大学生暑期银行社会实践报告(通用13篇)
我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间,我掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
中国建设银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习,能让自己了解平时很感兴趣的会计业务,培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。
银行每日的基本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞,捆抄,珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素,所以在银行办理的所有业务中,钱款都需要柜台的员工先用机器,再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器。后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来,我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。这一部分我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都认真负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的绝对的细心,耐心的品质。
另外,作为柜台的职员,每天直接与个体客户打交道,必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客,这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户,但这有时说起来容易做起来难,在我实习期间就遇到过一些第一次来银行存钱的人,他们既不懂我们所解释的存款步骤,又表达不清自己的意思,交流过程很是困难,我们费了很大功夫才为他们办成一笔业务。我了解到,他们每天基本上都会遇到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。
21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的ATM机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。
这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
(一) 高铁的发展势必会带来环境的污染
中国正处于工业化加快形成的重要时期, 铁路运输远远不能适应工业化发展的迫切要求。高速铁路作为新兴的高新技术产业, 将推动和诱发相关产业的配套发展。不仅增加了会运输成本, 还加重了环境污染。
(二) 高铁发展促使城乡清洁行动更加迫切
铁路的行车安全不仅是铁路人的事, 铁路沿线的安全环境保障也是关键的因素。在整治行动中要着重加强清理铁路沿线垃圾杂物、违章搭建、广告张挂和施工工地, 清理在铁路涵洞内、桥梁下及栅栏外乱堆乱放的秸秆、柴草等杂物。
(三) 高铁清洁, 我们在路上
广西铁路发展迈入高铁时代, 铁路部门的服务也提髙到安全、方便、温馨的高度, 也为广西交通旅游打出一张人性化服务名片, 广西的经济和旅游业的发展可以借助于高铁名片全速提升。广西高铁把客人拉来了, 地方政府就要把精品展示出来一样。当然, 广西东盟自由贸易区、甲天下的桂林山水和北海风光是广西的精品, 但仅这些还不够。
二、高铁沿线美化过程中存在的问题
在此次的调研过程中, 笔者跟随团队通过对当地居民和高铁工作人员分发调查问卷, 以及与周边居民交谈的方式, 了解到目前广西高铁在环境美化方面存在的问题。
(一) 关于高铁车站周围商铺、卫生间环境秩序
根据团队在高铁车站发放的调查问卷的结果来看, 在“您觉得车站周围环境哪些方面还有待改善?”中, 选择商家经营秩序混乱的所占的比例为22%, 选择卫生脏乱差所占的比例为21%, 选择黑出租所占比例为18%, 选择小偷较多所占比例为13%, 选择饮食店宰客所占比例为18%, 选择很好不需改善的所占比例为8%。
由此可见, 更多的乘客还是看重车站附近的商店及卫生间的环境问题。笔者在实践中也了解到, 部分乘客不会选择在车站附近的商店买食物。笔者跟随团队从南宁去北海的时候, 在南宁的高铁站候车时, 亦没有选择车站附近的商店, 说明这之前给乘客的印象很差, 大部分乘客都是避而远之。
(二) 高铁安全问题乘客仍有顾虑
根据派发问卷的结果来看, 虽说居民们有了更快捷的交通方式, 但在问卷关于“高铁通车后大部分居民会选择高铁作为首要交通工具, 您不选择其的主要原因是?”一题中, 选择票价太贵, 老百姓负担不起的占40%, 选择乘客多, 降低舒适性的占26%, 选择安全性有待验证的占22%, 选择服务态度不好的占12%。
笔者跟随团队在候车室发放问卷的时候发现, 乘坐高铁的一般为学生、白领或者经常出差的上班族, 普通老百姓会选择更便宜的火车或者汽车。还有乘客觉得高铁存在危险性。之前发生过的高铁事故给他们的心理造成了的影响, 所以许多乘客还是觉得其他交通工具较安全舒适。
(三) 关于高铁建成通车对沿线城市村庄的影响
通过实地的走访、派发调查问卷时, 发现:在“您认为高铁的建设为沿线城市村庄会带来什么影响?”中, 选择交通更加便利的所占的比例为28%, 选择带动区域经济发展所占比例为22%, 选择带动旅游业发展的比例为18%, 选择居民收入增加所占比例为12%, 选占用土地所占比例为10%, 选择带动环境污染的所占比例为10%。
高铁的发展对沿线村庄的经济、环境的影响都是利大于弊, 但是也存在着或多或少的问题。在桂林市灵川县同化村的走访中, 笔者采访了同化村的村支书。他说, 高铁未建成前村民都是依靠种果树等农作物获得生活费, 高铁建成后, 村民们大都走出家门, 到附近修建高铁的地方做一些工, 政府给予的补贴亦提高了村民的生活质量。
三、合理美化, 建设美好新城市
(一) 加强车站周围的巡逻, 禁止“黑面包”
对于车站周边出现的小偷及“黑面包”的情况, 可以向有关部门进行反映, 加强对车站周边的巡逻及对黑面包的打击。也可以让工作人员扮成乘客, 进行实地走访, 拍摄相关宰客的视频, 立即报警处理。
另一方面, 也要加强乘客的安全意识。例如在候车室或者高铁上进行这方面的宣传, 定时广播提醒旅客注意自己的行李物品等。
(二) 高铁发展也应贴近民生
高铁票价高于普快是正常价格表现。因为更多支出购买的是出行时间和体力的节省。如果高铁票价不体现这一点, 高铁建设将失去动力。任何商品服务的价格都是由市场决定的。高铁票价当然也不例外。
(三) 高铁沿线乡村环境美化尤其重要
2014年3月有关部门发表意见, 要求高铁沿线乡村达到清除暴露垃圾、沿线杂物、违章搭建、无暴露垃圾、残墙破房、茅坑旱厕、废品杂物。
例如此次的美化服务团, 就对桂林高铁沿线进行了清扫, 为美化乡村出一份力。
总结
从可持续发展的角度来说, 高速铁路建设和运营应注重两方面的问题:一方面推行国际先进高速铁路管理体系, 加强技术监督管理, 促进高速铁路建设和运营企业保护环境, 谋求经济发展与环境协调统一。另一方面是通过新技术、新材料、新设备、新工艺的发明与应用, 采取技术措施, 减少铁路建设和运输生产对环境的污染、破坏。
摘要:随着广西5条高铁和2条普通速度的铁路陆续建成运营, 沿线的环境压力也随之增大。笔者跟随桂林电子科技大学信息科技学院“高铁沿线美化服务团”在桂林、北海、南宁三地开展清洁卫生、植树造林、城郊车站环境治理、旅客环境卫生教育、沿线城镇和乡村建设调查等活动, 为打造独特靓丽的高铁风景线建言献策。在研究期间, 共发放了500份调查问卷, 收回488份, 回收率97.6%, 其中有效问卷470份, 有效率96.31%。此次调研严谨客观, 团队根据调查问卷的答案反馈以及访谈的结果, 得到了很多有效信息, 对于广西高铁沿线环境美化的改善提供了有效建议。
关键词:高铁环境美化,调研结果,环境污染,解决方法
参考文献
[1]孙婷.高速铁路对城市发展的影响.现代城市研究, 2008.
