理条例》规定，由于导游小李擅自改变接待计划，造成误机事故的发生，其情节极为恶劣，后果较为严重，因此，旅游行政管理部门应要求导游员小李赔偿客人的损失并吊销其导游证。

2.（1）立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；

（2）地陪和旅行社尽快与机场联系，争取让游客尽快乘坐后续班次离开本站；或争取包机或改乘其他交通工具前往下一站。

（3）稳定游客的情绪，安排好滞留期间的食宿、游览等事宜；（4）及时通知下一站，对日程作相应的调整；（5）向游客赔礼道歉；

（6）写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分。

案例11：西安孙先生前段时间曾参加由A旅行社组团交厦门B接团社的厦门四日游。行程即将结束时，B旅行社导游介绍：某茶文化交流中心请大家免费品尝闽茶，如认为好的可以购买，在交流中心，服务人员细致地介绍了苦甘露茶的功能并提供试饮，孙先生在质量得到承诺的情况下，花100元买了一盒，交流中心也出具了收据。回程后，孙先生觉得所购的苦甘露茶与在交流中心品尝的味道差异较大，有被愚弄的感觉。他向A旅行社提出退货，并要求退一赔一。请问：

（1）在该案例中，A旅行社、B旅行社、游客这三方谁有过错？为什么？（2）A旅行社是否应该给予游客所提出的赔偿？为什么？（3）该案例中游客的损失是否符合质量保证金的赔偿范围？ 参考答案：

（1）A、B旅行社有过错。

（2）应该。依据《消费者权益保护法》规定，第三方原因造成旅游者损失，组团社先承担责任，然后向接团社追偿。

（3）若A旅行社不赔，则可用质保金。

案例12：2000年12月20日下午，长沙某单位职工刘女士到某超市去购物，在进超市前，刘女士将随身携带的提包寄存到超市人工寄存处。但当刘女士购物结束来到寄存处时，发现包已丢失。据刘女士称，包内有现金、票据等共10万元。而超市人工寄存处墙面上张贴的《人工寄包柜敬告顾客》中已明确告知顾客：“现金及200元以上的贵重物品不得寄存，否则遗失，我超市不承担赔偿责任。”

请问：刘女士的损失由商家还是由自己负责？理由是什么？

参考答案：商家负有责任。理由在于：

（1）《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其人身、财产安全不受侵害；

（2）商家的规定是“显失公平”的格式条款，不能作为减责或免责的理由，必须要求承担责任。

但鉴于实际情况，商家承担责任的方式，是消费者能够提供在寄存或商场丢失物品的确凿证据，否则，可不承担赔偿责任。

案例13：1999年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团，行至长白山脚下，按行程安排，导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况。后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识，回答下列问题：

（1）导游人员赵某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

（2）依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任？为什么？

参考答案：

（1）可以。《导游人员管理条例》规定，导游人员在旅行游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况，经多数旅游者同意，立即报告旅行社后，有调整和变更接待计划权。

（2）不能。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，不可抗力属于不能用质保金赔偿的范围。

案例14：材料1：某旅游饭店要求以某种价格承接某旅行社组织到这一区域旅游的游客，协议签订一段时间后，饭店觉得它在价格方面不合算，要求旅行社提高价格，遭到旅行社的拒绝，旅行社并就此提出中止协议的请求。

材料2：某旅行社与游客签订“昆明五日游”旅游合同，合同约定是住三星级宾馆，但在旅途中除一个晚上住在三星级宾馆外，其余三晚都住在一个门口挂有“准三星级宾馆”匾牌的乡间招待所，游客非常气愤，指责旅行社违约，导游解释说，三星级和准三星级也没有

多大差别，因此，构不成违约。

请问：（1）材料1中哪一方违反了《合同法》原则？违反的是什么原则？

（2）材料2中旅行社是否违约？依据是什么？ 参考答案：

（1）材料1中饭店违反了合同法原则。违反的是《合同法》中的诚实信用原

（2）材料2中旅行社违约。其依据是违反了《合同法》中的诚实信用原则，没有履行其原来的承诺。

案例15：2000年3月，导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。请你运用所学法律知识，回答下列问题：

（1）作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？（2）导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办？ 参考答案：

（1）王某有权拒绝游客的要求。因为这是违反导游职业道德的不合理要求，对此，《导游人员管理条理》规定，导游人员有权拒绝。

（2）导游人员王某有权向有关部门控告反映，依法维护人格尊严。

案例16：1998年7月，旅游者黄某向旅游行政管理部门投诉，称其在参加某国际旅行社组织的旅游活动中，在某景区餐厅用餐后，发现置放在旅游车上摄像机被盗。经检查，担任该旅游团导游员的许某在游客下车用餐时，没有提醒客人随身携带贵重物品，而且当客人下车后，导游人员许某没有检查车窗是否关紧，司机也下车，以致车上无人看管物品。请你运用所学法律知识，回答下列问题：

（1）对客人被盗的摄像机等物品，旅行社是否应当承担相应的赔偿责任？为什么？（2）依照《导游人员管理条例》的规定，对此类情形，导游人员正确的做法是什么？ 参考答案：

（1）旅行社应承担相应的赔偿责任。因为导游人员许某没有按照《导游人员管理条例》规定，履行其应尽的义务，所以旅行社应当承担相应的赔偿责任。

（2）依照《条例》规定，导游人员应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实的说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