[2]刘杰, 何世伟.高铁票价体系分析及启示.综合运输, 2010.
关键词:美好乡村建设;旅游经济;“三农”问题
作为一个农业大国,中国在城镇化发展过程中,农村会长期存在下去。“三农”问题在我国城镇化进程中,一直是改革的中心问题。而乡村建设是解决“三农”问题的重要途径。安徽省十二届人大一次会议《政府工作报告》郑重宣布:全面启动美好乡村建设。
旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为“朝阳产业”,在经济发展中的地位作用日益显现。近年来,中国旅游经济在不断发展,而乡村旅游经济也是解决“三农”问题的多赢之举。
“三下乡”社会实践活动以党的十七届三中全会精神为指针,紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和中共中央的三农政策,坚持贯彻落实科学发展观,促进社会和谐发展,坚持为改革发展大局服务。为此,在安徽农业大学经济管理学院团委的倡导下,我们学生群体组建小分队下乡调研,在实践中更好的了解如何更好地发展旅游经济及建设美好乡村。
一、焦村镇调研概况
1.郭村美好乡村调研。7月13日,我们来到了郭村村(焦村镇省级美好乡村试点地区),在小组成员进行各家各户走访及考察的过程中,我们了解到近几年郭村政府实施了一系列利民工程,修建排污系统,统一处理公共垃圾,安装路灯等等,这些都体现了政府对基层的重视。然而仍存在着一些问题:医疗条件几基础设施配置条件低下;污水处理系统虽已修建但并不完善等。
2.奇瑞自驾游基地、双龙潭旅游经济调研。兴建中的奇瑞黄山营地作为焦村镇本年度吸收吸引旅游资源的重点组成部分之一,规划有近400个房车营位和帐篷露营地,建成以后在黄山算是有了真正的“驴友之家”。目前尚在处在建设开发之中,但初步规模已经形成,农家乐、房车、古民居等具有当地特色的旅游场所发展完善,奇瑞特色旅游前景可观。随后我们小组成员冒着炎阳与酷暑徒步前往旅游经济调研区―双龙潭。
3.陈村村香菇基地调研。7月15日,为了赶上菇农们采菇,实践小分队一行凌晨五点就赶往陈村村香菇基地进行实践体验。成员们在负责人带领下参观香菇采摘,向菇农询问了解香菇的生长过程、种植材料、采摘要点等等,深入蔬菜大棚体验农民的艰辛劳作。在参观过程中,我们有幸遇到了当地新闻工作者汤老,他对我们的大学生暑期实践活动表示十分支持,并对我们进行了视频采访,希望可以鼓励更多的大学生参与其中。
4.总结座谈会。此次的三下乡暑期实践活动得到了黄山区团委、焦村镇政府的大力支持,13日中午,黄山区团委俞晓学长、焦村镇政府孙光旭学长、焦村镇林业站陶涛学长同我们全组成员开展了一次“答疑解惑”的座谈会,在座谈会中,小组队员就这几天实践调研提出问题 ,学长们从焦村镇的实际出发一一耐心地为我们答疑解难。我们小组成员依次就焦村发展问题向学长们提出了建议。学长强调同学们要将理论学习与工作实际结合起来,做到学以致用、用以促学、学用结合,发挥主观能动性,并表示希望同学们发扬吃苦耐劳精神,鼓励同学们到基层锻炼学习,践行大别山道路精神、争做“四有”安农人,实现自己的人生价值。
二、焦村镇美好乡村建设及旅游经济发展意见整合
1.焦村镇郭村美好乡村建设意见整合
(1)农村医疗问题。郭村医疗水平低下,配套设施建设落后。作为最基本的民生工程,医疗问题亟需解决。
(2)信息宣传途径不够通畅。村中与村民有关的消息不能及时传达到各村民了解,没有专门的广播站,也没有负责联络村民的专门工作人员,村民对村子里发生的与他们切身利益有关的事大都不知情,宣传力度不足。
(3)村民基层自治制度不够完善。村民集中会议过少,不便于村民向政府民生部门反映自身诉求或建议,沟通渠道过少甚至不畅。村民表示希望各村民组组长发挥作用,能将他们面临的问题反映给政府部门。
(4)经济不发达。村民反映的宣传力度问题究其根源还是资金不足,无法聘请专门人员负责宣传。村里的寺庙没人看守也是由于资金缺乏。村民表示,虽然现在日子好过多了,然而农村经济还是不发达。郭村人民在家能从事的工作只是采茶,种芝麻之类的农活,然而这些农作物市价太低,所赚的钱无法支撑日常开支,这也导致大量年轻劳动力外出打工谋生。郭村目前正致力于打造“古村落”这一特色品牌,尽可能保护好其古建筑,发展旅游业不失为一个留住年轻劳动力,发展当地经济的良策,可适当借鉴宏村的经验。
(5)精神文明建设。村民关心的根本问题在于民生工程,但对于文化精神文明的追求也是在不断发展。村民们对于每晚的“广场舞”村民表示很有意义,锻炼身体的同时也丰富了文化生活。不过通过调研了解,广场舞比较适合四五十岁中老年人,而郭村六十岁以上的老年人占大多数,所以满足他们的精神文明建设相当有必要,可通过戏曲表演等方式来满足年老人需求。
2.焦村镇旅游经济发展意见整合。黄山西大门入口处黄山区焦村镇,自古就是进出黄山的主要通道,史称“太平西乡”和“龙源”,旅游开发潜力极大。但由于开发有限,游客大部分都是当地居民前去纳凉避暑,极少有外来游客。与此同时存在的劣势主要在于宣传力度问题以及基础设施建设。西大门由于宣传力度不够,只有当地居民广泛熟知,外地游客知之甚少,且交通不发达,没有专门的班车到双龙潭及奇瑞自驾游基地,再之奇瑞基地的娱乐设施不完善,尚未竣工,并无太多游客前往。焦村镇政府应加大宣传力度,开发网络平台,同时加快旅游配套设施建设,并针对其优美的田园风光开发自驾游和农家乐,建成交通、观光、娱乐、疗养等特色旅游服务基地,力争建成国际乡村旅游目的地。
在目睹了黄山区、焦村镇政府为发展当地经济所做出的努力:贯彻落实党的路线方针政策,尽职尽责为当地谋划与实际相结合的政策,建设公共文化设施,切切实实造福当地百姓,我们相信在政府的扶持和当地居民的努力下,焦村镇会发展得更快更好!