案例17：个体工商户刘某家中有祖传遗留下来的青花瓷瓶一对。今年5月，因生意急须资金周转，刘某便将祖传青瓷花瓶以每只2500元的价格卖给美籍游客。请问：刘某的行为是否违法？为什么？

参考答案：刘某行为违法。原因在于：

（1）《中华人民共和国文物保护法》明确规定，属于集体所有和私人所有的纠集建筑物、古建筑和传世文物，其所有权受国家法律保护。任何人不得私自买卖，尤其不得卖给外国人。

（2）鉴于刘某的实际情况，《文物保护法》同时规定，私人收藏的文物可以由文化行政部门指定的单位收购。因此，刘某可以将文物拿到文化行政管理部门指定的单位去销售。

（3）由于刘某的行为违反了文物保护法规，有关管理部门可以没收非法所得，予以罚款，严重者并可给予刑事处罚。

案例18：某旅游运输公司打算转让一条豪华游轮，遂在报纸和电台上发布转让消息。个体业主张某知道后，去电询问并索要相关资料，公司传真了资料，报出了转让底价。之后，张某复电同意购买，但提出要给时间组织资金，公司同意给5 天时间。第5天，当张某急匆匆地带着购货款赶到公司时，被告知游轮已被另一家旅游公司以超过底价的价格买走。张某当即要求公司对其往返路费、误工费、贷款利息等进行赔偿，遭到公司拒绝。

请问：（1）公司拒绝赔偿有无理由？为什么？

（2）此类案例有无合适的处理途径？ 参考答案：

（1）运输公司无理由。原因在于：运输公司的行为已违约；它违反的是不能向第三人发出出卖同一特定物的要约的合同规定。因为，尽管运输公司在报纸和电台的广告行为仅是非形式要约，或者叫要约引诱，不是一种法律行为，但自从将有关资料和标的提供给张某，并约定具体期限后，此行为便具备了要约的全部特征，成为一种法律行为，应该负法律责任。

（2）此案例有合适的处理途径。在此案中，运输公司应该对张某提出的为实施承诺而形成的往返路费、误工费、贷款利率等进行赔偿。

案例19：消费者李某于1999年12月20日经过市内一商店时，看见店前挂了一块“最后三天，清仓大甩卖，全市最低价”的广告牌。李某当即花2000元买了一件大衣。但后来，李某在百货大楼看见同一个品牌、同种质量的大衣只卖1300元。于是，李某在元旦休假时去找商店论理，并要求退货。理由是商店有商业欺诈行为。商店说他们挂的牌子只是为招揽

顾客，买不买还是顾客决定。因此，不同意退货。请问：消费者李某的大衣能不能退货？为什么？

参考答案：能退。原因在于：

（1）商店损害了消费者的权利。一是损害了消费者的知情权。二是损害了消费者的公平交易权。商店是以一种欺诈手段剥夺了消费者的知情权和公平交易权。

（2）商店违背了经营者的义务。《消费者权益保护法》规定：“经营者应当向消费者提供有着商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。”商店的广告牌内容显然是一种虚假宣传，这种虚假宣传也显然地起到了引人误解的作用，因此，消费者李某根据《消费者权益保护法》关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定，不仅可以要求退货，返还购衣价款，还可以获得购衣价款一倍的赔偿。

案例20：1998年6月，投诉人周某参加四川省国际旅行社组织的九寨沟旅游团。6月14日下午7时许，旅游团乘汽车至松潘县甘海地段时，一些游客提出要上厕所，导游与司机商量，将车停在了一个有厕所的商店门口，导游告知厕所在商店的后面，并引导旅游者到厕所的门口。这时走在最后的周某没有直接上厕所，而是经过厕所门口向大约离厕所5 米处的土堆走去，被此地大树下拴着的狗咬伤。

事故发生后，导游为周某的伤口进行了应急包扎处理。到达九寨沟的宾馆后，将周某送到九寨沟镇医院进行医治，由于此地没有狂犬疫苗，导游向其所成都市某旅行社报告，要求旅行社接站并安排医院和准备好狂犬疫苗。16日导游将周某送上交通卧室车返成都。

旅行社立即派人找到了狂犬疫苗，并按照周某的要求,为其安排了带独立卫生房间、有彩电的单间病房。住院时，旅行社支付了周某的医疗费和住宿费6000元。在治疗期间和出院后，四川省消协和质监所对此纠纷进行了多次调解，提出在旅行社支付周某成都治疗期间的费用6000元的基础上再赔偿6500元，而周某认为该赔偿额远不足以弥补其直接与间接经济及精神损失，调解未果。

参考答案：

本案当事人周某在旅游途中被狗咬伤，其提出由旅行社承担责任并赔偿损失的请求，缺乏事实法律依据，不应支持。理由是

（1）旅行社在提供的旅游服务中没有过错。旅游途中，应旅游者的要求，中途停车上厕所，导游的此行为并无不当。

（2）本案中，周某被狗咬伤，纯属意外事故，旅行社在没有过错的情况下，不应承担

违约赔偿责任。

房地产知识竞赛题库题库 篇4

1.房地产三要素：实物、权益、区位

2.区位包括哪几方面：位置、交通、环境景观、外部配套设施 3.房地产开发程度分为：生地、毛地、熟地、在建工程、现房

4.七通一平：通水、通电、通路、通邮、通讯、通暖气、通天燃气或煤气、场地平整

5.土地使用权出让：招标、拍卖、挂牌、协议

6.项目规划建设用地范围内全部建筑面积与规划建设用地面积之比——建筑容积率

7指项目用地范围内所有建筑物的基底面积之和与规划建设用地面积之比——建筑密度

8.房地产开发企业按照企业条件分为一、二、三、四四个资质等级

9.房地产市场属于垄断竞争市场（完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和完全垄断市场）

10.报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例——空置率 11.报告期内吸纳量占同期可供租售量的比例——吸纳率

12.吸纳周期：报告期内的吸纳速度（单位时间内的吸纳量）——吸纳周期 13.报告期内销售和出租房屋的数量之和——吸纳量： 14.低层住宅是指1-3层，多层住宅为4-6层

15.建筑结构一般分为①钢结构②钢筋混凝土结构③砖混结构④砖木结构⑤简易结构

16.房地产开发按发展对象分为土地开发、房屋开发、房地产综合开发

17.获取土地所有权的方法有土地使用权出让、土地使用权转让、土地使用权划拨

18房地产市场的特性：1）市场供给的垄断性2）市场需求的广泛性和多样性3）市场交易的复杂性4）房地产价格与区位密切相关5）存在广泛的经济外部性6）市场信息的不对称性

19.报告期期末（第t年或半年、季度月，下同）已占用和空置的物业空间总量——存量

20.房地产兼有消费品和投资品的双重特征。21.资金支持是房地产泡沫生成的必要条件 22.过度开发反映房地产市场的供求关系

23.影响购买者的购买行为主要有社会文化因素、个人因素、心理因素

24.现代营销的核心可以称为STP营销： 市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)市场定位(Positioning 25.房地产开发项目中的投资形式有开发投资、置业投资

26.经营税金及附加：包括营业税、城市建设维护税和教育费附加，又称“两税一费”。

27.以房产为课税对象，向产权所有人征收的一种税——房产税。

28.在土地、房屋权属发生转移时，对产权承受人征收的一种税——契税

29.对有偿转让国有土地使用权及地上建筑物和其他附着物的单位和个人征收的一种税——土地增值税

30.是对实行独立经济核算的房地产开发投资企业，按其应纳税所得额征收的一种税——企业所得税 31.房地产项目开发建设完成后，可能形成一定比例的开发企业资产，主要包括固定资产、无形资产和递延资产

32、开发间接费用：财务费用、管理费用、销售费用

33、产品的销售成本(亦称完全成本)=生产成本+销售费用 34.五证：《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《国有土地使用证》《商品房预售许可证》

35.房地产市场的特性：市场供给的垄断性、市场需求的广泛性和多样性、市场交易的复杂性、房地产价格与区位密切相关、存在广泛的经济外部性、市场信息的不对称性

36、市场划分为完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和完全垄断市场四种市场结构类型

37、房地产销售中的4p理论产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。

38、房地产营销中的4c理论： 房地产营销中的4C理论又称为整合营销理论。整合营销理论强调消费者(consumer)、消费者购买的便利性(convenience)、购买成本(cost)及沟通(communication)

38、房地产销售中的5S规则：速度(speed)、微笑(smile)、真诚(sincerity)、机敏(smart)、研学(study)。

39、开发商定价三类方法：成本导向定价法、购买者导向定价法、竞争导向定价法 40、房地产开发项目的资金来源通常有权益资金筹措、预租售收入及借贷资金三种渠道

单选

1、通过土地重划或调整后，土地利用价值会提高，地价会立即随之上涨，这反过来也说明了对地价的影响。（D）A.土地面积 B.地质条件 C.土地位置 D.土地形状

2、不计利息的费用是(D)A.土地取得成本 B.开发成本

C.管理费用和销售费用 D.销售税费

3、房地产投资是指(D)以获得未来的房地产资产增值或收益为目的，预先垫付一定数量的货币与实物，直接或间接的从事或参与房地产开发法与经营活动的经济行为。A.国家 B.开发商 C.个人