三、结语
这个暑假很荣幸有机会能够来到广东南粤银行福田支行参加见习,有人说才大二就来银行参加实习是不是过早?我认为虽然现在才大二,但是我认为早一点实习时很有必要的。现在作为在大学里的学生感觉很迷茫,不知道自己应该学习些什么?所以提前踏入社会能让你知道在大学校园里要学些什么!做些什么!刚刚来银行因为我才大二有好多的专业知识还没有学习到,所以在这里银行的前辈们没有急着教我做银行的业务,他们认为我现在最主要的是要培养自己的发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力,说是很简单,实则要做好真的很难!刚到银行因为很多概念性的东西都不知道,整天就是对着银行电脑学习基本的概念,前几天早晨到公司打开电脑看最近的财经新闻动态,银行的前辈让我从财经新闻中发现问题,提出问题,通过各种途径解决问题,锻炼我的自学能力,发现问题的能力,概括总结的能力,表达能力。这些都是很重要的。还有些银行的关于企业的资产负债表,利润表,现金流量表的录入,这些都是我的工作,从录表中我知道了做会计工作一定要细心,严谨,不能有丝毫的马虎。在这里还学会了怎么去分析资产负债表判断企业的经营状况,根据实际的案例分析企业状况。虽然在学校学习过会计这门学科,但是学习的都是比较抽象的,在这里从实际的企业资料结合企业财务报表分析企业的债务偿还能力,运营能力,盈利能力。这些都是学校所学不到的,让我知道理论结合实际的重要性。在银行的这段时间里,我还时常参加全体员工大会,大会所强调的内容让我知道怎样去成为一个好的银
行职员,做好业务的同时要控制好风险。不能给银行带来风险,这就要求职员必须要有足够的综合素质,判断能力,认真严谨的工作太度。参加几次部门的培训会,在会上我努力地记笔记然后散会将会上所说到的不懂的名词和知识在互联网上查找并记录下来学习。
在这段时间的实习使我认识到自己大学两年荒废了不少时日,没有好好利用时间。在大学正是我们学习知识打好基础的最好时机,真的要好好的规划好。在学校听很多人说老师教的不好,学校不好,有句话叫“师傅领进门,修行靠个人”真的是这样子的,很多同学说大学里面学习的东西在社会上用不上,其实不是这个样子的,我认为大学的知识学得广、学得宽,它是主要提高我们的综合素质,什么是综合素质,我认为它就像台阶,我认为它是一种当你站在高处所需要的东西,也是你寻求高处所必须的东西,你的目标低,你很容易满足,当然很有可能你不需要学习那么多的知识。就比如你如果是一个银行的职员,你只相当职员,你只是需要学好银行的基本业务,按流程去做就好了。如果你站的高一点当行长,这个时候你的知识就不够了,也就是综合素质不够,行长不仅要熟知业务知识和流程,更多的是怎么让自己的员工去做的更好,这就涉及到“管理”知识,行长上面还有知识面更广的团队领导,他们熟知银行的风险管理,关系到银行的存亡与兴衰。
思考能力,无论在哪方面工作都要学会善于思考,善于思考是是智慧的,善于思考要把思考摆正位置,不能胡思乱想的,我想精神病院的人智商可能很高,是他们想的太多结果让自己想出了病态。所以
思考,想,要想的现实一点,不要想的太远,想的是一种方法、一种习惯、一种改变、一种常态。思考是你做任何事情的第一步,就好像我所认为的聪明的人,他们做事总是在大脑里想一遍应该怎么去做才是最好的,这就需要以往的经验,对生活感性的认识和理性的认识相结合,做出合理的选择和判断。让思考成为一种习惯,有时候我们做事会去想一想应该怎么去做,但是让它成为一种习惯是一件不容易的事情。思考改变的习惯,学会思考现在应该做什么事?将来有什么打算?而不是过去怎么样,过去的事就让它过去,何必跟自己过不去。思考现在该做什么就能从潜意识中引导你去改变自己现在的习惯,渐渐朝着前进的方向改变。因为前进的方向就是光明大道,自然形成好的习惯。
学习能力,现在无论是在大学还是在社会,不会像初中和高中的老师一样去那么细的教你知识,我们必须学会自己学习。在这里银行的前辈给我指出一个课题我必须学会根据他给的课题做出他想要的东西,这中间就会涉及到很多知识必须自己去查阅资料,借助工具去完成,在完成任务的过程当中其实我们已经受益匪浅。自学的能力对现在处于大二的我真的很重要,还要在学校一年多的专业课,这样我就能知道在学校怎么去利用自己的时间,学习的不只是书本上的知识,要学会利用互联网关注社会的走向。关注未来自己想发展的方向的相关知识,可以在网上下载资源归纳总结学习。
作为一名大学生和一位共青团员,我在2016年7月15日至2016年8月15日期间参加了在共青团“青年就业创业见习基地”*******银行股份有限公司举行的见习活动。在此见习过程中,我学习到了许多在学校生活中学习不到的工作经验,使我的暑假生活快乐而充实。
我被分配了*******商业银行的**支行的“宣传引导岗位”,在上岗之前我在*******商业银行的总行接受了为期一天的入职培训。培训我们如何引导客户办理业务,以及一些银行员工的礼仪规范,之后我便进入了为期一个月的暑期见习。
在实习过程中,我了解到了许多经济学方面的知识。对于一个国际商务专业并且未来也会从事这方面工作的学生来说,这是一个很有收获的一次经历。我的工作单位是*******商业银行的龙虬支行,在见习的一个月里,**支行的领导以及员工给予了我很大的支持和鼓舞,他们教了我很多工作上的技巧。宣传引导岗位其实就相当于银行里的大堂经理,大堂经理必须具有敏锐的洞察力能够及时的发现客户的需求和困难,随时提供帮助。因为每个银行都有大堂经理,所以我所需要做的工作不多也不复杂,只需要在客户需要办理业务时引导他们进行办理来提高银行柜员们的工作效率。并且在引导过程中我们的礼仪动作必须规范到位,比如:让一个客户去某一个窗口办理业务时,不能用单一手指去指着那一个窗口,而应该五指并拢,用手掌引导方向。
本次见习也使我将在学校中学习到的知识付诸于实践,用在学校中的知识来为客户解决难题,这是我心中充满了自豪感。即使我还没有从学校毕业,但是本次见习还是给我未来进入社会打下了基础。
*******商业银行不仅将我们分配到了各个支行进行学习,而且在工作之余还举办了一些活动来丰富我们的暑期见习生活。比如举行的“送清凉”活动,向客户赠送夏季的清凉礼品,并进行问卷调查;在见习的最后还举办了大学生座谈会和文艺汇演,交流了工作经验和实习体会使我对于此次的实习体会更加深刻。这些活动是我的暑期实践生活更加丰富多彩,也使我认识了许多朋友,可谓受益良多。
2010年的暑假,我并没有像其他同学那样急切的赶回家,而是选择在学校留了半个多月,体验我从未有过的生活-------找工作。作为一个大一的学生,而且是初次找工作,我有点无从下手,不知道自己适合什么工作。最后,我选择做家教,一方面是因为觉得自己“太嫩”,初出茅庐,有点担心能力不够,社交方面也不出色;另一方面,自己的一副学生像,在外工作也带来诸多不便。于是选择从家教做起,利用自己的优势,从自己认为比较简单的工作锻炼自己。
暑期需要家教的中小学生还不少,我很快就得到一份小学四年级英语家教的工作。第一次去“面试”,我很紧张,赶去的路上,我甚至开始怀疑自己的能力,怀疑我会不会将这个学生带好,能不能让他的英语有所提高。
忐忑不安的与家长交流了一会儿,我就开始教那个小学生。家长已提前跟我说过,这个小孩很调皮,很不爱学习。尽管我做了充分的心理准备,并且在心里不断的鼓励自己说一定能感化他,提高他,但是真正开始教的时候我发现自己面对这样一个小学生,竟还是一点办法也没有。刚开始上课的时候,他还会比较安静的听讲并跟着我念单词,但是过了大概半小时,他就开始躁动不安,并嚷嚷着不要学了。家长也过来劝,甚至语含威胁,但是一点用也没有,他甚至哭了起来。这时候我感觉特别的难堪,束手无策,在一旁也不知道该干什么,该说什么。家长看他躺在沙发上不愿起来,就让我先走了。第二天又要去的时候,我心里有点害怕了,也想退却了。但是自己又不想这样结束自己的第一份工作,于是一路上又忐忑不安的来到了学生家。第二节课,还是像第一节课那样,开始时他很勉强的学习了一会,然后离开椅子四处走动,不听我的劝告。家长看见了又是一番好言相劝,我在一旁又不知道怎么附和„„又是尴尬的看小孩子和父母在一旁理论。就这样断断续续,两个小时的一节课总算是完成了。阿姨要送我出门的时候,我终于忍不住提出了辞职,阿姨有点遗憾,但还是答应了。然后她回房去拿了50块钱给我,我不好意思接,跟她说自己实际上并没有教上完整的两节课,而且小孩子也没学到什么。但阿姨说什么也让我收着,说这是我应得的。和家长到了别,走在回校的路上,有种如释负重的感觉,一下子轻松了好多。既为自己拿了第一桶金高兴,又为自己的第一份工作感到遗憾,仅仅就上了两节课就放弃了。还是自己没有耐心啊。
过了一天,学姐又给我介绍了一份家教,还是小学。这次是小学二年级的一对双胞胎。本来是不想带小学的了,但是学姐告诉我,这份家教挺简单,只是负责看他们写完作业并且检查一遍就行了。我听着,确实很简单啊,就接下了。因为就在公寓附近,所以我就答应可以傍晚去。开始几天我感觉挺轻松,一个多小时,小孩就写完了作业。后来几天,孩子们和我熟悉以后,越来越不听话,不愿写作业了,我怎么劝说都没用。小孩写作业的时间越长,我留在那边的时间也就越来越长,原来的计划被打乱,自己学习的时间也受到威胁。我慢慢变得脾气暴躁,越来越没有耐心。教了10天,我就和阿姨提出了辞职,阿姨给了我300元,希望我以后还经常去她家做客。
出了门,我深深地叹了口气,着实感到工作的不易,并体会到了父母挣钱的辛苦。我也开始审视自己的这两份家教工作,究竟是自己缺乏耐心还是孩子们的问题?我觉得还是自己禁不住磨练,容易在困难中退缩。
这时,妈妈打电话来想要让我回家。经过这些天的磨练,我也确实想家了,于是准备买票回家。就在买票前夕,我接到一个电话,一个高三的学生想让我教一个星期的课。我很犹豫,自己还没尝试过教过高三。后来打电话问了妈妈,妈妈支持我的做法,我可以回家,也可以选择留下。我还是很紧张的选择接受了那个家教。第一节课的路上,我都能听见我的心跳,不停地责备自己,怎么能接这么重的任务。但另一方面又有点高兴,觉得这是真正能发挥我能力的开始。第一节课很顺利的结束了,只是我有一个问题没能回答她。回宿舍以后赶紧翻阅字典,用小纸条记下来第二天再去跟她解释。教她的一个星期里,每天都能遇到我不会的问题,每次都是我回来查阅后第二天告诉她。这样,我也从中学到了不少。每天去学生家的路上,我都会很紧张,担心自己能力不够什么的。一个星期,一眨眼就过去了。和学生告别的时候,家长给了我两百元作为报酬,虽然对于一个高三学生来说不算高,但是我还是很高兴了。我体验到了以自己的能力获取回报的滋味了。
关键词:改进,暑期社会实践,建议,机制
大学生暑期社会实践是联系大学生大学四年学习和社会生活的一条有力纽带, 充分利用大学生所学知识有所侧重地开展暑期社会实践, 鼓励大学生投入到社会锻炼的熔炉锻造自己的能力和素质, 亲身体会和感受真实的社会生活, 从而逐步深化对社会生活的认知, 切实提高发现问题解决问题的能力, 增强抗压抗挫能力。
但笔者通过多次组织和参加大学生暑期实践发现暑期个人社会实践满意度低, 参与面较低, 很多学生在暑期选择到工厂打工而非专业的社会实践, 而且社会实践内容有限, 多数活动与学生所学专业关系不大, 甚至毫无联系, 学术性和专业性所占比重较低。在整个社会实践中专业教师参与度低, 缺乏系统性的专业指导, 很多团队的带队老师是辅导员和行政教师, 无法在现场给予学生有效的专业指导和帮助。再者, 很多团队因为资金缺乏, 导致在实践行动中无法完全落实团队计划, 经费短缺已经成为制约实践效果的主要因素之一。
从当前大学生暑期社会实践存在的问题入手, 根据当前社会经济发展形势和大学生就业现状, 结合高校自身和大学生的实际情况以及发展要求, 笔者认为可以从几个方面加强和改进大学生暑期社会实践, 从而提高大学生暑期社会实践的效能, 不断丰富创新大学生暑期社会实践活动内容、模式以及管理体制, 注重长效机制的建设和延展。
一、加强暑期社会实践的基地化建设, 强化长效机制
大学生社会实践基地是大学生进行社会实践活动的重要场所, 但目前不少企事业单位不乐意为大学生提供相应的场地或实践的机会, 原因是大多数单位认为大学生短暂的实践活动容易打乱原有的工作秩序。每年暑期, 很多高校的实践团队都要为联系实践单位和实践场地而花费不少精力和时间, 极大地影响了实践的正常开展, 只有实现暑期社会实践基地的稳定性和长期性才能实现暑期社会实践的高效和高速, 从而更加有利于大学生实践能力的提高, 满足大学生成长成才的需要。