D.经济主体

4、经济适用住房价格(A).A.由市(县)人民政府制定 B.实行市场调节价

C.由房地产开发商定价 D.由政府限定销售价格

5、征收集体土地,土地补偿费应当归(C)所有.A.县级以上人民政府土地管理部门 B.乡(镇)人民政府 C.农村集体经济组织 D.土地使用者

6、申请房地产估价师初始注册的,申请人应当向(D)提交申请资料 A.人事部 B.建设部

C.省级人事行政主管部门

D.所在地省级房地产行政主管部门

7、政府解决低收入家庭住房困难的主要渠道是提供（D）A商品住房

B.限价商品住房 C.经济适用住房 D.廉租住房

8、买卖双方要经过多次搜寻或长时间议价才能完成房地产交易，这个过程反映了房地产（C）A不可移动性 B适应性 C弱流动性 D相互影响性

9、根据《房产测量规范》，不计算房屋建筑面积的是(D)A.属永久性建筑有柱的货棚

B.有顶盖不封闭的永久性架空通廊 C.无顶盖的室外楼梯

D.与室内不相通的类似于阳台的建筑

10、下列关于房地产泡沫的表述中错误的是（D）

A市场参与者的投机需求是房地产泡沫产生的直接诱因 B可以用市场价格背离实际价值的程度来度量房地产泡沫 C房地产泡沫产生的基础是土地有限性和稀缺性

D金融机构压缩房地产信贷会加剧房地产价格上涨和促使泡沫形成

11、在二手房经纪活动中，房地产经纪人需要利用(D)的信息，通过分析其偏好，才能找到与之匹配的房源，增大交易成功的概率。A.他人 B.自己 C.卖方 D.买方

12、一般来说，房地产经纪信息的基本要素主要由语言要素、(C)和载体要素三方面组成。A.图像要素 B.内容要素 C.实质要素 D.传播要素

13、出租房屋的用途应按(B)的用途使用。A.合同中约定

B.房屋权属证书上载明 C.出租人要求 D.承租人需要

14、个人住房抵押贷款的期限最长为(D)年。A.10 B.15 C.20 D.30 15.对在风险性较大的地区投资的开发经营项目，投资者第一位考虑的财务评价指标是（A）

A、动态投资回收期 B、净现值 C、内部收益率 D、成本收益率

16.进行招标的开发工程项目，评标应由（A）负责 A、评标委员会 B、招标人 C、建管部门 D、招标中心

17.在开发项目财务评价中，动态投资回收期肯定大于（B）A、基准回收期 B、静态投资回收期 C、项目开发期 D、评估计算期。

18.宏观调控房地产市场的手段之一是（C）A、开发商的开发计划 B、物业的功能设计 C、土地供应计划

D、项目技术价格指标

19.在开发工程项目详细可行性研究阶段，投资估算的精度应控制在。（D）A、±30% B、±20% C、±15% D、±10 20房地产开发程序可分为可行性研究、设计、（C）、营销及管理服务阶段等。A、方案论证 B、概算书 C、建设实施 D、建筑方案 21.按照‘规划法’（C）是规划部门颁发的准许开发工程施工的法律凭证。A、施工许可证 B、土地使用证 C、工程规划许可证 D、投资许可证

22.开发工程建筑安装工程造价由安装工程费用和（C）构成 A、设备购置造价 B、预备费 C、建筑工程费

D、投资方向调节税

23.在以下工程监理工程师身份确定的条件中不正确的是（A）A、施工单位合同授权 B、监理委托合同确认 C、施工合同事先承认

D、建设监理相关法规赋予的权力

24.开发项目工程施工完工后应由（A）组织工程竣工验收 A、开发商 B、承包商 C、规划局 D质监站

25.投资决策分析主要包括市场分析和（C）。A、竞争环境分析 B、机会选择 C、财务评价 D、详细设计

26、在房地产开发法律体系中居于最高地位的是（D）。A、开发法规 B、开发规章 C、开发条例 D、开发法律

27、在工程招标中投资商属（A）。A、招标方 B、投标方 C、承包方

D、招标监督管理者

28.房地产收益受周边环境影响较大的主要原因，是房地产投资具有（B）A.依赖专业管理 B.效益外溢和转移 C.异质性明显 D.变异性较差

29.政府解决低收入家庭住房困难的主要渠道是提供(D)。A.商品住房 B.限价商品住房 C.经济适用住房 D.廉租住房

30.下列关于建设用地使用权期间届满后的处理的表述中，正确的是(B)。A.非住宅建设用地使用权期间届满后，自动续期 B.住宅建设用地使用权期间届满后，自动续期

C.非住宅建设用地使用权期间届满后，土地使用者需要继续使用土地的，应当至迟于期满前6个月申请续期

D.非住宅建设用地使用权期间届满后，土地使用者需要继续使用土地的，应当至迟于期满前2年申请续期

31.房地产估价师执业资格延续注册的许可机关是(B)。A.国务院人事主管部门 B.国务院建设主管部门 C.省级人事主管部门 D.省级房地产主管部门

32.对于收益性房地产来说，从建筑物竣工之日算起，在正常市场和正常运营状态下，净收益大于零的持续时间称为(B)。A.设计寿命 B.经济寿命 C.法定寿命 D.自然寿命

33.房地产投资易产生资本价值风险的主要原因是，房地产具有(A)A.异质性 B.用途广泛性 C.类型多样性 D.弱流动性

34.房地产置业投资者能够容忍较低投资收益率的主要原因，是房地产投资（c）A.存在效益外溢和转移 B.易获得金融机构的支持 C.具有保值增值性 D.可提高投资者的资信等级

35.下列房地产市场指标中属于房地产市场交易指标的是（D）A.空置率 B.竣工房屋价值 C.房屋施工面积 D.吸纳率

36.房地产开发企业以“性价比”为导向，确定商品住房销售价格的定价方法是（B）A.成本加成定价法 B.价值定价法 C.领导定价法 D.挑战定价法

37.对借贷人资质审查不严而产生的个人住房贷款风险属于（D）A.法律风险 B.信用风险 C.市场风险 D.管理风险

38.在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于（B）

A.物业出租经营成本

B.同类型物业市场供求关系 C.物业出租税费水平D.业务希望的投资回报率

39．下列对某宗房地产状况的描述中，不属于位置描述的是（B）。A．该房地产位于28层办公楼的第8层 B．该房地产500米内有地铁站点 C．该房地产离机场约25公里 D．该房地产坐北朝南