因此, 高校有必要进一步把自身的资源、教育、人才资源动员起来, 积极与企业或地方政府进行沟通, 探讨高校与企业和地方发展相结合的新方式新思路, 探索社会实践基地与生产实习基地、创新创业基地、就业时间基地一体化的道路。从而实现暑期社会实践的长效性。
二、培养大学生参与暑期社会实践的热情, 完善管理机制
针对大学生参与暑期社会实践热情不高, 参加者也容易出现人浮于事的情况, 高校有必要结合学生自身的兴趣爱好和关注焦点热点等鼓励大学生自主设置社会实践项目, 并对学生申报的所有实践项目予以公开评估和评选, 淘汰掉那些实践操作困难大、实践意义不大不能有效提高学生能力、创新不足等项目, 对于那些有创新、有亮点、有专业意义、有长效性的项目予以鼓励和支持, 从而保证大学生参与的积极性。
同时, 将社会实践活动与大学生所学专业和就业方向相结合, 使学生能够有机会将自己所学知识与实践相联系, 及早把握专业现状和未来就业的可能方向, 让大学生提前进入社会了解社会热点需求和市场需要, 在实践中锻炼自己的综合素质和竞争能力, 不断磨砺自己, 不断完善自己。涉世尚浅的大学生总是渴望了解社会, 期望尽早了解自己未来的前进路径和就业方向, 通过将社会实践活动和大学生的专业、就业和创业相结合, 能够极大地提高大学生参与实践活动的热情。
三、提升高校和社会对大学生暑期社会实践的重视度, 强化保障机制
针对大学生暑期社会实践中接收单位以及社会各界的不够重视、不能主动积极参与和配合社会实践活动开展、甚至持以怀疑和嘲弄态度等情况, 高校有必要完善组织动员工作, 选派社会实践活动方面的专家和有经验的教师以及由丰富社会实践活动经验的学生为实践活动团队提供指导, 帮助实践队员有针对性地设计实践方案和实践环节, 提升社会实践工作的整体质量。此外, 加强暑期社会实践活动的宣传工作, 通过网络宣传平台, 利用微信、QQ等宣传手段, 拓宽宣传途径, 扩大宣传力度, 从而提高社会对社会实践的认知度和支持度。
除了人力保障之外, 物力财力也必不可少。目前, 大学生在社会实践活动中所需要的交通、食宿费用远远超过所可能获得的资金支持, 学校每年为学生划拨的经费根本不能满足整个暑期实践活动。因此, 高校有必要在强化宣传力度的同时向社会广拉外援, 通过“引进来、走出去”的开放性发展思路, 积极主动和企事业单位联系沟通, 增强了解, 尽可能为大学生的实践活动提供平台和活动经费。同时, 高校也要把大学生的社会实践提升一定的高度, 整合校内资源, 提高经费预算, 保障大学生暑期社会实践活动顺利健康良性的发展。
四、健全大学生暑期社会实践的评价体系, 完善考核机制
大学生暑期社会实践分布地区广、工作量大, 很难进行有效的监督和管理, 实践结束后, 不少高校仅仅通过学生递交的一篇实践报告、实践证明和活动照片就给予最终的评价。一些团队认认真真踏踏实实地进行了实践活动, 却因为没有漂亮的报告和多样的活动照片而没能得到肯定, 而某些在实践活动中走马观花、敷衍了事的团队却可能因为一篇华丽的实践报告而受到嘉奖。这样极大地挫伤了一部分认真投入到社会实践活动中的学生的热情和积极性。因此, 设计一个合理的社会实践评价体系已是亟待解决的问题。
高校可以把学生的社会实践活动与平时的德育、学习成绩相挂钩, 在考核中做到定量和定性的有效结合, 强化过程考核, 减少“虚假”实践现象的发生, 从而促进大学生暑期社会实践质量的不断提高。
五、健全暑期社会实践体系, 完善管理机制
社会实践不仅仅是高校的事情, 更不是大学生自己的事情, 而是全社会的大事情。大学生肩负着建设国家、创建文明和谐社会的神圣使命, 作为搭建了解社会、认知社会的一个平台, 暑期社会实践应该受到全社会的关注, 而不应该是很多单位因为怕麻烦怕花钱而拒绝或简单应付大学生的实践需要。同时, 高校也要高度重视暑期社会活动, 把它列入教学计划和教学任务当中, 对于积极参加暑期社会实践的学生给予学分肯定, 对于认真指导暑期实践活动的教师给予工作业绩的肯定, 完全把社会实践纳入到教学管理体系当中, 从而发挥各方面参与社会实践活动的积极性。
总之, 新时期的大学生暑期社会实践活动, 应在科学发展观的指引下, 不断深化改革创新, 统筹兼顾, 建立大学生社会实践长效机制, 不断完善社会实践管理体系, 推进大学生暑期社会实践的引导、培训、考评机制, 提高社会各界对大学生暑期社会实践的关注度, 从而把大学生暑期社会实践活动推向新的高度。
参考文献
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[2]张瑞.大学生社会实践全员化研究[J].黑龙江教育学院学报, 2010, 29 (8) .
[3]王荣党.大学生社会实践的理论渊源[J].学术探索, 2000 (3) .
大学生暑期社会实践报告
姓名:王丹丹
班级:基础学院临床本科十班
学号:095011035
实践地点:山东省东营市东营区西城振华商厦 实践时间:2010年7月19日——2010年8月17日
暑期社会实践报告
暑假都是大家盼望已久的日子,对大学生来所更是个难得的假期。然而我们不能再停留在初中高中只专心于课本理论的时代了,而更要专注于社会实践的时代了。因此,很多大学生都会选择抓住机遇,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?这个假期非常的短,由于国旗护卫队晚回去一个星期,早回来一个星期,在家的时间只有36天。但我仔细想了想,这一个月光在家里玩实在浪费青春了,还不如让自己充实忙碌点,还是去打工吧。
从去年暑假开始我就一直在超市做促销员,促销卫新洗衣液及威露士的其他单品,今年回来又去做的这个。记得我第一次出去打工时,还是去年暑假,那时刚刚毕业,对社会上的事事非非还摸不着头脑。去面试,都不敢怎么说话。虽然在高中当了四年班长,但与社会上的人打交道还是让我很胆怯,幸好还有妈妈陪着,心里有个底。第一次是在银座干的,那里管理制度非常严格,每位员工的进出都有明确记录,在卖场不允许员工看手机接电话,更不允许聊天说话。每天现场科的都会到卖场检查卫生和纪律。不过有非常重要的一点,员工的亲和力非常好,当时我去的时候,大家都非常热情,虽然这些员工们都是拿厂家提成的,但绝不对有抢货的现象,也不会生拽着顾客拿他们家的商品。
当然我这次还是自信满满的去银座做促销员。只不过当时回去的晚,业务把我安排到振华去了。振华是东营除银座外的另一大购物商厦。其实在东营,银座的客流量,营业额都是首屈一指的,振华根本没得比。这就是一个不小的挑战,卖东西最需要有的就是顾客,没有顾客的消费就没有厂家的存在。祸不单行,在振华有个非常严重的问题,尤其是在我们洗涤用品处,抢货现象太严重了。另外业务还要降工资,从每天40加提成降到每月860加提成,简直是雪上加霜啊!我这个人有个很不好的毛病就是像推销商品这类事情,明明是我拉来的客户,如果别人跟我抢,我也不好意思再当着顾客的面抢回来,就算是事后也不想跟他再计较这事。这次打工给我的压力不小,对我来说是个极大的挑战,更是磨砺我心智的一个机会。我这次只能拿出“宁叫我负天下人,休叫天下人负我”的斗志了。
为了能在客流量少的地方卖出更多的货,就必须时刻用心去做,在你同行的前面,抓住每一个机会。当你一旦抓住了这次机会,那就要尽自己所能打动顾客的心。货架上商品排的满满当当,品牌所谓五花八门,因此在为顾客介绍商品的时候,可以用些小谋略,用身体遮盖一些商品,顾客要问还有其他牌子的,我也会认真向他们介绍其他品牌。这并不是所谓的欺骗顾客,因为我们家的产品是中德合资的国际商品,质量与信誉都可以保证,我才会卖力向顾客推荐。当然毕竟不是所有的国际品牌都受欢迎,比如威露丁的香皂,我知道它味道难闻,所以我一般不推。做生意要有良心的,很多营业员为赚取更多回扣,没有这种功能的商品他硬说是有。这让我想起了上次去应聘海信促销员时的面试。面试时要上去以康师傅矿泉水为例做一下简单的推销,大家根本就不了解商品,上去拿起来就介绍。这让我很纳闷,等我上去的时候,我直接坦言道:因为我不了解这个产品,所以没法向顾客介绍。但我说了一下推销产品的步骤,促销商品都是打价格战的,因此首先以价格吸引顾客,其次再向顾客介绍产品的特性和优势。
作为促销员最锻炼人的地方就是壮胆,你必须大胆的向顾客推荐自家商品,而且还要有勇气在商场里叫卖,克服自己在公众面前说话胆怯的心理。一旦你突破了自己这个弱点,你就迈出了成功的第一步。
一开始,我曾经因为工资变少的原因打消打工念头。业务说只有我达到营业
额才能得到一天40元的待遇。我跟她抱怨过,像银座客流量如此之多的地方达到营业额当然容易。但是我忽略了一点,在不同的环境中,卖出商品的量不同,其规定的营业额也不同。就如同人一样,不是在任何环境中的观念和理想都是一样的。只有在更好的环境中确立更宏远的目标才能够不断进取。
在超市里做促销员并不是只给厂家做事,还要为商场做事,整理货架,擦拭灰尘,盯好牙膏化妆品货架,不让小偷得逞。厂家来货还要去接货,拉货,上货,不仅仅是脑力劳动,体力劳动也是不少,一天要站9个小时,也是很疲劳的。如果以前没有在超市干过的活,去了很是吃亏。不过我有些经验了,老员工都好欺生,有时班长老员工让我帮个小忙什么的,还是很乖的接受的。毕竟需要尊重他人。但是我做事讲究原则,不能太过分,让我放着自己的活不干去给别家买东西那是不可能的,至少对我们厂家也是违背协议的。
经过这次打工,让我清楚的认识到“没有规矩不成方圆”。一个蒸蒸日上的企业他的管理制度绝对是严明的,银座员工每个人都很遵守规章制度,领导检查也很频繁,这就让每位员工都恪尽职守,团结在一起,为超市到达共同目标而奋斗。而振华虽有制度,却不怎么执行,员工心都很散,纪律很差,上班时间干很么的都有,超市卫生也有待改进,这就是为什么振华总也比不上银座的缘故了。
在1个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质.。
4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练商场里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以商场与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
8.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。我的假期打工落幕了,但是经过这次实践,我能真正体会到这几点:
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三:肯努力。蜘蛛织网可能捉不到猎物,但蜘蛛不织网肯定捉不到猎物。不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
班级:11气电姓名:赖绍伟学号:1106010142
这次暑期社会实践活动给我们带来了很大的锻炼机会,学校的领导不仅重视学校的理论教育,更重视学校与社会的联系,让我们学生更多的与社会接触、了解社会、融入社会。从实践出发,开阔了视眼,锻炼到自己。给参与这次活动的我们一个很大的学习机会。在实践的日子里,我们实践团成员们相互协作、相互照顾,铸造了真挚的友谊。在这些日子里,时间虽很短,却经历了有许多事情,感触很多!本次的社会实践,我学到了很多东西,也获得许多思考和感悟,下面我就从几个方面简单说一下自己的感言:
第一、我参加这样一个活动,这是多么的有意义;感谢村委会对我们工作的支持,使我们的活动取得圆满成功;感谢我们团队,老师的指导、队员们的努力,使工作做得有声有色,这将是我们美好的回忆,在人生的道路上,给我们添上了到美丽的画卷。
第二、作为一名宣传志愿者我既感到骄傲,又感到很沉重。能够在这次暑期社会实践活动中学习,应该说相当幸运,我为自己感到高兴与自豪。既然是一名志愿者,就应该做出志愿者所应该做的事,要尽己所能,帮助他人,服务社会,为国家的建设贡献出自己的一份力量。
第三、我们团队很有成效的,得到村民的普遍赞赏。我们除了考察当地经济资源外,还对村里进行调查,了解了当地生活状况等。在进行义务服务的时候,村民问经常问我们干嘛的?问我们是哪个学校的?我们一解释,村民都说,这样好!丰富业余文化生活。大学生嘛!年轻人应该多奉献社会的!希望学校继续进行此活动,志愿者服务队不断创新。
第四、我们服务队在一起的时间虽然很短,但却建立了非常棒的友谊!我们一起来到一个陌生的地方,但我们确实快乐的,我们一起工作、一起休息、一起吃饭,相互帮助。感觉这种感觉很棒,很难得。这几天虽然很累,但收获了这番友谊,是值得的!