40．下列影响房地产价格的自身因素中，不属于房地产实物因素的是（B）。A．建筑结构 B．周围环境

C．建筑物内空间布局 D．土地开发程度

41.下列影响某宗建设用地价格的因素中，不属于权益因素的是（B）A.土地用途

B.所在区域绿化水平C.土地容积率 D.土地使用期限

42.下列影响房地产价格的因素中，会导致房地产价格下降的因素是（C）A.控制土地供应量

B.增加城镇居民可支配收入 C.增加房地产保有环节税收 D.提到城市化水平

43.实际估价中，评价某建筑物的完损状况时，不需要考虑的实物因素是（A）A.建筑规模 B.建筑物年龄 C.维修养护情况 D.工程质量

44.下列影响房地产价格的因素中，不属于经济因素的是（A）。

A.房地产投机

B.物价变动

C.财政收支状况

D.居民收入水平

45.下列不属于房地产区位因素的是（B）。

A.交通

B.用途

C.环境

D.楼层

46．投资者进行房地产投资的主要目的一般是（B）。

A．获取房地产当期收益

B．获取房地产未来收益

C．直接从事房地产开发经营活动

D．间接参与房地产开发经营活动

47．投资者对房地产内部，使用功能的变动（例如，在公寓内设置自助洗衣房提供洗衣服务等），体现了投资者对房地产投资（B）的重视。A．各异性 B．适应性

C．相互影响性

D．专业管理依赖性

48．下列影响房地产市场运行环境的因素中，属于经济环境的因素是（A）。

A．城市或区域产业结构与布局

B．人口数量与结构

C．土地资源状况

D．建筑技术进步

49．下列报表中，不属于房地产开发项目财务报表中基本报表的是（D）。

A．资本金现金流量表

B．资金来源与运用表

C．损益表

D．投资计划与资金筹措表

50．下列费用中，不属于物业管理企业经营费用范围的是（D）。A．保险费 B．房产税 C．法律费 D．贷款利息

51、征收集体土地，土地补偿费应当归(C)所有。

A．县级以上人民政府土地管理部门

B．乡(镇）人民政府

C．农村集体经济组织

D．土地使用者

52、城市房屋拆迁评估价格的确定不考虑被拆迁房屋的(C)。

A．区位

B．用途

C．搬迁补助费

D．建筑面积

53、房地产权属档案应当以(D)为单元建档。

A．街道

B．房号

C．幢

D．丘

54、下列不应免征房产税的订(C)。

A．职工自用住房

B．企业创办的类学校用于数学的房产

C．产权不确定的及有纠纷的房产

D．经有关部门鉴定的危险房屋

55、住房公积金属于(B)所有。

A．缴存住房公积金的单位

B．缴存住房公积金的职工

C．缴存住房公积金的单位及个人

D．住房公积金管理中心

56．一般来说，与长期投资相比，短期投资（C）。

A．风险较大

B．收益率较高

C．流动性较好

D．投资回收期较长

57．同区域、同类型、同档次的不同房地产的市场价值不同，主要是因为房地产市场具有（C）。

A．保值性

B．增值性

C．异质性

D．弱流动性

58．国有土地所有权由（A）代表国家行使。

A．国务院

B．国务院土地行政主管部门

C．市、县人民政府

D．市、县人民政府土地行政主管部门 59.廉租住房租金由(A)构成。

A.维修费和管理费

B.维修费和利润

C.维修费、管理费和利润

D.维修费、利润和税金 60.房地产开发项目的动工日期，超过土地使用权出让合同约定满一年未动工开发的，可以不征收土地闲置费，其原因是(A)。

A.发现地下文物

B.银行贷款未按期到账

C.相关建材供应缺货

D.更改建筑设计

多选

1．商业银行为降低房地产开发贷款风险，在发放贷款前要求开发项目具有（ABCD）。

A．国有土地使用证

B．建设用地规划许可证

C．建设工程规划许可证

D．建设工程施工许可证

E．商品房预售许可证

2．下列用地，法定出让年限为50年的有（BC）。

A．居住用地

B．工业用地

C．体育用地

D．娱乐用地

E．旅游用地

3．建设用地使用权出让合同附件的主要内容包括（CE）。

A．当事人的名称和住所

B．土地界址、面积

C．宗地平面界址图

D．开发投资强度

E．市县政府规划管理部门确定的宗地规划条件

4、国家无偿收回划拨土地使用权的原因有(ABD).A.土地使用者自动放弃土地使用权 B.矿场、机场等核准报废土地 C.非法转让土地

D.不按批准用途使用土地

5、《中华人民共和国城市房地产管理法》规定应办理备案的情形有(ABC).A.设立房地产开发企业 B.签订商品房预售合同 C.签订房屋租赁合同

D.签订土地使用权出让合同

6、目前我国土地使用权出让的主要方式有（ABCD）A.招标 B.拍卖 C.挂牌 D.协议 E.自由买卖

7、下列财务指标中,反映企业营运能力的指标的(CD).A.流动比率 B.速动比率 C.存货周转率

D.应收账款周转率 E.资本金利润率

8、一套完整的施工图，根据其专业内容或作用不同一般包括(ABCDE)A.图纸目录 B.设计总说明 C.建筑施工图 D.结构施工图 E.设备施工图

9、建设强度指标包括(CDEF)A密度 B.绿地率 C.容积率 D.建筑密度 E.总建筑面积

F.分类建筑总面积

10、项目可行性研究包括(ABCDE)A.一般机会研究 B.特定机会研究 C.方案策划

D.初步可行性研究 E.详细可行性研究 F.市场调研

11、可行性研究报告包括(ABCDEF)A.封面 B.摘要 C.目录 D.正文 E.附件 F.付图

12、不确定性分析和风险分析包括(BCD)A.SWOT分析 B.盈亏平衡分析 C.敏感性分析 D.概率分析

13.SWOT分析是指(ACDE)A.优势 B.价格 C.劣势 D.机会 E.威胁

14.、下列关于集体土地征收或者征用的表述中正确的有(ABD)A.征收或者征用都是为了公共利益需要 B.征收或者征用都要依法给予补偿 C.征收是国家行为征用是企业行为