第五、当代的大学生要不断地提高自己的社会实践能力,以更好地把自己培养优秀的社会人才。如今大学生整体缺乏社会实践能力,这是个不争的事实。一方面学校要把学生的社会实践能力培养放在突出的位置,并不断创新手段和提供条件。另一方面大学生个人要树立社会实践意识,锻炼并提升各项素质,给自己创造实践机会,积极适应社会。当代大学生要不断地提高公共服务意识,树立社会责任感。作为大学生,是国家未来。必须要有极强的社会责任感,不能凡事以金钱、私利为目的。要知道是国家培养出来的我们,这片土地的人们育就的我们。要常怀感恩之心,努力学习,将苦奋斗,回报父母、回报社会。这次活动将会为我的人生增添不少色彩,给我写下了第一笔。这次的经历也将为我的知识库充入新的资源,我将会好好利用它。我想以后无论遇到什么困难,我都会很坚强的,我以后的人生路将会走得更为稳定。
我们的团队在该过程中充分做好前提准备, 深入了解当地情况, 全面了解, 进一步提高了自身的能力, 我团队志愿者在陈老师的带领下, 共同进行了七个重要活动:“祖国花朵”——幼儿园支教;“温暖人间”——敬老院探望孤寡老人 ;“缅怀先烈”——烈士陵园献花;“药都之行”——参观药材市场;“企业风采”——参观药厂;“善行中国”——对话“中国好人”。同时, 我们联系当地团委, 并且得到了他们的大力支持。我们的队伍由团委的12名学生组成, 是挺拔矫健的热血青年, 执着而冷静, 勇敢而们是意气风发的时代骄子, 自信而真诚, 团结而自强。我们团结在团队之中, 独立于团队之间。
一、祖国花朵
我分队于4日上午到达安国市第二幼儿园。安国市第二幼儿园位于安国市旧药市三街先后在近几年内进行扩建, 改造, 增添设备, 该园总投资已达40万元, 使该园的硬件设施有了整体改观, 为幼儿创设出了便利、安全、具有现代气息的保教环境。可以看出我们国家对教育的重视。
与园长交谈后, 园长便带我们参观校园, 并把我们逐个安排在各个教室, 用我们准备好的资料进行教学, 本班的班主任也与我们的学生交流班内孩子们的情况, 我们提前准备好的授课内容有诗歌, 绘画, 手语, 舞蹈, 唱歌等课程。家长陆续把孩子送来学校, 我们也和班主任一起接待陆续来的家长和孩子, 九点正式上课, 上课后, 孩子们做了简单的活动操后, 小手背后, 认真听讲, 孩子们天真的笑容感染着我们, 活泼的孩子们争先恐后的回答老师提出的问题。授课完毕后, 园长亲切的与我们合影, 询问接下来的安排。
二、温暖人间
紧接着我们继续去社区慰问孤寡老人。安国市民政事业服务中心, 是集光荣院、敬老院、福利院、优抚医院、干休所五位一体的省级标准化服务中心。
福利院的孩子们因已到受教育的年龄, 为了让孩子们有较好的学习环境, 安国市民政局将联系当地教育部门, 为孩子们寻找学校和托幼所供孩子们就读, 并安排专车专人负责接送。安国市民政局还聘用王子昌的闺女和儿媳到中心做护工, 由于这些孩子都是残疾儿童, 民政服务中心为每个孩子建立健康档案, 定期为孩子们进行体检, 做好疾病预防。
我们把慰问品分别分发给了孩子和老人, 给孩子买了笔, 本和棒棒糖, 养老院里, 其中住在光荣楼的94岁的老人是烈士家属, 家人为国现身, 但祖国没有忘了她, 在养老院又重新给了她一个温暖的家, 当我们把营养品给老人的时候, 老人脸上露出开心的笑容, 跟老人聊天时了解到他们每天的生活起居的详情。希望广大社会人士还能多帮助他们。
三、缅怀先烈
抗战时期作为红色堡垒的高业村在1945年建成的革命烈士陵园, 当时全村干部群众为保卫共产党地下组织的革命干部, 抗击日寇, 付出了惨痛的代价。抗战胜利后, 冀中地区烈士陵园选址在革命觉悟较高的高业村。据当地村民李树坤老先生回忆, 当时革命陵园建筑高大雄伟, 每逢清明佳节, 当时县委、县直机关、各学校都列队前来瞻仰和祭扫, 高业村在当时是爱国主义的教育基地, 村民们也为此感到光荣和自豪。
我们到达烈士陵园后, 老奶奶同意献花, 我们迈着沉重的步伐上了台阶, 映于眼帘的是刻有革命烈士永垂不朽的纪念碑, 观看了院子两面墙壁上的革命烈士的事迹, 让我们懂得了, 现在的幸福生活来之不易, 要珍视现在的美好生活。
四、实践药都
由于安国中药材市场发展历史悠久, 在交易功能之外已经形成了完整的中药材种植, 加工和经销的产业链条, 是一个综合性的中药材中心河北安国东方药城是国家认定的17家中药材专业市场之一, 被评为全国百强市场第2名, 是中国北方最大的中药材专业市场。中心交易大厅是东方药城集中交易场所, 另外还有精品交易厅, 针对政府重点扶植的本地企业。此外近年来安国政府又投资兴建了一个新的中药材交易中心——国际中药商贸中心。新交易中心将集中交易, 仓储, 运输, 信息交流, 外贸和其他相关职能一起。
五、企业风采
安国新隆中药材有限公司是由日本新和物产株式会社和香港隆泰贸易行共同兴办的外商独资企业 . 公司现设国际贸易部和国内贸易部 . 公司负责人知道我们是暑期实践的大学生, 带我们参观了药厂, 各种设施, 和药材, 从未见过。这次的药都实践活动真是让我们大开眼界。负责人给我们讲了公司主要生产的产品, 主要的消费人群, 让我们受益匪浅。
六、善行中国
随着中华民族的崛起, 经济的快速发展, 道德缺失的弊端显露无疑, 本次活动的最后一项我们采访了“中国好人”——王子昌, , “安国好人”王子昌, 一位退休农技员, 是“2011年度保定十大爱心人物”之一。从1994年开始, 他先后收养了16个残疾孩子, 王子昌像对亲生孩子一样, 给他们治病, 16个小生命, 和王家没有任何血缘关系, 但又似乎血脉相连难以隔断。他们老两口宁肯自己吃苦受累, 让孩子们享受到家的温暖。如今, 在安国市民政局的帮助下, 把孩子们安排在福利院。
XXXXXXX 这是我第三次参加暑期的社会实践了,经过多次的社会实践使我深刻体会到了工作的艰辛和不易。我所从事的是酒店服务员工作。看起来似乎没有太多的技术含量,我以前也是这么想的。而现在我知道我错了,任何一个行业都有他内在的工作技巧,我曾今也看不起服务行业,可当我从事了一段时间后才知道其实服务行业最值得我们尊重,是有,哪些艰辛付出的服务人员给 了我们最好服务。以卫生求生存,以质量求发展,宁舍利,不舍客,诚信经营,精益求精。
习惯了校园里那种有则学,不学则息的日子,让我都遗忘了这社会真正的需求。忘记这世界的人不只是周围的这样。生活也不只是如此简单,悠闲,只需认真的学好那些课程,就可以有交代,可以满足。社会是一张网,扑朔迷离,需要我们真正的用心去过好。学校成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会,然而,社会实践的经历,却一份不可多得宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系,导致在生活和工作找不到自我的平衡点,错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,这一点也没错,把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历,可以说,没有好的沟通能力,再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下,但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始实践的时候,自己也不习惯于与人交流,多数时间里都是埋头于自已所需要完成的工作里,十足一个典型的只做事不开口的人。工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流,提出疑问,事先熟知一切,而且应该学会如何与周围的同事互帮互助,这样不仅能使自己尽早地进入工作状态,也可以避免我们少走弯路,于情于理都是弊大于利的。此外,对工作的热情,对任务的投入态度,都决定了我们在前辈眼中的被信任程度,实习过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值!不要羞涩,大胆点去做,对自已自信点。这个世界每个人都是依靠脚行走,没有什么好害怕,做好工作。
作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。假如暂停休息,多多观察那些资深的人员,多与他们聊天,坦诚面对他们,他们会与你交流他们的工作经验及人生经历,毕竟经验也是人生一笔财富,会让我们明白的,知道的更多。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,也让我们更加清楚我们以后努力的方向,让前方的路再迷茫。毕业的步伐步步紧逼,到那时我们总要交出一份喜人的答卷,知道不要辜负父母,要对自已的未来负责,为以后服务社会打下更坚固的基础!自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注
意到社会实践,社会实践必不可少。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
我也得到了些启示:以卫生求
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
从得知自己能够成功加入院队的兴奋与愉悦到驶往烟台途中同学们的欢声与期待;从实践过程中的劳累与疑惑到实践结束时同学们的满足与不舍,这些都深深地刻在我的脑海之中,这些都是我们不断学习,不断成长的见证。
实践期间,我们走进装配生产一线,清晰的看到一些先进的设备,大家都认真观察生产过程中的每一道工序,仔细倾听老师的讲解。在参观过程中,虽然我对很多的设备、加工工序没有了解,但是通过向老师以及各位学长们的交流咨询,我对此有了初步的了解。并且了解到当下先进的工艺加工技术和国家目前的加工水平,这使我深深地感到,我们国家的生产水平与世界先进水平的差距。我们国家还不够强大,作为当代大学生的我们肩负着振兴国家的历史使命。在以后的学习和生活中,应该特别注意自身责任感的培养,能够多一份责任感,能够多一份担当,做一份勇于承担责任的人。这样才能更好的为国家、为社会做出更多的贡献,我们的祖国才能够不断强大,能够更好的发展。
另外,在参观时还看到了工人们紧张有序的进行工作,大家分工明确、团结协作。保证了流水线操作高效运行,这让所有的工作显得简洁整齐。这让我深刻感受到了一个企业精神文化内涵的重要性。这在我们以后的学习生活中同样是这样,我们要处理好同学关系,要有较强的团队意识与团结协作精神。学会不断适应,提高自己快速融入到新的集体环境中的能力,从而为自己的学习和生活奠定良好的基础。
每一天的实践环节,我们都能够有所收获,有所成长。虽然我们的实践过程有些辛苦,但我们却真真切切的学到了许多专业的知识,增加了自身的知识储备。在实践的这段时间内这些都是在学校里无法感受到的,也学到一些在学校里学不到的东西。我们要学会从实践中学习,从学习中实践。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。在社会上,你必须要知道该做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到最好。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!我还认识了很多优秀的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,好好努力,把自己的专业知识学好、学扎实。要想把工作做好,就必须要有足够的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
第一次参加社会实践,使我了解了很多,感受了很多,懂得了很多。我明白学生社会实践对学生来说是一个重要不可缺少的部分,也是他们贴近社会,了解社会的基矗在爸爸朋友的介绍下我来到一家饭店打工,而我也就是从最基层做起,做了一名餐厅的服务员。虽然只是干了短短的二十天,但对我来说收获很大,因为我是新人,所以先进行了两天的培训。在培训的阶段教导员给我们讲授了作为一名服务员该有的基本准则。像面对客人要经常面带微笑,在餐厅里面再急也要一步一步地走过去,你可以走得快一点,但是绝对不能跑,而且在倒酒时,白酒只倒小杯子的四分之一,红酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨着杯口只倒四分之三,而且端菜时要从客人的左面上菜,还要先提醒客人一下,,上菜时也有顺序,有凉菜,有热菜时要先上凉菜,再上热菜,当客人点的菜比较多时可以提醒一下客人,您需不需要一点什么汤等等好多好多的规矩。刚开始时,也会有不习惯,一天下来,觉得脸都笑僵了,而且脚疼,但是做事情要坚持不懈。“万事开头难”,做着做着,我一边改正自己的不足,一边像哥哥姐姐们请教,在一周之后,他们都说我做得很好。虽然很累很累,但是我很高兴,暂不说可以赚一些钱,更重要的是我可以学到很多知识,比如餐厅管理的知识,一个好饭店所要具备的因素,还可以学到与人交流沟通的技巧。刚开始,要经常笑,觉得有点别扭,但当后来,我真正的明白自己的一个微笑不仅可以给客人带来好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于饭店的生意哦。下面就我所掌握的知识向大家介绍一下。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅,总台,客房,餐厅,商场等。而各岗位中又由小小的岗位组成。例如,大厅所在岗位服务员就有大门应接员,大门保安员,行李员,梯口应接员,大厅清洁员,洗手间服务员等。在这些服务员中,有不少礼貌礼节是大家都应该遵守的。像大门应接员的主要职责是负责来店客人的大门迎接工作,在服务中要做到精神饱满,并且热亲和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位的服务员应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了蓬勃发展。饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”更是住店人进店和离店的必经之地。因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员,问讯员,定房员,结账员,外币兑换员,商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起着巨大的作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热情的为每一位客人服务。当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到另外其它饭店,并且当接待完一位客人时要用心保存好本客人的存档,已在下次接待时,有针对性地接待服务,只有这样,客人才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”宾去思归“这种情感是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到客人住店的心情,为客人提供温馨,舒适,幽静,安全的居住氛围是十分重要的,并且,还要根据住店客人的习俗。例如韩国人喜单厌的习俗,因此,再为韩国客人准备房间时要避免出现双号的房间,此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人吃饭的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益,弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为满足宾客的不同要求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要元素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
一个好的饭店不仅要拥有好的坏境也需要好的管理。企业的领导人对企业的管理要做到实:就是对企业的制度规范和完善,当然也要认识当前的形式是怎样的,这样才能对症下药。如果只是看到的是表面问题,只对当前的问题做出决定,那会免不了死灰复燃的,现在不少的企业只看到了头疼治头,脚疼治脚的方法,没有从根本上解决问题的所在,久而久之就会影响到整个企业。
当然不是让制度放到嘴边的,要从内心里表现出来、做出来,时刻记意在心里。制度是规范企业的不是让企业拿来作利剑的,是让企业的员工时时刻刻来遵守的,把它作为一种企业的文化,人人都要学习这种文化,当然这要从领导自身做起,是要发挥领导的作用去带动企业员工的积极性、自觉性,不能象一颗螺丝一样只要把它拧紧就可以高枕无忧。
领导的决策是企业的发展的根本,如果企业没有了领导的决策就象是鱼儿没有了水。所以领导的决策是关乎企业向前发展的关键,那么企业领导本身的素质和文化水平与市场发展的需求要跟随现代企业管理和发展的步伐。有道是画龙点睛,这点睛就可以说是一个企业的领导,整个企业的精髓,企业领导人的一切水准也就会反应出企业水准。重要的是企业领导自身水平是什么样的,要从哪方面着手?着手的力度应在哪?往往领导人是从全面着手的,但又看不到问题的所在原因也就不能从哪着手了,所以也只能任由其发展到最后反而做的一团糟,领导说员工不好好做事、不听从管理,员工说领导无能、不好甚至骂领导。这些方面洽洽是企业最难解决的,要从根本上解决问题的所在,就是作为领导人要看清事、物出现的原因找到根源,为什么会出现?是从哪出现?以后怎样做才能让类似的事、物不会再出现。而不是出现了!我用制度处理你,让你不敢再犯,这样的话在员工心里也不会服气领导的所作所为,会更加增强领导与员工之间的矛盾化。
还要从工作上分工、分岗、分职、分位。员工有了自己的岗位后就会增强自身的责任感,(人是有私心,做好了自己的才能有时间和精力帮助他人)也就是说要分工明确,要从根本上打破原有的大集
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