D.征收是土地所有权发生改变征用是土地使用权发生改变 E.征收是强制性的,征用是非强制性的

15、下列指标中属于房地产投资项目静态盈利能力指标的有(BCD)A净现值 B投资利润率 C现金回报率

D静态投资回收期 E内部收益率

16、房地产经济寿命肯定与其(AB)。A、使用性质相关 B、所在市场相关 C、自然寿命相同 D、折旧年限相同

17、在工程投资分析中需要考虑(BCD)。A、不变的成本数据 B、机会成本 C、不可预见费 D、税费

18、开发项目可行性研究是(ACD)依据。A、筹集建设资金 B、编制工程预算 C、投资决策

D、编制设计方案

19、前期工程费主要包括(BCD)费用等支出。A、拆迁补偿 B、规划设计 C、可行性研究 D、场地平整

20.下列风险中，属于房地产投资系统风险的有(ABC)。A.市场供求风险 B.变现风险 C.利率风险 D.时间风险 E.资本价值风险 21.对房地产市场结构进行分析，除了要分析供求结构，通常还分析(BDE)。

A.价格结构

B.总量结构

C.档次结构

D.投资结构

E.租买结构

22.房地产市场区别于一般商品市场的特性主要有(BCE)。

A.竞争性

B.垄断性

C.外部性

D.均衡性

E.信息不对称性

23.房地产市场分析可以帮助开发商(ABC)。

A.选择合适的项目位置

B.寻找投资合作伙伴

C.确定满足市场需求的产品类型

D.判断租买时机

E.进行土地使用权出让决策

24.开发商进行房地产市场状况分析的内容通常有(ABC)。

A.供需分析

B.竞争分析

C.市场占有率分析

D.投资收益分析

E.宏观因素分析

25.房地产投资区别于其他类型投资的重要特性包括（ABCE）A需要适时的更新改造投资 B.易受政策影响 C.依赖专业管理 D.适应短期投资 E.变现能力差

26.关于房屋存量的说法正确的有（BCE）A.存量属于房地产的需求指标 B.存量单位可以是建筑面积或套数 C.存量可以按物业类型分别统计

D.报告期存量等于上期存量加报告期竣工量 E.存量是指报告期末已占用或空置的物业空间总量 27.房地产市场存在的景气循环的主要原因是（BCDE）A.土地资源的不可再生性 B.供需因素的影响 C.市场信息不充分 D,政策因素的影响 E,制度因素的影响

28.下列房地产指标能衡量房地产泡沫程度的有（CDE）

A.交易量增长率 B.吸纳周期

C.实际价格与理论价格之比 D.房价收入比 E.房价租金比

29.在房地产市场调查中，收集一手资料常用的方法有（BCDE）

A.文案法 B.观察法 C.访问法 D.问卷法 E.实验法

30.房地产开发项目的市场定位策略主要有（ABCD）

A.产品差别化策略 B.服务差别化策略 C.人员差别化策略 D.形象差别化策略 E.销售差异化策略

31.关于资金时间价值的说法中，从投资的角度来看，正确的有（ACDE）

A.资金的时间价值表现为资金的增值

B.资金的时间价值表现为放弃即期消费的补偿 C.资金的时间价值是对风险因素可能带来损失的补偿 D.资金的时间价值有投资利润率相关 E.资金的时间价值有通货膨胀率相关

32.对房地产的现状价值进行评估时，应遵循的估价原则有（ABCD）

A.合法原则

B.价值时点原则 C.替代原则

D.最高最佳利用原则 E.谨慎原则

33．下列影响房地产需求的因素中，能够增加郊区商品住宅当前需求的有（BCDE）

A．当前该类房地产价格水平较高

B．消费者的收入水平增加

C．通往郊区的高速公路收费被取消

D．人们预期该项房地产价格未来会上涨

E．城市居民出现向郊区迁移的趋势

34．估价对象为一宗熟地，对其可比实例权益状况进行调整时，应包括的内容有（ABDE）。

A．建筑密度

B．土地使用期限

C．基础设施完备程度

D．容积率

E．周边道路交通管制状况

35、农用地包括(ACD)。

A．养殖水面

B．草地

C．耕地

D．水利设施用地

E．未利用地

36.国家规定，商品住宅用地必须采取(BCE)方式出让。

A．抽签

B．招标

C．拍卖

D．协议

E．挂牌出让

37.在下列行为中，属于犯罪的有(BC)。

A．欠税

B．偷税

C．抗税

D．退税

E．漏税

38、直接导致市场失灵的原因有(ABD)。

A．外部性

B．垄断

C．排他性物品的生产

D．信息不完全

E．政府对市场的管理和协调

39.廉租住房保障资金的来源有(ABCD)等。

A.地方财政预算安排

B.中央财政专项补助

C.住房公积金增值收益

D.土地出让净收益

E.住宅专项维修资金

40.对国有企业改革中涉及的划拨土地使用权，可分别采取(ACDE)等方式予以处置。

A.国有土地出让

B.国有土地转让

C.国有土地租赁

D.国有土地作价出资(入股)

E.保留划拨土地使用权

判断题

1．房地产中介服务业可分为房地产咨询业、房地产估价业、房地产经纪业和物业服务业。（×）

2．工业生产用地和普通商品住宅用地，应当以招标、拍卖或者挂牌方式出让。（√）

3．国家对集体土地实行征收或者征用后，土地所有权发生转移。（×）4．房地产开发企业转止房地产开发项目时，尚未完成房屋拆迁安置补偿的，原拆迁安置补偿合同中有关的权利、义务随之转移给受让人。（√）5．城市供水设施用地的界线由城市黄线控制。（√）6．地上房地产抵押人不一定就是债权人。（×）

7．地上无建筑物的划拨土地使用权不能单独设定抵押。（×）8．订立房地产抵押合同，未办理抵押权登记的，不影响合同效力。（√）9．物业共用设施的更新、改造费用，可计入物业服务成本。（×）10．加成只对特定的纳税人征收，附加是对所有纳税人征收。（√）11．学校兴办的招待所用房可免征房产税。（×）

12．土地增值税的正税范围包括通过继承、赠与等方式无偿转让房地产的行为。（×）

13．房租超出家庭工资收入规定的比例，职工可以提取住房公积金支付房租。（√）

14．住房层高的确定是否合理，不仅影响建筑工程造价，也和节约用地有关。（√）

15．城市生活污水不是酚类污染物的来源（×）。

16．对房地产开发而言，房地产估价成本中的开发成本是一种经济成本。（√）17．损益表的内容包括销售收入、销售成本、销售税金、销售利润，以及其他业务利润、投资收益、营业外收入、营业外支出、所得税和净利润等项目。（√）18．商业物业的租金水平取决于其所处的地段，与投资者管理商业物业的能力无关。（×）

19．投资组合理论认为，对于相同的宏观经济环境变化，不同投资项目的收益会有不同的反应。（√）20．土地资源的有限性、不可再生性和土地所有权的排他性，使房地产供给难以形成统一的竞争性市场。（√）21．房地产开发企业只能通过公开招标的形式选择开发项目的施工单位。（×）22．如果名义利率相同，计息周期不同，则未来某个时点上两笔等额资金的现值就不相等。（√）

23．当预测通货膨胀率趋高时，投资者往往会要求降低期望投资回报率以抵消通货膨胀的影响。（×）

24．借款还本付息估算表中列示了直接用于计算清偿能力指标的基础数据，因此属于基本财务报表。（×）25．房地产开发企业通过权益融资所获得的资金属于资本金，不需要还本付息。（√）26．收益性物业的经营费用中包括抵押贷款的利息支出。（×）

27．物业管理业不属于房地产中介服务业。（√）

28．国家为了公共利益的需要，征用集体土地，其土地所有权不发生转移。（√）29．转让以划拨方式取得的国有土地使用权的，其土地收益应上缴国家。（√）

30．以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，不需要申请核发选址意见书。（√）31．房地产转让属于双务行为，转让双方均享有一定的权利，并承担一定的义务。（×）

32．不动产登记簿记载的事项与不动产权属证书记载不-致的，以不动产权属证书为准。（×）33．在核准房地产估价机构资质时，房地产估价机构的专职注册房地产估价师人数包括下设分支机构的注册房地产估价师。（×）34．因地震住房灭失而重新购买住房的，免征契税。（√）

35．房屋交换时，以所交换房屋的评估价格作为契税的计征依据。（×）36．住房公积金实质上就是职工的部分工资，不管是职工缴存的，还是单位缴存的，都属于职工所有。（√）37．经济成本不仅包括会计成本，还包括企业正常利润。（√）38．明晰产权是政府治理垄断的微观经济政策之一。（×）

39.无民事行为能力和限制民事行为能力的自然人不能自己订立合同。（×）40.拍卖有共有人的房地产，可由共有人出具书面转让意见，共有人享有优先购买权。（×）41．房地产投资相对于股票投资，往往具有较低的收益水平。（×）42．某投资项目的预期收益率与市场平均收益率的变化幅度相同，则该项目的系统性市场风 险系数为1。（√）

43．吸纳周期在数值上等子吸纳量的倒数。（×）44．进行房地产市场调研需要收集大量的资料，市场调查人员在收集资料时通常总是先收集 第二手资料。（√）45．一般来说，通货膨胀导致折现率提高，房地产增值导致折现率降低。（×）46．流动比率越低，说明营运资本（即流动资产减流动负债的余额）越多，对债权人而言，其债权越安全。（×）

47．与净现值标准差相比，净现值标准差系数能更好地表明项目风险的大小。（√）48．房地产投资项目可行性研究的根本目的是为了使项目投资的经济效益最大化。（×）49．房地产开发项目地域分析与选择主要考虑本地区的政治、法律、经济、文化、教育、自然条件等因素。（√）

50．目前我国房地产开发企业在资本市场上进行权益融资的比例呈现出不断提高的趋势。（√）

心有灵犀题 1、117大厦，津塔，世纪钟，天津之眼，中新生态城，小白楼，海河，鼓楼，三岔河口，大沽炮台，津湾广场，天塔，天津规划展览馆，天津工法展馆，五大道，劝业场，水滴--天津奥林匹克中心体育场，解放桥，古文化街，天津站，西开教堂

2、容积率、建筑密度、空置率、吸纳率、吸纳周期、吸纳量、房地产泡沫，不动产，销售量，出租量，过度开发，商品房，廉租房，二手房，开间，进深，绿化率，烂尾房，鬼城，市场失灵，现金流量，资金时间价值，道路红线，土地所有权，土地使用权，期房，现房，塔楼，印花税，契税，土地增值税，飞地，公房，期房，现房，使用面积，绿地率，套内公摊，银行按揭，基价

金融知识竞赛题库 篇5

2.每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（2）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。

3.邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用）方式进行。

4.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（综合柜员）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

5.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（30）天。

6.下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有：

每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足

每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理

7.邮政储蓄机构每月应向110报警中心试警不少于二次。正确

8.邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。正确

9.邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。正确

10.邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。

现金进出库登记簿

交接班登记簿

差错处理/长短款差错登记簿

假币没收登记簿

11.每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。

冻结/扣划登记簿

储蓄支局管理日志

系统运行日志

12.邮政储蓄支局（行）普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。正确

13.邮政储蓄支局（行）长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致要及时查找原因。错误

14.邮政储蓄支局（行）综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致应及时查找原因。正确

15.邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。正确

16.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（邮政储蓄账户可以透支）。

17.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的(活期存款)可在全国任一联网网点通存通取。

18.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（储蓄专用章）。

19.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）个汉字长度的户名。

20.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（40）位字符长的户名。

21.客户凭存折在（跨省异地）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。

22.外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起（）年内有效。

23.客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（5000）元（含）以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。

24.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）。

存款自愿

取款自由

存款有息

为存款人保密

25.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（活期销户、有折卡申请、加办密印）。

26.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（密印更改、信用卡账户还款、电话银行注册）。

27.邮政储蓄存款的基本种类包括（活期、定期、定活、通知）。

28.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有: 持存折取款10000元 持存折转账8000元 重新写磁条 随机换折

29.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有:

持存折转账6000元

重新写磁条

随机换折

30.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有:

邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息

普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔

存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章

31.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

正确

32.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。正确

33.邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。

错误

34.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

正确

35.邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。正确

36.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。

37.邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

正确

38.人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。错误

39.人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

正确

40.人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。正确

41.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。

错误

42.签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。正确

43.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

正确

44.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（50）元。

45.邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（）元。

46.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（1000）元。

47.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币（5000）元。

48.邮政储蓄整存整取账户最多可办理（

5）次部分提前支取交易。

49.中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（

3）位数字组成，系统自动生成。

50.金额为人民币（10000）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。

51.只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。正确

52.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

正确

53.邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。正确

54.邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（收款人姓名、汇票号码、汇款金额）等告知收款人。

55.邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（收款人姓名、汇票号码、汇款金额、预留存款密码）等告知收款人。

56.邮政密码汇款的收汇不需要收款人的邮编和地址信息。

正确

57.邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。错误

58.当汇入账户处于（账户已清户、账户已没收）状态时，邮政汇款无法入账。

59.中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。正确

60.中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄活期结算账户。正确

61.中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄开立的公司业务账户。正确

62.中国邮政入账汇款成功汇入收款人账户即为兑付状态。正确

63.邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人。

正确

64.邮政商务汇款的收汇方式只有现金和账户两种方式。正确

65.邮政网上支付汇款产品主要有（网汇通充值、网汇通卡、网汇E、代收支付宝款项）。

66.下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有：

网汇通卡分为普通卡和礼仪卡

可在网汇通系统充值或消费

可在汇兑联网网点兑付现金

网汇通卡不记名不挂失

67.下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有：

网汇通卡分为普通卡和礼仪卡

可在网汇通系统充值或消费

可在汇兑联网网点兑付现金

68.邮政网汇通充值可以单笔办理，也可以通过商务汇款批量办理。正确

69.邮政网汇E汇款成功后，客户可在全国任一联网网点办理取款。正确

70.下列选项中，属于由收款人申请加办的邮政汇兑附加业务是（短信兑付通知）。

71.下列选项中，属于由汇款人申请加办的邮政汇兑附加业务有（投单回执、短信回音、短信寄出通知）。

72.下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（按址汇款、商务汇款、单位账户入账汇款、网汇通充值）。

73.下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是：

司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件

74.下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是（按址汇款）。

75.柜员受理改汇业务时（同时修改收款人姓名和地址）需要支局长授权。

76.客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。正确

77.邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。正确

78.协助有权机关查询汇款资料时，有权机关要求带走原件的，网点必须协助。

错误

79.汇款人办理汇款后，如需改汇，必须在汇款正常待兑状态下办理。

正确

80.邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇。

错误

81.邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。

正确

82.邮政特殊业务事项收据不能作为该笔汇款已经改汇成功的证明。

正确

83.个人申领绿卡时起存金额为人民币（10）元。

84.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（透支消费）。

85.原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（）张。

86.客户凭绿卡办理（存款、取款、转账、查询）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。

87.客户凭绿卡办理（消费、转账、取款、更改密码）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。

88.当绿卡账户处于（卡磁道出错、账户已清户）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。

89.当绿卡账户处于（卡挂失，账户冻结、卡磁道出错、账户已清户）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。